Eindverslag Betrouwbaar Nieuwswijs met Kidsweek en 7Days
Juni 2011 heeft het Stimuleringsfonds voor de Pers de subsidieaanvraag persinnovatieregeling van Jongerenplatform Young & Connected goedgekeurd (zie brief d.d. 30 juni 2011/kenmerk: 311610/21075). Een tussentijdse rapportage heeft plaatsgevonden middels blog in mei 2012. In dit document vindt u het eindverslag. Met de jongerenkranten Kidsweek en 7Days worden wekelijks 300.000 jongeren bereikt. Ze worden geïnformeerd over het nieuws uit binnen- en buitenland. Om deze kinderen - en ook de kinderen die deze kranten niet lezen - meer te leren over wat nieuws is, is Jongerenplatform Young & Connected het project ‘Nieuwswijs met Kidsweek en 7Days’ gestart. Met dit project willen wij jongeren op een andere wijze betrekken bij het nieuws. Via social media, basisscholen, mobiele platformen, etc. stellen wij betrouwbare nieuwscontent kosteloos beschikbaar. Daarnaast willen wij met kinderen en jongeren de dialoog aangaan over het nieuws. Binnen dit project hebben we ons de navolgende uitdagingen opgelegd. 1. Het ontsluiten van ons krantenarchief. 2. Het inrichten van een kindvriendelijke zoekmachine. 3. Het aanpassen van de Kidsweek-website t.b.v. de zoekmachine en het integreren van social media. 4. Het aanstellen van een social mediaredacteur en interactie met kinderen en jongeren. 5. De koppeling maken tussen de website en het mobiele platform t.b.v. de gecombineerde nieuwsen zoekmachine-app. 6. Het ontsluiten van onze content voor het basisonderwijs. Onze eerste grote uitdaging was de vertaling van het door het Stimuleringsfonds voor de Pers geaccordeerde plan naar de praktijk. Op papier kun je een heel concreet beeld neerzetten van een eindproduct, maar de weg ernaartoe blijkt in de praktijk veelal complexer en dwingt om een aantal zaken op een andere wijze aan te pakken. Op de navolgende pagina’s worden puntsgewijs de ontwikkelingen en voortgang besproken.
Stap 1. Ontsluiten journalistieke content voor kinderen uit het Kidsweek en 7Days-archief op onze websites Wat hebben we gedaan? Om kinderen een goede en duidelijke bron te kunnen geven voor betrouwbare informatie hebben we besloten om het totale archief van onze beide kranten te digitaliseren en doorzoekbaar te maken. Digitaal ontsluiten van het archief Deze activiteit is niet opgenomen in de begroting maar was helaas nog wel nodig. Via onze partner ProFactys - onder andere gespecialiseerd in het digitaliseren van krantenarchieven - hebben we ons krantenarchief al voor aanvang van dit project kunnen digitaliseren. Helaas konden wij de pdf’s waarin de krant omgezet was, niet gebruiken voor de online publicatie ten gevolge van het ontbreken van de rechten om het beeldmateriaal dat ruimschoots aanwezig is in de kranten door te plaatsen naar een online omgeving. Hierdoor moest het archief op een andere manier ontsloten worden dan we hadden verwacht. Om dit te ondervangen maken we nu gebruik van dataconversie software van ProFactys. ProFactys maakt een (post Press) data-extractie op de pdf’s van Kidsweek en 7Days met een tekstconversie naar XML. Deze XML Feed van de complete inhoud van de krant wordt iedere week automatisch ingelezen en geüpdatet voor gebruik op de website. Maken van een koppeling met het archief De inhoud van de krant wordt nu aangeleverd bij onze partner in search Spinque. Zij hebben voor ons software ontwikkeld waarmee de XML Feed zoekbaar en opvraagbaar wordt gemaakt. Via onze site word dit vervolgens als artikel getoond. Aanpassen van de indexering (Google sitemap) Omdat het archief alleen getoond wordt als het opgevraagd wordt via de zoekmachine heeft speciale indexering voor Google weinig effect. Wel hebben we een Google-vriendelijke code gebruikt voor de bouw van de nieuwe site kidsweek.nl. Onze site is momenteel goed geïndexeerd door Google en nieuwe pagina’s worden veelal binnen 24 uur geïndexeerd. Aanpassen homepages Het originele idee was om het ontsloten archief van zowel Kidsweek als 7Days te integreren in de bestaande websites. Voor Kidsweek liepen we hierbij tegen een groot probleem aan. Ten tijde van de ontwikkeling hebben we besloten om het krantenarchief toe te voegen aan de zoekfunctie in de site en hierbij niet alleen de content uit de krant maar ook de content van de site aan te bieden. Dit was een veel grotere ingreep dan van tevoren verwacht in niet alleen de site, maar ook het cms. Daarom hebben we moeten besluiten om een geheel nieuwe site te bouwen voor Kidsweek, rondom deze zoekmachine. Op deze nieuwe Kidsweek-site bieden we niet alleen de zoekmachine aan maar publiceren we ook nieuws, leuke weetjes, moppen, filmpjes, games en veel meer om kinderen te kunnen voorzien in hun online behoeften. Nu het krantenarchief ontsloten is, moet dit archief ook nog gereed gemaakt worden voor gebruik. Hierbij hebben we ervoor gekozen om ons digitale archief gratis aan te bieden via de Kidsweek Zoekmachine op kidsweek.nl. Op deze manier willen en kunnen we aan kinderen op een laagdrempelige manier content van hoge kwaliteit aanbieden.
De gemaakte keuze voor een nieuwe site en cms voor Kidsweek met daaraan een uitgebreide zoekmachine gekoppeld had dusdanig veel impact op de werkzaamheden, de planning en de ermee gepaard gaande kosten dat het toevoegen van een zoekmachine aan 7Days uitgesteld is. De ontwikkeling hiervan is inmiddels gestart en zal voorjaar 2013 operationeel zijn.
Stap 2. Ontwikkeling kindrelevante zoekmachine, waarin we sites ‘white’ listen Om kinderen een plek te bieden waar ze relevante content kunnen vinden, wilden we ons archief koppelen aan betrouwbare én kindvriendelijke websites, allemaal te vinden op één plaats. Hiervoor is de Kidsweek Zoekmachine ontwikkeld. Ontwikkeling en aanpassing websites Zoals besproken in het actiepunt ‘aanpassen homepage’ hebben we de keuze gemaakt om de gehele site kidsweek.nl aan te passen teneinde de benodigde flexibiliteit te creëren rondom de zoekmachine. Voordat de nieuwe website met daarin de Kidsweek Zoekmachine ‘live’ ging, zijn handmatig 2.000 kindvriendelijke websites aan de zoekmachine toegevoegd. Gebruik Google Custom search Google Custom Search is een mogelijkheid van Google om je eigen site doorzoekbaar te maken met de techniek van Google. In eerste instantie wilden we deze zoekmachine gebruiken om ons archief en de overige artikelen op onze site vindbaar en toegankelijk te maken. Helaas bemoeilijkt de manier waarop het archief ontsloten wordt op de nieuwe site, het gebruik van Google Search. In de nadere uitwerking van deze plannen bleek bovendien dat er een mogelijke overlap was met het PuppyNews project van Spinque. Gezien het feit dat Spinque specialist is op het gebied van Custom Search hebben we besloten een samenwerkingstraject in te gaan en gebruik te maken van hun techniek. Hiervan is het Stimuleringsfonds ook op de hoogte gesteld.
Stap 3. Zoekmachine koppelen aan app voor mobiel en tablet pc’s voor Apple en Android Om kinderen mobiel te kunnen bereiken is besloten om de zoekmachine ook mobiel te ontsluiten via een applicatie voor Android en IOS. Van dit plan is echter afgeweken. Na start van het project ‘kindvriendelijke zoekmachine’ werd al snel duidelijk dat een dedicated app voor deze machine alleen, niet voldoende is om kinderen en ouders te overtuigen deze te gebruiken op een mobiele telefoon. Daarnaast was de kans klein dat Apple deze app zou goedkeuren. Daarom is besloten om ook een groot deel van de content op de website beschikbaar te maken voor mobiel. Op deze manier brengen we ons nieuws nog directer bij kinderen en jongeren en hun omgeving. Uit praktische overwegingen hebben we besloten om een mobiele site voor Kidsweek te ontwikkelen in plaats van een app. Een mobiele site is makkelijker te onderhouden en omdat de zoekmachine steeds verder ontwikkeld zal worden, zijn updates makkelijker door te voeren dan in een app. Een button/ snelkoppeling voor de home screen van een mobieltje is nog in ontwikkeling, waarmee we het bereiken van de mobiele website vergemakkelijken. De nieuwe website zelf is in HTML 5 reeds geoptimaliseerd voor tablet pc. Derhalve is er besloten om hiervoor geen aanvullende site/app meer te ontwikkelen. Op dit moment is 15% van het totale verkeer van kidsweek.nl afkomstig van een mobiel apparaat. De verhouding tablets/smartphones bedraagt 55%/45%.
iPad Kranten-apps In aanvulling op de mobiele koppeling van de zoekmachine hebben we ook twee aparte iPad-apps laten ontwikkelen door MagZine, waarmee kinderen onze kranten kunnen lezen. Dit zijn de apps Kidsweek krant en 7Days de krant. De beide apps zijn gratis te downloaden via iTunes. Via de app kun je vervolgens een exemplaar van de krant van de betreffende week aanschaffen of een digitaal abonnement afsluiten. Om deze aankoop mogelijk te maken is er in de app een link gelegd met de digitale kiosk van MagZine.
Stap 4. Binnen Hyves-omgeving interactieve sectie waarin hyvers samen met onze redactie kunnen interacteren over nieuwsonderwerpen uit Kidsweek en 7Days Conceptontwikkeling Tijdens de conceptfase hebben we besloten om ons niet alleen op Hyves te focussen maar om ook actief te worden op het sociale netwerk Facebook en het micro-blog Twitter. Belangrijk hierin is dat we een duidelijke scheiding hebben gemaakt tussen Kidsweek en 7Days: per titel / doelgroep is er een andere focus qua social mediagebruik en -toepassing. Om dit gedetailleerd in kaart te brengen, hebben we begin 2012 het gebruik van social media door kinderen en jongeren onderzocht door middel van een enquête onder lezers van Kidsweek (N = 375) en 7Days (N = 506). Daaruit bleek dat de Kidsweek-lezers vooral op Hyves actief zijn (48% gebruikt het elke week). 15% procent zit wekelijks op Facebook en 11% op Twitter. Daarom focussen we ons voor Kidsweek alleen actief op Hyves. Uitvoering Kidsweek Hyve De Kidsweek Hyve bestond al voor de start van het project, maar werd door tijdgebrek nog niet optimaal benut. Het afgelopen jaar is daar verandering in gebracht door alle vragen van lezers persoonlijk te beantwoorden en de Hyve te gebruiken als verlengstuk van de site en de krant. In de krant Kidsweek verschijnt wekelijks een ‘krabbel van de week’. We hebben daarnaast de lay-out van de Kidsweek Hyve grondig aangepakt. Door het interactieve karakter is direct contact met de lezers mogelijk en raken ze meer betrokken bij het nieuws. Sinds de start van dit project is de Kidsweek Hyve gegroeid met ruim 2.000 leden tot een totaal van ongeveer 8.300. Uitvoering 7Days Facebook Uit de enquête onder 7Days-lezers bleek dat zij juist vooral Facebook gebruiken om contact te houden met vrienden. 56% van de respondenten gebruikt dit sociale netwerk meerdere keren per week. Voor Hyves was dat slechts 22%. Daarom is besloten om de interactie voor 7Days te verplaatsen van Hyves naar Facebook en Twitter (39% van de lezers gebruikt dit wekelijks). Op Facebook lag er een grote uitdaging. Bij aanvang van het project was de pagina net opgericht en moest deze nog compleet ingericht worden. Het aantal volgers stond op 33, waarvan de meesten medewerkers van 7Days waren. Waar we al enige ervaring met Hyves en Twitter hadden opgedaan, moest voor Facebook alles opnieuw ontdekt worden. Daarnaast zijn er het afgelopen jaar een paar belangrijke veranderingen doorgevoerd op Facebook. Zo heeft het op 22 september 2011 de nieuwe Timeline geïntroduceerd. In Nederland moesten we een aantal maanden later overstappen op deze nieuwe functionaliteit. Deze nieuwe Timeline betekent dat gebruikers en bedrijven een nieuwe pagina kregen op Facebook met andere functionaliteiten. Hierdoor hebben we de complete pagina moeten wijzigen. Ook heeft Facebook het beleid omtrent prijsvragen veranderd.
Waar voorheen in een statusupdate een prijsvraag gehouden mocht worden, word je nu in je EdgeRank benadeeld als je dit te vaak doet. Om hierop in te spelen zijn we de mogelijkheden voor een speciale Facebook-prijsvraag-app aan het bekijken. Aan het einde van het project was het aantal mensen dat 7Days ‘liket’ op Facebook uitgegroeid tot ruim 700. Naarmate er meer bij kwamen, werd er ook actiever gereageerd op het nieuws dat we op het sociale netwerk brachten. Het aantal mensen dat 7Days leuk vindt op Facebook is weliswaar lager dan bij concurrenten, maar de interactie is wel significant groter. Dit is te berekenen met de Facebook Page Profiler (te raadplegen via https://app.conversocial.com/profiler/). Ongeveer 1,5% van de ‘likers’ reageert op de berichten die we plaatsen. Bij andere nieuwsbronnen voor jongeren is dit minder dan een half procent. Uitvoering 7Days Twitter Ook op Twitter konden we actief de interactie aangaan met 7Days-volgers: van nieuwe ideeën voor de krant, tot bronnen voor een interview en feedback op het nieuws. Ons volgeraantal is daarbij in een jaar tijd ruim verdubbeld van 724 tot 1.492 Twitteraars. Social mediastrategieën Voor elk social netwerk dat we het afgelopen jaar hebben ingezet om de interactie met onze lezers op te zoeken, hebben we een unieke strategie gevolgd. Zo is Hyves heel geschikt voor polls, stellingen, mededelingen over de krant en korte nieuwsberichten. Facebook leent zich weer meer voor filmpjes en foto’s. Op Twitter is het mogelijk om de hele dag door het nieuws te delen en gemakkelijk het directe contact met volgers aan te gaan. Op alle drie de media plaatsten we regelmatig foto’s van de redactie of geïnterviewden, om zo een inkijkje in onze werkwijze te geven en Kidsweek en 7Days persoonlijker te maken voor de lezers. Ook was het voor lezers via alle drie de social media mogelijk om in direct contact te komen met de redactie. Tot slot werden er via alle drie de kanalen regelmatig winacties georganiseerd, waarmee meer bekendheid werd gegeven aan onze media doordat volgers het met hun vrienden konden delen. Ontwikkeling, inrichting en koppeling met websites Op kidsweek.nl hebben we een aantal koppelingen met Hyves gemaakt om de interactiviteit te vergroten tussen de site en Hyves. Op de homepage hebben we een speciale ruimte ingericht voor de laatste krabbels op onze Hyve. Deze worden automatisch doorgeplaatst op kidsweek.nl. We hebben vooral voor de krabbels gekozen omdat we het belangrijk vinden de content te laten zien die kinderen zelf hebben gemaakt. Daarnaast kunnen alle artikelen ook gedeeld worden via Hyves, Facebook en Twitter. Op sevendays.nl hebben we vooral ingezet op het virale aspect van Twitter en Facebook. Al onze artikelen zijn te delen via Twitter en Facebook via hiervoor bestemde knoppen. Opvallend is dat Facebook bij uitstek het medium is waarmee het meest gedeeld wordt. Ook levert dit het meeste bezoek op. Ondanks dat we met sevendays.nl niet actief zijn op Hyves bieden wij onze bezoekers wel de mogelijkheid om artikelen te delen via hun eigen Hyve.
Activeringscampagne op Hyves richting 900.000 kinderen Samen met Hyves hebben we verschillende acties ondernomen om kinderen te betrekken bij het nieuws. Ten eerste hebben we samen de Kidsweek Hyve opnieuw ingericht waarbij Hyves ons voorzag van de nodige adviezen en konden we gebruikmaken van enkele exclusievere mogelijkheden zoals een aangepaste header. Tijdens de Olympische Spelen hebben we onze vrienden samen met Hyves voorzien van berichtgeving. Hierin leverden wij content aan over de OS2012 die Hyves kon gebruiken in het nieuwsgedeelte ‘Nu &Straks’ van het sociale netwerk. Datzelfde is later ook gebeurd rond de Tweede Kamerverkiezingen: interviews met lijsttrekkers die voor 7Days waren gedaan, werden ook gedeeld met Hyves. Voor de Tweede Kamerverkiezingen van september 2012 hebben we ook op een andere manier samengewerkt met Hyves. Met Hyves en Prodemos - Huis voor Democratie en Rechtsstaat - hebben we de Jeugdkieswijzer ontwikkeld. In deze Kieswijzer werden aan kinderen en jongeren 15 politieke onderwerpen en bijbehorende stellingen voorgelegd. Na het beantwoorden van deze stellingen werd er een profiel voor ze gemaakt waarin duidelijk stond aangegeven welke politieke partijen het best bij hun ideeën pasten. De Jeugdkieswijzer werd aangejaagd door Kidsweek, 7Days (de kranten én sites) en Hyves en is meer dan 100.000 keer ingevuld. Na het invullen kregen kinderen in de basisschoolleeftijd de mogelijkheid om lid te worden van de Kidsweek Hyve. Interacteren op Kidsweek en 7Days Hyves 1fte Om het inhoudelijke en operationele gedeelte op de verschillende social media platforms het hoofd te kunnen bieden is Charlotte Goldhoorn aangenomen. Haar primaire taak is het onderhouden van de Kidsweek Hyve, en de 7Days-accounts op Facebook en Twitter, alsmede het zoeken van interactie met de leden en gebruikers van deze platforms. De grootste uitdaging hierbij was het Facebookaccount. Bij de start van haar werkzaamheden was deze net opgericht en moest nog compleet opgezet en ingericht worden. Waar we al enige ervaring met Twitter en Hyves hadden opgedaan, moest voor Facebook alles opnieuw ontdekt worden. Daarnaast zijn er in het afgelopen jaar een paar belangrijke veranderingen doorgevoerd op Facebook.
Stap 5. Ontsluiten van onze digitale content voor het basis- en voortgezet onderwijs Om onze content te digitaliseren en zo een groter publiek binnen het onderwijsveld te bereiken zijn we met een aantal partijen een partnerschap aangegaan en hebben we geïnvesteerd in software voor het digiboard. De Roode Kikker In samenwerking met De Roode Kikker - deze partij biedt leerkrachten en leerlingen in het basisonderwijs leermiddelen met een actuele, aantrekkelijke en activerende inhoud - hebben we een digitale leeromgeving voor Kidsweek in de Klas ontwikkeld. Hiervoor maken we gebruik van de basislicentie van EduSuite, het door hen ontwikkelde educatieve online platform. Kidsweek in de Klas is onze actuele methode voor Begrijpend Lezen voor het basisonderwijs. De methode bestaat uit de krant Kidsweek in combinatie met lesmateriaal Begrijpend Lezen. Binnen deze digitale leeromgeving kunnen leraren klassikaal op het digiboard opdrachten maken over het nieuws uit Kidsweek. Iedere week worden door de redactie educatie nieuwe opdrachten ontwikkeld en gepubliceerd die aansluiten op het gedrukte lesboekje voor Begrijpend Lezen dat bij de kranten wordt geleverd.
De digitale leeromgeving kan gratis door scholen gebruikt worden. Binnenkort gaan we deze verder ontwikkelen met inlogmogelijkheden waardoor kinderen ook achter een computer zelfstandig aan de slag kunnen met deze digitale omgeving. Op termijn zal een betaalmodel ontwikkeld worden. Momenteel wordt de digitale omgeving 1.300 keer per maand gebruikt. Gynzy Ook met Gynzy - internet educatie bedrijf - werken we aan software voor het digiboard. Met het programma EclipseCrossword wordt door de redactie educatie iedere week een digitale kruiswoordpuzzel gemaakt op basis van het nieuws uit de krant. Gynzy vertaalt deze naar het digiboard. Leraren kunnen deze kruiswoordpuzzel klassikaal maken. Ook staat er een uitgebreidere Kidsweek-tool in de planning. Samen met Gynzy bekijken we de mogelijkheden om een Kidsweek-nieuwstool te ontwikkelen. In deze tool worden het nieuws, de filmpjes, de stelling van de week en de moppen vanaf de website ontsloten en beschikbaar gemaakt voor het digiboard. Ook wordt de Kidsweek Zoekmachine onderdeel van deze tool. Via de zoekmachine kunnen we leraren en kinderen een veilige manier bieden om ook in de klas op zoek te gaan naar informatie. Netwijs.nl Netwijs.nl is een onafhankelijk platform voor en door leerkrachten en leerlingen in het basisonderwijs. Netwijs.nl is ontwikkeld door Station to Station - ICT-dienstverlener voor het onderwijs - en bestaat uit een kindvriendelijke zoekmachine en een portal voor leerkrachten. Op de pagina voor leerlingen heeft Kidsweek een eigen themapagina. Op deze pagina staat een nieuwsquiz gebaseerd op het nieuws van de krant. Ook werden er nieuwsberichten van de website doorgeplaatst. Door reorganisatie aldaar is dit helaas komen te vervallen. Nu wordt er nog een keer per week een artikel op de homepage van Netwijs.nl geplaatst. Squla Squla - een online oefenprogramma voor verschillende vakken uit het basis- en voortgezet onderwijs - maakt een nieuwsquiz met Kidsweek-content. Deze nieuwsquiz wordt binnen hun leeromgeving aangeboden aan zowel leden als niet-leden. In deze nieuwsquiz worden een aantal meerkeuzevragen gesteld met betrekking tot het nieuws van die week uit Kidsweek. De beste deelnemer van de week wint een halfjaarabonnement op Squla. Tenslotte Dankzij de door het Stimuleringsfonds voor de Pers verleende subsidie heeft Jongerenplatform Young & Connected een belangrijke stap kunnen zetten in het betrekken van kinderen en jongeren bij nieuws. De subsidie heeft Young & Connected in staat gesteld haar unieke content voor een brede doelgroep van kinderen en jongeren op een aantrekkelijke wijze beschikbaar te maken. Een unieke, kindvriendelijke zoekmachine is online gekomen en wordt gepresenteerd in een innovatieve, interactieve omgeving. Ook is een belangrijke stap gezet op het gebied van social media: na een onderzoek is voor elk medium een unieke strategie ontwikkeld die het best aansluit bij de focus qua gebruik en toepassing door de doelgroep. Deze strategie en de ontsluiting van onze digitale content hebben voor kinderen en jongeren blijvende waarde: niet alleen door de inhoud (die vernieuwd zal blijven worden), maar ook doordat het hen een platform biedt om de dialoog aan te gaan met elkaar en met professionele journalisten. Dat helpt hen op een veilige wijze nieuwswijs te worden. ©Jongerenplatform Young & Connected, december 2012
