PRO ČLENY
prosinec 2012
Stav členské základny ACK ČR VÍTÁME NOVÉ ČLENY řádné členství: Valeon - Cool Tour Agency, Alexandr Grišín, Lomená 286, Zbuzany - Praha západ, Vážené kolegyně a kolegové, Co je pro nás všechny spravedlivé je to,že jsme všichni zase o rok starší.Čeká nás další rok a jen na nás záleží jaký bude.Víme,že nám nikdo nepomůže a známe motto “Štěstí přeje připraveným “Věříme, že společně zvládneme úskalí které nám zákonodárci připravili. Dostáváte do rukou poslední číslo Zpravodaje 2012.Chci využít této příležitosti,abych Vám popřál v roce 2013 mnoho obchodních i osobních úspěchů a držím Vám palce. Hodně štěstí přeje Váš Viliam Sivek
www.ackcr.cz
která splnila podmínky vstupu do ACK ČR a žádný člen ACK ČR neměl k jejímu přijetí připomínky. přidružené členství: Lapis Diamond s.r.o., Bulent Güney, Václavské nám.66, Praha 1. Firma provozuje největší klenotnictví v Praze s bohatou nabídkou a službami výroby na zakázku a oprav šperků. Celkový počet členů ACK ČR činí 270, z toho 187 řádných a 83 přidružených členů. Přihlášku k přijetí za řádného člena předložily: CK Mouzenidis Travel s.r.o., Miltiadis Laidis, Jindřišská 24, Praha 1, kterou doporučují členské organizace Siam Travel International, Sivek Hotels a Marco Polo International CA Premiant City Tour s.r.o., Ing. Zbyněk Černý, Nekázanka 11, Praha 1, kterou doporučují členské organizace Prague Inspiration a CK Best Tour. Všichni členové se vyzývají, pokud budou mít k přijetí těchto CK/CA připomínky, aby je zaslali sekretariátu do 31.12.2012 Zájem o členství projevil a přihlášku obdržel: hotel Flora Olomouc.
ACK ČR Lípová 15, 120 44 Praha 2, tel: +420 224 914 543,
[email protected]
Zprávy z jednání představenstva ACK ČR Prosincového zasedání představenstva dne 6.12.2012 se zúčastnili: Viliam Sivek, JUDr. Vladimír Dolejš, Mgr. Zdeněk Kříž, Petr Krč, Jan Papež, Richard Bílý, Milan Kittner, PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová; Michal Veber, Ing. Eva Mráčková, Mgr. Lenka Čechurová, Vladana Slámová. Z jednání vyplynuly tyto závěry a informace:
1. Příprava novely zákona č.159/1999 Sb. Byla podána informace o jednání na MMR v návaznosti na připomínkové řízení, které se uskutečnilo 7.11. 1. ACK ČR se podařilo snížit navrhovaný limit minimální pojistné částky oproti původnímu návrhu ve výši 5.000.000 Kč na 4.000.000 Kč. 2. MMR získá nově mnohem silnější pravomoci při zjištění nezákonného chování CK, konkrétně bude mít možnost pozastavit činnost CK, tedy neumožnit CK dále uzavírat cestovní smlouvy a vybírat platby od klientů. Toto opatření bude uplatňováno především v případě, kdy neseriózní CK – přestože je de facto v úpadku (jejím klientům nejsou poskytovány služby…) – odmítá úpadek vyhlásit a naopak nadále uzavírá nové cestovní smlouvy a vybírá platby. Toto opatření se nijak nedotkne 99% procent cestovních kanceláří, které podnikají seriózně a naopak je ochrání před negativním dopadem mediálních kauz souvisejících s neseriózním jednáním některých subjektů, které dnes velmi dobře využívaly zákonné mezery dané časovými lhůtami platnými pro správní řízení živnostenských úřadů. 3. s ohledem na velmi úzkou provázanost instrumentu „bankovní záruky“ do mnoha dalších zákonů a vyhlášek a s tím související časovou náročnost na jejich novelizace (mimo zákona 159/99 Sb.) se nepodařilo prosadit „bankovní záruku“, jako alternativu k pojištění záruky pro případ úpadku již do této novely. Se zástupci MMR bylo dojednáno, že se od ledna začne pracovat na další novelizaci (i dalších potřebných zákonů) tak , aby byla „bankovní záruka“ jako alternativa k pojištění záruky pro úpadku do zákona 159/99 Sb. co nejdříve implementována. Zástupci ACK ČR budou tuto záležitost i nadále iniciovat. 4. v novele zákona 159/99 Sb. bude přesněji stanovena povinnost uvádět v případě on-line prodeje jméno CK (tour operátora), jehož zájezd je nabízen, a sice na stejné úrovni internetové stránky jako ostatní údaje o zájezdu. Toto ustanovení je nejen v souladu se záměry směrnic EU, ale také především v zájmu klientů, pro které je (s ohledem na předchozí pozitivní či negativní zkušenosti s jednotlivými CK) velmi důležitým aspektem pro rozhodnutí o koupi zájezdu právě informace, která CK zájezd pořádá.
2
5. MMR povede veřejně přístupnou (webovou) databázi pojištěných CK kde budou i k dispozici “pojistky“ jednotlivých CK. MMR na jednáních akceptovalo námitku ACK ČR, že nebude zveřejňována výše pojistné částky, neboť by to klienty mátlo (resp. opticky směrovalo k velkým CK) a zároveň hrubým způsobem narušovalo právo CK na obchodní tajemství pramenící ze vztahu CK a pojišťovna. MMR však tento dohodnutý princip nedodrželo a do materiálu pro jednání vlády předložilo zveřejnění vč. pojistné částky. ACK ČR proti tomu důrazně protestuje a bude požadovat odpovídající změnu při projednávání/schvalování návrhu novely. O dalším vývoji budou členové informováni. Představenstvo žádá všechny, kdo mají kontakty na poslance, aby laskavě informovali sekretariát a zvýšili lobbovací potenciál ACK ČR. Po schválení zákona zorganizuje ACK seminář s pojišťovnami ohledně pojistných podmínek a dále zpracování manuálu ohledně nových povinností CK.
2. ACK ČR na veletrhy GO a Regiontour 2013 Brno 17.-20.1.2013 Doprovodný program Asociace podobně jako v předchozích letech organizuje v rámci veletrhu GO 2013 doprovodný program na podiu v hale F. Zájemci z řad vystavovatelů zde mají možnost prezentovat návštěvníkům veletrhu svůj produkt, katalog, popř. destinaci. K dispozici bude zvuková technika a dataprojektor. Stále jsou ještě k dispozici některá volná místa, v případě zájmu kontaktujte Lenku Čechurovou:
[email protected], popř. 224 914 543. ZÁJEZD pro odborné návštěvníky Předseda Asociace Viliam Sivek vyjednal pro členy, kteří na veletrzích v Brně nevystavují, možnost celodenního zájezdu z Prahy na oba veletrhy včetně vstupu zdarma - za podmínky, že se zúčastní dostatečný počet členů (minimálně 45). Nabídku zájezdu obdrželi členové samostatným mailem dne 5.12. , uzávěrka závazných přihlášek je 8.1. Výhodné podmínky pro členy ACK ČR na veletrhu GO 2013 – UBYTOVÁNÍ Připomínáme, že Asociace vyjednala pro své členy možnost výhodného ubytování během veletrhu GO/Regiontour 2013 v OREA Hotelu Voroněž 1****. Pro řádné i přidružené členy ACK ČR platí tyto ceny za ubytování v pokoji standard hotelu Voroněž 1 ****: jednolůžkový pokoj 1.519 Kč za jednu noc, dvoulůžkový pokoj 1.791 Kč za jednu noc. Objednávky zasílejte na
[email protected] a na objednávce nezapomeňte uvést, že jste členy ACK ČR. Kopii prosíme zaslat sekretariátu ACK ČR na:
[email protected].
3
3. ACK ČR na veletrhu Holiday World 2013 Praha Tajemník Michal Veber a manažerka účasti ACK ČR na veletrhu Vladana Slámová podali informaci o přípravě účasti Asociace na veletrhu Holiday World, který se bude konat 7. – 10. února 2013. Všichni členové Asociace obdrželi od sekretariátu zvýhodněnou nabídku k účasti ve společné expozici. Neziskové organizace z řad přidružených členů obdrželi speciální nabídku rovněž samostatným emailem. Ve spolupráci s přidruženým členem a organizátorem veletrhu, společností Incheba bude Asociace organizovat sobotní doprovodný program pro širokou veřejnost za účasti zahraničních centrál cestovního ruchu.
4. Společná distribuce katalogů touroperátorů ACK ČR nabídla členským touroperátorům (outgoingu, DCR) v případě dostatečného zájmu touroperátorů a prodejců společnou hromadnou distribuci katalogů touroperátorů tak, aby oni i jejich prodejci ušetřili čas i náklady a mohli si předat katalogy z jednoho místa. Vzhledem k malému počtu skutečných zájemců zorganizoval místopředseda ACK ČR P. Krč komornější společnou prezentaci katalogů, která se uskuteční 10.12. v Praze a Hradci Králové, 11.12. v Brně a 13.12. v Ostravě.
5. Pražský právnický podzim Kulatého stolu na téma Cestovní ruch, konaného v rámci " Pražského právnického podzimu" v pražském hotelu Christie dne 15.11., se za ACK ČR aktivně zúčastnil místopředseda JUDr. Vladimír Dolejš. Za účasti především soudců a státních zástupců z různých českých regionů se řešily a konzultovaly otázky problematiky současné a budoucí legislativy - především živnostenského zákona a právních předpisů v oblasti cestovního ruchu - 159/99 a novel, Občanského a Obchodního zákoníku.
6. Fórum cestovního ruchu Pardubice Fóra cestovního ruchu organizovaného CzechTourismem ve dnech 21.-22.11. v Pardubicích, se jako přednášející účastnil místopředseda ACK ČR Petr Krč. Ve svém vystoupení vyzval účastníky konference - tvůrce produktových projektů v ČR, aby informovali prostřednictvím ACK ČR touroperátory v incomingovém i domácím cestovním ruchu včas o připravovaných produktových projektech v regionech ČR tak, aby mohli tyto produkty zakomponovat do své nabídky pro zahraniční i tuzemské klienty.
4
7. O průvodcovské činnosti na půdě Poslanecké sněmovny Dne 1. listopadu se PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová účastnila jednání pracovní skupiny k problematice průvodcovské činnosti, která vznikla při Podvýboru pro cestovní ruch Poslanecké sněmovny. Setkání řídila Ing. Jana Fischerová, CSc, poslankyně PSP ČR. Jednání se účastnili senátor RNDr. Miloš Vystrčil, zástupci MPO, MMR, ACČKA, Asociace průvodců, Sdružení průvodců a akademické půdy. V průběhu jednání se hovořilo o stavu průvodcovské činnosti v České republice. Přítomní se shodli na tom, že kvalita průvodcovské činnosti je velmi důležitá. Za výběr průvodců, kteří vykonávají činnost pro cestovní kancelář nebo agenturu nese odpovědnost CK nebo CA. Průvodci, kteří nabízejí své služby jako OSVČ na vlastní jméno a vlastní odpovědnost přímo klientům, v současné době bohužel příliš kontrolováni nejsou. Mezi přítomnými byl nesoulad v otázkách, zda a jakým způsobem průvodcovskou činnost regulovat a kontrolovat. Po dlouhém jednání se zúčastněné strany dohodly, že do konce listopadu zašlou své vyjádření o představě uspořádání budoucího stavu. Asociace cestovních kanceláří ČR podpořila stanovisko Asociace průvodců a Sdružení průvodců ve věci potřeby regulace průvodcovské činnosti a zejména kontroly tzv. černých průvodců. Situace v některých oblastech, např. v centru Prahy, kde průvodcovské služby bývají nabízeny velmi nedůstojným způsobem, začíná být neúnosná.
8. Prezentace Czechtourism, NPÚ a ACK ČR pro incomingové CK/CA PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová se účastnila několika prezentací, které již tradičně pořádá Czechtourism ve spolupráci s Národním památkovým ústavem a ACK ČR pro incomingové CK a CA. Mgr. Petr Svoboda, náměstek generální ředitelky pro správu památkových objektů seznámil zástupce CK a CA se zimním provozem na hradech a zámcích, spravovaných NPU a také poskytl informace o připravovaných věrnostních programech. Poslední setkání dne 23. listopadu bylo určeno pro majitele a kastelány soukromých památkových objektů. Dr. J. Kopřiva Myslivcová přednesla prezentaci na téma "Spolupráce cestovních kanceláří a cestovních agentur s památkovými objekty". V následné diskusi byly řešeny otázky jako např. včasná informovanost CK a CA o připravovaných akcích, odborná a jazyková kvalita objektových průvodců, provize z prodaných vstupenek, možnost bezhotovostních plateb vstupného atd. Národní památkový ústav i soukromé památkové objekty vyjádřily velký zájem o spolupráci s cestovními kancelářemi a agenturami. Současně vyjádřily svou připravenost jednat o podmínkách spolupráce a překonávání vzájemných bariér.
5
9. Profesní rekvalifikace - Jednání sektorové rady pro cestovní ruch JUDr. Vladimir Dolejš a PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová se účastnili 27. listopadu jednání Sektorové rady pro cestovní ruch, která má mj. za úkol řešit požadavky při rekvalifikaci na profese v cestovním ruchu, konkrétně v činnostech ubytování, stravování a pohostinství a cestovních kanceláří a agentur, jakož i jiných rezervačních a souvisejících činností (dle NACE) vč. průvodců. Zástupci ACK ČR vypracovali a předložili návrh profesní kvalifikace pro kvalifikaci Samostatný pracovník cestovní kanceláře a cestovní agentury, který bude nyní podstoupen dalšímu schvalovacímu řízení. Následně budou členové ACK ČR informováni.
10. Předseda ACK ČR v akademické radě VŠO Praha Předseda ACK ČR Viliam Sivek byl znovu jmenován členem akademické rady Vysoké školy obchodní v Praze. Na prvním zasedání nově ustavené akademické rady vystoupí s příspěvkem na téma zaměstnatelnost absolventů VŠO, požadavky na jejich znalosti a dovednosti. Cílem je prohloubit spolupráci VŠO a ACK ČR tak, aby zaměření studia a jeho propojení s praktickými zkušenostmi a potřebami praxe napomohlo absolventům školy lépe najít uplatnění a aby pro CK/CA - své budoucí zaměstnavatele byli od samého začátku skutečnou posilou.
11. Konference o hradu a katedrálách: Wawel a Pražský hrad PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová informovala o velmi zajímavé konferenci, kterou pořádal arcibiskup pražský, kardinál Dominik Duka 22.11.v Mladotově domě v Praze a které se účastnili i někteří členové ACK ČR. Na konferenci vystupovali spolu s kardinálem Dukou i arcibiskup krakovský kardinál Stanislaw Dziwisz, Jacek Urban a architekt Zdeněk Lukeš, který účastníky provedl katedrálou Sv.Víta s důrazem na souznění starých a nových uměleckých prvků. Vyzdvižen byl význam obou komplexů pro dotyčný národ: jako jediné komplexy na světě Pražský hrad stejně jako Wawel soustřeďují současně panteon, hrad i katedrálu. Pražský hrad nadto jako jediný uschovává i korunovační klenoty, které jsou v originále vystavovány jen při mimořádných příležitostech. Konference vyústila ve výzvu, aby průvodci přiblížili turistům ne změť letopočtů, ale význam a ducha těchto objektů. Kardinál Duka avizoval, že uvažují o licencování průvodců k výkladu vzhledem k nedobrým zkušenostem s prováděním turistů po katedrále.
12. TTG Travel Awards – vítězství patří členům ACK ČR I v nově koncipované soutěži TTG Travel Awards se na prvních místech umístili suverénně členové ACK ČR, takřka ve všech kategoriích: absolutním vítězem s nejvyšším počtem hlasů ve všech kategoriích se stal Čedok. nejlepší CK pro Evropu, Střední Východ a severní Afriku je Čedok, následovaný CK Exim Tours, Firo Tour a Eso Travel, nejlepší CK pro subsaharskou Afriku se staly CK Eso Travel, Adventura, Exim Tours a Čedok,
6
nejlepší CK pro Asii, Austrálii a Oceánii je Eso Travel následovaný CK Čedok, China Tours, Siam Travel International a Adventura nejlepší CK pro Ameriku se staly Amerika Tours, následovaná CK Eso Travel, Čedok, Adventura a Exim Tours nejlepší CK pro dovolenou u moře Exim Tours, následovaný CK Čedok, Fischer, Eso Travel a Firo Tour nejlepší CK pro cestování za kulturou, památkami a dobrodružstvím Adventura, Čedok, Eso Travel, Firo Tour a Exim Tours nejlepší CK pro zimní turistiku Nev-Dama, následovaná CK Čedok, Neckermann, Fischer a Exim Tours nejlepší CK pro pobyty v ČR Čedok, Atis, Régio, Slan Tour a Adventura pojišťovnou s nejlepším cestovním pojištěním ERV pojišťovna. Představenstvo všem oceněným gratuluje a přeje hodně spokojených zákazníků i v novém roce.
ACK ČR PROTI NEOPRÁVNĚNÉMU PODNIKÁNÍ ACK ČR podala v listopadu oznámení neoprávněného podnikání subjektů, které nabízejí zájezdy, aniž mají koncesi cestovní kanceláře: Cestovní agentura B4B spol. s r.o. - TM Tour, s místem podnikání Slovenská 724/14, 460 03, Liberec, IČ 25424777 – podáno oznámení - běží lhůta pro odpověď. Podnikatel Antonín Tihelka - TIMA, s místem podnikání Jesenická 1934/6, 79401 Krnov, IČ 19000898 – podáno oznámení - běží lhůta pro odpověď.
Podnikatelka Jitka Fialová, kontaktní adresa: Filmová 511, 760 01, Zlín – Kudlov, která zajišťuje zájezdy do Jihoafrické republiky - http://www.dovolena-jizni-afrika.cz/ – podáno oznámení - běží lhůta pro odpověď.
Společnost Sea Lady o.s., IČ: 22694081, se sídlem Kútíky 638, 76001 Zlín - Prštné , která nabízí na svých webových stránkách zájezdy - http://www.sealady.eu/cs/terminy-a-ceny/. – podáno oznámení - běží lhůta pro odpověď.
Zároveň ACK ČR podala podnět ČOI ohledně neuvádění konečné ceny zájezdu jedné CK. Reakce na minulá podání: Michal Zeman – VÝLETNÍ KLUB – po urgenci jsme obdrželi vyjádření Živnostenského odboru Prahy 4 s tím, že podnět byl k prošetření postoupen ÚMČ Praha 2.
7
ZPRÁVY Z AKCÍ ACK ČR Prezentace sekce památek: Speculum Alchemiae Prague Dne 6. Listopadu t. r. se uskutečnila prezentace Muzea Speculum Alchemiae - Zrcadlo alchymie, které se nachází v Haštalské ulici číslo 1 v samém centru Prahy. Členy ACK ČR přivítala předsedkyně sekce PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová spolu s představiteli muzea panem L. Horvathem a p. Dr. Ing. Fajmonem, MBA. Tento malý dům má velmi pozoruhodné osudy. Patří k nejstarším domům v Praze a na konci 19. století byl spolu s ostatními domy na židovském Josefově určen k demolici. Není dosud jasné, proč se tak stalo, ale je jisté, že nakonec zbořen nebyl. V době velkých povodní Prahy v roce 2002 majitel domu zjistil, že sklepení je větší než se původně předpokládalo. Po odklizení naplavenin se objevily prostory se zbytky alchymistických pecí z konce 16. století. Prostory prošly velmi náročnou rekonstrukcí a v letošním roce zde bylo otevřeno komorní muzeum. Prohlídka podzemí domu, kterým nás provedl osobně pan Dr..Ing. Blahoslav Fajmon, MBA, který jako „Rudolf II.“ poutavě vyprávěl o historii domu, jeho rekonstrukci, budování expozice i současném stavu. V několika místnostech jsme viděli různé pece, nejen na destilaci elixíru, ale i na „výrobu“ zlata. Viděli jsme i potřebné baňky a nástroje, které se k jeho výrobě používaly. Renesanční expozice tohoto typu v Praze doposud chyběla a velmi zajímavá prohlídka pro nás byla nezapomenutelným zážitkem. Na závěr jsme se seznámili s elixírem věčného mládí, který se vyrábí dle prastaré receptury ze 77 bylinek a je možné ho v muzeu zakoupit. Zařazení prohlídky muzea je vhodné pro žáky a studenty. Stejně tak je zajímavé např. pro dospělé klienty v rámci pořádání zážitkových prohlídek, protože v rámci prohlídky lze objednat nejen klasický průvodcovský výklad, ale i např. výklad Rudolfa II, přítomnost alchymisty a dalších historických postav. Pro další informace a jednání o zařazení objektu do Vašich programů kontaktujte www.speculumalchemiae.cz Adresa: Haštalská 1, 110 00, Praha 1 Telefon: +420 777 345 234 E-mail:
[email protected] p. Ludevít Horvath a Dr. Ing Blahoslav Fajmon MBA
8
LISTOPADOVÝ KLUBOVÝ DEN Listopadový Klubový den Asociace cestovních kanceláří České republiky, který se konal 21.11. v Návštěvnickém centru Staropramen, se věnoval hlavně problematice co a kdy má přinést avizovaná novela zákona č.159/1999 Sb. S ubývajícím časem do konce roku přibývá na intenzitě a počtu jednání, a proto to, o čem ACK ČR informovala na svém semináři v rámci veletrhu MADI, doznalo dalšího vývoje natolik, že za tři neděle bylo zase o čem debatovat bezmála hodinu, přičemž některé otazníky přetrvávají. Místopředseda ACK ČR a předseda touroperátorské sekce Mgr. Zdeněk Kříž hovořil o jednáních představitelů ACK ČR v tomto směru na ministerstvu pro místní rozvoj i na ministerstvu financí. Přesný text návrhu tak, jak půjde na jednání vlády, ještě není znám. Nicméně exekutiva má zájem na rychlém projednání novely v režimu legislativní nouze tak, aby postihla hlavní sezónu roku 2013, tedy s očekávanou platností od 1.4.2013. Má-li tento záměr vyjít, nebude možno návrh v parlamentu nijak upravovat – novela by musela projít v prvním čtení. Co se tedy podařilo vyjednat a s čím se naopak cestovní kanceláře budou asi muset smířit. Ve snaze o co nejpřesnější dohled nad ochranou klientů cestovních kanceláří v případě jejich úpadku MMR do prvních návrhů novely zapracovalo řadu administrativních povinností pro cestovní kanceláře, které de facto dublovaly současnou praxi při uzavírání pojistných smluv a byly by proto nadbytečné a zatěžující. ACK ČR prosazovala, že je věcí pojišťovny, které údaje pro uzavření pojistné smlouvy požaduje – klienta se týká pouze případné plnění ze strany pojišťovny. Toto administrativní zatížení se Asociaci podařilo z návrhu odstranit. Rovněž tak se podařilo přesvědčit, že nelze zveřejňovat celé znění pojistných smluv ani výši pojistných částek, protože to by bylo pro klienty matoucí a znevýhodňovalo by to malé cestovní kanceláře. Na čem bohužel exekutiva trvá, je stanovení minimálního limitu pojistné částky. ACK ČR sice uplatňovala argumenty, že úzce specializované cestovní kanceláře stejně jako některé incomingové firmy mají obrat za zájezdy malý – a přitom jde o velmi spolehlivé firmy, takže pro pojišťovny mohou být zcela bez rizika a po létech spolupráce i bez námahy. MMR přesto navrhovalo minimální limit pojistné částky 5 mil. Kč, což odpovídá obratu za zájezdy ve výši cca 15 mil. Kč. Při dalších jednáních proto ACK ČR požadovala alespoň snížení této částky na minimum. Kolik to nakonec bude, nebylo 21.11. známo. V každém případě limit povede k tomu, že různé subjekty organizující malý počet zájezdů budou mít tendenci rozmnožit řady šedé zóny, jak na to upozornili představitelé ACK ČR na jednáních a poukázali i účastníci Klubového dne v diskusi. Jak v diskusi sdělili zástupci pojišťoven ERV Ing. Landík a Union P. Salavec, větší část jejich klientů má obraty pod navrženým limitem. Pro podnikatele samozřejmě není kruciální ani tak výše pojistné částky jako výše pojistného. Budou-li tedy pojišťovny rozumné, tak si jejich dosavadní zákazníci přijatelné podmínky vyjednají, přinejmenším vyjádření Ing. Landíka/ERV a P.Salavce/Union pojišťovna tomu nasvědčovala. Pro pojišťovny je jistým ukazatelem i výše spoluúčasti a budou stejně jako dosud ochotny s cestovními kancelářemi jednat o individuálních podmínkách. Horší to bude pro nově vznikající cestovní kanceláře, respektive pro již existující agentury, které by chtěly koncesi získat. ACK ČR prosazovala zařazení dalších forem záruky jako konkurenci monopolu pojišťoven, a sice bankovní záruku. To je bohužel kvůli návaznosti na další zákony v takto rychlém procesu nemožné.
9
Budeme to ale požadovat v rámci další novely, která musí následovat. MMR to slíbilo – jenže stejný slib ACK ČR obdržela již letos na jaře. Novinkou novely bude dozorující odpovědnost MMR, které při zjištění nezákonného jednání nějaké cestovní kanceláře (úmyslné oddalování vyhlášení úpadku) bude moci pozastavit její koncesi (tedy další prodej zájezdů) až do doby rozhodnutí správního orgánu. Novinkou pro cestovní agentury bude zpřesnění, jak musí uvádět organizátora zájezdu, jehož produkt on-line nabízejí. Zájemce o zájezd musí mít možnost dozvědět se, která CK zájezd pořádá, aniž by si musel hrát na detektiva či tucetkrát proklikávat. Informace o organizátorovi by měla po novele být přístupná na stejné úrovni s cenou konkrétního zájezdu. ACK ČR takové zpřesnění podporuje, i když si je vědoma toho, že bude nutno hledat rozumnou míru dohody mezi oběma partnery, aby se cestovní agentury nestaly neplacenou reklamou cestovních kanceláří. V následující diskusi se probírala otázka neoprávněného podnikání nejrůznějších subjektů a možnosti jejich postihů. ACK ČR v tomto směru spolupracuje s MPO a živnostenskými úřady, vystupuje na jejich školení a podává podněty. Ze zcela jiného soudku bylo následující vystoupení Mojmíra Mikuly, který by měl od ledna vést zahraniční zastoupení CzechTourism v Moskvě. Seznámil přítomné s výsledky nedávného průzkumu a s tím, na které cílové skupiny se hodlá orientovat: města nad 100 tis. obyvatel, osoby s minimálně středoškolským vzděláním a v aktivním věku, což jsou Rusové s pozitivním vztahem k cestování. Má vytipováno 15 hlavních touroperátorů, se kterými by se chtěl pravidelně čtvrtletně scházet. Výsledky průzkumu ČCCR najdete na http://vyzkumy.czechtourism.cz/#;q=Jak%20n%C3%A1s%20vn%C3%ADmaj%C3%AD%20Rusov% C3%A9;orderby=novinky. Tipem pro nabídku pro cestovní kanceláře a agentury byla následná prohlídka Návštěvnického centra Staropramen, které na rozdíl od většiny pivovarů vsadilo na nejmodernější formy audiovizuální prezentace, v ČR docela ojedinělé. Prohlídka končila nejen u pípy, ale v tomto případě také u bohatého, originálního a velmi chutného studeného i teplého bufetu, takže sem lze přivést i incentivní apod. akce. Přivést – i přivézt, protože na dvoře na nás čekala prohlídka autobusového parku Data Autotrans od mikrobusů po velké autokary; flotilu Data Autotrans od osobních aut po šedesátimístné autokary si můžete prohlédnout na http://www.dataautotrans.cz/cz/vozovy_park Kontakty: Návštěvnícké centrum Staropramen, Pivovarská 9, Praha 5, Rezervace: První návštěvnická s.r.o., Terezie Winkelhöferová, Sales Director, tel. 273132589, e-mail:
[email protected] www.staropramen.com Data Autotrans, Voctářova 261/6, Praha 8 - Libeň, 18200, tel. 284 814 145 , 284 814 146, e-mail:
[email protected]
10
POZVÁNÍ NA KLUBOVÉ DNY PROSINEC Na prosinec nabídla ACK ČR svým členům ve středu se symbolickým datem 12.12.2012 přátelské výjezdní setkání v Žatci s prohlídkou Chrámu chmele a piva (vč. klášterní zahrady a galerie) a přátelského posezení. Vzhledem k nízkému počtu zájemců jsme byli nuceni tuto akci stornovat. LEDEN V lednu ACK ČR připravila pro členy tři zajímavé akce: 10.1.2013 vánočně novoroční setkání členů incomingové sekce a sekce památek na téma: "Co trápí incomingové cestovní kanceláře a agentury" Jednání moderuje JUDr. Vladimír Dolejš a PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová. Setkání se uskuteční od 10:00 hodin, Mediální centrum Orbis - Czechtourism, Praha 2. celodenní autobusový zájezd s prohlídkou veletrhů GO a Regiontour 2013 dne 17. 1. 2013 (uskuteční se pouze v případě dostatečného zájmu odborníků). Kulinářský den Asociace - na poslední lednový týden jsme pro Vás připravili kulinářskou show, která nahradí klasický Klubový den a představí další možnosti nabídky služeb pro turisty. Datum a místo konání budou upřesněny později.
NABÍDKY A INFORMACE PRO ČLENY ACK ČR Mapy centra Prahy pro ruské turisty Členská organizace Global Blue poskytla pro členy ACK ČR, kteří poskytují služby ruským turistům v Praze, mapy širšího centra Prahy s návodem na postup při vrácení DPH v ruštině. Incomingové firmy, které mají o tyto mapy zdarma pro své turisty zájem, nechť se hlásí sekretariátu ACK ČR
[email protected] nebo tel. 224914543. Neváhejte - nabídka map platí do vyčerpání zásob.
KALENDÁŘ AKCÍ ACK ČR 10.1. od 10 hod. setkání sekcí incomingové + památek, Mediální centrum Orbis, CzechTourism, Vinohradská 46, Praha 2 10.1. od 15 hod. zasedání představenstva, Best Western Hotel Kampa, Všehrdova 16, Praha 1 17.1. 2013
celodenní zájezd na GO+Regiontour Brno, POZOR – POUZE PŘI VÍCE NEŽ 45 ZÁVAZNĚ PŘIHLÁŠENÝCH
Poslední týden v lednu – Kulinářská show, datum a místo budou upřesněny Praha, 6. prosince 2012
11
Představenstvo a sekretariát přejí všem členům hezké prožití vánoc a úspěšný start do nového roku 2013.
12