Managementwetenschappen Bacheloropleiding | Masteropleidingen
studiegids 2009-2010
Inhoud 02 Voorwoord 03 Studeren aan de Open Universiteit Nederland Studeren in een elektronische leeromgeving 05
Studiemogelijkheden Losse cursussen Korte studieprogramma’s Focusopleidingen
12
wo-opleidingen Managementwetenschappen Bacheloropleiding Bedrijfskunde Open Bachelorprogramma Masteropleidingen Managementwetenschappen
23 Studiebegeleiding Docenten Managementwetenschappen 26 Tentamen 27 Toelating en vrijstelling Toelating tot een van de masteropleidingen Managementwetenschappen Vrijstelling in de bacheloropleiding 29 Inschrijven en kosten 31 Cursusbeschrijvingen 81
Voor studenten, door studenten Studiecentra Facultaire opleidingscommissie Managementwetenschappen Studentenverenigingen Faculteitsvereninging Emergo Studentenraad Bibliotheekvoorzieningen Academia en SURFspot (Bijna) alumnus?
83 Procedures en regelgeving 84 Service en informatie
Voorwoord Studeren verrijkt het leven. Prikkelt de nieuwsgierigheid. Immers, achter elk antwoord schuilt weer een nieuwe vraag. Dit geldt in het bijzonder voor de wereld van Bedrijfskunde. Bedrijven en instellingen hebben meer dan ooit medewerkers nodig met een lerende houding. Zij zijn bij de Open Universiteit aan het juiste adres. De Open Universiteit stelt zich niet voor niets voor als de Leven Lang Leren Universiteit. De Open Universiteit maakt het bij uitstek mogelijk studeren te combineren met een baan of met andere bezigheden. U studeert in uw eigen tempo, waar en wanneer u maar wilt. Indien u meer structuur wilt, bieden wij daarvoor eveneens de mogelijkheid.
Waarom managementwetenschappen? Management gaat over leiding geven, besturen, organiseren en veranderen van bedrijven en instellingen. De Open Universiteit biedt actuele kennis en bruikbare vaardigheden op het gebied van marketing, organisatie verandering, financiering, accounting en bedrijfsprocessen. Of u nu bij een bedrijf of een (overheids)instelling werkt, u kunt veel baat hebben bij een cursus of een korte of langere opleiding.
Bacheloropleiding Bedrijfskunde Tijdens de opleiding Bachelor of Science Bedrijfskunde bestudeert u nagenoeg alle facetten van management, zowel afzonderlijk als in samenhang. U leert kleinschalig onderzoek uitvoeren en strategische keuzen maken. Het programma begint met het geheel nieuwe startpakket ‘Ondernemen en managen’. U kunt naar eigen voorkeur kiezen tussen zelfstandig en in eigen tempo studeren, of samen met anderen onder begeleiding van een docent studeren in een digitale klas. U hoeft niet te reizen maar hebt toch contact met medestudenten en hulp om een vast studietempo op te bouwen. Het aantal cursussen waarvoor een digitale klas beschikbaar is, zal de komende jaren snel uitbreiden.
Masteropleidingen De opleiding Master of Science in Management (Nederlandstalig) is gericht op het verwerven van verdiepende kennis van managementvraagstukken en de oplossing daarvan. Daartoe bestaat deze uit een kernprogramma dat u naar eigen voorkeur kunt verdiepen middels een keuze uit diverse specialistische cursussen. De faculteit biedt samen met de faculteit Informatica de opleiding Business Process Management and IT (Nederlandstalig) aan. Beide masteropleidingen hebben afstands- en begeleide varianten.
Studeren kan ook beginnen met één cursus Studeren betekent niet alleen het volgen van een hele opleiding. Veel studenten hebben genoeg aan één of enkele cursussen. Uniek is de flexibele opbouw die het mogelijk maakt losse cursussen te combineren tot korte programma’s en korte programma’s te stapelen tot een volledige universitaire bachelor- of masteropleiding.
Studie-informatie De faculteit Managementwetenschappen heeft dit jaar drie (regionale) opleidingsconsulenten aangewezen. U kunt zich tot een van hen wenden voor een gesprek over de studievoortgang.
Onze kwaliteit Alle opleidingen zijn door onafhankelijke commissies gevisiteerd en in alle gevallen bestaat grote waardering voor de kwaliteit van onze cursussen. Onze wetenschappelijke opleidingen zijn geaccrediteerd door de Nederlands Vlaamse Accreditatie Organisatie. Ook in de Choice-enquetes komen onze opleidingen bij de besten uit de bus. Veel studieplezier!
Professor dr. Herman van den Bosch Decaan Faculteit Managementwetenschappen
Studeren aan de Open Universiteit Nederland Studeren aan de Open Universiteit doet u waar u maar wilt en op een tijdstip dat u schikt. Ook het studietempo bepaalt u zelf. Starten met studeren kan op elk moment. Vooropleidings- of toelatingseisen voor het bestuderen van cursussen of het volgen van de bacheloropleiding worden niet gesteld. Voor het volgen van de masteropleiding gelden wel bepaalde voorwaarden. De minimum toelatingsleeftijd bij de Open Universiteit is 18 jaar.
Studiemateriaal Het studiemateriaal bestaat uit tekstboeken, werkboeken (al of niet elektronisch), cd-roms, dvd’s en soms nog ander soortige materialen. Elke cursus is afzonderlijk te bestude ren en wordt afgesloten met een tentamen waarvoor bij een goed resultaat een certificaat wordt uitgereikt. Een bepaalde verzameling cursussen vormt een weten schappelijke opleiding of een kort studieprogramma.
Vanaf 1 juli worden cursussen volgens de nieuwe re geling aangeboden. Een belangrijk onderdeel zijn de Uitvoeringsregelingen waarin specifieke bepalingen voor elke opleiding zijn opgenomen. De integrale Onderwijsen examenregeling en Uitvoeringsregelingen kunt u downloaden van de website.
Studiepunten en modulen Startpakket Als u niet eerder onderwijs op hbo- of wo-niveau heeft gevolgd en een wetenschappelijke opleiding ambieert, kunt u het beste starten met de tweemoduuls cursus Ondernemen en managen, het zogeheten startpakket van de opleiding Bedrijfskunde. Wenst u extra begeleiding bij deze cursus, dan kunt u deelnemen aan een virtual classroom. Nadat u zich heeft aangemeld voor de cursus Ondernemen en managen, neemt een van onze oplei dingsconsulenten contact met u op om u te informeren over de begeleiding die u van ons kunt verwachten.
Onderwijs- en examenregeling (OER) Aan de basis van de bachelor-masteropleidingen staat de Onderwijs- en examenregeling (OER). Deze regeling wordt elk jaar door de Raad van decanen vastgesteld na advies gehoord te hebben van de opleidingscommissies en Studentenraad. In deze regeling staat het onderwijs programma beschreven én de rechten en plichten van de student.
Een cursus bestaat uit één of meer modulen, waarbij 1 module gelijk staat aan 4,3 studiepunten. De cursusom vang in deze studiegids wordt uitgedrukt in modulen. Het bestuderen van 1 module kost u 100 à 120 studie-uren. Bacheloropleiding 42 modulen = 180 studiepunten • Propedeuse (14 modulen) • Postpropedeuse (28 modulen) Masteropleiding 14 modulen = 60 studiepunten
Tentamen De cursussen worden telkens afgesloten met een tenta men. In het hoofdstuk Tentamen worden de verschillende tentamenvormen toegelicht. In het opleidingsschema in deze gids staat aangegeven met welk tentamen en wan neer een cursus kan worden afgerond.
Studeren in een elektronische leeromgeving Het studiemateriaal van een cursus bestaat uit studieopdrachten en informatiebronnen. De studieopdrachten vindt u in het elektronisch werkboek. De informatiebronnen kunnen bestaan uit gedrukte cursusboeken eventueel aangevuld met digitale informatiebronnen, cd-roms en multimediale programmatuur, maar ook uit informatie die u zelf verzamelt. Alle cursussen worden elektronisch begeleid via internet. Daarom is het niet mogelijk om aan de Open Universiteit te studeren zonder computer met internetaansluiting. Die heeft u nodig om op de hoogte te kunnen blijven van cursus gebonden informatie, de studieopdrachten te lezen, uw uitwerkingen te uploaden en om contact te onderhouden met andere studenten en docenten via e-mail en discussieforums.
Studienet Als student krijgt u toegang tot Studienet, de besloten elektronische leeromgeving van de Open Universiteit. Op Studienet vindt u aanvullende informatie over uw faculteit, studietaken, discussiegroepen en nieuwsforums. Het is ook mogelijk documenten te plaatsen en naar wens te delen met anderen. Studienet is tevens een uitstekende omgeving om met medestudenten of docenten online informatie uit te wisselen of te discussiëren over de studiestof. http://studienet.ou.nl
3
Studieaanbod Het totale onderwijsaanbod wordt op onze website gepubliceerd bij Studieaanbod. Elke cursus wordt inhoudelijk uit gebreid beschreven. Bij deze informatie staat ook welke voorkennis wordt gevraagd, hoe en wanneer de cursus wordt begeleid of getentamineerd. Op de betreffende cursuspagina kunt u de cursus online bestellen. www.studieaanbod.ou.nl
Studie-informatie Alle algemene informatie over studeren aan de Open Universiteit en alle benodigde formulieren en documenten wor den gepubliceerd op de website bij Studeren. Met vragen kunt u daar ook terecht bij Vraag en Antwoord. In de meeste gevallen kunt u zelf direct het antwoord vinden. Is dit niet het geval dan kunt u bij Vraag en Antwoord persoonlijk uw vraag stellen aan een van onze medewerkers. www.ou.nl of www.ou.nl/directcontact
Opleidingsconsulenten van de faculteit Managementwetenschappen Hoewel studeren in een elektronische leeromgeving efficiënt is, zullen er momenten zijn dat u behoefte hebt aan een persoonlijk (advies)gesprek. Als u behoefte hebt aan een diepgaander gesprek over uw studievoortgang, of als u over weegt bij ons te gaan studeren maar eerst een gesprek wil over wat u met uw studie wil bereiken en hoe zich dit ver houdt tot de inhoud en doelstellingen van de door u beoogde opleiding(en), kunt u via email een afspraak maken met één van onze regionale opleidingsconsulenten. U kunt daarbij kiezen uit een telefoongesprek, een gesprek via Skype, of een persoonlijke ontmoeting in een studiecentrum in de regio. Het kan ook gebeuren dat een opleidingsconsulent u benadert tijdens uw studie. Dat gebeurt bijvoorbeeld als u start met uw studie met het startpakket of de Premaster, maar ook als we de indruk hebben dat de voortgang van uw studie stagneert.
Opleidingsconsulenten Drs. Wim Jurg
Drs. Iwan Sewandono
Drs. Johan van den Boomen
Noordelijk Nederland
Randstad
Zuidelijk Nederland en
[email protected]
[email protected]
Vlaanderen
[email protected]
Studieplanner Om een goed studieresultaat te behalen en zo veel mogelijk gebruik te maken van uw beschikbare studietijd is het plannen van uw studie raadzaam. De Studieplanner geeft een aantal gegevens weer waardoor het indelen van uw studie overzichtelijk wordt. Nadat u invoert hoeveel uren per week u beschikbaar heeft voor de studie, ziet u meteen wanneer u klaar bent voor het afleggen van een tentamen. Andersom kan ook, als u op een bepaalde datum uw cursus wil afronden, berekent de studieplanner hoeveel studie-uren u per week nodig heeft. U kunt ook meerdere cursussen plannen en rekening houden met vakanties. www.ou.nl/studieplanner
Studiepad online Naast het plannen van het bestuderen van een cursus, kunt u ook uw studievorderingen raadplegen in het Studieresultatensysteem (SRS). Als u een opleiding volgt geeft SRS een overzicht van het afgelegde, lopende en resterende studiepad weer van de opleiding waarmee u bezig bent. www.ou.nl/studiepad
Studiecoach op internet Veel studenten merken dat een studie aan een afstandsuniversiteit een nieuwe aanpak van studeren vergt. Sommige studenten zijn misschien al een tijdje uit het studieritme en moeten er weer even inkomen. Een goed timemanagement is dan geen overbodige luxe! Maar ook een goede motivatie en studieplanning is dan belangrijk. Er zijn verschillende methoden om informatie op te nemen en te onthouden en er zijn ook veel manieren om hoofd- en bijzaken te onderscheiden. Op de Studiecoach vindt u tips en suggesties over diverse onderwerpen om uw kwaliteiten en vaardigheden te verbeteren en actief te leren studeren. www.ou.nl/studiecoach
Studiemogelijkheden Er zijn diverse manieren om de cursussen van de faculteit Managementwetenschappen te volgen: als onderdeel van een academische bachelor- of masteropleiding, als onderdeel van een kort studieprogramma of als losse cursus. De manier die u kiest zal afhangen van uw doelstelling en de tijd die u beschikbaar heeft. De formele, wettelijke ingangseisen verschillen per mogelijkheid. De cursussen zijn echter identiek, de begeleiding kan variëren. Bij elke cursusinschrijving zijn drie tentamenkansen inbegrepen. Na het succesvol afronden van een cursus, ontvangt u een certificaat. Wilt u later toch een volledige opleiding volgen, dan kunt u uw behaalde certificaten inbrengen in een opleiding. Een certificaat kan ook vrijstelling opleveren bij andere universiteiten of hogescholen
1. Losse cursussen Het onderstaand overzicht toont alle cursussen van de faculteit Managementwetenschappen die u afzonderlijk kunt bestuderen. Cursussen, die ingangseisen hebben of die uitsluitend bestemd zijn voor bachelor- en masterstudenten staan niet op deze lijst vermeld. Meer informatie over de inhoud en aard van de cursussen vindt u verderop in deze gids bij de cursusbeschrijvingen. Let daarbij op eventuele voorkenniseisen.
code
titel
modulen
blz.
Algemeen management B02112 Ondernemen en managen 2 B04111 Managementcompetenties 1
32
B13121
Organisatie en management
1
35
B40317
Advanced studies in management
4
54
E01131
Inleiding in de Nederlandse economie
1
36
E34112
Economie voor niet-economen
2
39
E04232
Economie van de collectieve sector 1
2
46
38
Economie
Finance and Accounting B38111
Administratieve processen en accounting
1
36
E10131
Introductie financial accounting
1
43
B35111
Financieel management
1
47
E33211 B34111
Financieel management 2
1
64
Administratieve organisatie
1
39
E18311
Voortgezette administratieve organisatie
1
66
E34322
Financial accounting
2
65
B09111
Managementaccounting
1
34
E35312
Advanced management accounting
2
65
E19321 B65317
Accounting for management control
1
66
Controlling
4
54
B69317
Financial decision making
4
55
5
code
titel
modulen
blz.
Marketing en Supply chain management B05132
Basiscursus marketing
2
37
B32211
Supply chain management
1
79
B25212
Marketing management
2
44
B06321
Inkoopmanagement
1
78
B17231
Klantgerichte logistiek
1
78
B61317
Marketing and supply chain management
4
58
Ict- en productiemanagement B12131
Management en ict: een introductie
1
38
B08111
Procesmanagement
1
34
B26121
Productiemanagement
1
37
B46311
Enterprise modelling
1
74/77
B16321
Projectmanagement
1
47
B22321
Kwaliteitsmanagement
1
48
Human resource en veranderingsmanagement B01111
Human resource management
1
33
B08211
Inleiding strategie
1
41
B04111
Managementcompetenties
1
38
B13121
Organisatie en management
1
35
B18231
Organisatiecultuur
1
73
B59317
Strategic Human resource management
4
56
B60317
Implementation and change management
4
57
Public management en policy B29111
Inleiding in de politicologie
1
40
B56311
Public management and policy
1
68
B53321
Beleidsadvisering
1
70
B25331
Management bij de overheid
1
71
B51311 B54311
Regie van beleidsprocessen
1
71
Beleidsonderzoek
1
72
B57211 B11311 B30311
Overheid en bedrijf
1
35
Argumentatie en openbaar bestuur
1
45
Groepsbesluitvorming in management en bestuur
1
44
B63317
Public management
4
55
6
2. Korte studieprogramma’s De faculteit Managementwetenschappen biedt naast een bachelor- en een masteropleiding ook compacte studieprogramma’s aan, elk met een ander uitgangspunt.
A. Focusopleidingen Een focusopleiding bevat een aantal aan elkaar gerelateerde cursussen die een studiebelasting vragen van ongeveer één jaar. Deze cursussen zijn op bachelorniveau en na afronding ontvangt u een diploma. Door focusopleidingen te stapelen kunt u een groot deel van de bacheloropleiding Bedrijfskunde behalen. Meer informatie over de inhoud van de focusopleidingen vindt u op pagina 9.
B. Certified Professional Programs De Certified Professional Programs bieden een aantrekkelijke mix van academisch cursusmateriaal en action learning opdrachten. U verwerft snel en efficiënt competenties door een combinatie van zelfstudie en maandelijkse bijeenkomsten. Uitermate geschikt als professionaliseringstraject. Overzicht Certified Professional Programs • Controlling • Financial Desion Making • Strategisch Human Resource Management • Besturen en (her)inrichten van bedrijfsprocessen • Beleidsadvisering in de praktijk • Overheidsmanagement in de praktijk • Implementation and Change Management • Basics van het management • Managementcompetenties • Marketing and Supply Chain Management • Advanced Studies in Management • Enterprise Resource Planning • ICT-management Audit • Maatschappelijk verantwoord ondernemen • Procesmanagement in de gezondheidszorg Uitgebreide en actuele informatie over onze Certified Professional Programs vindt u op de website www.ou.nl/cpp Op de website kunt u een brochure aanvragen of een inschrijvingsformulier downloaden. Daarnaast zijn we telefonisch te bereiken (045 - 576 27 77) en via e-mail (
[email protected]). Uw contactpersoon is mw. Anja Moonen.
C. Post-hbo opleidingen De Post-hbo opleidingen besteden niet alleen aandacht aan de noodzakelijke theoretische basis, maar ook aan de toepassing van deze theoretische kennis in de beroepsomgeving. Dit stelt u in staat om in de praktijk zelfstandig beslissingen te nemen, voor te bereiden of te adviseren binnen de eigen onderneming of daarbuiten. De duur van de opleidingen varieert tussen 1 en 2 jaar. De Post-hbo opleidingen worden samen met andere onderwijsinstellingen verzorgd. Overzicht Post-hbo opleidingen • Financial Controller® www.ou.nl/fc • Assistent controller www.ou.nl/ac Op de website kunt u een brochure bestellen. Daarnaast zijn we telefonisch te bereiken via 045 - 576 24 42 en via e-mail
[email protected]. Uw contactpersoon is mw. José van Spanje. 7
D. Master of Business Administration (MBA) De MBA opleidingen van de faculteit Managementwetenschappen zijn praktijkgerichte pro gramma’s: gericht op het verwerven van praktische competenties die direct toepasbaar zijn in uw beroepssituatie. De MBA opleidingen bestaan uit twee Certified Professional Programs en een individuele MBA thesis naar een eigen masterprogramma op maat. Uitgebreide en actuele informatie over onze MBA opleidingen vindt u op de website www.ou.nl/mba. Hier kunt u ook een brochure aanvragen of een inschrijvingsformulier downloaden. Daarnaast zijn we telefonisch te bereiken (045 - 576 27 77) en via e-mail (
[email protected]). Uw contactpersonen zijn Anja Moonen en Rob Wijnands. Master of Business administration (MBA) in Programma Management i.s.m. Insights International De faculteit Managementwetenschappen heeft in samenwerking met Insights International B.V. een MBA in Programma Management ontwikkeld dat u in staat stelt om systematisch op strategisch niveau veranderingen in organisaties te plannen, op te starten, uit te voeren en tot een succes te maken. Meer informatie over de opleiding MBA in Programma Management en het slimme samenwer kingsverband tussen Insights International en de faculteit Managementwetenschappen vindt u op de website www.ou.nl/mba. Hier kunt u ook een brochure aanvragen of een inschrijfformulier downloaden. Daarnaast zijn we telefonisch te bereiken via 045 - 576 24 88 en via de e-mail (
[email protected]). Uw contactpersoon is Rob Wijnands.
E. Pre-MBA Voor toelating tot een CPP-programma of een MBA-opleiding vragen we een vooropleiding op HBO-niveau of hoger, en enkele jaren werkervaring op desbetreffend vakgebied. Indien u niet aan deze toelatingseisen voldoet, kunt u toegelaten worden middels de Pre-MBA opleiding. Uitgebreide en actuele informatie over onze Pre-MBA opleiding vindt u op de website www.ou.nl/mba. Hier kunt u ook een brochure aanvragen of een inschrijvingsformulier downloaden. Daarnaast zijn we telefonisch te bereiken (045 - 576 27 77) en via e-mail (
[email protected]). Uw contactpersonen zijn Anja Moonen en Rob Wijnands.
8
Focusopleidingen Een focusopleiding bevat een aantal inhoudelijk aan elkaar gerelateerde cursussen die een studiebelasting vragen van ongeveer één jaar als u 10-15 uur per week in deeltijd studeert. Deze cursussen zijn allemaal op bachelorniveau en na afronding ontvangt u een diploma. Door focusopleidingen te stapelen kunt u een groot deel van de bacheloropleiding Bedrijfskunde behalen. Er zijn 7 focusopleidingen op managementgebied bij de Open Universiteit. De volgorde mag u zelf bepalen. www.studieaanbod.ou.nl/focusopleidingen.htm
Focusopleiding Inleiding management De focusopleiding Inleiding management behandelt een aantal basisbegrippen ten aanzien van het verschijnsel orga nisatie en het werk van managers: taakverdeling en coördinatie, bevoegdheden regelen, informatiestromen bepalen en procedures van besluitvorming bedenken. U krijgt een inleiding op de competenties die nodig worden geacht voor het managen van en binnen organisaties en achterliggende theorieën hieromtrent. De opleiding maakt u ook vertrouwd met belangrijke zaken als kostenberekeningen, kostenbeheersing met het oogmerk deze te gebruiken voor kostenop stellingen en het beheersen van bedrijfsprocessen en beslissingscalculaties. Daarnaast leert u een aantal methoden en technieken voor het beheersen en controleren van bedrijfsprocessen. Bij kwaliteitsmanagement staan de behoeften van de klant centraal. Als de hele organisatie gericht is op het voldoen aan wensen van interne en externe klanten, door het voorkomen van fouten en doorvoeren van verbeteringen, spreken we van Total Quality Management. Voordelen van een dergelijke benadering zijn verbetering van de concurrentiepositie, effectiviteit en flexibiliteit van een organisatie, bij uitstek een taak voor managers. Projectmanagement is voor de meeste managers niet weg te denken en behandelt de basisprincipes van leidinggeven van alle soorten publieke projecten, informatiesystemen, etc. evenals de specifieke technieken en inzichten die hiervoor vereist zijn.
code
titel
modulen
blz.
B13121
Organisatie en management
1
35
B04111
Managementcompetenties
1
38
B09111
Managementaccounting
1
34
B22321
Kwaliteitsmanagement
1
48
B16321
Projectmanagement
1
47
of
Focusopleiding Marketing De belangrijkste thema’s en onderwerpen in de focusopleiding Marketing sluiten in grote lijnen aan bij het werk van marketingmanagers: klantgerichtheid ontwikkelen, marketingstrategie, marktsegmentatie, doelgroepkeuze, positione ring, marktonderzoek, consumentengedrag, marketingmix (product-, prijs-, promotie- en distributiebeleid) en marke tingplanning. De opleiding behandelt ook de analyse van de marketingomgeving alsmede ook de organisatie en het management van de marketingfunctie. Daarnaast wordt u uitgenodigd om u te verdiepen in onderwerpen als: het onderscheid tussen marketingfunctie en marketingafdeling, marketing als lijnfunctie of als staffunctie, verander management: naar klant- en marktgerichtheid en het vraagstuk van de competente marketingmanager. Er vindt een confrontatie plaats met werkwijzen en resultaten van wetenschappelijk marketingonderzoek. Een casus vraagt u om zelfstandig aan de slag te gaan met een realistische praktijksituatie en invulling te geven aan de belangrijkste onder delen van een marketingplan. Aldus ervaart u aan den lijve wat het betekent om een marketingplan op te stellen, een vaardigheid die zijn waarde in de praktijk al vaak heeft bewezen.
code
titel
modulen
blz.
B05132
Basiscursus marketing
2
37
B25212
Marketing management
2
44
9
Focusopleiding Bedrijfsprocessen en ICT In deze opleiding komen de belangrijkste aspecten aan bod waarmee het management van elke organisatie in aanra king komt bij het nemen van beslissingen over productiemanagement en de inzet van specifieke informatiesystemen en informatietechnologie. Bedrijfsprocessen worden belicht aan de hand van het Work Centered Analysis-raamwerk. De optiek is die van de (productie- of IT-) manager: hij/zij geeft sturing aan de bedrijfsprocessen. Verder is er ook in de cursus Productiemanagement aandacht voor o.a. voorraadbeheer, onderhoud, scheduling, capaciteitsmanagement, taakontwerp en supply chain management, evenals stuk- en serieproductie, projectproductie, procesproductie, massa productie en dienstverlening. Voor elk van deze productiesituaties wordt ingegaan op accenten in de invulling van pro ductiemanagement en worden een aantal gangbare technieken en methoden voor productiemanagement behandeld.
code
titel
modulen
blz.
B26121
Productiemanagement
1
37
B12131
Management en ict: een introductie
1
38
B22321
Kwaliteitsmanagement
1
48
B08111
Procesmanagement
1
34
Focusopleiding Financiële verslaggeving Om een onderneming te kunnen besturen en om beslissingen te nemen heeft een ondernemer financiële informatie nodig. Bovendien verlangt de moderne maatschappij van ondernemingen dat ze verantwoording afleggen over hun doen en laten. De financiële informatie die nodig is voor de besturing van de onderneming (intern) en voor het publi ceren van financiële overzichten (extern) komt tot stand via administratieve processen. De opleiding geeft o.a. inzicht in de betekenis en functie van de balans en de winst- en verliesrekening voor de extern geïnteresseerden (Financial ac counting) en belicht veel aspecten van de interne verslaggeving (management accounting). Het vakgebied administra tieve organisatie wordt in een breder kader geplaatst, te weten binnen de managementcycli van controlling, informatie management en administratieve organisatie.
code B38111
titel
modulen
blz.
Administratieve processen en accounting
1
36
B09111
Managementaccounting
1
34
E10131
Introductie financial accounting
1
43
B34111
Administratieve organisatie
1
39
Focusopleiding Strategie en organisatie De focusopleiding Strategie en organisatie biedt inzicht in organisaties en in mogelijkheden deze te veranderen. We behandelen een aantal basisbegrippen ten aanzien van het verschijnsel organisatie, zoals taakverdeling en coördi natie, bevoegdheden, besluitvorming, individu en organisatie, management en managers. Bij het vraagstuk strategie gaat het om het richten van de organisatie. Strategie kan daarbij ook gezien worden als het uitzetten van een koers om bepaalde doelen te bereiken. Externe en interne analyse zijn van belang. Er wordt ingegaan op de strategieformulering, waarbij onderwerpen als Business-level strategy en competitive rivalry aan de orde komen. Vervolgens staat de imple mentatie van de strategie in de organisatie centraal. Immers staat of valt het nastreven van een bepaalde strategie met de inzet van mensen en middelen. Dan is een goed personeelsbeleid van belang en de mogelijkheid om interventies te plegen.
code B13121
titel
modulen
blz.
Organisatie en management
1
35
B08211
Inleiding strategie
1
41
B01111
Human resource management
1
33
S63321
Interventies bij organisatieverandering
1
48
Focusopleiding Financieel economisch management De opleiding bestudeert de maatschappij vanuit de invalshoek dat elk goed maar ook geld slechts één keer kan worden gebruikt terwijl er meer mogelijkheden zijn om het geld of goed te gebruiken. Een belangrijke functie in onze maat schappij wordt vervuld door ondernemingen. Om een onderneming te kunnen besturen heeft een ondernemer financiële informatie nodig. Bovendien verlangt de moderne maatschappij van ondernemingen dat ze verantwoording afleggen over hun doen en laten. Daarom publiceren ondernemingen financiële overzichten. Deze overzichten zijn een belangrijke bron van informatie voor degenen die een financieel belang hebben bij een onderneming zoals aandeel houders en banken.
code
titel
modulen
blz.
Inleiding in de Nederlandse economie
1
36
Administratieve processen en accounting
1
36
B35111
Financieel management
1
47
E10131
Introductie financial accounting
1
43
E01131 B38111
Focusopleiding Overheid en management Deze focusopleiding is interessant voor u als u een managementfunctie bij de overheid hebt of ambieert, of als u een managementfunctie in het bedrijfsleven hebt waar u veel met overheidsinstellingen te maken hebt. Aan de orde komen zaken als wederzijdse beïnvloeding, lobby, publiek-private samenwerking, wederzijdse beeldvorming e.d. Dit in zicht stelt u in staat om beide werelden, de publieke en private, beter te begrijpen en met elkaar in verband te brengen. Overheden en bedrijven hebben veel met elkaar te maken en kunnen niet zonder elkaar. Dit kan betrekking hebben op concrete projecten, maar is ook breder te trekken. Het bedrijfsleven heeft in algemene zin te maken met sturings vraagstukken van de overheid (marktwerking bijvoorbeeld); anderzijds zal de overheid, ook in de rol als ‘dienaar van de samenleving’, rekening moeten houden met de kenmerken van de private sector. In aanvulling op kennis en inzicht op de relaties tussen overheid en bedrijfsleven binnen het kader van de Nederlandse economie en economische orde, wordt ingegaan op besluitvormingsprocessen en managementcompetenties.
code B57211
titel
modulen
blz.
Overheid en bedrijf
1
35
E01131
Inleiding in de Nederlandse economie
1
36
B30311
Groepsbesluitvorming in management en bestuur
1
44
B04111
Managementcompetenties
1
38
11
Indien u reeds voor 1 september 2009 bent ingeschreven voor een cursus die nu in de focusoplei ding is vervangen, dan mag u deze cursus toch inbrengen in de betreffende focusopleiding.
wo-opleidingen Managementwetenschappen Bacheloropleiding Bedrijfskunde De bacheloropleiding Bedrijfskunde (voorheen Management, organisatie en bestuur) leidt op tot een wetenschappelijke professional die een zelfstandige bijdrage kan leveren aan het besturen van bedrijven en instellingen. Een bacheloropleiding is volgens internationaal gebruik een brede opleiding. Dit in tegenstelling tot masteropleidingen die overwegend specialistisch van aard zijn. De faculteit Managementwetenschappen biedt één bacheloropleiding aan: Bedrijfskunde (Business administration) en een tweetal masteropleidingen. In de bacheloropleiding is veel plaats ingeruimd voor managementvraagstukken (marketing, productiemanagement, personeelszorg, accountancy, financiering en informatietechnologie). Daarnaast is er aandacht voor de omgeving waarin bedrijven en organisaties opereren. Vandaar enkele cursussen op het gebied van politicologie, recht en economie. Tijdens de opleiding komen ook algemene academische vaardigheden aan bod zoals wetenschappelijk onderzoek doen, logisch denken en redeneren, rapporteren, presenteren en een werkstuk maken. De bacheloropleiding heeft een omvang van 42 modulen. Het eerste deel van de bacheloropleiding bestaat uit de propedeuse (14 modulen). U volgt de opleiding in uw eigen tempo. De cursussen selecteert u voor een deel zelf en de volgorde bepaalt u eveneens grotendeels zelf. Bij een studie tempo van 6 modulen per jaar heeft u de propedeuse binnen twee en een half jaar afgerond. Als u in datzelfde tempo doorstudeert, duurt het nog eens vier en een half jaar voordat u het bachelor diploma ontvangt. U bezit dan de internationaal gangbare titel van Bachelor of Science in Business Administration (BSc).
Kennismaken met de bacheloropleiding De bacheloropleiding Bedrijfskunde kent een startpakket met de cursus Ondernemen en mana gen (B02112). Het bestuderen van dit startpakket vraagt ongeveer 200 studie-uren. Wenst u extra begeleiding bij deze cursus, dan kunt u deelnemen aan een virtual classroom. Na inschrijving wordt u hierover geïnformeerd.
Programma bacheloropleiding De volledige bacheloropleiding bestaat uit vier groepen van cursussen:
Managementthema’s Dit cluster bestaat uit de cursus Ondernemen en managen (B02112) en de cursus Verantwoord on dernemen en literatuuronderzoek (B10212). De eerstgenoemde cursus (Ondernemen en managen) vormt tevens de verplichte start van de opleiding, het zogeheten startpakket. Nadat u zich heeft aangemeld voor de cursus Ondernemen en managen, neemt een van onze opleidingsconsulenten contact met u op om u te informeren over de begeleiding die u van ons kunt verwachten.
Aspecten van bedrijfskunde U kiest een vastgesteld aantal modulen uit een groep inleidende cursussen en een groep verdiepende cursussen. U bestudeert deze in uw eigen tempo en in de volgorde die u het meest aantrekkelijk vindt.
12
Academische vaardigheden Het cluster academische vaardigheden besteedt aandacht aan de vraag wat wetenschap is, hoe onderzoek wordt opgezet, welke methoden daarbij worden gebruikt en waarin een wetenschap pelijke argumentatie zich onderscheidt van een niet-wetenschappelijke. U neemt soms deel aan bijeenkomsten in een van de studiecentra. Toelating tot de bijeenkomsten van het programma Academische vaardigheden is beperkt tot degenen die minimaal vier modulen van de bacheloropleiding Bedrijfskunde hebben behaald.
code
titel
modulen
blz.
B15111 B16111
Regressie- en tijdreeksanalyse (AV 2)
1
49
Observeren en rapporteren (AV 3)
1
50
B17111
Variantie- en correlatieanalyse (AV 4)
1
50
B18111
Onderzoek als genre en empirische cyclus (AV 5)
1
51
B20111
Faseren en probleemstellen (AV 6)
1
51
B21111
Reflectie en argumentatie (AV 7)
1
52
Vrije ruimte Voor de opvulling van de vrije ruimte kunt u kiezen uit alle cursussen van de Open Universiteit. U kunt ook cursussen inbrengen van een andere Nederlandse of buitenlandse universiteit, via het zogeheten aanschuifonderwijs. Hiertoe dient u wel vooraf toestemming te vragen.
Propedeuse Het propedeusegetuigschrift van de wo-bacheloropleiding Bedrijfskunde (omvang 60 studiepunten) kan worden aangevraagd als 60 studiepunten zijn behaald, opgebouwd uit: • 8,6 studiepunten uit het cluster Management-thema’s • minimaal 17,2 studiepunten uit de gebonden-keuze inleidende cursussen • minimaal 12,9 studiepunten uit het cluster Academische vaardigheden. In plaats van 3 modulen academische vaardigheden is het inbrengen van drie voormalige cursussen, zoals Statistiek, ook mogelijk ter verkrijging van het propedeusegetuigschrift.
13
B A C H E L O r oplei d in g
Opleidingsschema Bachelor of Science Bedrijfskunde code titel modulen begeleidingsvorm tentamenvorm
tentamendata 2009 - 2010
blz.
Cluster Managementthema’s B02112
Ondernemen en managen
2
elektronisch
opdracht
volgens afspraak
32
B10212
Verantwoord ondernemen en literatuuronderzoek
2
standaard
opdracht
volgens afspraak
33
Gebonden keuze inleidende cursussen (eis: 12 modulen) B01111
Human resrource management
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
33
B08111
Procesmanagement
1
standaard
schriftelijk (mc)
27-1, 14-4, 25-8
34
B09111
Managementaccounting
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
34
B57211
Overheid en bedrijf
1
standaard
mondeling
*
35
B13121
Organisatie en management
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
35
E01131
Inleiding in de Nederlandse economie
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
36
B38111
Administratieve processen en accounting
1
standaard
CBT (mc)
volgens afspraak
36
B05132
Basiscursus marketing
2
standaard
opdracht
volgens afspraak
37
B26121
Productiemanagement
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
37
B04111
Managementcompetenties
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
38
B12131
Management en ict: een introductie
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
38
B34111
Administratieve organisatie
1
standaard
**
**
39
E34112
Economie voor niet-economen
2
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
39
B36111
Managementcommunity
1
nvt
opdracht
open module
40
B29111
Inleiding in de politicologie
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
40
B08211
Inleiding strategie
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
41
S11131
Inleiding in de arbeids- en organisatie- psychologie
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
41
R01152
Basiscursus recht
2
groepsbijeenkomsten
sys (mc)
volgens afspraak
42
26-1, 13-4, 22-6
42
R08181 Inleiding bestuursrecht 1 groepsbijeenkomsten CBT (mc)
* De eerste vooraf vastgestelde tentamendatum is in februari 2010 (2e mogelijkheid half mei). De exacte data worden uiterlijk eind november 2009 bekend gemaakt. Echter, als het i.v.m. uw studie voortgang wenselijk is om vóór 1 januari 2010 tentamen te doen, dan kunt u contact opnemen met de examinator. ** De tentamenvorm van de cursus B34111 Administratieve organisatie wordt op een later tijdstip bekend gemaakt op de cursussite.
Gebonden keuze verdiepende cursussen (eis: 12 modulen) B18231
Organisatiecultuur
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
43
E10131
Introductie financial accounting
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
43
B25212
Marketing management
2
standaard
sys (mc) + opdracht
volgens afspraak
44
B30311
Groepsbesluitvorming In management en bestuur
1
standaard
schriftelijk (ov)
18-11, 12-4, 24-8
44
B11311
Argumentatie en openbaar bestuur
1
standaard
schriftelijk (ov)
26-1, 13-4, 23-6
45
S02232
Personeelsmanagement
2
standaard
schriftelijk (mc)
27-1, 14-4, 25-8
45
E04232
Economie van de collectieve sector 1
2
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
46
S09241
Sociale psychologie
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
46
B16321
Projectmanagement
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
47
code titel modulen begeleidingsvorm tentamenvorm
tentamendata 2009 - 2010
blz.
B35111
Financieel management
1
standaard
sys(mc)
volgens afspraak
47
B22321
Kwaliteitsmanagement
1
standaard
sys (ov)
volgens afspraak
48
S63321
Interventies bij organisatieverandering
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
48
1
standaard
sys (mc)
volgens afspraak
49
standaard groepsbijeen- komsten per regio (v)
opdracht
volgens afspraak
49
standaard groepsbijeen- opdracht volgens afspraak komsten per regio (v)
50
R21271 Ondernemingsrecht Academische vaardigheden
B15111 Regressie- en tijdreeksanalyse (AV2) 1 B16111 Observeren en rapporteren (AV3) 1
B17111 Variantie- en correlatieanalyse (AV4) 1 standaard groepsbijeen- opdracht komsten per regio (v) B18111 Onderzoek: genre en cyclus (AV 5) 1 standaard opdracht
volgens afspraak
50
volgens afspraak
51
B20111
Faseren en probleemstellen (AV 6)
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
51
B21111
Reflectie en argumentatie (AV 7)
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
52
B87323
Bachelorwerkstuk
3
individueel
opdracht
volgens afspraak
52
Vrije ruimte
5
Nota bene Studenten, die reeds in voorgaande jaren zijn begonnen aan eerder verschenen vaardigheidscursussen, zoals Statistiek, Literatuurpracticum, Argumentatie, etc. kunnen deze cursussen ook voor diplomering van hetzij propedeuse hetzij bachelor inbrengen. De Open Universiteit Nederland introduceert in 2009-2010 computergebaseerde toetsing (CBT). Dit houdt in dat de afname van regulier schriftelijk en SYS-tentamens niet meer op papier maar via een pc verloopt. De invoering van CBT kan van invloed zijn op de in het tentamenrooster weergegeven planning. Zodra er sprake is van een roosterwijziging voor de cursus of cursussen waarvoor u bent ingeschreven, zult u tijdig hierover worden geïnformeerd.
15
B A C H E L O r oplei d in g
Open Bachelorprogramma Het is bij de Open Universiteit mogelijk een Open Bachelorprogramma te volgen. Een Open Bachelorprogramma heeft als kenmerk dat zij de leerstof van tenminste twee faculteiten combineert. Zo kunt u cursussen van bijvoorbeeld de faculteiten Informatica en Managementwetenschappen inbrengen in de Open Bachelor. Hetzelfde geldt uiteraard voor combinaties zoals Milieuwetenschappen en Rechtswetenschappen, Cultuurwetenschappen en Psychologie, etc. De Open Bachelorsprogramma’s hebben een identieke structuur: Facultair programma
Managementwetenschappen
116,1 studiepunten
Verbredingpakket
Cursussen van een of meer andere faculteiten
43 studiepunten
Vrije ruimte Totaal
21,5 studiepunten 180,6 studiepunten
Naast nieuwe studenten die op deze wijze een eigen breed bachelorprogramma kunnen samenstellen is de Open Bachelor ook bedoeld voor studenten die al een (gedeeltelijke) academische opleiding hebben gevolgd. Deze studenten kunnen in het verbredingspakket en/of de vrije ruimte eerder behaalde studiepunten inbrengen. Voorwaarde hiervoor is dat de behaalde vakken een eenheid vormen en dat het om onderwijs van academisch niveau gaat. Meer informatie en het aanvraagformulier vindt u op www.ou.nl/openbachelor
16
Masteropleidingen Managementwetenschappen De masteropleidingen van de faculteit Managementwetenschappen hebben een omvang van 60 studiepunten (14 modulen). De Master of Science in Management kenmerkt zich door reflectie op managementvraagstukken, wetenschappelijk onderzoek en integratie van kennis, inzicht en vaardigheden. Er wordt daarbij verder gekeken dan de vaak mechanisch aandoende ondernemings- en sturingsmodellen. De Master of Science in Business Process Management and IT richt zich op het snijvlak van bedrijfsprocessen en IT-management.
Begeleidingsvormen U kunt de MSc-opleiding met drie begeleidingsvormen doorlopen: a) zelfstandig (afstandsvariant) b) zelfstandig met enkele groepsbijeenkomsten (afstandsvariant met begeleidingspakket; alleen MSc in Management) c) groepsgewijs bij u in de regio (blended variant i.s.m. hogescholen). Bovengenoemde begeleidingsvormen hebben de volgende kenmerken: a) De meest individuele vorm is de standaard afstandsbe geleiding. U volgt de cursussen in uw eigen tempo. Bij vragen kunt u contact opnemen (e-mail, telefoon) met uw begeleider. U ontvangt elektronische feedback op door u gemaakte opdrachten. Deze onderwijsvorm kent maximale vrijheid, maar vraagt ook veel zelfdiscipline om tot een goed einde te komen. (Prijsindicatie inclusief Premaster: ca € 8.000,-) b) Als u behoefte aan een steuntje in de rug hebt, kunt u een begeleidingspakket kopen bij een cursus. U kunt dan deelnemen aan (afhankelijk van de cursus) 4 tot 8 begeleidingsbijeenkomsten waardoor u in een vast tempo in acht maanden door de stof gaat. In veel gevallen krijgt u tijdens de eerste bijeenkomst een ‘studiemaatje’, en mag u de opdrachten samen met dat ‘studiemaatje’ maken. Vooral het samen over de stof praten en daarbij samen relaties naar de wederzijdse beroepspraktijk leggen is vaak erg leerzaam. Daarbij motiveert het samenwerken, en kan nog tijd besparen ook. (Prijsindicatie inclusief Premaster: ca € 10.000,-) c) Voor diegenen die baat hebben bij meer begeleiding, is er blended learning. Blended learning is een mengvorm van afstandsonderwijs en contactonderwijs. In deze vorm is het beste van deze twee werelden samenge voegd, zodat u de voordelen van beide vormen kunt plukken zonder de respectievelijke nadelen.
Het gemak van het leren op afstand, wat goed te com bineren is met een volle werkweek omdat het materiaal door de Open Universiteit is ontworpen om zelfstandig bestudeerd te worden, en één- of tweewekelijkse bij eenkomsten op een hogeschool bij u in de regio, waar u begeleid en gecoached wordt door ervaren docenten, en u een netwerk in uw regio opbouwt bestaande uit jaargenoten en docenten. (Prijs inclusief Premaster: € 19.500,-) Voor informatie over een begeleidingspakket (b) kunt u terecht bij dhr. Rob Wijnands, T 045 - 576 24 88; email:
[email protected] Voor informatie over de begeleide variant van de Master of Science in Management (c) kunt u op vijf locaties terecht: • Fontys Hogescholen (Eindhoven) mw. Olga Kuypers, T 087 - 787 60 31,
[email protected] • Haagse Hogeschool (Den Haag) mw. Marion van der Tas, T 070 - 445 79 98,
[email protected] • Noordelijke Hogeschool (Leeuwarden) dhr. Johan Huitema, T 058 - 251 16 14,
[email protected] • Hanzehogeschool Groningen dhr. Harold van Emst, T 050 - 595 70 34,
[email protected] • Tilburg of Amsterdam, uitsluitend voor keuzemogelijk heid ‘Public Management’: Bestuursacademie (Fontys Hogescholen) dhr. Arie Rinzema, T 013 - 465 13 46,
[email protected] Voor informatie over de begeleide variant van de Master of Science in Business Process Management and IT kunt u op drie locaties terecht: • Fontys Hogescholen (Eindhoven) mw. Ineke Heil, T 087 - 787 85 25,
[email protected] • Haagse Hogeschool (Den Haag) dhr. Matthieu Karel, T 070 - 445 85 22,
[email protected] • Noordelijke Hogeschool (Leeuwarden) 17 dhr. Johan Huitema, T 058 - 251 16 14,
[email protected]
B achelo r oplei d in g
Master of Science in Management Kenmerkend voor deze wo-masteropleiding in Management is dat vèrder wordt gekeken dan de vaak mechanisch aandoende ondernemings- en sturingsmodellen, en vooral ingegaan wordt op het menselijk aspect in de onderneming. Mensen zijn niet onbeperkt rationeel, en mensen zijn niet als robots aanstuurbaar. De manager is niet de schaker die met absolute controle de stukken over het bord beweegt, maar een meespelende teamcaptain die in het steeds wisselende spel beïnvloed wordt door anderen en anderen beïnvloedt, en dus op basis van beperkte informatie snelle beslis singen moet nemen. Opleggen van hiërarchieke dwang kan schijnbare resultaten opleveren terwijl de onderneming niet fundamenteel van koers verandert en de mensen gewoon blijven doen wat ze altijd al deden. Deze dilemma’s vormen gezamenlijk de rode draad door deze opleiding. De cursussen zijn gemaakt door vooraanstaande specialisten op het vakgebied. Het bijzondere is dat deze specialisten opereren vanuit een gemeenschappelijke visie op management. Daarom heb ben ze gezamenlijk de basis van de opleiding ontworpen: de cursus Advanced studies in manage ment (ASM). Door deze gezamenlijke visie vormt de opleiding met al zijn keuzemogelijkheden toch steeds een eenheid. Na bestudering van de cursus ASM, kunt u kiezen uit zes keuzevarianten.
Opleidingsschema Master of Science in Management code titel modulen begeleidingsvorm tentamenvorm
tentamendata 2009 - 2010
B40317
opdracht
volgens afspraak
B65317 Controlling 4 standaard* 2. Variant Financial decision making
schriftelijk (ov) + mondeling + opdracht
25-1, 14-4, 25-8 volgens afspraak
B69317
Advanced studies in management
4
standaard*
Te kiezen uit een van de onderstaande 6 varianten 1. Variant Controlling
Financial decision making
4
standaard*
div
4
standaard*
opdracht
volgens afspraak
4
standaard*
opdracht
volgens afspraak
4
standaard*
opdracht
volgens afspraak
3. Variant Public management B63317
Public management
4. Variant Strategic human resource management B59317
Strategic human resource management
5. Variant Implementation and change management B60317
Implementation and change management
6. Variant Marketing and supply chain management B61317
Marketing and supply chain management
4
standaard*
opdracht
volgens afspraak
B9431B
Afstudeertraject managementwetenschappen
6
individueel
opdracht
volgens afspraak
* voor deze cursus kunt u een extra begeleidingspakket kopen. Zie bijv. www.ou.nl/ASM
18
blz.
Zo kunt u in de keuzevariant Implementation and change management leren hoe een strategie in de onderneming succesvol geïmplementeerd kan worden. We weten immers dat de implementatie, de overgang van plan naar actie, de moeilijkste stap is in elk project en in elke onderneming. We weten ook dat dat niet lukt middels formele memo’s uit de directiekamer. Maar hoe dan wel? De financiële aansturing van en in de onderneming kan en moet ook richting geven bij de implementatie van de strate gie. In de keuzevariant Controlling leert u dat het naïeve thermostaatmodel van financiële sturing in de praktijk nauwe lijks werkt. Strategie en sturing hebben vaak een wisselwerking op elkaar, onder invloed van een steeds veranderende omgeving. Daarbij is voor de meeste mensen niet alleen geld belangrijk, maar ook het gevoel gerespecteerd te worden, inspraak te hebben, kansen tot opleiding te hebben, etc. Ook hier komt de rode draad weer in beeld. In de variant Financial decision making leert u hoe (corporate) governance en gedragsaspecten interacteren met elkaar en met de vakgebieden externe verslaggeving en financieel management. Passend in de visie van de opleiding Management, staan niet kennis en technieken voorop, maar het menselijke gedrag. Geheel in lijn hiermee maakt deze keuzevariant gebruik van een probleemgerichte benadering, waarbij het signaleren, identificeren en oplossen van pro blemen geaccentueerd worden. In de keuzevariant Marketing and supply chain management kunt u leren hoe de omgeving van de onderneming ver weven kan worden met de eigen (productie)processen van de onderneming. Zo worden zowel de toeleverancier van grondstoffen als de afnemer/klant steeds verder in het productieproces betrokken, en vindt steeds meer menselijke interactie plaats. De ‘S‘ in de keuzevariant SHRM: Strategisch human resource management, is veelbetekenend. Aangezien in veel ondernemingen het menselijk kapitaal veel belangrijker is dan de aanwezige tastbare activa zoals machines en gebouwen, krijgt de HRM een strategische betekenis. Ook hier is de rode draad dus weer duidelijk zichtbaar. In de keuzevariant Public management ziet u dat deze problematiek ook onverkort voor de overheid geldt. Een extra complicerend aspect is dat de overheidsorganisatie niet alleen een organieke leiding heeft maar ook een politieke. De opleiding is niet voor niets een Master of Science-opleiding. In de hele opleiding staat de wetenschappelijke kennis en de wetenschappelijke methode centraal. Deze kennis, die aan de wetenschappelijke eisen voldoet, wordt verzameld in de toonaangevende wetenschappelijke journals. De leerstof in de cursussen is science driven, hetgeen wil zeggen dat de stof rechtstreeks op artikelen uit deze journals is gebaseerd. Daarnaast leert u denken en argumenteren op een logi sche en sluitende wijze zoals in de wetenschap noodzakelijk is. U ontwikkelt een kritische houding door het vergelijken van verschillende wetenschappelijke teksten bij het vormen van uw oordeel. Door het schrijven van de scriptie toont u aan dat u de vaardigheid meester bent geworden van het op basis van bestaande wetenschappelijke kennis en nieuwe waarnemingen kunnen opzetten van een logische argumentatie, om tot nieuwe wetenschappelijke inzichten te komen. Na deze laatste proeve van bekwaamheid mag u zich dan met recht Master of Science noemen. Overigens, ook in het bedrijfsleven is een sluitende argumentatie vaak het verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen.
19
M A S T E r oplei d in g
Master of Science in Business Process Management and IT De masteropleiding Business Process Management and IT is een interdisciplinaire opleiding van de faculteiten Informatica en Managementwetenschappen. Centraal in de opleiding staat de competentie omschreven als: ‘De student moet in staat zijn tot het opzetten en uitvoeren van een onderzoek, gericht op het oplossen van een concreet probleem op het snijvlak van bedrijfsproces- en IT-management, waarbij in de analyse van de situatie op wetenschappelijk verant woorde wijze gebruik wordt gemaakt van verworven theoretische kennis en inzicht, en deze analyse op onderbouwde en beargumenteerde wijze ten grondslag ligt aan oplossingen.’ Kernbegrippen in deze competentie zijn: • opzetten, onderbouwen en uitvoeren onderzoek • zoeken, selecteren, verwerken, toepassen van verworven kennis en inzichten • logisch redeneren/argumenteren waarom de gekozen oplossing de juiste is • rapporteren en presenteren. Opleidingsschema Master of Science in Business Process Management and IT code titel modulen begeleidingsvorm tentamenvorm
tentamendata 2009 - 2010
blz.
T48221
Informatie- en procesarchitectuur
1
elektronisch
opdracht + mondeling volgens afspraak
59
B47311
Enterprise resource planning
1
standaard
sys (ov)
volgens afspraak
59
B70322
Practicum ict management audit
2
elektronisch
opdracht
volgens afspraak
60
B44322
Bedrijfsprocessen
2
elektronisch
opdracht
volgens afspraak
60
T18311 Bedrijfsregels 1
elektronisch en virtuele groepsbijeenkomsten
opdracht
volgens afspraak
61
T49221
Documentverwerking
1
standaard
opdracht
volgens afspraak
61
T24331
Softwaremanagement
1
elektronisch
opdracht + mondeling volgens afspraak
62
T17311
Webservices en applicatie-integratie
1
elektronisch
opdracht + mondeling volgens afspraak
62
B89317
Afstudeertraject Business Process Management and IT
4
individueel
scriptie
63
In bovenstaand schema zijn de cursussen gerangschikt op aanbevolen studievolgorde.
20
volgens afspraak
Uitlopende wo-masteropleidingen datum einde instroom: 1 juli 2007 uiterste afstudeerdatum: 1 september 2010 Hieronder treft u de opleidingsschema’s aan van de zogeheten uitlopende wo-masteropleidingen: Accounting and Finance, Public Management and Policy, Strategy and Organization en de masteropleiding Supply Chain Management. Deze masteropleidingen zijn vervangen door de ‘brede’ wo-masteropleiding Management. Studeert u in een van deze uitlopende masters, dan kunt u deze tot 1 september 2010 afronden. (Na deze datum volgt omboeking naar de nieuwe masteropleiding.) In de schema’s treft u aan de linkerkant de cursussen aan, die formeel in de opleiding zijn opgenomen (volgens de geldende Onderwijs- en examenregeling). Naast elke 4-moduuls cursus is aan de rechterkant een pakketje cursussen vermeld dat u in zijn geheel mag inbrengen in plaats van de linker 4-moduulscursus, indien u tenminste voor één van de cursussen in het rechter pakketje bent ingeschreven vóór 1 juli 2008. Voor de afstudeertrajecten geldt de datum van 1 juli 2009 (in plaats van 1 juli 2008).
code titel code titel
Master of Science in Accounting and Finance Generalistisch blok B40317
Advanced studies in management (4 modulen)
E34322
Financial accounting
E32211
Financieel management 11)
E33211
Financieel management 2
Controlling (4 modulen)
E35312
Advanced management accounting
E19321
Accounting for management control
E18311
Voortgezette administratieve organisatie
E9531B
Afstudeertraject Accounting and Finance1)
B40317 Advanced studies in management (4 modulen)
B56311
Public management and policy
B55311
Politiek en overheid
B52311
Theorieën over beleid
B42311
Bestuurskundige klassieken
B53321
Beleidsadvisering
B51311
Regie van beleidsprocessen
B25331
Management bij de overheid
B54311
Beleidsonderzoek
B9331B
Afstudeertraject Public Management and Policy1
Specialistisch blok B65317
B9431B
Afstudeertraject managementwetenschappen (6 modulen)
Master of Science in Public Management and Policy Generalistisch blok
Specialistisch blok B63317 Public management (4 modulen) B9431B Afstudeertraject managementwetenschappen (6 modulen)
M A S T E Roplei d in g
code
titel
code
titel
B18231
Organisatiecultuur
B46311
Enterprise modelling
B44322
Bedrijfsprocessen
B43312
Strategisch veranderingsmanagement1)
B81322
Practicum strategie en organisatie1)
B9031B
Afstudeertraject Strategy and Organization1)
B44322
Bedrijfsprocessen
B46311
Enterprise modelling
B82321
Practicum marketing
Master of Science in Strategy and Organization Generalistisch blok B40317 Advanced studies in management (4 modulen) Specialistisch blok B60317 Implementation and change management* (4 modulen) B9431B
Afstudeertraject managementwetenschappen (6 modulen)
Master of science in Supply Chain management Generalistisch blok B40317 Advanced studies in management (4 modulen) Specialistisch blok B61317 Marketing and supply chain management (4 modulen) B06321 Inkoopmanagement B17231 Klantgerichte logistiek B32211 Supply chain management B05321 Business marketing B9431B
Afstudeertraject managementwetenschappen (6 modulen)
B9131B
Afstudeertraject Supply Chain Management1)
1) deze cursus is uit het aanbod Voor informatie over begeleiding en tentaminering van de cursussen in de linker kolom, zie het schema van de masteropleiding Management op pagina 18 ; van de cursussen in de rechter kolom, raadpleeg de cursusinformatie op onze website.
22
Studiebegeleiding Het studeren aan de Open Universiteit wordt ook wel aangeduid als ‘begeleide zelfstudie’. Er zijn diverse vormen van begeleiding die gehanteerd worden. In het opleidingsschema staat bij elke cursus de begeleidingsvorm aangegeven. Hieronder vindt u in het kort de verschillende vormen van begeleiding.
Elektronische begeleiding Alle cursussen van de faculteit Managementwetenschappen worden begeleid via een online leer omgeving, studietaken op internet, discussie- en nieuwsgroepen en e-mail. Alle cursussen hebben een website op het studienet van de Open Universiteit.
Standaardbegeleiding Iedere cursus heeft een docent bij wie u terecht kunt voor inhoudelijke vragen over een cursus. Dit kan telefonisch of via e-mail. Op de cursussite staat per cursus de docent vermeld. Op Studienet kunt u ook via de discussiegroep vragen stellen aan medestudenten en docenten.
Groepsbijeenkomsten Enkele cursussen op het gebied van Academische vaardigheden kennen (verplichte) begeleidings bijeenkomsten. U kunt hiervoor terecht in een aantal studiecentra.
Individuele begeleiding In de afstudeerfase worden studenten individueel begeleid. Student en docent maken hierover gezamenlijk afspraken.
Speciale begeleidingsvormen bij de faculteit Managementwetenschappen Bij cursussen van de faculteit Managementwetenschappen bestaat vaak de mogelijkheid extra begeleiding bij te kopen, die erop gericht is u in een vast tempo door de cursus te helpen. In de bacheloropleiding in de vorm van digitale klassen, en in de masteropleidingen via begeleidings pakketten (alleen masteropleiding Management) of via intensieve begeleiding in samenwerking met diverse hogescholen verspreid over het land.
23
Docenten Managementwetenschappen dhr. prof. dr. H. Aardema
mw. drs. P.E.M. Castelijn-Bos
mw. D. Hofenk MSc
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. drs. B. Albronda
mw. lic. M.J.H. Coun
dhr. ir. H.B.F. Hofstee
[email protected]
[email protected]
[email protected]
mw. drs. E.J.
mw. lic. M.J.M. Crijns
dhr. prof. dr. T. Homan
Ameyden van Duym
[email protected]
[email protected]
dhr. drs. G.P. Arendsen
mw. ir. E.A.M. Cuijpers
dhr. dr. Th.J.G.
[email protected]
[email protected]
van den Hoogen
joke.vanameydenvanduym@ ou.nl
[email protected]
dhr. drs. B.L. Becker
dhr. drs. H.M.N. Diederen
dhr. drs. W.M.P. Hunfeld
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. drs. J.W.M.
dhr. dr. C.J. Gelderman
dhr. dr. B. Janssen
van den Boomen
[email protected]
[email protected]
mw. drs. T. Börner
dhr. dr. P.W.Th. Ghijsen
dhr. ir. G.L.S.G. Janssens
[email protected]
[email protected].
[email protected]
dhr. drs. J. Buunk
dhr. dr. T. Gommers
dhr. drs.W.E. Jurg
[email protected]
[email protected]
[email protected]
mw. lic. L.M.M. Callaert
dhr. drs. P.T.M. ten Hacken
dhr. drs. A. de Keyser
[email protected]
[email protected]
[email protected]
mw. dr. M.C.J. Caniëls
mw. prof. B.L.J.M.
[email protected]
van der Heijden
johan.vandenboomen@ ou.nl
beatrice.vanderheijden@ ou.nl
dhr. drs. M.A. Kieft
dhr. dr. H. de Man
dhr. drs. J.G.E. Spekreijse
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. prof. dr. G.J.G.
dhr. dr. ir. H. Martin
dhr. drs. H.J. Stapelkamp
Kluijtmans
[email protected]
[email protected]
dhr. prof. dr. A.F.A. Korsten
dhr. drs. G.J.C. van Rijn
dhr. drs. E.C.E. Swiderski
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. prof. dr. ir. H. R. Krikke
dhr. dr. ir. W.G.M.M. Rutten
dhr. drs. L. van Veldhuizen
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. prof. dr. R.J. Kusters
mw. ir. C.M.J.H. Savelsbergh
dhr. prof. dr. B.H.J. Verstegen
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. dr. F.H.T. de Langen
dhr. dr. J.M.C. Schijns
dhr. ir. H. Walhout
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. drs. J.C.G. Levink
dhr. prof. dr. J. Semeijn
mw. drs. M.H.
[email protected]
[email protected]
van der Zande-Sibinga
[email protected]
[email protected]
dhr. dr. I.G.M. de Loo
mw. dr. J.H. Semijn
dhr. T.M. van Zanten MSc
[email protected]
[email protected]
[email protected]
dhr. drs. J.M. van Luik
dhr. drs. J. Sewandono
dhr. drs. W.P.C. van Zanten
[email protected]
[email protected]
[email protected]
25
Tentamen Elke cursus wordt afgesloten met een of meer tentamens. Soms is een combinatie van tentamenvormen mogelijk. In het opleidingsschema en op de cursussite staat aangegeven waaruit het tentamen bestaat. Om u goed te kunnen voorbereiden op het tentamen, zijn er in het studiemateriaal oefententamens opgenomen, zodat duidelijk is wat u tijdens het tentamen mag verwachten.
Regulier schriftelijk tentamen Dit tentamen bestaat uit gesloten vragen (meerkeuzevragen en juist-onjuistvragen) en/of open vragen. Deze tentamens worden afgenomen op vastgestelde dagen tijdens vastgestelde periodes per academisch jaar. Tentamenperiode 24 t/m 26 augustus 2009
Sluitingsdatum aanmelding
Tentamenperiode
Sluitingsdatum aanmelding
29 juli 2009
12 t/m 14 april 2010
17 maart 2010
16 t/m 18 november 2009
21 oktober 2009
21 t/m 23 juni 2010
26 mei 2010
25 t/m 27 januari 2010
16 december 2009*
23 t/m 25 augustus 2010
28 juli 2010
* De sluitingsdatum is één week vervroegd in verband met de kerstperiode
Sys-tentamen Een sys-tentamen is een schriftelijk tentamen waarbij vragen door middel van de computer uit het totale vragenbe stand zijn geselecteerd. Het tentamen kan bestaan uit meerkeuze- en open vragen. Het tentamen kan tijdens vaste sys-tentamentijden per week in het onderwijscentrum worden afgelegd.
Computergebaseerd toetsen - CBT De Open Universiteit Nederland introduceert in 2009-2010 computergebaseerde toetsing (CBT). Dit houdt in dat de afname van regulier schriftelijke en SYS-tentamens niet meer op papier maar via een computer verloopt. De tentamens worden in de gebruikelijke tentamenlocaties afgenomen. De invoering van CBT kan van invloed zijn op de in het tenta menrooster weergegeven planning. Zodra er sprake is van een roosterwijziging voor de cursus of cursussen waarvoor u bent ingeschreven, zult u tijdig hierover worden geïnformeerd. Bij een aantal cursussen wordt het tentamen reeds via de computer afgenomen. In het opleidingsschema is dan de afkorting CBT opgenomen. Staat er CBI aangegeven dan betekent dit dat het tentamen individueel wordt afgenomen.
Mondeling tentamen Minimaal drie keer per jaar wordt een mondelinge tentamenronde vastgesteld. Een mondeling tentamen duurt 30 tot 45 minuten. De tentamens worden meestal tijdens kantooruren in het studiecentrum in Utrecht afgenomen.
Bijzondere verplichting Een bijzondere verplichting kan een werkstuk, opdracht, practicum, paper, case of scriptie e.d. zijn. Met de examinator wordt afgesproken wanneer de bijzondere verplichting wordt ingeleverd.
Aanmelden tentamen Voor alle tentamens, met uitzondering van de bijzondere verplichting, is het nodig dat u zich hiervoor tijdig aanmeldt. Dit kan online door in te loggen bij Mijn account op de website. U kunt zich ook aanmelden met een formulier dat u kunt downloaden van de website. Voor studenten met een functiebeperking, studenten die langdurig buiten Europa verblijven of studenten in detentie gelden andere procedures en aanmeldtermijnen. Raadpleeg hiervoor de gegevens op de website. Er wordt een ontvangstbevestiging verstuurd nadat uw aanmelding is verwerkt. Een week voor de tentamendatum volgt uw oproepbrief. Hier op staan de tentamenlocatie, -datum, en het tafelnummer vermeld. Betreft uw tentamen een sys-tentamen, dan ontvangt u alleen een oproepbrief.
Uitslag tentamen Afhankelijk van de tentamenvorm ontvangt u eerst een voorlopige uitslagbrief en zodra de Commissie voor de examens de uitslag formeel heeft vastgesteld, volgt uw definitieve uitslagbrief met een officieel certificaat als u geslaagd bent. Bij schriftelijke tentamens wordt het antwoordmodel twee dagen na het tentamen op de cursussite op Studienet geplaatst. www.ou.nl/tentamen
Toelating en vrijstelling Toelating tot een masteropleiding van de faculteit Managementwetenschappen Met een afgeronde volledige (CROHO*-geregistreerde) hbo- of wo-opleiding** bent u toelaatbaar tot de MScopleidingen van de faculteit Managementwetenschappen. Voor actuele informatie over de toelatingsvoorwaarden (een evt. te volgen schakelprorgamma/Premaster) raadpleeg onze site: www.ou.nl/toelating of informeer bij een van onze onderwijsadviseurs via e-mail:
[email protected] of telefoon 045 - 576 28 88. U moet altijd een toelatingsbeschikking aanvragen, tenzij u over een van de hieronder genoemde diploma’s beschikt. Alleen aan een officiële, persoonlijke beschikking van de Commissie voor de examens kunt u rechten ontlenen. Bezitters van het diploma van de bacheloropleiding Bedrijfskunde (voorheen Management, organisatie en bestuur) van de Open Universiteit Nederland hoeven geen toelating aan te vragen tot de masteropleiding Management van de faculteit Managementwetenschappen. Bezitters van het diploma van de bacheloropleiding Informatica en die van bovengenoemde bacheloropleiding hoeven geen toelating te vragen tot de (interdisciplinaire) masteropleiding Business Process Management and IT van de facul teiten Informatica en Managementwetenschappen.
Vrijstelling in de bacheloropleiding Vrijstellingsregeling De vrijstellingsregeling is vooral bedoeld voor de bacheloropleiding. Vrijstellingen binnen masteropleidingen komen zelden voor. Naarmate er meer overeenkomst bestaat tussen de door u elders afgeronde vakken of opleiding(en) en de te volgen opleiding kan het aantal vrijstellingen (voor cursussen) toenemen. Sommige onderdelen zoals het bachelorwerkstuk zijn overigens geheel van vrijstelling uitgesloten. Bij de beoordeling van verzoeken tot vrijstelling wordt uitgegaan van een (Nederlandse) hbo- en wo-opleiding die is opgenomen in het CROHO*. Daarnaast is er een lijst opgesteld van niet-CROHO-opleidingen (de zogenaamde CvE-lijst A). Deze lijst kunt u vinden op de website, www.ou.nl/vrijstelling Met nadruk wijzen wij op het feit dat op grond van in deze lijst opgenomen opleidingen slechts vrijstelling wordt gegeven voor cursussen en dus niet voor de vrije ruimte. Verder heeft deze lijst betrekking op vrijstelling in de bacheloropleidingen (niet in masteropleidingen).
Vrijstelling voor de vrije ruimte Met een voltooide hbo- of wo-opleiding krijgt u de vrije ruimte binnen de bachelor sowieso vrijgesteld. Op bovengenoemde website is eveneens een zogeheten CvE-lijst B geplaatst: dit is een lijst van opleidingen die door de CvE als CROHO-gelijkwaardig beschouwd worden. Op grond van deze opleidingen kan vrijstelling verleend worden in de vrije ruimte van de bacheloropleidingen.
Vrijstelling op basis van verwante opleiding Is er tussen de eerder gevolgde en de te volgen opleiding of cursus verwantschap, dan wordt op grond van de mate van overeenkomst van inhoud, niveau en omvang bepaald of en voor welke vrijstelling u in aanmerking komt. Indien tentamens geruime tijd geleden zijn afgelegd kan dit betekenen dat er onvoldoende overeenstemming naar inhoud is tussen de betreffende onderdelen van de vooropleiding en onderdelen van de gekozen opleiding bij de Open Universiteit Nederland. Van onvoldoende overeenstemming naar niveau is bijvoorbeeld sprake als in de eerdere opleiding een vak op propedeutisch niveau gevolgd is, terwijl het overeenkomstige vak bij onze universiteit op postpropedeutisch niveau wordt aangeboden. Wat de omvang betreft, wordt gekeken naar het aantal studiepunten waarmee een vak in de eerdere opleiding is gehonoreerd en het aantal studiepunten dat de corresponderende cursus in onze opleiding heeft. * Waar in deze tekst gesproken wordt over hbo- of wo-opleiding, wordt bedoeld een (Nederlandse) hbo- of wo-opleiding die is opgenomen in het Centraal Register Opleidingen Hoger Onderwijs (CROHO). In geval van een andere (bijv. buitenlandse) opleiding, raadpleeg de onderwijsadviseur. ** Voor de ‘oude’ ongedeelde wo-opleidingen geldt dat u minimaal 180 studiepunten moet hebben afgerond.
27
Toelatings-/vrijstellingsaanvraag Bij de Open Universiteit Nederland beslist de Commissie voor de examens over vrijstellingsaanvragen en verzoeken tot toelating tot de masteropleidingen, ongeacht of het gaat om verzoeken tot recht streekse toelating of toelating via een schakelprogramma. Elke aanvraag wordt individueel bekeken. U moet altijd een toelatingsbeschikking aanvragen, behalve als u beschikt over het getuigschrift van de bacheloropleiding Bedrijfskunde (voorheen Management, organisatie en bestuur) of Informatica van de Open Universiteit. Alleen aan een officiële, persoonlijke beschikking van de Commissie voor de examens kunt u rechten ontlenen. Een verzoek tot vrijstelling voor cursussen en/of toelating tot de masteropleiding moet schriftelijk worden gedaan met een aanvraagformulier Vrijstellings- en/of toelatingsverzoek. De kosten bedragen € 149,-. Het formulier kunt u: • telefonisch aanvragen, 045 - 576 28 88 • downloaden, www.ou.nl/vrijstelling • afhalen bij een studiecentrum Het aanvraagformulier bevat een toelichting en een overzicht van de vereiste bewijsstukken die u met de aanvraag dient mee te sturen.
Vrijstelling en toelating op grond van verworven competenties Bij de Open Universiteit is vrijstelling op basis van EVC mogelijk; EVC staat voor Erkenning van Verworven Competenties. Met EVC is de mogelijkheid geschapen om een studieprogramma samen te stellen, gericht op een bacheloropleiding of toelating tot de masteropleiding, waarbij rekening wordt gehouden met competenties, vaardigheden en/of kennis die verworven zijn buiten het hoger onderwijs, zoals relevante werkervaring. Het resultaat kan zijn dat op grond van EVC vrijstelling verleend wordt voor vakken in de bachelor opleiding dan wel kan dit leiden tot een verkort schakelprogramma van de masteropleiding. Hierdoor kan aan studenten die hiervoor in aanmerking komen een studieprogramma aangeboden worden dat beter aansluit bij hetgeen zij reeds (formeel of informeel) geleerd hebben. Om hiervoor in aanmerking te komen moeten de competenties e.d. erkend zijn door de Commissie voor de examens. Informeer eerst bij de opleiding van uw keuze naar de mogelijkheid van EVC. Raadpleeg daarvoor www.ou.nl/evc of neem contact met ons op via 045 - 576 28 88.
28
Inschrijven en kosten Inschrijven U bepaalt zelf op welk moment u inschrijft. Dit kan op twee manieren. • Via digitale inschrijving op de website van de Open Universiteit Nederland. Op de betreffende cursuspagina staat de cursus uitgebreid beschreven. www.studieaanbod.ou.nl/inschrijven.htm • Met een schriftelijk inschrijfformulier. Dit formulier kunt u downloaden van de website of aanvragen bij Service en informatie (045 - 576 28 88). www.ou.nl/inschrijven U kunt het formulier ook ophalen in een studiecentrum. Wanneer u voor de eerste keer inschrijft voor een cursus, moet u een kopie van uw paspoort of rijbewijs bijvoegen of nasturen.
Inschrijfmogelijkheden Cursus U schrijft in en studeert per cursus. Een cursus bestaat uit één of meer modulen. Binnen de inschrijfduur van 14 maanden zijn studiebegeleiding en drie tentamenkansen inbegrepen.
Startpakket Een startpakket bestaat uit de twee inleidende modulen van een bacheloropleiding. Bij het startpakket krijgt u intensieve begeleiding met aandacht voor een effectieve aanpak en planning van de studie. In het startpakket zijn drie tentamenkansen binnen de inschrijfduur van 14 maanden per cursus inbegrepen. Een startpakket is de ideale start van een studie, ook als u niet van plan bent een hele bacheloropleiding te volgen.
Studiepakket Een studiepakket bestaat uit minimaal drie modulen. Dit pakket stelt u naar eigen keuze samen. Bij elke cursus zijn studiebegeleiding en drie tentamenkansen inbegrepen. Bij een studiepakket wordt de prijs per module met een bedrag van € 40,- verlaagd. Voor alle eerder bestelde, maar nog niet afgeronde cursussen, krijgt u opnieuw 14 maanden inschrijfduur inclusief drie tentamenkansen. Dit geldt voor zover deze cursussen nog getentamineerd worden.
Wanneer inschrijven?
Extra tentamenkansen
Om een goede studieplanning te kunnen maken en zo optimaal mogelijk de inschrijfduur, de begeleiding en de beschikbare tentamenmomenten te kunnen benutten, is het raadzaam eerst de Studieplanner op de website of het opleidingsschema in deze gids te raadplegen. In het schema staat bij elke cursus wanneer de cursus wordt getentamineerd. Deze informatie is ook te vinden bij de cursusbeschrijving op de website. Na verwerking van uw inschrijving, ontvangt u bericht op welke datum u bent ingeschreven. De inschrijfduur gaat op die datum in.
Heeft u al uw tentamenkansen verbruikt, maar de cursus nog niet afgerond, dan kunt u extra kansen bijkopen. Dit kan zowel binnen de inschrijfduur als daarna. Indien u een tentamenkans voor een cursus bijkoopt na afloop van uw inschrijfduur, krijgt u acht maanden tijd om tentamen te doen of uw opdracht in te leveren. Het is niet noodzakelijk de tentamenkans aansluitend aan uw inschrijfduur te kopen. Tentamenkansen bijkopen is mogelijk zolang de cursus wordt getentamineerd. U kunt ook kiezen voor een tentamenpakket. U krijgt dan voor alle cursussen waarvoor u eerder bent ingeschre ven maar nog niet heeft afgerond opnieuw 14 maanden inschrijfduur inclusief drie tentamenkansen. Of u schrijft in voor een nieuw studiepakket (zie hiervoor).
29
Kosten
Inschrijfduur
Aantal modulen
Prijs (incl. evt. pakketkorting)
Cursus
14 maanden
1 of meer
€ 263,- per module 1
Startpakket
14 maanden
2
€ 223,- per module 1
Studiepakket
14 maanden
3 of meer
€ 223,- per module 1
Tentamenkans
8 maanden
per cursus
€ 84,-
Tentamenpakket
14 maanden
alle nog niet afgeronde cursussen
€ 295,-
1 Wanneer u eerder een diploma heeft behaald aan een Nederlandse, door de overheid erkende, wo- of hbo-opleiding, wordt een wettelijk verplichte hbo/wo-toeslag van € 54,- per module berekend. Dit is ongeacht of u hiervoor studiefinanciering heeft ontvangen.
Prestatiebonus Elke module waarvoor u een certificaat heeft behaald, telt mee voor een prestatiebonus. Wanneer u in twee jaar vooraf gaand aan een cursusinschrijving een prestatiebonus voor zes modulen heeft opgebouwd, ontvangt u bij deze inschrij ving automatisch een korting van € 112,-.
Betalingswijze U kunt de Open Universiteit Nederland machtigen het cursusgeld van uw rekening af te laten schrijven of betalen met een acceptgirokaart. Betalen in termijnen is alleen via machtiging mogelijk. Kiest u voor 6 of 12 termijnen, dan betaalt u €18,- aan administratiekosten. Het minimale termijnbedrag is € 27,- (€ 13,- bij KCOU)
Belastingaftrek studiekosten Soms kunt u studiekosten aftrekken als u aangifte inkomstenbelasting doet, maar dit is aan regels gebonden. Om te be ginnen moet u de studie volgen voor uw huidige of toekomstige baan. U kunt alleen studiekosten aftrekken als u deze zelf heeft gemaakt. Vergoedt uw werkgever een deel van uw studiekosten? Dan kunt u alleen de niet-vergoede kosten aftrekken als deze kosten voor aftrek in aanmerking komen.
Niet aftrekbare kosten Kosten voor huisvesting, werkkamer of studeerruimte, eten, drinken en kleding komen niet voor aftrek in aanmerking. Betaalde rente op een studielening of reiskosten naar een studiecentrum en kosten van excursies en studiereizen zijn niet aftrekbaar.
Aftrekbare kosten Kosten van boeken, leermiddelen en lesgeld, waaronder de kosten voor modules, hbo-/wo-toeslag, tentamens, aanvraag voor vrijstellingen en voor toelating tot de masteropleiding, komen in aanmerking voor aftrek. Zelfs de afschrijving van een computer die u voor de studie heeft aangeschaft, is aftrekbaar. Gebruikt u de computer ook voor andere zaken, dan is slechts een deel van de afschrijving aftrekbaar. www.belastingdienst.nl
Kortingsregeling cursusgeld - KCOU Heeft u een (gezamenlijk) belastbaar inkomen tot 110% van het belastbaar minimumloon en geen voordeel uit sparen en beleggen, dan kunt u een korting op het cursusgeld aanvragen. Getoetst wordt onder meer het belastbaar jaar inkomen van u en uw partner/ouder in het kalenderjaar waarin de aanvraag wordt ingediend. U kunt de brochure met het aanvraagformulier downloaden van de website of opvragen bij Service en informatie. Vraag de korting aan voordat u inschrijft voor een cursus. www.ou.nl/kcou
Cursusbeschrijvingen De cursusbeschrijvingen zijn gerangschikt op opleiding. De beschrijving van de Premaster treft u voor de cursusbeschrijvingen van de masteropleidingen aan. De meest actuele gegevens vindt u op onze website. Bij elke cursusbeschrijving in deze gids staat het webadres vermeld dat direct toegang geeft tot de betreffende cursusinformatie op onze site. U vindt hier extra informatie over ingangsvoorwaarden, cursusinhoud, tentamens en begeleiding. Na inschrijving voor een cursus krijgt u, naast het schriftelijk materiaal, toegang tot de betreffende cursus in de elektronische leeromgeving (Studienet) van de Open Universiteit Nederland. Hier treft u ook nieuwsforums of discussiegroepen aan, waar u met medestudenten en docent/begeleider informatie kunt uitwisselen en discussiëren over de leerstof. Voor invulling van de vrije ruimte van de bacheloropleiding mogen geen mastercursussen gekozen worden.
31
Bacheloropleiding Bedrijfskunde Cluster Managementthema’s
Ondernemen en managen Startpakket
Cursuscode: B02112 Studielast: 2 modulen
In de cursus Ondernemen en managen maakt u aan de hand van een casus over een zorgcentrum kennis met een aantal aspecten van managementwetenschappen. Deze aspecten hebben betrekking op het gebied van bedrijfsprocessen, personeelsmanagement, het in control zijn van een organisatie en de rol van marketing in de dienstensector. Het inrichten, herinrichten en besturen van organisaties is vrijwel zonder uitzondering een complexe aangelegenheid. Hierbij spelen veel met elkaar samenhangende factoren een rol waar rekening mee gehouden dient te worden. U krijgt een eerste indruk van de processen die nodig zijn om een organisatie te laten functioneren. De kracht van een moderne organisatie zit in het benutten van de beschikbare menselijke creativiteit. Organisaties zijn op te vatten als een samenspel van geordende werkprocessen. De inzet van individuen en groepen in deze werkprocessen moet gestuurd en gericht worden op de verwezenlijking van de organisatiedoelstel lingen. Bijvoorbeeld door geschikte medewerkers te wer ven en te selecteren, werknemers effectief te trainen voor hun functie, loopbanen te ontwikkelen en zorgvuldig met de uitstroom van medewerkers om te gaan, medewerkers te motiveren, hun arbeidsprestaties accuraat te beoorde len en te belonen, gezonde en aangename werkplekken in te richten en teamwerk te organiseren. Een paar van deze kernactiviteiten zullen in deze cursus aan de orde komen. Een organisatie kan gezien worden als een geheel van goederen-, geld- en informatiestromen. Om dit geheel te kunnen beheersen (‘managen’) wordt gebruik gemaakt van managementinformatiesystemen. Bij het in control zijn staat de besturing (management) van de organisatie centraal. Dat betekent dat het verzamelen en interpre teren van financieel-economische gegevens in dienst 32
wordt gesteld van het management van een organisatie teneinde beslissingen te kunnen nemen over budgetten, kosten en kostenbeheersing en om bedrijfsprocessen te kunnen beheersen. In deze cursus hebt u een eer ste kennismaking met de balance score card en het budgetteringsproces. Marketing is een manier van denken over en kijken naar de omgeving van organisaties: marketing stelt de klant centraal. Ook voor organisaties die diensten voortbren gen, is het steeds belangrijker te beschikken over een duidelijke marketingstrategie. Intern moeten bedrijfsvoe ring en marketing zo goed mogelijk op elkaar afgestemd worden. Extern heeft men te maken met een snel veran derende omgeving. U zult zien dat we bij dienstenmarke ting een drietal marketingtaken onderscheiden die kort samengevat neerkomen op ‘het doen van een belofte’, ‘het mogelijk maken van een belofte’ en ‘het waarmaken van een belofte’. In plaats van de cursus Ondernemen en managen (B02112) mogen de cursussen Organisatie en manage ment (B33111 of B13121) en Inleiding in de Nederlandse economie (E33111) worden ingebracht, mits deze zijn besteld vóór 1 juli 2008.
Voorkennis Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist. De cursus is bedoeld als kennismaking voor studenten die de bacheloropleiding Bedrijfskunde willen gaan volgen.
Docent Mw. drs. M. van der Zande. www.studieaanbod.ou.nl/B02112.htm
Gebonden keuze inleidende cursussen
Verantwoord ondernemen en literatuuronderzoek
Human resource management
Cursuscode: B10212 Studielast: 2 modulen
De cursus verschijnt op 1 januari 2010. In de cursus Verantwoord ondernemen maakt u kennis met de manier waarop ondernemingen omgaan met maatschappelijke eisen, en deze verzoenen met de winst doelstelling - of er zelfs extra winst mee maken. Dit thema staat ook bekend als maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), en in het Engels als Corporate Social Responsibility (CSR). De maatschappelijke eisen die aan ondernemingen wor den gesteld liggen op tal van vlakken: milieu, duurzaam heid, mensenrechten. Bijzonder aan de cursus is dat deze inhoudelijke thema tiek wordt geïntegreerd met een methode, namelijk literatuuronderzoek. De cursussen Verantwoord ondernemen en literatuuron derzoek (B10212), Onderzoek en presentatie (B10111) en Scientific literature review (B10121) zijn in elke combinatie wederzijds uitsluitend met elkaar. Dit betekent dat zij wegens inhoudelijke overlapping niet tezamen in een opleiding kunnen worden ingebracht.
Cursuscode: B01111 Studielast: 1 module
De cursus Human resource management is vooral bedoeld voor leidinggevenden die steeds meer en steeds vaker te maken krijgen met de uitvoering van personele taken. Zo zijn ze vaak zelf verantwoordelijk voor of minstens betrokken bij de selectie van nieuwe medewerkers. Van hen wordt ook verwacht dat zij de prestaties van hun medewerkers adequaat sturen. Het voeren van beoorde lingsgesprekken, van functionerings- en ontwikkelingsge sprekken zijn belangrijke tools daarbij. Die instrumenten worden onder de noemer prestatie- en ontwikkelingsma nagement behandeld. Tenslotte wordt in de cursus inge gaan op ontwikkelingsvraagstukken en op het managen van competenties van medewerkers. De cursus kent niet alleen een cognitieve component. Op relevante momenten wordt ook aandacht besteed aan de ontwikkeling van vaardigheden. Met geavanceerde internettechnieken kunt u zichzelf testen en vaardiger maken in een aantal basale vaardigheden. De cursus Human resource management (B01111) en de cursus Personeelsmanagement (S02232) sluiten elkaar uit. Dit betekent dat zij wegens inhoudelijke overlapping niet tezamen in een opleiding kunnen worden ingebracht.
Voorkennis Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist. We gaan er vanuit dat u de Engelse taal voldoende be heerst om vlot Engelstalige teksten te lezen.
Voorkennis Voor de cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Docenten Ingangseisen
Dhr. prof. dr. F. Kluijtmans en mw. dr. J. Semeijn.
De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
www.studieaanbod.ou.nl/B01111.htm
Docent Dhr. drs. W. van Zanten. www.studieaanbod.ou.nl/B10212.htm 33
B achelo r oplei d in g
Procesmanagement
Managementaccounting
Cursuscode: B08111 Studielast: 1 module
Cursuscode: B09111 Studielast: 1 module
Procesmanagement is een visie, een manier om naar organisaties en management te kijken. Het begrip ‘be drijfsproces’ staat in deze visie centraal. Met processen bedoelen we doelgerichte, samenhangende reeksen van activiteiten. Het opstellen en verzenden van een factuur, het verstrek ken van een uitkering of het maken van een product, zijn voorbeelden van bedrijfsprocessen. Door naar bedrijfsprocessen te kijken, bestuderen we de doelstellingen van de organisatie en datgene wat gedaan wordt, het werk dat wordt verzet, om deze doelstellingen te verwezenlijken. Deze cursus gaat over een procesge richte benadering van organisaties en management. U leert wat de kenmerken en uitgangspunten zijn van een dergelijke procesbenadering en hoe processen in kaart gebracht kunnen worden met behulp van model len. Verder maakt u kennis met een aantal procesge richte managementbenaderingen en mogelijkheden om deze benaderingen te ondersteunen met informatie en informatiesystemen. De cursus is opgebouwd uit een aantal blokken of thema’s die elk een ander aspect van bedrijfsprocessen benadrukken: • processen als een ordening van activiteiten • gedrag en dynamiek van processen • besturing van processen • rol van mensen in processen.
Bij de besturing van organisaties spelen financieeleconomische data een belangrijke rol. Daarvoor is het verzamelen van gegevens over de kosten en het uitvoeren van uiteenlopende berekeningen (vervanging, optimale productieomvang) noodzakelijk. De cursus maakt de stu dent vertrouwd met onder meer de volgende begrippen: kosten, kostenstructuren en kostenberekeningen, kos tenbeheersing met het oogmerk deze te gebruiken voor kostenopstellingen en beheersen van bedrijfsprocessen en beslissingscalculaties. Ook laat de cursus zien uit welke bronnen de gegevens afkomstig (kunnen) zijn en biedt deze een instrumentarium om de gewenste berekeningen uit te voeren. Daarnaast leert de student een aantal me thoden en technieken voor het beheersen en controleren van bedrijfsprocessen.
Voorkennis
www.studieaanbod.ou.nl/B09111.htm
Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist. De cursus bevat enkele Engelstalige teksten. Een redelijke (zij het passieve) kennis van de Engelse taal is derhalve noodzakelijk.
Docent Mw. ir. L. Cuijpers. www.studieaanbod.ou.nl/B08111.htm
34
De cursus Managementaccounting (B09111) en de cursus Introductie management accounting (E23111) sluiten elkaar uit. Dit betekent dat zij wegens inhoudelijke over lapping niet tezamen in een opleiding kunnen worden ingebracht.
Voorkennis Er is geen specifieke voorkennis noodzakelijk.
Docent Dhr. drs. H. Levink.
Overheid en bedrijf
Organisatie en management
Cursuscode: B57211 Studielast: 1 module
De cursus Overheid en bedrijf is gezien de recente vormen van overheidsinterventie in de economie zeer actueel en behandelt de verschillen en overeenkomsten en de raakvlakken tussen overheidsorganisaties en bedrijfsleven. We bespreken zaken als wederzijdse beïnvloeding, lobby, publiek-private samenwerking, wederzijdse beeld vorming e.d. Dit inzicht stelt u in staat om beide werelden, de publieke en private, beter te begrijpen en met elkaar in verband te brengen. Overheden en bedrijven hebben veel met elkaar te maken en kunnen niet zonder elkaar. Dit kan betrek king hebben op concrete projecten, maar is ook breder te trekken. Het bedrijfsleven heeft in algemene zin te maken met sturingsvraagstukken van de overheid (marktwerking bijvoorbeeld); anderzijds zal de overheid, ook in de rol als ‘dienaar van de samenleving’, rekening moeten houden met de kenmerken van de private sector.
Cursuscode: B13121 Studielast: 1 module
De cursus Organisatie en management is een inleiding in de organisatiekunde en laat zien hoe de samenwerking binnen bedrijven, overheidsinstellingen en non-profit instellingen tot stand komt. De cursus biedt inzicht in organisaties en in mogelijkheden deze te veranderen. De huidige theorie benadert organisaties vanuit het struc tuurdenken, het sociaal-psychologische denken en in hun historische context. De cursus behandelt een aantal basisbegrippen ten aanzien van het verschijnsel organisa tie en de aard van de organisatiekunde als vak: taakverde ling en coördinatie, bevoegdheden, informatiestromen en procedures van besluitvorming, individu en organisatie, management en managers.
Voorkennis Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Docent Voorkennis
Dhr. drs. P. Hunfeld.
Passieve kennis van de Engelse taal is noodzakelijk. www.studieaanbod.ou.nl/B13121.htm
Docenten Dhr. drs. B. Becker en dhr. drs. M. van Luik. www.studieaanbod.ou.nl/B57211.htm
35
B achelo r oplei d in g
Inleiding in de Nederlandse economie
Administratieve processen en accounting
Cursuscode: E01131 Studielast: 1 module
De economische wetenschap bestudeert de maatschappij vanuit de invalshoek dat elk goed maar ook geld slechts één keer kan worden gebruikt terwijl er meer mogelijk heden zijn om het geld of goed te gebruiken. De cursus legt uit hoe deze keuzes tot stand kunnen komen, maar ook welke gevolgen keuzes kunnen hebben. Een andere benadering van de economische wetenschap beschrijft haar als de wetenschap die zich bezighoudt met zaken als produceren, verhandelen en consumeren van goederen en diensten. De cursus geeft aan de hand van de feitelijke ontwikkeling van de Nederlandse economie sinds de Tweede Wereldoorlog een overzicht van die economische realiteit en de manier waarop economen tegen deze realiteit aankijken. Achtereenvolgens komen aan bod: de Nederlandse economie, de overheid, de monetaire sector, de wereldeconomie, consumentengedrag, producenten gedrag en de markt.
Cursuscode: B38111 Studielast: 1 module
Mw. drs. M. van der Zande.
De cursus geeft u inzicht in de betekenis en functie van de balans en de winst- en verliesrekening voor de extern geïnteresseerden (financial accounting) en belicht enkele aspecten van de interne verslaggeving (management accounting). De uitleg begint bij de oprichting van een onderneming, volgt de groei van de onderneming en be spreekt de veranderende eisen aan de boekhouding; uw kennis van boekhouden neemt toe met het groter worden van de onderneming. De cursus start met een introductie van de balans en de winst- en verliesrekening en geeft het verband aan tussen deze twee begrippen. De verschillen en overeenkomsten met computerboekhouden worden toegelicht. In het tweede blok komen de posten op de debetzijde (‘links’) van de balans aan de orde, zoals vaste activa, debiteuren en voorraden. Er is aandacht voor de waarderingsproblematiek van onder meer voorraden en de consequenties van de waardering op de balans en winst- en verliesrekening. Vervolgens komt de creditzijde (‘rechts’) aan bod. Hier staan posten die onder meer af hankelijk zijn van de rechtsvorm van een onderneming, de wijze van financiering en de winst en winstbestemming van de onderneming. Het vierde en laatste blok behandelt de financieel-economische informatie ten behoeve van het beheersen en besturen van een organisatie. Met name wordt aandacht geschonken aan het beheersen van de kosten in een productieonderneming en de administratie ve verwerking van deze informatie. Met betrekking tot de kosten worden onder meer kostensoorten en de bepaling van prijs-, efficiency- en bezettingsresultaten besproken.
www.studieaanbod.ou.nl/E01131.htm
Voorkennis
De cursus Inleiding in de Nederlandse economie (E33111 en E01131) en de cursus Economie voor niet-economen (E34112) sluiten elkaar uit. Dit betekent dat zij wegens inhoudelijke overlapping niet tezamen in een opleiding kunnen worden ingebracht.
Voorkennis Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Docent
De cursus is bedoeld als een allereerste kennismaking met accounting en administratieve processen en vereist geen specifieke voorkennis. Enige affiniteit met spreadsheets is nuttig.
Docent Mw. drs. P. Castelijn. www.studieaanbod.ou.nl/B38111.htm 36
Basiscursus marketing
Productiemanagement
Cursuscode: B05132 Studielast: 2 modulen
Marketing is een manier van denken over en kijken naar de omgeving van organisaties: marketing stelt de klant centraal. Maar het werk van de huidige generatie (mar keting)managers is er niet gemakkelijker op geworden. Analytische vaardigheden moeten worden gekoppeld aan een ondernemende resultaatgerichtheid. Kennis, vaardigheden, maar zeker ook een juiste beroepshouding (attitude) vormen tezamen de bouwstenen van een com petente marketeer. De belangrijkste thema’s en onderwer pen in de Basiscursus marketing sluiten in grote lijnen aan bij het werk van marketingmanagers: marketingconcept, klantgerichtheid, marketingstrategie, marktsegmen tatie en doelgroepkeuze, positionering, marktonderzoek, consumentengedrag, marketing mix (product-, prijs-, promotie- en distributiebeleid) en marketingplanning.
Voorkennis
Cursuscode: B26121 Studielast: 1 module
Productiemanagement houdt zich bezig met het ont werpen en besturen van systemen waarin goederen en/ of diensten worden voortgebracht. In de cursus worden de taken en activiteiten van productiemanagement toegelicht. Voorbeelden van taken zijn voorraadbeheer, lay-out-ontwerp, onderhoud, scheduling, capaciteitsma nagement, taakontwerp en supply chain management. Productiesituaties kunnen sterk verschillen. Voor elk type situatie zal een andere invulling van productiema nagement nodig zijn. In de cursus worden de volgende productiesituaties besproken: stuk-/kleinserieproductie, projectproductie, serieproductie, procesproductie, massa productie en dienstverlening. Voor elk van deze produc tiesituaties wordt ingegaan op accenten in de invulling van productiemanagement en wordt een aantal gangbare technieken en methoden voor productiemanagement behandeld.
Voor de cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Voorkennis Docent Dhr. drs. W. Jurg. www.studieaanbod.ou.nl/B05132.htm
De cursus draagt overwegend een kwalitatief karakter. Toch zult u in een aantal leereenheden berekeningen maken en worden er een aantal statistische termen ge hanteerd. Wiskunde- en statistiekkennis op havo-niveau is gewenst. Verder wordt in de cursus gebruik gemaakt van enkele Engelstalige cases en voorbeelden. Een redelijke (zij het passieve) kennis van de Engelse taal is daarom noodzakelijk.
Docent Mw. ir. L. Cuijpers. www.studieaanbod.ou.nl/B26121.htm
37
B achelo r oplei d in g
Managementcompetenties
Management en ict: een introductie
Cursuscode: B04111 Studielast: 1 module
De cursus Managementcompetenties is een inleiding op de competenties die nodig worden geacht voor het ma nagen van en binnen organisaties en de achterliggende theorieën hieromtrent. Ook is het een eerste kennisma king met het denken in managementrollen. Managers moeten niet alleen over vaktechnische, maar vooral ook over algemene managementvaardigheden beschikken. Voorbeelden zijn teambuilding, conflicthantering, innove ren, visie uitdragen en onderhandelen. De vraag wanneer een bepaalde competentie vereist is, wordt bepaald door de context. In deze cursus is gekozen voor het ‘Quinnmodel’, het concurrerende waardenmodel. Met dit model kan inzicht worden verkregen in de eigen rolvervulling en de daarbij horende competenties, maar is ook geschikt voor het analyseren van het organisatiebeleid inzake managementcompetenties en -ontwikkeling. De cursus bestaat uit een tekstboek. De overige studiematerialen zijn elektronisch beschikbaar via Studienet.
Voorkennis Voor de cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Cursuscode: B12131 Studielast: 1 module
In deze cursus komen de belangrijkste aspecten aan bod waarmee het management van elke organisatie in aanraking komt bij het nemen van beslissingen over de inzet van specifieke informatiesystemen en informatie technologie. Met de opgedane kennis is het mogelijk, op basis van een zelfstandige analyse, aan te geven op welke wijze informatiesystemen ingepast kunnen worden in een bepaalde organisatie. De cursus bestaat uit vier blokken. In het eerste blok worden de bedrijfsprocessen belicht aan de hand van het Work Centered Analysis-raamwerk. De interne en externe klanten, de producten, de processtappen, deelnemers, de informatie en de technologie zijn onder deel van het proces. De optiek is die van de manager: hij/ zij geeft sturing aan de bedrijfsprocessen. Het tweede blok gaat in op de toepassing en de invloed van informa tiesystemen op het functioneren van de organisatie. Tevens komen de toepassingen aan bod die van invloed zijn op de positie van een organisatie in de markt. Het derde blok is gericht op de technologische aspecten, zoals programmatuur, telecommunicatie en netwerken. Het laatste blok behandelt het plannen, ontwikkelen en beheren van informatiesystemen.
Docent Dhr. drs. L. van Veldhuizen.
Voorkennis
www.studieaanbod.ou.nl/B04111.htm
In deze cursus wordt een Engels tekstboek gebruikt. U wordt verondersteld Engelse teksten te kunnen lezen.
Docent Dhr. ir. G. Janssens. www.studieaanbod.ou.nl/B12131.htm
38
Administratieve organisatie
Economie voor niet-economen
Cursuscode: B34111 Studielast: 1 module
De cursus verschijnt op 1 september 2009. Deze cursus helpt u als (toekomstig) manager of stafme dewerker bij de kwaliteitsverhoging van uw besluitvor ming. Centraal staat de waarborging van betrouwbare en relevante informatie, binnen het brede kader van (risico) management. Er wordt een algemene inleiding over het vakgebied gegeven met daarin de plaats die het inneemt in de (internationale) managementpraktijk. Begrippen als Administratieve Organisatie, Interne Controle, Internal Control, COSO, waardekringloop en cycle benadering worden met elkaar in verband gebracht. Ook de onder steuning door ict en de risico’s die aan het gebruik ervan kleven zullen worden besproken. Tevens zult u geoefend worden in het gebruik van concrete praktische instrumen ten waarmee informatiebetrouwbaarheid en -relevantie handen en voeten wordt gegeven. U zult door de stof wor den geleid middels een viertal taken.
Voorkennis Geen specifieke voorkennis vereist. De cursus sen Management en ict: een introductie (B12131), Administratieve processen en accounting (B38111) en Productiemanagement (B26121) worden als voorkennis aanbevolen.
Docenten Dhr. T. van Zanten MSc en dhr. drs. H. Levink. www.studieaanbod.ou.nl/B34111.htm
Cursuscode: E34112 Studielast: 2 modulen
Bijna iedereen krijgt in de beroepsuitoefening en daarbui ten te maken met economische begrippen, zoals begrotin gen, investeringen, winst en verlies, afschrijvingen, vaste activa, economische wet- en regelgeving, e.d. Om leken vertrouwd te maken met een groot aantal (bedrijfs-) economische begrippen en denkkaders is de cursus Economie voor niet-economen ontwikkeld. Kwantitatieve aspecten van de economische wetenschap pen zijn tot een minimum beperkt. De cursus geeft aan de hand van de feitelijke ontwikkeling van de Nederlandse economie sinds de Tweede Wereldoorlog een overzicht van die economische realiteit en de manier waarop economen tegen deze realiteit aankijken. Achtereenvolgens komen aan bod: • de Nederlandse economie: een beschrijving • de monetaire sector: geld en financiële instellingen • de wereldeconomie: handel en beleid, Europese integratie • de institutionele economie: de transactiekostentheorie, de eigendomsrechtentheorie en de principaalagenttheorie • de overheid: inkomsten en uitgaven, belastingheffing • de onderneming: financiële en maatschappelijke verslaggeving. De cursus Economie voor niet-economen (E34112) en de cursus Inleiding in de Nederlandse economie (E33111 of E01131) sluiten elkaar uit. Dit betekent dat zij wegens inhoudelijke overlapping niet tezamen in een opleiding kunnen worden ingebracht.
Voorkennis Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Docent Mw. drs. M. van der Zande. www.studieaanbod.ou.nl/E34112.htm 39
B achelo r oplei d in g
Managementcommunity
Inleiding in de politicologie
Cursuscode: B36111 Studielast: 1 module
De cursus Managementcommunity is een kristallisatie punt van alle activiteiten die bachelorstudenten van de faculteit Managementwetenschappen verrichten om indi vidueel of gemeenschappelijk te reflecteren op de studie. De volgende activiteiten behoren tot deze categorie: • deelname Avonden van MW • deelname landelijke dagen MW • lidmaatschap opleidingscommissie bacheloropleiding • deelname panel veldevaluatie nieuwe cursus • deelname SEIN-evaluatie • lidmaatschap Emergo (faculteitvereniging) De categorie activiteiten kan verder worden uitgebreid.
Voorkennis Er is geen specifieke voorkennis vereist.
Docent Dhr. prof. dr. H. van den Bosch.
Cursuscode: B29111 Studielast: 1 module
De cursus Inleiding in de politicologie is een oriënterende cursus, bedoeld voor het introduceren van de centrale be grippen van de politicologie en de belangrijkste stromin gen in het denken over politiek en samenleving. De cursus is te vergelijken met andere inleidingen in de politicologie en de bestuurskunde zoals gebruikt aan reguliere instellin gen op wo- en hbo-niveau in Nederland. De cursus geeft een beeld van het vakgebied van de politicologie en de belangrijkste benaderingen, begrippen en thema’s op dit terrein. De opzet van de cursus is thematisch en de stof is gegroepeerd rond de volgende drie thema’s: • historische ontwikkeling van de politicologie; relatie tussen politiek en politicologie; taken en (on)mogelijk heden van de politicologie • centrale begrippen in de politicologie (staat en over heid, macht en invloed, cultuur, participatie, democratie en democratisering, besluitvorming en beleid) • centrale benaderingen in het denken over politiek en samenleving (politieke stromingen en ideologieën).
www.studieaanbod.ou.nl/B36111.htm
Voorkennis Voor het bestuderen van deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Docent Mw. lic. M. Crijns. www.studieaanbod.ou.nl/B29111.htm
40
Inleiding strategie
Cursuscode: B08211 Studielast: 1 module
Inleiding strategie gaat over de grondbeginselen van strategievorming in organisaties. Gaat het in de organisa tiekunde om het inrichten van de organisatie, zo staat bin nen de strategie het richten van de organisatie centraal. Strategie kan daarbij ook gezien worden als het uitzetten van een koers om bepaalde doelen te bereiken. De cursus gaat uitgebreid in op de externe en interne analyse van een organisatie en maakt duidelijk wat hier allemaal bij komt kijken. Vervolgens wordt ingegaan op de strategie formulering, waarbij onderwerpen als Business-level strategy en competitive rivalry aan de orde komen. Tot slot staat de strategie-implementatie in de organisatie centraal. Immers staat of valt het nastreven van een bepaalde strategie met de inzet van mensen en middelen.
Voorkennis De cursus is bedoeld als een allereerste kennismaking met strategie. Passieve kennis van de Engelse taal (het boek is Engelstalig) is vereist.
Inleiding in de arbeids- en organisatiepsychologie
Cursuscode: S11131 Studielast: 1 module
De arbeids- en organisatiepsychologie houdt zich bezig met het menselijk gedrag op het werk en in organisaties. Dit gedrag hoeft niet direct betrekking te hebben op waarneembare acties van mensen, maar het kan hierbij ook gaan om intenties, attitudes, emoties, gewoonten, motieven, enzovoorts. Veel onderwerpen binnen de arbeids- en organisatiepsychologie hebben betrekking op het gedrag van het individu. De inzichten uit de arbeidsen organisatiepsychologie kunnen worden gebruikt om het gedrag van individuele werknemers te begrijpen, te voorspellen en te beïnvloeden. Deze cursus geeft inzicht in tal van basistheorieën uit deze discipline. Verschillende vragen komen aan de orde, zoals op welke wijze kunnen medewerkers het beste worden geselecteerd, beoordeeld, gestimuleerd, geleid, ge schoold, opgeleid en ontwikkeld. Maar ook ethische vra gen en aandacht voor machtsverhoudingen op het werk, de wijze van samenwerken, het veranderen van gedrag en organisaties worden ter sprake gebracht.
Voorkennis Docent Dhr. drs. L. van Veldhuizen. www.studieaanbod.ou.nl/B08211.htm
Specifieke voorkennis is niet vereist. Bent u echter vol ledig onbekend met de psychologie, dan adviseren we u eerst de cursus Inleiding in de psychologie te bestuderen. Vanwege het Engelstalige tekstboek is passieve kennis van de Engelse taal gewenst.
Docent Dhr. dr. A. Brouwers. www.studieaanbod.ou.nl/S11131.htm
41
B achelo r oplei d in g
Basiscursus recht
Inleiding bestuursrecht
Cursuscode: R01152 Studielast: 2 modulen
De Basiscursus recht geeft een eerste indruk van de aan wezigheid en het functioneren van het recht in de samen leving. Daarbij komt de student in aanraking met de sys tematiek van het recht en de indelingen en begrippen die op de diverse rechtsgebieden worden gehanteerd. Tevens wordt een begin gemaakt met het leren van juridische vaardigheden, zoals het met begrip lezen van rechterlijke uitspraken en het gebruik van een wettenbundel. De cur sus is bedoeld voor iedereen die op systematische wijze een overzicht wil krijgen van het Nederlands recht.
Voorkennis Er is geen specifieke voorkennis nodig.
Docenten Dhr. mr. M. Baks, mw. mr. C. Delnooz, mw. mr. M. Frankemölle, dhr. mr. drs. E. ter Horst, mw. mr. J. Hubbeling, mw. mr. M. Idenburg, mw. mr. M. Hoeksema, dhr. mr. I. Sewandono, dhr. mr. T. Wissing, mw. mr. T. Zwalve, dhr. mr. B. Schurink en dhr. mr. W. Temme.
Cursuscode: R08181 Studielast: 1 module
De cursus is een kennismaking met de hoofdlijnen van het algemeen bestuursrecht. Daarbij zijn de kernbegrip pen en de structuur van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) het uitgangspunt. Hoe komt het bestuur aan zijn bevoegdheden? Welke publiekrechtelijke bestuurshan delingen kunnen worden onderscheiden? Welke normen dienen in acht genomen te worden bij de totstandkoming van besluiten? Naast deze vragen komen ook onderwer pen aan bod als de instrumenten die het bestuur kan aanwenden ter handhaving van het bestuursrecht en de administratief- en civielrechtelijke rechtsbeschermings mogelijkheden voor de burger tegenover het bestuur. De cursus put vaak uit praktijkvoorbeelden en rechterlijke uitspraken. Door het analyseren van bestuurlijk handelen krijgt men inzicht in het gedrag van het bestuur tegenover de burger en omgekeerd.
Voorkennis Aanbevolen wordt eerst de Basiscursus recht en de cursus Inleiding staatsrecht te volgen.
Docenten www.studieaanbod.ou.nl/R01152.htm
Mw. mr. C. Delnooz, dhr. mr. drs. E. ter Horst, mw. mr. J. Hubbeling, dhr. mr. M. van Oosterzee, dhr. mr. E. Schurink, dhr. mr. I. Sewandono en dhr. mr. T. Wissing. www.studieaanbod.ou.nl/R08181.htm
42
Gebonden keuze verdiepende cursussen
Organisatiecultuur
Introductie financial accounting
Cursuscode: B18231 Studielast: 1 module
Cursuscode: E10131 Studielast: 1 module
Het fenomeen organisatiecultuur wordt vanuit diverse in valshoeken belicht, zoals het denken over organisatiecul tuur tussen 1980 en heden, de culturele aspecten van be drijfsproblemen en vraagstukken van cultuurverandering. U leert wat er komt kijken bij een organisatiecultuurdiag nose en bij een specifiek instrument, het OCAI genaamd, leert u hoe u de gegevens die uit zo’n diagnose voort vloeien, kunt interpreteren. Verder kunt u na afloop the oretische kaders en modellen toepassen bij het verklaren en interpreteren van culturele aspecten van bedrijfspro blemen (framing). Ook leert u de veranderbaarheid van een cultuur in een specifieke situatie te beoordelen en leert u de consequenties voor een strategie van cultuur verandering te bepalen. De betekenis van cultuur (als instrument of als randvoorwaarde) voor gangbare vormen van strategische verandering, zoals fusie, strategische samenwerking en herontwerp van bedrijfsprocessen leert u ook in te schatten. Aan de hand van vier studietaken worden uw kennis en inzicht met betrekking tot het herontwerp vergroot.
De cursus gaat over externe verslaggeving. Studenten leren om balansen, winst- en verliesrekeningen onder diverse stelsels van vermogens- en winstbepaling op te stellen. De cursus bespreekt de beginselen van verslag geving en functie en inhoud van het financiële verslag van de onderneming. Ook werkt de cursus het nominalisme en de substantialistische vervangingswaardetheorie nader uit. Verder komen aan de orde de betekenis van wet- en regelgeving, waarbij vanzelfsprekend de internationale richtlijnen, de IAS en de IFRS, en het opnemen van deze in de Richtlijnen van de Jaarverslaggeving.
Voorkennis
www.studieaanbod.ou.nl/E10131.htm
Voorkennis Met administratieve kennis, bijvoorbeeld op het niveau van de cursus Administratieve processen en accounting of het Praktijkdiploma Boekhouden, kunt u de cursus goed bestuderen.
Docent Dhr. dr. B. Janssen.
Kennis en inzicht van statistiek en veranderingsmanage ment. Beheersing van de pluriforme theorieën, stro mingen en inzichten op het vakgebied van organisatie en strategie wordt voorondersteld. Kennis van Engels is noodzakelijk gezien het gebruik van Engelse teksten in de reader.
Docent Mw. ir. C. Savelsbergh. www.studieaanbod.ou.nl/B18231.htm
43
Marketing management
Groepsbesluitvorming in management en bestuur
Cursuscode: B25212 Studielast: 2 modulen
De cursus Marketing management richt zich op kennis en vaardigheden, nodig voor het plannen, organiseren en managen van marketingactiviteiten. De cursus laat zien hoe informatie over de omgeving (zoals afnemers, concur renten, distributiekanalen) kan worden verzameld en gebruikt voor het uitwerken van een marketingstrategie en het opstellen van een marketingplan. De cursus bestaat uit schriftelijk materiaal en een casus die wordt aangeboden via Studienet. Het schriftelijk materiaal behandelt achtereen volgens: analyse van de marketingomgeving, marktonder zoek, marketingplanning, marketingstrategie alsmede de organisatie en het management van de marketingfunctie. Ook worden studenten uitgenodigd om zich te verdiepen in onderwerpen als: het onderscheid tussen marketing functie en marketingafdeling, marketing als lijnfunctie of als staffunctie, verandermanagement: naar klant- en marktgerichtheid en het vraagstuk van de competente marketingmanager. Er vindt een confrontatie plaats met werkwijzen en resultaten van wetenschappelijk marketingonderzoek. Het schriftelijke gedeelte van de cursus wordt afgesloten met een (meerkeuze) tentamen, waarin kennis en inzicht wordt getoetst van de aangeboden leerstof. Na het schrif telijk tentamen kunnen studenten zich verdiepen in een competentiegerichte casus, aangeboden op Studienet. De casus vraagt aan studenten om zelfstandig aan de slag te gaan met een realistische praktijksituatie en invulling te geven aan de belangrijkste onderdelen van een marketing plan. Aldus ervaren studenten aan den lijve wat het bete kent om een marketingplan op te stellen. Een vaardigheid die zijn waarde in de praktijk al vaak heeft bewezen.
Voorkennis Voorkennis op het niveau van een Basiscursus marketing is voldoende voor het kunnen bestuderen van deze cur sus. Voor het bestuderen van enkele leereenheden over marktonderzoek is elementaire kennis van wiskunde en statistiek noodzakelijk.
Docent Dhr. dr. C. Gelderman. www.studieaanbod.ou.nl/B25212.htm
Cursuscode: B30311 Studielast: 1 module
Organisaties werken steeds meer in groepen, omdat zij moeten flexibiliseren en medewerkers meer willen laten samenwerken. Snel en flexibel beslissen met meerdere mensen lijkt vaak haast onmogelijk. Een elektronisch vergadersysteem biedt echter een goede oplossing. Naast elektronisch vergaderen komen vele manieren om de besluitvorming te verbeteren aan bod in deze cursus. De cursus is toepassingsgericht en reikt praktische vaar digheden aan die in de eigen organisatie kunnen worden ingezet.
Voorkennis Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist, wel enige beheersing van de Engelse taal aangezien zowel de cursus als het tentamen Engelse teksten bevatten.
Docent Dhr. drs. B. Becker. www.studieaanbod.ou.nl/B30311.htm
Argumentatie en openbaar bestuur
Personeelsmanagement
Cursuscode: B11311 Studielast: 1 module
De cursus bestaat uit drie delen. Het eerste deel van de cursus behandelt redeneringen. Aan bod komen vier soorten redeneringen: logische gevolgtrekkingen (deduc tie), voorspellingen (inductie), vergelijkingen (analogie) en het afwegen van voor- en nadelen (conductie). In de cursus wordt geleerd redeneringen te toetsen en wordt ingegaan op drogredenen. Voor elk van de vier redeneer vormen wordt aangegeven welke drogredenen, met name uit de politiek en het bestuur, vaak worden ingezet in een poging om met foutieve middelen instemming van de burgers te verkrijgen. Het tweede deel van de cursus behandelt argumentaties. Het gaat hier voornamelijk om argumentaties in politiek en bestuur. Eerst worden argumentaties beoordeeld op de vraag of hun conclusie het verdient om aanvaard te worden, vervolgens wordt in deel drie, getiteld ‘handig argumenteren’, aangegeven hoe iemand erin kan slagen anderen te overtuigen.
Voorkennis De cursus veronderstelt geen specifieke voorkennis.
Docent
Cursuscode: S02232 Studielast: 2 modulen
Organisaties worden steeds complexer. En moeten steeds sneller en flexibeler opereren. Daarom worden mensen in organisaties belangrijker. Zij bepalen uiteindelijk de snel heid en flexibiliteit van een organisatie. De kracht van een moderne organisatie zit in het benutten van de beschik bare menselijke creativiteit. Mensen laten zich echter niet sturen als marionetten; integendeel zelfs. Organisaties zijn op te vatten als een samenspel van geordende werk processen. De inzet van individuen en groepen in deze werkprocessen moet gestuurd en gericht worden op de verwezenlijking van de organisatiedoelstellingen. In deze cursus leert u hoe u daar als personeelsmanager aan kunt bijdragen: door geschikte medewerkers te werven en te selecteren, door werknemers effectief te trainen voor hun functie, door loopbanen te ontwikkelen en zorgvuldig met de uitstroom van medewerkers om te gaan, door mede werkers te motiveren, hun arbeidsprestaties accuraat te beoordelen en te belonen, door gezonde en aangename werkplekken in te richten en teamwerk te organiseren. Al deze kernactiviteiten van het personeelsmanagement komen aan bod. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de recente inzichten in de A&O-psychologie.
Dhr. drs. I. Sewandono. www.studieaanbod.ou.nl/B11311.htm
De cursus Personeelsmanagement (S02232) en de cursus Human resource management (B01111) sluiten elkaar uit. Dit betekent dat zij wegens inhoudelijke overlapping niet tezamen in een opleiding kunnen worden ingebracht.
Voorkennis Specifieke voorkennis is niet vereist.
Docent Mw. dr. K. Proost www.studieaanbod.ou.nl/S02232.htm
45
B achelo r oplei d in g
Economie van de collectieve sector 1
Sociale psychologie
Cursuscode: E04232 Studielast: 2 modulen
Cursuscode: S09241 Studielast: 1 module
In de cursus Economie van de collectieve sector 1 wordt het financieel-economisch gedrag van de overheid beschreven en geanalyseerd. Het betreft niet alleen de centrale overheid, maar ook de decentrale overheden als provincies en gemeenten, alsmede de sociale verze keringsinstellingen. Deze cursus ontleedt niet alleen de wijze waarop de begroting tot stand komt, maar gaat bovendien in op de rol die politici, ambtenaren en kiezers hierbij spelen. Het vakgebied wordt vanuit theoretisch en historisch perspectief bekeken en de cursus laat duidelijk de relatie zien van de Rijksbegroting met de begrotingen van de decentrale overheden en van internationale en supranationale instellingen als de Europese Unie. Daarbij komen ook de financiering van de zorg en de sociale zekerheid aan bod. Verdere onderwerpen zijn de politieke besluitvorming in het openbaar bestuur en de actoren in relatie tot de financiële functie. Denk daarbij aan de rol van de ministerraad, de rol van het ministerie van Financiën, van de departementen, de Eerste en Tweede Kamer en de Rekenkamer.
Buren, collega’s, vrienden, familieleden of uw partner: in het dagelijks leven heeft u vrijwel altijd te maken met an deren. De sociale psychologie biedt verklaringen voor veel herkenbare gedachten, gevoelens en gedragingen van mensen in relatie tot elkaar. Zo weten we door de sociale psychologie bijvoorbeeld onder welke omstandigheden mensen bereid zijn om hulp te bieden, welke factoren een rol spelen bij het ontstaan van vriendschappen en relaties, en hoe groepen beslissingen nemen. In de cursus Sociale psychologie maakt u kennis met de belangrijkste theorieën en inzichten binnen de sociale psychologie. Er zal worden ingegaan op thema’s zoals het waarnemen van individuen, zelfbeeld en zelfwaardering, stereotypen en discriminatie, sociale identiteit, attitudes en attitudever andering, sociale invloed, affiliatie en attractie, groeps processen, agressie en conflict, en pro-sociaal gedrag. Daarnaast zult u inzicht krijgen in sociaalpsychologische methoden van onderzoek. Ook zult u leren hoe sociaal psychologische theorieën kunnen worden toegepast om gedrag te veranderen.
Voorkennis
Voorkennis
Geen specifieke voorkennis nodig.
Vanwege het Engelstalige tekstboek is passieve kennis van de Engelse taal gewenst. Tevens zijn enkele artikelen in de reader in het Engels.
Docent Dhr. dr. Th. van den Hoogen.
Docent www.studieaanbod.ou.nl/E04232.htm
Dhr. dr. M. van Dijke. www.studieaanbod.ou.nl/S09241.htm
46
Projectmanagement
Financieel management
Cursuscode: B16321 Studielast: 1 module
De cursus Projectmanagement is een geheel Engelstalige cursus (tekstboek, werkboek, inclusief sys-tentamen). Bedrijven maken regelmatig gebruik van projectmanage ment om onder tijdsdruk unieke resultaten te behalen met beperkte hulpbronnen. Er is een snelle groei in het aantal bedrijven dat projecten met regelmaat gebruikt. De cursus geeft een leidinggevend perspectief op projectmanagement en stelt projectmanagement ter discussie vanuit weten schappelijk oogpunt. De cursus behandelt de basisprinci pes van leidinggeven van alle soorten publieke projecten, informatiesystemen, etc. evenals de specifieke technieken en inzichten die hiervoor vereist zijn. We behandelen het probleem om projecten te selecteren, er mee te beginnen, er mee te werken en ze te controleren. We bestuderen de eisen die aan de projectmanager worden gesteld in zijn of haar interactie met de moederorganisatie. De cursus ge bruikt de project-levenscyclus als de voornaamste organi satorische richtlijn. Bij wijze van introductie is commentaar gegeven op het belang van projecten in onze maatschappij en de carrièremogelijkheden van managers.
Cursuscode: B35111 Studielast: 1 module
De cursus verschijnt op 1 september 2009. Deze inleidende cursus op het gebied van financieel management is gebaseerd op ‘Principles of Corporate Finance’, het welbekende Engels/Amerikaanse handboek van Brealey, Myers en Allen. Dit boek is uitgegroeid tot een internationaal toonaangevend boek dat op vele universiteiten en bij diverse opleidingen wordt gebruikt. De auteurs zijn van Engelse en Amerikaanse afkomst waardoor het boek inzicht geeft in de Europese en de Amerikaanse situaties en ontwikkelingen op het terrein van financieel management. Bij vele generaties studenten is dit boek in de smaak gevallen mede vanwege de luch tige betoogtrant. Niettemin biedt het boek een degelijke inleiding tot de voornaamste begrippen, kernconcepten en theorieën op dit terrein. Vertaling van de titel van het boek leidt tot: Beginselen van financieel management bij vennootschappen. Maar ook andere organisaties dan ven nootschappen, kunnen deze beginselen met vrucht toepas sen omdat zij steeds bedrijfsmatiger moeten gaan werken.
Voorkennis Voorkennis Er wordt aangenomen dat studenten vertrouwd zijn met de fundamentele principes van gedragswetenschappen, financiën en statistiek, zoals een typische manager dat zou zijn. Elementaire kennis van management, via cursus of ervaring, is meegenomen. Omdat de veronderstelling aangaande de kennis met betrekking tot het vak statistiek niet altijd juist is, is Appendix A op de website (http://www. wiley.com/college/project@MGT) toegevoegd. Deze ap pendix dient als een handleiding of als een opfrissing voor verroeste kennis. Uitleg over risicomanagement is gereali seerd door een studentenversie van Christal Ball 2000 mee te sturen. Dit is een Excel toevoeging, die is bijgesloten in het boek. Deze software maakt simulatie inzichtelijk en niet bijzonder ingewikkeld.
Docent Dhr. ir. G. Janssens. www.studieaanbod.ou.nl/B16321.htm
Er is een bepaalde hoeveelheid voorkennis vereist, niet al leen van de Engelse taal maar ook van de beginselen van: • financial accounting (externe verslaggeving): het opstel len van financiële overzichten bestemd voor externe belanghebbenden zoals aandeelhouders, banken en leveranciers; • management accounting (interne verslaggeving): het opstellen van financiële overzichten om het mana gement in staat te stellen de vennootschap te besturen; • financieel management zoals behandeld in de hoofd- stukken 1, 2 en 3 van het handboek van Brealey, Myers en Allen die deel uitmaken van de starterscursus Ondernemen en managen; • grafieken: tweedimensionale grafieken met recht- of kromlijnige relaties; • wiskunde: meetkundige, rechtlijnige of kwadratische relaties tussen ten minste twee variabelen; • statistiek: normale en andere verdelingen, rekenkundige gemiddelden, variantie en standaardafwijking, covarian tie en correlatie.
Docent Dhr. drs. H. Spekreijse. www.studieaanbod.ou.nl/B35111.htm
Kwaliteitsmanagement
Interventies bij organisatieverandering
Cursuscode: B22321 Studielast: 1 module
De cursus Kwaliteitsmanagement beoogt een brede oriën tatie te geven op kwaliteitszorg. Kwaliteit kan worden om schreven als het geheel van eigenschappen en kenmerken van een product of dienst die van belang zijn voor het voldoen aan behoeften van klanten. Bij kwaliteitsmanage ment staan de behoeften van de klant dus centraal. Als de hele organisatie gericht is op het voldoen aan wen sen van interne en externe klanten, door het voorkomen van fouten en doorvoeren van verbeteringen, spreken we van Total Quality Management. Voordelen van een dergelijke benadering zijn verbetering van de concurren tiepositie, effectiviteit en flexibiliteit van een organisatie. De cursus gaat in op kwaliteitssystemen: technieken, gereedschappen en de organisatie van de kwaliteitszorg en de implementatie van Total Quality Management.
Voorkennis In de cursus wordt gebruik gemaakt van enkele Engelstalige cases en artikelen. Een redelijke (zij het pas sieve) kennis van de Engelse taal is derhalve noodzakelijk. Het eindniveau havo wordt als voldoende beschouwd.
Docent
Cursuscode: S63321 Studielast: 1 module
Organisaties worden voortdurend geconfronteerd met nieuwe ontwikkelingen en uitdagingen op het terrein van afzetmarkt, arbeidsmarkt, technologie, productie en arbeidsorganisatie. Al deze turbulentie in hun omge ving en de steeds internationaler wordende economie dwingen organisaties zich aan te passen. Soms verlopen de aanpassingen spontaan, maar vaak is bewuste sturing en planning in de vorm van interventiestrategieën nodig. Deze cursus gaat in op de wijze waarop vorm gegeven kan worden aan veranderingsprocessen. De cursus geeft een overzicht van opvattingen over verandering en verande ringsmanagement en een aantal bekende methoden en technieken die veel gebruikt worden bij de implementatie van veranderingen. De cursus volgt voor het planma tig ontwikkelen en implementeren van interventies in organisatie de interventiecyclus. In het werkboek staan praktijkgevallen van veranderingsprocessen, waarmee u zelf aan het werk moet. Het is de bedoeling dat u aan de hand van casussen zelfstandig een diagnose maakt van de problemen in de organisatie, een onderbouwde keuze maakt voor een interventie, vaardigheden leert om ver anderingen succesvol te implementeren en leert hoe u de effecten van organisatieverandering kunt evalueren.
Mw. ir. L. Cuijpers.
Voorkennis www.studieaanbod.ou.nl/B22321.htm
Aanbevolen wordt voorkennis op het niveau van de cur sussen Inleiding in de arbeids- en organisatiepsychologie, Sociale psychologie of Organisatie en management.
Docent Dhr. drs. F. van Luik. www.studieaanbod.ou.nl/S63321.htm
48
Academische vaardigheden
Ondernemingsrecht
Regressie- en tijdreeksanalyse (AV 2)
Cursuscode: R21271 Studielast: 1 module
De cursus Ondernemingsrecht geeft, naast een algemeen overzicht van de beginselen van het rechtspersonen- en ondernemingsrecht, inzicht in het functioneren van de rechtspersonen naamloze vennootschap (nv) en besloten vennootschap (bv), zowel als zelfstandige eenheid als in groepsverband. Inzicht in het vennootschapsrecht is essentieel voor een juist begrip van de juridische relaties die ontstaan tussen de natuurlijke persoon (de mens) en een vennootschap, tussen vennootschappen onderling en tussen de organen van vennootschappen en de leden van die organen.
Cursuscode: B15111 Studielast: 1 module
Dhr. mr. D. Hellegers.
Regressie- en tijdreeksanalyse is een vaardigheidscursus met enkele verplichte bijeenkomsten. Een van de vaardig heden van een academicus is het zelfstandig verrichten van kwantitatief onderzoek. We onderscheiden vier fasen in het onderzoeksproces, die u allemaal doorloopt. U start met een onderzoeksvraag die met behulp van cijfermateriaal beantwoord gaat worden. Dan gaat u gegevens verzamelen om het antwoord op de onder zoeksvraag te kunnen geven. In de derde fase analyseert u de gegevens. Ten slotte trekt u naar aanleiding van de analyse een conclusie en geeft die samen met het onderzoeksproces weer in een verslag. In deze bijzondere verplichting ligt de nadruk op derde fase, maar deze fase wordt wel duidelijk geplaatst in het kader van het gehele onderzoeksproces. Er zijn vele technieken om getalsma tige gegevens te analyseren. Met de twee statistische technieken, regressie- en tijdreeksanalyse, stijgt de cursus uit boven de standaardstatistiek.
www.studieaanbod.ou.nl/R21271.htm
Voorkennis
Voorkennis Voorkennis van het privaatrecht vergemakkelijkt de bestudering van de cursus.
Docent
Enige ervaring met Excel of met een statistisch pakket zoals SPSS is noodzakelijk. Enige basiskennis van statistiek is aan te bevelen maar niet strikt noodzakelijk.
Ingangseisen De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
Docenten Dhr. dr. A. Gommers, dhr. drs. P. ten Hacken en dhr. drs. H. Stapelkamp. www.studieaanbod.ou.nl/B15111.htm
49
B achelo r oplei d in g
Observeren en rapporteren (AV 3)
Variantie- en correlatieanalyse (AV 4)
Cursuscode: B16111 Studielast: 1 module
Observeren en rapporteren is een cursus met enkele verplichte bijeenkomsten en onderdeel van het cluster Academische vaardigheden in de bacheloropleiding Bedrijfskunde. Observeren en rapporteren (Academische vaardigheden 3) richt zich in het bijzonder op de volgende vaardigheden: • andermans onderzoek op een bepaald terrein en op beperkte schaal repliceren en de resultaten van dat onderzoek analyseren en evalueren op inhoudelijke en methodologische aspecten • schriftelijk verslag doen van onder meer de opzet, aan pak, uitvoering en resultaten in een onderzoeksrapport dat voldoet aan een aantal academische criteria. Overeenkomstig de bovengenoemde vaardigheden omvat de cursus een tweetal onderdelen die op hun beurt zijn opgebouwd uit een aantal opdrachten.
Voorkennis Er is geen specifieke voorkennis vereist. Wel is (passieve) kennis van de Engelse taal noodzakelijk gezien het ge bruik van Engelse teksten. Het is desgewenst toegestaan uw rapport in het Engels te schrijven.
Ingangseisen De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
Docenten
Cursuscode: B17111 Studielast: 1 module
Een van de vaardigheden van een academicus is het zelf standig verrichten van kwantitatief onderzoek. We onderscheiden vier fasen in het onderzoeksproces: 1. u start met een onderzoeksvraag die met behulp van cijfermateriaal beantwoord gaat worden 2. u gaat gegevens verzamelen om het antwoord op die vraag te kunnen geven 3. u analyseert de gegevens 4. u trekt naar aanleiding van de analyse een conclusie en geeft die samen met het onderzoeksproces weer in een verslag. In deze cursus ligt de nadruk op de tweede en derde fase, maar deze worden wel duidelijk in het kader geplaatst van het gehele onderzoeksproces. In de cursus wordt vooral aandacht gegeven aan het opstellen van een vragenlijst en hoe de betrouwbaarheid van de vragen statistisch on derzocht kan worden. Er wordt gekeken naar het verband tussen twee begrippen die op die manier gemeten zijn. Hiervoor worden twee statistische technieken gebruikt, namelijk variantie- en correlatieanalyse. Vervolgens wordt met een moderatieanalyse gekeken of een derde begrip invloed heeft op dat verband. Alle berekeningen worden uitgevoerd met SPSS. Er worden drie casussen uitgevoerd, elk bestaand uit drie studietaken. Als eerste taak brengt u de data in beeld, als tweede taak voert u de relevante analyses uit en de derde taak is het maken van een on derzoeksverslag in de vorm van een artikel waarin u uw resultaten en conclusies weergeeft.
Dhr. drs. G. van Rijn en mw. drs. M. van der Zande. www.studieaanbod.ou.nl/B16111.htm
Voorkennis Enige ervaring met Excel of met een statistisch pakket zoals SPSS is noodzakelijk. Enige basiskennis van statistiek is aan te bevelen maar niet strikt noodzakelijk. Ingangseisen De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
50
Docenten Dhr. dr. A. Gommers, dhr. drs. P. ten Hacken en dhr. drs. H. Stapelkamp. www.studieaanbod.ou.nl/B17111.htm
Onderzoek als genre en empirische cyclus (AV 5)
Faseren en probleemstellen (AV 6)
Cursuscode: B18111 Studielast: 1 module
Deze cursus bestaat uit enkele afzonderlijke taken over bedrijfswetenschappelijk onderzoek. We benadrukken de aanwezigheid van een wetenschappelijke traditie. Centraal staan de produkten (artikelen) en de werkwijzen (methodologie) van wetenschappers in uw discipline. Methodologie geeft richtlijnen over de wijze van onder zoek, die leidt tot verantwoorde resultaten zoals artikelen. Deze kennismaking bereidt u voor op zelfstandige deel name aan de onderzoeksgemeenschap.
Cursuscode: B20111 Studielast: 1 module
Deze cursus vergt alleen een redelijke beheersing van de Engelse taal, de ‘lingua franca’ van wetenschappelijk onderzoek.
Deze cursus bestaat uit enkele afzonderlijke taken over wetenschappelijk onderzoek. Eén taak plaatst de diverse onderzoeksfasen in een keuzeperspectief: onderzoeks kennis wordt gemaakt door de keuzen van de onder zoeker. Simpel gezegd bepaalt de onderzoeker eerst de probleemstelling, kiest dan een plan van aanpak, voert het onderzoek uit, evalueert de resultaten en presenteert die aan vakgenoten. Het forum oftewel de beroepsgroep bewaakt de methodologische kwaliteit, en let op de me thodologische keuzen die de onderzoeker heeft gemaakt: sommige keuzen zijn meer wetenschappelijk dan andere. De andere taak laat u kennis maken met zes criteria voor bruikbare wetenschappelijke probleemstellingen, zoals relevantie en consistentie.
Ingangseisen
Voorkennis
De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
Deze cursus vergt alleen een redelijke beheersing van de Engelse taal, de ‘lingua franca’ van wetenschappelijk on derzoek. Het is efficiënt, niet noodzakelijk, om eerst kennis te nemen van studietaken academische vaardigheden over literatuuronderzoek (AV 3) en het opstellen van hy pothesen (AV 5, studietaak Empirische cyclus à la Popper: deductie, inductie en weerlegbare hypothesen).
Voorkennis
Docent Dhr. drs. A. de Keyser. www.studieaanbod.ou.nl/B18111.htm
Ingangseisen De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
Docent Dhr. drs. A. de Keyser. www.studieaanbod.ou.nl/B20111.htm
51
B achelo r oplei d in g
Reflectie en argumentatie (AV 7)
Bachelorwerkstuk (casestudie onderzoek)
Cursuscode: B21111 Studielast: 1 module
Cursuscode: B87323 Studielast: 3 modulen
Dhr. drs. A. de Keyser.
Het bachelorwerkstuk vormt de afronding van de bachelo ropleiding; u demonstreert dat u in staat bent om onder zoek op te zetten, uit te voeren, en de resultaten te duiden en te presenteren. Het bachelorwerkstuk komt tegemoet aan de eisen van twee routes die u na de bacheloropleiding kunt volgen: uitstromen (naar de arbeidsmarkt), dan wel doorstuderen met een masteropleiding. Deze eisen komen erop neer dat de bacheloropleiding garandeert dat u op de arbeidsmarkt en/of binnen onze masteropleiding aca demische vaardigheden kunt etaleren, zoals het vermogen tot zelfstandig denken en onderzoeken. Vandaar dat het bachelorwerkstuk bestaat uit een verslag van zelfstandig verricht onderzoek naar een managementwetenschappe lijke probleemstelling. De cursus is opgebouwd uit twee taken, die toewerken naar het ontwerp en de uitvoering van praktijkgericht casestudie onderzoek. Deze vorm van kwalitatief onderzoek wordt in de managementweten schappen veel toegepast, bijvoorbeeld om theorieën te vormen of te toetsen. Maar casestudie onderzoek bewijst ook regelmatig haar nut voor andere doeleinden, zoals bij voorbeeld voor de motivering van een organisatieadvies, of voor marktonderzoek. Kortom, een logische keuze voor een onderzoekmethode, waarin u tevens kunt voortbor duren op activiteiten die u eerder in de bacheloropleiding heeft ontplooid. Zo maakt u bijvoorbeeld opnieuw kennis met begrippen als validiteit en betrouwbaarheid, en u maakt gebruik van uw statistische kennis, bijvoorbeeld door een kwantitatief wetenschappelijk artikel te lezen. En uiteindelijk gaat u op integrerende en inzichtelijke wijze rapporteren over uw bevindingen.
www.studieaanbod.ou.nl/B21111.htm
Ingangseisen
Deze cursus bestaat uit enkele afzonderlijke taken over wetenschappelijk onderzoek. Zij brengt u dicht bij zelf standig onderzoek verrichten. Reflectie op wetenschappe lijk onderzoek betekent dat u een onderzoeksartikel kunt beoordelen. De betreffende studietaak veronderstelt ken nis van bedrijfswetenschappelijk onderzoek als genre en sluit nauw aan op de cursus Genre en cyclus (Academische vaardigheden 5). In het onderdeel Argumententeren en overtuigen zult u argumenten identificeren, analyseren en beoordelen.
Voorkennis U heeft basiskennis nodig over onderzoek, zoals van de begrippen betrouwbaarheid en geldigheid. Bovendien is een redelijke beheersing van de Engelse taal onontbeer lijk. De studietaken veronderstellen dat u een (kwantitatief ) wetenschappelijk onderzoekverslag met begrip kunt lezen (zie B18111 Genre en cyclus - Academische vaardigheden 5, studietaak Bedrijfswetenschappelijk onderzoek als genre). Ook wordt teruggegrepen op twee artikelen die u voor AV 5 moet lezen. Zodoende pleiten begrip en studieefficiëntie ervoor om AV 5 vóór AV 7 te volgen.
Ingangseisen De cursus is bestemd voor studenten van de bachelorop leiding Bedrijfskunde en mag pas worden gevolgd, nadat vier modulen van de bacheloropleiding zijn afgerond.
Docent
Alleen voor studenten van de bacheloropleiding Bedrijfs kunde. Het bachelorwerkstuk kan pas worden gevolgd na dat minimaal 36 modulen binnen de bacheloropleiding zijn behaald, dan wel nadat vrijstelling daarvoor is verkregen.
Docent 52
Dhr. drs. B. Albronda. www.studieaanbod.ou.nl/B87323.htm
Schakelprogramma Premaster Managementwetenschappen
Cursuscode: B6661C Studielast: 7 modulen
De Premaster stelt u in staat kennis en vaardigheid te verwerven op het gebied van wetenschapsleer, methoden van onderzoek en statistiek die u nodig heeft om een wetenschappelijke masteropleiding met succes te kun nen afronden. Het programma beoogt een evenwicht te vormen van kwaliteit èn snelheid, waarbij getracht wordt studenten in korte tijd voor te bereiden op de eisen die in de masteropleiding worden gesteld. U maakt kennis met de wereld van wetenschappelijk on derzoek op het gebied van de managementwetenschap pen. Tevens bereiden wij u voor op het zelfstandig ver richten van onderzoek. Verder oefent u op een effectieve aanpak om een correcte probleemstelling te formuleren voor een onderzoek.
Ook bij de Premaster kunt u eventueel gebruik maken van de KCOU-regeling (KCOU = Korting cursusgeld Open Universiteit).
Ingangseis Voor deelname aan de Premaster is een afgeronde volle dige hbo-opleiding vereist. Zie ook www.ou.nl/toelating
Docenten U wordt begeleid door docenten met veel onderzoeks ervaring. www.studieaanbod.ou.nl/B6661C.htm
Het is de bedoeling dat u de Premaster binnen een jaar afrondt. Deze ambitieuze doelstelling is mede haalbaar door optimaal samenspel tussen studenten en docen ten. De basis van het rendement wordt al gelegd in een persoonlijke afstemming van het programma, met intake en compensatieregeling. U werkt toe naar één formeel afrondend tentamen, met inzet van: • veel praktijkopdrachten; • gelijktijdige afhandeling van samenhangende taken, met gebruik van Engelstalige teksten; • groepsbijeenkomsten van studenten en docenten; • contacten via telefoon, e-mail en de elektronische leeromgeving; • begeleiding door docenten die tevens auteur zijn van het studiemateriaal. Na inschrijving ontvangt u een uitgebreid cursuspakket. Tevens ontvangt u een rooster: de data en locatie van de bijeenkomsten liggen vast. De bijeenkomsten zijn ver plicht en worden in diverse studiecentra gehouden, zoals studiecentrum Breda en studiecentrum Utrecht. De prijs voor de Premaster Managementwetenschappen is €3900,-. Dit is inclusief pakketkorting, intake, studiemate riaal, begeleiding en tentamen in de vorm van afsluitende opdrachten. Gespreide betaling is mogelijk.
53
Masteropleidingen Managementwetenschappen WO masteropleiding Management
Advanced studies in management
Controlling
Cursuscode: B40317 Studielast: 4 modulen
De cursus Advanced studies in management vormt de basiscursus van de masteropleiding Managementweten schappen. Deze cursus biedt een vervolg op de bachelor opleiding en gaat vooraf aan de specialistische blokken in de masteropleiding en het afstudeertraject dat daaraan is gekoppeld. In deze cursus bieden we een aantal kern thema’s van de hedendaagse managementwetenschappen, waarmee wij die wetenschappen bedoelen die gericht zijn op de analyse, het ontwerp, het management en de verbe tering (verandering) van publieke en private organisaties.
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die basiskennis hebben van de functionele gebieden van ma nagement, van de institutionele context van organisaties en van het integratieve gebied organisatie, management en strategie, inclusief verandermanagement. De teksten die in deze cursus worden behandeld, veronderstellen dat u op de hoogte bent van de voornaamste theorieën, begrippen en methoden op deze vakgebieden. Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden op het gebied van algemeen management te actualiseren, indien bijvoorbeeld in het verleden een ongedeelde wo- opleiding Bedrijfs kunde of Bedrijfseconomie is gevolgd. Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw opleidingsgeschiedenis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docenten Dhr. drs. M. van Luik, dhr. dr. H. de Man, dhr. prof. dr. T. Homan, dhr. dr. H. Martin, dhr. dr. C. Gelderman, dhr. dr. P. Ghijsen, mw. M. Coun lic., dhr. dr. F. de Langen, dhr. prof. dr. J. Semeijn, dhr. drs. G. Arendsen en dhr. drs. L. van Veldhuizen.
Cursuscode: B65317 Studielast: 4 modulen
U kunt in de literatuur heel wat omschrijvingen van het begrip ‘controlling’ vinden. Voor een bepaalde opleiding moet een keuze worden gemaakt die enerzijds richting geeft aan die opleiding en anderzijds niet zo specifiek is dat zij niet aansluit bij veel gehanteerde omschrijvingen. Daarom zal deze cursus zich richten op vraagstukken van besturing, besluitvorming en beheersing. Het aanpakken daarvan levert een wezelijke bijdrage aan de ontwikkeling van wetenschappelijk geschoolde controllers en financieel managers. Meer specifiek zal in deze cursus de maakbaarheid gedachte van strategie-implementatie via management control wordt gerelativeerd door expliciet ontwikkelings paden van organisaties te bekijken en de organische en evolutionaire aspecten van organisaties en veranderings processen te belichten. Onderwerpen die daarbij aan de orde komen zijn onder andere management accounting en control change, de flexibele inrichting van administra tieve organisaties, systemen van financiële en niet-financi ële informatie, etc. De cursus maakt grotendeels gebruik van Engelstalige praktijkcases en literatuur.
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die ver gevorderd zijn (t/m blok 4) in de voorafgaande mastercursus Advanced studies in management (ASM). Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden te actualiseren op desbetreffend vakgebied, indien bij voorbeeld in het verleden een ongedeelde wo-opleiding Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie is gevolgd. Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw opleidingsgeschiede nis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docent www.studieaanbod.ou.nl/B40317.htm
Dhr. dr. I. de Loo. www.studieaanbod.ou.nl/B65317.htm
Financial decision making
Public management
Cursuscode: B69317 Studielast: 4 modulen
De cursus verschijnt op 1 september 2009. Wilt u weten hoe (corporate) governance en gedragsaspec ten interacteren met elkaar en met de vakgebieden externe verslaggeving en financieel management? Dan bent u bij de cursus Financial decision making op de goede plek. Daar waar veel andere cursussen op MSc-niveau gebruik maken van een instrumentele benadering, waar kennis en technieken voorop staan, maakt deze cursus gebruik van een probleemgerichte benadering. Daarbij staat het sig naleren, identificeren en oplossen van problemen voorop. Uiteraard is het wel nodig om een gedegen voorkennis te hebben. Dit ziet u terug komen in de voorkenniseisen, maar ook aan het begin van de cursus waar specifiek wordt ingegaan op de kenniscomponent. Vervolgens wordt in het tweede gedeelte van de cursus met name ingegaan op de toepassing van deze kennis in concrete probleemgebie den. In het laatste deel van de cursus wordt de aansluiting gemaakt naar een potentieel opvolgend scriptietraject.
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die ver gevorderd zijn (t/m blok 4) in de voorafgaande mastercur sus Advanced studies in management (ASM). Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden te actualise ren op desbetreffend vakgebied, indien bijvoorbeeld in het verleden een ongedeelde wo-opleiding Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie is gevolgd. Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw oplei dingsgeschiedenis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docenten Dhr. dr. B. Janssen, mw. drs. P. Castelijn en dhr. drs. J. Spekreijse. www.studieaanbod.ou.nl/B69317.htm
Cursuscode: B63317 Studielast: 4 modulen
Management in de publieke en de not-for profit sector wijkt in verschillende opzichten af van management in de private sec tor. Meer dan in de private sector heeft het publieke manage ment te maken met complexe doelen, besluitvorming en eva luatie. Algemeen staat de kritische blik van de publieke opinie gericht op het management bij de overheid. Het management functioneert met andere woorden in een bij uitstek politieke omgeving. Public management gaat niet over management in het algemeen, maar over wat anders is aan management in de publieke sector. Vraagstukken waar het management bij de overheid voor staat, worden gekoppeld aan de wetenschappe lijke bestudering van het management bij de overheid. De cursus richt zich op een breed georiënteerde flexibele manager die op academisch niveau reflecteert op het eigen werk. Die manager moet in verschillende relevante contexten diverse rollen kunnen spelen, afhankelijk van de concrete op dracht die in een specifiek geval gegeven wordt. In de cursus staat het uitvoeren van opdrachten zoals die daadwerkelijk in de praktijk voorkomen centraal. Er wordt een uitgebreid ken nisdomein aangeboden dat bestaat uit Engelstalige handboe ken en een uitgebreid Nederlandstalig overzicht van relevante kennis over het openbaar bestuur. De cursus bestaat uit vier delen die elk een representatieve combinatie bevatten van een taak, een probleemsituatie en een casus. Bij deze combinatie wordt een opdracht uitgevoerd die veronderstelt dat de manager een probleem moet oplos sen binnen een bepaalde context. Die context is handelings gericht en inhoudelijk tegelijk.
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die ver gevorderd zijn (t/m blok 4) in de voorafgaande mastercursus Advanced studies in management (ASM). Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden te actualiseren op des betreffend vakgebied, indien bijvoorbeeld in het verleden een ongedeelde wo-opleiding Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie is gevolgd. Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw opleidingsgeschiedenis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docenten Dhr. drs. B. Becker en dhr. drs. M. van Luik. www.studieaanbod.ou.nl/B63317.htm
M A S T E r oplei d in g
Strategic human resource management
Cursuscode: B59317 Studielast: 4 modulen
De levensvatbaarheid van steeds meer bedrijven is in be langrijke mate afhankelijk van de kwaliteit van hun human resources. In deze cursus wordt HRM vanuit een bedrijfs kundige en strategische manier benaderd. Vier kernvragen staan daarbij centraal: • Wat is of kan de bijdrage van HRM zijn aan de perfor mance van ondernemingen en instellingen en hoe kan die vergroot worden? • Aan welke voorwaarde moet een High Performing organisatie voldoen? • Hoe kan een hoogwaardige lerende organisatie gereali seerd worden? • Op welke wijze kan de performance van medewerkers gestuurd en verbeterd worden? Deze vier aspecten van HRM zijn essentieel voor de levensvatbaarheid van ondernemingen en instellingen op de langere termijn. In die zin mogen ze strategisch genoemd worden. Daarnaast is de keuze en indeling van de thema’s gebaseerd op het zogenoemde AMO model, waarbij de performance van individuen en van organisa ties als geheel afhankelijk wordt gezien van a) de ability om te presteren, b) de motivatie om te presteren en c) de organisatie als conditie om te presteren. Bovendien heb ben wij ons bij de keuze van deze thema’s laten inspireren door de indelingen van Delery and Shaw (2001) en van Boxall and Purcell (2003).
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die ver gevorderd zijn (t/m blok 4) in de voorafgaande mastercur sus Advanced studies in management (ASM). Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden te actualiseren op desbetreffend vakgebied, indien bij voorbeeld in het verleden een ongedeelde wo-opleiding Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie is gevolgd.
56
Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw oplei dingsgeschiedenis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docenten Mw. prof. dr. B. van der Heijden, dhr. drs. L. van Veldhuizen, mw. ir. S. Savelsbergh, dhr. prof. dr. F. Kluijtmans en mw. dr. J. Semeijn. www.studieaanbod.ou.nl/B59317.htm
Implementation and change management
Cursuscode: B60317 Studielast: 4 modulen
De cursus Implementation and change management richt zich op de ontwikkeling van verandermanagement competenties. Kenmerkend voor deze cursus is dat u een adviescyclus doorloopt waarbij u, zonder dat er sprake is van een concreet verandertraject in de praktijk, kennis en vaardigheden aangereikt krijgt. De fasering van het adviestraject is de rode draad in dit cursusprogramma. Concreet houdt dit in dat de volgorde waarin de kennis en de vaardigheidstraining worden aangeboden, de ‘praktijk’ volgorde is zoals die bij menig verandertraject zal gelden. Dat begint dus bij het acquireren van de adviesopdracht en het definiëren van de precieze vraagstelling. Daarna volgt de diagnosefase en aansluitend hierop een interventie- en evaluatiefase. Aan het einde van de cursus bent u in staat om: • adviesopdrachten te acquireren en middels intakege sprekken tot een duidelijke doelstelling en scoping van het adviestraject te komen; • complexe en diffuse organisatievraagstukken in een specifieke context te inventariseren, analyseren, typeren en herdefiniëren, zowel individueel-theoretisch als participatief (waarbij managers en medewerkers uit de organisatie worden betrokken bij het formuleren van de probleemstelling); • een passende implementatiestrategie te ontwikkelen en uit te voeren rekening houdend met de fysieke, men tale, en structurele dimensies van implementeren; • interventiemethoden en technieken te kiezen en toe te passen op basis van door eigen wetenschappelijk on derzoek verworven inzichten in de veranderdynamiek in een organisatie; • op basis van self assessment van eigen veranderstijlen en voorkeuren keuzes te maken uit het repertoire van verandervisies en interventiemethoden en technieken; • tijdens en na verandertrajecten voldoende afstand te nemen opdat men kritisch kan evalueren wat er gaande is en eventueel bij kan sturen indien dat nodig is (reflec tive practitioner).
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die ver gevorderd zijn (t/m blok 4) in de voorafgaande mastercur sus Advanced studies in management (ASM). Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden te actualise ren op desbetreffend vakgebied, indien bijvoorbeeld in het verleden een ongedeelde wo-opleiding Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie is gevolgd. Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw oplei dingsgeschiedenis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docenten Dhr. prof. dr. T. Homan, dhr. drs. P. Hunfeld, dhr. drs. B. Albonda en dhr. drs. M. Kieft. www.studieaanbod.ou.nl/B60317.htm
57
M A S T E r oplei d in g
Marketing and supply chain management
Afstudeertraject managementwetenschappen
Cursuscode: B61317 Studielast: 4 modulen
In de huidige bedrijfspraktijk vinden we steeds meer terug dat bedrijven niet met bedrijven concurreren, maar dat het gaat om concurrerende bedrijfsketens (competing chains). Voor de bedrijfsvoering betekent dit dat steeds meer afstemming nodig is tussen organisaties over operationele activiteiten (waaronder begrippen als co-makership, supply chain integration, outsourcing). Bedrijven opereren steeds minder zelfstandig, en zijn onlosmakelijk verbonden met en afhankelijk van netwerken. De bedrijfsstrategie berust in vele bedrijfstakken dan ook op de samenwerking met partijen in de waardetoevoegende keten. Dit alles met het oog op een effectievere dienstverlening en betere relaties met de vele klanten in de keten. Het is belangrijk dat de wensen van de klanten adequaat worden geïnter preteerd (market sensing) en vertaald in commercieel en logistiek passende oplossingen (fulfillment).
Voorkennis De cursus is ontworpen voor opleidingsstudenten die ver gevorderd zijn (t/m blok 4) in de voorafgaande mastercur sus Advanced studies in management (ASM). Tevens is de cursus geschikt om kennis en vaardigheden te actualise ren op desbetreffend vakgebied, indien bijvoorbeeld in het verleden een ongedeelde wo-opleiding Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie is gevolgd. Indien u een andere vooropleiding hebt en de cursus toch wilt volgen, dan kunt u onder vermelding van uw oplei dingsgeschiedenis, een advies op maat vragen aan de onderwijsadviseurs van Managementwetenschappen.
Docenten Dhr. dr. C. Gelderman en dhr. dr. P. Ghijsen. www.studieaanbod.ou.nl/B61317.htm
58
Cursuscode: B9431B Studielast: 6 modulen
Ingangseisen De Masterthesis of afstudeerscriptie heeft de volgende ingangseisen: • U bent formeel toegelaten tot de masteropleiding. • Indien u bent toegelaten tot de masteropleiding met een schakelprogramma (bijv. Premaster), hebt u dit geheel afgerond. • U hebt maximaal één cursus in de masteropleiding (nog) niet afgerond. Zie voor meer informatie over het afstudeertraject de Afstudeerhandleiding onder de tab Managementweten schappen op uw persoonlijke werkplek in Studienet. www.studieaanbod.ou.nl/B9431B.htm
WO-masteropleiding Business Process Management and IT Informatie- en procesarchitectuur
Enterprise resource planning
Cursuscode: T48221 Studielast: 1 module
In veel organisaties groeit het gebruik van ict en neemt de complexiteit toe, zodat de beheersbaarheid en de sa menhang afnemen. Een manier om hierop grip te krijgen, is het stellen van beleidskaders en richtlijnen waarbinnen de groei en ontwikkeling moeten blijven. Dit geheel van randvoorwaarden, standaarden en richtlijnen noemt men architectuur. Men bedoelt hiermee niet systeemarchitec tuur, dat gaat over de structuur van één systeem. Bij het begrip architectuur zoals hier gehanteerd, gaat het om meer dan platformen en applicaties. Men past dit begrip architectuur toe op verschillende domeinen: het applicatiedomein, netwerkdomein en platformdomein. Het domein is het begrip om een samenhang aan te duiden in objecten waarop de be schouwde architectuur als kader betrekking heeft. Het kaderstellende aspect van architectuur staat centraal in deze cursus. Hieronder is ook begrepen de omgang met mogelijke weerstanden tegen architectuur en het toetsen van architectuur.
Voorkennis Een brede kennis van de ict en het ontwikkelen van informatiesystemen is een vereiste. Ook affiniteit met informaticatoepassingen in bedrijfskundige omgevingen is gewenst. Er wordt basiskennis van begrippen uit de informatie- en communicatietechnologie en (het ontwik kelen van) informatiesystemen verwacht. De cursus heeft, gezien de thematiek, relatie met het vakgebied ict breed. De kennis kunt u bijvoorbeeld opgedaan hebben uit de betreffende bachelorcursussen.
Cursuscode: B47311 Studielast: 1 module
Verschillende aspecten van selectie, invoering en be heer van Enterprise Resource Planning Systemen (ERPsystemen) passeren de revue. De cursus is geschikt voor personen die inzicht willen krijgen in de mogelijke con sequenties van een ERP-implementatie in een organisatie en het project waarmee het systeem geïmplementeerd wordt. U leert aan de hand van verschillende recente weten schappelijke artikelen welke aspecten bij een ERPimplementatie van belang zijn en hoe deze invloed hebben op het implementatieproject en de organisatie. U leert om aangereikte cases te beoordelen aan de hand van de aspecten uit de literatuur, zodat u in de praktijk de consequenties van bepaalde keuzen kunt herkennen en eventuele valkuilen kunt vermijden. Naast een algemene introductie over ERP-systemen, leert u vanuit de aange reikte wetenschappelijke artikelen welke aspecten van belang zijn bij selectie, invoering en beheer. Aangezien bij het invoeringstraject van een ERP-systeem de grootste kosten, inspanningen en risico’s aanwezig zijn, ligt het ac cent van de cursus op het implementatieproject van een ERP-systeem. Binnen dit implementatieproject ligt in deze cursus het accent op het projectmanagement en organi satorische veranderingen. De technische aspecten van de invoering komen slechts summier aan bod.
Voorkennis Beheersing van de Engelse taal is nodig. Basiskennis op het gebied van management en ict, zowel qua terminolo gie als methoden.
Docent
Docent
Dhr. drs. L. Dicker.
Dhr. ir. G. Janssens.
www.studieaanbod.ou.nl/T48221.htm
www.studieaanbod.ou.nl/B47311.htm
59
M A S T E r oplei d in g
Practicum ict-management audit
Bedrijfsprocessen
Cursuscode: B70322 Studielast: 2 modulen
U neemt met een aantal medecursisten deel aan een on derzoeksteam. Ieder teamlid kiest een specifieke rol. Aan de hand van een stappenplan gaat u gezamenlijk een ictmanagement audit in een zelf gekozen casesituatie (bij voorbeeld de eigen organisatie) daadwerkelijk opzetten en uitvoeren. Het stappenplan dat u gebruikt is afgeleid van algemene aanpakken zoals beschreven in de litera tuur over (informatie)audits. Verder gebruikt u technieken en hulpmiddelen uit de strategieliteratuur, met name de SWOT-analyse. De hoofdvraag die u tijdens het practicum beantwoordt, is de volgende: gaat de practicumorgani satie structureel goed om met haar ict, gezien het belang voor de organisatie? U maakt gebruik van het tekstboek Corporate Information Strategy and Management Seventh Edition van Lynda M. Applegate et.al. Uit deze theoretische bron ontwikkelt u tijdens het practicum referentiemodel len om de ict-management audit (inhoudelijke beoorde ling) uit te kunnen voeren. U sluit het practicum af met onder meer een rapport ma nagementadvies en een individueel reflectieverslag.
Voorkennis Beheersing van de Engelse taal is noodzakelijk. Kennis en/of praktijkervaring op het vlak van organisatiekunde, ondernemingsstrategie en moderne informatiekunde vergemakkelijkt het bestuderen van de cursusteksten.
Cursuscode: B44322 Studielast: 2 modulen
In deze cursus wordt uitgegaan van een procesgerichte kijk op organisaties. Dit houdt in dat het identificeren en analyseren van processen de kapstok vormt voor het ver beteren van de inrichting en besturing van organisaties. In de cursus wordt u vertrouwd gemaakt met de begrip pen en uitgangspunten van deze procesgeoriënteerde kijk op organisaties. U leert om een gestructureerde analyse van bedrijfsprocessen uit te voeren en op basis van de analyseresultaten verbeteringsvoorstellen te formuleren. De cursus bestaat uit vier studietaken die u uitvoert aan de hand van een reëel, zelfgekozen bedrijfsproces.
Voorkennis Een deel van de leerstof is Engelstalig. Passieve beheer sing van de Engelse taal is daarom nodig.
Ingangseisen De cursus staat open voor studenten die toegela ten zijn tot de masteropleiding Business Process Management and IT of de uitlopende masteropleiding Strategy and Organization of de uitlopende masterop leiding Supply Chain Management, al dan niet via een schakelprogramma.
Docenten Dhr. dr. ir. H. Martin, mw. lic. L. Collaert, mw. ir. L. Cuijpers en dhr. dr. ir. W. Rutten.
Ingangseisen De cursus staat open voor studenten die zijn toegelaten tot de masteropleiding Business Process Management and IT, al dan niet via een schakelprogramma.
Docent Dhr. ir. H. Hofstee. www.studieaanbod.ou.nl/B70322.htm
60
www.studieaanbod.ou.nl/B44322.htm
Bedrijfsregels
Documentverwerking
Cursuscode: T18311 Studielast: 1 module
Wie samenwerking wil laten slagen, moet heldere afspra ken maken. Deze universele waarheid geldt ook voor informatici die oplossingen bedenken om groepen profes sionals in hun werk met ict te ondersteunen. In het bedrijfsleven staat dit onderwerp momenteel in de belangstelling. Men verwacht dat bedrijfsregels een cruci ale rol zullen spelen bij het beheersbaar maken van ict en het reduceren van de complexiteit. In de cursus Bedrijfsregels leert u om op een specifieke manier tegen een organisatie aan te kijken: als een verzameling van mensen en bedrijfsregels. Bedrijfsregels dienen om de afspraken die mensen verbinden, expliciet te maken. U leert: • bedrijfsregels op te stellen • een specificatie van bedrijfsregels af te leiden • natuurlijke taal af te leiden om helder te communiceren met gebruikers • ontwerpmodellen af te leiden om helder te communi ceren met informatici • om te gaan met een tool die deze aanpak ondersteunt.
Voorkennis Om deze cursus met succes te kunnen bestuderen, wordt verondersteld dat u over voorkennis beschikt op het gebied van wiskunde op het niveau van de cursussen Discrete wiskunde A en Discrete wiskunde B.
Ingangseisen Inschrijving is o.a. toegestaan indien u bent toegelaten tot de masteropleiding Business Process Management and IT, al dan niet via een schakelprogramma, en u minimaal 8,6 studiepunten (twee modulen) van deze masteroplei ding met een certificaat hebt afgerond.
Cursuscode: T49221 Studielast: 1 module
Een verzekeraar gaat afdelingen samenvoegen om de klant beter te kunnen helpen. Maar hoe kan ervoor worden gezorgd dat de medewerkers op hun nieuwe werkplek de nodige documenten kunnen raadplegen en verwerken? Hoe regelen we de documentverwerking opdat inderdaad de klant merkt dat ze beter wordt gehol pen? Dit is een van de casussen uit de cursus. In deze cursus maakt u kennis met begrippen als content management, document life cycle of digitale duurzaam heid, en u leert hoe deze begrippen een rol spelen bij het organiseren van de documentverwerking in bedrijven met complexe administratie zoals een verzekeraar, een ge meente of een uitgever. In casussen komen verschillende aspecten aan bod die van belang zijn bij het produceren, bewerken en opslaan van papieren en elektronische documenten.
Voorkennis Verondersteld wordt dat u over de volgende voorkennis beschikt: • kennis van begrippen uit de informatiekunde, communi catietechnologie, en uit de bedrijfskunde • leesvaardigheid Engels, omdat het tekstboek en veel van de artikelen in het Engels zijn.
Ingangseisen Inschrijving is o.a. toegestaan indien u bent toegelaten tot de masteropleiding Business Process Management and IT, al dan niet via een schakelprogramma, en u minimaal 8,6 studiepunten (twee modulen) van deze masteroplei ding met een certificaat hebt afgerond.
Docenten Dhr. drs. P. Mijnheer en dhr. dr. L. Wedemeijer. www.studieaanbod.ou.nl/T49221.htm
Docenten Dhr. dr. L. Wedemeijer en dhr. drs. G. Michels. www.studieaanbod.ou.nl/T18311.htm 61
M A S T E r oplei d in g
Softwaremanagement
Webservices en applicatie-integratie
Cursuscode: T24331 Studielast: 1 module
In deze cursus wordt een overzicht gegeven van de diverse aspecten die van belang zijn voor het succesvol leiden van softwareprojecten. De cursus is gebaseerd op originele en beroemde artikelen van de kopstukken van het vakgebied. Onderwerpen die in de diverse artikelen specifiek aan de orde komen, zijn: procesbeheersing en -verbetering, projectmanagement, planning, schatten van tijd en kosten, risicomanagement, meten van softwarekwaliteit, certificering en problemen rond technologie overdracht. De cursus heeft als uitgangspunt een boek waarin belangrijke artikelen uit de (Engelstalige) wetenschap pelijke vakliteratuur op een overzichtelijke wijze bijeen zijn gebracht. Als rode draad zijn door de auteur The ‘3P’s’ of softwaremanagement gehanteerd, waarbij het steeds weer gaat om het juiste evenwicht tussen product, proces en personen.
Cursuscode: T17311 Studielast: 1 module
Een drankengroothandel besluit om voortaan alle inkoopen verkoopbestellingen en betalingen volautomatisch af te wikkelen via internet. Dit betekent dat met alle leve ranciers en met alle afnemers - cafés en slijters - afspra ken moeten worden gemaakt: welke gegevens gaan er uitgewisseld worden, hoe moet de ene partij de gegevens aanleveren opdat ze automatisch in de systemen van de ontvanger verwerkt kunnen worden. Verschillende techni sche oplossingen zijn al geprobeerd, maar fundamentele problemen blijven bestaan. Met de introductie van XML zijn op dit gebied nieuwe con cepten mogelijk geworden, in het bijzonder Webservices en SOA, Service Oriented Architecture. Door het gebruik van algemeen erkende standaards is het nu mogelijk dat elke partij volledig autonoom kan blijven werken met eigen applicaties, terwijl toch de uitwisse ling van gegevens tussen de diverse partijen in de juiste volgorde en op het juiste moment kan verlopen.
Ingangseisen Inschrijving is o.a. toegestaan indien u bent toegelaten tot de masteropleiding Business Process Management and IT, al dan niet via een schakelprogramma, en u minimaal 8,6 studiepunten (twee modulen) van deze masteroplei ding met een certificaat hebt afgerond.
Docent Dhr. dr. ir. K. Lemmen. www.studieaanbod.ou.nl/T24331.htm
Voorkennis Om deze cursus met succes te kunnen bestuderen heeft u kennis van de onderwerpen UML en XML, objectoriënta tie, en van bedrijfsprocessen. Die kennis kan bijvoorbeeld zijn opgedaan via de cursussen: XML: theorie en toepassingen en Objectgeoriënteerd analyseren en ontwerpen, maar dat kan ook op andere wijze. Geen voorkennis maar wel een vereiste is dat u de beschikking heeft over een voldoende krachtige pc voor het practicum.
Ingangseisen Inschrijving is o.a. toegestaan indien u bent toegelaten tot de masteropleiding Business Process Management and IT, al dan niet via een schakelprogramma, en u minimaal 8,6 studiepunten (twee modulen) van deze masteroplei ding met een certificaat hebt afgerond.
Docenten Dhr. dr. ir. K. Lemmen en dhr. dr. L. Wedemeijer. 62
www.studieaanbod.ou.nl/T17311.htm
Afstudeertraject Business Process Management and IT
Cursuscode: B89317 Studielast: 4 modulen
Het afstudeertraject Business Process Management and IT resulteert in een origineel, zelfgeschreven verslag van eigen onderzoek binnen een van de vaste onderzoeks thema’s van de masteropleiding. In het afstudeertraject toont u aan over de volgende competenties te beschikken. U kunt, binnen de beperkte marges van de geboden afstudeerbegeleiding, zelfstandig een uniek (niet eerder of voor een andere opleiding uitge voerd) empirisch onderzoek opzetten en uitvoeren. Uw vertrekpunt is een relevante theoretische vraagstelling binnen het gekozen onderzoeksthema. U kunt daarover een origineel schriftelijk verslag (afstudeerverslag of ‘scriptie’) vervaardigen dat voldoet aan gangbare acade mische standaarden. U kunt de opzet en uitvoering van uw onderzoek en de re sultaten ervan professioneel verdedigen tegenover ‘peers’. Deze verdediging gebeurt in daadwerkelijke communica tie over en weer tussen u, de afstudeerbegeleider (-examinator), een meelezer en mede-afstudeerders. Daarbij toont u zich kritisch, creatief en constructief. Deze houding blijkt onder meer uit de wijze waarop u tijdens het afstudeertraject omgaat met de gegeven feedback.
Voor de masteropleiding Business Process Management and IT betekent deze voorwaarde dat u alle cursussen van de master moet hebben afgerond alvorens u mag starten. Alleen in bijzondere gevallen wijken we van deze regel af. In die gevallen kan gestart worden met het afstudeertra ject als één module binnen de master nog niet (geheel) is afgerond. De nog niet afgeronde cursus mag in dat geval niet een module zijn die betrekking heeft op het door u gekozen afstudeerthema, of verbonden zijn met een on derwerp daarbinnen. Hierbij gaan we er uiteraard vanuit dat alle modulen uit een evt. schakelprogramma succesvol door u zijn afgerond. U mag zich dus pas aanmelden als u alle modulen van de masteropleiding Business Process Management and IT heeft afgerond. In de praktijk werkt deze ingangseis als volgt: u kunt zich volledig richten op uw afstudeertraject en de toegewezen afstudeerbege leider is vrijwel zeker dat de bij hem/haar gereserveerde begeleidingscapaciteit (binnen uw inschrijftermijn) ook volledig door u gaat worden benut.
Docenten Een begeleider wordt toegewezen door de afstudeercoör dinator, dhr. ir. H. Hofstee. www.studieaanbod.ou.nl/B89317.htm
Ingangseisen Voor het kunnen starten met het afstudeertraject is het vereist dat u alle cursussen van uw opleiding, inclusief de cursussen uit het schakelprogramma (doorgaans de Premaster of de afzonderlijke Academische vaardigheden) met positief resultaat heeft afgerond. U moet uw afstu deeronderzoek immers verantwoord kunnen verankeren in wetenschappelijk onderzoek binnen het vakgebied van de masteropleiding. Andere motieven voor deze eis zijn: • uw afstudeertraject moet inhoudelijk gebaseerd kun nen zijn op, of in het verlengde liggen van, de door u gevolgde studieroute en de daarin gemaakte keuzen • uw afstudeertraject dient te passen binnen één van de inhoudelijke thema’s die de masteropleiding aanbiedt. 63
M A S T E r oplei d in g
wo-masteropleiding Accounting and Finance De wo-masteropleiding Accounting and Finance bestaat formeel uit twee grote cursussen van elk 4 modulen en de scriptie. Deze cursussen zijn Advanced studies in management (B40317) en Controlling (B65317). De beschrijvingen van deze cursussen zijn reeds opgenomen in het gedeelte van de studiegids dat betrekking heeft op de wo-masteropleiding Management. Hier zijn slechts de beschrijvingen van de cursussen opgenomen die u onder bepaalde voorwaarden ter vervanging van deze nieuwe grote cursussen mag opnemen in uw studiepad. Meer informatie staat vermeld in de Onderwijs- en examenregeling 2009-2010.
Financieel management 2
Cursuscode: E33211 Studielast: 1 module
Deze cursus geeft een analyse van de vermogensbehoefte van een onderneming: een beschouwing van de bronnen om te voorzien in deze behoefte en een bespreking van de hieruit resulterende vermogensstructuur van een on derneming. Blok 1 gaat aan de hand van een bespreking van het concept ‘marktefficiëntie’ in op de karakteristieken van de vermogensmarkt waar investeerders en financiers elkaar ontmoeten. In blok 2 staat de vraag centraal of de omvang en de vorm van het dividend invloed hebben op de marktwaarde van de onderneming. Dat de finan cieel manager tegenwoordig moet beschikken over de nodige kennis op optiegebied komt tot uiting in blok 3. Anderzijds wordt de optietheorie ook toegepast bij het nemen van reële investeringsbeslissingen. In blok 4 zullen we zien hoe een onderneming ter financiering van haar activiteiten lange termijn vreemd vermogen, waaronder leasing, kan inzetten. Bij de financiële planning van toekomstige activiteiten, blok 5, dient rekening te worden gehouden met de interactie van investerings- en financie ringsbeslissingen. De stap van de meer gangbare investe ringsprojecten naar die van fusies (en overnames) wordt gemaakt in blok 6.
Voorkennis De cursus veronderstelt voorkennis op het gebied van Accounting en administratieve processen, Financieel management (1), statistiek en wiskunde. Het tekstboek is in de Engelse taal geschreven.
Docent Dhr. drs. H. Buunk. www.studieaanbod.ou.nl/E33211.htm
64
Financial accounting
Advanced management accounting
Cursuscode: E34322 Studielast: 2 modulen
De cursus Financial accounting geeft actuele informatie over de eisen en normen waaraan de externe verslagge ving van een onderneming moet voldoen, met inacht neming van de geldende wet- en regelgeving. Op het gebied van wet- en regelgeving voor externe verslagge ving is er de laatste jaren sprake van grote veranderingen in de vorm van toenemende harmonisatie en interna tionalisatie. De verplichte toepassing van International Financial Reporting Standards (IFRS) voor Nederlandse beursgenoteerde ondernemingen is hier een uitvloeisel van. In de cursus wordt IFRS besproken in de Nederlandse context en in geval van specifieke opvattingen of afwij kingen wordt dit afgezet tegen de Nederlandse wet- en regelgeving. De cursus wordt gekenmerkt door een diep gaande behandeling van een selectie van onderwerpen uit de externe verslaggeving. Daarbij worden bedrijfseco nomische theorie, internationale en nationale regelgeving, cijfervoorbeelden en illustraties uit jaarrekeningen met elkaar gecombineerd.
Voorkennis Deze cursus is voor masterstudenten Accounting and Finance of gevorderden in de verslaggeving. Er wordt grondige kennis verwacht van administratieve processen, Financial accounting en financieel management. Een klein deel van de cursus is in het Engels.
Cursuscode: E35312 Studielast: 2 modulen
Traditioneel wordt het vak management accounting ge presenteerd als een verzameling methoden en technieken. De context waarin deze technieken worden gehanteerd krijgt doorgaans weinig aandacht. De cursus besteedt daarom aandacht aan de context waarin de methoden en technieken uit het vakgebied hun werk doen. Er komen een aantal typen besluitvorming aan de orde, zoals operationele, organisatorische en strate gische besluitvorming. Bij het maken van een keuze uit de management accounting methoden en technieken die in een bepaalde situatie kunnen worden gebruikt, is niet alleen het doel van de informatievoorziening, maar ook de omstandigheden waarin ze worden gebruikt van belang. Het management van een organisatie dient aandacht te hebben voor alle relevante aspecten van een besluitvor mingssituatie. Dat betekent dat bij het bestuderen van het gebruik van management accounting technieken aandacht moet zijn voor aspecten als cultuur, groepsge drag, de economische factoren die van invloed kunnen zijn op de informatiebehoefte, en de gevolgen van de besluitvorming. Door de aangebrachte dwarsverbanden is de cursus multidisciplinair van opzet. Dit is een kijk op het vak die past binnen de eisen die tegenwoordig aan de moderne accountant en controller worden gesteld, en die zijn vruchten afwerpt wanneer u in de praktijk met allerlei soorten (management accounting) problemen geconfron teerd wordt.
Docent Dhr. dr. B. Janssen. www.studieaanbod.ou.nl/E34322.htm
Voorkennis Voor een goed verloop van de cursus is het raadzaam dat u de volgende cursussen (of cursussen van een vergelijk baar niveau) heeft afgerond: Administratieve processen en accounting (of Balans, resultatenrekening en adminis tratieve processen); (introductie) Management accounting (of Balans, resultatenrekening en interne verslaggeving). Verder is enige wiskundige kennis gewenst.
Docent
65
Dhr. dr. I. de Loo. www.studieaanbod.ou.nl/E35312.htm
M A S T E r oplei d in g
Accounting for management control
Voortgezette administratieve organisatie
Cursuscode: E19321 Studielast: 1 module
Cursuscode: E18311 Studielast: 1 module
De cursus Accounting for management control vormt het sluitstuk van de cursussen op het terrein van management control die de Open Universiteit aanbiedt. In de cursus worden allerlei elders in de opleiding behandelde metho den, technieken en theorieën geïntegreerd en verdiept en wordt u de mogelijkheid geboden uzelf competenties eigen te maken die bruikbaar kunnen zijn in uw dagelijkse beroepspraktijk, met name wanneer u werkzaam bent als controller.
In de cursus Voortgezette administratieve organisatie zal de nadruk liggen op de managementcyclus; deze bestaat uit vier werkvelden, te weten: beleids- en planvorming, inrichting, exploitatie en beheer, evaluatie en bijstelling. Regelmatig zal de functie van bedrijfseconoom als invals hoek worden gekozen om de leerstof beter te laten aan sluiten op de sturing en organisatie van de hedendaagse onderneming. De artikelen die opgenomen worden in de reader zijn actueel en toonaangevend op het vakgebied.
Aan het einde van de cursus heeft u: • Kennis genomen van de historische ontwikkelingen op het vakgebied van de management control en van de management accounting en control change; • Kennis en vaardigheden opgedaan van een aantal methoden en technieken die daarbinnen een rol spelen; • Recente ontwikkelingen in het vakgebied weten te duiden; • Manieren ontdekt om zelfstandig de ontwikkelingen op het vakgebied bij te houden en hier een inhoudelijk gefundeerd oordeel over te vellen; • De attitude ontwikkeld om complexe ondernemings- situaties te analyseren en tekortkomingen in de wijze van management control te schetsen, en op grond hier van met zinvolle argumenten onderbouwde verbeter voorstellen te doen van de wijze voor besturing van een organisatie.
De volgende onderwerpen komen in de vorm van zes blokken aan de orde: 1. De managementcycli van controlling, informatie management en administratieve organisatie; 2. Informatiebeleid en financieel beleid; 3. (Her)inrichting informatiehuishouding en administratieve organisatie; 4. Exploitatie en beheer; 5. Evaluatie en bijstelling; 6. Cases en action learning-opdrachten.
Voorkennis Kennis op het niveau van de (basis)cursus Administratieve organisatie wordt verondersteld. Kennis van de cursus Accounting for management control is gewenst, maar niet noodzakelijk.
Docenten Voorkennis De inhoud van de volgende cursussen (of voorgangers) wordt bekend verondersteld: Introductie management accounting (cursuscode E23111) dan wel Management accounting (B09111), Advanced management accounting (cursuscode E35312). In de cursus wordt gebruik gemaakt van veel Engelstalige cases en literatuur. Een goede, pas sieve kennis van de Engelse taal is derhalve noodzakelijk om de cursus met succes te kunnen afronden.
Docent Dhr. dr. I. de Loo. www.studieaanbod.ou.nl/E19321.htm
Dhr. drs. H. Levink en dhr. drs. J. van den Boomen. www.studieaanbod.ou.nl/E18311.htm
Afstudeertraject managementwetenschappen
Cursuscode: B9431B Studielast: 6 modulen
Ingangseisen De Masterthesis of afstudeerscriptie heeft de volgende ingangseisen: • U bent formeel toegelaten tot de masteropleiding. • Indien u bent toegelaten tot de master met een schakelprogramma (bijv. Premaster), hebt u dit geheel afgerond. • U hebt maximaal één cursus in de masteropleiding (nog) niet afgerond. Zie voor meer informatie over het afstudeertraject de Afstudeerhandleiding onder de tab Managementweten schappen op uw persoonlijke werkplek in Studienet. www.studieaanbod.ou.nl/B9431B.htm
67
M A S T E r oplei d in g
wo-masteropleiding Public Management and Policy De wo-masteropleiding Public Management and Policy bestaat formeel uit twee grote cursussen van elk 4 modulen en de scriptie. Deze cursussen zijn Advanced studies in management (B40317) en Public Management (B63317). De beschrijvingen van deze cursussen zijn reeds opgenomen in het gedeelte van de studiegids dat betrekking heeft op de wo-masteropleiding Management. Hier zijn slechts de beschrijvingen van de cursussen opgenomen die u onder bepaalde voorwaarden ter vervanging van deze nieuwe grote cursussen mag opnemen in uw studiepad. Meer informatie staat vermeld in de Onderwijs- en examenregeling 2009-2010.
Public management and policy
Cursuscode: B56311 Studielast: 1 module
Geen probleem in de samenleving of er is wel beleid van de overheid om daar iets aan te doen. Geen beleid of er is wel een beleidsmedewerker die aan dat probleem werkt. Deze cursus is praktisch en theoretisch tegelijk. Theoretische kennis wordt direct toegepast door net als in de beleidspraktijk realistische problemen aan te pakken. De verschillende perspectieven van waaruit beleidspro blemen zijn te bezien worden in een praktisch bruikbaar theoretisch kader geplaatst. Binnen een realistische con text waarbinnen bestuurskundige problemen zich voor doen, maakt u producten die voortvloeien uit de typische taken van een beleidsmedewerker. Dezelfde taken als in de werksituatie komen terug in de cursus, zoals het opzet ten en bijhouden van dossiers, het uitvoeren van beleid, het analyseren van maatschappelijke ontwikkelingen en het vertalen van problemen naar beleid. De cursus traint u in het leren selecteren van kennis. Daartoe is een uitgebreid kennisdomein beschikbaar bij de cursus bestaande uit diverse tekstboeken en andere bronnen.
Voorkennis Verondersteld wordt voorkennis op het niveau van een bacheloropleiding Bedrijfskunde.
Docent Dhr. drs. I. Sewandono. www.studieaanbod.ou.nl/B56311.htm
68
Politiek en overheid
Theorieën over beleid
Cursuscode: B55311 Studielast: 1 module
Het oriëntatiepunt van de cursus is uw belangstelling voor de rol van politiek en overheid in de hedendaagse samen leving. Deze oriëntatie kan aan de eigen (werk)ervaring ontleend worden, echter de cursus geeft ook andere we gen aan om problemen te formuleren of thema’s te kiezen. De cursus kan gezien worden als een voorbereiding op het theoriehoofdstuk of het literatuurdeel van de scriptie, maar is ook zelfstandig te bestuderen. Met behulp van de handleiding (waarin onder andere een passende leesme thode wordt aangereikt) en een handboek kiest u een the orie die aansluit bij het probleem of thema van uw keuze. Beide keuzen worden dan voorgelegd aan de begeleider. Na zijn fiat moet u zelf literatuur over het gekozen thema lenen of aanschaffen, en er een paper over schrijven. Het paper moet de vorm hebben van een wetenschappelijke verhandeling.
Voorkennis De cursus Inleiding in de politicologie.
Cursuscode: B52311 Studielast: 1 module
De bedoeling van deze cursus is dat u zich verdiept in the orieën over beleid. Daartoe wordt gebruik gemaakt van het handboek Theories of the policy process van Sabatier, waaruit de eerste twee hoofdstukken en in overleg een derde hoofdstuk bestudeerd moeten worden. Vervolgens kiest u een theorie van de in dat boek besproken auteurs, bestudeert deze grondig en schrijft er een kritische verhandeling over, waarin drie elementen terug te vinden moeten zijn. Ten eerste moet de hoofdlijn van de theorie van de auteur helder en accuraat worden weergegeven, ten tweede moeten de auteur en de behandelde theorie in de context van de drie bestudeerde hoofdstukken worden geplaatst, ten derde moet er een beargumenteerd oordeel over het belang van de theorie worden gegeven voor de bestudering van een eigentijds bestuurskundig probleem. Het oriëntatiepunt van de cursus is uw belang stelling voor zo’n probleem of thema. Deze oriëntatie kan aan de eigen (werk)ervaring ontleend worden, echter de cursus geeft ook andere wegen aan om problemen te formuleren of thema’s te kiezen.
Docent Dhr. drs. G. Arendsen.
Voorkennis De cursus Public management and policy.
www.studieaanbod.ou.nl/B55311.htm
Docent Dhr. drs. G. Arendsen. www.studieaanbod.ou.nl/B52311.htm
69
M A S T E r oplei d in g
Bestuurskundige klassieken
Beleidsadvisering
Cursuscode: B42311 Studielast: 1 module
Cursuscode: B53321 Studielast: 1 module
De bedoeling van deze cursus is om u kennis te laten maken met klassieke, dat wil zeggen baanbrekende of tot voorbeeld strekkende, bestuurskundige studies. Daartoe wordt gebruik gemaakt van het handboek Bestuurskunde: hoofdfiguren en kernthema’s (Korsten en Toonen, red.), waaruit de inleidende hoofdstukken bestudeerd moeten worden. Vervolgens kiest u een werk van de in dat boek besproken auteurs, bestudeert het grondig en schrijft er een kritische bespreking over, waarin vier elementen terug te vinden moeten zijn. Ten eerste moet u de hoofdlijn van het boek helder en ac curaat weergeven, ten tweede moeten u de auteur en het besproken werk in de eigen context plaatsen, ten derde moet u een beargumenteerd oordeel over het boek vellen en tenslotte moet u een verbinding leggen met de inhoud van het werk en een eigentijds probleem uit of van de mo derne bestuurskundebeoefening. Na goedkeuring, dient de bespreking als basis voor een mondeling tentamen waarin u vragen krijgt over de bestudeerde gedeelten van het handboek en het besproken klassieke werk en de in de bespreking gedane uitspraken. De cursus heeft daarom ook een sterke vaardighedencomponent en dient mede als voorbereiding op het schrijven van de scriptie.
Bij deze cursus, die zowel praktisch als theoretisch is, staat centraal hoe op academisch niveau advies wordt gegeven over overheidsbeleid. U leert om een onderbouwd advies op te stellen over een bepaald beleidsonderwerp. Het doel van het advies is afhankelijk van wat de opdrachtge ver er mee wil bereiken. Als deze een discussie op gang wil brengen over een onderwerp, dan moet het beleidsad vies voor- en tegenargumenten bevatten. Gaat het om de haalbaarheid van een beleidsvoorstel, dan kan het advies de uitkomsten van een draagvlakanalyse bevatten. Maar het kan ook gaan om adviseren over de uitvoering van een voorgenomen beleid om dit zo vorm te geven dat de kans op succes zo groot mogelijk is. In alle gevallen geeft de academische beleidsadviseur dit vorm in termen van relevante bestuurskundige begrippen. Bovendien moeten, afhankelijk van de opdracht, keuzen gemaakt worden. De criteria op grond waarvan wordt gekozen, zijn te vinden in de relevante bestuurskundige theorievorming.
Voorkennis
Docent
De cursus Argumentatie en openbaar bestuur.
Dhr. drs. I. Sewandono.
Docent
www.studieaanbod.ou.nl/B53321.htm
Dhr. prof. dr. A. Korsten. www.studieaanbod.ou.nl/B42311.htm
70
Voorkennis Voorkennis wordt verondersteld op het niveau van de cursussen Inleiding politicologie en Organisatie en management.
Regie van beleidsprocessen
Management bij de overheid
Cursuscode: B51311 Studielast: 1 module
De laatste jaren heeft de overheid steeds meer de rol losgelaten van een alles bepalend bestuurscentrum. Het gevolg is dat de inhoud van beleid niet meer van te voren vaststaat, maar bepaald wordt in een beleidsproces met veel betrokkenen. Als de overheid dergelijke, vaak ingewikkelde, processen probeert te sturen, is dat vaak in de rol van regisseur. In deze cursus staat centraal hoe be leidsmedewerkers vorm kunnen geven aan een dergelijke regie. Afhankelijk van de specifieke opdracht bij het regis seren van beleidsprocessen moeten keuzen worden ge maakt. De criteria op grond waarvan wordt gekozen zijn te vinden in de relevante bestuurskundige theorievorming. In een realistische context waar zich bestuurskundige pro blemen voordoen, verricht u beleidsonderzoek zoals dat voortvloeit uit de typische taken van een beleidsmede werker. Dezelfde taken als in de werksituatie komen terug in de cursus, zoals interactieve beleidsvorming, verande ringsprocessen begeleiden en contacten onderhouden met andere overheden en bedrijven. De bijbehorende vaardigheden worden door middel van oefenopdrachten getraind.
Voorkennis Voorkennis wordt verondersteld op het niveau van de cursus Inleiding politicologie en de cursus Organisatie en management.
Docent
Cursuscode: B25331 Studielast: 1 module
In deze cursus staat centraal hoe medewerkers bij de overheid in een leidinggevende positie om kunnen gaan met vraagstukken als het opzetten en uitvoeren van projecten onder gewone en buitengewone omstandighe den. Afhankelijk van de specifieke opdracht waarvoor de manager bij de overheid zich gesteld ziet, moeten keuzen worden gemaakt. De criteria op grond waarvan wordt ge kozen, zijn te vinden in de relevante bestuurskundige the orievorming. Theoretische kennis wordt direct toegepast door net als in de beleidspraktijk realistische problemen aan te pakken. De verschillende perspectieven van waar uit beleidsproblemen kunnen worden bezien, zijn in een praktisch bruikbaar theoretisch kader geplaatst. In een realistische context waar zich bestuurskundige problemen voordoen, verricht u onderdelen van managementtaken zoals die voortvloeien uit de typische taken van een be leidsmanager. De taken die zich voordoen in de werksitu atie komen terug in de cursus, zoals het ontwerpen van beleid en organisatie, leidinggeven, projectmanagement en crisismanagement. De bijbehorende vaardigheden worden door oefenopdrachten getraind. In de cursus krijgt u een aantal problemen voorgelegd, waarbij aan de hand van een realistische casestudy opdrachten worden gepresenteerd.
Voorkennis Verondersteld wordt voorkennis op het niveau van een bacheloropleiding Bedrijfskunde.
Dhr. drs. B. Becker.
Docent www.studieaanbod.ou.nl/B51311.htm
Dhr. prof. dr. H. Aardema. www.studieaanbod.ou.nl/B25331.htm
71
M A S T E r oplei d in g
Beleidsonderzoek
Afstudeertraject managementwetenschappen
Cursuscode: B54311 Studielast: 1 module
Om beleid te ontwikkelen moet het maatschappelijke pro bleem worden vertaald in een beleidsprobleem. Dat gaat niet vanzelf. Vaak is daartoe praktisch onderzoek nodig, meer in het bijzonder beleidsonderzoek. In deze cursus staat centraal hoe op academisch niveau beleidsonder zoek wordt verricht. Beleidsonderzoek betekent hier het systematisch ontwik kelen en evalueren van beleidsmaatregelen. U leert om beleid, inclusief de organisatie van beleid, te analyseren en te evalueren. Afhankelijk van de specifieke onderzoeks opdracht moeten keuzen worden gemaakt. De criteria op grond waarvan wordt gekozen, zijn te vinden in de relevante bestuurskundige theorievorming. Deze cursus is praktisch en theoretisch tegelijk. Theoretische kennis wordt direct toegepast door net als in de beleidspraktijk realistische problemen aan te pakken. De verschillende perspectieven van waaruit beleidsproblemen zijn te be zien, worden in een praktisch bruikbaar theoretisch kader geplaatst.
Voorkennis Voorkennis wordt verondersteld op het niveau van de cursussen Inleiding in de politicologie en Organisatie en management.
Docent Dhr. drs. I. Sewandono. www.studieaanbod.ou.nl/B54311.htm
72
Cursuscode: B9431B Studielast: 6 modulen
Ingangseisen De Masterthesis of afstudeerscriptie heeft de volgende ingangseisen: • U bent formeel toegelaten tot de masteropleiding. • Indien u bent toegelaten tot de master met een schakelprogramma (bijv. Premaster), hebt u dit geheel afgerond. • U hebt maximaal één cursus in de masteropleiding (nog) niet afgerond. Zie voor meer informatie over het afstudeertraject de Afstudeerhandleiding onder de tab Managementweten schappen op uw persoonlijke werkplek in Studienet. www.studieaanbod.ou.nl/B9431B.htm
WO-masteropleiding Strategy and Organization De wo-masteropleiding Strategy and Organization bestaat formeel uit twee grote cursussen van elk 4 modulen en de scriptie. Deze cursussen zijn Advanced studies in management (B40317) en Implementation and change management (B60317). De beschrijvingen van deze cursussen zijn reeds opgenomen in het gedeelte van de studiegids dat betrekking heeft op de wo-masteropleiding Management. Hier zijn slechts de beschrijvingen van de cursussen opgenomen die u onder bepaalde voorwaarden ter vervanging van deze nieuwe grote cursussen mag opnemen in uw studiepad. Meer informatie staat vermeld in de Onderwijs- en examenregeling 20092010.
Organisatiecultuur
Cursuscode: B18231 Studielast: 1 module
Het fenomeen organisatiecultuur wordt vanuit diverse invalshoeken belicht, zoals het denken over organisatie cultuur tussen 1980 en heden, de culturele aspecten van bedrijfsproblemen en vraagstukken van cultuurverandering. U leert wat er komt kijken bij een organisatiecultuurdiag nose en bij een specifiek instrument, het OCAI genaamd, leert u hoe u de gegevens die uit zo’n diagnose voortvloei en, kunt interpreteren. Verder kunt u na afloop theoreti sche kaders en modellen toepassen bij het verklaren en in terpreteren van culturele aspecten van bedrijfsproblemen (framing). Ook leert u de veranderbaarheid van een cul tuur in een specifieke situatie te beoordelen en leert u de consequenties voor een strategie van cultuurverandering te bepalen. De betekenis van cultuur (als instrument of als randvoorwaarde) voor gangbare vormen van strategische verandering, zoals fusie, strategische samenwerking en herontwerp van bedrijfsprocessen leert u ook in te schat ten. Aan de hand van vier studietaken worden uw kennis en inzicht met betrekking tot het herontwerp vergroot.
Voorkennis Kennis en inzicht van statistiek en verandermanagement. Beheersing van de pluriforme theorieën, stromingen en inzichten op het vakgebied van organisatie en strategie wordt voorondersteld. Kennis van Engels is noodzakelijk gezien het gebruik van Engelse teksten in de reader.
Docent Mw. ir. C. Savelsbergh. www.studieaanbod.ou.nl/B18231.htm
73
M A S T E r oplei d in g
Bedrijfsprocessen
Enterprise modelling
Cursuscode: B44322 Studielast: 2 modulen
In deze cursus wordt uitgegaan van een procesgerichte kijk op organisaties. Dit houdt in dat het identificeren en analyseren van processen de kapstok vormt voor het ver beteren van de inrichting en besturing van organisaties. In de cursus wordt u vertrouwd gemaakt met de begrip pen en uitgangspunten van deze procesgeoriënteerde kijk op organisaties. U leert om een gestructureerde analyse van bedrijfsprocessen uit te voeren en op basis van de analyseresultaten verbeteringsvoorstellen te formuleren. De cursus bestaat uit vier studietaken die u uitvoert aan de hand van een reëel, zelfgekozen bedrijfsproces.
Cursuscode: B46311 Studielast: 1 module
Een deel van de leerstof is Engelstalig. Passieve beheer sing van de Engelse taal is daarom nodig.
Deze cursus beoogt u vertrouwd te maken met een con sistent en fundamenteel begrippenkader waarmee u een aantal relevante aspecten uit een organisatie kunt model leren. Het uiteindelijke doel van dit begrippenkader is om u bewust te maken van de complexiteit om een organi satie op zodanige wijze te beschrijven, dat het mogelijk wordt dat personen met elkaar (zonder spraakverwarring, d.w.z. door gemeenschappelijk taalgebruik) met elkaar over de organisatie kunnen communiceren. Die commu nicatie is essentieel als we verbetering in de processen willen kunnen bespreken en als we ict en ERP-systemen willen gaan evalueren en gebruiken. Om dit leerdoel te bereiken is de stof in drie blokken verdeeld: de rol van modelleren, modelleeraspecten en de te modelleren objecten.
Ingangseisen
Voorkennis
De cursus staat open voor studenten die toegelaten zijn tot de masteropleiding Business Process Management and IT of de uitlopende masteropleiding Strategy and Organization of de uitlopende masteropleiding Supply Chain Management, al dan niet via een schakelprogramma.
De cursus veronderstelt basiskennis van management vraagstukken op het niveau van de bacheloropleiding Bedrijfskunde (voorheen Management, organisatie en bestuur).
Voorkennis
Docent Docenten
Dhr. dr. ir. H. Martin.
Dhr. dr. ir. H. Martin, mw. lic. L. Callaert, mw. ir. L. Cuijpers en dhr. dr. ir. W. Rutten
www.studieaanbod.ou.nl/B46311.htm
www.studieaanbod.ou.nl/B44322.htm
74
Afstudeertraject managementwetenschappen
Cursuscode: B9431B Studielast: 6 modulen
Ingangseisen De Masterthesis of afstudeerscriptie heeft de volgende ingangseisen: • U bent formeel toegelaten tot de masteropleiding. • Indien u bent toegelaten tot de master met een schakelprogramma (bijv. Premaster), hebt u dit geheel afgerond. • U hebt maximaal één cursus in de masteropleiding (nog) niet afgerond. Zie voor meer informatie over het afstudeertraject de Afstudeerhandleiding onder de tab Managementweten schappen op uw persoonlijke werkplek in Studienet. www.studieaanbod.ou.nl/B9431B.htm
75
M A S T E r oplei d in g
wo-masteropleiding Supply Chain Management De wo-masteropleiding Supply Chain Management bestaat formeel uit twee grote cursussen van elk 4 modulen en de scriptie. Deze cursussen zijn Advanced studies in management (B40317) en Marketing and supply chain management (B61317). De beschrijvingen van deze cursussen zijn reeds opgenomen in het gedeelte van de studiegids dat betrekking heeft op de wo-masteropleiding Management. Hier zijn slechts de beschrijvingen van de cursussen opgenomen die u onder bepaalde voorwaarden ter vervanging van deze nieuwe grote cursussen mag opnemen in uw studiepad. Meer informatie staat vermeld in de Onderwijs- en examenregeling 20092010.
Bedrijfsprocessen
Cursuscode: B44322 Studielast: 2 modulen
In deze cursus wordt uitgegaan van een procesgerichte kijk op organisaties. Dit houdt in dat het identificeren en analyseren van processen de kapstok vormt voor het ver beteren van de inrichting en besturing van organisaties. In de cursus wordt u vertrouwd gemaakt met de begrip pen en uitgangspunten van deze procesgeoriënteerde kijk op organisaties. U leert om een gestructureerde analyse van bedrijfsprocessen uit te voeren en op basis van de analyseresultaten verbeteringsvoorstellen te formuleren. De cursus bestaat uit vier studietaken die u uitvoert aan de hand van een reëel, zelfgekozen bedrijfsproces.
Voorkennis Een deel van de leerstof is Engelstalig. Passieve beheer sing van de Engelse taal is daarom nodig.
Ingangseisen De cursus staat open voor studenten die toegelaten zijn tot de masteropleiding Business Process Management and IT of de uitlopende masteropleiding Strategy and Organi zation of de uitlopende masteropleiding Supply Chain Management, al dan niet via een schakelprogramma.
Docenten Dhr. dr. ir. H. Martin, mw. lic. L. Callaert, mw. ir. L. Cuijpers en dhr. dr. ir. W. Rutten. www.studieaanbod.ou.nl/B44322.htm
76
Enterprise modelling
Practicum marketing
Cursuscode: B46311 Studielast: 1 module
Deze cursus beoogt u vertrouwd te maken met een con sistent en fundamenteel begrippenkader waarmee u een aantal relevante aspecten uit een organisatie kunt model leren. Het uiteindelijke doel van dit begrippenkader is om u bewust te maken van de complexiteit om een organi satie op zodanige wijze te beschrijven, dat het mogelijk wordt dat personen met elkaar (zonder spraakverwarring, d.w.z. door gemeenschappelijk taalgebruik) met elkaar over de organisatie kunnen communiceren. Die commu nicatie is essentieel als we verbetering in de processen willen kunnen bespreken en als we ict en ERP-systemen willen gaan evalueren en gebruiken. Om dit leerdoel te bereiken is de stof in drie blokken verdeeld: de rol van modelleren, modelleeraspecten en de te modelleren objecten.
Voorkennis De cursus veronderstelt basiskennis van management vraagstukken op het niveau van de bacheloropleiding Bedrijfskunde (voorheen Management, organisatie en bestuur).
Cursuscode: B82321 Studielast: 1 module
Het Practicum marketing is gericht op het verwerven van vaardigheden en vakinhoudelijke competenties op het gebied van marketingplanning. De cursus leert om gestructureerd na te denken over, en te werken volgens, de systematiek van een planningscyclus. De nadruk ligt op doen en het oefenen van kernvaardigheden die voor iedere marketingspecialist onontbeerlijk zijn: het ontwik kelen en presenteren van een marketingplan. Na een introductie op Studienet en enkele inhoudelijke onderwerpen maakt u de eerste opdracht op individuele basis. Bij de volgende opdracht werkt u in groepsverband aan een marketingplan. De groepsuitwerkingen van het plan worden in een aparte discussiegroep geplaatst, waarna de verschillende werkgroepen kritisch commen taar kunnen geven op de marketingplannen van andere groepen. Dit is een oefening voor een mogelijke situatie uit de praktijk waarin een marketingplan van het eigen bedrijf doorgelezen en beoordeeld moet worden. Op het einde van het practicum, na het verwerken van commen taar en evaluatie, moet elke groep zijn eigen (definitieve) marketingplan presenteren en verdedigen tegenover de begeleider en de andere werkgroepen.
Docent Dhr. dr. ir. H. Martin. www.studieaanbod.ou.nl/B46311.htm
Voorkennis Er wordt een gedegen relevante voorkennis veronder steld, zoals deze is aangeboden in de Basiscursus marke ting en in de cursus Marketingmanagement. Het gaat met name om kennis van begrippen, concepten, methoden en technieken in de marketing en de theorie achter het ontwerpen van een marketingplan.
Docenten Mw. dr. M. Caniëls en dhr. drs. W. Jurg. www.studieaanbod.ou.nl/B82321.htm
77
M A S T E Roplei d in g
Inkoopmanagement
Klantgerichte logistiek
Cursuscode: B06321 Studielast: 1 module
Van een administratieve bestelfunctie naar een strategi sche bedrijfsfunctie: de cursus Inkoopmanagement geeft een moderne visie op deze cruciale bedrijfsfunctie. De cursus begint met een positionering van de inkoopfunc tie binnen organisaties. Duidelijk wordt waar inkopers dagelijks mee te maken hebben in hun beroepspraktijk. Belangrijk is dat de professionele inkoper altijd een externe oriëntatie (leveranciers) moet koppelen aan een interne oriëntatie (interne klanten en gebruikers). Mede onder invloed van het ketendenken, intern (value chain) en extern (supply chain), staat de interactie tussen inkoop en andere bedrijfsfuncties in het middelpunt van de belangstelling. Inkoopstrategie moet uiteraard aanslui ten op de ondernemingsstrategie; daarom wordt uitge breid aandacht besteed aan leveranciersmanagement. In dit verband is het belangrijk dat de inkoopmanagers bekwaam zijn in het onderhandelen en contracteren. De cursus gaat tenslotte ook in op beoordelingstechnieken: het meten en beoordelen van inkoopresultaten.
Voorkennis In verband met enkele Engelstalige artikelen in het cursus materiaal is een beperkte, passieve kennis van de Engelse taal vereist.
Docent
Cursuscode: B17231 Studielast: 1 module
Logistiek omvat tegenwoordig meer dan het leveren van goederen en diensten van A naar B. De verschuiving van de aandacht naar de klant, van een transactie- naar een relatieaanpak, en het gebruik van moderne technologieën leiden tot een klantgerichte logistiek. Het doel van deze mastercursus is het bestuderen en interpreteren van de voortdurende levering van waarde in de vorm van goederen, diensten en informatie van de klant naar de ondernemer en vice versa. Dit leidt tot een samensmelting van twee aandachtsgebieden in de bedrijfskunde, namelijk die van Customer Relationship Management (CRM) en die van Supply Chain Management (SCM). CRM is één van de meest beïnvloedende ontwikke lingen binnen de marketing. Het vakgebied staat volop in de belangstelling van de bedrijfspraktijk en de advieswe reld, doch is op dit moment nog niet uitontwikkeld. SCM bestaat al langer en omvat het ontwerp, de planning en de integrale beheersing van bedrijfsketens. SCM richt zich op afstemming van interne processen, zoals inkoop, logis tiek en marketing, en externe processen, zoals externe samenwerking en coördinatie, van leveranciers, distribu teurs en klanten. De opzet van de cursus sluit aan bij de noodzaak dat studenten zelf kennis verwerven binnen een zich ontwikkelend vakgebied (life long learning), en de noodzaak om met name een kritische en een onderzoe kende houdingen te ontwikkelen en toe te passen.
Dhr. dr. C. Gelderman.
Voorkennis www.studieaanbod.ou.nl/B06321.htm
Kennis van marketing en logistiek op basisniveau verge makkelijken de doorstroom. Passieve kennis van Engels is vereist gezien het gebruik van Engelstalige teksten.
Docent Dhr. dr. P. Ghijsen. www.studieaanbod.ou.nl/B17231.htm
78
Supply chain management
Business marketing
Cursuscode: B32211 Studielast: 1 module
De cursus Supply chain management biedt een brede oriëntatie op het vakgebied. De theoretische basis van de cursus wordt gevormd door het boek: Managing the Global Supply Chain, Philip B. Schary, Tage Skøtt-Larsen, Copenhagen Business School Press, 2001. De cursus is toe passingsgericht. Dit wil zeggen dat u niet alleen theoreti sche kennis verwerft, maar vooral ook inzicht en vaardig heden met betrekking tot de analyse van een supply chain en het management daarvan. De toepassingsgerichtheid van de cursus wordt vormgegeven door het gebruik van cases en opdrachten. Aan de hand van cases met opdrach ten bestudeert u het tekstboek. Onderdeel van de cursus is ook een uitgebreide case over de supply chain van een bedrijf dat veiligheidsschoenen fabriceert. De cursus Supply chain management wordt afgesloten met een eindopdracht waarin u een bestaande, zelf gekozen, supply chain beschrijft en analyseert.
Voorkennis In de cursus wordt gebruik gemaakt van een Engelstalig tekstboek en enkele Engelstalige cases. Een redelijke (zij het passieve) kennis van de Engelse taal is derhalve noodzakelijk. Verder wordt basiskennis op het gebied van logistiek (op het niveau van de cursus (inleiding in) Productiemanagement) verondersteld.
Docent
Cursuscode: B05321 Studielast: 1 module
De cursus handelt over de problematiek van bedrijven die leveren aan andere bedrijven. De bedrijfsprocessen van de afnemer staan centraal. Naast het ontwikkelen van een ge combineerd aanbod van producten en service, vormt het beheren van een portfolio van relaties met bedrijven of netwerken van bedrijven de kern. Marktinstrumenten als prijs, communicatie en distributie worden afgestemd op het complexe koopgedrag van bedrijven en de zogenaam de decision making units bij afnemers. De cursus besteedt aandacht aan relatiemanagement, netwerken en samen werking. Het vakgebied beperkt zich niet meer tot de marketing van machines, grond- en hulpstoffen. Service en de levering van know how worden steeds belangrijker, waardoor ook ruimte is voor transacties met overheids- en andere non-profit-instellingen.
Voorkennis De cursus veronderstelt de nodige voorkennis op het gebied van marketing, zoals begrippen, concepten, me thoden en technieken. Door het gebruik van Engelstalige artikelen in het werkboek is een redelijke leesvaardigheid in de Engelse taal noodzakelijk.
Docent Dhr. dr. C. Gelderman. www.studieaanbod.ou.nl/B05321.htm
Dhr. dr. P. Ghijsen. www.studieaanbod.ou.nl/B32211.htm
79
Afstudeertraject managementwetenschappen
Cursuscode: B9431B Studielast: 6 modulen
Ingangseisen De Masterthesis of afstudeerscriptie heeft de volgende ingangseisen: • U bent formeel toegelaten tot de masteropleiding. • Indien u bent toegelaten tot de master met een schakelprogramma (bijv. Premaster), hebt u dit geheel afgerond. • U hebt maximaal één cursus in de masteropleiding (nog) niet afgerond. Zie voor meer informatie over het afstudeertraject de Afstudeerhandleiding onder de tab Managementweten schappen op uw persoonlijke werkplek in Studienet. www.studieaanbod.ou.nl/B9431B.htm
80
Voor studenten, door studenten Studiecentra De studiecentra, in totaal 21 vestigingen in Nederland en België, zijn er op ingericht u aanvullende ondersteuning te bieden tijdens uw studie. U legt er tentamen af en er vinden groepsbijeenkomsten en faculteitsdagen plaats. In het stu diecentrum kunt u terecht tijdens de openingstijden, voor sommige studiecentra wordt u gevraagd eerst een afspraak te maken. Meer informatie hierover vindt u op onze website. www.ou.nl/studiecentra
Facultaire opleidingscommissies Managementwetenschappen Een opleidingscommissie heeft als taak advies uit te brengen over de Onderwijs- en examenregeling: ze beoordeelt het onderwijs en ze brengt gevraagd en ongevraagd advies uit over het beleid en het onderwijs van de faculteit. In de facul teit zijn opleidingscommissies voor de bacheloropleiding Bedrijfskunde en voor de masteropleidingen Management en Business Process Management and IT. Opleidingscommissies bestaan uit enkele studenten en enkele docenten. Elke opleidingscommissie vergadert gemiddeld twee à drie keer per jaar. Informatie betreffende de opleidingscommis sies van Managementwetenschappen kunt u verkrijgen via
[email protected], tel. 045 - 576 27 85.
Studentenverenigingen Binnen de Open Universiteit zijn een aantal studentenverenigingen en studiegroepen actief. Afhankelijk van de vereni ging, worden activiteiten op regionaal en nationaal niveau georganiseerd. De verenigingen organiseren uiteenlopende activiteiten, zoals lezingen, excursies, congressen of buitenlandse studiereizen. Op Studienet staat meer informatie over het regionale óf landelijke karakter van de verenigingen, de geplande activiteiten en het aantal deelnemers.
Faculteitsvereniging Emergo ‘Emergo’ betekent zoiets als ‘er bovenop komen’ en heeft alles te maken met een lange worsteling om je (studie)doel te bereiken. Dit verklaart de naam van de faculteitsvereniging. Immers het zijn doorzetters die kiezen voor een hele oplei ding. Sommigen ervaren hun studie op den duur nogal eens als een wat eenzame en veeleisende aangelegenheid. Studenten hebben vaak behoefte aan contact en informatie-uitwisseling met medestudenten en met docenten en hoogleraren van hun faculteit. Om in deze behoefte te voorzien hebben studenten en medewerkers van de faculteit een gezamenlijke vereniging opgericht met als doel het verbeteren van het contact en de informatie-uitwisseling tussen studenten, medewerkers en alumni en daarnaast het uitdragen en koesteren van de wetenschappelijke belangstelling voor onze vakgebieden. De vereniging organiseert diverse excursies in het land. Op dit moment bedraagt het aantal leden ongeveer 300 (75% studenten, 15% alumni, 10% medewerkers). Driemaal per jaar valt het faculteitsblad Luctor bij de leden in de bus. Zowel studenten als medewerkers van de opleidingen leveren een bijdrage aan dit blad. Een greep uit de onderwerpen die aan bod komen: uitstapjes, verenigingsinformatie, nieuwe cursussen, interviews met studenten, slagingspercentages en ervaringen met het afstudeeronderzoek. Studeert u bij de faculteit Managementwetenschappen, dan kunt u lid worden van Emergo. Het lidmaatschap kost slechts € 25,- per kalenderjaar. Voor meer informatie of directe aanmelding kunt u zich wenden tot:
[email protected]
Studentenraad Studenten worden vertegenwoordigd door de Studentenraad. De raad heeft instemmingbevoegdheid op het algemene deel van de Onderwijs- en examenregeling (OER) en adviesbevoegdheid op de specifieke delen. Verder kan de raad advies uit brengen over zaken die direct in verband staan met de geboden studiemogelijkheden en faciliteiten daartoe, bijvoorbeeld: • het ontwikkelen van opleidingen 81 • beleidszaken met betrekking tot voorzieningen voor studenten • de studiebegeleiding van studenten.
Daarnaast kan de Studentenraad uit eigen beweging advies uitbrengen aan de Raad van toezicht of aan het College van bestuur, over aangelegenheden van de Open Universiteit die in het bijzonder studenten aangaan. De bevoegdheden van de Studentenraad zijn geregeld in de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW), en in het reglement van de Studentenraad. De Studentenraad kan voor overleg vertegenwoordigers van bestuurlijke organen uitnodigen en zich laten bijstaan door inhoudelijk deskundigen. De Studentenraad bestaat uit maximaal negen leden die bij geheime stemming worden gekozen door en uit studenten. De zittingstermijn is twee jaar. De Studentenraad vergadert doorgaans één keer per maand en overlegt eens per kwartaal met het College van bestuur; de vergaderingen zijn openbaar. Indien u een bijeenkomst wilt bijwonen dan kunt u zich voorafgaand aanmelden via
[email protected]. Informatie over de agendapunten, notulen, reglement en andere berichten van de Studentenraad vindt u op Studienet.
Bibliotheekvoorzieningen Op de website onder bibliotheekfaciliteiten treft u een overzicht aan van de beschikbare digitale bestanden en internetbronnen. Daarnaast kunt u een account aanvragen voor Picarta, zodat u materialen kunt opzoeken in de Nederlandse Centrale Catalogus (NCC), Online Contents (OLC), Net First, WorldCat, Financiële Dagblad en het Openbaar Bibliotheek Netwerk. Fysieke toegang tot de bibliotheken van andere universiteiten is ook mogelijk. Hiervoor is wel legitimatie nodig en u wordt gevraagd uw studentenkaart van de Open Universiteit te tonen.
Academia en SURFspot De Open Universiteit Nederland is aangesloten op de SURFfederatie en als student kunt u gebruik maken van de mediabibliotheek Academia maar ook producten bestellen via SURFspot. Het Academia-materiaal bevat een enorme collectie aan beeld- en geluidmateriaal over de Nederlandse geschiedenis, de medische wereld, mediageschiedenis, politiek en recht, natuur en milieu en zelfs over entertainment en curiosa. Er zijn Polygoonjournaals, amateurfilms, program ma’s van de publieke omroep, radiofragmenten, foto’s en artikelen te vinden. SURFspot is de ict-webwinkel voor het onderwijs waar officiële software en andere ict-producten tegen voordelige prijzen aangeschaft kunnen worden. www.ou.nl/computergebruik
(Bijna) alumnus? Als u de eindstreep van uw studie bijna of al eerder heeft bereikt, betekent dat niet dat het contact met de Open Universiteit komt te vervallen. Als Alumnus bent u graag gezien, u bent tenslotte am bassadeur van onze universiteit doordat u uit eigen ervaring goed zicht heeft op de ontwikkeling van de vraag naar opleidingen, scholing en trainingen. Daarom bent u van harte welkom op onze studiedagen, symposia en academische zittingen. Bent u lid van de Alumnivereniging, dan kunt u contact onderhouden met andere afgestudeerden. Ook is het mogelijk informatie te ontvangen over promoties en promotie-onderzoek en kunt u bovendien cursussen bestellen (zonder tenta menrechten) tegen een gereduceerd tarief. De vereniging organiseert geregeld lezingen, excursies en bedrijfsbezoeken. www.open.ou.nl/alumni 82
Procedures en regelgeving OER en Uitvoeringsregelingen In de Onderwijs- en examenregeling (OER) staat het onderwijsprogramma beschreven en de rechten en plichten van de student. Onderdeel van de OER zijn de Uitvoeringsregelingen waarin voor elke opleiding de specifieke bepalingen zijn opgenomen. Deze regelingen kunt u downloaden van de website of de faculteitstab op Studienet. www.ou.nl/documenten
Getuigschriften De Open Universiteit verstrekt de volgende getuigschriften: een dossierverklaring, een propedeuse-, bachelor-, en mastergetuigschrift. www.ou.nl/getuigschrift
Compensatorische regeling Studenten die een propedeuse-, of bachelorgetuigschrift aanvragen kunnen gebruik maken van een compensatorische regeling. De algemene regeling is vastgelegd in art 20a van de Nadere regels inrichting tentamen en examen 20092010. De volledige tekst van dit artikel en van de Nadere regels kunt u downloaden op de website. www.ou.nl/tentamen
Beroepsprocedure Bij het College van beroep voor de examens kan binnen vier weken (administratief ) beroep worden ingesteld tegen o.a. beslissingen van de Commissie voor de examens of een examinator. Voorbeelden van een beslissing zijn: een individu ele tentamenuitslag, een vrijstellingsbeschikking of een (afwijzende) toelatingsbeschikking tot een wo-masteropleiding.
Bezwaarprocedure Een bezwaar kan gemaakt worden tegen een besluit, genomen door of namens het College van bestuur, waartegen geen (administratief ) beroep mogelijk is. Deze besluiten kunnen betrekking hebben op bijvoorbeeld: de inschrijving, het cursusgeld.
Klachtencommissie Voor klachten, waarvoor u geen beroep of bezwaar kunt aantekenen, bijvoorbeeld over de dienstverlening of de wijze waarop u bent behandeld, kunt u terecht bij de Klachtencommissie. Meld uw klacht eerst bij Service en informatie. Wordt uw klacht daar niet naar tevredenheid verholpen, dan kunt u schriftelijk een formele klacht indienen. Uitgebreide informatie rondom Beroep, Bezwaar en Klachten en de benodigde formulieren kunt u vinden op de website. www.ou.nl/procedures
Vertrouwenspersonen ongewenste omgangsvormen De Open Universiteit heeft drie vertrouwenspersonen aangesteld die kennis hebben van de organisatie en de problemen die zich daarin kunnen voordoen. Als u hulp nodig heeft bij het oplossen van een probleem van ongewenst gedrag tijdens de studie kunt u contact opnemen met een van de vertrouwenspersonen via
[email protected], of kijk op onze website voor meer informatie. www.ou.nl/vertrouwenspersonen Alle bovenstaande informatie is ook verkrijgbaar in de studiecentra of telefonisch aan te vragen bij de afdeling Service en informatie, 045 - 576 28 88.
83
Service en informatie Heeft u vragen over uw studie of wilt u informatie over het dichtstbijzijnde studiecentrum? Neem dan contact op met een van onze medewerkers of kijk op de website voor onze bereikbaarheid. T 045 - 576 28 88 www.ou.nl/directcontact www.ou.nl/studiecentra
Colofon Open Universiteit Nederland Afdeling Voorlichting, Service en informatie Valkenburgerweg 177, 6419 AT Heerlen Postbus 2960, 6401 DL Heerlen Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Juni 2009
84
Overige studiegidsen van de Open Universiteit Nederland:
Onderwijswetenschappen
Informatica
Rechtswetenschappen
Cultuurwetenschappen
Milieu-natuurwetenschappen
80011
Psychologie
Faculteit Managementwetenschappen bezoekadres: Valkenburgerweg 177, 6419 AT Heerlen postadres: Postbus 2960, 6401 DL Heerlen, t 045-576 28 88 www.ou.nl/managementwetenschappen