Popis služby Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell Položky služby Viz Dodatek A.
Přehled služby Tato služba zahrnuje fyzickou instalaci a zapnutí jednoho z následujících nových nebo existujících produktů Dell: • • •
serveru, například server Dell PowerEdge™, síťového úložiště PowerVault™ (NAS, Network Attached Storage) nebo blade skříně, úložiště, například Dell PowerVault nebo skříně Dell EqualLogic™, nebo periferního zařízení, například přepínače KVM, ethernetového přepínače PowerConnect™ nebo zdroje UPS;
(dále jen Podporovaný produkt či Podporované produkty), do podporovaného racku Dell nebo samostatně podle dalšího upřesnění v tomto Popisu služby (dále jen Služba nebo Služby). Tato Služba zahrnuje instalaci do podporovaného racku Dell, připojení kabelů dodaných Zákazníkem a instalaci Zákazníkem dodaných jednotek PDU potřebných pro zajištění provozu Podporovaného produktu. Pokud je Podporovaný produkt již nainstalován v racku, zahrnuje tato služba přemístění Podporovaného produktu do jiného racku (v bezprostřední blízkosti) nebo na jinou pozici v tomtéž racku (odinstalování a přeinstalování). Pokud není v Dodatku B uvedeno jinak, je tato Služba poskytována v běžné pracovní době společnosti Dell od pondělí do pátku (08:00 až 18:00 hodin místního času u Zákazníka). Jakékoli služby prováděné mimo běžnou pracovní dobu společnosti Dell budou jako takové uvedeny na faktuře Zákazníka. Žádné aktivity související s touto službou nejsou prováděny během místních, státních nebo národních svátků kromě případů, kdy je prostřednictvím projektového manažera společnosti Dell dohodnuto jinak.
Hlavní kroky Služby •
•
Existující podporovaný produkt (odinstalování): 1. kontrola řádného vypnutí Podporovaného produktu Zákazníkem, 2. vyjmutí Podporovaného produktu z racku, 3. vyjmutí hardwaru pro rack (například lišt, konzol a přihrádky) z racku, 4. kontrola případných poškození součástí. Instalace Podporovaného produktu (serveru, úložiště nebo periferního zařízení): 1. rozbalení nového Podporovaného produktu a kontrola veškerého hardwaru před instalací. 2. Montáž Podporovaného produktu: a. Instalace na stůl: i. Umístění Podporovaného produktu na místo určené Zákazníkem. ii. Zapojení napájecích kabelů do zásuvky poskytnuté Zákazníkem. b. Instalace do racku: i. Montáž hardwaru pro rack (například lišt, konzol a přihrádky) do racku. ii. Je-li to nutné, vyjmutí komponent Podporovaného produktu (například zásuvných modulů, napájecích zdrojů a jednotek) pro usnadnění instalace snížením celkové hmotnosti. iii. Montáž Podporovaného produktu do racku. iv. Opakovaná instalace komponent vyjmutých v předchozích krocích. v. Instalace Zákazníkem poskytnutých jednotek PDU značky Dell do racku (podle potřeby pro řádnou konfiguraci napájení Podporovaného produktu). vi. Instalace a vedení napájecích kabelů k Podporovanému produktu. 3. U skříní PowerEdge blade instalace modulů blade dodaných se skříní: a. Je-li to nutné, vypnutí napájení skříně. b. Odstranění případných zaslepovacích panelů z pozice ve skříni. c. Vložení modulu blade do pozice ve skříni.
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 1 z8
4. Připojení Zákazníkem poskytnutých kabelů k Podporovanému produktu (například síťový kabel, klávesnice, myš, videokabel – je-li třeba). 5. Nalepení Zákazníkem poskytnutých vytištěných štítků (maximálně 10) na kabely nebo Podporovaný produkt (pokud to Zákazník požaduje). 6. Řádné uspořádání, seskupení a svázání kabelů umožňující snadný přístup k Podporovanému produktu. 7. U úložišť nebo periferních zařízení instalace potřebných hostitelských adaptérů zakoupených s úložištěm a připojení propojovacích kabelů mezi adaptérem a zařízením. 8. Zapnutí Podporovaného produktu, úvodní zavedení systému a kontrola zhasnutí indikátorů chyb. 9. Pokud je úložiště nebo periferní zařízení vybaveno funkcí správy sítě, konfigurace parametrů síťového protokolu IP podle údajů poskytnutých Zákazníkem. 10. Odstranění veškerého obalového materiálu na místo určené Zákazníkem bezprostředně v místě instalace (do vzdálenosti 10 metrů) nebo dohoda se Zákazníkem na odstranění materiálu Zákazníkem.
Součástí této Služby není: • • • • • • • • • •
modifikace jiného racku než racku Dell pro nově instalovaný Podporovaný produkt, instalace kabelů mimo rack, instalace či konfigurace jakéhokoli softwaru, migrace dat nebo aplikací, přemisťování jiných komponent v existujícím racku, vyjímání nebo instalace libovolných produktů z nepodporovaného racku, vedení jakýchkoli Zákazníkem poskytnutých kabelů nesouvisejících s tímto Podporovaným produktem, jakékoli štítky nebo tisk štítků, konfigurace jakýchkoli vstupně výstupních modulů blade (IO), jakékoliv jiné aktivity než ty, které jsou výslovně uvedeny v popisu služby.
Zodpovědnost Zákazníka •
•
•
•
•
• • • • • • •
Oprávnění udělit přístup. Zákazník zajišťuje a garantuje pro sebe i společnosti Dell oprávnění k přístupu a používání Podporovaných produktů, všech hardwarových a softwarových komponent, včetně uložených dat, za účelem poskytnutí těchto Služeb. Pokud již Zákazník taková oprávnění nevlastní, je jeho povinností je na vlastní náklady zajistit, a to před tím, než požádá společnost Dell o provedení služeb. Spolupráce s telefonickým analytikem a technikem přítomným na pracovišti. Zákazník se zavazuje spolupracovat s telefonickým analytikem a s techniky společnosti Dell přítomnými na pracovišti a dodržovat jejich pokyny. Zkušenosti dokazují, že většinu systémových potíží a chyb lze napravit spoluprací uživatele s analytikem či technikem prostřednictvím komunikace po telefonu. Podporované verze. Zákazník musí udržovat software a Podporované produkty na minimální úrovni aktualizace či konfigurace uvedených společností Dell pro úložná zařízení Dell | EMC v systému PowerLink a pro Podporované produkty na stránkách www.support.dell.com. Zákazník musí také zajistit instalaci potřebných náhradních dílů, oprav, aktualizací softwaru či následných verzí tak, jak bude společnost Dell požadovat za účelem zachování nároku Podporovaných systémů na tuto Službu. Záruky třetích stran. U těchto služeb může být nutné, aby měla společnost Dell přístup k hardwaru či softwaru, který není vyroben společností Dell. Záruky některých výrobců mohou pozbýt platnosti, jestliže s příslušným hardwarem či softwarem manipuluje společnost Dell či kdokoli jiný než dotyčný výrobce. Je povinností Zákazníka ujistit se, že poskytování Služeb společností Dell nebude mít vliv na tyto záruky, a pokud ano, musí se ujistit, že dopad bude pro něj přijatelný. SPOLEČNOST DELL NEODPOVÍDÁ ZA ZÁRUKY TŘETÍCH STRAN ANI ZA VLIV, KTERÝ NA TYTO ZÁRUKY MOHOU MÍT SLUŽBY POSKYTOVANÉ SPOLEČNOSTÍ DELL. Povinnosti na pracovišti. V případech, kdy Služby vyžadují zásah na pracovišti, musí Zákazník poskytnout volný, bezpečný a dostatečný přístup k zařízením Zákazníka a k Podporovaným produktům. Dostatečným přístupem se rozumí také dostatečný pracovní prostor, elektřina a místní telefonní linka. Je třeba také poskytnout monitor nebo displej, myš (nebo polohovací zařízení) a klávesnici (ZDARMA pro společnost Dell), jestliže systém tyto prvky neobsahuje. Umístění Podporovaného produktu do bezprostřední blízkosti racku, do kterého bude instalována. Kontrola instalace a funkce požadovaných elektrických zásuvek. Poskytnutí jednotek PDU Dell potřebných pro řádné napájení Podporovaného produktu. Poskytnutí veškeré další kabeláže nutné pro provoz Podporovaného produktu. Poskytnutí předtištěných štítků pro označení Podporovaného produktu nebo připojených kabelů (je-li požadováno). Poskytnutí jiných řemínků na kabely než standardních plastových řemínků na kabely Dell (jsou-li požadovány). Likvidace obalového materiálu a ostatních zbytků.
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 2 z8
Povinnost zákazníka zálohovat data Před provedením této Služby je třeba provést zálohování všech existujících dat a programů na všech oprávněných systémech. SPOLEČNOST DELL NENESE ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTU NEBO OBNOVENÍ DAT ČI PROGRAMŮ nebo za ztrátu možnosti používat systém v důsledku poskytnutých služeb nebo podpory, nebo jakékoli akce či opomenutí, včetně zanedbání ze strany společnosti Dell nebo poskytovatele služeb třetí strany.
Přehled termínů a podmínek Tato smlouva (dále jen Smlouva nebo Popis služby) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen Vy nebo Zákazník) a právnickou osobou Dell uvedenou na faktuře Zákazníka. Pro účely této smlouvy bude označení Dell představovat společnost Dell Marketing L.P. nebo právnickou osobu Dell uvedenou na faktuře Zákazníka (je-li na ní uvedena). Zakoupením těchto služeb (jak jsou zde definovány) od společnosti Dell Zákazník souhlasí s tím, že se bude řídit všemi podmínkami stanovenými v tomto dokumentu. Zákazník souhlasí, že obnovení, úpravy, prodloužení nebo další využívání Služeb nad rámec původního termínu se řídí aktuálním Popisem služby dostupným na adrese www.dell.com/servicecontracts. •
•
•
Přímí prodejci a koncoví uživatelé kupující služby Dell od prodejce. Společnost Dell tuto Službu poskytuje v souladu se samostatnou rámcovou smlouvou, kterou Zákazník se společností Dell individuálně uzavřel. V případě neexistence takové smlouvy je na webové stránce www.dell.com/servicecontracts k dispozici standardní smlouva Customer Master Services Agreement (dále jen CMSA), která platí v celém svém rozsahu. Služba PartnerDirect Registered nebo Certified Partners and Resellers. Tato Služba se poskytuje autorizovaným prodejcům v souladu s všeobecnými obchodními podmínkami společnosti Dell závaznými pro fyzické nebo právnické osoby s úmyslem dalšího prodeje. Tento dokument je k dispozici na webové stránce www.dell.com/servicecontracts a platí v celém svém rozsahu. Smlouva o poskytnutí licence na služby Dell a zásady přijatelného použití služeb společnosti Dell. Používání hostovaných softwarových služeb, zaregistrovaných služeb a softwarových nástrojů ze strany Zákazníka (včetně všech osob, které Zákazník k používání Služeb oprávní), autorizovaného prodejce společnosti Dell nebo dodavatele spravovaných služeb v souladu s touto Smlouvou se řídí dalšími podmínkami použití (včetně zásad přijatelného použití), které jsou k dispozici na webové stránce www.dell.com/AUP a platí v celém svém rozsahu.
Důležité doplňující informace A. Přiřazení. Společnost Dell může tuto Službu nebo Popis služby postoupit oprávněným poskytovatelům služeb z třetích stran. B. Zrušení. V souladu s příslušnými zásadami pro vrácení produktů a služeb v dané zeměpisné oblasti Zákazníka může Zákazník poskytování této Služby vypovědět v příslušné výpovědní lhůtě od přijetí Podporovaného produktu, a to doručením písemného oznámení o odstoupení společnosti Dell. Pokud Zákazník Službu během tohoto období odstoupí, společnost Dell Zákazníkovi vrátí částku v plné výši sníženou o náklady na podporu uvedené v tomto Popisu služby (pokud existují). Pokud však toto lhůta od obdržení Podporovaného produktu Zákazníkem uplynula, nemůže Zákazník od této Služby odstoupit, pokud tak není uvedeno v příslušném zákoně státu, země nebo oblasti, který nelze smluvně změnit. Společnost Dell může od této smlouvy kdykoli během trvání Služby odstoupit z některého z následujících důvodů: C. Zákazník neuhradí celou částku za tuto Službu v souladu s fakturačními podmínkami, D. Zákazník odmítne spolupracovat s analytikem podpory nebo technikem na pracovišti, E. Zákazník se neřídí všemi podmínkami stanovenými v tomto Popisu služby. Pokud společnost Dell od této Služby odstoupí, odešle Zákazníkovi písemné oznámení o odstoupení na adresu uvedenou na faktuře Zákazníka. V tomto oznámení bude uveden důvod odstoupení a datum, kdy odstoupení vstoupí v platnost, což bude nejméně deset (10) dní od data, kdy společnost Dell odešle oznámení o odstoupení od poskytování Služby Zákazníkovi, pokud zákon státu nevyžaduje jiná ustanovení o odstoupení od poskytování Služby, která nelze smluvně změnit. POKUD SPOLEČNOST DELL ODSTOUPÍ OD SLUŽBY V SOULADU S TÍMTO ODSTAVCEM, ZÁKAZNÍK NEMÁ NÁROK NA VRÁCENÍ PENĚZ ANI POPLATKŮ UHRAZENÝCH ČI SPLATNÝCH SPOLEČNOSTI DELL. F. Omezení podpory. Společnost Dell nenese odpovědnost za žádné poruchy nebo zpoždění ve výkonu způsobené jakoukoli příčinou, nad kterou nemá kontrolu. Služby se vztahují pouze na použití, k nimž byl Podporovaný produkt určen.
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 3 z8
G. Vlastnictví servisních dílů. Všechny servisní díly vyjmuté z Podporovaného produktu a vrácené společnosti Dell jsou majetkem společnosti Dell. Pokud Zákazník obdrží náhradní díly od společnosti Dell, musí společnosti Dell zaplatit aktuální maloobchodní cenu za jakékoli servisní díly vyjmuté ze systému a držené Zákazníkem (kromě pevných disků ze systémů, na které se vztahuje služba Keep Your Hard Drive (Ponechte si svůj pevný disk)). Při provádění záručních oprav používá společnost Dell nové a repasované díly vyrobené různými výrobci. H. Volitelné služby. Volitelné služby (včetně jednobodové podpory, instalace, poradenství, spravovaných a profesionálních služeb, podpory nebo školení) lze zakoupit od společnosti Dell a liší se v závislosti na umístění Zákazníka. Volitelné služby mohou vyžadovat samostatnou smlouvu se společností Dell. V případě, že taková smlouva chybí, jsou volitelné služby poskytovány na základě této Smlouvy. I. Termín a prodloužení. Zákazník obdrží Služby pro období vyznačeném na faktuře vystavené společností Dell. Před vypršením termínu Služby může mít Zákazník nárok na prodloužení termínu v závislosti na dostupných možnostech platných v dané době, které jsou v souladu s aktuálně platnými postupy společnosti Dell. Dále může společnost Dell dle vlastního uvážení navrhnout prodloužení této služby prostřednictvím faktury na prodloužení služeb, kterou odešle Zákazníkovi. Zákazník může dle vlastního uvážení (tam, kde to umožňuje zákon) s takovýmto prodloužením Služeb souhlasit uhrazením příslušné faktury do data splatnosti. Na úhradě faktury za prodloužení musí být vyznačen souhlas Zákazníka s prodloužením platnosti této Služby. Prodloužením Služby Zákazník souhlasí, že momentálně platné podmínky se budou vztahovat i na období prodloužení. Pokud se Zákazník rozhodne, že prodlouženou fakturu neuhradí, bude poskytování služeb ukončeno k datu konce platnosti vyznačenému na původní nebo naposledy uhrazené faktuře Zákazníka. PowerVault, PowerEdge, PowerConnect a EqualLogic jsou ochranné známky společnosti Dell, Inc.
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 4 z8
Appendix A US UNY SKU SKU
Description
Partner
985-5297
Installation of a Dell Server,Storage or Peripheral Device
DSP
988-9488
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT
DSP
988-9858
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT
DSP
988-9958
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT
DSP
984-1007
ONSITE: Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device
DSP
985-0937
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT
DSP
984-1067
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT
DSP
984-1037
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT
DSP
992-2479
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT
DSP
906-2299
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT
DSP
906-2319
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT
DSP
992-2509
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT
DSP
992-2529
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT
DSP
992-2549
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT
DSP
989-0689
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure
DSP
US QLX SKU SKU
Description
Partner
988-9497
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT
DSP
985-5288
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT
DSP
988-9987
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT
DSP
985-0947
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT
DSP
984-1068
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT
DSP
984-1038
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT
DSP
988-1629
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT
DSP
906-2289
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT
DSP
906-2309
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT
DSP
992-2519
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT
DSP
992-2539
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT
DSP
992-2559
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT
DSP
992-2569
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure
DSP
LA SKU SKU
Description
Partner
926-6399
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT
DSP
905-6447
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT
DSP
905-7068
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT
DSP
926-6339
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT
DSP
926-6349
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT
DSP
926-6329
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT
DSP
926-1879
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server,LWT,25+
DSP
926-1889
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server,MWT,25+
DSP
926-1899
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server,HWT,25+
DSP
909-9169
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT
DSP
906-3909
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT
DSP
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 5 z8
906-3919
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT
DSP
926-6409
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT
DSP
926-6299
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT
DSP
926-6289
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT
DSP
926-6389
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure
DSP
BZ SKU SKU
Description
Partner
926-1039
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT
DSP
905-6367
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT
DSP
905-6998
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT
DSP
926-0979
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT
DSP
926-0989
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT
DSP
926-0969
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT
DSP
909-0219
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT
DSP
905-5188
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT
DSP
905-5198
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT
DSP
926-1049
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT
DSP
926-0939
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT
DSP
926-0929
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT
DSP
926-1029
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure
DSP
EMEA SKU SKU
Description
Partner
683-14363
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT
DSP
683-14364
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT
DSP
683-14365
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT
DSP
683-14366
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT
DSP
683-14367
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT
DSP
683-14368
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT
DSP
683-14369
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT, After Hours
DSP
683-14370
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT, After Hours
DSP
683-14371
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT, After Hours
DSP
683-14372
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT
DSP
683-14373
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT
DSP
683-14374
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT
DSP
683-14375
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT
DSP
683-14376
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT
DSP
683-14377
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT
DSP
683-14378
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure
DSP
APJ POS SKU SKU
Description
Partner
683-15623
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight)
DSP
683-15677
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15624
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight)
DSP
683-15678
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight))-Macau/Brunei
DSP
683-15621
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight)
DSP
683-15675
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15622
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight)
DSP
683-15622
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight)Macau/Brunei
DSP
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 6 z8
683-15620
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight)
DSP
683-15674
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15626
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight)
DSP
683-15680
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15625
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight)
DSP
683-15679
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight)Macau/Brunei
DSP
683-15619
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight)
DSP
683-15673
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight)Macau/Brunei
DSP
683-15618
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight)
DSP
683-15672
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight)Macau/Brunei
DSP
683-15617
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e)
DSP
683-15671
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e)-Macau/Brunei
DSP
APJ APOS SKU SKU
Description
Partner
683-15650
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight)
DSP
683-15704
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15651
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight)
DSP
683-15705
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight))-Macau/Brunei
DSP
683-15648
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight)
DSP
683-15702
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15649
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight)
DSP
683-15649
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight)Macau/Brunei
DSP
683-15647
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight)
DSP
683-15701
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15653
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight)
DSP
683-15707
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight)-Macau/Brunei
DSP
683-15652
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight)
DSP
683-15706
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight)Macau/Brunei
DSP
683-15646
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight)
DSP
683-15700
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight)Macau/Brunei
DSP
683-15645
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight)
DSP
683-15699
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight)Macau/Brunei
DSP
683-15644
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e)
DSP
683-15698
Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e)-Macau/Brunei
DSP
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 7 z8
Dodatek B Výjimky v pracovní době společnosti Dell Země
Pracovní doba společnosti Dell
Panenské ostrovy, Sv. Kryštof, Sv. Lucie, Sv. Vincenc, Trinidad, ostatní anglicky mluvící Karibik
07:00 až 16:00
Barbados, Bahamy, Belize, Dominikánská republika, Gran Cayman, Guatemala, Honduras, Jamajka, Kostarika, Panama, Portoriko, Salvador, Surinam, Turks a Caicos
08:00 až 17:00
Austrálie, Bermudy, Čína, Haiti, Hongkong, Indie, Japonsko, Korea, Malajsie, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Singapur, Tchaj-wan, Thajsko
09:00 až 17:00
Argentina, Paraguay, Uruguay
09:00 až 18:00
Bolívie, Chile
09:00 až 19:00
© 2009 Dell Inc. Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell v3.2 01-22-10
Strana 8 z8