SKRIPSI DWI YANTI ADININGGAR
PENGARUH MOTIF RASIONAl DAN MOTIF EMOSIONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBElIAN PADA SANDAL ARDllES DI SURABAYA
I~o. ~
"'DUI(
.11%1 ( C I
1l1L lC""U
fa. 4· 00
~-,. ell H ~
rc
No. eUKU
h7
Aft;
i'ffI- I ~
P KF
FAKULTA. IKONOMI UNIVIRSITAS
KATOUK
WIDYA
2000
MANDALA
/
Uatu)
PENGARUH MOTIF RASIONAL DAN MOTIF EMOSIONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBElJAN PADA SANDAL ARDllES DISURABAYA
SKRIPSI diajukan kepada
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK W1DYA MANDALA SURABAYA untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Eltonomi Bidang Studi Manajemen
OLEH:
Dwi Yaoti Adininggar 3103096032
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Pebruari 1000
..... .
LEMBAR PERSETUJUAN
Naskab skripsi beJjudul Pengaruh Motif Rasiooal dan Motif Emosiooal terhadap keputusao Pembelian pada Sandal Ardiles Di SUIllbava yang ditulis oleh Dwi Yaoti Adininggar telah disetujui dan diterima untuk di~ukan Ire Tim Peoguji.
Pembimbing I: Drs. Be. FX. Suyooo Survobenowo
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi yang ditulis oleh: DWI YANTI ADININGGAR NRP: 31830"032 Telab disetujui pada tanggal:0:~~).'~ Dan dinyatakan LULUS oleh
Ketua Tim Penguji:
/
~.~.TriHationo
Mengetalwi:
K_
7 _, . !" l
J
()-\-i_
-.:..:..':::"-=-= ==:::::,....-
.- ~ -.~- -- - - ,-- - -
~ &,ihr. Whidya Utami, MM.
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi 1'uhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat Berta bidayalmya Bebingga penulis dapat menyeJesaikan penuJiBan skriPBi yang berjuduJ "Pengarub MotifRasional Dan MotifEmoBional Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sandal Ardiles Di Surabay1i'. Didalam menyusun skripsi ini, pemJliB telah mendapalkan dukungan, banluao, dan dorongan dari berbagai pibak. Oleh karena. itu, pada kesempatan ini penuJis ingin menyampa.ikan ucapan terima kasib yang sebesar-besamya kepada yang terhormat: 1. Bapak Drs. Be. Rido Tanago, MBA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 2. Ibu Dra Be. Chr. Whidya. Utami, MM, seJaku Ketua J\DlJBan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 3. Bapak Drs. Be. Fx. Suyono Smyobenowo, selaku Dosen Pembimbing skripsi yang telah memberikan bimbingan, pebmjuk, pengarahao dan sumbangan pemikiran dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Seotot Suhardi selaku Kepala Bagian Umum peruBahaan PT. SS Utama Surabaya, yang telah memherikan hantuan kepada penlllis atas keterangaoketerangan yang diperlukan dalam rangka penyusunan skripsi ini.
S. Kedua orang tuaku, kakakku serta adik-adikku yang teJah memberikan dorongan dan
doa lIehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 6. Semua teman-teman yang telab membantu penulis didaJam menyusun skripsi ini hingga lIelesai. Deogan segaja kereodaban hati peoulis meoyadari bahwa skripsi ini beJum mencapai kesempumaan. Uotuk itu penulis meogl1arapkan kritik dan saran yang sangat membangun penulis harapkan. Sebagai akbir kala, mudab-mudahan deogan terselesaikan skripsi ioi dapat memberikan manfuat bagi pihak yang membutubkan atan setidaknya dapat dipakai sebagai bahan pemhanding dan pelengkap ilmu peogetahuan yang telah ada
Surabaya,
Pebruari 2000
Peoyusun
ii
DAFIARISI
Halaman
KATA PENGANTAR.. ...................................................................... .
DAFTAR IS1.....................................................................................
III
DAFI'.AR TABEL.............................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR........................................................................
vii
DAFT.AR LAMPlRAN....................................................................
viii
ABSTRASI...... ...... ......... ..... ....... .................................................. ....
IX
BAB 1 PENDAlIULUAN.................................................................
1
1.1. Latar Belakang Masalah.................................................
1
1.2. PeJlDllUB8ll Masalah............................................. ,..........
3
1.3. 1iYuao Penelitian............................................................
3
1.4. Maof8at Penelitian..........................................................
4
1.5. Sistematika Skripsi.........................................................
5
BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN.............................................
7
2.1. Penelitian Terdahulu.......................................................
7
2.2. Landasao Teori...............................................................
8
2.2.1. Pengertiao Perilaku Konsumen.............................
8
2.2.2. Pengertian Motivasi..... ........................................
11
2.2.3. MotifPembelian.................................................. ·
13
III
2.2.3.1. Pengertian MotifPembelian...................
13
2.2.3.2. Peran MotifPembelian............................
15
2.2.3.3. Klasifikasi MotifPembelian...................
16
2.2.4. MotifRasional dan MotifEmosional..................
17
2.2.5. Kepulus8ll PembeIi8ll..........................................
20
2.2.6. Hubungan MotifRasional, MotifEmosional dan Keputusan Pembelian....................................
24
2.3. Hipotesis......................................................................
26
2.4. Model AnaJisis..................... .......................................
27
BAB 3 MEfODE PENEIJTlAN"............. .......................................
28
3.1. Desain Penelitian.........................................................
28
3.2. Identifikasi Variabel.............. ......................................
28
3.3. Definisi Operasional...................................................
28
3.4. Jenis dan Swnber Data...............................................
30
3.4.1 Jenis Data.........................................................
30
3.4.2. Swnber Data....................................................
31
3.5. Pengukw"ao Data........................................................
31
3.6. Alat dan Metode Pengwnpulao Data..........................
32
3.7. Populasi. SampeJ dan Teknik Pengambil8ll Sampet....
32
3.8. Teknik PengaDlbilao Data...........................................
32
3.9. Teknik Analisis Data..................................................
33
iv
3.9.1. AnalisaRegresi Linear Berganda....................
33
3.9.2. AnalisaKorelasi BergaodaBerserta Ujinya.... .
34
3.9.3. Analisa Korelasi Parsial Berserta Ujinya.........
36
3.10. Prosedur Pengujiao Hipotesis....................................
38
BAB 4 ANAUSIS DAN PEMBAHASAN....................................
41
4.1. Gambaran umwn Perusahaan.......................................
41
4.1.1. Sejarah SingkatPerusahaan..............................
41
4.1.2. Lokasi Perusahaan............................................
43
4.1.3. Struktur Orgarusasi Perusahaan........................
45
4.2. Deskripsi Data...........................................................
51
4.3. Analisis Data....... ................. .....................................
53
4.4. Pembahasan................................................................
54
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN........... ...................................
60
5.1. Simpulan.......................................... ..........................
61
5.2. Saran..........................................................................
62
DAFfAR PUSTAKA LAMPIRAN
v
DAFIAR lABEL
Nomor
Halaman
1. Data Responden PadaPenelitian Sandal ArdiJes...............
52
2. Responden Yang Membeli Sandal Ardiles di Stnbaya....
52
vi
.
DAFIAR GAMBAR
Halaman
Nomor
1.
Model Proses Motivasi..........................................
12
2.
Model Lima Tahap proses Membeli.......................
20
3.
Bagan Organisasi Pel1lllahaan PT. SS Utama..........
46
vii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Sandal Ardiles
2. Data Hasil Kuesioner 3. Jumlah Skor Data Hasil lruesioner 4. Tampilan Data Yang Akan Diolah Deogan SPSS 6.0 5. Multiple Regression 6. Partial Correlation Coefficients
viii
ABSTRASI
Penelitian yang dilakukan beIjudul "Pengaruh Motif Rasional Dan Motif Emosional Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sandal Ardiles Di Surabaya Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh yang signifikan antara motifrasional dan motifemosional secara serentak terhadap keputusan pembelian dan diantara motif rasional dengan motif emosional manakah yang memiliki pengaruh paling dominan. Berdasarkan pokok permasalahan diatas maka timbullah dna hipotesis, yang menyatakan bahwa diduga ada pengaruh yang signifikan antara motif rasional dan motif emosioual secara serentak terlIadap keputusan pembelian. Sedangkan hipotesis kedua menyatakan bahwa diduga. pengaruh motif rasional lebih dominan terbadap keputusan pembelian. Pada hipotesis pertama yang mengguuakan uji F Wltuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan anlara motif rasional dan motif emosional secara serempak terhadap keputusan pembelian. Dan basil perhitungan menunjukkan bahwa F hitung sebesar 9.26116 > F tabel sebesar 3,15 artinya bahwaHo ditolak dan lli diterima Jadi dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara motifrasional dan motif emosional secara serempak terhadap keputusan pembelian pada sandal ardiles di Surabaya Hipotesis kedua mengguuakan koefisien korelasi parsial yang berguna mrtuk mengetahui diantara motif rasional dan motif emosional manakah yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil perhitungan bahwa motif rasional memberikan pengaruh sebesar 0.3599 (12.95%) dan motif emosional memberikan pengaruh sebesar 0.3327 (11,07010) terhadap keputusan pembelian. Jadi motif rasional memiliki pengaruh yang paling dominan dibaodingkan motif emosional terhadap keputusan pembelian.
ix
