Een maand lang reizen met voordeel en gemak Informatie over maandabonnementen
Inhoudsopgave 3 Maandabonnementen 3 Maandtrajectabonnement 4 Maandnetabonnement 4 NS-stamkaart 4 Belastingvoordeel 5 Makkelijk verkrijgbaar 5 Wat kost een maandabonnement? 5 Wanneer kunt u beter een doorlopend jaarabonnement nemen? 5 Heeft u nog vragen? 6 Voorwaarden maandabonnementen
Alle prijzen en voorwaarden in deze folder gelden onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele zet- en drukfouten.
2
Maandabonnementen
Maandabonnementen Reist u gedurende bepaalde periodes vaak met de trein? Dan heeft u veel gemak en voordeel van een maandabonnement. U bent al snel goedkoper uit dan wanneer u losse treinkaartjes koopt. Een abonnement is ook nog eens tijdbesparend, omdat u niet telkens naar de kaartautomaat of NS-servicebalie hoeft. U stapt zo de trein in! Er zijn twee soorten maandabonnementen: het Maandtraject- en het Maandnetabonnement.
Maandtrajectabonnement Maandtrajectabonnement kan op elke door u gewenste datum ingaan. Met dit abonnement reist u een maand lang onbeperkt op een vast traject binnen Nederland. Het Maandtrajectabonnement is ook geldig in ICE International als deze op uw traject rijdt. Bus, tram en metro In combinatie met een zone Maandabonnement Stad/Streek (maximaal 3 zones) is uw Maandtrajectabonnement ook een maand lang geldig in bussen, trams en metro’s waar de Nationale Vervoerbewijzen (Strippenkaart/Sterabonnement) gelden. U reist dan zowel naar het vertrek- als van
het aankomststation in 1, 2 of (maximaal) 3 zones. Hoeveel zo’n abonnement kost, vindt u op www.ns.nl/maandabonnement, bij het kopje Stad-/Streekabonnement. Heeft u een Stad-/Streekabonnement in Amsterdam of Rotterdam? Gaat u dan naar een Servicepunt van de RET of GVB om het Stad-/Streekabonnement op een persoonlijke OV-chipkaart te laten zetten. Dan kunt u hiermee in- en uitchecken in het stad- en streekvervoer in deze regio's. Actuele informatie over andere regio's, vindt u op www.ns.nl/ovchipkaart. Snel terugverdiend! U heeft het Maandtrajectabonnement er meestal al uit bij 13 tot 16 Dagretours, afhankelijk van de lengte van het traject. Maandabonnementen
3
Maandnetabonnement Met een Maandnetabonnement reist u gedurende een maand onbeperkt met alle binnenlandse treinen die vermeld staan in het overzicht ‘Binnenlandse treinen’ op www.ns.nl/voorwaarden, en waarbij is aangegeven dat Maandnetabonnementen daarin geldig zijn. Heel handig als u steeds naar een andere bestemming wilt reizen. U kunt ook reizen met ICE International. Uw Maandnetabonnement kunt u combineren met een Stad-/Streekabonnement. Kijk op www.ns.nl/maandabonnement.
NS-stamkaart Om een maandabonnement te kunnen kopen, heeft u eerst een NS-stamkaart nodig – een identiteitsbewijs van NS. Deze stamkaart is gratis verkrijgbaar bij de NS-servicebalie. U moet hiervoor wel een
4
Maandabonnementen
recente ongebruikte pasfoto en een geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort of identiteitskaart) meenemen. Wanneer u over een persoonlijke OV-chipkaart beschikt, kan deze eveneens gebruikt worden als stamkaart. Bij de NS-servicebalie vindt u hierover meer informatie.
Belastingvoordeel Het maandabonnement kan u belastingvoordeel opleveren. Hiervoor heeft u een OV-verklaring nodig. Een aanvraag formulier voor deze verklaring kunt u invullen op www.ns.nl/maandabonnement, bij het kopje Belastingvoordeel. Dit kan elk jaar van januari t/m maart over het voorafgaande jaar. Bel voor meer informatie gratis met de BelastingTelefoon voor particulieren: 0800-0543.
Makkelijk verkrijgbaar Maandabonnementen zijn snel verkrijgbaar bij de NS-kaartautomaat en bij een NS-servicebalie en bij een NS-verkooppunt.
Wat kost een maandabonnement? De kosten van een Maandnetabonnement zijn afhankelijk van de klasse waarin u reist. De exacte prijzen vindt u op www.ns.nl/maandabonnement bij Maandnetabonnement. Bij een Maandtrajectabonnement is ook de reisafstand bepalend voor de prijs. Wilt u de prijs van uw Maandtrajectabonnement exact berekenen? Surf dan naar www.ns.nl en vul in de NS Reisplanner uw traject in. Klik daarna op Toon uitgebreid prijsadvies. U krijgt dan in één oogopslag de prijs van uw abonnement te zien.
Wanneer kunt u beter een doorlopend jaarabonnement nemen? Als u vooraf weet dat u drie maanden of langer gebruik maakt van een maandabonnement, overweegt u dan om een jaarabonnement aan te schaffen. Dit is makkelijker dan drie maal opnieuw uw maandabonnement verlengen. Een jaarabonnement is namelijk na drie maanden op te zeggen. Naast het gemak dat het u brengt, mag u gebruik maken van de Samenreiskorting. Na tien maanden reizen met een jaarabonnement, reist u twee maanden gratis. Alle mogelijkheden en voorwaarden vindt u op www.ns.nl/ jaarabonnement.
Heeft u nog vragen? Surf naar www.ns.nl voor een antwoord op al uw vragen of bel met NS Klantenservice 0900-2021163 (€ 0,10 p.m.). Maandabonnementen
5
Voorwaarden maandabonnementen Een maandabonnement kan betrekking hebben op meerdere separate vervoerovereenkomsten tussen u en de betreffende vervoerders. Voor zover het vervoer wordt verzorgd door NS Reizigers B.V. (verder “NS”) zijn de algemene voorwaarden voor het vervoer van reizigers en handbagage van de Nederlandse Spoorwegen (AVR-NS) van toepassing. Op reizen met andere vervoerders zijn de algemene voorwaarden van de betreffende vervoerder van toepassing. Voor meer informatie over de vervoerders en de voorwaarden, zie www.ns.nl/voorwaarden. De AVR-NS zijn ook verkrijgbaar via 0900-2021163 (€ 0,10 p.m.). Op maandabonnementen zijn tevens de hiernavolgende productvoorwaarden van toepassing. Voor zover deze productvoor waarden bepalingen bevatten die afwijkend cq aanvullend zijn op de AVR-NS, hebben de productvoorwaarden voorrang. Begrippenlijst Maand: Een periode van de eerste dag van geldigheid tot en met de daaraan voorafgaande datum van de volgende maand (met dien verstande dat deze periode bij aanvang op 30 of 31 januari eindigt op de laatste dag van februari). Maandnetabonnement: Het maandnetabonne ment geeft gedurende de op dit netabonnement vermelde periode onbeperkt recht op het gebruik van binnenlandse treinen die staan vermeld in het overzicht ‘Acceptatie NS-vervoerbewijzen’ op www.ns.nl/voorwaarden en waarbij is aangegeven dat maandnetabonnementen daar geldig zijn. Maandtrajectabonnement: Het Maandtrajectabonnement is geldig op de op het trajectabonnement vermelde reisroute. Van dit recht kan ongelimiteerd worden gebruikgemaakt gedurende de op het abonnement vermelde periode. U kunt gebruikmaken van alle treinen op dat traject voor zover vermeld in het overzicht ‘Acceptatie NS-vervoerbewijzen’ op www.ns.nl/voorwaarden en waarbij is aangegeven dat Maandtrajectabonnementen daar geldig zijn. Dat is inclusief de ICE International indien deze rijdt op dat traject. NS: NS Reizigers B.V. NS-stamkaart: Bij controle van een maandabonnement moet een NS-stamkaart en/of een persoonlijke OV-chipkaart die als stamkaart wordt gebruikt, worden getoond. Een NS-stamkaart is voorzien van een recente, ongebruikte pasfoto van de houder, alsmede van diens naam, adres, woonplaats en geboortedatum. De aanvrager is verantwoordelijk voor de juiste en volledige vermelding van de gegevens op het bewijs. Zij worden door NS gecontroleerd aan de hand van een
6
Maandabonnementen
officieel identiteitsbewijs. Een NS-stamkaart draagt hetzelfde kenmerk als het bijbehorende maandabonnement. Een NS-stamkaart is geldig uiterlijk tot en met de daarop vermelde datum, tenzij de periode van het bijbehorende abonnement nog niet verlopen is. De geldigheid wordt dan verlengd tot en met de einddatum vermeld op het bijbehorende maandabonnement. NS behoudt zich het recht om hiervan af te wijken. OV-chipkaart: De oplaadbare chipkaart die is voorzien van het OV-chipkaartlogo en in het openbaar vervoer als betaal- en/of vervoerbewijs kan worden gebruikt, mits sprake is van een geldig Product- en – in geval van Reizen op Saldo – van voldoende saldo. Op de OV-chipkaart kunnen producten van een of meerdere OV-bedrijven worden opgeladen. Inlevering maandabonnement Indien een maandabonnement is ingeleverd bij NS Klantenservice, afdeling Abonnementen, Postbus 2372, 3500 GJ Utrecht, op of na de eerste dag van geldigheid, worden van de prijs de percentages die hieronder zijn vermeld, terugbetaald. Op een Maandabonnement dat voor de eerste dag van geldigheid wordt ingeleverd, wordt volledige terugbetaling verleend. Dag van geldigheid
Maandnet- Maandtrajectabonnement abonnement
1e
80 %
90 %
2e
72 %
80 %
3e
64 %
70 %
4e
56 %
60 %
5e
48 %
50 %
6e
40 %
40 %
7e
32 %
30 %
8e
24 %
20 %
9e
16 %
10 %
10e
8 %
-
Verloren maandabonnement Op een verloren maar later weer teruggevonden maandabonnement wordt terugbetaling verleend voor de periode waarvoor een soortgelijk vervangend abonnement is gekocht. Vergeten maandabonnement Indien een reiziger zijn maandabonnement is vergeten, wordt maximaal eenmaal per jaar het voor die dag geldige vervangende vervoerbewijs giraal terugbetaald mits:
a. dit vervoerbewijs met een fotokopie van de vergeten Maandabonnement en van de bijbehorende NS-stamkaart met een aan het loket verkrijgbaar formulier binnen een maand wordt opgestuurd aan: NS Klantenservice: Postbus 2372, 3500 GJ Utrecht; b. het een vergeten Maandabonnement betrof dat geldig was voor de reis waarvoor het vervoerbewijs is gekocht en; c. de geldigheid van het Maandabonnement uiterlijk op de vorige dag was ingegaan. Gegevensbescherming NS Groep NV is de verantwoordelijke voor gegevensbescherming zoals bedoeld in de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP). Gegevensverwerkingen van NS Groep N.V. zijn aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens te Den Haag. Wilt u meer informatie, kijk dan op www.ns.nl of bel NS Klantenservice 0900-2021163 (€ 0,10 p.m.). Reisgegevens kunnen door NS worden vastgelegd
om het rechtmatige gebruik van de producten te controleren voor, tijdens en na afloop van de reis. In geval van geschillen of bij uitoefenen van enig recht door een reiziger, geldt de elektronische administratie van NS met betrekking tot de gemaakte reizen als bewijs, behoudens uw tegenbewijs. De gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is of er een wettelijke noodzaak bestaat om deze gegevens te bewaren. Slotbepalingen Voor zover een vervoerovereenkomst gesloten wordt met een andere vervoerder en dus gereisd wordt met een andere openbaar vervoerder, is NS niet aansprakelijk voor wijzigingen in de acceptatie van Maandabonnement-rechten bij deze vervoerders en daarmee niet gehouden tot enige schadevergoeding. Alle prijzen en voorwaarden in deze uitgave gelden onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele zet- en drukfouten. Utrecht, januari 2011.
Maandabonnementen
7
Een maand lang reizen met voordeel en gemak
Geldig vanaf 1 januari 2011
DX90075/01.11
• Sneller, gemakkelijker én voordeliger dan reizen met losse kaartjes. • Met een Maandtrajectabonnement reist u een maand lang onbeperkt op een vast traject binnen Nederland. • U kiest voor een Maandnetabonnement als u een maand lang onbeperkt wilt reizen naar diverse bestemmingen met alle binnenlandse treinen.
