Spolupráce s dobrovolníky v Občanské poradně REMEDIUM. Dobrovolnictví pod Řípem Mgr. Lena Tomšů,

Spolupráce s dobrovolníky v Občanské poradně REMEDIUM Dobrovolnictví pod Řípem Mgr. Lena Tomšů, 26.5.2011

Občanské sdružení REMEDIUM Podpora a realizace činností vedoucích ke zvyšování kompetence občanů v nepříznivé psychosociální situaci a nebo občanů touto situací ohrožených: • realizace vzdělávání - kurzy, výcviky, semináře (Vzdělávací programy) • odborné sociální poradenství (OP REMEDIUM) • sociálně aktivizační služby pro seniory (Klub REMEDIUM) • podpora spolupráce neziskových organizací a komunitního rozvoje

Občanská poradna REMEDIUM • založena v roce 2000 jako program Občanského sdružení REMEDIUM Praha -. členská poradna Asociace občanských poraden (AOP) • poradenství celkem v 18 oblastech (dluhová problematika, bydlení, práce, rodina a mezilidské vztahy atd.) • základní principy dodržované při poskytování služeb: bezplatnost, diskrétnost, nezávislost, nestrannost (zplnomocňování)

Jak to bylo aneb dobrovolníci a praktikanti • Kdo: studenti VOŠ a VŠ soc. zaměření • Proč: zažitá praxe – dobré zkušenosti s přechodem na pozici poradce, ale stírání hranice… • Proč už je to jinak: odlišné potřeby služby, odlišná motivace dobrovolníků a praktikantů - role „zadavatele“

Jak je to nyní aneb dobrovolník je skutečně dobrovolník Kdo: studenti VŠ soc. a právního zaměření zaměření Proč: - studenti práv jako užiteční a vítaní pomocníci - srozumitelná očekávání obou stran (zadavatel je srozumitelný…) - dlouhodobější horizont spolupráce - větší zodpovědnost přináší vyšší „zisk“ pro všechny

VŘ a zjišťování motivace • Inzerce při novém VŘ: „neziskovky“ + webové stránky organizace + inzeráty šířené přes stávající členy týmu atd. • Vyžadujeme: zaslání strukturovaného životopisu + motivačního dopisu (aneb kdo si inzerát skutečně přečetl…) • Další postup: pozvání vybraných zájemců k ústnímu pohovoru (rozhovor o očekáváních, potřebách, možnostech atd.)

Vymezení činností dobrovolníků  Dobrovolník – asistent v OP: docházení do místa sídla občanské poradny…  Dobrovolník – konzultant OP: - externí spolupráce „emailové dotazy“ - externí spolupráce „na telefonu“  Specifická spolupráce s pracovníky AK pracovník OP dochází s klienty do místa AK…

Formální nastavení spolupráce a zodpovědný pracovník  Smlouva o účasti dobrovolného pracovníka na chodu REMEDIUM Praha, občanské sdružení  Vymezení předmětu spolupráce dle vyjednaného obsahu a rozsahu  Manažer programu jako koordinátor spolupráce s dobrovolníky + kontaktní osoba, školitel, průvodce a hodnotitel (fáze zaškolování – role stávajících poradců…)

Dobrovolník v Občanské poradně REMEDIUM jako člen týmu  Dobrovolník na supervizích a poradách týmu poradny (povinnosti x oprávnění)  Oprávnění vznášet připomínky k chodu služby (přínosné pro všechny) • Dobrá praxe v nastavení komunikace se stávajícími pracovníky („věnování se“ novým dobrovolníkům)

Dobrovolnictví v občanském sdružení REMEDIUM Praha (1)  Manažer rozvoje lidských zdrojů jako dobrovolník  Zapojení seniorů na aktivitách v nabídce Klubu REMEDIUM  Firemní dobrovolnictví: - Ples NNO Prahy 3, 2009 - Danone, podíl na přípravě a organ. zajištění - Renovace Klubu REMEDIUM, 2010 - firma přes nadaci Krása pomoci, celodenní práce v Klubu

Dobrovolnictví v občanském sdružení REMEDIUM Praha (2)  Veřejná sbírka „Pomáhejte s námi“ 2006, REMEDIUM Praha a hypermarket TESCO , dobrovolníci– studenti SŠ v Praze 3, zapojení do oslovování lidí a prodeje předmětů, jehož výtěžek byl určen na výstavbu tělocvičny pro seniory  V rámci spolupráce proběhly na zapojených školách semináře o dobrovolnictví a neziskovém sektoru v Praze 3.

Naše vize - komplexní dobrovolnický program  Větší zapojení dobrovolníků do poskytovaných sociálních služeb a rozšíření spektra dobrovolníků (OP a Klub)  Aktivizace a motivace občanů, zejména studentů a seniorů, k zapojení do dobrovolnických aktivit a vytváření příležitostí pro jejich dobrovolnické aktivity.  Poskytování prostoru pro dobrou zkušenost s dobrovolnictví (manažer programu + nově koordinátor dobrovolnictví v organizaci)  Posilování partnerství a komun. spoluzodpovědnosti s institucemi komerčního sektoru prostřednictvím firemního dobrovolnictví  Propagace myšlenky dobrovolnictví jakožto důležité součásti zdravé občanské společnosti.

www.remedium.cz [email protected] www.obcanskeporadny.cz

Děkuji Vám za pozornost Mgr. Lena Tomšů [email protected]