Egy marketinges 9 vevőszerző tippje. Kollár Kata - automatizálási specialista

Egy marketinges 9 vevőszerző tippje

Kollár Kata - automatizálási specialista

Bevezetés Melyből megtudhatod:

Nekem való ez az ebook?

Nekem való a marketing automatizálás?

Mire számíthatsz?

HALIHÓ!

Ez az ebook a sorozat első része. Nézzük, mire számíthatsz a

Kollár Kata vagyok, automatizálási specialista.

későbbiekben:

Mikro- és kisvállalkozóknak segítek:

Ezeket a témaköröket az

• marketingstratégiájuk újrateremtésében,

automatizált marketing

• online folyamataik megkomponálásában és

példákat, ötleteket is adok

• kivitelezésében

köré fogom építeni és neked a kivitelezést illetően. Ahogy látod a képen, egy komplett folyamat témáit

Ha érdekel egy éjjel-nappal működő vevőszerző és megtartó rendszer, jó helyen jársz! :)

www.automatizaltmarketing.hu

vesszük át az ebooksorozaton keresztül:

2

Mi az a MailMaster?

EGY VALAMIT TUDNOD KELL RÓLAM

Én a MailMaster/SalesAutopilot nevű szoftverrel dolgozom. Ez az a szoftver, amiben én megtaláltam, amit kerestem. Ebben hiszek, én is ezt használom és ennek segítségével építek rendszereket az ügyfeleimnek is. Így a kivitelezéshez is ebben a szoftveren belül mutatok majd tippeket.

A MailMaster alapvetően hírlevélküldő szoftverből nőtte ki magát egy teljes körű marketing automatizálási és értékesítési CRM szoftverré. Ma már számos olyan modullal rendelkezik, melyek megkönnyítik és hatékonyabbá teszik a vállalkozók életét. Ilyen például az eCommerce modul, az Afflilate modul, vagy a Több csatornás kommunikáció modul. Sokan félnek egy harmadik személyre bízni teljes adatbázisukat, ám a MailMasternél első a biztonság, ráadásul egy több mint 15 éves cégről van szó, ami napokig is sorolhatná végeláthatatlan referenciáinak listáját. www.automatizaltmarketing.hu

3

Mi az a marketing automatizálás?

A marketing automatizálás olyan szoftvert, technológiát takar, melynek célja a marketing folyamatok automatizálása, mint például a szegmentálás vagy a kampánymenedzsment. Az eddig manuális folyamatokat sokkal hatékonyabbá teszi, ezáltal időt takarít meg új folyamatok kialakítására is.

Megtanít rendszerben gondolkodni. Ez a szemlélet pedig a hatékonyságon alapul: Minél kevesebb idő alatt keressünk minél több pénzt. És őszintén, nem ezt akarjuk mindannyian?

Emellett számomra a marketing automatizálás egy külön gondolkodásmódot is takar. Tapasztalatom szerint a legtöbb itthon működő vállalkozó anno ösztönösen kezdte el felépíteni cégét, ma pedig pozitív / negatív eredményeire, élményeire alapozva vezeti tovább. Nincs egy kigondolt, letisztult marketingstratégiája. Ismeri a pontokat, amiket be kéne tartani, amiknek konverziónövelő hatása lehetne, de nincs egység. Az marketing automatizálás valamelyest rákényszerít erre.


4

Nekem való a marketing automatizálás? Kezdetnek 2 fontos kérdésre kell válaszolnod: 1.

Megtalálható a célcsoportod online?

2.

Egyáltalán van már célcsoportod?

Ha a célcsoportod jórészt olyan nyugdíjasokból áll, akiknek a 90%-ának nincs bekötve az internet, akkor nem, nem neked való. Keress más offline lehetőségeket. Ha még nincs is célcsoportod és kábé öt perce kezdtél vállalkozni, akkor ez csak a második lépés legyen. Első lépésként fektesd le az alapokat – célcsoport, pozícionálás, üzenet, stb. – mert itt csak akkor leszel hatékony, ha már tudatosan targetálsz, tudod, mit akarsz és már a hogyan keresésénél tartasz.


5

Egy marketinges 9 vevőszerző tippje Látni fogod, hogy itt nem csak online, de offline területeket is felsorolok. Ugyanis, ha előre gondolkodunk, az offline eseményeket is le lehet vezérelni egy online háttérgépezettel. Kezdjük az ingyenes területekkel:

1. Tipp: Közösségépítés A Közösségépítés nem csak az ügyfélszerzés egyik legerősebb fegyvere, de az ügyfélmegtartásé is. Ráadásul, ha nem akarsz, az idődön kívül nem kell pénzt belefektetned.

Közösségi Média Általánossá vált, hogy minden vállalkozónak legalább legyen: • egy honlapja

Ha ezt a kettőt kipipálhatod, attól függ, milyen egyéb közösségi platformra érdemes menned, hogy:

és • egy Facebook oldala Idáig pipa?

Milyen a célközönséged, vagy hol él? • Például ha az amerikai piacra is tervezel betörni, elengedhetetlen a Twitteren való jelenlét

Ha nem, pár kattintással csinálj magadnak egy Facebook oldalt. Ha belépsz a személyes

• Ha fiatalokról beszélünk, érdemes megismerkedni a Snapchattel

Facebook oldaladra, balra találsz egy ilyet:

• De a fiatalabb generáció szívesebben néz videókat is, úgyhogy irány a Youtube • Ha 25-30 körüli nőkről van szó, akiknek életmóddal

Honlapot pedig építhetsz magadnak is, egyedül a domain és a tárhely, ami költséget jelent.


kapcsolatos terméket, szolgáltatást szeretnél eladni, mindenképp ajánlott aktívan fent lenni Instagramon és Pinteresten

8

Facebook és Blog postok Például, ha írtál egy könyvet, csinálj az olvasóidnak egy külön Facebook csoportot. Érezzék, hogy ide nem mindenki tartozhat és ők, egy külön kis szeglete a Facebooknak. Kommunikálj velük rendszeresen, szervezz találkozókat, menjetek együtt moziba.

A céged Facebook oldalán kommunikálj rendszeresen. Például tegyél közzé mindennap egy postot 10:00 órakor, vagy minden héten egyet pénteken. Ha érdekes és releváns a tartalmad egy idő után várni fogják.

A MailMastert tudod integrálni a Facebook oldaladdal, így a fülek között – névjegy, videók, stb. – ott lehet a letölthető ebookod, vagy a hírlevélfeliratkozásod űrlapja is.

Ugyanez a helyzet a blogpostokkal is.

Ehhez elég ide kattintanod. És értelemszerűen beállítani a listát, az űrlapot és az oldaladat:

A honlapod nem csak mutatóban van. Csinálj benne egy blog fület és kezd el folyamatosan tölteni tartalommal. Oszd meg Facebookon is és küld ki emailben is. Kérd meg őket, hogy iratkozzanak fel hozzád, hogy minden post közzétételekor értesítést kaphassanak.


9

Facebook és Blog postok

MailMasteren belül be lehet állítani, hogy minden blog postodról

Az is jó ötlet lehet, ha adsz nekik egy külön nevet. Például

kapjanak értesítőt a feliraktozók. Mikor létrehozol egy levelet, az

Szirmai Gergő Szerkesztőségnek hívja a követőit, ezzel is utalva arra,

időzítések között láthatsz ilyet:

hogy együtt, közösen vesznek részt az oldala működtetésében. A követők is beleszólhatnak a tartalomba, konstruktív javaslatokat tehetnek a fejlődéssel kapcsolatban. Minél inkább megkülönbözteted magadat és a követőidet, annál jobb. Egyrészről légy exkluzív – ide nem mindenki tartozhat – másrészről légy nyitott és közvetlen, ha a céged imázsa megengedi.

Később pedig beírhatod a honlapod elérhetőségét és összekötheted a Twitter és Facebook fiókoddal is:

Személyes véleményem, hogy érdemesebb a saját arcodat kitenni és a saját nevedben kommunikálni. Az emberek nem cégektől vásárolnak, hanem más emberektől. Amilyen te vagy, olyan a céged, olyan a célközönséged. Ha aktívan részt veszel az image kialakításában, elkerülhetetlen, hogy olyan embereket vonzz be, amilyen te is vagy. Ez is egyfajta pozícionálás, legyen tudatos, vagy ösztönös.


10

2. Tipp: Tartalommarketing Tartalommarketing nélkül a céged egy üres test lélek nélkül. Enélkül nem ismernek meg a követőid, sőt ami azt illeti, enélkül nem is lesznek követőid. Ráadásul az automatizált marketing rendszereddel nem kell mindennap a tartalmad kiküldésén fáradoznod, elég egyszer beidőzíteni.

Mi az a tartalommarketing?

A tartalommarketing szorosan kapcsolódik a közösségépítéshez.

Olyan témákról blogolhatsz, amik érdeklik őket.

A lényege, hogy:

Ezzel forgalmat vonzol a honlapodra, előrébb kerülsz a Google találati listáján és nő a vevőid száma.

Ingyenes hasznos tartalmat kreálsz és osztasz meg, hogy

Érdekes adat lehet, hogy a B2B – cég értékesít cégnek – területen a

ezzel vonzod és átalakítod potenciális vevőidet konkrét

vásárlók háromnegyedét befolyásolja a választásban a tartalom,

vásárlókká, majd törzsvásárlókká.

amit a cég közzétesz magáról.

A tartalomnak szorosan kapcsolódnia kell a termékedhez, vagy szolgáltatásodhoz. Vagyis edukálnod kell az embereket, hogy benned bízzanak meg a piacon, téged válasszanak és nálad költsék el a pénzüket. Mint a marketing minden területén, itt is elengedhetetlen, hogy behatóan ismerd a célcsoportodat. Ha ismered a félelmeiket, vágyaikat, problémáikat és motivációikat, tudni fogod, mire van szükségük és megadhatod nekik, amire vágynak.


12

Mi van, ha utálok írni?

Rendben, de valljuk be, sokunk gyűlöl írni.

Aki szeret írni, azt mondja, őrült, aki kiengedi a keze közül a cége kommunikációját.

Úgy érezzük, mi vagyunk mondatalkotás terén a lehető legbénábbak a földön és egyébként is, ki lenne ránk kíváncsi? Válaszom a következő:

Aki nem szeret írni, pedig le se izéli, mint gondol a másik fél. Személyes véleményem szerint, rövid távon kiszervezheted. (Például nekem :)) Hosszútávon viszont nem biztos, hogy a legjobb döntés egy

A célcsoportod. Ha jól csinálod, csak a célcsoportod.

idegen kezébe adni. A tartalom a császár a mai világban: Bizalmat teremtesz, oktatsz, vevőt gyűjtesz vele és törzsvásárlóvá érleled őket. Mégis sokan lebecsülik az értékét.

Írj, ahogy beszélni szoktál. Egyszerűen, rövid mondatokban, szellősen. Minél szellősebb a tartalom, annál több ideig böngészik az oldalad, vagyis több időt töltenek el az oldaladon.

Tanácsom: Ha megengedheted magadnak és nagyon nem fűlik hozzá a fogad,

Kiszervezhetem? Ez egy vitatott kérdés a vállalkozók körében:


delegáld egy kollégádnak, aki mindent tud a cégről, van egy kis affinitása az íráshoz és elolvastattál már vele legalább 3 cikket a marketingszövegekről. 13

Miről írjak?

Miről kommunikáljak?

5. Mutasd be a kollégáidat. Ez is lehet videós formában. Elmond magáról valamilyen különleges, vicces információt, ami alapján

1. Egy postnak, egy hírlevélnek mindig egy témája legyen. Ne keverj bele ezer dolgot, mert nem éred el, amit akarsz vele.

emlékezni fognak rá a vevők. Például a pici, aranyos kolléganő szabadidejében ketrecharcos.

2. Következő tipp: Mindegyik írásoddal akarj valamit. Ez azt jelenti,

6. Sok, sok referencia. Ezt az esettanulmányba is

hogy minden cselekedetnek, legyen az egy hétfői hírlevél, vagy a havi

csempészheted, de néha hírlevélben kiküldhetsz egy videót tele

egy blogpostod, adj célt.

elégedett ügyfelekkel.

Például az egyik terméked nem fogy eléggé, rájössz, hogy azért, mert

7. Teremtéstörténet. Ki vagy, hogyan lettél ilyen, milyen

nem értik a használatát a vevőid, ezért készítesz egy hírlevélsorozatot

nehézségeken mentél át, mit tanultál belőle, mi a küldetésed, stb.

kizárólag erről és elküldöd azoknak, akik már jártak azon az oldalon, de nem vásároltak. 3. Aktuális hírekről a cég életéből. Például nyertetek valamilyen díjat. Új munkatárs érkezett. Új gépeket vettetek, amivel még gyorsabbak vagytok, mint a konkurencia. 4. Esettanulmány. Bemutatod a legrégebbi vevőtök, mennyit fejlődött, mióta veletek áll üzleti kapcsolatban. Megszólaltatod, akár videóban is, és elmondja, mennyivel szegényebb lenne az élete, ha nem ismer titeket. www.automatizaltmarketing.hu

14

Tartalomnaptár

Sokat segít a rendszerszemléletben, ha létrehozol egy tartalomnaptárt,

De nem csak az új tartalom gyártása a fontos, hanem a régiek

amiben leírod a célcsoportod, melyik szegmensének, mikor, mit, milyen

aktualizálása is.

sűrűséggel kommunikálsz.

Ám ha kezdetben csak egyetlen területre szeretnél pénzt költeni, azt költsd az email marketingre. Akik követik a hírleveleidet, ők a legelkötelezettebb vásárlóid és nagyon erős kapcsolatot tudsz kiépíteni velük. És bár az email a legrégebbi marketingcsatorna, mégis ez az alapja minden marketing tevékenységednek. Ezek alapján a szempontok alapján csalikat is készíthetsz. A csali az az ingyenes hasznos anyag, amit a célcsoport adataiért cserébe adsz oda. Ez lehet ebook, esettanulmány, videósorozat, vagy kvíz. 2014-ben a 10 legtöbbet megosztott cikk közül 8 kvíz volt.

A HubSpot egyik kutatása szerint azok a cégek, akik 16 feletti blog postot publikálnak havonta 3.5x több forgalmat generálnak az oldalukon, mint azok a cégek, amik 3-4 postot tesznek közzé havonta.


De ahogy láthattad, erről egy külön ebookot fogok készíteni a jövőben.

15

3. Tipp: Ajánlás Generálása Te is szereted megosztani az ismerőseiddel, ha valami klassz dolog történik veled? Hát a vevőid is pontosan így vannak ezzel! De miért is hagynád rájuk a munka nagy részét? Segíts nekik abban, hogyan ajánlhatnak téged!

Az ajánlás 3 fajtája Az értékesítésnek 3 szakasza van: Értékesítés előtti, alatti és utáni szakasz.

Senki sem azért ajánl, hogy szívességet tegyen neked. Ezzel sok üzletember küzd. Sokan azért nem merik kérni, hogy ajánlják őket, mert nem

Az ajánlás az értékesítés utáni szakaszba tartozik és Dean Jackson és Joe Polish szerint 3 fajtája létezik:

akarnak szívességet kérni. Nem akarod, hogy gyengeségnek tűnjön, vagy, hogy könyörögsz az üzletért, mintha nem tudnál saját magadnak üzletet generálni.

Passzív, aktív és komponált. 1.

A passzív az, ami anélkül történik, hogy bármit is tennél. Például felhív valaki, hogy egy barátja ajánlotta a terméked, vagy szolgáltatásod, és szeretne üzletet kötni veled

2.

Az aktív, mikor egy barátod hív fel és kér, hogy te keresd fel az ismerősét, mert szerinte szüksége lenne rád. Itt cselekedned kell, hogy az üzlet megvalósuljon

3.

A komponált, a legideálisabb, mert 100%-ban te kontrollálod

Arra kell rájönnöd, hogy az emberek valódi oka, hogy ajánlanak téged, nem a feléd tett szívesség, hanem, hogy jól érezzék magukat.


17

Beszélgetésből ajánlás Az ajánlások igazi oka az, hogy ők jól érzik magukat közben.

Erről bővebben angolul olvashatsz Dean Jackson és Joe Polish ingyenes Breakthrough DNA nevű tanulmányában.

Természetes emberi tulajdonság, hogy ha jó élménnyel találkozunk, azt szeretnénk megosztani másokkal is.

De ha bővebben is érdekel a téma, jelezd nyugodtan és erről is készítek hasznos tartalmat.

A következő lépés, hogy rájöjj, minden ajánlás egy beszélgetés eredménye. De ahhoz, hogy egy beszélgetés ajánlássá változzon, három dolognak kell történnie: 1. Rá kell jönniük, hogy a beszélgetésnek köze van hozzád 2. Rád kell, hogy gondoljanak 3. Be kell vonniuk a beszélgetésben A pénzcsináló ötlet, hogy légy vele tisztában, mik azok a nagy valószínűségű beszélgetések, és biztosnak kell lenned benne, hogy az ügyfeleid pontosan tudják, hogyan vonjanak be a beszélgetésbe.


18

Ajánlás automatizálása Ahhoz, hogy ajánlatokat komponálj tehát ki kell találnod egy stratégiát. • Ilyen lehet, ha ajándékot ajánlasz fel az ajánlottaknak. • Vagy a vásárlás végeztével elégedettségmérő emailt küldesz ki és azoknak, akik jó pontokat adtak neked, megkéred, hogy ajánljanak téged. A MailMaster rendszerében ez egy kis automatizmussal könnyű szerrel kivitelezhető, sőt maguk a tulajdonosok is ezt csinálják. Akik viszont negatív értékelést adtak, automatikusan felkerülnek az ügyfélszolgálatos kolléga feladatlistájára, aki szépen egyesével felhívja és megkérdezi őket a sérelmeikről. Ha kíváncsi vagy rá, hogyan, jelezd felém és segítek! Ez egy kissé hosszabb folyamat, mint azok a példák, amiket itt megmutattam.


19

4.Tipp: PR A hatékony pénzcsinálás sorrendje a következő: 1. PR 2. Marketing 3. Értékesítés

Te hogy állsz a PR-oddal?

Reklám VS. PR

A PR a hírek, a sajtó használata arra, hogy a céged, a terméked jó hírét terjesszék és pozitívan befolyásolják a környezeted

• Számos online magazin, blogger, youtuber van, akik ingyen leközlik a tartalmadat, ha az releváns lehet a közönségük számára.

véleményét rólad. A PR a hirdetés ellentéte.

• De később a gerillamarketing témakörénél említeni fogom az ambient, vagy a flashmob lehetőségét. Mindkettő olyan jelenség,

Ezt a következőképp tudnám a legérzékletesebben ábrázolni.

amit a média szívesen felkap és megjelentet a hírekben.

1. Hirdetés: Elmondod a nőnek / férfinak, aki tetszik, hogy te, milyen jó vagy az ágyban 2. PR: Egy harmadik fél mondja el neki, hogy te jó vagy az ágyban

Mit gondolsz, melyik lesz hatásosabb? Azért sorolom a PR-t az ingyenes vevőszerzéshez, mert manapság számos lehetőség áll a rendelkezésére egy kisebb cégnek is.


21

Véleményvezérek

• Az is jó ötlet lehet, ha támogatsz egy ügyet, ami fontos a célcsoportodnak. Például, ha magassarkú cipőt árulsz drag queen-eknek – nőnek öltözött férfiaknak -, fontos, hogy aktív légy a Pride hónapjában. Ott legyél a felvonuláson, kommunikálj róla és legyél az ügy részese. A bloggerek, youtubberek hazánkban is egyre inkább olyan véleményvezérekké növik ki magukat, akiket érdemes komolyan venni. Ráadásul még viszonylag kevés cég veszi igénybe a hangjukat, és jó eséllyel a konkurenciád nem tartozik közéjük. www.automatizaltmarketing.hu

22

5. Tipp: Keresztmarketing, Affiliate marketing Vállalkozóként sokszor azt hisszük egyedül kell megoldanunk mindent. Pedig ahelyett, hogy magányos szuperhősként küzdenénk fogcsikorgatva napról napra, érdemes kinyúlni és összefogni néhány másik erős szuperhőssel.

Hogyan találjak partnert?

Ez a pont már az ingyenes és a fizetős módszerek átmenetét képezi. Ezek az együttműködések a két fél kapcsolatától is függhetnek, valamint a kettejük üzleti megállapodásától.

Hogyan állapodjatok meg? • Például százalékot adhatsz neki, a segítségével eladott termékekből • Ezeket az összegeket sávosan is alakíthatod, de adhatsz nekik egy kuponkódot is, ami segítségével a követőik megkaphatják nálad a kedvezményüket

Hogyan találj partnereket hozzá? • Fontos, hogy olyat keress, akinek ugyanaz a célközönsége, mint neked, de nem a közvetlen konkurensed • Érdemes olyat választani, aki nagyobb adatbázissal rendelkezik, megbízható és hasonló az értékrendetek mind üzletileg, mind emberileg

MailMasterben ezt a következő helyen találod: • Belépsz a fiókodba. • Bal oldalt: Beállítások. • Azon belül eCommerce.

• Nézz szét a piacon, a barátaid körében, a mastermind csapatodban


• Azon belül Kupon kódok.

24

Affiliate automatizálása De van egy külön Affilate modul is a szoftveren belül, ami ezzel foglalkozik. • Vagy mindketten kikülditek a másik ajánlatát a saját listátokra • Vagy egy rendezvényen szponzoráljátok a másikat, cserébe a jelenlévők adataiért • Stb. A lehetőségek végtelenek A legjobb, ha megkeresed a legnagyobb olyan cégeket, akikkel közös a célcsoportotok, de nem vagytok konkurensek, minél többet találsz annál jobb, utána viszont folyamatosan tartsátok a kapcsolatot. Jeff Walkernek vannak erről rendkívül hasznos tanításai, nézz körül a honlapján!


25

6. Tipp: Hirdetés Térjünk is át a fizetős ügyfélszerző módszerekre.

Neil Patel egyik cikkében arról ír, hogy 2016-ban egy átlagos cégnek körülbelül a költségvetésének 30%-át kellene online marketingre költenie. Elgondolkodtató szám...

Facebook hirdetés

Szinte minden internetező 2 dolgot csinál rendszeresen:

Ezért is esszenciális, hogy a te hirdetésed megjelenésével,

Kereső motort használ. Facebookot használ.

célcsoport figyelmét és villámgyorsan átjutassa az üzenetet.

relevanciájával kiemelkedjen ebből a zajból, felhívja magára a

Éppen ezért a 2 két legfontosabb online hirdetési mód az Adwords és a Facebook. Csak Facebookon több mint 1 millió kisvállalkozás van, aki hirdet. A következő szempontokat érdemes Facebook hirdetésnél figyelembe venni:

2. A kép Az emberek kábé 99%-a legelőször a képet nézi meg. Ez kapja a legnagyobb hangsúlyt. Tehát ha a hirdetésre költesz, érdemes a képre is. A lényeg, hogy kapcsolódjon az üzenethez és hogy más legyen,

1. Az érdekes kerül legelőre

mint a többieké.

Egy tipikus hírfolyamban a felhasználó történések százait látja. 3. Landing page Ezekre mind vannak reakciók, kommentek, megosztások, vagy más kattintható linkek.

A legcélszerűbb, ha a hirdetésed egy landing page-re vezet, ahol ingyenes csalit tölthetnek le az érdeklődők cserébe az adataikért.

Aztán ott vannak a hirdetések, az üzenetek, az értesítések. Szóval elég sok minden zajlik egyszerre az emberünk szeme www.automatizaltmarketing.hu

De erről is fogok egy külön ebookot írni. 27

Facebook hirdetés 4. Célcsoport

5. Cél

A Facebooknak rengeteg fantasztikus eszköze van a

Sose kezdj bele kampányba konkrét cél nélkül.

célcsoportod megtalálására. Lehet ez a Facebook oldalad like-jainak növelése is. Például az egyik, ami különösen hatékony az az, amikor a feliratkozóidat célzod meg a hirdetésekkel.

Nem számít. Csak válassz egyet.

Vagy megcélozhatod azokat is, akik már jártak a honlapodon,

Ám tudnod kell ennek a célnak az értékét.

de még nem iratkoztak fel hozzád. Mennyit ér neked egy like, egy követő, egy feliratkozó.

6. Tesztelj Egyetlen verzió nem lesz elég. Folyamatosan tesztelned és optimalizálnod kell, hogy a lehető leghatékonyabb legyen a kampányod.


28

Facebook hirdetés

Mit tesztelhetsz? • a képet • a leírást • a főcímet • a célcsoportra vonatkozó beállításokat

Természetesen ingyen is növelheted a követőtáborod számát Facebookon, de a hirdetés a leggyorsabb módja. És ahogy a többi hirdetésnél, itt is bukhatsz pénzt, de ha ügyesen optimalizálsz és folyamatosan tesztelsz, fantasztikus eredményeket érhetsz el.


29

Adwords hirdetés

Az Adwordsnek 3 fő területe van:

De ez alapján személyre szabott ajánlatokkal követheted őket a

1. Keresési hirdetés

A Youtube hirdetés pedig értelemszerűen a Youtube-on

2. Display hirdetés

megjelenő hirdetés.

3. Youtube hirdetés

döntési folyamat ideje alatt.

• Viszonylag kevés magyar cég veszi igénybe, pedig itt kisebb a A keresési hirdetés a SEO, vagyis amikor az ügyfél kulcsszavakat ír a keresőmotorba és ez alapján talál rád. A display hirdetéshez tartozik többek között a remarketing, vagyis amikor akár másfél évig is követheted az oldaladon bámészkodó potenciális vevőt hirdetésekkel. A remarketing stratégiát érdemes okosan felépíteni és nem

verseny, mint a többi platformon. • A tartalomból a reklámok 1%-nál is kevesebb szeletet tesznek ki. • És csak akkor kell fizetned, ha minimum 30 másodpercet megnéztek belőle. Ahogy a marketingben szinte minden, az Adwords hirdetések is arra épülnek, mit akar a célcsoport.

üldözni minden egyes vevőt.

Így tudod őket leghatékonyabban elérni.

Figyelembe kell venni, hogy a célcsoportnál, mekkora a

Mind az üzenetben, mind a tartalomban közös nevezőre kell

döntési idő:

hoznod a céged és a célcsoportod igényeit.

Például egy autó vásárlásánál általában több időre van szükség, mint ha online vesszük meg az élelmiszert.


30

Adwords hirdetés Az Adwords hirdetéseid kialakítása jó ok lehet arra, hogy

Tesztelj!

mindent megtudj a célcsoportodról. Körülbelül 4-8 hónap után lehet optimalizálni, ugyanis addigra Erre nagyszerű eszközök vannak:

gyűlik össze elegendő adat.

Ilyen például az Alexa. De ha nincs se kedved, se időd kitanulni a Facebook és az Kreálj magadnak egy egyedi pozíciót. Az emberek nem terméket vesznek, de nem is szolgáltatást.

Adwords rejtelmeit, bízd a dolgot profikra. Én őket ajánlom: PPC Media

Hitet vesznek, szemléletmódot és megoldást, eredményt.

Milyen legyen a főcím? • A hirdetésedben használhatod főcímként is ezt az egyedi pozíciódat • Használj benne számot • Tégy ígéretet • Tedd bele az ajándék szót


31

7. Tipp: Rendezvények Ne becsüld le a rendezvények erejét! Légy ott mindenhol, ahol a célcsoportod nagy százalékban jelen van!

Megéri?

Sokan lebecsülik a színpad erejét.

Mire figyelj?

Nagy hiba.

Ha egy rendezvényre mész kiállítani és van rá lehetőség, harcolj ki magadnak legalább 10 percet a színpadon előadóként: Megsokszorozza a bevételedet.

Az egyik ügyfelemnél ugyanez történt.

• Hol van a kiállítóstandod? • Hogy néz ki a stand és az ott lévő munkatársak megjelenése? • Milyen egyedi ajánlattal készültök a rendezvényre? • Milyen játékkal, feladattal szerezhetnek bónuszokat?

20 percet volt a színpadon 4 másik emberrel együtt, ebből körülbelül 5 percet, ha beszélt egy majdnem 900 fős közönség előtt.

• Hányan vagytok?

Azóta már majdnem egy év is teltelt, de még mindig keresik úgy fel Facebookon és személyesen az üzletében, hogy mekkora hatással volt rájuk és már ma igénybe vennék a cége szolgáltatását.

• Milyen az előadásod a színpadon?

• Mennyire vagytok felkészültek sales-ből?

• Mennyire emelkedsz ki a tömegből? • Meg tudnak-e téged különböztetni a kollégáktól?

Keresd meg azt a rendezvényt, ahol a célközönséged nagy százalékban megtalálható és légy ott kiállítóként és lehetőleg előadóként is. www.automatizaltmarketing.hu

33

Ajánlatok

Az ajánlatban beszámíthatod a rendezvény belépőjének

Az színpadi előadásodat hasonlóan építsd fel, de ha van elég

árát. Vagy „fele” annyiért vezetheted be egy új termékedet.

időd, meséld el a teremtéstörténetedet.

De fontos a CSAK ITT és CSAK MOSTot hangsúlyozni.

Ki vagy te, mit értél el és a legfontosabb, hogyan váltál azzá, aki ma vagy és hogyan érted el, amid ma van.

Plusz a termékbevezetést is remekül tudod egy ilyen

Milyen nehézségeket győztél le. Inspiráld a közönséget és mondj

környezetben tesztelni. Megéri-e nekik ezen az áron? Tetszik-

nekik olyat magadról, ami furcsa, vicces, vagy meghökkentő, hogy

e nekik a megjelenés, a szlogen, az értékesítési szöveg?

megjegyezzenek.

Játék lehet egy nyereményjáték, egy szerencsekerék, vagy ügyességi feladat, mint például darts, vagy nyeremények eltalálása egyéb eszközökkel. A sales-nél fontos, hogy meglegyen a begyakorolt szövegetek az ajánlatról, de ne hangozzon monotonan. Ez a szöveg ne rólatok, hanem a vásárlókról szóljon: Mutasd be, milyen problémáját oldod meg vele.


34

Rendezvények automatizálása Nem hátrány, ha a mondandód összhangban van a céged

A MailMaster képes arra, hogy egy egész rendezvény online

kommunikációjával, értékeivel.

hátterét kezelje.

Ahogy az sem, ha a beszédedben megemlíted a standotokat és hogy hol található.

Akkor is, ha saját rendezvényt tartasz, akkor is, ha elmész egyre és az ott begyűjtött adatokat szeretnéd a lehető legjobban felhasználni.

Jó ötlet lehet beletenni egy képet a prezentációdba a standról,

Vezesd le a MailMasteren belül az egész kampányodat, amivel

ahol körülötte állnak a kollégák egyenruháikban.

népszerűsíted a rendezvényedet, gyűjts érdeklődőket, kommunikálj feléjük szegmentáltan és küldj nekik hasznos tartalmat.

Hogyan légy más, mint a kollégáid? Például ők mind a cég arculatához passzoló egyenruhában vannak

A szoftveren belül tudod kezelni a kártyás fizetést és a teljes

(egyforma póló, sál), míg te egy elegánsabb viseletben vagy.

számlázást is.

Attól még viselhetsz valamilyen apró

Sokkal könnyebb lesz ezeket a folyamatokat automatizáltan csinálni, mint kézzel kiállítani akár 1000 számlát. Gondolj csak bele!

emlékeztetőt, például kitűzőt,

[Ha érdekelne egy ilyen rendszer, írj nyugodtan és

vagy nyakba

készítek erről is ingyenes letölthető anyagot, vagy ki

akasztható

is vitelezem a számodra, ha nincs kedved ezzel

jelzést.

foglalkozni: [email protected]] 35

8. Tipp: Gerilla A gerilla marketing innovatív, meghökkentő módszerekkel operál. Ha szeretnél egy kis ingyenes PR-t vagy hatalmas megosztási arányt, ez a te módszered!

Nekem való?

A gerillamarketing létrejöttének egyik oka a nagymértékű

A mai kor gyermeke legyintve nevet azokon a filmeken, melyektől az

reklámkerülés elterjedése.

előző generáció rettegett.

Az embereknek elege van a rengeteg reklámból, a zajos

A meztelenség régen botrányos volt, ma pucér emberekről forgatnak valóságshowkat.

információáradatból, ami léptenként bombázza őket mind offline, mind online.

A gerillamarketing próbál ezek felé emelkedni és akkor lepni meg az embereket, mikor nem számítanak rá.

A másik oka, hogy a gerillamarketinggel a kkv-knak is esélyük van versenyre kelni a nagyobb költségvetésű

Több formája van, döntsd el neked, melyik lehet érdekes:

kampányokkal.

1. Ambient

Ez egy váratlan rajtaütésszerű esemény, ami a fogyasztók

Az ambient a környezetet kihasználó hirdetési forma.

bevonásával jön létre és az ötlet ereje dominál. A harmadik oka pedig a megemelkedett ingerküszöb.

Ilyen például az, mikor az IKEA buszmegállókat rendez be vagy a McDonald’s zebrákat fest át. Én imádom ezeket a példákat, ahogy rengetegen mások is, és bár

Ma már a média minden területén igyekeznek

csak egy helyre korlátozódik a meghökkentő marketing, annyian

megbotránkoztatni az embereket egyre kevesebb sikerrel:

fényképezik le és osztják meg Facebookon, hogy sokkal nagyobb hatást ér el, mint egy átlagos hirdetés.

Például a horrorfilmek sosem voltak még ennyire élethűen brutálisak. www.automatizaltmarketing.hu

37

Ambient Összegyűjtöttem neked néhányat:

38

Ambient

Kedvencem :)

39

Flashmob 2.Flashmob A Flashmob egy villámcsődület, a járókelők figyelmének felkeltésére irányuló attrakció. Amerikában megszokottabb, mint itthon. Pont ezért itthon hatásosabb is. Felkaphatja a média és ingyen időt nyersz akár a tévében is.


40

Vírusmarketing 3. Vírusmarketing A vírusmarketingnek számos kutató keresi a receptjét, de nem igazán létezik ilyesmi. Egy vicces, vagy bizarr videó terjed el a neten, amit napok alatt több millióan is láthatnak. Ilyennel akkor érdemes próbálkozni, ha a célközönségünk főleg a fiatalabb generációból áll. Nekik különösen nagy igényük van a rövid, szórakoztató tartalomra.

A gerillamarketingnek még számos formája van, de szerintem, ezek alapján már el tudsz indulni. A lényege, hogy legyen egy nagyon látványos, nagyon szokatlan, vagy szórakoztató, vagy rémisztő jelenséged, ami a cégedhez kötődik. És nagyon fontos, hogy találd ki, mit kezdesz az így nyert

Itt épp a True Blood nevű véres, vámpíros sorozatot hirdetik a “vért” fröcskölő szökőkúttal.

figyelemmel. Érdemes akciók, kampányok köré szervezni. www.automatizaltmarketing.hu

41

9. Tipp: Szakkönyv A szakkönyvet sose keverd össze a regénnyel. Senki sem várja el tőled, hogy vállalkozóból hirtelen íróvá válj. Lehetsz a könyved szerzője is, így valaki más végzi el azt a részt, amihez neked nincs kedved, te “csak” mesélsz.

Módszerek De én nem vagyok író!

Észrevetted, hogy manapság mindenki könyvet ír?

Nem baj, ha nem vagy író, nem is kell annak lenned.

Nem véletlenül.

1. Ha a tartalomgyártásnál belejöttél az alapszintű írásba, vágj A szakkönyv egy komoly és hatékony marketing eszköz, amit akár

bele magad. Csak egy jó ötletre és egy hatékony struktúrára van

névjegyként is odaadhatsz potenciális partnereidnek, ügyfeleidnek.

hozzá szükséged.

Mert bár a névjegyet sokan kidobják, egy könyvet nem fognak. De akár pénzt

2. Ha nem jöttél bele, hanem inkább kiszervezted cégen belül, vagy akár cégen kívül, van egy másik módszer.

is kereshetsz

Ennek a lényege, hogy egy interjú formájában egy profi tesz fel

vele.

neked kérdéseket, melyekre neked csak válaszolnod kell.

Egy landing page segítségével kiépíthetsz neki egy komplett értékesítési folyamatot.

A válaszaidat szerkesztik, átírják, formálják és kész is. Van egy könyved. 3. Másik ötlet: Szólaltasd meg a vevőidet és nevezd esettanulmánynak. Miért írnál te, ha az elégedett ügyfeleid megteszik ezt helyetted? Tegyél fel nekik kérdéseket, majd küld el egy szerkesztőnek és kész.


43

Tippek

Tipp 1: Csinálj belőle audiobook-ot. Vagyis legyen egy

Tipp 4: Küld ki a könyvet előre. Olyanoknak küld el, akik egyrészről

hanganyag is a könyvhöz. Mi kell ehhez? Vagy te, vagy egy

jól tudnak írni, másrészről bizalmasaid, vagyis megmondják, ha

kollégád, vagy egy profi színész.

valami nem tetszik a kéziratban.

Nem sok idő, ugyanis a szakkönyvek általában rövidek. Nem kell itt 300-400 oldalas regényre gondolni. Elég 100 oldal is, csak legyen könyv formája.

Tipp 2: Legyél te a borítón. Még jobb, ha belenézel épp a kamerába. Nem kell túlkreatívkodni. Minél letisztultabb és egyszerűbb, annál jobb.

A fikázás addig hasznos, amíg nem készült el a könyv. Addig örülj neki. Utána pedig írjátok össze az összes kritikát és ha újra kiadjátok a könyvet, tudjátok javítani.

Egy jó szakkönyv rögtön szakértői státuszra emel téged és a cégedet is. Még mindig az él az emberek fejében, hogy a könyv egy különleges dolog, ehhez nem ért mindenki. Könyvet csak az ír, aki kiváló abban a témában.

Tipp 3: Legyen benne referencia. Referenciából sosem elég. Kérj annyi vevővéleményt, amennyit csak lehet.

Te pedig az vagy a szakterületeden, úgy hogy, miért is ne kezdenéd el még ma?

Gyűjtsétek össze a kollégákkal a legjobbakat és tedd bele. Ezek a vélemények szólhatnak rólad, a cégről, a kollégákról, vagy a könyvről magáról is.


44

Köszönöm Ha eljutottál idáig, az vagy azt jelenti, hogy rám találtál és letöltötted az ebookot, vagy azt, hogy az egyik barátom, családtagom vagy, akinek megesett rajtam a szíve. Akárhogyis KÖSZÖNÖM NEKED! :)

KÖSZÖNÖM

Tudom jól, mennyi hasznos anyag elérhető a neten, ezért köszönöm szépen, hogy rám fordítottad az idődet. Ha hozzám hasonlóan úgy érzed, már voltál jónéhány hazai

És egy kis értékesítés: Ha érdekelnek az automatizált marketing rendszerek, vagy a marketinged területén elakadásod van, szívesen segítek neked.

marketinges tréningen és már senki sem tud új információval szolgálni neked, akkor valószínűleg nem most hallasz először ezekről a vevőszerző területekről.

Kattints ide és tudj meg többet a konzultációról!

De a kérdésem az: Használod is őket? Még egyszer Én sokszor már nem is az új információt keresem, hanem azt az utolsó löketet, ami elindít. Ami inspirál arra, hogy na most! Na most van az a pillanat, amikor ebbe belevágok! És ha csak egy ember is ezt érzi az ötletek végére, már megérte. :)

köszönöm neked! Eredményes megvalósítást kívánok! Szeretettel: Kollár Kata, automatizálási specialista


46

Egy marketinges 9 vevőszerző tippje. Kollár Kata - automatizálási specialista

Recommend Documents