JITKA H. (JitkaH86) ID 483818 - PODMÍNKY PRODEJE platné ke dni: 9.1.2016, 20:48
PODMÍNKY PRODEJE Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky platí pro nákup na internetových stránkách mimibazar ID 483818 jehož provozovatelem je Jana Hovjacká, IČO 03557375, Heyrovského 36, 301 00 Plzeň. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Přečtěte si prosím tyto podmínky prodeje před prvním nákupem, aby později nevznikla případná nedorozumění.
Jméno provozovatele: Jana Hovjacká Adresa: Heyrovského 36, 301 00 Plzeň IČO: 03557375 Kontaktní osoba: Jitka Hovjacká E-mail:
[email protected]
Jsme vedeni u Státní zemědělské a potravinářské inspekce.
Podklady k platbě Vám budou zaslány po úplné objednávce, kde bude uvedeno jméno, příjmení, telefonní číslo a způsob dopravy.
Základní ustanovení 1) Veškeré zboží na našich stránkách je na objednávku, dovážené z Německa. Žádné z uvedené zboží není skladem! Termíny nákupů, které jsou uvedeny minimálně měsíc dopředu naleznete v prvním albu „Termíny nákupů“ v levém sloupci na našich stránkách mimibazaru (viz odkaz) http://www.mimibazar.cz/foto.php?id=67089025&tab=8 2) Do objednávek prosím vždy uvádějte Vaše celé jméno, příjmení, aktuální adresu, na kterou chcete Vámi požadované zboží zaslat a Vaše tel. číslo (telefonní číslo a je NUTNÉ uvést pro dopravce - viz 3 album levý sloupec, nebo Ceny a možnosti dopravy v podmínkách prodeje) 3) Ve 3 albu „Ceny dopravy“ v levém sloupci na našich stránkách mimibazaru (viz odkaz) http://www.mimibazar.cz/bazar.php?album=1195582 si prosím vyberte a uveďte, jaký způsob dopravy požadujete. Ceny jsou uváděny včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží. 4) Jelikož je veškeré zboží uvedené na našich stránkách mimibazaru na objednávku, platí se předem na podnikatelský účet číslo 2400635725/2010 vedený u FIO Banky, a.s. na základě podkladů k platbě, které obdržíte po odeslání Vaší objednávky a Vámi zadaných kompletních údajů – viz bod 2). Zboží nakupujeme až po připsání peněz na účet, popř. po zaslání potvrzení z internetového bankovnictví na e-mail. Zboží odesíláme až po připsání peněz na účet. Pokud není zboží uhrazeno, příp. není zasláno potvrzení o úhradě, je objednávka po upozornění stornována. 5) Fakturu za zboží odesíláme (v případě osobního odběru předáváme) spolu se zbožím. 6) Na dobírku NEZASÍLÁME!!! 7) V prvním albu "Termíny nákupů" je vždy uvedena uzávěrka k danému termínu nákupu v Německu. Pokud máme nakoupit zboží na daný termín, na který máte objednáno, musí být zboží uhrazené do termínu uzávěrky! V případě pozdější objednávky (těsně před uzávěrkou) musí být zasláno potvrzení o zadání příkazu k platbě. Pokud nebude zboží uhrazeno do termínu nákupu bude objednávka stornována. V případě, že registrovaný uživatel mimibazaru nereaguje na upomínku, kterou zasíláme vždy v den uzávěrky, čili v den, do kdy musí být zboží uhrazeno a objednávku nestornuje, tak v takovém případě uděluji negativní hodnocení a napříště nebudeme další objednávku přijímat. Taktéž platí u neregistrovaného uživatele. 8) Nebude-li v objednávce uvedeno upřesnění dopravy (Uloženka, nebo Geis), automaticky přiřazujeme odeslání firmou Geis. Viz bod 3) 9) Datum uzávěrky se pohybuje v závislosti na množství objednávek. Do data uzávěrky musí být objednávky uhrazeny, popř. potvrzeny zadáním příkazu k platbě, pokud chcete v daný termín zboží nakoupit. Datum uzávěrky najdete vždy v prvním albu, a to v albu Termíny nákupů http://www.mimibazar.cz/foto.php?id=67089025&tab=9
stránka 1 / 5
JITKA H. (JitkaH86) ID 483818 - PODMÍNKY PRODEJE platné ke dni: 9.1.2016, 20:48
10) Pokud Vámi objednané zboží nebude v obchodě k dostání. Bude Vám vrácena uhrazená částka zpět na Váš bankovní účet. Příkazy zadáváme v den kompletace a odeslání balíků. Balíky i peníze zpět odesíláme v rozmezí 2-5 pracovních dnů od termínu nákupu. Bohužel nemůžeme ovlivnit to, když je zboží vyprodané, či to, když zboží stáhnou z nabídky. 11) Zboží NEMĚNÍME, zboží PRODÁVÁME!!! 12) Ceny dopravy se nevztahují pouze na váhu, ale také na povahu objednané zboží! Je důležité dodržovat obchodní podmínky dopravců, aby nedošlo k poškození zboží! 13) Nevypisujte objednávku do e-mailu, nebo pod jedno objednané zboží (pokud jich máte více), takto psanou objednávku nepřijímám!!! Objednávejte klasicky přes mimibazar, a to: 1) rozklikněte požadované zboží 2) do políčka vzkaz napište počet kusů 3) odpovědět na inzerát 14) Pokud objednáváte těsně před termínem nákupu zboží, kdy v Německu trávíme vesměs celý den, plus následující dny polepujeme zboží překlady do jazyka českého a balíme zboží, budou Vám podklady k platbě zaslány po odeslání balíků. Cca za 2-3 dny – mějte prosím trpělivost. 15) Potraviny jsou přeložené do českého jazyka jak na stránkách mimibazaru, tak je polepené překlady i veškeré objednané zboží. Drogerie není přeložená na stránkách mimibazaru, ale je polepeno překlady objednané zboží. 16) Objednávejte prosím VŽDY na aktuálně vypsaný termín nákupu. Termíny nákupu naleznete v prvním albu na našich stránkách mmb. 17) Zboží, které není v nabídce na našich stránkách je možné objednat po dohodě na e-mailu
[email protected] Kurz eura je: 33,- Kč/ 1 Euro. 18) Cena je uvedená za 1 kus (slovy jeden kus) inzerovaného zboží.
1.Informace 1.1.Informace o zboží a ceně uváděné prodávající jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou uváděny včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží. 1.2.Veškeré zboží na našich stránkách je na objednávku a platí se předem na výše uvedený podnikatelský účet vedený u FIO Banky, a.s. 1.3.Prodávající nemůže dodat jiné zboží, než jaké si kupující objednal, ledaže se dohodnou jinak. 1.4.Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. 1.5.Vzniklá kupní smlouva, resp. daňový doklad, bude uložena v elektronickém archivu. Prodávající zasílá fakturu kupujícímu spolu se zbožím, taktéž je možné fakturu zaslat na požádání elektronicky.
2.Doručování zboží 2.1.Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 5-ti pracovních dnů po termínu nákupu http://www.mimibazar.cz/foto.php?id=67089025&tab=6 Pokud se stane, že prodávající objednané zboží nesežene, obratem vrací kupujícímu peníze na bankovní účet, popř. složenkou na uvedenou korespondenční adresu. 2.2.Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval. 2.3.V případě poškození zásilky doporučuje prodávající kupujícímu sepsat s dopravcem zápis o škodě. 3.Cena a možnosti dopravy 3.1. Je možné zaslat zboží na pobočku Uloženky, a to balík do 20 kg za cenu 65,- Kč. Pobočky „Uloženky“ jsou: http://www.mimibazar.cz/foto.php?id=73934895&tab=6 3.2. Je možné zaslat zboží přímo k Vám domů, a to zásilkovou společností GEIS, a to balík do 20-ti kg za cenu 99,- Kč, balík 20-35 kg za cenu 129,- Kč. Pokud bude vyšší hmotnost, je nutné zboží rozdělit do dvou balíků! Možnost připlatit si tzv. GARANTOVANÉ DORUČENÍ, kdy je
stránka 2 / 5
JITKA H. (JitkaH86) ID 483818 - PODMÍNKY PRODEJE platné ke dni: 9.1.2016, 20:48
přepravce povinen balík doručit do druhého dne od odeslání zásilky, balík do 20-ti kg za cenu 129,- Kč a balík 20-35 kg za cenu 149,- Kč http://www.mimibazar.cz/foto.php?id=78159283&tab=0 3.4. Je možný i osobní odběr zboží, a to v Plzni na Borech. Osobní odběr je možný pouze ve dnech, kdy balíme a připravujeme zboží k odeslání. Většinou 1-2 dny po termínu nákupu (jelikož je poté problém skloubit dny na předání, děkujeme za pochopení). To, že je Vaše zboží možné předat Vám napíšeme SMS zprávou, případně e-mailem.
4.Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy 4.1.Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení, občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení, nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů. Uplatnění odstoupení od smlouvy je možné u kontaktní osoby:Jitka Hovjacká, E-mail:
[email protected]
4.2.Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího. 4.3.Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží. 4.4.Odstoupení od smlouvy kupující spotřebitel prodávajícímu zašle, nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu, či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení peněz. 4.5.Prodávající je povinen kupujícímu spotřebiteli vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího spotřebitele přijal. 4.6.Jestliže kupující spotřebitel zvolil při vracení zboží jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy je kupující spotřebitel povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní,nemusí být v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady na vrácení zboží nese kupující spotřebitel. Za boží,které bude vráceno a bude nutné jej přebalit, budou odečteny od vrácených nákladů náklady na přebalení zboží. V případě známek poškození nebo opotřebení bude spotřebiteli odečtena cena náhrady škody od vrácené částky. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odečíst jej od vrácené částky. 5.Práva a povinnosti z vadného plnění Jakost při převzetí 5.1.Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá. 5.2.Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti. 5.3.Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží. 5.4.Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil. 5.5.U použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního používání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu. 6.Zákonná práva z vad 6.1.Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.
stránka 3 / 5
JITKA H. (JitkaH86) ID 483818 - PODMÍNKY PRODEJE platné ke dni: 9.1.2016, 20:48
6.2.V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou): • • • •
odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci; bezplatné odstranění vady opravou; přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.
6.3.Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala. 6.4.U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny. 6.5.Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy. 6.6.Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. 7.Vyřízení reklamace 7.1.Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Uplatnění reklamace je možné u kontaktní osoby:Jitka Hovjacká 731 194 520, E-mail:
[email protected] 7.2.Při oznámení reklamace je kupující povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo (způsob vyřízení reklamace) si zvolil. 7.3.Kupující je povinen prokázat nákup zboží dokladem o koupi. Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání (doručení) zboží prodávajícímu. 7.4.Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci. 7.5.Reklamaci kupujícího spotřebitele prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím spotřebitelem písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy. 7.6.Prodávající se zavazuje o vyřízení reklamace kupujícího informovat mailovou zprávou, nebo prostřednictvím SMS. 7.7.U oprávněné reklamace náleží kupujícímu spotřebiteli náhrada účelně vynaložených nákladů.
8. Ochrana osobních údajů Ochrana osobních údajů Kupujících probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu.
Album "Vlastní prodej" - pokud si vyberete něco z tohoto alba, které je soukromé (v albu jsou vesměs hračky a oblečení po našich dětech), platí stejná pravidla, a to: a) zboží se platí předem na bankovní účet, ale ne na výše uvedený!!! Číslo účtu Vám zašlu v podkladech k platbě. b) v albu ceny dopravy si vyberte způsob doručení zboží, a to buď společností Geis, nebo na pobočku Uloženka. c) po připsání peněz na účet, popř. po zaslání potvrzení z internetového bankovnictví Vám Vámi vybrané zboží obratem odešleme.
stránka 4 / 5
JITKA H. (JitkaH86) ID 483818 - PODMÍNKY PRODEJE platné ke dni: 9.1.2016, 20:48
Děkuji Vám S pozdravem Jana Hovjacká
stránka 5 / 5 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)