e-Leadership
Osvojení dovedností pro e-Leadership Podpora digitální transformace Evropy
www.eskills-guide.eu
e-Leadership
Odmítnutí odpovědnosti Ani Evropská komise ani žádná osoba vystupující jménem Komise nenese odpovědnost za využití níže uvedených informací. Uvedené názory jsou názory autorů a nemusejí představovat názory Evropské komise. Nic z obsahu tohoto prospektu nepředstavuje žádnou předpokládanou ani výslovnou záruku jakéhokoliv druhu. Výsledky by měly být použity jako vodítko v rámci celkové strategie. © Evropská komise, 2015. Reprodukce materiálu je povolena pod podmínkou uvedení zdroje.
Tiráž Tento prospekt sestavila společnost empirica Gesellschaft für Kommunikations- und Technologieforschung mbH jménem Evropské komise, Generálního ředitelství pro vnitřní trh, průmysl, podnikání a malé a střední podniky (GROW). Jedná se o publikaci evropského projektu e-Leadership v rámci smlouvy na služby pod názvem „Evropská pravidla a certifikáty kvality pro nové osnovy podpory e-Leadership dovedností“ (v angl. European Guidelines and Quality Labels for new Curricula Fostering e-Leadership Skills) (www.eskills-guide.eu). Editoři Editoři: Simon Robinson, Werner B. Korte, Tobias Hüsing, empirica GmbH Design a návrh: www.mediadesign-bonn.de Vytištěno v Německu
03
e-Leadership
04
Úvod Má-li být Evropa konkurenceschopná, růst a vytvářet pracovní místa, musí řešit současný akutní nedostatek lidí schopných vést inovace potřebné k využití pokroku v oblasti informačních a komunikačních technologií (IKT). Ekonomický růst vedoucí k tvorbě pracovních míst vyžaduje, aby byly efektivně identifikovány a realizovány příležitosti na poli inovací. To na oplátku vyžaduje kvalitní e-Leadership dovednosti (tj. vedení v kontextu a s využitím elektronických technologií). Jedná se o dovednosti, které mohou umožnit pracovníkům tvořit obchodní modely, využít výhod příležitostí na poli inovací, maximálně využít informační a komunikační technologie (tzv. IKT) a zajistit hodnotu pro jejich organizace. Evropská strategie elektronických dovedností je klíčovou součástí hnací síly, která má zvýšit konkurenceschopnost, produktivitu a zaměstnavatelnost pracovní síly tím, že bude uspokojovat potřeby digitálních dovedností evropského průmyslu. To pomáhá zlepšovat rámcové podmínky pro inovace a růst a nová pracovní místa v oblasti digitálních technologií. Zajišťuje také, aby byly znalosti, dovednosti, kompetence a tvořivost evropské síly schopny dostát vysokým světovým normám a byly průběžně aktualizovány prostřednictvím efektivního celoživotního vzdělávání. V roce 2013 představila Evropská komise projekt Velká koalice pro digitální pracovní místa (v angl. Grand Coalition for Digital Jobs), jehož cílem bylo zintenzivnit a urychlit její snahu o snížení deficitu v oblasti digitálních dovedností.
V rámci strategie elektronických dovedností bylo velkým přínosem to, že Evropská komise představila specializovaný projekt zaměřený na rozvoj e-Leadership dovedností. Tento nový projekt s velkým nadšením uvítaly všechny významné zainteresované strany. Projekt byl původně zahájen v roce 2013 se zaměřením na velké podniky a v roce 2014 byl rozšířen také na malé a střední podniky, rychle rostoucí a začínající podniky. Program bude nadále podporován a rozšiřován v následujících letech. Dosud přinesl velmi zajímavé a slibné výsledky. Mnoho zainteresovaných stran vyzývá Evropskou komisi a členské státy, aby podporu rozvoje e-Leadership dovedností ještě zvýšily. Zpráva Evropského strategického fóra pro digitální podnikání (v angl. European Policy Forum on Digital Entrepreneurship) z března roku 2015 týkající se „digitální transformace evropského průmyslu a podniků“ zejména doporučuje dále propagovat význam e-Leadership a prohlašuje, že obsah e-Leadership dovedností je třeba dále rozvíjet a integrovat do všech obecných manažerských školicích a vzdělávacích programů určených vedoucím pracovníkům v obchodním sektoru i vyšším veřejným činitelům. Ve věku digitálních technologií panuje ohledně nutnosti společného celoevropského projektu zaměřeného na posílení zdrojů e-Leadership dovedností silná shoda. Michel Catinat Vedoucí jednotky Klíčové technologie a digitální ekonomika Generálního ředitelství pro vnitřní trh, průmysl, podnikání a malé a střední podniky Evropská komise
05
e-Leadership
Náročné úkoly související s oblastí e-Leadership
Projekty Evropské komise
Evropa potřebuje e-Leadership dovednosti pro inovaci a růst Při zajišťování adekvátního růstu a kvalitních pracovních míst čelí Evropa výraznému nedostatku e-lídrů, lidí schopných stát v čele úspěšných inovací a využít pokroku v informačních a komunikačních technologiích (IKT). Ekonomický růst vedoucí k tvorbě pracovních míst se opírá o hledání a efektivní realizaci příležitostí na poli inovací, což na druhou stranu vyžaduje kvalitní e-Leadership dovednosti. Tyto dovednosti umožňují lidem vést pracovníky ke hledání a vytváření obchodních modelů a využití významných příležitostí na poli inovací, přičemž dochází k maximálnímu využití IKT a zajištění hodnoty pro jejich organizace.
Evropská komise již reaguje na plošně rozšířený nedostatek v aktuální dostupnosti elektronických dovedností a dovedností souvisejících s IKT, na který upozornily evropské zainteresované strany. Představila projekty, které propagují elektronické dovednosti v Evropě, a zvýšila úroveň profesionality mezi odborníky v oblasti IKT. Soustředění se přesunulo z překlenutí rozdílu mezi poptávkou a nabídkou elektronických dovedností a nyní se zaměřuje na nedostatky v oblasti e-Leadership.
E-leadership dovednosti Dovednosti e-Leadership zahrnují znalosti a kompetence nutné k zavádění a řízení inovací v oblasti IKT na všech úrovních podniků, od začínajících podniků až k největším společnostem, a to soukromým i veřejným. V rámci celého evropského průmyslu roste poptávka po vysoce kvalitním e-Leadershipu, který je schopen zavádět a organizovat inovace IKT a zprostředkovat tak hodnotu pro podnikání. Výzkum potvrzuje, že tento nedostatek je v rámci Evropy opravdu zásadní.
Rozvoj pracovní síly IKT v Evropě v roce 2013 ve srovnání s rokem 2011 a předpokladem pro rok 2015
29,2 %
Řízení, architektura a analýza
33,8 % 4,3 %
Klíčoví odborníci IKT profesionální úroveň
Ostatní odborníci IKT profesionální úroveň
7,9 %
-21,2 % 5,9 %
Klíčoví odborníci IKT pomocná / technická úroveň Ostatní odborníci IKT pomocná / technická úroveň Celkem
9,9 %
-27,1 %
2013 / 2011 0,3 % 3,1 %
06
očekávaná sk. 2015 / 2011
Přijatá opatření Vyplnění deficitu v dovednostech e-Leadership vyžaduje zlepšení evropského vzdělávacího ekosystému, a to prostřednictvím: • lepších procesů s cílem vytváření vzdělávacích nabídek, které odpovídají nárokům zainteresovaných stran, • podpory nového designu kurzů a obsahu, • posílení komunikace při vývoji a uplatňování e-leader ship dovedností.
Nové dovednosti pro novou technologii Neustálá inovace v aplikacích IKT s sebou přináší nejen příležitosti pro konkurenceschopnost a růst evropského podniku, ale staví Evropu také před úkol zajistit jejich porozumění a dovednosti, které umožní se těchto příležitostí chopit. Nová vlna inovací IKT – se souběhem sociálních, mobilních a cloudových technologií, nástupem velkých objemů dat a novou analytikou zaměřenou na vytváření hodnot – zahrnuje mnoho trendů, u kterých očekáváme, že budou mít v příštím desetiletí vliv na poptávku po dovednostech e-Leadership. Trendy, které jsme zachytili, mají výrazně průrazný potenciál – rychle se rozvíjející technologie, se širokým dopadem a významnou hodnotou. Dramaticky ovlivní rovnováhu na trhu a zcela zásadně ovlivňují rovnováhu dovedností. Provozní dovednosti IKT budou méně žádané, zatímco u nových digitálních služeb dojde ke zvýšení potřeby specializovaných dovedností v oblasti designu a nasazení. E-leadership dovednosti jsou zapotřebí za účelem hledání a využití nových příležitostí pro podnikový růst.
Technologické trendy Mobilita: rychlý nástup mobilních zařízení a technologií a uplatnění mobilních řešení v podnikatelském prostředí. Cloud computing: převratný model realizace IT softwaru a služeb, založený na flexibilních obchodních modelech, které se řídí okamžitou poptávkou. Analytika velkých objemů dat: nové technologie a architektury, které efektivně vytěžují hodnotu z velkých objemů různorodých dat, a to prostřednictvím vysoko rychlostního sběru, vyhledávání anebo analýzy dat. Technologie sociálních médií: uvnitř podniků i mimo ně, uplatňování technik sociálního marketingu, umožnění spolupráce a sdílení znalostí. Internet věcí: dynamická globální síťová infrastruktura s vlastními konfiguračními schopnostmi založená na standardních a interoperabilitou se vyznačujících komunikačních protokolech, ve které mají fyzické a virtuální „věci“ svoji identitu, fyzické vlastnosti a virtuální osobnosti, využívají inteligentní rozhraní a lze je bezproblémově integrovat do informačních sítí. Zabezpečené systémy: s ohledem na zvyšující se závislost evropských organizací na systémech IKT a rostoucí složitost propojených prostředí vzniká velká poptávka po softwaru a nástrojích, které by na všech úrovních zajistily bezpečnost systémů IT, a jejich šíření. Mikroelektronika a paralelní systémy: zvyšující se rozšíření vícejaderných a mnohojaderných technologií přináší revoluci do průmyslu polovodičů a ovlivňuje dynamiku všech koncových trhů s mikroprocesory. Přechod k paralelnosti přináší náročné úkoly do oblasti vývoje softwaru a vyžaduje změnu nástrojů, systémů a metod návrhu a vývoje softwaru. Konvergence: Kromě dopadů každého z těchto trendů zde kumulativně na strukturu trhu působí také sbíhavost těchto nových technologií. Jejich společné nasazení ještě zvyšuje nároky na e-Leadership kompetence.
07
e-Leadership
Prognóza pro e-Leadership V rámci výzkumu zpracovaného u organizací v roce 2013 byly identifikovány a kvantifikovány organizace, které úspěšně implementovaly inovativní projekty IT, přičemž bylo také analyzováno, kolik interních zaměstnanců IT oddělení a kolik externích pracovníků tyto projekty iniciovalo a vedlo. Na základě této analýzy se předpokládá, že potřeby evropské pracovní síly na pozicích e-Leadership ve 28 zemích EU čítají něco mezi 568 000 (počet osob úspěšně navrhujících inovativní projekty s využitím IT) a 802 000 (vedoucí inovativních projektů s využitím IT). Asi 40 % e-lídrů pochází z interních zdrojů oddělení IT a asi 60 % mimo ně. E-lídři u malých a středních podniků představují asi 70–75 % z celku.
IKT, pro které tyto předpoklady existují. Společnosti IDC a empirica předpokládají nárůst poptávky po vysoce kvalifikovaných profesích v oboru IKT ročně průměrně o 4,6 %, a to až do roku 2020. Lze tedy důvodně předpokládat, že poptávka po dovednostech e-Leadership je úzce propojena s profesemi v oblasti IKT s nejvyšší mírou kvalifikace. Použijeme-li míru růstu 4,6 %, pak se poptávka v roce 2015 předpokládá v rozmezí 620 000 až 875 000 a 776 000 a 1 096 000 v roce 2020.
Předpoklad poptávky po e-Leadership pracovních pozicích ve 28 zemích EU v letech 2013 - 2020
E-lídři Potenciál pracovních míst a poptávky
1 200 000
1 000 000 802 000
836 000
875 000
920 000
965 000
1 009 000
1 053 000
1 096 000
800 000
600 000 568 000
592 000
620 000
651 000
683 000
715 000
400 000
746 000
776 000
Dolní mez Horní mez
200 000
0 2013
2014
2015
2016
Vzhledem k tomu, že je k dispozici velmi málo dat týkajících se volných pracovních míst na e-Leadership pozicích nebo budoucího náboru, je nutné na základě stanovení poptávky pro rok 2013 opírat předpoklady poptávky po e-Leadership pracovnících o očekávanou míru růstu. Zde můžeme uplatnit analogii u vysoce kvalifikovaných pozic
08
2017
2018
2019
2020
Zohledníme-li přírůstkovou poptávku (nová pracovní místa) a poptávku nástupnictví (z důvodu odchodu do důchodu apod.), pak bude v jejich důsledku Evropa do roku 2020 potřebovat mezi 200 000 a 350 000 dalšími e-lídry, neboli mezi 40 000 a 70 000 takových pracovníků ročně.
Evropa potřebuje tisíce nových e-lídrů ročně Evropská pracovní síla v oblasti e-Leadership se v nedávné době odhadovala na 570 000 až 800 000 osob. Vzhledem k předpokladům společností IDC a empirica, které očekávají průměrný nárůst 4,6 % ročně do roku 2020, toto číslo naznačuje, že potenciální poptávka po e-lídrech by mohla být v roce 2020 ve výši 776 000, přičemž se jedná pouze o konzervativní předpoklad.
Národní zpravodajové ve všech členských zemích provedli na počátku roku 2013 systematické šetření nabídky vzdělávacích programů zaměřených na e-Leadership. Výsledky naznačují, že Evropa prožívala rozkvět v mezioborových programech na magisterské úrovni – v kombinaci podnikání a IT, ale zejména pro nezkušené absolventy. Zde je velký prostor pro další práci!
Evropská situace v oblasti e-Leadership u vyššího a manažerského vzdělávání 2013
Kombinované programy 1091
Programy (a) na postgraduální úrovni v kombinaci IKT + podnikání
Profesionálně orientované 494
... a (b) zaměřené na osoby s profesionálními zkušenostmi, ne denní prezenční studium
Dle těchto předpokladů bude Evropa do roku 2020 potřebovat minimálně 315 000 dalších e-lídrů, a to včetně poptávky nástupnictví, neboli 40 000 až 73 000 osob ročně. To představuje pro stávající vzdělávací ekosystém velmi náročný úkol.
Nedostatečná nabídka programů V Evropě existuje pouze 21 programů, které nabízejí e-Leadership programy takovým způsobem, jakým je definovaly zainteresované strany – zajišťují schopnost vést zkušené vedoucí pracovníky v podnikatelské transformaci.
Programy pro potenciální kandidáty 47
... a zaměřené na vyšší management s velmi vysokou technickou úrovní
Programy pro kandidáty 21
... na vstupu vyžaduje významnou obchodní zkušenost + poslání absolventů transformovat podnikání
Náročné úkoly související s oblastí e-Leadership Poptávka po zrychlení inovací, posílení konkurenceschopnosti, zajištění růstu a vytváření pracovních míst v celé Evropě stoupá. Hlavním faktorem výkonu inovace je síla vedení, a to zejména využití výhod nových příležitostí v oblasti IKT. Zajištění e-Leadership dovedností ani zdaleka neodpovídá poptávce, a je proto zapotřebí koordinované reakce.
09
e-Leadership
Reakce na poptávku Cíle a přístup Projekt e-Leadership představila Evropská komise s původním zaměřením na e-Leadership dovednosti pro velké podniky. Cílem je vytvořit, prokázat a šířit evropská pravidla a certifikáty kvality pro nové osnovy, které pěstují e-Leadership dovednosti. Tato pravidla byla vytvořena za použití výsledků průzkumů, vstupů od zainteresovaných stran a analýzy nejlepších postupů ve spolupráci se světovými vzdělávacími institucemi zaměřenými na manažerské vzdělávání. Pravidla se začala používat po celé Evropě, získala si ve velké míře příznivé ohlasy a zainteresovaným stranám prokazuje svůj přínos.
Vedení inovací u velkých podniků První fáze projektu e-Leadership se zaměřuje na potřeby vedení u nejvyšších pracovníků s rozhodovací pravomocí u velkých organizací. Tito vedoucí pracovníci dohlížejí na portfolia, která zahrnují nejen přesně definované příležitosti, ale také nově vznikající příležitosti na poli inovací. Úsilí věnované inovacím vyžaduje zapojení vysoce kvalifikovaných zaměstnanců, z nichž mnozí potřebují podporu, aby byli schopni dosáhnout nezbytného prvotřídního pochopení oblasti IKT a její potenciální hodnoty. Małgorzata Ryniak
VOLVO, Informační technologie Společnost Volvo investuje do našich pracovníků IT, aby byli schopni se pro nás ujmout vedení. Větší kvalita a soudržnost nabídek e-Leadership vzdělávání v Evropě, kterou Komise iniciovala, je pro nás velice atraktivní.
Freddy Van den Wyngaert VP, CIO, AGFA ICS
Agfa implementovala zásadní a velice úspěšnou transformaci svého podnikání a je odhodlána na tento úspěch navázat tím, že zajistí, že její vedoucí pracovníci s sebou společnosti přinášejí to nejlepší z e-Leadership dovedností.
Cílová zlepšení Hlavní zlepšení plynou z rozšíření postupů nejlepší praxe ve sdělování požadavků trhu, transparentnosti obsahu a udělení certifikátu kvality. Důraz se klade na e-Leadership dovednosti u lidí, kteří v organizacích zastávají pozice „bohaté na zdroje“, kdy jsou vedoucí pracovníci schopni mobilizovat rozsáhlé lidské a jiné zdroje. Takoví vedoucí pracovníci, a to včetně ředitelů IKT (v angl. CIO) a souvisejících pracovních pozic takto vysoké úrovně, vedou vrcholové skupiny lidských zdrojů organizace a přebírají přímou odpovědnost za podnikání, inovace a konkurenceschopnost. Kvalitu lze snadno zajistit v případě, že jsou představy poptávajících subjektů, co se týče požadavků na dovednosti na pracovišti, jasně sdělovány jejich poskytovatelům. Zpětná vazba od absolventů pomůže zajistit atraktivitu vzdělávání a obsahu a zprostředkuje další informace o požadavcích na rozvoj vedení v zaměstnání.
10
Mezi konkrétní dovednosti patří rychlé a disciplinované posouzení obchodních případů a rizik za současného podněcování tvořivosti, která je nezbytná pro rozvoj nových obchodních modelů a úspěšného využití příležitostí na poli inovací.
Opatření Evropské komise za účelem odstranění deficitu e-Leadership dovedností V rámci projektu e-Leadership Evropské komise byla vytvořena pravidla pro osnovy, jejichž úkolem je zásobit organizace dovednostmi e-Leadership. Tento přístup podporuje charakterizaci těchto dovedností, které jsou potřebné pro e-Leadership při rozhodování v organizacích, a definici vzdělávacích výstupů odpovídajících jednání klíčových rolí, a to až po úroveň nejvyšších vedoucích pracovníků. Vytvářejí se učební profily, které požadují, aby byly cílový obsah a vzdělávací postupy začleněny do osnov pro oblast e-Leadership nabízených institucemi vyššího a manažerského vzdělávání.
Cristina Alvarez
CIO, Telefonica Spain Iniciativa Komise zlepšit zajištění zdrojů e-Leadership kompetencí nás velice zajímá. Předpokládáme, že v široké míře využijeme programy, které tyto kompetence zprostředkovávají.
Povzbuzení se také dostalo rozvoji a zlepšování současných vzdělávacích nabídek, které mohou přispět k produkci zkušených a vysoce kvalifikovaných vedoucích pracovníků v oblasti inovací založených na IKT v soukromém i veřejném sektoru. Jeanne Bracken
Generální manažerka a vydavatelka, LID Editorial Spain
Implementace těchto pravidel poskytuje transparentnost organizacím, které mají zájem o e-Leadership, a profesionálním pracovníkům, kteří se chtějí zapojit do dalšího vzdělávání s očekáváním vyšší odpovědnosti a úspěchu v oblasti podnikatelské transformace.
Pascal Buffard
Prezident CIGREF a předseda AXA Technology Services Pro sdružení CIGREF je téma „e-Leadership“ jedním z 10 nejdůležitějších náročných úkolů pro vedoucí pracovníky a manažery pro období do roku 2020. Stát v čele digitální transformace znamená v první řadě schopnost tvořit strategické vize ve vztahu k digitálním technologiím se všemi zainteresovanými stranami. Sdružení CIGREF podporuje zintenzivnění opatření souvisejících s propagací e-Leadership v Evropě vůči všem ekonomickým hráčům.
Ukázky se zapojením různých vzdělávacích institucí zaměřených na manažerské vzdělávání a vysokých škol v Evropě v praxi ukázaly, jak mohou učební profily spolu s kritérii kvality pomoci ohodnotit programy poskytované institucemi vyššího a manažerského vzdělávání.
Klíčem jsou flexibilní a kolaborativní výukové formy. Buďme realističtí. Je nepravděpodobné, že bychom mohli vytvořit inovativní lídry pomocí tradiční metodologie.
Online příležitost – Kurzy MOOC pro e-Leadership Inovace v učení mohou pomoci rozšiřovat předávání e-Leadership dovedností a současně zajistit dostupnost vzdělávacích programů. Poskytování online kurzů je zde atraktivní alternativou. V současné době ještě nemáme k dispozici zcela viditelné výsledky dosavadních investic do „masově otevřených online kurzů“ (v angl. Massive Open Online Course, tj. MOOC) v oborech souvisejících s oblastí e-Leadership v Evropě a v USA. Většina univerzit poskytuje magisterský program v oboru IKT a managementu, ale dokonce i ve Spojených státech se tyto obory tradičně vyučují v rámci prezenčního studia. MOOC v současnosti nabízejí kurzy na relativně elementární úrovni se vzdělávacími cíli, které zůstaly dlouhodobě neměnné – což není pro oblast IKT typické. Existuje stále jen velmi málo online programů, ve kterých se prolínají podnikatelské dovednosti a dovednosti IKT. Většina nabídek je nesystematická, krátkodobá, tzv. „rychlokvašky“, které trvají necelou hodinu. Nejsou integrovány do větších programů, ani za ně nelze získat kredity.
11
e-Leadership
Základy
• Postupy nejlepší praxe ve výuce e-Leadership Pravidla pro osnovy pro e-Leadership byla postavena na • stávajících evropských a světových postupech nejlepší praxe. Klíčovým vstupem byl vynikající program EuroCIO pro manažerské vzdělávání. Hierarchie modulárních • programů poskytuje kvalifikace v oblasti vedení a odbor nosti. Postupy nejlepší praxe ve výuce e-Leadership od sdružení EuroCIO
odměňovat celoživotní vzdělávání, podporovat dovednosti u těch, kteří jsou již zaměstnáni a mají zkušenosti, a to zejména v oblastech podnikové architektury, strategie a inovace, zajistit, aby byly nabízené programy založeny na stabilních, ale flexibilních osnovách, které jsou neutrální vůči dodavatelskému subjektu. podněcovat pravidelné zapojení akademického, podnikatelského a veřejného sektoru a zaměřovat se spíše na vzájemné doplňování než na odlišnosti,
EuroCIO Manažerské MBA v korporátním řízení informací
MBA v korporátním řízení informací
EuroCIO Profesionální program řízení strategie IT EuroCIO Profesionální program správa IT
Profesionální programy
EuroCIO Profesionální program řízení poptávky
Modulární kurzy
Kurz 10
Kurz 1
Kurz 2
Kurz 3
Kurz 4
Kurz 5
Kurz 6
Kurz 7
Kurz 8
Kurz 9
Kurz 11
Kurz 12
Kurz 13
Kurz 14
Kurz 15
Kurz 16
Kurz 17
Kurz 18
Kurz 19
V tomto vzdělávacím přístupu vychází tvorba osnov z jednání v rámci komise zástupců průmyslu a vzdělávacích institucí zaměřených na manažerské vzdělávání. Jednotlivé komise se zabývají konkrétními programy. K rozšíření tohoto programu byly uplatněny nové techniky, aby bylo možné zajistit počty, které Evropa potřebuje.
Pravidla pro osnovy INSEAD Projekt e-Leadership staví na závěrech studie institutu INSEAD pod názvem Evropská pravidla pro tvorbu osnov pro elektronické kompetence (v angl. European e-Competence Curricula Development Guidelines), která obsahuje strategii a zaváděcí pravidla napříč celou doménou elektronických dovedností. Strategická pravidla jsou následující:
12
Profesionální program podnikání a podniková architektura
Kurz 20
• umožnit akademické obci zajistit relevantnost a život nost tohoto kurikulárního přístupu, • podněcovat v průmyslu posilování osobního rozvoje a zajišťovat motivační nástroje pro celoživotní vzdělávání, např. zahrnutí do hodnocení výkonu. Zaváděcí pravidla pro úspěšnou tvorbu osnov doporučují: (1) vytvořit ochotu u potenciálních studentů, (2) zajistit relevantnost pro průmysl a potenciální zaměstnavatele, (3) vytvářet osnovy jako soubory modulů, zajistit jejich snadnou kombinovatelnost s ostatními osnovami a pěstovat víceoborové přístupy, (4) předvídat potřebu absolventů aktualizovat průběžně svoje znalosti, (5) sledovat proces tvorby a realizace osnov za účelem průběžného zlepšování.
Přístup směřující k rozšiřování předávání e-Leadership dovedností tato pravidla v plném rozsahu zohledňuje. Projekt e-Leadership vyzdvihl myšlenky institutu INSEAD na úroveň portfolia nových osnov, které zprostředkovávají e-Leadership dovednosti a jsou integrovány do udržitelného a živoucího rámce zajištění kvality. Tento rámec zajišťuje průběžnou shodu mezi obsahem kurzů a požadavky na inovace a vedení napříč ekonomickými sektory a všemi velikostmi organizací.
Evropský rámec e-kompetencí Koncepce zahrnující různorodé e-Leadership dovednosti a její význam pro budoucí ekonomický a společenský rozvoj evropské ekonomiky byl ve velkém měřítku potvrzen zainteresovanými stranami působícími v tomto oboru.
Učební profily reagují na neústupný požadavek zainteresovaných stran, že pravidla pro osnovy by měla využít zlepšenou tržní transparentnost propojení na rámec e-kompetencí. Každý profil osnov je napojen na Evropský rámec e-kompetencí (v angl. European e-Competence Framework) a jasně ukazuje, které kompetence z rámce e-kompetencí jsou příslušnými programy zlepšovány.
Pravidla pro nové osnovy Rozšíření zdrojů e-Leadership dovedností Rozšíření zdrojů e-Leadership dovedností vyžaduje mechanismy, které budou řešit nedostatek transparentnosti v obsahu nabízených programů. Programy nelze snadno porovnat, což snižuje důvěru ve stávající nabídku. Uznání ze strany důvěryhodného zdroje je osvědčeným mechanismem, který budí důvěru, podněcuje akci a urychluje tok e-Leadership dovedností.
Posílení ekosystému rozvoje elektronických dovedností Rozšíření tohoto přístupu vyžaduje jasnou analýzu lokalit a procesů, kde lze zajistit zlepšení transparentnosti a porovnatelnosti. Je také zapotřebí jasně stanovit, jak lze zaručit propojení s požadavky vedení v oblasti inovací na pracovišti velkých organizací a jak lze poskytnout jasné signály o tom, že určité vzdělávací nabídky tyto požadavky splňují. Ekosystém rozvoje e-Leadership dovedností poskytuje náležitý analytický rámec.
Přehled rolí transparentnosti, porovnatelnosti a důvěryhodnosti v podpoře uznávání programů
Vytvoření transparentnosti Vytvoření porovnatelnosti Vytvoření důvěry
Uznávání programů
Zvýšení vzdělávací nabídky, urychlení toku e-Leadership dovedností
13
e-Leadership
zainteresovaných stran v ekosystému transparentnost a porovnatelnost. Institucím vyššího vzdělávání a vzdělávacím institucím zaměřeným na manažerské vzdělávání se dostávají prostředky, jak propojit výsledky vzdělávání v programu s korporátní poptávkou po kvalifikovaných vedoucích pracovnících způsobem, který je pro zaměstnavatele a budoucí e-lídry transparentní.
Prof. Dr. John Board
Děkan Henley Business School Henley díky svému výkonnému výzkumu a vzdělávací tradici přímo přispěla k projektu e-Leadership, a to modifikací klíčových programů tak, aby splňovaly požadavky stanovené učebními profily pro oblast e-Leadership.
Učební profil e-Leadership Tato pravidla a certifikáty kvality se soustředí na portfolio učebních profilů pro e-Leadership, jsou doprovázena hodnocením kvality a interakcí se zainteresovanými stranami, čímž integrují efektivní kanály zpětné vazby. Učební profily přinášejí do vzdělávacích nabídek z hlediska Eduardo Vendrell
Prezident rady Conferencia de Directores y Decanos de Ingeniería Informática a profesor Universitat Politècnica de València
Učební profily pro e-Leadership, které jsou pro pravidla tvorby nových osnov klíčové, vytváří tým zástupců akademické obce a průmyslu ve spolupráci s odborníky na vzdělávání. Profily zajišťují porovnatelnost napříč programy – přinášejí transparentnost do ekosystému elektronických dovedností. Popisují a vyobrazují poptávku po souborech dovedností typu e-Leadership a pomáhají osnovám udržet krok s měnícím se prostředím. Profily jsou ve své struktuře jednoduché a k jejich údržbě a používání není zapotřebí velkých zdrojů, což je v souladu s ekonomickou situací. V současnosti musí být řešení štíhlá!
V pozici prezidenta Španělské rady děkanů programů v informatice a profesor (CODDII) jsem projektem elektronických dovedností a e-Leadership vázán, přičemž se mi podpory dostává od Evropské komise.
Ekosystém rozvoje e-Leadership dovedností
ZDROJE ZAJIŠTĚNÍ
Programy institucí vyššího a manažerského vzdělávání
PRAVIDLA a CERTIFIKÁTY KVALITY Interakce zainteresovaných stran Kanály zpětné vazby Portfolio učebních profilů
Kvalita Kritéria a hodnocení
14
SYSTÉM POPTÁVKY
Podniky – potřebují vedení pro programy inovací s využitím IKT
Silvia Leal
Akademická ředitelka, IE Business School IE Business School byla mezi prvními v Evropě, která uplatnila e-Leadership pravidla u kurzů vyššího vzdělávání. Důrazně doporučujeme, aby i ostatní vysoké školy a vzdělávací instituce zaměřené na manažerské vzdělávání uplatňovaly přístup učebních profilů pro e-Leadership.
Prof. Dr. Renaud Cornu Emieux
Ředitel l‘Ecole de Management des Systèmes d‘Information de Grenoble, Chair Orange – GEM „ Digital Natives“ Během nadcházejícího roku, předsedající subjekty, tzv. „digitální domorodci“ Orange-Grenoble Ecole de Management a EMSI, povedou vývoj e-Leadership modulů a certifikátů pro studenty hlavních osnov školy Grenoble Ecole de Management (GEM). Tyto moduly a certifikáty budou určeny studentům a pracujícím profesionálům.
Adam Dzidowski
Vysoká škola technologická Wroclaw, Fakulta počítačových věd a managementu
Nejdůležitější součástí balíčku e-Leadership je jeho reflexivní potenciál a to, jak jej lze využít pro kladení vhodných otázek ohledně stávajících programů.
Součásti učebního profilu e-Leadership
Název
Zdůvodnění
Příklad rolí
Smysluplný název učebního profilu
Krátký popis relevantnosti a poptávky
Naznačení typických rolí v pracovním prostředí
Klíčový obsah
Vzdělávací výstupy
Kompetence
Hlavní témata související s daným typem profilu
Znalosti, dovednosti a kompetence
Provázání s rámcem e-kompetencí
15
e-Leadership
Příklad učebního profilu pro e-Leadership: Architektura podnikové organizace
Učební profil e-Leadership
Název
Architektura podnikové organizace
Poptávka na trhu
Zdůvodnění Společnosti, zejména ty s mezinárodní působností, se musí potýkat se složitostí, která zvyšuje rizika a náklady, a musí být agilní při reakci na změny na trhu. Návrh podnikání, který by těchto cílů dosáhl, potřebuje dovednosti manažerské, ale také dovednosti v oblasti architektury IKT. Osnovy Architektura podniku a organizace tyto problémy řeší a usilují o zvýšení schopnosti zkušených profesionálů spolupracovat s klíčovými zainteresovanými stranami při propojení strategie, architektury, změny a hodnoty. Důraz se klade na rozvoj profesionálních kompetencí i na zlepšení dovedností v oblasti chování. Vstupní Programy založené na tomto profilu jsou obvykle určeny účastníkům, kteří již mají předpoklady praktickou zkušenost s pozicemi, které realizují podnikové změny s využitím IT. Klíčový obsah Životní cyklus podnikové a organizační architektury je nástrojem podnikové strategie a realizace, a to s propojením na návazné funkce: • Strategie a architektura organizace • Řešení architektury organizace • Implementace architektury organizace Výuková • Kombinace teoretického výkladu a asistovaného skupinového hodnocení nejlepších zkušenost postupů důrazně zasazeny do organizačního kontextu • Poskytnout studentům příležitost využít zkušenosti a poznatky z osnov v jejich pracovním prostředí Příklad cílových Organizační architekt rolí Podnikový architekt
Vzdělávací výstupy
• • • • •
Kompetence rámce e-kompetencí Úroveň
A.1 Propojení IS a podnikové strategie A.5 Design architektury A.7 Sledování technologických trendů A.9 Inovace E.7 Řízení podnikových změn
Pochopení e-Leadership
A.3 Tvorba podnikatelského plánu B.6 Systémové inženýrství C.3 Realizace služeb E.2 Řízení projektů a portfolia E.3 Řízení rizik E.9 Správa IT
Vytvořit návrh architektury, který pomáhá inovovat podnik a provozní modely Využít trendy digitálních technologií k tvorbě modelových architektur Předvídat a být zdrojem změny architektury s cílem zajistit výkon podniku Ovlivňovat zainteresované strany v oblasti architektury napříč hranicemi Budovat schopnost architektury a vést mezioborové pracovníky 4 5 4 4 4
Každý učební profil je opatřen svým názvem a stručným zdůvodněním svého umístění v portfoliu, přičemž uvádí role, pro které se kvalifikuje, a shrnuje obsah.
Všechny profily vytvořené v první fázi projektu představují základní e-Leadership kompetence ve velkých společnostech.
Jádro každého profilu se skládá ze vzdělávacích výstupů po absolvování: znalosti, dovednosti a kompetence, které program předává za účelem osvojení e-Leadership dovedností.
Vzdělávací výstupy jsou plně provázány s rámcem e-kompetencí, aby zajistily maximální transparentnost a využily stávající možnosti sebehodnocení a plánování lidských zdrojů.
16
Propojení programů s učebními profily urychlí tok dovedností díky tomu, že budou plněny požadavky zainteresovaných stran týkající se: • pobídek vůči vyššímu a manažerskému vzdělávání vytvářet nové programy, • využití akademické odbornosti – neříkejte jim, jak mají učit, • umožnění integrace nejnovějšího výzkumu, • zveřejnění požadovaných výsledků a vzdělávacích výstupů, o které je zájem. Přijetí pravidel a nabídka odpovídajících programů • bude mít vliv na manažerské vzdělávání a rozhodování v oblasti náboru, • zajistí transparentnost pro ctižádostivé e-lídry a bude vodítkem pro volbu dalšího vzdělávání. Tento přístup v plném rozsahu zohledňuje různé soubory dovedností pro různé funkce.
Portfolio pro e-Leadership Průmysl a vyšší vzdělávání předaly 1. verzi tří profilů: • Architektura podniku a organizace, • Řízení bezpečnosti informací, • Inovace a transformace prostřednictvím IKT. Marco Ferretti
Národní sdružení italských vysokých škol v oboru IT, C.I.N.I National Consortium, ICT competencies Lab a profesor, University of Pavia Laboratoř CINI Lab zaměřená na kompetence IKT předpokládá možnost zavést soubor široké řady hodnocení univerzitních programů oproti učebním profilům pro e-Leadership a je připravena dále projekt e-Leadership podporovat.
Učební profily se přizpůsobují změnám v požadavcích a v případech, kdy je jejich rozsah příliš úzký, se vytvářejí profily nové. Poskytovatelé programů mohou analyzovat svoji nabídku a využít profil k jejímu přizpůsobení nebo zcela novému návrhu, a to pomocí jednoduchého nástroje pro sebehodnocení. K dispozici je prototyp nástroje, jehož úkolem je umožnit strukturované porovnání určitého vzdělávacího programu oproti učebnímu profilu. Nástroj je založen na kritériích kvality a vytvoří o vzdělávací nabídce hodnoticí zprávu.
Instituce vyššího nebo manažerského vzdělávání může ohodnotit svůj program a zveřejnit výsledky na webu, aby informovala zájemce z řad vedoucích pracovníků nebo management, který se zabývá náborem nebo vzděláváním e-lídrů. Jako další ujištění byl definován také certifikát kvality, který je založen na nenáročném nezávislém posudku, přičemž je znovu využita i stávající certifikace. Filomena Ferrucci
Profesorka, Università di Salerno, Fisciano (SA), Univerzita v Salernu zahájila nový studijní program s cílem uspokojit potřeby profesionálů v oblasti kompetencí v oboru informačních technologií a podnikání, který jim pomůže řídit změnu a inovaci a stát se skutečnými e-lídry. Tento program respektuje pravidla projektu e-Leadership a demonstruje plnění požadavků průmyslu.
Certifikát kvality pro e-Leadership Certifikát kvality pro e-Leadership vzdělávání zahrnuje kritéria, procesy a systém řízení certifikace, které jsou pomocí nenáročného managementu integrovány do struktury řízení. Nezávislé posouzení kvality plně zohledňuje stávající akreditaci a maximálně využívá předchozí posudky a šetření národních systémů akreditací.
Birgit Hanny
Členka představenstva, ASIIN Sdružení ASIIN podporuje projekt e-Leadership a jeho učební profily jako nástroj rozvoje vysoké kvality vzdělávací nabídky na akademické úrovni.
17
e-Leadership
Prototyp pro online transparentnost ve vzdělávání Učební profily pro e-Leadership Prototyp webového prostředí je ukázkou pravidel a nového přístupu k transparentnosti a porovnatelnosti osnov. Toto prostředí dokáže s minimálními požadavky na správu podporovat uznávání, interakci zainteresovaných stran a zpětnou vazbu. Schéma zobrazuje, jak lze prezentovat tři učební profily tak, aby měl každý zájemce možnost přístupu k podrobným parametrům a dokázal beze zbytku pochopit jejich obsah. Prototyp prezentace portfolia učebních profilů pro e-Leadership
18
Tento prototyp webového prostředí podporuje interaktivní prezentaci každého učebního profilu v portfoliu. Každý profil uvádí jasné vzdělávací výstupy, základní zdůvodnění a klíčový obsah. Konkretizuje učební zkušenost, ukazuje propojení mezi vzdělávacími výstupy a odpovídající kompetencí z rámce e-kompetencí a konkretizuje pod kapitolou „pochopení e-Leadership“ podstatu, kterou musí e-lídři dostatečně dobře chápat, aby mohli vést výkon ostatních a nerealizovali místo toho činnosti sami.
Prototyp prezentace učebního profilu pro e-Leadership
Zveřejnění uceleného učebního profilu zvyšuje transparentnost a pomáhá zajistit jeho aktuálnost. Abychom zmírnili administrativní zátěž, loga a veškeré materiály poskytují přímo vzdělávací instituce. Vlastníci programů také provádějí hodnocení, a to pomocí jednoduchých nástrojů, které mapují parametry programu vůči učebnímu profilu.
Zaměstnavatelé a absolventi se mohou registrovat, aby se v rámci spolupráce zapojili do zlepšování. Hodnocení programů – a učební profily – jsou vystaveny zpětné vazbě od zainteresovaných stran a držitelů znalostí a vědomostí. Cíl se posouvá. Díky této přímé zpětné vazbě se udržuje maximální agilita, aby bylo možné rychle aktivizovat nutné změny.
19
e-Leadership
Transparentnost prostřednictvím uznávání
Představení přístupu kvality
Aby se zajistila transparentnost jednotlivých vzdělávacích nabídek, instituce vyššího vzdělávání a vzdělávací instituce zaměřené na manažerské vzdělávání mohou registrovat a předložit hodnocení svých programů ve srovnání s učebním profilem. Každý prvek mapování jednotlivých programů vůči profilu lze zachytit jako úplnou nebo částečnou shodu, což zajišťuje transparentnost a buduje výkonný rámec porovnatelnosti vzdělávací nabídky.
Při poskytování certifikátu kvality musí být jasně definován požadavek nebo norma, která si při hodnocení používá. Certifikát pro programy, které jsou v souladu s uznaným učebním profilem e-Leadership, je jednoduché přijmout.
Prototyp prezentace nástroje pro sebehodnocení
20
Prototyp prezentace prohlášení o kvalitě
Porovnávání uznaných programů Po vyhodnocení programu a přijetí hodnocení jej lze prezentovat v plném rozsahu transparentnosti, čímž se stává jeho soulad s učebním profilem transparentním pro všechny zainteresované strany.
21
e-Leadership
Prototyp prezentace uznaného e-Leadership programu
22
Vyvolání reakce Zahájení místních projektů po celé Evropě Na vývoj pravidel pro osnovy v roce 2013 navázala v roce 2014 řada ukázkových aktivit, které byly otevřené vzdělávacím institucím, partnerům z řad průmyslových subjektů a asociacím podporujícím požadavky pracovišť na e-Leadership dovednosti. Evropská pravidla a certifikát kvality se začaly šířit na začátku roku 2014. Činnosti se zaměřovaly na regionální bloky akcí (v angl. Regional Cluster Events) po celé Evropě.
Laurent Zibell
Strategický poradce, IndustriALL Europe
Během celoevropského šíření byli propagátory každé akce místní pořadatelé, přičemž v každém regionu došlo k zapojení špičkových vzdělávacích institucí a klíčových hráčů průmyslového sektoru. Tyto akce vyvolaly zájem a zmobilizovaly aktivitu mezi všemi skupinami zainteresovaných stran. Nadine Burquel
Ředitel Business School Services, EFMD Závazkem organizace EFMD je pomáhat vzdělávacím institucím zaměřeným na manažerské vzdělávání a institucím vyššího vzdělávání osvojovat si inovativní výukové a učební přístupy a vítá iniciativu propagovat e-Leadership v Evropě. Inovace řízené oblastí e-Leadership jsou kriticky důležité pro propagaci inteligentního, udržitelného a inkluzivního růstu v Evropě a ekonomickou konkurenceschopnost Evropské unie.
Karl-Heinz Hageni IG Metall
Odborový svaz IndustriAll Europe, který sjednocuje asi 200 odborových organizací a má více než 7 miliónů členů, zastupuje hlasy pracovníků v kovozpracujícím, chemickém a oděvním průmyslu. Podporuje všechna opatření, jejichž cílem je pozdvižení růstu a vysoká kvalita pracovních míst v Evropě, a tudíž také evropský projekt e-Leadership, který se ubírá správným směrem.
Myšlenky byly demonstrovány napříč Evropou v řadě akcí, kterých se účastnilo více než 1 200 odborníků, zákonodárců a zainteresovaných stran z průmyslového sektoru i akademické obce z většiny zemí EU. Po této multiregionální kampani následovala vrcholová konference v Bruselu, která přilákala asi 300 účastníků z celé EU.
Regionální bloky akcí se konaly v Sofii (Bulharsko), Henley (Velká Británie), Mnichově (Německo), Miláně (Itálie), Madridu (Španělsko), Antwerpách (Belgie), Budapešti (Maďarsko), Aarhusu (Dánsko), Paříži (Francie) a ve Wroclawi (Polsko). Zpětná vazba od účastníků byla pozitivní s průměrným hodnocením 4,4 na 5bodové škále – 88 % hodnocení bylo „velmi pozitivní“. Eva Fabry
ECWT – Evropské centrum pro ženy a technologii (v angl. European Centre for Women and Technology) Centrum ECWT spolupracuje s organizacemi EuroCIO a CIONET, aby vytvořily strategii a plán konkrétních opatření pro zlepšení eLeadership dovedností u žen s rozhodovacími pravomocemi ve velkých podnicích.
Prof. Leszek Pacholski
Člen představenstva, Informatics Europe, Association of Computer Science Departments Sdružení Informatics Europe (IE) opravdu vítá iniciativu vyhrazenou pro posílení profesí IKT na evropské úrovni a nabízí se, že bude kanálem pro propagaci a šíření těchto projektů. Sdružení IE si je plně vědomo skutečnosti, že vzdělávání v informatice by se mělo zaměřovat také na podnikatelskou sféru, a vítá spolupráci na definování nejlepšího způsobu, jak doplnit soubor kompetencí o osnovy v oboru informatiky.
Odborníci vysvětlovali význam oblasti e-Leadership ve svých regionech nebo prostředích. V Budapešti hovořil místní odborník o existenciální hrozbě pro podnikání, zůstane-li přísun e-lídrů nedostatečný: „Nemohou-li organizace transformovat svoje obchodní modely, nebudou moci přežít. Potřebujeme e-lídry, abychom tuto transformaci mohli realizovat, ale velice špatně se hledají.“ (Regionální skupina akcí, Budapešť, Zoltan Buzady).
23
e-Leadership
V Miláně jeden z odborníku zdůraznil potřebu dialogu mezi průmyslem, univerzitami a vzdělávacími institucemi zaměřenými na manažerské vzdělávání, zatímco dánská akademická obec a zástupci průmyslu volali po nabídce různých typů e-lídrů – různé pracovníky pro různé pozice: „Pro co nejkvalitnější vývoj služeb založených na IKT je zapotřebí různých typů e-lídrů [...] Různorodost oblastí využití neumožňuje uplatňovat univerzální nerozlišený přístup“ (Aarhus, Birgitte Hjelm Pavlsen). Podnikový architekt zastávající vyšší pozici v evropském pojišťovnictví na akci v Mnichově uvedl, že e-lídři se musí být schopni zabývat IT na úrovni IT pracovníků, ale i strategií v zasedací místnosti představenstva: „Moje představa e-lídra je někdo, kdo nemá problém pravidelně sjíždět výtahem ze zasedací místnosti do serverovny a přitom se stejně dobře cítí v obou prostředích.“
V Budapešti profesor Mel Horwitch uvedl: „IKT je klíčovým strategickým prvkem, který může skokem přeměnit střední a východní Evropu v region vyšší hodnoty. Tyto země mohou přeměnit náročné úkoly ve výhody tím, že využijí místní talent prostřednictvím profesionálního vedení a strategie (e-)vedení.“ () „Je nutné navázat průběžný dialog mezi průmyslem, který žádá osoby disponujícími dovednostmi e-Leadership, a univerzitami a vzdělávacími institucemi zaměřenými na manažerské vzdělávání, od kterých se přísun takových osob na trh očekává,“ uvedl v Miláně Lex Hendriks. A profesor Eduardo Vendrell v Madridu uvedl: „Přístup učebních profilů a sebehodnocení umožňuje univerzitám a vzdělávacím institucím manažerského vzdělávání vytvořit plně připravené e-Leadership kurzy, kterých si žádá průmysl a trh.“
Regionální bloky akcí v oblasti e-Leadership realizované v roce 2014
Aarhus - 120
Henley - 100 Antwerpy - 100
Wroclaw - 100
Budapešť - 100 Paříž - 160
Mnichov - 140
Miláno - 100
Madrid - 150
24
Sofie - 100
Tým představil pravidla a jejich zdůvodnění
Svoje názory sdělili přednášející z průmyslu.
Přední evropská sdružení vysvětlila svoje očekávání a zapojení do projektu e-Leadership
Přední akademičtí pracovníci v oboru představili svoji účast a související aktivity.
Místní a regionální politici využili tyto akce k představení své strategie v oblasti dovedností pro inovace
25
e-Leadership
Projekt se posouvá kupředu
Řízení projektu e-Leadership
Spolu s uplatňováním pravidel a vývojem učebních profilů ucelený systém vytváření osnov a jejich realizace • zajistí transparentnost trhu: certifikáty vydané na základě úspěšného absolvování programu obsahují jasný soubor vzdělávacích výstupů, které snadno pochopí zaměstnavatel, který hledá kandidáty disponující dovednostmi e-Leadership, • povzbudí autonomní inovaci ve výuce: každá evropská vzdělávací instituce může vytvořit svůj vlastní přístup k plnění učebních profilů pro e-Leadership v rámci portfolia ověřeného zaměstnavateli a upraveného a rozšířeného na základě konzultace ze strany poskytovatelů vzdělávání, • přizpůsobí se změnám v rámci celoživotních vzděláva cích trajektorií tím, že umožní studentům, kteří se věnovali souvisejícím kurzům uznaných magisterských nebo MBA programů, aby získali plný kredit za odpoví dající vzdělávací výstupy.
Inovace, jako např. evropská pravidla s učebními profily pro e-Leadership, nepřicházejí bez problémů. Jedna vzdělávací instituce zaměřená na manažerské vzdělávání se rozhodla přetisknout všechny svoje prospekty, Peter Hagedoorn
Generální tajemník, EuroCIO EuroCIO velice vítá zapojení sdružení DIGITALEUROPE, CIONET a PIN-SME do realizace tohoto projektu. Učební profily vnášejí do vyššího a manažerského vzdělávání vyšší transparentnost.
aby nutné změny implementovala. Nové programy vytvářené tak, aby splňovaly kritéria e-Leadership, nahrazují dřívější formáty a obsah. Tento nový přístup, který zavedla Evropská komise za účelem pěstování e-Leadership dovedností, se právě rozjíždí. Hlavní evropská sdružení vedoucích pracovníků IT, EuroCIO (přebírající také odpovědnost za učební profily pro e-Leadership) a CIONET
Správa a poskytování služeb evropskému projektu e-Leadership
Správa a řízení Realizace projektu
EuroCIO, CIONET DIGITALEUROPE, PIN-SME ...
Poskytování služeb Údržba učebních profilů Tvorba nových učebních profilů Zajištění kvality u předložených programů
EXIN, ASIIN, APMG, EQANIE ... Akademičtí partneři
Vlastnická odpovědnost za učební profil
26
BEA: Henley Business School ITTI: Technická univerzita v Mnichově ISG: Antwerp University, TIAS Tilburg
...
společně se sdružením DIGITALEUROPE (evropské sdružení zastupující evropský průmysl IKT) a PIN-SME (zastupující malé a střední podniky v sektoru IKT), byla vyzvána, aby se stala členy řídicí komise tohoto projektu. Stejně tak společnosti EXIN, APMG International, ASIIN a EQANIE, poskytovatelé služeb, kteří zajišťují údržbu učebních profilů pro e-Leadership, Frits Bussemaker
Evropské regiony se pouští do práce Ekonomický růst se opírá o digitální inovace a transformaci podniků, což vyžaduje lepší vedení. E-leadership dovednosti umožňují lidem vést zaměstnance k identifikaci a tvorbě nových obchodních modelů, maximálnímu využívání IKT a tvorbě hodnoty pro organizace.
Partner, CIONET
Organizace CIONET již od počátku projekt Komise podporovala pro naše členy, kteří zastávají odpovědné pozice v IT napříč evropskými organizacemi jako iniciátoři inovací a e-lídři.
tvorbu dalších osnov a zajišťují kvalitu u předložených programů. Ty podporuje skupina partnerů z řad akademické obce tak, jak je to vyobrazeno na obrázku výše. Mark Ruijsendaal
Obchodní line manažer pro EXIN‘s Assessment portfolio, EXIN Zkušební centrum EXIN plně podporuje evropský projekt e-Leadership. Pro naši organizaci a naše odborníky se zde vyskytuje možnost, aby zajistili kvalitu zmapování registru schválených učebních profilů a certifikátů kvality programů e-Leadership, přičemž můžeme také podpořit zmapování vzdělávacích výstupů vůči rámci e-kompetencí (e-CF).
Jonathan Murray
Ředitel, DIGITALEUROPE DIGITALEUROPE je ochotna přispět k tomuto jednoduchému a na průmysl zaměřenému ekosystému, který bude propagovat efektivní vývoj, hodnocení kvality a uznání programů zaměřených na e-Leadership.
Richard Pharro
Generální ředitel, APMG International V rámci „3. vlny konkurence založené na IT“ (v angl.Third Wave of IT-Driven Competition) institut APMG může pomoci projektu e-Leadership zajištěním procesů důkladného hodnocení a akreditace.
Evropská komise zavedla aktivitu zaměřenou na e-Leadership v roce 2012, aby tak podpořila strategii Evropské unie týkající se elektronických dovedností. Projekt e-Leadership byl zahájen v roce 2013 a zaměřil se na potřeby vedení u pracovníků s rozhodovacími pravomocemi a profesionálních vedoucích pracovníků ve velkých podnicích v digitální ekonomice. Jeho závazkem je posunout tento evropský strategický projekt kupředu a posílit spolupráci s klíčovými zainteresovanými stranami z řad tvůrců strategie, průmyslu, akademické obce a dalších spolupracujících stran. Doplňující projekt týkající se e-Leadership dovedností pro malé a střední podniky byl spuštěn v roce 2014. Zaměřuje se na malé a střední podniky a nově vznikající firmy. Antonio Saravia
Zástupce ředitele pro digitální ekonomiku subjektu Red.es při Ministerstvu průmyslu, energetiky a turistiky Projekt Digital Agenda ve Španělsku spojil všechny zainteresované strany v úsilí o dosažení ambiciózních národních cílů. Nyní hodláme začít budovat národní koalici v oblasti e-Leadership, přičemž začínáme prostřednictvím nedávné strategické smlouvy se společností Telefonica, España Open Future.
27
e-Leadership
Mezitím byly pro Evropskou komisi vytvořeny konkrétní návrhy celoevropských pravidel pro tvorbu osnov pro e-Leadership, zajištění kvality a certifikaci, a to se zaměřením zejména na velké podniky. Ty zahrnují definici souboru e-Leadership dovedností v učebních profilech. Tento přístup aktivizuje pokročilý výukový obsah a využití nejnovějšího výzkumu a plně respektuje autonomii a odbornost akademické obce ve vyšším vzdělávání. Gergana Passy
Zakladatelka Digital National Alliance, Bulharsko, Digital Champion Bulgaria Nová pravidla pro osnovy pro e-Leadership evropského projektu e-Leadership nám pomáhají klást vhodné otázky, co se týče stávajících programů vyššího vzdělávání, a podpořit tento obtížný úkol vnést agilitu do vzdělávacích programů.
Splňuje také požadavky trhu na transparentnost kvalifikací a doplňuje stávající nabídku vzdělávacího obsahu. Rostoucí zdroje evropských talentů v oblasti digitálních technologií, zajištění výuky náležité úrovně a vhodnost pro účely kvalifikace evropských e-lídrů jsou považovány za nejdůležitější otázky. Nigel Payne
Projektový ředitel, International, TechPartnership Evropský projekt e-Leadership přichází ve vhodný čas, abychom mohli naše úsilí rozšířit a spojit síly napříč celým kontinentem, a to v roce 2015 i dalších letech.
Odborníci po celé Evropě se shodli, že evropský projekt e-Leadership přichází ve vhodnou dobu, aby se mohly zainteresované strany z členských zemí EU věnovat také rozšíření této iniciativy a spojit síly v rámci celého kontinentu, a to v roce 2015 a následujících letech. V několika zemích již zainteresované strany zavedly programy, které zprostředkují kompetence e-Leadership, jichž si průmysl žádá, nebo plánují tak zanedlouho učinit. To platí pro Itálii, Německo, Španělsko, Francii, Velkou Británii, Irsko, Portugalsko, Lotyšsko, Maltu, Litvu, Chorvatsko, Bulharsko a Rumunsko.
28
Erik Neumann
Projekt Software Campus institutu EIT ICT Labs, německé vlády, průmyslu a akademické obce Německý podnik a Mittelstand potřebují pro zajištění konkurenceschopnosti v inovacích odborné vedení.
Nejvyšší zástupci vlád, průmyslu, nevládních organizací a akademické obce z celé Evropy vyjádřili svůj zájem spojit síly a realizovat další kroky za účelem zvětšení zdrojů evropských talentů v oblasti digitálních technologií a počtu osob disponujících e-Leadership dovednostmi, abychom byli schopni v Evropě vybudovat silný jednotný digitální trh. Společně sestavili tuto výzvu k akci zaměřenou na e-Leadership dovednosti v Evropě – přední zainteresované strany přislíbily podporu, která povede úsilí k uvolnění potenciálu e-Leadership dovedností za účelem povzbuzení růstu, tvorby pracovních míst a zvýšení inovativních schopností a konkurenceschopnosti Evropy. Připojte se k nim tím, že budete tuto výzvu podporovat a propagovat e-Leadership! VÝZVA K AKCI od zainteresovaných stran k propagaci e-Leadership v Evropě (www.leadership.2015.eu)
ENTREPRENEUR MANAGER
E-LEADER
LEADER
DIGITAL ENTREPRENEUR
Strategická doporučení
Matthew Gatt
eSkills Malta Foundation
Abychom zajistili, že bude mít Evropa v blízké budoucnosti dostatečné zdroje e-Leadership dovedností, navrhují se následující doporučení. Doporučení budou předávána zainteresovanými stranami v rámci průmyslu a akademické obce, vládami na národní úrovni a institucemi Evropské unie. Doporučení společně zahrnují všeobecný plán opatření týkajících se e-Leadership dovedností na všech úrovních Evropské unie.
Koalice eSkills Malta Foundation důrazně propaguje evropské učební profily pro e-Leadership a doporučuje je institucím vyššího vzdělávání na Maltě.
Internet věcí
Mobilní technologie
Sociální média
e-Leadership pro digitální transformaci evropského průmyslu a podniků
Velké objemy dat
Cloud computing
Vedení a kontrola v oblasti e-Leadership
Rámec dovedností a certifikace
Nové formáty a programy e-Leadership vzdělávání
Strategická opatření a monitoring
Vedení a kontrola (3)
Certifikace (2)
Zavedení (1)
Opatření MS (5)
Vedení a kontrola podpory (4)
Rozšíření rámce e-kompetencí (7)
Kurzy MOOC (6)
Monitoring (10)
Rozmanitost (9)
Lídři malých a středních podniků (8)
Doporučení 1 – Plošné zavedení: Propagovat pochopení oblasti e-Leadership a plošné zavedení pravidel Poptávka po pracovnících IKT nadále převyšuje nabídku. Nejnovější odhady naznačují, že tento deficit bude nadále růst tempem asi 3 % ročně. Nesoulad mezi dovednostmi, které jsou aktuálně k dispozici, a potřebami trhu práce znepokojuje členské země v celé EU. Nejkonzervativnější odhady předpokládají asi 19 000 neobsazených pracovních míst na pozicích e-Leadership. Abychom tento deficit odstranili, byla pro osnovy pro e-Leadership vytvořena pravidla a certifikáty kvality.
Propagovat rozsáhlé uplatnění pravidel pro osnovy e-Leadership v členských zemích Zajistit harmonizaci učebních profilů na úrovni EU s potřebami rozvíjejících se dovedností tím, že zajistíme efektivní zpětnou vazbu od zaměstnavatelů a absolventů. Vyjednávat na úrovni EU i na národní úrovni se sdruženími, abychom zajistili průběžnou optimalizaci. Podporovat klíčové zainteresované strany, a to včetně institutu EIT, přední vzdělávací instituce zaměřené na manažerské vzdělávání a technické univerzity, organizace zaměstnavatelů a aktivní zaměstnavatele a odbory. Rozšířit propojení s boloňskými procesy a podporovat zavádění v dalších mezioborových oblastech.
29
e-Leadership
Doporučení 2 – Certifikace: Budovat náležité struktury certifikace za účelem zdokumentování a transparentnosti e-Leadership dovedností. Christian Colmant
Náměstek sdružení Pas@line Association Sdružení Pasc@line Association nyní spojilo své síly se sdružením CIGREF a ostatními významnými francouzskými hráči, aby šířilo pochopení významu e-Leadership dovedností. Všichni partneři se shodují, že se musí jednat o dynamický přístup: dovednosti řídit digitální transformaci nepředstavují cíl, ale cestu. Cestu, která pomůže inovativním společnostem předejít pádu do Schumpterova kreativního sebezničení.
Zaměstnavatelé po celé Evropě hledají lidi schopné uplatňovat e-Leadership v jejich organizacích, rozjet portfolia inovací, využít neustále se rodící funkce informačních a komunikačních technologií a tvořit hodnotu ve formě konkurenčního postavení. Standardní techniky šetření a klasifikace relevantních kompetencí vyžadují odborný čas. Transparentní nástroje umožňující porovnatelnost certifikace mohou přispět k urychlení tohoto hodnocení. Zavádět a propagovat postupy nejlepší praxe v certifikaci e-Leadership dovedností. Věnovat náležitou pozornost platnosti, kvalitě a transparentnosti certifikátů. Zajistit, aby mohli zaměstnavatelé vydavatelům certifikátů důvěřovat a snadno a platným způsobem obsah porovnávat. Definovat společná certifikační pravidla napříč EU. Umožnit vzdělávajícím se osobám stavět na dříve získané certifikaci celoživotního vzdělávání. Poskytovat nástroje a mechanismy, které zajistí soudržnost s učebními profily pro e-Leadership.
30
Doporučení 3 – Řízení: Povzbudit zainteresované strany k zavedení řízení vývoje, hodnocení kvality a uznávání v oblasti e-Leadership. Iniciativy ze strany zaměstnavatelů, jako např. evropského sdružení ředitelů IT, EuroCIO, daly vzniknout kvalitním strukturám řízení programů vzdělávacích nabídek. Některé z těchto struktur jsou relevantní pro pěstování e-Leadership dovedností založených na návrzích evropských pravidel a certifikátu kvality. Tyto požadavky na rozšíření byly identifikovány a byl také vyhodnocen prototyp webové podpory. I ostatní organizace vyjádřily zájem o roli v řízení rozvoje e-Leadership dovedností. Povzbudit dialog mezi předními evropskými sdruženími a ostatními klíčovými zainteresovanými stranami, které budou vystupovat jako prvotní vedení klíčové skupiny, která se bude časem rozrůstat. Vyžádat požadavky a ochotu zainteresovaných stran přijmout aktivně a efektivně role v řízení. Identifikovat a využít postupy nejlepší praxe ve strukturách a procesech řízení. Navrhnout vhodný model řízení u realizace e-Leadership vzdělávání a školení.
Doporučení 4 – Online působnost: Podporovat zřízení online služeb pro rozvoj e-Leadership dovedností, a to pro vzdělávané osoby i pro vzdělávací a školicí instituce. Kandidáti mají k dispozici jen málo online podpory, která by jim pomohla identifikovat možnosti dalšího rozvoje dovedností, které by mohli absolvovat, aby mohli využít výhod stávající poptávky. Existují skvělé webové stránky, které podporují Evropský rámec e-kompetencí. Nicméně žádná taková podpora není k dispozici pro e-Leadership dovednosti. Nabídku informací o oblasti e-Leadership je nutné řádně zaměřit, a to mimo trhy, které se zabývají zcela odlišným souborem dovedností. Identifikovat spolu se zainteresovanými stranami možnost podpory pro vytvoření portálu rozvoje e-Leadership dovedností na evropské úrovni. Umožnit využití / napodobení prototypů vyvinutých v reakci na aktuální projekt u nových osnov pro obsah e-Leadership portálu, dialog uživatelů a všeobecnou funkčnost. Zařadit akademické příspěvky a reference do online prezentace. Podpořit snahy zainteresovaných stran začít působit v předních online akademických a vědeckých časopisech.
Doporučení 5 – Členské státy EU: Posílit spolupráci a využít projekty a postupy nejlepší praxe členských států
Regionální bloky akcí odhalily, že povědomí o požadavcích e-Leadership dovedností není v rámci Evropy rovnoměrně šířeno. V rámci Evropy existují obrovské rozdíly. Publikace velkých poradenských firem týkající se potřeby lepšího vedení na korporátní úrovni, které umožní využití výhod příležitostí na poli inovací v oblasti IKT, spustily aktivitu po celém světě. S ohledem na aktuální rychlost vývoje existuje potřeba nadále monitorovat realizaci na národní, státní nebo regionální úrovni, abychom splňovali požadavky a uspokojovali poptávku po e-Leadership dovednostech a současně řešili vznikající nedostatky, deficity a nevyváženost. Povzbudit akci ze strany národních vlád členských států, zainteresovaných stran a sdružení. Sledovat a porovnávat akci členských států ve srovnání s globálními klíčovými indikátory výkonu a zvažovat integraci do stávajících benchmarkingových / hodnoticích systémů. Podporovat sdílení strategických iniciativ členských států a šíření postupů nejlepší praxe. Posílit aktuální strategický projekt za účelem vytvoření ambicióznějšího přístupu k rozvoji e-Leadership dovedností v Evropě se zaměřením na inovace. Zavádět e-Leadership dovednosti do podnikatelských programů a inkubátorů inovací. Zvážit zavedení základů e-Leadership dovedností v ranějších fázích vzdělávání. Zajistit, aby byly projekty financované z veřejných rozpočtů otevřeny vzdělávacím a školicím e-Leadership programům.
Arnis Daugulis
Zástupce státního tajemníka (IKT a EGovernment) Ministerstva ochrany životního prostředí a regionálního rozvoje Lotyšské republiky Národní koalice e-dovedností Lotyšska plně podporuje projekt e-Leadership dovedností Evropské unie: základy pro digitální transformaci by měl stanovovat ředitel IT.
31
e-Leadership
Doporučení 6 – Kurzy MOOC: Stimulovat postupy nejlepší praxe při kombinované výuce e-Leadership programů V současné výuce e-Leadership dovedností dominují většině efektivních programů tradiční výukové metody. V polovině roku 2013 bylo v Evropě asi jen 21 programů zaměřených na rozvoj e-lídrů, tzn. nabídka, kterou je nutno rozšířit, abychom byli schopni uspokojit poptávku. Rozšířené zdroje by měly využívat nové výukové metody, které by minimalizovaly náklady pro studenty a zaměstnavatele. Identifikovat postupy nejlepší praxe ve výukových strategiích kombinované výuky mimo obor e-Leadership. Přizpůsobit postupy nejlepší praxe tak, aby byla zajištěna realizace kombinovaných e-Leadership programů – začlenit webináře a zvážit využití kurzů MOOC menšího rozsahu pro marketingové účely. Povzbudit rozvoj e-Leadership programů: zajistit pro účastníky hodnotu plynoucí z práce v síti, např. poskytování integrovaných krátkých letních rezidenčních fází, soustředit / minimalizovat čas vyučujících, poskytovat odpovídající soubor vzdělávacích výstupů z oblasti e-Leadership, a to včetně těch, které vyžadují individuální studium a umožňují během programu maximálně nepřerušované aktivní vedení.
Doporučení 7 – Rámec e-kompetencí: Dále obohatit Evropský rámec e-kompetencí
Zajistit používání Evropského rámce e-kompetencí (v angl. tzv. e-CF) jako standardního rámce kompetencí u všech učebních profilů pro e-Leadership. Povzbudit sbližování odlišných národních a korporátních rámců kompetencí pro e-Leadership a elektronické dovednosti. Sledovat rozvoj pochopení e-Leadership dovedností a zvážit způsob, jakým budou nové požadavky na e-Leadership dovednosti zapracovány do budoucí verze rámce e-kompetencí.
Doporučení 8 – E-lídři u malých a středních podniků: Rozšířit e-Leadership koncepci na malé a střední podniky, poradenství, podnikatelskou činnost a OSVČ Zde uvedené aktivity se týkají pěstování e-Leadership dovedností u velkých podniků. Zainteresované strany daly jasně najevo, že prioritou musí být také potřeba zlepšení oblasti e-Leadership u malých organizací. Vzdělávání podnikatelského sektoru je již nyní jednou z hlavních priorit ve většině členských zemí EU, díky čemuž byla zavedena řada programů a aktivit. Zde jsou e-Leadership dovednosti velmi důležité. Akční plán podnikání 2020 Evropské komise (COM (2012) 795 finální) zahrnuje odkaz na e-Leadership dovednosti. Sebastiano Toffaletti
Generální tajemník, PIN-SME
Přijetí Evropského rámce e-kompetencí v podnicích a veřejných organizacích napříč Evropou rychle roste. Existuje zde příležitost pro uplatnění obsahu a nástrojů napříč specializovanými oblastmi elektronických dovedností, jako např. e-Leadership. Propojením s Rámcem doplňujeme personální rozhodnutí o přidanou hodnotu a plánování lidských zdrojů dodáváme racionalizovaný přístup.
32
Naším doporučením pro Komisi je rozšířit zaměření projektu na pěstování e-Leadership dovedností také v rozvíjejících se evropských podnicích malé a střední velikosti.
Pokračovat v tvorbě a propagaci informovanosti o e-Leadership dovednostech ze strany zainteresovaných stran za současného využití kampaně Elektronické dovednosti pro pracovní místa (e-Skills for Jobs) (2015-2016) Propojit Akční plán podnikání 2020 s rozvojem e-Leadership iniciativy Podpora e-Leadership dovedností napříč různými firmami a sektory a zajištění nabídky příležitostí podnikatelské zkušenosti studentům, kteří se účastní úrovní vzdělávání předcházejících vysokoškolské úrovni. Uplatňovat rámec pokynů Evropské komise / OECD na podnikatelských školách a v institucích odborného vzdělávání.
Doporučení 9 – Různorodost dovedností: Pokračovat v dialogu zainteresovaných stran za účelem stimulace reakce na straně zdrojů, co se týče rozmanitosti požadavků na e-Leadership dovednosti napříč ekonomikou E-leadership studium je relativně novou disciplínou a přestože se zainteresované strany obecně shodují na tom, co je základními prvky souboru těchto dovedností, můžeme očekávat, že se budou dovednosti lišit dle jejich zasazení do konkrétní ekonomiky. Navíc zde také existuje potřeba přesnějších a sdílených definic a metrik e-Leadership dovedností a kompetencí, aby bylo možné demonstrovat, jaké typy e-lídrů jsou spojovány s konkrétními druhy podniků a tvorbou společenské hodnoty. Osnovy a úsilí v oblasti rozvoje oblasti e-Leadership musí být relevantní a musí se také zlepšit sledování poptávky a zdrojů e-Leadership dovedností – v souladu s požadavky odvětví. Dále studovat propojení mezi e-Leadership dovednostmi a výsledky inovací a identifikaci typů e-Leadership a sladění efektivity k nastavení inovací – u korporací, malých a středních podniků i u podnikatelů. Sledovat využívání e-Leadership dovedností a dále zlepšovat metriku používanou pro e-Leadership dovednosti. Podporovat spolupráci s průmyslem, vzdělávací soustavou, školicími a certifikačními institucemi, akademickou obcí, sítí CEN Workshop on ICT skills, agenturou Eurostat, národními statistickými instituty, národními úřady pro zaměstnanost, zástupci oboru zaměstnanosti na národní i evropské úrovni, vedoucími pracovníky na ředitelských pozicích a podnikateli v oblasti digitálních technologií.
Doporučení 10 – Sledování deficitu: Stanovit a šířit kvalitní odhady nabídky a poptávky Gerard Walker
Expert Group on Future Skills Needs - Ireland, Ministerstvo zaměstnanosti, podniků a inovací, Irsko Odborná skupina Expert Group on Future Skills Needs - Ireland identifikovala klíčovou potřebu konat a vybudovat profesionální e-Leadership dovednosti jako hnací sílu pro vyšší úroveň inovace a podnikatelské hodnoty plynoucí z využití IKT v podnicích.
Aktuální kvantitativní data a statistiky týkající se identifikace a předpokladů nedostatků, deficitů a nesouladu jsou nedostatečné pro pochopení poptávky a zajištění zdrojů e-Leadership dovedností. Ze stávajících zdrojů máme k dispozici jen málo souborů dat jakéhokoliv významu a jejich shoda je nedostatečná. Nedostatek dat výrazně omezuje činnosti široké škály skupin aktérů. Nová a lepší data by pomohla stanovit priority a měřit dosažený pokrok. Identifikovat nové zdroje dat a informací o poptávce a zajištění e-Leadership dovedností za účelem zavedení komplexního systému monitoringu a projektování. Zajistit, aby byly e-Leadership definice přizpůsobeny novému obchodnímu a technologickému vývoji a nadále odpovídaly strategii (ve vztahu k inovaci a růstu). Analyzovat relevantní data agentury Eurostat (projektové trendy, zajistit homogenní data napříč celou EU). Koordinovat činnosti napříč Evropou a informovat o trendech poptávky za účelem vyvolání odpovídající strategické reakce a vhodných nabídek u vysokých škol a vzdělávacích institucí zaměřených na manažerské vzdělávání. Poskytnout evropskému průmyslu důležité a včasné informace o e-Leadership kurzech otevíraných na vysokých školách a ve vzdělávacích institucích zaměřených na manažerské vzdělávání.
33
e-Leadership
Poděkování Tato zakázka na služby byla zadána Evropskou komisí, Generálním ředitelstvím pro vnitřní trh, průmysl, podnikání a malé a střední podniky. Během zpracování studie byl naší kontaktní osobou pan André Richier, hlavní administrátor Jednotky pro klíčové technologie a digitální ekonomiku.
Těchto výsledků by nebylo možné dosáhnout bez laskavé účasti více než 1500 odborníků a národních zainteresovaných stran ze všech členských zemí Evropské unie, kteří během trvání této smlouvy na služby naši práci podporovali, odpovídali na online průzkumy a rozhovory a účastnili se pořádaných akcí.
K práci v rámci této zakázky na služby přispěli přímo přední vzdělávací instituce zaměřené na manažerské vzdělávání, klíčová sdružení i specialisté na tvorbu osnov a zajištění kvality z institucí vyššího vzdělávání. Za podporu bychom chtěli zejména poděkovat institucím Henley Business School, Technické univerzitě v Mnichově, Antwerp Management School, Tias Tilburg, New Bulgarian University, University of St. Gallen, EuroCIO, EXIN, ASIIN, it-vest, IDC, CIONET, PIN SME, ESI Center Eastern Europe, Fondazione Politecnico di Milano, DIGITALEUROPE, CEPIS, Evropskému sdružení elektronických dovedností (v angl. European e-Skills Association), IDC, IVI, ECWT a místním organizátorům regionálních bloků akcí v Bulharsku, ve Velké Británii, ve Španělsku, Belgii, Německu, Francii, Itálii, Polsku, Maďarsku a Dánsku.
Jsme velice vděční za podporu a příspěvky ze strany členů řídicí komise: Nils Fonstad (MIT), Diem Ho (IBM), Markku Makkula (Prezident Komise regionů), Silvia Leal (IE Business School), Anders Flodström (EIT ICT Labs), Alfonso Fuggetta (Cefriel) a Joe Peppard (ESMT).
34
Naše díky si mimo jiné bezpochyby zaslouží Peter Hagedoorn, Paul Costelloe, Birgit Hanny, Lex Hendriks, Sharm Manwani, Jette Lundin, Marianne Mikkelsen a Steven de Haes, národní zpravodajové ze sítě European Information Society Research (ENIR) v každé členské zemi, 300 odborníků a účastníků konference European e-Skills 2014, která se konala v Bruselu ve dnech 2.–3. prosince 2014, a zejména přednášející, členové poradního sboru a odborníci kulatého stolu, kteří přispěli k řadě akcí v celé Evropě.
e-Leadership v Evropě
Další informace European Commission Directorate-General Internal Market, Industry, Entrepreneurship and SMEs Unit H/3 „Key Enabling Technologies and Digital Economy“ 1040 Brusel, Belgie E-mail:
[email protected] www.eskills-guide.eu
