Ebben az esetben is irodánk tudja a terméket lefoglalni, míg utasodnak hagyományos V- MPD t állíthatsz ki a szolgáltatásról

Last updated on 06Mar10

HK SuperStop Transit Termék Jegykiállítási Tudnivalók 2010/11 Érvényessége: (01Apr10 - 31Mar11)

Az alábbi VJ = Voucherless Journey foglalás és voucherkiállítási tudnivalók abban az esetben alkalmazhatók/ foglalhatók CRS rendszerben, ha EGY darab szolgáltatást foglaltunk a kifelé útra és az elsı éjszakára. Ha több szolgáltatást foglalunk: Amennyiben több termékre (pl: szálloda + lounge + kirándulás) tart igény utasunk, abban az esetben a foglalás már irodánkon keresztül készül el, míg a fizetés a hagyományos VMPD-n történik. Ha a visszaútban foglalunk szolgáltatást: Ebben az esetben is irodánk tudja a terméket lefoglalni, míg utasodnak hagyományos VMPD –t állíthatsz ki a szolgáltatásról.

A. Foglalás lépései 1. A Cathay market fare árlista alapján készíts egy repülıjegy foglalást. 2. Ha a légi szegmensek konfirmálva lettek, akkor csak is a kifelé úton egy darab földi szolgáltatást ( hotel, kirándulás, lounge) kérj le OSI sorban az alábbi formában. Turista Lounge csomag lekérése: OSI:CX REQ EPKG V9TTLTJ TUR LOUNGE9 01APR10 vagy OSI:CX REQ EPKG V9HKDTJ TUR LOUNGE5 01APR10 vagy OSI:CX REQ EPKG V9HKFTJ TUR LOUNGE10 01APR10 magyarázat OSI:CX REQ EPKG V9TTLTJ TUR LOUNGE9 01APR10 i) ii) iii)

Cathay Pacific Képviselet, 1052 Budapest, Váci u. 19-21, Millennium Center Tel: 1 235 6004, E-mail:[email protected] www.globairgroup.com

1

i)

Szolgáltatás tourcode: V9HKDTS TUR LOUNGE5 = a Travellers Lounge max. 5 órás használatra V9HKFTS TUR LOUNGE10 = a Travellers Lounge max. 10 órás használatra

ii) Szolgáltatási elem rövid neve LOUNGE5 = The Travellers Lounge max 5 órás hazsnálatra V kóddal V9HKDTS. LOUNGE10 = The Travellers Lounge max 10 órás hazsnálatra V kóddal V9HKFTS. iii) Check in dátum Day Use Hotel lekérése, RT transzfer nélkül OSI:CX REQ EPKG V9A2NTTJ HTL RLVIEW 01APR10 01APR10 Day Use Hotel lekérése RT transzferrel OSI:CX REQ EPKG V9A2TTS HTL RLVIEW 01APR10 01APR10 OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 (Amennyiben az utas a Novotel Citygate és a HK Skycity Marriott Hotel-ben lakik, úgy nincs szükség erre a TRSF elemre) Magyarázat OSI:CX REQ EPKG V9A2TTJ HTL RLVIEW 01APR10 01APR10 i) ii) iii) OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 i)

Szolgáltatás tourcode az árlista szerint – törölném a többit

ii)

Hotel rövid neve

iii)

Check-in check-out datum

Overnight Hotel lekérése, RT transzfer nélkül OSI:CX REQ EPKG V1A2NT HTL RLVIEW 01APR10 02APR10 Overnight Hotel lekérése, RT transzferrel OSI:CX REQ EPKG V1A2TTJ HTL RLVIEW 01APR10 02APR10 OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 (Amennyiben az utas a Novotel Citygate és a HK Skycity Marriott Hotel-ben lakik, úgy nincs szükség erre a TRSF elemre) Magyarázat OSI:CX REQ EPKG V1A2TTJ HTL RLVIEW 01APR10 02APR10 i) ii) iii) OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10


2

i)

Szolgáltatás tourcode - árlista szerint

ii)

Hotel rövid neve

iii)

Check-in check-out dátum

Kirándulás lekérése: OSI:CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 Magyarázat: OSI:CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 i) ii) iii) i) Szolgáltatás tourcode V9HKGTJ =HK Transit Tour vagy Transit Explorer Lantau Island Highlight Tour V9HKDTJ=Disneyland in transit Easy Pass ii)

Szolgáltatási elem rövid neve HKGTOUR = Hong Kong Transit Tour LANTOUR = Transit Explorer Lantau Island Highlight DLTKT = Disneyland in-transit Easy Pass

iii)

Check in dátum

Kérjük, hogy a fentieknek megfelelıen kérd le a földi szolgáltatást, mert valamely elem hiánya kései visszaigazolást okozhat, vagy késleltetheti a kommunikációt. ** Fontos, hogy várólistás, nem teljesen konfirmált repülı szegmenseknél nem igazolja vissza a rendszer a földi szolgáltatást. 3. Foglalásban kapsz üzenetet a szolgáltatótól, hogy konfirmálják-e a hotelt vagy nem. 4. Amennyiben az utasnak szeretnél visszaigazolást küldeni, úgy tedd be a foglalásba az e-mail címét, ha ezt te szeretnéd megkapni, akkor a sajátodét. 5.

Amennyiben a hotel tele van és nem lehet konfirmálni, úgy SSR sorban kapsz visszajelzést : “Hotel not confirms, please rebook”. CRS rendszeren keresztül nem lehet várólistás foglalást, extra lekérést kérni, így ebben az esetben lépj kapcsolatba a Cathay Pacific Képviselet irodájával, hogy mi kérjük le neked az extra szobát. Így a Cathay Pacific Holidays közvetlenül a szállodától fogja lekérni a szobát.

6. Day Use Hotel és Overnight Hotel lekérése esetén a transzfert Vigor minibusz biztosítja. Ez alól kivétel, ha az utas a Novotel CityGate Hotel és a Hong Kong Skycity Marriott Hotel –ben lakik, mert ezeknél a szálloda saját buszaival látja el a transzferszolgáltatást. Cathay Pacific Képviselet, 1052 Budapest, Váci u. 19-21, Millennium Center Tel: 1 235 6004, E-mail:[email protected] www.globairgroup.com

3

7. Abban az esetben, ha az utas a Novotel Citygate vagy a HK Skycity Marriot Hotel –ben tartózkodik, nem szükséges külön transzfert lekérni OSI sorban. (lásd lent) 8. Disneyland in-transit Easy Pass foglalása esetén figyelemmel kell kísérni a nem foglalható periodusokat. 9.

Day Use szálloda foglalásakor figyelni kell a szezonalitásra

C. Referencia 1. Az alábbi “OSI” formátumban kell lekérni a szolgáltatást:

CRS

1/ OSI FORMAT FOR PACKAGE REQUEST 2/ OSI FORMAT FOR PACKAGE CANCELLATION 3/ OSI FORMAT FOR PAX EMAIL ADDRESS Use // in place of @ and use .. in place of underscore

AMADEUS

1/ OS CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 2/ OS CX CNX EPKG V9HKGTJ 3/ OS CTCE KUL EXAMPLE..CHAN//HOTMAIL.COM

SABRE

1/ 3OSI CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 2/ 3OSI CX CNX EPKG V9HKGTJ 3/ 3OSI CX CTCE KUL EXAMPLE..CHAN//HOTMAIL.COM

GALILEO

1/ SI.CX* REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 2/ SI.CX*CNX EPKG V9HKGTJ 3/SI.CX*CTCE KUL EXAMPLE..CHAN//HOTMAIL.COM

WORLDSPAN

1/ 3OSI CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 2/ 3OSI CX CNX EPKG V9HKGTJ 3/ 3OSI CX CTCE KUL EXAMPLE..CHAN//HOTMAIL.COM


4

B. Jegykiállítási tudnivalók 1. A jegyet CX/KA dokumentumon kell kiállítani. 2. A jegyen kerül megírásra a hotel / lounge szegmens, mintha add-on szektort állítanánk ki. 3. A repülıjegy TC rovatába kell beírni a szálloda / program tourcode-ját, az ún. V kódot. pl: V9A2TTS – Ezt minden esetben az árlistából ki tudod nézni! 4. A repülıjegy Endorsement rovatába kerül a jegy árának tourcode-ja, pl: BUD100FF500 5. A Repülıjegy “Fare” rovatába kerül a repülıjegy bruttó árának + a szálloda bruttó árának összege, 1% jutalék feltüntetése mellett. 6. Az elektronikus jegy kiállításakor automatikusan generálódik az ún. VEO = Virtual Exchange Order . Fontos, hogy amennyiben a hotel programot törölni szeretnénk a repülıjegy mellıl, akkor ne az OSI sort töröljük, hanem egy újabb “OSI” sorban tüntessük ezt fel a következı példa szerint: pl: OSI:CX CNX EPKG V9HKGTJ Ettıl eltérı törlés kommunikációs hibához vezethet!

További feltételekért kérjük, hogy nézd meg az árlista harmadik oldalán található általános “Terms& Conditions” oldalt.


5

Általános foglalási folyamat E-csomaghoz / VJ = Voucherless Journey Hong Kong Superstop Transit Product 2010/09 Érv: 01Apr10- 31Mar11

F O G L A L Á S I

F O L Y A M A T

J E G Y K I Á L L Í T Á S & I G É N Y B E V

É T E L

megkaptátok a CX papíros árait, illetve a rendszeren automata árazással elérhetıek. Ehhez kiküldtük a Super Stop szállodák árlistáját is, ami letölthetı itt:

Last updated on 06Mar10

Super Stop foglalása közvetlenül GDS rendszeren keresztül. A foglalást 2 órán belül konfirmáljuk One PNR accept one tourcode only Csak E-jegy esetén alkalmazható

Foglalj egy csomagot a GDS rendszereden:

OSI CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR LOUNGE9 Tedd be a saját vagy az utas e-mail elérhetıségét CTCE-be.

Megapod a visszaigazolást a PNR-ban.

Amennyiben nem kerülhet konfirmálásra a csomag, akor TTY-ban jelzést kapsz a foglalásban, hgy újra le kell kérni egy másik szállodát.

Normál manuális jegykiállítás (A tourcode helyes feltüntetésével TC box rovatban)

Nem kell V-MPD-t kiállítani a hotel fizetésre. Kényelmesebb, kevesebb munkával jár Rendszer azonnal visszajelzést ad

A szállodai voucher száma automatikusan generálódik a foglalásba a TKNE szám után.

A rendszer automatiksan küld egy “itineraryt” neked vagy az utasnak emailben (a szállodai konfo számmal együtt)

Utasodnak a helyszínen be kell mutatnia a szolgáltatónak a kinyomtatott “itinerary-t” és az útlevelet a szolgáltatás igénybe vétele érdekében


6

Ebben az esetben is irodánk tudja a terméket lefoglalni, míg utasodnak hagyományos V- MPD t állíthatsz ki a szolgáltatásról

Recommend Documents