e-boek Geurmarketing De Geheime Wetenschap Die Omzet tot 20% Verhoogt

e-Boek Geurmarketing

De Geheime Wetenschap Die Omzet tot 20% Verhoogt

www.Scents.be

e-Boek Geurmarketing – door Patrick Castelain – [email protected]

Inhoudstafel Inleiding Invloed van geurmarketing Emoties Geschiedenis Psychische beïnvloeding Cases uit de wetenschap Voorbeelden in business Final cut Programma Practitioner opleiding Programma Programma Consultant opleiding Programma

Kom naar onze volgende Geurmarketing Practitioner opleiding Geurmarketing Consultant opleiding

Meer info op:

www.Scents.be

www.Scents.be - Pagina 2


Inleiding We schrijven het jaar 41 BC, Marcus Antonius regeerde toen over het Romeinse Rijk en eiste dat Cleopatra naar zijn eiland Tarsus kwam. Cleopatra deed dit echter niet onvoorbereid. Ze liet haar schip volladen met miljoenen rozenblaadjes. Dankzij een gunstige wind was hierdoor haar komst lang aangekondigd vooraleer zij ontscheepte. Op het moment dat Cleopatra haar schip verliet en de kade opstapte, gesterkt door de heerlijke bloemengeur van rozen, werd Marcus Antonius verliefd op Cleopatra. Resultaat: hij stopte met oorlog voeren tegen Cleopatra en verhuisde naar Egypte. Dit kort verhaal dient enkel om maar duidelijk te maken welke invloed geuren kunnen hebben op ons welbehagen en dagelijks leven. Zonder de sluwheid van Cleopatra, had anders ons leven er bovendien misschien helemaal anders uit gezien.

Invloed van geurmarketing Dit e-boek dient om een eerste inzicht te geven in de invloed van geuren op ons gedrag, hoe wij ons laten beïnvloeden zonder het goed en wel te beseffen. Wanneer ik een presentatie geef over geurmarketing, vraag ik nogal eens aan mijn publiek wat een kat nu eigenlijk nodig heeft om een muis te vangen. Grappig is dat ik steeds dezelfde antwoorden krijg, namelijk snelheid, klauwen, goede ogen,… Echter, wat we nogal eens vergeten is dat de kat in de eerste plaats “goesting” moet hebben in een muis. Net zoals wij consumenten goesting moeten hebben om een bepaald product te kopen.



Hoe stuur en versterk je nu die goesting in de gewenste richting? En dan komen we bijgevolg bij marketing terecht. Hoe meer tools wij inzetten in onze communicatie en marketing, hoe sterker wij die goesting kunnen sturen en efficiënt maken. Bovendien verhoog je hierbij de merkwaarde van je product of dienst en beïnvloed je de emoties die mensen hebben naar je product. En op deze manier zijn we tot het belangrijkste punt gekomen van mijn pleidooi, namelijk “emoties”. Want emoties bepalen nog veel meer dan vroeger welke voorkeuren consumenten genieten. Rationele factoren en waardes verliezen immers sterk aan kracht. Net omdat wij dagelijks hierdoor worden overspoeld en zij daardoor als onderscheidende factor aan kracht verliezen. Wat blijft er dan nog over? Juist, emoties.

Emoties Hoe kunnen wij nu die emoties beïnvloeden? Hoe meer tools wij inzetten in onze communicatie, hoe dieper onze boodschap zal binnendringen en hoe beter onze doelgroep zal begrijpen wat we nu juist willen communiceren. “Tell me and I will forget.Show me and I will remember. Involve me and I will understand.” Mijn advies is dan ook om alle mogelijke tools te gebruiken in je communicatie, met name dus alle zintuigen. Hou het niet alleen bij visuele of auditieve prikkels, maar gebruik ook de smaak (koffietje, cavaatje,..), de geur en tast. Alleen op die manier gaat je boodschap blijven hangen en zal men jou of je product blijven herinneren.

Voor de wiskundigen onder ons: Emo + ratio = fun + profit



Geschiedenis Geurmarketing of olfactieve marketing is ontstaan in het Verre Oosten. Al duizenden jaren worden er geuren gebruikt, zowel in het dagelijkse leven als in de commerciële wereld. Erg rudimentaire winkeltjes doen er zelfs ook aan geurmarketing. Ze leggen bloemenblaadjes in het water of verbranden er wierook aan de ingang. Toen de Verenigde Staten dit ontdekte ongeveer 30 jaar geleden, zijn zij begonnen met het ontwikkelen van professionele geurtoestellen en geuren. Deze kennis is dan overgevlogen naar Europa ongeveer 15 jaar geleden en begint nu aan een sterke opmars. Duitsland is bijvoorbeeld het verst gevorderde land voor wat betreft geurmarketing in Europa.

Psychische beïnvloeding Waarom geuren zo belangrijk zijn? Geuren zijn krachtige dragers van herinneringen en emoties. Wanneer ik als kind op vakantie ging met mijn ouders naar de Provence, dan rook ik de heerlijke lavendel. Echter stond ik daar toen helemaal niet bij stil. Wanneer ik nu, 30 jaar later, de lavendelgeur ruik, kan ik niet anders dan terugdenken aan die heerlijke zorgeloze zomervakanties met mijn fantastische ouders. Een ander voorbeeld zijn mijn kostbare “Jommekes” boeken. Als ik er nu eentje vastneem en ik ruik dat papier, sta ik zo weer terug in mijn kindertijd. En ik moet er niet eens moeite voor doen. Heerlijk is dat. www.Scents.be - Pagina 5


Maar we wijken af. Geuren staan dus voor associaties en roepen herinneringen op. Bovendien is het bewezen dat je geuren zelfs niet bewust hoeft te ruiken. Zelfs op een onbewuste manier kunnen ze je gedrag en voorkeuren beïnvloeden. Ook spelen geuren rechtstreeks in op het Limbisch systeem van onze hersenen. Daar worden immers emoties verwerkt. Het leuke hieraan is, toch voor de marketeers onder ons, dat er geen filter staat tussen ons geurzintuig en ons Limbisch systeem. Aaah neen, natuurlijk niet, als oermens moesten wij immers direct een gevaarlijk dier kunnen ruiken, zonder filter dus, om tijdig te kunnen weglopen. Survival, noemen ze dat! Een bijkomend leuk gegeven is dat wanneer je een winkel binnenstapt je zelf kan beslissen iets niet te zien of niet te horen. Je kan echter niet zelf beslissen iets niet te ruiken. Het overvalt je gewoon. Dit is dus weer een belangrijke reden dat je ervoor moet zorgen dat het altijd goed ruikt wanneer je mensen ontvangt.

Je kan niet zelf beslissen iets niet te ruiken.

Cases uit de wetenschap 1. ING Nederland ING Nederland liet een geur bedenken om in de eerste plaats een verhoging van de klantentevredenheid te bewerkstelligen, die vervolgens mogelijk tot een omzetverhoging zou leiden. Het resultaat was dat het vertrouwen in de bank toenam met (23%). De beoordeling over het merk werd positiever (42%).



2. 75% van onze emoties bepaald door wat we ruiken Martin Lindström schrijft in zijn boek “BrandSense” dat 83% van de commerciële communicatie zich richt op onze ogen. De andere zintuigen, tast, smaak, geur en geluid worden nauwelijks gebruikt in de marketing. En dat terwijl bijvoorbeeld 75% van onze emoties bepaald wordt door wat we ruiken. Hoe gek kan het zijn? Laten we wakker worden, laten we onze kennis over onze zintuigen gebruiken en ons niet langer blindstaren op wat we zien (of niet zien).

3. Een frisse frisse geur maakt mensen guller Mensen gedragen zich guller en genereuzer onder invloed van een limoengeur. Dat zou blijken uit een Amerikaans experiment, waarbij proefpersonen werden gevraagd om geld te doneren. Onderzoekers van Northwestern University en Brigham Young University vroegen proefpersonen of ze bereid waren om geld te doneren aan een goed doel. Ook werden de deelnemers aan het experiment gepolst om liefdadigheidswerk uit te voeren. Tijdens de ondervraging bevonden sommige mensen zich in een kamer waarin de geur van limoen hing. Andere proefpersonen zaten in een kamer die niet was verfrist met een kunstmatig aroma. Uit het onderzoek bleek dat de mensen in de kamer met limoengeur vaker bereid waren om geld te doneren dan de proefpersonen in de andere ruimte (22 procent tegen zes procent). Ook beloofden de mensen in de 'limoenkamer' gemakkelijker om de handen uit de mouwen te steken voor een goed doel. Bron: Nu.nl, 2009-10-26



4. GeurGeur- en smaakbeleving smaakbeleving stuwen omzet in shop Geur, kleur, smaak en geluid. Door binnen shopconcepten creatief in te spelen op de verschillende zintuigen, kan beleving worden toegevoegd. In veel gevallen leidt dat direct tot meer omzet. Dat is de overtuiging van shopper marketeer Art Frickus van Conspicious. Met verschillende voorbeelden probeert hij deze overtuiging aan te tonen in de wereld van convenience op het Outof-Home Event in Vijfhuizen. We pakken er drie uit: proeven, ruiken, horen. Proeven Klanten doen niet graag een misaankoop. Als er een nieuw product zoals een broodje of een drankje in de schappen ligt, wil de shopper eigenlijk direct weten of het product lekker is of niet. Proeven is het middel om klanten nieuwe dingen te laten kopen. “Ongeveer 80 procent van de mensen die het geproefde lekker vindt, koopt het product”, aldus Frickus die dit aan probeert te tonen met een blauwe cake. Weinig voorbijgangers spreekt het aan, maar als ze hem geproefd hebben, kunnen ze geen andere conclusie trekken: de blauwe cake is net zo lekker als gewone cake. Ruiken Geur beïnvloedt het shopper gedrag, onherroepelijk. Frickus probeert dit aan te tonen met bloemen. “ Die hebben tegenwoordig geen geur meer, maar een geurspray op de bloemen of een geurmachine op de bloemenafdeling doet wonderen voor de verkoop”, weet de shopper marketeer. Volgens hem heeft onder meer Shell tests gedaan met broodgeur bij de broodjesafdeling in Duitsland. Het resultaat was 15tot 30 procent meer verkoop. Horen Ook geluid en muziek in een shop beïnvloeden het shopper gedrag. Zo stimuleert het spelen van Duitse muziek de verkoop van Duitse



wijn en langzamere beats brengen de shopper in een rustiger tempo. Frickus: “Dat betekent dus een klant die meer open staat voor impulsen.” Een langzame beat trekt overigens ook meer ouderen aan. Dat in combinatie met een lichte sinaasappelgeur betekent een boost voor de verkoop.” Bron: Out-of-home, 12-04-2010, Willem-Paul de Mooij

5. Jasmijngeur kan valium vervangen Vergeet de slaappillen of humeur verbeterende medicijnen en neem uw toevlucht tot een snufje jasmijn. Dat is het advies van Duitse wetenschappers aan het adres van gebruikers van kalmeringsmiddelen. Jasmijn blijkt moleculair vergelijkbaar te zijn met het zwaardere valium. De geur van gardenia jasminoïdes – oftewel: jasmijn – neemt angst weg en laat mensen beter slapen, zo blijkt uit onderzoek. Wanneer iemand aan jasmijn ruikt, belanden de kalmerende moleculen via de neus en de longen in het bloed. En daar gaan ze aan het werk. De onderzoekers testten honderden soorten geuren op mensen en muizen om te zien hoe die erop reageerden. Ze waren met name benieuwd of één van de geuren de neurotransmitter gamma-amino boterzuur kon beïnvloeden. Deze neurotransmitter wordt door conventionele medicijnen zoals valium versterkt. Jasmijn bleek de beste vervanger van valium te zijn. Uit nader onderzoek blijkt dat zowel een injectie met jasmijn als het inademen van de geur invloed heeft op het gedrag van muizen; de dieren worden er veel kalmer van. Volgens de onderzoekers kan de geur helpen bij angst, pijn, spanning, www.Scents.be - Pagina 9


slaapgebrek en agressie. “De resultaten kunnen ook gezien worden als wetenschappelijk bewijs dat aromatherapie werkt,” meent onderzoeker Hans Hatt. De wetenschappers hopen de samenstelling van jasmijn in de toekomst te veranderen zodat de werking ervan versterkt wordt. Bron: Scientias.nl - een uitgave van CC-Medi - Auteur: Caroline Hoek – 9 juli 2010

Voorbeelden in business In Las Vegas heeft bijvoorbeeld elk Casino zijn eigen sfeergeur. Deze hebben vooral kalmerende ingrediënten, met maar 1 doel, namelijk dat de gokker langer rustig blijft en zodoende meer geld verliest. Het lijkt grappig, maar de casino’s zien bij elke verbetering van de kalmerende werking van hun geur, hun omzet stijgen. Dus misschien toch wel efficiënt? Hotels gebruiken bijvoorbeeld massaal een sfeergeur aan de receptie. Een eerste indruk is namelijk erg belangrijk. Moest het nu slecht ruiken, dan zouden veel klanten onmiddellijk een negatieve indruk krijgen van het hotel waardoor ze hoogstwaarschijnlijk niet meer zouden terugkeren. De horeca maakt vooral gebruik van koffiegeuren. Ze weten dat de geur van een heerlijk kopje koffie ons er toe aanzet om een koffietje te bestellen. In sommige uitzonderlijke gevallen is de oorspronkelijke geur van het koffietoestel zelf voldoende. Dit is echter alleen mogelijk in kleine ruimtes. Ook zal de intensiteit van de geur nog steeds afhankelijk zijn van het aantal koffietjes dat er wordt bereid. Dit is dus erg variabel. Om zeker te zijn dat de koffiegeur constant blijft de hele dag en sterk genoeg aanwezig is, wordt een geurtoestel, www.Scents.be - Pagina 10


best verdoken, opgesteld in de zaal. Alleen op deze manier beïnvloed je het aantal verkochte koffietjes. Een ruwe berekening duidt al snel dat 1 koffie meer verkopen per dag een break-even realiseert ten opzichte van wat de geurmarketing kost (toestel en geur samen!). Niet echt overdreven denk ik dan. Warme bakkers worden zeldzaam in ons straatbeeld. We krijgen dus meer en meer koude bakkers in ons dorp. Zij verenigen zich meer en kopen hun brood gezamenlijk aan. Dit heeft echter tot gevolg dat je de vers gebakken broodgeur minder ruikt bij bakkers. Om dit te compenseren kopen meer en meer bakkers geurtoestellen die de vers gebakken broodgeur verspreiden. Zo verspreiden ook meer reisbureau’s de geur van zonnemelk in hun kantoren. Potentiële vakantiegangers ruiken er hun zonnecrème en raken op deze manier sneller verleid om hun reis naar de zon te boeken. Theaters en evenementen bureau’s maken ook meer en meer gebruik van geurmarketing. Mensen worden in het algemeen meer en meer veeleisend. Wanneer je op een evenement komt en je wandelt een regenwoud binnen, dan wil je natuurlijk niet de scampi’s ruiken die er 10 meter verder worden gebakken, maar wel een echt regenwoud. Zo wordt de beleving van een theaterstuk ook versterkt als je hout zou ruiken in een bos, olie en rubber als je een garagedecor ziet of de geur van kruit ruikt als je een bom ziet ontploffen op het podium.



Evolutie van geurmarketing Volgens Rachel Herz, adjunct-professor aan de prestigieuze Brown University en expert op het gebied van de psychologie van geuren, zal geurmarketing binnen het decennium uitgroeien tot een industrie met een omzet van meer dan een miljard dollar. Reuk is het enige zintuig dat met het limbisch systeem in verbinding staat en heeft daarmee direct contact met een groep structuren in de hersenen die betrokken zijn bij emotie, motivatie, genot en het emotioneel geheugen. Geurmarketing wordt dan ook gezien als hét nieuwe middel om een emotionele binding met de klant te krijgen.

Final cut: Wanneer wij potentiële klanten ontvangen in een ruimte, krijgen wij maar 1 kans om ons product of dienst optimaal voor te stellen, laten wij dan ook alle mogelijkheden hiervoor benutten en naast interieur, muziek, temperatuur, smaak ook geur integreren, want het is misschien niet het eerste waar je aan denkt, maar wel het allerbelangrijkste. Heb je immers een slechte geur in je commerciële ruimte, dan kan je dat nooit meer goedmaken met alle andere tools die je ter beschikking hebt. Je bent verloren…. en dat is wel de allerlaatste situatie waarin we ons willen bevinden denk ik. Daarom is geurmarketing nog steeds een geheime wetenschap en een enorm krachtig tool dat inspeelt op het onderbewuste om de omzet tot 20% te verhogen.



Over Patrick Castelain

Patrick Castelain Dé Geurmarketing Expert van Europa Patrick Castelain heeft een stevige carrière uitgebouwd in de media. Als pionier bij VT4, daarna als oprichter van TMF en vervolgens als gedelegeerd bestuurder bij De Vrije Pers (P-Magazine,Ché…). 8 Jaar geleden startte hij zijn eigen bedrijf in geurmarketing. Als communicatie- en marketingexpert heeft hij een passie voor merkpositionering, beslissingsprocessen van consumenten en motivationele factoren in het aankoopproces. Hij geeft in zijn opleiding tot geurmarketeer een totaaloverzicht van toepassingen, technische mogelijkheden en “tips and tricks” om een expert te worden in de meest hippe en trendy marketingtool. Dit doorspekt met praktijkvoorbeelden en cases uit het binnen- en buitenland. Hierbij ligt het accent steeds op 'branding', merkgetrouwheid en naambekendheid.

Vragen over onze opleidingen? E-mail: [email protected] Telefoon: 03 233 66 16 GSM: 0476 666 901 www.Scents.be - Pagina 13


Programma Practitioner OPLEIDING Opleidingsdagen en uren: MA 19, DI 20, MA 26 en DI 27 oktober 2015 Telkens tussen 18:30-22:00 uur Locatie: Zagerijstraat 10, Massenhoven (15 min van Antwerpen)

Voor wie is deze Practitioner opleiding? - Architecten, Interieurspecialisten en Standenbouwers: Onderscheid je door geurmarketing te integreren in je professioneel werk. - Marketing Consultants: Wees op de hoogte van de nieuwste trends in marketing. Geur is belangrijk om te integreren in de communicatie mix om producten aantrekkelijker te maken. - Aromatherapisten: Leer welke geur te gebruiken voor diverse geneeskundige toepassingen. Geuren beïnvloeden het menselijk gedrag en welzijn. Met specifieke etherische olieën leer je de werking van de organen te beïnvloeden, personen beter te doen slapen, beter te verteren en kortom mensen zich beter te laten voelen. - Immobiliën makelaars: Gebruik strategisch huiselijke geuren om klanten hoger te laten bieden en leegstaande huizen sneller te verkopen. - Winkeleigenaars: Gebruik specifieke geuren om de beleving te versterken en de concurrentie van webshops en buurtwinkels te verminderen. - Ondernemers en zaakvoerders: Ontdek hoe je je werknemers kan motiveren om beter en meer te werken, via het gebruik van geuren.

Inhoud Practitioner opleiding: -

4 Avonden opleiding Volg de meest complete Geurmarketing opleiding in Europa Inzicht in al onze studies en wetenschap rond geurmarketing Ontdek hoe andere bedrijven en ondernemers geurmarketing strategisch inzetten om hun omzet te verhogen Advies hoe je geuren kan gebruiken in je eigen zaak om je producten en diensten aantrekkelijker te maken Ontvang een Certificaat als Geurmarketing Practitioner na het beëindigen van de certificatie test

Prijs: 890 euro 590 euro (excl BTW) met vroegboek korting

>> Klik hier om je in te schrijven www.Scents.be - Pagina 14


Gedetailleerd programma Practitioner OPLEIDING: • Avond 1: Historiek en psychologische invloed van geuren om het menselijk lichaam. Met een overzicht van de invloed van ingrediënten op onze gemoedstoestand. • Avond 2: Overzicht geurtoestellen en methoden van verspreiding voor de meeste efficiëntie. • Avond 3: Rechtstreekse en onrechtstreekse beïnvloeding op het menselijk lichaam naar veranderend consumptiepatroon. Psychologisch en lichamelijk. Hoe en waarom. Wetenschap met psychologische aspecten van het lichaam. Welke geuren waarvoor gebruiken. • Avond 4: Uitdieping cases in België en het buitenland. Facts and figures, breakeven analyses.

Certificatie test: Alle deelnemers die na het voltooien van de Practitioner opleiding de theoretische test met success uitvoeren, ontvangen een Certificaat Geurmarketing Practitioner.

Prijs: 890 euro 590 euro (excl BTW) met vroegboek korting

>> Klik hier om je in te schrijven



Programma Consultant OPLEIDING Opleidingsdagen en uren: - Practitioner Module: MA 19, DI 20, MA 26 en DI 27 oktober 2015 Telkens tussen 18:30-22:00 uur - Consultant Certificatie Module: ZA 21, ZO 22, ZA 28 en ZO 29 november 2015 Telkens tussen 9:00-17:00 uur Het volgen van alle opleidingsdagen is noodzakelijk om het Certificaat te halen. Locatie: Zagerijstraat 10, Massenhoven (15 min van Antwerpen)

Inclusief: - Drank en broodjeslunch in de weekends - Geurstalenkoffer met 70 flesjes, t.w.v. 900 euro - Certificatie test via een winkel case study

Voor wie is deze opleiding Consultant opleiding? - Architecten, Interieurspecialisten en Standenbouwers: Onderscheid je door professioneel advies te geven over hoe geurmarketing de omzet van je klanten kan verhogen. - Marketing Consultants: Wees op de hoogte van de nieuwste trends in marketing. Geur is belangrijk om te integreren in de communicatie mix om producten aantrekkelijker te maken. - Aromatherapisten: Leer welke geur te gebruiken voor diverse geneeskundige toepassingen. Geuren beïnvloeden het menselijk gedrag en welzijn. Met specifieke etherische olieën leer je de werking van de organen te beïnvloeden, personen beter te doen slapen, beter te verteren en kortom mensen zich beter te laten voelen. - Immobiliën makelaars: Gebruik strategisch huiselijke geuren om klanten hoger te laten bieden en leegstaande huizen sneller te verkopen. - Retailspecialisten: Geef aan kleding-, schoen-, meubelwinkels, enz advies om aangenamer ruiken en zodoende klanten langer in de winkel te laten blijven, hen te stimuleren om meer te kopen, de herinneringswaarde te verhogen en hen sneller te doen terugkomen. - Winkeleigenaars: Gebruik specifieke geuren om de beleving te versterken en de concurrentie van webshops en buurtwinkels te verminderen. - Ondernemers en zaakvoerders: Ontdek hoe je je werknemers kan motiveren om beter en meer te werken, via het gebruik van geuren.



Inhoud Consultant opleiding: -

4 avonden en 4 dagen opleiding Volg de meest complete Geurmarketing opleiding in Europa GRATIS geurstalenkoffer met 70 flesjes, t.w.v. 900 euro Toegang tot al onze studies, wetenschap, powerpoints, enz om te gebruiken voor je marketing We introduceren je bij nieuwe klanten die vragen naar geurmarketing, o.a. via recepties en ontmoetingen Leer de impact van geurmarketing meetbaar te maken voor je klanten dankzij onze 'voor' en 'na' testen Word een van de eerste Gecertificeerde Geurmarketing Consultants in Vlaanderen! Netwerk en wissel expertise uit met de andere geurmarketeers in onze groep Ontvang commissies op al je verkopen inclusief de navullingen (gedetailleerde voorwaarden op aanvraag) Mogelijkheid tot Exclusiviteit voor jouw eigen klanten, zodat geen andere consultant jouw klanten benadert

De 5 Voordelen van het volgen van de Geurmarketing Consultant Opleiding: 1. Je wordt specialist in geurmarketing, die een omzetverhoging van 20% kan genereren! Bij jezelf en bij klanten. 2. Overwin de online shops en de crisis via geurmarketing. Ontwikkel een neus om zaken te doen, gebruik makend van het belangrijkste en meest onderschatte zintuig! 3. Deze opleiding is een wereldprimeur die uniek is samengesteld om alle aspecten van het spectrum te behandelen: van psychologie tot techniek, van basisprincipes tot de geheimen van het verkoopproces. 4. De neus is het belangrijkste zintuig om voorkeuren te vormen. Je leert hiervan de geheimen kennen, wat een hele nieuwe wereld opent in mogelijkheden om het verkoopproces te begeleiden en te sturen. 5. In de Verenigde Staten, Parijs, Londen, Milaan is de figuurlijke “geurmarketing bom” al gebarsten. Wees er bij de bron bij vooraleer België er ook helemaal is van overtuigd!

Prijs voor het hele pakket: 3.950 euro 2.750 euro (excl BTW) met vroegboek karting



Gedetailleerd programma Consultant OPLEIDING: • Avond 1: Historiek en psychologische invloed van geuren om het menselijk lichaam. Met een overzicht van de invloed van ingrediënten op onze gemoedstoestand. • Avond 2: Overzicht geurtoestellen en methoden van verspreiding voor de meeste efficiëntie. • Avond 3: Rechtstreekse en onrechtstreekse beïnvloeding op het menselijk lichaam naar veranderend consumptiepatroon. Psychologisch en lichamelijk. Hoe en waarom. Wetenschap met psychologische aspecten van het lichaam. Welke geuren waarvoor gebruiken. • Avond 4: Uitdieping cases in België en het buitenland. Facts and figures, breakeven analyses. • Dag 5: Onderhandelings- en verkoopsprocessen voeren in de sector van sensoriële marketing. • Dag 6: Mogelijke technische hindernissen, projecten uitwerken, combinatie van toestellen en geuren inzetten. • Dag 7: Aspecten van een goede consultant in geurmarketing, valkuilen, profilering en commerciële aspecten waarmee rekening moet worden gehouden. • Dag 8: Testen uitvoeren bij klanten om de omzetverhoging meetbaar te maken en marketing/verkoop van geurmarketing projecten.

Certificatie test: De Certificatie test voor Geurmarketing Consultants bestaat uit een theoretisch en een praktische gedeelte. De praktische test omvat het uitvoeren van een Geurmarketing case in een winkel, begeleid door Patrick Castelain. Alle deelnemers die na het voltooien van de Consultant opleiding de theoretische en praktische test met success uitvoeren, ontvangen een Certificaat Geurmarketing Consultant.

Prijs voor het hele pakket: 3.950 euro 2.750 euro (excl BTW) met vroegboek karting



Vragen over onze opleidingen? E-mail: [email protected] Telefoon: 03 233 66 16 GSM: 0476 666 901


e-boek Geurmarketing De Geheime Wetenschap Die Omzet tot 20% Verhoogt

Recommend Documents