E-COMMERS “E-Marketplaces : Stuctures, Mechanism, Economics and Impact”
Oleh Kelompok I Nama Kelompok : Muhammad Ali Fahmi (115020201111027) Pradityo Irsyadi (115020200111047) Muhammad Fachry A. (115020205111008)
E-Marketplaces E-Marketspaces adalah sebuah pasar di mana penjual dan pembeli melakukan pertukaran barang dan jasa untuk mendapatkan uang (atau selain barang dan pelayanan) yang dilakukannya secara elektronik.
Fungsi E-Marketplaces Mempertemukan penjual dan pembeli Sebagai fasilitas pertukaran informasi, barang, jasa, dan asosiasi pembayaran dengan transaksi pasar Kerangka regulasi yang legal atau aturan yang jelas dan diakui.
Komponen E-Marketspaces • • • • • • • • •
Customer Sellers Produk and sevices Infrastructure Front end Back end Intermediaries Other business partners Support service
Types Of E-Marketplaces 1
Elektronic Storefronts
2
Elektronic Malls
Types of Stores and Malls Ada beberapa jenis toko dan mall: Toko atau mall secara umum Toko atau mall khusus
Toko daerah dibandingkan dengan toko global Murni organisasi online vs click and mortar store
Jenis Marketplaces • Private E-Marketplaces Private E-Marketplaces mempunyai dua system : sell-side e-marketplaces Buy-side e-marketplaces • Public E-Marketplaces
Intermediation in E-commers Dapat Mengurangi Gangguan atas 5 keterbatasan 1
Search cost
2
Lack of privacy
3
Contrack risk
4
Pricing inefficiencies
Disintermediation and Reintermediation
1
Disintermediaries
2
Reintermediaries
Electronik Catalogs and Other Market Mechanism
Electronic catalog
Search engines and intelligent agents Shopping carts
Pelelangan Sebagai Mekanisme Pasar E-Commerce “Pelelangan adalah sistem pasar yang menggunakan proses persaingan baik dengan penjual yang menawarkan harga kepada pembeli, atau pembeli yang meminta harga terhadap penjual.” Jenis Pelelangan
Pelelangan Offline
Pelelangan Online (E-Auction)
Pelelangan Offline
Batasan Waktu yang terbatas
Penjual tidak boleh memasang harga tinggi
Pembeli kesulitan membandingkan barang yang ditawarkan
Pelanggan online (E-Auction) Harga lebih rendah
Cakupan area lebih luas
Banyak pembeli dan penjual
Harga Dinamis “Harga dinamis adalah harga yang fleksibel tergantung dengan permintaan dan penawaran.”
Tawar Harga
Negosiasi
Tipe Pelelangan
Satu Pembeli, Satu Penjual Satu Penjual, Banyak Pembeli
Satu Pembeli, Banyak Penjual Banyak Pembeli, Banyak Penjual
Reverse Auction Name-Your-Own-Price
Gambaran Reverse Auction
Keuntungan E-Auction Penjual
Pembeli Meningkatkan pendapatan dengan Memiliki peluang untuk cara meningkatkan tawaran harga dalam waktu yang singkat mencari barang yang langka Memiliki peluang untuk negosiasi dan dapat dikoleksi dibandingkan dengan harga tetap Setting harga optimal tergantung Hiburan yang didapat saat dari pasar (semakin banyak berpartisipasi dalam epembeli, semakin banyak informasi) auction Penjual mendapatkan banyak Mendapatkan kenyamanan, pelanggan dengan menawarkan barang secara langsung karena pembeli dapat Hubungan dengan pelanggan yang melakukan lelang dimanapun rekat (terjadi pada pelelangan B2B) Identitas pembeli tetap dirahasiakan
Batasan E-Auction •Keamanan Minimum •Cenderung Terjadinya Kecurangan •Partisipasi Lebih Terbatas
Fungsi E-Auction • Sebagai Alat Koordinasi • Media Sosial untuk Bertransaksi • Komponen E-Commerce
Barter Online
Perusahaan menawarkan barang yang akan di barter
Barang yang akan di barter dinilai melalui “poin barter”
Negosiasi Online Faktor Barang atau jasa sudah dikustomisasi
Teknologi komputerisasi yang memfasilitasi proses negosiasi
Perangkat lunak yang dapat mencari harga untuk dinegosiasikan
Mobile Commerce “Mobile Commerce (M-Commerce) adalah kegiatan e-commerce yang dapat dilakukan via perangkat nirkabel atau perangkat portabel”
Akan menciptakan suasana baru dalam e-commerce • Banyak perusahaan besar akan mengganti strategi mereka ke dunia portabel
I-Mode Pelanggan dapat menemukan informasi tentang buku bestseller dan membeli buku tersebut, hanya dengan menggunakan nomor telepon toko penyedia buku tersebut.
Peta digital dapat digunakan sebagai alat bantu untuk menemukan jalan atau lokasi transportasi umum.
Pembelian tiket dapat dilakukan secara online
Akses cepat untuk mengetahui berita via media online
Mendapatkan informasi film yang up-to-date, seperti pemeran dan jam tayang
Hiburan yang up-to-date, seperti video game favorit yang dapat diakses dengan mudah
Pemesanan meja makan yang dilakukan secara online, informasi makanan dan harga, dan kupon diskon
Pelayanan-pelayanan lainnya, seperti e-banking
Persaingan dalam Ekonomi Digital
Harga produk yang rendah
Perebutan pasar
Pencarian barang cepat
Pembuatan tim kerja virtual
Diferensiasi dan personalisasi Entry Barrier yang lebih longgar
Agar terjadi persaingan sempurna
Penjual dan pembeli harus dapat memasuki pasar tanpa entry barrier
Pembeli atau penjual tidak diperbolehk an untuk memonopoli pasar
Produk yang dijual harus bersifat homogen
Pembeli dan penjual harus memiliki informasi tentang produk serta permintaan dan penawaran pasar, serta kondisi pasar
Kemunculan E-COMMERCE memberikan beberapa dampak positif bagi aktivitas pemasaran diantaranya : • Memudahkan promosi produk dan jasa secara interaktif dan real time melalui saluran komunikasi langsung via internet. • Menciptakan saluran distribusi baru yang dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di hampir semua belahan dunia. • Memberikan penghematan signifikan dalam hal biaya pengiriman informasi dan produk terdigitalisasi (contohnya: perangkat lunak dan musik). • Menekan waktu siklus dan tugas-tugas administratif (terutama untuk pemasaran internasional) mulai dari pesanan hingga pengiriman produk. • Layanan pelanggan yang lebih responsif dan memuaskan, karena pelanggan bisa mendapatkan informasi lebih rinci dan merespon cepat secara online. • Memudahkan aplikasi one-to-one atau direct advertising yang lebih efektif dibandingkan mass advertising.
Peningkatan Penjualan Langsung 1
Promosi produk
2
Saluran penjualan baru
3
Tabungan langsung
4
Mengurangi waktu siklus
5
Memperbaiki layanan pelanggan
6
Merk atau Corporate image
Transforming Organizations 1
Teknologi dan pembelajaran organisasi
2
Perubahan Sifat Pekerjaan
E-Realitas
