perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK
Diajukan untuk melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Syarat - syarat guna memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran
Oleh : RYAN KRISNA SULISTYA NIM : F3210066
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2013
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK RYAN KRISNA SULISTYA NIM : F3210066 Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui macam-macam strategi bauran promosi yang dilakukan oleh PT. Monex Investindo Futures Solo dalam memperkenalkan layanan dan system transaksi online trading yang digunakan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui, studi pustaka dan observasi sedangkan jenis data yang digunakan adalah data sekunder. Penulis menggunakan metode analisis data berupa studi deskriptif, yaitu dengan mengimplementasikan dalam bentuk data yang digambarkan dan penjelasan keadaan sebenarnya dari sebuah objek tersebut, keseluruhan objek yang di teliti dan dengan pengamatan mengenai segala aspek yang ada pada PT. Monex Investindo Futures Solo. Dalam penerapan strategi promosi yang dilakukan, PT. Monex Investindo Futures Solo telah menggunakan beberapa bentuk promosi, mulai dari periklanan, personal selling, promosi penjualan, direct market dan public relation. Kesimpulan yang dapat saya ambil dari penelitian ini adalah PT. Monex Investindo Futures Solo telah menerapkan beberapa aspek, terkait dari kegiatan promosi yang terdiri dari periklanan yang menggunakan media cetak, personal selling yang menggunakan sales force yang disebut financial consultant sebagai tenaga penjual, promosi penjualan dalam bentuk account trial yang dibagikan secara gratis, direct marketing yang menggunakan telemarketing dan media online, serta public relation sebagai upaya dalam pencitraan perusahaan. Saran penulis bagi PT. Monex Investindo Solo adalah sebaiknya perusahaan tetap menjalankan dan meningkatkan kegiatan promosi tersebut, guna mencapai target yang diharapkan. Serta memaksimalkan kemampuan tenaga penjual dalam upaya membujuk konsumen. Kata kunci: BauranPromosi
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Tidak ada yang tidak mungkin selama kita mau berusaha” “Hidup adalah pilihan” “Raihlah ilmu dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan sabar.” (Umar Bin Khatab)
“Bertakwalah pada Allah, maka Allah akan mengajarimu. Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui segala sesuatu.” (Q.S. Al - Baqarah : 282)
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Penulis mempersembahkan Karya Tugas Akhir ini untuk: 1. Bapak dan Ibu saya yang telah membina dan mendidik saya dengan kasih sayang yang tulus dan selalu menanamkan agama. 2. Keluarga besar saya yang telah mensupport saya dalam kehidupan, 3. Rekan D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret (UNS) angkatan 2010. 4. Semua teman-temanku di Perumahan Jaten Permai Indah (JPI) 5. Mantan pacar saya sebelumnya
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini untuk memenuhi persyaratan mencapai Gelar Ahli Madya pada program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret (UNS). Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan Tugas Akhir ini berkat bantuan dan tuntunan Allah SWT dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, untuk itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1.
Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
2.
Bapak Drs. DjokoPurwanto, MM selaku Ketua Prodi D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret.
3.
Bapak Drs. Suseno, M.M selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah berkenan membimbing penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini.
4.
Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
5.
Bp. Zulham Ginting selaku Branch Manajer PT. Monex Investindo Futures Solo, yang telah memberikan saya kesempatan magang kerja.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
6.
digilib.uns.ac.id
Bp. Gunawan selaku Assistance Manajer, yang bersedia menjadi pembimbing di PT. Monex Investindo Futures Solo, dan selalu mengarahkan kami dalam kegiatan magang.
7.
Bp. Ari selaku Staff edukasi dan ibu Dani selaku staff promosi yang telah memberikan perhatian serta meluangkan waktu dan tenaga dalam membimbing penulis dalam mencari data-data yang diperlukan.
8.
Seluruh direksi, staff dan karyawan PT.Monex Investindo Futures Solo.
9.
Bapak dan Ibu yang telah memberikan doa, semangat, dan dukungannya
10.
Semua pihak yang turut membantu baik secara langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan penelitian dan penyusunan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan Tugas Akhir ini masih
jauh dari kesempurnaan baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian, penulis telah berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat selesai dengan baik dan oleh karenanya, penulis dengan rendah hati dan dengan tangan terbuka menerima masukan, saran dan usul guna penyempurnaan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.
Surakarta, Juli 2013
Penulis commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..........................................................................................
i
ABSTRAK ..........................................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... iii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv MOTTO .............................................................................................................
v
PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii BAB I
PENDAHULUAN ...........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..............................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
3
D. Manfaat Penelitian .......................................................................
4
E. Metode Penelitian ........................................................................
4
1. Desain Penelitian ..................................................................
5
2. Lokasi Penelitian ..................................................................
5
F. Sumber Data ................................................................................
5
G. Teknik Pengumpulan Data ..........................................................
5
H. Teknik Penganalisisan Data .......................................................
6
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II
digilib.uns.ac.id
LANDASAN TEORI ........................................................................
7
A. Pengertian Pemasaran ..................................................................
7
B. Pengertian Promosi ......................................................................
7
C. Bauran Promosi ...........................................................................
9
1. Periklanan ............................................................................. 10 2. Personal Selling .................................................................... 11 3. Promosi Penjualan ................................................................ 12 4. Public Relation .................................................................... 12 5. Direct Market ....................................................................... 13 D. Komunikasi Pemasaran ............................................................... 14 E. Tujuan Promosi ........................................................................... 14 F. Kerangka Pemikiran .................................................................... 16 BAB III
PEMBAHASAN ............................................................................... 17 A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 17 1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan .............................. 17 2. Visi dan Misi Perusahaan .................................................... 18 3. Falsafah Perusahaan ............................................................ 19 4. Motto Perusahaan ................................................................ 19 5. Fasilitas Perusahaan ............................................................. 19 6. Struktur Jabatan .................................................................... 21 7. Deskripsi Jabatan .................................................................. 22 8. Langkah Prosedur Pelayanan ............................................... 26 commit............................................................. to user 9. Kegiatan Pemasaran 29
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
B. Pembahasan Magang ................................................................... 29 1. Laporan Magang Kerja ......................................................... 29 2. Pembahasan Masalah ........................................................... 30 a. Periklanan ........................................................................ 30 b. Promosi Penjualan ........................................................... 33 c. Personal Selling .............................................................. 34 d. Direct Market ................................................................... 35 e. Public Relation ................................................................ 35 BAB IV
PENUTUP ........................................................................................ 39 A. Kesimpulan .................................................................................. 39 B. Saran ........................................................................................... 40
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 42 LAMPIRAN
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Tahapan Komunikasi Pemasaran ................................................ 14
Gambar 2.2
Kerangka Pemikiran .................................................................... 16
Gambar 3.1
Struktur Jabatan........................................................................... 21
Gambar3.2
Majalah Futures Monthly ........................................................... 31
Gambar 3.3
Katalog Monex ............................................................................ 32
Gambar 3.4
CD Profiling Monex .................................................................... 33
Gambar 3.5
Open Table di Solo Grand Mall ................................................. 34
Gambar 3.6
Aksi Donor Darah Karyawan Monex ......................................... 36
Gambar 3.7
Seminar Trading Emas Monex Cabang Solo ............................. 37
Gambar 3.8
Kegiatan Sponsorship Event Offroad ......................................... 38
commit to user
xiii
