Titel

De onderstaande 8 titels worden door Delta Press gedistribueerd: www.deltapress.nl ISBN / Titel ISBN 90 74365 485 Beroepsvorming 2 incl. vragen website ISBN 90 74365 523 Beroepsvorming 3 incl. vragen website ISBN 90 74365 507 Management Mobiliteitsbranche incl. vragen CD ISBN 90 74365 531 Marketing Mobiliteitsbranche incl. vragen CD ISBN 90 74365 574 Financieel Management incl. vragen en opdrachten website ISBN 90 74365 000 Financiële Administratie incl. opdrachten website ISBN 90 74365 477 Ondernemingsplan incl. CD Management Informatie Systeem en vragen website ISBN 10 90 74365 604; na 1 januari 2007: 13 978 90 74365 604 Rechts- en wetskennis incl. vragen website

Info

Beroepsvorming 2 Voorwoord

ISBN 90 74365 485 Inhoudsopgave

Dit boek heeft de Voertuigtechnicus (personenauto, bedrijfsauto, motorfiets, schadeherstel en andere gelijksoortige beroepen op niveau 2) als doelgroep. En natuurlijk de studenten die hiervoor studeren.

Begrippen Onderneming; Ondernemingsproces Organisatiestructuur Organisatie, functie, taak en onderneming; Afdelingsstructuur; Functies in de organisatie Personeelsstructuur De leidraden voor het samenstellen van dit Begrippen; Personeelsstructuur naast organisatiestructuur boek waren: Formele communicatie Communicatielijnen; Communicatievormen; • de eindtermen en het toetsserviceCommunicatiemiddelen document van de Beroepsvorming 3 van Administratieve werkplaatsen magazijnprocedures de opleiding Motorvoertuigen-, Definitie en omschrijving; Voor- en nadelen procedures; Carrosserie- en Tweewielertechniek Stroomschema (stroomdiagram, flow chart of process chart) (MCT); Werkplaatsadministratie • de kwalificatiedocumenten van de Inleiding; Werkorder en facturering; Urenregistratie; genoemde doelgroepen. Inspectierapport (keuringsrapport); Garantieregistratie; Automatisering werkplaatsadministratie; Kwaliteitsregistratie Het betreft de onderwerpen organisatie, Magazijnadministratie exploitatie, kwaliteit & presentatie, wetten & Administratie in- en uitgaande goederen; Artikelen bestellen; regelingen en communicatie. Artikelen uitgeven; Artikelen in voorraad houden; Alleen de praktische uitvoeringen van diverse Kwaliteitsregistratie; Automatisering wetten waarmee men op dit niveau dagelijks Werkplaats- en magazijndocumentatie mee te maken heeft (arbeidsomstandigheden Werkplaatsdocumentatie; Magazijndocumentatie en milieu), zijn in dit boek opgenomen. Wettelijke regelingen en verzekeringen De wetten en de daarvan afgeleide besluiten Wettelijke regelingen; Verzekeringen zijn in het boek Rechts- en wetskennis Kosten en uitgaven opgenomen. Dit is gedaan: Definities en omschrijvingen; Kosten en uitgaven; Kostprijs en • omdat wetten en regelingen sterk aan standaardkostprijs wijzigingen onderhevig zijn; Kostensoorten Kosten van grond; Kosten van grondstoffen en hulpstoffen; • omdat er anders veel overlappingen en Kosten van menselijke arbeid; Kosten van derden en belastingen; herhalingen in de boeken zouden Kosten van duurzame productiemiddelen (DPM’s); Kosten van ontstaan. rente Het is dan ook aan te raden om het boek Kosten en opbrengsten werkplaatsen Rechts- en wetskennis naast dit boek te Van omzet tot winst; Break even point gebruiken. Kosten en opbrengsten reparatie/onderhoud Directe en indirecte kosten; Berekening verkoopprijs; Facturering Dit boek maakt deel uit van de serie Invloedsfactoren op kosten en opbrengsten bedrijfskundige boeken voor de opleiding Algemeen; Invloedsfactoren op de opbrengst: opsomming; MCT, namelijk: Invloedsfactoren op de opbrengst: vraag en aanbod; • Beroepsvorming 2; Invloedsfactoren op de opbrengst: beleid; Invloedsfactoren op de • Beroepsvorming 3; opbrengst: organisatie; Invloedsfactoren op de opbrengst: • Bedrijfsmanagement bestaande uit: exploitatie; Invloedsfactoren op de opbrengst: marketing; o Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Invloedsfactoren op de kosten Theorie- en Praktijkboek; Exploitatiekengetallen o Financieel Management; Definiëring en toelichting; Relatie tussen de kengetallen; o Financiële Administratie; Toepassing kengetallen o Management Mobiliteitsbranche; Arbeidsverhoudingen o Marketing Mobiliteitsbranche; Delegeren; Arbeidsomstandigheden; Arbeidsmotivatie; o Rechts- en Wetskennis. Groepsbeleving Vanwege de vele praktische voorbeelden is er Presentatie Presentatievormen, wat het is, het doel; Huisstijl, imago, een goede aansluiting van de leerstof op de symbolen; Marktsegment en doelgroep; Presentatie inzetten; praktijk verkregen. Presentatie-uitgangspunten; Presentatie-elementen Presentatietoepassingen De vragen en opdrachten zijn via een code Presentatie van het bedrijf; De technicus en zijn presentatie; van de website www.uitgeverijstreutker.nl te Vormen van presentatie downloaden. Kwaliteit Kwaliteitsbegrippen (ISO 9002); Belang integrale of totale kwaliteitszorg; Kwaliteitsdocumentatie; Kwaliteitsprocedures; Kwaliteitsorganisatie; Kwaliteitszorg Wet milieubeheer (Wmb) Praktische uitvoeringen Arbeidsomstandighedenwet Arbeidsomstandighedenbesluit Veiligheid; Brand en explosie; Gezondheid en welzijn; Ongevallen; Gevaarlijke stoffen in de werkplaats; Signalisatie door middel van borden en pictogrammen Communicatie theoretisch Communicatiemodel; Communicatie-eisen; Communicatievormen

Auteur: K.J. Streutker Aantal pagina’s: 294 Formaat: A4 Druk: 1 Jaar: 2003 Kleurgebruik: Steunkleur Bindwijze: Garenloos gebrocheerd Verschijningsvorm: Boek Trefwoordenregister: Ja Vragen en opdrachten: Ja (website) Prijs: € 45,45

Beroepsvorming 3 Voorwoord

ISBN 90 74365 523 Inhoudsopgave

Dit boek heeft de Eerste Voertuigtechnicus (personenauto, bedrijfsauto, motorfiets, schadeherstel en andere gelijksoortige beroepen op niveau 3) als doelgroep. En natuurlijk de studenten die hiervoor studeren.

Begrippen Onderneming; Ondernemingsproces Branche- en aanverwante organisaties Ondernemingen in de mobiliteitsbranche; Privaatrechtelijke branche-organisaties Bedrijfs- en afdelingsorganisatie De leidraden voor het samenstellen van dit Afdelingsstructuur; Taken (auto)werkplaats; Plaats werkplaats in boek waren: de organisatie; Werkzaamheden werkplaats; Taken schadeherstelwerkplaats; Plaats (auto)schadeherstelwerkplaats in • de eindtermen en het toetsservicede organisatie; Werkzaamheden (auto)schadeherstelwerkplaats; document van de Beroepsvorming 3 van Taken magazijn; Plaats magazijn in de organisatie; de opleiding Motorvoertuigen-, Werkzaamheden magazijn; Taken (auto)verkoop; Plaats Carrosserie- en Tweewielertechniek (auto)verkoop in de organisatie; Werkzaamheden (auto)verkoop; (MCT); Organisatiestructuur; Personeelsstructuur; Relatie organisatie- en • de kwalificatiedocumenten van de personeelsstructuur; Communicatierichtingen; genoemde doelgroepen. Communicatievormen; Vergaderen; Werkoverleg; Functioneringsen beoordelingsgesprekken Het betreft de onderwerpen organisatie, Werkplaats- en magazijnprocedures exploitatie, kwaliteit & presentatie, wetten & Definitie en omschrijving; Stroomschema (stroomdiagram, flow regelingen en communicatie. chart of process chart); De RASCI-methode Om herhaling van de praktische uitvoeringen Werkplaatsadministratie van diverse wetten (arbeidsomstandigheden Inleiding; Flatrate-systeem; Planning; (Auto)historie; en milieu) te voorkomen, verwijzen we naar Kwaliteitsregistratie het boek Beroepsvorming II. Magazijnadministratie De wetten en de daarvan afgeleide besluiten Administratie in- en uitgaande goederen; Artikelen inkopen zijn in het boek Rechts- en wetskennis (bestellen); Artikelen in voorraad houden; Artikelen uitgeven opgenomen. Dit is gedaan: Administratie bij schadeherstel • omdat wetten en regelingen sterk aan Schade-afwikkelingsproces; Schadecalculatie via Internet; wijzigingen onderhevig zijn; Waardebepaling voertuig Kentekenregistratie • omdat er anders veel overlappingen en Het NKR-systeem; Het kentekenbestand van het bedrijf herhalingen in de boeken zouden Algemene Periodieke Keuring (APK) ontstaan. Algemeen; Administratieve procedures; APK-keuringsrapport; Het is dan ook aan te raden om het boek Erkenningsregeling APK Rechts- en wetskennis naast dit boek te Wettelijke regelingen en verzekeringen gebruiken. Wettelijke regelingen; Verzekeringen Exploitatiekengetallen Dit boek maakt deel uit van de serie Definiëring en toelichting; Relatie tussen de kengetallen; bedrijfskundige boeken voor de opleiding Toepassing kengetallen; Invloedsfactoren op de MCT, namelijk: exploitatiekengetallen; Klantenbehandeling; Onderhouds- en • Beroepsvorming 2; reparatie-aspecten; Onderhoudsbevordering; Factoren die de • Beroepsvorming 3; arbeidsproductiviteit en efficiency bepalen • Bedrijfsmanagement bestaande uit: Prijsopgave o Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Berekening verkoopprijs; Offerte; Factuur; Vaste en variabele Theorie- en Praktijkboek; kosten; Posten afdeling werkplaats; Posten afdeling o Financieel Management; schadeherstel o Financiële Administratie; Kostensoorten o Management Mobiliteitsbranche; Kosten van grond; Kosten van grondstoffen en hulpstoffen; o Marketing Mobiliteitsbranche; Kosten van menselijke arbeid; Kosten van derden en belastingen; o Rechts- en Wetskennis. Kosten van duurzame productiemiddelen (DPM’s); Kosten van rente Vanwege de vele praktische voorbeelden is er Kosten werkplaatsarbeid een goede aansluiting van de leerstof op de Directe en indirecte kosten praktijk verkregen. Leiderschap Leiderschapsstijlen; Het bepalen van de efficiënte De vragen en opdrachten zijn via een code leiderschapsstijl; Leiderschapsmacht; Leidinggevende taken van de website www.uitgeverijstreutker.nl te Scholing downloaden. Introductie; Opleidingsmogelijkheden; Opleidingsplan Overdracht van kennis en ervaring Pedagogiek; Didactiek Kwaliteit Kwaliteitsprocedures; Procedure- en werkinstructiehandboek; Resultaten kwaliteit Milieuzorg Wet milieubeheer (Wmb) Arbeidsomstandighedenwet (Arbo-wet) Communicatie theoretisch Communicatietechnieken Communicatie in praktijk Solliciteren

Auteur: K.J. Streutker Aantal pagina’s: 352 Formaat: A4 Druk: 1 Jaar: 2004 Kleurgebruik: Steunkleur Bindwijze: Garenloos gebrocheerd Verschijningsvorm: Boek + CD-Rom Trefwoordenregister: Ja Vragen en opdrachten: Ja (website) Prijs: € 51,95

Management Mobiliteitsbranche Voorwoord

Inhoudsopgave

Dit boek heeft het midden- en hoger kader als doelgroep, zoals werkplaatsmanagers, after sales managers, bedrijfsmanagers, serviceadviseurs, directeuren, e.d. En natuurlijk de studenten die hiervoor studeren.

Bedrijfsorganisatie Inleiding; Opbouw organisatie- en personeelsstructuur Bouw en inrichting Locatiekeuze; Bedrijfs- en afdelingsgrootte; Universele inrichtingseisen; Universele inrichtingstechnieken; Indeling en inrichting personenautobedrijf; Indeling en inrichting bedrijfsautobedrijf; Indeling en inrichting autoschadeherstelbedrijf; Indeling en inrichting motorfietsbedrijf; Beveiliging Logistiek Introductie; Procedures opstellen; Vraag naar producten (input); Inkopen van producten (input); Producten in voorraad houden (throughput); Optimale voorraad (throughput); Servicebeleid (throughput en output); Samenvatting; Uitgifte van artikelen (output); Voorraadbeheer verkoop auto’s (input t/m output); Productie (throughput) Automatisering Hardware; Software; Automatiseringsplan; Aanschaf; Beveiliging; Onderhoud Management Informatie Systemen Management informatie systeem: wat het is, soorten, doel, gebruik; Management Informatie Systeem Mobiliteitsbranche; Hoe je met behulp van het MIS de huidige bedrijfssituatie gestalte kunt geven Budgetteren Algemeen; Budgetteren in de praktijk Transacties Taxatierapport; Transactieformulieren en transactie-overzichten; BPM, BTW en margeregeling; Leasing; Offerte en factuur; Afsluiten van leningen Personeel(sbeleid) Personeels(beleids)plan; Bezettingsplan; Organisatieontwikkelingsplan en werkstructureringsplan; Loopbaanplan: promotie-, overplaatsings- en opvolgingsplan; Persoonlijk ontwikkelingsplan: vormings- en opleidingsplan; Verloopprognose en pensioneringsschema; Arbeidsmarktonderzoek; Wervingsplan en -afvloeiingsplan; Personeelsadministratie; Beloning; Scholingsplan; Leidinggeven; Arbeidsmotivatie Milieuzorg Gecombineerde zorgsystemen; Het opzetten van een milieuzorgsysteem; Stappenplan voor de optimalisatie van het afvalbeheer Arbozorgsysteem Inleiding; OHSAS 18000 serie; Overeenkomsten OHSAS 18001 en ISO 14001; Het arbozorgsysteem volgens de OHSAS 18000 serie; De arbocoördinator Kwaliteitsorganisatie Inleiding en historie; Normen; Het opzetten van het kwaliteitsmanagementsysteem; De organisatie; Exploitatie en resultaten; Audit; Certificering; Tot slot Communicatie Personeelsproblemen (conflicten); Kritiek Bedrijfstechniek Werkplaatsoverzichten Statistiek en kans Tabellen en grafieken; Frequentieverdelingen; Normale verdeling; De binomiale verdeling; Multimomentopname (MMO); Indexcijfers en grafische voorstellingen

De leidraden voor het samenstellen van dit boek waren: • de eindtermen en het toetsservicedocument van de deelkwalificatie Bedrijfsmanagement van de opleiding Motorvoertuigen-, Carrosserie- en Tweewielertechniek (MCT); • de kwalificatiedocumenten van de genoemde doelgroepen. Het betreft de onderwerpen organisatie, exploitatie, marketing & verkoop, personeel, milieu & arbeidsomstandigheden, kwaliteitszorg, communicatie en bedrijfstechniek. De onderwerpen zijn zo logisch mogelijk gegroepeerd met als gevolg dat er een opdeling in boeken is gemaakt bestaande uit: • Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Theorie- en Praktijkboek; • Financieel Management; • Financiële Administratie; • Management Mobiliteitsbranche; • Marketing Mobiliteitsbranche; • Rechts- en Wetskennis. Het hoofdstuk ‘Bedrijfstechniek’ behoort niet tot de leerstof bedrijfsmanagement. Het is als extra toegevoegd om de vestigingsvergunning van bedrijfstechniek mogelijk maken. Het hoofdstuk ‘Statistiek en kans’ behoort niet tot de leerstof bedrijfsmanagement. Het is als extra toegevoegd om bepaalde logistieke onderwerpen te kunnen doorgronden, bijvoorbeeld: het bepalen van de veiligheidsvoorraad, het bepalen van de servicegraad, het bepalen van de kwaliteitspreventiekosten. Tevens is dit hoofdstuk bedoeld om bepaalde projecten tijdens de afsluitende stage uit te kunnen voeren, onder andere de ‘multimomentopname’ (MMO). Diverse onderwerpen die in Beroepsvorming 2 en Beroepsvorming 3 aan de orde geweest zijn, zijn in Bedrijfsmanagement niet weer opgenomen. De student wordt geacht deze onderwerpen te beheersen of anders terug te bladeren in deze boeken. Vanwege de vele praktische voorbeelden is er een goede aansluiting van de leerstof op de praktijk verkregen. Op de bij het boek gevoegde cd staan vragen en opdrachten.

ISBN 90 74365 507

Auteur: K.J. Streutker Aantal pagina’s: 463 Formaat: A4 Druk: 1 Jaar: 2004 Kleurgebruik: Steunkleur Bindwijze: Garenloos gebrocheerd Verschijningsvorm: Boek + CD-Rom Trefwoordenregister: Ja Vragen en opdrachten: Ja (op CD) Prijs: € 56,80

Marketing Mobiliteitsbranche Voorwoord

ISBN 90 74365 531

Inhoudsopgave


Inleiding tot de marketing Menselijke behoeften en wensen; Wat is marketing?; Het marketingsysteem; Marketingbeleid De marketingomgeving Micro-omgeving; Macro-omgeving De afnemer De leidraden voor het samenstellen van dit Inleiding; Factoren gelegen in het product; Factoren gelegen bij boek waren: de afnemer; De consument; Koop als beslissingsproces; Economische invloeden op het consumentengedrag; • de eindtermen en het toetsserviceDemografische invloeden op het consumentengedrag; Sociale document van de deelkwalificatie invloeden op het consumentengedrag; Psychologische invloeden Bedrijfsmanagement van de opleiding op het consumentengedrag; Culturele invloeden op het Motorvoertuigen-, Carrosserie- en consumentengedrag Tweewielertechniek (MCT); Consumentenmarkten • de kwalificatiedocumenten van de Inleiding; Marktsegmenten; Het kiezen van marktsegmenten en genoemde doelgroepen. doelgroepen; Positionering; Bedrijfsformule (winkelformule); Marketingmix Het betreft de onderwerpen organisatie, De markt van aanbieders exploitatie, marketing & verkoop, personeel, Leveranciers; Concurrentie; Marktindeling milieu & arbeidsomstandigheden, kwaliteitsMarktonderzoek zorg, communicatie en bedrijfstechniek. Inleiding; Fasen van marktonderzoek; Informatiebronnen; Het marktonderzoek zelf doen of uitbesteden?; Informatie verzamelen De onderwerpen zijn zo logisch mogelijk Marketingmix en marketingmixinstrumenten gegroepeerd met als gevolg dat er een Marketingmix; Productmix; Prijsmix; Plaats- en distributiemix; opdeling in boeken is gemaakt bestaande uit: Personeelsmix; Presentatiemix; Promotiemix • Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Van marketingbeleid naar marketingplan Theorie- en Praktijkboek; Inleiding; Productbeleid; Prijsbeleid; Promotiebeleid; • Financieel Management; Distributiebeleid (plaatsbeleid); Marketingplan • Financiële Administratie; Van marketingbeleid naar verkoopplan • Management Mobiliteitsbranche; Inleiding; Het opstellen van het verkoopplan; Het opstellen van • Marketing Mobiliteitsbranche; een verkoopactieplan; Een reclameplan maken • Rechts- en Wetskennis. Persoonlijke verkoop Inleiding; Planmatig en psychologisch contactverloop; Opsporen: De hoofdstukken ‘Persoonlijke verkoop’ en stap 1 van de verkoopcyclus; Benaderen: stap 2 van de ‘Internetmarketing’ behoren niet tot de leerstof verkoopcyclus; Beoordelen: stap 3 van de verkoopcyclus; bedrijfsmanagement. Het is als extra Presenteren: stap 4 van de verkoopcyclus; Demonstreren: stap 5 toegevoegd vanwege het belang en de van de verkoopcyclus; Onderhandelen: stap 6 van de actualiteit. Tevens zijn deze hoofdstukken verkoopcyclus; Afsluiten: stap 7 van de verkoopcyclus; Afleveren: bedoeld om bepaalde projecten tijdens de stap 8 van de verkoopcyclus; Introduceren: stap 9 van de afsluitende stage uit te kunnen voeren, onder verkoopcyclus; Contacten onderhouden: stap 10 van de andere marktonderzoek. verkoopcyclus Internetmarketing Diverse onderwerpen die in Beroepsvorming 2 Introductie; De onderdelen waaruit het Internet bestaat; De en Beroepsvorming 3 aan de orde geweest mogelijkheden die het Internet een ondernemer kan bieden; De zijn, zijn in Bedrijfsmanagement niet weer toegevoegde waarde van het Internet; Beperkingen van Internet; opgenomen. De student wordt geacht deze Webadvertising (webvertising); Internetmarketing; De website; onderwerpen te beheersen of anders terug te Privacy bladeren in deze boeken. Vanwege de vele praktische voorbeelden is er een goede aansluiting van de leerstof op de praktijk verkregen. Op de bij het boek gevoegde cd staan vragen en opdrachten.

Auteur: K.J. Streutker Aantal pagina’s: 317 Formaat: A4 Druk: 1 Jaar: 2004 Kleurgebruik: Steunkleur Bindwijze: Garenloos gebrocheerd Verschijningsvorm: Boek + CD-Rom Trefwoordenregister: Ja Vragen en opdrachten: Ja (op CD) Prijs: € 51,95

Financieel Management Voorwoord

Inhoudsopgave


Kosten en kostprijs Introductie; Afspraken en definities; Kostensoorten; Vaste en variabele kosten; Directe en indirecte kosten en verkoopprijs Investeren en financieren Inleiding; Investering en vermogensbehoefte; Investeringsselectie; Bepaling vermogensbehoefte; Financieringsbehoefte; Kredietvormen; Financiële kengetallen; Waar de bank vooral op let Exploitatierekening Inleiding

De leidraden voor het samenstellen van dit boek waren: • de eindtermen en het toetsservicedocument van de deelkwalificatie Bedrijfsmanagement van de opleiding Motorvoertuigen-, Carrosserie- en Tweewielertechniek (MCT); • de kwalificatiedocumenten van de genoemde doelgroepen. Het betreft de onderwerpen organisatie, exploitatie, marketing & verkoop, personeel, milieu & arbeidsomstandigheden, kwaliteitszorg, communicatie en bedrijfstechniek. De onderwerpen zijn zo logisch mogelijk gegroepeerd met als gevolg dat er een opdeling in boeken is gemaakt bestaande uit: • Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Theorie- en Praktijkboek; • Financieel Management; • Financiële Administratie; • Management Mobiliteitsbranche; • Marketing Mobiliteitsbranche; • Rechts- en Wetskennis. Het onderwerp ‘Kosten en kostprijs’ is reeds bij Beroepsvorming 2 en Beroepsvorming 3 aan de orde geweest en zou bij Bedrijfsmanagement niet weer aan de orde behoeven te komen. Maar omdat de kostprijstheorie bij Bedrijfsmanagement vaak toegepast en geïntegreerd moet worden, is hiervan een korte herhaling gegeven en waar nodig enkele specifieke toepassingen onder andere van afschrijvingskosten, rentekosten, break even point en overheadkosten. Vanwege de vele praktische voorbeelden is er een goede aansluiting van de leerstof op de praktijk verkregen. De vragen en opdrachten zijn via een code van de website www.uitgeverijstreutker.nl te downloaden.

ISBN 90 74365 574


Financiële Administratie Voorwoord

Inhoudsopgave

Dit boek heeft het midden- en hoger kader als doelgroep, zoals administrateurs, bedrijfsmanagers, directeuren, e.d. En natuurlijk de studenten die hiervoor studeren.

Financiële administratie Inleiding Balans en resultatenrekening De balans; De resultatenrekening Een primitief boekhoudsysteem Soorten mutaties (financiële feiten); De financiële registratie Het boekhoudkundige proces Introductie; Het grootboek: de grootboekrekeningen; Het grootboek: het rekeningstelsel (rekeningschema); Het grootboek: hulprekeningen van het eigen vermogen; Het grootboek: opbrengst verkopen en inkoopwaarde verkopen; Het journaal; De dagboeken Subadministratie Inleiding; Debiteurenadministratie; Crediteurenadministratie; Andere subadministraties Belastingen Drie groepen belastingen; Omzetbelasting (OB); Belasting van personenauto’s en motorrijwielen (BPM); De margereling Boekingen die in de mobiliteitsbranche vaak voorkomen Inleiding; Werkplaatsfacturen en interne werkorders; Verkoop van auto’s; Garantieclaims en garantievergoedingen; Inkoop- en verkoopretouren (garantie) en kortingen; Kruisposten; Privéopnamen en privé-stortingen; Salarissenboekingen; Afschrijving van duurzame productiemiddelen; Voorzieningen; Correctieboekingen De handmatige boekhouding van een autobedrijf De boekingsstukken; De praktijk van het handmatig boekhouden De geautomatiseerde financiële administratie Inleiding; De geautomatiseerde omgeving Boekhouden met E-account onder Exact Globe 2000 Inrichting van een geautomatiseerde administratie; Het boekingsproces in E-Account; Het genereren van overzichten; Het invoeren van financiële gegevens via de diverse dagboeken van E-Account

De leidraden voor het samenstellen van dit boek waren: • de eindtermen en het toetsservicedocument van de deelkwalificatie Bedrijfsmanagement van de opleiding Motorvoertuigen-, Carrosserie- en Tweewielertechniek (MCT); • de kwalificatiedocumenten van de genoemde doelgroepen. Het betreft de onderwerpen organisatie, exploitatie, marketing & verkoop, personeel, milieu & arbeidsomstandigheden, kwaliteitszorg, communicatie en bedrijfstechniek. De onderwerpen zijn zo logisch mogelijk gegroepeerd met als gevolg dat er een opdeling in boeken is gemaakt bestaande uit: • Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Theorie- en Praktijkboek; • Financieel Management; • Financiële Administratie; • Management Mobiliteitsbranche; • Marketing Mobiliteitsbranche; • Rechts- en Wetskennis. Dit boek is voorzien van een automatiseringsprogramma waarmee het principe van boekhouden beoefend kan worden. De opdrachten zijn via een code van de website www.uitgeverijstreutker.nl te downloaden.

ISBN 90 74365 000


Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche Voorwoord

ISBN 90 74365 477

Inhoudsopgave

Dit boek heeft het hoge kader als doelgroep, zoals bedrijfsmanagers, directeuren, e.d. Maar ook het middenkader kan er zijn voordeel mee doen, waardoor het beter kan meedenken met het hoge kader. En natuurlijk de studenten die hiervoor studeren.

1. Theoriedeel Inleiding Doel; Strategie en ondernemingsplanning; Keuze van de methodiek; Werkmodel en hoofdstukindeling Strategie algemeen Strategische keuze: positie en weg waarlangs; Opstellen ondernemingsconcept; Strategische beslissingen; De leidraden voor het samenstellen van dit Besluitvormingsproces; Leerproces boek waren: Ondernemingsmodel Waarom een ondernemingsmodel?; Het 3N-ondernemingsmodel • de eindtermen en het toetsserviceStrategisch keuzeproces document van de deelkwalificatie Besluitvormingsproces; Organisatie-ontwikkelingsproces; Bedrijfsmanagement van de opleiding Verschillende methoden van strategievorming; Enkele kenmerken Motorvoertuigen-, Carrosserie- en van de aanpak; Strategievorming is maatwerk Tweewielertechniek (MCT); Aspecten van het keuzeproces • de kwalificatiedocumenten van de Werkmodel; Accenten in de aanpak genoemde doelgroepen. Uitgangssituatie Begrenzing van het strategisch onderzoek; De huidige omvang en Het betreft alle onderwerpen die zich in de samenstelling van de branche; De huidige situatie van de bedrijftak voordoen: organisatie, exploitatie, onderneming; Ondernemingen in de mobiliteitsbranche marketing & verkoop, personeel, milieu & Ontwikkelingen arbeidsomstandigheden, kwaliteitszorg, Algemene ontwikkelingen; Ontwikkelingen in de branche; communicatie en bedrijfstechniek. Ontwikkelingen binnen de onderneming; Ontwikkelingen in de mobiliteitsbranche; Marktontwikkelingen De onderwerpen zijn zo logisch mogelijk Strategische segmentering gegroepeerd met als gevolg dat er een ‘Understanding the business’; Strategische segmentatieopdeling in boeken is gemaakt bestaande uit: ingangen; Strategische segmentering in de autobranche; Diverse • Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, strategische segmenten en markten in de mobiliteitsbranche Theorie- en Praktijkboek; Perspectief • Financieel Management; Opstelling perspectief per strategisch segment; Perspectief van • Financiële Administratie; de onderneming • Management Mobiliteitsbranche; Strategische keuze • Marketing Mobiliteitsbranche; Alternatieve strategieën met voorwaarden voor succes; • Rechts- en Wetskennis. Uitwerkingen beste keuzen; Veranderingen ten opzichte van huidige situatie; Vaststellen veranderingsvermogen; Definitieve Dit boek is voorzien van een keuze en programmering automatiseringsprogramma (een management Ondernemingsplan opstellen informatiesysteem) waarmee Inleiding; In het ondernemingsplan op te nemen elementen; bedrijfeconomische modellen en strategische Managementplan; Financieel plan; Organisatie-/productieplan; bedrijfsconcepten berekend en ontwikkeld Marketingplan kunnen worden. De vragen en opdrachten zijn via een code 2. Praktijkdeel van de website www.uitgeverijstreutker.nl te Strategisch keuzeproces downloaden. Ondernemingsplan opstellen Managementplan; Financieel plan; Organisatie-/productieplan; Marketingplan

Auteurs: C.J. Botterweg K.J. Streutker Aantal pagina’s: 150 Formaat: A4 Druk: 1 Jaar: 2002 Kleurgebruik: Zwart Bindwijze: Garenloos gebrocheerd Verschijningsvorm: Boek + CD-Rom Trefwoordenregister: Ja Vragen en opdrachten: Ja (website) Prijs: € 49,75

Rechts- & Wetskennis

ISBN 90 74365 604

Voorwoord

Inhoudsopgave

Dit boek heeft het midden- en hoger kader als doelgroep, zoals werkplaatsmanagers, after sales managers, bedrijfsmanagers, serviceadviseurs, directeuren, e.d. En natuurlijk de studenten die hiervoor studeren. Gezien het algemene karakter van de inhoud dit boek, kan het ook in andere sectoren ingezet worden.

Inleiding tot het recht Wat is recht?; Bronnen van het recht; Indeling van het recht De Nederlandse staatsinrichting De grondwet; De machten in de staat Personen en familierecht Enkele rechtstermen in het privaatrecht; Kinderen; Ondercuratelestelling; Het huwelijksvermogensrecht; Geregistreerd partnerschap Erfrecht Algemeen; Het erfrecht bij versterf; Het testamentair erfrecht; Boedelafwikkeling; Overgangsrecht Ondernemingsrecht Ondernemersvormen; Juridische splitsing van rechtspersonen; Boekhoudplicht en de wet op de jaarrekening van ondernemingen Sociaal-economische wetgeving Inleiding; Vestigingswet bedrijven 1954; Wet personenvervoer 2000; Winkeltijdenwet; Cadeau-acties; Warenwet; IJkwet; Benelux Merkenwet; Rijksoctrooiwet 1995; Mededingingswet Aanvullende regels bij bedrijfsvestiging Handelsregisterwet; Handelsnaamwet; Wet milieubeheer (Wmb); Belastingen Surséance van betaling en faillissement Surséance van betaling; Faillissement; Anti misbruikwetgeving rechtspersonen; Wet schuldensanering Natuurlijke personen (WSNP) Overeenkomsten De overeenkomst; Benoemde overeenkomsten; Het retentierecht Onrechtmatige daad Schuldaansprakelijkheid; Risico-aansprakelijkheid Bedrijfsverzekeringen Algemeen; Bedrijfsaansprakelijkheid; Schade aan bedrijfsmiddelen; Verlies aan bedrijfsinkomsten Sociale arbeidswetgeving Arbeidstijdenwet (ATW); Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet); Arbeidsomstandighedenbesluit Arbeidsovereenkomstenrecht Arbeidsovereenkomst en collectieve arbeidsovereenkomst (CAO); Wet op de ondernemingsraden (WOR); Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB) Sociaal zekerheidsrecht Overzicht van de Nederlandse sociale zekerheid; Volksverzekeringen; Werknemersverzekeringen; Sociale voorzieningen; Beroepsprocedures Specifieke wetten en regels ten aanzien van motorrijtuigen Algemeen; Verzekeringen; Belastingen; Wegenverkeerswet (WVW)

De leidraden voor het samenstellen van dit boek waren: • de eindtermen en het toetsservicedocument van de deelkwalificatie Bedrijfsmanagement van de opleiding Motorvoertuigen-, Carrosserie- en Tweewielertechniek (MCT); • de kwalificatiedocumenten van de genoemde doelgroepen. Het betreft alle onderwerpen die zich in de bedrijftak voordoen: organisatie, exploitatie, marketing & verkoop, personeel, milieu & arbeidsomstandigheden, kwaliteitszorg, communicatie en bedrijfstechniek. De wetten en de daarvan afgeleide besluiten zijn in het boek Rechts- en wetskennis opgenomen. Dit is gedaan: • omdat wetten en regelingen sterk aan wijzigingen onderhevig zijn; • omdat er anders veel overlappingen en herhalingen in de boeken zouden ontstaan. Het is dan ook aan te raden om het boek Rechts- en wetskennis naast de andere boeken van deze serie te gebruiken. De onderwerpen zijn zo logisch mogelijk gegroepeerd met als gevolg dat er een opdeling in boeken is gemaakt bestaande uit: • Ondernemingsplan Mobiliteitsbranche, Theorie- en Praktijkboek; • Financieel Management; • Financiële Administratie; • Management Mobiliteitsbranche; • Marketing Mobiliteitsbranche; • Rechts- en Wetskennis. Vanwege de vele praktische voorbeelden is er een goede aansluiting van de leerstof op de praktijk verkregen. De vragen en opdrachten zijn via een code van de website www.uitgeverijstreutker.nl te downloaden.

Auteurs: Mr. H.A. Jonker - Van Dijk Mr. J. Klopstra Mr. N.N. Saro Mr. A.B. Volders Mr. C. Wiggers Aantal pagina’s: 272 Formaat: A4 Druk: 8 Jaar: 2006 Kleurgebruik: Steunkleur Bindwijze: Garenloos gebrocheerd Verschijningsvorm: Boek Trefwoordenregister: Ja Vragen en opdrachten: Ja (website) Prijs: € 46,25

Titel

Recommend Documents