Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 1
Projectgroep |P1B2 Nadie van Arensbergen Nynke Willemsen Nick van Breda Puck Simons Patrick Pullens Sjoerd van Ham Opdrachtgever |Brabants Dagblad Ton Rooms Projectbegeleider |ABC Tom Spanjaard Inleverdatum 1 november 2012
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 2
Voorwoord Wij zijn Nick van Breda, Sjoerd van Ham, Puck Simons, Nadie van Arensbergen, Nynke Willemsen en Patrick Pullens. Wij zijn eerstejaars studenten van de opleiding Advanced Business Creation aan de Avans Hogeschool in s’Hertogenbosch. Om informatie te krijgen waar we mee tot een concept kunnen komen hebben we onderzoek gedaan. We hebben zowel het Brabants Dagblad zelf als externe factoren onderzocht. We hebben een enquête afgenomen onder mensen van verschillende leeftijden, we hebben marktonderzoek gedaan, en we hebben naar andere factoren gekeken die invloed hebben op het Brabants Dagblad. Wij danken het Brabants Dagblad om ons de mogelijkheid te geven om met hun bedrijf een concept te mogen bedenken. Evenals de goede begeleiding op school van Dhr. Spanjaard en zijn collega’s voor de verschillende vaardigheden en kennis die wij op hebben gedaan. Datum: 25-10-2012 Plaats: ‘s-Hertogenbosch
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 3
Inhoudsopgave Voorwoord ............................................................................................................................... 3 Samenvatting ........................................................................................................................... 5 Inleiding ................................................................................................................................... 6 Deel 1 ...................................................................................................................................... 7 De perfecte krant voor kinderen ....................................................................................... 7 Interview Geert Piek......................................................................................................... 8 Interne analyse onderdeel Organisatie .......................................................................... 11 Interne analyse onderdeel Financiën ............................................................................. 13 Interne analyse onderdeel Marketing ............................................................................. 22 Deel 2 .................................................................................................................................... 24 Externe Analyse - Concurrentie ..................................................................................... 24 Afnemers analyse .......................................................................................................... 27 Distributieanalyse .......................................................................................................... 30 DESTEP Analyse ........................................................................................................... 31 Deel 3 .................................................................................................................................... 32 SWOT Analyse .............................................................................................................. 32 Verloop onderzoek ......................................................................................................... 33 Deel 4 .................................................................................................................................... 34 NFBD - Persoonlijk Nieuws ............................................................................................ 34 1. Wat is NFC? .............................................................................................................. 35 2. Wat kunt u ermee?..................................................................................................... 36 3. Waarom NFC? ........................................................................................................... 37 4. De voor- en nadelen .................................................................................................. 38 5. Welke commerciële waarde heeft NFC voor het Brabants Dagblad? ......................... 40 6. Welke kosten brengt het met zich mee? .................................................................... 41 7. Tijdprognose .............................................................................................................. 42 8. De toepassing voor het Brabants Dagblad ................................................................. 43 Deel 5 .................................................................................................................................... 44 9. Conclusie NFC analyse.............................................................................................. 44 10. Beantwoorden van de hoofdvraag ........................................................................... 46 11. Bronnenlijst .............................................................................................................. 47
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 4
Samenvatting Het hoofddoel van ons onderzoek was om te onderzoeken wat het consumentengedrag is bij verschillende doelgroepen. Ook hebben we de kansen en bedreigingen van het Brabants Dagblad onderzocht. Aan de hand van het informatie verwerven door middel van enquêtes en interviews gericht op verschillende doelgroepen hebben wij het consumentengedrag onderzocht en door middel van onze SWOT-analyse hebben we de kansen en bedreigingen in kaart gebracht. Omdat de nieuwsgebruiker met de technologische trends meegaat wordt het steeds belangrijker dat hij zelf kan bepalen hoe, wanneer, waar en welk soort nieuws hij leest. Dit betekent dat hij het nieuws op een persoonlijke manier wil lezen. Wij gaan dit mogelijk maken door gebruik te maken van Near Field Communication, dé manier om informatie snel en eenvoudig over te brengen. De belangrijkste conclusies die wij uit onze SWOT-analyse getrokken hebben zijn: -Digitalisering -Toevloeiing van jonge redacteurs -Werkloosheid stijgt -Nieuwe doelgroepen -Losse verkoop Wij hebben ons gericht op de punten die wij als belangrijkste achten. Digitalisering en nieuwe doelgroepen. Daarnaast hebben wij geconcludeerd uit onze enquête dat mensen persoonlijk nieuws belangrijk vinden. Op deze aspecten hebben wij ons gefocust tijdens het ontwikkelen van ons concept. Het persoonlijke aspect van het nieuws wordt mogelijk gemaakt door de digitalisering. Wanneer de gebruiker een abonnement afsluit op NFBD kan hij kiezen welke categorieën nieuws hij wil ontvangen. Het nieuws is zoals gewoonlijk onderverdeeld in rubrieken, maar nu kan de gebruiker zijn eigen pakket samenstellen en aanpassen. Hij kan kiezen voor het totale pakket, maar zichzelf ook op losse rubrieken abonneren. Zo krijgt de gebruiker geen informatie die hij niet nodig heeft, en betaalt hij ook minder voor het nieuws dan mensen die wel alles willen ontvangen.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 5
Inleiding Onze opdrachtgever is het Brabants Dagblad. Het hoofdonderwerp van deze opdracht is “Innovatie”. Wat is innovatie nou eigenlijk? Dit hebben we onderzocht en de volgende definitie gevormd: “Innovatie is met een onderzoekende geest richten op een verandering of vernieuwing van een product, dienst, productieproces of technologie. Gericht op de markt, waar onderzocht is om een product te verbeteren, vernieuwen of te ontwikkelen. Het proces van innovatie draait om op een nieuwe manier een product, dienst of service aan te pakken en dat succesvol op de markt te zetten.” Onze opdracht is om het Brabants Dagblad nieuw leven in te blazen. Voor het komen tot een conclusie hebben we de volgende hoofdvraag opgesteld om tot een concept hiervoor te komen. Hoe zorgt het Brabants Dagblad ervoor dat het afnemende klantenbestand van de afgelopen jaren doormiddel van een innovatieve manier in de toekomst toeneemt? Deze hoofdvraag gaan we op de volgende manier beantwoorden. Als eerste gaan wij informatie zoeken over het Brabants Dagblad. Wij zullen bij het Brabants Dagblad een interview gaan afnemen en een rondleiding krijgen door het hoofdkantoor. Daarnaast zullen we enquêtes gaan afnemen bij verschillende doelgroepen. Ook hebben we een SWOT analyse opgesteld waardoor dat we tot meer informatie beschikken. Door middel van deze informatie zijn we tot ons concept gekomen en hebben we onze hoofdvraag beantwoord. Wij hebben in het onderzoek het volgende behandeld: we onderzoeken als eerst de interne analyse (Deel 1) en externe analyse (Deel 2) waarnaar we vervolgens de conclusie daarvan uitwerken in een SWOT analyse (Deel 3). Daarna zijn we gaan kijken naar de ondervindingen uit de kansen en bedreigingen van de SWOT, welke we vervolgens als standpunt hebben gebruikt voor het maken van ons concept (Deel 4). Uiteindelijk volgt er een conclusie uit dit concept die antwoord geeft op de hoofdvraag (Deel 5).
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 6
Deel 1 De perfecte krant voor kinderen Ter onderzoek voor onze doelgroep zijn wij bij een basisschool geweest om de meningen van kinderen over de perfecte krant in kaart te brengen.
Ideeën OBS De Koekoek basisschool in Utrecht, 19-09-2012. Groep 7 en 8. Onderwerpen : -Dieren, -Natuur, -Weetjes, -Interviews, -Spelletjes (nieuws), -Gezondheid. De volgende punten kwamen naar voren bij de ondervragingen van de kinderen, welke zij bij de perfecte krant aan dachten: De krant hergebruiken. De krant zo in zijn vorm maken dat er een bouwplaat mogelijk is na het lezen. De krant bestaat uit verschillende stukken, die je elke week kan verzamelen tot 1 geheel. Veel foto’s en plaatjes, het is belangrijk dat de krant visueel is. Quiz, wedstrijd. Kinderen met elkaar vergelijken, uit andere landen/steden en dit verwerken in een interview. Weetjes. Makkelijk taalgebruik. Op papier wat makkelijk vast te houden is. 2x per week (in het weekend en doordeweeks). Trends volgen die onder kinderen gaande zijn. Stellingen. Bekende personen uitlichten uit Den Bosch. Wat er te doen is in de omgeving. Zelf informatie op kunnen sturen- Kinder journalisten. Scholen erbij betrekken. Een kind in het speciaal nemen, bijvoorbeeld een bijzonder kind wat een sport uitoefent. Krant over jezelf- wat ik heb meegemaakt. Enge verhalen. Ideeën op de site kunnen zetten. Tips over zakgeld. Rooster van school. Tips over eten.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 7
Interview Geert Piek
13-09-2012
Geert Piek, 29 jaar, Coördinator digidesk.
Hoe promoten jullie de ontwikkelingen en innovaties die jullie de afgelopen jaren hebben doorgevoerd om de doelgroep ‘jongeren’ te bereiken? Er wordt niet specifiek voor de doelgroep jongeren reclame gemaakt. De meeste reclame wordt gemaakt voor in de krant.
Wat houd het digidesk in? Digidesk is een online redactie die aan de internetsite werkt. Er werken tien mensen bij digidesk. Bij veel kranten is het zo dat de internetsite los staat van de krant. Maar digidesk werkt nauw samen met de stadsredactie. Digidesk woont geen vergaderingen bij, maar heeft contact via telefoonconferenties.
Hoe snel word het nieuws verwerkt? Belangrijk nieuws wordt direct gepubliceerd op internet. Echter hoeft sommig nieuws niet direct direct gepubliceerd te worden, als de spoed er niet bij is kan dit nieuws ook later op de dag geplaatst worden.
Word er onderscheid gemaakt in het nieuws dat wordt gepubliceerd op de app, krant en internetsite? Ja, er is een centrale tafel die beslist welk nieuws waar gepubliceerd gaat worden. Deze centrale tafel sturen verslaggevers aan, en beslissen waar het nieuws geplaatst word. Het is bijvoorbeeld van belang dat er op de website kort en kernachtig snel nieuws te zien is. Het probleem hiermee is dat journalisten bang zijn voor plaginaat. In de krant wordt er meer ingegaan op verdieping en in de app vind er een tussenvorm plaats.
Hoe gaat het met de app? Het gaat redelijk, maar levert niet op wat de investering kost.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 8
Samenwerking 7 regionale kranten werken samen. De inhoud van deze kranten komt van 2 kanten: Kant 1: Gedeelte van de krant zelf. (geen concurentie, het is ander nieuws, het is uniek) Kant 2: Dit is de algemene kant. Het is het binnenlandse en buitenlandse nieuws en algemene informatie over de economie. Dit wordt verzorgt door een overkoepelde organisatie vanuit Nijmegen. Hoe is de samenstelling van het personeel bij het Brabants Dagblad? Het merendeel van de verslaggevers bij het Brabants Dagblad is boven de 40 jaar. Bij Digidesk werken ten opzichten van de rest van het bedrijf meer jongeren.
Wat wordt er gedaan op Facebook? Het Brabants Dagblad heeft een eigen pagina. Hier verschijnt korte nieuwtjes op, waarmee een discussie opgang geprobeerd te zetten. Het is altijd iets regionaals, het zijn geen onmisbare nieuws feiten.
Het BD (Brabants Dagblad tijdschrift) Het BD wordt opgeheven, hiervoor komt BOND terug. Dit blad is een Eindhovens dagblad dat volgende week uit komt. De resultaten van dit blad zijn dus ook nog niet bekend. Bij ieder nieuw experimenteel project word internet veel gebruikt als digitale poot. DOELGROEP BLAD (NAVRAGEN!)
Hoe worden de verslaggevers ingezet en vanuit waar gaan ze te werk? De meeste journalisten werken vanuit het kantoor als uitvalbasis. Ook zijn er correspondenten, in het buitenland en in dorpen. Deze mensen krijgen beter mee wat er terplekke afspeelt. Ook zijn er mensen in dienst die slechts een tippende functie hebben. Het Brabants Dagblad heeft geen fotografen in dienst. Ze werken samen met rampen fotografen die 24 uur per dag oproepbaar zijn. Ook werken ze samen met freelancers, Bart Meesters is een vaste fotograaf.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 9
Overige informatie Met ingang van 1 januari komt er een reorganisatie binnen het Brabants Dagblad. Woensdag 19 september vind er een vergadering over deze reorganisatie plaats. Het nieuwe idee: Per 1 januari moeten er 3 grote redacties, Tilburg, Den Bosh, Veghel meer als één geheel samenwerken. Op dit moment zijn er 8 verschillende redacties, die nog niet goed samenwerken.
Probleemstellingen -Moeilijk om regionaal nieuws populair te maken onder jongeren. -Er vind een discussie plaats binnen het Brabants Dagblad over of er een samenwerkingsverband moet komen tussen het Brabants Dagblad en omroep Brabant. Er zijn twee groepen in deze discussie. De groep die een samenwerking wil en de groep die geen samenwerking wil. De rede om tot samenwerking te gaan word genoemd als een verreiking. De groep die geen samenwerking wil is bang voor concurrentie. -De journalisten die in dienst zijn van het Brabants Dagblad zijn veel al op leeftijd. Zij hebben vrij weinig met de media. -Gemiddelde leeftijd van de verslaggevers ligt tussen de 35 en 45 jaar. Op het digidesk daarentegen zijn de vertegenwoordigers jonger.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 10
Interne analyse onderdeel Organisatie Visie Brabants Dagblad is een onderneming die nieuws en informatie aan consumenten aanbiedt uit hun eigen leef- en werkomgeving en het bereik dat daardoor ontstaat, verkoopt aan adverteerders. Deze strategische keuze is gebaseerd op het feit dat dergelijke regionale, lokale en ‘dichtbij’ content een hoge uniciteit heeft en derhalve meerwaarde vertegenwoordigt met een grote toekomstbestendigheid. Om nummer 1 te blijven op het gebied van informatie uit de directe leef- en werkomgeving van mensen, is het noodzakelijk dat de waarde van de aangeboden informatie hoog blijft, in een steeds sterker wordend veld van (gratis) informatie. Innovaties zijn hierbij van groot belang. Brabants Dagblad ontwikkelt zich continu om de krant met het hoogste marktaandeel te blijven. We spelen in op het veranderende informatieconsumptiegedrag van consumenten, de wensen van adverteerders en de dynamiek van het medialandschap. Via verschillende kanalen én met een brede en fijnmazige portfolio van producten met kwalitatief hoogwaardige ‘content’ uit de directe leef- en werkomgeving. Online en printkanalen die elkaar onderling versterken. We werken continu en zeer gericht aan nieuwe multimediale initiatieven. Het ondernemende karakter van Brabants Dagblad, met name het innovatieve vermogen om nieuwe activiteiten te identificeren, te ontwikkelen en te integreren, alsmede een efficiënte en effectieve inzet van middelen, stelt ons in staat de toonaangevende positie in te blijven nemen in een dynamische marktomgeving.
Missie Brabants Dagblad levert vanuit een diepe regionale betrokkenheid en kennis over mensen en hun directe leef- en werkomgeving betekenisvolle en relevante informatie aan consumenten en stelt doelgroepen voor marketingdoeleinden beschikbaar. Brabants Dagblad voert haar activiteiten uit op een maatschappelijk verantwoorde, integere en innovatieve wijze. De producten en diensten leveren een bijdrage aan de winstgevendheid van Brabants Dagblad.
Doelstellingen De centrale doelstelling van Brabants Dagblad is een effectieve, efficiënte en winstgevende exploitatie van haar activiteiten, opdat aandeelhouderswaarde wordt gecreëerd. Hierdoor wordt tevens een uitdagende omgeving gevormd voor alle bij Wegener betrokkenen. De onderneming streeft naar leidende posities in de voor haar relevante markten. Een overige doelstelling sluit aan op de toekomstvisie van het Brabants Dagblad, de App/Website (ander digitaal medium) zal voor het “snelle” nieuws gebruikt gaan worden, waar de papieren krant en het nieuwe tijdschrift “bont” voor de verdieping zal gaan zorgen.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 11
Organisatiestructuur Zoals uit onderstaand organigram blijkt heeft het Brabants Dagblad een “lijnorganisatie”. (Wikipedia) Lijnorganisatie: De eenvoudigste structuur, waarbij iedere medewerker één directe baas heeft (op de man at the top na). De baas heeft een x-aantal medewerkers, waarbij x dan de span of control genoemd wordt. Het aantal lagen tussen de werkvloer en de directeur wordt wel "depth of control" genoemd.
Organigram Directie
Planning & Control
Business Information Management
Personeel & Organisatie
Marketing & Communicatie
Facilitaire Dienst
Advertentie Exploitatie
Oplage
Applicatiebeheer
Product Management
Distribustie & Losse Verkoop
Lezersservice/TAP
Applicatiebeheer
Regioteams:
Centrale Verkoop
Product Management
Kleintjes/Familieberichten
's-Hertogenbosch Oss/Uden/Veghel Procesmanagement
Tiburg Televerkoop
Bedrijfscultuur Wat er op dit moment speelt binnen het Brabants Dagblad is dat er een grootte gescheidenheid heerst tussen jong en oud. Dit zorgt ervoor dat nieuwe initiatieven voor erg veel discussie zorgen en dus deze initiatieven er vaak niet doorheen komen.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 12
Interne analyse onderdeel Financiën Het Wegener jaarrapport 2011 Wegener omzetcijfers in Miljoenen:
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 13
Uit de jaarrekening kunnen we zien dat ze nog een positief bedrijfsresultaat hebben bij Wegener, ze maken namelijk een winst van 30,46 miljoen euro (dit wordt vermeld in het jaarverslag van 2011).
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 14
Brabants Dagblad als onderdeel van Wegener Wij zijn aan de slag gegaan met het werven van informatie zoals jaarrapporten, omzetcijfers, personeelsaantal maar deze waren niet te vinden op internet en werden niet vrijgegeven door het Brabants Dagblad zelf. Om toch aan een solvabiliteit, liquiditeit en rentabiliteit te komen zijn we met de informatie die we konden vinden (de jaarverslagen en het sociale verslag van Wegener). Om het Brabants Dagblad in verband te leggen met Wegener hebben we gekeken wat nou het aandeel was als onderdeel van Wegener. Door het berekenen van het percentage aandeel dat het Brabants Dagblad inhoudt zijn we erachter gekomen dat de oplage die ze hebben 15,77% is van de totale oplage. Dit leggen we hieronder even uit.
Percentage naar onderzoek Wegener is de overkoepelende organisatie van het Brabants Dagblad, deze is net zoals de volgende bladen onderdeel ervan: De Gelderlander De Stentor BN/De stem De Twentsche Courant Eindhovens Dagblad Wegener huis aan huisbladen PZC De totale oplage van deze kranten bedraagt 796.739 stuks inclusief Wegener huis aan huisbladen. Het Brabants Dagblad heeft een oplage van 125.662 stuks wat 125.662/796.739x100= 15,77% bedraagt van de totale oplage. Als we daarbij uitgaan dat het Brabants Dagblad een waarde heeft van 15,77% en met de soortgelijke kosten werken komen we uit op de volgende jaarbalans:
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 15
Opbrengsten Bedrijfsresultaat Marge Netto resultaat toe te rekenen aan aandeelhouders van KWNV
Jaarrekening 2011 80,95 7,16 8,80% 4,81
Bedrijfsresultaat voor afschrijvingen en bijz. waardevermindering Marge
9,65 11,90%
Gem. aantal werknemers op fulltime basis
451,81
Netto schuldpositie(rentedragende schulden - geldmiddelen en kasequivalenten) Ratio netto schuldpositie/bedrijfsresultaat voor afschr. En bijz. waarde-vermindering Eigen vermogen Balanstotaal Solvabiliteit
10,23 1,06 48,56 100,82 48,16%
Kassstroom uit: Operationele activiteiten Investeringsactiviteiten Financieringsactiviteiten Netto kasstroom
4,89 -0,95 -4,19 -0,25
Advertenties dagbladen Advertenties huis aan huisbladen Abonnementen dagbladen Grafische producten Internetproducten Overige omzet krantenactiviteit Totaal opbrengsten
15,79 21,45 32,77 2,92 3,85 4,18 80,95
Kosten van grond- en hulpstoffen Kosten uitbesteed werk en andere externe kosten Personeelskosten Overige bedrijfskosten Bedrijfsresultaat voor afschrijvingen en bijzondere waardeverminderingen voor bijz. posten
7,52 19,02 29,38 13,09 11,94
Afschrijvingen Bedrijfsresultaat voor bijzondere posten
2,49 9,45
Aan de hand van de jaarbalans kunnen we als conclusie trekken dat het Brabants Dagblad nog een positief bedrijfsresultaat behaald heeft dit jaar. De bijzondere posten zoals de reorganisatie komen hierin nog niet aan bod omdat dit pas bij het Brabants Dagblad in 2013 van start gaat. De getallen hierboven zijn in miljoenen wat betekent dat het Brabants Dagblad een winst maakt van € 9,45 miljoen euro per jaar, dit blijft een analyse en kan pas onderbouwt worden als het Brabants Dagblad hun jaarrapport prijs geeft. Dit is een verklaring naarmate het onderzoek wat we gedaan hebben. Omdat dergelijke stukken nog niet vrijgegeven zijn door het bedrijf en de overheid kunnen we geen duidelijker beeld schetsen als het bovenstaande.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 16
Liquiditeit Hieronder eerst een uitleg wat de liquiditeit inhoudt en hoe deze wordt berekend. De mogelijkheid van een onderneming om op de korte termijn aan haar schulden te voldoen. Dus kan Brabants Dagblad haar korte termijn schulden betalen? Current ratio Vlottende activa / Kort vreemd vermogen (Minstens 2) Quick ratio (Vlottende activa – voorraden) / kort vreemd vermogen (minstens 1) Werkkapitaal Eigen vermogen + lang vreemd vermogen – vaste activa = vlottende activa – kort vreemd vermogen = werkkapitaal Dit is de marge die een bedrijf heeft om aan de korte termijnschulden te voldoen. De uitkomst hiervan moet positief zijn. Aan de hand van Wegers Jaarverslag kwamen we tot de volgende liquiditeitsbalans uit. In de balans ziet u dat het Brabants Dagblad op een goede beschikbare ruimte uitkomt. Brabants Dagblad <3 3 tot 12 1 tot 5 Totaal Boekwaarde Liquiditeitsrisico 2011 maanden maanden jaren Vorderingen 6.765 6.765 6.765 Geldmiddelen 74 74 74 6.839 6.839 6.839 Rentedragende leningen (excl. doorlopende faciliteit) Renteswaps Schulden aan leveranciers Overige schulden
Per saldo Wegener faciliteit Niet gebruikte Mecom faciliteit
Beschikbare ruimte
2.276
1.872
6.692
10.840
10.315
37 3.210 5.775 11.298
113 0 5.328 7.313
0 0 0 6.692
150 3.210 11.103 25.303
148 3.210 11.103 24.776
-4.459 0 5.520 19.555 25.074
-7.313 0 5.520 19.555 25.074
-6.692 0 5.520 19.555 25.074
-18.463 0 5.520 19.555 25.074
-17.936 0 5.520 19.555 25.074
20.615
17.762
18.382
6.611
7.138
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 17
Solvabiliteit De mogelijkheid van een onderneming om aan de lange termijn schulden te voldoen. Is onderneming Het Brabants Dagblad in staat om te blijven bestaan?
Solvabiliteit Eigen vermogen / Vreemd vermogen Streefgetal = 100% +
Debt Ratio vreemd vermogen / totale vermogen De debt ratio geeft aan in welke mate een bedrijf is gefinancierd met vreemd vermogen. De uitkomst hiervan mag max 0,75 zijn (streefgetal). Hoe hoger hoe slechter de solvabiliteit.
Als uitkomst van de solvabiliteit komen we aan de percentage van 48,16% uit. Dit is een zeer negatieve positie omdat deze minimaal 100% moet bedragen.
Rentabiliteit Het verband tussen het gebruikte vermogen en de opbrengst hiervan. Maakt onderneming ''het Brabants Dagblad'' genoeg winst?
Rentabiliteit van het eigen Vermogen (REV) Ondernemingswinst / Gemiddeld eigen vermogen Opbrengst van het eigen vermogen (geld dat zelf in het bedrijf is gestopt).
De ondernemerswinst van het Brabants Dagblad bedraagt €9,45 miljoen gedeeld door het gemiddeld eigen vermogen € 48,56 miljoen maakt percentage van 19,5% dat men in het bedrijf heeft gestoken en een vermogen van 48,56 miljoen heeft behaald wat natuurlijk een zeer goed resultaat is.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 18
Bijlage interne onderzoek financiën
Journalisten loonschaal
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 19
Loonschaal fotograaf
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 20
Acties van het Brabants Dagblad Slot Het bepalen van de interne financiële analyse is zeer moeilijk wanneer we zonder echt relevante cijfers gaan onderzoeken. De aspecten liquiditeit, rentabiliteit en solvabiliteit zijn daarom hierboven geschetst naar wat de overkoepelende organisatie presteert. We zijn met deze analyse erachter gekomen dat het Brabants Dagblad nog steeds winst maakt maar dat deze snel terugdringt doordat er veel kosten worden gemaakt en er jaarlijks steeds minder oplages zijn. Wanneer deze lijn van kosten en opbrengsten zo doorgaat zal het bedrijf uiteindelijk geen winst meer maken en tot slot kan het bedrijf in het ergste geval failliet gaan.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 21
Interne analyse onderdeel Marketing Brabant Dagblad BCG-matrix In de BCG matrix van het Brabants Dagblad hebben wij vier producten gezet: - De krant - De website - De App - Het tijdschrift de Bont Na mogelijk onderzoek over de 4 producten hebben we ze op de juiste plaats gezet in de BCG matrix.
De krant Wij beschouwen de krant als een Cash cow voor het Brabants Dagblad. De krant is al winstgevend en er hoeft niet veel meer in geïnvesteerd te worden. In de komende tijd moet het Brabants Dagblad zoveel mogelijk abonnees zien te behouden. Zodat ze zolang mogelijk van de inkomsten kunnen profiteren. En waardoor ze met de winst de website, app en de bond kunnen financieren.
De website, app en BONT Deze producten plaatsen wij in de Question mark. Dit omdat het goede producten zijn voor het Brabants Dagblad maar ze moeten alleen nog wel op de juiste manier op de markt gezet worden. De producten zijn al op de markt maar worden nog niet goed gecommuniceerd naar de consument. Door middel van Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 22
de winst die gemaakt word op de krant kunnen er nieuwe marketingplannen voor elk product gefinancierd worden. Zodat de producten eventueel uit kunnen groeien naar een Star. Waardoor dat het Brabants Dagblad er voor de komende periode weer tegen aan kan.
Brabant Dagblad Productlevenscyclus De productlevenscyclus is een model wat aan geeft in welke fase een product zich bevind. In het onderste model laten we zien in welke fases de producten van het Brabants Dagblad zitten.
Productlevenscyclus Brabant Dagblad
De krant De krant zit in de periode van verzadiging. Dit wil zeggen dat het product zijn hoogtepunt al heeft bereikt en nu naar beneden aan het zaken is. Dit is ook zo met de krant, het heeft altijd een stijgende lijn gehad met het aantal abonnees voor de krant dit is in de afgelopen jaren weer aan het verminderen. Vandaar dat de krant in de periode Verzadiging zit.
De website en de app De website en de app zijn 2 producten die nog maar even op de markt zijn. Deze producten zijn geïntroduceerd en beginnen rustig te zorgen voor inkomsten bij het Brabants Dagblad. De concurrentie van deze 2 producten is groot waardoor het moeilijk is om goed op de markt te blijven. Maar doormiddel van een goed marketingplan kunnen de producten alleen nog maar groeien.
BONT BONT is een tijdschrift dat nog maar net geïntroduceerd is bij de consument. Er worden tot nu toe relatief weinig van deze tijdschriften verkocht. Het Brabants Dagblad probeert hem te promoten door het tijdschrift tegelijkertijd met de krant te leveren aan de consument. Er is voor dit product weinig concurrentie omdat er weinig tot geen kranten zijn die hun eigen tijdschrift hebben. Doormiddel van het creëren van meer naamsbekendheid kan het tijdschrift straks doorgroeien naar de volgende fasen. Waardoor het later misschien nog wel een goede inkomstenbron voor het Brabants Dagblad kan worden.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 23
Deel 2 Externe Analyse - Concurrentie Opsomming eigen productportfolio Brabants dagblad bevindt zich in de sector Regionaal nieuws Brabant.
Identificeren van de Concurrentie
Directe concurrenten - De Gelderlander - Utrechts dagblad - De Limburger - Eindhovens Dagblad - BN de stem
Indirecte concurrenten - Telegraaf - Trouw - De Volkskrant - AD - NRC Handelsblad - Het Parool - Metro - Spits - Financieel dagblad
Keuze van de Concurrenten De Gelderlander Regionaal dagblad voor de regio Gelderland, het heeft een samenwerking met het Brabants Dagblad. De Gelderlander heeft een oplage van 165.000 exemplaren en is de meest gelezen krant in de provincie Gelderland. De Gelderlander verspreid zich in grote delen van Gelderland en in kleine delen van Brabant, Limburg en Utrecht. De Telegraaf De grootste landelijke krant en een van de grootste op gebied van digitale nieuwssites. De Telegraaf heeft een oplage van rond de 188.000 exemplaren en komt 6 keer per week uit. De Telegraaf staat bekend om het grote amusement op gebied van sport, cultuur, theater en bekende Nederlanders. Er is een groot scala aan verschillende onderwerpen, zo is er ook een financiële pagina en elke zaterdag verschijnt er een vrouwelijke oplage bij de krant. Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 24
Onderscheid De Gelderlander De Gelderlander heeft net zoals het Brabants Dagblad een digitale nieuwssite en apps voor op smartphones en tablets. Als onderscheidend product heeft de Gelderlander een webwinkel waar niet alleen abonnees van De Gelderlander producten kunnen kopen maar ook andere consumenten. En consumenten kunnen via de digitale site foto’s en artikelen kopen via de uitgever Wegener. Telegraaf De Telegraaf heeft evenals het Brabants Dagblad een digitale nieuwssite en apps voor op smartphones en tablets. De Telegraaf maakt meer gebruik van verschillende onderwerpen waaruit zich nieuws ontwikkelt zoals o.a. sport, evenementen, reizen , uitgaan, vrouw, financieel, privé, autobranche. Ook maakt de telegraaf op de digitale nieuwssite meer gebruik van beeldmateriaal en maakt het nieuws visionair, zodat de lezer niet alleen informatie ziet en leest maar ook hoort en beleefd. Ook laat de Telegraaf goed merken waar ze voor staat en wat de kernwaarden zijn van de organisatie.
Succesbepalende Factoren in de markt Gelderlander Waarom koopt men bij De Gelderlander? De Gelderlander heeft een grote doelgroep die ze informeren, ze proberen zoveel mogelijk doelgroepen te bereiken doormiddel van het nieuws aan te passen aan regio en leeftijdscategorie. Ook is de Gelderlander een van de oudste kranten met niet alleen regionaal nieuws maar ook nationaal nieuws. De Gelderlander wordt ook niet alleen in Gelderland gelezen maar ook in grote delen van Brabant, Limburg en Utrecht dit komt omdat de Gelderlander vroeger de Batavier heette en dit niet in verbant werd gebracht met de provincie Gelderland door deze geschiedenis is de Gelderland niet alleen een krant geworden voor de provincie Gelderland maar ook daarbuiten. Waarom is De Gelderlander succesvol? De Gelderland is altijd een van de eerste geweest een aantal vernieuwingen op de markt zoals de technische digitalisering (1960/1970), digitalisering computer (1990), website (1996), overname van een aantal andere regionale dagbladen ( 2001), tabloid formaat(2007) en nieuws overbrengen via apps ( 2010). Door al deze snelle vernieuwingen is de krant actueel en vernieuwend gebleven op het gebied van vernieuwing en innovaties.
Telegraaf Waarom koopt men bij De Telegraaf? Doordat de Telegraaf meerde onderwerpen van nieuws heeft zijn er meerdere doelgroepen die zich aan de Telegraaf binden. Ook heeft de Telegraaf relatief veel ‘’sensatieberichten’’ waar de consumenten van houden. De Telegraaf heeft voor elke leeftijd categorie en voor alle interesses nieuws te bieden. Omdat de Telegraaf zoveel diversiteit heeft lezen meer mensen de krant en is er voor elk gezinslid een informatieveld. Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 25
Waarom is De Telegraaf succesvol? Door deze formule van een overvloed aan verschillende informatiebronnen en door sensatieberichten is de Telegraaf de best gelezen krant van Nederland. Doordat het de grootste krant van Nederland is wordt er internationaal door Nederlands de Telegraaf ook verkocht.
Toekomst De Gelderlander De Gelderlander wil net zoals in haar geschiedenis de voordurende innoverende en vernieuwende weg proberen in te slaan. Om zo consumenten te binden en te behouden aan haar krant zowel digitaal als op papier. Echt gerichte toekomst plannen hebben we niet kunnen vinden over de Gelderlander. De Telegraaf Door middel van dicht bij de consument te staan wil de Telegraaf precies weten wat de consument wil, doet en waar zijn interesses liggen . Om zo al die interesses te voorzien op alle plekken waar de consument is wil de Telegraaf een groot en ruim aanbod geven in het nieuws maar ook in de voorzienig hoe het nieuws wordt gebracht naar de consument. De Telegraaf wil doormiddel van multitasking de consument in haar behoeftes voorzien.
Conclusie Uit mijn informatie is op te maken dat het Brabants Dagblad meer moet werken met verschillende onderwerpen en voor de lezer duidelijk moet maken waar de krant voor staat en wat haar kernwaarden zijn. Ook moet het Brabants dagblad sneller vernieuwen en kijken wat concurrenten op de markt aan verbeteringen doorvoeren. Als voorbeeld genomen het tabloid formaat, de meeste kranten waren 5 jaar geleden al bezig met het doorvoeren van deze vernieuwing terwijl het Brabants Dagblad nu pas een editie heeft met dit formaat.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 26
Afnemers analyse Onder afnemers wordt verstaan:
afnemers of fabrikanten (toeleveranciers) handelaars (inkoop) consumenten ( eindgebruikers)
Afnemers of fabrikanten Drukker Postbode
Handelaars Winkels Abonnees
Consumenten 96% vanuit abonnementen 4% vanuit winkels
Doelgroep Segmenten: Bevolking in Nederland - <20 jaar: 3940450 -20-40 jaar: 4267063 -40-65 jaar: 5783060 -65-80 jaar: 1799337 ->80 jaar: 615489
Geografische gegevens -De abonnees komen uit Brabant en omgeving. -Het is voor iedereen toegankelijk om via het internet op de website van het Brabants Dagblad te komen, ook is de App voor iedereen beschikbaar.
Demografische gegevens -Vooral de oudere doelgroep, 55+ wordt nu bereikt met het Brabants Dagblad.
Klantenwaarden Producteigenschappen Krant: 43 cm x 28 cm Dagelijkse krant Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 27
Wie zijn onze huidige en potentiële afnemers? De doelgroep 50+ wordt vooral bereikt via het Brabants Dagblad.
De doelgroep 13-34 jaar wordt vooral bereikt via het brabantsdagblad.nl.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 28
Waar kopen onze huidige en eventueel potentiële afnemers onze producten? 96% vanuit abonnementen 4% vanuit winkels Waarom kopen onze huidige afnemers en eventueel potentiële afnemers onze producten? De voornaamste reden die uit onze enquête naar voren komt is dat het Brabants Dagblad regionaal nieuw bied. Ook dat het als een betrouwbare krant gezien wordt is een belangrijke reden.
Waarom niet? Uit onze enquête is gebleken dat men behoefte heeft aan binnenlands en lokaal nieuws. Ook wordt de voorkeur gegeven aan kort maar krachtige nieuwsberichten. Entertainment wordt ook belangrijk gevonden. Dit missen ze in het Brabants Dagblad.
De huidige prestaties Hoe goed doet het product het? Heeft het onderscheidend vermogen? Het unieke deel aan het Brabants Dagblad is dat zij zich richt op regionaal nieuws. Het Brabants Dagblad maakt op dit moment een dalende lijn door. De rede hiervan is dat de doelgroep van het Brabants Dagblad vooral 50+ ers zijn.
Toekomst verwachtingen Zullen er in de nabije toekomst veranderingen optreden? Het toekomstbeeld van het Brabants Dagblad is op dit moment niet rooskleurig. Volgend jaar wordt er binnen het Brabants Dagblad binnen de organisatie verandering aangebracht. Ook zullen wij het Brabants Dagblad tot veranderingen adviseren.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 29
Distributieanalyse 1. 2. 3. 4.
Distributiewijze Distributiefunctie Distributievormen en distributiepositie Distributieconcentratie
Distributiewijze Hoe komt het product bij de afnemer terecht en welke veranderingen gaan hierin in de toekomst optreden?
Wat willen de afnemers? Vanaf de drukkerij gaan de kranten naar verschillende distributiecentra. Deze liggen in een specifiek aantal plekken in Brabant. Van daaruit worden de kranten naar kleine bedrijven gebracht, en naar lokale plekken waar de krantenbezorgers de krant ’s morgens op kunnen halen om ze vervolgens naar de mensen thuis te brengen. Dit zal in de toekomst niet veel anders zijn. Tenzij de krant op een compleet nieuw formaat komt, zijn er nog geen andere manieren hoe de krant bij iemand thuis kan komen. De lezers willen ook graag de krant thuis krijgen.
Draagt het bij aan de winstgevendheid? Het draagt niet bij aan de winstgevendheid, maar het is wel de minst dure manier voor het verspreiden van kranten op het moment.
Draagt het bij aan de logistieke efficiëntie? In principe is het distribueren van kranten ontzettend efficiënt. Uiteindelijk zal de krant toch bij de mensen thuis op de mat moeten komen, en zullen mensen niet iedere morgen vroeg naar de supermarkt gaan om hun krant te halen. De manier waarop het nu gebeurt is behoorlijk efficiënt qua tijd, maar ook qua kosten.
Is het onderscheidend van de concurrenten? Nee, bij andere kranten wordt er ook op deze manier gewerkt.
Distributiefunctie Door de technologische vooruitgang is het voor de hele industrie makkelijker om hun distributie te regelen. Door het gebruik van digitale communicatie verloopt het distribueren van de pers tot aan de deurmat steeds makkelijker. Er kan makkelijk ingevoerd worden hoeveel kranten er nodig zijn, en deze informatie is voor degene die de kranten bij de bezorgers aflevert meteen te zien. Door het invoeren van ICT is het distributieproces sneller en efficiënter geworden. Via supermarkten, benzinestations, boekhandels is het ook mogelijk om de krant te kopen. Dit is echter een zeer klein deel van de mensen die de krant leest. 96% heeft nog steeds een abbonement en krijgt de krant zodoende thuis.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 30
DESTEP Analyse Ecologische factoren Wat zijn de kenmerken van de fysieke omgeving? Er is op dit moment steeds minder vraag naar het Brabants Dagblad. Uit onze enquête is gebleken dat men behoefte heeft aan binnenlands en lokaal nieuws. Ook wordt de voorkeur gegeven aan korte maar krachtige nieuwsberichten. Entertainment wordt ook belangrijk gevonden.
Sociaal-cultureel Onder elke doelgroep in de maatschappij heersen andere leefgewoontes. Het Brabants Dagblad richt zich op Brabant. De krant is voor iedereen een ander moment van de dag. De ene groep ervaart de krant als rust moment de ander wilt het nieuws snel lezen.
Politieke factoren De krant heeft met veel verschillende wet en regelgevingen te maken. Op het gebied auteursrechten van o.a. de digitalisering, kranten, abonnementen en berichtgeving. Het Brabants Dagblad heeft met al deze aspecten te maken en moet er consequent op letten dat deze wet en regelgevingen gehandhaafd worden.
Demografische factoren Uit de brongegevens blijkt dat het aantal mensen in Brabant ieder jaar toeneemt. Echter zien we ook een stijging van de 65 plussers. De vergrijzing is dus toe aan het nemen. De beoogde nieuwe doelgroep van het Brabants Dagblad, de jongeren, krijgen een steeds kleiner relatief aandeel in de Brabantse Bevolking.
Economische factoren De afgelopen jaren ligt de werkloosheid in Brabant behoorlijk hoog. Zowel de jeugdwerkloosheid als de ouderenwerkloosheid ligt erg hoog. Als we Brabant onderverdelen in vier regio’s zien we dat regio Zuidoost een erg groot werkloosheidspercentage heeft, gevolgd door de regio’s Noordoost en West. Midden Brabant heeft een relatief laag werkloosheidspercentage. In 2011 verdiende de gemiddelde Nederlander €32.500 per jaar. Hoeveel dit in Brabant precies is staat nergens duidelijk aangegeven, maar we kunnen ervan uitgaan dat dit rond dit bedrag ligt.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 31
Deel 3 SWOT Analyse Strengths
Weaknesses
-Digidesk -Meeste verslaggevers -Meest betrouwbare nieuws zowel lokaal als regionaal (Brabant) -Grootste marktaandeel in Brabant -Toegankelijkheid
-Dalende omzetcijfers -Laggards op het gebied van vernieuwing -Kosten -Bekendheid Applicatie -Interne communicatie -Generatiekloof
Opportunities
Threaths
-Digitalisering -Toevloeiing van jonge redacteurs -Werkloosheid stijgt -Nieuwe doelgroepen -Losse verkoop
-Vergrijzing -Werkloosheid stijgt -Gratis nieuwsmedium -Koopkracht -Weinig auteursrechten
Kernwaarden Brabants Dagblad Brabantse identiteit, actueel, formeel.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 32
Verloop onderzoek Enquete Voor ons externe onderzoek wilden wij graag een enquête houden onder de huidige lezers van het Brabants Dagblad. Tijdens ons interview met Geert Piek (coördinator van het Digidesk)hebben wij de vraag gesteld of het mogelijk was om een enquête op de website of in de krant te plaatsen. In eerste instantie gaf Geert Piek ons de indruk dat deze enquête mogelijk was. Echter bleek later dat de hoofdredactie het hier niet mee eens was. Ergo de enquête heeft niet plaats gevonden. Wat vindt de huidige doelgroep belangrijk aan het nieuws? Deze deelvraag hebben wij helaas niet kunnen beantwoorden vanwege de enquête die niet door is gegaan. Hierdoor konden wij niet de huidige doelgroep onderzoeken wat zij aantrekkelijk of juist onaantrekkelijk vonden aan het Brabants Dagblad. Om toch een beeld te krijgen hebben we met enige tijdnood nog wel nog een korte enquête online gezet die ons uiteindelijk wel op ideeën heeft gebracht, hierbij hebben we 89 personen mee geënquêteerd en deze enquêteresultaten kunt u vinden bovenaan in de bronnenlijst. Omdat deze via Facebook, Twitter en Mail zijn verstuurd zijn er veelal jongeren mee bereikt.
Ideeën Uit onze brainstorm sessie hebben we verschillende ideeën gehaald. We hebben eerst onze vraag gereframed tot: wat komt er in een vernieuwende krant? Hier zijn we tot verschillende concepten gekomen. We hebben eerst als concept bedacht om een krant samen te stellen naar je eigen persoonlijke voorkeuren. Tijdens ons onderzoek zijn wij een onderzoeksplan tegengekomen van een andere groep studenten die in 2007 al een aanbeveling hadden geschreven met dit concept.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 33
Deel 4 NFBD - Persoonlijk Nieuws Na het onderzoek dat we gedaan hebben en na onze brainstormsessies zijn we gezamenlijk tot een concept gekomen. Wij gaan werken met de Near Field Communication techniek, oftewel NFC. Wat dat precies is en wat wij ermee gaan doen wordt hieronder beschreven.
Concept Om het persoonlijk nieuws te ontvangen kan er op termijn gebruik worden gemaakt van NFC. Door het gebruik van NFC in elke vorm toepasbaar(bijvoorbeeld een telefoon, kaart of sticker), waarin je persoonlijke voorkeuren opgeslagen staan, is het mogelijk NFC in contact te brengen met een medium die de NFC chip leest. Waarna jou persoonlijke krant op dit medium verschijnt. Door middel van deze techniek worden jouw voorkeuren gelezen en zo je persoonlijke krant gevormd. Dit geeft de gebruiker een unieke ervaring.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 34
1. Wat is NFC? Near Field Communication (NFC) is een nieuwe technologie voor draadloze communicatie tussen twee apparaten. Het bereik van NFC is ongeveer 10 centimeter en het is een tweeweg –communicatie. Dit houdt in dat de apparaten/NFC chip kunnen verzenden en ontvangen. Een voorbeeld hiervan is de communicatie tussen een mobiele telefoon en een kassa in een winkel (betalingsmethode). In het apparaat zit een chip, dit is een hardware. Deze hardware communiceert met de bijpassende software die op het apparaat is geïnstalleerd. De communicatie hoeft niet verplicht verbinding te maken tussen twee mobiele apparaten. De communicatie kan ook werken met een eenvoudige sticker, affiche of een kaart met een NFC-chip.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 35
2. Wat kunt u ermee? Over een tijd zullen er verschillende dingen heel anders uit gaan zien. Een voorbeeld hiervan is je portemonnee, want de NFC chip zal betaal- bonuskaarten, ANWB- zorgpassen en nog veel meer vervangen. Bij deze vorm van communicatie gaat het natuurlijk niet alleen om betalen, bedrijven kunnen er ook hun slag mee gaan slaan. Een voorbeeld hiervan zijn billboards en informatiedisplays. Met behulp van de NFC-techniek kunnen bedrijven hun informatie direct delen met hun gebruiker. Filmprogramma’s, kortingscoupons en bijv. plattegronden worden gelijk naar de telefoon van de gebruiker verzonden. Ook supermarkten kunnen in de toekomst hun schappen uitrusten met een NFC chip, waarbij de enige handeling die de consument moet doen is zijn telefoon voor de chip te houden. Daarna ontvangt hij de prijs en eventuele informatie over het product. Ook zouden er recepten, film of fotomateriaal over het product bijgevoegd kunnen worden. Waardoor dat de consument precies weet wat hij met het product zou kunnen doen.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 36
3. Waarom NFC? (Wat is de reden dat we voor NFC hebben gekozen?) Uit ons onderzoek is gebleken dat de kansen voor het Brabants Dagblad vooral in de digitalisering en het “persoonlijke” nieuws liggen. We hebben onderzocht wat de trends in de digitale wereld zijn en welke trends zich verder zullen ontwikkelen. Een trend kwam hier duidelijk naar voren: NFC, oftewel Near Field Communication. Na deze informatie op te hebben gedaan opperde er bij ons al snel een vraag: “Hoe combineren we deze wensen, trends en de kansen uit onze SWOT analyse?” Het antwoord: NFBD Persoonlijk nieuws. Met dit concept zullen wij inspelen op de wens van de consument, namelijk persoonlijk nieuws, de trends in de digitale wereld, NFC en alle kansen uit onze SWOT analyse: digitalisering, nieuwe doelgroepen, duurzaamheid en losse verkoop. Ook zien wij in NFC eindeloze mogelijkheden op het gebied van adverteren. De manier hoe wij NFC willen gaan gebruiken zal zorgen voor een database aan persoonlijke voorkeuren van de consument. Adverteerders kunnen dit gebruiken om hun advertenties toe te spitsen op de doelgroep van het specifieke product of dienst. Dit zal een voordeel zijn voor zowel de adverteerder als de consument. De adverteerder zal minder kosten hebben aangezien zij alleen de consumenten van haar wens bereikt, en de consument zal alleen de advertenties ontvangen die ook daadwerkelijk relevant zijn voor hem of haar.
NFBD - Persoonlijk nieuws Near Field Brabants Dagblad - Een combinatie van de techniek (NFC) en de opdrachtgever waar we dit concept voor realiseren (Brabants Dagblad), de C uit NFC is weggelaten aangezien het woord communicatie verwijst naar hetgeen wat Brabants Dagblad doet, communiceren. Ook wijst het op het persoonlijke nieuws wat volgens ons de essentie van ons concept is.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 37
4. De voor- en nadelen Voordelen -Product -Persoonlijk nieuws Persoonlijk nieuws voor consumenten -Distributie Minder distributie nodig in de vorm van transportkosten door toename digitalisering -Duurzaam Doordat de distributie zal verminderen zal het gebruik van papier afnemen. -Reclame opbrengst Er worden veel opbrengsten gehaald uit advertenties en reclame. -Beschikking over persoonlijk informatie Het Brabants Dagblad krijgt persoonlijke informatie door account gegevens die de lezer in vullen . -Formaatchip Het formaat van de chip is minimaal hierdoor is het makkelijk te integreren in een medium -Prijs Productiekosten van een chip zijn minimaal ook zal in de toekomst menig mobiel apparaat deze chip al bevatten en dus zal de productie hiervan blijven afnemen.
-Concept -Vernieuwing Door vernieuwing zal de concurrentiepositie van het Brabants Dagblad toenemen en dus het marktaandeel vergroten -Vraag naar digitalisering Uit onze SWOT blijkt dat de grootste kans voor het Brabants Dagblad digitalisering is . -Multifunctioneel / Gebruiksgemak De NFC chip is in elk medium bruikbaar. -Snelheid De NFC chip is door een handeling te gebruiken -Meerdere doelgroepen Door de NFC chip zullen er meerdere doelgroepen worden bereikt zonder het risico de huidige doelgroep te verliezen
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 38
Nadelen -Product Afhankelijk Het product is afhankelijk van andere producten zoals een tablet of digitale tafel. Veiligheid Net als bij elk digitaal product is het kwetsbaar voor hackers. Afstand Er is nauw contact nodig om een connectie te leggen tussen de chip en het medium. -Concept Nu nog niet te gebruiken Op dit moment zijn er nog geen mogelijkheden om de NFBD toe te passen. Risico door vernieuwing Als een bedrijf innoveert brengt dit altijd risico’s met zich mee.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 39
5. Welke commerciële waarde heeft NFC voor het Brabants Dagblad? Om de opbrengsten te bepalen zijn we gaan kijken naar de volgende onderdelen: • Opbrengsten Reclame De opbrengsten voor reclame liggen tussen de 100-3000 euro per week op internetsites. Wanneer deze specifiek gericht is op een bepaalde doelgroep en wanneer deze ook benaderd wordt, kunnen de opbrengsten hoger zijn. Indien het Brabants Dagblad deze software zo kan maken dat ze het voor de lezer mogelijk maken om bepaald nieuws uit te splitsen kunnen ze ook hun reclame heel specifiek richten op een doelgroep. In dat geval kan een banner op een website meer opbrengsten voor de aanbieder opleveren. Als we uitgaan van 1 miljoen NFC gebruikers in Brabant die allemaal gepersonaliseerd nieuws ontvangen, en er zijn bijvoorbeeld 10 rubrieken kan dit dagelijks een opbrengst geven van € 20.000 euro (uitgaande van het huidige advertentietarief van Brabantsdagblad.nl & ED.nl) welke wekelijks € 140.000 en jaarlijks €7.280.000 euro bedraagt. Het persoonlijk maken van het nieuws zodat mensen kiezen waarvoor ze betalen Om de opbrengsten te bepalen kan het Brabants Dagblad (Wegener) voor 2 vormen kiezen namelijk: -Standaard abonnementsprijzen per maand -Abonnementsprijzen naar aantal rubrieken(persoonlijke voorkeur rubrieken) (De app kan geïntegreerd worden met de NFC chip zodat hieruit op korte termijn het rubriek nieuws kan worden gefilterd)
Relevantie
Momenteel heeft 58% van de Nederlanders tussen de 15 en de 65 jaar een smartphone, dat 16,7 miljoen – 3 miljoen (onder 20 totaal 3,9 miljoen welke ongeveer 900.000 boven de 15 jaar) – 2,7 miljoen (ouder als 65) = 11/100 x 58=6,38 miljoen personen bedraagt. 50% van alle smartphones zullen in 2015 beschikken over een NFC chip welke dus gelijk staat aan ongeveer 3,19 miljoen personen. Als we deze mensen onderverdelen in Brabanders komen we ongeveer uit op (4,8/16,7x100=28,75%) 910.000 personen. Er is dus een open markt van bijna 1 miljoen personen die binnen twee jaar een NFC chip in hun telefoon hebben. Indien deze personen allemaal per maand bijvoorbeeld 1 euro zouden neerleggen voor persoonlijk nieuws zou dit jaarlijks 12 miljoen euro opbrengen naast de papieren editie die er momenteel is. De kosten van de NFC chips zijn momenteel ook geen grote kostenpost omdat er diverse aanbieders zijn over de hele wereld die ze onder de 1 euro per stuk aanbieden. Buiten de geintergreede chip in de telefoon zal er ook een alternatief komen in de vorm van een pasje. Deze zal dan bijvoorbeeld geleverd kunnen worden in combinatie met een abonnement op het Brabants Dagblad of als een pre-paid kaart.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 40
6. Welke kosten brengt het met zich mee?
Samenwerking met NFC fabrikanten
Omdat het reeds al wetenschappelijk is onderzocht hoe de chips te fabriceren zijn voor € 0,01 per stuk wordt het tijd dat er nu al samenwerkingsverbanden voor massaproductie aangegaan worden, om zo een voordelig bedrag te betalen per chip en deze voor 2015 allemaal al in huis te kunnen hebben om ze van software te voorzien. Dit zal daarom volgens de prognose een totaal aan kosten bedragen van (1miljoen x 0,01) 10.000 euro waarna er natuurlijk nog bezorgkosten komen. Huidige abonnees krijgen de mogelijkheid om de chip uit te proberen en voor niets te gebruiken (kostenschatting maximaal 117.000 om ze te voorzien van deze chip). Dit kunnen ze doen als marketingcampagne om mensen geïnteresseerd te krijgen.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 41
7. Tijdprognose Tijdbepaling van de NFC chips. We hebben een inschatting gemaakt van het verloop van de NFC chips en dit in een tijdlijn gezet. Dit geeft inzicht in wanneer deze trend zich ontwikkelt en op welke fronten. 2009- begin van betalingen via de NFC chips. 2013- opkomst van betalingen via de NFC chips. 2014– 30% van de nieuwe telefoons bevatten NFC chips. Eind 2014 – Veelvuldig gebruik NFC met betalingen. 2015- 50% van de telefoons bevatten NFC chips. 2019 – Kunststof digitale krant die opvouwbaar is. 2020 – Tafels/Leds met veelvoudig touchscreen wordt betaalbaar. 2021 – Tafels krijgen ingebouwde NFC Chips. 2024 – Hotels, Vliegvelden, Restaurants, Supermarkten, Scholen, Retail en andere organisaties maken betaling en gebruik mogelijk met NFC. 2025 – 90% van de Nederlandse bevolking heeft een NFC chip als betaalmiddel. 2030 – Pinpas verdwijnt, NFC chip neemt alle functies over, enkel nog digitaal te betalen bij Winkels.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 42
8. De toepassing voor het Brabants Dagblad (Hoe gaan wij Near Field Communication toepassen)? Zoals wij onderzocht hebben is NFC anno 2012 nog niet heel erg bekend. Hoewel er een aantal telefoonfabrikanten zijn die de techniek in hun smartphones geïntegreerd hebben is dat maar een klein deel van de markt. Echter zijn veel merken er mee bezig en experts verwachten dat in 2015 al 50% van de verkochte smartphones de techniek gebruikt. NFC zal in de komende 5 jaar waarschijnlijk erg groot worden en daar willen we ook op inspelen. Wij willen gebruik gaan maken van interactieve media. Het is de bedoeling dat lezers met NFDB het Brabants Dagblad en hun persoonlijke voorkeuren qua nieuws altijd binnen handbereik heeft. Dit kan zowel als app (die in verbinding staat met de NFC chip in de smartphone) als op een aparte kaart met een chip er in. Het enige wat de lezer hoeft te doen is zijn smartphone of kaart langs een ander NFC apparaat (zoals een tablet) te halen en hij kan meteen het Brabants Dagblad op groot formaat bekijken. In de toekomst zullen de mogelijkheden veel groter zijn. Zo kan de gebruiker in de toekomst via NFC het Brabants Dagblad op bijvoorbeeld grote interactieve tafels, en wellicht andere nieuwe mediums zien. Omdat de soorten nieuws die de lezer te zien krijgt door hem samengesteld is, zal hij dus waar hij het nieuws ook leest meteen het goede nieuws te zien krijgen. Doordat het nieuws specifiek voor de lezer is krijgt hij ook op de lezer gerichte reclame te zien. Wanneer hij dus ergens anders het nieuws wil bekijken door middel van NFC zal hij ook op andere plekken zijn “gepersonaliseerde” reclame zien, en niet de algemene advertenties die iedereen te zien krijgt. Er zijn twee verschillende manieren om het Brabants Dagblad te verkrijgen in het NFC formaat. Er kan een abonnement afgesloten worden waardoor iedere dag een nieuwe update voor de smartphone beschikbaar is. Uiteraard is het los downloaden van edities ook mogelijk. Een andere optie is het zogenaamde oplaadpunt, net zoals we kennen van de OV chipkaart. De lezer kan zijn telefoon of kaart dan langs een apparaat (bijvoorbeeld in de supermarkt) halen en via een druk op de knop zijn Brabants Dagblad downloaden. Zo gaat het kopen van nieuws een stuk sneller.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 43
Deel 5 9. Conclusie NFC analyse Inleiding Omdat de nieuwsgebruiker met de technologische trends meegaat wordt het steeds belangrijker dat hij zelf kan bepalen hoe, wanneer, waar en welk soort nieuws hij leest. Dit betekent dat hij het nieuws op een persoonlijke manier wil lezen. Wij gaan dit mogelijk maken door gebruik te maken van Near Field Communication, dé manier om informatie snel en eenvoudig over te brengen.
NFC uitleg Door middel van NFC kan de gebruiker in de toekomst het nieuws op verschillende manieren ontvangen en gebruiken. Wanneer de gebruiker een NFC chip in zijn smartphone heeft wordt het mogelijk om het nieuws te downloaden en vervolgens te bekijken op de smartphone, maar door middel van de unieke eigenschappen van NFC ook op andere mediums én op een persoonlijke wijze. Mocht de gebruiker géén smartphone met NFC chip hebben, krijgt hij een pasje waar de chip in zit. Op deze manier kan hij zijn persoonlijke nieuws overal mee naar toe nemen en bekijken op verschillende apparaten die NFC ondersteunen, die op het moment erg in populariteit toenemen.
Abonnementen Het persoonlijke aspect van het nieuws wordt mogelijk gemaakt door de digitalisering. Wanneer de gebruiker een abonnement afsluit op NFBD kan hij kiezen welke categorieën nieuws hij wil ontvangen. Het nieuws is zoals gewoonlijk onderverdeeld in rubrieken, maar nu kan de gebruiker zijn eigen pakket samenstellen en aanpassen. Hij kan kiezen voor het totale pakket, maar zichzelf ook op losse rubrieken abonneren. Zo krijgt de gebruiker geen informatie die hij niet nodig heeft, en betaalt hij ook minder voor het nieuws dan mensen die wel alles willen ontvangen.
Software Doordat de gebruiker aangeeft wat hij interessant vindt, wordt het heel gemakkelijk om de juiste reclame aan de juiste persoon te linken. Door middel van simpele databases bij het Brabants Dagblad wordt een reclamepakket samengesteld dat linkt met de interesses van de gebruiker. De gebruiker krijgt dus zeer weinig reclames te zien die voor hem waarschijnlijk niet relevant zijn. Hierdoor wordt het adverteren in het Brabants Dagblad vele malen efficiënter wat een groot voordeel is voor de adverteerders zelf als voor het Brabants Dagblad. Omdat de slagingskans van een advertentie groter is doordat de reclames individueel gericht zijn kan het Brabants Dagblad veel meer geld vragen voor advertentieruimte. De adverteerders moeten dus meer investeren, maar de opbrengsten uit advertenties zullen ook veel groter zijn.
Kostenbesparend Het Brabants Dagblad kan ontzettend veel kosten besparen met dit concept. Het dagblad hoeft niet meer gedrukt en bezorgd te worden, en bovendien blijven er geen onverkochte exemplaren over. Men Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 44
heeft al ervaring met het ontwikkelen van digitale media, dus het succesvol creëren van NFBD wordt hierdoor vereenvoudigd. De kosten van de NFC kaarten zijn ontzettend laag. Op het moment kost een NFC chip ongeveer een paar eurocent.
Toekomstvisie Uit al ons onderzoek blijkt dat NFC de techniek van de toekomst is. Er worden steeds meer apparaten ontwikkeld die alle mogelijkheden uit de techniek kunnen halen. Over een paar jaar heeft bijna ieder digitaal apparaat een NFC chip, en op deze manier wordt het mogelijk om het nieuws overal ter wereld interactief en persoonlijk te bekijken. Dit gaat veel verder dan een simpele krant!
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 45
10. Beantwoorden van de hoofdvraag Hoofdvraag: Hoe zorgt het Brabants Dagblad ervoor dat het afnemende klantenbestand van de afgelopen jaren doormiddel van een innovatieve manier in de toekomst toeneemt? Met dit concept beantwoorden we de hoofdvraag en zorgen we ervoor dat het Brabants Dagblad in de toekomst weer door middel van een innovatieve manier een stijgende lijn in het klantenbestand zal ervaren.
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 46
11. Bronnenlijst https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dExjMGwta0NWWTF1N1VPOVJxM3h4Ymc6 MQ#gid=0 https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0ApgLY1bNld7OdExjMGwta0NWWTF1N1VPOVJxM3h4Y mc#gid=0 https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ApgLY1bNld7OdExjMGwta0NWWTF1N1VPOVJxM3h 4Ymc&gridId=0#chart http://www.wegener.nl/overons/jaarverslag.htm http://www.oplagen-dagbladen.nl/ http://nl.wikipedia.org/wiki/Wegener_(media) http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/kengetallen http://www.brabantsdagblad.nl/regios/brabant/1605132/Oplage-Brabants-Dagblad-stijgt.ece http://www.omroepbrabant.nl/?news/162086952/Oplage+Brabants+Dagblad+daalt+sterk.aspx http://www.cebuco.nl/dagbladen/oplage_en_bereikcijfers http://www.nvj.nl/docs/cao_dagblad.pdf http://www.fnvbondgenoten.nl/site/caos/26244/325871 http://www.onlineprinters.nl/Newspaper-printing%2c-Nordisch-halfsize.htm?websale8=diedruckerei.06-aa&pi=RZTNH44&ci=001867 https://servicemodule.efocus.nl/?pag=719 https://servicemodule.efocus.nl/?pag=823 https://servicemodule.efocus.nl/?pag=820 http://nl.wikipedia.org/wiki/De_Telegraaf http://www.telegraaf.nl/ http://www.bded-adverteren.nl/de_kracht_van/online/doelgroepbereik http://www.wikibizz.biz/WikiSB/marketingplan/marketingplan%20voorbeeld1.pdf http://brabantsdagblad.w3625.tijdelijk.brightin.net/data/brabantsdagblad/cmsresources/File/2009/bereik%20en%20andere%20info/Argumentatiepag_BD_corr5.pdf http://meeradvies.wordpress.com/2010/09/02/wie-is-je-ideale-klant/ http://issuu.com/renskecox/docs/omgevingsanalyse http://www.speak.nl/nfc-wat-kunt-u-ermee http://www.nmobile.nl/2011/08/19/wat-is-nfc/ http://innovatie.kennisnet.nl/wp-content/uploads/2012/04/Eindrapport_NFC.pdf http://nl.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication http://nl.scribd.com/doc/93213679/Artikel-Nfc-Final#outer_page_5 http://www.brabantsdagblad-adverteren.nl/data/bded/cmsresources/File/2012/Mediadocumentatie%202012/Tarievenbrochure%20BDED%202012%2025.pdf http://www.adverteerdirect.nl/reclame/reclame-kosten http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=71090ned http://www.nu.nl/gadgets/2925475/bijna-zes-tien-nederlanders-heeft-smartphone.html http://tweakers.net/nieuws/71011/simkaarten-krijgen-zelfde-soort-nfc-chip-als-ov-chipkaart.html http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759ned&D1=0,3,6,9,12&D2=129132&D3=15,49-52&D4=(l-1)-l&VW=T Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 47
http://www.nfcnews.com/2012/08/13/printed-wireless-chips-could-drop-the-price-of-nfc-to-1-penny http://wewillraakyou.com/2011/05/near-field-communication/ http://www.travelnext.nl/near-field-communication-in-de-reisbranche.html http://www.youtube.com/watch?v=KIqQHw8VEpw&feature=related
Eindrapport Brabants Dagblad – ABC-P1B – Groep 2
Pagina 48