Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Gemeentebestuur Koksijde
Datum:11/04/06 Versie: 1.4
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
1/41
Inhoudstafel 1 Algemene inlichtingen............................................................................................................................... 4 1.1 Opdrachtgevend bestuur.................................................................................................................... 4 1.2 Kenmerken van de opdracht .............................................................................................................. 4 1.2.1 Aard van de opdracht .................................................................................................................. 4 1.2.2 Duur van de opdracht .................................................................................................................. 4 1.2.3 Voorwerp van de opdracht........................................................................................................... 4 1.2.4 Vorm van de overeenkomst......................................................................................................... 5 1.3 Criteria voor de selectie ..................................................................................................................... 5 1.3.1 Uitsluitingsgronden ...................................................................................................................... 5 1.3.2 Technische selectiecriteria .......................................................................................................... 6 1.3.3 Financieel-economische selectiecriteria ...................................................................................... 6 1.3.4 Onderaanneming ......................................................................................................................... 6 1.4 Gunningcriteria................................................................................................................................... 7 1.5 Termijnen ........................................................................................................................................... 7 1.5.1 Indiening van de offerte ............................................................................................................... 7 1.5.2 Gestanddoeningstermijn.............................................................................................................. 7 1.5.3 Leveringstermijn .......................................................................................................................... 7 1.5.4 Planning....................................................................................................................................... 7 1.5.4.1 Fase 1 ................................................................................................................................... 7 1.5.4.2 Fase 2 ................................................................................................................................... 8 1.5.4.3 Fase 3 ................................................................................................................................... 8 1.5.4.4 Fase 4 ................................................................................................................................... 8 1.6 Offertes .............................................................................................................................................. 8 1.6.1 Indienen van de offertes .............................................................................................................. 8 1.6.2 Het invullen van de offerte ........................................................................................................... 8 1.6.3 Samenstellende onderdelen van de offerte ................................................................................. 9 1.6.4 Bijkomende vragen ...................................................................................................................... 9 1.7 Plaats van de dienstverlening ............................................................................................................ 9 1.8 Controle en toezicht op de uitvoering................................................................................................. 9 1.9 Afspraken ........................................................................................................................................... 9 1.10 Taalgebruik .................................................................................................................................... 10 1.11 Kwaliteitseisen en specifieke bepalingen ....................................................................................... 10 1.12 Contactpersoon.............................................................................................................................. 10 2 Administratieve bepalingen..................................................................................................................... 11 2.1 Geldende wetgeving voor deze opdracht ......................................................................................... 11 2.2 Leidend ambtenaar .......................................................................................................................... 11 2.3 Uitvoeringsmodaliteiten .................................................................................................................... 12 2.3.1 Prijzen........................................................................................................................................ 12 2.3.1.1 Verkrijgbare uitbreidingen ................................................................................................... 12 2.3.1.2 Onderhoudscontract............................................................................................................ 12 2.3.1.3 Support ............................................................................................................................... 12 2.3.2 Borgtocht ................................................................................................................................... 13 2.3.3 Leveringen................................................................................................................................. 13 2.3.4 Facturatie en betaling ................................................................................................................ 13 2.3.5 Prijsherziening ........................................................................................................................... 13 2.3.6 Waarborg................................................................................................................................... 13 2.4 Varianten.......................................................................................................................................... 13 2.5 Geldende algemene aannemingsvoorwaarden................................................................................ 14 2.6 Aansprakelijkheid ............................................................................................................................. 14
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
2/41
2.7 Verweermiddelen ............................................................................................................................. 14 2.8 Publiciteit.......................................................................................................................................... 14 3 Technische omschrijving ........................................................................................................................ 15 3.1 Doelstellingen................................................................................................................................... 15 3.2 Scope ............................................................................................................................................... 15 3.3 Resultaten ........................................................................................................................................ 15 3.4 Randvoorwaarden............................................................................................................................ 16 3.5 Buiten scope .................................................................................................................................... 16 3.6 Bestaande situatie............................................................................................................................ 16 3.7 Condities .......................................................................................................................................... 20 3.8 Topologisch ontwerp (nieuwe situatie) ............................................................................................. 21 3.9 Server omgeving .............................................................................................................................. 22 3.9.1 Hardware ................................................................................................................................... 22 3.9.2 Software .................................................................................................................................... 23 3.10 Client Omgeving............................................................................................................................. 23 3.10.1 Hardware ................................................................................................................................. 23 3.10.1.1 Randapparatuur ................................................................................................................ 24 3.10.2 Software .................................................................................................................................. 25 3.11 Netwerk Omgeving......................................................................................................................... 25 4 Tabellen.................................................................................................................................................. 27 4.1 Hardware Prijzen.............................................................................................................................. 28 4.2 Software Prijzen ............................................................................................................................... 29 4.3 Services Prijzen ............................................................................................................................... 30 4.4 Technische tabel server specificaties............................................................................................... 31 4.5 Technische tabel rack specificaties.................................................................................................. 32 4.6 Technische tabellen netwerkapparatuur .......................................................................................... 33 4.6.1 Switch ........................................................................................................................................ 33 4.6.2 Wireless switch.......................................................................................................................... 33 4.6.3 Antenne ..................................................................................................................................... 33 4.7 Technische tabel client specificaties ................................................................................................ 34 4.7.1 Standaard PC ............................................................................................................................ 34 4.7.2 CAD/GIS PC.............................................................................................................................. 36 4.7.3 Laptop........................................................................................................................................ 38 4.8 Randapparatuur ............................................................................................................................... 40 4.8.1 Printers ...................................................................................................................................... 40 4.8.2 Scanners ................................................................................................................................... 40 4.8.3 Monitoren voor de bestaande Pc’s ............................................................................................ 41
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
3/41
1 Algemene inlichtingen 1.1 Opdrachtgevend bestuur Gemeentebestuur Koksijde Zeelaan 44 8670 Koksijde Tel. 058/53.30.80 Fax. 058/53.31.51 E-mail:
[email protected]
1.2 Kenmerken van de opdracht 1.2.1
Aard van de opdracht
Deze opdracht wordt beschouwd als een opdracht van leveringen met bijbehorende diensten en valt onder de toepassing van de wet van 24 december 1993 en haar uitvoeringsbesluiten betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten. Het volgen van deze procedure brengt geen verplichting mee om de opdracht toe te wijzen. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet toe te wijzen en eventueel te besluiten de niet toegewezen delen in één of meer nieuwe opdrachten op te nemen die desgevallend op een andere wijze worden gegund. De opdrachtnemer heeft geen recht op enige vergoeding indien de opdrachtgever gebruik maakt van het hierboven aangegeven recht.
1.2.2
Duur van de opdracht
De levering, installatie en configuratie van de nieuwe IT omgeving van de gemeente Koksijde dient plaats te vinden tijdens het laatste kwartaal van 2006. De voorlopige oplevering vindt plaats na de levering van alle services, dus nadat de nieuwe IT infrastructuur volledig operationeel is in het nieuwe gemeentehuis. De definitieve oplevering zal plaatsvinden een jaar na de voorlopige oplevering.
1.2.3
Voorwerp van de opdracht
De gemeente Koksijde wenst zich te profileren als een moderne kustgemeente die een uitstekende dienstverlening biedt aan de burgers, toeristen, bedrijven, verenigingen en dit door middel van een performante nieuwe technologische infrastructuur. Hiertoe wordt een nieuw gemeentehuis gebouwd dat in het laatste kwartaal van 2006 betrokken zal worden. De huidige ICT apparatuur is verouderd en voor een groot deel aan vernieuwing toe. Het leveren, installeren en configureren van de nodige informatica-infrastructuur in het nieuwe gemeentehuis, rekening houdend met de huidige omgeving en noden vormt het voorwerp van deze opdracht:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
4/41
-
het verhuizen van ‘de bestaande ICT elementen die een rol zullen spelen in de nieuwe IT1 omgeving’ (incl. de coördinatie van de verhuis en de integratie van de resp. ICT elementen in de nieuwe omgeving): o desktops o printers o … De verhuis dient plaats te vinden op een vrijdag en een zaterdag (de zondag dient dan als bufferdag). Er mag geen meerkost zijn indien de opdrachtnemer gebruik maakt van die zondag(bufferdag). Het voorbereidende werk kan en mag op een ander moment gebeuren.
-
Het uitvoeren van de migratie: alle functionaliteit en data van de huidige IT-omgeving overzetten op de nieuwe IT-omgeving.
-
Het leveren, installeren en het configureren van 4 servers, 43 Pc’s, 3 portables met bijbehorende randapparatuur en de bijhorende netwerkomgeving. De inschrijver wordt erop gewezen dat het aantal Pc’s (43) een raming betreft. Het is mogelijk dat de gemeente Koksijde meer toestellen bestelt, in welk geval de in de offerte opgenomen globale prijs zal vermeerderd worden met de eenheidsprijs voor desbetreffende Pc’s vermenigvuldigd met (x – 43) waarbij x het werkelijke aantal bestelde Pc’s is.
-
Een onderhoudscontract voor de nieuwe IT omgeving.
1.2.4
Vorm van de overeenkomst
De overeenkomst wordt gesloten bij algemene offerteaanvraag.
1.3 1.3.1
Criteria voor de selectie Uitsluitinggronden
Van deelneming aan een opdracht kan ten allen tijde een bieder worden uitgesloten als: a) een bieder in staat van faillissement of vereffening is, of die zijn werkzaamheden heeft gestaakt of die een gerechtelijk akkoord heeft bekomen, of die in een overeenstemmende toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen of reglementeringen; b) een bieder aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, voor wie een procedure van vereffening of van gerechtelijk akkoord aanhangig is of die het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in de nationale wetgevingen of reglementeringen; c) een bieder, bij vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld is geweest voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast; d) een bieder bij zijn beroepsuitoefening een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op elke grond die de opdrachtgever aannemelijk kunnen maken; e) een bieder niet in orde is met de betaling van zijn belastingen overeenkomstig de Belgische wetgeving of die van het land waarin hij gevestigd is; f) een bieder zich in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen; g) een bieder niet in orde is met zijn bijdragen aan de sociale zekerheid, overeenkomstig de bepalingen van artikel 90 van het KB van 08/01/1996, §3 indien hij Belg is, en §4, indien hij buitenlander is. De aanbieders verklaren uitdrukkelijk aan bovenvermelde voorwaarden te voldoen (bijlage 1) aan de offerte).
1
De coördinatie met de andere betrokken partijen (o.a. CEVI, Schaubroeck en Nashuatec) valt ook binnen de scope van deze opdracht.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
5/41
1.3.2
Technische selectiecriteria
Om de technische bekwaamheid van de kandidaten te beoordelen dient de bieder ons de nodige informatie te verstrekken. Het strekt tot aanbeveling minimaal volgende elementen op te nemen naast de beschrijving van de aangeboden diensten: • de bedrijfsstructuur van de bieder (bvb. een organigram inclusief de personeelsbezetting en met een bijbehorende toelichting) • personeelsstructuur van de technische diensten (bvb. scholing, beroepservaring en beschikbaarheid van personeel) • het bedrijfsconcept over de technische dienstverlening (bvb. een ruime en snel roterende stock met vervangingsonderdelen, de on-line support faciliteiten en/of een eigen probleemoplossende center, interventietijden, de aanpak na het vaststellen van deficiënties) • de bewaking van de kwaliteitszorg (het concept, de praktische uitvoering van de kwaliteitsbewaking, bvb. een eigen labo voor testen van netwerktoepassingen en PC-onderdelen) • curriculum vitae van de personen die zullen instaan voor de realisatie van dit project • Een lijst met de voornaamste leveringen uitgevoerd gedurende de laatste 3 jaar. • Referenties: de inschrijver moet kunnen aantonen dat hij minimaal één project heeft gerealiseerd met een vergelijkbare omvang voor wat betreft de grootte van de klant, zijn informaticaomgeving en de complexiteit van het project, om in aanmerking te kunnen komen. De gemeente Koksijde wenst minstens één geattesteerde referentie en een bijhorende beschrijving van de referentie(s) die uit minstens 5 betekenisvolle zinnen bestaat en waaruit duidelijk wordt wat de scope en inhoud van het resp. project was. De inschrijver bezorgt een lijst met de belangrijkste, gelijkaardige diensten door hem uitgevoerd de drie laatste jaren met vermelding van het totale bedrag, de datum van start en afloop, het toepassingsgebied, de bestemmeling; De aanbieders verklaren uitdrukkelijk aan bovenvermelde voorwaarden te voldoen (bijlage 2 aan de offerte).
1.3.3
Financieel-economische selectiecriteria
De inschrijvers moeten hun economische en financiële draagkracht bewijzen door middel van: een verklaring betreffende de totale omzet van dienstverleningen waarop de opdracht betrekking heeft en die door de onderneming werden verwezenlijkt in de loop van de laatste drie jaren (bijlage 3), het bewijs van verzekering tegen beroepsrisico’s (bijlage 4) en de laatst goedgekeurde jaarrekening (bijlage 5) bij de offerte te voegen.
1.3.4
Onderaanneming
Onderaanneming is toegestaan. Als de inschrijver opteert om één of meerdere onderaannemers in te schakelen in één of meerdere fases van deze opdracht dan is het verplicht om dat ook expliciet in de offerte te vermelden. De gemeente Koksijde wenst, bij de offerte, een lijst van alle onderaannemers die de inschrijver eventueel wenst in te schakelen m.b.t. deze opdracht. De inschrijver verbindt er zich toe om enkel op de door hem vermelde onderaannemers beroep te doen. De onderaanneming mag de goede uitvoering van de opdracht op geen enkel ogenblik en op geen enkele wijze in het gedrang brengen. De in onderaanneming gegeven delen van de opdracht worden volledig uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van onderhavig bestek. Het in onderaanneming geven van één of meerdere delen van de opdracht kan geen aanleiding geven tot enige kostprijsverhoging voor de opdrachtgever. Het beroep op onderaannemers ontslaat de inschrijver in geen geval van zijn verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid t.a.v. de aanbestedende overheid. De inschrijver is als enige aansprakelijk t.a.v. de aanbestedende overheid voor de goede uitvoering van deze opdracht.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
6/41
1.4 Gunningcriteria De opdracht zal gegund worden aan de hand van onderstaande gunningcriteria. De mate waarin de door de inschrijver voorgestelde oplossing voldoet aan onderstaande criteria zal bepalen aan welke inschrijver de opdracht gegund wordt: -
-
-
de technische waarde van de voorgestelde producten (50 punten): • functionaliteit (12 punten) • beschikbaarheid (betrouwbaarheid, robuustheid,) (12 punten), • performantie (10 punten), • schaalbaarheid (6 punten), • beheerbaarheid (6 punten) • ergonomie (4 punten) de prijs van de geleverde producten (30 punten) de kwaliteit van de te presteren diensten (15 punten): • de inhoud van de SLA’s m.b.t. het onderhoudscontract (e.g. grootte service window) (5 punten) • de kwaliteit van de coördinatie en planning van het project (5 punten) • de flexibiliteit van de onderneming (5 punten) (e.g. het aantal inzetbare mensen met het geschikte profiel) kwaliteit van de inschrijvingsdocumenten (volledigheid, vormelijkheid, duidelijkheid, overzichtelijkheid, documentatie, folders …) (5 punten)
1.5 Termijnen 1.5.1 Indiening van de offerte De offertes moeten ingediend worden tegen uiterlijk woensdag 31 mei 2006 om 10.00u. De opening van de offertes – zonder prijsafroeping – is openbaar.
1.5.2 Gestanddoeningstermijn De bieders blijven gebonden aan hun offerte gedurende een termijn van 120 (honderdtwintig) kalenderdagen vanaf de dag van de opening van de offertes.
1.5.3 Leveringstermijn De maximumleveringstermijn is vastgelegd op 9 weken. Verpakkingen dienen teruggenomen te worden (verpakkingsterugnameplicht) zonder kosten voor de aanbestedende overheid. De voorlopige oplevering heeft plaats na de levering van de services, nadat de uitvoerder het project afgerond heeft en nadat de uitvoerder een demo, die alle gevraagde functionaliteit aantoont, gegeven heeft aan de ICT-verantwoordelijke, Luc Lansens. De definitieve oplevering vindt plaats een jaar na de voorlopige oplevering.
1.5.4 Planning De inschrijver dient een planning op te stellen teneinde de werkzaamheden zo vlot mogelijk te laten verlopen (bijlage 9). Onderstaande puntjes illustreren een framework voor het projectplan.
1.5.4.1 Fase 1 -
aanmaken van de master voorbereiden van de client-migratie
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
7/41
-
voorbereiden van de server-migratie planning van de verhuis installeren van het netwerk
1.5.4.2 Fase 2 -
uitvoeren van het eerste deel van de client-migratie uitvoeren van het eerste deel van de server-migratie
1.5.4.3 Fase 3 -
de fysische verhuis uitvoeren van het tweede deel van de client-migratie uitvoeren van het tweede deel van de server-migratie
1.5.4.4 Fase 4 -
de gebruikers wegwijs maken in de nieuwe omgeving afronden van de migratie afwerken en finaliseren van de documentatie
1.6 Offertes 1.6.1
Indienen van de offertes
De offertes moeten in tweevoud (één origineel en één kopie) en in aparte, definitief gesloten enveloppen worden ingediend. Elke offerte (d.w.z. het begeleidend schrijven, de offerte, de identificatie en volmachtiging van de ondertekenaar, en de bijlagen 1 t.e.m. 9 met vermelding van de identificatie van het bestek: ‘Nieuwe IT Omgeving gemeente Koksijde 2006’, van het opschrift ’origineel’ of ‘kopie’ en van de datum van de opening van de offertes, moeten gericht worden aan: Gemeentebestuur Koksijde T.a.v. College van Burgemeester en Schepenen Zeelaan 44 8670 Koksijde Het Gemeentebestuur wenst eveneens een digitale versie van de offerte te ontvangen (in PDF- of Wordformaat). De digitale versie wordt bezorgd d.m.v. een CD-rom die zich in de enveloppe van de offerte (het originele exemplaar) bevindt. Bij tegenstrijdigheden tussen de electronische versie en de papieren versie van de offerte, primeert de (originele) papieren versie.
1.6.2
Het invullen van de offerte
De bieder maakt zijn offerte op en vult de bijgevoegde inventaris in. Het inventarisdocument wordt door de bieder of zijn gemachtigde gedateerd en gehandtekend (een parafering volstaat niet). Indien de bieder zijn inventaris op andere documenten maakt dan op de hoger vermelde dan moet de bieder op ieder van zijn documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorende model is. De bieder dient de bewijzen voor te leggen dat hij of zijn gevolmachtigde voor het bedrijf juridisch verbintenissen inzake overheidsopdrachten mag aangaan (bijlage 6).
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
8/41
Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen en CDROM, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals de prijzen, termijnen en technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de bieder of zijn gevolmachtigde ondertekend worden.
1.6.3 Samenstellende onderdelen van de offerte Het antwoord van de inschrijver op dit bestek dient volgende elementen te bevatten: • De begeleidende brief • De offerte • Bijlage 1: Argumentatie m.b.t. de in dit bestek beschreven uitsluitingsgronden • Bijlage 2: Argumentatie m.b.t. de in dit bestek beschreven technische selectiecriteria • Bijlage 3: Verklaring betreffende de totale omzet van dienstverleningen waarop de opdracht betrekking heeft en die door de onderneming werden verwezenlijkt in de loop van de laatste drie jaren • Bijlage 4: Het bewijs dat de inschrijver voldoende verzekerd is voor de risico’s in het kader van deze opdracht (e.g. verzekering tegen beroepsrisico’s) • Bijlage 5: De laatst goedgekeurde jaarrekening • Bijlage 6: Bewijs m.b.t. het aangaan van juridische verbintenissen inzake overheidsopdrachten • Bijlage 7: De verkrijgbare uitbreidingen voor de voorgestelde toestellen (inclusief de prijs van de respectievelijke uitbreidingen) • Bijlage 8: Document waarin de SLA’s m.b.t. het onderhoudscontract in de eerste drie jaren verduidelijkt worden (optioneel vragen we de prijzen voor jaar 4 en jaar 5) • Bijlage 9: Planning
1.6.4 Bijkomende vragen Vragen kunnen gesteld worden tegen uiterlijk 20 mei en worden binnen de 7 dagen en ten laatste 7 dagen na voormelde datum, per e-mail, beantwoord. Iedere inschrijver krijgt alle antwoorden op alle vragen, dus ook de vragen en antwoorden van de andere inschrijvers. Inschrijvers die geen vragen gesteld hebben: alle gestelde vragen en antwoorden van alle inschrijvers liggen ter inzage op het gemeentehuis, binnen de kantooruren.
1.7 Plaats van de dienstverlening De dienstverlening zal plaatsvinden op het grondgebied van Koksijde, meer specifiek in en tussen het oude en het nieuwe gemeentehuis en in de bibliotheek. De planning en de coördinatie van de verhuis van de te migreren ICT-elementen behoren eveneens tot deze opdracht (e.g. van welke werkplek naar welke werkplek moet het configuration item verplaatst worden).
1.8 Controle en toezicht op de uitvoering De controle en toezicht op deze opdracht wordt uitgevoerd door één of meerdere centrale systeembeheerders. Ook de medewerkers die het lastenboek vorm gaven, kunnen ingeschakeld worden om eventuele controles uit te voeren.
1.9 Afspraken -
Alle informatie nodig om de opdracht uit te voeren zal beschikbaar gemaakt worden door één of meerdere medewerkers van de gemeente Koksijde (bijv. een lijst die de huidige en de nieuwe locatie van de te verhuizen ICT-elementen aangeeft). Een lijst van alle Pc’s, bijbehorende randapparatuur, servers en netwerkapparatuur kan opgevraagd worden.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
9/41
-
Een inspectie ter plaatse is verplicht voor elke inschrijver, met voorafgaandelijke afspraak. De inschrijver kan uitgenodigd worden om vragen te beantwoorden ter verduidelijking van zijn offerte. Alle informatie dient wederzijds vertrouwelijk gehouden te worden.
1.10 Taalgebruik -
De offertes en inventarisbiljetten dienen in het Nederlands opgesteld te worden. De bijlagen van technische aard mogen in het Engels opgesteld zijn indien deze niet in het Nederlands beschikbaar zijn. De bieder verbindt er zich tevens toe voor alle betrekkingen met de opdrachtgever, in woord en geschrift, steeds het Nederlands te gebruiken.
1.11 Kwaliteitseisen en specifieke bepalingen -
De hardware en de software zullen minimaal voldoen aan de functies en karakteristieken zoals door de opdrachtgever in de technische bepalingen, hoofdstuk 3 van dit bestek, beschreven.
-
Bij elk type geleverde software, dient er een originele source CD-rom geleverd te worden.
1.12 Contactpersoon Luc Lansens Zeelaan 44 8670 Koksijde Tel. 058/53.30.80 Fax. 058/53.31.51 E-mail :
[email protected]
Onmiddellijk na gunning van de opdracht dient de opdrachtnemer een contactpersoon aan te duiden voor alles wat betrekking heeft op de uitvoering van de overeenkomst. Naam, adres en telefoonnummer van deze contactpersoon zullen onverwijld aan de opdrachtgever worden meegedeeld. Deze contactpersoon zal steeds bereikbaar zijn tijdens de uitvoer van de opdracht. In geval van ziekte of een ander geval van overmacht zal de inschrijver onverwijld de coördinaten van een vervanger schriftelijk meedelen.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
10/41
2 Administratieve bepalingen 2.1 Geldende wetgeving voor deze opdracht -
-
-
-
-
-
De Wet van 24 december 1993 en latere wijzigingen betreffende overheidsopdrachten voor de aanneming van werken, leveringen en diensten (B.S. 1994/01/22): Het KB van 8 januari 1996 en latere wijzigingen betreffende de overheidsopdrachten voor de aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies van openbare werken (B.S. 1996/01/26); Het KB van 26 september 1996 betreffende de bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken en zijn bijlagen (B.S. 1996/10/18); De normen uitgegeven door het Belgisch Instituut voor Normalisatie en de Technische Specificaties (STS) welke op de uitvoering van deze opdracht van toepassing zijn; De vigerende milieuwetgeving, zijnde het Besluit van de Vlaamse Regering van 1.06.1995 houdende algemene en sectorale bepalingen inzake milieuhygiëne (VLAREM II, BS 31.07.1995), gewijzigd bij besluit van 6.09.1995, bij besluit van 26.06.1996, bij besluit van 3.06.1997, bij besluiten van 17.12.1997, bij besluit van 24.03.1998, bij besluit van 6.10.1998, bij besluit van 19.01.1999 en bij besluit van 15.06.1999. De reglementering betreffende de erkenning van de aannemers (bij onderaanneming): o De wet van 20.03.1991 (BS 06.04.1999) houdende regeling van de erkenning van aannemers van werken, gewijzigd bij wet van 19.04.1994 (BS 08.3.1996); o Het KB van 26.09.1991 (BS 18.10.1991) tot vaststelling van bepaalde toepassingsmaatregelen van de wet van 20.03.1991 houdende regeling van de erkenning van aannemers van werken; o Het MB van 27.09.1991 (BS 18.10.1991) tot nadere bepaling van de indeling van de werken volgens hun aard in categorieën en ondercategorieën met betrekking tot de erkenning van de aannemers. o Het MB van 27.09.1997 (BS 18.10.1991) betreffende de bij de aanvragen voor een erkenning, een voorlopige erkenning of bij de beoordeling van de bewijzen vereist met toepassing van artikel 3 § 1 van de wet van 20.03.1991, houdende regeling van de erkenning van aannemers van werken, voor te leggen documenten; Het Algemeen Reglement op de Arbeidsbescherming (ARAB); Het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties (AREI); De uitvoering dient daarnaast tevens te beantwoorden aan de voorwaarden inzake veiligheid en hygiëne (de Codex voor het welzijn op het werk), niet noodzakelijk bij de vigerende wetten en reglementen inzake veiligheid en hygiëne opgelegd, maar onontbeerlijk om het objectief te bereiken vooropgesteld in art. 54 quater 2 van de ARAB; Alle andere besluiten en reglementen die terzake gelden, evenzo alle wijzigingen, errata en aanvullingen ook al zijn ze niet bovenvermeld. Dit Bijzonder Bestek Het bij het Bijzonder Bestek behorende model van inschrijving;
2.2 Leidend ambtenaar Luc Lansens Zeelaan 44 8670 Koksijde Tel. 058/53.30.80 Fax. 058/53.31.51 E-mail :
[email protected]
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
11/41
2.3 Uitvoeringsmodaliteiten 2.3.1 Prijzen Dit is een opdracht met globale prijs. De basiseisen van het bestek moeten worden uitgevoerd via een prijslijst. De opgegeven prijzen zijn inclusief alle kosten, met name administratie- en secretariaatskosten, de kosten voor de documentatie die eventueel door de aanbestedende overheid worden geëist, de levering van documenten of van stukken die gepaard gaan met de leveringen, het monteren en bedrijfsklaarmaken, de tol- en accijnsrechten, de kosten voor verpakking, het laden, het vervoer, de verzekering, de kosten van het lossen, van het uitpakken en van het stapelen op de plaats van levering, de keurings- en de opleveringskosten, de recupelbijdrage (zie http://www.recupel.be) en alle andere mogelijke kosten, tenzij deze uitdrukkelijk gevraagd worden in de prijslijst in bijlage. De inschrijvers dienen het bedrag exclusief BTW afzonderlijk in hun offerte te vermelden. De inschrijvers dienen eenheidsprijzen in de offerte op te nemen. De inschrijvers dienen - indien gevraagd door de gemeente Koksijde (in de bijgevoegde tabellen) - ieder onderdeel van de prijsbepaling in detail te vermelden. Voor alle prijzen moet de inhoud ervan op een overzichtelijke en transparante wijze duidelijk gemaakt worden. De inschrijver moet alle inlichtingen verstrekken om de gemeente Koksijde in staat te stellen de aangeboden prijzen te onderzoeken.
2.3.1.1 Verkrijgbare uitbreidingen De inschrijver zal bij zijn offerte een prijslijst (bijlage 7) voegen van verkrijgbare bijhorende producten (dit zijn alle producten die de gebruiksgemak, de performantie, de duurzaamheid en de betrouwbaarheid van het voorgestelde materiaal en de bijbehorende programmatuur kunnen verhogen, zoals harde schijven, geheugenuitbreidingen, schermen, CD-ROM lezers, ...)
2.3.1.2 Onderhoudscontract Er dienen ook prijzen opgegeven te worden voor een onderhoudscontract op de aangeboden toestellen. Een onderhoudscontract voor jaar 1, jaar 2 en jaar 3 maken deel uit van deze opdracht. Optioneel wenst de de de aanbestedende overheid prijzen voor een onderhoudscontract voor het 4 en het 5 jaar, waarvoor het gebruikte indexeringsmechanisme moet vermeld worden. Voor de servers moet er een technicus ter plaatse kunnen zijn binnen de 4u binnen de werkuren (9u-17u). Voor de Pc’s, de portables en de randapparatuur moet er een technicus ter plaatse zijn ten laatste de volgende werkdag (binnen de werkuren). In verband met de prijs van het onderhoudscontract wordt aan elke inschrijver gevraagd om de prijs en de inhoud of dekking van het onderhoudscontract op een afzonderlijke pagina duidelijk maar eenvoudig uit te leggen (bijlage 8). Een kopie van het effectieve onderhoudscontract wordt hier als onvoldoende beschouwd. De kandidaat inschrijver somt de dekkingsitems op, tracht een weergave te geven van wat een technische interventie inhoudt en geeft aan welke defecten zeker niet opgenomen zijn in het onderhoudscontract.
2.3.1.3 Support Het verlenen van support na de afronding van deze opdracht valt niet binnen deze opdracht. De gemeente Koksijde wenst wel dat er een uurregietarief wordt vermeld voor support.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
12/41
2.3.2 Borgtocht Er wordt een borgtocht van 5 % van het bedrag van de opdracht geëist. De leverancier moet binnen de 30 kalenderdagen, volgend op de dag van de kennisgeving van de toewijzing van de opdracht, het bewijs leveren dat hij de voorgeschreven borgtocht heeft gesteld. Het bewijs van borgstelling dient toegestuurd te worden aan: Gemeentebestuur Koksijde Zeelaan 44 8670 Koksijde De borgtocht wordt in zijn geheel vrijgegeven na de definitieve oplevering op schriftelijk verzoek van de leverancier.
2.3.3 Leveringen Leveringen volgend op deze bestellingen geschieden op het grondgebied van de gemeente Koksijde. De inschrijver houdt rekening met de openingsuren van de gemeentehuizen. Deelleveringen zijn niet toegestaan tenzij op uitdrukkelijk verzoek van de aanbestedende overheid. De leveringstermijn bedraagt maximaal 9 weken (vanaf ontvangst inkooporder tot levering op locatie)
2.3.4 Facturatie en betaling De facturen of creditnota’s dienen – buiten de wettelijke voorschriften – voorzien te zijn van een verwijzing naar dit bestek. Elke factuur moet vergezeld zijn van de leveringsnota met vermelding van de naam van de ondertekenaar, en getekend voor goedkeuring door de leverancier en gemeente Koksijde of diens gemachtigde. De facturen moeten per post verstuurd worden aan Gemeentebestuur Koksijde, Zeelaan 44, 8670 Koksijde. Betalingen gebeuren binnen de vijftig dagen na de voorlopige oplevering te rekenen vanaf de datum waarop Koksijde in het bezit is van de regelmatig opgemaakte en goedgekeurde factuur.
2.3.5 Prijsherziening Er zijn geen prijsverhogingen toegelaten voor deze opdracht.
2.3.6 Waarborg Tijdens de waarborg dienen dezelfde SLA’s te gelden als vermeld onder 2.3.1.2.
2.4 Varianten De inschrijvers kunnen maximum 1 (één) variant indienen. Deze worden beoordeeld volgens dezelfde criteria zoals vermeld in de gunningcriteria-paragraaf. De aandacht van de inschrijvers wordt gevestigd op het feit dat: de vrije varianten/suggesties uitdrukkelijk in de offerte als dusdanig moeten betiteld worden ze volledig en gedetailleerd moeten beschreven zijn in een bij de offerte gevoegde, ondertekende en gedateerde nota, zowel wat betreft de materialen, de uitvoeringswijze, de gehanteerde eenheidsprijzen en totale prijzen. in elk geval een basisofferte moet worden ingediend die volledig overeenstemt met de voorschriften van dit bestek.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
13/41
-
de voorschriften op geen enkele manier mogen afwijken van de administratieve bepalingen welke op deze opdracht van toepassing zijn. indien de basisofferte afwijkingen bevat van de technische voorschriften van het bestek, de aanbestedende overheid zich het recht voorbehoudt ofwel die offertes als onregelmatig te beschouwen, ofwel de afwijking, voor zover zij aan de minimumkarakteristieken voldoen, te beschouwen als een vrije variante en bijgevolg haar als dusdanig te beoordelen.
2.5 Geldende algemene aannemingsvoorwaarden De algemene aannemingsvoorwaarden zijn van toepassing op deze opdracht, in de mate dat dit bestek hiervan niet afwijkt.
2.6 Aansprakelijkheid -
-
-
De aannemer is aansprakelijk voor alle schade waarvan het bestuur kan bewijzen dat ze door de leverancier veroorzaakt werd, zonder beperking wat het bedrag betreft. De liften dienen beschermd te worden. De aannemer is voor zijn levering aansprakelijk tot op het ogenblik dat het bestuur de levering heeft nagezien op de leveringsplaats. Het bestuur heeft 15 kalenderdagen (na levering ter bestemming) de tijd om de formaliteiten van deze controle uit te voeren. De inschrijver bevestigt afdoende te zijn verzekerd voor de risico’s in het kader van deze opdracht. De inschrijver wordt verwacht een verzekeringsattest bij zijn offerte te voegen (bijlage 4).
2.7 Verweermiddelen -
zie artikel 20 en 66 van de Algemene Aannemingsvoorwaarden. De boeteclausule is vastgelegd op 0,07% per dag vertraging, met maximum 5% van het te laat geleverde.
2.8 Publiciteit Het is de aannemer niet toegelaten publiciteit te maken rond deze opdracht, tenzij mits voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de gemeente Koksijde. De opdracht vermelden als referentie is wel toegelaten.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
14/41
3 Technische omschrijving 3.1 Doelstellingen Het opzetten van een nieuwe informatica-infrastructuur waarin alle bestaande services overgezet worden. Eveneens dient er bestaande client- en randapparatuur verhuisd te worden. Een nieuwe netwerkinfrastructuur inclusief wireless toegang dient eveneens geïnstalleerd te worden in het nieuwe gebouw, gedeeltelijk toegankelijk voor bezoekers.
3.2 Scope -
-
Installatie van 4 nieuwe servers met de benodigde services (File/Print/Mail/SQL) Installatie van de nieuwe Pc’s, portables en de bijhorende randapparatuur (printers, scanners,…) 2 Migratie van bestaande data op ‘Mail/File/Proxy server’(~ KOKGENT-server op onderstaande tekeningen (cfr. 3.6)) naar de nieuwe toestellen. Migratie van bestaande data op ‘NT-server’ (~ KOKBINT-server op onderstaande tekeningen (cfr. 3.6)) naar de nieuwe toestellen Consolidatie van de 3 bestaande domeinen (gemeentehuis, bibliotheek, toeristische dienst) Migratie van DHCP en DNS service van de Unix-server naar Windows systemen
-
Installatie van LAN en WLAN apparatuur in het nieuwe gebouw Assistentie bij de migratie van de bestaande WAN links (Internet/Publilink)
-
Verhuizen van ‘de bestaande ICT-elementen die een rol in de nieuwe omgeving krijgen’, inclusief de integratie van die ICT elementen in de nieuwe IT omgeving (o.a. overzetten van bestaande 3 file-shares inclusief de security-settings, printer-drivers en bijhorende settings ). Er dienen een 4 90-tal bestaande ICT elementen (Pc’s, printers,…) verhuisd te worden.
-
Alle oude apparatuur die geen rol meer krijgt in de nieuwe IT omgeving dient door de inschrijver meegenomen te worden (afvoerplicht van de (te vervangen) (rand)apparatuur).
-
Documentatie van alle uitgevoerde werkzaamheden.
-
De internetverbinding wordt niet in vraag gesteld. De inschrijver dient wel de gemeente Koksijde te begeleiden bij de migratie van de WAN-verbindingen.
-
3.3 Resultaten Een volledig ingerichte IT omgeving in het nieuwe gebouw bestaande uit 4 servers waarnaar alle bestaande data en functionaliteit van de Windows NT omgeving gemigreerd werd. Integreren van alle client-toestellen in de nieuwe omgeving (printerdrivers en settings, Directory services, file shares inclusief de security-settings,…).
2
Inclusief de coördinatie van de andere betrokken partijen (o.a. Schaubroeck CEVI en Nashuatec). Het converteren van hyperlinks en macro’s is ‘out of scope’. 4 69 ICT apparaten van het oude gemeentehuis naar het nieuwe gemeentehuis, 10 ICT apparaten van de Dienst Toerisme naar het nieuwe gemeentehuis en 9 ICT apparaten van de bibliotheek naar het nieuwe gemeentehuis. 3
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
15/41
Een nieuwe netwerkinfrastructuur waarop een 110-tal Pc’s en randapparatuur aangesloten zullen zijn. Alle Pc’s, ook de oude toestellen, dienen voorzien te worden van een nieuw scherm, een TFT-display. Een draadloze netwerkinfrastructuur die een goede connectiviteit in het ganse gebouw waarborgt. Er 5 dienen ook verschillende toegangsniveaus te zijn (medewerkers en bezoekers). Bezoekers moeten (mits een eventuele authenticatie) kunnen gebruik maken van het netwerk (natuurlijk met een minimum aan rechten). De gemeente Koksijde wil een secure en flexibel draadloos netwerk dat een goede ontvangst, een goede dekking, garandeert in het ganse gemeentehuis (incl. de raadzaal). DHCP en DNS op de Windows-systemen (DHCP en DNS draaien nu op Unix).
3.4 Randvoorwaarden Een tragere toegang dan normaal naar Internet of Publilink is kortstondig toegestaan voor de mensen die 6 over de WAN lijn dienen te gaan gedurende de migratieperiode.
3.5 Buiten scope -
De bekabeling van de backbone switches naar de edge switches en de bekabeling van de edge switches naar de client-locaties: m.a.w. alle vaste bekabeling zal aanwezig zijn. De migratie van de applicaties van Schaubroeck en CEVI (waarvoor de gemeente Koksijde een vaste externe partner heeft). De migratie van de aXsGUARD-firewall (waarvoor de gemeente Koksijde een vaste externe partner heeft). Het converteren van hyperlinks en macro’s op de client machines.
3.6 Bestaande situatie Het netwerk van de gemeente Koksijde overspant een aantal gebouwen : • Brandweer • Gemeentehuis • Annex Gemeentehuis • Bibliotheek • Dienst Pers/info • Casino • Politie
5
E.g. mensen van een externe firma die in het gemeentehuis werkzaamheden uitoefenen. Het is dus niet de bedoeling om de Koksijdenaars en de toeristen toegang te verlenen tot het wireless netwerk. 6 een 128Kbps huurlijn van Belgacom
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
16/41
Figuur 1: Huidige situatie gemeente Koksijde (1)
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
17/41
Figuur 2; Huidige situatie gemeente Koksijde (2) De huidige IT-omgeving van de gemeente Koksijde kan als volgt samengevat worden: 110-tal Pc’s gedistribueerd over 8 Sites; Alle sites verbonden met minimum 10Mbit verbindingen op de Toeristische dienst na, die niet verbonden is met het netwerk van de gemeente; De link met de politie moet niet herbekeken worden; Er is een Internet verbinding via ADSL verbinding vanuit de brandweer; Er is een verbinding naar Publilink vanuit de brandweer, deze zal verplaatst worden naar het nieuwe gemeentehuis; PC’s bevatten het Windows OS (mix van 98/2000/XP) en Office (mix van 97/2000); Er zijn drie domeinen, nl. KOKGEGRP, KOKBIGRP en TOER-ODK. Elk domein bevat één NT server, welke naast domein controller ook file&print server is, deze servers zijn reeds een 5-tal jaren oud (PIII 450Mhz) en zijn aan vervanging toe. De huidige 3 servers bevatten ongeveer 40GB aan data. Er is een fiberverbinding die de bibliotheek met het casino en de jeugddienst verbindt. TOER-ODK (toeristische dienst) is volledig apart, bevat één server en een 10-tal pc’s. Tussen de domeinen KOKGEGRP en KOKBIGRP is een trust.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
18/41
Interne mail binnen de gemeente gebeurt via MSMAIL, voor externe mail hebben de meeste gebruikers een POP-account en de mail wordt lokaal op iedere pc afgehaald via Outlook en in een pst-file geplaatst. Alle POP accounts worden gehost door een provider die checkt op spam en virussen. De gemeente heeft een abonnement van Active Virus Defense via CEVI voor een 120-tal toestellen. Op iedere pc en server is McAfee Virusscan geïnstalleerd en de AutoUpdate Repository lijst wordt naar een ftp server bij CEVI verwezen. De gemeente krijgt vervolgens op geregelde tijdsstippen een rapport over de status van de clients. In de huidige suite zit o.a. het recht op Groupshield die op de Exchange 2003 kan worden geïnstalleerd. Overzicht van de huidige applicaties: • Office 97/2000 Iedereen gebruikt dit • Dexia – Isabel 2 pc’s (lokaal geïnstalleerd) • 3P : 4 pc’s (vrij nieuw – lokaal geïnstalleerd) 7 • CEVI (staat op KOKGENT) o Bevolking 10 pc’s (online via CEVI – klein stuk lokaal via UNIX) o Burgelijke stand 3 pc’s (online via CEVI – klein stuk lokaal via UNIX) o Strafreg 2 pc’s (puur online – oude gegs nog op Unix) o Cemos 2 pc’s (staat op NT – via SQL databank) o Unibel 5 pc’s (staat op Unix – programma lokaal) o ArcView 8 pc’s (GIS : data op NT – programma lokaal) o Logisview 10 pc’s (GIS : data op NT – programma lokaal) o Briefw 1 pc (staat op NT – programma lokaal) o Dossier 2 pc’s (staat op NT – programma lokaal) o Ceviro 7 pc (staat op NT – via SQL databank) o Abifire 3 pc (staat op NT – programma lokaal) o Vubis 11 pc (staat op NT – programma lokaal) • Schaubroeck (staat op aparte UNIX) o Boekhouding : 9 pc’s (via Terminal sessie op UNIX) o Loonadministratie: 7 pc’s (via Terminal sessie op UNIX)
7
CEVI kan in de toekomst alle applicaties van toepassing bij de gemeente Koksijde migreren naar een nieuwe MS SQL server, daartoe zal een aparte server worden voorzien in de nieuwe infrastructuur die member server zal zijn van het domein KOKGEGRP waarop MS SQL 2000 server zal geïnstalleerd worden.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
19/41
Domeinstructuur :
Figuur 3: Domeinstructuur Overzicht Pc’s per OS: XP 2000 98 95
35 47 11 16
Aantal toestellen met CPU = PIV : 80 – tal Aantal toestellen met CPU < PIV : 30 – tal Aantal toestellen met OS = 2000 en CPU < PIV : 2 toestellen Alle toestellen met OS < 2000 hebben CPU < PIV : ongeveer 27 toestellen Alle overige hebben OS = 2000 of hogen en CPU = PIV
3.7 Condities Voor de gemeente Koksijde is IT een hulpmiddel. Toch begint IT hier ook steeds meer zijn intrede te doen en wordt de IT omgeving steeds belangrijker en groter. De huidige infrastructuur is verouderd en vernieuwing is steeds uitgesteld in functie van de verhuis van het netwerk naar een nieuw gemeentehuis. Van de verhuis wil men gebruik maken om de infrastructuur te optimaliseren en te vernieuwen. De nieuwe infrastructuur zal zo moeten worden opgebouwd dat de huidige applicaties kunnen worden behouden. Belangrijke noden: • • • • • •
beschikbaarheid (betrouwbaarheid, robuustheid) uitbreidbaarheid mobiliteit schaalbaarheid beheerbaarheid ergonomie
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
20/41
Het is de bedoeling om de infrastructuur te vernieuwen, in die hoedanigheid dat de medewerkers van de gemeente hun werkzaamheden verder kunnen zetten. De overgang van de oude infrastructuur naar de nieuwe infrastructuur moet zo soepel mogelijk worden gemaakt. De e-mail oplossing moet naar beschikbaarheid en mobiliteit aangepast worden aan de moderne standaarden, het systeem waarbij de medewerkers de mail lokaal op de pc’s opslaan en aldus back-up onmogelijk maakt, moet veranderen. De e-mail moet ook van buitenuit toe beschikbaar kunnen worden gemaakt.
3.8 Topologisch ontwerp (nieuwe situatie)
Figuur 4: Nieuwe situatie gemeente Koksijde Alle diensten verhuizen naar het nieuwe gemeentehuis op de bibliotheek na, er blijven enkel 2 locaties over die via een fiber met elkaar verbonden zijn (het nieuwe gemeentehuis en de bibliotheek). De bestaande netwerkverbindingen en de bijhorende netwerkapparatuur die van de bibliotheek naar het casino en de jeugddienst gaan, blijven behouden. De bestaande 3 Windows domeinen worden geconsolideerd tot één domein. In het nieuwe gemeentehuis komt in de serverroom een rack te staan om de nieuwe servers in te bouwen: • • • •
KOKGEFIPR : nieuwe file/print server die ook domein controller is; KOKGEEXCH : nieuwe Exchange server die ook domein controller is; KOKGEMGMT : nieuwe management server (RIS en Back-up); KOKGECEVI : nieuwe SQL server voor CEVI toepassingen;
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
21/41
•
Unix van Schaubroeck voor boekhouding en personeelsbeheer;
Daarnaast wordt er een beveiligd wireless-netwerk uitgebouwd: • Beperkt occasioneel gebruik laptops om draadloos in te loggen in vergaderzalen etc.; • Voor het aanbieden van hotspot mogelijkheden; • Voor een infozuil;
3.9 Server omgeving 3.9.1 Hardware Te leveren, te installeren en te configureren (incl. migratie(NT4 Windows2003)) hardware (incl. 3j support): Een File & Print Server o Minstens 3.4 GHz o Minstens 2GB RAM o Minstens 432 GB HD Een Mail Server o Minstens 3.4 GHz o Minstens 2GB RAM o Minstens 140 GB HD Een Management Server o Minstens 3.4 GHz o Minstens 2GB RAM o Minstens 70 GB HD Een SQL Server o Minstens 3.4 GHz, dual processor o Minstens 2GB RAM o Minstens 72GB HD (in RAID-1 configuratie) o 15K hard disks -
Een back-upsysteem dat een goede beheerbaarheid biedt aan een goede prijskwaliteitverhouding en dat minimum 400GB uncompressed data kan opslaan op één tape.
-
Rack
-
KVM Switch, Monitor, Keyboard en Mouse
-
UPS: Alle servers dienen aangesloten te worden op de UPS. De UPS dient in staat te zijn om de 4 nieuwe servers (+ een bijkomende server (+- 500 Watt), de Linux van Schaubroeck) gedurende minstens 10 minuten van stroom te voorzien (excl. het afsluiten van de servers). + bijkomende server van 500 Watt.
Alle servers dienen voorzien te zijn van een RAID-controller en van remote managementmogelijkheden. Er moet door de inschrijver een test 8 gedaan worden van elke ICT item alvorens het item toe te vertrouwen aan een betrokken externe partij, dit teneinde discussies ten gevolge van probleempjes te voorkomen.
8
Het aantonen van de functionaliteit: openen van Word, testen van de netwerkverbinding,…
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
22/41
3.9.2 Software -
4 Microsoft Server 2003 Standard Edition R2 Eén Microsoft Exchange 2003 Standard Edition De nodige back-upsoftware
3.10 Client Omgeving Alle toestellen waarop het Windows 95 en het Windows 98 OS geïnstalleerd is dienen vervangen te worden. De nieuwe cliëntomgeving zal bestaan uit clients waarop het Windows 2000 of het Windows XP OS geïnstalleerd is. Bovendien zullen alle clients over minstens een Pentium IV (of gelijkwaardige processor) voorzien zijn. Er moet door de inschrijver een test gedaan worden van elke ICT item alvorens het item toe te vertrouwen aan een betrokken externe partij, dit teneinde discussies ten gevolge van probleempjes te voorkomen.
3.10.1 Hardware Te leveren, te installeren en te configureren 9 hardware: Standaard type (38 stuks, waarvan er 5 stuks moeten voorzien zijn van een DVD/CD RW) PC o Minstens 3.2 GHz o Minstens 512MB RAM o Minstens 80 GB HD o CD-Rom player o Monitor: 17 inch -
-
CAD/GIS type (5 stuks) PC o Minstens 3.6 GHz o Minstens 1GB RAM o Minstens 160 GB HD o DVD/CD RW o Grafische kaart: minstens 256MB o Monitor: 19 inch
Portables/laptops (3 stuks) o Minstens 1.8 GHz Pentium M processor (of een processor met een gelijkwaardige performantie (e.g. AMD Mobile)) o Minstens 512MB RAM o Minstens 60 GB HD o CD-RW o Monitor: 15 inch
Omwille van ergonomische redenen wenst de gemeente Koksijde geen zwarte monitors. Alle monitors moeten vervangen worden, dus ook de monitors van de Pc’s die verhuisd worden: er dienen 94 nieuwe monitors geleverd te worden (83 stuks 17 inch TFT en 11 stuks 19 inch TFT). De oude toestellen die vervangen worden, dienen meegenomen te worden door de opdrachtnemer (m.a.w. er is een terugnameplicht van het oude materiaal), ook de randapparatuur (oude schermen, oude printers). De opdrachtnemer dient er dus ook rekening mee te houden dat er een aanzienlijk aantal oude schermen door hem verplicht meegenomen zullen moeten worden aangezien alle werkposten voorzien worden van een nieuw (TFT-)scherm. 9
Zodat de nieuwe omgeving alle functionaliteiten in de nieuwe omgeving aanbiedt die in de huidige omgeving aanwezig zijn (e.g. printen, toegang tot file shares, emailfunctionaliteit).
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
23/41
De bestaande Pc’s moeten: voorzien worden van een nieuwe monitor, moeten geïntegreerd worden in het nieuwe domein en moeten voorzien worden van Office 2003 (zonder verlies van instellingen). Ook de lokale data die op de bestaande Pc’s aanwezig is dient overgeplaatst te worden naar de nieuwe toestellen.
3.10.1.1 Randapparatuur Er dienen ook een aantal printers en scanners geleverd en geïnstalleerd te worden. De te leveren printers bestaan uit 3 types (inkjet A4, inkjet A3 en laserprinter) die hieronder toegelicht worden: Inkjet A4: • Minimum specificaties: o USB-aansluiting, Windows compatible o ethernet-aansluiting o Pagina’s per minuut: Zwart: tot 30 (max. resolutie: 1200 x 1200 dpi) Kleur: tot 20 (max. resolutie: 4800 dpi (input: 1200 dpi) o Minimum 150 pagina’s input tray, geschikt voor een (maximaal)maandelijks printvolume van 5000 pagina’s
Inkjet A3: • Minimum specificaties: o USB-aansluiting, Windows compatible o Pagina’s per minuut: Zwart: tot 30 (max. resolutie: 1200 x 1200 dpi) Kleur: tot 20 (max. resolutie: 4800 dpi (input: 1200 dpi) o Minimum 150 pagina’s input tray, geschikt voor een (maximaal) maandelijks printvolume van 5000 pagina’s
Laserprinter: • Minimum specificaties: o USB-aansluiting, Windows compatible o ethernet-aansluiting o Pagina’s per minuut: Zwart: tot 50 (max. resolutie: 1200 x 1200 dpi) o Minimum 500 pagina’s input tray, geschikt voor een (maximaal) maandelijks printvolume van 200.000 pagina’s De gemeente Koksijde wenst eveneens 2 scanners, die aan onderstaande minimumeisen voldoen: Windows compatible Inscannen van A4-documenten USB 2.0 aansluiting Hardware resolutie: 2400 x 4800 dpi Indien er voor bepaalde randapparatuur geen gepaste drivers beschikbaar zijn, dient er in de offerte een alternatief voorgesteld te worden.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
24/41
3.10.2 Software Te leveren, te installeren en te configureren (incl. migratie 10 ) software: 43 XP Professional 110 Office 2003 110 Microsoft Server 2003 CALS 110 Microsoft Exchange 2003 CALS Eventueel licenties voor het uitrollen van deze toestellen (indien van toepassing) Er moet met een master gewerkt worden: 1 master voor beide types Pc’s. Er dient dus geen master aangemaakt te worden voor de laptops. De master moet goed gedocumenteerd zijn en alle sources moeten ter beschikking van de gemeente Koksijde gesteld worden (zodat er achteraf door hen aanpassingen kunnen gemaakt worden). De bestaande Pc’s worden niet opnieuw geïnstalleerd, de inschrijver zorgt er enkel voor de integratie van de resp. PC in de nieuwe IT omgeving. Alle toestellen, dus ook de bestaande Pc’s die verhuisd worden, moeten voorzien worden van Office 2003.
In de huidige omgeving bevinden de e-mails zich in pst-files. Alle bestaande pst-files dienen geïntegreerd te worden in het nieuwe e-mailsysteem.
3.11 Netwerk Omgeving -
-
-
-
-
De backbone switches (cfr. figuur 5) dienen gigabit-capable te zijn. De edge switches (cfr. figuur 5) dienen 100 megabit-capable te zijn. Er moet met VLAN’s kunnen gewerkt worden. De inschrijver dient de nodige patch-kabels te leveren en te installeren: o Cat. 5 voor de Pc’s o Cat. 6 voor de serveromgeving De bekabeling van de backbone switches naar de edge switches en de bekabeling van de edge switches naar de client-locaties is reeds aanwezig: m.a.w. alle vaste bekabeling zal aanwezig zijn. De bestaande netwerkverbindingen en de bijhorende netwerkapparatuur die van de bibliotheek naar het casino en de jeugddienst gaan, blijven behouden. In de bibliotheek dient er wel een nieuwe edge switch geleverd en geïnstalleerd te worden (om een connectiviteit tussen het nieuwe gemeentehuis en de bibliotheek te kunnen waarborgen). IP adressen: er mogen nieuwe IP adressen/ranges gekozen worden, op voorwaarde dat de functionaliteit van de bestaande (rand)apparatuur daardoor niet in het gedrang komt.
De gemeente Koksijde wenst een draadloze netwerkinfrastructuur die een goede connectiviteit in het ganse gebouw waarborgt. Er dienen ook verschillende toegangsniveaus te zijn (medewerkers 11 en bezoekers). Bezoekers moeten (mits een eventuele authenticatie) kunnen gebruik maken van het netwerk (natuurlijk met een minimum aan rechten). De gemeente Koksijde wil een secure en flexibel draadloos netwerk dat een goede ontvangst, een goede dekking, garandeert in het ganse gemeentehuis (incl. de raadzaal). Het is van essentieel belang dat het draadloze netwerk centraal kan beheerd worden, de gemeente Koksijde wenst dus geen access points, wel
10
Zodat de nieuwe omgeving alle functionaliteiten in de nieuwe omgeving aanbiedt die in de huidige omgeving aanwezig zijn (e.g. printen, toegang tot file shares, emailfunctionaliteit). 11
E.g. mensen van een externe firma die in het gemeentehuis werkzaamheden uitoefenen. Het is dus niet de bedoeling om de Koksijdenaars en de toeristen toegang te verlenen tot het wireless netwerk.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
25/41
antennes. Bij het ter plaatse komen, kunnen er, indien de inschrijver het nodig acht, metingen verricht worden (ten laste van de inschrijver). Het draadloze netwerk dient IEEE 802.11 B en G capable te zijn.
Figuur 5: Nieuwe Netwerkomgeving Er is één serverlokaal (waarin de servers in een rack gemonteerd worden). Tussen de 2 vleugels zijn volgende verbindingen aanwezig: 2x fiber 10 x UTP Cat. 6 Redundantie tussen de twee vleugels door gebruik te maken van één of meerdere UTP- en/of fiberverbindingen is noodzakelijk. 12 Er moet door de inschrijver een test gedaan worden van elke ICT item alvorens het item toe te vertrouwen aan een betrokken externe partij, dit om discussies ten gevolge van mogelijke probleempjes te voorkomen.
12
Het testen van de functionaliteit: het openen van Word, het testen van de netwerkverbinding,…
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
26/41
4 Tabellen o o
o o o
De tabellen kunnen digitaal verkregen worden. Bijkomende eenheden moeten kunnen besteld worden aan dezelfde prijs. Voor de Pc’s, de printers en de scanners dient er eveneens een prijs opgegeven te worden voor ‘de integratie van het nieuwe ICT element’ in de nieuwe IT omgeving’. Er mag enkel gekozen worden voor A-merken. De globale prijs dient voluit geschreven te worden. Bij tegenstrijdigheden tussen de globale prijs in cijfers en de voluit geschreven globale prijs primeert de voluit geschreven versie. Indien de globale prijs verschilt van de som van de eenheidsprijzen dan primeert de correcte som van de eenheidsprijzen.
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
27/41
4.1 Hardware Prijzen Omschrijving
Aantal
Eenheidsprijs (excl. BTW)
Servers Server 1: File/Print server Server 2: Exchange server Server 3: Management server (RIS en backup) Server 4: SQL server Rack UPS Netwerk
1 1 1 1 1 1
Wired netwerk Backbone Switch Edge Switch (nieuw gemeentehuis) Edge Switch (bibliotheek ) Bekabeling van servers naar backbone switch(es) (Cat. 6) Bekabeling naar clients (Cat. 5) Wireless netwerk Wireless switch Draadloze zenders/ontvangers
2 2 1
Clients Standaard PC (incl. 17inch TFT monitor) Standaard PC met DVD/CD RW (incl. 17 inch TFT monitor) CAD/GIS PC (incl. 19 inch TFT monitor en DVD/CD RW) Portable Monitoren (voor de bestaande Pc’s) (17 inch TFT) Monitoren (voor de bestaande Pc’s) (19 inch TFT) Meerprijs: standaard PC met in de hoogte regelbare monitor (Optioneel) Meerprijs: CAD/GIS PC met in de hoogte regelbare monitor (Optioneel)
33 5 5 3 45 6
Randapparatuur inkjet printer A4 inkjet printer A3 laser printer scanner Backupsysteem
12 1 3 2
KVM Switch, monitor, keyboard, Mouse: Andere:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
28/41
Totaalprijs (excl. BTW)
4.2 Software Prijzen Omschrijving
Aantal
Eenheidsprijs (excl. BTW)
Totaalprijs (excl. BTW)
Servers Windows Server 2003 R2 Standard Edition Exchange 2003 Standard Edition Nodige software voor de management server:
4 1
Nodige backupsoftware
Clients Windows XP Prof OS’en Microsoft Office 2003 Windows Server 2003 CALs Microsoft Exchange CALS Microsoft SQL 2000 CALs Nodige backupsoftware
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
43 110 110 110 40
Versie: 1.4
29/41
4.3 Services Prijzen In de berekening dient er rekening gehouden te worden met zaterdagwerk. Gezien de complexiteit van deze opdracht is een kick-off meeting verplicht. Het is verplicht om elke week een werkgroep in te richten en om de 2 a 3 weken een stuurgroep te laten bijeenkomen. Omschrijving
Aantal uren
Eenheidsprijs (excl. BTW)
Totaalprijs (excl. BTW)
Servers installatie migratie configuratie Netwerk Wired netwerk installatie configuratie Wireless netwerk installatie configuratie Clients en randapparatuur verhuis installatie configuratie Integratie van nieuwe PC in de nieuwe IT omgeving Integratie van een bestaande PC in de nieuwe IT omgeving Installatie en integratie (printer) Installatie en integratie (scanner) Backupsysteem: installatie configuratie Meetings: Kick-off meeting Stuurgroep meetings Andere meetings Verhuis: Andere:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
30/41
4.4 Technische tabel server specificaties
Technische Omschrijving Server Merk: Type: Rol (e.g. mail server): Hoogte (U): Processor: Merk Type Snelheid Opmerkingen
Intern geheugen: Grootte Snelheid (MHz) Maximale uitbreidbaarheid Aantal geheugenslots Aantal vrije geheugenslots Cache (kb) Opmerkingen
Storage: Type (e.g. SCSI hot pluggable) Maximaal aantal drives Harddisk aantal configuratie (e.g. RAID-5) merk type capaciteit (e.g. 72GB) Snelheid (e.g. 10K rpm)
Floppy drive: CD-ROM (RW) /DVD-ROM (RW): NIC:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
31/41
Andere kenmerken:
4.5 Technische tabel rack specificaties
Technische Omschrijving rack Merk: Type: Rack size (e.g. 19’’): Afmetingen en gewichten: Breedte Diepte Hoogte (rack units) gewicht Maximale laadcapaciteit (kg) Extra elementen (e.g. stabilizer,…):
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
32/41
4.6 Technische tabellen netwerkapparatuur 4.6.1 Switch Er dienen 2 ingevulde versie van onderstaande tabel bij de offerte gevoegd te worden: één voor de specificatie van de gekozen backbone switches, één voor de specificatie van de gekozen edge switches.
Technische Omschrijving switch Merk: Type: Aantal power supplies: Poorten: Aantal gigabit-poorten Aantal 100Mbit-poorten Andere features:
4.6.2 Wireless switch
Technische Omschrijving wireless switch Merk: Type: Andere kenmerken:
4.6.3 Antenne
Technische Omschrijving antenne Merk: Type: Andere kenmerken:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
33/41
4.7 Technische tabel client specificaties 4.7.1 Standaard PC
Technische Omschrijving standaard PC Merk: Type: Processor: Merk Type Snelheid Opmerkingen
Intern geheugen: Grootte Snelheid (MHz) Maximale uitbreidbaarheid Aantal geheugenslots Aantal vrije geheugenslots Cache (kb) Opmerkingen
Storage: Harddisk merk type capaciteit (e.g. 72GB) Snelheid (e.g. 10K rpm)
Videokaart: Merk Type Interface-type (e.g. AGP 8x) Refresh rate Chipset: Maximale videoresolutie Hoeveelheid geheugen Type geheugen Floppy drive aanwezig?: CD-ROM (RW) /DVD-ROM(RW) type: NIC type:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
34/41
Kleur van de kast:
Display: Merk Type Grootte (inch) Contrast Reactietijd (ms) Kleur
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
35/41
4.7.2 CAD/GIS PC
Technische Omschrijving CAD/GIS PC Merk: Type: Processor: Merk Type Snelheid Opmerkingen
Intern geheugen: Grootte Snelheid (MHz) Maximale uitbreidbaarheid Aantal geheugenslots Aantal vrije geheugenslots Cache (kb) Opmerkingen
Storage: Harddisk Merk Type Capaciteit (e.g. 72GB) Snelheid (e.g. 10K rpm)
Videokaart: Merk Type Interface-type (e.g. AGP 8x) Refresh rate Chipset: Maximale videoresolutie Hoeveelheid geheugen Type geheugen Floppy drive aanwezig?: CD-ROM (RW) /DVD-ROM(RW) type: NIC type: Kleur van de kast:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
36/41
Display: merk type Grootte (inch) Contrast Reactietijd (ms) Kleur
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
37/41
4.7.3 Laptop
Technische Omschrijving Laptop Merk: Type: Processor: Merk Type Snelheid Opmerkingen
Intern geheugen: Grootte Snelheid (MHz) Maximale uitbreidbaarheid Aantal geheugenslots Aantal vrije geheugenslots Cache (kb) Opmerkingen
Storage: Harddisk merk type capaciteit (e.g. 72GB) Snelheid (e.g. 10K rpm)
Videokaart: merk type Interface-type (e.g. AGP 8x) refresh rate Chipset: Maximale videoresolutie Hoeveelheid geheugen Type geheugen Shared geheugen? (videokaart gebruikt RAM-geheugen)
Floppy drive aanwezig?: CD-ROM (RW) /DVD-ROM(RW) type:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
38/41
NIC type: Kleur van de laptop:
Display: Type Grootte (inch) Contrast Reactietijd (ms) Gewicht van de laptop: Toebehoren (muis, tas,...):
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
39/41
4.8 Randapparatuur 4.8.1 Printers Van onderstaande tabel dienen er drie ingevulde exemplaren bij de offerte gevoegd te worden (één exemplaar per type printer).
Technische Omschrijving printer Merk: Type: Printformaat (A4, A3): Ethernetaansluiting aanwezig?: USB-aansluiting aanwezig?: Performantie: Door producent aanbevolen maximale maandelijkse printhoeveelheid Maximaal aantal pagina’s/min (zwart) Maximaal aantal pagina’s/min (kleur) (indien van toepassing) Maximale uitbreidbaarheid Maximale resolutie (zwart) Maximale resolutie (kleur) (indien van toepassing) Hoeveelheid geheugen (mb) Opmerkingen
4.8.2 Scanners
Technische Omschrijving scanner Merk: Type: USB 2.0 aansluiting aanwezig? Maximale resolutie: Gewicht en afmetingen:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
40/41
4.8.3 Monitoren voor de bestaande Pc’s Van onderstaande tabel dienen er twee ingevulde exemplaren bij de offerte gevoegd te worden (17 inch formaat, 19 inch formaat).
Technische Omschrijving Monitor Merk: Type: Beeldformaat (inch): Maximale resolutie: Contrast: Reactietijd (ms): Kleur: Gewicht en afmetingen:
Documentnaam: Lastenboek Nieuwe IT Omgeving Koksijde
Versie: 1.4
41/41
Gezien en goedgekeurd in de gemeenteraad in zitting van 11 april 2006
De secretaris,wnd. J. Chamon
De burgemeester, M. Vanden Bussche