perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN SISWA DALAM MEMILIH SEKOLAH SMK PGRI SUKOHARJO TAHUN 2013
SKRIPSI
Oleh
:
WAHYU DWI SETYANI K7409176
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Juli 2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
: Wahyu Dwi Setyani
NIM
: K7409176
Jurusan/ Program Studi
: P.IPS/ Pendidikan Ekonomi
Menyatakan bahwa skripsi saya yang ber
Marketing Mix
Terhadap Keputusan Siswa Dalam Memilih Sekolah SMK PGRI Sukoharjo Tahun
-benar merupakan hasil karya penulis sendiri. Selain itu,
sumber informasi yang dikutip dari penulis ini telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan saya.
Surakarta,
Juli 2013
Yang membuat pernyataan
Wahyu Dwi Setyani
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN SISWA DALAM MEMILIH SEKOLAH SMK PGRI SUKOHARJO TAHUN 2013
Skripsi Ditulis dan Diajukan untuk Memenuhi Syarat Mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
Oleh
:
WAHYU DWI SETYANI K7409176
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Juli 2013
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta,
Juli 2013
Persetujuan Pembimbing Pembimbing I
Pembimbing II
Drs. Sunarto, M.M NIP. 19540806 198003 1 002
Muh. Sabandi, S.E, M.Si NIP. 19720913 200501 1 001
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan.
Hari
:
Tanggal
:
Tim Penguji Skripsi :
Nama Terang
Tanda Tangan
Ketua
: Leny Noviani, S.Pd,M.Si
Sekretaris
: Sudarno, S.Pd,M.Pd
Anggota I
: Drs. Sunarto, M.M
Anggota II
: Muh. Sabandi, S.E, M.Si
Disahkan Oleh : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Dekan
Prof. Dr. H. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd NIP. 196007271987021001
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK Wahyu Dwi Setyani. K7409176. PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN SISWA DALAM MEMILIH SEKOLAH SMK PGRI SUKOHARJO TAHUN 2013. Skripsi. Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret, Juli 2013. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh variabel produk, biaya, promosi, lokasi dan pelayanan baik secara parsial dan simultan terhadap keputusan siswa dalam memilih sekolah SMK PGRI Sukoharjo Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah siswa kelas satu dan dua SMK PGRI Sukoharjo. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan Partial Least Square (PLS) dan regresi berganda. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah kuota sampling dan proporsional random sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 87 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik kuesioner dengan skala likert. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh dengan memberikan angket kepada responden. Uji analisis PLS yang digunakan dalam penelitian ini meliputi: uji outer model berupa uji covergent validity, discriminant validity, dan composite reliability. Uji inner model dengan melihat R². Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis koefisien jalur untuk mengetahui hubungan antar variabel penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1) Variabel produk terhadap keputusan memilih SMK PGRI Sukoharjo memiliki hubungan positif dan signifikan dengan original sampel 0.188 dan nilai t value 2,091 > 1,96. (2) Variabel biaya terhadap keputusan memilih SMK PGRI Sukoharjo berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai original sample 0,218 dan t value 2,336 > 1,96. (3) Variabel promosi terhadap keputusan memilih SMK PGRI Sukoharjo memiliki hubungan negatif dan tidak berpengaruh signifikan dengan nilai original sample -0.067 dan nilai t value 0.779 < 1,96 (4) Variabel lokasi terhadap keputusan memilih SMK PGRI Sukoharjo memiliki hubungan positif dan signifikan dengan nilai original sample 0.353 dan t value 2.672 < 1,96 (5) Variabel pelayanan terhadap keputusan memilih SMK PGRI Sukoharjo memiliki hubungan positif tetapi tidak signifikan dengan nilai original sample 0.101 dan t value 0.873 < 1,96. Kata Kunci : Marketing Mix, Keputusan Siswa Memilih, Strategi Pemasaran
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT Wahyu Dwi Setyani. K7409176. THE INFLUENCE OF MARKETING MIX TO STUDENTS DECISION CHOOSING SMK PGRI SUKOHARJO SCHOOL IN 2013. Mini Thesis. Surakarta: Faculty of Teacher Training and Education. Sebelas Maret University, in July 2013. The purposes of this research were analyzed and determined the influence of product, price, promotion, location and facility with partial and simultan to students decision choosing SMK PGRI Sukoharjo school in 2013. This research used descriptive quantitative research methods. The population was students of SMK PGRI Sukoharjo. The technique of data analysis used the Partial Least Square (PLS) and multiple regresion. The sampling technique used proportional quota sampling and random sampling. The samples in this research were 87 respondents. Techniques of data collection used questionnaires with Likert scale. This research used a primary data was obtained by giving questionnaires to the respondents. PLS analysis test was used in this research include: testing a model of outer convergent test validity, discriminate validity, and composite reliability. The model of Inner test was looked at the R². Test of this hypothesis used path coefficient analysis to determine the relationship between research variables. Based on the result of this research concluded that: (1) product variable to choose SMK PGRI Sukoharjo school had positive relationship and significant with original sample value 0.188 and t value 2,091 > 1. (2) price variable choose SMK PGRI Sukoharjo school had positive and significant with original sample value 0,218 and t value 2,336 > 1,96. (3) promotion variable to choose SMK PGRI Sukoharjo school had negative correlation and was not significant effect on the original sample value and t value -0.067 and 0.779 < 1,96 (4) location variable to choose SMK PGRI Sukoharjo school had positive relationship and significant with original sample value 0.353 dan t value 2.672 < 1,96 (5) facility variable to choose SMK PGRI Sukoharjo school had positive relationship but was not significant with original sample value 0.101 and t value 0.873 < 1,96. Keyword : Marketing Mix, Student Decision, Marketing Strategy
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN Karya ini kupersembahkan kepada : Bapak dan Mama tercinta yang senantiasa membimbing dan mendidik ku untuk menjadi anak yang baik Kakung Putri ku tersayang. Makasih atas didikan dan doa nya Mas Joko dan Mbak Nita terimakasih atas perhatian yang telah diberikan kepada adikmu ini Keponakan ku Rakha Abdhee yang paling ganteng Mas Heri K terimakasih atas semangat dan perhatiannya selama ini Teman teman ku terkasih Mak e, Nyak, Niidta Pickow, Wijul, Mami, Saiz, Nitul , Yudik, Rohmat, Hanung atas kebersamaan kalian yang selalu memberikan motivasi Kg Toro yang tidak pernah bosan mengajari PLS Teman-
09 atas kebersamaan kalian dengan penuh canda tawa
Teman-teman PBL (Dhika, Linda, Santi, Tika, Endrik, Mbokdhe, Kg Toro) yang selalu menanti bersama menunggu kepastian Cah Soekoe windul, taresna, saroh, triyas, menor kangen kalian guys Teman dan temin ku PPL dulu selamat berjuang kawan Almamater
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan Kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahNya sehingga skripsi ini akhhirnya dapat diselesaikan untuk memenuhi sebagian persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Selama penyusunan Skripsi ini, penulis banyak menghadapi hambatan dan kesulitan, namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya semua kesulitan tersebut dapat diatasi. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan izin penelitian guna penyusunan skripsi ini. 2. Drs. Syaiful Bachri, M.Pd selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Penididkan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah menyetujui penyusunan skripsi ini. 3. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah menyetujui penyusunan skripsi ini. 4. Dra. Sri Wahyuni, M.M selaku Ketua BKK Pendidikan Tata Niaga Program Studi Pendidikan Ekonomi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberi pengarahan dan izin menyusun skripsi ini. 5. Drs. Sunarto, M.M selaku Pembimbing I yang dengan sabar memberikan motivasi, bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 6. Muh. Sabandi, S.E, M.Si selaku Pembimbing II yang dengan sabar memberikan motivasi, bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Segenap Dosen FKIP UNS khususnya Dosen Program Pendidikan Ekonomi BKK PTN yang telah mendidik dan memberikan pengarahan ilmu selama kuliah. 8. Drs. Suparno Hadi selaku Kepala Sekolah SMK PGRI Sukoharjo yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian. 9. Bapak dan Ibu Guru SMK PGRI Sukoharjo yang telah membantu selama penelitian 10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Maka dari itu sumbangan saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan, serta penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberi manfaat bagi pembaca dan menambah ilmu pengetahuan.
Surakarta,
Juli 2013
Penulis
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PERNYATAAN.....................................................................
ii
HALAMAN PENGAJUAN ........................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................
v
ABSTRAK ...................................................................................................
vi
ABSTRACT .................................................................................................
vii
HALAMAN MOTTO .................................................................................
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
ix
KATA PENGANTAR .................................................................................
x
DAFTAR ISI................................................................................................
xii
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xiv
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xvi
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah....................................................................
1
B. Perumusan Masalah ..........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ..............................................................................
6
D. Manfaat Penelitian ............................................................................
6
BAB II LANDASAN TEORI .....................................................................
8
A. Tinjauan Pustaka ...............................................................................
8
1. Perilaku Konsumen .....................................................................
8
a. Pengertian Perilaku Konsumen .............................................
8
b. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ....
9
c. Tipe-Tipe Perilaku Pembelian...............................................
13
d. Model Perilaku Konsumen....................................................
13
2. Keputusan Pembelian..................................................................
15
a. Pengertian Keputusan Pembelian..........................................
15
b. Tahap Keputusan Pembelian.................................................
15
c. Indikator Keputusan Pembelian ............................................
16
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3. Bauran Pemasaran .......................................................................
17
a. Pengertian dan Indikator Produk...........................................
17
b. Pengertian dan Indikator Biaya .............................................
18
c. Pengertian dan Indikator Lokasi ...........................................
20
d. Pengertian dan Indikator Promosi.........................................
21
e. Pengertian dan Indikator Pelayanan ......................................
23
4. Pemasaran Jasa Pendidikan.........................................................
24
B. Penelitian yang Relevan ....................................................................
25
C. Kerangka Berpikir .............................................................................
26
D. Hipotesis............................................................................................
29
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
33
A. Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................................
33
B. Rancangan Penelitian ........................................................................
33
C. Metode Penelitian..............................................................................
37
D. Populasi dan Sampel .........................................................................
38
E. Teknik Pengambilan Sampel.............................................................
39
F. Teknik Pengumpulan Data ................................................................
41
G. Validasi Instrument Penelitian ..........................................................
45
H. Teknik Analisis Data.........................................................................
46
BAB IV HASIL PENELITIAN..................................................................
54
A. Deskripsi Data ...................................................................................
54
B. Evaluasi Outer Model .......................................................................
56
C. Evaluasi Inner Model ........................................................................
63
D. Pembahasan Hasil Analisis Data.......................................................
67
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN ...................................
71
A. Simpulan ...........................................................................................
71
B. Implikasi............................................................................................
71
C. Saran .................................................................................................
72
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
74
LAMPIRAN.................................................................................................
76
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jumlah Sekolah SMA/SMK di Kabupaten Sukoharjo 1.2 Jumlah Siswa SMK PGRI Sukoharjo 3.1 Definisi Operasional Variabel 3.2 Jumlah Sampel Penelitian 4.1 Hasil Pengumpulan Data 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Kelas 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan 4.4 Output Outer Loading 4.5 Output AVE dan Communality 4.6 Output Cross Loadings 4.7 AVE dan akar AVE 4.8 Latent Variable Correlations 4.9 Composite Reliability dan Cronbach Alpha 4.10 Nilai R Square 4.11 Output Path Coefficients (Mean, STDEV, T-Values)
xiv
Halaman 1 2 36 41 53 54 54 56 58 60 61 61 62 63 64
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Model Perilaku Konsumen................................................................. 13 2.2 Model Perilaku Konsumen (Stimulus Respons)................................ 14 2.3 Tahapan dalam Pengambilan Keputusan........................................... 15 2.4 Kerangka Berfikir .............................................................................. 28 3.1 Inner Model........................................................................................ 47 3.2 Outer Model....................................................................................... 47 3.3 Structural Model................................................................................. 48 4.1 Pengujian Model Struktural............................................................... 63
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Jadwal Pelaksanaan Penelitian dan Penyusunan Skripsi Lampiran 2 : Definisi Operasional Variabel Lampiran 3 : Matrik Spesifikasi Data Lampiran 4 : Surat Pengantar dan Angket Penelitian Lampiran 5 : Tabulasi Data Try Out Lampiran 6 : Uji Validitas dan Reliabilitas Instrument Lampiran 7 : Output PLS Lampiran 8 : Tabulasi Data Hasil Penelitian Lampiran 9 : Output (Gambar) Model Penelitian SmartPLS Lampiran10: Output (Report) PLS Algorhitma dan Bootstrpping Lampiran 11 : Surat Permohonan Penyusunan Skripsi kepada Dekan FKIP UNS Lampiran 12 : Surat Keputusan Menyusun Skripsi dari Dekan FKIP UNS ... Lampiran 13 : Surat ijin Research/Try out kepada Rektor Lampiran 14 : Surat Keterangan Ijin Penelitian kepada SMK PGRI Sukoharjo Lampiran 15 : Surat Keterangan Penelitian dari SMK PGRI Sukoharjo
xvi
