Referentiematrix volgens NPR 9026+C1

Referentiematrix volgens NPR 9026+C1

ZAVOR heeft slechts één belangrijk doel, namelijk het leveren van kwalitatief zeer hoogwaardige koffie en …. nog in de kinderschoenen: thee, cacao en noten. Drijfveer achter ons handelen en tevens de bron van het ontstaan van ZAVOR is dat we door de beheersing van de totale keten invulling kunnen geven aan onze verbondenheid met en betrokkenheid bij de oorsprongslanden. In 1980 is de Zavor Foundation opgericht met als doel om ondersteuning te bieden bij maatschappelijke initiatieven in de koffiegebieden in de breedste zin. Onderdeel van deze stichting is onder andere Jiwe Rock, een weeshuis in Kenia waar kinderen worden opgevangen, begeleid en geholpen deel te kunnen nemen aan de maatschappij in dit arme Afrikaanse land. Graag willen we meer ruchtbaarheid geven aan de wijze waarop wij ondersteuning verlenen door middel van scholing, voorlichting en het bieden van een eerlijke prijs voor producten die met aandacht voor mens en milieu tot stand zijn gekomen. Vandaar onze slogan: ZAVOR ….. zoveel meer dan alleen koffie! Voor ons is publicatie van deze Zelfverklaring ISO 26000 een logisch gevolg van de uitgangspunten die wij als organisatie hanteren en daarmee een prima mogelijkheid om aan de buitenwacht meer ruchtbaarheid te geven van onze activiteiten. Intern is het een uitstekend instrument om te bepalen waar we staan en wat de vervolgstappen moeten zijn. Daarnaast hebben wij ons gecommitteerd aan de 8 millenniumdoelen van de Verenigde Naties: 1. Het uitroeien van extreme armoede en honger. 2. Het realiseren van universeel primair onderwijs. 3. Bevordering van de gelijkheid en mondig maken van vrouwen. 4. Vermindering van de kindersterfte. 5. Verbetering van de gezondheid van moeders. 6. Bestrijding van HIV/AIDS, malaria en andere ziekten. 7. Zorgen voor milieuduurzaamheid. 8. Ontwikkeling van een wereldwijd partnerschap voor ontwikkeling. Wij zijn zeer graag bereid om u deelgenoot te maken van onze ervaringen in de oorsprongslanden en zijn tevens zeer geïnteresseerd in uw opmerkingen en aanbevelingen die ons verder helpen in de goede richting. Wierden, 11 augustus 2015 Peter Grundlehner

directeur

Pagina 1 van 17


ONDERZOEKSVRAGEN MVO-PRINCIPES

#

Bron

Hfdst 5.1 Het afleggen van rekenschap 1

Onze organisatie legt rekenschap af over onze effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. Wij leggen rekenschap af over: de effecten van onze bedrijfsvoering op de maatschappij, het milieu en de economie en in het bijzonder over de eventuele negatieve effecten; de maatregelen die we hebben genomen om herhaling van die negatieve effecten te voorkomen; Belangrijke reden voor het ontstaan van ZAVOR is juist dat we door onze wijze van bedrijfsvoering een positieve bijdrage willen leveren op het gebied van maatschappij, economie en milieu in de oorsprongslanden. Enkele voorbeelden hiervan zijn: 1. Onze deelneming in de Gathage Farmers Coöperatieve Society (GFCS) in Gatundu South Kenya East Africa met in totaal 350 families als actieve deelnemers. De supervisors die zijn aangesteld, worden getoetst door het Ministry of Labor.

• • • • • •

De samenwerking tussen ZAVOR en GFCS leidt tot: Een eerlijke prijs voor de deelnemers voor de ruwe koffiebonen Aanleg van waterputten en irrigatiesystemen Collectieve inkoop van meststoffen en bestrijdingsmiddelen waarbij door voorlichting het gebruik van bestrijdingsmiddelen sterk wordt gereduceerd. Gegarandeerde afname van de volledige oogst en tijdige betaling Verzorgen van workshops gericht op verbetering van de oogst Verzorgen van workshops gericht op verbetering van de leefomstandigheden.

2.

Het opzetten van een programma ter voorkoming van uitputting van plantages in samenwerking met Coffeee Research Riru Kenya. Doel is t om de bestaande oogst te vergroten door het enten van nieuwe koffie bomen op bestaande wortels waardoor de bestaande wortels na een periode van 3 jaar na enting weer een volledige oogst garanderen. Tevens is het enten van Rural 11 coffee een boon die geen ziektekiemen heeft en daardoor ook minder bestrijdingsmiddelen nodig heeft.

3.

In totaal hebben wij op dit moment 198 training modules beschikbaar die worden gebruikt in Soedan, Kenya, Tanzania, Burundi. Rwanda, Ethiopië en Oeganda. Deze training modules hebben allen gemeen dat ze op een zeer begrijpelijke en praktische wijze onderricht geven in een veelvoud van onderwerpen zoals: voeding, voedselbereiding, hoe om te gaan met een (lichamelijke of geestelijke) beperking, voorkomen van ziektes, landbouw, veeteelt, visserij, hygiëne, maken van bouwwerken en gereedschappen en nog veel meer. In al deze trainingen wordt het principe gehanteerd van “train de trainers”.

4.

Aan de voet van Mount Kenya is een community based programme opgezet voor het maken van biodiesel en kookolie. Zavor heeft een programma opgezet om van onbruikbare oliehoudende zaden de lokale bevolking te voorzien van goede en betaalbare brandstof voor generatoren, landbouwvoertuigen, publiek transport e.d. De zaden die gebruikt worden zijn zaden die niet onttrokken zijn aan de voedselketen. Naast het maken van biodiesel word ook kookolie gemaakt van zonnebloemzaad, dit is een gescheiden proces maar komt wel uit 1 fabriek.

Pagina 2 van 17

Overzicht trainingmodules


5.

Wat we zeker niet mogen vergeten is de steun aan lokale gehandicaptenorganisaties die met ondersteuning van ZAVOR van schommels zijn voorzien.

ZAVOR heeft zich daarnaast gecommitteerd aan de 8 millenniumgoals zoals deze zijn opgesteld door de VN. Rekenschap van onze activiteiten leggen wij af door in veel situaties nauw samen te werken met UNHCR en/of UN Habitat. De in de oorsprongslanden door ons gebruikte procedures worden getoetst door Deloitte Nairobi en Grant Thornton International. Op 14 april 2014 is door SKAL een certificaat op basis van artikel 29 lid 1 van verordening (EG) nr 834/2007 en verordening (EG) 889/2008 aan ons toegekend waarmee wordt aangetoond en gecontroleerd dat onze producten en/of voortbrengingsprocessen voldoen aan de eisen voor de biologische productiemethode.

Certificaat Skalnr 102620/Certificaat nr 734270

Wij stellen ons tot doel dat 40% van onze omzet retour gaat naar de oorsprongslanden van onze producten. Controle hierop vindt plaats door Deloitte en Grant Thornton. Op dit moment zijn wij druk doende om procedures en een kwaliteitshandboek op te zetten voor de coöperaties in Kenya en Tanzania. Een proefaudit is reeds uitgevoerd door SGS. De verwachting is dat certificering eind dit jaar of begin 2015 zal plaatsvinden. Hfdst. 5.2 Transparantie 2

Onze organisatie is transparant over besluiten en activiteiten die een effect hebben op de omgeving. Wij zijn transparant over: het doel, de aard en de plaats van onze activiteiten; wie het meerderheidsbelang in onze organisatie heeft; de manier waarop besluiten tot stand komen; welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden bij die functies horen in het kader van de besluitvorming; wie welke functie binnen onze organisatie heeft in het kader van de besluitvorming; hoe onze MVO-prestaties worden geëvalueerd; onze MVO-prestaties op significante onderwerpen; onze financiële prestaties; waar onze financiële middelen vandaan komen; de gevolgen van ons beleid en onze organisatiebeslissingen en -activiteiten op de omgeving (belanghebbenden, de maatschappij, het milieu enz.); wie wij als onze stakeholders beschouwen; de manier waarop deze stakeholders zijn geselecteerd; hoe deze stakeholders worden betrokken bij de organisatie; o anders, namelijk…………………………………………………………………………. Deze informatie is: Openbaar en gemakkelijk beschikbaar. Begrijpelijk voor onze stakeholders. Tijdig, feitelijk juist, duidelijk en objectief.

ZAVOR is onderdeel van Don-Q International BV en volledig eigenaarschap van Sterckerij Beheer BV, ZAVOR heeft 2 directieleden. Het doel van ZAVOR is het kweken en verkopen van koffiebonen met als uitgangspunt het maken van winst volgens de Fair Trade + gedachte, oftewel: vanaf het begin van de keten in directe schaal, meetbaar, controleerbaar maar vooral levensvatbaar voor de toekomst.

Pagina 3 van 17

Uittreksel KvK DonQ Int. BV en Sterckerij Beheer BV


Als specifiek voorbeeld benoemen we onze deelneming in de Gathage Farmers Coöperatieve Society (GFCS) in Gatundu South Kenya East Africa, die als maatstaf dient voor ons handelen in Oost Afrika.

ZAVOR ….. zoveel meer dan alleen koffie!

De activiteiten richten zich vooral op het groeien van ruwe koffiebonen en de maatschappelijke verbeteringen van de deelnemende boeren uit de GFCS coöperatie. De boeren van GFCS zijn zelfstandige ondernemers en gezamenlijk eigenaar van de Society. in Gatundu South Kenia. Doordat er een coöperatie is ontstaan zijn de rechten en plichten gelijk en hebben alle deelnemers gelijk stemrecht een en ander uiteraard bestuurd door een democratisch gekozen Chair-person en de bijbehorende staff die elke twee jaar opnieuw gekozen wordt door middel van democratische verkiezing . Binnen de coöperatie zijn voor alle functies functiebeschrijvingen opgesteld waarin tevens de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn vastgelegd. Stakeholders worden geselecteerd op basis van gebruik voor de organisatie en de toegevoegde waarde die zij hebben voor de organisatie. De stakeholders worden elk met hun eigen expertise en inbreng betrokken bij de organisatie, dit varieert afhankelijk van de relatie met ZAVOR.

Door een Fair Trade prijs te betalen in het land van herkomst, de boeren coöperatie (GFCS) te stimuleren om projectgelden te sparen om projecten te realiseren en uiteindelijk winst te maken op de ruwe koffiebonen, gebrande koffiebonen en fresh Brew koffie kunnen de financiën worden gedekt. De financiële situatie van ZAVOR is mede afhankelijk van de afzet van de door haar geleverde producten en diensten. Om uitbreiding van onze MVO-activiteiten te financieren is inmiddels een crowd funding traject gestart zodat we daarmee tevens een groep van betrokken financiers om ons heen verzamelen. Wat onze stakeholders betreft hebben we voor het productsegment koffie in de oorsprongslanden de boel goed op orde. De productsegmenten thee, cacao en noten staan nog in de kinderschoenen en moeten een zelfde weg doorlopen. Vanwege de geringe omvang van ZAVOR is het aan het einde van de keten nadrukkelijk moeilijker om onze stakeholders te beïnvloeden. Denk daarbij aan onze agenten die op provisiebasis voor ons actief zijn en tegelijk voor derden werken en de leverancier van koffieautomaten. Hier zijn dus zeker nog stappen te maken. Onze “branding” is erop gericht om ZAVOR synoniem te doen zijn voor Fairtrade. Dit doen we door het fairtrade-beeldmerk te voeren op onze verpakkingen, maar ook in de benadering van (potentiële) afnemers/consumenten.

Pagina 4 van 17

Title Deed

Overzicht functiebeschrijvingen


Hfdst. 5.3 Ethisch gedrag 3

Onze organisatie gedraagt zich ethisch. Wij: maken onze kernwaarden en principes bekend; richten onze bestuursstructuren op een manier in die ethisch gedrag bevordert (bijvoorbeeld door het voorkomen van belangenverstrengeling); benoemen en passen normen voor ethisch gedrag toe, die aansluiten bij onze eigen doelstellingen en activiteiten en bij NEN-ISO 26000; bemoedigen het naleven van deze normen aan; maken de gedragsnormen bekend die worden verwacht van verschillende mensen in en om de organisatie (bijvoorbeeld bestuur, medewerkers, leveranciers, contractanten, eigenaren en managers); voorkomen of lossen belangenconflicten op in de hele organisatie die zouden kunnen leiden tot onethisch gedrag; stellen toezicht- en beheersingsmechanismen in om ethisch gedrag te monitoren, te ondersteunen en te versterken; tellen mensen binnen en buiten onze organisatie in staat onethisch gedrag te melden, zonder angst voor represailles; herkennen en pakken situaties waarin lokale weten regelgeving niet bestaat, of conflicteert met ethisch gedrag aan; leven internationaal erkende normen van ethisch gedrag bij medisch onderzoek na; respecteren het welzijn van dieren; Dit ethisch gedrag is geformaliseerd via: Gedragscode o Klokkenluidersregeling, Beleid of standaard voor ethisch gedrag o Anders, namelijk ……………………..

Algemene gedragscode Financial Code of Ethics Purchasing Code of Ethics

ZAVOR richt zich in haar bedrijfsvoering op een viertal kernthema’s: • verduurzaming van de voedselketen • het aanwakkeren van schone productiemiddelen en gebruik van duurzame energie • bevordering van economische participatie en diversiteit • stimulering van sociale cohesie en solidariteit. Om deze kernthema’s te bewaken is een ethische commissie ingesteld. Er is een algemene gedragscode voorhanden waarin aan medewerkers duidelijk wordt gemaakt welke ethische gedragsnormen binnen ZAVOR van kracht zijn. Via trainingsprogramma’s worden medewerkers hierover geïnformeerd. Daarnaast zijn er nog specifieke gedragscodes van toepassing voor speciale groepen medewerkers. Kernwaarden van ZAVOR zijn: • maatschappelijke verantwoordelijkheid van de onderneming • ondubbelzinnige excellence in alle aspecten van de onderneming • innovatie op basis van de wetenschap • oprechtheid en integriteit • winst, maar dan wel winst uit werk dat ten goede komt aan de gehele mensheid • geen cynisme • het koesteren en verbreiden van ‘gezonde’ Amerikaanse waarden • creativiteit, dromen en fantasie • fanatieke aandacht voor consistentie en details • bewaren en beheersen van het imago van Disney • service voor de klant, die op de allereerste plaats komt • hard werken en individuele productiviteit

Pagina 5 van 17


• • • • •

nooit tevreden zijn excellente reputatie: deel uitmaken van een groter geheel verheffing van de Nederlandse cultuur en het nationale aanzien een pionier zijn, niet anderen volgen: het onmogelijke voor elkaar brengen de capaciteiten en creativiteit van het individu aanmoedigen.

Schematisch hebben we deze als volgt weergegeven:

Hfdst. 5.4 Respect voor de belangen van stakeholders 4

Onze organisatie respecteert de belangen van stakeholders en speelt hierop in. Wij: weten wie onze stakeholders zijn; erkennen en waarderen stakeholders en we reageren op bezorgdheid van stakeholders; onderkennen dat stakeholders de activiteiten van onze organisatie kunnen beïnvloeden; hebben vastgesteld of stakeholders in staat zijn met ons in contact te treden om invloed uit te oefenen en dat we hiermee rekening houden; wegen de belangen van onze stakeholders in het licht van bredere maatschappelijke verwachtingen; houden rekening met de belangen van stakeholders waarmee we geen formele relatie hebben; Onze belangrijkste stakeholders zijn de boerencoöperaties. Hoe we daarmee omgaan is uitvoerig beschreven in de hoofdstukken 5.1 en 5.2 Hfdst 5.5 Respect voor de rechtsorde

5

Onze organisatie respecteert de geldende weten regelgeving. Wij: stellen ons op de hoogte van de toepasselijke weten regelgeving; leven wetgeving na in alle landen waar wij actief zijn, ook als handhaving vanuit de overheid gebrekkig is; treffen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze relaties en activiteiten in overeenstemming met weten regelgeving zijn;

Pagina 6 van 17


informeren medewerkers over recente en relevante weten regelgeving en hoe zij deze kunnen naleven; beoordelen periodiek of de organisatie nog voldoet aan weten regelgeving; ZAVOR voldoet uiteraard aan de Nederlandse weten regelgeving en voldoet aan de regelgeving van de landen waar de koffie vandaan komt. Dit wordt periodiek getoetst, zowel van overheidswege als door ons geselecteerde toezichthoudende instanties zoals: Deloitte Nairobi, Grant Thornton International. Ministry of Labor, UNHCR en UN Habitat. Medewerkers krijgen de gelegenheid om kennis te nemen van de meest recente geldende weten regelgeving en tevens zullen de medewerkers en directie zich houden aan deze geldende weten regelgeving. Hfdst. 5.6 Respect voor internationale gedragsnormen 6

Onze organisatie respecteert de internationale gedragsnormen. Wij: respecteren minimaal de internationale gedragsnormen in landen waar wetgeving het milieu of de maatschappij onvoldoende beschermt of conflicteert met internationale gedragsnormen; heroverwegen onze relaties en activiteiten in gebieden wanneer de internationale gedragsnormen niet worden nageleefd; proberen relevante organisaties en autoriteiten te overtuigen conflictering van weten regelgeving met internationale gedragsnormen op te lossen; voorkomen dat we medeplichtig zijn aan het schenden van de internationale gedragsnormen door andere organisaties; ZAVOR zal ten aller tijden haar activiteiten heroverwegen in gebieden waar de internationale gedragsnormen (zoals vastgelegd in de OESO-richtlijnen) niet worden nageleefd. ZAVOR zal ten aller tijden relevante organisaties of autoriteiten proberen te overtuigen om de geldende weten regelgeving toe te passen en daar waar deze hapert aan te passen tot de geldende weten regelgeving overeenkomt met de internationale gedragsnormen. ZAVOR zal ten aller tijden vermijden medeplichtig te zijn, in welke vorm dan ook, aan het schenden van de internationale gedragsnormen, dit geldt ook voor de leveranciers van ZAVOR. ZAVOR zal ten aller tijden vasthouden aan de internationale gedragsnormen, ook daar waar door de lokale wet minder eisen worden gesteld aan bijvoorbeeld bescherming van het milieu en maatschappij. Meest aansprekende bewijs is het feit dat ZAVOR steeds meer de rol van kwartiermaker vervult. Wij zetten de programma’s op en zodra het pionierswerk is afgerond worden de projecten geadopteerd/voortgezet door internationale organisaties als: Oxfam Novib, Amref, Flying Doctors, Care, Save the Children of UK Aid. Hfdst. 5.7 Respect voor mensenrechten

7

Onze organisatie respecteert en erkent de universele mensenrechten. Wij: respecteren deze rechten onverkort in alle landen, culturen en situaties; ondernemen stappen in situaties waarin de mensenrechten worden geschonden in het kader van onze bedrijfsvoering, de waardeketen en/of onze invloedssfeer; maken geen misbruik van of voordeel halen uit situaties waarin de mensenrechten onvoldoende zijn beschermd; respecteren altijd minimaal de internationale gedragsnormen;

Pagina 7 van 17


Het lot van de mensen in de oorsprongslanden gaat ons aan het hart en vormen de oorsprong van het ontstaan van ZAVOR. We zijn er ons goed van bewust dat, hoe goed bedoelt ook, wij met een westerse blik naar de oorsprongslanden kijken. Vandaar dat we door het oprichten van de boerencoöperaties zoveel mogelijkheid gebruik willen maken van de ideeën en wensen van de leden. Natuurlijk is het ons doel om als tegenprestatie voor onze inspanningen en financiële risico’s op een correcte wijze financieel te worden gecompenseerd. Tenslotte kunnen wij onze activiteiten alleen duurzaam voortzetten als de financiële resultaten daar mee in overeenstemming zijn. Ons handelen wordt daarbij echter volledig bepaald door Fair Trade + en tegenwoordig ook Direct Trade +.

ONDERZOEKSVRAGEN OVER STAKEHOLDERS Hfdst. 6.1 Stakeholders identificeren 8

Hoe heeft uw organisatie haar stakeholders geïdentificeerd en wie zijn daarbij geraadpleegd? De boerencoöperaties, als vertegenwoordigers van de lokale gemeenschap, zijn onze belangrijkste stakeholders en daarmee ook gesprekspartners. Wij gaan in gesprek met onze stakeholders door formele vergaderingen te beleggen en informele conferenties, workshops, ronde tafel discussies, consultatierondes, internet fora, etc. ZAVOR maakt een duidelijke agenda op en verspreidt deze vooraf aan alle betrokkenen. De agenda bevat vaste punten zoals het bedrijfsproces, financieel overzicht, visie, strategie en natuurlijk de mogelijkheid voor eigen inbreng buiten de vaste structuur om. Naast de boerencoöperaties vormen de leveranciers, afnemers, donoren en informatieverstrekkers onze belangrijkste stakeholders. Wij zijn nog allerminst tevreden over onze afstemming met stakeholders aan het einde van de keten. Dit aspect verdient nog nadrukkelijk aandacht en verbetering. Beperking daarbij is en blijft dat wij voor onze leveranciers slechts een zeer kleine speler zijn. Voordeel daarvan is evenwel ook dat wij zeer transparant zijn in ons handelen naar onze opdrachtgevers/consumenten.

9

Wie zijn de stakeholders van uw organisatie? De boeren coöperatie leden, leveranciers, donoren, informatieverstrekkers en afnemers. Hfdst. 6.2 Het betrekken van stakeholders

10

Waarom en waarbij betrekt uw organisatie haar stakeholders? Wij betrekken onze stakeholders om: inzicht te krijgen in de impact van onze besluiten en activiteiten op specifieke stakeholders; er achter te komen of onze positieve impact op de omgeving kan worden vergroot en negatieve impact kan worden verminderd; er achter te komen of onze claims met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid geloofwaardig worden gevonden; onze MVO-prestaties te beoordelen; mogelijke conflicten tussen onze eigen belangen, die van onze stakeholders en de algemene maatschappelijke verwachtingen te bespreken en zo mogelijk op te lossen; aan bepaalde wettelijke verplichtingen die we ten opzichte van stakeholders hebben te voldoen; transparant te zijn in wat we doen (onze activiteiten en besluiten); waar mogelijk partnerschappen te vormen die voor ons en onze stakeholders voordelen bieden;

Pagina 8 van 17


Zie hoofdstukken 5.1 en 5.2. Voorbeelden waaruit ons respect voor onze stakeholders in de oorsprongslanden blijkt zijn instructies over en ondersteuning bij: • hergebruik water • gebruik zonnestroom • herbeplanting van heggen • voorkomen van erosie • aanleggen van irrigatiesystemen • voorkomen van vuilwaterlozing • aanleg van visvijvers • gebruik van organische meststoffen

Onze activiteiten gaan echter veel verder. Via ons eigen Training , Rehabilitation and Development Center (TRDC) bieden we inmiddels maar liefst maar liefst 198 training modules die niet alleen gericht zijn op de activiteiten van de boerencoöperaties, maar zeer zeker ook ten doel hebben om de kwaliteit van leven in de plaatselijke gemeenschap naar een hoger plan te brengen. Door ons meer en meer te richten op Direct Trade + zijn we steeds beter in staat om 100% biologisch gewassen te verbouwen. Door Direct Trade + kunnen we namelijk de lokale bevolking veel beter kwaliteitsbewust maken dan voorheen het geval was. ONDERZOEKSVRAGEN MVO-KERNTHEMA’S Hfdst. 7.1 Bepalen van relevantie 11

Geef aan of u bij het bepalen van relevante onderwerpen heeft gekeken naar: De eigen activiteiten en besluiten. Activiteiten en besluiten van organisaties in de waardeketen en invloedssfeer van uw organisatie. Dagelijkse activiteiten en bijzondere situaties. Bij het bepalen van de relevantie van onderwerpen hebben wij met name gekeken hoe wij als relatief kleine organisatie, kunnen bijdragen aan verbetering van de leefomstandigheden van de plaatselijke bevolking. Dit doen we door hen te ondersteunen en te onderrichten op terreinen van landbouw, hygiëne en milieu. De relevantie wordt dus met name bepaald door de invloedssfeer die wij hebben op de waardeketen en dan met name aan de bron. Waardeketen zien wij in breed perspectief. Voor ons is dat veel meer de waarde die wij toevoegen aan de leefsituatie van de landbouwcoöperaties dan het begrip waardeketen zoals dat in enge economische zin bedoeld is.

12

Welke onderwerpen zijn relevant? Deze vraag stelt ons voor een dilemma. De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat we continu een wereldprestatie proberen neer te zetten waar een jongleur jaloers op zou worden. Vanuit onze zeer nauwe betrokkenheid en ervarend wat onze toegevoegde waarde is proberen we eigenlijk continu meer bordjes in de lucht te houden dan eigenlijk mogelijk is. Voor ZAVOR is het relevant dat onze aanwezigheid in de oorsprong landen leidt tot verbetering van de leefomstandigheden (mens, maatschappij) met aandacht voor milieuaspecten op zowel korte als lange termijn. De relevantie van onderwerpen is afhankelijk van de plaatselijke situatie en cultuur. Verheugend daarbij is dat ook de boerencoöperaties steeds meer zich op de wat langere termijn gaan richten. De meest relevante onderwerpen voor Zavor zijn: Mensenrechten: met name aandacht voor economische, maatschappelijke en culturele rechten. Arbeidspraktijk: Persoonlijke ontwikkeling en training op de werkplek Milieu: Duurzaam gebruik van hulpbronnen, voorkomen van milieuvervuiling

Pagina 9 van 17

Overzicht training modules


Betrokkenheid bij en ontwikkeling van de gemeenschap: scheppen van werkgelegenheid en ontwikkelen van vaardigheden (bestuurlijk en landbouw technisch), gezondheid. Hfdst. 7.2 Bepalen van significantie 13

Welke criteria heeft u gebruikt bij het bepalen van de significante onderwerpen? De mate waarin het onderwerp effect heeft op uw stakeholders en duurzame ontwikkeling. Het effect van het wel of niet nemen van extra actie(s) op dit onderwerp. De mate van bezorgdheid van uw stakeholders over het onderwerp. De maatschappelijke verwachtingen van wat verantwoord gedrag is met betrekking tot deze effecten op dit onderwerp. De significantie van onderwerpen wordt telkens bepaald door de mate waarin onze activiteiten effect hebben op verbetering van de situatie voor de plaatselijke stakeholders op de bovengenoemde relevante onderwerpen. We constateren dat we daarmee op de goede weg zijn aangezien vanuit de plaatselijke bevolking om zich bij ons te mogen aansluiten.

14

Welke onderwerpen zijn significant? Vanuit het uitgangspunt dat Zavor is opgericht als middel om de leefsituatie van de plaatselijke bevolking in de oorsprongslanden te verbeteren zijn voor ons de onderstaande onderwerpen het meest significant: Fundamentele principes en arbeidsrechten Werkgelegenheid en arbeidsrelaties Persoonlijke ontwikkeling en training op de werkplek Voorkomen van milieuvervuiling Eerlijke concurrentie Betrokkenheid bij de gemeenschap Hfdst. 7.3 Prioriteren van MVO-onderwerpen

15

Welke criteria heeft u gebruikt bij het bepalen van de prioritaire onderwerpen? Uw prestaties afgezet tegen weten regelgeving en internationale (gedrags)normen. Uw prestaties afgezet tegen de ‘state of the art’ en ‘best practices’. De mate waarin het onderwerp bijdraagt aan of afbreuk doet aan uw doelstellingen. De kosten versus de baten van het ondernemen van actie op het onderwerp. De tijd die het kost om de gewenste resultaten te bereiken. De kostenimplicaties wanneer het onderwerp niet snel wordt aangepakt. Het gemak en de snelheid waarmee acties kunnen worden uitgevoerd – de ‘quick wins’ Voor ons ligt de prioriteit nog zeer sterk op het verbeteren van de leefomstandigheden in brede zin in de oorsprongslanden. De oorsprongslanden zijn niet alleen per land sterk verschillend in cultuur, ontwikkeling enz. maar ook per land is er sprake van grote verschillen. In alle gevallen wordt naar bevind van zaken gehandeld, waarbij een praktische en pragmatische benadering leidend is. Wij zijn idealistisch, zeer volhoudend, maar ook pragmatisch van aard, dit maakt dat prioriteiten mede bepaald worden op basis Van kosten/batenanalyse, de mate waarin het onderwerp bijdraagt aan onze doelstellingen en de tijdsinspanning voor het gewenste resultaat is bereikt.

16

Welke onderwerpen hebben prioriteit? Aandacht voor mens en milieu in de oorsprongslanden zijn onze voornaamste prioriteit. Als kleine organisatie betekent dit dat wij steeds meer de samenwerking zoeken met grote internationale organisaties op het gebied van mensenrechten en mensenbelangen, waarbij wij meer en meer de rol van kwartiermaker vervullen. Wij geven de aanzet en zij nemen het

Pagina 10 van 17


over. Op het gebied van milieu en gewasverbetering zoeken we steeds nauwere samenwerking met universiteiten in met name Kenia en Nederland. 17

Tot welke acties heeft dit geleid of gaat u nemen? Een beknopt overzicht van reeds ondernomen acties betreft: • Het filtreren van het vervuilde water dat bij de productie van koffie vrijkomt, zodat het nadien kan worden geloosd in een vijver die nadien weer kan worden gebruikt als visvijver. • Geven van onderricht en verzorgen van lesmaterialen en uniformen • Introductie van nieuwe gewassen en landbouwmethoden om daarmee de oogst te vergroten en het milieu te sparen • Geven van onderricht in hygiëne • Inrichten van coöperaties om daarmee de zelfredzaamheid te vergroten. Wat is er bereikt in het afgelopen jaar? de grootste wijziging is het implementeren van "Children with Disability Empowerment Programme". Een programma dat kinderen met een handicap een gezicht en stem geeft in De community (een menswaardig bestaan voor deze mensen). Daarbij hebben de ouders van deze kinderen de handen vrij om te kunnen boeren of ondernemen. Tevens zijn er, doordat er diverse nieuwe coöperaties zijn opgezet, nieuwe waterkiosken gebouwd onder eigen beheer (beheer van de coöperatie) waardoor een gebied een enorme groei en ontwikkeling heeft doorgemaakt. Een nieuwe manier van gewasveredeling is ingevoerd en brengt nu al een positief resultaat op de oogst, dit traject moet wel over meerdere jaren worden bekeken, gemonitord, geëvalueerd en bijgesteld. Chocolade en thee boeren hebben zich nu aangesloten en hebben , samen met ons, coöperaties opgezet, een uitbreiding in werkzaamheden en producten en nieuwe mogelijkheden van individuele boeren en coöperaties om van de trainingsprogramma's te leren. Op 14 april 2014 is door SKAL een certificaat op basis van artikel 29 lid 1 van verordening (EG) nr 834/2007 en verordening (EG) 889/2008 aan ons toegekend waarmee wordt aangetoond en gecontroleerd dat onze producten en/of voortbrengingsprocessen voldoen aan de eisen voor de biologische productiemethode. Met name in het afgelopen jaar is de samenwerking met Universiteit Wageningen, JKUAT University, Nairobi en St. Paul’s University, Limuru sterk toegenomen. In samenwerking met hen worden er programma’s opgezet voor gewasverbetering en onderzoek naar medicinale kruiden.

18

Toelichting op prioriteitsstelling In de prioriteitstelling hebben we ons met name laten leiden door de vraagstelling: waar is het meeste behoefte aan, waar kunnen we met gebruikmaking van de bij de plaatselijke bevolking aanwezige kennis en vaardigheden een zo goed mogelijk resultaat bereiken, uitgaande van beperkte financiële middelen.

19

Geef aan welke stakeholders - en op welke wijze – u heeft betrokken bij het identificeren van relevante, significante en prioritaire onderwerpen

Pagina 11 van 17


Via de coöperaties is er sprake van een dialoog met de eerst betrokkenen en tevens de eerst verantwoordelijken. Hun prioriteitstelling is leidend in de besluitvorming waarbij er hooguit sturing/richting wordt gegeven vanuit een meer lange termijnbenadering.

ONDERZOEKSVRAGEN OVER HET INTEGREREN VAN MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID IN DE ORGANISATIE Hfdst. 8.2 Ketenverantwoordelijkheid en invloedssfeer 20

Welke (typen) organisaties bevinden zich in uw invloedssfeer en hoe verhouden zich die tot uw organisatie? Wij hebben van doen met de leden van de coöperaties, leveranciers, donoren, informatieverstrekkers, eindgebruikers en afnemers. Onze kennisverspreiding richt zich in dit stadium op het vergroten van kennis in de oorsprongslanden. Wij hebben nauwe contacten met onze eigen boeren coöperaties, maar eveneens met NGO’s zoals Oxfam Novib en UNHCR en UN Habitat. Via de Zelfverklaring ISO 26000 willen we graag ruchtbaarheid en zichtbaarheid geven aan onze drijfveren en activiteiten.

21

Op welke manier stimuleert uw organisatie maatschappelijke verantwoordelijkheid bij andere organisaties? Door maatschappelijke criteria mee te nemen in contractuele voorwaarden. Door een openbare verklaring over maatschappelijke verantwoordelijkheid af te leggen. Door het betrekken van de gemeenschap, politieke leiders en andere stakeholders. Door bij het nemen van investeringsbeslissingen maatschappelijke criteria te hanteren. Door kennis over maatschappelijke issues met stakeholders te delen, en hiermee het bewustzijn te vergroten. 0 Door het opstarten van een lobby en het gebruik van relaties met media. Door het promoten van goede voorbeelden. Door samen met leveranciers, klanten en branchegenoten aan duurzaamheidsprojecten te werken. Via onze Financial Code of Ethics en de Purchasing Code of Ethics dragen wij er zorg voor dat al onze samenwerking partners goed op de hoogte zijn van de ethische normen waar wij ons aan conformeren en waarvan wij eisen dat ook zij zich daaraan conformeren. Is dat niet het geval en leidt onze beïnvloeding niet tot het door ons gewenste gedrag, dan rest ons slechts om afscheid van elkaar te nemen. Hfdst. 8.3 Gepaste zorgvuldigheid (‘due diligence’)

22

Op welke manier beoordeelt uw organisatie (potentiële) (negatieve) effecten van de eigen activiteiten en besluiten op de maatschappij, milieu en economie? Onze aandacht op deze terreinen richt zich voornamelijk op onze mogelijkheden tot positieve beïnvloeding in de oorsprongslanden. Onze activiteiten in de oorsprongslanden worden continu gemonitord tijdens de vergaderingen binnen de coöperaties.

23

Op welke manier beoordeelt uw organisatie (potentiële) (negatieve) effecten van de activiteiten en besluiten van organisaties in uw invloedssfeer op de maatschappij, milieu en economie? Wij beoordelen of onze leveranciers zich houden aan de internationale gedragsnormen. Daarnaast dragen we de Fairtrade-gedachte nadrukkelijk uit in al onze activiteiten richting afnemers. Een brochure hieromtrent is op dit moment in de maak.

Pagina 12 van 17

FinanciaL Code of Ethics Purchasing Code of Ethics


24

Hoe wordt gepaste zorgvuldigheid uitgeoefend of geïmplementeerd in uw organisatie (en geef voorbeelden van de invulling): Richtlijnen over hoe aan de organisatie verbonden personen gepaste zorgvuldigheid in acht kunnen nemen. Instrumenten om de impact van geplande en bestaande activiteiten in kaart te brengen. Instrumenten om de MVO-kernthema’s in uw hele organisatie te integreren. Instrumenten om uw prestaties te volgen en aanpassingen te doen in prioriteit en benadering. o Instrumenten om eventuele negatieve effecten aan te pakken. Onze activiteiten in de oorsprongslanden worden continu gemonitord tijdens de vergaderingen binnen de coöperaties.

25

Welke (potentiële) negatieve effecten op maatschappij, milieu en economie heeft uw organisatie geïdentificeerd? Belangrijk negatief effect op met name het milieu is de hoeveelheid water die nodig is in het gehele productieproces van koffie. (Maar liefst 140 liter per kop koffie!!). Het aanleggen van irrigatiesystemen en het filtreren van vuil water zodat hergebruik mogelijk is, zijn voor ons activiteiten om deze negatieve milieubelasting te beperken. Daarnaast worden in nauwe samenwerking met Coffee Research Riru Kenya nieuwe koffiebomen geënt op bestaande wortels, waardoor na drie jaren al weer een volledige oogst kan plaats vinden. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de Rural 11 koffieboom die minder gevoelig is voor ziektekiemen, waardoor minder bestrijdingsmiddelen nodig zijn. Hfdst. 8.4 Visie, missie, beleid en strategie

26

Onze organisatie heeft richting gegeven aan haar maatschappelijke verantwoordelijkheid: Door de rol van maatschappelijke verantwoordelijkheid op te nemen in onze visie en missie. Door belangrijke principes en onderwerpen van maatschappelijk verantwoordelijkheid op te nemen in ons beleid en strategie. Door een gedragscode of ethische code aan te nemen waarin de principes en waarden van maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn vertaald naar richtlijnen voor passend gedrag. o Door prioriteiten voor actie op kernthema’s door te vertalen in doelstellingen (SMART). Door het opstellen van een actieprogramma (met verantwoordelijkheden, tijdlijn, budget, enz.). Hoe geeft uw organisatie richting aan haar maatschappelijke verantwoordelijkheid? Dat komt onder andere tot uitdrukking in onze algemene gedragscode. Wij zijn overtuigd van het feit dat het verbeteren van de levensomstandigheden in de oorsprongslanden nadrukkelijk ten goede komt aan het leven aldaar, maar uiteindelijk ook in de Westerse wereld. Binnen de boerencoöperaties worden besluiten genomen die voldoen aan het SMART-uitgangspunt en waarbij zij zelf de verantwoordelijkheid dragen voor de prioriteitstelling en de uitvoering. Wij onderschrijven van harte de 8 millenniumdoelen van de VN en doen wat in ons vermogen ligt om een bijdrage aan de verwezenlijking te bewerkstelligen.

Hfdst. 8.5 Ontwikkelen van draagvlak en competenties 27

Op welke manier creëert uw organisatie draagvlak voor maatschappelijke verantwoordelijkheid – binnen én buiten de organisatie?

Pagina 13 van 17

Algemene gedragscode


Geef aan of u hierbij aandacht heeft besteed aan: het vergroten van kennis van de principes, MVO-kernthema’s en -onderwerpen. de betrokkenheid van de top van de organisatie bij het nemen van haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. het creëren van een cultuur van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Door de wijze waarop inhoud wordt gegeven aan de zeggenschap van en binnen de boerencoöperaties zien we dat dit ook zijn invloed heeft op de omgeving waardoor deze activiteiten een bron zijn van positief kopieergedrag. 28

Op welke manier ontwikkelt uw organisatie de benodigde competenties voor het nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid – binnen en eventueel buiten de organisatie? Het ontwikkelen van competenties gebeurt door het geven van onderricht in de vorm van de 198 trainingsmodules die er op dit moment door ons zijn ontwikkeld. Een sterke nadruk ligt daarbij op het “train de trainer”-principe waardoor deze kennis zich zowel binnen als buiten de lokale gemeenschappen verder verspreidt. Hfdst. 8.6 Integreren van maatschappelijke verantwoordelijkheid in besturingsprocessen, systemen en procedures

29

Op welke manier heeft uw organisatie haar maatschappelijke verantwoordelijkheid geïntegreerd in haar besturingsprocessen, systemen en procedures? Onze organisatie heeft dit geïntegreerd: Door de effecten van onze eigen activiteiten op maatschappij, milieu en economie zorgvuldig te monitoren en te managen. Door de effecten van organisaties in onze invloedsfeer te monitoren. Door rekening te houden met effecten van besluiten, bijvoorbeeld over nieuwe activiteiten. Door ervoor te zorgen dat de principes van maatschappelijke verantwoordelijkheid in onze besturingsprocessen worden toegepast en worden weerspiegeld in onze structuur en cultuur. Door periodiek te beoordelen of wij in onze procedures en processen voldoende rekening houden met maatschappelijk verantwoordelijkheid. Zie hiervoor wat al eerder beschreven is over onze activiteiten. Hfdst. 8.7 Communicatie over MVO

30

31

Houdt uw organisatie bij haar communicatie over maatschappelijke verantwoordelijkheid rekening met de volgende criteria? Compleet: in de informatie komen alle belangrijke activiteiten en de maatschappelijke effecten daarvan aan de orde. Begrijpelijk: de informatie is voor de doelgroep goed te begrijpen. Het gaat hierbij zowel om het gebruik van de taal van de doelgroep als om de manier waarop de informatie wordt gepresenteerd. Responsief: in de informatie wordt ingegaan op de belangen van stakeholders. Nauwkeurig: de informatie is feitelijk juist en bevat voldoende diepgang. Evenwichtig: de informatie is evenwichtig en eerlijk. De organisatie brengt niet alleen goed nieuws naar buiten, maar geeft ook informatie over eventuele negatieve maatschappelijke effecten. Actueel: het behoort daarom altijd duidelijk te zijn op welke periode de informatie betrekking heeft. Toegankelijk: de informatie is beschikbaar voor alle stakeholders. JA, de sprekende voorbeelden hiervan hebben we, in onze optiek, in het vorenstaande meer dan voldoende belicht. Op welke manier communiceert uw organisatie over haar maatschappelijke verantwoordelijkheid? In vergaderingen en gesprekken met stakeholders.

Pagina 14 van 17

Overzicht training modules


Door over specifieke onderwerpen of projecten met stakeholders te communiceren Interne communicatie tussen management en medewerkers of leden van de organisatie. Interne teamactiviteiten met als doel maatschappelijke verantwoordelijkheid te integreren in de hele organisatie. Communicatie over de prestaties op het gebied van MVO. o Communicatie met leveranciers over MVO in de inkoopeisen. o Publiekscommunicatie over noodgevallen, zowel vooraf als tijdens een noodgeval. Consumenteninformatie via producten. Artikelen over MVO in tijdschriften of nieuwsbrieven. Advertenties of andere openbare verklaringen om MVO te promoten. Ter beschikking stellen van informatie voor publieke doelen. o Openbare maatschappelijke verslagen. Onze communicatie richt zich tot op heden voornamelijk op de leveranciers in de oorsprongslanden en de afnemers in Nederland. Wij zijn graag bereid, binnen de mogelijkheden die ons als kleine organisatie ten dienst staan, om onze expertise en knowhow aan derden ter beschikking te stellen. Voor de oorsprongslanden zijn we meer dan tevreden hoe ZAVOR wordt gezien door de lokale bevolking, NGO’s en overheden. Onze training modules zijn een goed voorbeeld hoe wij communiceren en op een eenvoudige en begrijpbare wijze een bijdrage leveren aan mens, maatschappij en milieu. Vanwege de omvang van onze organisatie en de door ons gehanteerde prioriteitstelling hebben wij tot op heden onvoldoende ruchtbaarheid en zichtbaarheid (kunnen) (ge)geven van onze activiteiten richting afnemers. We hopen van harte dat mede door deze Zelfverklaring ISO 26000 ook dit onderdeel van het geheel meer focus gaat krijgen. Uiteraard kennen wij een klachtenregeling waar onze leveranciers terecht kunnen. 32a

Rapporteert uw organisatie over MVO via een maatschappelijk verslag (al dan niet als losstaand verslag)? NEE, wij kennen in dit stadium geen maatschappelijk verslag.

33a

Zijn er conflicten of meningsverschillen (geweest) met stakeholders? NEE

33b

Welke methoden heeft u om (eventuele) conflicten op te lossen? Rechtstreekse discussies met stakeholders met wie een conflict of meningsverschil is ontstaan. o Het verstrekken van schriftelijke informatie om verkeerde interpretaties te voorkomen. o Fora waarop stakeholders en de organisatie standpunten kunnen weergeven en oplossingen kunnen zoeken. o Formele procedures voor klachtenbehandeling. o Bemiddelings- en arbitrageprocedures. o Systemen om overtredingen te rapporteren zonder angst voor represailles. Tot op heden zijn er geen meningsverschillen of conflicten geweest met stakeholders. De vergaderingen met vaste agenda’s, procedures en besluitvormingsprocessen in de oorsprongslanden hebben wat dat betreft hun nut bewezen.

Hfdst. 8.8 monitoren van activiteiten en beoordelen van prestaties 34

Op welke manier monitort uw organisatie haar activiteiten die effect hebben op relevante

Pagina 15 van 17


thema’s en onderwerpen? Feedback van stakeholders. o Uitvoeren van benchmarks. Meten met behulp van indicatoren, Geef aan of voor deze monitoring de volgende punten gelden: De omvang van de monitoring is in lijn met de omvang en het belang van de activiteiten. De monitoring geeft resultaten die betrouwbaar, tijdig beschikbaar en gemakkelijk te begrijpen zijn. De monitoring is afgestemd op de behoefte van de stakeholders. In Kenia zitten 3 medewerkers van ZAVOR die de ogen en oren van ZAVOR Koffie zijn op de grond. Deze 3 personen reizen de betreffende koffieplantages af en bekijken de projecten, beoordelen de regelgeving vastgelegd in NEN-en_ISO 26000. Deze personen rapporteren direct aan de directie van ZAVOR, na deze rapportage zullen direct maatregelen worden genomen om eventuele dwalingen of misstanden direct te verbeteren om te komen tot de geformaliseerde uitgangspunten vermeld in NEN-en-ISO 26000 en MVO doelen. Deze gecorrigeerde zaken zullen nadrukkelijk worden gevolgd, gemonitord en waar nodig bijgesteld om het uitgangspunt weer zo snel mogelijk te bereiken en te behouden. Deze rapportage wordt per mail gevoerd en is duidelijk gekoppeld aan een tijdlijn met een begin en eind om het einddoel weer te bereiken. De communicatiestroom is open en toegankelijk voor de desbetreffende stakeholders. Een en ander nog los van de vergaderingen die binnen de corporaties worden gevoerd en waarbij wordt beoordeeld of doelstellingen binnen der vooraf gestelde kaders zijn gerealiseerd. 35

Hoe heeft uw organisatie haar prestaties op relevante thema’s en onderwerpen beoordeeld? Heeft u zich daarbij de volgende vragen gesteld: Zijn de beoogde doelen behaald? Waren het, achteraf gezien, de juiste doelen? Hadden we de juiste strategieën en processen voor de te behalen doelen? Wat werkte goed, en waarom? Wat werkte niet goed, en waarom niet? Wat hadden we beter anders kunnen doen? Zijn alle relevante personen erbij betrokken? Onze activiteiten worden o.a. gemonitord door Deloitte en Grant Thornton International. ZAVOR staat nog aan het begin en heeft nog geen tastbaar (visueel) referentiekader uit het verleden. Wij zijn nog niet zo ver dat ons MVO-beleid in alle aspecten is geprioriteerd op basis van relevantie en significantie. Wel is het zo dat prioriteiten worden gesteld en deadlines worden vastgesteld in de besluitvorming van de boerencoöperaties. Voor ons is deze referentiematrix een “levend” document en hulpmiddel dat doorlopend zal worden verbeterd, aangepast e.d. naar gelang de inzichten veranderen.

36

Heeft u stakeholders betrokken, zo ja welke? Naast de coöperaties zijn dit de controlerende instanties zoals Deloitte en de accountant van ZAVOR.

37a

Welke verbeteringen of successen heeft uw organisatie bereikt? Zie daarvoor de presentatie “ZAVOR presentatie en MVO doelen”

37b

Welke doelen zijn nog niet bereikt? Wij verkeren in de gelukkige omstandigheid dat wij ons doel nooit zullen bereiken. We weten alleen welke richting we op willen. Zelfverklaring ISO 26000 is een levend document

Pagina 16 van 17

ZAVOR presentatie en MVO doelen


en daardoor zal het nooit af zijn en zullen er altijd nieuwe doelen bijkomen of oude doelen moeten worden bijgesteld. Dit leidt ertoe dat de haalbaarheid per doel en project met regelmaat opnieuw wordt getoetst. Eventueel leidend tot een bijstelling van de tijdmatrix per doel of project. Wat wel een sprong voorwaarts is, is de samenwerking met internationale organisaties die voortzetten waar onze pioniersrol ophoudt. Wat dat betreft vullen we elkaar perfect aan. Hun kracht is onze beperking en omgekeerd. Hfdst. 8.9 Selecteren van MVO-initiatieven en –instrumenten 38

Aan welke MVO-initiatieven en eventuele bijbehorende instrumenten neemt uw organisatie deel? Bijeenkomsten in de breedste zin en de nodige documentatie die door diverse instanties zal worden uitgegeven.

39

Welke van de onderstaande punten heeft u overwogen bij de keuze voor dit initiatief? ondersteunt de principes NEN-ISO 26000. Geeft praktische richtlijnen om met MVO aan de slag te gaan. Is ontworpen voor uw type organisatie of haar interessegebieden. Is ontwikkeld om door verschillende organisaties te worden toegepast. Helpt de organisatie om specifieke stakeholdergroepen te bereiken. Wordt beheerd door een niet-commerciële organisatie. Heeft een goede reputatie als het gaat om geloofwaardigheid en integriteit. Is tot stand gekomen op een open en transparante wijze. Is ontwikkeld met verschillende stakeholders, afkomstig uit ontwikkelde en ontwikkelingslanden. Is goed toegankelijk. Belangrijke redenen voor ZAVOR om te kiezen voor Zelfverklaring ISO 26000 zijn: • Er is sprake van een richtlijn. Oftewel Zelfverklaring ISO 26000 geeft ons niet alleen richting en focus, met behoud van de vrijheid om datgene te doen wat het beste past bij onze organisatie • Het feit dat de richtlijn NPR 9026 tot stand is ontwikkeld met inzet van stakeholders uit ontwikkelde en ontwikkelingslanden. • Het internationale karakter • Geeft derden inzicht in onze activiteiten en verplicht ons “to go for the extra mile”

40

Welke concrete acties worden uitgevoerd in verband met het MVO-initiatief? We merken nu al dat door het zetten van deze eerste stap op het gebied van formalisering van ons MVO beleid meer inhoud krijgt. Daar waar nodig zullen we onze procedures verder aanscherpen en verbeteren, waarbij gewaakt zal worden voor papieren tijgers. Zeker zullen we ook de hulp inroepen van collega ondernemers en deskundigen om op die wijze tot een hoger doel te komen. WIJ BLIJVEN DOORGAAN MET ONS VRUCHTBAAR WERK!!

Pagina 17 van 17

Referentiematrix volgens NPR 9026+C1

Recommend Documents