“STROOMOPWAARTS” Gezamenlijk stapsgewijs naar een beter functionerend marktmodel voor kleinverbruik
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister Versie 7.0 1 augustus 2013
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Versiebeheer Versie Naam
Datum
Status
Distributie
0.1
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
16/03/2009
CONCEPT
0.3
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
17/04/2009
CONCEPT
0.4
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
12/05/2009
CONCEPT
0.5
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
14/05/2009
CONCEPT
0.6
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
18/05/2009
CONCEPT
0.7
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
08/06/2009
CONCEPT
0.8
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
15/06/2009
CONCEPT
0.9
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
07/09/2009
CONCEPT
0.91
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters
14/09/2009
CONCEPT
1.0
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters ter vaststelling in de ALV NEDU DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters ter vaststelling in de ALV NEDU DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister Verwerking Erratum versie 7.0 dd. 1306-2013 (vastgesteld SGS met mandaat van ALV NEDU)
01/10/2009
Definitief
DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep DPM Leveranciersmodel Groep, PBM ALV NEDU
20/09/2010
Concept
PBM
05/10/2010
Concept
PBM
18/10/2010
Concept
PBM
12/11/2010
Concept
PBM
14/06/2011
Concept
PBM
09/09/2011
Concept
PBM
19/09/2011
Concept
PBM
28/11/2011
Concept
PBM
14/12/2011
Definitief
ALV NEDU
08/02/2012
Concept
DPM Expertgroep
21/02/2012
Concept
DPM Expertgroep
23/02/2012
Concept
ALV NEDU
29/02/2012
Concept
ALV NEDU
7/03/2012
Vastgesteld ALV NEDU Vastgesteld
ALV NEDU
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.51 1.52 1.6 2.0 2.1 2.2 5.9 5.99 6.0 7.0
13-06-2013
ALV NEDU (SGS)
Pagina 2 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Brondocumenten Naam
Eigenaar
Datum
Status
Marktprocesmodel Leveranciersmodel 5.0
ALV NEDU
14/12/2011
Definitief
Pagina 3 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
INHOUD 1
Inleiding ..................................................................................................................... 5
2
Uitgangspunten en definities ...................................................................................... 6
3
Overzicht deelprocessen ............................................................................................. 8
4
Beschrijving deelprocessen ...................................................................................... 10
5
4.1
Bedrijfsgegevens .................................................................................................... 10
4.2
Contactgegevens .................................................................................................... 11
Activity diagram per deelproces ............................................................................... 14 5.1
Melding nieuwe/gewijzigde gegevens ........................................................................ 14
5.2
Bevestigen en opname in register ............................................................................. 18
5.3
Afwijzen melding (voor bedrijfsgegevens) .................................................................. 19
Pagina 4 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
1 Inleiding In het MPM Leveranciersmodel staan de processen rondom het verplichte leveranciersmodel beschreven. Het is van belang dat de netbeheerder en de leverancier up-to-date (contact)gegevens van elkaar hebben, omdat de netbeheerders als gevolg van het verplichte leveranciersmodel voor de facturatie en incasso van de netbeheerderskosten afhankelijk worden van leveranciers; daartoe worden een leveranciersregister en een netbeheerdersregister ingericht. Doel en scope Als basis voor het DetailProcesModel (DPM) dient het MarktProcesModel (MPM). De uitgangspunten en definities zoals beschreven in het MPM gelden ook voor het DPM. Het DPM beschrijft het communiceren en vastleggen van nieuwe of gewijzigde gegevens met betrekking tot leveranciers en netbeheerders in respectievelijk een leveranciers- en netbeheerdersregister. In het volgende figuur wordt de scope van het DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister weergegeven.
VVP
Beheer leveranciers- en netbeheersregister
LV = NB =
Leverancier Regionale Netbeheerder
UO = Uitvoerend Orgaan Bedrijfsgegevens Melding nieuwe/ gewijzigde gegevens
Controleren van melding
Bevestigen opname in register UO
UO
LV/NB
-
Afwijzen melding
Melding nieuwe/ gewijzigde gegevens LV/NB
Controleren van melding
Bevestigen opname in register UO
UO
-
LV/NB
Verwerken afwijzing melding
UO
Operationele contactgegevens
Verwerken melding en bevestiging melding
Afwijzen melding
LV/NB
Verwerken melding en bevestiging melding LV/NB
Verwerken afwijzing melding UO
LV/NB
Voor dit deelproces worden alle door regelgeving en sectorafspraken voorgeschreven activiteiten en informatie-uitwisseling in het DPM beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters beschreven
Dit deelproces wordt niet in het DPM beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters uitgewerkt
Planning/advies voor ingebruikname van de registers Het register moet gebouwd en gevuld zijn voor aanvang van de sectortesten. Bij de tests is inzicht nodig in de structuur van de marktpartijen (relatie tussen vergunninghouders en EAN’s, fiscale entiteiten, partijen die G-vergunning hebben uitgeleend aan een wederverkoper) en de te verwachte documentenstroom. Bij ingebruikname van de registers zal de informatie over bedrijfsgegevens van alle marktpartijen tijdig per brief en e-mail door de uitvoeringsorganisatie aan alle marktpartijen worden verstrekt (aan algemene contactpersoon die modelverklaring heeft ondertekend). De informatie over operationele contactgegevens zal op de website van de uitvoeringsorganisatie beschikbaar worden gesteld. Alle geregistreerde contactpersonen zullen per e-mail op de hoogte worden gesteld op het moment dat de informatie beschikbaar is.
Pagina 5 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
2 Uitgangspunten en definities In het MPM Leveranciersmodel worden de uitgangspunten en definities voor de realisatie van het verplichte leveranciersmodel beschreven. Deze uitgangspunten zijn dus tevens een uitgangspunt voor de uitwerking van het DPM. Uitgangspunten: De gezamenlijke netbeheerders en een representatief deel van de leveranciers wijzen een uitvoeringsorganisatie aan met de opdracht een openbaar leveranciersregister en een openbaar netbeheerdersregister op te zetten en te onderhouden met daarin zowel bedrijfsgegevens als operationele contactgegevens. Deze beide gegevens zullen op de site van de uitvoeringsorganisatie komen; de uitvoeringsorganisatie toont de actuele situatie (met vermelding van ingangsdatum) en houdt daarnaast de historie van gegevens per organisatie bij. In geval van onduidelijkheden bij het wijzigen of accorderen van gegevens in het leveranciersregister of het netbeheerdersregister geeft de stem van de vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU de doorslag.
Bedrijfsgegevens: o Leveranciers en netbeheerders melden zich de eerste keer in het register via een schriftelijke modelverklaring die wordt ondertekend door de persoon die geautoriseerd is om bedrijfsgegevens te wijzigen. De gegevens worden door de uitvoeringsorganisatie opgenomen in het leveranciers- of netbeheerdersregister. De uitvoeringsorganisatie archiveert papieren versies van de modelverklaringen. o (Gewijzigde) Bedrijfsgegevens worden ingediend en geaccordeerd door de statutair directeur of vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU. De uitvoerende organisatie toetst of de indienende persoon gemachtigd is om bedrijfsgegevens te wijzigingen. o Wijzigingen in bedrijfsgegevens moeten minimaal 1 maand voor de ingangsdatum aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie via de schriftelijke modelverklaring worden gemeld. De oude gegevenscombinatie wordt dan afgesloten met als einddatum de dag voor de ingangsdatum van de nieuwe gegevens. Bij voorkeur gaat een wijziging in de structuur van een organisatie in per de 1e dag van een maand om complexiteit in operationele processen te beperken. Alle marktpartijen worden binnen 1 werkdag na de goedkeuring door de uitvoeringsorganisatie over de wijziging geïnformeerd via een e-mail naar de algemene contactpersoon. o Indien de gegevens te laat worden aangeleverd verschuift de ingangsdatum in geval van wijziging van gegevens naar de 1e van de maand volgend op de komende maand. In geval van een melding van nieuwe gegevens kan iedere dag van de maand als ingangsdatum dienen. o Indien de bedrijfsgegevens niet volledig zijn ingevuld wordt de aanvraag voor opname in het leveranciers- en netbeheerdersregister niet in behandeling genomen door de uitvoeringsorganisatie en ontvangt de indiener een afwijzing. De inhoudelijke juistheid van de verklaring wordt door de marktpartijen zelf gecontroleerd en vastgesteld.
Contactgegevens: o Leveranciers en netbeheerders geven hun contactgegevens voor de verschillende relevante operationele processen door via een e-mail aan de uitvoeringsorganisatie. De gegevens worden door de uitvoeringsorganisatie opgenomen in het leveranciers- en netbeheerdersregister. Als het een vergunninghoudende leverancier betreft die in de uitvoering van taken met verschillende organisaties werkt, kan deze leverancier zijn contactgegevens doorgeven op het niveau van de bedrijfs-EAN-codes of handels- of merknaam. Als het een netbeheerder betreft die uit meer dan één fiscale entiteit bestaat en de uitvoering van taken bij dezelfde organisatie heeft belegd, kan de netbeheerder volstaan met één melding van contactgegevens onder de juridische organisatienaam. o Wijzigingen van contactgegevens moeten minimaal 5 werkdagen voor de ingangsdatum aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie worden gemeld. Alle marktpartijen worden binnen 1 werkdag na de goedkeuring door de uitvoeringsorganisatie over de wijziging geïnformeerd via een e-mail naar de relevante contactpersoon en naar het algemene mailadres voor gewijzigde contactgegevens. Pagina 6 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
o
Versie 7.0
(Gewijzigde) Contactgegevens worden door de statutair directeur, de vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU, de huidige contactpersoon of de nieuwe contactpersoon ingediend. De (gewijzigde) contactgegevens worden door de huidige contactpersoon of de vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU geaccordeerd. De uitvoerende organisatie toetst of de indienende persoon gemachtigd is om contactgegevens te wijzigen.
Registratie leveranciers o De leverancier wordt in het centraal aansluitingenregister (C-AR) geïdentificeerd door middel van een 13 cijferige EAN-code (leverancierscode). In het C-AR worden alleen leverancierscodes geaccepteerd die betrekking hebben op een leverancier in het leveranciersregister. De netbeheerders zullen switch- en inhuisverzoeken afwijzen als de leveranciers-EAN-code niet bekend is in het leveranciersregister. o Een leverancier maakt zich per vergunninghouder bekend aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie. Hij geeft onder andere door aan welk bedrijf (rechtspersoon) de vergunning is verstrekt en welke leveranciers-EAN-codes worden gebruikt, zodat het voor andere marktpartijen duidelijk is hoe de organisatie is gestructureerd. Ook bij wederverkopers blijft de vergunninghouder verantwoordelijk: leveringscontracten mogen alleen op naam van een vergunninghouder worden afgesloten met een kleinverbruiker. Per registratie wordt of 1 E vergunning of 1 G vergunning of een combinatie van beide geregistreerd. o Voor niet vergunningplichtige aansluitingen (onder andere kleinverbruikaansluitingen die behoren tot een multisite) kan op de aansluiting in het C-AR ook een leveranciers-EANcode geregistreerd worden die behoort tot een niet-vergunninghoudende leverancier. Nietvergunninghoudende leveranciers kunnen per vermelding in het leveranciersregister slechts één leveranciers-EAN-code hebben. o Per vermelding (bijv. per vergunninghouder of per juridische entiteit) in het LV register kunnen er meerdere niet vergunning houdende (NVH) leveranciers geregistreerd zijn. o Indien de aandelen van de vergunninghouder/leverancier worden verkocht en de juridische entiteit en de vergunning ongewijzigd blijven heeft dat geen gevolgen voor de relatie tussen de vergunninghouder en de netbeheerder. De vermelding in het leveranciersregister blijft dan ook ongewijzigd. o Als bij een overname van een leverancier/vergunninghouder de afnemers overgaan naar een andere juridische entiteit, dan zullen deze aansluitingen geswitcht moeten worden naar een andere leveranciers-EAN-code of moet er een expliciete verklaring komen (via een schriftelijke modelverklaring) dat de nieuwe juridische entiteit alle rechten en verplichtingen overneemt. Vanaf dat moment worden alle processen van die leveranciersEAN-code gekoppeld aan de nieuwe juridische entiteit. De leverancier kan via een schriftelijke modelverklaring verzoeken de volledige registratie in te trekken of één van de leveranciers-EAN’s te schrappen, nadat er geen aansluitingen met de betreffende leveranciers-EAN-code meer voorkomen in het centraal aansluitingenregister.
Registratie netbeheerders o Een netbeheerder maakt zich per fiscale entiteit bekend aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie via een schriftelijke modelverklaring. Hij geeft onder andere door onder welk bedrijf de fiscale entiteit valt en welke EAN-codes worden gebruikt, zodat het voor andere marktpartijen duidelijk is hoe de organisatie is gestructureerd en op welk niveau de verschillende documenten moeten worden opgesteld voor die netbeheerder (afdrachtspecificatie e.d.).
Definities: Modelverklaring:
Een getekende verklaring waarin een partij doorgeeft welke gegevens van hem in het leveranciersregister respectievelijk netbeheerdersregister moeten worden opgenomen.
Pagina 7 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
3 Overzicht deelprocessen Hierna volgt een overzicht van de deelprocessen en de relaties tussen de deelprocessen. De figuur is niet bedoeld om een chronologische volgorde vast te leggen maar om de causale relaties tussen de deelprocessen aan te geven en het gebruik van gegevens die afkomstig zijn uit een ander deelproces. Bij het proces wordt een onderscheid gemaakt tussen bedrijfsgegevens en operationele contactgegevens. In grote lijnen zijn de bedrijfsgegevens de gegevens die de partijen van elkaar willen weten in het kader van de financiële relatie die ze met elkaar hebben door het verplicht leveranciersmodel. De operationele contactgegevens zijn de gegevens die nodig zijn over contactpersonen en dergelijke om eventuele problemen snel bilateraal op te kunnen lossen. Het verschil wordt met name gemaakt omdat de bedrijfsgegevens langer voor de inwerkingtreding gecommuniceerd moeten worden omdat ze bijvoorbeeld eerst in financiële systemen en facturatiesystemen moeten worden aangepast. Verdere details hierover (welke gegevens precies) staan in hoofdstuk 5.
VVP
Beheer leveranciers- en netbeheersregister
LV = NB =
Leverancier Regionale Netbeheerder
UO = Uitvoerend Orgaan Bedrijfsgegevens Melding nieuwe/ gewijzigde gegevens
Controleren van melding
Bevestigen opname in register UO
UO
LV/NB
-
Afwijzen melding
Melding nieuwe/ gewijzigde gegevens LV/NB
Controleren van melding
Bevestigen opname in register UO
UO
-
LV/NB
Verwerken afwijzing melding
UO
Operationele contactgegevens
Verwerken melding en bevestiging melding
Afwijzen melding
LV/NB
Verwerken melding en bevestiging melding LV/NB
Verwerken afwijzing melding UO
LV/NB
Voor dit deelproces worden alle door regelgeving en sectorafspraken voorgeschreven activiteiten en informatie-uitwisseling in het DPM beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters beschreven
Dit deelproces wordt niet in het DPM beheer leveranciers- en netbeheerdersregisters uitgewerkt
De afhankelijkheden tussen de deelprocessen en de eisen aan de doorlooptijd voor het proces beheer leveranciers- en netbeheerdersregister zijn: Bedrijfsgegevens - De nieuwe of gewijzigde bedrijfsgegevens worden door de leverancier/vergunninghouder/ netbeheerder minstens 1 maand voor de ingangsdatum ingediend bij de uitvoerende organisatie via de schriftelijke modelverklaring. - De uitvoerende organisatie bevestigt binnen 1 werkdag de ontvangst van de melding aan de verzoekende partij door de gegevens ter accordering aan te bieden of af te wijzen. - Op dezelfde dag waarop de gegevens worden geaccordeerd, worden de belanghebbende partijen door de uitvoerende organisatie op de hoogte gesteld van de gewijzigde/nieuwe gegevens (alleen in geval van accordering van de melding) via een e-mail. Als het een wijziging in het leveranciersregister betreft, worden minimaal de netbeheerders geïnformeerd en als het een wijziging in het netbeheerders register betreft, worden minimaal de leveranciers geïnformeerd. - De ingangsdatum van de gewijzigde/nieuwe gegevenscombinatie is de in de verklaring aangegeven datum van ingang (vanaf-datum), met inachtneming van tijdige indiening. - Uiterlijk op de werkdag voor de ingangsdatum zijn de geaccordeerde gegevens opgenomen. - Indien het een wijziging van gegevens betreft wordt de oude gegevenscombinatie afgesloten op dag x (tot-datum).
Pagina 8 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Contactgegevens - Wijzigingen in contactgegevens worden door de leverancier/vergunninghouder/ netbeheerder minstens 5 werkdagen voor de beoogde ingangsdatum ingediend bij de uitvoerende organisatie via e-mail. - De uitvoerende organisatie bevestigt binnen 1 werkdag na ontvangst, de ontvangst van de melding aan de verzoekende partij door de gegevens ter accordering aan te bieden of af te wijzen. - Op dezelfde dag waarop de gegevens worden geaccordeerd, worden de belanghebbende partijen op de hoogte gesteld door de uitvoerende organisatie van de gewijzigde/nieuwe gegevens (alleen in geval van accordering van de melding) via een e-mail aan de relevante contactpersoon en naar het algemene mailadres voor gewijzigde contactgegevens. - De ingangsdatum van de gewijzigde/nieuwe gegevenscombinatie is de in de verklaring aangegeven datum van ingang (vanaf-datum), met inachtneming van tijdige indiening. - Uiterlijk op de werkdag voor de beoogde ingangsdatum zijn de geaccordeerde gegevens opgenomen in het desbetreffende register en zijn de oude gegevenscombinatie afgesloten. In onderstaande afbeelding staat de tijdslijn van het proces Beheer leveranciersnetbeheerdersregister schematisch weergegeven. Tijdslijnen van proces Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister Bedrijfsgegevens
Verwerken melding en bevestiging melding
Afwijzen melding
Verwerken afwijzing
1 werkdag na ontvangst van de melding
X – 5 werkdagen
Bevestigen en opname in register
Melding nieuwe/gewijzigde operationele contactgegevens
Mutatiedatum
Bevestigen en opname in register Controle van melding
Melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens
Operationele contactgegevens
1 werkdag na ontvangst van de melding
X – 1 maand
Controle van melding Afwijzen melding
Nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens van kracht
Mutatiedatum
Verwerken melding en bevestiging melding Nieuwe/gewijzigde operationele contactgegevens van kracht Verwerken afwijzing
Pagina 9 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
4 Beschrijving deelprocessen 4.1 Bedrijfsgegevens Naam deelproces Beschrijving deelproces
Rollen Performance doelstellingen
Precondities Postcondities Scenario
Naam deelproces Beschrijving deelproces
Rollen Performance doelstellingen Precondities
Melding nieuwe/gewijzigde gegevens Onderstaande marktpartijen dienen zich minimaal 1 maand voor de 1e van de maand bij wijzigingen van gegevens, en minimaal 1 maand voor ingangsdatum bij nieuwe gegevens, bekend te maken aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie door het opsturen van een schriftelijke modelverklaring. Ook wijzigingen van bestaande registraties worden via een schriftelijke modelverklaring gecommuniceerd aan de uitvoeringsorganisatie. (vergunninghoudende) Leverancier (juridische entiteit per EAN). Regionale netbeheerder (fiscale entiteit). Bij zowel een nieuwe als een gewijzigde registratie zorgt de verantwoordelijke partij dat de uitvoerende organisatie hiervan een melding ontvangt. Dit doet hij uiterlijk 1 maand voor de 1e van de maand bij gewijzigde bedrijfsgegevens en 1 uiterlijk 1 maand voor ingangsdatum bij nieuwe bedrijfsgegevens. Geen. Een modelverklaring met de gewijzigde/nieuwe bedrijfsgegevens van de verantwoordelijke partij. Een vergunninghouder, een leverancier voor niet vergunningplichtige aansluitingen of een netbeheerder maakt melding van nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens tbv leverancier- of netbeheerdersregister. Controle van melding De uitvoerende organisatie controleert of de ontvangen melding volledig is gevuld, of de datum van ingang minimaal 1 maand is na de dagtekening en of de indiener gerechtigd is om de gegevens te wijzigingen. Ligt de datum van ingang niet minimaal 1 maand na de dagtekening dan verschuift de ingangsdatum naar de 1e van de maand volgend op de volgende maand bij wijzigingen in bedrijfsgegevens. Bij nieuwe bedrijfsgegevens verschuift de ingangsdatum naar de eerst mogelijke datum 1 maand in de toekomst. Als de modelverklaring niet aan bovengenoemde eisen voldoet, wijst de uitvoerende organisatie de melding af. Uitvoerende organisatie. Uiterlijk 1 werkdag na ontvangst van de melding wordt deze gecontroleerd. -
De uitvoerende organisatie heeft een melding ontvangen van gewijzigde/nieuwe bedrijfsgegevens van een vergunninghouder, een leverancier voor niet vergunningplichtige aansluitingen of een netbeheerder. De uitvoerende organisatie heeft de melding gecontroleerd en klaar gezet voor registratie in het desbetreffende register. Controle van een ontvangen melding gewijzigde/nieuwe bedrijfsgegevens.
Postcondities
-
Scenario
-
Naam deelproces Beschrijving deelproces
Accorderen van wijzigingen en opname in register De uitvoerende organisatie bevestigt de ontvangst van de nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens per mail. De wijzigingen in/nieuwe bedrijfsgegevens worden ter accordering door de uitvoerende organisatie naar de statutair directeur of de ALV vertegenwoordiger verstuurd. Na accordering van de nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens zorgt de uitvoerende organisatie voor opname van de nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens in het desbetreffende register. Tot slot communiceert hij naar de belanghebbende partijen de opname van deze gegevens in het desbetreffende register per e-mail naar de contactpersoon verantwoordelijk voor de bedrijfsgegevens. Als het een wijziging in het leveranciersregister betreft worden de netbeheerders geïnformeerd en als het een wijziging in het netbeheerders register betreft worden de leveranciers geïnformeerd. Uitvoerende organisatie. Regionale netbeheerder. (vergunninghoudende) Leverancier. Uiterlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de melding ontvangt de indiener een bevestiging. De indiener (statutair directeur of de ALV vertegenwoordiger) accordeert de
Rollen Performance doelstellingen
Pagina 10 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens. Uiterlijk binnen 1 werkdag na accordering ontvangen alle belanghebbende partijen hiervan een melding. Uiterlijk 1 werkdag voor de ingangsdatum is het desbetreffende register bijgewerkt met de gewijzigde/nieuwe bedrijfsgegevens Een door de uitvoerende organisatie geaccordeerde melding. Bevestiging van de ontvangen melding aan de indiener. De nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens zijn geaccordeerd door de indiener (statutair directeur of de ALV vertegenwoordiger). Melding aan belanghebbende partijen. Opname van de gewijzigde/nieuwe gegevens in desbetreffende register. De ontvangen melding is door de uitvoerende organisatie bevestigd naar de indiener, geaccordeerd door de indiener, meegedeeld naar belanghebbende partijen en de gewijzigde/nieuwe bedrijfsgegevens zijn opgenomen in desbetreffende register. -
Precondities Postcondities
Scenario
Naam deelproces Beschrijving deelproces Rollen Performance doelstellingen Precondities Postcondities Scenario
Afwijzen melding De door de uitvoerende organisatie ontvangen melding wordt per e-mail naar de algemene contactpersoon afgewezen op onvolledigheid of niet geautoriseerd zijn van de indienende persoon. Uitvoerende organisatie. (Vergunninghoudende) Leverancier. Regionale netbeheerder. Uiterlijk de 1e werkdag na ontvangst van de melding deelt de uitvoerende organisatie aan de indiener mee dat de melding is afgewezen, inclusief reden van afwijzing. De ontvangen melding is door de uitvoerende organisatie afgewezen. De uitvoerende organisatie heeft een afwijsbericht verstuurd naar de indiende partij. De uitvoerende organisatie stelt de indiende partij op de hoogte van de afwijzing van de melding.
4.2 Contactgegevens Naam deelproces Beschrijving deelproces
Rollen
Melding nieuwe/gewijzigde gegevens Onderstaande marktpartijen melden (wijzigingen in) contactgegevens minimaal 5 werkdagen voor de beoogde ingangsdatum aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie door het opsturen van een e-mail met ingevuld formulier ‘contactgegevens’. (vergunninghoudende) Leverancier (juridische entiteit per EAN). Regionale netbeheerder (fiscale entiteit).
Performance doelstellingen
-
Precondities
-
Postcondities
-
Scenario
-
Naam deelproces Beschrijving deelproces
Controle van melding De uitvoerende organisatie controleert of de ontvangen melding volledig is gevuld en of de indiener gerechtigd is om de gegevens te wijzigingen. Ligt de datum van ingang niet minimaal 5 werkdagen na dagtekening, dan verschuift de ingangsdatum na de eerst mogelijke werkdag (5 werkdagen na ontvangst van de melding). Als de modelverklaring niet aan bovengenoemde eisen voldoet, wijst de uitvoerende organisatie de melding af. Uitvoerende organisatie. Uiterlijk de 1e werkdag na ontvangst van de melding wordt deze gecontroleerd. De uitvoerende organisatie heeft een melding ontvangen van gewijzigde/nieuwe contactgegevens van een vergunninghouder, een
Rollen Performance doelstellingen Precondities
Zowel bij een nieuwe als een gewijzigde registratie zorgt de verantwoordelijke partij 5 werkdagen voor de boogde ingangsdatum dat de uitvoerende organisatie hiervan een melding ontvangt. Indiener is de statutair directeur, de vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU, de huidige contactpersoon of de nieuwe contactpersoon. Een formulier ‘contactgegevens’ met de gewijzigde/nieuwe contactgegevens van de verantwoordelijke partij. Een vergunninghouder, een leverancier voor niet vergunningplichtige aansluitingen of een netbeheerder maakt melding van nieuwe/gewijzigde contactgegevens tbv leverancier- of netbeheerdersregister.
Pagina 11 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Postcondities
-
Scenario
-
Versie 7.0
leverancier voor niet vergunningplichtige aansluitingen of een netbeheerder. De uitvoerende organisatie heeft de melding gecontroleerd en klaar gezet voor registratie in het desbetreffende register. Controle van een ontvangen melding gewijzigde/nieuwe contactgegevens.
Pagina 12 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Naam deelproces Beschrijving deelproces
Rollen Performance doelstellingen
Precondities Postcondities
Scenario
Naam deelproces Beschrijving deelproces Rollen Performance doelstellingen Precondities Postcondities Scenario
Versie 7.0
Accorderen wijzigingen en opname in register De uitvoerende organisatie bevestigt de geaccordeerde melding naar de indiener per e-mail. De wijzigingen in contactgegevens worden ter accorderen door de uitvoerende organisatie naar de huidige contactpersoon of de ALV vertegenwoordiger gestuurd (zie 5.2 van dit DPM). Na accordering van de nieuwe/gewijzigde contactgegevens zorgt de uitvoerende organisatie voor opname van de nieuwe/gewijzigde contactgegevens in het desbetreffende register. Tot slot communiceert hij naar de belanghebbende partijen de opname van deze gegevens in het desbetreffende register per e-mail naar de contactpersoon verantwoordelijk voor het gewijzigde onderwerp (bij wijziging contactpersoon ATO-bewijsvoering van een leverancier of netbeheerder worden alle contactpersonen ATO-bewijsvoering bij zowel leveranciers als netbeheerders daarover geïnformeerd en daarnaast wordt een e-mail gestuurd naar het algemene e-mailadres voor gewijzigde contactgegevens). Als het een wijziging in het leveranciersregister betreft worden de netbeheerders geïnformeerd en als het een wijziging in het netbeheerders register betreft worden de leveranciers geïnformeerd. Uitvoerende organisatie. Regionale netbeheerder. (vergunninghoudende) Leverancier. Uiterlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de melding ontvangt de indiener een bevestiging. De huidige contactpersoon of de ALV vertegenwoordiger accordeert de nieuwe/gewijzigde contactgegevens. Uiterlijk binnen 1 werkdag na accordering ontvangen alle belanghebbende partijen hiervan een melding. Uiterlijk 1 werkdag voor de ingangsdatum is het desbetreffende register bijgewerkt met de gewijzigde/nieuwe contactgegevens. Een door de uitvoerende organisatie geaccordeerde melding. Bevestiging van de ontvangen melding aan de indiener. De nieuwe/gewijzigde contactgegevens zijn geaccordeerd door de huidige contactpersoon of de ALV vertegenwoordiger. Melding aan belanghebbende partijen. Opname van de gewijzigde/nieuwe contactgegevens in desbetreffende register. De ontvangen melding is door de uitvoerende organisatie bevestigd naar de indiener, geaccordeerd door de huidige contactpersoon of de ALV vertegenwoordiger, meegedeeld naar belanghebbende partijen en de gewijzigde/nieuwe contactgegevens zijn opgenomen in desbetreffende register. Afwijzen melding De door de uitvoerende organisatie ontvangen melding wordt per e-mail naar de indiener afgewezen op onvolledigheid of niet geautoriseerd zijn van de indienende persoon. Uitvoerende organisatie (Vergunninghoudende) Leverancier. Regionale netbeheerder. Uiterlijk de 1e werkdag na ontvangst van de melding deelt de uitvoerende organisatie aan de indiener mee dat de melding is afgewezen, inclusief reden van afwijzing. De ontvangen melding is door de uitvoerende organisatie afgewezen. De uitvoerende organisatie heeft een afwijsbericht verstuurd naar de indiende partij. De uitvoerende organisatie stelt de indiende partij op de hoogte van de afwijzing van de melding.
Pagina 13 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
5 Activity diagram per deelproces De verschillende activiteiten van de deelprocessen worden in een activity diagram beschreven. Daarbij wordt de set van informatie weergegeven die uitgewisseld dient te worden. In de tabel wordt per data element een kenmerk (K) aangegeven, waarmee aangegeven wordt of het data element verplicht (V), optioneel (O) of afhankelijk (A) van de procescontext is.
Leverancier/Netbeheerder
5.1 Melding nieuwe/gewijzigde gegevens
Melding nieuwe/gewijzigde gegevens
1
Uitvoerende Organisatie
Bedrijfsgegevens of Operationele contactgegevens
Ontvangen melding
Melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens Leverancier Een vergunninghouder of een leverancier voor niet vergunningplichtige aansluitingen maakt zich per juridische entiteit minimaal 1 maand voor de beoogde ingangsdatum bekend of geeft wijzigingen op bestaande registraties door aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie door het opsturen van een schriftelijke modelverklaring met de volgende gegevens: Formulier melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens leverancier Gegevens K Voorbeeldwaarde Toelichting Dagtekening V 01012011 Datum van indiening van het verzoek Datum ingang
V
01032011
Datum waarop de gegevens ingaan
Naam
V
De beste Energie B.V.
Besluitnummer(s) EK/ACM
A
E-123456.1
Juridische naam (niet-)vergunninghouder. Voor vergunninghouders moet deze naam overeenkomen met de juridische naam/entiteit zoals deze staat in de besluit(en) van de ACM van de Nederlandse Mededingingsautoriteit. Nummer(s) van Besluit(en) op grond waarvan de ACM van de Nederlandse Mededingingsautoriteit een leveringsvergunning heeft verstrekt (alleen voor vergunninghoudende leveranciers). Er kan maximaal 1 besluitnummer voor E en 1 besluitnummer voor G worden toegevoegd. E of G wordt toegevoegd aan het besluit.
Inschrijfnummer KvK
V
Helikendam 123456
Pagina 14 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Formulier melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens leverancier Gegevens K Voorbeeldwaarde Toelichting Adres V Registerlaan 4 Statutair vestigingsadres Postcode
V
1234AA
Statutair vestigingsadres
Vestigingsplaats
V
Register
Statutair vestigingsadres
Contactpersoon Algemeen
V
Dhr. X.Q. van Dijk
E-mailadres contactpersoon Algemeen Telefoonnummer contactpersoon Algemeen Postadres contactpersoon Algemeen Telefoonnummer Klantcontact Website Klantcontact
V
[email protected]
V
020-1234567
De persoon (statutair directeur of ALV vertegenwoordiger) die geautoriseerd is om bedrijfsgegevens te wijzigen (tekenbevoegdheid). De persoon (statutair directeur of ALV vertegenwoordiger) die geautoriseerd is om bedrijfsgegevens te wijzigen (tekenbevoegdheid). Het telefoonnummer waar de algemene contactpersoon te bereiken is
V
Postbus 7777, 9999XY Sneek
V
0900-xxxx
V
www.debesteenergie.nl
Postadres Klantcontact
V
Bedrijfs-EAN-code
V
Postbus 2222, 1234AB Amsterdam 1234567891011
Bedrijfs-EAN-code
N
- Handels/merknaam - BTW-nummer
V
De beste Energie
V
NL123412341223
- Bankrekeningnummer - Verklaring
V
123456789
V
Ja of NVT
Het telefoonnummer dat klanten kunnen bellen voor contact met de organisatie De website waar klanten informatie kunnen vinden over de organisatie en dienstverlening Postadres dat klanten kunnen gebruiken als zij contact zoeken met de organisatie Leveranciers-EAN-code waarmee hij zich in het berichtenverkeer bekend maakt. Alleen vergunninghouders mogen hier per vermelding in het leveranciersregister meerdere Bedrijfs-EANcodes registreren.
Nummer dat wordt gebruikt voor afdrachten en evt. bijstortingen aan netbeheerders Indien de bedrijfs-EAN-code al in gebruik is bij een andere vergunninghouder / leverancier, een verklaring dat de aanvrager alle rechten en plichten overneemt met instemming van de oude vergunninghouder/leverancier.
Melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens Netbeheerder Een netbeheerder maakt zich per fiscale entiteit minimaal 1 maand voor de beoogde ingangsdatum bekend of geeft wijzigingen op bestaande registraties door aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie door het opsturen van een schriftelijke modelverklaring met de volgende gegevens: Formulier melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens netbeheerder Gegevens K Voorbeeldwaarde Toelichting Dagtekening V 01022011 Datum van indiening van het verzoek Datum ingang
V
01042011
Bedrijfsnaam
V
Netbeheerder Holland
EAN code Netbeheerder Gridoperator EAN-code(s)
V
8716871000002
V
1122334455688 1122334455789 1223344556521 1223344556333
Adres
V
Registerlaan 4
Naam conform inschrijving bij de Kamer van Koophandel Hoofdbedrijfs-EAN-code (EAN-13) van de fiscale entiteit netbeheerder Alle bedrijfs-EAN-codes (EAN-13) zoals in het berichtenverkeer wordt uitgewisseld als zijnde de netbeheerder op de aansluiting Statutair vestigingsadres
Pagina 15 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Formulier melding nieuwe/gewijzigde bedrijfsgegevens netbeheerder Gegevens K Voorbeeldwaarde Toelichting Postcode V 1234AA Statutair vestigingsadres Vestigingsplaats
V
Register
Statutair vestigingsadres
Bankrekeningnummer
V
123456789
Nummer waarop afdrachten en bijstortingen moeten worden overgemaakt
BTW-nummer
V
NL123412341223
Inschrijfnummer KvK
V
Helikendam 123467
Producten
V
E+G
Contactpersoon Algemeen
V
E-mailadres contactpersoon Algemeen Telefoonnummer contactpersoon Algemeen Postadres contactpersoon Algemeen Telefoonnummer Klantcontact Website Klantcontact
V
[email protected]
V
020-1234567
V
Postbus 7777, 9999XY Sneek
V
0900-xxxx
V
www.debesteenergie.nl
Postadres Klantcontact
V
Postbus 2222, 1234AB Amsterdam
Producten waarvoor de netbeheerder verantwoordelijk is: gas, elektra of beide. De persoon die geautoriseerd is om bedrijfsgegevens te wijzigen (tekenbevoegdheid) Conform KVK De persoon die geautoriseerd is om bedrijfsgegevens te wijzigen (tekenbevoegdheid) conform KVK Het telefoonnummer waar de algemene contactpersoon te bereiken is
Het telefoonnummer dat klanten kunnen bellen als zij contact zoeken met de organisatie De website waar klanten informatie kunnen vinden over de organisatie en dienstverlening Postadres dat klanten kunnen gebruiken als zij contact zoeken met de organisatie
Melding nieuwe/gewijzigde contactgegevens Een marktpartij (vergunninghouder, leverancier voor niet vergunningplichtige aansluitingen of fiscale netbeheerder) of de organisatie achter een bedrijfs-EAN-code of de organisatie achter een aantal fiscale netbeheerders maakt minimaal 5 werkdagen voor de beoogde ingangsdatum de (wijziging van) contactgegevens voor bepaalde processen bekend aan de aangewezen uitvoeringsorganisatie door het per e-mail opsturen van het volgende formulier: Formulier melding nieuwe/gewijzigde contactgegevens leverancier of netbeheerder Gegevens K Voorbeeldwaarde Toelichting Dagtekening V 01012011 Datum van indiening van het verzoek Datum ingang V 01032011 Naam van organisatie V De beste Energie B.V. Mogelijkheden: Juridische naam (niet-) vergunninghouder Handels- of merknaam leverancier (conform melding modelverklaring) Bedrijfs-EAN-code leverancier (conform melding modelverklaring) Fiscale netbeheerder Juridische netbeheerder Omschrijving scope V Gegevens hebben De EAN-codes waarop de wijziging betrekking betrekking op bedrijfsheeft. EAN-codes 1234567891011 en 1234567891012 E-mailadres algemeen V
[email protected] Het e-mailadres waarop alle wijzigingen in operationele contactgegevens worden doorgeven door de uitvoeringsorganisatie. Bedrijfs-EAN-code V 8716871000002 Igv melding door RNB: Hoofd EAN code van de Fiscale Netbeheerder Igv melding door LV: Leveranciers-EAN-code waarmee hij zich in het berichtenverkeer bekend maakt.
Pagina 16 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Formulier melding nieuwe/gewijzigde contactgegevens leverancier of netbeheerder Gegevens K Voorbeeldwaarde Toelichting Onderwerp V Afdracht Onderwerp waarvoor contactgegevens gemeld worden. Mogelijkheden (kan door uitvoeringsorganisatie worden aangevuld met nieuwe onderwerpen): Afdracht Dispuut Klachten Tracking & Tracing ATO-bewijsvoering Klachten periodieke netwerkkosten Tarieven/Alg.Voorw. Naam contactpersoon Afdeling Afdracht De naam van contactpersoon of afdeling die belast is met dit onderwerp E-mailadres V afdracht@groensteE-mailadres van contactpersoon of afdeling die energie.nl belast is met dit onderwerp Telefoonnummer O 088-1234567 Optioneel het telefoonnummer van contactpersoon of afdeling die belast is met dit onderwerp
Pagina 17 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Leverancier / Netbeheerder
5.2 Accorderen van wijzigingen en opname in register
Accorderen nieuwe / gewijzigde gegevens
Belanghebbende partijen
2
Ontvangen gewijzigde gegevens
Uitvoerende organisatie
4
Informeren belanghebbende partijen
3
Ontvangst melding gewijzigde gegevens
Versturen accordering
1
LV-register of NB-register
1. Versturen nieuwe of gewijzigde gegevens ter accordering Door de uitvoerende organisatie worden de gegevens ter accordering aangeboden aan: de huidige contactpersoon die in het register staat vermeld indien het een wijziging van contactgegevens betreft. de vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU indien het een wijziging van de bedrijfsgegevens betreft. 2. Accorderen nieuwe of gewijzigde gegevens De ingediende wijzigingen van bedrijfs- of contactgegevens worden ter accordering door de uitvoerende organisatie naar de gemachtigde persoon gestuurd. In geval van wijzigingen in bedrijfsgegevens is dit de statutair directeur of de vertegenwoordiger van het bedrijf in de ALV NEDU die akkoord moet geven. In geval van wijzigingen in contactgegevens is dit de huidige contactpersoon die akkoord moet geven voor de wijzigingen. Pas nadat de gemachtigd persoon akkoord heeft gegeven voor de wijzigingen in de gegevens worden de wijzigingen door de uitvoerende organisatie doorgevoerd in het register. 3. Informeren belanghebbende partijen De uitvoerende organisatie informeert de belanghebbende partijen op dezelfde werkdag als de accordering wordt ontvangen over de nieuwe of gewijzigde gegevens via hetzelfde format dat in paragraaf 5.1 is gebruikt. Als het een wijziging in het leveranciersregister betreft worden de netbeheerders geïnformeerd en als het een wijziging in het netbeheerders register betreft worden de leveranciers geïnformeerd. Bij wijzigingen in contactgegevens worden alle contactpersonen voor het betreffende onderwerp, zowel netbeheerders als leveranciers, geïnformeerd. 4. Ontvangen gewijzigde gegevens De belanghebbende partijen ontvangen de nieuwe of gewijzigde gegevens van de uitvoerende organisatie.
Pagina 18 van 19
DPM Beheer leveranciers- en netbeheerdersregister
Versie 7.0
Versturen afwijzing
1
Leverancier/Netbeheerder
Uitvoerende Organisatie
5.3 Afwijzen melding (voor bedrijfsgegevens)
Ontvangen afwijzing
Indien de uitvoerende organisatie de ontvangen melding afwijst dan wordt de indiener van de melding hiervan op de hoogte gesteld inclusief reden van afwijzing. Detailrecord afwijzing melding Gegevens K Voorbeeldaarde Dagtekening melding V 01012011 Reden(en) afwijzing
V
Onvolledig Persoon niet geautoriseerd Syntactische niet correct
Toelichting Dagtekening van ontvangen melding Vermelding van de velden die hebben geleid tot afwijzing van de melding.
Pagina 19 van 19