Pedoman Etika Bisnis
Tinjauan umum
kebijakan dan pengarahan Group yang mendasar yang memandu hubungan kita dengan satu sama lain dan dengan para pemangku kepentingan.
Rincian lebih lanjut dan peraturan tambahan untuk Karyawan Ericsson di berbagai bidang operasi tertentu ditemukan dalam Kebijakan Group, Pengarahan Group, dan Petunjuk Group serta dalam pengarahan dan petunjuk setempat. Tautan ke Kebijakan Group, Pengarahan Group, dan Petunjuk Group Ericsson bisa ditemukan di sini. (http://internal.ericsson.com/book/7982/egms-ericssonericsson-group-management-system?unit=GLOB)
daftar isi MENJADI MITRA TEPERCAYA Prinsip-prinsip panduan kita
5
Tanggung jawab kita mengenai kepatuhan
6
Melaporkan hal-hal yang berkaitan dengan kepatuhan
7
MENJALANKAN BISNIS DENGAN BERTANGGUNG JAWAB Kewajiban kita sebagai warga perusahaan yang bertanggung jawab
8
Menghargai hak asasi manusia dalam operasi bisnis kita
9
Kesehatan dan keselamatan
10
Komitmen terhadap pembangunan yang berkelanjutan
10
Pedoman Perilaku
11
SETIAP TINDAKAN BERARTI Kepatuhan terhadap undang-undang, tata-tertib dan peraturan
12
Komunikasi dan informasi keuangan
13
Menangani benturan kepentingan
14
Korupsi dan penyimpangan keuangan
15
Perlindungan dan penggunaan aset perusahaan yang layak
16
Melindungi informasi
17
3
Surat dari Presiden DAN CEO Para rekan yang terhormat, Ericsson dibangun di atas landasan inovasi dan sumber daya manusia yang luar biasa. Kita telah membentuk seluruh industri dan memimpin perkembangan teknologi yang telah memberikan manfaat kepada masyarakat. Namun kita tidak hanya bergerak di bidang bisnis saja, yang terpenting adalah bagaimana kita melakukan kegiatan bisnis secara bertanggung jawab. Pedoman Etika Bisnis merupakan kerangka kerja pembimbing kita yang berisi panduan tentang cara kita berbisnis dan beroperasi. Saya tidak meminta Anda untuk hanya sekadar menandatangani Pedoman Etika Bisnis ini – Saya meminta komitmen Anda terhadapnya, menegakkan dan memahami bagaimana pedoman tersebut mendorong perilaku kita sehari-hari dan membimbing kita, memastikan bahwa kita selalu melakukan kegiatan bisnis secara bertanggung jawab. Dengan mengikuti Pedoman Etika Bisnis, kita membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan, mitra, karyawan, dan pemegang saham kita. Saya sangat berkomitmen untuk memimpin suatu perusahaan yang peduli dan bisa memberikan dampak yang signifikan bagi dunia di sekitar kita. Saya meminta Anda untuk membaca Pedoman Etika Bisnis ini dengan saksama dan menandatangani konfirmasinya. Tindakan ini menunjukkan pemahaman dan komitmen terhadap prinsip-prinsip yang diuraikan dalam Pedoman Etika Bisnis dan memastikan bahwa kita melakukan kegiatan bisnis secara bertanggung jawab setiap hari. Terima kasih.
Börje Ekholm Presiden & CEO Maret 2017
4
MENJADI MITRA TEPERCAYA Prinsip-prinsip panduan kita Integritas, transparansi, dan tanggung jawab mencirikan cara kita berbisnis. Beroperasi dengan rasa integritas yang kuat adalah hal yang sangat penting untuk menjaga kepercayaan dan kredibilitas dengan para pelanggan, mitra, kolega, pemegang saham, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya. Kepercayaan dan kredibilitas tersebut memerlukan transparansi dalam cara kita berbisnis dan kerahasiaan saat kita berbisnis untuk melindungi aset bisnis dan privasi individu.
•
Menjadi warga perusahaan yang bertanggung jawab
•
Menghargai hak asasi manusia dalam operasi bisnis kita Memastikan kesehatan dan keselamatan Mendorong pembangunan yang berkelanjutan Mendukung prinsip-prinsip UN Global Compact yang tertuang dalam Pedoman Perilaku
• • •
Pedoman ini juga memuat aturan untuk semua individu yang bekerja untuk Ericsson, di bawah manajemen staf Ericsson, baik sebagai karyawan Ericsson atau subkontraktor, atau sebagai kontraktor swasta, termasuk:
Menciptakan lingkungan keterbukaan dalam berbisnis adalah prioritas utama bagi kita semua. Pedoman Etika Bisnis kita mencerminkan komitmen kita untuk beroperasi dengan tulus dan kejujuran dalam berurusan dan berkomunikasi dengan pasar. Kita berharap bahwa perusahaan akan dioperasikan sesuai dengan prinsip-prinsip yang dituangkan dalam Pedoman ini. Semua orang, mulai dari anggota Direksi dan manajemen eksekutif hingga setiap karyawan Ericsson, akan bertanggung jawab untuk memenuhi standar-standar ini.
•
•
• •
Pedoman Etika Bisnis mencerminkan komitmen perusahaan kita dalam menjalankan bisnis secara bertanggung jawab termasuk:
•
5
Memastikan kepatuhan setiap saat terhadap undang-undang, tata-tertib, dan peraturan yang berlaku Memajukan pengungkapan secara lengkap, adil, akurat, tepat waktu dan dapat dipahami dalam laporan keuangan dan komunikasi publik lainnya Menangani benturan kepentingan dengan tepat Melindungi dan menggunakan aset perusahaan dengan layak Melindungi informasi non-publik
Tanggung jawab kita mengenai kepatuhan Kita membebankan tanggung jawab tambahan pada para pemimpin. Melalui tindakannya, mereka harus menunjukkan arti penting kepatuhan. Memimpin dengan memberikan contoh yang baik adalah hal yang sangat penting, sama seperti menyediakan diri bagi orang yang ingin mengajukan berbagai pertanyaan soal etika atau ingin melaporkan kemungkinan pelanggaran terhadap Pedoman ini.
Semua orang yang bekerja untuk Ericsson diharuskan mengkaji Pedoman ini, mendukung dan bekerja sesuai dengan komitmen perusahaan yang tercantum di sini, dan mematuhi peraturan dalam Pedoman ini yang ditujukan untuk kita, serta semua undang-undang yang berlaku. Selain itu, kita harus mematuhi kebijakan, pengarahan, dan petunjuk Group Ericsson, serta pengarahan dan petunjuk setempat. Jika tidak mematuhinya, dapat menyebabkan diberikannya tindakan disipliner termasuk pemutusan hubungan kerja dan/atau tanggung jawab perdata dan pidana.
Para pemimpin harus menjamin bahwa Pedoman ini dihormati dan ditegakkan dalam organisasi mereka. Para pemimpin tidak boleh menutup mata terhadap perilaku yang tidak etis.
6
Melaporkan hal-hal yang berkaitan dengan kepatuhan Individu yang bekerja untuk Ericsson – Individu yang bekerja di bawah manajemen staf Ericsson didorong untuk melaporkan perilaku yang mereka yakini, dengan itikad baik, merupakan pelanggaran terhadap undang-undang atau Pedoman Etika Bisnis kepada manajer mereka atau sesuai dengan prosedur yang berlaku setempat. Jika manajer terlibat dalam situasi tersebut atau tidak dapat atau belum menanggapi kekhawatiran tersebut secara memadai, karyawan diminta untuk melaporkan kepada manajer yang jabatannya lebih tinggi atau sesuai dengan prosedur yang berlaku setempat. Pemasok, pelanggan, dan lainnya - Pemasok, pelanggan, dan mitra lain yang terlibat dengan Ericsson dapat melaporkan dugaan pelanggaran terhadap undang-undang atau Pedoman Etika Bisnis kepada manajer operasi setempat atau sesuai dengan prosedur yang berlaku setempat. Laporan dapat ditangani melalui proses ini jika sesuai dengan perundangan setempat yang berlaku terhadap orang yang terlibat. Informasi tentang Jalur Pelaporan Kepatuhan Ericsson tersedia di intranet Ericsson1 dan di situs web Ericsson2.
Jalur Pelaporan Kepatuhan Ericsson - Jika saluran pelaporan yang disebutkan di atas tidak tersedia atau tidak sesuai, dan jika dugaan pelanggaran • •
dilakukan oleh group atau manajemen setempat, dan berkaitan dengan korupsi, akuntansi yang dipertanyakan, kurangnya kendali internal terhadap hal-hal yang berkaitan dengan akunting atau audit, atau yang secara serius mempengaruhi kepentingan vital Ericsson, atau kesehatan dan keselamatan pribadi,
Para pemimpin diharapkan untuk secara sungguhsungguh menanggapi persoalan dan berupaya untuk menjamin tercapainya penyelesaian yang memuaskan sejalan dengan etika, nilai-nilai, dan prosedur Ericsson, serta dengan ketetapan hukum atau kewajiban peraturan setempat. Ericsson tidak akan menerima tindakan diskriminasi atau pembalasan terhadap orang yang dengan itikad baiknya telah melaporkan dugaan pelanggaran.
pelanggaran tersebut dapat dilaporkan melalui proses whistleblower (pengungkap masalah) eksternal Group: Jalur Pelaporan Kepatuhan Ericsson. 1
https://www.speakupfeedback.eu/web/stuhe5
2
http://www.ericsson.com/reporting-compliance-concerns
7
MENJALANKAN BISNIS DENGAN BERTANGGUNG JAWAB – komitmen perusahaan Menjadi tanggung jawab semua orang yang bekerja untuk Ericsson untuk memperlakukan masalah tanggung jawab perusahaan, termasuk hak asasi manusia, kesehatan dan keselamatan, dan masalah lingkungan, secara profesional, dan mempertimbangkan komitmen perusahaan untuk menjadi pendorong perubahan positif yang relevan dan bertanggung jawab di masyarakat dengan berbisnis secara bertanggung jawab dalam pekerjaan mereka sehari-hari.
Kewajiban kita sebagai warga perusahaan yang bertanggung jawab Kita percaya bahwa komunikasi adalah kebutuhan dasar manusia yang berkontribusi bagi kemakmuran ekonomi dan kesetaraan sosial, serta memberikan solusi bagi berbagai tantangan pembangunan masyarakat yang berkelanjutan. Kita berupaya keras memastikan bahwa teknologi kita adalah kekuatan untuk kebaikan di dunia dan meminimalkan dampak negatif. Kita sangat meyakini bahwa teknologi informasi dan komunikasi (TIK) memajukan transparansi yang lebih besar dan meningkatkan banyak hak dasar manusia, seperti hak atas kesehatan, pendidikan, kebebasan berkumpul, dan kebebasan berekspresi.
kita dalam menjalankan bisnis secara bertanggung jawab. Yang penting adalah, bahwa merek Ericsson selalu dikaitkan dengan rasa hormat terhadap hak asasi manusia, kondisi kerja yang adil dan aman, serta praktik bisnis yang beretika dan ramah terhadap lingkungan.
Penting untuk berperilaku dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial dan etika, dan kita berupaya keras untuk menjadi warga yang bertanggung jawab di dalam komunitas di mana kita berbisnis. Kita peduli terhadap orang-orang yang berperan dalam produksi dan mendukung beragam produk dan layanan kita di seluruh dunia, dan pengguna TIK secara lebih luas. Ericsson berkomitmen untuk menjunjung tinggi 10 prinsip UN Global Compact, yang mencakup hak asasi manusia, standar buruh, manajemen lingkungan, dan antikorupsi. Prinsip-prinsip ini menjadi dasar pendekatan 8
Menghargai hak asasi manusia dalam operasi bisnis kita prinsip hak asasi manusia yang diakui secara internasional, bahkan ketika dihadapkan dengan persyaratan yang bertentangan.
Ericsson menghargai semua hak asasi yang diakui secara internasional, termasuk International Bill of Human Rights dan Deklarasi tentang Prinsip-prinsip dan Hak Dasar di Tempat Kerja dari Organisasi Buruh Internasional, yang membahas kebebasan berserikat dan negosiasi kolektif, kerja paksa, pekerja anak, dan non-diskriminasi.
Kita menyadari tantangan tertentu pada masalah hak asasi manusia tertentu dalam Masyarakat yang Berjejaring, seperti hak atas kebebasan berekspresi dan hak atas privasi, dan dampak dari hak-hak lain yang timbul dari potensi penyalahgunaan teknologi, dan kita bekerja secara aktif untuk meminimalkan risiko dan tantangan tersebut.
Kita berkomitmen untuk menerapkan Prinsip-Prinsip Panduan tentang Bisnis dan Hak Asasi Manusia dari PBB (UN Guiding Principles on Business and Human Rights) di seluruh operasi bisnis kita. Kita berusaha untuk menghindari tindakan yang melanggar hak asasi manusia orang lain dan mengatasi dampak hak asasi manusia yang merugikan di tempat-tempat Ericsson beroperasi. Dalam semua konteks, kita harus mencari cara untuk menghormati prinsip-
Privasi dan keamanan adalah elemen penting dalam produk dan layanan yang diberikan oleh Ericsson, dan kita menyelaraskan produk dan proses bisnis kita untuk memastikan bahwa aspek hak asasi manusia dari privasi dan kebebasan berekspresi dihormati di seluruh operasi bisnis kita.
9
Kesehatan dan keselamatan Di Ericsson, kita sangat memperhatikan kesehatan dan keselamatan karyawan, karyawan dari para mitra, karyawan dari para pemasok, dan anggota masyarakat yang mungkin terkena dampak operasi kita. Komitmen kita ditunjukkan oleh keseriusan kita mempertimbangkan potensi dampak buruk pada kesehatan dan keselamatan, menganalisis dan merencanakan tindakan yang diperlukan untuk menghindari dampak tersebut, dan memiliki komitmen kepemimpinan di semua tingkatan. Di Ericsson, kita memiliki visi dan tujuan agar tidak ada insiden berskala besar yang terjadi, dan memiliki sistem dan prosedur yang berlaku kepada semua karyawan dan akan membantu perusahaan mencapai visi tersebut. Dari segi perspektif kesehatan, Ericsson juga mendorong karyawan untuk menjaga keseimbangan yang baik antara kehidupan dan pekerjaan mereka secara positif.
Komitmen terhadap pembangunan yang berkelanjutan Ericsson berkomitmen terhadap pembangunan masyarakat yang berkelanjutan, yakni pembangunan yang memenuhi kebutuhan saat ini tanpa mengorbankan kemampuan generasi masa depan untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri. Kita mendefinisikan keberlanjutan sebagai kesetaraan sosial dan kemakmuran ekonomi jangka panjang, serta peningkatan kinerja lingkungan. Tujuan Pembangunan Berkelanjutan menyediakan kerangka kerja tentang bagaimana kita menggambarkan kontribusi kita kepada masyarakat. Kita berkomitmen untuk menggunakan teknologi dan keahlian kita untuk membantu mencapai Tujuan.
solusi dengan kinerja berkelanjutan yang luar biasa. Kita akan terus menerus bekerja untuk mengurangi dampak negatif dari operasi kita dan memaksimalkan dampak positif dari teknologi kita demi memampukan pembangunan masyarakat yang berkelanjutan. Kita akan meningkatkan pengetahuan dan kesadaran tentang keberlanjutan di antara karyawan, dan secara proaktif terlibat dengan pemangku kepentingan dalam berbagai kegiatan yang memiliki dampak sosial, lingkungan, dan ekonomi positif bagi orang, bisnis, dan masyarakat. Kita juga akan melibatkan pemasok kita untuk memastikan standar keberlanjutan yang memadai di rantai pasokan kita.
Ericsson akan berupaya keras untuk mengembangkan, memproduksi, dan menawarkan produk, layanan, dan
10
Pedoman Perilaku Demi menghargai hak asasi manusia dan mendukung ketentuan kepegawaian yang adil, kondisi kerja yang aman, manajemen yang bertanggungjawab atas masalah lingkungan dan standar etika yang tinggi, Pedoman Perilaku kita didasarkan pada prinsip-prinsip Kekompakan Global PBB. Hal ini harus diterapkan ke seluruh operasi perusahaan, termasuk dalam hal pengelolaan, pengembangan, produksi, pasokan, penjualan, dan dukungan solusi Ericsson, produk dan layanan di seluruh dunia. Pedoman Perilaku juga wajib diberlakukan kepada semua pemasok Ericsson dan diterapkan melalui syarat dan ketentuan kontrak. Pedoman Perilaku menyatakan bahwa: •
•
•
•
Semua orang bebas untuk membentuk dan bergabung, atau tidak bergabung, dengan serikat pilihannya sendiri secara damai dan menurut hukum, dan berhak mengajukan negosiasi secara kolektif. Perbudakan zaman modern yang mencakup kerja paksa, ikatan kerja, atau kewajiban kerja, dan perdagangan manusia dilarang secara tegas. Ericsson tidak menerima penggunaan tenaga kerja anak di bawah umur. Individu tidak boleh dikenai diskriminasi karena alasan kesukuan, warna kulit, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas jenis kelamin, status pernikahan, kehamilan, status perwalian, agama, pendapat politik, kebangsaan, latar belakang etnis, asal usul sosial, status sosial, status pribumi, ketidakmampuan, usia, keanggotaan serikat atau representasi karyawan, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh undangundang setempat, sesuai peraturan yang berlaku.
•
•
Semua individu harus mengetahui syarat dan ketentuan pokok kepegawaian mereka. Individu dengan pengalaman, kinerja dan kualifikasi yang sama, harus menerima gaji yang sama untuk pekerjaan yang sama dengan memperhatikan karyawan yang melakukan pekerjaan yang sama di bawah kondisi kerja yang serupa. Kesehatan para karyawan dan keselamatan tempat kerja harus selalu menjadi prioritas perhatian. Ini berlaku untuk semua aspek kondisi pekerjaan, termasuk pertimbangan psikososial.
Setiap karyawan Ericsson bertanggung jawab untuk menghormati dan memajukan Pedoman Perilaku, dan setiap unit dan perusahaan Ericsson, serta setiap manajer bertanggung jawab untuk memastikan bahwa karyawan Ericsson diperlakukan sesuai dengan Pedoman Perilaku. Pemasok dan para sub-kontraktornya harus diminta untuk mematuhi Pedoman Perilaku dan memverifikasi kepatuhannya.
11
SETIAP TINDAKAN BERARTI – peraturan untuk semua orang yang bekerja untuk Ericsson di bawah manajemen staf Ericsson, baik sebagai karyawan Ericsson atau subkontraktor, atau sebagai kontraktor swasta
Kepatuhan terhadap undang-undang, tata-tertib dan peraturan harga, alokasi pasar dan pelanggan, dan penetapan tawaran dengan para pesaing, serta penyalahgunaan posisi pasar yang dominan. Semua orang yang bekerja untuk Ericsson harus bersaing di pasar terbuka segigih dan sekonstruktif mungkin, sembari tetap konsisten mematuhi undangundang persaingan usaha di setiap negara di mana Ericsson beroperasi.
Ericsson akan mematuhi semua undang-undang, aturan, dan peraturan yang berlaku pada bisnisnya. Sewaktu menjalankan bisnis Ericsson, Anda mungkin menemukan berbagai persoalan hukum. Pelanggaran terhadap undangundang, aturan atau peraturan yang berlaku bisa memiliki konsekuensi serius, baik bagi Ericsson maupun bagi orang yang terlibat. Karenanya, Anda bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi undang-undang, aturan, dan peraturan terkait, termasuk pada bidang-bidang yang tercantum di bawah ini.
Akuntansi dan pelaporan keuangan – Ericsson diharuskan untuk mematuhi prinsip dan standar akuntansi yang ketat, melaporkan informasi keuangan dengan akurat dan lengkap, dan memiliki proses dan kendali internal yang sesuai untuk memastikan bahwa akuntansi dan pelaporan keuangan mematuhi undang-undang, peraturan dan persyaratan pencatatan saham yang berlaku. Anda harus mendukung upaya perusahaan di bidang ini.
Kepatuhan Perdagangan – Undang-undang, aturan, dan peraturan khusus berlaku kepada kita sebagai group perusahaan multinasional dalam lingkungan bisnis internasional, khususnya saat kita mengekspor dan mengimpor produk dan layanan. Oleh karena itu, karyawan Ericsson wajib memahami dan mematuhi undang-undang, aturan, dan peraturan domestik dan asing yang berlaku, yang berkaitan dengan peraturan ekspor-impor, ketentuan tentang anti-boikot, embargo, dan sanksi. Menurut undangundang, aturan, dan peraturan ini, kegiatan usaha suatu individu tertentu bisa dibatasi, misalnya, “Individu Amerika Serikat” (Warga negara AS, pemegang kartu hijau, dan orang yang secara fisik terdapat di AS) bisa dikenakan pembatasan tersebut. Group Function Legal Affairs tersedia untuk menjawab pertanyaan karyawan seputar Kepatuhan Perdagangan.
Larangan perdagangan orang dalam – Semua orang yang bekerja untuk Ericsson harus mematuhi secara ketat semua tata-tertib dan peraturan perdagangan orang dalam yang berlaku. “Informasi orang dalam” merupakan informasi nonpublik, yang, bila disediakan secara publik, akan cenderung memiliki dampak yang signifikan pada harga instrumen keuangan. Tidak ada orang yang memiliki informasi orang dalam yang diizinkan untuk menggunakan informasi orang dalam tersebut untuk melakukan perdagangan dalam instrumen keuangan yang berkaitan dengan informasi tersebut. Selanjutnya, tidak ada orang yang diizinkan untuk mengungkapkan informasi orang dalam kepada siapa pun, termasuk kepada keluarga, teman, rekan kerja, atau orang lain, di mana informasi tersebut tidak diperlukan untuk kinerja/tugasnya.
Kompetisi yang adil – Ericsson bertekad mendukung persaingan yang adil. Persaingan yang sehat memberikan insentif terbaik untuk efisiensi bisnis. Hal ini mendorong pengembangan bisnis dan inovasi dan menciptakan pilihan yang lebih luas bagi konsumen. Sebagian besar negara memiliki undang-undang yang melarang praktik bisnis yang mengganggu persaingan yang adil (kompetisi atau undang-undang persaingan usaha). Undang-undang ini mengatur cara perusahaan menangani pesaing, pelanggan, dan pemasok mereka serta, misalnya, melarang penetapan
Periode Tertutup - Para anggota Direksi Telefonaktiebolaget LM Ericsson dan anggota Manajemen Grup Ericsson dilarang oleh hukum untuk melakukan transaksi di instrumen keuangan Ericsson selama periode tertutup 30 hari sebelum publikasi laporan keuangan. Semua karyawan
12
Ericsson dianjurkan untuk tidak melakukan perdagangan di instrumen keuangan Ericsson selama periode ini, walaupun mereka memiliki informasi orang dalam.
Privasi - Ericsson berkomitmen untuk melindungi privasi informasi pribadi, seperti informasi yang berkaitan dengan karyawan, mitra, tenaga kerja eksternal, pelanggan, dan pengguna akhir. Data pribadi harus disimpan secara rahasia dan ditangani dengan cara yang aman. Anda hanya boleh memproses data pribadi sejauh yang dibutuhkan untuk melakukan tugas pekerjaan Anda.
Komunikasi dan informasi keuangan Yang penting adalah, bahwa karyawan Ericsson memiliki pemahaman yang baik mengenai kinerja operasional dan keuangan unit mereka untuk meningkatkan keterlibatan dalam meningkatkan operasi. Hal ini harus diseimbangkan dengan kebijakan pengungkapan keuangan Ericsson dan persyaratan hukum, yang dijelaskan di dalam kerangka kerja seperti tata-tertib orang dalam, tata-tertib pencatatan saham dan pelaporan bursa saham serta otoritas pengawas sekuritas. Kewajiban Ericsson untuk mematuhi persyaratan ini menentukan cara individu yang bekerja untuk Ericsson dalam mengelola informasi material yang mungkin berdampak pada harga saham perusahaan. Komentar mengenai kinerja keuangan dan prospek bagi pihak eksternal hanya dapat dibuat oleh juru bicara resmi perusahaan sebagaimana yang diberikan kewenangan menurut pengarahan juru bicara dan yang sehubungan dengan berbagai aktivitas yang didukung oleh Group Function Marketing & Communication (Fungsi Pemasaran & Komunikasi Group).
Semua orang yang terlibat dalam pelaporan keuangan harus selalu memberikan pengungkapan yang lengkap, adil, akurat, tepat waktu, dan dapat dipahami dalam berbagai laporan dan dokumen yang diarsipkan Ericsson atau yang diserahkan kepada lembaga pemerintah, pihak berwenang, atau dalam komunikasi publik lainnya. Juru bicara yang berwenang ditunjuk untuk mewakili perusahaan secara eksternal dan bisa mencakup berbagai topik yang luas. Semua karyawan didorong untuk menyebarkan informasi tentang Ericsson dengan berbagi informasi publik tentang perusahaan, tetapi hanya juru bicara yang berwenang yang boleh mengomentari kinerja keuangan, urusan strategis yang sensitif, atau informasi terkait pelanggan yang bersifat non-publik. Group Function Marketing & Communication (Fungsi Pemasaran & Komunikasi Group) akan bisa mendukung karyawan bila ada keraguan.
13
Menangani benturan kepentingan Kita wajib membuat keputusan bisnis berdasarkan pada kepentingan terbaik dari Group daripada atas pertimbangan atau hubungan pribadi. Benturan kepentingan timbul apabila ada hal apapun yang mengganggu atau memengaruhi pelaksanaan penilaian independen kita demi kepentingan terbaik Ericsson. Kita harus menghindari situasi di mana kepentingan pribadi dapat bertentangan dengan, atau bahkan tampak bertentangan dengan kepentingan Group.
memengaruhi kinerja tugas atau pekerjaan karyawan tersebut pada Ericsson. Misalnya, posisi direksi di perusahaan pesaing, pelanggan, pemasok, atau mitra strategis Ericsson tidak diperbolehkan. Posisi direksi pada pemasok Ericsson yang tidak signifikan mungkin, dalam keadaan tertentu, diizinkan, namun selalu tunduk pada persetujuan Pejabat Legal Tertinggi. Selama tidak ada risiko konflik kepentingan, karyawan bisa menduduki satu posisi direksi di suatu entitas eksternal tanpa persetujuan terlebih dahulu. Posisi direksi tambahan hanya diperbolehkan jika telah disetujui secara eksplisit terlebih dahulu oleh manajer karyawan dan manajer dari manajer tersebut. Suatu proses persetujuan khusus berlaku untuk. Bekerja sebagai anggota direksi dari organisasi nirlaba tidak memerlukan persetujuan terlebih dahulu, selama tidak ada potensi konflik kepentingan.
Berikut adalah contoh-contoh situasi yang harus diwaspadai: Peluang bisnis – Anda tidak boleh mengambil peluang bisnis untuk diri Anda sendiri, keluarga atau temanteman Anda, yang ditemukan dalam lingkup kerja Anda untuk Ericsson, jika hal ini dapat bertentangan dengan kepentingan Ericsson. Anda juga tidak boleh menggunakan properti atau informasi Ericsson atau posisi Anda di Ericsson untuk keuntungan pribadi atau keuntungan keluarga atau teman-teman Anda.
Aktivitas politik – Ericsson tidak akan memberikan kontribusi atau pembayaran atau endorsemen apapun, secara langsung atau tidak langsung, kepada partai atau komite politik atau kepada politikus secara perorangan3. Anda tidak boleh memberikan kontribusi politik apapun atas nama Ericsson atau melalui penggunaan dana atau sumber daya perusahaan.
Pekerjaan atau tugas Lain – Anda tidak boleh mengambil pekerjaan atau tugas di luar Ericsson, baik dengan menerima atau tanpa pembayaran, yang mengganggu atau bisa mengganggu performa kerja di Ericsson atau menimbulkan atau bisa menimbulkan benturan kepentingan. Karyawan Ericsson tidak diperbolehkan terlibat dalam kepentingan bisnis lain yang mengalihkan waktu serta perhatian dari tanggung jawab terhadap Ericsson atau yang mengharuskan pelaksanaan pekerjaan tersebut dalam waktu kerja Ericsson. Karyawan Ericsson wajib menghindari konflik kepentingan dengan tidak menerima pekerjaan atau tugas dari organisasi ICT atau pemasok, kontraktor, agen, pelanggan, atau pesaing Ericsson, kecuali bila tugas tersebut sesuai dengan permintaan dari pihak Ericsson.
Pengungkapan benturan kepentingan – Ericsson mengharuskan Anda untuk mengungkapkan situasi atau transaksi yang secara wajar akan diperkirakan menimbulkan benturan kepentingan. Jika Anda menduga bahwa Anda terlibat dalam transaksi atau pengaturan lain apapun yang mengakibatkan benturan kepentingan, atau sesuatu yang secara wajar dapat dipandang sebagai benturan kepentingan oleh orang lain, Anda harus melaporkannya kepada manajer Anda dan kepada Group Function Legal Affairs. Manajer Anda dan Group Function Legal Affairs akan bekerja dengan Anda untuk menilai apakah ada benturan kepentingan dan jika memang ada, bagaimana cara terbaik untuk menanganinya.
Tugas direksi di luar Ericsson – karyawan Ericsson tidak boleh mengambil posisi direksi di suatu badan atau asosiasi (termasuk organisasi non-profit) jika mengakibatkan konflik kepentingan atau bisa
Tidak ada apa pun dalam Bagian ini yang melarang pendirian atau pengoperasian segregated fund terpisah, sebagaimana diperbolehkan oleh hukum Amerika Serikat (khususnya 2 U.S.C. § 441b(b)(4)(B)) untuk mengumpulkan iuran sukarela dari karyawan Ericsson yang memenuhi syarat dan untuk memberikan kontribusi kepada kandidat pengisi jabatan politik terpilih di Amerika Serikat. 3
14
Korupsi dan penyimpangan keuangan Nol toleransi – Ericsson memiliki kebijakan nol toleransi terhadap segala bentuk korupsi dan penyimpangan keuangan, termasuk tindakan suap, uang pelicin, penipuan, penggelapan, dan pencucian uang, seperti berikut ini.
karyawan atau perwakilannya. Harap diperhatikan bahwa hal ini juga mencakup perusahaan milik negara, yaitu beberapa operator seluler utama. Biasanya, Anda dilarang untuk menjanjikan, menawarkan, atau memberikan sesuatu yang bernilai kepada pejabat publik, baik secara langsung maupun tidak langsung.
Suap – Tidak ada orang yang mewakili Ericsson yang boleh, baik secara langsung maupun tidak langsung, meminta atau menerima dari, atau menawarkan atau memberikan kepada, karyawan atau perwakilan lain dari mitra bisnis (seperti pelanggan, pemasok, dan mitra saluran) atau pihak ketiga lainnya (misalnya otoritas), segala jenis suap atau manfaat yang melanggar hukum atau tidak etis lainnya.
Pembayaran fasilitasi – pembayaran tidak resmi yang diminta oleh pejabat publik yang dimaksudkan untuk mempercepat atau mendapatkan kinerja tindakan pemerintah secara rutin (misalnya penerbitan visa, izin atau lisensi) tidak diperbolehkan oleh Ericsson. Pembayaran fasilitasi tersebut bersifat ilegal di sebagian besar negara dan bisa mengakibatkan tuntutan dan hukuman kepada pihak pembayar.
Hadiah dan hiburan – Tidak ada orang yang mewakili Ericsson yang boleh menawarkan, atau menerima dari, mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya, hadiah, manfaat, penggantian, atau hiburan yang akan melanggar ketentuan undang-undang atau yang bisa menyebabkan konflik kepentingan, terbaginya loyalitas, atau dianggap sebagai upaya yang tidak tepat untuk memengaruhi keputusan bisnis atau memengaruhi kinerja atau kerja tugas si penerima. Karyawan Ericsson tidak boleh menerima hadiah dari mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya, kecuali untuk barang-barang promosi yang tidak bernilai signifikan.
Penipuan dan penggelapan – Ericsson tidak menerima perilaku penipuan atau penggelapan dalam bentuk apa pun. Pencucian uang – Ericsson mendukung upaya internasional untuk memerangi tindakan pencucian uang dan pendanaan kegiatan teroris dan kriminal. Kita tidak boleh terlibat dalam metode pembayaran yang tidak biasa, atau pembayaran kepada pihak yang tidak berhubungan, yang bertentangan dengan kebijakan dan arahan Ericsson.
Semua hadiah atau hiburan harus: • berkaitan dengan bisnis • dilakukan secara terbuka - biasanya ditujukan kepada pemberi kerja penerima • bernilai sedang • bebas dari kewajiban atau ekspektasi dan • dihindari selama berlangsungnya proses negosiasi
Dukungan dan pelaporan– Jika Anda merasa ragu dengan apa saja hal yang diperbolehkan, hubungi Group Function Legal Affairs untuk meminta nasihat mereka. Penawaran atau pengaturan apapun yang berlawanan dengan kebijakan nol toleransi terhadap tindakan korupsi harus segera dilaporkan kepada Group Function Legal Affairs. Anda juga bisa menggunakan Jalur Pelaporan Kepatuhan Ericsson.
Hadiah atau manfaat tertentu tidak pernah diperbolehkan untuk ditawarkan atau diterima, termasuk uang, pinjaman, voucher hadiah, pengembalian uang, pekerjaan untuk tujuan pribadi, manfaat yang tidak etis, liburan, atau manfaat yang sama yang ditujukan kepada individu. Pedoman lebih lanjut tersedia dalam dokumen utama Ericsson dan pembelajaran elektronik. Pejabat publik – aturan yang lebih ketat berlaku saat kita berinteraksi dengan lembaga pemerintah dan
15
Perlindungan dan penggunaan aset perusahaan yang layak internasional dan undang-undang yang berlaku, dan perjanjian dengan Ericsson. Penggunaan sumber daya IT Ericsson – Sumber daya IT Ericsson, termasuk sistem komunikasi dan koneksi ke Internet, harus digunakan untuk menjalankan bisnis Ericsson atau untuk keperluan insidental lainnya yang diwenangkan oleh manajemen Anda atau dokumen pengarahan Group yang berlaku. Anda mungkin diberi wewenang oleh manajemen, atau oleh dokumen pengarahan Group yang berlaku, untuk mengakses sumber daya IT Ericsson dengan perangkat dan media penyimpanan yang tidak disediakan oleh Ericsson.
Ericsson memiliki berbagai macam aset, termasuk aset fisik, informasi hak milik dan kekayaan intelektual. Anda bertanggung jawab untuk melindungi properti Ericsson yang dipercayakan kepada Anda dan membantu melindungi aset Ericsson secara umum. Untuk melakukan ini Anda harus menyadari dan memahami pengarahan keamanan Ericsson. Anda harus waspada dan segera melaporkan segala bentuk kehilangan atau risiko kehilangan properti Ericsson kepada manajer Anda atau Keamanan Ericsson saat Anda mengetahuinya.
Sejauh diperbolehkan menurut undang-undang yang berlaku, akses ke lingkungan IT Ericsson dari perangkat atau media penyimpanan mana pun (baik disediakan oleh Ericsson atau tidak) mungkin diperiksa terkait dengan perangkat lunak yang dipasang, penyimpanan USB, firewall, informasi administrator, koneksi jaringan tambahan, enkripsi, perangkat lunak dan komponen anti-virus atau jahat, dll. Untuk melindungi bisnis Ericsson dan mendeteksi penggunaan sumber daya IT Ericsson yang tidak bisa diterima, Anda mungkin diminta untuk menyediakan akses ke perangkat dan media penyimpanan yang digunakan untuk mengakses sumber daya IT Ericsson atau menyimpan informasi Ericsson. Permintaan seperti itu hanya bisa dilakukan oleh fungsi keamanan yang berwenang dan sesuai dengan proses yang berlaku.
Di bawah ini, Anda akan menemukan sejumlah petunjuk tertentu untuk penanganan internal dan eksternal dari informasi, sistem komunikasi dan kekayaan intelektual. Kekayaan intelektual – Kekayaan intelektual mencakup beragam properti, seperti program komputer, dokumentasi teknis dan penemuan. Kekayaan intelektual tertentu memang, atau dapat dijadikan, mendapatkan perlindungan khusus melalui hak cipta, hak paten, hak merek dagang, dsb.
Penggunaan sumber daya TI Ericsson yang tidak dapat diterima termasuk mengolah, mengirim, mengambil, mengakses, menampilkan, menyimpan, mencetak atau menyebarkan materi dan informasi yang bersifat menipu, melecehkan, mengancam, ilegal, berorientasi pada masalah rasial atau seksual, tidak senonoh, mengintimidasi, menghina atau tidak konsisten dengan perilaku profesional.
Kekayaan intelektual adalah aset yang sangat bernilai bagi Ericsson dan harus diperlukan dengan kehatihatian yang selayaknya. Anda harus mengikuti dan, jika ragu, mencari petunjuk tentang bagaimana Anda harus bertindak untuk melindungi aset yang berharga ini. Sebagai contoh, penting bahwa perangkat lunak open source yang digunakan dan didistribusikan telah sesuai dengan peraturan Ericsson tentang perangkat lunak open source.
Apabila Anda meninggalkan Ericsson – Anda harus mengembalikan semua aset Ericsson, termasuk dokumentasi dan media apapun yang berisi informasi hak milik Ericsson. Akan tetap terikat oleh pembatasan penggunaan dan pengungkapan informasi hak milik Ericsson setelah Anda meninggalkan Ericsson.
Kekayaan intelektual yang diciptakan oleh karyawan Ericsson dalam kepegawaiannya dialihkan atau diberikan kepada Ericsson menurut hukum dan/ atau perjanjian kerja atau perjanjian lainnya, dengan pengecualian yang tercantum dalam konvensi
16
Melindungi informasi Melindungi informasi rahasia dan kepemilikan milik Ericsson dan milik pelanggan, mitra, dan pemasok kita Orang yang bekerja untuk Ericsson memiliki akses ke informasi yang dimiliki oleh Ericsson dan terkadang juga ke informasi yang dimiliki pihak ketiga. Informasi tersebut bisa berupa informasi keuangan, rencana bisnis, informasi teknis, informasi tentang karyawan dan pelanggan, serta jenis informasi lain. Akses, penggunaan dan pengungkapan yang tidak berwenang dapat merugikan Ericsson atau pihak ketiga, dan sebab itu Anda tidak boleh mengakses, menggunakan atau mengungkapkan informasi kecuali Anda sudah diberi kewenangan yang sesuai untuk melakukannya. Akses, penggunaan dan penggunaan yang tidak berwenang juga bisa jadi pelanggaran terhadap undang-undang termasuk peraturan privasi. Bilamana Anda ragu mengenai kewenangan Anda, Anda harus mencari petunjuk dari manajer Anda atau Keamanan Ericsson.
Inilah beberapa tata-tertib yang akan membantu melindungi informasi nonpublik Ericsson dan pelanggan, mitra, dan pemasoknya: 1.
3.
Jangan mengungkapkan kepada pihak lain, informasi Ericsson yang tidak dibuat untuk publik, kecuali kepada (i) orang-orang yang bekerja untuk Ericsson yang, dalam pekerjaan mereka, memerlukan akses ke informasi itu dan memiliki alasan yang tepat untuk memiliki informasi tersebut,
4.
(ii) siapa pun yang diberi kewenangan oleh Ericsson sebagai pihak yang menerima informasi tersebut atau
5.
(iii) orang-orang yang menurut tugas pekerjaan Anda, memang harus diberikan informasi tersebut. 2.
Jangan secara langsung atau tidak langsung mengakses, menggandakan, mereproduksi,
17
atau memanfaatkan informasi non-publik kecuali dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan Anda untuk Ericsson. Saat meninggalkan Ericsson, wewenang untuk mengakses atau menggunakan informasi non-publik akan berakhir, dan informasi apa pun yang ada dalam kepemilikan Anda harus dikembalikan atau dibuang. Pada saat mengetahui adanya penggunaan atau perlakuan yang keliru terhadap informasi non-publik, segera beri tahu manajer Anda dan bekerja sama sepenuhnya dengan Ericsson untuk melindungi informasi tersebut. Jangan menyimpan informasi non-publik pada komputer pribadi, media penyimpanan, atau perangkat lain yang tidak diizinkan oleh Ericsson. Layanan gemawan (cloud) pihak ketiga, atau layanan hosting online lain, hanya boleh digunakan untuk menyimpan informasi non-publik jika disetujui untuk keperluan itu oleh Keamanan Group Ericsson. Akses dan otorisasi yang diberikan kepada orang yang bekerja untuk Ericsson hanya boleh digunakan sesuai dengan yang dimaksudkan. Kata sandi, kode pin, dan informasi serupa tidak boleh dibagikan atau diberikan untuk digunakan oleh orang yang tidak diberi wewenang.
Ericsson SE-164 83 Stockholm, Swedia Telepon +46 10 719 0000 www.ericsson.com
© Telefonaktiebolaget LM Ericsson
18