Een Integraal Ontwikkelingsraamwerk

Een Integraal Ontwikkelingsraamwerk

S I C

ISBN 978 90 72446 13 8

© 2010 Uitgeverij Het Glazen Oog

Het Glazen Oog Consultancy

2

Over deze uitgave

Deze uitgave Deze uitgave is een digitale versie van een hoofdstuk uit Structured Information Controlling ISBN 90 72446 07 0

S I C

een integraal methodologisch raamwerk ten behoeve van de beheersing van de ontwikkelingsgang van bedrijfsveranderingen.

Het SIC-Raamwerk Tot het SIC-Raamwerk behoren: Structured Information Reviewing,

S I R

een stelselmatige aanpak voor het meten en toetsen van de kwaliteit van informatiseringszaken. ISBN 978 90 72446 15 2

Structured Information Planning,

S I P Dr. Willem F. Roest, oktober 2010 ISBN 978 90 72446 13 8 NUR 982 Uitgeverij Het Glazen Oog, Vinkeveen [email protected]

©

S I C

Uitgeverij Het Glazen Oog 2002, 2010

een stelselmatige methode voor het bepalen van de prioriteit van informatiseringszaken, als onderdeel van bedrijfsveranderingen. ISBN 978 90 72446 14 5

Structured Information Economics,

€ S I E

een stelselmatige toepassing van de economische discipline op de informatievoorziening ISBN 978 90 72446 21 3

Structured Information Modelling, een wetenschappelijke methodologie met een interdisciplinair stelsel van varianten, voor het ontwikkelen van consistente modellen. S I M ISBN 90 72446 06 2 Bovenstaande uitgaven zijn getoetst en verrijkt in de praktijk. Zie voor hun wetenschappelijke basis de dissertatie "Grondslagen van het ontwikkelen van informatiesystemen". ISBN Digitaal: 978 90 72446 12 1 Boek: 90 72446 01 1


S I C

Inhoud

1

Titelblad

2

Over deze uitgave

3

Inhoud

4

Achtergrond van Structured Information Controlling

5

Te onderscheiden Aandachtsgebieden

6

BedrijfsConcept, BedrijfsMiddelen en BedrijfsOrganisatie in een Dynamisch Verband

7

Continue BedrijfsCyclus met ondergeschikte Aanpassingen

8

Aanleidingen voor BedrijfsVeranderingen : Kansen en Sterktes

9

Aanleidingen voor BedrijfsVeranderingen: Bedreigingen en Zwaktes

10

Verandering van de Bedrijfsvoering met te Ontwikkelen BedrijfsMiddelen

11

Drie verschillende Visies op InformatieVoorziening

12

Positionering Applicatie Architectuur

13

Integrale OntwikkelingsCyclus

14

Positionering van SIC (SIM / SIP / SIE / SIR)

15

Relatie Business Professional View - System Design View

3


Achtergrond van Structured Information Controlling

Doel van SIC

Samenstelling van SIC

Business professionals worden afgerekend op bedrijfsresultaten die steeds meer worden bepaald door de kwaliteit van de informatievoorziening. Desondanks voelen zij zich op dat gebied vaak onvoldoende thuis.

SIC is een methodologisch raamwerk voor de ontwikkelingsgang van bedrijfsveranderingen. SIC omvat de integrale cyclus: vanaf de aanleiding om de bedrijfsvoering onder de loupe te nemen en het (her)bezien van de bedrijfsarchitectuur, tot en met het ontwerpen en realiseren van oplossingen, vooral door middel van ICT.

Voor beslissingen over informatiseringskwesties moeten zij zwaar leunen op het oordeel van specialisten. Literatuur op het gebied van Informatie Management is voor business professionals ofwel veel te wollig, ofwel door onnodig vakjargon onvoldoende toegankelijk. In het geval van een veelomvattende innovatie van de bedrijfsvoering, meestal met een toenemende rol van ICT, is een behoorlijke beheersing van de gang van zaken door senior management een kritische succes factor. SIC helpt bij het verkrijgen van overzicht over het geheel, en inzicht in de samenhang van onderdelen van informatiseringszaken. De communicatie tussen management en diverse specialisten kan met behulp van SIC op gestructureerde en begrijpelijke wijze plaats vinden. SIC is bedoeld voor allen die betrokken zijn bij besluitvorming inzake informatiseringskwesties, zowel vakdeskundigen als verantwoordelijk management.

S I C

De verbanden tussen de ontwikkelingsprocessen zijn expliciet weergegeven, evenals de verbanden tussen de analyse- en ontwerpresultaten. Het SIC-raamwerk is daardoor een dynamische workflow op algemeen Informatie Management niveau.

Verantwoording van SIC Waardevolle bijdragen aan de eerste versie van het SIC-raamwerk zijn geleverd door Gerwin Devilee. De feedback van Johan Boer tijdens de uitvoering van complexe informatiseringsprojecten, vanaf business modelling met SIM, tot en met de fysieke realisatie van toepassingen, resulteerde in verduidelijkingen van diverse onderdelen van SIC.

4


Te onderscheiden Aandachtsgebieden

Bedrijfsconcept Bedrijfsmiddelen

Mensen ICT-systemen

5

Bedrijfsprocessen :

Informatie-verzamelingen :

Informatie-stromen :

wat

inhoud van

inhoud van externe

houdt het werk in

verzamelde gegevens

en interne berichten

Welke Divisie, welke Afdeling, welke Persoon met welke Bevoegdheid / Verantwoordelijkheid / Budget

Organisatie van de bedrijfsvoering

Kantoormiddelen

Doet Wat : inhoudelijk werk en beslissen over uitvoering

Handboeken Locaties

Hoe :

Waarmee : met welke ICT-systemen, kantoormiddelen, handboeken Waar :

Financiën

S I C

in welke volgorde qua instroom, werkstroom, uitstroom

op welke werkplek en locatie


BedrijfsConcept, BedrijfsMiddelen en Organisatie in een Dynamisch Verband

Conceptuele BedrijfsArchitectuur

Fysieke Bedrijfsinfrastructuur

Fysiek Bedrijf

Conceptueel bedrijf

S I C

Bedrijfsorganisatie

6

(Her)Ontwerp Bedrijfs-Architectuur


Continue BedrijfsCyclus met Ondergeschikte Aanpassingen

7

Conceptuele Bedrijfsarchitectuur

Bedrijfs-werkstroom-modellen Bedrijfs- ProcesProces- OmgevingsModellen Model

BedrijfsObjectenModel

Realiseer Fysieke Bedrijfsinfrastructuur SWOT CSF KPI .....

Definieer - Doelen - Plannen

Analyseer BedrijfsToestand S I C

Fysiek Bedrijf

Conceptueel bedrijf


IV-structuur Mensen Financiën Locaties

Applicaties Data Bases ICT netwerk System Software ICT platforms

Bedrijfsorganisatie Bevoegdheid / Verantwoordelijkheid Allocatie / Assignatie

(Her)Ontwerp / Invoeren Bedrijfsorganisatie


Aanleidingen voor BedrijfsVeranderingen : Kansen en Sterktes

Nieuwe visie / mogelijkheden qua BedrijfsConcept Vernieuwde kerndoelstelling / randvoorwaarden Vernieuwde relatie met één of meer externe partijen : marktpartijen, maatschappelijke organisaties, overheden Vernieuwd producten / dienstenpakket

Nieuwe visie / mogelijkheden qua BedrijfsMiddelen Vernieuwde ICT- toepassingen en ICT- infrastructuur Beter opgeleid en meer gemotiveerd personeel Betere vestigingsplaats

Nieuwe visie / mogelijkheden qua BedrijfsOrganisatie Modernisering verantwoordelijkheden / taakgebieden Verbeterde balans operationeel / overhead Verbeterde communicatie, coördinatie en improvisatie S I C

8


Aanleidingen tot Bedrijfsveranderingen : Bedreigingen en Zwaktes

Het BedrijfsConcept laat te wensen over Vervaagde kerndoelstellingen / randvoorwaarden Ontoereikende relaties met één of meer externe partijen : marktpartijen, maatschappelijke organisaties, overheden Achterhaald producten / dienstenpakket

BedrijfsMiddelen schieten hier en daar tekort Verouderde / versnipperde geautomatiseerde systemen Personeel onvoldoende opgewassen tegen uitdagingen Vestigingsplaats is bottle neck geworden

De BedrijfsOrganisatie voldoet niet meer Verantwoordelijkheden / taakgebieden verwarrend Verhouding operationeel / overhead uit balans Onvoldoende communicatie, coördinatie en improvisatie S I C

9

Locatie / Werkplekken

Verandering van de Bedrijfsvoering met te Ontwikkelen BedrijfsMiddelen

Human Resource / Kenniswerkers


Informatievoorzieningssystemen / Werkstations

Conceptuele Business Architectuur






Fysiek Bedrijf

Conceptueel bedrijf




Bedrijfsorganisatie Bevoegdheid / Verantwoordelijkheid Allocatie / AssignatieC



Drie verschillende Visies op InformatieVoorziening

11

Business Professional View

InformatieVoorzieningsApplicatie-Architectuur

System Designers View

(Her)Ontwerp Implementatie-Arch.


(Her)Ontwerp Applicatie-Arch.


Informatievoorzieningssystemen / Werkstations InformatieVoorzieningsImplementatie-Architectuur

Technical Designers View




Fysiek Bedrijf

Conceptueel bedrijf






Positionering Applicatie Architectuur

InformatieVoorzieningsApplicatie-Architectuur Overzicht samenhang IV-systeem-componenten IV-systeem-proces-model IV-systeem-data-model IV-systeem-procesomgevingsmodellen IV-systeem-workflowmodellen





Informatievoorzieningssystemen / Werkstations InformatieVoorzieningsImplementatie-Architectuur




Fysiek Bedrijf

Conceptueel bedrijf






Locatie / Werkplekken

Raamwerk Integrale OntwikkelingsCyclus

Human Resource / Kenniswerkers



InformatieVoorzieningsApplicatie-Architectuur Overzicht samenhang IV-systeem-componenten IV-systeem-proces-model IV-systeem-data-model IV-systeem-procesomgevingsmodellen IV-systeem-workflowmodellen





Informatievoorzieningssystemen / Werkstations InformatieVoorzieningsImplementatie-Architectuur Handmatig

Geautomatiseerd

Administratief Technisch overzicht systeemoverzicht Procedures

Programma's

Dossiers

Bestanden

Formulieren

Berichten

Schema's

Menu / Workflows




Fysiek Bedrijf

Conceptueel bedrijf




Bedrijfsorganisatie Bevoegdheid / Verantwoordelijkheid Allocatie / AssignatieC



Positionering van SIC (SIM / SIP / SIE / SIR)

Ontwikkelings-fasen

Business Professional View

System Designers View

Technical Designers View

CASE domein Business Case

SIC

Technieken & Tools

Tools:

- Intelligent Tekentool - Tekstverwerker

In Detailfase:

- Simulation tools - Prototyping tools

SIM SIP SIE SIR

OO Design

Traditional Design

Upper Case

Traditionele werkwijze: Methoden: meer van hetzelfde Tools: variërend in de loop van de tijd Object Oriented: Methoden: geleidelijke ontwikkeling Tools: variërend in de loop van de tijd

Lower Case OO Programming

Traditional Programming

Meer dynamiek in Tools en Technieken

Code Generation

S I C

14

Rapportage / Feedback

Beperkingen / Randvoorwaarden Beschikbare skills Beschikbare technologie Randvoorwaarden produkten (uitbreidbaar, integreerbaar, herbruikbaar)

De Relatie tussen Business Professional View en System Design View wordt gerealiseerd door:

Benodigde / gebruikte resources

Verzoeken / voorstellen Aanvullende resources Aanvullende gegevens Review van varianten

Resultaten / Produkten

Triggers Vraag naar Representatie van Gegevens

Ontwerp Representatie van Gegevens

Grondstofgegevens

------------------------(hyper) ------------------------text -------------

Tabel

Matrix (spread-sheet)

Voor Weergave op Werkstation

Business Professional View Object / Gegevens-model

Voor Opslag in Data Base

Virtual Reality

System Design View Data-models

(Re-use onderin)

Flat file Referentiegegevens

IDMS / IMS (Re-use bovenin)

Ontwikkeling skills Ontwikkeling ICT Ontwikkeling belangstelling ER / RDB S I C

OODB

Een Integraal Ontwikkelingsraamwerk

Recommend Documents