Profiel van Marcel Scholte
Persoonlijke gegevens Achternaam
: Scholte
Voorletters
: M.
Roepnaam
: Marcel
Woonplaats
: Amersfoort
Geboorteplaats/datum
: Enschede, 26-02-1965
Burgerlijke staat
: Gehuwd
Nationaliteit
: Nederlandse
Adres
: Graalpad 26
Postcode en woonplaats
: 3813 GB Amersfoort
Mobiel
: 06-51 06 54 41
E-mail
:
[email protected]
Website
: www.scholte.co.nl www.linkedin.com/in/mscholte
Sofinummer
: 1718.89.101
VAR
: In bezit van geldige VAR-WUO
Dit profiel is bijgewerkt op 26 april 2014
Pagina 1 van 6
Werkervaring: Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode:
Gemeente Tilburg; Afdeling BAT (Brabants Afval Team) In deze opdracht had ik de volgende rollen en taken: • 2012: seniorplanner • 2013: consultant administratieve processen • 2013: Projectleider fase I 2e duobak: data en databeheer op orde • 2013: Projectleider fase II 2e duobak: routeoptimalisatie • 2013: PMO fase III en IV 2e duobak: wisseling 140.000 duocontainers • 2013: PMO voorstudie fase V 2e duobak: leveranciersvergelijk • 2013: PMO Certificering CRV / Certificeringsrichtlijn Verpakkingsafval • 2013: PMO Passenbeheer t.b.v. ondergrondse containers • 2014: Projectleider fase V 2e duobak: integratie nieuwe ICT systemen Fulltime van juli 2012 tot nu UPC Business, Amsterdam; Projectmanager, Uitrol van het project 14+ netnummer voor de Nederlandse gemeenten. Tijdens de POD-fase was ik de projectmanager voor het deelproject dat de techniek,IVR/Spraakherkennings platform en de bijbehorende beheer en monitoring tooling, moet opleveren. Zie ook testimonial op linkedin: http://www.linkedin.com/profile/recommendations?id=22894239 Fulltime van april 2012 tot en met medio juni 2012. Spilgames, Hilversum; Webdeveloper, Het webdevelopment voor de Girls-lijn (girlsgogames.com) werd eerst in Polen uitgevoerd, maar is verplaatst naar Nederland. Voertaal engels. Fulltime van december 2012 tot en met februari 2012. Cyclus, Gouda; Teamleider planning, In deze voor Cyclus nieuwe functie was het mijn opdracht om een eerste aanzet te geven aan de professionalisering van de planafdeling en de planningsprocessen. Bestaande planningstool door ontwikkeld, afdeling gereorganiseerd, invoering nieuwe ICT hulpmiddelen. Fulltime van januari 2011 tot november 2011 Gemeente Den Haag; Invoering centrale planning en sturing voor +/- 400 medewerkers van het Veeg- en Straatbedrijf (VSB) van de gemeente Den Haag. In deze opdracht had ik de volgende rollen en taken: • Projectleider invoering Resource Management • Ontwikkelaar Basaal plansysteem (PHP/MYSQL) • Voorzitter stuurgroep • Begeleider cultuurverandering • Opstarten van de centrale planafdeling • Selectie nieuwe planners • Coach voor de nieuwe planners, een nieuwe functie bij het VSB. • Planproces en tooling ingericht/ ontwikkeld. november 2009 tot januari 2011
Pagina 2 van 6
Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode: Opdracht:
Periode:
Politie Hollands Midden, Leiden; implementatie BVCM, Invoering van een nieuwe planningssysteem, Capaciteitsmanagement en IGP. In augustus 2008 ben ik door Hollands-Midden gevraagd om fulltime als CM-adviseur deel te nemen in de projectgroep BVCM. Hierin heb ik diverse opdrachten uitgevoerd: • Jaarplancyclus 2009. • Geautomatiseerd webbased modaliteitenformulier ontwikkeld. (PHP/MYSQL) • Geholpen met de opstart van de centrale planafdeling. • Coach voor de 6 nieuwe CM-adviseurs, een nieuwe functie in HM. • Planproces en tooling t.b.v. advisering aan de teamleidingen door de adviseurs ingericht/ontwikkeld. • Mede geholpen het daadwerkelijk roosteren (zonder Excel) in BVCM te ontwikkelen. september 2008 tot augustus 2009 Politie; project BVCM vanaf 2007, Invoering van een nieuwe planningssysteem en de daarbij behorende werkwijzen volgens het CM en flankerend IGP gedachtegoed. In 2007 heb ik voor de Politie Academie een nieuwe ATW training/workshop/presentatie ontwikkeld en verzorgd in diverse korpsen. De Politie Academie heeft mij augustus 2007 gevraagd of ik, gezien mijn ervaring in het CM project van 2003-2006, in het ontwikkelteam voor de BVCM opleidingen wilde deelnemen. Binnen het ontwikkelteam heb ik mee gewerkt aan ontwikkeling van meerdere modules, o.a.: ATW + Verschuivingregeling, Planners O (gedachtegoed), Invoeren werkplannen, CM operationeel/tactisch . Daarbij voor diverse korpsen maatwerk BVCM trainingen/workshops ontwikkeld en uitgevoerd. Van 2007-2010 heeft heb ik in diverse korpsen* diverse trainingen verzorgt in het kader van het project BVCM. Daarnaast diverse kleinere opdrachten in het kader van de invoering CM: • Politie IJsselland; CapaciteitManagement Adviseur • Workshop/training bewustwording TVB’s (taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden) in Limburg-zuid • Intervisiedagen projectgroep BVCM in Haaglanden • Advisering gevolgen 9-uursmodaliteiten in Hollands-Midden • Advisering over inzet 4-uursdiensten op Teleservice in Hollands-Midden • Advisering planningsproces van de afdelingen LOC en IBT van het KLPD • Nulmeting en advisering planproces/procedures GMK Kennemerland • Ingezet als verandermanager t.b.v. de cultuuromslag in Hollands-Midden september 2007 tot december 2009 Senior webdeveloper bij www.hi.nl (mobiele telefonie aanbieder), onderdeel van KPN. Belangrijkste taken: mede opzetten van de nieuwe Webstudio van Hi, teamleider, intermediair tussen marketing en techniek. maart 2006 – augustus 2007 Bij diverse politieregio’s trainingen “gedachtegoed” capaciteitsmanagement in combinatie met workshops voor het het maken van werkplannen uitgevoerd. In deze training/workshops wordt leidinggevenden geleerd hoe zij het personeel zo efficiënt en effectief mogelijk kunnen inzetten met behulp van CM. 2003 – 2006, +/- 250 trainingen/workshops Pagina 3 van 6
Opdracht:
Via mijn eigen bedrijf ontwikkelen en verzorgen van trainingen/workshops/presentaties (o.a. communicatie, ICT, ziekteverzuim). In de callcenter- branche uitvoeren van werkzaamheden als trainer/coach van nieuwe en bestaande medewerkers en supervisors. Opzetten en uitvoeren van communicatieve, technische en verkoop callcenter trainingen. Daarbij als trainer/consultant het management ondersteund met adviezen en (knelpunt)rapportages. Periode: 1995 tot heden Opdrachtgevers: zie onder ‘verzorgde trainingen’ Opdracht:
Periode: Opdrachtgevers:
Via mijn eigen bedrijf ondersteunen van bedrijven bij internet- en intranetactiviteiten (redesign en opzetten intranetsites). Het opzetten en verzorgen van maatwerk technische-, product- en automatiseringstrainingen en projecten. Schrijven van handleidingen voor automatiseringsprogramma’s. Webdevelopment met behulp van PHP/Mysql. 2001 – heden • • • •
PON Automobielhandel (importeur Volkswagen, Audi e.d) Happy Sweets: www.happy-sweets.nl Adviesbureau TTM: www.ttm-training.com en anderen…
Opdracht:
Als communicatietrainer/adviseur verzorgen van klantgerichte communicatie- en callcentertrainingen/workshops/presentaties en het beoordelen en evalueren van cursisten. Verder (omzet)verantwoordelijk voor acquisitie, het uitbrengen van offertes en relatiebeheer. Periode: 1995 - 1997 Opdrachtgever: KPN Telecom, Training en Advies Centrum Telecom Opdracht:
Als engineer verantwoordelijk voor de projectmatige engineering van openbare telefooncentrales. Projectleider bij het ontwikkelen en beheren van de afdelingautomatisering. Opleiden, instrueren en begeleiden van medewerkers. Aanleveren van rapportages aan het management. Opdrachtgever: KPN Telecom Bouw Netwerken (district Utrecht) van 1991-1995 Ericsson, Rijen van 1997-1998 Opdracht:
Ondermeer ontwerpen van elektronica, leiden van de productie en uitvoeren van installatie- en servicewerkzaamheden. Periode: 1990 - 1991 Opdrachtgever: Display Electronics (Enschede) Opdracht:
Als hard- en softwareontwikkelaar verantwoordelijk voor het hardwarematig ontwikkelen en productiegereed maken van elektronische producten. Periode: 1989 - 1990 Opdrachtgever: Besamu Electronics (Hengelo)
Pagina 4 van 6
Verzorgde trainingen Opdracht:
Diverse soorten CapaciteitsManagement trainingen, kickoff BVCM, ATW, Invoeren werkplan uitgevoerd in de volgende politie regio’s:
Limburg-Noord, Limburg-zuid, Brabant ZO, Gelderland Zuid, Zeeland, Groningen, Twente, NO Gelderland, Utrecht, Hollands-midden, Flevoland, Friesland, AmsterdamAmstelland, Kennemerland, Zaanstreekwaterland, Haaglanden, Midden-West Brabant en Gooi en Vecht streek.
Opdrachtgever: Klaros / Politie Academie
Opdracht: Technische en callcenter trainingen in het Engels Opdrachtgever: Festo (St. Louis – USA), IP Global (Soesterberg), Seagate (Schiphol) Opdracht: ICT/office trainingen Opdrachtgever: Scheidegger (Venlo), Maas International (Eindhoven) Opdracht:
Klantgerichtheids/communicatie trainingen (helpdesk, callcenter, receptie, verkoop) Opdrachtgever: ABP (Heerlen), BBNED en BBeyond (Hoofddorp), Beatrixoord (Haren), Casema (Delft), Easynet (Amsterdam), ECS Catering (Utrecht), Teleprofs (Amsterdam), F. van Lanschot Bankiers, gemeente Elburg en Heemstede, Getronics (Veenendaal), ISDN Helpdesk (Utrecht), Kimmenade (Helmond), MC Donalds Logistiek en Service (Nijkerk), Mercedes Benz Nederland (Utrecht), Merwebolder (Sliedrecht), Nuon (Alkmaar), Politie (diverse korpsen), PTT Post (Sittard), Rabobanken, Randstad Callflex, Schoeman Makelaars (Veenendaal), Seagate (Schiphol), SNS Bank (Enschede), Tele'train (Amsterdam), TTM Training (Amersfoort), VGZ (Eindhoven)
Opleidingen Opleiding / cursus /training Curcus Android/Java Cursus PRINCE2 Foundation Cursus Flash Cursus Photoshop Cursus TA voor trainers Training “Assement Software” T-BIN examen Basis cursus boekhouden KSG (vaardigheidstrainer) Diverse trainingen:
Diverse engineering opleidingen MTS-elektronica MTS-energie MAVO 4 Rijbewijs A/B/E
Instituut via ZZP-er Ruysdael Learnit Learnit Profiles International T-BIN KSG_Berenschot effectief vergaderen, verkooptrainingen en klantgericht corresponderen KPN Telecom/Ericsson
Jaar 2014 januari 2011 januari 2007 januari 2007 december 2006 april 2006 november 2001 najaar 1998 september 1996
1991 - 1995 1991 - 1995 1982 - 1988 1982 - 1988 1978 – 1982 1984
Pagina 5 van 6
Persoonlijke kwaliteiten op een rij Marcel Scholte
Creatief Enthousiast Vindingrijk Proactief Is bedreven in het begeleiden en structureren van samenwerking Leergierig Oplossingsgericht Blijft altijd het gewenste resultaat in het oog houden (on time, on target, on budget) Kan scherp analyseren Is praktisch ingesteld Heeft maar een korte inwerktijd nodig Heeft zich in de loop der jaren zeer breed ontwikkeld Is binnen veel disciplines inzetbaar
Marcel Scholte over zichzelf: Ik heb een praktische/oplossingsgerichte instelling. Ik heb altijd leuk gevonden om mensen te helpen en hen nieuwe zaken aan te leren. Ook vind ik het altijd een uitdaging om nieuwe producten en tools te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren. Deze bovenstaande eigenschappen hebben er voor gezorgd dat ik in mijn loopbaan altijd naar dit soort kansen heb gezocht en als deze zich voordeden, heb aangegrepen. Mijn opleiding/achtergrond is technische, maar ik heb mijn in de loop der jaren daarnaast als trainer, adviseur en projectleider op de onderstaande onderwerpen gespecialiseerd: de laatste jaren vooral bij de (semi-)overheid ingehuurd als specialist op het gebied van plannings- en roosteringsvraagstukken vanaf 1995 ben ik als webdeveloper bezig geweest met het ontwikkelen van websites en webapplicaties en als consultant, bedrijven ondersteunt bij hun webactiviteiten. als communicatieve vaardighedentrainer getraind bij talloze bedrijven en organisaties. Gevolg van bovenstaande is dat ik mij in de loop van de jaren zeer breed ontwikkeld heb, en daardoor voor diverse functies op HBO werk- en denkniveau inzetbaar ben.
Pagina 6 van 6
