Ècht gebruiksvriendelijke. software. Startnotitie om te komen tot een PvE voor de inrichting van gebouwbeheersystemen

Ècht gebruiksvriendelijke software Startnotitie om te komen tot een PvE voor de inrichting van gebouwbeheersystemen

TVVL Expertgroep Gebouwautomatisering en Beheer Werkgroep GB4 Joep van der Velden

Jan Kerdèl

TVVL, meer dan een halve eeuw bundeling van kennis • Opgericht in 1959, en op dit moment 1.000 persoonlijke leden en 500 bedrijfsleden • Hét kennisknooppunt voor technologische innovatie in de sector van gebouwgebonden installaties en met aandacht voor de mens en zijn omgeving • Uniek: TVVL verenigt adviseurs, installateurs, onderzoekers, architecten en fabrikanten, eigenaren en gebruikers van gebouwen, en óók studenten • Kennisdeling, kennisontwikkeling en kennisoverdracht ten behoeve van het gehele proces van ontwerp tot en met hergebruik van gebouwinstallaties en voorzieningen www.tvvl.nl 05-11-2015

Nationale Conferentie Gebouw Automatisering

TVVL haalde Jerimy Rifkin naar Nederland (4 november 2015) • Amerikaans econoom en schrijver • O.a. Adviseur van de Europese Unie en in ons land maakt hij een concept voor de nieuwe economie van Rotterdam • De impact van wetenschappelijke en technologische veranderingen op de economie, arbeidsmarkt en samenleving staan bij Rifkin centraal • Bekend van 'The Internet of Things' en 'The Third Revolution' www.tvvl.nl 05-11-2015


Ontwikkelingen • Aandeel installaties in gebouwen wordt groter • Eisen worden hoger • Technieken worden complexer • Embedded computer, software, Web, Java, BACnet, Dali, etc.

• Technische systemen zijn meer geïntegreerd • Toegang, inbraak, camera, klimaat, verlichting, GBS, energie

• Aantal technische mensen neemt af / meer uitbesteding 05-11-2015


Beheer wordt steeds belangrijker • Klimaatbeheersing en klachten • Prestaties worden slechter … • Prestaties (contracten) aantonen • Energiereductie EN aantonen voor labels BREEAM, LEED, etc. • Wetgeving: legionella, bodemenergie, milieubeheer, brandmeld-, Elektro-installaties, etc. Tip: ISSO publicaties Duurzaam Beheer en Onderhoud 05-11-2015


Huidige gebouwbeheertools • Computer bij technische dienst • Complex, alleen voor specialisten •

Wanneer specialist afwezig dan staat alles stil

• Vaak verouderd •

GBS computers moeten 15 jaar meegaan (??!)

• Beheer niet gebruiksvriendelijk •

Sluit niet aan bij bediening software thuis (iPad)

• Energiebemetering is niet gekoppeld •

Apart energiemanagement pakket nodig

• Onderhoud GBS kost veel geld

Gebruik is minimaal, niet zo vreemd toch… 05-11-2015


Wat moet er veranderen • Op welke wijze kan GBS-software echt gebruikersvriendelijker opgezet worden waardoor het gebruik sterk toeneemt • Hoe kan informatie snel en eenvoudig worden gevonden en helder gepresenteerd worden per gebruikersgroep

05-11-2015


Hoe willen we dit bereiken • Het project wil komen tot een ISSO- publicatie die door opdrachtgevers, hun adviesbureaus, de verwerkende industrie en door fabrikanten wordt gezien als de-facto standaard

05-11-2015


Inrichting GBS gericht op gebruikers Stappen: • Analyse en vastleggen van de functionele behoeftes van verschillende type GBS gebruikers • Onderzoeken of een basis Programma van Eisen voor de inrichting van een GBS kan worden geformuleerd • Onderzoeken bruikbaarheid Internationale publicaties BRSIA, VDI, CIBSE, ASHRAE

• Bewustwording branche over het onderwerp middels publicaties en lezingen • Het verzorgen van een startnotitie op basis waarvan een ISSO-publicatie wordt opgesteld 05-11-2015


Advies, ideeën delen en inbrengen

Ja, dat kan bij TVVL ! • • • •

Iedereen welkom om deel te nemen Inbreng eigen ervaringen, wensen en ideeën Kennisuitwisseling met specialisten Beperkte tijdsinvestering

Info of aanmelding : [email protected] en via LinkedIn

 Resultaat in dit project: 20 aanmeldingen 05-11-2015


Uitgangspunten van het PvE • Het PvE is een eindresultaat en bedoeld voor de mainstream aan projecten (80/20-regel) • We willen brede acceptatie vanuit de markt bevorderen • De ‘standaard’ mag niet te hoog liggen • Een model-PvE dient zoveel als mogelijk in de generieke vorm bruikbaar te zijn

05-11-2015


• De “wat”-vraag is belangrijk, niet “hoe” dit in te vullen

Twee dimensies zijn leidend in het PvE • 1) Gebruiker type (persona)

• 2) Het uitrustingsniveau ofwel de functionaliteit die een GBS moet bieden • Maakt onderscheid maken tussen basis, nominaal en hoog Basis kan worden gezien als de functionaliteit die minimaal aanwezig dient te zijn in elk GBS

05-11-2015


Voor wie speelt het GBS een rol

05-11-2015


• Eigenaar / Facilitair Manager • Beheerder • Ruimtegebruiker • GBS-technicus

De personas uitgewerkt Roland Verkerk Facilitair Manager

Gerard Sondervank Beheerder

05-11-2015


• Eigenaar en Facilitair Manager • Verantwoordelijk voor gebouwen en faciliteiten in (meestal) een grotere organisatie • Maakt meestal deel uit van een management team • Focus: effectiviteit van processen, kwaliteit, MVO, kosten • Beheerder • Verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van gebouwen in kleinere organisaties of een deel van grotere organisaties • Manager, geen specialist, vaak technicus (maar niet altijd) • Focus: continuïteit en correcte werking technische installaties

De personas uitgewerkt

Personeel Dagelijkse bewoners/gebruikers

Joris voorthuisen Technicus 05-11-2015


• Ruimtegebruiker • Dagelijks gebruikmakend van werkruimten • Behoort tot een organisatie • In het algemeen niet technisch • Bedient voorzieningen in ruimten • Ervaart onregelmatigheden in installaties (koude, tocht, hitte, licht, geluid en lawaai) • Wil dat klachten worden gehoord en opgevolgd • Focus: Primaire werkproces organisatie • Technicus • Vaak regeltechnicus • Vaak HVAC en regeltechnische achtergrond • Focus: Correcte werking GBS en technische installaties

Informatieniveau’s voor personas Informatieniveaus

Persona

Geven

Nemen

Strategisch

Eigenaar

Strategie -> tactiek

Rapportage ter controle strategie

Tactisch

Beheerder

Tactiek -> instellingen Instellingen tijd Instellingen klimaat

Rapportage ter controle tactiek Rapportage beheer

Gebruiker

Ruimtegebruiker Instellingen klimaat ruimte Feedback op instellingen Instellingen tijd ruimte

Operationeel/technisch Technicus

05-11-2015


Instellingen regeltechniek

Rapportage technisch Storingen / alarmen

Aandachtspunten bij het opstellen van een PvE • Logische procesvolgorde zoals bijvoorbeeld: Plan – Do – Check – Act (Deming) • Specifieke (terugkerende) taken zoals: controle instellingen en tijden, systeemcontrole, storingsoverzicht, afwijkingen, storingsintervallen, energiegebruik, respons op klachten etc. • Wat moet de minimale functionaliteit zijn: Omschrijf de minimum-eis die in ieder project moet worden aangehouden • Belangrijk is dat een GBS output levert die direct voor het gebruiksdoel inzetbaar is (geen conversie of overzetten naar andere software) 05-11-2015


Voorbeeld

Persona:

Ruimtegebruiker

Hoofdactiviteit

Sub-activiteit

Bedienen

Signaleren

Presenteren

05-11-2015


Verlichting Ventilatie Ruimtedruk

Uitrusting Basis Aan/Uit Centraal Aan/Uit

Uitrusting Nominaal Instelbaar Per ruimte Instelbaar

Uitrusting Hoog Follow me Per werkplek Smartphone + PC

Temperatuur

Thermostaat

Follow me

Zonwering Validatie

Centraal Signaallamp

Smartphone + PC Per ruimte Display

Afwijking ruimteconditie

Signaallamp

Display

Display + Smartphone + PC

Storing conditioneringssyteem

Signaallamp

Display


Ruimtecondities

Temperatuur, Ventilatievoud, Ruimtedruk

Display


Per werkplek Display + Smartphone + PC

Conclusie en vervolg • Hopelijk een goed inzicht in de denkrichting die is gekozen • Rapportage vooronderzoeksfase komt ter beschikking op de TVVL-website • Rapportage vormt startpunt voor het opstellen ISSO-publicatie. Tijdens dit traject zal nader onderzoek noodzakelijk zijn en zullen marktpartijen worden geconsulteerd • Doelstelling: ISSO-publicatie gereed najaar 2016

05-11-2015


Zie ook het TVVL Themanummer november 2015

Ècht gebruiksvriendelijke. software. Startnotitie om te komen tot een PvE voor de inrichting van gebouwbeheersystemen

Recommend Documents