Economische aspecten van de huis-aanhuisfolder Een initiatief van de Customer Media Council mogelijk gemaakt door NetwerkVSP met onderzoek van PCNData, TeamVier en de meest actuele input van Bureau Veldkamp
Dr. Ed Peelen ICSB Marketing & Strategie
Quiz
• 30% van de omzet van retailers is toe te wijzen aan huis-aan-huisfolder
•2
Quiz • Producenten dragen voor meer dan 80% in de bruto mediabestedingen van de huis-aanhuisfolder bij
•3
Quiz • De tevredenheid met de return on investment op de huis-aan-huisfolder onder retailers is hoog in vergelijking met andere media
•4
Quiz
• De verwachting is dat over 3 jaar het budget voor reclamefolders ligt gaat dalen
•5
‘Input-output model’
Bijdrage Producent
Toeleveranciers (Drukkerij, ReclameBureau (47%) Mediabureau (13%)
Retailer
Verspreiders
Consumenten
Milieu-effecten
•6
Bekendheid Likeability Attitude Aankopen
‘Input-output model’ 2010 - volumes
Retailer
Verspreiders
Drukkerijen
c.350 Kton papier
•7
Bron: TeamVier
c. 11,5-14 mrd stuks (incl.regionaal)
Consumenten
‘Input-output model’ 2010 – directe werkgelegenheid
Retailer Drukkerijen
c.750-850fte
•8
Bron: TeamVier
Verspreiders
c. 500 full timers en c. 65.000 part timers
Consumenten
‘Input-output model’ 2010 – euro’s
Food c.550 mln Drug c.90 mln 63% compensatie Bruto media c. 500-600 mln Financiele Totale externe Bijdrage Kosten c. 850 Producent
Retailer Drukkerijen
c.3,8 mln per retailer*
Ber: 48% Like: 6,6 Att: 68% Int: 23% Verspreiders
Consumenten
c.210-300 mln
c.325-350 mln Milieu-effecten
86% van de retailers is (zeer) tevreden met de return on investment op huis-aan-huisfolders •9 Bronnen: AC Nielsen, Bureau Veldkamp, DDMA, PCNData, TeamVier
Bereik Likeability Attitude Aankopen
c.29% omzet gevolg folders c.35% prijsverlaging
Return on Investment •V1. In welke mate bent u tevreden
•V2. En hoe verhouden de return on
over de return on investment van het medium huis-aan-huisfolders?
investment van huis-aan-huisfolders zich ten opzichte van andere media?
Basis: totale steekproef n=41
Totaal
5%
0%
Basis: totale steekproef n=41
81%
20%
40%
12% 3%
60%
Heel tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Heel ontevreden
Weet niet
80%
100%
Totaal 2%
0%
68%
20%
Veel beter
40%
Beter
Gelijk
17%
60%
Slechter
80%
Veel slechter
2% 12%
100%
Weet niet
•10
Samenstelling externe kosten folder retailer Basis: totale steekproef n=41
38% 39%
Productiekosten 23%
Distributie
25% 14% 13%
Creatie 6% 5%
Mediaplanning 3%
Marktonderzoek
5% 16%
Anders
13% 0%
5%
10%
15%
20%
komende twee jaar
25%
30%
35%
40%
45%
2010
•13
Geschikt voor Basis: totale steekproef n=41
Geschikt voor aanbiedingen/acties
68%
Aanjager voor traffic naar winkel
51%
Versterken het merk
Tamelijk mee eens
15%
42%
10% Neutraal
20%
10% 2%
46% 30%
40%
Tamelijk mee oneens
5%2% 5%
27%
32% 0%
5% 5%
49%
20%
Displays worden effectief
2%3%
59%
24%
Aanjager voor traffic naar website
2%
59%
32%
Betrokkenheid fabrikanten vergroten
3%
46%
37%
Prijspromoties worden effectief
Heel erg mee eens
29%
50%
17% 60%
Heel erg mee oneens
70%
80%
5%
90%
Weet niet/geen mening
•14
100%
Afprijzing food retail (2010) t.o.v. de adviesprijs (in procenten) 39,00 38,00 37,00 36,00 35,00 34,00 33,00
Bron: PCNData • 15
Afprijzing drug retail (2010) t.o.v. de adviesprijs (in procenten) 45,00 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00
5,00 0,00
Bron: PCNData • 16
Milieu-effecten • CO2 uitstoot: c. 1,3 kg/kg papier •
• •
•
• • •• 17
Alle brievenbusstukken 14 kg CO2/jaar; 0,1% totale uitstoot; gelijkwaardig aan de productie van 9 liter merk, een autorit van 70 km (European Mail Industry Platform, 2009) Een pc heeft jaarlijks een uitstoot van 495 kg CO2: >2% van de totale uitstoot van een huishouden (European Mail Industry Platform, 2009) Papier: 50% vezels uit gerecycled papier; 13% van niet eerder bewerkte vezels bestaan uit houtrestanten die anders weggegooid zouden worden; het # nieuw geplante bomen ligt 33% hoger dan het # gekapte (TNT Post European Mail Networks, 2009) Energie: 64% minder energie is nodig voor eerder bewerkte vezels; pulp- en papierfabrieken voeren energiebesparende maatregelen in; 54,5% van de energie komt uit CO2 neutrale bron(Conferendation of European Papier Industries, 2007) Chemicalien: opkomst chloorvrij papier Drukinkten: op basis van plantaardige olie, milieuvriendelijke verwijdering Vervoer, verpakken, retourstromen
Toekomstbeelden Medium blijft effectief, de monopoliepositie van de folder zal afnemen, de marketingmix zal verbreden en dan met name door de komst van online media
Blijft vooralsnog bestaan, maar zal creatiever ingezet worden in combinatie met nieuwe media
Gaat nooit helemaal weg, maar er moet slimmer omgegaan worden met waste door adverteerders
Ik denk dat er over 7 tot 10 jaar minder dan de helft van de huidige aantallen van de folders gaan worden verspreid.
De folder blijft voor ons het meest effectieve medium. Wij denken niet dat de fysieke folder binnen 10 jaar vervangen zal worden door digitale media. Het moment met het folderpakket op schoot en een kopje thee erbij blijft vooralsnog bestaan.
Zal voorlopig nog goed blijven, maar hou wel de ontwikkelingen op het gebied van andere media en de behoefte van onze klanten nauwlettend in de gaten
De brievenbusfolder blijft zeker een belangrijk medium, de online folder zal deze zeker niet compleet vervangen. Maar retailers zullen steeds meer voor een crossmediale strategie kiezen om de consument volop te benaderen.
Zal afnemen, maar nooit volledig verdwijnen. Inhoud van folders zal gevarieerder moeten, niet alleen maar op prijs communiceren, iets anders zal een toegevoegde waarde / onderscheidend vermogen zijn
Bron: TeamVier
•18
Conclusie • Reden tot tevredenheid terecht • Bijdrage leveranciers! • Interactie effecten met andere media: een kans? • Consumentenwaardering/impact: positief • Kassa-effect: positief; kosten meegenomen? • Milieu-effect: veel inspanningen, onvoldoende bekend?
