Waardevolle gesprekken en resultaten tijdens EnergieCafé

Ga eens wat vaker bij elkaar aan tafel zitten P2 • Waarmee gaat Sité in 2015 aan de slag P3 Tips en trucs P4 • Buurtplein P4 • Handige telefoonnummers P8

Waardevolle gesprekken en resultaten tijdens EnergieCafé. Huurders bedankt voor jullie feedback en de meer dan 600 tips! Niet de verwachte 50, maar ruim 300 huurders deden mee aan de workshops en gesprekken tijdens de twee EnergieCafé’s op 22 oktober in De Gruitpoort en op 24 november in Amphion. Voor Sité leverde de avonden heel veel input op! Namelijk meer dan 600 tips en trucs, leuke gesprekken, kritische opmerkingen en wederzijds begrip. Met deze Energiekrant geven wij een terugkoppeling van de resultaten en laten we zien wat we er mee doen.

Wij doen het voor onze huurders Energiebesparing en het terugdringen van woonlasten. Onderwerpen die Sité erg belangrijk vindt en waaraan we dagelijks hard werken. Diverse specialisten (lees meer verderop in deze EnergieKrant) gaven tijdens workshops adviezen over deze onderwerpen en gaven hiermee een aftrap voor groepsdiscussies tussen huurders en ruim 40 medewerkers van Sité. Die discussies werden met veel enthousiasme gevoerd. Doordat aan iedere tafel een medewerker van Sité zat, hoorden wij van u nu een keer rechtstreeks hoe u tegen onze dienstverlening aankijkt en hoe u deze waardeert. Op onze beurt konden wij u uitleggen waarom wij bepaalde keuzes maken en hoe wij aankijken tegen verschillende

belangrijke thema’s op het gebied van wonen en huren. Met de ruim 600 tips en nieuwe inzichten over met name renovatie, terugdringen van energieverbruik, communicatie en zonnepanelen, kijken wij terug op twee geslaagde avonden. En… wij kunnen hier nu samen mee aan de slag.

‘Plaats zonnepanelen en LED-verlichting in gezamenlijke ruimtes’ Huurders kunnen zelf energie besparen door goed op te letten op hun verbruik en gebruik te maken van energiezuinige apparatuur. Maar er ligt ook een belangrijke rol bij Sité. Opmerkingen over energie besparen die vaak door u werden aangegeven tijdens de workshop duurzaamheid waren bijvoorbeeld: • Pas meer energiebesparende maatregelen toe bij onderhoud. • Plaats sneller energiebesparende cv-ketels. • Plaats meer zonnepanelen. • En plaats LED- verlichting in gezamenlijke ruimtes en achterpaden’.

‘Waarom organiseren huurders geen buurtdagen?’ Iedere huurder kan flink besparen op woonlasten. Individueel, maar ook gezamenlijk met de buren of de bewoners in een complex. Tijdens de workshop

betaalbaarheid kwamen er veel ideeën langs: • Zoek vaker contact met buren en doe dingen samen. • Maak een gezamenlijke Wifi in de buurt of complex voor internetgebruik. • Neem samen een abonnement op de krant. • En ruil onderling meer zaken zoals bijvoorbeeld een grasmaaier of ander gereedschap.

‘Sité, geef meer tips en informeer ons nog beter’ Het werd duidelijk dat veel huurders behoefte hebben aan meer informatie over energie besparen en het terugdringen van woonlasten. Sité ziet en heeft daar zeker een rol in. Waar u om vroeg? • Geef meer duidelijkheid over huurprijzen en huurverhogingen. • Zorg voor meer en betere voorlichting (ook voor nieuwe huurders). • En maak een folder en website met bespaartips.

Samen aan de slag Verderop in deze Energiekrant leest u wat Sité in 2015 gaat doen met uw tips. Maar we horen ook graag uw ervaringen en feedback, waarvan andere huurders en Sité kunnen profiteren!

Waarom deze krant? Zoals wij al vaak hebben toegelicht zijn de thema’s Duurzaamheid en betaalbaarheid belangrijke pijlers voor Sité.

Met alle informatie die wij van u hebben gekregen en alle tips en trucs die besproken zijn in en tijdens de workshops zijn wij als huisvester en u als huurder goed geholpen. Het zou daarom jammer zijn als deze kennis, maar ook het contact wat wij tijdens deze avonden hebben opgebouwd, verloren zou gaan. Daarom ontvangt u van ons deze eenmalige uitgave van de Energiekrant. Hiermee geven wij graag een terugkoppeling van de resultaten, laten we zien wat we er mee doen en bieden u nog even een overzicht van alle tips, trucs en informatie die tijdens de beide avonden besproken zijn. Was u als huurder niet aanwezig tijdens de huurdersdebatten, dan kunt u door het lezen van deze krant, toch profiteren van de informatie die tijdens deze avonden gegeven is. Ook treft u op de laatste pagina een overzicht met diverse contactgegevens aan. Mocht u snel willen weten wie uw buurtcoach is of bij wie u terecht kunt met reparatievragen dan ziet u dit snel in één oogopslag. Wij raden u dan ook aan deze te bewaren en op een goed in het oog springende plek te hangen (bijvoorbeeld uw meterkast). Wij wensen u veel leesplezier!

Waarmee gaat Sité in 2015 aan de slag

Ga eens wat vaker bij elkaar aan tafel zitten Hier gaan we mee door! ‘Wanneer zijn de EnergieCafe’s voor jou geslaagd?’ Die vraag werd mij voor aanvang van de avonden gesteld. ‘Als mijn medewerkers zoveel tips van onze huurders krijgen dat we soms niet meer weten hoe we ze moeten verwerken’, was toen mijn antwoord. Nou, dat is gebeurd. En daar ben ik heel erg blij mee.

We gaan door met ons werk

Dank voor uw tips!

Sité probeert u op verschillende manieren te informeren en met u in gesprek te gaan. Het EnergieCafé en deze EnergieKrant zijn hier voorbeelden van. Met de signalen van onze huurders, gemeenten en andere belangengroepen in ons achterhoofd, maken we onze beleidskeuzes. Hierbij is het soms best lastig om uit te leggen waarom we bepaalde zaken niet oppakken. Want het liefst zouden wij alle woningen tegelijk renoveren en super energiezuinig maken. Helaas kan Sité iedere euro ook maar één keer uitgeven. Wij blijven werken aan betaalbaar en energiezuinig wonen in Doetinchem en Bronckhorst. Op dit moment doen we dat bijvoorbeeld aan 480 woningen in onder andere de Beethovenlaan en Kloosstraat.

Wij hebben erg veel aan uw opmerkingen en tips tijdens het EnergieCafé gehad! En ik hoop ook dat u onze keuzes en afwegingen begrijpt en ons blijft adviseren. Ik zie u daarom graag bij een volgende huurdersbijeenkomst. Maar u kunt ons ook op andere manieren bereiken. Zo heb ik iedere dinsdagochtend van 9.00 tot 10.00 uur een wekelijks koffie-uurtje waarvoor ik u van harte uitnodig. Heeft u liever op een andere manier contact? Stel dan uw vraag via e-mail, Twitter, Facebook, telefonisch of kom langs in ons kantoor aan de Hofstraat.

Sité biedt kwalitatief goede woningen met betaalbare woonlasten. En ook als u als huurder in de problemen mocht komen, dan lopen we niet weg. Duurzaamheid en betaalbaarheid staan dus al lang hoog op onze agenda. Tijdens het EnergieCafé werd duidelijk dat we nog veel meer kunnen doen. Dat willen we ook, al kunnen ook wij iedere euro maar één keer uitgeven.

Hieronder vindt u de acties die wij in 2015 in ieder geval oppakken. Top 5 nieuwe acties duurzaamheid: energie besparen 1. Onderzoek naar gezamenlijke inkoop van energie en energiebesparende materialen. 2. Aanbieden van zonnepanelen aan individuele huurders en mogelijkheden onderzoeken voor het plaatsen van zonnepanelen op daken van appartement complexen. 3. Meer informatie op onze website en een folder maken met energie bespaartips en weetjes.

Ik wens u veel leesplezier en ik hoop dat de tips in deze EnergieKrant helpen bij het besparen op uw woonlasten. Graag tot ziens!

4. B  ij appartementcomplexen huidige verlichting vervangen door LED verlichting en onderzoeken of bewegingssensoren toegepast kunnen worden.

Claus Martinot Directeur bestuurder

Hannah Overdijk

5. Site helpt met menskracht en budget bij de organisatie van wijk-/buurt-/ en complexbijeenkomsten

Wij doen al veel Ik denk dat we elkaar sterker kunnen maken en ik denk dat we elkaar wijzer kunnen maken. Wat is jouw kracht en kennis en hoe kun je die delen? Hoe doe je dat als ondernemer? Hoe doe je dat als medewerker van een organisatie? En hoe zorg je als organisatie dat je medewerkers hun kracht en kennis delen. Om samen sterker te worden. De afgelopen 30 jaar heb ik gewerkt als P&O-adviseur, als communicatieadviseur, als docent en als trainer/coach voor zelfstandige ondernemers. En in alles wat ik deed was de rode draad talenten zichtbaar maken, krachten bundelen en kennis delen. Dat is voor mij de kern van NieuwerWerken. En het is de kern van Aan de Rode Tafel. In mijn bedrijf NieuwerWerken komt dat allemaal prachtig samen. Als ik organisaties adviseer hoe zij zich kunnen verbinden met hun interne en externe stakeholders en als ik zelfstandige professionals help hun kracht te benoemen en in woorden te pakken. Aan de Rode Tafel organiseer ik ontmoetingen voor verschillende doelgroepen. Aan de Rode Tafel vind je mensen en ideeën die je verder brengen in het ontwikkelen van je bedrijf of je product. De rode draad is ook hier steeds het verbinden van mensen en ideeën.

Ga eens wat vaker bij elkaar aan tafel zitten

tip 1 Ga eens wat vaker bij elkaar aan tafel zitten en kijk hoe je elkaar kunt helpen!

De workshop die ik hield ging over betaalbaarheid, leefbaarheid en het verhaal van Tanja en Linda. Het verhaal over modern naoberschap. Maar het is niet alleen hun verhaal maar ook mijn verhaal. Want hoe je mensen samen brengt en hun krachten bundelt dat is mijn core business. Tijdens mijn workshop op 24 november heb ik gemerkt dat ook aan de tafels van mijn EnergieCafé de verbinding snel tot stand kwam. Huurders vonden mijn verhaal interessant. Neem het voorbeeld van de pompoensoep… Ik vertelde dat als ik teveel soep kook ik de restanten aan kan bieden op thuisafgehaald.nl Je deelt je eten, je kosten en zorgt er zo voor dat niets verspild wordt en je dagelijkse lasten betaalbaar blijven. Dit is deeleconomie in mijn beleving. Het grappige was dat de huurders delen om elkaar te helpen al heel vanzelfsprekend vonden. Heel “des Achterhoeks”!

Winst maken is geen doel voor Sité. Ons geld zit in woningen en wijken. Daarnaast besteden wij ons geld met name aan mensen met een kleine portemonnee. Wij houden onze huren zo laag mogelijk en kijken kritisch hoe we ons geld besteden. In 2014 verhoogden we de huren voor huishoudens in de laagste inkomenscategorie (inkomens tot 34.085 euro) daarom minimaal. In 2015 doen we dat in principe ook als het financieel haalbaar blijkt.

Wat doen wij al Wij kijken hoe wij de energielasten van onze huurders laag kunnen houden of kunnen verlagen. Hier dragen wij aan bij door het aanbrengen van energiebesparende maatregelen tijdens groot onderhoud en renovatiewerkzaamheden. In 2015 doen we dat aan ruim 450 woningen onder andere in de West

Indische buurt, aan de Kloosstraat, Beethovenlaan, Ribesstraat, Van Zadelhoffplein e.o. en Paul Krugerlaan e.o. Ook vervangen wij ruim 200 oude c.v. ketels door nieuwe energiezuinige ketels en vervangen we bij circa 500 woningen het nog aanwezige enkel glas door dubbel glas (isolatieglas) tijdens de schilderbeurten aan deze woningen.

Wij laten zien wat we doen Tijdens het EnergieCafé viel op dat veel huurders niet weten dat er al veel gebeurt in Bronckhorst en Doetinchem. Het werd ons duidelijk dat wij niet voldoende aan u zichtbaar maken wat wij op het gebied van duurzaamheid en betaalbaarheid doen. Dit komt omdat wij het niet voldoende zichtbaar maken en daardoor bereiken wij u als huurder onvoldoende. Ook hierin gaan wij veranderen. Daarom wordt in 2015 communicatie en voorlichting een belangrijke pijler.

Deze EnergieKrant is hier een eerste voorbeeld van. We roepen u op om ons hierbij te helpen. Heeft u een tip, een klacht of kunt u informatie niet vinden op bijvoorbeeld onze website? Neem dan contact met ons communicatieteam op. Contactgegevens treft u op de laatste bladzijde van deze krant aan. Bewaart u deze pagina goed dan heeft u altijd alle gegevens bij de hand.

Wat pakken wij door uw tips in 2015 nog meer op? Tijdens het EnergieCafé werd duidelijk dat we nog veel meer kunnen doen. Hiermee gaan we graag aan de slag. Daarom hebben wij, na de EnergieCafé’s, de ruim 600 tips van onze huurders op een rij gezet. Hierbij hebben wij gekeken naar wat er vaak genoemd werd. En welke tips zijn financieel realiseerbaar? En welke tips zijn interessant voor veel huurders?

Top 5 nieuwe acties betaalbaarheid: besparen op woonlasten 1. Meer informatie over huurprijzen: laten zien hoe deze tot stand komen. 2. Meer informatie over woonlasten bij een verhuizing. 3. Onderzoeken of ruilmogelijkheden van goederen en diensten via onze website mogelijk is. 4. Experimenteren met het in gesprek gaan met huurders per complex of buurt. 5. Onderzoeken mogelijkheid of huurder meer zelf kan klussen en Sité materiaal beschikbaar stelt. Op www.swd.nl vindt u onder het hoofdstuk EnergieCafé alle tips van onze huurders op een rij.

Koop een apparaat op maat: een kleinere koelkast of televisie verbruikt vaak minder energie.

Verbeter de isolatie van uw woning. Plaats bijvoorbeeld folie achter uw verwarming. Dat kost eenmalig geld, maar het verlaagt structureel uw energiekosten en maakt het aangenamer in huis.

Zet de verwarming vaker lager, koop spaarlampen en een spaardouchekop, doe apparaten en licht consequent uit en zet de (vaat)wasmachine op een lagere temperatuur.

Houd uw energieverbruik in de gaten, dat maakt het resultaat van uw energiebesparing zichtbaar. Noteer bijvoorbeeld wekelijks de meterstanden, of gebruik een handige energieverbruiksmanager

Lever onzuinige oude apparaten in bij het gemeentelijk afvalstation, voor hergebruik van de materialen.

tips en trucs Heeft u hoge elektriciteitskosten en begrijpt u niet waarom? Wellicht heeft u grote energieverbruikers in huis. Denk aan een elektrische boiler of een waterbed, of een heel groot tv-scherm. Er zijn ook stroomslurpers die minder in het oog vallen maar ook de stroomkosten kunnen opjagen, zoals de cv-pomp en de kookplaat.

U ventileert goed als u na het slapen de ramen een uurtje open zet. Hierna kan het raam weer dicht anders verliest u warmte. Denkt u er ook aan om na het douchen de badkamer droog te maken, bijvoorbeeld met een plastic trekkertje. Zo is uw badkamer eerder droog en loopt u minder kans om last te krijgen van schimmels e.d. Zet vaker en eerder de thermostaat lager, bijvoorbeeld al een uur voor vertrek en ’s nachts.

Verminder stand-by verbruik: haal apparaten helemaal van de stroom af als u ze niet gebruikt.

Gebruik elk apparaat efficiënt: draai pas een was als de trommel vol is, en laat de tv niet aan als niemand kijkt.

Ik geloof dat iedereen zelf kan zorgen voor beweging. Tegenwoordig is het heel normaal om vanuit wantrouwen en controle aan de slag te gaan. Mijn ervaring is dat er vaak meer mogelijk is dan je denkt. Stap met vertrouwen de wereld in en begin...

Als je met elkaar in gesprek gaat, verbinding zoekt en samen ideeën deelt, is er veel mogelijk Ik vond het vroeger al heel normaal om samen met elkaar dingen te regelen. In mijn oude buurt was er vroeger geen speeltuin maar door het samenwerkingsverband van mijn ouders en de buurtvereniging ontstond onze eigen speeltuin. Wij kropen door oude rioleringsbuizen en de schommel was gemaakt met een tractorband. Ik heb er heel wat uurtjes doorgebracht. In mijn werk help ik mensen, bedrijven en zelfs leegstaande dorpen en steden hun eigen mogelijkheden weer ontdekken. Gewoon door te vragen en samen op zoek te gaan.

Maak het niet te moeilijk en doe wat bij je past

Kijk voor meer tips op onze website of bezoek de website: www.milieucentraal.nl Andere aan te raden websites zijn:

Vervang een standaard douchekop door een waterbesparende douchekop. U bespaart 20 procent op warm water en energiekosten. Stapt iedereen in uw huishouden ook een minuutje eerder onder de douche vandaan, dan bespaart dat nog meer energiekosten. Vervang energieslurpers, zoals een oude koelkast of wasmachine, door een nieuw zuinig exemplaar.

Rekenhulp VerbeterUwHuis.nl

Deze geeft tips voor energiebesparing in huis. Voor elke bespaartip geeft u aan of het iets voor u is. Aan het eind ontvangt u extra informatie die het makkelijk maakt om de tips uit te voeren. Zo verlaagt u zelf de energierekening, en helpt u het milieu een handje.

Benieuwd wat het u oplevert als u isolatie aanbrengt of verbetert in uw woning? Op verbeter uw huis, ontdekt u met welke maatregelen uw gasrekening het best omlaag gaat. Na het invullen van uw woninggegevens, verschijnen direct uw mogelijkheden, de kosten en de besparingen die daarbij komen kijken.

Tanja Abbas In mijn werk als verbinder voor overheden en non-profitinstellingen merk ik dat ontmoetingen tussen mensen vaak zorgen voor mooie contacten en ideeën. Er is steeds vaker behoefte aan direct contact tussen inwoners en gemeenten. Mensen komen zelf met creatieve oplossingen voor problemen, ze wachten niet af. Ze zijn samenredzaam. Linda Commandeur en ik beschreven deze ontwikkelingen in ons boek ‘Modern Naoberschap’ (2012). Vanuit het idee van het oude naoberschap kun je veel inspiratie halen voor deze tijd. Er is een economische noodzaak (crisis, werkeloosheid, terugtredende overheid) om elkaar te helpen en te ondersteunen. Ik zie allemaal initiatieven ontstaan die bijdragen aan betaalbaarheid. We noemen het ook wel de ruil of deeleconomie. Mensen zijn daarin heel creatief. Die creativiteit kan in ieder van ons zitten en het is verstandig die informatie te delen, zodat anderen er ook wat aan hebben. Dat heb ik ook als uitdaging aan de deelnemers van de workshop meegegeven. Die uitdaging hebben ze goed opgepakt.

Linda Commandeur

Directeur/Bestuurder Drs. Rosemarie Ampting 0314 – 760118 (secr. 0314 – 760119) [email protected]

0314 – 341919 Terborgseweg 21 Postbus 658, 7000 AR [email protected] www.buurtpleinbv.nl

P&O Adviseur

Controller

Marjoes Veldman 0314 – 760117

Belinda Amting 0314 - 760101

Kennis/kwaliteitsmanagement

Administratie:

Irene IJpelaar 0314 – 760161

Gerhard Bolder 0314 – 760106 / Hannie Hoebink 0314 – 760107 ICT – P&O:Jolanda v. Droffelaar 0314 – 760116 Secretariaat: Tjitske Oldenhave 0314 – 760119

Teamleider Buurtcoaches

Teamleider Buurtcoaches

Teamleider Buurtcoaches

Marieke v. Miltenburg 0314 - 760114 / 06-16 42 91 33 [email protected]

Karin Leusink 0314-760105 / 06-13 95 76 59 [email protected]

Jaap Oudshoorn 0314 – 760186 Anouk Wolterink 0314-760165 Carin van der Steege 0314-760176 Maik Jansen 0314-760178 Jeane Beverloo 0314-760133 Mira Evers 0314 760177

7003, 7004, 7005

Team BC Oosseld / Schöneveld 0314-760130 Sandra van Duivenbode 0314 -760158 Ellen Siebelink 0314-373033 Henny Smeenk 0314-373032 Tanja Beerten 0314-760136 Aggie Bruens 0314-760124 Helga Degen 0314-760192 Bas Kruisman 0314-760191

7007

Team BC Dichteren / de Hoop / Wijnbergen 0314-760170 Bertie Jenneskens 0314-760162 Marc Niels 0314-760168 Carola Wallaart 0314-760163 Saskia Dolleman 0314-760127 Arlette v.d. Gun 0314-760153 Elles Joosten 0314-760179 Katalinka Groot Obbink 0314-760181

7006

Team BC De Huet 0314-760160 Lisette Spikker 0314-760013 Gerry Dijkstra 0314-760193 Maaike Eijkelkamp 0314-760194 Jan Schot 0314-760166 Ineke Pol 0314-760146 Evelien van den Breemen 0314-760195 Annemieke Reesink 0314-760167 Stella van Telgen 0314-760154 Emile Kwak 0314-760164

7002

Team BV Overstegen / Muziekbuurt 0314-760120 Martijn de Wit 0314-760126 Michiel Voltman 0314-760128 Susan Visser 0314-760187 Tamara Raben 0314-760135 Regien van Deelen 0314-760151 Anne Arink 0314-760121 Karin Masselink 0314-760144 Marion Pleunis 0314-760173 Jeanine Holtslag 0314-760174 Debby Lobeek 0314-760175 Paulien Assink 0314-760169

7011

Beheer Wijkservicecentrum

Beheer Wijkservicecentrum De Zonneboom Sandra Suurland Maureen Konink Martin Boerakker 0314-760130

Buurtcoachteam doet het beheer

Wijkservicecentrum Schoolwoning 0314-760170

Beheer Wijkcentrum De Zuwe Anniemike Oudshoorn Jolande Olthof 0314-760160

Beheer Wijkcentrum De Daele Jacqueline Colenbrander Dia Hazelaar Jan Wassink 0314-760120

7001, 7008, 7009

Team BC Gaanderen 0314-7600010

Team BC Noord / Centrum 0314-760110

Ineke Bosmans 0314-760123 Annemarie Heijnen 0315-760015 Janine Maatkamp 0315-760016 Dagmar Jansen 0315-760017 Maaike van den Brink 0315-760012 Coen Stevens 0315-760011

Sandra Oellers 0314-760159 Marjolein Bodde 0314-760143 Judith Bolhaar 0314-760122 Woud Stulemeijer 0314-760134 Mariska Meinen 0314-760145 Coen Stevens 0315-760011 Maryze Schoneveld v.d. Linde 0314-760149 Laura Wenneker v.d. Most 0314-760148 Margriet van Kempen 0314-760156 Edith Scheerder 0314-760182 Sanne Jansen 0314-760183 Yvette Boers 0314-760184 Christiane Schot 0314-760185 Kobus ten Have 0314-760188

tip 3

De Lommen Jolande Olthof 0314-760131

OR

Marlies Huijs 0314 – 760139 / 06-46 35 21 36 [email protected]

Team BC Wehl/Nieuw Wehl 0314-760131

Wat ben ik blij dat Site het Energiecafé heeft georganiseerd en dat ik daaraan mee mocht werken als spreker en avondvoorzitter! Dat er zoveel mensen op af zijn gekomen geeft wel aan dat er behoefte is aan een gesprek met elkaar. In dit geval tussen de huurders van Site onderling en tussen de huurders en verhuurder. Ook vanuit deze ontmoetingen ontstonden weer bijzondere contacten en ideeën over hoe we met elkaar tot slimme oplossingen kunnen komen. Tijdens het Energiecafé ben ik aangenaam verrast door de denk- en doekracht van de mensen. Er werd naar elkaar geluisterd, meegedacht, soms moesten mensen gewoon even hun verhaal kwijt. Er ontstonden spontane, leuke en wilde ideeën, er werd gelachen en er werden serieuze gesprekken gevoerd. De avonden waren, daardoor -zoals ik vooraf al hoopte, gezellig en zinvol. Goede samen werking begint met het elkaar leren Je kunt via een eenvoudig kennen, het elkaar ontmoeten en daar heeft het Energiecafé zeker prikbord in de gang of via aan bijgedragen. ‘Alleen ga je sneller, samen kom je verder’ staat op een speciale facebookpagina de Loesjeposters. Dat vat de avonden mooi samen. vraag- een aanbod in kaart brengen. Ga daarbij uit van je hobby’s of kennis.

Het was een mooie avond het EnergieCafé van 24 november. Dit omdat de aanwezigen ook echt betrokken waren, nieuwsgierig aan tafel kwamen en daarbij hun verhaal wilden delen met de medewerkers van Sité en met elkaar. De deeleconomie was voor velen onbekend. En dat was waar mijn presentatie voornamelijk over ging. Het is prettig om zoveel mensen dingen aan te reiken die heel dicht bij jezelf kunnen liggen. Er werden ook mooie voorbeelden genoemd. Een huurder vertelde over hoe fijn het is als je een contactpersoon in de buurt hebt. Iemand die helpt in de buurt als er iemand ziek is of boodschappen haalt voor buren die bijvoorbeeld slecht ter been zijn. Het moderne naoberschap! Ook hier geldt, als je elkaar kent, zoek je elkaar sneller op. Je hoeft het jezelf niet moeilijk te maken, doe het gewoon op jouw manier! Hou je niet zo van elke dag op de koffie bij de buurvrouw maar vind je het geen probleem om een keer te koken voor een zieke over buurman, draag dan op die manier je steentje bij. En wil je zelf iets lenen of heb je hulp nodig, durf dan te vragen. Mensen, ook je buren niet, zien niet aan jouw gezicht wat je wil!

Buurtplein BV

7031

Alleen ga je sneller, samen kom je verder

Kijk waar jij mee kunt doen in de deeleconomie en naoberschap! Begin een minibibliotheek, ga kledingruilen, deel de boodschappen of kook samen. Wat kun jij doen en waar heb jij wat aan, blijf bij jezelf.

Stel: je hebt een idee, maar hoe je dit kunt realiseren is je nog helemaal onduidelijk. Nadat je blij bent met dat wat je bedacht hebt, komt er al snel twijfel. Wie ben ik om dit te doen? Dat gaat me alleen nooit lukken. En waar haal ik bovendien het geld vandaan? Door twijfel bij jezelf of vanuit de maatschappij beland jouw idee al snel weer in de kast. Ontzettend jammer!

Tijdens het isoleren gaan vaak naden en kieren dicht. Dat is goed voor de isolatie, maar kan ten koste gaan van gezonde lucht in huis. Zorg daarom voortdurend voor ventilatie, anders hopen vocht en schadelijke stoffen zich op.

www.bespaartest.nl

tip 2

Beheer Wijkservicecentrum De Trefkuul Susan Geerts Jan Wassink 0315-760010

Beheer Wijkservicecentrum ‘t Trefpunt Dagmar Brinks Dia Hazelaar Jan Wassink 0314-760110

Stedelijke diensten Soc. Raadslieden 0314-760150 • Sherida Prijor 0314-760147 •Yvonne Hogen Esch 0314-760141 Bredeschoolnetwerk • Dinand Buursink 0314-760104 Intergrale Vroeghulp • Mieke Veltman 0314-760108 Buurtbemiddeling • Houkelie Maatman 0314-373031 • Daniëlle Raspe 0314-373036 Vrijwilllerscentrale 0314-366734 • Jore Bron 0314-760103 • Erna Lueb 0314-760103

In 2009 deed ik mee aan het klimaatstraatfeest met mijn straat en wonnen we in Gelderland. We werden tweede landelijk! Door gewoon mee te doen, ervaringen met elkaar te delen en er samen in de buurt een feestje van te maken. Als vanzelf raakten we in de buurt bevlogen en steeds meer thuis in energie. Ik was zo geïnspireerd door het onderwerp dat ik al snel mijn eigen bedrijf Duurzaam4Life in het leven riep, om organisaties en mensen in de organisaties “met boerenverstand” te helpen bij het realiseren van duurzaamheid. Dit doe ik door trainingen en organisatieontwikkeling.

tip 4 Begin met het opschrijven van je meterstanden. Let vervolgens op je energieverbruik en pas waar mogelijk je gedrag en je isolatie aan. Zo kun je in de gaten houden wat je uitgeeft maar vooral wat je bespaart!

Eind 2013 presenteerde ik mijn eerste boek: Thuis in energie. Ik had inmiddels zoveel eigen ervaring en kennis opgedaan dat ik deze met andere geïnteresseerden wilde delen. Ik ben dan ook van mening dat iedereen eigenlijk iets van energie zou moeten weten. Dit levert niet alleen goede duurzame energie thuis op maar ook in de eigen werkomgeving. Uiteindelijk zijn wij allemaal mensen en moeten wij er ook samen voor zorgen dat we kunnen blijven wonen op deze planeet. We kunnen onszelf voorzien van duurzame energie. Daarnaast is het leuk om er samen mee aan de slag te gaan. Kijk voor leuke tips eens op mijn website www.thuisinenergie.com Misschien raakt u wel net zo geïnspireerd als ik!

Als zoon van een handige vader, ben ik met klussen en hergebruik grootgebracht. Zo werd van de schuifknoppen van een kerkorgel een kapstok gemaakt. Van de kerkbanken werd een pracht van een picknicktafel gefabriceerd. Het zelf maken en hergebruik van beschikbare materialen zat er dus al vroeg in. Dat ik de techniek in ging was dan ook vanzelfsprekend. Na mijn opleiding werkte ik 25 jaar in loondienst. In 2008 heb ik VDK advies Doetinchem opgericht. Ik richt me met mijn bedrijf op de duurzame advisering binnen het vakgebied binnenklimaat, bouwfysica en installatietechniek. Door mijn technisch inzicht, scherpe blik en nuchterheid, lever ik een belangrijke bijdrage aan het succes van uiteenlopende (bouw)projecten. Mijn kracht ligt in een altijd alerte en kritische houding.

tip 5 Zet de ketelwaterthermostaat lager in de winter tot maximaal 65 graden. Zo blijft de temperatuur in huis warm genoeg zonder veel energie te verliezen. Bij echt Elfstedentochtweer kun je deze eventueel altijd weer hoger draaien.

Door mijn technische en bedrijfskundige achtergrond, heb ik een brede blik ontwikkeld. Ik kijk niet alleen naar de technische aspecten maar bied bijvoorbeeld ook advies en ondersteuning bij het verduurzamen van organisaties en gedragsverandering van medewerkers. Naast mijn advieswerk verzorg ik ook opleidingen, trainingen en workshops. Het delen van kennis en de interactie tussen de mensen, zorgt dat ik blijf leren en levert extra energie.

Duurzaamheid dat kun je niet doen, dat moet je zijn Het geven van een workshop was voor mij weer even wat anders, ik vond het erg leuk om te doen. Het is weer een andere beleving. Het was erg leuk om de huurders met medewerkers van Sité aan de gesprekstafels samen te zien. De discussies binnen de groepjes hadden een soort olievlekwerking. Er kwamen goede tips en deze leiden weer tot betere tips en andere ideeën. Er kwamen echt concrete zaken naar voren en het was mooi om een stukje van dit proces uit te maken. Ik heb de huurders geïnformeerd over het belang van ventileren. Hoe je dit bijvoorbeeld het beste in de slaapkamer (een uurtje na het opstaan) en de badkamer (ventileren tot deze droog is) kon doen. Dit zijn enkel tips.

Met andere mensen samen werken Wat mij bij is gebleven is dat tijdens het EnergieCafé de groepen aan tafel allemaal zo verschillend waren. Ik mocht mijn workshop duurzaamheid op 22 oktober en op 24 november geven maar de groepen bleken op beide avonden redelijk verschillend. Er kwamen veel inspirerende tips los, en daarbij ook veel vragen. Vragen over duurzaamheid en het besparen op energie. Ik vind het prettig om met mensen samen te werken en mensen te helpen bij dit onderwerp. Zo heb ik uitleg gegeven over de energierekening, wanneer huurders beter wel of juist niet moeten ventileren en over het gebruik van energiezuinige lampen en apparaten. Kijk bijvoorbeeld eens naar je koelkast of deze niet ontzettend veel energie kost. Elk apparaat heeft een label wat eenvoudig aangeeft hoeveel stroom het apparaat vraagt. Als mensen het thuis kunnen dan kunnen ze het ook op de werkvloer en als je duurzaam op je werkvloer bent dan kun je dit ook thuis zijn. Als je goed let op deze manier van leven krijg je vanzelf de smaak te pakken. En als je dan ook nog ziet wat je hiermee bespaart, dan word je vanzelf wel gemotiveerd!

Speciaal voor deze bijzondere editie van de Energiekrant verloten wij het boek van Otto onder onze huurders! Wil je hiervoor in aanmerking komen stuur dan een mailtje naar [email protected]

Otto Willemsen

Echt duurzaam leven moet je zo dicht mogelijk bij jezelf doen. Het moet als het ware een vanzelfsprekendheid worden, een basishouding. Je kunt dit niet even doen maar duurzaam is iets wat je moet zijn. Het is prettig dat ik mensen kan helpen met het bewustwordingsproces hierbij. Zelf let ik hier ook op, nam ik voorheen vaak de auto pak ik nu vaker de fiets. Goedkoper, energiezuinig en lekker energiek. Duurzaam leven is gewoon hartstikke hip!

Remco Janssen

Onder de inzendingen verloten wij tien keer het boek van Otto: Thuis in Energie.

Remco van der Kaay Als energieadviseurs brengen wij op alle mogelijke manieren en bij verschillende doelgroepen energiebesparing onder de aandacht. Wij zien dat mensen vaak veel andere dingen aan hun hoofd hebben en men geen of weinig aandacht besteedt aan energiebesparing, terwijl dit toch een gemakkelijke manier is om geld te besparen en iets voor het milieu te doen. Zowel bij MKB-bedrijven, woningeigenaren als bij huurders volgt na de bewustwording ook vaak de energiebesparing. Door mensen inzicht te geven in de mogelijkheden in hun eigen situatie komt men in actie en gaat men maatregelen nemen. Wij werken veel voor MKB-bedrijven waar we energie- en duurzaamheidsscans uitvoeren. Tegenwoordig voeren we ook veel energiescans uit bij sportverenigingen. Daar is het mooi om te zien, dat je de positie van de sportclub kunt versterken door energie en daarmee kosten te besparen. Vaak is de gemeente bereid om te subsidiëren waardoor energie besparen helemaal aantrekkelijk wordt. Informatie over ons bedrijf vindt u op www.tripelRadvies.nl. Kijk ook eens op www.energiebesparenGelderland.nl voor de mogelijkheden om energie te besparen.

Wees bewust van het rekensommetje

tip 6 Verlichting is altijd een grote energieverbruiker. Vervang gloei- en halogeenlampen door ledverlichting en bespaar 80% op het energieverbruik. Lampen en apparaten die niet aanstaan zijn natuurlijk het zuinigst!

Ik vond het erg leuk om een workshop met het onderwerp duurzaamheid te geven. Opvallend veel tips en ideeën kwamen naar voren en de interactie met de huurders van Sité was erg prettig. Veel zaken kwamen naar voren en verschillende onderwerpen werden besproken. Dit heb ik ook echt gestimuleerd door door te vragen. Waar bent u nu echt gefrustreerd over of wat vind u dat beter kan. Een mooi voorbeeld was van een huurder die met het idee kwam om bijvoorbeeld de plafonds van kelderboxen te isoleren. Een andere goede tip is dat je vlees ook prima in de koelkast kunt ontdooien en niet bijvoorbeeld in een magnetron. Het vereist wat planning maar het kost je niets extra. Ook viel mij erg op dat mensen al echt gefocust zijn op zuinig leven. Ik denk dat er voor huurders ook zonder investering nog veel te halen valt, als je bijvoorbeeld kijkt naar de instellingen van de verwarming. En ja de aanschaf van een ledlamp kost veel geld maar verdient zich uiteindelijk altijd terug. Dit heb ik geprobeerd goed aan de huurders uit te leggen, wees bewust van het rekensommetje. Want als je het voorbeeld van de ledlamp neemt en je rekent uit wat een gloeilamp kost als hij een uur aanstaat dan zie je al snel het voordeel!

Handige telefoonnummers om te bewaren! Wat wij veel van u gehoord hebben tijdens de energieavonden is dat het soms niet duidelijk is waar u informatie kunt vinden. En wie u waarvoor aan kunt spreken. Daarom hebben wij voor u bijgaand overzicht samengesteld. Heeft u vragen, opmerkingen, klachten of tips, neemt u dan contact met ons op. Wij blijven erg graag met u in contact, samen staan wij immers altijd sterker en kunnen wij misverstanden oplossen en ideeën uitvoerbaar maken!

Buurtplein BV (buurtcoaches) Buurtplein BV (ook wel gewoon ‘het Buurtplein’ geheten) is de nieuwe organisatie in Doetinchem voor de uitvoering van de taken van het sociale domein in de wijk. De gemeente Doetinchem heeft ervoor gekozen om de nieuwe taken op het gebied van zorg, jeugd en werk zo dicht mogelijk bij de inwoners te organiseren. En wel via buurtcoaches. (Vrijwel) elke wijk en elk dorp van de gemeente heeft vanaf 5 januari 2015 een eigen buurtcoachteam. De buurtcoaches zijn het aanspreekpunt voor mensen in de wijk die ondersteuning nodig hebben. De buurtcoaches vallen onder het Buurtplein. Bij het Buurtplein horen vanaf 2015 ook de stedelijke voorzieningen: Sociale Raadslieden, Coördinatie Bredeschoolnetwerk, Integrale Vroeghulp, Buurtbemiddeling, Vrijwilligerscentrale. Deze voorzieningen gaan dus over van IJsselkring naar het Buurtplein. Het Buurtplein werkt nauw samen met de gemeentelijke afdelingen, zoals het Zorgplein en Werkplein.

Uw Buurtcoach De buurtcoachteams van het Buurtplein worden gehuisvest in bestaande centra in Doetinchem, Gaanderen en Wehl. Zij zijn bereikbaar onder het volgende telefoonnummer: (0314) 34 19 19. Gemeente Doetinchem Raadhuisstraat 2 Postadres: Postbus 9020 7000 HA Doetinchem Telefoon: (0314) 377 377 E-mail: [email protected]

Spoedeisende reparatieverzoeken Voor spoedeisende klachten buiten kantooruren kunt u bellen met de centrale meldkamer (0314) 37 20 00.

Contactpersonen in uw wijk Iedere wijk waar Sité actief is, heeft een eigen wijkconsulent en een wijk- en complexbeheerder. Heeft u vragen of opmerkingen over uw woonomgeving, bijvoorbeeld over woonfraude of overlast? Neem dan contact op met uw wijkconsulent. Heeft u vragen over uw woning, appartementengebouw of de directe omgeving? Neem dan contact op met uw wijk- en complexbeheerder: Wijken

Wijkconsulent

Wijk- en Complexbeheerder

Overstegen, Muziekbuurt, Wehl en Bronkhorst

Jolanda de Zwart (0314) 37 57 45 [email protected]

Jos Lemmen (0314) 37 57 89 [email protected]

De Hoop, Wijnbergen, Dichteren, De Huet, Gaanderen, Schöneveld en Oosseld

Miriam Schreurs (0314) 37 57 17 [email protected]

Rob Bergevoet (0314) 37 20 73 [email protected]

Noord Centrum

Susan Weijermars (0314) 37 57 79 [email protected]

Richard Meinicke (0314) 37 20 74 [email protected]

Bezoekadres Wilt u liever persoonlijk contact dan kunt u ook langskomen. Ons adres is: Hofstraat 47 7001 JD Doetinchem (tegenover de Gruitpoort) De openingstijden van onze balie zijn: Op afspraak: maandag t/m vrijdag van 09.00 - 13.00 uur Zonder afspraak: maandag t/m vrijdag van 13.00 - tot 17.00 uur

Via de website regelt u eenvoudig diverse bewonerszaken: www.doetinchem.nl

Gemeente Bronckhorst Bij Sensire staat de wens van de klant centraal, daarom hebben klanten de keuze op welke manier zij ondersteuning willen ontvangen. Voor meer informatie kan men contact opnemen met Sensire maatschappelijk werk via (0314) 35 67 00 of online via www.klikvoorhulp.nl (anoniem) of www.sensire.nl.

Voor onze overige contactgegevens verwijzen wij u graag naar onze website: www.swd.nl

Team Communicatie Sité Heeft u leuke tips, verhalen of opmerkingen die u wilt delen of graag terug wilt zien op de sociale media, in het bewonersblad of op onze website? Neem dan contact op met één van onze communicatieadviseurs:

Sociale Raadslieden (0314) 76 01 50.

Wijkagenten Wilt u liever rechtstreeks contact met uw wijkagent? Belt u dan met het algemene nummer van de politie: 0900 8844 of bekijk de website: www.politie.nl/wijkagenten  

Klantenservice Sité

Heeft u algemene vragen over huren, uw woning, wilt u een reparatieverzoek indienen of heeft u een vraag over bijvoorbeeld de huurincasso? Neemt u dan contact op met de medewerkers van onze klantenservice, zij zitten voor u klaar! Zij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 - 17.00 uur op telefoonnummer: op (0314) 37 20 00.

Stephanie Luinge

[email protected]

Ester Helming

[email protected]

Rob Spit

[email protected]

U kunt ook een privébericht via de Facebook en Twitterpagina van Sité sturen!

Colofon Communicatieteam Site:

Workshopleiders:

Vormgeving:

Stephanie Luinge Rob Spit

Hannah Overdijk Tanja Abbas Linda Commendeur Remco van der Kaay Remco Janssen Otto Willemsen

Sterk! buro in creatieve communicatie

Fotografie:

Social media:

Projectgroep Participatie: Leontine Brussen Stephanie Luinge Resy Rijpert Rob Spit

Roel Kleinpenning

Met speciale dank aan onze huurders voor hun inbreng, ideeen en opmerkingen.

@sitedoetinchem SiteWoondienstenDoetinchem