Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie

ONDERWIJS- EN EXAMENREGELING

ROC ZEELAND VESTIGING:

Middelburg

CLUSTER:

HTV

AFDELING:

Toerisme & Recreatie

Deze Onderwijs- en Examenregeling geldt voor de opleiding:

Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie 10392 (BOL)

en geldt voor het cohort leerlingen:

Ingangsdatum:

01-08-08

Expiratiedatum:

31-07-12

2008 - 2009

VASTGESTELD DOOR BEVOEGD GEZAG DD:

01-04-08

OPENBAAR GEMAAKT DD:

01-05-08

BETROKKEN KBB:

Kenwerk Postbus 611 2700 AP Zoetermeer

Onderwijs- en examenregeling

Inhoud

Onderwijsregeling • •

Algemeen deel Specifiek deel

Bijlagen:

-


Examencommissie Gang van zaken tijdens toetsafname Adressen Examenprogrammering

Pagina 2

1

ONDERWIJSREGELING


Pagina 3

ALGEMEEN DEEL

a.

Onderwijs- en vormingsdoelen (WEB 7.4.8, lid 1 sub a, lid 1.3)

Binnen het door het College van Bestuur en de vestiging vastgestelde beleid verzorgt het onderwijscluster opleiding en vorming gericht op het verwerven van: beroepskwalificatie, genoemd in de bijlagen onderwijsregeling een maatschappelijk-culturele kwalificatie, een doorstroomkwalificatie. De eindtermen, genoemd in het eindtermendocument bij de betreffende kwalificatie, vormen hierbij het uitgangspunt. b.

Leerwegen (idem, lid 1 sub c)

Het onderwijs is georganiseerd in de vorm van schoolonderwijs en beroepspraktijkvorming. Hun onderlinge verhoudingen hangt af van de gekozen levering en is vermeld in de betreffende bijlagen van het specifiek deel van deze onderwijsregeling (afzonderlijke bijlagen per aangeboden kwalificatie). Voor de aangeboden opleiding geldt onderstaande leerweg: Beroepskwalificatie Middenkaderfunctionaris Toeristische Informatie Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Medewerker Reizen en Toeristische Informatie

c.

Kwalificatieniveau 4

Beroepsopleidend Beroepsbegeleidend Ja Nee

3

Ja

Nee

2

Ja

Nee

Inhoud en inrichting van de opleidingen (idem, lid 1 sub b en c)

De structuur, inhoud en inrichting van de aangeboden opleidingen worden aangegeven in het bij deze onderwijsregeling behorende specifiek deel (bijlagen per aangeboden kwalificatie). d.

Inschrijving Elke deelnemer die zich inschrijft wordt geacht de grondslag en doelstellingen van de instelling en de vestiging te respecteren. Indien anders blijkt kan de inschrijving worden geweigerd dan wel ingetrokken. Dit geldt eveneens ingeval gegronde vrees bestaat dat van de inschrijving en/of de daaraan verbonden rechten misbruik zal worden gemaakt.

e.

Beperking inschrijving (WEB art. 8.1.1 lid 5 en WEB art. 8.1.6)

Voor assistentopleidingen en basisberoepsopleidingen, waarvoor een beperkte inschrijving van kracht is wegens niet toereikende organisatorische en technische capaciteit, geldt voor toelating de volgorde van aanmelding. Deze wordt vastgesteld op basis van het datumpostmerk van de schriftelijke aanmelding. Ook indien voor een beroepsopleiding onvoldoende beroepspraktijkvormingsplaatsen beschikbaar zijn, geldt voor de betreffende opleiding een beperkte inschrijving conform het geen vermeld is in de voorafgaande alinea.


Pagina 4

f.

Extraneï (WEB art. 8.1.1 en aart. 8.2.1)

Het is in deze onderwijsen examenregeling bepaalde ten aanzien van inschrijving en toelating is van overeenkomstige toepassing op deelnemers die uitsluitend wensen gebruik te maken van examenvoorzieningen.

SPECIFIEK DEEL

1. Beroepskwalificatie

Titel: Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Crebocode: 10392 Eindtermendocument, kenmerk BVE/DenR-96018784

http://www.kenwerk.nl/templates/mercury.asp?page_id=1700&refertable=kwal_toerisme&id=3045 Overige documenten of bronnen:

2. Onderwijseenheden (WEB art. 7.4.8, lid 1 sub b)

Voor de deelkwalificaties en daarvan deel uitmakende onderwijseenheden wordt verwezen naar het eindtermendocument en de examenprogrammering.


Pagina 5

3. Inhoud en inrichting opleiding Onderwijsregeling Titel opleiding Soort opleiding Leerwegopties Karakteristiek van de opleiding

Inhoud van de opleiding

Jaar: 2008-2011 Crebonummer: 10392 Zelfstandig werkend medewerker Ja WSF Toeristische Informatie Vakopleiding 3 Niveau BOL/BBL BOL Leerweg De essentie van de kwalificatie is het uitvoeren en organiseren van het verstekken van toeristische informatie d.m.v. informeren, adviseren en verkopen. De “Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie” is zelfstandig werkzaam bij een toeristisch informatiebureau en voert o.a. de volgende taken uit: - Toeristische informatieverstrekking - Verzorging van boekingen en reserveringen - Verkopen van winkelartikelen - Administratie De leerdoelen zijn afgeleid van: a. De eindtermen voor de kwalificatie en de daaraan verbonden taxonomie. Als operationalisering daarvan geldt: de uitwerking als opgenomen in het servicedocument: “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. b. b.overige, onder punt a. van het algemeen deel genoemde onderwijsen vormingsdoelen. .

Opleidingsstructuur Crebocode Deelkwalificatie

51404 Reis- en toeristische informatie 51391 Engels 1 51390 Duits 1 51386 Communicatie 51385 Administratie & beheer 52881 Reizen 52882 Informatie 1 51400 Reisbegeleiding/Gids/Hostess 51382 Engels 2 51381 Duits 2 51389 Frans 1 51388 Spaans 1 Studiebelastingsuren excl. Vrije ruimte Aandeel schoolcomponent/BPV in % Studiebelastingsuren vrije ruimte Studiebelstingsuren incl. vrije ruimte Aantal verplichte keuze deelkwalificaties Aantal vrije keuze deelkwalificaties

* **

Verplicht (V) Verplichte keuze (VK) Vrije keuze (K) V V V V V Vk1** V Vk2** V V Vkt* Vkt*

Studiebelastingsuren Totaal per School BPV deelkwalificatie

1010 170 170 250 280 990** 240 410** 280 280 170* 170* 3840

720 90 90 150 173 705** 195 270** 172 172 90* 90* 2557 67%

290 80 80 100 107 285** 45 140** 108 108 80* 80* 1283 33%

960 4800 2 0

= één deelkwalificatie moderne vreemde talen verplicht op dat niveau = één keuze deelkwalificatie verplicht voor eindkwalificatie op dat niveau


Pagina 6

Vrije ruimte Inhoud en inrichting van de studielast binnen de vrije ruimte: de vrije ruimte wordt besteed aan: a. bewegingsonderwijs, waarvan de inhoud is afgestemd op het opleidingsprofiel b. een extra moderne vreemde taal, waarvan de eindtermen zijn vastgelegd in het servicedocument: “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. c. CT-uren, begeleiding en mentoraat d. 120-uren regeling, oa. Event support, vakwedstrijden, projecten e. extra deelkwalificaties

Duur van de opleiding (Idem, lid 1 sub e) Vooropleiding:

Leerweg:

Studielast:

Studieduur:

VMBO/MAVO

BOL

6400 SBU

3 jaar

HAVO

BOL

4800 SBU

2 jaar

De duur van de afzonderlijke deelkwalificaties wordt vastgesteld naar rato van de in het eindtermendocument/servicedocument vastgestelde studielast.

EVC / EVK Soorten vrijstellingen: Er zijn twee soorten vrijstellingen mogelijk t.w.: 1. Op basis van de WEB, artikel 7.4.3 lid 4 (“deelnemers die in het bezit zijn van een deelkwalificaties van een andere instelling zijn vrijgesteld van het daarmee overeenkomende examenonderdeel”). De vrijstelling moet worden verleend. 2. Op basis van de WEB 7.4.8. lid 1j (naar aanleiding van de richtlijnen van het bevoegd gezag). De examencommissie kan besluiten tot het verlenen van een vrijstelling van het afleggen van één of meer toetsen en examenonderdelen op basis van onderstaande door het bevoegd gezag vastgelegde gronden/criteria:

Procedure Eerder Verworven Kwalificaties (EVK) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de kandidaat over diploma (s)/ certificaten beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. In de OER van de betreffende opleiding zijn de meest voorkomende diploma’s met bijbehorende vrijstellingen opgenomen. De intaker neemt dit door met de kandidaat. Indien van toepassing dient de kandidaat een vrijstellingsverzoek in (zie HET, blz. 37 en 38) bij de subexamencommissie. Afhandeling hiervan conform HET. Als de kandidaat diploma’s/certificaten heeft die niet in de desbetreffende OER genoemd staan, onderzoekt de intaker tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen.. Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38).


Pagina 7

Procedure Eerder Verworven Competenties (EVC) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de deelnemer over competenties beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. De intaker neemt dit door met de kandidaat. De intaker onderzoekt vervolgens tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen. De kandidaat moet zijn verzoek onderbouwen door een dossier samen te stellen met daarin de bewijsstukken van zijn competenties (zie HET blz.37, punt 5). Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38).

Inrichting van de BPV (Idem, lid 1 sub c) Plaats van de beroepspraktijkvorming in de opleidingscyclus: BBL Niet van toepassing BOL Semesters 4, 5 en 6, totaal 1600 SBU De inhoud van de BPV is conform: ♦ De afspraken in de praktijkovereenkomst ♦ Op basis van landelijk geselecteerde eindtermen

Toelating (Idem, lid 1 sub c en e, juncto art. 8.1.1 en 8.2.1)

Voor toelating tot de opleiding gelden de wettelijk vastgestelde criteria (WEB, artikelen 8.1.1. en 8.2.1). Toelating tot onderdelen van de opleiding is mogelijk, indien naast eerder genoemde voorwaarden, voldaan wordt aan eventuele in de betreffende deelkwalificatie genoemde beginvoorwaarden. In bijzondere gevallen kan het bevoegd gezag conform artikel 8.2.1. lid 5 van de WEB, afwijken van de vermelde voorwaarden. Toelating geschiedt met inachtneming van de eerder vermelde bepalingen ten aanzien van inschrijving (zie onderwijsregeling Algemeen pagina 2). Externe borging examens De externe borging van de examens geschiedt vanaf het studiejaar 2007-2008 voor alle MBO opleidingen door de Onderwijsinspectie. Informatie Van alle documenten/informatie, waarnaar in deze onderwijsen examenregeling wordt verwezen, kan de deelnemer door tussenkomst van de teamleider, voorlichter of mentor kennis nemen.


Pagina 8

Opleiding:

Crebo code

Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Verdeling deelkwalificaties over leerjaren

Deelkwalificaties

51404

Reis-en Toeristische Informatie

1 x

51391

Engels 1

x

51390

Duits 1

x

51389

Frans 1

x*

51388

Spaans 1

x*

51386

Communicatie

x

x

51385

Administratie en beheer

x

x

52881

Reizen

x*

52882

Informatie

x

51400

Reisb. Gids, Hostess

51382

Engels 2

x

51381

Duits 2

x

51380

Frans 2

x*

51379

Spaans 2

x*

BPV

x

Aantal klokuren activiteiten Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansingen) Trajectbegeleiding individueel Aantal klokuren overig Totaal IIVO


3

4

x

Studiejaar 2008 - 2009 Lessen lesuren klokuren Aantal effectieve lesweken 34 Aantal lesuren per week 28 Aantal klokuren (x5/6) 83,33% Activiteiten

Workshops/gastlessen School introductie Recreatie bokaal Zeeland Studiereis ( 3 dagen) Event support (4 x 30 ku) Voorlichtingsavond

2

x

totaal aantal klokuren

793

21 16 24 24 120 6 211 28 4 32 1036

Pagina 9

Studiejaar 2009 - 2010 Lessen lesuren klokuren Aantal effectieve lesweken 25 Aantal lesuren per week 25,6 Aantal klokuren (x5/6) 83,33% Activiteiten

Workshops/gastlessen School introductie Recreatie bokaal Zeeland Studiereis ( 3 dagen) Event support (3 x 30 ku) Voorlichtingsavond


533 16 16 24 24 90 6

Aantal klokuren activiteiten BPV aantal klokuren per week aantal weken Aantal klokuren BPV Overig Toetsen (1e maal + ¼ herkansingen) Trajectbegeleiding individueel BPV Begeleiding Aantal klokuren overig Totaal IIVO

Studiejaar 2010 - 2011 lesuren klokuren Lessen BPV aantal klokuren per week aantal weken Aantal klokuren BPV Overig Terugkomdagen Afstudeer activiteiten Totaal Overig Totaal IIVO

totaal aantal klokuren

176 40 12 480 24 3 5 32 1221

totaal aantal klokuren 40 28 1120 16 10 26 1146

Pagina 10

1

Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten Totaal aantal SBU's

113 225 32 152

338 490

Totaal aantal sbu's

Samen en afhankelijk van anderen-begeleid

Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid

Individueel en temidden van groep-begeleid

2

3

120 113

113

198 397

46 243

113

595

113

289

708

Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO


Individueel en temidden van groep-onbegeleid

Individueel en onafhankelijkbegeleid

Individueel en onafhankelijkonbegeleid

Eerste leerjaar

402

120 46 667 735 32 1600 1600 1036

Pagina 11

1

Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten Totaal aantal SBU's

3

480 76 151 32 512

227 739

Totaal aantal sbu's



Individueel en temidden van groep-begeleid

2

76

88 221

76

133 267

76

400

76

309

476



Individueel en temidden van groep-onbegeleid



Tweede leerjaar

385

480 88 506 494 32 1600 1600 1221

Pagina 12

1

2

Verwerven competenties in de arbeidssituatie

Totaal aantal sbu's



Individueel en temidden van groepbegeleid

Individueel en temidden van groeponbegeleid



Derde leerjaar

3

1120

1120

Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

227

Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie

227

16

227

Overige deelnemeractiviteiten Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten Totaal aantal SBU's

454

1120 1574

26



243

10

10

26

1600 1600 1146

Pagina 13

Aanvulling en onderwijsen vormingsdoelen De algemene onderwijsdoelen van Toerisme & Recreatie kunnen als volgt omschreven worden: - Ons onderwijs is (vanaf het eerste moment) gericht op de beroepspraktijk; - Ons onderwijs is motiverend voor de deelnemers; - Ons onderwijs wordt beoordeeld naar de waarde die het heeft voor de deelnemer, het bedrijfsleven en de samenleving. Specifieke onderwijsdoelen zijn uitgewerkt in: leer-, les- en evaluatiedoelen per deelkwalificatie (zie hiervoor de servicedocumenten “Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie”. De vormingsdoelen voor werknemers in de Toeristische Recreatieve branche zijn afgeleid van de beroepspraktijk en zijn als volgt te omschrijven: -

zelfstandig kunnen functioneren en verantwoordelijkheden kunnen dragen eigen initiatief kunnen tonen en problemen van diverse kanten kunnen bekijken en deze systematisch en structureel kunnen oplossen in teamverband kunnen werken met mensen kunnen omgaan communicatief vaardig zijn klantgericht zijn kunnen omgaan met interculturele verschillen een maatschappelijk gedragen standpunt hebben ten aanzien van het milieu en dit ook bij het functioneren in het beroep kunnen toepassen en uitdragen


Pagina 14

BIJLAGE 1 EXAMENCOMMISSIE Het bevoegd gezag van het ROC Zeeland stelt een examencommissie in.

Voorzitter

: dhr. F.M.J. Weisz (clusterdirecteur HTV)

Secretaris

: dhr. A.L.M. Wesseling (stafmedewerker organisatie)

Intern lid

: dhr. J.H.E. Rentmeester (teamleider T&R)

Intern lid

: dhr. A. Versluys (teamleider H&V)

Extern lid

: dhr. J. van Beveren (kenwerk)

Extern lid

: dhr. J.P. Duvekot (vertegenwoordiger bedrijfsleven Horeca)

Extern lid

: dhr. K. Remijn (vertegenwoordiger bedrijfsleven Brood en Banket)

Extern lid

: dhr. P. Borghart (vertegenwoordiger bedrijfsleven Reizen)

Extern lid

: dhr. J. Verburg (vertegenwoordiger bedrijfsleven Recreatie)

Taken van de examencommissie Wettelijke taken: Organisatie examens (indien niet afhankelijk van externe legitimering)

7.4.5. lid 1

Afname examens (idem )

7.4.5. lid 1

Aanwijzen examinatoren (idem)

7.4.5. lid 3

Vrijstelling verlenen (zie voor richtlijnen ‘vrijstelling’)

7.4.3. lid 3

Vrijstelling verlenen op basis van richtlijnen van het Bevoegd Gezag

7.4.8. lid 1j

Regels vaststellen met betrekking tot goede gang van zaken tijdens afnemen toetsen van het examen of de examenonderdelen

7.4.8. lid 2

Kan richtlijnen en aanwijzingen geven aan examinatoren met betrekking 7.4.8. lid 2, tot beoordeling en uitslag (indien de beoordeling van de BPV door het bevoegd 7.2.8. (BPV) gezag in handen gegeven is van de examencommissie)


Pagina 15

Andere taken die door het bevoegd gezag opgedragen / gemandateerd zijn: -

-

Beoordelen en waarderen van de vastgestelde examineerbare onderdelen uit de beroepspraktijk, voor zover niet anders bepaald ingevolge de bepalingen met betrekking tot externe legitimering Oordelen over geldigheid verzuim Maatregelen nemen bij onregelmatigheden Cesuur vaststellen Einduitslag vaststellen Afhandelen bezwaar Vrijstellingen verlenen Beoordelen welke gedragingen, handelingen e.d. aangemerkt moeten worden als onregelmatigheden in de zin van art. 1.6 van de examenregeling.


Pagina 16

BIJLAGE 2 GANG VAN ZAKEN TIJDENS TOETSAFNAME Voorbehoud: Ten tijde van het opstellen van deze regeling was nog niet bekend in welke mate de onderwijsvernieuwing richting competentieleren lopende dit cohort doorgevoerd wordt. Tijdens dit cohort kunnen er wijzigingen voortkomend uit onderwijsvernieuwing plaatsvinden. Dit zal echter niet ten koste gaan van de studievoortgang c.q. de deelnemer. Tenzij door het bevoegd gezag anders wordt bepaald gelden voor examens of onderdelen daarvan, de reglementen van de gecertificeerde examenbank (LTTR). Bij afname van toetsen/examens kan de examencommissie een of meerdere onafhankelijke waarnemers toelaten. Indien nodig zal hiervan een verslag worden opgemaakt en aan de examencommissie ter hand worden gesteld. Voor extern gelegitimeerde toetsen/examens vindt onafhankelijke waarneming plaats door een vertegenwoordiger van Kenwerk.

Afwikkeling van theorietoetsen Vóór aanvang -

per examenruimte is tenminste één surveillant aanwezig: de directie van de instelling waar het examen plaats vindt is verantwoordelijk voor de inrichting van de toetslocatie/ toetsruimte; de surveillanten hebben de beschikking over de kandidatenlijst en over de benodigde examenmaterialen; surveillanten noteren de aanwezigheid van de kandidaten op de kandidatenlijst; de surveillanten zorgen er voor tijdig voor aanvang van het examen/toetsing op de examenlocatie aanwezig te zijn; kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs.

Tijdens -

-

surveillanten noteren tijdstip van aankomst van laatkomers op de kandidatenlijst; surveillanten zien toe op rust en orde; surveillanten vermelden onregelmatigheden op de kandidatenlijst, maken ingeval van geconstateerde onregelmatigheden daarvan melding in het proces-verbaal en stellen de examencommissie van de onregelmatigheden in kennis; de kandidaat mag tijdens een toetsing het verblijf in de examenruimte niet onderbreken, tenzij dit naar het oordeel van de surveillant tot onwenselijke situaties aanleiding geeft; in geval de kandidaat de examenruimte verlaat dient het gemaakte werk te worden ingeleverd.

Aan het eind -

kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij een surveillant; de surveillant controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op de kandidatenlijst; de kandidaat parafeert voor akkoord bij inlevering; surveillanten maken van het examen of van de toetsing een proces-verbaal op volgens het model in bijlage 5.

Na afloop -

-

de surveillanten dragen al het materiaal met inbegrip van het proces-verbaal over aan de Examencommissie of aan de vanwege de Examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); de examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s).


Pagina 17

Afwikkeling van de praktijktoetsen Vóór aanvang De gang van zaken vóór, tijdens en na afloop van de praktijktoetsing wordt tijdig aan de kandidaat kenbaar gemaakt. Tijdens De examinator noteert bijzonderheden betreffende de praktijktoetsing in een protocol of procesverbaal. Kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Aan het eind Kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij de examinator, de examinator staat er voor in, dat het examenwerk door de kandidaten is vervaardigd. De examinator controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op het protocol of proces-verbaal. Na afloop De examinator draagt al het materiaal over aan de examencommissie of aan de vanwege de examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); De examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s). BPV Het programma van toetsing en afsluiting voor de beroepspraktijkvorming is opgenomen in de studiehandleiding voor leerjaar 2 en/of in het praktijkwerkboek behorende bij de opleiding op dit niveau. TOETSMOGELIJKHEDEN De volgende toelichting geldt bij art. 1.11 lid 1 van de examenregeling zoals opgenomen in de algemene schoolregeling voor het cohort 2004 Meerdere toetsgelegenheden: Om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor herkansingen, wordt eerst het resultaat van de hele deelkwalificatie berekend (dus eerst alle onderwijseenheden of deeltoetsen gemaakt). Als het resultaat onvoldoende is, komt de kandidaat in aanmerking voor herkansing. Dit kan met een herkansingstoets over de hele deelkwalificatie, ofwel met herkansingen voor de onderwijseenheden die onvoldoende zijn. Dit mag 2 keer gebeuren. Voor de verdere omschrijving en data van reguliere toetsen, 1e mogelijkheden en 2e mogelijkheden van toetsen wordt verwezen naar de studiehandleiding.


Pagina 18

BIJLAGE 3 ADRESSEN

Bevoegd gezag:

College van Bestuur ROC Zeeland Postbus 322, 4380 AH Vlissingen

Instituut van Borging Examens:

Onderwijsinspectie Postbus 2730, 3500 GS, Utrecht

Examencommissie:

ROC Zeeland, Cluster HTV Postbus 7047, 4330 GA Middelburg

Commissie van beroep:

Commissie van Beroeps Examens P/a Postbus 322, 4380 AH Vlissingen

Deze regeling is bekend gesteld aan: -

de deelnemers aan de betreffende opleiding en extraneï voor de betreffende examens college van bestuur examencommissie, examinatoren/surveillanten commissie van beroep exameninstelling directie van de vestigingen, waar de opleiding plaats vindt personeel dat bij de opleiding betrokken is landelijk orgaan beroepsonderwijs minister van OC&W inspectie van het onderwijs

N.B. De documenten waarnaar wordt verwezen in dit OER, liggen op de volgende plaatsen ter inzage: - Handboek Examinering en toetsing Infonet: http://infonet.roczeeland.nl - OER’en Infonet: http://www.rochtv.nl/oer/index.html - Eindtermendocumenten Internet: www.kenwerk.nl


Pagina 19

BIJLAGE 4 Examenprogrammering / Toetsplan

Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie

Niveau 3

Examinering De examinering geschiedt op deelkwalificatie niveau. Alle toetsen worden betrokken uit de gecertificeerde toetsenbank LTTR

DEELKWALIFICATIE

51404 Reis- en Toeristische informatie

ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT EINDTERMEN WEGING% PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EENHEDEN BPV TOETING

BEHEER EN UITVOERING

RTI 1

1.1 t/m 1.20, 4.1 t/m 4.4

S

15%

S

jaar 1

Productkennis Documenten

2,3

RTI 2

2.1 t/m 2.7

S

20%

S (PC)

jaar 1

Toeristische Topografie en inventaris

2,3

RTI 3

3.3 t/m 3.8 3.1, 3.2, 5.1 t/m 5.17, 13.1 t/m 13.8

S

15%

S (PC)

jaar 1

Boeken en reserveren

2,3

S

15%

S/M

jaar 1

Interne en externe Communicatie

2,3

jaar 1

Inkoop/voorraadbeheer Verkoop en verhuur Admin. en financiën

2,3

jaar 1

Brandpreventie en veiligheid Hygiene Maatsch. en culturele vorming Natuur en milieu

2,3

RTI 4

RTI 5

RTI 6

BPV

6.1 t/m 6.3, 7.1, 7.4 t/m 7.6, 8.1 t/m 8.6 10.1, 10.2, 10.4 t/m 10.9, 11.1, 11.2, 12.1 t/m 12.14, 9.1 t/m 9.6 1.21, 3.9, 5.18, 6.4 t/m 6.7, 7.2, 7.3, 10.3, 11.3

S

20%

S

15%

P

*

S

S

jaar 2 en 3

2,3

* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen


Pagina 20

DEELKWALIFICATIE

51386 Communicatie

ONDERWIJS SCHOOL SOORT EINDTERMEN WEGING% PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EENHEDEN /BPV TOETING


COM 1

2.1 t/m 2.3, 2.5

S

30%

P

Presentatie + voorlichting jaar 1 en audiovisuele hulpmiddelen 2 commerciële instelling

2,3

COM 2

3.1 t/m 3.3

S

15%

P

jaar 1 en Interne Communicatie 2

2,3

COM 3

4.1 t/m 4.5

S

25%

P

jaar 1 en Schriftelijke communicatie 2

2,3

COM 4

1.1 t/m 1.8

S

30%

M

jaar 1 en Gesprekstechnieken 2

2,3

BPV

2.4, 2.6

P

*

jaar 2 en 3

2,3


DEELKWALIFICATIE

52882 Informatie 1


ONDERWIJS SCHOOL SOORT PERIODE EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN /BPV TOETING 1.5 t/m 1.13, 7.2, 7.4, 8.1 INFO 1 S 15% S jaar 2 t/m 8.4 1.2 t/m1.4, 2.1 t/m 2.4, 3.15 t/m 3.17, 4.1 t/m 4.3, 5.4, INFO 2 S 30% S jaar 2 9.4 t/m 9.6

INFO 4

3.1 t/m 3.14, 3.18 t/m 3.23 7.1, 7.3, 7.5 t/m 7.8, 9.1 t/m 9.3, 11.1 t/m 11.9

S

10%

S

INFO 5

5.1 t/m 5.3, 6.1 t/m 6.4

S

15%

S

BPV

1.1, 10.1

P

*

INFO 3

S

30%

S/M (PC)

BIJZONDERHEDEN CRITERIA


Product informatie/kennis Organisatie branche Rechts/wetskennis

2,3

Advies en samenstellen verzekeringen/Prijs berekenen natuur en milieu

2,3

jaar 2 Boeken en reserveren

2,3

Maatschappij cultuur en natuur Rechts/wetskennis jaar 2 Natuur en milieu

2,3

jaar 2 Inkoop en verkoop jaar 2 en 3

Pagina 21

2,3 2,3


DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN BPV TOETING RGH 1

2.1 t/m 2.8

S

20%

M

jaar 1

RGH 2

S

10%

M

jaar 1

RGH 3

3.1, 3.2 1.1 t/m 1.3, 4.1 t/m 4.9, 5.1 t/m 5.15, 6.1 t/m 6.3, 7.1, 8.1, 9.2, 9.3

Cultuur historisch erfgoed Nederland Cultuur historisch erfgoed buitenland

S

60%

P

jaar 1

Organiseren en uitvoeren reis

RGH 4

9.1

S

10%

P

P

*

51400 Reisbegeleiding/ Gids/Hostess

BPV


jaar 1 Bedrijfshulpverlening jaar 2 en 3

* NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen.


Pagina 22

2,3 2,3

2,3 2,3 2,3

DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN BPV TOETING

REI 1 REI 2

REI 3 REI 4 52881 Reizen

REI 5

REI 6 REI 7 BPV

1.1, 1.3, 9.2, 9.3, 9.4, 9.6, 9.8 1.2, 4.1 2.1 t/m 2.11, 3.1 t/m 3.4, 3.15 t/m 3.17, 5.1 t/m 5.6, 7.4, 11.1 2.12 1.4 t/m 1.14, 3.8, 3.9, 3.11, 3.14, 6.1, 6.2, 6.4, 7.1, 7.3, 8.2, 9.1, 9.5, 9.7, 9.9 t/m 9.13 3.5, 3.6, 3.10, 3.12, 3.13, 3.18 t/m 3.22 10.1 t/m 10.6, 12.1 t/m 12.7 3.7, 6.3, 7.2, 8.1, 11.2


S

5%

S

jaar 2

Vervoer en verblijf

2,3

S

15%

S

jaar 2

Toeristische geografie

2,3

S S

30% 10%

S M

jaar 2 Advisering jaar 2 Presentatie

2,3 2,3

S

10%

S

jaar 2

Bedrijfsbeheer

2,3

S

20%

S (PC)

jaar 2

Boeken en reserveren

2,3

S

10%

S

2,3

P

*

jaar 2 Maatschappij cultuur en natuur jaar 2 en 3

2,3



Pagina 23

DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL/ SOORT EINDTERMEN WEGING% PERIODE EENHEDEN BPV TOETING

BIJZONDERHEDEN CRITERIA

A&B 1

1.1 t/m 1.8

S

10%

S

jaar 2

A&B 2

2.1 t/m 2.3, 2.5, 2.6, 4.1

S

25%

S

jaar 2

A&B 3

3.1 t/m 3.4

S

20%

S

jaar 2

A&B 4

5.1 t/m 5.6

S

25%

S

jaar 2

Externe communicatie Marketing/mediaplan/voorlichtingsplan Algemene administratie Bedrijfsorganisatie- en belastingen Elementaire financiële administratie Budgetteren Liquide middelen Inkoop, voorraad- en verkoopadministratie

A&B 5

3.5, 2.4

S

20%

P

jaar 2

Computer boekhouding

51385 Administratie & Beheer


2,3

2,3

2,3 2,3 2,3

BPV 5.7 P jaar 3 en 4 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen

*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL/ EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN BPV

PERIODE

DUT1. 1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

DUT1. 2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

51390 Duits 1


SOORT TOETING

BIJZONDERHEDEN CRITERIA weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen

Pagina 24

BEHEER EN UITVOERING 2,3

2,3

DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL SOORT BIJZONDERHEDEN EINDTERMEN WEGING% PERIODE /BPV TOETING CRITERIA EENHEDEN ENG1. 1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

ENG1. 2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

51391 Engels 1

weergeven boodschappen en gesprekken baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beëindigen


2,3


ONDERWIJS SCHOOL SOORT BIJZONDERHEDEN EINDTERMEN WEGING% PERIODE EENHEDEN /BPV TOETING CRITERIA FRA1. 1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

FRA1. 2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

51389 Frans 1

DEELKWALIFICATIE

51388


ONDERWIJS SCHOOL SOORT BIJZONDERHEDEN EINDTERMEN WEGING% PERIODE EENHEDEN /BPV TOETING CRITERIA SPA 1.1

1.1, 1.3 1.6,1.7

S

45%

S en M

jaar 1

SPA 1.2

1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1

S

55%

M

jaar 1

Spaans 1



Pagina 25


2,3


2,3

DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS EENHEDEN

EINDTERMEN

SCHOOL/ SOORT BIJZONDERHEDEN WEGING% PERIODE BPV TOETING CRITERIA

DUT 2.2

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

DUT 2.3

8.1

S

10%

S

DUT 2.4

2.6

S

20%

M

DUT 2.1 51381 Duits 2

S

20%

S

jaar 2

S

50%

M

jaar 2


schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema ”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief

2,3

jaar 2

Gesprekken Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp

2,3

2,3

jaar 2

Presentatie/info verstrekken

2,3


ONDERWIJS EENHEDEN

EINDTERMEN

SCHOOL SOORT WEGING% PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA /BPV TOETING

Eng 2.2

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

ENG 2.3

8.1

S

10%

S

ENG 2.4

2.6

S

20%

M

ENG 2.1 51382 Engels 2


S

20%

S

jaar 2

S

50%

M

jaar 2

schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema”s advertentie/sollicitatiebrief/CV Tr folders/artikelen/brief


2,3

jaar 2


2,3

jaar 2


2,3

Pagina 26

2,3

DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL SOORT EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN /BPV TOETING

SPA 2.2

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

SPA 2.3

8.1

S

10%

S

SPA 2.4

2.6

S

20%

M

SPA 2.1 52379 Spaans 2

PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA

S

20%

S

jaar 2

S

50%

M

jaar 2



2,3

jaar 2


2,3 2,3

jaar 2


2,3

*Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen

DEELKWALIFICATIE

ONDERWIJS SCHOOL SOORT EINDTERMEN WEGING% EENHEDEN /BPV TOETING

FRA 2.2

2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 1.2 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2

FRA 2.3

8.1

S

10%

S

FRA 2.4

2.6

S

20%

M

FRA 2.1 52380 Frans 2


PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA

S

20%

S

jaar 2

S

50%

M

jaar 2



2,3

jaar 2


2,3

jaar 2


2,3

Pagina 27

2,3

N.b. •

Getal in kolom “periode” geeft leerjaar aan.

•

Beoordeling deelkwalificaties (uitwerking art. 1.10): Een deelkwalificatie krijgt een eindcijfer door het gemiddelde te nemen van de (al dan niet gewogen) delen, waarbij de onderdelen die met “voldoende” zijn beoordeeld, buiten beschouwing worden gelaten. Voorbeeld: 6 + 7 + 8 + V = 21 : 3 = 7

•

Beoordeling BPV: De BPV wordt in eerste instantie beoordeeld door de praktijkbegeleider (de aangestelde mentor binnen het bedrijf). De deelnemer moet in de BPV een aantal vastgestelde taken verrichten. Deze taken zijn opgenomen in het praktijkwerkboek. De praktijkbegeleider beoordeelt allereerst hoe de taken zijn uitgevoerd. Hiervoor wordt een beoordelingslijst voor taken gebruikt. De beoordeling is “onvoldoende”, “voldoende” of “goed”. Als een taak “onvoldoende” beoordeeld wordt, moet de deelnemer deze taak zeker nog een keer herhalen. Als de taak “voldoende” of “goed” is, betekent dit dat de deelnemer heeft laten zien dat de taak beheerst wordt. De praktijkbegeleider zet zijn paraaf op de beoordelingslijst. Deze activiteiten mogen vanaf dat moment, als de praktijkbegeleider dit aangeeft, zelfstandig uitgevoerd worden. Naast de taken beoordeelt de praktijkbegeleider ook de houding en algemene vaardigheden van de deelnemer. Ook hiervoor geldt dat het “goed”, “voldoende” of “onvoldoende” kan zijn. Als het “onvoldoende” is, geeft de praktijkbegeleider bij de “opmerkingen” aan waar de deelnemer de volgende keer op moet letten. Als het “voldoende” of “goed” is, probeert de deelnemer dit zo te houden. Op deze manier laat de deelnemer zien dat deze beschikt over een goede beroepshouding. r zijn drie beoordelingsmomenten: 1. Tussen week 4 en week 6 2. Tussen week 10 en week 12 3. Tussen week 18 en week 20 De eindbeoordeling vindt plaats in een gesprek waarbij aanwezig zijn de praktijkbegeleider, de deelnemer en de schoolbegeleider. De eindbeoordeling valt onder de verantwoordelijkheid van de school. Voor de verdere uitwerking wordt verwezen naar het praktijkboek behorende bij de opleiding op dat niveau.

•

Aan het begin van elk cursusjaar krijgt iedere deelnemer een studiehandleiding uitgereikt. (Als uitvoeringsdocument van de examenprogrammering). In deze handleiding zijn de volgende onderdelen standaard opgenomen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Doelstellingen en opleidingsmogelijkheden Lessentabel De leerinhouden van de onderwijseenheden Begeleidingstrajecten Programma van toetsing en afsluiting Cijferoverzichten deelkwalificaties Eisen beroepsvaardigheden Overzicht toetsperioden

•

Voor de procedures van plaatsen voor bewaring van nog af te nemen toetsen, opdrachten, enz. verwijzen wij naar het Handboek Toetsing en Examinering welke op de afdeling te bevragen is.

•

Controle op de verwerking van de toetsen/examens zal steekproefsgewijs plaatsvinden door het examenbureau.


Pagina 28

BIJZONDERHEDEN (ad bijlage 4, Examenprogrammering) 1. Toetsen voorwaardelijk voor het afleggen van andere toetsen of deelname aan bepaalde onderwijsactiviteiten:

Om de voortgang van de studenten te monitoren maken we gebruik van studiepunten. Om aan een deelkwalificatie toets te kunnen deelnemen dien je in principe 85% van het aantal studiepunten behaald te hebben.

2. Afwijkende vormen van toetsing als bedoeld in artikel 2.12: Doelgroep of problematiek:

Aard van de aanpassing:

(voorbeelden) Deelnemers met door een erkende psycholoog of orthopedagoog vastgestelde dyslexie

Verlenging van de examentijd bij examens waarin een appel gedaan wordt op lees- of schrijfvaardigheden

Deelnemers met voldoende vaktechnische kennis, maar met een (nog) gebrekkig begrip van de Nederlandse taal a.g.v. recent aangevangen verblijf in Nederland

Schriftelijke opdrachten worden vervangen door mondelinge instructie. EVK-procedure, waarvan toetsonderdelen deel kunnen uitmaken.

Deelnemers uit een niet-Nederlandstalig land, die korter dan 5 jaar in Nederland verblijven

Gebruik van een woordenboek toestaan; verlenging van de examentijd.

Deelnemers met fysieke beperkingen als gevolg van bepaalde aandoeningen (ziekten, aandoeningen op neurologisch, motorisch, sensorisch gebied)

Afhankelijk van de beperking vindt noodzakelijke aanpassing van de toetsomstandigheden plaats.

Deelnemers, die deel kunnen nemen aan het examen, maar in een (min of meer) gesloten instelling verblijven

Aanpassingen v.w.b. toetslocatie.

Een en ander ter beoordeling van het bevoegd gezag in overleg met de examencommissie.


Pagina 29

Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie

Recommend Documents