Porovnání nabídky zájezdů z Česka do Portugalska a naopak

Univerzita Hradec Králové Pedagogická fakulta Katedra slavistiky

Porovnání nabídky zájezdů z Česka do Portugalska a naopak Bakalářská práce

Autor:

Michaela Kostková

Studijní program:

B7310 Filologie

Studijní obor:

Cizí jazyky pro cestovní ruch – ruský jazyk Cizí jazyky pro cestovní ruch – anglický jazyk

Vedoucí práce: Hradec Králové 2016

PhDr. Jindřich Kesner, CSc.

Zadání bakalářské práce Autor:

Michaela Kostková

Studium:

P131256

Studijní program:

B7310 Filologie

Studijní obor:

Cizí jazyky pro cestovní ruch ‑ anglický jazyk, Cizí jazyky pro cestovní ruch ‑ ruský jazyk

Název bakalářské práce:

Porovnání nabídky zájezdů z Česka do Portugalska a naopak

Název bakalářské práce The comparision of the offer of tours from the Czech Republic to Portugal and AJ: vice versa Cíl, metody, literatura, předpoklady: Bakalářská práce se bude zabývat porovnáním nabídky zájezdů portugalských cestovních kanceláří do České republiky s nabídkou zájezdů českých cestovních kanceláří do Portugalska z různých hledisek. Bude zkoumat atraktivity, na které se dané cestovní kanceláře zaměřují, a navrhne nové možnosti zájezdů, zaměřené na méně známé atraktivity obou zemí

Garantující pracoviště: Katedra

slavistiky, Pedagogická fakulta

Vedoucí práce:

PhDr. Jindřich Kesner, CSc.

Oponent:

Mgr. Jana Kostincová, Ph.D.

Datum zadání závěrečné práce:

22.8.2014

Prohlášení: Prohlašuji, že jsem tuto bakalářskou práci vypracovala samostatně pod vedením PhDr. Jindřicha Kesnera, CSc. a uvedla jsem všechny použité prameny a literaturu.

V Hradci Králové dne 16.5.2016

podpis ………………………………

Anotace KOSTKOVÁ, Michaela. Hradec Králové: Porovnání nabídky zájezdů z Česka do Portugalska a naopak. Pedagogická fakulta Univerzity Hradec Králové, 2016. 70 s. Bakalářská práce. Tato práce analyzuje nabídku vybraných českých cestovních kanceláří z hlediska jejich nabídky zájezdů do Portugalska. Tyto cestovní kanceláře a jejich zájezdy jsou mezi sebou porovnávány na základě různých kritérií. Cílem práce je zjistit, zda se všechny vybrané cestovní kanceláře soustřeďují na stejné typy zájezdů a shodné oblasti. Na stejném principu je založená i analýza nabídek vybraných portugalských cestovních kanceláří z hlediska nabídky zájezdů do České republiky. Cílem zde je zjistit, do kterých oblastí České republiky mají portugalští turisté možnosti jezdit, a zde je těchto možností dostatek. Výsledkem práce je porovnání České republiky s Portugalskem a zjištění, která ze zemí má větší možnosti tu druhou navštívit. Práce také přichází s návrhem zájezdu do Portugalska, který se od již existujících liší. Klíčová slova: Portugalsko, Česká republika, cestovní kancelář, zájezd, nabídka, porovnání.

Annotation KOSTKOVÁ, Michaela. Hradec Králové. The comparision of the offer of tours from the Czech Republic to Portugal and vice versa. Hradec Králové: Faculty of Education University of Hradec

Králové, 2016. 70 p. Bachelor Degree Thesis. This work analyses the offer of the chosen tour operators of the Czech Republic from the point of view of their tour offer to Portugal. These tour operators and their tours are compared among themselves from the different points of view. The goal of the work is to discover whether all the chosen countries focus on the same types and the same regions of their tours. The analysis of the tour offerings to the Czech Republic by the Portuguese tour operators is based on the same principle. The goal here is to find out which districts of the Czech Republic the Portuguese tourists have an opportunity to visit. The result of the work is the comparison of the Czech Republic to Portugal and finding out which country has more possibilities for visiting the other one. The work also brings a suggestion of a new tour to Portugal, which differs from the already existing ones. Key words: Portugal, the Czech Republic, tour operator, tour, offer, comparison.

Poděkování Chtěla bych poděkovat především vedoucímu této práce, PhDr. Jindřichu Kesnerovi, CSc. za vstřícný přístup, odborné rady při psaní a přínosné konzultace. Dále děkuji svým nejbližším za velkou podporu během psaní. Na závěr jmenovitě děkuji Janu Havlínovi za cennou pomoc s formátováním této práce.

Obsah 1.

Úvod .................................................................................................................................... 8

2.

Portugalsko jako předmět cestovního ruchu ..................................................................... 10 2.1 Charakteristika země, důležité turistické informace ....................................................... 10 2.1.1

Geografie ............................................................................................................ 10

2.1.2

Politický systém ................................................................................................. 10

2.1.3

Portugalsko a EU ................................................................................................ 10

2.1.4

Podmínky vstupu do země ................................................................................. 10

2.1.5

Podnebí ............................................................................................................... 11

2.1.6

Náboženství ........................................................................................................ 11

2.2 Turistický potenciál Portugalska .................................................................................... 11 Nejlepší turistická destinace roku....................................................................... 11 Surfování ............................................................................................................ 12 Portugalské víno ................................................................................................. 12 Gastronomie ....................................................................................................... 13 Fado .................................................................................................................... 14 Queima Das Fitas ............................................................................................... 14 3.

Nabídka zájezdů do Portugalska českými cestovními kancelářemi.................................. 15 3.1

SNAIL TRAVEL INTERNATIONAL ..................................................................... 15

3.1.1

Představení cestovní kanceláře ........................................................................... 15

3.1.2

Zájezdy cestovní kanceláře do Portugalska ....................................................... 15

3.1.3

Hodnocení cestovní kanceláře ............................................................................ 18

3.2

CAMPANATOUR .................................................................................................... 21

3.2.1


3.2.2


3.2.3


3.3

FISCHER ................................................................................................................... 25

3.3.1


3.3.2


3.3.3


3.4

BLUE SKY TRAVEL ............................................................................................... 29

3.4.1


3.4.2


3.4.3 3.5

ČEDOK ..................................................................................................................... 34

3.5.1


3.5.2


3.5.3


3.6

EXIM TOURS ........................................................................................................... 38

3.6.1


3.6.2


3.6.3


3.7 4.


Porovnání – závěr A .................................................................................................. 40

Nabídka zájezdů do České republiky portugalskými cestovními kancelářemi................. 42 4.1

LUSANOVA TOURS ............................................................................................... 42

4.1.1


4.1.2

Zájezdy cestovní kanceláře do České republiky ................................................ 42

4.1.3


4.2

VIAGENS TEMPO ................................................................................................... 45

4.2.1


4.2.2


4.2.3


4.3

PINTO LOPES VIAGENS ........................................................................................ 48

4.3.1


4.3.2


4.3.3

Hodnocení cestovní kanceláře ........................................................................... 50

4.4

Porovnání – závěr B .................................................................................................. 51

5.

Závěr ................................................................................................................................. 54

6.

Seznam použitých zdrojů .................................................................................................. 56 6.1

Monografie ............................................................................................................... 56

6.2 Internetové zdroje ........................................................................................................... 56 6.3 Rozhovory ...................................................................................................................... 60 7.

Seznam příloh ................................................................................................................... 61 Příloha A ............................................................................................................................... 62 Příloha B ............................................................................................................................... 65 Příloha C ............................................................................................................................... 70

1. Úvod Portugalsko je fascinující země udivující svou nádhernou přírodou. Portugalsko je domovem srdečných, usměvavých a sympatických Portugalců, laskavě vítajících nové návštěvníky země s otevřenou náručí. Portugalsko je země, do které když se člověk jednou zamiluje, už na ni nikdy nezapomene, i kdyby tisíckrát chtěl. A právě Portugalsko je zemí, ve které jsem měla tu čest čtyři měsíce žít, objevovat a obdivovat jeho krásy a každý den se nechat něčím překvapit. Přestože se dle mého názoru a na základě vlastních zkušeností jedná o místo s velmi výrazným turistickým potenciálem, bohužel jde ale také o oblast českými cestovními kancelářemi nedoceněnou a velmi často stojící ve stínu známějšího a turisticky více vyhledávaného Španělska. Porovnávání českých cestovních kanceláří z hlediska nabídky zájezdů do Portugalska jsem jako téma své bakalářské práce zvolila proto, abych upozornila na jednotvárnost, se kterou české cestovní kanceláře až na výjimky nabízejí svoje zájezdy do Portugalska, a protože si myslím, že země tak velkých možností si zaslouží být objevována intenzivněji, než jen prostřednictvím nejznámějších velkých měst. Ona jednotvárnost bude jasně viditelná při porovnání těchto cestovních kanceláří a jejich zájezdů mezi sebou. Zároveň v práci přicházím s vlastním návrhem zájezdu do Portugalska, který se od existujících návrhů zcela liší, neboť v něm jsou zahrnuta místa, která jsem sama navštívila na doporučení místních lidí, což byla po většinou místa, která jsou masami turistů, které každoročně přijíždějí převážně do Porta a Lisabonu, nezaslouženě opomíjena. Jednotlivé zastávky jsou inspirované mým vlastním pobytem. Návrh je doplněn vlastními fotografiemi. Porovnávání portugalských cestovních kanceláří z hlediska zájezdů do České republiky jsem zařadila do práce z toho důvodu, že komunikace s Portugalci o České republice ve mně vyvolala dojem, že jediné povědomí, které v Portugalsku o naší zemi mají, se týká Prahy a piva. Touto prací chci zjistit, zda portugalské cestovní kanceláře mají v nabídce zájezdů zahrnutou Českou republiku, a pokud ano, jaké množství a do jakých oblastí se soustřeďuje největší množství zájezdů. Následně, v závěru B, tedy porovnávání portugalských cestovních kanceláří, přicházím s návrhem českých míst, o která by mohly dané cestovní kanceláře své zájezdy rozšířit.

8

První část mé bakalářské práce je ve stručnosti věnována samotnému Portugalsku. Kromě důležitých údajů o zemi a užitečných turistických informací je rozebrán právě zmiňovaný turistický potenciál Portugalska, zaměřen především na aspekty, kterými je Portugalsko výjimečné. Většinu uvedených skutečností mám podloženou nejen zdroji, ale především vlastními zkušenostmi. V druhé části dochází k samotné analýze českých cestovních kanceláří, pro kterou jsem zvolila šest cestovních kanceláří – tři s největší nabídkou zájezdů do Portugalska a tři nejpopulárnější cestovní kanceláře na českém trhu, abych zjistila, jak si právě tyto cestovní kanceláře vedou se zájezdy do pro ně očividně ne tak zajímavé oblasti, jako je Portugalsko. Při porovnání je brán ohled na počet zájezdů, na jejich druhy, ceny, ale především na rozmanitost a nápaditost. Třetí část práce se zabývá analýzou založenou na stejném principu, tentokrát ovšem aplikovanou na portugalské cestovní kanceláře. Zde jsem posuzovala tři cestovní kanceláře. Prozkoumávala jsem databáze portugalských cestovních kanceláří a pokoušela se jich najít více, ale neuspěla jsem. Cílem práce je zjistit, která ze zemí přináší prostřednictvím svých cestovních kanceláří větší možnosti vycestovat do té druhé zkoumané. Výsledky obou analýz jsou uvedené v závěrech jednotlivých částí a v úplném závěru této práce. Návrh zájezdu do Portugalska se nachází v seznamu příloh.

9

2. Portugalsko jako předmět cestovního ruchu 2.1 Charakteristika země, důležité turistické informace 2.1.1

Geografie

Portugalsko, neboli oficiálně Portugalská republika, se rozkládá na západní části Pyrenejského poloostrova. Sousedí s jediným státem, Španělskem, od kterého ho odděluje přibližně 1300 km dlouhá hranice. Západní a jižní břehy země jsou omývány Atlantským oceánem. Celková rozloha včetně Madeiry a Azorských ostrovů je okolo 92 000 km². 2.1.2

1

Politický systém

Z hlediska politického systému jde o parlamentní republiku, které náleží také dvě autonomní území, Madeira a Azorské ostrovy. Prezident je volen v přímých volbách na volební období, trvající pět let, přičemž maximální počet zvolení jsou dvě. Současným prezidentem je již od roku 2006 Aníbal Cavaco Silva. Počet obyvatel se pohybuje okolo 10 800 000. Hlavním a zároveň největším městem je Lisabon. Úředními jazyky jsou portugalština a mirandština (mirandese), kterou se mluví lokálně, a to hlavně na severovýchodě země, převážně okolo města Miranda de Douro. Tento jazyk patří mezi románské jazyky a je příbuzný španělštině. Právě proto byl dříve považován pouze za dialekt, příbuzný španělštině, dnes má však samostatný status úředního jazyka.2 2.1.3

Portugalsko a EU

1. ledna roku 1986 vstoupilo Portugalsko do Evropské unie a v roce 2002 přijalo Euro, které nahradilo tehdejší měnu, Escudo.3 2.1.4

Podmínky vstupu do země

Politická situace ve státě je bezpečná. Turisté, přijíždějící do Portugalska z jakékoli země Evropské unie, nepotřebují speciální víza. Pro vstup do země stačí platný cestovní doklad či průkaz totožnosti. Pokud do země cestuje dítě, je třeba, aby mělo vlastní pas, nestačí jeho zápis v pasu rodičů. Přijíždějící ze země mimo Evropskou unii vízum potřebují. Po řidičích se

SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 10. Euroscop.cz: Portugalská republika [online].[cit. 2015-03-27]. Dostupné z: https://www.euroskop.cz/420/sekce/portugalsko/ 3TAMTÉŽ 1 2

10

na hranicích požaduje předložení řidičského průkazu, technického průkazu a zelené karty vozidla. Řidičský průkaz ČR je v Portugalsku platný.4 2.1.5

Podnebí

Klima na pevnině je obecně mírné, léta dlouhá a horká, zimy mírné. Oblasti na severu země jsou vlhčí a deštivější, jih naopak teplejší a sušší, stejně to platí také na Madeiře. Oproti tomu podnebí Azorských ostrovů je mírné s celoročními dešti a mírnými větry. Turisticky nejvyhledávanější je Portugalsko pochopitelně v létě, nicméně klimaticky je příznivé v každou roční dobu.5 2.1.6

Náboženství

Portugalsko je nábožensky velice silně založená země. Římskokatolickou víru vyznává více než 80% obyvatel. O tom svědčí obrovské množství kostelů. Většina z nich je volně otevřená pro veřejnost. O náboženském založení svědčí také hojná účast na poutích – do poutního města Fátima zavítají ročně tisíce návštěvníků. Pouhá 3% národa tvoří obyvatelé jiného vyznání, a ateisté pouze 2%. Je to právě víra, díky které existuje v Portugalsku poměrně velké množství státních svátků s náboženskými kořeny, či slavností, které jsou doprovázeny bohoslužbami, průvody a národní hudbou.6

2.2 Turistický potenciál Portugalska Nejlepší turistická destinace roku V anketě o nejlepší turistickou destinaci roku 2016, zveřejněnou na webových stránkách USA Today, Portugalsko suverénně zvítězilo. Takto vítězství okomentovala společnost, která anketu vyhlásila: „Portugalsko je méně věhlasné než ostatní velmi dobře známé země, nicméně nabízí obrovskou škálu příležitostí pro turisty: okouzlující vesničky, vynikající jídlo, okouzlující regionální hudbu, kulturní události, nádherné pobřeží a prvotřídní surfování“.7 Nejen z této ankety vyplývá, že turistický potenciál Portugalska je obrovský. Spočívá hned v několika faktorech. Prvním z nich je nepochybně výhodná poloha při pobřeží Atlantského oceánu, která Portugalsko obdařila nádhernými plážemi, Ministerstvo zahraničních věcí: Portugalsko. [online].[cit. 2015-03-30 ]. Dostupné z: http://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/evropa/portugalsko/cestovani/documents.html 5 SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 30. 6 CHMELAŘOVÁ, Kateřina. Lidé v Portugalsku, Víra. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://www.mundo.cz/portugalsko/obyvatelstvo 7PORTUGAL resident: Portugal takes ‘Best European Country‘ award. [online].[cit. 2015-03-30 ]. From: http://portugalresident.com/portugal-takes-%E2%80%98best-european-country%E2%80%99-award#sthash.hM7ang93.dpuf 4

11

jež jsou vyhledávané nejen jako oblíbené turistické destinace pro letní dovolené, ale díky příhodným vlnám jsou důvodem návštěvy pro surfaře z celého světa.8 Surfování Pokud je řeč o turistickém potenciálu Portugalska, nesmí být opomenuto surfování, které je na portugalském pobřeží velice oblíbené. Zejména městečko Peniche, nacházející se asi 100 km severozápadně od Lisabonu, je surfováním proslulé. Nejen díky příznivosti vln, ale také díky velkému množství surfařských společností, škol a kempů, je Peniche považováno za jednu z nejvyhlášenějších surfařských lokalit v Evropě.9 Portugalské víno Nepochybně také znamenité nápoje a pokrmy náleží k faktorům, které mohou návštěvníka do Portugalska přilákat. Pochopitelně, že portské víno, které v této souvislosti přijde na mysl téměř každému, není jedinou lákavou složkou portugalské gastronomie, i když je možná tou nejznámější. Není divu, Portugalsko skutečně patří mezi země, produkující přední vína, a to nejen to portské, s příměsí čistého alkoholu, ale také vína stolní. Ta se dělí na tři základní druhy – kromě vinho branco – bílé víno a vinho tinto – červené víno, existuje v Portugalsku také tak zvané vinho verde – v překladu zelené víno. Toto víno může být červené nebo bílé, hlavním rysem je nízký obsah alkoholu, vysoký obsah kyselin a mírná perlivost.10 Zmiňované portské víno je nejznámější druh vína, spadající do kategorie vín dolihovaných. Aby víno splňovalo podmínky této kategorie, v některé fázi výroby je do něho přidávaný čistý alkohol. U portského vína se alkohol přidává ve fázi, kdy víno dosahuje 6 – 8% alkoholu. Tím je docíleno uchování sladkosti hroznů, a zároveň příčina oné charakteristické chuti portského vína.11 Za popularitu portugalských vín mohou především vinařské oblasti, které se obvykle specializují na určitou portugalskou odrůdu. Mezi významné vinařské oblasti patří například oblast Douro, která je proslulá především právě portským, ale pocházejí z ní také vynikající stolní vína.12 Další významnou oblastí je region Dao, který již od roku 1910 patří k vymezeným,

SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 430. TAMTÉŽ 10 SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 28. 11 Oportském.cz: Co je portské. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://oportskem.cz/co-je-portske/ 12 SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 28. 8 9

12

certifikovaným regionům, ve kterých je produkce vína usměrňována.13 Velmi známou a také hojně navštěvovanou oblastí je také Alentejo na jihu země.14 Gastronomie Vzhledem k poloze státu není překvapením, že důležitou složkou národní kuchyně jsou ryby a plody moře. Na základě vlastních zkušeností mohu říci, že nabídka ryb v Portugalsku je opravdu rozmanitá. Kromě tradičních sardinek nebo tuňáka, je hodně oblíbená treska, portugalsky bacalhau, ze které se připravuje velké množství pokrmů, a také takzvaná espada, tenká chutná ryba, rozšířená převážně na Madeiře. Čerstvé ryby jsou běžně k dostání nejen v supermarketech. Velká nabídka je také v mercadech (česky tržiště) – obvykle to bývají několikapatrové budovy, ve kterých je možné zakoupit čerstvou zeleninu, ovoce, maso, sýry a ryby od domácích trhovců za většinou nižší cenu než v supermarketu. Ceny ryb nejsou vysoké. Je běžné, že se ryby podávají nejen v restauracích, ale také například v univerzitních kantýnách. Jedním z nejtradičnějších portugalských rybích receptů je bacalhau com natas, kde je obsažena již zmíněná treska, která je zapečená s bramborami, smetanou, vejci a černými olivami. Velmi oblíbeným pokrmem v Portugalsku jsou také polévky, které jsou vydatné a podávají se ve velkých porcích. Nejčastější polévkou je caldo verde, polévka, jejíž hlavní složkou jsou brambory a specifický typ kapusty. I do polévek se často přidávají ryby, škeble, a různé druhy klobásy.15 Nelze opomenout ani vynikající kozí a ovčí sýry, kterými je Portugalsko proslulé, a kterých lze opět najít velkou škálu. Mohu potvrdit, že i dezerty bývají chutné, poctivé a velice sladké. K dostání jsou hlavně ve velmi oblíbených pastelariích – zařízení, která mají znaky cukrárny, pekárny a kavárny dohromady. Pro Portugalce je v těchto podnicích obvyklé po obědě posedět u výborné silné kávy, zakousnout sladký dezert a v klidu, jak to mají ve zvyku, rozjímat a užívat si poobědovou siestu.16

Vinoportugal.cz: Dao. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://www.vinoportugal.cz/Dao.php SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 28. 15 Nejlepší recepty světové kuchyně: Typická portugalská jídla. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://www.nejlepsirecepty.wz.cz/?clanek=portugalska-kuchyne 16 AUTORSKÝ KOLEKTIV NAKLADATELSTVÍ LINGEA s.r.o. Portugalština, konverzace se slovníkem a gramatikou. Vyd.: 1. Brno: Lingea s.r.o. 320. ISBN 978-80-97062-77-7. 13 14

13

Fado Fado, neboli „osud“, je druh hudby, který vznikl v portugalském hlavním městě, Lisabonu, ve 20. letech 19. století. Jde o tesklivou, melancholickou a velice emocionální hudbu, jejíž základní složkou je zpěv muže či ženy, doprovázený nástrojem, zvaným guitarra. Nejde o obyčejnou kytaru – tento typ, charakteristický pro portugalskou kulturu, má plochou zadní stranu, je menší, má loutnovitý tvar a deset či dvanáct strun. I zvuk je odlišný od zvuku španělské kytary, která ve fadu vystupuje také. Častým námětem fada je rozjímání nad něčím, co bylo nenávratně ztraceno, naříkání na nešťastnou lásku, stesk nad těžkou prací rybářů a dělníků, a melancholie spojena s vírou v lepší budoucnost.17 Fadem byla velice ovlivněna Coimbra, historické univerzitní městečko ve středním Portugalsku, ve kterém se postupně vyvinul odlišný, bezstarostnější styl, Fado de Coimbra, který je dnes vnímán jako samostatný žánr.18 Kromě velkého množství podniků, kde si je možné fado v Coimbře vyposlechnout, zde vznikla také tradice tak zvané Serenaty, konané každoročně první pátek v květnu. Jsou jí zahajovány akademické slavnosti Queima das Fitas. Serenata začíná o půlnoci před katedrálou Se Velha v Coimbře, kdy za přítomností stovek lidí, převážně studentů, vystupuje sbor chlapců, zpívajících a hrajících fado. Jde skutečně o impozantní, dojemnou podívanou, což můžu opět potvrdit i z vlastní zkušenosti. Queima Das Fitas Univerzitní slavnosti Queima das Fitas mají bohatou historii a vznikly právě v Coimbře. Později se sice rozšířily do celé země, v Coimbře jsou však stále slaveny s největší pompézností, a proto se obvykle sjíždějí lidé z celé země i okolí, aby se těchto slavností staly svědkem. V podstatě jde o to, že se ve městě celý týden odehrávají koncerty a doprovodný program. Pro studenty, zakončující univerzitu, je jedním z nejdůležitějších momentů slavnost pálení stuh, které symbolizuje jejich odchod z univerzity. Také Cortejo, uskutečňující se v neděli, je nezapomenutelnou akcí celé Queimy. Diváci ze širokého okolí každoročně přijíždějí, aby se stali svědky neuvěřitelné podívané v podobě celodenní přehlídky velkolepých vyzdobených vozů, projíždějících městem. Na těchto vozech jezdívají především zakončující studenti, kteří oslavují tím, že z vozů kolemjdoucím házejí plechovky s pivem, křičí a radují se. Celá akce končí průvodem k řece Mondego.

17 18

SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 66. TAMTÉŽ

14

3. Nabídka zájezdů do Portugalska českými cestovními kancelářemi Výzkum pro porovnání nabídek zájezdů je prováděn na šesti českých cestovních kancelářích. První tři z nich jasně vedou v počtu zájezdů do Portugalska, neboť jich nabízejí více než sto. Další tři jsou vybrány jako nejvýznamnější a nejvěhlasnější zástupci cestovních kanceláří v České republice. Jejich nabídka je menší, což umožňuje detailnější analýzu nabízených zájezdů.

3.1 SNAIL TRAVEL INTERNATIONAL 3.1.1

Představení cestovní kanceláře

Na první pohled neznámá společnost byla založena v roce 1998 jako cestovní kancelář specializovaná na Portugalsko a oblast portugalsky hovořících zemí. Její nabídka zahrnovala kromě pevninského Portugalska samozřejmě také ostrovy, Portugalsku náležící, tedy Madeiru a Azorské ostrovy, a kromě nich také portugalsky mluvící Kapverdy, Mozambik a Brazílii. Přestože takto orientovaná nabídka zůstala dodnes, dnes je možné v Snail Travel International zakoupit zájezd i do jiných exotických destinací.19 3.1.2

Zájezdy cestovní kanceláře do Portugalska

Rekordních 427 – to je počet zájezdů do pevninského Portugalska, nabízených touto cestovních kanceláří. K tomu připočtěme ještě 214 výjezdů na Madeiru a 60 na Azorské ostrovy. Zájezdy jsou děleny do několika skupin, konkrétně do Portugalska je možné si od této cestovní kanceláře zakoupit některý z kategorie pobytových, poznávacích, golfových, Fly & Drive, či eurovíkendů. Pevninské Portugalsko je rozdělené na tři části – Jižní, neboli Algarve, střední a severní. Jednotlivé zájezdy se od sebe výrazně cenově liší s ohledem na dobu pobytu, služeb, zahrnutých v ceně, a zejména také toho, zda v ceně je, nebo není obsažena zpáteční letecká doprava. Krátké pobyty na tři noci, které zahrnují pouze ubytování v luxusních hotelových resortech, ale je nutné se do nich dopravit po vlastní ose, lze pořídit od osmi tisíc, naopak za zájezd se zahrnutou leteckou dopravou a ubytováním se snídaní na týden, může zákazník zaplatit až 36 900 Kč a s doplňkovými službami i více.20

Snail Travel International, 2016: Profil společnosti. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/onas/ 20 Snail Travel International, 2016: PORTUGALSKO. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/ 19

15

Jižní Portugalsko Jižní Portugalsko, jinak známé jako Algarve, se může pochlubit statusem jedné z nejoblíbenějších oblastí pro letní dovolenou v jižní Evropě, především díky nádherným písečným plážím, azurovému pobřeží, unikátním útesovým útvarům a příjemnému klimatu, které je v oblasti nejen v létě, nýbrž celý rok. Hlavním městem Algarve je Faro, ve kterém se nachází jedno ze tří letišť v zemi, a které láká také svým historickým centrem. Dalšími významnými turistickými centry Algarve jsou například města Albufeira a Lagos. Krásy tét oblasti umožňuje CK Snail Travel International objevit prostřednictvím hned sto pěti zájezdů. Největší počet z nich míří do již zmiňované Albufeiry, a to necelá polovina z nich – přesně čtyřicet sedm.21 Střední Portugalsko Oblast, bohatá na města s historickými centry a tradičními řemesly, stejně jako na paláce, rybářské vesničky a venkovská sídla, to vše je střední Portugalsko. Patří sem nejen vnitrozemí, ale i část lisabonského pobřeží, nížiny i kopce okolo řek Tejo a Mondego. CK Snail Travel se této bohaté oblasti věnuje celými sto padesáti třemi zájezdy. Z nich je možné si vybrat některý z pobytových zájezdů, eurovíkendů, či například některý z programů Fly & Drive. Největší zastoupení v nabídce této oblasti má Lisabon – impozantní hlavní město na řece Douro, nabízející historické pamětihodnosti, přírodní skvosty v podobě parků a botanických zahrad a unikátní spojení replik dvou světových monumentů na jednom ostrůvku – napodobeninu sochy Ježíše Krista v Brazílii, a menšího dvojníka slavného mostu Golden Gate v San Franciscu.22 Kromě zmíněného hlavního města se v nabídce vyskytují místa jako například surfováním proslulé destinace Peniche a Nazaré, dějiště čokoládových slavností – Obidos, poutní místo Fátima, vínem proslulá provincie Alentejo, palácový komplex poblíž Lisabonu – Sintra, město s nejstarším klášterem v zemi, Alcobaca, a spousta

Snail Travel International, 2016: Jižní Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/jizni-portugalsko-algarve/ 22 Snail Travel International, 2016: Střední Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/stredni-portugalsko/ 21

16

dalších. Této kategorii dominují v nabídce CK Snail Travel eurovíkendy, najdou se ale i varianty na sedm, deset, nebo dokonce i čtrnáct nocí.23 Severní Portugalsko Severní Portugalsko se rozkládá na sever od řeky Douro a je velmi často spojováno s vínem, neboť právě v této oblasti se nachází portským vínem tolik proslulé Porto. Kromě něho a významných historických center Bragy a Bragancy má ale severní Portugalsko spíše venkovský ráz, kterému dominují již zmiňované vinařské oblasti, nespoutaná příroda a středověká městečka.24 I do této oblasti lze zakoupit poznávací zájezd, program kategorie Fly & Drive či eurovíkend. Ze sto šedesáti osmi zájezdů se většina z nich věnuje Portu. Nechybí ale ani nabídka cest do takzvaných Benátek Portugalska – Aveira s přilehlou provincií Costa Nova s typickými barevnými přímořskými domky, dále se v nabídce vyskytují města jako je Viana do Castelo, Guimaraes či Viseu. 25 Překvapivě je do této oblasti zařazeno také kopcovité univerzitní město Coimbra se svým okolím. Madeira Přestože je Madeira od pevniny Portugalska vzdálená 987 km, letecky se dá tato vzdálenost překonat za necelých devadesát minut. Hlavním městem, a zároveň nejvýznamnější turistickou destinací na ostrově, je Funchal. Madeira, na které se snoubí rozmanitost přírody s neopakovatelnou atmosférou černo-písečných pláží, svědčící o sopečném původu ostrova, představuje ráj pro milovníky turistiky a je ideální volbou pro aktivní dovolenou. Ani vášniví historici nebudou zklamáni, neboť i hlavní město v sobě skrývá historické centrum, kostel a muzea.26 Pro více zajímavostí o Madeiře doporučuji publikaci „MADEIRA: Průvodce na cesty“. CK Snail Travel nezapomíná ani na méně známou součást madeirského souostroví, ostrůvek Porto Santo, na který se soustřeďuje hned jedenácti zájezdy. Nachází se asi 40 km od ostrova Madeira a může se pochlubit dlouhou zlato-písečnou pláží, která spíše než k turistice vybízí k odpočinku a relaxaci.27

TAMTÉŽ Snail Travel International, 2016: Severní Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/severni-portugalsko/ 25 TAMTÉŽ 26 INDRA, Bořivoj: Madeira: Průvodce na cesty. Praha: freytag & berndt, 2007. ISBN 978-80-7316-150-7. 23 24

Snail Travel International, 2016: Porto Santo. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/ostrov-madeira/ostrov-porto-santo/ 27

17

V případě Madeiry si zákazník CK může vybrat z celkem dvou set čtrnácti typově různých zájezdů, v jejichž ceně je zahrnuta zpáteční letecká doprava a různé varianty ubytování, které se cenově liší. Jmenovitě jde o několik poznávacích okruhů, programy Fly & Drive, největší množství je však zájezdů pobytových, které se mezi sebou liší jen výběrem hotelových resortů.28 Azorské ostrovy Souostroví Azorské ostrovy nabízí podobně jako Madeira exotickou květenu, příjemné, celoročně subtropické klima a pozoruhodnou krajinu. Obecně je možné ostrovy rozdělit do tří skupin – východní, centrální a odlehlé ostrovy. První skupinu tvoří Santa Maria a největší a nejznámější ostrov Sao Miguel se správním střediskem Azor, Ponta Delgada. Centrální ostrovy nesou názvy Faial, Terceira, Sao Jorge, Graciosa a Pico. Na posledním jmenovaném se nachází sopka a zároveň nejvyšší hora Portugalska, která má stejný název jako ostrov a měří 2 350 m. Na třech ostrovech se rozprostírají mezinárodní letiště, a místní letecká společnost zajišťuje lety mezi nimi.29 CK Snail Travel International je se svojí nabídkou šedesáti zájezdů na Azory unikátem, neboť ostrovy jinak masové turistice úspěšně unikají, což jim jistě pomohlo zachovat si svůj původní ráz. S touto cestovní kanceláří se ale turistům nabízí unikátní šance podívat se na jakýkoli ze jmenovaných ostrovů a odpočinout si tak v některých z luxusních hotelových komplexů. Nejvíce zájezdů je pochopitelně organizovaných na hlavní ostrov Sao Miguel, kde si zákazníci mohou vybrat hned ze dvaceti čtyř hotelů. Nejmenší nabídku v podobě pouhého jednoho zájezdu má naopak ostrov Corvo.30 Azorské ostrovy se ukázaly být nejdražší destinací z celého Portugalska, počáteční ceny zájezdů se obvykle pohybují okolo třiceti tisíc.31 3.1.3

Hodnocení cestovní kanceláře

Nabídka této cestovní kanceláře je skutečně rozsáhlá, což mě na první pohled skutečně překvapilo. Při detailnějším průzkumu jsem ale došla k závěru, že prioritou CK Snail Travel International není zajištění co největší variabilnosti ohledně oblastí

Snail Travel International, 2016: Madeira. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/ostrov-madeira/ 29 SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 359. 30 Snail Travel International, 2016: Azorské ostrovy. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/azorske-ostrovy/ 31 TAMTÉŽ 28

18

v Portugalsku, nýbrž co největší četnost ubytovacích zařízení. Velmi často se tak zaměřuje na pořád stejné oblasti, často i konkrétní lokality, kde jen vymění hotel. Výsledkem pak je dvacet „rozdílných“ zájezdů do jednoho města, jen na jinou adresu. Služby většinou zůstávají stejné, cena se mění v závislosti na kvalitě hotelu. Potenciální zákazníci si pak mohou vybírat z nepřeberného množství hotelových resortů, což je přínosné hlavně v případě velké obsazenosti jiných ubytovacích zařízení či konkrétních požadavků jednotlivých zákazníků (např. blízká dostupnost k pláži, výhled na moře, atd.) Nutno ale uznat, že v nabídce této cestovní kanceláře je i spousta méně známých míst, která zaručují menší turistickou vytíženost a větší klid, jako například všechny ostrovy Azor. To přičítám faktu, že CK Snail Travel International původně fungovala pouze se zaměřením na Portugalsko. Je tak vidět, že se na výběru destinací a tvorbě samotných zájezdů podílí zkušený tým odborníků s výbornými znalostmi regionu. Také nabídka typů zájezdů je celkem rozmanitá. Zaujaly mě především golfové zájezdy, které nejsou u ostatních cestovních kanceláří obvyklé. Taktéž varianta, při které cestovní kanceláří není zařízena zpětná letecká doprava, ale pouze ubytování, mě překvapila. Tato varianta je vhodná například pro studenty z České republiky na studijním pobytu v Portugalsku, kteří tak leteckou dopravu nepotřebují. Za velmi pozitivní považuji zařazení nabídky zájezdů na většinu ostrovů Azor, a také neobvyklou nabídku cesty na ostrov Porto Santo, patřící k Madeiře. Zájezdy jsou poměrně nákladné, obzvláště vzhledem k tomu, že v ceně nejsou zahrnuty výlety, ani žádné doplňkové služby. Webové stránky cestovní kanceláře nejsou tolik přehledné, trvá poměrně dlouho, než je možné se v nich zorientovat. Kladem ale je, že po zadání destinace se okamžitě objeví počet zájezdů do určeného místa. Negativem je, že některé údaje u zájezdů chybí. Většinou jsou popsané jen hotely, nikoli už možnosti výletů, které je možné podniknout. Matoucím také shledávám fakt, že u programů Fly & Drive není zmíněné, zda je zapůjčení automobilu v ceně, což bych od programu s tímto názvem očekávala, doporučené výlety také chybí. Abych tyto informace zjistila, napsala jsem dotaz na obě uvedené e-mailové adresy, na který mi ani během tří dnů nepřišla odpověď.

19

Na webových stránkách CK mě překvapilo zařazení univerzitního města Coimbra a okolí do severního Portugalska, zatímco všechny ostatní zdroje, včetně publikace „Portugalsko, Madeira a Azory“ od Martina Symingtona řadí tuto oblast do středního Portugalska.32

32

SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, s. 143.

20

3.2 CAMPANATOUR 3.2.1 Představení cestovní kanceláře Campanatour je cestovní kancelář, která funguje již dvacátým šestým rokem. Vytváří svoje zájezdy, na druhé straně ale také spolupracuje s jinými cestovními kancelářemi a nabízí jejich zájezdy. Takto spolupracuje s cestovními kancelářemi ČEBUS, FISCHER, BLUE SKY TRAVEL, a dalšími.33 3.2.2 Zájezdy cestovní kanceláře do Portugalska CK Campanatour nabízí celkem 372 zájezdů do Portugalska. K dispozici jsou zákazníkům zájezdy v kategoriích Last Minute, First Minute, poznávací zájezdy, sportovní zájezdy a poté zájezdy do jednotlivých oblastí – na Madeiru, do Algarve, do středního Portugalska a do severního Portugalska. Nejlevnější zájezd lze pořídit už od 5 290 Kč, jde o golfový pobyt na tři noci bez stravování.34 3.2.2.1

Sportovní zájezdy CK Campanatour nabízí celkem třináct variant této kategorie, přičemž všechny

jsou specializovány na golf. Lze vybrat ze třídenních zájezdů se snídaní, najdou se ale také sedmidenní, je možné vybrat i služby all inclusive.35 3.2.2.2

First Minute zájezdy, Last Minute zájezdy Zatímco First Minute zájezdy má CK v nabídce momentálně tři, všechny na

Madeiru, v nabídce Last Minute si klient může zvolit z osmdesáti dvou zájezdů. Vybírat může z lokalit: Madeira, Algarve, střední Portugalsko, dostupné jsou dokonce i poznávací zájezdy. Nejlevnější Last Minute na Madeiru je možné pořídit za 7 900 Kč, ovšem ale bez stravy, nejlevnější se snídaněmi je dostupný za 8 990 Kč.36

Rozhovor na LiveChatu s Lenkou Šizlingovou, operátorkou CK Campanatour. 09.05.2016. Campanatour: Zájezdy do Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&fromDate=13.05.2016&cena_d o=52000&submitsearch=Hledat&page=0 35 Campanatour: Sportovní zájezdy do Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&fromD ate=13.05.2016&htype%5B%5D=6&cena_do=52000&submitsearch=Hledat&page=0 36 Campanatour: First Minute a Last Minute zájezdy do Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&fromD ate=13.05.2016&cena_do=52000&lm=Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 33 34

21

3.2.2.3

Algarve

Milovníci jižního Portugalska si mohou vybrat z třiceti sedmi zájezdů z těch nejznámějších lokalit v Algarve – Albufeiry, Fara, Lagose, či například Alvoru. Pobyty je možné pořídit na čtyři noci od 10 990 Kč, ovšem bez stravování.37 3.3.2.1

Madeira Kromě již zmiňovaných zájezdů na Madeiru v rámci slevy Last Minute, lze na

Madeiru koupit 202 zájezdů – od eurovíkendů, přes pobytové zájezdy, až po programy Fly & Drive. Nejčastější lokalitou je hlavní město Funchal.38 3.2.2.4

Severní Portugalsko Zpravidla třídenní či čtyřdenní zájezdy jsou organizovány převážně do

nejoblíbenějšího města severního Portugalska, Porta. Často bývají součástí programů návštěvy vinných sklípků a ochutnávky portského vína.39 3.2.2.5

Střední Portugalsko Nejčastější variantou cestování do této oblasti jsou pobytové zájezdy do

Lisabonu či do oblastí poblíže něho. Výjimkou jsou poznávací zájezdy.40 3.2.2.6

Poznávací zájezdy Nabídka poznávacích zájezdů je rozmanitá a bohatě zastoupená. Nechybí

eurovíkendy na 3-4 noci do nejvýznamnějších měst – Lisabonu a Porta, ale také na Madeiru, k dostání jsou i delší zájezdy, ve kterých se účastníci během týdne podívají na nejdůležitější místa celého Portugalska. V ceně je obvykle zahrnuta přeprava moderními autobusy, ubytování na různých místech se snídaní a služby průvodce. Zajímavostí této kategorie je „Portugalsko na kole“, osmnáctidenní zájezd, který zahrnuje zpáteční letenku do španělského Madridu, ze kterého se potom přejíždí do portugalské Bragancy. V ceně zájezdu je autobus s cyklovlekem, ubytování v kempu se

Campanatour: Zájezdy do Algarve. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&hstate %5B%5D=1344&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm=Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0. 38 Campanatour: Zájezdy na Madeiru. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&hstate %5B%5D=1228&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm=Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0. 39 Campanatour: Zájezdy do Severního Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&hstate %5B%5D=1228&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm=Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 40 Campanatour: Zájezdy do Středního Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&hstate %5B%5D=2129&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm=Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 37

22

snídaní. Denně jsou plánovány okruhy na kole okolo třiceti až devadesáti kilometrů. Cyklisté navštíví kromě již zmiňovaných měst samozřejmě Lisabon a Porto, v dalším programu jsou ale zahrnuty spíše národní parky a přírodní rezervace, což představuje vítanou změnu. Tento typ je atraktivní především pro milovníky přírody a aktivní dovolené. Zájezd lze pořídit za 19 990 Kč.41 Další zajímavosti v této kategorii jsou dva zájezdy pro seniory, zahrnující sedmidenní ubytování v luxusních hotelech, pěší vycházky po plážích s průvodcem a hlavně nadstandartní péči delegátů přizpůsobené pro potřeby klientů 55+.42 Nechybí ani programy Fly & Drive, u kterých je v ceně pronájem vozu a seznam doporučených zájezdů. Tuto variantu je ideální zvolit pro Madeiru, která svou rozmanitostí přímo vybízí k tomu, aby byla procestována křížem krážem, a ne pouze pasivně odpočinkem na pláži. Fly & Drive je u CK Campanatour aplikován také na Lisabon, Porto, v nabídce je také program s názvem „Historické Portugalsko“.43 3.2.3 Hodnocení cestovní kanceláře Překvapivě velkou nabídku zájezdů nabízí kancelář, která podle mého názoru není v České republice až tak známá. Přesto se s počtem tří set sedmdesáti dvou zájezdů ocitá na druhém místě za cestovní kanceláří Snail Travel International. Kladným shledávám rozmanitou nabídku zájezdů, ve kterých figurují i takové, se kterými jsem se zatím jinde nesetkala. K těm patří zvláště „Portugalsko na kole“, což je výborný nápad pro milovníky přírody a aktivního odpočinku. Zároveň tato nabídka přichází zatím s nejoriginálnější trasou. Je opravdová škoda, že tak nápadité trasy nefigurují u většího počtu zájezdů. Také program pro seniory, kterým je věnována speciální a ohleduplná péče, a který rovněž vidím v nabídkách zkoumaných cestovních kanceláří poprvé, hodnotím jako velmi povedený. Rovněž relativně velké množství golfových zájezdů a hlavně Campanatour: Poznávací zájezdy. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hcountry%5B%5D=48&hstate %5B%5D=2129&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm=Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 42 Campanatour: Zájezdy pro seniory. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/portugalsko/madeira/canico-de-baixo/portugalsko-madeira-hotel-four-views-oasis-pro-seniory-55492692?searchsession=yethmiyqi4aqb245jediojav_43128074&trip_from=2016-09-05&trip_to=2016-0912&priceID=924297893 43 Campanatour: Poznávací zájezdy. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal&hclient%5B%5D=63&hcountry %5B%5D=48&fromDate=13.5.2016&toDate=24.6.2017&htype%5B%5D=2&cena_do=52000&submitsearch=Hledat&page =0 41

23

poznávacích zájezdů, které je možné zakoupit i v programu Last Minute, jistě přitáhne zákazníky, kteří si svoji dovolenou raději užijí aktivněji, stejně jako je jistě potěší i rozmanitá nabídka programů Fly & Drive. Jistěže nechybí ani pobytové zájezdy do luxusních hotelových resortů. Ceny jsou odpovídající kvalitě zájezdu a množství služeb, které zahrnují. Webové stránky jsou přehledné a lehce zorientovatelné, velmi pozitivní je také LiveChat, na kterém je zákazníkovi okamžitě odpovězeno na jakékoli otázky. Zcela na nich ale chybí panel pro vyhledávání dotazů, takže když si například klient poznamená název zájezdu a pak ho zpětně dohledat podle jména, není mu to umožněno. Další negativum vidím v tom, že chybí údaje o společnosti, o které si klient, pokud je chce vědět, musí napsat operátorovi. Jedním z nich je i fakt, že cestovní kancelář nenabízí jenom svoje zájezdy, ale na velké části spolupracuje s jinými cestovními kancelářemi, což je psané zanedbatelnou velikostí písma úplně na koncích popisů zájezdů, což v potenciálním zákazníkovi může zanechat dojem, že je tento tah záměrný a že chce cestovní kancelář klienty mást.

24

3.3 FISCHER 3.3.1 Představení cestovní kanceláře CK FISCHER byla založena Václavem Fischerem v roce 1999. Specializuje se převážně na letecké dovolené u moře, zájezdy do exotických zemí a eurovíkendy ve světových metropolích, nabízí ovšem i zimní dovolené. Spolupracuje s více než šesti sty prověřenými, především čtyřhvězdičkovými a pětihvězdičkovými hotely.44 3.3.2 Zájezdy cestovní kanceláře do Portugalska Produktovému portfoliu odpovídá i nabídka zájezdů do Portugalska – ta sice obsahuje podstatná města jako je Lisabon, Porto a jejich okolí, v nabídce jsou i dva poznávací zájezdy, všechny tři zmíněné položky ale představují pouze zanedbatelnou část ve srovnání s množstvím zájezdů do Algarve a na Madeiru. Azorské ostrovy jsou sice v nabídce také, momentálně ale nelze zvolit žádný hotel.45 3.3.2.2

Jižní Portugalsko Jak již bylo zmíněno, oblast Algarve patří k nejvyhledávanějším destinacím

nejen Portugalska, ale i jižní Evropy, což potvrzuje i nabídka zájezdů CK FISCHER, která do této oblastí nabízí úctyhodných 251 zájezdů. Stejně jako předchozí cestovní kancelář, i FISCHER se nejvíce soustředí na dvě nejatraktivnější místa celého Algarve – Albufeiru a Faro. V nabídce překvapivě nefiguruje Lagos, nabídnuta jsou naopak i méně známá místa.46 Zájezd do Algarve pro jednu osobu letecky na tři noci lze pořídit od 9 000 Kč, na sedm nocí pak za 15 000 Kč, přičemž cena nezahrnuje stravování, to ale většinou lze dokoupit buď formou snídaně, nebo polopenze. S luxusnějšími hotely, stravováním all inclusive a množstvím doplňkových služeb, obsažených v ceně, ceny pochopitelně stoupají.47

CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: O CK FISCHER. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/o-ckfischer 45CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Dovolená v Portugalsku. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko 46 CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Algarve. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/algarve 47 TAMTÉŽ 44

25

3.3.2.3

Madeira Zatímco zájezdy typu Last Minute lze pořídit již od 7 990 Kč bez stravování,

cena v řádných termínech začíná na 12 000 Kč. Destinace, nabízené CK FISCHER jsou podobné, jako u jiných cestovních kanceláří, nejvíce možností vycestovat je do hlavního města. Klient si může vybrat z osmdesáti zájezdů v různých hotelových komplexech s odlišným množstvím zahrnutých doplňkových služeb.48 3.3.2.4

Lisabon Jak už bylo řečeno v úvodu, zájezdů do hlavního města není v nabídce cestovní

kanceláře tolik, jako do jižnějších destinací. Přesto si však klient může vybrat z deseti zájezdů. Jeden z nich, nesoucí název „Lisabon, perla Portugalska“, patří zároveň do kategorie poznávacích zájezdů. Je plánovaný na čtyři dny, v ceně je zahrnuta zpáteční letecká doprava včetně letištních tax a poplatků, transfery na letiště a z letiště, 3x ubytování ve tříhvězdičkovém hotelu se snídaní a služby českého průvodce. Cena nezahrnuje pojištění, městskou hromadnou dopravu, ani vstupy na jednotlivé památky a atrakce. Během čtyř dnů uvidí návštěvníci města nejvýznamnější památky Portugalska, a podívají se i do nedalekého města Sintry, která je pro svůj unikátní majestátní palácový komplex zapsána na seznamu UNESCO. Počáteční cena zájezdu je 14 990 Kč.49 Ostatní zájezdy do Lisabonu jsou pobytové, tudíž ceny obsahují zpáteční leteckou dopravu a ubytování, nikoli program.50 3.3.2.5

Porto V Portu je možné vybrat jeden z devíti hotelů, všechny zájezdy jsou

organizované na tři noci.51 3.3.2.6

Poznávací zájezdy

„Podmanivé Portugalsko“ – to je zájezd, typově podobný variantě „Lisabon, perla Portugalska“, ovšem delší, osmidenní. Jedná se o okruh, který zahrnuje zpáteční leteckou dopravu se všemi poplatky, 7x ubytování se snídaní na různých místech, CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Hotely v Madeira.. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/madeira/madeira 49 Dostupné z: http://www.fischer.cz/hotely/recko/korfu/acharavi/villa-elizabeth 50 TAMTÉŽ 51 CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Hotely v Porto.. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/porto-a-okoli/porto. 48

26

přepravu moderním autokarem mezi jednotlivými zastávkami, služby místního i českého průvodce, a dokonce i některé vstupy. Klient si sám musí zařídit jen cestovní pojištění a individuální vstupy, které nejsou vypsány v programu. Cena zájezdu je 24 790 Kč.52 Výhodou této varianty je, že účastníci neuvidí pouze jedno město, nýbrž během jednoho týdne stihnou projet Portugalsko od Lisabonu až po sever, během čehož uvidí významná města, jako je například Sintra, Braga, Fátima, Batalha, Porto, Tomar, či Viana do Castelo.53 3.3.3 Hodnocení cestovní kanceláře S celkovým počtem tří set padesáti dvou zájezdů je CK FISCHER třetí v nabídce počtu zájezdů do Portugalska a na jeho území. Zákazníci si mohou vybrat z opravdu velkého množství kvalitních hotelů, což zajišťuje velkou variabilitu při výběru. Hlavně pro milovníky klidu a luxusu je tato cestovní kancelář ideální volbou. Naopak příznivci aktivní dovolené by měli sáhnout raději po jiné volbě, neboť CK FISCHER nenabízí téměř žádné okruhové, poznávací zájezdy, také programů Fly & Drive je pouze velmi omezené množství. Například na Madeiru čido Porta taková volba chybí úplně. Při celkové nabídce tří set padesáti dvou zájezdů považuji počet pouze dvou poznávacích zájezdů, i když jsou oba zajímavé, za skutečně malé číslo. Velmi překvapivá je absence tohoto typu na Madeiru, jejíž rozmanitost k nim přímo vybízí. Oba zástupci oné zanedbané kategorie, „Lisabon, perla Portugalska“ i „Podmanivé Portugalsko“, naopak nabízí skutečně zajímavé a bohaté programy, ceny zahrnují většinu nákladů a jsou odpovídající. Taktéž nabídka zájezdů Last Minute je sympatická a cenově velmi příznivá. Zájezdy na Azorské ostrovy chybí, ačkoli jsou umístěné v nabídce cestovní kanceláře. Když jsem poté chtěla tuto možnost zvolit, objevilo se oznámení, že v tuto chvíli nejsou žádné zájezdy do této oblasti k dispozici. může vyvolat dojem, že chce cestovní kanceláře klienta mást.

CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Podmanivé Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/poznavaci-zajezdy-portugalsko/portugalsko/podmanive-portugalsko. 53 TAMTÉŽ 52

27

Celkově vzato, tato cestovní kancelář nabízí prostřednictvím svých zájezdů luxus spojený s odpočinkem, v žádném případě ale nepřichází s ničím novým, zajímavým a neokoukaným. Webové stránky cestovní kanceláře jsou náročnější na zorientování, všechny důležité informace jsou však u zájezdů vypsány. Co ale oceňuji nejvíce, je možnost LiveChatu s prodejci zájezdů, kteří jsou na lince 24 hodin denně a okamžitě a velmi ochotně zodpoví jakékoli dotazy, nejen ohledně zájezdů, ale pomohou například i s orientací na webových stránkách.

28

3.4 BLUE SKY TRAVEL 3.4.1


Blue Sky Travel se na trhu cestovních kanceláří pohybuje od roku 1999. Specializuje se na exotické destinace, jako je Srí Lanka, Maledivy, nebo například Seychely, ale také na Středomoří a Portugalsko. Nabídka této cestovní kanceláře zahrnuje plážové zájezdy, eurovíkendy, a také poznávací zájezdy, které je možné vytvořit klientovi přímo na míru.54 3.4.2


CK Blue Sky Travel nabízí v současné době (k datu 27. 4. 2016) dvacet zájezdů do Portugalska, z toho deset jich je na Madeiru, tři do Lisabonu, čtyři do Porta a tři zájezdy jsou řešeny formou okruhů. 3.4.2.1

Madeira Pokud jde o Madeiru, největší počet zájezdů, čili šest, organizuje CK do hlavního

města Funchal. Druhou destinací v počtech zájezdů je Canico de Baixo, kam cestovní kancelář nabízí zájezdy dva. Jedná se o čtvrtou nejdůležitější obec ostrova, která se nachází 12 km od hlavního města a 10 km od letiště. Po jednom jsou pak v nabídce do zastoupeny zájezdy do obcí Machico a Garajau. Ubytování je řešeno formou dvouhvězdičkových až pětihvězdičkových hotelů, apartmánů, vil a wellnes hotelu. Nejlevnější zájezd vychází na 15 790 Kč. V ceně je zahrnuta zpáteční letenka, transfer z letiště do hotelu a při odjezdu z hotelu na letiště, ubytování na sedm nocí se snídaní, servis partnerské CK a povinné pojištění proti úpadku CK.55 3.4.2.2

Lisabon Všechny tři zájezdy do Lisabonu jsou organizovány na tři noci, ubytování je

zařízené v jednom tříhvězdičkovém a dvou čtyřhvězdičkových hotelech. Cenový rozdíl zde není tak markantní. Nejlevnější varianta, obsahující zpáteční letenku, transfer z letiště do hotelu a při odjezdu z hotelu na letiště, ubytování na tři noci se snídaní, servis

Blue Sky Travel Česká republika: O nás. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/info/o-nas Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Madeira. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/dovolena/portugalsko/zajezdy-madeira 54 55

29

partnerské CK, povinné pojištění proti úpadku CK, pojištění léčebných výloh ČPP, vyjde na 9990 Kč, zatímco „nejdražší“ lze pořídit jen s tisícikorunovým rozdílem.56 3.4.2.3

Porto Do druhého největšího města Portugalska nabízí CK Blue Sky Travel celkem

čtyři zájezdy. Zatímco tři z nich jsou klasické zájezdy se zařízeným ubytováním v jednom tříhvězdičkovém, jednom čtyřhvězdičkovém a jednom pětihvězdičkovém hotelu na tři noci se snídaní, s tisícikorunovým rozdílem mezi nejlevnějším a nejdražším, poslední z nich představuje výjimku.57 „Za krásami Porta a okolí“ je třídenní poznávací zájezd, koncipovaný tak, aby turista navštívil více než jedno místo během pobytu. Kromě prohlídky historických i kulturních památek Porta s anglickým průvodcem čeká klienta také návštěva vinařské vesničky Vila Nova de Gaia se zastávkou ve vinném sklípku a ochutnávkou proslulého portského vína. Další den je naplánovaný výlet do města Guimarães, jehož historické centrum je zapsané na Seznamu světového dědictví. Zde můžou turisté navštívit například hrad z jedenáctého století. Posledním místem okruhu je Braga, které je jedním z nejstarších křesťanských měst země a také jejím nejvýznamnějším náboženským centrem.58 3.4.2.4

Okruhy Portugalsko Zájezdy této kategorie mají společné to, že cílem není navštívení jednoho města,

ale každý okruh má určité téma a stejnou měrou se soustřeďuje na více míst. Do této nabídky se řadí zájezd s názvem Historické Portugalsko, Fly&Drive Madeirou a Klasické Portugalsko. I.

Historické Portugalsko

Zájezd s názvem „Historické Portugalsko“ představuje výbornou volbu pro milovníky historie, kteří se nespokojí s pouhou návštěvou hlavního města. Tento unikátní druh zájezdu v ceně zahrnuje zapůjčení automobilu na celou dobu pobytu, což

Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Lisabon. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/dovolena/portugalsko/zajezdy-lisabon 57 Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Porto. [online].[cit. 2016-04-27] http://www.blueskytravel.cz/dovolena/portugalsko/zajezdy-porto 58 TAMTÉŽ 56

30

umožňuje projet Portugalsko křížem krážem a navštívit tak nejdůležitější historická centra země během jednoho týdne.59 Výchozím bodem zájezdu je Lisabon, kam účastník zájezdu z Prahy přiletí, a kde je mu také zařízeno ubytování na 1 noc. Celodenní prohlídka hlavního města, zahrnující nejdůležitější historická místa jako je náměstí Praca Commercio, Památník mořeplavců či Belémská katedrála, je samozřejmostí.60 Pro více informací o Lisabonu doporučuji publikaci Martina Symingtona: „Portugalsko, Madeira a Azory“. Již druhý den je na programu město, nacházející se na seznamu Světového dědictví, a jehož historie sahá až do dob římských, Evora. Ani zde nechybí historické centrum s množstvím působivých památek. Přenocování je zařízeno ve čtyřhvězdičkové vile. 3. den jsou na programu historická městečka Estremoz, Portalegre, Castelo de Vilde a Tomar, ve kterém je zařízen nocleh. Ani místa, zahrnuta na programu čtvrtého dne by neměl žádný milovník Portugalska a jeho historii vynechat. První z nich představuje proslulé poutní místo, kde se údajně třem malým pasáčkům zjevila Panna Marie, Fátima. Z Fátimy následuje přejezd do kopcovitého městečka Coimbra, které se pyšní nejstarší univerzitou v Evropě a ani zde nechybí velké množství historických památek. Nocleh v Coimbře zajištěn. Další den čeká návštěvníky půvabné Aveiro, právem přezdívané Benátkami Portugalska, a hned po něm vínem proslulé Porto, ve kterém je přenocování a následně celý volný den, než se turisté další den odeberou zpět do Lisabonu a následující den odletí do Prahy.61 Cena zájezdu je 21 490 Kč a zahrnuje zpáteční letenku, pronájem vozu a 7x ubytování se snídaní.62 II.

Fly & Drive Madeirou I kategorie „Okruhy Portugalska“ nabízí cestu na Madeiru, tato se však od ostatních značně liší. Cíl tohoto zájezdu není rekreace s celotýdenním ubytováním na jednom místě, ale objevení co možná nejvíce z tohoto nádherného ostrova.63

Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Lisabon. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/hotel/historicke-portugalsko-fly-drive 60 TAMTÉŽ 61 TAMTÉŽ 62 TAMTÉŽ 63 Blue Sky Travel Česká republika: Fly & Drive Madeirou. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: 59

http://www.blueskytravel.cz/hotel/fly-drive-madeirou

31

Kromě zpáteční letenky z Prahy, 7x ubytování se snídaní na různých místech, základního cestovního pojištění a služeb delegáta, je v ceně zahrnut pronájem osobního automobilu třídy A na šest dní. Díky tomu se klienti mohou podívat, kam sami chtějí – jsou omezeni jen oblastmi, kde mají zařízené ubytování cestovní kanceláří, která také doporučuje místa, vhodná pro výlety.64 Prvním místem, které budou turisté po příletu na Madeiru po dobu dvou dnů obývat, je půvabné městečko Canico de Baixo, nacházející se deset minut od letiště. Pro ubytování je možné si zvolit tříhvězdičkový, nebo jeden ze dvou čtyřhvězdičkových hotelů, které se samozřejmě liší cenově. Toto místo je skvělý výchozí bod pro objevování východního pobřeží, na kterém se doporučuje navštívení například vesničky Garajau, která je zajímavá kopií slavné sochy Ježíše Krista v Brazílii. Tato oblast má rozhodně co nabídnout také milovníkům přírody, to v podobě botanické zahrady se spoustou druhů exotických rostlin, nebo prostřednictvím zvířecího parku. Také je zde možné přiblížit se místním řemeslům v oblasti, kde se vyrábí proutěný nábytek a jiné zboží. Neopakovatelný zážitek představuje také výstup na nejvýchodnější výběžek ostrova Sao Lourenco, který překvapí návštěvníky svou vyprahlostí, zcela odlišnou od jinak svěže zelené Madeiry. Milovníci horské turistiky také jistě neodolají výstupu na druhou největší horu Madeiry, Picco do Arreiro, která opět nabízí unikátní výhled na ostrov. Pro zpestření je možné navštívit také pstruží farmu nebo malebnou madeirskou vesničku s typickými trojúhelníkovými domečky s doškovými střechami.65 Dalším dočasným útočištěm bude pro turisty hotel v São Vicente, odkud se nabízí výlety do vulkanických jeskyní spojených s vulkanickým centrem, ve kterém je návštěvníkům interaktivním způsobem a za použití modernách technologií ilustrována historie vzniku Madeiry. Za návštěvu rozhodně stojí také městečko Porto Moniz, které láká turisty především svými přírodními bazénky z lávy a skal, které se při přílivu plní mořskou vodou. Z této oblasti se doporučuje podniknout výlet na nejznámější levádu, tedy přírodní úzký chodník podél starého zavlažovacího systému Madeiry, kterých je zde plno, a to levádu 25 Fontes, která vede neuvěřitelnou přírodou, mimo jiné také okolo přírodních vodopádů. Poslední dvě noci jsou věnovány hlavnímu městu, Funchalu. Po různorodém týdnu čeká turisty už jen transfer na letiště a odlet do Prahy.66

TAMTÉŽ TAMTÉŽ 66 TAMTÉŽ 64

65

32

III.

Klasické Portugalsko Poslední okruhový zájezd této kategorie nese název Klasické Portugalsko a je možné ho pořídit od 22 790 Kč. Jeho program se podobá zájezdu „Historické Portugalsko“, rozdíl je v tom, že tento zájezd se soustředí na menší počet měst, avšak na jejich detailnější prohlídky. Cena opět zahrnuje zpáteční letenku, 7x ubytování se snídaní, pojištění léčebných výloh a týdenní pronájem vozu.67 3.4.3


Přestože CK Blue Sky Travel nenabízí stovky zájezdů jako její výše zmíněné kolegyně, nedá se říct, že by nabídka nebyla rozmanitá. Tato cestovní kancelář je ideální volbou pro nerozhodné typy lidí, kterým nijak neusnadní hledání té pravé dovolené fakt, že do jednoho města je možné zvolit několik desítek hotelů. Pokud má potenciální zákazník jasno v tom, co chce, CK Blue Sky Travel je ideální volbou. Zájezdy jsou promyšlené, velmi dobře strukturované a dávají smysl. Ani tato cestovní kancelář sice nepřichází s ničím novým, na druhou stranu ale nabízí skutečně to nejlepší ze známých oblastí země a ceny jsou odpovídající. Nejvíce mě na této CK zaujaly okruhové zájezdy, které umožňují poznat danou zemi co nejlépe. Obecně se dá říct, že CK Blue Sky Travel upřednostňuje zajištění návštěvy většího množství míst k vidění před luxusem. Ve srovnání s ostatními cestovními kancelářemi je Blue Sky Travel také cenově přijatelnější. Webové stránky jsou velice přehledné, všechny informace, které potenciální klient potřebuje, jsou k dispozici, nechybí žádné důležité údaje o zájezdech. Také lokality, které jsou předmětem návštěv, jsou velmi dobře popsány.

Blue Sky Travel Česká republika: Klasické Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/hotel/klasicke-portugalsko-fly-drive 67

33

3.5 ČEDOK 3.5.1

Představení cestovní kanceláře CK ČEDOK funguje již od roku 1920, což z ní dělá nejstarší značku na trhu

českých cestovních kanceláří. Její současný název vznikl z původního názvu Československá cestovní a dopravní kancelář, a začal se používat v roce 1926. Dnes je to moderní, zcela zákaznicky orientovaná společnost.68 Nabídka CK ČEDOK se soustřeďuje především na příjezdovou turistiku, kongresovou a incentivní turistiku, agendu služebních cest, zahraniční zájezdy, tuzemské zájezdy, dopravní ceniny, finanční a doplňkové služby a vlastní autokarovou dopravu. Nabídka CK obsahuje dovolenkové zájezdy na léto i izmu, zájezdy First minute i Last minute a také tématické zájezdy, kterými jsou například Zimní Evropa, Eurovíkendy, Exotika, Poznávací zájezdy, Rodinná dovolená, Lázně a wellnes, a v neposlední řadě také Pobyty v České republice.69 3.5.2

Zájezdy cestovní kanceláře do Portugalska CK ČEDOK poskytuje k datu 4. 5. 2016 celkem 22 zájezdů do Portugalska,

z toho šestnáct z nich je na Madeiru, čtyři do oblasti Algarve na jihu Portugalska, konkrétně do města Albufeira, dále pak zájezd s názvem „Prodloužené víkendy v Lisabonu“, a „To nejlepší z Portugalska“.70 3.6.2.1

Madeira Přesně polovinu zájezdů na Madeiru, tedy osm z šestnácti, organizuje CK do hlavního města Funchal. Další čtyři poté do obce Canico do Baixo, jeden do Santa Cruz, a zbylé dva jsou řešeny formou okruhu. První z nich nese název „Turistika a koupání na Madeiře“, zatímco druhý z nich se jmenuje „Velký okruh Madeirou“.71

3.6.2.2

Turistika a koupání na Madeiře, Velký okruh Madeirou Volba okruhu „Turistika a koupání na Madeiře“ je ideální pro ty cestovatele, kteří si rádi aktivněji užijí co možná nejvíce míst ve vybrané destinaci, přesto si ale

Cestovní kancelář Čedok: O společnosti. [online].[cit. 2016-05-04] Dostupné z: https://www.cedok.cz/cedok. TAMTÉŽ 70 Cestovní kancelář Čedok: Hledaný výraz: Portugalsko. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/search-result-page/?SearchTerm=PORTUGALSKO 71 Cestovní kancelář Čedok: Hledaný výraz: Madeira. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/searchresult-page/?SearchTerm=madeira 68 69

34

neodpustí plážové a mořské radovánky. Program je plánovaný na osm dní, Ubytování je zařízené v hlavním městě Funchalu po celou dobu zájezdu, odsud ale klienti dojíždí na plánované výlety.72 Cena začíná na částce 25 740 Kč. Dále je možné zařídit transfer na letiště autokarem za příplatek 480 Kč, ubytování v jednolůžkovém pokoji za navýšení ceny o 5 390 Kč, a za doplňujících 4 390 Kč je možné zařídit v hotelu kromě snídaní i večeře. Zahrnuto je 7x ubytování se snídaní, zpáteční letenka, výlety a přeprava mezi destinacemi autokarem. Během celého zájezdu na turisty čekají výlety za neuvěřitelnými vyhlídkami, vysokohorské výstupy, zdolávání již řečených levád, nebo například koupání v lávových jezírcích. Turistické aktivity jsou prokládány pravidelnými výlety na místní, díky sopečnému původu, černo-písečné pláže.73 „Velký okruh Madeirou“ je svou náplní velmi podobný druhému okruhu na Madeiru. I zde se nabízí spojení poznávání s odpočinkem. Od prvního zájezdu se liší jen v několika bodech programu. Cena a výlohy zahrnuté a nezahrnuté zůstávají velmi podobné.74 3.6.2.3

Algarve Všechny čtyři zájezdy do Albufeiry v Algarve jsou koncipovány jako odpočinkové zájezdy v luxusních hotelech se snídaní, polopenzí, nebo all inclusive. Výlety po okolí je možné zařídit fakultativně. Cena začíná na 18 990 Kč, najdou se ale také zájezdy cenové okolo 30 000 Kč.75

3.6.2.4

Prodloužený víkend v Lisabonu Prodloužený víkend v Lisabonu je na základě zvolené varianty čtyřdenní, nebo pětidenní plánovaný zájezd, v jehož ceně, začínající na 16 650 Kč, je zahrnuta zpáteční letenka z Prahy, ubytování na tři noci se snídaní v hotelu v centru Lisabonu, transfer z letiště do hotelu a naopak. Fakultativně je možné zakoupit výlety, které nejsou

TAMTÉŽ TAMTÉŽ 74 TAMTÉŽ 75 Cestovní kancelář Čedok: Dovolená Portugalsko, Algarve. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/dovolena/portugalsko/algarve/?CatalogueID=37-40-41-42-43-44-48-49&DestinationID=559 72 73

35

součástí ceny, a také například večeře. K prodlouženému víkendu je možné přikoupit třídenní nebo čtyřdenní zájezd na Madeiru, řešený individuálně.76 Do čtyřdenní varianty programu zájezdu je zahrnuta pěší prohlídka Lisabonu, fakultativně celodenní výlet na rokokový letohrádek Queluz, kde mohou turisté obdivovat překrásné palácové zahrady, nepřijdou ani o výlet do palácového komplexu Sintra, které se nachází na seznamu Světového dědictví UNESCO, a nabízí neopakovatelnou podívanou na okouzlující majestátné paláce. Odsud je v plánu nejzápadnější bod Evropy, mys Cabo da Roca. Pětidenní varianta obsahuje možnost návštěvy některých z proslulých lisabonských muzeí či celodenní fakultativní výlet do portugalské historie v podobě poutního místa Fátimy, historického městečka se středověkým hradem, Tomaru, bývalé rybářké osady a dnes oblíbeného surfařského města, Nazaré a historického města, obehnaného historickými hradbami, Obidos.77 3.6.2.5

To nejlepší z Portugalska Osmidenní zájezd, koncipovaný tak, aby návštěvník viděl co nejvíce z Portugalska, obsahuje prohlídku deseti nejvýznamnějších center země a jejich okolí – Lisabon (3x nocleh), Evoru (1x nocleh), Tomar, Fátimu (1x nocleh), Coimbru, Porto (2x nocleh), Batalhu, Alcobacu, Obidos a Sintru. Kromě architektonických a historických památek zahrnuje pobyt také návštěva vinných sklepů, výlet na jednu z nejkrásnějších pláží, Cascais v Lisabonu, návštěvníci se ocitnou také na nejzápadnějším mysu Evropy, či se pokochají majestátnými paláci v Sintře.78 Cena zahrnuje zpáteční letenku, ubytování se snídaní a začíná na 27 430 Kč.79

3.5.3

Hodnocení cestovní kanceláře Zájezdy této cestovní kanceláře v sobě většinou zahrnují jen zpáteční letenku a

ubytování, následující program už je jen doplňkový a v ceně nezahrnutý. U okruhových zájezdů ale výlety v ceně zahrnuty jsou, přeprava mezi jednotlivými místy je zařizována autokarem. Cestovní kancelář Čedok: Dovolená Portugalsko, Algarve. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/zajezdy/prodlouzene-vikendy-v-lisabonu-hotelhtm/?DestinationID=1202&StartDate=2016-0915&EndDate=2016-09-18 77 TAMTÉŽ 78 Cestovní kancelář Čedok: To nejlepší z Portugalska, [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/zajezdy/to-nejlepsi-z-portugalska/?DestinationID=558&StartDate=2016-10-15&EndDate=2016-10-22. 79 TAMTÉŽ 76

36

Webové stránky nejsou tolik přehledné, u některých zájezdů chybí stěžejní informace, které si klient musí zjišťovat pomocí e-mailu do CK, na který je odpovězeno do dvou dnů. Na stránkách není možné chatovat s tour operátory, jak tomu u jiných cestovních kanceláří je. Stránky jsou často aktualizovány, v rozmezí tří dnů přibyly na stránky dva nové zájezdy. Obecně řečeno, CK ČEDOK se zaměřuje hlavně na dovolenkové odpočinkové zájezdy, u kterých upřednostňuje luxus před množstvím navštívených míst.

37

3.6 EXIM TOURS 3.6.1


CK Exim Tours funguje od roku 1993 a v současné době jde o největší cestovní kancelář na českém trhu. Svoji základnu má mimo jiné v Polsku, Slovensku a Maďarsku. Již několik let potvrzuje svými výsledky vedoucí postavení na českém trhu cestovního ruchu. Nabízené zájezdy se dělí do několika skupin – pobytové zájezdy, Evropa autem, exotika a poznávací zájezdy.80 3.6.2


CK Exim Tours nabízí celkem čtrnáct zájezdů do Portugalska, pět z nich je formou eurovíkendů, osm z nich pak pobytových, a jeden poznávací. Nejvíce se specializuje na Madeiru, kam nabízí hned devět z nich – všechny pobytové i poznávací.81 3.6.2.1

Eurovíkendy Nejoblíbenějším

z nabízených

eurovíkendů

se

stal

zájezd

s názvem

„Nostalgický Lisabon“ – pětidenní nebo šestidenní varianta, která v ceně zahrnuje zpáteční letenku z Prahy do Lisabonu, tři, nebo čtyři noclehy v tříhvězdičkovém hotelu se snídaní, transfery z letiště a na letiště, služby česky mluvícího průvodce, celodenní výlet s průvodcem, zákonné pojištění CK. Cena začíná na částce 16 490 Kč. Během zájezdu turisty čeká celodenní výlet do Sintry, z ní na Cabo da Roca, a poté za odpočinkem do letoviska, často přezdívaného portugalskou riviérou, Cascais. Samozřejmě, že nelze vynechat ani celodenní pěší prohlídku samotného hlavního města, se všemi důležitými památkami. Návštěvníci mají pro sebe jeden celý volný den ve městě.82

EXIM TOURS: O společnosti. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/o-spolecnosti EXIM TOURS: Kam jezdíme. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/o-spolecnosti 82 EXIM TOURS: Eurovíkendy. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z https://www.eximtours.cz/portugalsko/hotely?type=E 80 81

38

3.6.2.2

Fly and sleep – Porto, Lisabon Tento název nesou hned čtyři zájezdy – dva z nich jsou organizovány do Porta, a zbylé dva do Lisabonu. Jedná se o nejlevnější varianty poznávacích zájezdů, neboť ceny zahrnují jen zpáteční letenky a ubytování na tři noci, podle cenové varianty v buď dvouhvězdičkovém, nebo tříhvězdičkovém hotelu v Portu, a ve tříhvězdičkovém nebo čtyřhvězdičkovém hotelu v Lisabonu. V ceně nejsou zahrnuty žádné výlety.83

3.6.2.3

Pobytové zájezdy Všechny pobytové zájezdy, nabízené touto cestovní kanceláři, jsou organizované na Madeiru, a až na jeden z nich všechny z nich do hlavního města, Funchalu. Ona výjimka je zájezd s ubytováním v obci Canico do Baixo. Pobytové zájezdy jsou plánované od tří na sedm nocí. Nejlevnější z nich lze pořídit za 13 990 Kč. V ceně je zahrnuta zpáteční letenka a ubytování se snídaní. Výlety v ceně zahrnuty nejsou.84

3.6.2.4

Fly and drive Madeira Originální způsob jak objevit Madeiru představuje jediný zájezd této kategorie, který je organizován formou okruhu. Ubytování je zařízené na sedm nocí ve třech různých hotelech. Kromě ubytování se snídaní a zpáteční letenky je v ceně zahrnut také pronájem automobilu na jeden týden, díky čemuž mají návštěvníci Madeiry možnost vidět víc než jedno nádherné místo. Na programu jsou nejvýznamnější lákadla Madeiry, která byla zmiňována v předchozích zájezdech.85 3.6.3


Zatím nejmenší počet zájezdů do Portugalska ze zkoumaných cestovních kanceláří poskytuje CK Exim Tours. Podobně jako ostatní kanceláře, i zde je většina zájezdů orientovaných na Madeiru, která představuje jednu z nejvíce turisticky atraktivních destinací Portugalska. Opět oceňuji především okruhové zájezdy, i když u nich postrádám okruhy s programem. Ten zde je jen jeden, a to u poznávacího zájezdu na Madeiru. Webové stránky jsou velice přehledné, není problém se v nich zorientovat. Nechybí žádné důležité údaje.

EXIM TOURS: Fly and sleep – Lisabon a Porto. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/portugalsko-porto-porto-1fly-and-sleep-porto-tryp-porto-centro-1737842-8-9-2016-11-9-2016892503 84 EXIM TOURS: Madeirai. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/madeira/hotely?type=P 85 TAMTÉŽ 83

39

3.7 Porovnání – závěr A Přestože v České republice lze najít cestovní kanceláře, které produkují zájezdy do Portugalska, většina z nich se zaměřuje jen na to, na co ty ostatní. Kromě několika výjimek, které jsem vyzdvihla v hodnocení cestovních kanceláří, mě zklamala jednotvárnost nabídek většiny cestovních kanceláří. Paradoxně nejvíce mě tento fakt překvapuje u zástupců s největšími počty nabízených zájezdů. Na první pohled mě příjemně překvapila rozsáhlá nabídka, když jsem se ale na nabídky zaměřila lépe a detailněji, zjistila jsem, že větší není výběr destinací, nýbrž hotelů, do kterých je možné v dané destinaci vycestovat. Pokud ale budu cestovní kanceláře porovnávat kvantitativně, vítězí CK Snail Travel International. Osobně si myslím, že je to zapříčiněno tím, že v minulosti se tato cestovní kancelář zaměřovala přímo na Portugalsko. Jako jediná také tato cestovní kancelář nabízí zájezdy na Azorské ostrovy. Fakt, že na Azorské ostrovy ze šesti zkoumaných cestovních kanceláří bude zákazníky posílat jen jedna z nich, mě ze všech výsledků překvapil nejvíce, neboť z referencí svých kamarádů a jejich fotografií vím, že se jedná o destinaci s neuvěřitelně bohatým přírodním bohatstvím a velice vstřícnými milými lidmi. Dle mého názoru je hlavním důvodem tohoto nedostatku u většiny cestovních kanceláří obava z toho, že zájezdy na Azorské ostrovy, které nejsou tak dobře dostupné jako například na populárnější a oblíbenější Madeiru, by nebyly zákazníky kupovány. Jinak si to nedokáži vysvětlit. Co se týče rozmanitosti zájezdů, nejvíce mě potěšila cestovní kancelář Campanatour, která na zájezdech sice spolupracuje s ostatními cestovními kancelářemi, ale přináší to výsledky v podobě zajímavých a promyšlených cestovatelských možností. Jak už jsem vyzdvihla v hodnocení cestovní kanceláře, asi za nejpozoruhodnější zájezd vůbec považuji „Portugalsko na kole“, protože se jedná o raritu mezi cestovními kancelářemi. Nejen že samotný nápad je inovativní, navíc kromě několika zásadních měst objeví cyklisté krásy skutečného, živého a svěžího Portugalska, nejen historická centra, kostely a zámky. Jako jediná také CK Campanatour nabízí zájezdy se speciální péčí pro seniory, čímž dává jasně najevo, že jí záleží na klientele všech věkových skupin. První místo má Campanatour také za největší počet zájezdů Last Minute. Cestovní kanceláře slavnějších jmen, avšak nižší nabídky zájezdů do Portugalska, naopak ukazují, že pro ně Portugalsko nepředstavuje nijak zvláště důležitou turistickou oblast. Takové přední české cestovní kanceláře, jako Alexandria, Datour, Eso Travel, nebo například Vítkovice Tours, do Portugalska neumožňují jet vůbec. Z těch ostatních nejvíce zájezdů nabízejí právě mnou porovnávané cestovní kanceláře.

40

Myslím, že je velká škoda, že většina z nich se na Portugalsko evidentně dívá jen jako na zemi, která má přístup k oceánu, a zaměřují se tedy povětšinou jen na plážový či pobytový cestovní ruch. Proto dominují v četnosti zájezdy do jižního Portugalska, tedy Algarve, a na Madeiru. Z vlastní zkušenosti ovšem vím, že jediná přitažlivost Madeiry rozhodně nespočívá v plážích, nýbrž v její rozmanitosti a kontrastech, které by bylo zbytečné nechat si ujít pro pouhé koupání a opalování. Z posledních tří prozkoumaných cestovních kanceláří na mě největší dojem udělala CK Blue Sky Travel, která svoje zájezdy výborně strukturuje, všechny podstatné věci zahrnuje do cen, které jsou menší v porovnání s prvními třemi porovnávanými, což je nejlépe vidět na okruhových zájezdech. Graf je zaměřen na srovnání cestovních kanceláří z hlediska četnosti zájezdů.

Srovnání cestovních kanceláří na základě počtu zájezdů do Portugalska

Snail Travel International

FISCHER

Campanatour

41

Blue Sky Travel

Exim Tours

ČEDOK

4. Nabídka zájezdů do České republiky portugalskými cestovními kancelářemi Vlastní porovnání je prováděno na třech portugalských cestovních kancelářích. V rámci výzkumu jsem se zabývala osmnácti cestovními kancelářemi, nicméně většina z nich zájezdy do České republiky nenabízí.

4.1 4.1.1

LUSANOVA TOURS Představení cestovní kanceláře Lusanova Tours je portugalská cestovní kancelář, která každoročně produkuje

stovky zájezdů. Zaměřuje se na Pyrenejský poloostrov, okruhy po Evropě a plavby. V její nabídce lze najít ale také zájezdy do Asie a Pacifiku, Severní i Jižní Ameriky, Afriky i na Střední východ.86 4.1.2

Zájezdy cestovní kanceláře do České republiky V nabídce této cestovní kanceláře se Česká republika objevuje celkem čtyřikrát.

Vždy se jedná o Prahu a nikdy nejde o samostatný zájezd cíleně do České republiky. Praha na seznamu figuruje jako zastávka okruhového poznávacího zájezdu.87 V katalogu této portugalské cestovní kanceláře je Praha prezentována jako „romantické místo, jedna z nejkrásnějších metropolí v Evropě“.88 4.1.2.1

Metropole střední Evropy První z okruhů, zahrnující Prahu, nese název „Metropole střední Evropy“, a má

za úkol během osmi dní seznámit cestovatele se čtyřmi metropolemi střední Evropy – Prahou, Bratislavou, Vídní a Budapeští. Praha je na programu hned jako první. Klienti zde budou po příletu pobývat hned tři noci. Během celého pobytu v Praze je k dispozici cestovní kanceláří zajištěný průvodce, který návštěvníky provede městem a představí

Lusanova Travel Group: Quem Somos. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/operadorturistico/ 87 Lusanova Travel Group: Europa. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/destinos/europa/ 88 Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias. . [online].[cit. 2016-04-27] . Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/grandes-cidades-imperiais 86

42

nejzásadnější památky srdce Evropy – Prašnou bránu, Karlův most, Václavské a Staroměstské náměstí s radnicí s věží s orlojem, Židovskou čtvrť, Hradčany, Katedrálu svatého Víta, a podle přání turistů lze zařadit do programu návštěvu některého z muzeí či galerií. 89 Čtvrtý den ráno následuje přejezd do Bratislavy, kde je program pouze na jeden den a hned se přejíždí do Vídně, kde je zorganizované ubytování na dva dny. Šestý den ráno se přejíždí do Budapešti, ze které se osmý den letí zpět do Portugalska. 90 Cena zahrnuje leteckou dopravu z Portugalska do Prahy a z Budapešti do Portugalska včetně letištních poplatků, 7x ubytování v centrech se snídaní, přepravu autobusem, služby portugalského průvodce a cestovní pojištění. Za příplatek je možné dokoupit obědy i večeře. Obsaženy nejsou vstupy, rezervační poplatky a poplatky za zavazadla. Cena bez doplňkových služeb v měsících březen až říjen je 979€, od listopadu do února pak 883€.91 4.1.2.2

Velkolepá královská města s Budapeští Osmidenní zájezd, který v ceně 1 137€ nebo 1 028€ zahrnuje letenku

z Portugalska do Berlína, a z Budapešti do Portugalska včetně letištních tax, 8x ubytování se snídaní, služby portugalského průvodce, přepravu mezi evropskými metropolemi, cestovní pojištění a obecní daně hotelu. 92 Dvě noci budou cestovatelé trávit v hotelu v Berlíně, ze kterého třetí den přes Drážďany přejedou do Prahy, kde stráví opět dvě noci. Během pobytu v Praze je první den na programu celodenní prohlídka, druhý den je volný, průvodce je však stále k službám. Pátý den následuje přejezd do Bratislavy, ve které se stráví odpoledne a poté pokračuje až do Vídně, kde budou hosté ubytováni dva dny, a na poslední dva dny přejedou do Budapešti, ze které osmý den odlétají zpět do Portugalska.93

Lusanova Travel Group: Capitais da Europa Central. . [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/capitais-da-europa-central 90 Lusanova Travel Group: Capitais da Europa Central. . [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/capitais-da-europa-central 91 Lusanova Travel Group: Capitais da Europa Central. . [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/capitais-da-europa-central 92 Lusanova Travel Group: Grandes Cidades ImperiaS com Budapeste.. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/grandes-cidades-imperiais. 93 Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias com Budapeste. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/grandes-cidades-imperiais. 89

43

4.1.2.3

Umělecká královská města Naprosto stejný zájezd jako předchozí, s tím rozdílem, že tenhle má vyšší cenu,

neboť jsou zahrnuté návštěvy muzeí a galerií ve všech navštívených evropských metropolích. Zájezd tohoto typu lze pořídit za 1 250€ – 1 340€.94 4.1.2.4

Velkolepá královská města II Podobný okruh, svým programem naprosto stejný jako „Velkolepá královská

města s Budapeští“, zde je ovšem plánovaný na sedm dní a návštěva Budapešti není uskutečněna. Cena zahrnuje stejné položky jako u předchozího zájezdu, a pohybuje se od 888€ do 921€, rozhodující je doba provedení zájezdu.95 4.1.3

Hodnocení cestovní kanceláře Zaměřenost především na Prahu byla očekávána. Zájezdy hodnotím jako velmi

dobře strukturované. Okruhy po blízkých evropských metropolích je jistě lepší volba, než celých sedm či osm dní věnovat Praze, takto zorganizovaný program je dostačující. Překvapilo mě, že cestovní kancelář nabízí čtyři velmi podobné zájezdy. Jistě by neuškodilo, kdyby cestovní kancelář promyslela i variantu podobného okruhu, kde by spojila evropské země například jen dvě, avšak věnovala jim více času. Návštěvníci by pak kromě Prahy mohli navštívit některé z oblastí, zapsané na Světovém dědictví UNESCO, jako například Lednicko-Valtický areál či zámek Kroměříž. Webové stránky jsou přehledné, nelze ale navolit jiný jazyk stránek než portugalštinu, ani například angličtinu, což je pro klienty, kteří portugalštinu neovládají, drobná komplikace. Všechny informace jsou dostupné, jediný údaj, který chybí, je, ze kterého portugalského města se odlétá – zda z Lisabonu, Porta či Fara. K dispozici je ale kontaktní dotazník, kam může potenciální zákazník poslat dotaz.

Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias Mais Includo. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/grandes-cidades-imperiais-maisincluido 95 Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias Mais Includo. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeus-lusanova/grandes-cidades-imperiais-combudapeste 94

44

4.2

VIAGENS TEMPO Představení cestovní kanceláře

4.2.1

Tato portugalská cestovní kancelář nabízí poznávací zájezdy do celé Evropy, Afriky, Asie a Oceánie, obou Amerik i na Střední východ. Speciálními kapitolami v jejich katalogu jsou líbánkové zájezdy, zájezdy na pláže a speciální zájezdy. Česká republika se v jejich nabídce ocitá hned devětkrát.96 Zájezdy cestovní kanceláře do České republiky

4.2.2 4.2.2.1

Útěk do Prahy

Pětidenní zájezd, který se soustřeďuje na Prahu jako cíl, nikoli jen jako na zastávku okruhového zájezdu. V nabídce jsou dvě varianty, jedna s odjezdem v neděli, a druhá v pátek. Liší se od sebe o 5€.97 Cena zahrnuje zpáteční leteckou dopravu z Lisabonu včetně letištních tax, 1x večeři (v den příletu), 3x snídani a 4x ubytování, služby místního, anglicky hovořícího průvodce. Ten vede první den organizovanou prohlídku po nejvýznamnějších památkách, další dny, kdy mají turisté volný program, je k dispozici na vyžádání. Cena je podle varianty, buď 665, nebo 670€. Doplňkové služby je možné dokoupit.98 4.2.2.2

Budapešť, Bratislava, Praha

Osmidenní kombinace tří evropských metropolí vychází cenově na 1 015€ a zahrnuje letenku z Lisabonu do Budapešti, přejezdy autobusem z Budapešti do Bratislavy a z Bratislavy do Prahy, a letenku z Prahy do Lisabonu, 7x ubytování se snídaní (první den je místo snídaně večeře). První polovina zájezdu je trávena v Budapešti, ze které se čtvrtý den přejíždí do Bratislavy, kde je v plánu jen jedno odpoledne, a pak hned přejezd do Prahy, kde je zařízeno ubytování. Program v Praze je stejný jako u předchozího zájezdu.99

Viagens Tempo. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/engine.php Viagens Tempo: Escapadas a Praga. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/1160/escapada_praga_5dias_2016.pdf 98 TAMTÉŽ 99 Viagens Tempo: Budapeste e Praga. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/1754/209_budapeste_praga_2016.pdf 96 97

45

4.2.2.3

Budapešť, Bratislava, Praha, Berlín

Jedenáctidenní varianta předchozího zájezdu, tentokrát obohacena o Berlín. Celková cena je 1 345€. 100 4.2.2.4

To nejlepší z České republiky

Tento pětidenní zájezd je první variantou, která není organizována jen do Prahy, nýbrž se zaměřuje i na jiné nádherné destinace České republiky. Během tohoto okruhu navštíví turisté kromě Prahy také klenoty jižních Čech – Tábor, České Budějovice a na seznamu UNESCO zapsaný Český Krumlov, kde přespí, aby mohli další den objevit jeden z nejkrásnějších českých zámků, Hlubokou nad Vltavou. Zastávkami na cestě do jihomoravské metropole, Brna, jsou města Jindřichův Hradec a Telč. Nechybí ani těžbou stříbra proslulá Kutná Hora, přes kterou se hosté vrací zpět do Prahy a posléze do Lisabonu.101 V ceně je zahrnuta zpáteční letenka, 4x ubytování se snídaní (první večer je to večeře) a přeprava autobusem po České republice. Konečná cena je 805€.102 4.2.2.5

To nejlepší z České republiky a Berlína

O šest dní delší varianta prvního zájezdu nabízí pátý den místo odletu celodenní výlet po Praze, stejně jako i den šestý. Ten sedmý se potom přejíždí přes Drážďany do Berlína, ze kterého je poslední den odlet do Lisabonu. V ceně je zahrnuta letenka z Lisabonu do Prahy a z Berlína do Lisabonu, 10x ubytování se snídaní (první večer je to večeře) a přeprava autobusem po České republice, z ní do Německa, a po Německu. Konečná cena je 1 475€.103 4.2.2.6

Královská města

Jedenáctidenní okruhový poznávací zájezd, zahrnující Českou republiku, Rakousko a Maďarsko. První 4 dny jsou naplánované v Praze – k dispozici je místní průvodce mluvící anglicky, zařízené je ubytování se snídaní. 4. den je na programu přejezd do nádherného Českého Krumlova, ze kterého se dále pokračuje do Vídně, a Viagens Tempo: Budapeste, Praga e Berlim. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/1755/210_budapeste_praga_berlim_2016.pdf 101 Viagens Tempo: O Melhor de Praga. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/2432/O_Melhor_Rep.Checa.pdf 102 TAMTÉŽ 103 Viagens Tempo: O Melhor de Praga e Berlim. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/2432/O_Melhor_Rep.Checa_Berlim.pdf 100

46

z ní do Budapešti. Cena 1 320€ zahrnuje letenku z Lisabonu do Prahy, dopravu autobusem po zemích a mezi nimi a 10x ubytování se snídaní.104 4.2.2.7

Berlín, Praha, Vídeň

Jedenáctidenní poznávací zájezd začíná v Berlíně, ze kterého se čtvrtý den přejíždí přes Drážďany do Prahy, kterou si turisté užijí tři dny. Další nádherné české město, které uvidí, bude Český Krumlov, přes který budou přejíždět do Vídně, ve které stráví zbytek pobytu. V ceně 1 375€ jsou zahrnuty letenky z Lisabonu do Berlína a z Vídně do Lisabonu, ubytování se snídaní, služby průvodců a autobusová přeprava.105 4.2.2.8

Praha, Vídeň

Kratší varianta minulého zájezdu, ochuzená o Berlín, a trvající „jenom“ osm dnů. Celková cena 1 025€ obsahuje letenku z Lisabonu do Prahy a z Vídně do Lisabonu, ubytování se snídaní a autobusovou dopravu.106 4.2.2.9

Královská města a Berlín

Jedenáctidenní poznávací zájezd, obsahující návštěvu Vídně, Budapeště, Bratislavy, Prahy, případně na základě přání i Karlových Varů, Drážďan a Berlína, obsahuje stejné náklady jako ostatní zájezdy této kategorie. Konečná cena je 1 410€.107 4.2.3

Hodnocení cestovní kanceláře Konečný výsledek devíti zájezdů považuji za překvapivý a velmi příznivý.

Největší pozitivum vidím v tom, že se CK nesoustřeďuje pouze na Prahu, nýbrž umožňuje poznat i krásy jihočeských a jihomoravských měst a zámku Hluboká nad Vltavou. Jediný detail, který by mohl být ještě vylepšen, je drobná záměna v programu „To nejlepší z České republiky“ a místo jednoho dalšího dne v Praze podniknout výlet do Lednicko-valtického areálu, který není daleko od Brna, které na programu figuruje. Jistě by to ještě umocnilo turistický zážitek.

Viagens Tempo: Cidades Imperias. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/903/213_cidades_imperiais_2016.pdf 105 Viagens Tempo: Berlim, Praga e Viena. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/954/214_berlim_praga_viena_2016.pdf 106 Viagens Tempo: Berlim, Praga e Viena. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/743/215_praga_viena_2016.pdf 107 Viagens Tempo: Cidades Imperias e Berlim. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/77/cidades_imperiais_I_berlim2016.pdf 104

47

Jinak ale zájezdy hodnotím velice kladně, neboť jsou absolutně perfektně zpracované, nechybí naprosto žádný údaj, klientům je dokonce doporučováno, aby se dopravili na letiště včas.

4.3

PINTO LOPES VIAGENS

4.3.1


Cestovní kancelář s rozmanitou nabídkou zájezdů nejen po celé Evropě, ale také po Africe, Asii a Oceánii, Středním východě a Americe. V nabídce také lze najít speciální typy zájezdů, jako jsou plavby, nízkonákladové cestování a naopak i komfortně luxusní cesty. Až překvapivě velká nabídka cestovní kanceláře je například do pobaltských zemí a Ruska.108 4.3.2 4.3.2.1

Zájezdy cestovní kanceláře do České republiky To nejlepší z Československa

„Československo, kterému dal nezávislost konec první světové války, patřilo během dvacátých a třicátých let mezi nejrozvinutější země na světě. Ačkoli od sebe byly země nakonec odděleny, obě území, skrývající majestátní kostely, úžasné hrady a zámky, které jsou velmi dobře ohodnocené organizací UNESCO, patří mezi ty nejzajímavější na památkové trase v celé Evropě.“109 Takto hovoří o České republice úvod zájezdu, který se během devíti dní stejnou měrou soustřeďuje na nejvýznamnější místa České a Slovenské republiky. Přílet je plánován z Porta či Lisabonu do Prahy, ve které budou turisté pobývat tři dny ve čtyřhvězdičkovém hotelu. Během této doby navštíví hosté ty nejpodstatnější místa Prahy s průvodcem, můžou si samozřejmě zvolit návštěvu i některého z velkých množství muzeí či galerií. Čtvrtý den se přejíždí do Českého Krumlova, města, které je zahrnuto na seznamu Světového dědictví UNESCO díky nádhernému zámku s úžasnými zámeckými zahradami a unikátním otáčivém hledištěm. Zde budou cestovatelé ubytováni ve čtyřhvězdičkovém hotelu. Další den je čeká návštěva dalšího města zahrnutého v UNESCO, Telče, a jeho komplexu barokních a renesančních staveb. Výprava za historií pokračuje do Brna, kde se mohou návštěvníci kochat nádhernými Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Europa. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/catalogo-de-viagens/viagens-na-europa/ 109 Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: O Melhor de Checoslovaquia. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/catalogo-de-viagens/viagens-na-europa/ 108

48

náměstími, a nevyjdou z úžasu nad množstvím nádherných kostelů. Vrcholem cesty, a to doslova, je hrad Špilberk. Z Brna se klienti přesouvají na Slovensko, kde navštíví Bratislavu, Trenčín, Poprad, Prešov, Košice, ze kterých přejedou na poslední den do Maďarska, ze kterého následně odlétají zpět do Porta.110 Cena se pohybuje okolo 1 325€, přičemž je v ní zahrnuta letenka z Porta nebo Lisabonu do Prahy, a z Budapešti do Porta nebo Lisabonu, zavazadlo do dvaceti tří kilogramů, přeprava autobusem mezi jednotlivými místy programu, 7x ubytování s polopenzí, služby místních průvodců, kteří mluví portugalsky a španělsky, cena zahrnuje dokonce i většinu vstupů a samozřejmě pojištění.111 4.3.2.2

Adventní Praha

Čtyřdenní zájezd, jehož cílem je pouze a cíleně Praha, která je v předvánoční dobu ještě krásnější a romantičtější než jindy. Ubytování na tři dny se snídaní je zařízeno v centru města. V ceně jsou služby průvodce, který se věnuje turistům důkladně podle předepsaného plánu. Jeden den je možné zařadit do programu výlet do Mariánských lázní. Cena 715€ zahrnuje zpáteční letenku, ubytování, služby průvodce, pojištění, přepravu na výlety.112 4.3.2.3

Židovská Praha

Unikátní šestidenní výlet za historií České republiky zavede turisty nejen na nejznámější historické památky hlavního města, ale bude se zaměřovat hlavně na židovskou tématiku. V den příletu je na programu prohlídka Starého Města a muzea Franze Kafky. Druhý den je věnován Strahovskému klášteru, Katedrále svatého Víta, Zlaté uličky, a hlavně Židovské čtvrti, kde milovníci historie uslyší příběh o Rabi Löwovi, společně s legendou o Golemovi, navštíví starý židovský hřbitov, významné synagogy a Židovské muzeum. Následující den je věnován návštěvě Plzně, kde hosté kromě ochutnávky proslulého piva v místním pivovaru a prohlídky Pivovarského muzea, navštíví katedrálu svatého Bartoloměje, Velkou synagogu, památník obětí holocaustu a autentické muzeum Patton Memorial Pilsen. Další den čeká návštěvníky cesta do Terezína, kde dostanou šanci prohlédnout si bývalá ghetta a jejich muzeum. V den

TAMTÉŽ TAMTÉŽ 112 Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Praga Judaica. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/viagens/praga/. 110 111

49

odletu čeká na turisty Muchovo muzeum secese, muzeum Bedřicha Smetany, vilu Bertramku a poté odlétají přes Frankfurt do Lisabonu.113 4.3.2.4

Střední Evropa

Sedmidenní zájezd po metropolích střední Evropy – Praze, Vídni, Bratislavě a Budapešti. Pobyt v Praze je plánovaný jako první na dva dny. Cena obsahuje letenky, pojištění, přepravu mezi místy, ubytování a služby průvodce a zájezd lze pořídit od 1 000€.114 4.3.3


Ačkoli nabízí jenom tři zájezdy do České republiky, nabídka je zatím nejrozmanitější. Nejpozitivnější je, že cestovní kancelář respektuje fakt, že Praha rozhodně není jediné zajímavé místo v České republice, a že prostřednictvím tohoto zájezdu dává možnost vidět skutečně to nejlepší jak v České republice, tak na Slovensku. Tato cestovní kancelář se evidentně snaží vyjít zákazníkovi co nejvíce vstříc, což je vidět především na možnosti uskutečnění letu jak z Porta, tak z Lisabonu, a také s ohledem na všechny položky, které v sobě ceny zahrnují. Ceny jsou komplexní, zákazník si v podstatě nic nemusí zařizovat sám, což umocní zážitek z dovolené. Ceny jsou podle mého názoru odpovídající. Webové stránky jsou velice přehledné, osobně jsem nejvíce uvítala možnost přeložit stránky do angličtiny, což mi umožnilo lepší orientaci.

Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Praga Judaica. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/viagens/praga-judaica/. 114 Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Europa Central. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/viagens/europa-central-2/ 113

50

4.4

Porovnání – závěr B Může se zdát, že v porovnání se všemi zeměmi, které mají přístup k moři a

mohou se chlubit pohádkovými plážemi, nemá Česká republika co nabídnout. Ovšem jak už jsem se snažila předeslat v kapitole o Portugalsku, nejen na moři je závislý turistický potenciál země. Přesto jsem se domnívala, že pro zemi jako je Portugalsko, není Česká republika vůbec ničím zajímavá, k čemuž mě přivedly rozhovory s mými portugalskými známými, kteří věděli o České republice asi stejně jako já o Portugalsku, než jsem ho navštívila. Můj výzkum mě ale přivedl k závěru, že to není vina cestovních kanceláří. Je však pravda, že těch, které skutečně nabízejí zájezdy do České republiky, je minimum. Pro svůj výzkum jsem chtěla získat alespoň pět cestovních kanceláří, nicméně jsem skončila na čísle tři, neboť ani po detailním prohledání stránek osmnácti cestovních kanceláří, navíc v portugalštině, neobjevila jsem ani o jednu jedinou cestovní kancelář více. Při výzkumu jsem ale prohledávala mimo jiné stránky těchto cestovních kanceláří: Viagens abreu, Top Atlantico, Halcon Viagens, Best Travel. Konečný výsledek mě ale skutečně mile překvapil. Mnou zkoumané cestovní kanceláře nabízejí dohromady sedmnáct zájezdů, což není moc, ale upřímně řečeno jsem čekala číslo ještě menší. Správně jsem očekávala, že nejvíce nabízeným místem bude Praha. Z těchto objevených neexistuje zájezd, který by vůbec neposílal turisty do Prahy. Podle očekávání Praha také často figuruje na seznamu zastávka na okruhu mezi jinými městy střední Evropy. Osobně jsem čekala více okruhy, zahrnující i Polsko, nejvíce je ale Praha navštěvována v kombinaci s Budapeští a Vídní. Dalším nepřekvapujícím faktem je, že vedou spíše krátkodobé pobyty Prahy, nejčastěji na tři nebo čtyři dny. Co mě ale velice mile překvapilo, jsou čtyři samostatné zájezdy do České republiky, které jsou dohromady čtyři. Zatímco cestovní kancelář Lusanova Tours se zaměřuje pouze na okruhové zájezdy napříč střední Evropou a nenabízí žádný samostatný zájezd do České republiky, obě zbývající nabízejí po dvou zájezdech, soustřeďujících se pouze na Českou republiku.

51

„Útěk do Prahy“ cestovní kanceláře Viagens Tempo umožňuje turistům přesně to, co tvrdí název – útěk od každodenních starostí do překrásného středoevropského města na celých pět dní, během kterých není třeba nikam spěchat a je tak možné si Prahu skutečně vychutnat. Právě toto představuje největší výhodu cesty. Fakt, že všechny důležité položky jsou v ceně už zahrnuty, klid a prožitek ještě umocňuje. I druhý samostatný zájezd této cestovní kanceláře je perfektně promyšlený, a také neobvyklý a pro mě velice překvapující, nese totiž název „To nejlepší z České republiky“ a nezaměřuje se jen na hlavní město, portugalské návštěvníky zde čeká minimálně pět dalších nádherných měst a jejich pamětihodnosti, společně s jedním z nejkrásnějších českých zámků, Hlubokou nad Vltavou. Existuje ještě druhá varianta tohoto zájezdu, obohacená o Berlín. Co se týče cestovní kanceláře Pinto Lopes Viagens, ta přináší dva samostatné zájezdy do Prahy, ale jinak, než jen jako části okruhu. Prvním druhem je „Adventní Praha“, kde je zážitek z historického města umocněn vánoční atmosférou, a druhý zájezd, naprosto unikátní, nese název „Židovská Praha“. Jde o výlet pro vášnivé historiky, který se věnuje tématice holocaustu na území České republiky. Turisté zde navštíví ta nejvýznamnější místa s tímto spojená, nezůstanou jen v Praze, nýbrž navštíví i Terezín a Plzeň. Nepochybně jde o zájezd, ze kterého se vrátí turisté plni dojmů a silných zážitků. Už sice ne zcela samostatný, ale částečně vlastně ano, je zájezd s názvem „To nejlepší z Československa“, který se stejnou měrou věnuje oběma zemím bývalého státního útvaru. Jde o obdobnou variantu „To nejlepší z České republiky“, obohacenou o to nejlepší ze Slovenska. Jak už bylo uvedeno, dané výsledky mě překvapily, a to výhradně v pozitivním směru. Závěrem bych jen ráda vyjádřila naději, že v budoucnu se nabídka především komplexnějších zájezdů do České republiky ještě rozšíří, stejně jako povědomí o naší malé, ale kulturně bohaté zemi, a to nejen za hranice Portugalska. Toho by mohlo být docíleno pomocí rozšíření nabídky portugalských cestovních kanceláří o další zájezdy. Zajímavou volbou by mohly být poznávací zájezdy po jednotlivých krajích. S příletem do Prahy a její prohlídkou se přímo nabízí spojit Středočeský kraj, kde se kromě skvostů jako je Kutná Hora nebo hrad Karlštejn nacházejí přírodní krásy Křivoklátska, Kokořínska, Českého krasu a Českého ráje. Ze 52

všech těchto nádherných míst by byli turisté nepochybně nadšeni. Jižní Čechy sice portugalské cestovní kanceláře částečně nabízejí, zajímavá varianta se ale nabízí také ve spojení celého Jihočeského kraje, kterému dominují rybníky, s krásami Vysočiny. Turisté tak dostanou šanci navštívit hned pět památek, zapsaných na seznamu UNESCO: Český Krumlov, Holašovice, Telč (Jihočeský kraj), Třebíč a Žďár nad Sázavou (Vysočina). Tento nápad mě přivádí k dalšímu návrhu poznávacího zájezdu: „Po stopách českého bohatství na seznamu UNESCO“ – výchozím bodem by byla Praha, ze které by následovala cesta do Kutné Hory, Litomyšle, Žďáru nad Sázavou, Olomouce, Kroměříže, Lednicko-Valtického areálu, Brna, Třebíče, Telče, Holašovic a Českého Krumlova, ze kterého by následoval návrat do Prahy. Pro přepravu mezi jednotlivými zastávkami je ideální autobus. Poslední druh zájezdu, ve kterém vidím pro Českou republiku velký potenciál, je lázeňský výlet, během kterého by byli hosté ubytování v Karlových Varech, součástí ceny by byly i procedury, a výlety do okolních lázeňských měst – Františkových lázní, Mariánských lázní, potom samozřejmě do Prahy, ze které to není daleko ani do dalšího nádherného lázeňského města, Poděbrad.

53

5. Závěr Kromě navrženého zájezdu do Portugalska, obsaženého v příloze, a návrhů na vylepšení zájezdů do České republiky v předchozí kapitole, je výsledkem mé práce analýza devíti cestovních kanceláří z hlediska jejich zájezdů. Práce přináší informace, týkající se jejich cílových destinací a snaží se upozornit na mezery v nabídkách. Právě zde, v závěru své práce bych ráda upozornila na nedostatky v nabídkách zájezdů českých cestovních kanceláří do Portugalska. Na základě mého výzkumu mohu říci, že zvláště analyzované cestovní kanceláře s největšími nabídkami upřednostňují kvantitu před kvalitou. Sama jsem poznala, že nejvíce krás přináší portugalská příroda a její spojení s architekturou. V nabídkách uvedených cestovních kanceláří se ale neustále opakují zájezdy do měst. Pochopitelně, že nenavrhuji se městům vyhýbat úplně, spíše bych doporučila zajistit vyváženost městské architektury s přírodními atraktivitami. Mnou porovnávané cestovní kanceláře se zaměřují na víceméně stejné lokality. Některé desítkami zájezdů, některé stovkami, výsledek ale zůstává stejný. Oblast Azorských ostrovů, které osobně považuji za ohromující místo s nevyužitým potenciálem, zůstává cestovními kancelářemi, kromě jedné, opomíjena. Avšak možná právě to jim zajišťuje jejich přitažlivost, neboť nejde o turisticky rušnou destinaci, a tak zaručuje klidné strávení pobytu. Dalším překvapujícím faktem pro mě bylo zjištění, že ani jedna ze zkoumaných cestovních kanceláří nenabízí surfařské zájezdy, neboť právě Portugalsko patří k jedné z nejvhodnějších zemí pro surfování. Je opravdu škoda, že tak okouzlující zemi není věnováno více pozornosti. Sama si dokáži představit hned několik nových způsobů, jak oživit jednotvárnou nabídku cestovních kanceláří, tak aby bylo využito potenciálu, který Portugalsko má. Od věci rozhodně není organizování už zmiňovaných surfařských zájezdů, které by mohly být naplánovány dokonce i formou surfařských okruhů – stačila by provázanost jednotlivých surfařských škol pro zajištění materiálně-technické základny, skupina pěti až šesti lidí a řidič s dodávkou, což by zajistilo nadšeným surfařům vyzkoušet vlny v oblastech napříč Portugalskem – od jižního surfařského ráje - Peniche a Nazaré 54

města s největšími vlnami, přes ve Figueru da Foz ve středním Portugalsku, až k bouřlivějším Aveiru na severu. Dalším způsobem, jak oživit fádní nabídku poznávacích zájezdů, je například zkombinovat poznávaní Španělska i Portugalska zároveň. Dále mě napadají gastronomické zájezdy, či zájezdy za kulturními akcemi, jako je například již zmiňovaná Queima Das Fitas. Co se ale týče porovnání s portugalskými cestovními kancelářemi, je více než zřejmé, že české cestovní kanceláře doceňují Portugalsko více, než portugalské cestovní kanceláře Českou republiku. Tento fakt je zřejmě zapříčiněn tím, že jako vnitrozemský stát představujeme lákadlo pro turisty hledající spíše památky městské architektury. S přihlédnutím k velkému množství okruhových zájezdů po střední Evropě je viditelné, že naopak pro cestování po této části Evropy máme polohu přímo ideální. Velmi často se naše republika totiž ocitá na seznamu jako část poznávacích zájezdů, které jsou pro cizince cenově výhodnější, než kdyby měli vycestovat jen do jedné země. Potěšující je také fakt, že nejen Praha se stala objektem nabídky portugalských tour operátorů, ale že i místa jako Telč, Brno či Český Krumlov mají Portugalci možnost navštívit. Velice oceňuji program překvapujícího zájezdu „Židovská Praha“, a doufám, že v budoucnosti takto tematicky orientovaných zájezdů ještě přibude.

55

6. Seznam použitých zdrojů Monografie 6.1 Monografie AUTORSKÝ KOLEKTIV NAKLADATELSTVÍ LINGEA s.r.o. Portugalština, konverzace se slovníkem a gramatikou. Vyd.: 1. Brno: Lingea s.r.o. ISBN 978-80-97062-77-7, 320 s. INDRA, Bořivoj: Madeira: Průvodce na cesty. Praha: freytag & berndt, 2007. ISBN 978-807316-150-7. SYMINGTON, Martin. Portugalsko, Madeira a Azory. Vydání třetí. Praha: Ikar, 2005. 480. ISBN 80-249-0543-4, 480 s. 6.2 Internetové zdroje Blue Sky Travel Česká republika: Fly & Drive Madeirou. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/hotel/fly-drive-madeirou Blue Sky Travel Česká republika: Klasické Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/hotel/klasicke-portugalsko-fly-drive Blue Sky Travel Česká republika: O nás. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/info/o-nas Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Madeira. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/dovolena/portugalsko/zajezdy-madeira Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Lisabon. [online].[cit. 2016-04-27] Dostupné z: http://www.blueskytravel.cz/dovolena/portugalsko/zajezdy-lisabon Blue Sky Travel Česká republika: Zájezdy Porto. [online].[cit. 2016-04-27] http://www.blueskytravel.cz/dovolena/portugalsko/zajezdy-porto Campanatour: Poznávací zájezdy. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& hcountry%5B%5D=48&hstate%5B%5D=2129&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm =Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 Campanatour: Sportovní zájezdy do Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& hcountry%5B%5D=48&fromDate=13.05.2016&htype%5B%5D=6&cena_do=52000&submit search=Hledat&page=0 Campanatour: Zájezdy do Algarve. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& hcountry%5B%5D=48&hstate%5B%5D=1344&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm =Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 Campanatour: Zájezdy na Madeiru. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& 56

hcountry%5B%5D=48&hstate%5B%5D=1228&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm =Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 Campanatour: Zájezdy do Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&submitsearch=Hledat&page=0 Campanatour: Zájezdy do Severního Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& hcountry%5B%5D=48&hstate%5B%5D=1228&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm =Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 Campanatour: Zájezdy do Středního Portugalska. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/Default.aspx?sort=recommended&link=hotely&searchtype=normal& hcountry%5B%5D=48&hstate%5B%5D=2129&fromDate=13.05.2016&cena_do=52000&lm =Yes&fm=Yes&submitsearch=Hledat&page=0 Campanatour: Zájezdy pro seniory. [online].[cit. 2016-04-12]. Dostupné z: http://www.campana.cz/portugalsko/madeira/canico-de-baixo/portugalsko-madeira-hotelfour-views-oasis-pro-seniory-55492692?searchsession=yethmiyqi4aqb245jediojav_43128074&trip_from=2016-0905&trip_to=2016-09-12&priceID=924297893 Cestovní kancelář Čedok: Dovolená Portugalsko, Algarve. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/dovolena/portugalsko/algarve/?CatalogueID=37-40-41-4243-44-48-49&DestinationID=559 Cestovní kancelář Čedok: Hledaný výraz: Madeira. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/search-result-page/?SearchTerm=madeira Cestovní kancelář Čedok: Hledaný výraz: Portugalsko. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/search-result-page/?SearchTerm=PORTUGALSKO Cestovní kancelář Čedok: O společnosti. [online]. [cit. 2016-05-04] Dostupné z: https://www.cedok.cz/cedok. Cestovní kancelář Čedok: To nejlepší z Portugalska, [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.cedok.cz/zajezdy/to-nejlepsi-zportugalska/?DestinationID=558&StartDate=2016-10-15&EndDate=2016-10-22 CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Algarve. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/algarve CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Dovolená v Portugalsku. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Hotely v Madeira.. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/madeira/madeira

57

CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Hotely v Porto.. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/porto-a-okoli/porto. CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: O CK FISCHER. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/o-ck-fischer CK FISCHER a.s. 1999 – 2016: Podmanivé Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.fischer.cz/portugalsko/poznavaci-zajezdyportugalsko/portugalsko/podmanive-portugalsko. Euroscop.cz: Portugalská republika [online].[cit. 2015-03-27]. Dostupné z: https://www.euroskop.cz/420/sekce/portugalsko/ CHMELAŘOVÁ, Kateřina. Lidé v Portugalsku, Víra. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://www.mundo.cz/portugalsko/obyvatelstvo EXIM TOURS: Eurovíkendy. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z https://www.eximtours.cz/portugalsko/hotely?type=E EXIM TOURS: Fly and sleep – Lisabon a Porto. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/portugalsko-porto-porto-1fly-and-sleep-porto-tryp-porto-centro1737842-8-9-2016-11-9-2016-892503 EXIM TOURS: Kam jezdíme. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/o-spolecnosti EXIM TOURS: Madeirai. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/madeira/hotely?type=P EXIM TOURS: O společnosti. [online]. [cit. 2016-05-04]. Dostupné z: https://www.eximtours.cz/o-spolecnosti Lusanova Travel Group: Capitais da Europa Central. . [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeuslusanova/capitais-da-europa-central Lusanova Travel Group: Europa. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/destinos/europa/ Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias. . [online].[cit. 2016-04-27] . Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeuslusanova/grandes-cidades-imperiais Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias com Budapeste.. [online].[cit. 2016-0510]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitoseuropeus-lusanova/grandes-cidades-imperiais Lusanova Travel Group: Grandes Cidades Imperias Mais Includo. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/catalogos-de-viagens/2016-17-circuitos-europeuslusanova/grandes-cidades-imperiais-mais-incluido 58

Lusanova Travel Group: Quem Somos. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.lusanovatours.pt/operador-turistico/ Ministerstvo zahraničních věcí: Portugalsko. [online].[cit. 2015-03-30 ]. Dostupné z: http://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/evropa/portugalsko/cestovani/documents.html Nejlepší recepty světové kuchyně: Typická portugalská jídla. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://www.nejlepsi-recepty.wz.cz/?clanek=portugalska-kuchyne Oportském.cz: Co je portské. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://oportskem.cz/coje-portske/ Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Europa. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/catalogo-de-viagens/viagens-na-europa/ Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Europa Central. [online].[cit. 201605-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/viagens/europa-central-2/ Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: O Melhor de Checoslovaquia. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/catalogo-deviagens/viagens-na-europa/ Pinto Lopes Viagens 2016 ©todos os direitos reservados: Praga Judaica. [online].[cit. 201605-10]. Dostupné z: http://www.pintolopesviagens.com/viagens/praga/. PORTUGAL resident: Portugal takes ‘Best European Country‘ award. [online].[cit. 2015-0330 ]. From: http://portugalresident.com/portugal-takes-%E2%80%98best-europeancountry%E2%80%99-award#sthash.hM7ang93.dpuf Snail Travel International, 2016: Porto Santo. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/ostrov-madeira/ostrov-porto-santo/ Snail Travel International, 2016: PORTUGALSKO. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/ Snail Travel International, 2016: Profil společnosti. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/o-nas/ Snail Travel International, 2016: Jižní Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/jizni-portugalsko-algarve/ Snail Travel International, 2016: Severní Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/severni-portugalsko/ Snail Travel International, 2016: Střední Portugalsko. [online].[cit. 2016-04-08]. Dostupné z: http://www.snailtravel.cz/evropa/portugalsko/stredni-portugalsko/ Viagens Tempo. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/engine.php Viagens Tempo: Berlim, Praga e Viena. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: 59

http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/954/214_berlim_praga_viena_2016.pdf Viagens Tempo: Budapeste e Praga. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/1754/209_budapeste_praga_2016.pdf Viagens Tempo: Budapeste, Praga e Berlim. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/1755/210_budapeste_praga_berlim_2016.pdf Viagens Tempo: Cidades Imperias. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/903/213_cidades_imperiais_2016.pdf Viagens Tempo: Cidades Imperias e Berlim. [online].[cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/77/cidades_imperiais_I_berlim2016.pdf Viagens Tempo: Escapadas a Praga. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/1160/escapada_praga_5dias_2016.pdf Viagens Tempo: O Melhor de Praga. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/2432/O_Melhor_Rep.Checa.pdf Viagens Tempo: O Melhor de Praga e Berlim. [online]. [cit. 2016-05-10]. Dostupné z: http://www.viagenstempo.pt/Imgs/product/2432/O_Melhor_Rep.Checa_Berlim.pdf Vinoportugal.cz: Dao. [online].[cit. 2015-04-01]. Dostupné z: http://www.vinoportugal.cz/Dao.php 6.3 Rozhovory Rozhovor na LiveChatu s Lenkou Šizlingovou, operátorkou CK Campanatour. 09.05.2016.

60

7. Seznam příloh Příloha A

Vlastní návrh zájezdu do Portugalska

Příloha B

Fotografie k zájezdu

Příloha C

Mapa, vlajka Portugalska

61

Příloha A Název zájezdu: ZAŽÍT Portugalsko O zájezdu: Chcete poznat Portugalsko? Tak to jste u nás správně. S naší cestovní kanceláří Portugalsko nejen uvidíte, ale také uslyšíte, ucítíte, a hlavně ochutnáte. Poznámky: Zájezd začíná 23. 5. 2016, zákazníci cestovní kanceláře se dopraví po vlastní ose na letiště. Program: 1. den: přílet do Porta (2 200 Kč/osoba)115; vyzvednutí zapůjčeného auta na letišti (2 000 Kč/ 8 dní);116 ubytování v hostelu Porto Downtown Hostel se snídaní117 (649 Kč/osoba/2 noci) na 2 noci; prohlídka Porta s anglicky mluvícím průvodcem – celé město, volitelná dle přání cestujících, končící výstupem na nejslavnější most Ponte de Dom Luís; přesun do vesničky Vila Nova de Gaia, exkurze o výrobě vína, ochutnávka; ubytování -

co ochutnat: portské víno; pokrm, zvaný Francesinha – pokrm, typický především pro Porto; jde toast, naplněný masem, klobásami, párky a vejcem, přelitého sladkokyselou omáčkou a podávaného s hranolkami

2. den: výlet do Parque Nacional da Peneda-Geres – autem lze zajet přímo až k parku – zde zanechání automobilu, celodenní pěší vycházka parkem; ubytování 3. den: přejezd do Aveira; prohlídka města, projížďka na gondole (přibližně 80 Kč); přejezd na pobřeží Costa Nova; procházka podél barevných přímořských domečků, Skyscanner: Rezervace letenky. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.skyscanner.cz/doprava/lety/prg/opo/160524/levne_lety-od-praha-doporto.html?adults=1&children=0&infants=0&cabinclass=economy&rtn=0&preferdirects=false&outboundaltsenabled=false &inboundaltsenabled=true&qp_prevProvider=ins_month&qp_prevCurrency=CZK&qp_prevPrice=2137&age=4#details/155 38-1605240650--32478-1-15055-1605241220 116 Rentcars.com: Rent a car. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.rentalcars.com/SearchResults.do?enabler=&country=Portugal&doYear=2016&distance=10&ftsEntry=1472615& city=Porto+Airport+(OPO)&driverage=on&doFiltering=false&dropCity=Lisbon&dropFtsType=A&ftsAutocomplete=Porto+ Airport+(OPO)%2c+Portugal&driversAge=30&dropFtsAutocomplete=Lisbon+Airport+(LIS)%2c+Lisbon%2c+Portugal&dr opFtsLocationName=Lisbon+Airport+(LIS)&fromLocChoose=true&filterTo=1000&dropLocationName=Lisbon+Airport+( LIS)&dropCountryCode=pt&ftsType=A&doMinute=0&countryCode=pt&puYear=2016&ftsLocationSearch=28241&dropFt sSearch=L&locationName=Porto+Airport+(OPO)&puMinute=0&ftsInput=porto&doDay=31&searchType=&filterFrom=0& coordinates=41.2371%2c8.66929&puMonth=5&dropLocation=28061&dropFtsInput=Lisbon&doHour=12&dropCountry=Portugal&dropCoordinates =38.7704%2c9.12956&ftsLocationName=Porto+Airport+(OPO)&ftsSearch=L&puDay=23&dropFtsLocationSearch=28061&puHour=12 &location=28241&dropFtsEntry=1472612&doMonth=5&filterName=CarCategorisationSupplierFilter 117 Booking.com: Porto Downtown hostel. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.booking.com/hotel/pt/portodowntown-hostel.cs.html?aid=802806;label=portogo_3Or2NXbgPUX4_HhTk%2AgS51173785729%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg%3Afi%3Atikwd109758233%3Alp9048070%3Ali%3Adec%3Adm;sid=bb7abaf9d0147e7ab4b2e00ae4eab81a;dcid=4;checkin=2016-0523;checkout=2016-0524;ucfs=1;highlighted_blocks=62769309_88539133_0_1;room1=A,A;nflt=ht_id%3D203;dest_type=city;dest_id=2173088;srfid=0eb00116f0d52ab4f925aa34243abca6ace00d47X1;highlight_room= 115

62

prohlídka malebného pobřeží, piknik u oceánu; ochutnávka portugalských čajů; ubytování v hostelu na 2 noci118 (324/osoba/noc = 648 Kč) -

co ochutnat: Ovos molos – sladký dezert z vaječných bílků a cukru se specifickou chutí; portugalské čaje

4. den: přejezd do Viseu, celodenní cyklovýlet nádhernou přírodou (zapůjčení kol - asi 200 Kč); večer přejezd zpět do Aveira; ubytování 5. den: přejezd do Luso Bussaco – celodenní výlet v národním parku, vycházky okouzlující přírodou, prohlídka paláce Serra do Bucaco se zahradami a labyrintem, výstupy za vyhlídkami do kraje, možnost natočit si minerální vodu Luso, siesta a ochutnávka sladkých dezertů v místní pastelarii; přejezd do univerzitního města Coimbra, návštěva fado klubu; ubytování (324 Kč/osoba/noc = 648 Kč)119 -

co ochutnat: pramenitou vodu Luso; pastel de nata – typický portugalský košíček z listového těsta s náplní z mléka, vajec, cukru a skořice

6. den: prohlídka univerzity včetně unikátní knihovny a kaple; vycházka do nádherné botanické zahrady, vycházka do parku Penedo Da Saudade Coimbra; vycházka po pěší třídě a podél řeky Mondego, po barevném mostě; večer návštěva fado klubu 7. den: přejezd do Lousy, vycházka po parku a na zříceninu hradu, přejezd do Conimrigy; výlet na pozůstatky ruin, vycházka do přírody; přejezd do Baleal, Peniche, lekce surfu (675 Kč/ 2 lekce); ubytování (1500 Kč/ 2 noci) 120

Booking.com: HI Aveiro Youth Hostel. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.booking.com/hotel/pt/pousadade-juventude-de-aveiro.cs.html?aid=373428;label=aveiro0jk3tzdrSq_lQqHNHO6ocAS34724615677%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg%3Afi%3Atikwd47352095271%3Alp9048070%3Ali%3Adec%3Adm;sid=bb7abaf9d0147e7ab4b2e00ae4eab81a;dcid=4;checkin=2016-0525;checkout=2016-05-26;dest_id=2158957;dest_type=city;dist=0;group_adults=2;highlighted_blocks=127373304_90684662_1_1;room1=A%2CA;sb_price_ty pe=total;srfid=113c8ba44b64a6221dcf83fc607d38f943430edfX1;type=total;ucfs=1& 119 Booking.com: Coimbra-Youth Hostel. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.booking.com/searchresults.cs.html?aid=319918;label=aveiro6K7kxaeKkulbg_neTHW1cAS5746246096%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg%3Afi%3Atikwd11416227316%3Alp9048070%3Ali%3Adec%3Adm;sid=bb7abaf9d0147e7ab4b2e00ae4eab81a;dcid=4;checkin_monthday= 27;checkin_year_month=2016-5;checkout_monthday=28;checkout_year_month=2016-5;city=2158957;class_interval=1;dest_id=2163275;dest_type=city;dtdisc=0;group_adults=1;group_children=0;hlrd=0;hyb_red=0;inac=0;label_click=undef;nha_red=0; no_rooms=1;postcard=0;redirected_from_city=0;redirected_from_landmark=0;redirected_from_region=0;review_score_gro up=empty;room1=A;sb_price_type=total;score_min=0;ss=Coimbra%2C%20Centro%20Region%2C%20Portugal;ss_all=0;ss _raw=coimbra;ssb=empty;sshis=0;ssne_untouched=Aveiro&;order=price_for_two&tfl_cwh=1 120 Booking.com: Geekco hostel. [online].[cit. 2016-04-27]. Dostupné z: http://www.booking.com/hotel/pt/geekcohostel.cs.html?aid=319918;label=aveiro6K7kxaeKkulbg_neTHW1cAS5746246096%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg%3Afi%3Atikwd11416227316%3Alp9048070%3Ali%3Adec%3Adm;sid=bb7abaf9d0147e7ab4b2e00ae4eab81a;dcid=4;checkin=2016-0529;checkout=2016-05-30;ucfs=1;highlighted_blocks=31300101_82115448_0_1;room1=A;dest_type=city;dest_id=2172099;srfid=2a183a35aca3755ccdee834a7664ffe0100fd655X1;highlight_room= 118

63

8. den: Druhá lekce surfu (cena je zahrnuta již v předchozí položce), přejezd do Lisabonu, vrácení vozu, prohlídka Lisabonu; ubytování121 -

co ochutnat: pastel de Belém – originální receptura pastelu de nata, které jsou uznávány jako nejlepší

9. den: odlet z Lisabonu (2 300 Kč) Celková cena: Všechny zahrnuté výdaje vyjdou dohromady na 10 900 Kč. V ceně není zahrnuta cena benzinu/ nafty a stravování kromě snídaně. Tam, kde není uvedena cena vstupů, tam se nic neplatí. Ceny jsou uvedeny v podobě, jak by vyšly, kdyby byl zájezd konán na vlastní náklady cestovatelů bez služeb cestovní kanceláře – kdyby byl zájezd organizovaný cestovní kanceláří, dal by se s největší pravděpodobností pořídit za necelých 7 000 Kč.

121

Booking.com: Aykibom hostel. [online].[cit. 2016-04-27]. http://www.booking.com/hotel/pt/aykibomhostel.cs.html?aid=319918;label=aveiro6K7kxaeKkulbg_neTHW1cAS5746246096%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg%3Afi%3Atikwd11416227316%3Alp9048070%3Ali%3Adec%3Adm;sid=bb7abaf9d0147e7ab4b2e00ae4eab81a;dcid=4;checkin=2016-0529;checkout=2016-05-30;dest_id=2167973;dest_type=city;dist=0;group_adults=1;group_children=0;highlighted_blocks=135491911_90923383_0_1;no_rooms =1;room1=A;sb_price_type=total;srfid=c3460577e70d338ce9635492542c156132b9d331X1;type=total;ucfs=1&

64

Příloha B Obr. 1

Mapa parku

Parque Nacional Peneda Gerês. In: 360°portugal.com. [online].[cit.2016-05-16]. © 2016 360°portugal.com. Dostupné z: http://www.360portugal.com/Distritos.QTVR/Parques_Naturais.VR/Peneda-Geres/

Obr. 2

Park Nacional de Gures

Peneda-Gerês National Park. In: Abrigoes de Pigoes. [online].[cit.2016-05-16]. © 2016 Abrigos de Pitoes. Dostupné z: http://www.abrigosdepitoes.com/en/general/the-region/peneda-geres-nationalpark

65

Obr. 3

Aveiro

Vlastní fotografie Obr. 4

Costa Nova

Vlastní fotografie

66

Obr. 5

Viseu

Foto Kristýna Francová

Obr. 6

Národní park Luso Bucaco

Vlastní fotografie

67

Obr. 7

Hotel Serra do Bussaco

Vlastní fotografie

Obr. 8

Barevný most, Coimbra

Fotografie Ivan Kondratenko

68

Obr. 9

Botanická zahrada

Vlastní fotografie

69

Příloha C Mapa Portugalska

Mapa Portugalska. In: Mapy.cz. [online]. [2016-05-16]. ©2016 Mapy.cz. Dostupné z: https://mapy.cz/zakladni?planovani-trasy&x=8.6133362&y=40.0457085&z=7&rc=tf1YCw5ECkra1svqvLI9&rs=osmm&rs=osmm&ri=13281&ri=132161 17&mrp=%7B%22c%22%3A1%2C%22tt%22%3A1%7D&mrp=%7B%22c%22%3A1%2C%22tt%22%3A1 %7D&rt=&rt=

Vlajka Portugalska

. Vlajka Portugalska. In: Cultural diversity [online]. [2016-05-16]. © 2016 .Museum of the City. Dostupné z: http://www.museumofthecity.org/project/cultural-diversity-curitiba-brazil/

70

Porovnání nabídky zájezdů z Česka do Portugalska a naopak

Recommend Documents