Podpora pro Microsoft Outlook

Podpora pro Microsoft Outlook

Kerio Technologies

C 1997-2006 Kerio Technologies. Všechna práva vyhrazena.

Datum vydání: 10. ˇ cervence 2006 Tento manuál popisuje produkty: Kerio Outlook Connector a Kerio Synchronization Plug-in ve verzi 6.2.0. Zmˇ eny vyhrazeny. Aktuální verzi produkt˚ u a manuál˚ u naleznete na WWW stránkách http://www.kerio.cz/kms.

Obsah

1

Kerio Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1 Softwarové požadavky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2

Instalace Kerio Outlook Connectoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.1 Automatická instalace Kerio Outlook Connectoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.2 Ruˇ cní instalace Kerio Outlook Connectoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3

Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru

.......................

19

4

Pˇ rihlašovací údaje uživatele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

5

Sdílené a veˇ rejné složky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 5.1 Sdílení a mapování složek v aplikaci MS Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 5.2 Veˇ rejné a archivní složky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

6

Pravidla pro pˇ ríchozí poštu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 6.1 Vytvoˇ rení nebo zmˇ ena pravidla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 6.2 Nastavení pravidla Mimo kanceláˇ r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

7

Filtr nevyžádané pošty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 7.1 Záložka nevyžádaná pošta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

8

Adresáˇ re a kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.1 Vyhledávání v adresáˇ rích pˇ res rozhraní MAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.2 Vyhledávání kontakt˚ u pomocí adresáˇ rové služby LDAP . . . . . . . . . . . . . . 8.3 Pˇ reposílání kontakt˚ u ............................................... 8.4 Distribuˇ cní seznamy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Free/Busy kalendáˇ r a jeho využití . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 9.1 Využití Free/Busy kalendáˇ re . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

10

Soukromé položky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

11

Poznámky

51

..............................................................

3

37 37 39 44 45

12

ˇ ešení možných problém˚ R u .............................................. 12.1 Problémy se zobrazováním tlaˇ cítek Je to spam/Není to spam . . . . . . . . 12.2 Instalace a konfigurace MS Outlook 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.3 Zprávy podepsané v MS Outlooku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.4 Chyba v nastavení složek kontakt˚ u používaných jako adresáˇ re . . . . . .

52 52 52 53 54

13

Kerio 13.1 13.2 13.3

Synchronization Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Synchronizace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Komunikace zabezpeˇ cená SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55 56 57 60

14

Kerio Outlook Connector a Kerio Synchronization Plug-in . . . . . . . . . . . . . . .

62

Slovníˇ cek pojm˚ u ........................................................

64

Rejstˇ rík . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

4

Kapitola 1

Kerio Outlook Connector

Kerio Outlook Connector je rozšiˇ rující modul pro MS Outlook, který umožˇ nuje lepší plánování a sdílení r˚ uzných typ˚ u dat. Díky této úpravˇ e je MS Outlook schopen ve spolupráci s Kerio MailServerem pracovat s groupwarovými daty (kontakty, kalendáˇ ri, úkoly a poznámkami) uloženými v úložišti Kerio MailServeru. Hlavní výhodou spoleˇ cného úložištˇ e dat je dostupnost tˇ echto dat odkudkoli, kde je k dispozici Internet. Pro pˇ rístup k dat˚ um staˇ cí Internet a internetový prohlížeˇ c (rozhraní Kerio WebMail) nebo MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem nebo napˇ ríklad Kerio MailServerem také podporovaný MS Entourage. Kerio Outlook Connector využívá pro spolupráci aplikací Kerio MailServer a MS Outlook otevˇ rené rozhraní MAPI. MAPI (Messaging Application Programming Interface) je univerzální rozhraní pro pˇ renos zpráv. Je to softwarové rozhraní, které umožˇ nuje libovolnému MAPI klientskému programu komunikovat s libovolným poštovním serverem (v našem pˇ rípadˇ e Microsoft Outlook — Kerio MailServer). Souˇ cástí Kerio Outlook Connectoru je také standardní Nápovˇ eda, která je umístˇ ena v MS Outlooku na panelu nástroj˚ u (Nápovˇ eda → Nápovˇ eda ke Kerio Outlook Connectoru). TIPY: • Potˇ rebujete-li pracovat se svou poštou také v režimu offline, pak postupujte podle návodu v kapitole 14. • Kerio Outlook Connector od verze 6.1 podporuje digitální podepisování zpráv. Funkce a nastavení digitálního podpisu je podrobnˇ e popsána ve standardní nápovˇ edˇ e pro MS Outlook. Poznámka: Všechna nastavení jsou popisována na MS Windows XP a MS Outlook 2003. Pracujete-li s MS Outlookem 2000, nastavení se m˚ uže mírnˇ e lišit (viz kapitolu 12.2).

1.1 Softwarové požadavky Instalaci Kerio Outlook Connectoru je možno spustit na tˇ echto verzích operaˇ cního systému: Windows 2000 Professional (aktualizace Service Pack 4), XP (aktualizace Service Pack 1 nebo 2), MS IE 6.0 a vyšší.

5

Kapitola 1 Kerio Outlook Connector

Kerio Outlook Connector podporuje tyto verze poštovního klienta: • MS Outlook 2000 + aktualizace Service Pack 3 (nebude-li instalace opatˇ rena pˇ ríslušnou aktualizací, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat). • MS Outlook XP + aktualizace Service Pack 3 (verze MS Outlook XP musí mít následující tvar: 10.0.6515.xyz) • MS Outlook 2003 + aktualizace Service Pack 2 (nebude-li instalace opatˇ rena pˇ ríslušnou aktualizací, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat).

6

Kapitola 2

Instalace Kerio Outlook Connectoru

Instalace Kerio Outlook Connectoru pro Kerio MailServer probíhá standardnˇ e pomocí instalaˇ cního pr˚ uvodce. Po instalaci Kerio Outlook Connectoru je zapotˇ rebí ruˇ cnˇ e nastavit profil a poštovní úˇ cet. Upozornˇ ení: • Na poˇ cítaˇ ci nejprve musí být nainstalován MS Outlook, a teprve poté Kerio Outlook Connector. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude aplikace funkˇ cní. • Pˇ ri zmˇ enˇ e verze aplikace MS Outlook je nutné Kerio Outlook Connector pˇ reinstalovat. Nyní má váš systémový administrátor dvˇ e možnosti instalace a nastavení MS Outlooku. První možností je automatická instalace, kterou je možno provést spolu s migrací úˇ ct˚ u z MS Exchange do Kerio MailServeru. Druhou možností je ruˇ cní instalace pˇ rímo na stanici uživatele. Oba typy instalací si nyní podrobnˇ eji popíšeme:

2.1 Automatická instalace Kerio Outlook Connectoru Kerio Outlook Connector lze nainstalovat na klientské stanice zároveˇ n s migrací úˇ ct˚ u z MS Exchange do Kerio MailServeru. Zároveˇ n s instalací je automaticky provedeno též základní nastavení profilu a úˇ ctu uživatele. Administrátor m˚ uže tímto zp˚ usobem obsloužit všechny klientské stanice v síti zároveˇ n. Každému uživateli, jehož schránka byla migrována do Kerio MailServeru, pˇ rijde e-mailová zpráva s odkazem na automatickou instalaci Kerio Outlook Connectoru. Kliknutím na odkaz bude aktivován pr˚ uvodce, kam je nutné zadat uživatelské jméno vˇ cetnˇ e domény (viz obrázek 2.1) a heslo k e-mailové schránce. Po nastavení tˇ echto údaj˚ u se spustí samotná instalace. Probˇ ehla-li úspˇ ešnˇ e, objeví se dialog s oznámením, že profil byl úspˇ ešnˇ e vytvoˇ ren (viz obrázek 2.2). V tomto dialogu lze zaškrtnutím volby Set it as a default profile hned vybrat, zda chcete nový profil používat jako výchozí. Po otevˇ rení vybraného profilu v MS Outlooku bude založen MAPI úˇ cet s názvem Kerio Outlook Connector Store, kde najdete všechny svoje složky, poštu, události i úkoly, které jste pˇ redtím používali v úˇ ctu MS Exchange.

7

Kapitola 2 Instalace Kerio Outlook Connectoru

Obrázek 2.1

Obrázek 2.2

Pr˚ uvodce vytvoˇ rením nového profilu

Dialog s oznámením úspˇ ešného vytvoˇ rení profilu

Poznámka: Instalujete-li Kerio Outlook Connector na MS Outlook 2000, je nutná další konfigurace vytvoˇ reného profilu. Do profilu musí být ruˇ cnˇ e pˇ ridána služba Outlook Address Book. Upozornˇ ení: Každý profil v MS Outlooku m˚ uže obsloužit pouze jeden úˇ cet pˇ ripojený pˇ res Kerio Outlook Connector. Funkci POP3 a IMAP úˇ ct˚ u umístˇ ených ve stejném profilu Kerio Outlook Connector Store neovlivní.

8

2.2 Ruˇ cní instalace Kerio Outlook Connectoru

2.2 Ruˇ cní instalace Kerio Outlook Connectoru Ruˇ cní instalace Kerio Outlook Connectoru pro Kerio MailServer probíhá standardnˇ e pomocí instalaˇ cního pr˚ uvodce. Po instalaci je zapotˇ rebí explicitnˇ e nastavit profil a poštovní úˇ cet. Upozornˇ ení: • Na poˇ cítaˇ ci nejprve musí být nainstalován MS Outlook, a teprve poté Kerio Outlook Connector. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude aplikace funkˇ cní. • Pˇ ri zmˇ enˇ e verze aplikace MS Outlook je nutné Kerio Outlook Connector pˇ reinstalovat.

Tvorba profilu Uživatelský profil je soubor, který ukládá osobní nastavení v MS Outlook. Profil je nezbytný zejména ve dvou pˇ rípadech. Bud’ má k poˇ cítaˇ ci pˇ rístup více lidí najednou a každý z nich potˇ rebuje vlastní e-mailovou schránku a osobní nastavení aplikace, nebo uživatel používá více r˚ uzných poštovních schránek a chce mít pro nˇ e odlišná osobní nastavení. Nový profil lze nastavit v menu Start → Nastavení → Ovládací panely → Pošta: 1.

Otevˇ re se dialog Nastavení pošty — Outlook, kde klikneme na tlaˇ cítko Zobrazit profily (viz obrázek 2.3)

Obrázek 2.3

Nastavení profilu

9


2.

Otevˇ re se dialog Pošta (viz obrázek 2.4). Dialog slouží ke správˇ e profil˚ u a uživatelských úˇ ct˚ u.

Obrázek 2.4

3.

Vytvoˇ rení profilu

Klikneme na tlaˇ cítko Pˇ ridat. Otevˇ re se okno s jediným volným polem pro zadání názvu nového profilu. Název profilu lze zadat zcela libovolnˇ e. Na obrázku 2.5 je zvolen název Kerio. Založení profilu odsouhlasíme tlaˇ cítkem OK.

Obrázek 2.5

10

Nový profil


4.

V novém profilu ještˇ e není založen žádný poštovní úˇ cet. Proto se po vytvoˇ rení profilu automaticky spustí pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu.

Obrázek 2.6

Nastavení úˇ ctu — pˇ ridání nového úˇ ctu

Standardní pr˚ uvodce nabízí v prvním kroku možnost pˇ ridat nebo zmˇ enit úˇ cet elektronické pošty nebo adresáˇ r. Pro vytvoˇ rení úˇ ctu vybereme první možnost — Pˇ ridat nový e-mailový úˇ cet (viz obrázek 2.6). 5.

Ve druhém kroku pr˚ uvodce vybereme volbu Další typy server˚ u (viz obrázek 2.7) a klikneme na tlaˇ cítko Další .

6.

Další krok pr˚ uvodce umožˇ nuje pˇ rímo zvolit typ serveru (viz obrázek 2.8). Zvolíme volbu Kerio MailServer (obvykle je to volba jediná).

11


Obrázek 2.7

Obrázek 2.8

7.

Nastavení úˇ ctu — zvolení typu serveru

Nastavení úˇ ctu — zvolení Kerio MailServeru

Dalším krokem je nastavení Kerio Outlook Connectoru. Toto lze provést ve dvou záložkách okna Kerio Outlook Connector:

12


Obrázek 2.9

Nastavení úˇ ctu — základní údaje

Název serveru DNS jméno nebo IP adresa poštovního serveru. Zabezpeˇ cené ovˇ eˇ rování hesla Volba umožˇ nuje využití NTLM ovˇ eˇ rování. Po jejím zaškrtnutí uživatel nemusí nastavovat uživatelské jméno a heslo — místo jména a hesla bude použito ovˇ eˇ rování. Aby bylo NTLM ovˇ eˇ rování funkˇ cní, je nutné, aby poˇ cítaˇ c i uživatelský úˇ cet byly souˇ cástí domény, proti které se uživatel ovˇ eˇ ruje. Upozornˇ ení: NTLM (SPA) ovˇ eˇ rování lze využít pouze v pˇ rípadˇ e, že je Kerio MailServer nainstalován na operaˇ cním systému Windows. Uživatelské jméno Uživatelské jméno používané pro pˇ rihlášení k poštovnímu serveru. Pokud uživatel není zaˇ razen do primární domény, musí být zadána celá elektronická adresa uživatele ([email protected]). Heslo Heslo uživatele.

13


Tlaˇ cítko Test spojení umožˇ nuje vyzkoušet, zda byly údaje vyplnˇ eny správnˇ e, a zda je spojení s Kerio MailServerem v poˇ rádku. Pokud test probˇ ehne bez problém˚ u, pole Jméno a Elektronická adresa budou automaticky vyplnˇ ena správnými údaji.

Obrázek 2.10

Nastavení úˇ ctu — porty

Rozšíˇ rené nastavení ve druhé záložce umožˇ nuje zmˇ enit nˇ ekterá nastavení týkající se komunikace. IMAP a SMTP port Porty, které jsou využívány protokoly IMAP a SMTP pro komunikaci se serveˇ rem. Císla port˚ u musí vždy souhlasit s ˇ císly port˚ u nastavenými v Kerio MailServeru. HTTP port Protokol HTTP(S) využívá Free/Busy kalendáˇ r a aplikace pro automatickou akˇ tualizaci Kerio Outlook Connectoru. Císlo portu musí souhlasit s ˇ císlem portu pro HTTP(S) službu v Kerio MailServeru. ˇ Casový limit Doba, po kterou aplikace ˇ ceká na odezvu Kerio MailServeru.

14


Zabezpeˇ cené pˇ ripojení (SSL) Volba umožˇ nuje šifrovanou komunikaci služeb IMAP, SMTP a HTTP. Tlaˇ cítkem Výchozí nastavení lze vrátit nastavené hodnoty na p˚ uvodní. Název pˇ ripojení Standardním názvem pˇ ripojení je Kerio Outlook Connector Store. Tento název lze podle libosti zmˇ enit. Záložka Odesílatel obsahuje možnost konfigurace zobrazení jména, odchozí adresy a adresy pro odpovˇ edi.

Obrázek 2.11

Nastavení úˇ ctu — nastavení informací o odesílateli

Použít následující jméno Volba umožˇ nuje zapsat libovolné jméno uživatele pro odchozí poštu. Uved’me si dva pˇ ríklady pro využití této možnosti: Pˇ ríklad 1: S poštovním úˇ ctem m˚ uže pracovat více uživatel˚ u. Položka Jméno umožˇ nuje používat pro odchozí poštu (položka From) jméno konkrétního odesílatele místo názvu úˇ ctu. Pˇ ríjemc˚ um budou v takovém pˇ rípadˇ e doruˇ ceny zprávy s názvem odesílatele ve formátu: [email protected] Pˇ ríklad 2:

15


Volbu Použít následující jméno lze využít i pˇ ri obráceném postupu. Do textového pole Jméno je možné zadat informaci obecnou a úˇ cet m˚ uže patˇ rit konkrétnímu uživateli. Adresátovi pak dojde zpráva s názvem odesilatele ve formátu: Technická podpora <[email protected]> Jméno Jméno uživatele pro odchozí poštu. Elektronická adresa Elektronická adresa, ze které mají být zprávy odesílány. Adresa pro odpovˇ edi Adresa pro odpovˇ edi na odeslané zprávy (položka Reply-To: ve zprávˇ e). Poznámka: Používáte-li Outlook 2000, potom se zmˇ eny nastavené v záložce Odesílatel projeví až po restartu aplikace. 8.

Po odsouhlasení celého nastavení tlaˇ cítkem OK se pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu uzavˇ re. Novˇ e založený profil najdeme v seznamu v dialogu Pošta. Nyní máme dvˇ e možnosti nastavení práce s profily (viz obrázek 2.4): • Vždy používat profil — M˚ užeme náš novˇ e vytvoˇ rený profil nastavit jako výchozí. To znamená, že pˇ ri každém spuštˇ ení MS Outlooku se automaticky otevˇ re právˇ e vytvoˇ rený profil s právˇ e vytvoˇ reným úˇ ctem. • Nabídnout výbˇ er profilu M˚ užeme dialog nastavit tak, aby se pˇ ri každém spuštˇ ení MS Outlooku zobrazilo výbˇ erové menu se všemi profily, které jsou v nˇ em založeny (viz obrázek 2.12).

Obrázek 2.12

Výbˇ er profilu

16


Upozornˇ ení: Každý profil v MS Outlook m˚ uže obsloužit pouze jeden úˇ cet pˇ ripojený pˇ res Kerio Outlook Connector. Funkci POP3 a IMAP úˇ ct˚ u umístˇ ených ve stejném profilu Kerio Outlook Connector Store neovlivní. Poznámka: Používáte-li MS Outlook 2000, je nutné pˇ ri konfiguraci profilu pˇ ridat položky Kerio MailServer a Outlook Address Book. Vyšší verze MS Outlooku pˇ ridávají Outlook Address Book automaticky.

Nastavení datového souboru Pro správnou funkci Kerio Outlook Connectoru je tˇ reba, aby výchozím datovým souborem v profilu byl Kerio Outlook Connector Store. Pokud tento datový soubor nebyl nastaven automaticky, lze tak uˇ cinit pomocí menu Nástroje → Úˇ cty elektronické pošty → Zobrazit nebo zmˇ enit existující úˇ cty elektronické pošty. Okno Úˇ cty elektronické pošty obsahuje menu Doruˇ covat nový e-mail do následujícího umístˇ ení , kde je možné vybrat správný datový soubor (Kerio Outlook Connector Store).

Obrázek 2.13

Nastavení datového souboru

17


Kerio Outlook Connector obsahuje kontrolu, zda je Kerio Outlook Connector Store zvolen jako výchozí úložištˇ e zpráv. Tato kontrola je standardnˇ e zapnuta, a v pˇ rípadˇ e, že pˇ ri spuštˇ ení MS Outlooku není Kerio Outlook Connector Store zvolen jako výchozí úložištˇ e, otevˇ re se varovný dialog.

Obrázek 2.14

Kontrola úložištˇ e

Zapnout/vypnout tuto kontrolu je možno v menu Nástroje → Možnosti → Pˇ redvolby (se znakem Kerio Technologies).

18

Kapitola 3

Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru

Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru je provádˇ en naprosto automaticky. Je-li k dispozici nová verze Kerio Outlook Connectoru, potom se bezprostˇ rednˇ e po spuštˇ ení MS Outlooku Kerio Outlook Connector aktualizuje. Upozornˇ ení: Po dokonˇ cení aktualizace následuje automatický restart MS Outlooku. Celá aktualizace vˇ cetnˇ e restartu aplikace trvá maximálnˇ e jednu až dvˇ e minuty. Automatická aktualizace obsahuje kontrolu verzí Kerio MailServeru a Kerio Outlook Connectoru. To znamená, že pokud verze serveru a klienta nesouhlasí, uživatel je informován o tom, že je na serveru nainstalována jiná verze Kerio MailServeru, a že je tˇ reba klienta aktualizovat (viz obrázek 3.1). Po odsouhlasení tlaˇ cítkem ANO bude verze okamžitˇ e aktualizována (nebo proveden downgrade — snížení verze).

Obrázek 3.1

Upozornˇ ení na nutnost aktualizace

Poznámka: Pokud se server od klienta liší jenom v ˇ císle buildu (ˇ císla verzí v upozorˇ nujícím oknˇ e se neliší), bude klient funkˇ cní i v pˇ rípadˇ e, že aktualizaci odmítnete. Pokud se server od klienta liší ˇ císlem verze (napˇ ríklad 6.2.0 a 6.2.1), potom se Kerio Outlook Connector bez pˇ ríslušné aktualizace odmítne spustit.

19

Kapitola 4

Pˇ rihlašovací údaje uživatele

Pokud správce Kerio MailServeru zmˇ enil heslo uživatele, lze jej v MS Outlooku zmˇ enit. Jednou možností je zmˇ ena hesla pˇ rímo v nastavení úˇ ctu (na panelu nástroj˚ u v nabídce Nástroje → E-mailové úˇ cty → Zobrazit nebo zmˇ enit e-mailové úˇ cty). Druhou možností je zmˇ ena hesla ve speciálním dialogu Pˇ rihlášení , které se objeví, nepodaˇ rí-li se Outlooku pˇ rihlášení stávajícím jménem a heslem.

Obrázek 4.1

Pˇ rihlášení k serveru

Dialog obsahuje tyto položky: Server Informace o DNS jménu nebo IP adrese poˇ cítaˇ ce, ke kterému se uživatel pˇ ripojuje. Uživatelské jméno Uživatelské jméno vˇ cetnˇ e poštovní domény. Heslo Textové pole pro zadání nového hesla. Poznámka: Pˇ redcházející nastavení se týkalo pˇ rípadu, kdy heslo zmˇ enil správce sítˇ e. Uživatelé si mohou svá hesla zmˇ enit sami v rozhraní Kerio WebMail. Kde a jak lze heslo zmˇ enit popisuje uživatelská pˇ ríruˇ cka pro Kerio WebMail, která je k dispozici na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies).

20

Kapitola 5

Sdílené a veˇ rejné složky

5.1 Sdílení a mapování složek v aplikaci MS Outlook Kerio MailServer umožˇ nuje vytváˇ rení sdílených složek a jejich následné mapování. Sdílená složka je libovolná složka libovolného uživatele, k níž pˇ ridˇ elil práva jinému uživateli (pˇ rípadnˇ e více uživatel˚ um ˇ ci skupinám). Termín mapování složek pˇ redstavuje pˇ rihlášení složek uživatelem, kterému byly nˇ ejaké složky nasdíleny. Pro lepší pochopení sdílení a mapování složek si uved’me jednoduchý pˇ ríklad: Ve firmˇ e pracují dvˇ e fakturantky. Obˇ ema chodí objednávky na zboží e-mailem, proto mají na vyˇ rizování objednávek vytvoˇ reny speciální poštovní složky. Pokud jedna z fakturantek onemocní nebo jede na dovolenou, je potˇ reba, aby druhá mˇ ela pˇ rístup k jejím pracovním složkám. Fakturantky tedy potˇ rebují mít navzájem pˇ rístup ke svým pracovním složkám. Tento problém vyˇ reší nasdílení pˇ ríslušných složek. Staˇ cí vybrat pˇ ríslušné pracovní složky a nastavit jim pˇ rístupová práva pro dalšího uživatele (druhou fakturantku). Jsou-li uživatelská práva nastavena správnˇ e, pˇ richází na ˇ radu mapování. Mapování provádí vždy uživatel, kterému byla složka nasdílena. Staˇ cí otevˇ rít pˇ ríslušný dialog v MS Outlooku kam lze zadat jméno sdílejícího uživatele. Nasdílená složka se zobrazí uživateli, který si ji namapoval v jeho stromu složek. Dále záleží pouze na tom, jaká pˇ rístupová práva byla složce pˇ ridˇ elena. Namapovaná složka m˚ uže být k dispozici: • pro ˇ ctení, • pro ˇ ctení a zápis, • pro administraci.

Sdílení složek Sdílení složek v MS Outlooku doplnˇ eném o Kerio Outlook Connector se provádí ve Vlastnostech vybrané složky. Okno Vlastnosti lze otevˇ rít kliknutím pravým tlaˇ cítkem myši na vybrané složce. Otevˇ re se kontextové menu, jehož poslední položkou jsou Vlastnosti. Dialog obsahuje nˇ ekolik záložek, pˇ riˇ cemž k nastavení sdílení složek slouží Sdílení a zabezpeˇ cení .

21

Kapitola 5 Sdílené a veˇ rejné složky

Záložka Sdílení a zabezpeˇ cení umožˇ nuje nasdílet složku r˚ uzným uživatel˚ um a nastavit jim pˇ ríslušná práva.

Sdílení složek

Obrázek 5.1

Tlaˇ cítko Pˇ ridat otevírá okno, kde je možné zadat uživatele nebo skupinu pro sdílení. Uživatele lze také vybrat pomocí tlaˇ cítka Adresáˇ r. Tlaˇ cítkem Odebrat je možno zrušit sdílení. Práva uživatele lze ošetˇ rit v menu pod oknem s uživateli: • Administrace — uživatel, jemuž je toto právo pˇ ridˇ eleno, m˚ uže nasdílet složku dalším uživatel˚ um. M˚ uže pˇ ridávat nebo mazat položky ve složce a m˚ uže také smazat celou složku. Nem˚ uže pouze odebrat právo správy uživateli, který složku vytvoˇ ril. • Úpravy — uživatel s tímto právem m˚ uže mˇ enit obsah složky (pˇ ridávat nebo mazat položky atd.). ˇ • Ctení — uživatel m˚ uže pouze proˇ cítat obsah složky. Nem˚ uže v ní nic zmˇ enit. Pˇ ri nastavování práv je možno použít speciální uživatelský úˇ cet anyone (kdokoliv) nebo authuser (kdokoli pˇ rihlášený). Tím lze jednoduše nastavit pˇ rístupová práva všem (pˇ rihlášeným) uživatel˚ um.

22

5.1 Sdílení a mapování složek v aplikaci MS Outlook

Mapování sdílených složek Mapování složek slouží k pˇ ripojení sdílených složek ostatních uživatel˚ u. Namapovat složku lze v dialogu pro vlastnosti koˇ renové složky (kliknout na koˇ renové složce Kerio Outlook Connector Store pravým tlaˇ cítkem myši a vyhledat položku Vlastnosti složky Kerio Outlook Connector Store).

Obrázek 5.2

Kontextové menu koˇ renové složky

V záložce s názvem Mapování složek je možné pˇ ripojit každou složku, která je nasdílená pro daného uživatele. Do pole Název mapování musí být zadána elektronická adresa vlastníka složky ve tvaru vlastní[email protected]. Pokud byla vlastníkem nasdílena jedna nebo více složek, zobrazí se tyto složky v menu Název složky. Pˇ ripojení složky musí být potvrzeno tlaˇ cítkem Pˇ ridat umístˇ eným vedle menu s výbˇ erem složek. Pokud byla složka pˇ ripojena správnˇ e, zobrazí se v seznamu namapovaných složek v dolní ˇ cásti okna. Odtud mohou být složky odpojeny tlaˇ cítkem Odebrat. Veˇ rejné složky budou uživatel˚ um namapovány zcela automaticky.

23

Kapitola 5 Sdílené a veˇ rejné složky

Obrázek 5.3

Mapování složek

5.2 Veˇ rejné a archivní složky Veˇ rejné složky Veˇ rejné složky m˚ uže vytváˇ ret pouze uživatel s pˇ ríslušnými právy. Tato práva jsou standardnˇ e pˇ ridˇ elena uživateli admin primární domény v Kerio MailServeru. Admin m˚ uže pˇ ridˇ elit administrátorská práva dalším uživatel˚ um. Pro vytvoˇ rení veˇ rejné složky je tˇ reba kliknout na složce Veˇ rejné složky pravým tlaˇ cítkem myši a vybrat v kontextovém menu položku Nová složka. Otevˇ re se dialog pro zadání jména a typu složky. Dále je nutné pˇ ridˇ elit práva všem uživatel˚ um, kteˇ rí mají mít veˇ rejnou složku pˇ rístupnou. Práva se pˇ ridávají stejným zp˚ usobem jako v pˇ rípadˇ e sdílení. Každá veˇ rejná složka bude všem nasdíleným uživatel˚ um zobrazena automaticky jako podsložka složky Veˇ rejné složky.

24

5.2 Veˇ rejné a archivní složky

Archivní složky Archivní složky se zobrazují pouze uživatel˚ um s pˇ ríslušnými právy. Standardnˇ e má pˇ rístup k archivním složkám pouze uživatel admin primární domény (první úˇ cet vytvoˇ rený v konfiguraˇ cním pr˚ uvodci pˇ ri instalaci Kerio MailServeru).

Obrázek 5.4

Archivní složky

Archivní složku lze nasdílet jiným uživatel˚ um. Sdílení probíhá stejnˇ e jako u ostatních složek (pˇ resný popis najdete v kapitole 5.1). Je ovšem tˇ reba si uvˇ edomit, že do tˇ echto složek se zálohují zprávy všech uživatel˚ u, a proto by k nim mˇ el mít pˇ rístup pouze d˚ uvˇ eryhodný správce (nanejvýš malá skupina osob).

25

Kapitola 6

Pravidla pro pˇ ríchozí poštu

Rozšiˇ rující aplikace Kerio Outlook Connector umožˇ nuje nastavení pravidel pro tˇ rídˇ ení a filtrování pošty na serveru (jedná se o stejná pravidla, která se definují také v rozhraní Kerio WebMail. Upozornˇ ení: Po instalaci Kerio Outlook Connectoru nebude možné používat standardní dialog MS Outlooku pro správu pravidel pˇ ríchozí pošty a oznámení (menu Nástroje → Pravidla a oznámení ). Vytvoˇ rit pravidla pro pˇ ríchozí poštu je možné pouze ve speciálním dialogu, který je umístˇ en ve vlastnostech koˇ renové složky (kliknout na koˇ renové složce Kerio Outlook Connector Store pravým tlaˇ cítkem myši a vyhledat položku Vlastnosti složky Kerio Outlook Connector Store). Vlastnosti koˇ renové složky obsahují více záložek. My si vybereme záložku Pravidla (viz obrázek 6.1). Záložka obsahuje seznam již vytvoˇ rených pravidel a zaškrtávací pole umožˇ nuje každé pravidlo doˇ casnˇ e vypnout. Je-li nˇ ekteré oznaˇ ceno kurzorem, zobrazují se v oknˇ e Popis pravidla podrobné informace o pravidle. Pravidla jsou zpracovávána smˇ erem shora dol˚ u. Tlaˇ cítky Nahoru a Dol˚ u lze pˇ resunout vybrané pravidlo na požadované místo. Na pravé stranˇ e okna jsou umístˇ ena tato tlaˇ cítka: • Nové — vytvoˇ rení nového pravidla (viz dále). • Zmˇ enit — zmˇ ena vybraného pravidla (viz dále). • Kopírovat — zkopírování vybraného pravidla pod novým názvem. Tato funkce je užiteˇ cná, potˇ rebujeme-li vytvoˇ rit nové pravidlo, které se od existujícího pravidla liší pouze v nˇ ekolika parametrech. • Odstranit — smazání vybraného pravidla. • Editovat — úprava zdrojového textu pravidla v jazyce Sieve (jazyk pro popis tˇ rídicích pravidel). Tuto funkci doporuˇ cujeme používat pouze zkušeným uživatel˚ um, kteˇ rí znají jazyk Sieve. Záložka Pravidla m˚ uže obsahovat dvˇ e pˇ reddefinovaná pravidla, která nelze editovat níže popsaným zp˚ usobem. Jsou to pravidla Spam a Mimo kanceláˇ r.

26

6.1 Vytvoˇ rení nebo zmˇ ena pravidla

Obrázek 6.1

Seznam pravidel pro pˇ ríchozí poštu

Pravidlo Spam zajišt’uje pˇ resunutí všech zpráv, které byly serverem rozpoznány jako nevyžádané, do složky Nevyžádaná pošta. Pokud je toto pravidlo vytvoˇ reno, bylo nastaveno administrátorem Kerio MailServeru pˇ ri vytváˇ rení vašeho uživatelského úˇ ctu. Toto pravidlo lze nastavit v menu Nástroje → Možnosti → Nevyžádaná pošta. Více se o tomto pravidle a obecnˇ e o problematice spamu dozvíte v samostatné kapitole 7. Pravidlo Mimo kanceláˇ r zajišt’uje automatické odpovˇ edi na e-mailové zprávy v pˇ rípadˇ e, že nem˚ užete vyˇ rizovat svou korespondenci. Toto pravidlo si m˚ užete nastavit sami v menu Nástroje → Možnosti → Mimo kanceláˇ r . Více se o tomto pravidle dozvíte v samostatné kapitole 6.2.

6.1 Vytvoˇ rení nebo zmˇ ena pravidla Stisknutím tlaˇ cítka Nové nebo Zmˇ enit se otevírá dialog Editor tˇ rídicích pravidel, který obsahuje následující sekce:

27

Kapitola 6 Pravidla pro pˇ ríchozí poštu

Obrázek 6.2

1.

Editor tˇ rídicích pravidel

Vyberte podmínky pro pravidlo — podmínky, které musí e-mailová zpráva splˇ novat, aby vyhovˇ ela tomuto pravidlu. Lze vybrat jednu nebo více z tˇ echto podmínek: Kde ˇ rádek Komu nebo Kopie obsahuje adresu Položka Komu nebo Kopie obsahuje zadaný ˇ retˇ ezec. Kde ˇ rádek Od obsahuje adresu Položka Od obsahuje zadaný ˇ retˇ ezec. Kde ˇ rádek Komu obsahuje adresu Položka Komu obsahuje zadaný ˇ retˇ ezec. Kde ˇ rádek Kopie obsahuje adresu Položka Kopie obsahuje zadaný ˇ retˇ ezec. Kde ˇ rádek Odesílatel obsahuje adresu Položka Odesílatel obsahuje daný ˇ retˇ ezec. Tato položka bývá ˇ casto pˇ rítomna v automaticky rozesílaných zprávách (e-mailové konference apod.), kde nahrazuje položku Od.

28


Kde ˇ rádek Pˇ redmˇ et obsahuje slova Položka Pˇ redmˇ et obsahuje zadané ˇ retˇ ezce. Spamový filtr aplikace Kerio MailServer lze nastavit tak, aby se pˇ red pˇ redmˇ et zprávy zobrazil výsledek antispamových test˚ u v podobˇ e hvˇ ezdiˇ cek. Pomocí této vlastnosti mohou být filtrovány nevyžádané zprávy. Jednoduše doplníte poˇ cet hvˇ ezdiˇ cek a zprávy vyhovující pravidlu se podle nˇ ej zachovají. Kde zpráva má pˇ rílohu Zpráva obsahuje (alespoˇ n jednu) pˇ rílohu. Kde velikost zprávy je vˇ etší/menší než velikost Velikost zprávy je vˇ etší než udaná hodnota. Pˇ ri specifikaci velikosti lze pro pohodlnˇ ejší zadání zvolit jednotky: byty (B), kilobyty (KB) a megabyty (MB). Kde zpráva byla detekována jako nevyžádaná Nevyžádaná zpráva (spam) je taková zpráva, která v mnoha exempláˇ rích zaplavuje Internet ve snaze vnutit ji uživatel˚ um, kteˇ rí takovou zprávu pˇ rijmout nechtˇ ejí. Proti nevyžádané poštˇ e se lze v Kerio MailServeru chránit antispamovým filtrem. Tento filtr do zprávy dosadí speciální položky hlaviˇ cky, které obsahují hodnocení zprávy a info o provedených antispamových testech. Pro všechny zprávy Toto pravidlo bude platit pro všechny pˇ ríchozí zprávy. 2.

Vyberte akce pro pravidlo — výbˇ er akce, která bude provedena se zprávami vyhovujícími podmínce v sekci 1. Pˇ resunout zprávu do urˇ cené složky Pˇ resunutí zprávy do vybrané složky (složku lze vybrat ze seznamu). Rovnˇ ež je možno uvést sdílenou nebo veˇ rejnou složku (ve formátu ~uzivatel/sdilena_slozka nebo #public/verejna_slozka), má-li do této složky uživatel právo zápisu. Pˇ reposlat zprávu na adresu Pˇ reposlat na zadanou adresu. V tomto pˇ rípadˇ e se již neprovádˇ ejí žádné jiné akce. Odmítnout zprávu (vrátit odesílateli) Zpráva tak nebude uložena do lokální schránky a uživatel se o ní v˚ ubec nedozví. Nechat zprávu ve složce Doruˇ cená pošta Tato akce má smysl pouze pˇ ri kombinaci s jinou akcí (napˇ r. Pˇ resunout, Pˇ reposlat, Odmítnout apod.). Nelze kombinovat s akcí Zahodit zprávu.

29


Zahodit zprávu Zpráva nebude uložena do žádné lokální složky. Nelze kombinovat s Nechat zprávu ve složce INBOX (tyto dvˇ e akce si navzájem odporují). Poslat notifikaci Odeslání notifikace (tj. krátké textové zprávy) na zadanou adresu, typicky na mobilní telefon. V pˇ rípadˇ e mobilního telefonu je tˇ reba zadat e-mailovou adresu, nikoliv pouze ˇ císlo telefonu — tedy napˇ r. [email protected]. V textu zprávy lze využít tato makra: • $from$ — notifikace bude zobrazovat odesílatele zprávy, respektive adresu z položky From. • $from-name$— notifikace bude zobrazovat jméno odesílatele zprávy. • $subject$ — notifikace bude zobrazovat pˇ redmˇ et zprávy. • $text$ — notifikace bude zobrazovat text zprávy. Zobrazí se maximálnˇ e 128 znak˚ u textu. Pro snížení poˇ ctu znak˚ u v poli text lze makro zapsat následujícím zp˚ usobem: $text[50]$ (ˇ císlo v závorce pˇ redstavuje maximální poˇ cet znak˚ u zobrazených v notifikaci). Poslat automatickou odpovˇ ed’ Odeslání automatické odpovˇ edi zadaného znˇ ení. Na každou adresu odesílatele bude automatická odpovˇ ed’ poslána pouze 1x týdnˇ e (aby automatická odpovˇ ed’ nebyla na obtíž nebo nevznikla smyˇ cka, jestliže bude automatická odpovˇ ed’ nastavena i na protˇ ejší stranˇ e). Pˇ reskoˇ cit další pravidla Vyhoví-li zpráva tomuto pravidlu, zpracování pravidel se ukonˇ cí (na zprávu již nebude aplikováno žádné další pravidlo). Tato funkce umožˇ nuje uživateli vytváˇ ret složitˇ ejší posloupnosti pravidel pro r˚ uzné typy podmínek. Vždy je však tˇ reba dát pozor na poˇ radí pravidel (pravidla jsou zpracovávána shora dol˚ u). Poznámka: Notifikace a automatické odpovˇ edi jsou chránˇ eny proti zacyklení. To znamená, že na pˇ rijatou notifikaci se již notifikace neposílá a na pˇ rijatou automatickou odpovˇ ed’ se již neodpovídá. Rozpoznání, že se jedná o notifikaci nebo automatickou odpovˇ ed’, se provádí podle speciálních položek v hlaviˇ cce zprávy. Detekovány jsou pouze notifikace a automatické odpovˇ edi generované Kerio MailServerem. 3.

Popis pravidla — slovní popis funkce pravidla (vytváˇ rí se automaticky dle zvolených podmínek a akcí). Zvýraznˇ ené položky jsou interaktivní — kliknutím se otevˇ re dialog pro nastavení dalších parametr˚ u. Tlaˇ cítko Volby otevírá dialog Možnosti podmínky pravidla viz výše. je Položka musí mít pˇ resnˇ e tuto hodnotu.

30


Obrázek 6.3

Výbˇ er osob

není Položka nesmí mít tuto hodnotu. obsahuje Položka musí obsahovat tento (pod)ˇ retˇ ezec. neobsahuje Položka nesmí obsahovat tento (pod)ˇ retˇ ezec. odpovídá Položka musí odpovídat tomuto výrazu (výraz m˚ uže obsahovat znaky ? a * pro nahrazení jednoho nebo více znak˚ u). neodpovídá Položka nesmí odpovídat tomuto výrazu.

Obrázek 6.4

Výbˇ er podmínky pro pravidlo

31


Poznámka: Je-li nastavena více než jedna podmínka, je nutno zvolit také správný logický operátor (a — musejí platit obˇ e podmínky souˇ casnˇ e, nebo — musí platit alespoˇ n jedna z obou podmínek). Pˇ ríklad: Chceme vytvoˇ rit pravidlo zahazující všechny zprávy z domény spam.cz, odkud ˇ casto pˇ richázejí nevyžádané zprávy (spamy). 1.

V první sekci dialogu vybereme podmínku Kde ˇ rádek Od obsahuje adresu.

2.

Ve druhé sekci zvolíme akci Zahodit zprávu.

3.

Ve tˇ retí sekci klikneme na odkaz obsahuje a zadáme název domény spam.cz

4.

Ve ˇ ctvrté sekci zadáme výstižné pojmenování pravidla (napˇ r.: Zahazovat všechny zprávy z domény spam.cz).

6.2 Nastavení pravidla Mimo kanceláˇ r Speciální sieve pravidlo pro nastavení automatické odpovˇ edi lze nastavit v menu Nástroje → Možnosti v záložce Mimo kanceláˇ r . Pravidlo lze využít v pˇ rípadˇ e delší nepˇ rítomnosti uživatele. Staˇ cí pouze pravidlo povolit a napsat komentáˇ r, který se použije jako odpovˇ ed’ na doruˇ cené zprávy.

Obrázek 6.5

Záložka mimo kanceláˇ r

32

6.2 Nastavení pravidla Mimo kanceláˇ r

Poznámka: Pravidlo Mimo kanceláˇ r má vyšší prioritu než pravidla pro pˇ ríchozí poštu (viz kapitolu 6.1). Obsahuje-li váš filtr pˇ ríchozí pošty pravidlo, které rozesílá automatické odpovˇ edi, nebude se akce nastavená v tomto pravidle v˚ ubec provádˇ et. Pravidlo Mimo kanceláˇ r obsahuje následující podmínku a akci: • Podmínka: pravidlo bude použito na všechny pˇ ríchozí zprávy kromˇ e zpráv doruˇ cených z e-mailových konferencí. Automatická odpovˇ ed’ není odeslána ani v pˇ rípadˇ e, že by se jednalo o odpovˇ ed’ na jinou automatickou odpovˇ ed’ (ochrana proti zacyklení zprávy). • Akce: zadaný text se odešle na e-mailovou adresu každé pˇ ríchozí zprávy jednou za sedm dní. Pokud je toto pravidlo zapnuté (je zaškrtnuta volba Nyní jsem mimo kanceláˇ r ), pak se pˇ ri každém spuštˇ ení MS Outlooku zobrazí dotaz, zda má být automatická odpovˇ ed’ vypnuta (viz obrázek 6.6). Toto chování pˇ redpokládá, že pokud spustíte sv˚ uj MS Outlook, tak už nejste mimo kanceláˇ r a budete odpovídat na svou poštu. Zároveˇ n se nem˚ uže stát, že pravidlo zapomenete po návratu z dovolené vypnout.

Obrázek 6.6

Dotaz na zrušení pravidla Mimo kanceláˇ r

33

Kapitola 7

Filtr nevyžádané pošty

Kerio MailServer obsahuje spamový filtr SpamAssassin. SpamAssassin funguje na principu analýzy obsahu zpráv (spamy obvykle obsahují urˇ cité znaky, které filtr dovede vyhledat a spoˇ cítat). Na základˇ e této skuteˇ cnosti je každé zprávˇ e pˇ ridˇ eleno skóre, a pokud toto skóre pˇ rekroˇ cí hranici stanovenou v Kerio MailServeru, je zpráva oznaˇ cena za spam. M˚ uže se stát, že spamový filtr nˇ ekteré spamy propouští (mají nízké skóre) a nˇ ekteré oznaˇ cí jako spam i pˇ resto, že jsou v poˇ rádku (má pˇ ríliš vysoké skóre). Z toho d˚ uvodu spamový filtr umožˇ nuje úpravu databáze, podle které je rozpoznávána nevyžádaná pošta. Tato metoda ovšem vyžaduje spolupráci uživatel˚ u. Každý uživatel musí zprávy, které jsou filtrem špatnˇ e urˇ cené oznaˇ cit správnˇ e, aby se filtr nauˇ cil obdobné typy zpráv rozpoznat. Kerio Outlook Connector používá ke správnému oznaˇ cení zpráv tlaˇ cítka s názvy Je to spam a Není to spam umístˇ ená na panelu nástroj˚ u. Každou špatnˇ e urˇ cenou zprávu staˇ cí oznaˇ cit kurzorem a kliknout na jedno z tlaˇ cítek. Filtr dostane informace k aktualizaci databáze a pravdˇ epodobnost špatného urˇ cení zprávy se zmenší. Tlaˇ cítka Je to spam a Není to spam je možné pˇ ridat nebo odebrat z panelu nástroj˚ u v menu Nástroje → Vlastní . Záložka Panely nástroj˚ u obsahuje volbu Kerio Outlook Connector. Jejím zapnutím/vypnutím lze panel s tlaˇ cítky aktivovat/deaktivovat. Tlaˇ cítko Je to spam má standardnˇ e nastaveno, že se po jeho použití otevˇ re varovné hlášení, které je nutné potvrdit. Teprve poté bude zpráva považována za nevyžádanou a bude smazána. Varovné hlášení se vypíná/zapíná v menu Nástroje → Možnosti v záložce Nevyžádaná pošta (viz obrázek 7.1). Upozornˇ ení: Pokud se vám po instalaci nebo otevˇ rení MS Outlooku neobjeví tlaˇ cítka pro oznaˇ cování spamu Je to spam/Není to spam, je nutné Kerio Outlook Connector odstranit ze zakázaných položek aplikace MS Outlook (více viz kapitolu 12.1).

7.1 Záložka nevyžádaná pošta Záložka Nevyžádaná pošta obsahuje nˇ ekolik možností jak se zbavit nepˇ ríjemné nevyžádané pošty:

34

7.1 Záložka nevyžádaná pošta

Obrázek 7.1

Záložka Nevyžádaná pošta

Potvrzovat oznaˇ cení poštovní zprávy jako spam Volba umožˇ nuje zapnout/vypnout varovné hlášení, které se zobrazuje po stisknutí tlaˇ cítka Je to spam, které je umístˇ eno na panelu nástroj˚ u. Pˇ resouvat spam do složky Nevyžádaná pošta Po zaškrtnutí této volby se veškerá rozpoznaná nevyžádaná pošta bude automaticky doruˇ covat pˇ rímo do složky Nevyžádaná pošta. Poznámka: Pravidlo Pˇ resouvat spam do složky Nevyžádaná pošta má vyšší prioritu než pravidla pro pˇ ríchozí poštu (viz kapitolu 6). Obsahuje-li váš filtr pˇ ríchozí pošty pravidlo, které manipuluje se zprávami oznaˇ cenými jako spam, nebude se akce nastavená v tomto pravidle v˚ ubec provádˇ et. Volba zároveˇ n umožˇ nuje zadávání e-mailových adres do seznamu d˚ uvˇ eryhodných odesílatel˚ u (viz níže). Zprávy od následujících uživatel˚ u ... Nastavení Kerio WebMailu obsahuje tzv. „spam whitelist“. Tento seznam je urˇ cen pro zadávání adres odesílatel˚ u, kteˇ rí nebudou poštovním serverem považováni za spammery. Novou e-mailovou adresu je možno zadat do pole Pˇ ridat e-mailovou adresu. Adresu je tˇ reba zapsat ve tvaru uzivatel@domena.

35

Kapitola 7 Filtr nevyžádané pošty

D˚ uvˇ eˇ rovat také uživatel˚ um ze složky kontakty Tato volba umožˇ nuje, aby zprávy oznaˇ cené jako spam, ale doruˇ cené z adres v hlavní složce s kontakty, nebyly automaticky pˇ resunuty do složky Nevyžádaná pošta. Volba pˇ redpokládá, že pokud máte e-mailovou adresu uloženou v kontaktech, nejedná se o spam, ale o zprávu od známé osoby. Výhodou této volby je také ušetˇ rení práce pˇ ri vyplˇ nování whitelistu, protože do nˇ ej bude tˇ reba zapsat pouze adresy, které neobsahuje hlavní složka s kontakty.

36

Kapitola 8

Adresáˇ re a kontakty

8.1 Vyhledávání v adresáˇ rích pˇ res rozhraní MAPI MS Outlook doplnˇ ený o Kerio Outlook Connector umožˇ nuje vyhledávání v Adresáˇ ri aplikace Outlook pˇ res rozhraní MAPI. Adresáˇ r aplikace Outlook je speciální složka, která umožˇ nuje vyhledávání e-mailových adres pˇ ri automatickém doplˇ nování adres. S automatickým doplˇ nováním zpráv se setkáváme napˇ ríklad, když doplˇ nujeme adresy pˇ ri psaní nové zprávy. Do ˇ rádk˚ u Komu:, Kopie:, nebo Skrytá: staˇ cí doplnit prvních nˇ ekolik písmen jména nebo pˇ ríjmení adresáta a e-mailová adresa se doplní automaticky. Pokud je na zadaný ˇ retˇ ezec nalezeno více e-mailových adres, otevˇ re se menu, kde m˚ užeme vybrat jednu z nabízených adres. Pro snadnˇ ejší pochopení vyhledávání v adresáˇ ri si nejprve vysvˇ etlíme dva základní pojmy: • Adresáˇ r aplikace Outlook — je to speciální složka, ve které MS Outlook vyhledává emailové adresy (napˇ ríklad pˇ ri automatickém doplˇ nování adres pˇ ri psaní e-mailových zpráv nebo pˇ ri vyhledávání správné e-mailové adresy podle jména nebo pˇ ríjmení). Na rozdíl od složky typu kontakty neobsahuje adresáˇ r žádná data kromˇ e jména, pˇ ríjmení a e-mailové adresy osoby. Adresáˇ r je pouze seznam potenciálních pˇ ríjemc˚ u zpráv, sch˚ uzek nebo delegovaných úkol˚ u. • Kontakty — složka s kontakty uživatel˚ u. Tyto složky mohou být osobní, veˇ rejné, nebo je možné pˇ rihlásit si složku s kontakty jiného uživatele, který vám ji nasdílí. Každý kontakt (myšlena je jedna položka) obsahuje jméno, pˇ ríjmení a pˇ rípadné další údaje jako jsou: adresa, telefon, e-mail, nebo tˇ reba datum narozenin. Adresáˇ r tyto údaje neobsahuje. V MS Outlooku lze libovolnou složku s kontakty pˇ ripojit jako adresáˇ r do Adresáˇ re aplikace Outlook. Takže pˇ ri automatickém doplˇ nování adres nebo pˇ ri vyhledávání budou brány v úvahu všechny položky (kontakty) z pˇ rihlášených kontaktních složek. Po pˇ ripojení složky s kontakty se v adresáˇ ri objeví položky: celé jméno a e-mailová adresa všech kontakt˚ u z dané složky. Ostatní položky, které mohou být u kontaktu vyplnˇ eny se do adresáˇ re nijak nepromítnou. Vyhledávat v kontaktech napˇ ríklad podle data narození nebo podle pracovní pozice není možné.

37

Kapitola 8 Adresáˇ re a kontakty

Upozornˇ ení: Samotné vyhledávání probíhá podle jména a pˇ ríjmení kontaktu (v kontaktech položka Celé jméno). Není možné vyhledávat podle uživatelského jména nebo emailové adresy. Pˇ ripojení složky jako adresáˇ re nebude mít žádný vliv na pˇ ríslušnou složku s kontakty. Kontakty se nijak nezmˇ ení ani nebudou nikam pˇ resunuty. Každou složku s kontakty bude možné používat stejnˇ e jako doposud — bude možné do ní pˇ ridávat další kontakty, mazat je, editovat, atd. Jedinou zmˇ enou bude, že po pˇ ridání každého nového kontaktu do složky se jméno, pˇ ríjmení a e-mailová adresa kontaktu promítne také do adresáˇ re. Vyhledávání v adresáˇ ri, jak již bylo ˇ reˇ ceno, standardnˇ e probíhá v Adresáˇ ri aplikace Outlook. Správa Adresáˇ re aplikace Outlook je umístˇ ena v menu Nástroje → E-mailové úˇ cty → Zobrazit nebo zmˇ enit existující adresáˇ re (viz obrázek 8.1).

Obrázek 8.1

Dialog pro správu adresáˇ ru ˚

38

8.2 Vyhledávání kontakt˚ u pomocí adresáˇ rové služby LDAP

Do Adresáˇ re aplikace Outlook je možné pˇ ripojit všechny složky s kontakty, ve kterých chceme, aby se automatické vyhledávání provádˇ elo. Pro pˇ ripojení kontaktní složky jako adresáˇ re je tˇ reba nastavit následující: 1.

Klikneme na složku s kontakty pravým tlaˇ cítkem myši.

2.

Zobrazí se kontextové menu, kde vybereme možnost Vlastnosti...

3.

Otevˇ re se dialog pro zmˇ enu vlastností kontaktní složky. Pˇ repneme se do záložky Adresáˇ r aplikace Outlook (viz obrázek 8.2).

Obrázek 8.2

Zobrazit složku jako adresáˇ r

4.

Zaškrtneme volbu Zobrazit složku jako Adresáˇ r.

5.

Nastavení uložíme tlaˇ cítkem OK.

8.2 Vyhledávání kontakt˚ u pomocí adresáˇ rové služby LDAP MS Outlook umožˇ nuje vyhledávání v kontaktech pomocí adresáˇ rové služby LDAP. Adresáˇ rová služba LDAP zajišt’uje vyhledávání informací o osobách (typicky e-mailových adres), pˇ rípadnˇ e automatické doplˇ nování adres pˇ rímo pˇ ri psaní. Kerio MailServer obsahuje vlastní vestavˇ enou LDAP databázi, kterou je možno k tomuto úˇ celu použít. Je samozˇ rejmˇ e také možné využít jakoukoliv jinou LDAP databázi na úplnˇ e jiném serveru, pokud ji máte k dispozici. Aby mohl MS Outlook pˇ ristupovat ke kontakt˚ um uloženým v Kerio MailServeru pomocí adresáˇ rové služby LDAP, je tˇ reba správnˇ e nastavit adresáˇ r pro vyhledávání.

39


Vytvoˇ rení LDAP adresáˇ re Pˇ ridat LDAP adresáˇ r lze v menu Nástroje → E-mailové úˇ cty: 1.

Otevˇ re se pr˚ uvodce založením poštovních úˇ ct˚ u a vytváˇ rení adresáˇ ru ˚ (viz obrázek 8.3). Ze ˇ ctyˇ r možností vybereme volbu Pˇ ridat nový adresáˇ r.

Obrázek 8.3

Pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu/adresáˇ re — pˇ ridat nový adresáˇ r

Stiskneme tlaˇ cítko Další . 2.

Druhý krok pr˚ uvodce nám nabízí dva typy adresáˇ re, z nichž vybereme volbu Adresáˇ rová služba v Internetu (LDAP) (viz obrázek 8.4). Stiskneme tlaˇ cítko Další .

3.

Tˇ retí krok umožˇ nuje zadání základních údaj˚ u, pomocí kterých je možné se pˇ ripojit k pˇ ríslušné LDAP databázi (viz obrázek 8.5):

40


Obrázek 8.4

Obrázek 8.5

Pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu/adresáˇ re — typ adresáˇ re

Pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu/adresáˇ re — nastavení adresáˇ rové služby

41


Informace o serveru DNS jméno (napˇ r. mail.firma.cz) nebo IP adresa (napˇ r. 192.168.1.10) poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž je Kerio MailServer spuštˇ en. Pˇ rihlašovací informace Údaje pro pˇ rihlášení uživatele k LDAP serveru (shodné se jménem a heslem pro poštu). LDAP server v Kerio MailServer nepodporuje anonymní pˇ rístup — vždy je vyžadováno pˇ rihlášení uživatele. 4.

Tlaˇ cítko Další nastavení , které je umístˇ eno v dialogu vpravo dole (viz obrázek 8.5) obsahuje další možnosti nastavení adresáˇ rové služby. Dialog je složen ze dvou záložek: Pˇ ripojení V záložce Pˇ ripojení m˚ užeme nastavit zabezpeˇ cení komunikace protokolem SSL aˇ císlo portu. Standardnˇ e je celá záložka nastavena na výchozí hodnoty, takže pokud to není nutné, nijak je neupravujte. V pˇ rípadˇ e, že je služba LDAP spuštˇ ena na serveru na nestandardním portu (zjistíte u svého správce sítˇ e), potom je tˇ reba ˇ císlo portu zmˇ enit. ˇ Císlo portu mˇ eníme také v pˇ rípadˇ e, že chceme nebo musíme pˇ ri komunikaci používat SSL šifrování. Standardním portem pro zabezpeˇ cenou verzi služby LDAP je port 636 (viz obrázek 8.6).

Obrázek 8.6

Služba Microsoft LDAP Directory — Pˇ ripojení

42


Hledat V záložce Hledat m˚ užeme nastavit Výchozí bod hledání .

Obrázek 8.7

Služba Microsoft LDAP Directory — Hledat

Chceme-li mít pˇ rístup do všech vlastních a pˇ rihlášených sdílených i veˇ rejných složek, ponecháme ji bud’ prázdnou nebo do položky zadáme: fn=ContactRoot Bližší specifikací prohledávané vˇ etve LDAP databáze m˚ užeme omezit vyhledávání pouze na urˇ cité složky. Jednotlivé možnosti budou vysvˇ etleny na následujících pˇ ríkladech: • [email protected],fn=ContactRoot budou prohledávány pouze složky kontakt˚ u uživatele [email protected] • fn=personal,fn=ContactRoot budou prohledávány pouze složky kontakt˚ u uživatele, který je na LDAP server pˇ rihlášen. Tato volba je v podstatˇ e shodná s pˇ redchozí, rozdíl je však v tom, že není nutné vypisovat jméno (resp. e-mailovou adresu) pˇ ríslušného uživatele. Toto lze s výhodou použít napˇ r. pˇ ri hromadné konfiguraci více klient˚ u nebo v obecném návodu, jak si mají uživatelé své klienty nastavit, apod. • fn=public,fn=ContactRoot budou prohledávány pouze veˇ rejné složky kontakt˚ u • fn=Contacts,[email protected],fn=ContactRoot bude prohledávána pouze složka Contacts uživatele [email protected] • fn=Public Folders,fn=public,fn=ContactRoot

43


bude prohledávána pouze veˇ rejná složka Public Folders Po všech pˇ ríslušných nastaveních stiskneme tlaˇ cítko OK, kterým nastavení uložíme a v pr˚ uvodci se tlaˇ cítkem Další posuneme k závˇ ereˇ cnému kroku pr˚ uvodce (viz obrázek 8.8).

Obrázek 8.8

Pr˚ uvodce založením nového

ctu/adresáˇ re — dokonˇ cení vytvoˇ rení adresáˇ re úˇ

5.

Celé nastavení uložíme tlaˇ cítkem Dokonˇ cit.

Poznámka: Celé nastavení je provádˇ eno v MS Outlook 2003. Nastavení na starších verzích se mohou mírnˇ e lišit, ale vždy je najdete v menu Nástroje → Úˇ cty.

8.3 Pˇ reposílání kontakt˚ u Pro pˇ reposílání kontakt˚ u jiným uživatel˚ um doporuˇ cujeme používat speciální formát vCard (Akce → Pˇ redat dál jako vizitku formátu vCard). Pokud pˇ ríjemce otevˇ re kontakt v klientské aplikaci, která tento formát podporuje (Kerio WebMail, Mozilla Mail a další), m˚ uže kontakt uložit pˇ rímo do složky s kontakty. Toto platí i opaˇ cnˇ e. Pokud MS Outlook pˇ rijme zprávu s kontaktem ve formátu vCard, staˇ cí kliknout na odkaz obsažený ve zprávˇ e a kontakt bude automaticky pˇ reveden do standardního formuláˇ re pro kontakty.

44

8.4 Distribuˇ cní seznamy

Obrázek 8.9

Pˇ redat dál jako vizitku formátu vCard

8.4 Distribuˇ cní seznamy Kerio MailServer od verze 6.2 podporuje ukládání distribuˇ cních seznam˚ u na serveru. To znamená, že distribuˇ cní seznamy založené v MS Outlooku budou k dispozici i v Kerio WebMailu a naopak. Distribuˇ cní seznamy jsou skupiny e-mailových adres, které lze používat k hromadnému odesílání zpráv. Jinými slovy ˇ reˇ ceno, do speciálního dialogu v MS Outlooku lze doplnit libovolné e-mailové adresy a uložit je pod spoleˇ cným názvem. Pokaždé, když je tˇ reba odeslat takové skupinˇ e e-mail, staˇ cí do položky Komu v oknˇ e pro odeslání nové zprávy doplnit název distribuˇ cního seznamu místo vyplˇ nování všech jednotlivých adres. Distribuˇ cní seznamy jsou výhodné tehdy, když ˇ castˇ eji posíláte zprávu více stejným adresát˚ um najednou. M˚ uže to být napˇ ríklad skupina, se kterou se pravidelnˇ e domlouváte na tom, že si p˚ ujdete zahrát nˇ ejaký sport nebo tˇ reba skupinka podˇ rízených v zamˇ estnání (pokud pro tyto úˇ cely nevyužíváte firemní konference nebo skupinové adresy). Kde a jak vytvoˇ rit distribuˇ cní seznam a jak s ním pracovat se dozvíte v jakékoliv uživatelské pˇ ríruˇ cce k MS Outlooku.

45

Kapitola 9

Free/Busy kalendáˇ r a jeho využití

Free/Busy kalendáˇ r je typ veˇ rejného kalendáˇ re, který grafickou formou zobrazuje informace o volném ˇ case uživatel˚ u. Tito uživatelé musí mít v Kerio MailServeru založen úˇ cet a zároveˇ n musí pracovat s kalendáˇ rem v MS Entourage, v MS Outlook nebo v rozhraní Kerio WebMail. Free/Busy kalendáˇ r nezobrazuje konkrétní události, pouze dobu jejich trvání a míru zaneprázdnˇ ení uživatele (zda je pˇ ríslušný uživatel zamˇ estnán nebo zda je nepˇ rítomen, atp.). Díky tomuto kalendáˇ ri m˚ užete napˇ ríklad zjistit, kdy má váš kolega ˇ cas na pracovní sch˚ uzku. Nelze z nˇ ej však žádným zp˚ usobem získat konkrétní informaci, kam že to jde ve 12:00 hodin. Jen víme, že od tˇ ech 12. hodin má nˇ eco naplánováno, a že bude hodinu a p˚ ul pryˇ c z kanceláˇ re. Z pˇ redchozího vyplývá, že tento typ kalendáˇ re perfektnˇ e poslouží pˇ ri plánování r˚ uzných typ˚ u sch˚ uzek a porad. Uživatel zakládající sch˚ uzku má totiž možnost zjistit, kdy mají ostatní úˇ castníci volno a kdy jsou nˇ ejakým zp˚ usobem zaneprázdnˇ eni. M˚ uže tedy rovnou bez obvolávání jednotlivých ˇ clen˚ u sch˚ uzky naplánovat ˇ cas, který se bude pravdˇ epodobnˇ e hodit všem zúˇ castnˇ eným. Nutným pˇ redpokladem pro zmiˇ novaný pˇ ríklad je následující: • všichni úˇ castníci sch˚ uzky musí mít založen úˇ cet v Kerio MailServeru, • úˇ castníci musí využívat kalendáˇ r v MS Entourage, v MS Outlooku (s Kerio Outlook Connectorem) nebo kalendáˇ r v Kerio WebMailu ke správˇ e svých událostí. Ve Free/Busy kalendáˇ ri se zobrazují všechny sch˚ uzky a události, které jsou obsaženy v hlavní kalendáˇ rové složce a ve všech jejích podsložkách. Pokud si nepˇ rejete, aby Free/Busy kalendáˇ r zobrazoval nˇ ekteré události (napˇ ríklad události z vašeho soukromého kalendáˇ re), potom je tˇ reba vytvoˇ rit novou kalendáˇ rovou složku mimo vˇ etev hlavního kalendáˇ re a jeho podsložek.

9.1 Využití Free/Busy kalendáˇ re Možnosti Free/Busy kalendáˇ re lze nejlépe využít v kalendáˇ ri pˇ ri zakládání sch˚ uzek. Každou sch˚ uzku lze založit podobnˇ e jako událost. Otevˇ reme okno nové události a vyplníme pˇ redmˇ et a místo konání události (sch˚ uzky). Pˇ repneme se do záložky Plánování . Zde doplníme jednotlivé úˇ castníky sch˚ uzky (viz obrázek 9.1). Ve chvíli, kdy doplníme jednotlivé

46

9.1 Využití Free/Busy kalendáˇ re

úˇ castníky se zobrazí jejich volný ˇ cas, respektive zaneprázdnˇ ení. Míra zaneprázdnˇ ení uživatel˚ u je v rozvrhu zobrazena modrou nebo fialovou barvou. Šedou barvou jsou oznaˇ ceni uživatelé, o kterých server nemá žádné informace (nemají úˇ cet na serveru, nepoužívají kalendáˇ r, atd.). Upozornˇ ení: Každého úˇ castníka je tˇ reba zapsat jeho uživatelským jménem a doménou (ve tvaru uzivatelske_jmeno@domena). Pro zobrazení Free/Busy informací nelze použít alias uživatele.

Obrázek 9.1

Využití Free/Busy kalendáˇ re

Posuvné okno v rozvrhu pˇ redstavuje dobu pˇ redpokládané sch˚ uzky. Okno lze na ˇ casové ose libovolnˇ e posouvat, rozšiˇ rovat nebo zužovat pomocí kurzoru myši, pˇ riˇ cemž zaˇ cátek sch˚ uzky je oznaˇ cen zelenou ˇ carou a konec ˇ cervenou. Upozornˇ ení: • Pro úspˇ ešné pˇ ripojení k Free/Busy serveru je nutné v záložce Událost vyplnit položku Pˇ redmˇ et. • Je-li v Kerio MailServeru povolena pouze komunikace pˇ res HTTPS (napˇ ríklad z d˚ uvodu bezpeˇ cnostní politiky serveru), potom je tˇ reba, aby byl v Internet Exploreru klientské stanice nainstalován d˚ uvˇ eryhodný certifikát Kerio MailServeru (m˚ uže to být i self-signed certifikát). V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebudou nové verze automaticky aktualizovány.

47

Kapitola 9 Free/Busy kalendáˇ r a jeho využití

48

Kapitola 10

Soukromé položky

Soukromé události, kontakty a úkoly lze využít zejména pˇ ri sdílení složek. Pokud uživatel nasdílel kalendáˇ r nebo složku s kontakty ˇ ci úkoly jinému uživateli nebo uživatel˚ um, potom položky oznaˇ cené jako soukromé bude moci otevˇ rít a editovat pouze vlastník složky. Soukromé kontakty a úkoly v pˇ rihlášených složkách nejsou zobrazeny v˚ ubec, a v pˇ rípadˇ e soukromých událostí se zobrazí pouze doba, po kterou událost trvá. Místo pˇ redmˇ etu události je automaticky doplnˇ en ˇ retˇ ezec Soukromá událost a žádnou takovou událost nelze otevˇ rít ani editovat. Soukromou položku vytvoˇ ríme následovnˇ e: 1.

Otevˇ reme okno pro založení nové události, kontaktu nebo úkolu.

2.

Vyplníme všechny relevantní informace.

3.

V první záložce zaškrtneme volbu Soukromé umístˇ enou v jejím pravém dolním rohu.

4.

Zmˇ enu uložíte tlaˇ cítkem Uložit a zavˇ rít.

Poznámka: Co se týˇ ce soukromých událostí a jejich zobrazování ve Free/Busy kalendáˇ ri, bude se nastavená doba i míra zaneprázdnˇ ení soukromé události normálnˇ e zobrazovat, pokud je soukromá událost souˇ cástí složky Kalendáˇ r nebo nˇ ekteré z jejích podsložek. Do verze Kerio MailServer 6.1.2 nebyly na stranˇ e serveru ukládány informace o tom, zda je událost soukromá ˇ ci veˇ rejná. Od verze 6.1.3 již tyto informace ukládá. Všechny události založené ve verzi Kerio MailServer 6.1.2 a starší budou ve verzi 6.1.3 a vyšší automaticky nastaveny jako veˇ rejné. Pokud je tˇ reba nˇ ekterou takovou událost oznaˇ cit jako soukromou, je nutno ji otevˇ rít, explicitnˇ e oznaˇ cit a znovu uložit. Soukromé události se svými vlastnostmi od chování soukromých kontakt˚ u a úkol˚ u liší: • Soukromé události Soukromé události se kv˚ uli jejich zobrazení v kalendáˇ ri musí stáhnout ze serveru do vašeho poštovního klienta. Toto chování m˚ uže zp˚ usobit jisté bezpeˇ cnostní riziko. Soukromé události se chovají jako soukromé pouze v pˇ rípadˇ e, že tuto vlastnost podporuje klient, ve kterém je složka se soukromými událostmi prohlížena. V ostatních

49

Kapitola 10 Soukromé položky

klientských aplikacích bude možno všechny události plnˇ e prohlížet i editovat, pokud má uživatel ke složce nastavena pˇ ríslušná pˇ rístupová práva. Což také znamená, že soukromé události nejsou nijak významnˇ e chránˇ eny. • Soukromé kontakty a úkoly Soukromé kontakty a úkoly z˚ ustávají ve složce na serveru. To znamená, že pokud nasdílíme složku jinému uživateli a on si ji pˇ rihlásí, k našim soukromým kontakt˚ um nebo úkol˚ um nebude mít v žádném pˇ rípadˇ e pˇ rístup. Do klientské aplikace se stáhnou pouze takové kontakty a úkoly, které nebyly oznaˇ ceny jako soukromé.

50

Kapitola 11

Poznámky

Kerio MailServer od verze 6.2 novˇ e podporuje složky typu poznámky. To znamená, že se složky s poznámkami budou ukládat na serveru a vy k nim budete mít pˇ rístup také pˇ res webové rozhraní Kerio WebMail. Tyto složky se chovají stejnˇ e jako všechny ostatní typy podporovaných složek: • složky s poznámkami jsou uloženy na serveru ve standardní stromové struktuˇ re složek, • je možné vytváˇ ret veˇ rejné složky typu poznámky, • složky typu poznámky lze libovolnˇ e sdílet jiným uživatel˚ um a nastavovat jim pˇ rístupová práva. Kˇ cemu složky typu poznámky slouží a jak s nimi pracovat se dozvíte v každé uživatelské pˇ ríruˇ cce k MS Outlooku.

51

Kapitola 12

ˇešení možných problém˚ R u

12.1 Problémy se zobrazováním tlaˇ cítek Je to spam/Není to spam Po instalaci Kerio Outlook Connectoru nebo po spouštˇ ení MS Outlooku se m˚ uže stát, že budou na panelu nástroj˚ u chybˇ et tlaˇ cítka na oznaˇ cování spamu Je to spam/Není to spam. V takovém pˇ rípadˇ e je nutno Kerio Outlook Connector povolit v zakázaných položkách MS Outlooku. Dialog pro správu zakázaných položek je umístˇ en v menu Nápovˇ eda → O aplikaci Microsoft Office Outlook. Tlaˇ cítkem Zakázané položky staˇ cí otevˇ rít dialog a odškrtnout položku Kerio Outlook Connector.

12.2 Instalace a konfigurace MS Outlook 2000 Instalace Kerio Outlook Connectoru na Outlook 2000 má proti obˇ ema novˇ ejším verzím urˇ citá specifika: 1.

Outlook 2000 musí být aktualizován Service Packem 3 (nebude-li instalace opatˇ rena Service Packem, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat). Kromˇ e pˇ ríslušné aktualizace musí být Outlook 2000 nainstalován v režimu Podniková nebo pracovní skupina. Je-li Outlook 2000 nainstalován v režimu Pouze sít’ internet, je nutno režim zmˇ enit v menu Nástroje → Možnosti → Poštovní služby → Pˇ rekonfigurovat podporu pošty (bˇ ehem pˇ renastavení bude pravdˇ epodobnˇ e nutné použít instalaˇ cní medium Outlooku 2000).

2.

Další odlišnost se týká vytváˇ rení nového profilu. Co je profil a proˇ c se v Outlooku používá je popsáno v kapitole 2.2. Po úspˇ ešné instalaci Kerio Outlook Connectoru je nutné vytvoˇ rit nový profil. Toto lze provést dvˇ ema zp˚ usoby: • Hromadné vytvoˇ rení profil˚ u pomocí migraˇ cního nástroje (provádí váš systémový administrátor). • Vytvoˇ rení profilu ruˇ cnˇ e. Pokud je vytvoˇ ren profil pomocí migraˇ cního nástroje, staˇ cí po pˇ rihlášení v menu Nástroje → Služby pˇ ridat položku Outlook Address Book. Pokud nebude Outlook Address Book pˇ ridán do profilu, složky s kontakty nebudou fungovat správnˇ e.

52

12.3 Zprávy podepsané v MS Outlooku

Pˇ ri ruˇ cním vytváˇ rení profilu lze postupovat zp˚ usobem, který popisuje kapitola 2.2. Jediným rozdílem je, že se pˇ ri vytváˇ rení profilu se do nˇ eho musí pˇ ridat služby Kerio MailServer a Outlook Address Book. Obˇ e jmenované služby lze do profilu pˇ ridat také pozdˇ eji v menu Nástroje → Služby.

12.3 Zprávy podepsané v MS Outlooku Pokud podepisujete zprávy elektronickým podpisem, potom je tˇ reba zaškrtnout v menu Nástroje → Možnosti v záložce Zabezpeˇ cení (viz obrázek 12.1) volbu Pˇ ri odesílání podepsané zprávy odeslat podepsanou zprávu bez nutnosti ovˇ eˇ rení . Tato volba zajistí, aby zprávu mohli pˇ reˇ císt také uživatelé, kteˇ rí budou zprávu ˇ císt v rozhraní Kerio WebMail.

Obrázek 12.1

Nastavení ovˇ eˇ rování podepsaných zpráv

53

ˇešení možných problém˚ Kapitola 12 R u

Poznámka: Toto nastavení platí pro MS Outlook 2003. Nastavení pro starší verze MS Outlooku (2000/XP) se m˚ uže mírnˇ e lišit.

12.4 Chyba v nastavení složek kontakt˚ u používaných jako adresáˇ re Bˇ ehem spouštˇ ení aplikace MS Outlook doplnˇ ené o Kerio Outlook Connector se m˚ uže objevit varovné okno s upozornˇ ením, že došlo k chybˇ e v nastavení složek kontakt˚ u používaných jako adresáˇ re (viz obrázek 12.2).

Obrázek 12.2

Chyba v nastavení složek kontakt˚ u používaných jako adresáˇ re

Chybu lze odstranit odebráním všech adresáˇ ru ˚ v aplikaci MS Outlook: 1.

V menu Nástroje vybereme položku E-mailové úˇ cty. Otevˇ re se pr˚ uvodce pro vytváˇ rení nových úˇ ct˚ u a adresáˇ ru ˚, kde zvolíme možnost Zobrazit nebo zmˇ enit existující adresáˇ re.

2.

Odstraníme všechny adresáˇ re, které jsou v seznamu zobrazeny a ukonˇ címe pr˚ uvodce.

3.

Po provedené zmˇ enˇ e restartujeme MS Outlook.

Odebrání adresáˇ ru ˚ v žádném pˇ rípadˇ e neznamená vymazání složek s kontakty. Všechny kontakty po provedení této operace z˚ ustanou zachovány. Po odebrání všech adresáˇ ru ˚ z aplikace MS Outlook a restartování aplikace je možné a kv˚ uli vyhledávání v kontaktech dokonce žádoucí adresáˇ re pˇ ripojit zpˇ et (více viz kapitolu 8.1).

54

Kapitola 13

Kerio Synchronization Plug-in

Kerio Synchronization Plug-in je rozšíˇ rení do aplikace MS Outlook, které umožˇ nuje využívat základní groupwarové funkce (kalendáˇ re a kontakty) v osobních složkách. Kerio Synchronization Plug-in byl vytvoˇ ren pro ˇ casto cestující uživatele, kteˇ rí potˇ rebují pracovat se svou poštou, kalendáˇ rem a kontakty lokálnˇ e. Hlavní výhodou plug-inu, kromˇ e možnosti využití groupwarových funkcí, je práce v režimu offline s možností po pˇ repnutí do režimu online se pˇ ripojit ke Kerio MailServeru a zmˇ enˇ ená data synchronizovat. Kerio Synchronization Plug-in k synchronizaci využívá protokol SyncML. SyncML je univerzální protokol pro synchronizaci dat z r˚ uzných typ˚ u zaˇ rízení, pˇ res jakoukoliv sít’ a s jakýmkoli úložištˇ em. V Kerio Synchronization Plug-inu je postaven nad službou HTTP. Upozornˇ ení: Kerio MailServer podporuje synchronizaci pˇ res SyncML protokol pouze pro klientské rozšíˇ rení Kerio Synchronization Plug-in. Souˇ cástí Kerio Synchronization Plug-inu je také standardní Nápovˇ eda, která je umístˇ ena v menu Kerio Synchronization Plug-inu na panelu nástroj˚ u MS Outlooku. Tuto nápovˇ edu lze najít také v menu Start → Programy → Kerio → Synchronization Plug-in. Kerio Synchronization Plug-in lze využít pro následující verze MS Outlooku: • MS Outlook 2000 + aktualizace Service Pack 3 • MS Outlook XP + aktualizace Service Pack 3 • MS Outlook 2003 + aktualizace Service Pack 2 Upozornˇ ení: Nelze využívat najednou Kerio Outlook Connector a Kerio Synchronization Plug-in. Obˇ e aplikace mohou být nainstalovány a používány v jednom MS Outlooku, ale nemohou být využívány v jednom profilu nebo dokonce jedním úˇ ctem. Kerio Synchronization Plug-in m˚ uže synchronizovat kalendáˇ rové a kontaktní složky pouze v osobních složkách MS Outlooku. Ty lze kombinovat pouze s klasickým IMAP nebo POP3 úˇ ctem. MAPI úˇ cet synchronizovat nelze. TIP: Chcete-li plnˇ e využívat groupwarové funkce, které poskytuje Kerio Outlook Connector a zároveˇ n obˇ cas potˇ rebujete pracovat s poštovním klientem v režimu offline, potom doporuˇ cujeme nastavení MS Outlooku podle kapitoly 14.

55

Kapitola 13 Kerio Synchronization Plug-in

13.1 Instalace Instalaci Kerio Synchronization Plug-inu je obvykle potˇ reba provést jenom jednou. Aktualizace na nové verze probíhá automaticky a uživatele nebude nijak zatˇ ežovat (viz níže). Instalace probíhá pomocí standardního pr˚ uvodce. Aby probˇ ehla úspˇ ešnˇ e, je tˇ reba provést následující kroky: 1.

Ukonˇ címe MS Outlook, pokud je spuštˇ en.

2.

Provedeme instalaci Kerio Synchronization Plug-inu.

3.

V aplikaci MS Outlook vytvoˇ ríme nový profil (jak se vytváˇ rí nový profil najdete v kapitole 2.2).

4.

V pr˚ ubˇ ehu vytváˇ rení profilu nastavíme pˇ ríslušný POP3 nebo IMAP úˇ cet.

5.

Spustíme MS Outlook a nastavíme synchronizaci podle návodu v sekci 13.2

Využívá-li více uživatel˚ u jeden MS Outlook a chtˇ ejí-li tito uživatelé ve svých úˇ ctech využít Kerio Synchronization Plug-in, potom je tˇ reba: 1.

aby každý z uživatel˚ u využíval jiný profil (v každém profilu bude fungovat synchronizace jen na jednom úˇ ctu),

2.

aby každý uživatel provedl instalaci Kerio Synchronization Plug-inu zvlášt’,

3.

aby byla první instalace provedena pod lokálním administrátorem,

4.

aby mˇ el každý z uživatel˚ u nastavena práva „Power User“ nebo aby mˇ el udˇ eleno právo zápisu do adresáˇ re, kam je Kerio Synchronization Plug-in nainstalován.

Upozornˇ ení: • Na poˇ cítaˇ ci nejprve musí být nainstalován MS Outlook, a teprve poté Kerio Synchronization Plug-in. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude aplikace funkˇ cní. • Pˇ ri zmˇ enˇ e verze aplikace MS Outlook je nutné Kerio Synchronization Plug-in pˇ reinstalovat.

56

13.2 Synchronizace

Automatická aktualizace Aktualizace nových verzí Kerio Synchronization Plug-inu je provádˇ ena naprosto automaticky. Bˇ ehem aktualizace se na obrazovce objeví pouze informativní okno s teplomˇ erem, který zobrazuje, jak dlouho bude aktualizace ještˇ e trvat. Po zavˇ rení okna je aktualizace dokonˇ cena a je možné v MS Outlooku normálnˇ e pracovat. Upozornˇ ení: Je-li v Kerio MailServeru povolena pouze komunikace pˇ res HTTPS (napˇ ríklad z d˚ uvodu bezpeˇ cnostní politiky serveru), potom je tˇ reba provést nastavení popsaná v sekci 13.3. Poznámka: Kerio Synchronization Plug-in je aktualizován bezprostˇ rednˇ e po spuštˇ ení MS Outlooku (ještˇ e pˇ red výbˇ erem profilu). Z toho d˚ uvodu se bude Kerio Synchronization Plug-in aktualizovat i v pˇ rípadˇ e, že chcete pracovat v profilu který Kerio Synchronization Plug-in nevyužívá.

13.2 Synchronizace Synchronizace probíhá vždy v hlavní osobní složce s kalendáˇ rem a v hlavní osobní složce s kontakty. V nastavení lze povolit také synchronizaci hlavní veˇ rejné složky s kalendáˇ rem a hlavní veˇ rejné složky s kontakty. Samotná synchronizace probíhá tak, že mezi serverem a MS Outlookem se vymˇ ení pouze informace, které byly zmˇ enˇ eny. Pokud byla zp˚ usobena zmˇ ena v jednom objektu jak na serveru, tak v klientovi, objekt se zduplikuje. Probˇ ehla-li instalace úspˇ ešnˇ e, zobrazí se okno s upozornˇ ením, že je nutno Kerio Synchronization Plug-in správnˇ e nastavit (viz obrázek 13.1). Toto nastavení spoˇ cívá v doplnˇ ení nˇ ekolika nezbytných údaj˚ u do konfiguraˇ cního dialogu (viz obrázek 13.4). Dialog lze otevˇ rít pomocí speciálního menu, které se po instalaci objevilo na panelu nástroj˚ u MS Outlooku (viz obrázek 13.2). Upozornˇ ení: Pokud chcete pro komunikaci používat pˇ ripojení zabezpeˇ cené SSL šifrováním, pˇ reˇ ctˇ ete si prosím sekci 13.3

Obrázek 13.1

První spuštˇ ení MS Outlook po instalaci Plug-inu

57


Menu Synchronizuj obsahuje následující položky:

Obrázek 13.2

Panel nástroj˚ u

Stav Dialog zobrazuje záznam o pr˚ ubˇ ehu synchronizace. Pokud probˇ ehla úspˇ ešnˇ e, jsou v podrobnostech zaznamenány všechny složky, které mˇ ely být synchronizovány spolu s popisem, zda byla synchronizace každé z nich úspˇ ešnˇ e dokonˇ cena.

Obrázek 13.3

Stav synchronizace

Dialog doporuˇ cujeme zkontrolovat v pˇ rípadˇ e podezˇ rení, že synchronizace neprobíhá správnˇ e.

Možnosti Volba skrývá konfiguraˇ cní dialog Kerio Synchronization Plug-inu, který poskytuje následující možnosti nastavení:

58

13.2 Synchronizace

Obrázek 13.4

Nastavení synchronizace

Používat informace o serveru ... Plug-in v rolovacím menu nabídne všechny IMAP a POP3 úˇ cty v aktivním profilu. Použít vlastní nastavení Tlaˇ cítkem Zmˇ enit lze otevˇ rít dialog pro zadání parametr˚ u k úˇ ctu. Dialog umožˇ nuje pˇ rímé zadání IP adresy nebo DNS jména serveru, proti kterému bude synchronizace probíhat. Pro ovˇ eˇ rení na zadaný server je potˇ reba doplnit také jméno a heslo k pˇ ríslušnému uživatelskému úˇ ctu. Dialog lze použít také pro nastavení šifrování protokolem SSL. Tlaˇ cítko Test spojení zkontroluje, zda je možné navázat spojení se serverem pomocí zadaných dat. V následujících tˇ rech volbách lze nastavit, kdy má k synchronizaci docházet. Je možné zkombinovat více voleb souˇ casnˇ e: Synchronizovat po spuštˇ ení Outlooku Synchronizace probˇ ehne vždy po spuštˇ ení MS Outlook. Je-li tato volba zapnuta samostatnˇ e, pak je nutno pˇ ri pˇ rechodu z offline do online režimu ukonˇ cit a znovu spustit aplikaci, aby došlo k synchronizaci. Proto doporuˇ cujeme zapnout tuto volbu v kombinaci s nˇ ekterou z následujících.

59


Obrázek 13.5

Manuální nastavení úˇ ctu

Synchronizovat každých ... minut Synchronizace probˇ ehne vždy po nastaveném intervalu. Synchronizovat po zmˇ enˇ e ... Zmˇ enami jsou myšleny pouze pˇ ridání nové položky nebo vymazání položky (kontaktu nebo události). Nedoporuˇ cujeme tuto volbu zapínat v pˇ rípadˇ e, že linka, kterou jste pˇ ripojeni do sítˇ e, není dostateˇ cnˇ e rychlá pro takto ˇ castou synchronizaci. Kerio Synchronization Plug-in umožˇ nuje také synchronizaci veˇ rejných složek. Opˇ et jsou synchronizovány pouze hlavní složky kalendáˇ re a kontakt˚ u. Synchronizovat veˇ rejné složky Volba umožˇ nuje synchronizaci veˇ rejných složek. Tlaˇ cítko Obnovit stav synchronizace umožní synchronizovat složky podle aktuálního stavu na serveru. Využívá se zejména v pˇ rípadˇ e nechtˇ eného poškození nebo smazání události nebo kontaktu.

13.3 Komunikace zabezpeˇ cená SSL První a nezbytnou podmínkou pro správnou komunikaci pˇ res SSL je instalace d˚ uvˇ eryhodného certifikátu na klientskou stanici. V Internet Exploreru na klientské stanici musí být nainstalován d˚ uvˇ eryhodný certifikát Kerio MailServeru (m˚ uže to být i self-signed certifikát). Veškerou komunikaci Kerio Synchronization Plug-inu lze zabezpeˇ cit SSL šifrováním. Pro nastavení šifrování existují dva r˚ uzné zp˚ usoby, které souvisí s konfigurací úˇ ctu a Kerio Synchronization Plug-inu:

60

13.3 Komunikace zabezpeˇ cená SSL

Synchronizace pˇ res SSL Následující návod lze využít v pˇ rípadˇ e, že staˇ cí nastavení SSL šifrování pˇ ri synchronizaci dat. Vycházejme z pˇ redpokladu, že máme v MS Outlooku nastavený IMAP nebo POP3 úˇ cet, v konfiguraci úˇ ctu je nastaveno šifrování SSL a Kerio Synchronization Plug-in je nainstalován: 1.

V menu Kerio Synchronization Plug-inu vybereme volbu Možnosti.

2.

Otevˇ re se dialog pro konfiguraci plug-inu, kde nastavíme volbu Používat informace o serveru a pˇ rihlášení z úˇ ctu a v menu nastavíme pˇ ríslušný úˇ cet.

3.

Pomocí tlaˇ cítka Test spojení vyzkoušíme, zda je vše v poˇ rádku a nastavení uložíme tlaˇ cítkem OK.

Veškerá komunikace pˇ res SSL Vycházejme stejnˇ e jako v pˇ redchozím pˇ rípadu z pˇ redpokladu, že máme v MS Outlooku nastavený IMAP nebo POP3 úˇ cet, v konfiguraci úˇ ctu je nastaveno šifrování SSL a Kerio Synchronization Plug-in je nainstalován: 1.

V menu Synchronizuj KSP vybereme volbu Možnosti.

2.

Otevˇ re se konfiguraˇ cní dialog Kerio Synchronization Plug-inu (viz obrázek 13.4).

3.

V tomto dialogu vybereme volbu Použít vlastní nastavení a klikneme na tlaˇ cítko Zmˇ enit.

4.

Otevˇ re se dialog pro vlastní nastavení úˇ ctu, který bude synchronizován pomocí Kerio Synchronization Plug-inu (viz obrázek 13.5). Do dialogu doplníme jméno serveru, uživatelské jméno a heslo (stejné jako v nastavení úˇ ctu), a také zaškrtneme volbu Používat zabezpeˇ cené pˇ ripojení (SSL).

61

Kapitola 14

Kerio Outlook Connector a Kerio Synchronization Plug-in

Tato kapitola poskytuje ˇ rešení pˇ rípadu, kdy uživatelé potˇ rebují využívat groupwarové funkce Kerio Outlook Connectoru a práci v režimu offline zároveˇ n. Kerio Outlook Connector sám o sobˇ e práci v režimu offline neumožˇ nuje. Nabízí ji však další doplnˇ ek pro MS Outlook z dílny Kerio Technologies, a tím je Kerio Synchronization Plug-in. Kerio Synchronization Plug-in je rozšíˇ rení do MS Outlooku, které umožˇ nuje synchronizaci kontakt˚ u a kalendáˇ re v osobních složkách MS Outlooku. Osobní složky lze použít bud’ úplnˇ e samostatnˇ e nebo jako souˇ cást v POP3 nebo IMAP úˇ ctu. Více informací o Kerio Synchronization Plug-inu najdete v kapitole 13. Následující postup nám umožní využívat oba produkty v jednom MS Outlooku: 1.

V MS Outlooku musí být vytvoˇ reny dva profily (viz kapitolu 2.2). TIP: Pˇ ri definici profil˚ u nezapomeˇ nte nastavit, aby se pˇ ri každém startu MS Outlooku otevˇ rela nabídka s výbˇ erem profil˚ u (viz obrázek 14.1).

2.

Do prvního profilu nainstalujte Kerio Outlook Connector a vytvoˇ rte v nˇ em standardní MAPI úˇ cet (více viz kapitolu 2.2).

3.

Ve druhém profilu nejprve vytvoˇ rte klasický IMAPový úˇ cet, který se bude pˇ ripojovat ke stejné schránce jako MAPI úˇ cet z bodu 2., a poté do tohoto profilu nainstalujte Kerio Synchronization Plug-in.

Pokud byly oba úˇ cty nastaveny správnˇ e, pak bude možno pˇ ri práci online využívat všechny groupwarové vlastnosti MAPI úˇ ctu v prvním profilu. Pˇ ri práci offline se jednoduše staˇ cí pˇ repnout do druhého profilu s Kerio Synchronization Plug-inem a pracovat v IMAPovém úˇ ctu. S daty na serveru se bude úˇ cet synchronizovat podle parametr˚ u nastavených v Kerio Synchronization Plug-inu (viz kapitolu 13.2).

62

Obrázek 14.1

Nastavení nabídky pro výbˇ er profilu

63

Slovníˇ cek pojm˚ u

Aplikaˇ cní protokol Aplikaˇ cní protokoly jsou neseny v paketech protokolu TCP, pˇ ríp. UDP, a slouží pˇ rímo k pˇ renosu uživatelských (aplikaˇ cních) dat. Existuje mnoho standardních aplikaˇ cních protokol˚ u (napˇ r. SMTP, POP3, HTTP, FTP apod.), programátor aplikace si však m˚ uže navrhnout libovolný vlastní (nestandardní) zp˚ usob komunikace. DSN DSN (Delivery Status Notification) je zpráva o stavu doruˇ cení e-mailové zprávy, doruˇ cenka. Existuje nˇ ekolik druh˚ u potvrzení o doruˇ cení zprávy. Pokud není odesílatelem urˇ ceno jinak, posílá mu mailový server pouze chybové zprávy (odložení, neúspˇ ech). E-mailová adresa Urˇ cuje pˇ ríjemce a odesílatele zprávy pˇ ri komunikaci elektronickou poštou. Skládá se z lokální ˇ cásti (pˇ red znakem @) a domény (ˇ cást za znakem @). Doména urˇ cuje místo (organizaci), kam bude zpráva doruˇ cena, a lokální ˇ cást pak konkrétního pˇ ríjemce v rámci této organizace. IMAP Internet Message Access Protocol (IMAP) je protokol umožˇ nující klient˚ um pracovat se svými zprávami na serveru, bez nutnosti stahování na lokální poˇ cítaˇ c. Uživatel se tak m˚ uže pˇ ripojovat k serveru z více r˚ uzných poˇ cítaˇ cu ˚ a má vždy k dispozici všechny své zprávy (pokud by byly zprávy staženy na lokální disk urˇ citého poˇ cítaˇ ce, nebyly by z ostatních poˇ cítaˇ cu ˚ dostupné). K téže schránce lze (za urˇ citých podmínek) pˇ ristupovat protokoly IMAP i POP3 souˇ casnˇ e. IP IP (Internet Protocol) je protokol, který nese ve své datové ˇ cásti všechny ostatní protokoly. Nejd˚ uležitˇ ejší informací v jeho hlaviˇ cce je zdrojová a cílová IP adresa, tedy kým (jakým poˇ cítaˇ cem) byl paket vyslán a komu je urˇ cen. IP adresa 32-bitové ˇ císlo jednoznaˇ cnˇ e urˇ cující poˇ cítaˇ c v Internetu. Zapisuje v desítkové soustavˇ e jako ˇ ctveˇ rice byt˚ u (0-255) oddˇ elených teˇ ckami (napˇ r. 200.152.21.5). Každý paket obsahuje informaci, odkud byl vyslán (zdrojová IP adresa), a kam má být doruˇ cen (cílová IP adresa).

64

Kerberos Protokol pro bezpeˇ cné ovˇ eˇ rování uživatel˚ u v sít’ovém prostˇ redí. Byl navržen organizací MIT (Massachusetts Institute of Technology) v rámci projektu Athena. Protokol je založen na principu d˚ uvˇ eryhodné tˇ retí strany. Uživatelé se pˇ rihlašují svým heslem k centrálnímu serveru (KDC, Key Distribution Center) a od nˇ eho dostávají šifrované vstupenky (tickets) pro pˇ rihlášení k r˚ uzným službám v síti. LDAP LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) je internetový protokol pro pˇ rístup k adresáˇ rovým službám. V adresáˇ rích bývají uloženy informace o uživatelských úˇ ctech a jejich právech, poˇ cítaˇ cích v síti apod. Nejˇ castˇ eji používají LDAP e-mailové programy pro vyhledávání e-mailových adres a ˇ rízení doruˇ cování pošty (Microsoft Active Directory). MAPI MAPI (Messaging Application Programming Interface) je programovací aplikaˇ cní rozhraní (API) firmy Microsoft. Je to softwarové rozhraní, které umožˇ nuje jakémukoliv programu podporujícímu MAPI pracovat s libovolným poštovním systémem (Kerio MailServer) a tedy posílat a zpracovávat data bez ohledu na typ a výrobce komunikaˇ cních prostˇ redk˚ u. NNTP NNTP (Network News Transfer Protocol) je jednoduchý textový protokol, který rozšiˇ ruje, naˇ cítá a umist’uje zprávy na Internetu. Notifikace Struˇ cná zpráva (upozornˇ ení) na urˇ citou událost — napˇ r. pˇ rijetí e-mailu. Zpravidla se posílá formou krátké textové zprávy (SMS) na mobilní telefon. POP3 Post Office Protocol je protokol, který umožˇ nuje uživatel˚ um stahovat zprávy ze serveru na sv˚ uj lokální disk. Je vhodný zejména pro klienty, kteˇ rí nemají trvalé pˇ ripojení do Internetu. Narozdíl od protokolu IMAP, POP3 neumožˇ nuje uživatel˚ um manipulovat se zprávami na serveru. Veškeré operace s nimi musí být provádˇ eny na poˇ cítaˇ ci klienta. POP3 umožˇ nuje pˇ rístup pouze do uživatelovy složky INBOX a nepodporuje veˇ rejné a sdílené složky. Port 16-bitové ˇ císlo (1-65535) používané protokoly TCP a UDP pro identifikaci aplikací (služeb) na daném poˇ cítaˇ ci. Na jednom poˇ cítaˇ ci (jedné IP adrese) m˚ uže bˇ ežet více aplikací souˇ casnˇ e (napˇ r. WWW server, poštovní klient, WWW klient — prohlížeˇ c, FTP klient atd.). Každá aplikace je však jednoznaˇ cnˇ e urˇ cena ˇ císlem portu. Porty 1-1023 jsou vyhrazené a používají je standardní, pˇ ríp. systémové služby (napˇ r.

65

Slovníˇ cek pojm˚ u

80 = WWW). Porty nad 1024 (vˇ cetnˇ e) mohou být volnˇ e použity libovolnou aplikací (typicky klientem jako zdrojový port nebo nestandardní aplikací serverového typu). Poštovní schránka Místo, kde jsou pˇ rijaté e-maily na serveru uloženy. Poštu si klient m˚ uže ze schránky vybírat (protokolem POP3), anebo pracovat se zprávami pˇ rímo na serveru (protokolem IMAP). Fyzicky je schránka reprezentována adresáˇ rem na disku, který je vytvoˇ ren v adresáˇ ri Kerio MailServeru (mail/jmeno_uzivatele). V tomto adresáˇ ri jsou vytváˇ reny další podadresáˇ re, reprezentující jednotlivé složky). Schránky nejsou vytvoˇ reny pˇ ri definici uživatel˚ u, konkrétní schránka je vždy vytvoˇ rena až po pˇ rijetí prvního e-mailu, který do ní má být uložen. SMTP Simple Mail Transfer Protocol je základní protokol, který se používá pro odesílání pošty v Internetu. Odesílatel a pˇ ríjemce zprávy je urˇ cen e-mailovou adresou. Spam Nevyžádaný, zpravidla reklamní e-mail. Spamy bývají rozesílány hromadnˇ e, pˇ riˇ cemž adresy pˇ ríjemc˚ u získávají rozesílatelé nelegálními cestami (napˇ r. odposloucháváním sít’ové komunikace). SSL Protokol pro zabezpeˇ cení a šifrování TCP spojení. P˚ uvodnˇ e byl navržen firmou Netscape pro zabezpeˇ cení pˇ renosu WWW stránek protokolem HTTP, dnes je podporován témˇ eˇ r všemi standardními internetovými protokoly — SMTP, POP3, IMAP, LDAP atd. Na zaˇ cátku komunikace se nejprve asymetrickou šifrou provede výmˇ ena šifrovacího klíˇ ce, který je pak použit pro (symetrické) šifrování vlastních dat. TLS Transport Layer Security. Nástupce SSL, de facto SSL verze 3.1. Tato verze je standardizována organizací IETF a pˇ rijata všemi významnými firmami (napˇ r. Microsoft Corporation). WebMail Rozhraní Kerio MailServeru, které umožˇ nuje pˇ rístup k poštˇ e pomocí WWW prohlížeˇ ce. V Kerio WebMailu je rovnˇ ež možno mˇ enit nˇ ekterá uživatelská nastavení (napˇ r. filtrování zpráv nebo heslo).

66

Rejstˇ rík

D datový soubor nastavení 17 Distribuˇ cní seznam

vyhledávání pˇ res LDAP 39 vyhledávání pˇ res MAPI 37 vytvoˇ rení LDAP adresáˇ re 40 45

N F

nastavení úˇ ctu

11

Free/Busy kalendáˇ r 46

P I instalace automatická ruˇ cní 9

poznámky 51 pravidla pro pˇ ríchozí poštu 26 pravidlo mimo kanceláˇ r 32 na nevyžádanou poštu 34 nové 27 profil nový 9

7

K Kerio Outlook Connector automatická aktualizace 19 instalace 7, 5 MAPI 5 nápovˇ eda 5 Outlook 2000 52 systémové požadavky 5 zmˇ ena hesla 20 Kerio Synchronization Plug-in automatická aktualizace 57 automatická aktualizace pˇ res SSL instalace 56, 55 nastavení 58 nápovˇ eda 55 SSL 60 stav synchronizace 58 synchronizace 57 synchronizace pˇ res SSL 61 systémové požadavky 55 kontakty používané jako adresáˇ re 54 pˇ reposílání kontakt˚ u 44

S složky archivní 25 mapování 23 sdílení 21 veˇ rejné 24 soukromá událost 49 soukromý kontakt 49 soukromý úkol 49 spam filtr spamu 34 Je to spam 52 Není to spam 52 SpamAssassin 34

61

Z zprávy podepsané v MS Outlooku

67

53

Podpora pro Microsoft Outlook

Recommend Documents