Eerste steen De Burght Oostburg 3

samen Eerste steen De Burght Oostburg › 3

›› Feestweek 100 jaar Rozenoord › 5 ›› Dames op de top › 1 1 ›› Samen Verschil Maken › 1 3

juni 2013 • nr

2

› v oo rwoo r d

› lo c at i e n i e u w s

s a m e n wa r m a n d e n r 2 · j u n i 2 0 1 3

De nieuwe Burght

in Oostburg

Als het iets oplevert voor cliënt én medewerker… prima!

W

at een warm gevoel geeft dat, al die leuke en positieve reacties op ons nieuwe personeelsblad ‘Samen’. Er is dan ook met veel enthousiasme gewerkt aan het tweede nummer dat nu voor je ligt. Zoals je hebt gezien, zijn er ook andere middelen van Warmande voorzien van de nieuwe naam en huisstijl. Nog niet alles, want we doen het gefaseerd, maar het is en wordt steeds mooier, toch? Het past ook prachtig bij onze visie en de zes kernwaarden Veilig, Vertrouwd, Vriendelijk, Vakbekwaam, Verantwoord en Vrolijk. Warmande ziet er niet alleen nieuw uit, er gebeuren ook tal van nieuwe dingen. Kijk bijvoorbeeld maar eens naast het Ledeltheater in Oostburg. Daar verrijst de nieuwe Burght. Een mooi gebouw waar straks goede zorg geleverd kan worden, op een nieuwe manier, echt te gast bij de mensen thuis. Die benadering sluit helemaal aan bij de Planetree gedachte die goed aan het landen is. Zeker na de drukke voorjaarsbijeenkomst eind februari waar vele ambassadeurs zich hebben opgegeven om onze mensgerichte benadering per team of afdeling verder vorm te geven. Samen met hun collega’s want we doen het uiteraard samen. Iedereen weet inmiddels wat Planetree inhoudt. We zijn bijna helemaal

2

D

rond met de belevingsdagen. Jullie weten dat het in je eigen werk moet gebeuren, en niet alleen door praktische zaken te veranderen. Tuurlijk helpt het om iets aan de inrichting te doen, maar het gaat ook om de benadering van elkaar, om je houding. Zolang een verbeteractie iets oplevert voor cliënten én medewerkers is het een goede actie. Vanuit het management kijken we op dat vlak mee, maar voor de rest laten we het aan jullie over. Benut die vrijheid om er zelf iets van te maken. Je helpt jezelf en anderen ermee! Tot slot wil ik nog even stil staan bij het 100-jarig jubileum van Rozenoord dat we begin juni hebben gevierd met een feestweek. Nogmaals van harte proficiat aan alle bewoners en aan alle (oud) medewerkers en vrijwilligers. 100 jaar een goed thuis voor de mensen van Sluis en omgeving, iets om trots op te zijn!

e bouw van De Burght vordert gestaag. Het streven is dan ook om De Burght in december 2013 op te leveren. 5 juni werd de “eerste steen” geplaatst door de oudste bewoonster van het tijdelijke De Burght in Breskens. Omdat het nieuwe gebouw vol met bouwmaterialen stond en er ijverig werd doorgewerkt, gebeurde de onthulling van de plaquette met het opschrift ‘Nieuw met de sporen van Toen’ voor het nieuwe gebouw. Later zal het een mooie plaats krijgen in de hal van De Burght.

Een impressie van hoe het wordt

Ook in een volgende “Samen” houden we u op de hoogte over de vorderingen van de nieuwbouw, en misschien kunnen we u dan ook meer vertellen over de bouw van complex De Goedertijd in Breskens. Dus wordt vervolgd!

De eerste steen

Arianne Koster

Yolanda de Jong Bestuurder Warmande

›› Achter de schermen was de projectgroep Nieuwbouw De Burght al vanaf november bezig met de voorbereidingen. Dus bouwtekeningen controleren, domotica en indeling zorginfrastructuur bespreken en aandacht voor afwerking, binnenhuisarchitectuur, communicatie met cliënten en niet te vergeten de 1e steen plaatsing. In december 2012 kon men al een bijeenkomst bijwonen in het Ledeltheater waar de bouwplannen werden gepresenteerd door de toekomstige verhuurder Woongoed. Maar ook in De Burght in Breskens werden de bouwplannen gepresenteerd voor cliënten, famillie, medewerkers en vrijwilligers. In de maanden maart en april zijn er door Ria Calus en Greet de Metsenaere met alle bewoners van De Burght, en hun 1e contactpersoon, gesprekken gevoerd. In deze gesprekken hebben de bewoners aangegeven en de keuze gemaakt waar men graag wil gaan wonen, locatie Oostburg of locatie Breskens (het nieuwe complex De Goedertijd). één van onze kernwaarden; verantwoord

3

› a lg e m ee n n i e u w s



› r oz e n oo r d

SAMEN 100 jaar in dienst In september 1987 zijn wij begonnen met de in service opleiding Ziekenverzorgende in Terneuzen. Wij, Natasja Moggré, Denise Vervaet, Brendie Pijcke en Jolanda Vermeulen, liepen toen al af en toe stage in de Stelle. In april 1990 hebben we de opleiding met succes afgerond, waarna we vast op een afdeling zijn gaan werken. De jaren verstreken, en zie hier, we zijn nu 25 jaar verder. En we zijn er nog, en met veel plezier! We hebben om die 4 keer 25 jaar te vieren een themafeest (namelijk ‘fout’) georganiseerd. Iedereen kwam verkleed naar de feestlocatie in Watervliet, `t Huizeke.

Het werd een fantastisch dansfeest, met een dj en een gastoptreden van Jacco de Braal. Iedereen danste en had plezier. Er is nog dagen over nagepraat. Ook wij viertjes hebben enorm genoten en kijken terug op een geweldige avond! Jolanda Vermeulen

Rozenoord 100 jaar!

B

ij het oudste zorgcentrum in West Zeeuws-Vlaanderen was het onlangs feest, het zal je niet ontgaan zijn. Het 100-jarig bestaan is uitgebreid gevierd met de bewoners, de medewerkers, de vrijwilligers en omwonenden. Een week lang waren er diverse gezellige festiviteiten. Zo was er een reünie voor medewerkers en oud-medewerkers, een Sluise

kermis, een feestelijk grand diner voor bewoners en hun familie, een goochelvoorstelling en een optreden van Corrie Konings. De week werd afgesloten met een fijne foute party voor alle medewerkers. Daar was iedereen het van harte met elkaar eens: het was een enorm geslaagde week! Ook achteraf kwamen vele complimenten binnen. En terecht. Hartelijk dank aan alle mensen van de organisatie.

één van onze kernwaarden; vrolijk

› or nieuwtjes Corry Koni ngs met ee n 100 jarig

Door het Norovirus dat de afgelopen tijd binnen Warmande heerste, zijn de OR leden niet in de gelegenheid geweest om bijeen te komen. Dit heeft tot gevolg gehad dat we nu niet zo gek veel te melden hebben. De OR heeft wel met een aantal aandachtspunten en aanvullingen instemming verleend aan de nieuwe RI&E. Ook heeft de OR instemming verleend aan de ‘procedure verzuim en reïntegratie beleid’ die binnenkort op I-Portal wordt geplaatst. In maart heeft de OR 2 dagen cursus gehad. Een speerpunt dat tijdens deze cursus is besproken is communicatie. Daarbij is gekeken 4

naar de wijze van communicatie binnen Warmande maar ook naar de communicatie met onze achterban. De communicatie met de medewerkers willen we graag verbeteren door structuur aan te brengen. Er is een aantal ideeën ontstaan die we verder gaan uitwerken samen met de bestuurder. In een latere bijdrage horen jullie zeker meer. Verder wil de OR de medewerkers graag informeren en op de hoogte houden. In de laatste overlegvergadering met de bestuurder is afgesproken om anders met de notulen om te gaan. Om deze voor alle

medewerkers leesbaar te houden, wordt de verslaglegging ingekort en de onderwerpen die aandacht behoeven staan in het verslag. Deze ontvangen jullie allemaal via de werkmail zodat je ze kunt lezen op het moment dat het je uitkomt. De collega’s die moeilijk beschikking hebben over een computer kunnen hiervoor terecht bij Mirthe Bolleman, ambtelijk secretaris. Mirthe is de meeste dagen te vinden in het OR kantoor en is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 459035 of 459088. De Ondernemingsraad

e bewoons ter in gesp rek

het Lekker genieten van

men r Sarkos sa Goochelaa

n oud erker en ee , een medew Rozenoord n de reünie n va va s d ’ el to be fo Een oude r bekijken medewerke

ig met vrijwill

ster Lotty

Grand Diner

Ambiance tijdens de Sluise kermis

5


Sam en Sophie

Sam

Sophie

Mogen wij ons even voorstellen? Wij zijn Sam en Sophie en wij wonen sinds 6 april op de verpleegunit de Boulevard in Breskens. Wij zijn allebei vier jaar oud en we zijn Ragdoll’s, van nature vrij rustige, aanhankelijke katten. We zijn heel sociaal, erg op mensen gericht, ontzettend nieuwsgierig en vriendelijk. Wij maken deel uit van een project: poezen in het verpleeghuis. Er is onderzoek gedaan naar het effect van poezen op mensen met dementie op een gesloten afdeling. Vier maanden later bleek dat de bewoners op de afdeling met de poezen alerter bleven, in vergelijking met de controlegroep. De dieren zorgden voor afleiding, iets om naar te kijken en over te praten. De hulpbehoevendheid van deze bewoners nam niet toe, in tegenstelling tot die van de ouderen op de controleafdeling. Verder zag je op de ‘kattenafdeling’ meer plezier (lachen en glimlachen). De sfeer werd huiselijker, waardoor ook bezoekers en verzorgenden zich prettiger voelden. Wij hopen dat wij dit ook kunnen bereiken. Op dit moment zijn wij het al redelijk gewend en hopen dat we nog jaren op de Boulevard mogen blijven wonen om veel genegenheid en gezelligheid te brengen. Als u vragen heeft dan kunt u contact opnemen met Sandra Tanghe, 0117 459065 of [email protected]

één van onze kernwaarden; vertrouwd

6

› collega in ‘the spot’


› de St e l l e

Beter een goede buur dan een verre vriend Dat was een leuk telefoontje laatst, van de heer Pieters, bedrijfsleider van Albert Heijn in Oostburg. Hij had Warmande iets unieks aan te bieden. Het werd inderdaad een unieke ervaring… Albert Heijn ging in verband met de afronding van hun verbouwing een week dicht. Omdat de versproducten die week niet konden overleven, moesten die dus op. Als goede buur en vanwege mogelijk ervaren overlast van de verbouwing, bood de Appie ze daarom aan bij Warmande en ZorgSaam. Met andere woorden, we mochten gratis komen shoppen op de versafdeling!! Aangezien de voedselveiligheid in de zorg op een hoog peil staat en de regels rondom voeding en hygiëne een hot item zijn, moest er nog wel het een en ander geregeld worden, maar we wilden natuurlijk maar wat graag! Vooraf bedachten we onder andere dat we er de bewoners van De Stelle eens extra mee konden verwennen. En zo gingen op een vroege zaterdagochtend vijf dames uit de zorg met een lege kar de Albert Heijn binnen. Daar werden

ze hartelijk ontvangen en mochten ze naar hartelust verse lekkere maaltijdcomponenten bij elkaar zoeken. Doelbewust en met boodschappenlijstjes gingen ze enthousiast hun gang. Een kleine anderhalf uur later stonden er 8 afgeladen boodschappenkarren klaar om overgeladen te worden in de auto’s! We kijken terug op een ontzettend leuk initiatief van Albert Heijn wat met veel enthousiasme is opgepakt en ontegenzeggelijk een meerwaarde gaf voor onze bewoners. Nogmaals hartelijk dank! Wim Carabain

Gratis shoppen voor de bewoners van De Stelle, Albert Heijn bedankt!

Een collega van achter de schermen vandaan Carla de Munck

Hallo, ik ben . Ik werk op de Centrale Cliëntenadministratie ofwel CCA. In maart was ik bij een Planetree belevingsdag. Een fantastisch leuke en interessante dag! Maar de meeste aanwezigen kenden me niet of wisten niet wat ik deed. Aan het eind van de dag adviseerden de Planetree-trainers mij om mezelf eens aan iederéén voor te stellen, dus via deze SAMEN: zo gezegd zo gedaan! In 1991 ben ik begonnen bij De Burght. Omdat ik in een werkgroep zat om het nieuwe cliëntensysteem PlanCare vorm te geven, vroegen ze me te helpen om de Centrale Cliëntenadministratie op te zetten. Met pijn in mijn hart verliet ik in 2006 De Burght om samen met nog twee collega’s de CCA te vormen. We zitten sinds die tijd als onderdeel van de EAD op de derde afdeling van het Antonius ziekenhuis. Achter de schermen werken wij er aan het administratieveen financiële gedeelte van de intramurale en extramurale zorg. Er is weinig direct contact met cliënten en medewerkers. We werken achter de PC met een headset op en tussen de papieren. Maar wij hebben wel veel contact met de familieleden en contactpersonen van de cliënten! En met het Zorgkantoor, het CAK en alle collega’s van andere instellingen en organisaties met wie wij samen de administratieve keten van de zorg regelen. Het leukste van dit werk vind ik het helpen van relaties van cliënten en collega’s door de soms zeer complexe regelgeving rondom een opname in een woonzorgcentrum uit te leggen. Velen van jullie zullen zich denk ik niet realiseren wat de impact is van zo’n opname, voor zowel de cliënt als zijn directe relaties. Men krijgt naast de opname namelijk ook te maken met (een beetje oneerbiedig gezegd) een “enorme administratieve rompslomp”, die voor sommige mensen erg onduidelijk is. De collega’s die de opnames begeleiden geven al heel veel informatie, maar wij helpen de mensen ook heel graag met hun

vragen op allerlei, en met name financieel, gebied. Ook proberen we binnen de streng gekaderde regelgeving in overleg met de collega’s passende oplossingen te zoeken voor de cliënt en zijn/haar familie. Zodanig dat de cliënt toch zoveel mogelijk de zorg kan krijgen die men wenst. Wij vertalen die ingezette zorg dan weer in facturatie en declaratie bij het Zorgkantoor wat allemaal geautomatiseerd verloopt via het cliëntensysteem Helios. Dan wordt uiteindelijk het geld binnengehaald, waardoor wij allemaal kunnen wonen en werken binnen de organisatie. Naast mijn soms toch wel “hectische” werk, ben ik in mijn vrije tijd veel te vinden in de buitenlucht. Mijn beste uitlaatklep is een rondje op mijn racefietsje door het Zeeuws-Vlaamse polderlandschap. Daar kan ik echt van genieten en daar word je hoofd ook zo lekker leeg van. Verder ben ik zowel bestuurlijk als vrijwillig actief voor Stichting SAKO. Deze stichting biedt hulp op het gebied van onderwijs en gezondheidszorg in met name Bangladesh en Indonesië. We generen geld via donaties en door het geven van o.a. presentaties en gastlessen. De bestuursleden en vrijwilligers betalen alle kosten zelf dus er blijft geen euro aan de strijkstok hangen. Ik ga hopelijk begin volgend jaar mee naar Bangladesh om met eigen ogen te kunnen zien wat voor effect het geld en ons werk heeft op de leefomgeving daar. Ik hoop dat je mij op deze manier wat beter hebt leren kennen. Mocht je vragen hebben, bel of mail ons, we helpen je graag! Carla de Munck 7


› a lg e m ee n n i e u w s


Geslaagde open dag in

Wie, wat, waar…

Op 16 maart opende Warmande de deuren van Hooge Platen voor alle belangstellenden. Het was de open dag van Zorg en Welzijn die elk jaar wordt georganiseerd via Viazorg. Dankzij een creatieve werkgroep en heel veel enthousiaste medewerkers en vrijwilligers werd de dag een groot succes. Niet alleen voor de bewoners van Hooge Platen maar ook voor bezoekers en medewerkers zelf. Een regionale krant schreef: “Er was veel belangstelling voor de afdeling opleidingen en de sfeer was ontspannen, vriendelijk en vrolijk”. Een mooi compliment voor Warmande waarbij onze kernwaarden “vriendelijk” en “vrolijk” de buitenwereld goed bereiken! Door het hele gebouw waren kleine informatiekraampjes en speciaal ingerichte ruimtes welke herinneringen naar boven brachten. Een puzzeltocht bracht

Op maandag 25 maart jl. ging de nieuwe website van Warmande live. Een mooi resultaat en zowel medewerkers als externe relaties zijn blij met de overzichtelijke informatie. De site is nu nog alleen voor de buitenwereld. Voorbereidingen worden al getroffen om in de loop van dit jaar een heus intranet te lanceren. Een website afgeschermd voor de buitenwereld dus enkel en alleen voor de medewerkers van Warmande. Tot die tijd zullen belangrijke mededelingen die snel bekend moeten zijn via de gebruikelijke weg worden gecommuniceerd:

Hooge Platen

iedereen langs alle plekken. Zo kon men te biecht bij pastoor Henk Verhulst die samen met Franciscanes Sonja van Langevelde kerk hield in de lounge. En de PSD had nog een laatste vaart naar de overkant. In het Café Centraal speelde een mortierorgel en Caroline Quataert en Anja Steyaert schonken menige borrel en “vanille” advocaatje. Op de eerste etage kreeg het publiek van Mona Mollet en Monique Willems naast informatie “warme handen” mee. Verder het gebouw in kon men koffie drinken bij Sylvia Oosterling die op deze manier met het goede servies van Rozenoord, het woonzorgcentrum van zijn beste kant liet zien. Op de begane grond werden door de heren Peters wafels gebakken, de opbrengst van de verkoop was voor de Vrienden van de Hooge Platen. Aan het einde van de dag kregen personeel en vrijwilligers een hapje en een drankje aangeboden en vooral een bedankje van de manager die benadrukte dat het een hele gezellige, informatieve (en ook een beetje vermoeiende) dag was geweest. We mochten naar huis met een zakje “suikerspekken” gekookt door dhr. Boone.

www.warmande.nl per e-mail. Deze berichten worden verzorgd door Sharon Hennion vanuit het bestuurssecretariaat.

om advies vragen. Het gedeelte Werken bij op de website wordt door HR zelf onderhouden. Heb je vragen over dat onderdeel dan kun je contact opnemen met de afdeling HR ([email protected])

E-mail

Voor berichten op onze website kun je ook terecht bij Sharon Hennion (bestuur@ warmande.nl). Samen met onze communicatiecollega’s van ZorgSaam, zorgt zij voor de teksten op www.warmande.nl Ook voor wijzigingen kun je haar

De omzetting van alle e-mailadressen van wwzv.nl naar warmande.nl is niet vlekkeloos verlopen. Tot op heden wordt alle e-mail verstuurd naar onze oude e-mailadressen automatisch doorgestuurd. Op korte termijn zal dit echter worden stopgezet. Heb je mensen nog niet verteld of gemaild over je nieuwe e-mailadres, doe dit dan snel! Debby van Schuppen

Suzan de Putter ›› Tijdens de Open Dag van de Zorg in de Hooge Platen, kregen alle bezoekers een Planetree- speurtocht aangeboden. Ze kregen twaalf vragen over Planetree, de markante figuren die dag in Hooge Platen en de diverse kraampjes. Ook moest men een woordzoeker oplossen en een slagzin zo origineel mogelijk afmaken. Er waren 50 personen die de moeite namen om het formulier volledig in te vullen. Uiteindelijk waren er 3 prijswinnaars en die werden een paar dagen later in het zonnetje gezet. Ze kregen bloemenbonnen van Burghof Workshops uit Nieuwvliet overhandigd door Arianne van De Burght. De 1e prijs was voor Marit Hol uit Oostburg, de 2e prijs voor Miriam van Waes uit Oostburg en de 3e prijs werd gewonnen door Rinus en Tonny Kornelis uit Schoondijke. Ze waren er allemaal zeer blij mee!

8

9

› VRIJ W ILLIG E RS

Planetree voor de vrijwilligers van Warmande De vier vrijwilligerscoördinatoren van de locaties van Warmande vonden dat de Planetree Belevingsdag niet alleen voor de medewerkers bestemd was, maar ook voor alle vrijwilligers. Vrijwilligercoördinator Mona Mollet van Rozenoord trok de kar en organiseerde het geheel. Zo kwamen er drie middagen in april op locatie Rozenoord. Trainer Sandra Tanghe nam twee middagen voor haar rekening en Arianne Koster één middag. Het virus gooide roet in het eten, zodat voor twee middagen een vervangende dag moest worden gezocht. Dat was voor de organisatie een hele klus want 40 vrijwilligers hadden zich opgegeven voor deelname!

belangrijk in het vrijwilligerswerk wat je doet, waar ben je trots op?’, kwam het gesprek goed op gang. De oefening De Ark volgde: wat neem je mee naar de andere planeet, wat is je dierbaar? Tijdens de bespreking werd de link naar de werkvloer duidelijk. De Blinddoek-oefening werd serieus opgepakt. Het bleek dat begeleiden heel moeilijk is als je niet mag praten. De geblinddoekte deelnemer ondervond verlies van controle en een buitengesloten gevoel. Een enkeling gaf zich maar over, ook dan speelt vertrouwen in elkaar een grote rol. Men was er dan ook allemaal van overtuigd dat je contact moet maken en veel geduld moet hebben.

Op maandag 22 april werden 17 vrijwilligers verwelkomd door Arianne. Op de vraag: ‘Wat is

Arianne sloot af met de Steensoep; ‘welke bijdrage / persoonlijk talent / kwaliteit doe je in de soep, die een goede voedingsbodem vormt voor het vrijwilligerswerk op jouw locatie en voor de gehele organisatie?’ Hier volgen de kwaliteiten van de vrijwilligers die in de pan werden gestopt: Luisteren, geduld, positief zijn. Graag praten over de oude tijd met de cliënt. Belangstelling.

10

› av o n t u u r


Loesje zegt: Als elke vrijwilliger een ster is, wordt het nooit meer donker! Liefde. Een overvloed aan geduld. Vriendelijk en behulpzaam en samen de soep eten. Eerst zorgen voor de ander, dan pas voor mezelf. Luisteren. Empathie delen. Enthousiasme. Creativiteit met de mensen. Spontaniteit, vrolijk, aandacht voor de medemens. Geduld. Rust creëren en luisteren. Optimisme. Vriendelijkheid en geduld. Behulpzaam en vriendelijk. Allemaal samen de soep maken, delen en opeten. Tot slot bedankte Arianne alle deelnemers voor hun inzet en medewerking aan de middag. Allen vonden het een hele leerzame middag. Ook op deze middag maakte men samen weer het verschil!

één van onze kernwaarden; vakbekwaam

Dames op de top In augustus 2012 hebben Adriënne Bekooij, Ineke Carabain, Patricia Coone en Sandra Tanghe zich aangemeld voor de Koesterchallenge 2013. Dat hield 9 maanden sporten in waarna op 10 mei de wandeling volgde naar de top van de Alp d’Huez in Zuid Frankrijk. Tijdens de voorbereiding werd er 2 keer per week gesport. Op maandagen werd getraind in de fysio van Ziekenhuis Antonius en op de donderdagen stond een flinke wandeling in en rondom Sluis op de agenda. Beide dagen stond de training onder leiding van fitnesstrainer Erwin. Een ding was zeker: we waren zeer zeker niet op visite bij hem. Blessurevrij zijn we de trainingen ook niet doorgekomen, maar waar een wil is, daar is ook een weg. Toen bekend werd dat we de Alp d’Huez gingen wandelen kreeg Riet Lammens het idee om hiervan een sponsorloop te maken. Het geld wat dan ingezameld zou worden, zou volledig ten goede komen aan de cliënten van Warmande. Op verschillende manieren is aandacht gevraagd voor deze sponsorloop. Er stonden her en der collectebussen verspreid en er werd zelfs een speciale Facebook pagina aangemaakt. In de regio stond de groep dan ook al snel bekend als de Alpenzusters. Die Alpenzusters werden door Yolanda de Jong voorzien van een speciale Warmande trui. Na maanden van voorbereiding vertrokken we op 8 mei met de bus naar Zuid Frankrijk. Na een reis van ruim 14 uur arriveerden we in Bourg d’Oisans. We kregen een heerlijke maaltijd en na een gezellige avond konden we ons bedje opzoeken. De volgende dag, 9 mei 2013, waren we vroeg aan het ontbijt. Om 10.00 uur starten we met de 1e verkennende wandeling van 10 km. Zo konden we wennen aan de omgeving en aan de omstandigheden. Het was heerlijk weer en ook deze dag werd afgesloten met een lekkere maaltijd en een gezellige avond. Helaas sloeg het weer om en het werd dramatisch. Er viel die nacht veel regen. Toch mocht het de pret en de

motivatie niet drukken. En toen 10 mei, de dag van de waarheid! Die dag moesten we de Alp op. De weersomstandigheden waren gelukkig weer goed. Na een lekker ontbijt volgde rond 10.15 uur de start van de wandeling naar de top van de Alp. Adriënne liep vooraan, gevolgd door Ineke. Patricia en Sandra volgden wat later. Adriënne bereikte na 2,5 uur de top. Ineke kwam na 3 uur boven en Patricia en Sandra na 3 uur en 15 min. In totaal 13,4 kilometer gewandeld en 21 bochten en 900 meter hoogteverschil overwonnen. Voldaan hebben we er op kunnen klinken want we hebben ons doel bereikt. De challenge is gehaald! We kunnen het iedereen aanraden om aan de Koesterchallenge deel te nemen. De geldteller van de sponsorloop staat op dit moment op ruim € 600. Wat de uiteindelijke eindstand wordt, is te lezen op: facebook.com/ sponsorloop alp d’Huez. De Alpenzusters

11

› pl a n e t r ee

Planetree in

76 Ambassadeurs, 1 missie:

Samen Verschil Maken!

Nijkerk

O

p donderdag 21 maart vond de vijfde conferentie van Planetree Nederland plaats in Nijkerk. Met een groep collega’s van Warmande, vertrokken we om 6 uur met de bus vanaf de Stelle, vroeg uit de veren dus en benieuwd naar wat ons te wachten stond! De reis duurde iets langer dan gepland door de files in de spits, maar dat mocht de pret niet drukken. Toen we in Nijkerk aankwamen was de conferentie al begonnen. Aan het woord was dhr. van den Beuken, grondlegger van Planetree Nederland; over waarde, het onderwerp van de conferentie. Hoe kun je waarde maken; verbeteren, verminderen, voorkomen en vernieuwen? Daarna gastspreker Jaap Bressers, sitdowncomedian. Jaap heeft door een ongeval een hoge dwarslaesie en is vanaf borsthoogte verlamd. Met humor

één van onze kernwaarden; vriendelijk

12

› p l a n e t r ee


en ook zelfspot, hield hij iedereen in de zaal een spiegel voor. Wat waren we onder de indruk! “Doe je werk met passie en geniet van wat je doet. En als je het samen doet, zie je misschien dingen die je eerst niet zag. Maak het verschil, ga ervoor. Waar een wiel is, is een weg”. Na zijn indrukwekkende en inspirerende woorden en djembé-muziek van “Drumcafé“, konden we deelnemen aan inspiratiesessies en masterclasses. Nog een beetje onwetend hoe het precies werkte, zaten we met bijna alle medebusreizigers bij dezelfde, eerste inspiratiesessie; ‘Bouwen aan zorg doe je niet met stenen maar met mensen’. Vervolgens kozen we ‘De 5 waarden van Rivas Zorggroep’, waarna we een heerlijke lunch kregen en lekker even konden kletsen. Hierna konden we nog 1 sessie volgen, wij kozen ‘Kennismaken met Planetree’. De sessies waren interessant en er waren zeker nog andere sessies die ik graag had willen volgen. ’s Middags was het woord aan Marita Bossers, directeur van Stichting Planetree Nederland voor de uitreiking van de Planetree Award Nederland 2013. De jury had 16 projecten genomineerd, 4 projecten werden tot winnaars uitgeroepen. “Echter alle 53 aanmeldingen bieden concrete inspiratie om mensgerichte zorg verder

handen en voeten te geven en dat maakt iedereen en onze gezondheidszorg tot winnaar”. Ons hoofd vol van alles wat we hadden gezien, gehoord en meegemaakt,mochten we daarna nog luisteren naar gastspreker dhr. Bommerez, die ons nog meer liet nadenken met zijn citaten en gezegdes. “Go with the Flow”, maar om Flow te bereiken moet je ontleren. Als je in staat bent het oude los te laten, ga je van reactief naar proactief”. “Als je in Flow bent, dan ben je met je hart in verbinding met je bestemming en dan ontstaat spontaan creativiteit en plezier in je werk”. “Co-intelligentie is het grootste ongebruikte potentieel in organisaties. Verbindingen en relaties zijn de sleutel, het levend energieveld. We zijn het niet gewend om daarop in te pluggen. Maar een doorbraak die je niet voor mogelijk houdt, kan alleen ontstaan door hartsverbinding. Het gaat altijd over energie. Synergie of harmonie gaat over hartsverbinding, over de som der delen en elkaars zwakheden willen aanvullen”. Na nog een hapje en een drankje stapten we om 17 uur weer in de bus richting Oostburg, waar we rond half 10 aankwamen. Het was een mooie, indrukwekkende en inspirerende dag! Annemarie Scherbeijn

Op 22 april werd de kick-off bijeenkomst gehouden voor de eerste groep enthousiaste ambassadeurs, teamleiders en Planetree trainers. Zij hadden zich ingeschreven op de voorjaarsbijeenkomst van 25 februari jl. Helaas gooide het Norovirus roet in het eten en mochten medewerkers van De Burght, afdeling Klaverblad en afdeling Boulevard niet deelnemen aan deze bijeenkomst. Voor hen en alle andere afwezigen werd op 3 juni een extra kick-off bijeenkomst georganiseerd. Na de aftrap door bestuurder Yolanda de Jong die ons meenam in de missie, visie en kernwaarden van Warmande, kregen we een presentatie van Marita Bossers van Planetree. Haar enthousiasme en duidelijke uitleg over de methodiek ‘Samen Verschil Maken’ werkte aanstekelijk en al gauw waren alle aanwezigen even enthousiast om aan de slag te kunnen. Na het vormen van de SVM-groepjes mochten de medewerkers zelf een creatief idee bedenken om een verbetertraject binnen Warmande op te zetten. Als voorwaarde werd meegegeven dat het idee een verbinding moest hebben met de missie, visie, kernwaarden, het jaarplan 2013, en vooral ook out-of-the-box denken. In totaal kwamen er 11 leuke ideeën uit deze middag die allemaal de volgende dag werden

goedgekeurd door het MT, al dan niet voorzien van een aanwijzing of tip. Alle leden van de SVMgroepjes gaan tot de tweede bijeenkomst hard aan de slag om een plan van aanpak te schrijven waarin vermeld staat hoe het idee na gedegen onderzoek en analyse verder in de organisatie kan worden uitgezet. Een hele uitdaging maar een goede manier om de methodiek van Samen Verschil Maken te leren en die in je dagelijkse werk toe te passen. Sharon Hennion

› wijsheid van Ghandi “Een klant is de belangrijkste bezoeker van onze zaak. Hij is niet van ons afhankelijk. Wij zijn afhankelijk van hem. Hij verstoort ons werk niet. Hij is het doel van ons werk. Hij is geen buitenstaander van ons werk. Hij is een deel ervan. Wij doen hem geen plezier door hem van dienst te zijn. Hij doet ons een plezier door ons de gelegenheid te geven hem van dienst te kunnen zijn.”

Planetree-scriptie Aan het begin van het schooljaar kreeg ik de opdracht om een scriptie te maken. Na overleg met mijn stagebegeleidster Arianne Koster, kwamen we uit op het onderwerp Planetree. Arianne is zelf trainer en ze kon me er dus veel over vertellen. In november heb ik zelf een Planetreebelevingsdag gevolgd, erg leuk en

leerzaam. Aan de hand van deze belevingsdag ben ik mijn scriptie begonnen, de titel is: ‘Werken met Planetree. Wat is Planetree en hoe wordt Planetree toegepast op de werkvloer van De Burght?’ Een paar weken geleden heb ik hem ingeleverd en inmiddels heb ik ook een beoordeling gehad, een dikke 8! Hier ben ik natuurlijk erg blij mee. Ik wil Arianne nogmaals bedanken voor haar goede hulp! Esmee Zijlstra 13

› hr zaken

› hoo g e p l at e n

› E v e n v oo r st e l l e n Mijn naam is Wendy Duysserinck en ik werk sinds maart met veel plezier op de afdeling HR als adviseur HR. Ik ben 38 jaar geleden geboren in Breda, maar opgegroeid in IJzendijke. Na de middelbare school ben ik naar Noord-Brabant vertrokken om daar de opleiding Mens en Arbeid te volgen. Ik ben weer teruggekeerd naar ZeeuwsVlaanderen voor de liefde van mijn leven, en met hem heb ik drie dochters van 5, 7 en 11 jaar. Sinds een jaar of acht wonen we in Hoofdplaat, waar we ons huis grondig aan het verbouwen zijn. In mijn vrije tijd ga ik graag naar een concert of een cabaretvoorstelling. Ook is fotografie een hobby van me waarin ik me helemaal kan uitleven. Ik ben niet helemaal nieuw; op mijn 15de had ik een weekendbaan bij de Stelle, op de Klaproos. Na mijn studie heb ik gewerkt bij diverse uitzendbureaus en bij de Rabobank. In mijn werk houd ik me graag bezig met het verbeteren van processen en het verder helpen ontwikkelen van de mensen en de organisatie. Mensen zijn tenslotte de sleutel van het succes van een organisatie.

› I pa d w i n n a r e s Marga Moelaart vond het zoals velen geen probleem om de digitale loonstrook te ontvangen in plaats van een papieren versie. Ze werd uit die groep getrokken als de winnares van de Ipad, de aanmoedigingsprijs van Warmande. Proficiat Marga!

één van onze kernwaarden; veiligheid

Nieuwe functiebeschrijvingen voor Warmande!

De zorg in Nederland gaat veranderen en daar moeten we ons als organisatie op voorbereiden. Zoals we in de missie en visie hebben vastgesteld, is samenspraak en samenwerking nodig om de zorg te kunnen bieden waar wij als Warmande voor staan. Uniformiteit in werkwijze is hier een voorbeeld van. Daarbij komt dat de huidige functiebeschrijvingen gedateerd zijn en op verschillende locaties voor dezelfde functies, meerdere beschrijvingen zijn. Het herzien van deze functies en het maken van één kloppend geheel wordt “functiehuis” genoemd.

Wat verandert er precies?

De nieuwe functieprofielen moeten dus meer aansluiten op de veranderingen in de zorg, zowel extern als intern. Daarom gaan we van specifieke beschrijvingen naar generieke beschrijvingen en naar resultaatgericht in plaats van taakgericht. Dit om binnen je functie zoveel mogelijk ruimte te hebben om je werk vakbekwaam en verantwoord te kunnen doen. Maar wel met duidelijkheid over je verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Ook worden er competenties toegevoegd aan elke functie.

Hoe gaat dit in zijn werk?

Op dit moment inventariseren we eerst alle functies en verzamelen we informatie. We zijn begonnen bij “het dak” van de organisatie vanuit missie en visie van Warmande. Daarna vinden interviews plaats met elke functie(groep). Dan pas kan het echte herschrijven beginnen. Pas na instemming van de OR zal het nieuwe functiehuis definitief zijn. In de volgende uitgaven van deze SAMEN houden we je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en op de website www.warmande.nl kun je meer informatie verwachten. Je kunt ook je leidinggevende vragen om de laatste stand van zaken. Violet Flynn

14

› a n de r n i e u w s


Het Reflector Cultuurtraject Als eerste afdeling binnen Warmande heeft het team van afdeling Boulevard Hooge Platen het Reflector cultuurtraject doorlopen. Een ervaringsverslag… “Ons team heeft het cultuurtraject overwegend positief ervaren. Vanuit Reflector is Paulien Tazelaar als coach on the job bij ons op de afdeling aan de slag gegaan. Ze heeft eerst een tijd meegelopen met collega’s om ze te leren kennen, te horen waar ze tegen aan liepen en zo inzicht te krijgen in het afdelingsproces. Helaas deed ze dit alleen overdag. Ze heeft dus niet meegelopen met onze vaste nachtdiensten. Maar Paulien heeft toch aan eenieder persoonlijk tips en advies kunnen geven. Zo kent iedereen nu de eigen valkuilen waar aan gewerkt kan worden. Daarnaast waren er de teambijeenkomsten waarin de knelpunten door de collega’s zelf werden aangegeven.

Deze bijeenkomsten en gesprekken hebben geleid tot meer begrip voor elkaar, een betere samenwerking en meer verantwoordelijkheid nemen voor cliënten en de werkzaamheden. Het motto “Afspraak is afspraak” is daarbij een belangrijk hulpmiddel geweest. Wat een punt van aandacht blijft, is het aanspreken van elkaar. Dit is wel opgepakt en er wordt op gelet dat het ook op een goede manier gebeurt. Jammer is dat een evaluatie van Emergis naderhand uitbleef; dat is wel een aandachtspunt voor de collega-afdelingen. Al met al is door dit traject veel helder geworden en verbeterd. Het is echter een continu proces waar regelmatig aandacht aan moet worden gegeven. Vandaar dat het 2 keer per jaar op de agenda van het teamoverleg van de Boulevard wordt gezet om te evalueren.” Naar aanleiding van deze pilot en op basis van de ervaringen en

tips van medewerkers op afdeling Boulevard is er een format gemaakt voor heel Warmande. Het team Korenbloem van de Stelle heeft zo inmiddels ook kennis gemaakt met Reflector. Hun ervaring is als volgt: “Het cultuurtraject heeft ons meer opgeleverd dan dat we vooraf hadden gedacht. Rust, feedback geven en krijgen, kennis, het heeft structuur aangebracht, de communicatie onderling is verbeterd en we zijn onderling meer open en eerlijk geworden. De individuele coaching was positief en leerzaam en heeft veel inzicht en handvatten gegeven. We zijn als team nu nog niet helemaal waar we willen komen, maar dit is al een grote stap geweest in het zelf verbeteringen aanbrengen in ons team. Het cultuurtraject is voor ons dus een positieve ervaring geweest! We gaan met een positieve blik verder om onszelf verder te ontwikkelen.”

› p r i k bo r d

Laatste oproep!

Opleiding Gespecialiseerd Verzorgende Psychogeriatrie Wil jij je verdiepen en je kennis verbreden om de kwaliteit van de zorg te verbeteren? Heb je passie voor je vak en ga je voor de V van Vakbekwaam en Vrolijk? Schrijf je dan nu in voor de laatste plaatsen voor de opleiding van GVP, locatie Oostburg. Voor meer info kun je terecht bij je leidinggevende. Heb je interesse, stuur voor 1 juli 2013 een mail naar [email protected] met daarin je naam en functie.

2e kookeiland De Stelle

Het tweede kookeiland in de Stelle gaat er komen! Dankzij de opbrengst van de zomermarkt in 2011, diverse verkopen en enkele gulle donaties door Stichting Intramurale, de Lionsclub, de Rotary Club en de Nederlands Hervormde Kerk kunnen we het tweede kookeiland aanschaffen voor onze bewoners. Hartelijk dank hiervoor!

Informatiebijeenkomsten pensioenfonds!

Pensioenfonds Zorg en Welzijn verzorgt in samenwerking met ZorgSaam komend najaar informatiebijeenkomsten over de opbouw van het pensioen. Medewerkers van Warmande kunnen hier ook bij aansluiten. Aanmelden is wel noodzakelijk! Meer informatie volgt per brief. 15

Problemen met GRIP? Medewerkers die problemen ondervinden met hun computer of printer na de omzetting naar de GRIP omgeving worden verzocht om altijd te bellen naar de frontoffice: 0115 - 688666 of te mailen: [email protected]. Stuur direct ook een kopiemail naar [email protected] om het probleem intern te laten registreren. Alleen door het blijven melden van klachten kan de dienst ICT de dienstverlening en GRIP verbeteren. Mocht je problemen ondervinden bij het inloggen met je Yubikey of geen wachtwoord hebben, meld dit dan ook bij de frontoffice. Sharon Hennion

samen

Dit blad is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers en diverse anderen die binnen Stichting Warmande werkzaam of op andere wijze betrokken zijn. Het personeelsblad is ook te raadplegen op onze website.

Redactie: Violet Flynn, Emilienne Turczynowicz-’t Hart, Sharon Hennion, Tineke ter Haar, Debby van Schuppen, René Maas Kopij: Digitaal aanleveren bij [email protected] Deadline voor de volgende uitgave van Samen Warmande is 1 augustus 2013.

› pe r s o n a l i a

In dienst

Uit dienst

Natascha Sterenborg .......................... 4 maart 2013 ........... Secretaresse Raad van Bestuur Wendy Duysserinck ............................ 11 maart 2013 ....... Adviseur HR

Rozenoord

Lilan Vercruysse........................................... maart 2013..................Verzorgende niv. 3-IG

Hooge Platen

Hooge Platen

Anneke ten Hoor.....................................10 maart 2013...........Activiteitenbegeleider Miranda Boubaker..................................1 mei 2013.....................Huishoudelijk assistent

Marleen de Koster-de Smit...........1 juni 2013.....................Helpende

De Burght

Jeske Verweg..................................................1 juni 2013.....................Weekendhulp Sonja van Liere-van de Velde......14 april 2013................Keukenassistent Lana Silvester..................................................30 april 2013................Huishoudelijk assistent

Susan Romme..............................................25 februari 2013.......Keukenassistent

De Stelle Michelle Selis..................................................8 maart 2013...............Activiteitenbegeleider Monique Luijk..............................................15 april 2013................Medewerker kwaliteit & veiligheid Sofie Van Heyghen.................................29 april 2013................Logopediste

De Burght

De Stelle Sandra Laureyns.........................................1 maart 2013...............Verzorgende niv. 3-IG Eline Jansen......................................................1 maart 2013...............Verzorgende niv. 3-IG Ank Neuféglise............................................20 mei 2013..................Medewerker huiskamerdienst Maria van Weynsbergen..................1 juni 2013.....................Weekendhulp Nadine D’Hooge-Leloup.................1 juni 2013.....................Verzorgende niveau 3-IG Lenny Gheerardyns................................1 juni 2013.....................Weekendhulp

Eerste steen De Burght Oostburg 3

Recommend Documents