Duševní hygiena a supervize ve zdravotnictví
Zdravotní sestra a její pracovní náplň • Ideální sestra je vysoce vzdělanou profesionálkou, která zvládá s přehledem a spolehlivě náročné situace a problémy, které každodenně charakter provozu zařízení přináší, usiluje o vyšší kvalitu praxe, nemá komunikační problémy s pacienty a je loajální k lékařům. (Seifert, Beneš, 2005, Všeobecné praktické lékařství) • Sestra musí ovládat i samu sebe. Důraz se klade na ohleduplný, citlivý a šetrný přístup. Sestra vystupuje klidně, trpělivě, ovládá se a nebere věci osobně. Musí vidět situaci očima nemocného (vcítit se do něj - být schopna empatie). Projevy nemocného chápat v souvislosti s jeho utrpením a starostmi, působit povzbudivě, důvěryhodně, nenechat se vyprovokovat, být zdrženlivá a trpělivá. Respektovat občanskou důstojnost nemocných a zachovávat společenská pravidla (Křivohlavý, Pečenková, 2004,Duševní hygiena zdravotní sestry)
Zdravotní sestra a její pracovní náplň • „Zdravotní sestra musí projevovat vřelost. Musí být shovívavá a umět se vcítit.“ (Araceli García Padillaová, Mexiko) • „Dobrá zdravotní sestra musí být svědomitá, všímavá a mimořádně kvalifikovaná. Pokud sestra není obětavá — má sobecké rysy nebo nelibě nese rady od těch, kdo jsou v lékařské hierarchii výše —, není přijatelná ani pro pacienty, ani pro spolupracovníky.“ (Rosângela Santosová, Brazílie) • „Několik vlastností je nezbytných: pružnost, snášenlivost a trpělivost. Musíte mít také otevřenou mysl a dobře vycházet se spolupracovníky i s těmi, kdo jsou v lékařské hierarchii výše. Má-li si člověk udržet výkonnost, musí si rychle osvojovat nové dovednosti.“ (Marc Koehler, Francie) • „Musíte mít rádi lidi a skutečně chtít druhým pomáhat. Musíte být schopni zvládat stres, protože v péči o nemocného nesmíte udělat chybu. Musíte být přizpůsobiví, abyste udělali tutéž práci, i když někdy máte menší počet spolupracovníků — a ve stejné kvalitě.“ (Claudia Rijker–Bakerová, Nizozemsko)
Zdravotní sestra a její pracovní náplň
Zdravotní sestra a její pracovní náplň
• z 90% je v kontaktu s lidmi a v mezilidských vztazích, které jsou v důsledku nemoci a zdraví emotivní, vypjaté a náročné psychicky i fyzicky.
Jak svou práci zvládat a nezbláznit se?
Duševní hygiena … • DH neboli psychohygiena je nauka o tom, jak si chránit a upevňovat (případně znovu získat) duševní zdraví a jak zvyšovat odolnost člověka vůči nejrůznějším škodlivým vlivům. Má člověka naučit, jak předcházet psychickým obtížím. Pokud již nastaly, učí ho, jak je nejlépe zvládat. • DH se uplatňuje v prevenci psychických poruch a nemocí. Zahrnuje zásady životosprávy, jednání s lidmi, řešení konfliktů a životních situací, zvládání emocionálního napětí, stresových situací, psychických zátěží ap.
Duševní hygiena … • Často nás přinutí přemýšlet nad touto otázkou až nepříznivé okolnosti, problém ... • Nutí nás to přemýšlet o našem životě, hledat smysl, jak si organizovat čas, pracovat s tím, co nás štve … • Je to zároveň příležitost pro nové uspořádání stávajících věcí, které nám nemusí úplně vyhovovat …
Zásady zdravého životního stylu a dobré duševní hygieny • Zásady fyzické … (být přiměřeně aktivní) • Zásady psychické … (dělat si radost, hledat vhodné způsoby zvládání stresu, práce se sebou, naučit se odpočívat, relaxovat, meditovat) • Zásady sociální …(využívat podporu okolí - rodina, přátele …) • Zdravé pracovní návyky … (řád dne - organizace a využití času)
Supervize ve zdravotnictví Bezpečný prostor pro Vaše starosti, potíže a dilemata, v němž se můžete: •svěřit •nacházet nové pohled •vytvářet nová řešení •objevovat své zdroje a kvality
Supervize ve zdravotnictví • • • •
představuje důležitou oblast profesního růstu pomáhá před syndromem vyhoření důležitá součást duševní hygien podpora ve složitých pracovních situacích a nacházení řešení • posilovat vztahy v pracovním týmu • reflexe vlastní práce/poznání vlastního stylu práce • poznání možných slabých míst
Kontrola vs. pomoc v supervizi • V procesu supervize dochází ke zpětné vazbě k práci. (supervize může vyvolávat představu jakési vyšší kontroly, hodnocení. Rozumíme bezpečnou, laskavou a obohacující zkušenost. Odborně vedená reflexe své práce a pocitů, které se při práci s pacienty objevují), • Pozornost je věnována vztahům, které jsou v pomáhajících profesích snad nejdůležitějším prostředkem k dosahování cílů a nejvýraznější známkou kvality práce. • Supervize obsahuje složky nadhledu a dohledu a zaručuje dobrou úroveň odbornosti jak v oblasti schopností, vědomostí a dovedností, tak v oblasti etické a hodnotové.
Typy supervize a její forma • • • • • •
Týmová Skupinová Individuální Případová Externí Interní – intervize
• • • •
Čas a četnost Pravidla Průběh Obsah
Příklad z praxe Zdravotní sestra a péče o pacienty
www.gaudiaprotirakovine.cz
Děkuji za pozornost
