Rekrutering & Selectie
28.1.2015
VACATURE TEAMVERANTWOORDELIJKE SCHOONMAAK en LOGISTIEK M/V Als teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek sta je in voor de hygiëne en netheid, het wasgebeuren, het maaltijdgebeuren en de logistiek binnen een woonzorgcentrum. Zo draag je bij tot een optimale kwaliteit van leven en wonen van de bewoners. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van de Dienst Schoonmaak en Logistiek en het aansturen van de medewerkers Schoonmaak en Logistiek. Je waakt over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en rapporteert aan de directeur van het woonzorgcentrum waar je tewerkgesteld wordt. Voor meer informatie kan je de functiekaart in bijlage raadplegen. Aanbod De kandidaten die slagen voor de selectieproef en die aan al de gestelde voorwaarden voldoen, worden opgenomen in een wervingsreserve (contractueel), geldig voor de duur van drie jaar (wordt mogelijk verlengd met twee jaar). Bij een aanbod van betrekking worden de kandidaten in volgorde van hun rangschikking gecontacteerd. Weddenschaal Je ontvangt een aanvangswedde van min. 1864.40 euro bruto per maand. Je loon is afhankelijk van over te nemen anciënniteit in de publieke sector en max. 10 jaar relevante privéanciënniteit (weddeschaal C1-C2C3). Een persoonlijke loonsimulatie kan je aanvragen via
[email protected] of via 016 24 82 66. OCMW Leuven biedt je een job met werkzekerheid en tal van voordelen: ruime opleidingskansen, maaltijdcheques, gunstige verlofregeling, fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer van en naar het werk, een gratis hospitalisatieverzekering en samenaankoopdienst KUL. Voorwaarden 1. Toelatingsvoorwaarden: -
Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie De burgerlijke en politieke rechten genieten Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie
2. Aanwervingsvoorwaarden: -
Beschikken over een diploma van het secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs.
De kandidaten die buitenlandse diploma’s voorleggen moeten ten laatste 10 kalenderdagen vòòr de selectieproef het bewijs leveren dat ze de gelijkwaardigheid van het diploma hebben aangevraagd. Uiterlijk vòòr de aanstelling moeten ze het gelijkwaardigheidsbewijs voorleggen, zoniet worden ze uit de reserve geschrapt. -
Slagen voor een vergelijkende selectieproef. Voldoen aan de vereiste over de taalkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966.
Brochure teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek
1/6
Hoe solliciteren? Solliciteren kan tot uiterlijk 11 februari 2015. Stuur volgende documenten via mail naar
[email protected] of via de post naar OCMW Leuven, dienst HRM, Andreas Vesaliusstraat 47, 3000 Leuven: -
motivatiebrief
-
uitgebreid CV of een leuven.be/over/vacatures/index.jsp)
-
kopie van het vereiste diploma
inlichtingenformulier
(http://www.ocmw-
Bij een onvolledige kandidatuur word je niet uitgenodigd voor de selectieprocedure. Bij de indiensttreding bezorg je ons een een recent uittreksel uit het strafregister en ga je op medisch onderzoek. Programma selectieproef Preselectieproef (10 maart 2015) Bij meer dan 20 kandidaten wordt er een preselectie georganiseerd. De preselectie bestaat uit een casus die de kandidaten moeten beantwoorden. De casus bestaat uit een situatieschets gebaseerd op de realiteit waarbij een planning dient worden opgesteld. Met deze casus wordt nagegaan hoe de kandidaat een planning opstelt, deze opvolgt en communiceert aan werknemers. Aan de hand van de preselectie worden volgende competenties beoordeeld: -
Plannen en organiseren
De preselectie wordt opgesteld en beoordeeld door een interne en een externe deskundige, actief in het werkveld, in samenwerking met Ascento. De preselectieproef is eliminerend. Voor de preselectieproef dient men ten minste 60% te behalen om te slagen.
Schriftelijke proef (10 maart 2015) Evaluatie van de algemene geschiktheid van de kandidaat die vereist is voor de functie aan de hand van een toetsing van de kennisvereisten, inzichten, vaardigheden en capaciteiten. De schriftelijke proef omvat één of meerdere cases die relevant zijn voor de functie. De context van de cases wordt uitgebreid geschetst evenals de opdrachten die de kandidaat dient te verwerken. De casussen worden concreet geduid en zijn gebaseerd op situaties uit de realiteit. Aan de hand van de schriftelijke proef worden volgende competenties beoordeeld: -
Kennis van en inzicht in het vakgebied
-
Samenwerken
-
Klantgerichtheid
-
Groepsgericht leiding geven
-
Coachen
De schriftelijke proef wordt opgesteld en beoordeeld door een interne en een externe deskundigen, actief in het werkveld, in samenwerking met Ascento. De schriftelijke proef is eliminerend. Voor de schriftelijke proef dient men ten minste 60% te behalen om te slagen. Enkel de 10 best scorende op de schriftelijke proef worden uitgenodigd voor de mondelinge proef.
Brochure teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek
2/6
Mondelinge proef met rollenspel (23 maart 2015 of 25 maart 2015) De kandidaten die slaagden op de schriftelijke proef worden gerangschikt volgens hun resultaat. De 10 best scorende geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor het mondelinge gedeelte. Deze 10 kandidaten krijgen online een persoonlijkheidsvragenlijst aangeboden op hun persoonlijk emailadres. Ter voorbereiding van het mondelinge gedeelte worden de resultaten van de persoonlijkheidsvragenlijst door een consultant van Ascento geïnterpreteerd. Het jurygesprek bevat ook een voorafgaand rollenspel. Met dit rollenspel wordt er gepeild naar de leidinggevende capaciteiten van de kandidaat. De bevindingen van het rollenspel worden aan de jury toegelicht. Het rollenspel wordt afgenomen door hiervoor opgeleide consultants van Ascento. Het resultaat van de persoonlijkheidsvragenlijst en het rollenspel zijn adviserend voor de jury om de overeenstemming van het profiel van de kandidaat met de specifieke vereisten van de functie te beoordelen. De mondelinge proef betreft de evaluatie van de kandidaat aan de hand van de vooropgestelde persoonsgebonden competenties, de motivatie van de kandidaat voor de functie en zijn/ haar professionele verwachtingen. De jury is samengesteld uit een externe en interne deskundige, actief in het werkveld en een consultant van Ascento, die de rol van voorzitter van de jury opneemt. Aan de hand van de mondelinge proef worden volgende competenties beoordeeld:
Integriteit Samenwerken Klantgerichtheid Organisatieloyaliteit Groepsgericht leiding geven Zelfstandigheid Coachen Motivatie/professionele verwachtingen Kennis van en inzicht in het vakgebied
De mondelinge proef is eliminerend. Voor de mondelinge proef dient men ten minste 60% te behalen om te slagen.
Eindrangschikking De schriftelijke en de mondelinge proef worden beide gequoteerd op 50 punten. Een kandidaat is geslaagd voor de selectieprocedure wanneer hij/zij minimum 60% behaalt op de schriftelijke proef en minimum 60% behaalt op de mondelinge proef. De kandidaat met het hoogste eindresultaat op 100 punten wordt als eerste gerangschikt. Nuttige informatie Eventuele adreswijzigingen, wijzigingen van het e-mailadres, telefoonnummer, enz … na het indienen van de kandidatuur moeten onmiddellijk schriftelijk medegedeeld worden aan de dienst rekrutering & selectie zodat de kandidaat kan bereikt worden. Een kandidaat dient zijn antwoord op een aanbod van betrekking schriftelijk of via e-mail bekend te maken binnen een termijn van 7 kalenderdagen, zoniet verliest hij zijn opname in de reserve. Kandidaten kunnen een aanbod van een contract voor onbepaalde en bepaalde duur één keer gemotiveerd weigeren, zonder hun opname en hun plaats in de reserve te verliezen. Kandidaten kunnen op eigen schriftelijk verzoek uit de reserve worden geschrapt.
Brochure teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek
3/6
Ook bij de effectieve indiensttreding moeten de kandidaten aan alle aanwervingsvoorwaarden voldoen. Bijkomende inlichtingen kunnen bekomen worden op de dienst rekrutering & selectie van OCMW Leuven, Andreas Vesaliusstraat 47, 3000 Leuven (2de verdieping), per telefoon 016 24 82 82 of via e-mail:
[email protected].
Koen Wuyts secretaris
Erik Vanderheiden voorzitter
Bijlage 1: Functiekaart 1. Functiedoel: De teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek staat in voor de schoonmaak (en hygiëne) en de logistiek (o.a. mbt was en afwas) binnen de site waaraan hij/zij is toegewezen, om zo bij te dragen tot een optimale kwaliteit van leven en wonen van de bewoners. Een site omvat een woonzorgcentrum en eventueel een lokaal dienstencentrum en een groep van assistentiewoningen en eventueel extra kantoorruimte. Hij/zij is verantwoordelijk voor de organisatie van het werk en het aansturen van de medewerkers.
2. Opdrachten: 2.1 De organisatie van de schoonmaak en logistiek en het garanderen van de continuïteit van de dienstverlening: Maandelijks opmaken van de uurroosterplanning in het tijdsregistratiesysteem, volgens de richtlijnen met betrekking tot de vereiste bezetting en de verlofspreiding. Het continu bijsturen van deze planning wanneer er wijzigingen plaatsvinden die de continuïteit van de dienstverlening in het gedrang brengen. Bijwonen van multidisciplinair overleg binnen het woonzorgcentrum voor agendapunten die betrekking hebben op de schoonmaak en de logistiek. Aansturen en bewaken van de uitvoering van de schoonmaak en de logistieke taken. Samen met de directeur van de site afspraken en procedures opstellen en bewaken dat ze nageleefd worden.
Bewaken van de uitvoering van de procedures met betrekking tot het wasgebeuren (plat linnen, bewonerswas en werkkledij): Garanderen van een snelle en juiste interne verdeling. Opvolgen van de kwaliteit van de dienstverlening van de externe wasserij. Sommige zaken zelf wassen in de wasmachine van de site. klachtenbehandeling Permanent toezicht houden op het naleven van de hygiënevoorschriften en andere richtlijnen en deelnemen aan de werkgroep Hygiëne. Opvolgen van veiligheidsaspecten rond de taken van de medewerkers. Als leidinggevende de uitgevoerde taken controleren en indien nodig bijsturen. Collega-teamverantwoordelijken schoonmaak en logistiek vervangen bij afwezigheid en overkoepelende taken opnemen voor alle sites samen. Het mee behandelen van klachten van bewoners mbt het eigen werkterrein.
Brochure teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek
4/6
2.2 Zorgen voor een constante en correcte informatiedoorstroming, door onder meer: Schriftelijk en mondeling verslag uit te brengen bij de directeur van de site. De medewerkers op een toegankelijke, duidelijke en correcte manier op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen. De nodige contacten te onderhouden met de afdelingen van het woonzorgcentrum, het lokaal dienstencentrum, diensthoofden van diensten waar door eigen medewerkers schoongemaakt wordt, ondersteunende diensten van het OCMW (o.a. technische dienst) en de externe wasserij. Regelmatig met de collega-teamverantwoordelijken schoonmaak en logistiek, de directeur en eventueel de centrumleider af te stemmen en zo nodig, met de externe wasserij of andere externen af te stemmen. Af en toe interne vergaderingen in de site bij te wonen die nodig zijn om een goed verloop van de schoonmaak en de logistiek te verzekeren en dit enkel voor relevante agendapunten. 2.3 Aansturen van de medewerkers: Ondersteunen en motiveren van medewerkers. Stimuleren van de nodige multidisciplinaire samenwerking en samenwerking binnen het eigen team. Bemiddelen, ondersteuning geven bij vragen, problemen, conflicten en klachten van/tussen medewerkers. Het voeren van plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken als eerste evaluator, met de directeur als tweede evaluator. 2.4 Zorgen voor een correct afhandelen van administratieve zaken, o.a.: Opstellen van uurroosters en opvolgen en aanpassen van de bezetting en het tijdsregistratiesysteem. Bestellen van onderhoudsproducten en andere benodigdheden. Opvolgen en doorgeven van personeelsadministratie zoals ziekte, arbeidsongeval, verlof, arbeidsduurvermindering, indiensttredingen en uitdiensttredingen,… naar de directie en de dienst Personeel &Organisatie. 2.5 Beheren van materialen en correct verdelen van de beschikbare middelen en producten onder de medewerkers: Beheren van de plaatselijke stock. Dagelijks aanvullen en controleren van de werkkarren. Onderhoud van de afwasmachines en koelkasten Onderhoud van rolstoelen
2.6 Uitvoeren van extra taken door medewerkers en uitvoerende taken voor teamverantwoordelijke schoonmaak en logistiek - Mee zorgen voor de uitvoering van verschillende taken zoals het verwijderen van afval, het laten reinigen van gordijnen en ramen, opkuis van lokalen en assistentiewoningen, groenonderhoud, opkuis van opritten en tuinen, verwijdering van sneeuw e.a. - Zelf uitvoerende taken opnemen: - als voorbeeldfunctie naar medewerkers toe (om te tonen hoe het moet, om uit te zoeken wat het meest efficiënt is) - igv onderbezetting om de taken rond te krijgen
Brochure teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek
5/6
2.7 Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening: Opvolgen van trends en goede werkwijzen in het werkveld. Continue verbetering van de bestaande werkmethodes en procedures, rekening houdend met goede communicatie, de nodige afstemming en flexibiliteit. Op peil houden van de kennis en vaardigheden van de medewerkers, o.m. door vorming aan te vragen. Zorgen voor het inwerken van nieuwe medewerkers zodat ze de nodige technieken op een correcte manier toepassen. Bewaken van de frequentie en kwaliteitsnormen waarvolgens de schoonmaak plaatsvindt. 2.8 Een voorbeeld zijn naar medewerkers toe en uitdragen van een correcte houding en betrokkenheid tav de bewoners, bezoekers, andere medewerkers: Een vriendelijke en inlevende houding aannemen, ook in de kleine dagdagelijkse interacties met bewoners en hun omgeving, met bijzondere aandacht voor suggesties en klachten. Doorheen alle opdrachten rekening houden met de individuele leefwereld en lichamelijke en psychische mogelijkheden en beperkingen van de bewoners en gebruikers. Helpen bij grote activiteiten op de site zoals een BBQ, een tuinfeest, e.d. dmv de inzet van medewerkers, het inschakelen van de keuken, afspraken maken met ondersteunende diensten, mee zorgen voor het nodige materiaal, e.d. 3. Vereiste competenties: Integriteit Samenwerken Klantgerichtheid Organisatieloyaliteit Groepsgericht leiding geven Plannen en organiseren Zelfstandigheid Coachen
B C B B B C C B
Brochure teamverantwoordelijke Schoonmaak en Logistiek
6/6