Projekt EU „Standardizace orgánu sociálně-právní ochrany dětí na Městském úřadu v Třinci Závěrečná konference 20. května 2015
Projekt evropské unie z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost s názvem „Standardizace OSPOD na MěÚ v Třinci“: • Městský úřad Třinec, odbor sociálních věcí získal dotaci ve výši 2 240 763, 47 Kč na projekt „Standardizace orgánu sociálně-právní ochrany dětí na Městském úřadu v Třinci“, který je financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost • Projekt byl zahájen 1.února 2014 a potrvá do 30. června 2015
Legislativní rámec: • Zákon č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí: • § 9a, odst. 3 a 4 – Orgány sociálně-právní ochrany jsou povinny se řídit při výkonu sociálně-právní ochrany standardy kvality sociálně-právní ochrany, které jsou kritérii určujícími úroveň kvality poskytování sociálněprávní ochrany. Plnění standardů kvality sociálně-právní ochrany se hodnotí systémem bodů • Vyhláška č. 473/2012 Sb., o provedení některých ustanovení zákona o sociálně-právní ochraně dětí: • V § 6 odst. 1, písmene a) – pro orgány sociálně-právní ochrany dětí jsou uvedeny v příloze č. 1 • Ve vyhlášce je 14 standardů • Pracovníci SPOD se řídí standardy od ledna letošního roku
Projekt byl realizován prostřednictvím 4 aktivit: 1. 2. 3. 4.
Zajištění optimálního počtu pracovníků orgánů SPOD Nastavení systematické práce orgánů SPOD Profesní rozvoj sociálních pracovníků SPOD Řízení projektu a realizace závěrečné konference
Aktivita č.1 Zajištění optimálního počtu pracovníků SPOD • V rámci této aktivity byly na oddělení přijaty 2 nové pracovnice na dobu určitou a na plný úvazek, čímž bylo dosaženo přiměřeného počtu pracovníků vzhledem ke správnímu obvodu a náročnosti výkonu SPOD • Novým pracovníkům bylo nakoupeno vhodné materiální vybavení pro výkon SPOD jako je PC, multifunkční zařízení, digitální fotoaparát, mobilní telefon • Nové pracovnice byly zapojeny do všech aktivit, které se týkaly vypracování standardů SPOD • Aktivita trvala po celou dobu realizace projektu, tj. od února 2014 – června 2015 • Byla vyčíslena na celkovou částku 1 157 274 Kč
Aktivita č. 2 Nastavení systematické práce orgánů SPOD •
•
•
• • •
V rámci této aktivity proběhlo celkem 14 metodických setkání pracovníků SPOD s odbornými konzultanty(v celkovém rozsahu 84 hodin), které vedly k tvorbě nových metodik a vedly i k revizi stávajících metodik OSPOD s cílem zavedení standardů kvality do praxe Metodických setkání se zúčastnilo 12 pracovníků SPOD, metodik sociální práce, vedoucí odboru sociálních věcí jako garant projektu a koordinátor prorodinných služeb a programů. Byly přizvány pracovnice SPOD Krajského úřadu MSK v Ostravě, dále pak pracovnice SPOD za MěÚ Jablunkov a Český Těšín Některých aktivit se zúčastnili další pracovníci MěÚ Třinec jako vedoucí personálního oddělení a další fyzické a právnické osoby, které jsou do agendy SPOD zainteresovány jako jsou pověřené osoby (Slezská diakonie Český Těšín, Filadelfie-přístav Oldřichovice, Centrum psychologické pomoci Karviná) a další organizace podporující funkce rodiny Ke každé aktivitě byl vytvořen vzdělávací materiál Aktivita trvala od května 2014 – června 2015 Byla vyčíslena na celkovou částku 490 000 Kč
Příprava probíhala pod vedením odborných expertů:
• PhDr.et Mgr. Dagmar Krutilové • PhDr. Dany Štěrbové Ph.D.,Doc.
• Bc. Michala Jurýška
Aktivita č. 3 Profesní rozvoj sociálních pracovníků SPOD • V rámci této aktivity proběhly 4 akreditované kurzy vycházející z potřeb pracovníků SPOD: „Standardy kvality SPOD, Komunikace s klientem závislým na návykových látkách, Specifikace komunikace s mladistvým klientem a Správní řízení v praxi SPOD“ • Součástí této aktivity byly individuální supervize prostřednictvím nezávislého kvalifikovaného odborníka (supervizora) • Každý pracovník oddělení SPOD prošel 3 supervizemi • V rámci individuálních supervizí mohli pracovníci konzultovat své pracovní postupy a v praxi si ověřovat příklady dobré praxe • Aktivita trvala od dubna 2014 – května 2015 • Byla vyčíslena na celkovou částku151 574 Kč
Aktivita č. 4 Management projektu • Za řízení projektu byl zodpovědný realizační tým složený z projektového manažera, garanta projektu, rozpočtáře odboru sociálních věcí, vedoucí OSPOD, metodika sociální práce a standardů kvality a koordinátora prorodinných služeb a programů MěÚ Třinec • Realizační tým se scházel 1x měsíčně • Realizační tým zabezpečil především komplexní řízení projektu, koordinaci všech aktivit, monitorování projektu, vypracování monitorovacích zpráv, zajištění publicity, komunikaci se zainteresovanými subjekty, vedení celé administrace a organizaci dnešní závěrečné konference • Z této konference bude v elektronické podobě vydán sborník všech příspěvků
Výstupem projektu bylo: • Vypracování jednotných metodických postupů práce, které vedou ke zkvalitnění výkonu SPOD. Bylo vypracováno všech 14 standardů. Jednalo se o kolektivní práci a do metodických postupů byly zapracovány a sjednoceny postupy všech zúčastněných. Standardy budou zveřejněny na konci června 2015 na webových stránkách města • Účelem standardů je zajistit kvalitní úroveň poskytování SPOD s tím, že je kladen důraz na dodržování zákonem chráněných zájmů dítěte • Všeobecný vzdělávací materiál, který sloužil jako návod pro tvorbu konkrétních metodických postupů,bude na konci června 2015 zveřejněn na webových stránkách města • Prohloubení spolupráce mezi pracovníky SPOD a pracovníky subjektů, které mají pověření k výkonu sociálně právní ochrany dětí
Další aktivity v rámci projektu: • V době od ledna – května 2015 probíhalo na oddělení ověřování všech vypracovaných standardů, kdy některé se dle dobré praxe doplňovaly • Dne 13. května 2015 proběhl konzultační den s odborníkem na standardy z úseku SPOD, kdy pracovnice měly další možnost ověřit si znalost standardů • Na vypracování standardů nestačily oficiální organizované kulaté stoly a workshopy, ale na oddělení se během tohoto období konalo dalších cca 17 pracovních schůzek • Výsledkem schůzek byly pracovní postupy splňující legislativní podmínky včetně standardů, které vedly ke sjednocení práce na úseku SPOD
Přínos projektu pracovníkům SPOD: • Vodítko k vypracování standardů kvality na úseku SPOD • Projekt zajistil, že všichni pracovníci oddělení SPOD ve stejných situacích postupují jednotně, nejen v souladu se zákonem, ale nově na základě zpracovaných metodických postupů vycházejících z dobré praxe všech pracovníků • V rámci úřadu došlo k užší spolupráci mezi jednotlivými odbory při vedení jednotných postupů týkajících se provozního a technického vybavení • Zajištění informovanosti veřejnosti o práci na úseku SPOD prostřednictvím webových stránek či vypracovaných letáků
Co se po zavedení standardů na oddělení sociálně právní ochrany dětí změnilo: • Standardy nás naučily dívat se na rodinu jako celek, vnímat rodinnou identitu se všemi zvyklostmi, rituály a rutinami, které jsou prvkem jistoty a poskytují jistý smysl stability • Všechny rodiny v krizi používají rituály, jež jim pomáhají k udržení rodinné stability, vedou členy k identifikaci s rodinou a k upevňování pocitů, že člen do rodiny patří • Pochopením rodinné identity tak můžeme vnímat lépe potřeby každého jednotlivce, hlavně pak dítěte, a můžeme proto nastolit vhodný a reálný individuální plán ochrany dítěte a zavést v rodině potřebné služby k sanaci rodiny
A co ještě na závěr: • Výkon sociálně-právní ochrany dětí se více přiblížil klientům a veřejnosti tím, že veškeré informace jsou uvedeny na webových stránkách města včetně popisu životních situací a kontaktů • Tvorbou letáků jsme se přiblížili nejen dětem, které mají problémy, ale i rodičům, kteří při výchově potřebují poradit • Pracovnice oddělení SPOD se více zapojují do preventivních programů, jako jsou například přednášky na školách, kontrola alkoholu v restauracích • A více informací k tvorbě standardů Vám dnes představí metodik sociální práce a další postřehy po zavedení standardů na oddělení SPOD Vám představí pracovnice přijaté na oddělení v rámci projektu
Děkuji za pozornost
Věra Majerová vedoucí oddělení sociálně právní ochrany dětí e-mail:
[email protected]
