Efektívna firma v praxi Marian Cisár
Pavol Jurčo
Data System Soft spol. s r.o.
Data System Soft spol. s r.o.
Trnavská cesta 82
Trnavská cesta 82
821 02 Bratislava
821 02 Bratislava
www.datasystemsoft.sk
Program Efektívna firma Konsolidácia prostredia Zníženie administratívnych nákladov elektronizáciou interných procesov Manažment úloh Integrácia aplikácií – Excel, Visio, Access, Word, BCS Vyhľadávanie Firemná komunikácia odkiaľkoľvek
Efektívna firma Ciele: 1. Minimalizácia nákladov 2. Maximalizácia zisku
Neustále vylepšenia a zmeny Hľadajú sa rezervy
Faktory:
časové úspory nižšie personálne obsadenie vyššia produktivita práce
efektívne procesy politika, zásady, metodika tímová práca, komunikácia identifikácia a prevencia chýb
kvalita služieb
kvalita vzťahov cena služieb rýchlosť dodávky a reakcie spokojnosť zákazníka bezpečnosť
Rezervy v bežných procesoch • Manažment úloh a celých • projektov, ich vyhodnotenie • • Zabezpečenie procesov, workflowov, napr. žiadanky, • dovolenky • • Informovanosť vyhľadávanie informácií • Tvorba dokumentov, šablóny, generovanie • Vizualizácia dát
Manažment know-how Využitie a prístup k externým dátam Využitie biznis dát pre rozhodovanie - BI Zabezpečenie štandardov bezpečnosti a oprávnení
Podporné prostriedky pre efektívnu firmu • Optimálna systémová infraštruktúra • Vybrané produkty Microsoft • • • • • • • •
Hardvér Hyper-V Windows Server (2008 R2) System Center Microsoft SharePoint (2007 / 2010) SQL (2008 R2) Office Communication Server Exchange server 2010
Konsolidácia IT prostredia Súčasný stav • Príliš rozsiahla a ťažkopádna infraštruktúra náročná na správu • Hardvér je stále výkonnejší a stále menej využitý • Priestoru v dátových centrách ubúda
• Náklady na energiu stúpajú • 60 – 80 % rozpočtu IT ide na správu, podporu a dennú operatívu, len 30% ide na rozvoj a nové projekty
Konsolidácia IT prostredia Riešenie • Konsolidácia IT pomocou Virtualizácie
Typické výpočtové prostredie
Prostredie s využitím Virtualizácie
Konsolidácia IT prostredia
Konsolidácia IT prostredia Porovnanie investičných nákladov
Rackový server DL360G6 (1U):
Ks
Server
Cena bez Dph
1
DL360 G6 Rack server, 2x 2,93 Ghz Quad Core, 64 GB Ram, 4x Nics, 4 x 146 SAS HDD
9 500,00 €
8
DL360 G6 Rack server, 2x 2,93 Ghz Quad Core, 4 GB Ram, 2x Nics, 2 x 146 SAS HDD
49 720,00 €
Konsolidácia IT prostredia Porovnanie prevádzkových nákladov
Konsolidácia IT prostredia Virtualizácia nám ponúka • Vysoká dostupnosť za relatívne nízke náklady • Minimalizácia nákladov na energiu a priestor • Znižovanie prevádzkových a investičných nákladov • Rýchle vytvorenie nového prostredia • Jednoduchý backup a klonovanie
• Testovanie nových verzií OS a aplikácií • Školiace aktivity
Zníženie administratívnych nákladov elektronizáciou interných procesov Profit:
Profitabilné príklady: • Proces rôznych žiadaniek, • služobných ciest, dovoleniek • • Schvalovanie, pripomienkovanie zápisu zo stretnutia • • Vznikne potreba meniť workflow,• vytvoriť nový
Zrýchluje procesy, ušetrí čas Nevyžaduje zbytočnú komunikáciu Nižšie náklady na údržbu (TCO) Jednoduchá administrácia a otvorenosť systému, rozširovateľnosť, škálovateľnosť • Štandardnosť riešenia • Bezpečnosť, aktualizácie, podpora
Zníženie administratívnych nákladov elektronizáciou interných procesov Predtým
žiadanka = 4 podpisy 15 minút
fyzický presun 15 minút 15 minút
Časová strata pri presunu zamestnanca, nižšia produktivita práce
Zníženie administratívnych nákladov elektronizáciou interných procesov Potom
žaidanka = 4 podpisy Workflow
Workflow
Časová úspora Vyšia produktivita práce
Automatický workflow Elektronický presun žiadanky SharePoint 2007 Workflow
Zníženie administratívnych nákladov elektronizáciou interných procesov MS InfoPath Formulár Rýchle vytvorenie, nasadenie = Časové úspory, Nižšie personálne obsadenie, Vyššia produktivita práce, Lacnejšie MS SharePoint 2007/2010 Komplexné MS riešenie, 3-4tá verzia = Kvalita služieb, Cena, Rýchlosť dodávky modulu, Hladký chod firmy, Efektívny proces
Zníženie administratívnych nákladov elektronizáciou interných procesov SharePoint Designer 2010 • Reusable workflow, znovupoužiteľný • Jednoduchá administrácia • Naklikateľný
• Visio services grafický prehľad • Podpora v efektivite
• Súčasť SharePoint 2010
Manažment úloh, riadenie ľudí a integrácia aplikácií Sharepoint 2010 a MS Project
Profit
Profitabilné príklady: • Manažéri, projektový manažéri pracujú v MS Project v teréne a radi by zdielali a zadávali úlohy rýchlejšie, okamžite • Projektový manažér chce využiť službu notifikácie na zmeny úloh v MS Project • Manažment môže riadiť prístupy na úlohy aj automaticky pomocou Data System Soft riešenia prístupov
• • • •
Nižšia omylnosť spracovania Vyššia rýchlosť spracovania Vyššia informovanosť pri spracovaní. Nižšie nároky na používateľov, nižšie náklady na zaškolenie • Výrazná úspora času a skvalitnenie organizácie práce
Manažment úloh, riadenie ľudí a integrácia aplikácií Sharepoint 2010 a MS Project
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS products
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov Profitabilné príklady: • Sledovanie skladu, materiálu a zdielať reálne dáta naprieč oddeleniami a manažmentom • Sledovanie Sales, príjmov, výdajov, sledovanie prístupov na portál v iných databázach • Sprístupnenie a vypublikovanie dát externe obchodníkom Prístup k dátam z rôznych zdrojov ako txt, csv, oledb, IBM db2, xls, access, iné
Profit • Vyššia úspešnosť rozhodovania • Efektívne zdielanie dát • Nie je nutnosť školení a poznania iných systémov • Predíde sa zlej investícii • Bezpečné zdielnie a využitie riadenia prístupov
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov PowerPivot
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov Profitabilné príklady: • Nárazový zber dát ako špecifické • štatistické zisťovanie, ankety, súťaže • Offline obchodník na cestách a potom sprístupnenie marketing • oddeleniu • Offline zber športových dát z hokeja, futbalu, golfu • Offline lekár (a tréner) v teréne s reprezentáciou, ktorý následne sprístupní dáta všetkým po návrate • Pravidelná synchronizácia online s offline verziou
Profit Úspora za vytvorenie vôbec umožňuje takéto databázy vytvoriť a ťažiť zo získaných dát. Efektívne zdielanie dát
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov Access
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov Profitabilné príklady: • Manažment verzií softvéru nainštalovaného na sieťovej architektúre u klientov IT firmy • Predajnosť lístkov v hľadisku alebo bytov v bytovom dome • Sledovanie porúch v sieťových odvetviach • Sledovanie pohybu žiadosti, custom zákazky, reklamácie • Sledovanie voľných termínov • Publikovanie exportovaného diagramu na internet
Profit • Úspora za vytvorenie vôbec umožňuje moduly vytvoriť. • Slušná úspora času. • Vyššia úspešnosť predaja. • Rýchlejšia reakcia.
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov Profit
Profitabilné príklady: • Vytvorenie dokumentu „upomienky“, „schválenia žiadosti“ zo sady šablón • Doplnenie dát do šablóny dokumentu zo zoznamu v SharePoint liste • Custom Context Menu umožní doplniť napr. celú tabuľku splácania klienta. • Generovanie mesačného výkazu prác • Vytvorenie dokumentu pomocou coauthoring
• • • •
Nižšia omylnosť spracovania Vyššia rýchlosť spracovania Vyššia informovanosť pri spracovaní. Nižšie nároky na používateľov, nižšie náklady na zaškolenie • Výrazná úspora času a skvalitnenie organizácie práce
Integrácia aplikácií pomocou platformy Sharepoint 2010 a MS Office produktov
Vyhľadávanie dát, dokumentov, ľudí Profitabilné príklady: • Nutnosť vidieť vyfiltrované dáta ak máme tisíce dokumentov v knižnici • Vytvorenie prezentácie vyžaduje vyhľadanie staršej verzíí alebo podobných prezentácii • Dohľadanie sa v znalostnej báze relevantných informácii • Vyhľadanie správnych ľudí a následná komunikácia s nimi
Profit • Úspora časua a skvalitnenie organizácie práce • Vyššia produktivita práce • Rýchlosť spracovanie dôležitých dokumentov, dát • Využitie jednotnej taxonómie, čo znamená menšia omylnosť, správnejšie relevantnejsšie vyhľadávanie
Vyhľadávanie dát, dokumentov, ľudí
Emailová komunikácia odkiaľkoľvek • MS Outlook 2010 • Outlook Web App • Mobilné zariadenia
Emailová komunikácia odkiaľkoľvek Web Mail – Otlook Web Access • OWA premium pre IE, FireFox a Safari • Nový a vylepšený konverzačný pohľad • Integrovaná spolupráca s Unified Messaging (napr. prezencia) • Nickname cache • Podpora pre UM Voice Mail správy • Externé zdieľanie kalendára a náhľad na viac kalendárov vedľa seba • Favorites • Vylepšené vyhľadávanie • Prístup do archívu a práca sním • Vytváranie a správa distribučných skupín • Delegovanie oprávnení
Emailová komunikácia odkiaľkoľvek
Emailová komunikácia odkiaľkoľvek Online Archív
- samostatný mailbox pre archív na serveri - dostupný online alebo cez OWA - vlastná kôta na mailbox a na archív - Presun .pst do archívu drag and drop myšou - Vyriešené zálohovanie
Emailová komunikácia odkiaľkoľvek Kalendáre vedľa seba
Emailová komunikácia odkiaľkoľvek Efektívna práca na mobilných zariadeniach Bohaté možnosti mobilných prístupov vďaka schopnostiam ako na plnom klientovi
Prínosy systému pre efektívne fungovanie organizácie
Jediný bezpečný centrálny zdroj údajov Možnosť zdieľaného prístupu Poriadna, úplná a presná evidencia Maximálna a okamžitá informovanosť o stave vybavenia Zabezpečenie workflowu a plnenia termínov medzi zodpovednými osobami Jednoduché vyhľadávanie Predchádzanie potenciálnym problémom z praxe
Q & A Marian Cisár Data System Soft spol. s r.o. Trnavská cesta 82 821 02 Bratislava
[email protected] www.datasystemsoft.sk
Pavol Jurčo Data System Soft spol. s r.o. Trnavská cesta 82 821 02 Bratislava
[email protected] www.datasystemsoft.sk
