EDWARD DE BONO
A CSODÁLATOS ELME – Használati útmutató
001-016_bono_2korr.indd 3
7/19/06 9:44:25 AM
A fordítás alapja: How to have a beautiful mind Copyright © 2004, McQuaig Group Inc. Fordította: Bozai Ágota Fordítás © Bozai Ágota Szerkesztette: Falcsik Mari Borítóterv: ISBN 963 7525 94 7 Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel – elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon – a kiadó engedélye nélkül közölni.
Kiadja a HVG Zrt., Budapest, 2006 Felelôs kiadó: Szauer Péter
Nyomdai elôkészítés: HVG Press Kft. Felelôs vezetô: Erényi Ágnes Nyomás: xxx Felelôs vezetô: xxxx
001-016_bono_2korr.indd 4
7/19/06 9:44:25 AM
TARTALOM
Bevezetés: Milyen a csodálatos elme?
13
1. HOGYAN FEJEZZÜK KI EGYETÉRTÉSÜNKET? Az „igazam van” szükséglete A logika buboréka Különleges körülmények Különleges értékek Különleges tapasztalat Általánosítások Összegzés 2. HOGYAN FEJEZZÜK KI ELLENVÉLEMÉNYÜNKET? Udvariasság Logikai hiba Értelmezés Szelektív értékelés Érzelmek Eltérô tapasztalat
001-016_bono_2korr.indd 5
29
7/19/06 9:44:25 AM
Nagy általánosítások Kivetítés Lehetôség és bizonyosság Eltérô vélemény vagy egyet nem értés Összegzés 3. HOGYAN LEGYÜNK MÁSOK? Kétfajta különbség Az eltérés eredôi Határozzuk meg a különbségeket! Határozzuk meg a véleményeltérés okait! Fogadjuk el a különbséget! Összegzés
43
4. HOGYAN LEGYÜNK ÉRDEKESEK? Információ Mi lenne, ha…? Lehetôségek és alternatívák Elméletek Összefüggések Kreativitás és új gondolatok Nagyon hasznos szokás Gyakorlatok Összegzés
55
5. HOGYAN REAGÁLJUNK? Tisztázás Támogatás
69
001-016_bono_2korr.indd 6
7/19/06 9:44:26 AM
Példák és történetek Építs rá! Terjeszd ki! Vidd tovább! Módosítsd! Összegzés 6. HOGYAN HALLGASSUNK MEG MÁSOKAT? Hogyan hallgassunk? Türelmetlenség Értékek kinyerése Megfigyelés Ismételd el! Kérdések Még több részlet Két fókuszpont Összegzés
81
7. A KÉRDEZÉS MÓDJA Halászó (kiegészítendô) kérdés és célzó (eldöntendô) kérdés Forrás és hitelesség Még több részlet Magyarázat Alternatívák és lehetôségek Módosítás Többválasztásos kérdések Értékek
93
001-016_bono_2korr.indd 7
7/19/06 9:44:26 AM
Gondolkodásunk alapja Összegzés 8. PÁRHUZAMOS GONDOLKODÁS – A HAT KALAP Együttmûködô témafeltárás A gondolkodás hat kalapja A fehér kalap A piros kalap A fekete kalap A sárga kalap A zöld kalap A kék kalap A kalapok alkalmazása Összegzés
105
9. ELVEK, FOGALMAK Miért bajlódjunk elvekkel és fogalmakkal? Találjuk meg a koncepciót! A nehezen meghatározható Az elvek, a fogalmak, a koncepció szintje Koncepciótípusok Gyakorlat Teljesség Összehasonlítás és szembeállítás Összegzés
123
10. ALTERNATÍVÁK Jobb
139
001-016_bono_2korr.indd 8
7/19/06 9:44:26 AM
Felfogás Alternatív értékek Alternatívák létrehozása A lehetséges Összegzés 11. ÉRZÉSEK ÉS ÉRZELMEK Szelektív érzékelés Választás Melléknevek Elsô reakció Pozicionálás Összegzés
155
12. ÉRTÉKEK Körülmények Különbözô felek Személyes értékek Szervezeti értékek Minôségi értékek Az értékek megújulása Az ökológiai hatás értékei Felfogásbeli értékek Negatív értékek Összegzés
167
13. ELTÉRÉSEK ÉS A JÁRT ÚT ELHAGYÁSA Cél és szándék
179
001-016_bono_2korr.indd 9
7/19/06 9:44:26 AM
Unalom A megszokott, a sablonos Humor Öröm Összegzés 14. INFORMÁCIÓ ÉS TUDÁS Mennyi? A zulu-elv A tükörstratégia A tudás betáplálása A siker receptje Összegzés
189
15. VÉLEMÉNY Miért legyen véleményünk? Provokáló vélemények Gyakorlat Nézôpont A vélemény megváltozása Új információ Hiányos információ Értékváltozás Összehasonlítás és különbség Összegzés
199
16. KÖZBEVÁGÁS Most én beszélek
211
001-016_bono_2korr.indd 10
7/19/06 9:44:26 AM
Egofitogtató közbeszólás Kiegészítô közbeszólás Vitázó közbeszólás Most azonnal vagy inkább késôbb? Kételyek, kétségek Összegzés 17. VISELKEDÉS A csatározó attitûd Az egohatalmi játék A tanulási attitûd A felfedezô attitûd A konstruktív attitûd A szórakozó attitûd A „kit érdekel?” attitûdje Összegzés
223
18. KEZDEMÉNYEZÉS ÉS TÉMÁK Aktuális témák Különleges témák Mi a foglalkozásod? Hibás kezdés Áttérés új témára A beszélgetés alakítása Düh és érzelem Unalom Összegzés
233
001-016_bono_2korr.indd 11
7/19/06 9:44:27 AM
VÉGEZETÜL Öröm Készség
243
MELLÉKLETEK A TÁRSALGÓKLUB Létszám Rendszeresség A szervezô Szerepek Napirend és témák Eredményesség Cserelátogatások Tevékenységi kör
247 247
NÉV- ÉS TÁRGYMUTATÓ
253
001-016_bono_2korr.indd 12
7/19/06 9:44:27 AM
Bevezetés
MIL
YEN A ME? L E S CSODÁLATO
Gyönyörû nô a koktélpartin. Bôre hibátlan, ruhája elegáns, alakja tökéletes. Meglepô módon mégis sokat van egyedül. Az emberek odamennek hozzá, de hamar el is lépnek mellôle. Ugyanezen a partin van egy alacsony, kopaszodó, tartózkodó, csendes férfi. Mindig rengetegen állják körül, élénken beszélgetnek vele. Mi folyik itt? Az ember sokat tehet azért, hogy a teste szép legyen. Mehet edzôtermekbe edzeni. Van ráncfelvarrás, ráncfeltöltés, zsírleszívás és implantátumok. Sokat tehetünk azért, hogy arcunk szebb legyen. Vannak kozmetikumok, sôt a plasztikai sebész is segíthet. A férfiak hajátültetést rendelhetnek. De mi van az elménkkel? Teszünk bármit is annak érdekében, hogy elménk is szép legyen? Hiába a testi szépség, ha az ember unalmas; a szellemtelen ember egész személyisége unalmas. Magára vonhatja a figyelmet, de képtelen megtartani.
001-016_bono_2korr.indd 13
7/19/06 9:44:27 AM
A koktélpartin a szép nô kifejezetten untató személyiség volt. A félénk férfi ezért kapott több figyelmet, mint a nô. Mit tehetünk tehát, hogy „megszépítsük elménket”, hogy gondolkodásmódunk vonzóbb legyen? Az ember bizonyos testalkattal és arcberendezéssel születik. Csak korlátozott mértékben lehet szebbé tenni. Sokkal többet tehetünk azonban azért, hogy elménket megszépítsük. Errôl szól ez a könyv. Arra tanít, hogyan tehetjük vonzóbbá gondolkodásunkat. Ha valaki olyan szerencsés, hogy természetes testi szépséggel rendelkezik, vétek ezt elrontani azzal, hogy unalmas társalgónak bizonyul. Olyan ez, mint amikor az ember vesz egy drága autót, és egyáltalán nem tankol bele. Ha pedig az ember nem nagyon szép, többek között azzal teheti magát vonzóvá, hogy vonzóan gondolkodó személyiséget alakít ki magának. Ahogy az ember öregszik, a testi szépség elmúlik. De a szellemi, mentális szépség független a kortól, sôt a tapasztalat, a bölcsesség még fokozza is. Sokan idôt, pénzt és fáradságot nem kímélve igyekeznek elérni, hogy testük minél szebb legyen. Megéri, hogy idôt és fáradságot fordítsunk elménk szépségére is. Mi a szépség? Szép az, amit mások szépnek tartanak. A „csodálatos elme”, a „szépen gondolkodó ember” olyan személyiség, akit a többiek a gondolatai miatt tartanak vonzónak. Egyáltalán nem az, aki egy csendes sarokban ülve nagyon bonyolult szellemi rejtvényeket old meg. Olyan elme, akit mások nagyra értékelnek, és az ember ebbéli megítélése a társalgástól függ. A „csodálatos elme” a tár-
14
001-016_bono_2korr.indd 14
7/19/06 9:44:27 AM
salgásban mutatkozik meg. Errôl szól ez a könyv. A „csodálatos elme” e könyv elolvasása után meg is fog mutatkozni a társalgásban. Ahogy mások testi szépségét csodálják az emberek, úgy méltányolják majd a mi „csodálatos elménket”, ha megtanuljuk kifejezni. A „csodálatos elme” fejleszthetô. Nem a velünk született intelligencia vagy a lexikális tudás függvénye. Csak az számít, hogyan használjuk „csodálatos elménket”. Ennek a könyvnek a tárgya egészen pontosan ebben az utóbbi mondatban fogalmazható meg. Edward de Bono
15
001-016_bono_2korr.indd 15
7/19/06 9:44:28 AM
