Management Information S Systems Systems, stems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
16/10/2012 8:58
4
System Users and Developers (Pengguna dan Pengembang Sistem)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
16/10/2012 8:58
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Tujuan Pembelajaran ► Mengetahui
bahwa konten keorganisasian untuk pengembangan penggunaan dan sistem telah berubah dari fisik menjadi struktur virtual. ► Mengetahui g profesi p spesialis p informasi dan bagaimana g dapat diintegrasikan ke dalam suatu organisasi layanan informasi. ► Menyadari terhadap pandangan baru bahwa organisasi layanan informasi sudah hadir ► Memahami tentang "end"end-user computing" dan memahami mengapa bisa terjadi. Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
► Menghargai
bahwa pengguna, terutama yang berkemampuan komputasi pengguna akhir (end (end-user user computing) sebagai sumber daya informasi yang berharga. g ► Mengetahui manfaat dan risiko dari “end-user computing” ► Wengetahui jenis pengetahuan dan keterampilan yang penting bagi pengembangan sistem. ► Menghargai nilai mengelola pengetahuan yang dimiliki oleh spesialis informasi dan pengguna. ► Mengenali manfaat dan risiko dari kantor virtual dan organisasi virtual Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
16/10/2012 8:58
Information Systems Support for the Organization (Dukungan Sistem Informasi bagi Organisasi)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
16/10/2012 8:58
Information Services (IS) Organization (O (Organisasi i i Layanan L Informasi) I f i) ► Information
resources (sumber daya informasi) ► Information specialists (spesialis informasi)
System analysts (analis sistem) Database administrators (administrator basis data) Webmasters (pengelola web) Network specialists p (spesialis ( p jaringan) j g ) Programmers (pengembang program) Operators p (pelaksana) (p ) Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
16/10/2012 8:58
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
IS Organizational Structure ► Kecenderungan
tersentralisasi menjadi struktur yang
desentralisasi Divisional Information Officer (DIO)
► Innovative
Partner P model d l Platform model Scalable model
16/10/2012 8:58
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
A Network Model of Information Services Organization (Model Jaringan Organisasi Layanan Informasi)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
End-user Computing End--user computing (EUC End EUC)) : ► ► ►
pembangunan oleh pengguna atas semua atau sebagian sistem informasi mereka pengembangan b seluruh l h atau sebagian b sistem berbasis b b komputer oleh pemakai (user). pengguna p gg komputer p secara langsung g g oleh seseorang g untuk menyelesaikan masalah yang memerlukan computer based solution dengan cepat (Horrison dan Rainer Rainer, 1992) Pemanfaatan komputer oleh pemakai (Bodnar, (Bodnar 1996). 1996)
EUC dipengaruhi oleh 4 hal ¾ pengaruh pendidikan komputer ¾ tumpukan dan antrian layanan jasa informasi ¾ harga perangkat keras yang cenderung makin murah ¾ tesedianya perangkat lunak yangSystems, siap10/epakai Management Information Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
¾ EUC mengacu pada sistem di mana non non-programmer programmer dapat membuat aplikasi yang bekerja. ¾ EUC adalah sekelompok pendekatan komputasi yang bertujuan memperbaikii integrasi end end-user user ke lingkungan komputasi komputasi. Pendekatan ini berusaha untuk mewujudkan potensi untuk high-end komputasi dengan cara yang dapat dipercaya dalam pemecahan masalah l h ¾ End-user computing dapat berkisar antara kerumitan dari pengguna yang hanya cukup mengklik serangkaian tombol menjadi penulis script i td dalam l b bahasa h scripting i ti yang tterkontrol, k t l untuk t kd dapatt memodifikasi dan mengeksekusi kode secara langsung. ¾ Contoh end-user computing adalah sistem yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman generasi keempat, seperti mapper atau SQL, atau salah satu dari generasi kelima bahasa pemrograman, seperti ICAD
sumber : http://en.wikipedia.org/wiki/End-user_computing
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
16/10/2012 8:58
M f t EUC : Manfaat
¾pemindahan beban kerja ¾mengurangi kesenjangan komunikasi antar user dan spesialisasi informasi
Resiko EUC : ¾sistem yang buruk sasarannya ¾sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya ¾penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien ¾hilangnya integrasi data, ¾hilangnya keamanan ¾hilangnya pengendalian.
16/10/2012 8:58
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
Jenis End-Users 1. End User non pemrograman : pengguna hanya mempunyai pemahaman komputer sedikit atau tidak sama sekali, hanya menggunakan sofware yang telah dibuat oleh orang lain. Berkomunikasi dengan hadware melalui bantuan menu dan mengandalkan orang lain untuk memberikan bantuan teknis. 2 User Tingkatan Perintah : menggunakan sofware tertulis yang telah tersedia, 2. tersedia tetapi menggunakan 4GL untuk mengakses database dan membuat laporan khusus. 3. Progemmer End-User : menggunakan sofware tertulis dan 4GL, mampu menulis program sendiri menggunakan bahasa programan. mempunyai pemahaman k komputer yang llebih b h baik, b k mampu menghasilkan h lk informasi f untukk pemakian k nonprograman dan pemakai tingkat perintah. Contoh : aktuaris (penaksir), analis keuangan, dan insiyur. 4. Personel Pendukung Fungsional : ditugaskan di unit fungsional perusahaan dan menangani penggunaan komputer, mempunyai tingkatan sebagai ahli seperti di unit pelayanan informasi. 5. Personel Pendukung Komputerisasi End-User : ditugaskan di unit pelayanan i f informasi, i namun membantu b t end-user d d l dalam pengembangan b sistem. i t 6. Programmer DP : programer khusus, ditugaskan di pelayanan informasi, diharapkan memberi dukungan kepada end-user. Dukungan yang diberikan untuk g kontrak. menentukan harga Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
16/10/2012 8:58
http://www zdnet com/blog/hinchcliffe/shifting-it-delivery-to-tablets-the-strategic-issues/2092 http://www.zdnet.com/blog/hinchcliffe/shifting-it-delivery-to-tablets-the-strategic-issues/2092 16/10/2012 8:58
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell
Keuntungan EUC ► Kesesuaian
antara kemampuan pegawai dengan tantangan ► Mengurangi kesenjangan komunikasi
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Resiko EUC ► Sistem
yang tidak ditarget dengan baik ► Sistem yang tidak didesain dan didokumentasikan dengan baik ► Penggunaan sumber informasi yang tidak efisien ► Kehilangan integritas integ itas data ► Kehilangan keamanan ► Kehilangan kontrol
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Education Criteria, Knowledge, & Skills Needed fo IS Ca for Careers ee s ► Systems
development knowledge
Computer literacy (tanggap komputer) Information literacyy (tanggap ( gg p informasi)) Business fundamentals (Dasr(Dasr-dasar berbisnis) Systems theory (teori sistem) Systems development process (proses pengembangan sistem) Systems life cycle (SLC) & Systems development life cycle (SDLC) Systems modeling (modeling sistem)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Knowledge g Requirements q
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Education Criteria ► Systems
development skills
Communications skills (keterampilan berkomunikasi) Analytical ability (kemampuan analisis) Creativity (kreatifitas) Leadership (kepemimpinan)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Skills Requirement q
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Managing g g the Knowledge g Office automation ► meliputi
semua sistem elektronik formal dan informal, terutama yang berhubungan dengan komunikasi informasi ke dan dari orang dalam maupun luar perusahaan ► Pergeseran dari pemecahan masalah asalah clerical menjadi manajerial
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Virtual Office Telecommuting ► menggambarkan
bagaimana pekerja dapat “berangkat” kerja secara elektronik
Hoteling ► perusahaan
menyediakan fasilitas sentral yang bisa digunakan bersama oleh pegawai seperti halnya hotel yang bisa dipesan. Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Virtual Office ► Keuntungan
Mengurangi biaya fasilitas Mengurangi biaya peralatan M Mengurangi i berhentinya b h i pekerjaan k j Kontribusi sosial
► Kerugian
Moral M l rendah d h Kekhawatiran terhadap resiko keamanan Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
Organisasi VIrtual Three I Economy ►
industri yang paling tertarik terhadap konsep virtual office & organisasi virtual dan industri yang menambah nilai melalui information, ideas, and intelligence.
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
The Human Element U Unsur paling li penting i dalam d l pengembangan b dan d pemanfaatan sistem informasi ► Pelaku utama Users Information specialists ►
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George Schell 16/10/2012 8:58
