E3 program HR, mint a Lean katalizátora Szenft Berta, Lendvai Ferenc
HR-klub 2012.12.13.
Ne vádolj, ne hibáztass! ●
Régi paradigma: Ki a hibás? ● ● ● ● ●
●
"Kinek a hibája?” felülírja a „Mi a hiba?” kérdést Kritikus megítélés a tények megismerése után Egy frusztráló és irritáló környezet alakul ki Problémák évekig rejtve maradnak Krízishelyzetek kezelésére irányul, amikor a problémát kell megoldani
Új paradigma: Szeresd a problémát! ● ● ● ● ●
Az igazi kérdéseket fedi fel Csökkenti a bíráló hozzáállást Növeli a magabiztosságot Növeli a kommunikáció minőségét Az emberek hozzáértését növeli
Szemléletváltás ●
Hogy dolgoztunk eddig? ● Szabályok betartása, újabb és újabb szabályok ● Gyártásban újítás ● Munkafolyamatok fejlesztése • Krízishelyzetek • Új tevékenység ● Lassú változás ● Újjal szembeni ellenállás ● Problémakerülés
●
Mit várunk most a kollégáktól? ● ● ● ● ●
Vegyük észre a felesleges dolgokat, folyamatokat Támogassuk az új ötleteket, javaslatokat Ne csak kritizáljunk, hanem a megoldást is tegyük mellé Folyamatos fejlődést – képzés, projektmunka Új iránti fogékonyságot
Ne vádolj, ne hibáztass! Új megközelítés az emberek felé! Lépés 1 : Nem az emberben van a hiba Lépés 2 : A munkaerő képzése csökkenti a nehézségeket Lépés 3 : Ha nincs probléma, nincs fejlődés
Welcome problems! – Szeresd a problémát!
Quality first, safety always A minőség és a biztonságos munkavégzés területén
nincs kompromisszum!
5
E3 program Lean tapasztalatok Újpesten
.
Nem lehet megoldani problémákat ugyanazzal a gondolkodásmóddal, amellyel csináltuk őket.
Albert Einstein (1879-1955) A legnagyobb 20.századi tudós, a relativitáselmélet kifejlesztője
LEAN betörése a Kémia telephelyre ●
I. Tanácsadó ● Nyitottság hiánya ● A módszer megismerése ● Újszerű kommunikáció • Kényes kérdésekről is beszélünk • Egymás munkafolyamatainak megismertetése • Nyitottság ● Elkötelezettség hiánya – vezetők, beosztottak szintjén ● Vállalatcsoporti elköteleződés
●
II. Saját lábon állunk ● ● ● ●
Megtérülés hiánya – nem feltétlen pénzügyi Menedzsment felkészültsége, bátorság Szakmai eredmények a világban Vállalatcsoporti szintű szemléletváltás
Lean szervezet, Újpest Dolgozók Lean Akadémia résztvevők
lean-koordinátor
lean-koordinátor
lean-koordinátor
lean-vezető
Chem&Bio Lean
igazgató
Vezetőség
Lean Management Committee
Katalizátor - hozzájárulás a szemléletváltás sikeréhez ●
Belső kommunikáció ● ● ● ● ● ● ●
Megújult faliújságok Plakátok Brossúra Intranet oldal Intranet hírek CAD háttérkép Site Management Committee ülésein rendszeres napirend
Lendvai Ferenc, CHINOIN ZRt.
Katalizátor - hozzájárulás a szemléletváltás sikeréhez ●
Képzés ● Képzési struktúra kialakítása • Általános képzés – alapoktatás (alapoktatás 1-2) • Modulok oktatása – szervezeti igények és szükséglet harmóniája (modulok oktatása) • Egyéb programok (E3 programok) • Bevonás (vizuál menedzsment, KISVUK) ● Vezetők, kulcsemberek bevonása a megvalósításba (kaizen workshopok) • Résztvevők kijelölése • Workshop eredmények megismerése, elfogadása ● Elkötelezett oktatók – tesztelt tananyag • Lean-koordinátorok • Train the trainer program
Alapoktatás
623 600
person 5
540
480
22 %
420
360
BASIC training person 300 240
180
70 %
120
60
2012.04.30
2012.05.30
2012.06.30
2012.07.30
2012.08.30
2012.09.30
|
12
Alapoktatás • • • • • • • • • • • • • •
Nem hagyományos oktatás Köztünk marad! „Ki érezte már úgy, hogy nem mennek rendben a dolgok?” Mit csinálnál másképpen? Na ezért van az! Betűkirakós játék 1. Betűkirakós játék 2. Mi volt a különbség? Lean veszteségek Saját példák? E3 program célja Innováció fontossága, megújulás Bon-bon csomagoló kisfilm Kérdések Mi a véleményed az E3-ről?
|
13
Modulok oktatása 1020 1000
person participants
900
800
700
Moduls trainings person
Modulok:
600
SMED 5S Lean office +QDCI VSM
500
400
300
200
100
2012.04.30
2012.05.30
2012.06.30
2012.07.30
2012.08.30
2012.09.30
|
14
E3 programok ● ●
Gösszer-szakkör ● Havi ● Bevonás – 82 fő
Lean gyárlátogatás ● Kirchhof, Audi, GE Aviation, Suzuki, Delphi, Vincotech ● Bevonás – 37 fő
|
15
Vizuál menedzsment
+ Q D C I
Biztonság Minőség
Teljesítés Költség Részvétel
|
16
E3 események 12
1
11 2
10 3
GÖSSZER-szakkör Lean gyárlátogatás 4
9
5 8
7
Megvalósult Nem valósult meg
6
Cél 1 / hónap
Nincs tervezett program |
17
Innováció - KISVUK ●
A 2009 óta működő dolgozói innovációs rendszer ● ● ● ●
Csökkenő tendenciát mutató részvételi aktivitás Lappangó egyéni ötletek A mindennapi gondolkodásba nem épül be az újítás, az innováció Nem tudatosul, hogy a jövőnk záloga a megújulás és a hatékonyságunk javítása ● Nem elég motiváló eszközöket használunk
●
Reform szükséges !!!
A kritikus pont: a jutalmazás ● ●
A jelenlegi jutalmazási rendszer nem igazán motiváló hatású, különösen nyereményhalmozás esetén. Cél: jutányos, motiváló rendszer kialakítása
Lean workshop ●
„barna papír”, brainstorming ●Jelenlegi folyamat feltérképezése ●Hibák/problémák/fejlesztendő elemek megállapítása a jelenlegi folyamatban ●Brainstorming ezek javítására ●Végleges terv közös kialakítása
Fogalmazzuk meg, hogy mi a jó ötlet? ● ● ● ● ● ● ●
Megkönnyíti a munkát (időben, fizikailag) Veszteséget csökkent A vállalatnak anyagi előnyt jelent Környezeti kárt előz meg Balesetet előz meg Kreatív Széles körben alkalmazható (akár nemzetközi szinten is) ● Nem igényel (nagyobb) beruházást ● Elősegíti a környezet védelmét ● Kidolgozott ● Egészséget őriz/javít ● Megvalósítható ● Hamar megtérül a megvalósítási költség ● Értékteremtő
Díjazási kategóriák, díjak
Az elfogadott ötletek gazdái
- ajándékutalványt vagy - 5 elfogadott ötletért egy fizetett szabadnapot kapnak.
Egyéni
A legjobb egyéni ötletért
Csoportos
A legjobb, csapat által benyújtott ötletért
Egyéni bajnok
A legaktívabb ötletgazdának
Leginnovatívabb közösség
A legaktívabb szervezetnek
Innovációs program ●
Ötletek száma ● ● ● ●
2009 2010 2011 2012 I.-XI.
84 136 58 134
Kaizen workshopok ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Termékváltás SMED GC és LC kvalifikálás SMED Act Plan Műszaki anyag- és gépraktár 5S QC & HSSE kivizsgálási útmutató 5S Check Do EVE folyamatok optimalizálása Kontrollált minták tárolása Innovációs program megújítása HVAC rendszerek fertőtlenítése és (re)kvalifikálása Energia-üzemvitel 5S
|
24
És ha jól csináljuk….
Köszönöm a figyelmet!
|
26
