Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
De tekst die u tegen komt op onze site onder Mammaprothese, vindt u hier ook als printversie.
Inhoudsopgave:
Pag.
inhoud
3 3 3 3 3
SEMH gecertificeerd Het zal je maar overkomen... Ook dát kan jou overkomen... Acceptatie, een begin Wennen aan je zelf.
4 4 4 4
Wennen aan het idee. Het gaat niet altijd zo snel als je zou willen. Wat doe je aan je uiterlijk? Over eten gesproken...
5 5
Wat kun je doen aan je figuur en conditie? En dan……. een prothese
6 6 6
Protheselingerie Levering van de prothese Borstkanker Informatie Centra (BIC’s):
7 7 7 7 7
Badpakken Accessoires Coupeusewerkzaamheden Garantiebepalingen Klachten en Geschillen
8
Begrippen
9 9
Informatie Diverse instanties en Hulpgroepen
10 10
Pieternel, een begrip in de wijde omgeving Mogen wij u verwelkomen?
11 11
Openingstijden Bereikbaarheid
2
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
PIETERNEL UW MAMMACARESPECIALIST & LINGERIESPECIAALZAAK SEMH gecertificeerd Pieternel is gecertificeerd leverancier van mammacare-producten. Door de Stichting Erkenningsregeling Leveranciers Medische Hulpmiddelen (SEMH) zijn vergaande kwaliteitsnormen vastgesteld om de leverantie van medische hulpmiddelen kwalitatief te kunnen waarborgen. Pieternel voldoet aan al deze strenge kwaliteitseisen. Door de zorgverzekeraars worden steeds strengere eisen gesteld aan de leveranciers van medische hulpmiddelen. Pieternel is, mede door haar certificering, door alle zorgverzekeraars toegelaten om mammaprothesen te mogen leveren. Voor u de waarborg dat u bij Pieternel aan het juiste adres bent en geadviseerd wordt door vakkundige, gekwalificeerde medewerkers. Het zal je maar overkomen... Het overkomt gemiddeld één op de negen vrouwen. Duizenden vrouwen hebben echter de ervaring dat er nog iets anders gebeurt: na enige tijd nemen de momenten waarop je het gevoel krijgt weer echt te leven toe. Je omgeving reageert op je uitstraling. De wisselwerking tussen jou en de anderen geeft je een kick. Ook dát kan jou overkomen... Pieternel wil daar graag bij helpen. Met praktische tips, adviezen, uitgekiende protheses en -foundation. Pieternel heeft immers al ruim 50 jaar ervaring met het aanpassen en leveren van mammaprothesen. Acceptatie, een begin Het proces, het verlies van een borst te moeten accepteren, kan voor een vrouw die net geopereerd is afschuwelijk en onmogelijk lijken. Maar je zult ontdekken dat je na verloop van tijd, met de steun van je omgeving, de genegenheid van je naasten, het delen van je angsten met personen die hetzelfde meegemaakt hebben, weer zult leren om van jouw lichaam te houden en te wennen aan het nieuwe beeld dat je in de spiegel ziet. Je zult ontdekken dat niet het lichaamsdeel (de borst) is wat je tot vrouw maakt en dat jouw vrouwelijkheid zich veel dieper in je bevindt. Wennen aan je zelf. Het aantal operaties met een zogenaamd borstsparend karakter neemt toe, volledige amputaties nemen af, echter soms is dit onontkoombaar. Maar hoe groot of, ogenschijnlijk, gering een operatieve ingreep ook is, je wordt beschadigd. Steeds vaker wordt daar met plastische chirurgie veel aan gedaan. Maar niet elke vrouw wil dat en bij niet iedereen kan dat. Specialist en huisarts kunnen de mogelijkheden aangeven, en partners hebben er vaak een uitgesproken mening over. Maar het gaat om - jouw lichaam - jouw leven - je eigen mening, je eigen gevoel, is het meest belangrijk! Het is jouw eigen keuze, die respect verdient. Zo willen veel vrouwen hun lichaam met rust laten en kiezen voor andere mogelijkheden om weer aan zichzelf te wennen. Uitwendige protheses, cosmetische prothesestukjes en -foundation bieden verantwoorde mogelijkheden. 3
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Wennen aan het idee. Je lichaam op het oog weer de vertrouwde vorm terug geven, zelfs in het zwembad of aan het strand, vergt moed. Maar het kan praktisch altijd. Als je een vrij grote ingreep onderging heb je in het ziekenhuis vermoedelijk al kennisgemaakt met een voorlopige stoffen met watten gevulde prothese. Hoe goed ook gemaakt, voor je gevoel een onding. Maar wél het begin van “wennen aan het idee”! Ook als je dat nog helemaal niet wilt, laat staan kunt! Zo’n stoffen prothese wordt meestal opgevolgd door een definitieve siliconenprothese en beha’s met hoesjes waar protheses in passen. De siliconenprothese komt zoveel mogelijk overeen met het model en de maat van je eigen borst, is soepel en huidvriendelijk. Bij kleinere en borstsparende ingrepen maak je kennis met de uitgebreide mogelijkheden van, relatief kleine, deelprotheses die in de meest voorkomende vormen leverbaar zijn. Zelfs ter vervanging van uw mamille (tepel) bestaan mamilleprothesen. Het gaat niet altijd zo snel als je zou willen. De periode na de operatie is voor sommige vrouwen een crime. De omgeving verwacht vaak te snel dat je weer alles kunt doen. Maar naast begrijpelijke angst en onzekerheid zijn er wel eens praktische bezwaren. Zoals een litteken dat nog langere tijd gevoelig blijft, bijwerking van chemotherapie, huid die niet goed tegen bestraling kan en snel geïrriteerd raakt of problemen door lymfe-oedeem. Je bent gewoon niet zo beweeglijk als je zou willen. Dat heeft ook gevolgen voor het wennen aan je mammaprothese. Het is iets wat je met je arts kunt bespreken, maar ook aan ons kunt vragen. En hoewel het bij de een wat langer kan duren dan bij de ander, bereiken de meeste vrouwen toch weer het moment waarop zij méér kunnen dan wandelen en fietsen. Bijvoorbeeld zorgeloos liefhebben en intensief sporten, waaronder tennissen en zwemmen. Wat doe je aan je uiterlijk? Ook na die borstoperatie zie je jezelf elke dag in de spiegel. Je vergroot je zelfvertrouwen door heel bewust bezig te zijn met je uiterlijk. Besteedt veel aandacht aan je kleding, je gezicht en handen. Ga, als dat enigszins kan, wat vaker dan je gewend bent naar de schoonheidsspecialiste en de kapper. Inderdaad, dat kost geld, maar het is wel belangrijk om jezelf een beetje te laten verwennen. De schoonheidsspecialiste zal overigens niet schrikken van je litteken en eventuele huidbeschadigingen als gevolg van bestraling. Juist omdat ze zoveel vrouwen onder behandeling heeft, kun je je op je gemak voelen. Natuurlijk doet ze extra voorzichtig met het masseren van je hals. En je geeft zelf wel aan wat je wel en wat je niet plezierig of pijnlijk vindt. Over eten gesproken... De een eet na de operatie al snel weer als vanouds, de ander heeft er meer moeite mee. Maar je ziet vaak dat vrouwen juist in deze periode anders gaan denken over ‘eten’. Gezondheid staat natuurlijk voorop, maar ga daar alsjeblieft niet krampachtig mee om. Tenzij er medische beperkingen zijn kun je eten wat je lekker vindt. Houd daarbij een paar dingen in de gaten die in feite voor iedereen gelden, maar voor jou nú in het bijzonder. Zeker in het begin kan het plezierig zijn heel bewust de maaltijd samen te stellen en te gaan shoppen voor de ingrediënten. Het geeft afleiding en brengt, als dat al nodig zou zijn, meer structuur in de dagelijkse bezigheden. Je maakt je zorgen om je lijn? Eet gewoon lekker en gezond, maar neem niet te veel. 4
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Wat kun je doen aan je figuur en conditie? Verstandig bewegen door gymnastiek en yoga, is de eerste stap op weg naar een betere conditie, een goede houding en het onmisbare zelfvertrouwen. Het is namelijk vrij logisch dat je de kant waaraan je werd geopereerd bijna wat ontziet. Maar dat heeft vaak tot gevolg dat je, je andere lichaamshelft extra belast. Zo krijg je eerder spierpijn en een ‘scheve’ houding. Terwijl het juiste evenwicht nu belangrijker is dan ooit! Overleg met je arts welke oefeningen voor jou meer of minder geschikt zijn. Oefen regelmatig en vermijd ruwe bewegingen. Maak gebruik van een grote spiegel en je zult zien….. het gaat al gauw elke dag een beetje beter. En dan……. een prothese Na de operatie verstrekt uw ziekenhuis u een voorlopige prothese. De voorlopige prothese bestaat uit een hoesje, gevuld met een speciaal soort watten (aquariumwatten) of schuimstof, bedoeld voor gebruik direct na uw ziekenhuisopname. Wilt u hierna overgaan tot aanschaf van uw definitieve prothese, zijn wij u graag van dienst. Voor elke vrouw die een borstamputatie of een borstsparende operatie heeft ondergaan, is het uit medisch en emotioneel oogpunt van groot belang een goed passende prothese te dragen. Die keuze is echter niet eenvoudig. Pieternel wil daar graag bij helpen. Met praktische tips, adviezen, uitgekiende prothesen en -foundation. Naast mammaprothesen leveren wij allerlei hulpmiddelen en verzorgingsartikelen die het u als draagster van ’n mammaprothese aangenamer kunnen maken. Voornoemde producten worden samengevat onder de naam “Mammacareproducten”. De definitieve prothese wordt voor 100% vervaardigd uit siliconen. Siliconen is een veelzijdig, milieuvriendelijk materiaal dat het vrouwelijk borstweefsel natuurgetrouw nabootst. Siliconen neemt snel de warmte van het lichaam over, voelt zacht aan en is bestand tegen chloor en zeewater. Diverse prothesen zijn ook aangepast aan de lichaamskleur verkrijgbaar. Na een borstsparende operatie of na een borstreconstructie is vaak enige vormcorrectie gewenst. Daarvoor wordt een deelprothese gebruikt. Voor de vervanging van uw mamille (tepel) bestaan eveneens mamilleprothesen. Zelfs voor de meest ingrijpende operatiewond is tegenwoordig een passende prothese verkrijgbaar. Bij een goed geadviseerde prothese komt het model en de maat van die prothese ongeveer overeen met uw eigen borst. Leverbaar zijn ook zwemprothesen, die tot 30% lichter zijn in gewicht dan een normale prothese. Ideaal dus voor het zwemmen. De zwemprothese is holler aan de binnenzijde. Hierdoor kan het water er gemakkelijk langs glijden en blijft de prothese niet nat. Pieternel levert prothesen in meerdere modellen en maten van de merken Amoena, Anita, Silima en Basko.
5
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Protheselingerie Alleen bij goed zittende lingerie komt de prothese goed tot zijn recht. De keuze van een geschikte prothese en BH is afhankelijk van uw lichaamsbouw en van de wijze waarop de operatie is uitgevoerd. Zelfs voor de meest ingrijpende operatiewond is tegenwoordig een passende prothese en protheselingerie verkrijgbaar. Protheselingerie is zo ontworpen dat uiterlijk weinig tot geen verschil meer zichtbaar is tussen uw eigen borst en de protheseborst. Duidelijk dat goed passende lingerie uiteraard bepalend is. Tegenwoordig is er een heel ruime keuze in prothese-bh’s. Deze Bh’s zijn al voorzien van een hoesje om de prothese het best passend te kunnen dragen. In veel gevallen kunnen echter ook Bh’s, body’s en pantylettes en zelfs badkleding worden aangepast om daarin uw prothese te dragen. Overleg met ons leert of dit ook voor u van toepassing is. Levering van de prothese Er zijn veel zorgverzekeraars en evenveel verschillende voorwaarden. Één regel geldt voor alle verzekeraars: bij een eerste verstrekking van een prothese door ons, is een verklaring, genaamd “aanvraag machtiging”, van uw huisarts of behandelend specialist nodig waaruit blijkt dat voor u een (vervangende) mammaprothese noodzakelijk is. Dit formulier geeft u tijdens uw eerste afspraak af bij onze zaak. Zowat alle zorgverzekeraars hebben ons gemachtigd om deze levering zelf te beoordelen en goed te keuren. In bijna alle gevallen kunnen wij de declaratie zelf afwikkelen, voor u zeker zo gemakkelijk. Zoals hiervoor aangegeven vertonen de verzekeringsvoorwaarden grote verschillen. Sommige verzekeraars vergoeden zelfs prothese-bh’s, -badkleding en -accessoires. Het vakkundige advies dat Pieternel levert om te komen tot de voor u geschikte prothese is voor u uiteraard kosteloos. Aanpassing van een niet op prothesen voorbereidde BH of badkleding is tegen vergoeding mogelijk. Borstkanker Informatie Centra (BIC’s): Voor vrouwen die een borstamputatie of een borstsparende operatie hebben ondergaan is de keuze van een passende prothese niet eenvoudig. Pieternel kan u door haar jarenlange ervaring met borstprothesen uiteraard alle voorlichting geven, maar misschien is het voor u de moeite waard om een BIC te bezoeken voor u naar Pieternel komt. Door hun (lotgenoot) ervaring kunnen zij u met veel tips en adviezen terzijde staan. Niet-commerciële voorlichting kan een hulp zijn bij de aanschaf van een mammaprothese en -foundation. Voor deze vorm van voorlichting kunt u terecht bij een Borstkanker Informatie Centrum (BIC). Via de BICinternetsite of op het secretariaatsadres (zie adres achter in dit document) kunt u diverse informatieboekjes opvragen. Niet in alle ziekenhuizen is een BIC actief. In die gevallen kunt u voor informatie zondermeer terecht bij de mammacare-verpleegkundige. Bij het BIC of de mammacare-verpleegkundige is een lijst van verkoopadressen aanwezig, waarop vermeld staat welke winkel welke merken voert. Uiteraard komt Pieternel op deze lijst voor.
6
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Badpakken Naast aangepaste lingerie leveren wij ook speciale prothesebadmode (badpakken, tankini’s en bikini’s). Het speciale aan de protheselingerie- en -badmode is dat veelal de halslijn en armgaten hoger gesneden zijn, zodat “inkijk” voorkomen wordt. Ook bij badmode geldt dat sommige modellen uit de reguliere collectie, aangepast kunnen worden voor uw prothese. Dat is echter alleen mogelijk als dat betreffende badpak voldoende hoog gesloten is. Accessoires Naast borstprothesen levert Pieternel allerlei hulpmiddelen en verzorgingsartikelen die het u als draagster van ’n borstprothese aangenamer kunnen maken. Voornoemde producten worden samengevat onder de naam “Mammacareproducten” Daarnaast zijn, indien u dit wenst, mamillen(tepel)prothesen leverbaar in meerdere huidtinten. Coupeusewerkzaamheden Pieternel draagt, tegen vergoeding, zorg voor verandering aan uw lingerie, bad- en nachtmode. In veel gevallen kan lingerie en soms ook badmode, worden aangepast om daarin uw prothese te dragen. De veranderingen worden door onze coupeuses professioneel, binnen een redelijke periode en tegen een redelijk tarief uitgevoerd. Garantie Wij leveren onze producten uiteraard onder volledige garantie. De door de leveranciers bepaalde garantieperiodes en -voorwaarden worden zonder discussie nageleefd. In veel gevallen mogen wij daar zelf besluiten over nemen, bij twijfelgevallen zal het beroep op garantie worden voorgelegd aan de leverancier. Klachten en geschillen Pieternel hanteert een heldere klachtenprocedure. Ingeval wij samen met de klant niet tot overeenstemming kunnen komen, geldt de geschillenprocedure. De klant heeft hierdoor de mogelijkheid het geschil voor te leggen aan de “SEMH-geschillencommissie” (ingeval het een mammacareproduct betreft) of aan de “Geschillencommissie Textiel en Schoenen” (ingeval het een lingerie-, bad- of nachtmodeproduct betreft).
7
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Begrippen Hieronder volgt een aantal woorden die u veel tegenkomt. We geven in het kort aan waar u aan moet denken als u zo’n woord leest. Het zijn praktische geheugensteuntjes, niet meer en niet minder. Benigne B.I.C.: Bindweefselknobbel Biopsie Borstsparend Chemotherapie Cyste Cytostatica Epithese Equipads Equitex: Implantatie LCBB: Lymfe Lymfeklieren Lymfe-oedeem Lymfedrainage Maligne Mamma-Carcinoom Mammografie Mammacare: Mastectonomy Mastopathie
Metastase Oncologie
Partiële excisie Radiotherapie Toxicologie
Goedaardig Borstkanker Informatie Centrum Verharding van bind- en klierweefsel in de borst Verwijderen van een stukje weefsel om microscopisch te onderzoeken Operatie waarbij de borst voor het overgrote deel niet wordt aangetast Met behulp van medicijnen kankercellen vernietigen of de groei remmen Holte, met vocht gevuld Medicijnen die celgroei remmen of tot stilstand brengen Uitwendige prothese Prothesestukjes voor figuurcorrectie na een borstsparende operatie Schaalprothese voor figuurcorrectie na een borstsparende operatie Operatief inbrengen van een prothese Landelijk Contactorgaan Begeleiding Borstkankerpatiënten Weefselvocht Boonvormig orgaan in het verloop van de lymfevaten Storing in de lymfe-afvoer Behandeling door fysiotherapeut om vochtophoping af te voeren Kwaadaardig Borstkanker Röntgenopname van het borstweefsel Borst (prothese) verzorging Operatief verwijderen van een borst Goedaardige aandoeningen in borsten, zoals cyste en bindweefselknobbel Uitzaaiingen van ziektekiemen of tumorcellen in het lichaam Wetenschap die de diverse specialismen op het gebied van kanker samenbrengt Gedeeltelijk verwijderen Behandeling door middel van gamma- of kobaltstralen Leer der vergiften
8
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Informatie Als u er iets meer over wilt lezen, dan hebben we hieronder een lijstje met een aantal boeken. Titel Angst voor borstkanker Omgaan met borstkanker Zonder kanker toch je borsten kwijt Over Kanker Leven met kanker Omgaan met kanker/ deel basisboek Je kunt kanker overwinnen Kanker in het gezin Natuurlijk kun je kiezen bij kanker Psychische achtergronden van kanker Wees blij dat je nog leeft Lichaam en Hulpmiddel Zorgboek Borstkanker
Auteur C. Creutzfeld-Glees A. Clarysse Peters Laake F. de Fever I. Gawler S.M. Simonton A. de Groot J. Landman-Kasper M. Hendriks Piet Vreeswijk
Uitgever Kok Uitgevers Terra Zutphen Toorts B.V. Contact Uitgeverij Uitgeverij de Geus Maklu Uitgeverij Ankh-Hermes Uitgeverij Intro Uitgeverij Intro Uitgeverij Ankh-Hermes Walburg Pers CG-Raad Stichting September
ISBN 9024273277 9020929186 9060205278 9025423248 9052265518 9053504087 9020243012 9026617836 9055740292 9020206206 906011910x 9090206059 9072248724
Diverse instanties en Hulpgroepen: Borstkanker Vereniging Nederland Postbus 8065 , 3503 RB Utrecht Lotgenotentelefoon: 030-2917220 Landelijk secretariaat: 030-2917222 werkdagen van 9.00-13.00 en 14.00-15.30 Internetpagina: www.kankerpatient.nl/BVN/ Stichting Begeleidingsgroep voor Vrouwen met Mastopathie Postbus 2238 , 5202 CE ’s Hertogenbosch Voor al uw vragen: telefoonnummer 073-6212134 Borstprothese Informatie Centra Churchilllaan 11 2-hoog , 3527 GV Utrecht Voor al uw vragen: telefoonnummer 030-2917222 werkdagen van 9.00-15.30 Faxnummer 030-2917223 Internetpagina: www.ikcnet.nl/ Emailadres:
[email protected] Integraal Kankercentrum Amsterdam (IKA) Plesmanlaan 125 , 1066 CX Amsterdam Voor al uw vragen, telefoonnummer 020-3462555 Faxnummer 020-3462525 9
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Stichting Lymfologie Centrum Nederland Postbus 696 , 9200 AR Drachten Voor al uw vragen, Internetpagina: www.lymfoedeem.nl/ Emailadres:
[email protected] Stichting Werkgroep Lymfoedeem Munt 70, 8446 BT Heerenveen Voor al uw vragen: telefoonnummer 0513-624979 Of 033-4751564 werkdagen van 9.30 – 12.00 Landelijk Contactorgaan Begeleiding Borstkankerpatiënten Postbus 289 , 3000 AG Rotterdam Telefoon: 010-4365328 (lotgenotencontact) Of telefoon: 071-5418868 (contact jonge vrouwen) Internetpagina: www.ikr.nl Stichting Opsporing Erfelijke Tumoren p.a. Medipark, Poortgebouw Zuid Rijnsburgerweg 10 , 2333 AA Leiden Voor al uw vragen: telefoonnummer 071-5261955 Pieternel een begrip in de wijde omgeving Pieternel is naast Mammacarespecialist ook een breed gesorteerde lingeriespeciaalzaak in foundation (BH’s, body’s, pantylettes en corselettes), nacht-, bad- en beenmode en eveneens voor bruidjes én voor aanstaande moeders. Wij besteden grote aandacht aan een zo groot mogelijke keuze in elke maat. We nemen de tijd voor onze klanten en geven een goed en eerlijk advies. Persoonlijke aandacht en deskundigheid staan bij ons centraal. De nadruk van onze specialisatie ligt op het gebied van de “moeilijkere” maten. Door ons ruime assortiment verkopen wij niet vlug “nee”. Pieternel is rolstoelvriendelijk te bereikbaar en in onze winkel zijn geen rolstoelbelemmeringen aanwezig. Mocht u niet in staat zijn om onze winkel te bezoeken dan is er de mogelijkheid om bij u aan huis te komen. Wij hopen hiermee een beter inzicht te hebben gekregen rond om mammaprothesen, mocht u toch nog vragen hebben neem gerust contact met ons op in Deurne of Eindhoven. Mogen wij u verwelkomen? Om u, zeker op het vlak van mammacareproducten, optimaal te informeren en adviseren is uiteraard tijd nodig, daarom werken wij graag op afspraak
10
Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen Erkend door alle Zorgverzekeraars
Openingstijden Pieternel Deurne: • maandag winkel gesloten • dinsdag 09.30 uur tot 18.00 uur • woensdag 09.30 uur tot 18.00 uur • donderdag 09.30 uur tot 18.00 uur • vrijdag 09.30 uur tot 21.00 uur • zaterdag 09.30 uur tot 17.00 uur Eindhoven: • maandag • dinsdag • woensdag • donderdag • vrijdag • zaterdag
13.30 uur tot 18.00 uur 10.00 uur tot 18.00 uur 10.00 uur tot 18.00 uur 10.00 uur tot 18.00 uur 10.00 uur tot 18.00 uur 10.00 uur tot 17.00 uur
Bereikbaarheid Pieternel Deurne is gevestigd in het centrum van Deurne en is optimaal bereikbaar zowel met eigen-, busals treinvervoer. In de directe omgeving zijn voldoende parkeerplaatsen beschikbaar. Achter de zaak is een eigen parkeerplaats voor bezoekers beschikbaar. Vanuit het bus- en NS-station Deurne is Pieternel in 5 minuten te bereiken. Pieternel Eindhoven is gevestigd aan de Leenderweg vlak bij de Florapleinrotonde (Fontein). Het hoge oranje-rode pand is zo opvallend dat het de voorbijganger niet kan ontgaan. Parkeren is voor de deur en in de omgeving mogelijk. Uiteraard is dit adres ook met openbaar (stads)vervoer bereikbaar. De bussen stoppen zowat voor de deur.
11