ONDERWIJS- EN EXAMENREGELING
ROC ZEELAND VESTIGING:
Middelburg
CLUSTER:
HTV
AFDELING:
Toerisme & Recreatie
Deze Onderwijs- en Examenregeling geldt voor de opleiding:
Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie 10392 (BOL)
en geldt voor het cohort leerlingen:
Ingangsdatum:
01-08-08
Expiratiedatum:
31-07-12
2008 - 2009
VASTGESTELD DOOR BEVOEGD GEZAG DD:
01-04-08
OPENBAAR GEMAAKT DD:
01-05-08
BETROKKEN KBB:
Kenwerk Postbus 611 2700 AP Zoetermeer
Onderwijs- en examenregeling
Inhoud
Onderwijsregeling • •
Algemeen deel Specifiek deel
Bijlagen:
-
Onderwijs- en examenregeling
Examencommissie Gang van zaken tijdens toetsafname Adressen Examenprogrammering
Pagina 2
1
ONDERWIJSREGELING
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 3
ALGEMEEN DEEL
a.
Onderwijs- en vormingsdoelen (WEB 7.4.8, lid 1 sub a, lid 1.3)
Binnen het door het College van Bestuur en de vestiging vastgestelde beleid verzorgt het onderwijscluster opleiding en vorming gericht op het verwerven van: beroepskwalificatie, genoemd in de bijlagen onderwijsregeling een maatschappelijk-culturele kwalificatie, een doorstroomkwalificatie. De eindtermen, genoemd in het eindtermendocument bij de betreffende kwalificatie, vormen hierbij het uitgangspunt. b.
Leerwegen (idem, lid 1 sub c)
Het onderwijs is georganiseerd in de vorm van schoolonderwijs en beroepspraktijkvorming. Hun onderlinge verhoudingen hangt af van de gekozen levering en is vermeld in de betreffende bijlagen van het specifiek deel van deze onderwijsregeling (afzonderlijke bijlagen per aangeboden kwalificatie). Voor de aangeboden opleiding geldt onderstaande leerweg: Beroepskwalificatie Middenkaderfunctionaris Toeristische Informatie Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Medewerker Reizen en Toeristische Informatie
c.
Kwalificatieniveau 4
Beroepsopleidend Beroepsbegeleidend Ja Nee
3
Ja
Nee
2
Ja
Nee
Inhoud en inrichting van de opleidingen (idem, lid 1 sub b en c)
De structuur, inhoud en inrichting van de aangeboden opleidingen worden aangegeven in het bij deze onderwijsregeling behorende specifiek deel (bijlagen per aangeboden kwalificatie). d.
Inschrijving Elke deelnemer die zich inschrijft wordt geacht de grondslag en doelstellingen van de instelling en de vestiging te respecteren. Indien anders blijkt kan de inschrijving worden geweigerd dan wel ingetrokken. Dit geldt eveneens ingeval gegronde vrees bestaat dat van de inschrijving en/of de daaraan verbonden rechten misbruik zal worden gemaakt.
e.
Beperking inschrijving (WEB art. 8.1.1 lid 5 en WEB art. 8.1.6)
Voor assistentopleidingen en basisberoepsopleidingen, waarvoor een beperkte inschrijving van kracht is wegens niet toereikende organisatorische en technische capaciteit, geldt voor toelating de volgorde van aanmelding. Deze wordt vastgesteld op basis van het datumpostmerk van de schriftelijke aanmelding. Ook indien voor een beroepsopleiding onvoldoende beroepspraktijkvormingsplaatsen beschikbaar zijn, geldt voor de betreffende opleiding een beperkte inschrijving conform het geen vermeld is in de voorafgaande alinea.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 4
f.
Extraneï (WEB art. 8.1.1 en aart. 8.2.1)
Het is in deze onderwijs- en examenregeling bepaalde ten aanzien van inschrijving en toelating is van overeenkomstige toepassing op deelnemers die uitsluitend wensen gebruik te maken van examenvoorzieningen.
SPECIFIEK DEEL
1. Beroepskwalificatie
Titel: Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Crebocode: 10392 Eindtermendocument, kenmerk BVE/DenR-96018784
http://www.kenwerk.nl/templates/mercury.asp?page_id=1700&refertable=kwal_toerisme&id=3045 Overige documenten of bronnen:
2. Onderwijseenheden (WEB art. 7.4.8, lid 1 sub b)
Voor de deelkwalificaties en daarvan deel uitmakende onderwijseenheden wordt verwezen naar het eindtermendocument en de examenprogrammering.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 5
3. Inhoud en inrichting opleiding Onderwijsregeling Titel opleiding Soort opleiding Leerwegopties Karakteristiek van de opleiding
Inhoud van de opleiding
Jaar: 2008-2011 Crebonummer: 10392 Zelfstandig werkend medewerker Ja WSF Toeristische Informatie Vakopleiding 3 Niveau BOL/BBL BOL Leerweg De essentie van de kwalificatie is het uitvoeren en organiseren van het verstekken van toeristische informatie d.m.v. informeren, adviseren en verkopen. De “Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie” is zelfstandig werkzaam bij een toeristisch informatiebureau en voert o.a. de volgende taken uit: - Toeristische informatieverstrekking - Verzorging van boekingen en reserveringen - Verkopen van winkelartikelen - Administratie De leerdoelen zijn afgeleid van: a. De eindtermen voor de kwalificatie en de daaraan verbonden taxonomie. Als operationalisering daarvan geldt: de uitwerking als opgenomen in het servicedocument: “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. b. b.overige, onder punt a. van het algemeen deel genoemde onderwijsen vormingsdoelen. .
Opleidingsstructuur Crebocode Deelkwalificatie
51404 Reis- en toeristische informatie 51391 Engels 1 51390 Duits 1 51386 Communicatie 51385 Administratie & beheer 52881 Reizen 52882 Informatie 1 51400 Reisbegeleiding/Gids/Hostess 51382 Engels 2 51381 Duits 2 51389 Frans 1 51388 Spaans 1 Studiebelastingsuren excl. Vrije ruimte Aandeel schoolcomponent/BPV in % Studiebelastingsuren vrije ruimte Studiebelstingsuren incl. vrije ruimte Aantal verplichte keuze deelkwalificaties Aantal vrije keuze deelkwalificaties
* **
Verplicht (V) Verplichte keuze (VK) Vrije keuze (K) V V V V V Vk1** V Vk2** V V Vkt* Vkt*
Studiebelastingsuren Totaal per School BPV deelkwalificatie
1010 170 170 250 280 990** 240 410** 280 280 170* 170* 3840
720 90 90 150 173 705** 195 270** 172 172 90* 90* 2557 67%
290 80 80 100 107 285** 45 140** 108 108 80* 80* 1283 33%
960 4800 2 0
= één deelkwalificatie moderne vreemde talen verplicht op dat niveau = één keuze deelkwalificatie verplicht voor eindkwalificatie op dat niveau
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 6
Vrije ruimte Inhoud en inrichting van de studielast binnen de vrije ruimte: de vrije ruimte wordt besteed aan: a. bewegingsonderwijs, waarvan de inhoud is afgestemd op het opleidingsprofiel b. een extra moderne vreemde taal, waarvan de eindtermen zijn vastgelegd in het servicedocument: “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. c. CT-uren, begeleiding en mentoraat d. 120-uren regeling, oa. Event support, vakwedstrijden, projecten e. extra deelkwalificaties
Duur van de opleiding (Idem, lid 1 sub e) Vooropleiding:
Leerweg:
Studielast:
Studieduur:
VMBO/MAVO
BOL
6400 SBU
3 jaar
HAVO
BOL
4800 SBU
2 jaar
De duur van de afzonderlijke deelkwalificaties wordt vastgesteld naar rato van de in het eindtermendocument/servicedocument vastgestelde studielast.
EVC / EVK Soorten vrijstellingen: Er zijn twee soorten vrijstellingen mogelijk t.w.: 1. Op basis van de WEB, artikel 7.4.3 lid 4 (“deelnemers die in het bezit zijn van een deelkwalificaties van een andere instelling zijn vrijgesteld van het daarmee overeenkomende examenonderdeel”). De vrijstelling moet worden verleend. 2. Op basis van de WEB 7.4.8. lid 1j (naar aanleiding van de richtlijnen van het bevoegd gezag). De examencommissie kan besluiten tot het verlenen van een vrijstelling van het afleggen van één of meer toetsen en examenonderdelen op basis van onderstaande door het bevoegd gezag vastgelegde gronden/criteria:
Procedure Eerder Verworven Kwalificaties (EVK) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de kandidaat over diploma (s)/ certificaten beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. In de OER van de betreffende opleiding zijn de meest voorkomende diploma’s met bijbehorende vrijstellingen opgenomen. De intaker neemt dit door met de kandidaat. Indien van toepassing dient de kandidaat een vrijstellingsverzoek in (zie HET, blz. 37 en 38) bij de subexamencommissie. Afhandeling hiervan conform HET. Als de kandidaat diploma’s/certificaten heeft die niet in de desbetreffende OER genoemd staan, onderzoekt de intaker tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen.. Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38).
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 7
Procedure Eerder Verworven Competenties (EVC) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de deelnemer over competenties beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. De intaker neemt dit door met de kandidaat. De intaker onderzoekt vervolgens tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen. De kandidaat moet zijn verzoek onderbouwen door een dossier samen te stellen met daarin de bewijsstukken van zijn competenties (zie HET blz.37, punt 5). Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38).
Inrichting van de BPV (Idem, lid 1 sub c) Plaats van de beroepspraktijkvorming in de opleidingscyclus: BBL Niet van toepassing BOL Semesters 4, 5 en 6, totaal 1600 SBU De inhoud van de BPV is conform: ♦ De afspraken in de praktijkovereenkomst ♦ Op basis van landelijk geselecteerde eindtermen
Toelating (Idem, lid 1 sub c en e, juncto art. 8.1.1 en 8.2.1)
Voor toelating tot de opleiding gelden de wettelijk vastgestelde criteria (WEB, artikelen 8.1.1. en 8.2.1). Toelating tot onderdelen van de opleiding is mogelijk, indien naast eerder genoemde voorwaarden, voldaan wordt aan eventuele in de betreffende deelkwalificatie genoemde beginvoorwaarden. In bijzondere gevallen kan het bevoegd gezag conform artikel 8.2.1. lid 5 van de WEB, afwijken van de vermelde voorwaarden. Toelating geschiedt met inachtneming van de eerder vermelde bepalingen ten aanzien van inschrijving (zie onderwijsregeling Algemeen pagina 2). Externe borging examens De externe borging van de examens geschiedt vanaf het studiejaar 2007-2008 voor alle MBO opleidingen door de Onderwijsinspectie. Informatie Van alle documenten/informatie, waarnaar in deze onderwijs- en examenregeling wordt verwezen, kan de deelnemer door tussenkomst van de teamleider, voorlichter of mentor kennis nemen.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 8
Opleiding:
Crebo code
Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Verdeling deelkwalificaties over leerjaren
Deelkwalificaties
51404
Reis-en Toeristische Informatie
1 x
51391
Engels 1
x
51390
Duits 1
x
51389
Frans 1
x*
51388
Spaans 1
x*
51386
Communicatie
x
x
51385
Administratie en beheer
x
x
52881
Reizen
x*
52882
Informatie
x
51400
Reisb. Gids, Hostess
51382
Engels 2
x
51381
Duits 2
x
51380
Frans 2
x*
51379
Spaans 2
x*
BPV
x
Aantal klokuren activiteiten Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansingen) Trajectbegeleiding individueel Aantal klokuren overig Totaal IIVO
Onderwijs- en examenregeling
3
4
x
Studiejaar 2008 - 2009 Lessen lesuren klokuren Aantal effectieve lesweken 34 Aantal lesuren per week 28 Aantal klokuren (x5/6) 83,33% Activiteiten
Workshops/gastlessen School introductie Recreatie bokaal Zeeland Studiereis ( 3 dagen) Event support (4 x 30 ku) Voorlichtingsavond
2
x
totaal aantal klokuren
793
21 16 24 24 120 6 211 28 4 32 1036
Pagina 9
Studiejaar 2009 - 2010 Lessen lesuren klokuren Aantal effectieve lesweken 25 Aantal lesuren per week 25,6 Aantal klokuren (x5/6) 83,33% Activiteiten
Workshops/gastlessen School introductie Recreatie bokaal Zeeland Studiereis ( 3 dagen) Event support (3 x 30 ku) Voorlichtingsavond
Onderwijs- en examenregeling
533 16 16 24 24 90 6
Aantal klokuren activiteiten BPV aantal klokuren per week aantal weken Aantal klokuren BPV Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansingen) Trajectbegeleiding individueel BPV Begeleiding Aantal klokuren overig Totaal IIVO
Studiejaar 2010 - 2011 lesuren klokuren Lessen BPV aantal klokuren per week aantal weken Aantal klokuren BPV Overig Terugkomdagen Afstudeer activiteiten Totaal Overig Totaal IIVO
totaal aantal klokuren
176 40 12 480 24 3 5 32 1221
totaal aantal klokuren 40 28 1120 16 10 26 1146
Pagina 10
1
Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten Totaal aantal SBU's
113 225 32 152
338 490
Totaal aantal sbu's
Samen en afhankelijk van anderen-begeleid
Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid
Individueel en temidden van groep-begeleid
2
3
120 113
113
198 397
46 243
113
595
113
289
708
Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO
Onderwijs- en examenregeling
Individueel en temidden van groep-onbegeleid
Individueel en onafhankelijkbegeleid
Individueel en onafhankelijkonbegeleid
Eerste leerjaar
402
120 46 667 735 32 1600 1600 1036
Pagina 11
1
Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten Totaal aantal SBU's
3
480 76 151 32 512
227 739
Totaal aantal sbu's
Samen en afhankelijk van anderen-begeleid
Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid
Individueel en temidden van groep-begeleid
2
76
88 221
76
133 267
76
400
76
309
476
Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO
Onderwijs- en examenregeling
Individueel en temidden van groep-onbegeleid
Individueel en onafhankelijkbegeleid
Individueel en onafhankelijkonbegeleid
Tweede leerjaar
385
480 88 506 494 32 1600 1600 1221
Pagina 12
1
2
Verwerven competenties in de arbeidssituatie
Totaal aantal sbu's
Samen en afhankelijk van anderen-begeleid
Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid
Individueel en temidden van groepbegeleid
Individueel en temidden van groeponbegeleid
Individueel en onafhankelijkbegeleid
Individueel en onafhankelijkonbegeleid
Derde leerjaar
3
1120
1120
Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie
227
Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie
227
16
227
Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten Totaal aantal SBU's
454
1120 1574
26
Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO
Onderwijs- en examenregeling
243
10
10
26
1600 1600 1146
Pagina 13
Aanvulling en onderwijs- en vormingsdoelen De algemene onderwijsdoelen van Toerisme & Recreatie kunnen als volgt omschreven worden: - Ons onderwijs is (vanaf het eerste moment) gericht op de beroepspraktijk; - Ons onderwijs is motiverend voor de deelnemers; - Ons onderwijs wordt beoordeeld naar de waarde die het heeft voor de deelnemer, het bedrijfsleven en de samenleving. Specifieke onderwijsdoelen zijn uitgewerkt in: leer-, les- en evaluatiedoelen per deelkwalificatie (zie hiervoor de servicedocumenten “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. De vormingsdoelen voor werknemers in de Toeristische Recreatieve branche zijn afgeleid van de beroepspraktijk en zijn als volgt te omschrijven: -
zelfstandig kunnen functioneren en verantwoordelijkheden kunnen dragen eigen initiatief kunnen tonen en problemen van diverse kanten kunnen bekijken en deze systematisch en structureel kunnen oplossen in teamverband kunnen werken met mensen kunnen omgaan communicatief vaardig zijn klantgericht zijn kunnen omgaan met interculturele verschillen een maatschappelijk gedragen standpunt hebben ten aanzien van het milieu en dit ook bij het functioneren in het beroep kunnen toepassen en uitdragen
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 14
BIJLAGE 1 EXAMENCOMMISSIE Het bevoegd gezag van het ROC Zeeland stelt een examencommissie in.
Voorzitter
: dhr. F.M.J. Weisz (clusterdirecteur HTV)
Secretaris
: dhr. A.L.M. Wesseling (stafmedewerker organisatie)
Intern lid
: dhr. J.H.E. Rentmeester (teamleider T&R)
Intern lid
: dhr. A. Versluys (teamleider H&V)
Extern lid
: dhr. J. van Beveren (kenwerk)
Extern lid
: dhr. J.P. Duvekot (vertegenwoordiger bedrijfsleven Horeca)
Extern lid
: dhr. K. Remijn (vertegenwoordiger bedrijfsleven Brood en Banket)
Extern lid
: dhr. P. Borghart (vertegenwoordiger bedrijfsleven Reizen)
Extern lid
: dhr. J. Verburg (vertegenwoordiger bedrijfsleven Recreatie)
Taken van de examencommissie Wettelijke taken: Organisatie examens (indien niet afhankelijk van externe legitimering)
7.4.5. lid 1
Afname examens (idem )
7.4.5. lid 1
Aanwijzen examinatoren (idem)
7.4.5. lid 3
Vrijstelling verlenen (zie voor richtlijnen ‘vrijstelling’)
7.4.3. lid 3
Vrijstelling verlenen op basis van richtlijnen van het Bevoegd Gezag
7.4.8. lid 1j
Regels vaststellen met betrekking tot goede gang van zaken tijdens afnemen toetsen van het examen of de examenonderdelen
7.4.8. lid 2
Kan richtlijnen en aanwijzingen geven aan examinatoren met betrekking 7.4.8. lid 2, tot beoordeling en uitslag (indien de beoordeling van de BPV door het bevoegd 7.2.8. (BPV) gezag in handen gegeven is van de examencommissie)
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 15
Andere taken die door het bevoegd gezag opgedragen / gemandateerd zijn: -
-
Beoordelen en waarderen van de vastgestelde examineerbare onderdelen uit de beroepspraktijk, voor zover niet anders bepaald ingevolge de bepalingen met betrekking tot externe legitimering Oordelen over geldigheid verzuim Maatregelen nemen bij onregelmatigheden Cesuur vaststellen Einduitslag vaststellen Afhandelen bezwaar Vrijstellingen verlenen Beoordelen welke gedragingen, handelingen e.d. aangemerkt moeten worden als onregelmatigheden in de zin van art. 1.6 van de examenregeling.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 16
BIJLAGE 2 GANG VAN ZAKEN TIJDENS TOETSAFNAME Voorbehoud: Ten tijde van het opstellen van deze regeling was nog niet bekend in welke mate de onderwijsvernieuwing richting competentieleren lopende dit cohort doorgevoerd wordt. Tijdens dit cohort kunnen er wijzigingen voortkomend uit onderwijsvernieuwing plaatsvinden. Dit zal echter niet ten koste gaan van de studievoortgang c.q. de deelnemer. Tenzij door het bevoegd gezag anders wordt bepaald gelden voor examens of onderdelen daarvan, de reglementen van de gecertificeerde examenbank (LTTR). Bij afname van toetsen/examens kan de examencommissie een of meerdere onafhankelijke waarnemers toelaten. Indien nodig zal hiervan een verslag worden opgemaakt en aan de examencommissie ter hand worden gesteld. Voor extern gelegitimeerde toetsen/examens vindt onafhankelijke waarneming plaats door een vertegenwoordiger van Kenwerk.
Afwikkeling van theorietoetsen Vóór aanvang -
per examenruimte is tenminste één surveillant aanwezig: de directie van de instelling waar het examen plaats vindt is verantwoordelijk voor de inrichting van de toetslocatie/ toetsruimte; de surveillanten hebben de beschikking over de kandidatenlijst en over de benodigde examenmaterialen; surveillanten noteren de aanwezigheid van de kandidaten op de kandidatenlijst; de surveillanten zorgen er voor tijdig voor aanvang van het examen/toetsing op de examenlocatie aanwezig te zijn; kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs.
Tijdens -
-
surveillanten noteren tijdstip van aankomst van laatkomers op de kandidatenlijst; surveillanten zien toe op rust en orde; surveillanten vermelden onregelmatigheden op de kandidatenlijst, maken ingeval van geconstateerde onregelmatigheden daarvan melding in het proces-verbaal en stellen de examencommissie van de onregelmatigheden in kennis; de kandidaat mag tijdens een toetsing het verblijf in de examenruimte niet onderbreken, tenzij dit naar het oordeel van de surveillant tot onwenselijke situaties aanleiding geeft; in geval de kandidaat de examenruimte verlaat dient het gemaakte werk te worden ingeleverd.
Aan het eind -
kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij een surveillant; de surveillant controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op de kandidatenlijst; de kandidaat parafeert voor akkoord bij inlevering; surveillanten maken van het examen of van de toetsing een proces-verbaal op volgens het model in bijlage 5.
Na afloop -
-
de surveillanten dragen al het materiaal met inbegrip van het proces-verbaal over aan de Examencommissie of aan de vanwege de Examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); de examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s).
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 17
Afwikkeling van de praktijktoetsen Vóór aanvang De gang van zaken vóór, tijdens en na afloop van de praktijktoetsing wordt tijdig aan de kandidaat kenbaar gemaakt. Tijdens De examinator noteert bijzonderheden betreffende de praktijktoetsing in een protocol of procesverbaal. Kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Aan het eind Kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij de examinator, de examinator staat er voor in, dat het examenwerk door de kandidaten is vervaardigd. De examinator controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op het protocol of proces-verbaal. Na afloop De examinator draagt al het materiaal over aan de examencommissie of aan de vanwege de examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); De examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s). BPV Het programma van toetsing en afsluiting voor de beroepspraktijkvorming is opgenomen in de studiehandleiding voor leerjaar 2 en/of in het praktijkwerkboek behorende bij de opleiding op dit niveau. TOETSMOGELIJKHEDEN De volgende toelichting geldt bij art. 1.11 lid 1 van de examenregeling zoals opgenomen in de algemene schoolregeling voor het cohort 2004 Meerdere toetsgelegenheden: Om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor herkansingen, wordt eerst het resultaat van de hele deelkwalificatie berekend (dus eerst alle onderwijseenheden of deeltoetsen gemaakt). Als het resultaat onvoldoende is, komt de kandidaat in aanmerking voor herkansing. Dit kan met een herkansingstoets over de hele deelkwalificatie, ofwel met herkansingen voor de onderwijseenheden die onvoldoende zijn. Dit mag 2 keer gebeuren. Voor de verdere omschrijving en data van reguliere toetsen, 1e mogelijkheden en 2e mogelijkheden van toetsen wordt verwezen naar de studiehandleiding.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 18
BIJLAGE 3 ADRESSEN
Bevoegd gezag:
College van Bestuur ROC Zeeland Postbus 322, 4380 AH Vlissingen
Instituut van Borging Examens:
Onderwijsinspectie Postbus 2730, 3500 GS, Utrecht
Examencommissie:
ROC Zeeland, Cluster HTV Postbus 7047, 4330 GA Middelburg
Commissie van beroep:
Commissie van Beroeps Examens P/a Postbus 322, 4380 AH Vlissingen
Deze regeling is bekend gesteld aan: -
de deelnemers aan de betreffende opleiding en extraneï voor de betreffende examens college van bestuur examencommissie, examinatoren/surveillanten commissie van beroep exameninstelling directie van de vestigingen, waar de opleiding plaats vindt personeel dat bij de opleiding betrokken is landelijk orgaan beroepsonderwijs minister van OC&W inspectie van het onderwijs
N.B. De documenten waarnaar wordt verwezen in dit OER, liggen op de volgende plaatsen ter inzage: - Handboek Examinering en toetsing Infonet: http://infonet.roczeeland.nl - OER’en Infonet: http://www.rochtv.nl/oer/index.html - Eindtermendocumenten Internet: www.kenwerk.nl
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 19
BIJLAGE 4 Examenprogrammering / Toetsplan
Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie
Niveau 3
Examinering De examinering geschiedt op deelkwalificatie niveau. Alle toetsen worden betrokken uit de gecertificeerde toetsenbank LTTR
DEELKWALIFICATIE
51404 Reis- en Toeristische informatie
ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT EINDTERMEN WEGING% PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EENHEDEN BPV TOETING
BEHEER EN UITVOERING
RTI 1
1.1 t/m 1.20, 4.1 t/m 4.4
S
15%
S
jaar 1
Productkennis Documenten
2,3
RTI 2
2.1 t/m 2.7
S
20%
S (PC)
jaar 1
Toeristische Topografie en inventaris
2,3
RTI 3
3.3 t/m 3.8 3.1, 3.2, 5.1 t/m 5.17, 13.1 t/m 13.8
S
15%
S (PC)
jaar 1
Boeken en reserveren
2,3
S
15%
S/M
jaar 1
Interne en externe Communicatie
2,3
jaar 1
Inkoop/voorraadbeheer Verkoop en verhuur Admin. en financiën
2,3
jaar 1
Brandpreventie en veiligheid Hygiene Maatsch. en culturele vorming Natuur en milieu
2,3
RTI 4
RTI 5
RTI 6
BPV
6.1 t/m 6.3, 7.1, 7.4 t/m 7.6, 8.1 t/m 8.6 10.1, 10.2, 10.4 t/m 10.9, 11.1, 11.2, 12.1 t/m 12.14, 9.1 t/m 9.6 1.21, 3.9, 5.18, 6.4 t/m 6.7, 7.2, 7.3, 10.3, 11.3
S
20%
S
15%
P
*
S
S
jaar 2 en 3
2,3
* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 20
DEELKWALIFICATIE
51386 Communicatie
ONDERWIJS SCHOOL SOORT EINDTERMEN WEGING% PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EENHEDEN /BPV TOETING
BEHEER EN UITVOERING
COM 1
2.1 t/m 2.3, 2.5
S
30%
P
Presentatie + voorlichting jaar 1 en audiovisuele hulpmiddelen 2 commerciële instelling
2,3
COM 2
3.1 t/m 3.3
S
15%
P
jaar 1 en Interne Communicatie 2
2,3
COM 3
4.1 t/m 4.5
S
25%
P
jaar 1 en Schriftelijke communicatie 2
2,3
COM 4
1.1 t/m 1.8
S
30%
M
jaar 1 en Gesprekstechnieken 2
2,3
BPV
2.4, 2.6
P
*
jaar 2 en 3
2,3
* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen
DEELKWALIFICATIE
52882 Informatie 1
Onderwijs- en examenregeling
ONDERWIJS SCHOOL SOORT PERIODE EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN /BPV TOETING 1.5 t/m 1.13, 7.2, 7.4, 8.1 INFO 1 S 15% S jaar 2 t/m 8.4 1.2 t/m1.4, 2.1 t/m 2.4, 3.15 t/m 3.17, 4.1 t/m 4.3, 5.4, INFO 2 S 30% S jaar 2 9.4 t/m 9.6
INFO 4
3.1 t/m 3.14, 3.18 t/m 3.23 7.1, 7.3, 7.5 t/m 7.8, 9.1 t/m 9.3, 11.1 t/m 11.9
S
10%
S
INFO 5
5.1 t/m 5.3, 6.1 t/m 6.4
S
15%
S
BPV
1.1, 10.1
P
*
INFO 3
S
30%
S/M (PC)
BIJZONDERHEDEN CRITERIA
BEHEER EN UITVOERING
Product informatie/kennis Organisatie branche Rechts/wetskennis
2,3
Advies en samenstellen verzekeringen/Prijs berekenen natuur en milieu
2,3
jaar 2 Boeken en reserveren
2,3
Maatschappij cultuur en natuur Rechts/wetskennis jaar 2 Natuur en milieu
2,3
jaar 2 Inkoop en verkoop jaar 2 en 3
Pagina 21
2,3 2,3
* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN BPV TOETING RGH 1
2.1 t/m 2.8
S
20%
M
jaar 1
RGH 2
S
10%
M
jaar 1
RGH 3
3.1, 3.2 1.1 t/m 1.3, 4.1 t/m 4.9, 5.1 t/m 5.15, 6.1 t/m 6.3, 7.1, 8.1, 9.2, 9.3
Cultuur historisch erfgoed Nederland Cultuur historisch erfgoed buitenland
S
60%
P
jaar 1
Organiseren en uitvoeren reis
RGH 4
9.1
S
10%
P
P
*
51400 Reisbegeleiding/ Gids/Hostess
BPV
BEHEER EN UITVOERING
jaar 1 Bedrijfshulpverlening jaar 2 en 3
* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 22
2,3 2,3
2,3 2,3 2,3
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN BPV TOETING
REI 1 REI 2
REI 3 REI 4 52881 Reizen
REI 5
REI 6 REI 7 BPV
1.1, 1.3, 9.2, 9.3, 9.4, 9.6, 9.8 1.2, 4.1 2.1 t/m 2.11, 3.1 t/m 3.4, 3.15 t/m 3.17, 5.1 t/m 5.6, 7.4, 11.1 2.12 1.4 t/m 1.14, 3.8, 3.9, 3.11, 3.14, 6.1, 6.2, 6.4, 7.1, 7.3, 8.2, 9.1, 9.5, 9.7, 9.9 t/m 9.13 3.5, 3.6, 3.10, 3.12, 3.13, 3.18 t/m 3.22 10.1 t/m 10.6, 12.1 t/m 12.7 3.7, 6.3, 7.2, 8.1, 11.2
BEHEER EN UITVOERING
S
5%
S
jaar 2
Vervoer en verblijf
2,3
S
15%
S
jaar 2
Toeristische geografie
2,3
S S
30% 10%
S M
jaar 2 Advisering jaar 2 Presentatie
2,3 2,3
S
10%
S
jaar 2
Bedrijfsbeheer
2,3
S
20%
S (PC)
jaar 2
Boeken en reserveren
2,3
S
10%
S
2,3
P
*
jaar 2 Maatschappij cultuur en natuur jaar 2 en 3
2,3
* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 23
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT EINDTERMEN WEGING% PERIODE EENHEDEN BPV TOETING
BIJZONDERHEDEN CRITERIA
A&B 1
1.1 t/m 1.8
S
10%
S
jaar 2
A&B 2
2.1 t/m 2.3, 2.5, 2.6, 4.1
S
25%
S
jaar 2
A&B 3
3.1 t/m 3.4
S
20%
S
jaar 2
A&B 4
5.1 t/m 5.6
S
25%
S
jaar 2
Externe communicatie Marketing/mediaplan/voorlichtingsplan Algemene administratie Bedrijfsorganisatie- en belastingen Elementaire financiële administratie Budgetteren Liquide middelen Inkoop, voorraad- en verkoopadministratie
A&B 5
3.5, 2.4
S
20%
P
jaar 2
Computer boekhouding
51385 Administratie & Beheer
BEHEER EN UITVOERING
2,3
2,3
2,3 2,3 2,3
BPV 5.7 P jaar 3 en 4 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen
*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL/ EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN BPV
PERIODE
DUT1. 1
1.1, 1.3 1.6,1.7
S
45%
S en M
jaar 1
DUT1. 2
1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1
S
55%
M
jaar 1
51390 Duits 1
Onderwijs- en examenregeling
SOORT TOETING
BIJZONDERHEDEN CRITERIA weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen
Pagina 24
BEHEER EN UITVOERING 2,3
2,3
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL SOORT BIJZONDERHEDEN EINDTERMEN WEGING% PERIODE /BPV TOETING CRITERIA EENHEDEN ENG1. 1
1.1, 1.3 1.6,1.7
S
45%
S en M
jaar 1
ENG1. 2
1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1
S
55%
M
jaar 1
51391 Engels 1
weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen
BEHEER EN UITVOERING 2,3
2,3
*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL SOORT BIJZONDERHEDEN EINDTERMEN WEGING% PERIODE EENHEDEN /BPV TOETING CRITERIA FRA1. 1
1.1, 1.3 1.6,1.7
S
45%
S en M
jaar 1
FRA1. 2
1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1
S
55%
M
jaar 1
51389 Frans 1
DEELKWALIFICATIE
51388
weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen
ONDERWIJS SCHOOL SOORT BIJZONDERHEDEN EINDTERMEN WEGING% PERIODE EENHEDEN /BPV TOETING CRITERIA SPA 1.1
1.1, 1.3 1.6,1.7
S
45%
S en M
jaar 1
SPA 1.2
1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1
S
55%
M
jaar 1
Spaans 1
Onderwijs- en examenregeling
weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen
Pagina 25
BEHEER EN UITVOERING 2,3
2,3
BEHEER EN UITVOERING 2,3
2,3
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS EENHEDEN
EINDTERMEN
SCHOOL/ SOORT BIJZONDERHEDEN WEGING% PERIODE BPV TOETING CRITERIA
DUT 2.2
2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2
DUT 2.3
8.1
S
10%
S
DUT 2.4
2.6
S
20%
M
DUT 2.1 51381 Duits 2
S
20%
S
jaar 2
S
50%
M
jaar 2
BEHEER EN UITVOERING
schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema ”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief
2,3
jaar 2
Gesprekken Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp
2,3
2,3
jaar 2
Presentatie/info verstrekken
2,3
*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS EENHEDEN
EINDTERMEN
SCHOOL SOORT WEGING% PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA /BPV TOETING
Eng 2.2
2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2
ENG 2.3
8.1
S
10%
S
ENG 2.4
2.6
S
20%
M
ENG 2.1 51382 Engels 2
Onderwijs- en examenregeling
S
20%
S
jaar 2
S
50%
M
jaar 2
schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief
BEHEER EN UITVOERING
2,3
jaar 2
Gesprekken Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp
2,3
jaar 2
Presentatie/info verstrekken
2,3
Pagina 26
2,3
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL SOORT EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN /BPV TOETING
SPA 2.2
2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2
SPA 2.3
8.1
S
10%
S
SPA 2.4
2.6
S
20%
M
SPA 2.1 52379 Spaans 2
PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA
S
20%
S
jaar 2
S
50%
M
jaar 2
schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief
BEHEER EN UITVOERING
2,3
jaar 2
Gesprekken Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp
2,3 2,3
jaar 2
Presentatie/info verstrekken
2,3
*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen
DEELKWALIFICATIE
ONDERWIJS SCHOOL SOORT EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN /BPV TOETING
FRA 2.2
2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.2 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2
FRA 2.3
8.1
S
10%
S
FRA 2.4
2.6
S
20%
M
FRA 2.1 52380 Frans 2
Onderwijs- en examenregeling
PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA
S
20%
S
jaar 2
S
50%
M
jaar 2
schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief
BEHEER EN UITVOERING
2,3
jaar 2
Gesprekken Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp
2,3
jaar 2
Presentatie/info verstrekken
2,3
Pagina 27
2,3
N.b. •
Getal in kolom “periode” geeft leerjaar aan.
•
Beoordeling deelkwalificaties (uitwerking art. 1.10): Een deelkwalificatie krijgt een eindcijfer door het gemiddelde te nemen van de (al dan niet gewogen) delen, waarbij de onderdelen die met “voldoende” zijn beoordeeld, buiten beschouwing worden gelaten. Voorbeeld: 6 + 7 + 8 + V = 21 : 3 = 7
•
Beoordeling BPV: De BPV wordt in eerste instantie beoordeeld door de praktijkbegeleider (de aangestelde mentor binnen het bedrijf). De deelnemer moet in de BPV een aantal vastgestelde taken verrichten. Deze taken zijn opgenomen in het praktijkwerkboek. De praktijkbegeleider beoordeelt allereerst hoe de taken zijn uitgevoerd. Hiervoor wordt een beoordelingslijst voor taken gebruikt. De beoordeling is “onvoldoende”, “voldoende” of “goed”. Als een taak “onvoldoende” beoordeeld wordt, moet de deelnemer deze taak zeker nog een keer herhalen. Als de taak “voldoende” of “goed” is, betekent dit dat de deelnemer heeft laten zien dat de taak beheerst wordt. De praktijkbegeleider zet zijn paraaf op de beoordelingslijst. Deze activiteiten mogen vanaf dat moment, als de praktijkbegeleider dit aangeeft, zelfstandig uitgevoerd worden. Naast de taken beoordeelt de praktijkbegeleider ook de houding en algemene vaardigheden van de deelnemer. Ook hiervoor geldt dat het “goed”, “voldoende” of “onvoldoende” kan zijn. Als het “onvoldoende” is, geeft de praktijkbegeleider bij de “opmerkingen” aan waar de deelnemer de volgende keer op moet letten. Als het “voldoende” of “goed” is, probeert de deelnemer dit zo te houden. Op deze manier laat de deelnemer zien dat deze beschikt over een goede beroepshouding. r zijn drie beoordelingsmomenten: 1. Tussen week 4 en week 6 2. Tussen week 10 en week 12 3. Tussen week 18 en week 20 De eindbeoordeling vindt plaats in een gesprek waarbij aanwezig zijn de praktijkbegeleider, de deelnemer en de schoolbegeleider. De eindbeoordeling valt onder de verantwoordelijkheid van de school. Voor de verdere uitwerking wordt verwezen naar het praktijkboek behorende bij de opleiding op dat niveau.
•
Aan het begin van elk cursusjaar krijgt iedere deelnemer een studiehandleiding uitgereikt. (Als uitvoeringsdocument van de examenprogrammering). In deze handleiding zijn de volgende onderdelen standaard opgenomen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Doelstellingen en opleidingsmogelijkheden Lessentabel De leerinhouden van de onderwijseenheden Begeleidingstrajecten Programma van toetsing en afsluiting Cijferoverzichten deelkwalificaties Eisen beroepsvaardigheden Overzicht toetsperioden
•
Voor de procedures van plaatsen voor bewaring van nog af te nemen toetsen, opdrachten, enz. verwijzen wij naar het Handboek Toetsing en Examinering welke op de afdeling te bevragen is.
•
Controle op de verwerking van de toetsen/examens zal steekproefsgewijs plaatsvinden door het examenbureau.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 28
BIJZONDERHEDEN (ad bijlage 4, Examenprogrammering) 1. Toetsen voorwaardelijk voor het afleggen van andere toetsen of deelname aan bepaalde onderwijsactiviteiten:
Om de voortgang van de studenten te monitoren maken we gebruik van studiepunten. Om aan een deelkwalificatie toets te kunnen deelnemen dien je in principe 85% van het aantal studiepunten behaald te hebben.
2. Afwijkende vormen van toetsing als bedoeld in artikel 2.12: Doelgroep of problematiek:
Aard van de aanpassing:
(voorbeelden) Deelnemers met door een erkende psycholoog of orthopedagoog vastgestelde dyslexie
Verlenging van de examentijd bij examens waarin een appel gedaan wordt op lees- of schrijfvaardigheden
Deelnemers met voldoende vaktechnische kennis, maar met een (nog) gebrekkig begrip van de Nederlandse taal a.g.v. recent aangevangen verblijf in Nederland
Schriftelijke opdrachten worden vervangen door mondelinge instructie. EVK-procedure, waarvan toetsonderdelen deel kunnen uitmaken.
Deelnemers uit een niet-Nederlandstalig land, die korter dan 5 jaar in Nederland verblijven
Gebruik van een woordenboek toestaan; verlenging van de examentijd.
Deelnemers met fysieke beperkingen als gevolg van bepaalde aandoeningen (ziekten, aandoeningen op neurologisch, motorisch, sensorisch gebied)
Afhankelijk van de beperking vindt noodzakelijke aanpassing van de toetsomstandigheden plaats.
Deelnemers, die deel kunnen nemen aan het examen, maar in een (min of meer) gesloten instelling verblijven
Aanpassingen v.w.b. toetslocatie.
Een en ander ter beoordeling van het bevoegd gezag in overleg met de examencommissie.
Onderwijs- en examenregeling
Pagina 29