KOZMUTZA FLÓRA ÁLTALÁNOS ISKOLA

KOZMUTZA FLÓRA ÁLTALÁNOS ISKOLA (és LOGOPÉDIAI SZAKSZOLGÁLAT )

INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Intézmény: Kozmutza Flóra Általános Iskola (és Logopédiai Szakszolgálat) 1223 Budapest Kápolna u. 2-4.

Elfogadás idıpontja: 2004. április 29.

Jóváhagyó: Budafok -Tétény Bp. XXII. ker. Önkormányzat Polgármesteri Hivatal

Jóváhagyás dátuma: Érvényesség: 2 év Felülvizsgálat ideje: 2006. április Módosítás ideje:

2007. március 13.

Tartalomjegyzék I. Az intézmény minıségirányítási alapjai I.1. Helyzetelemzés…………………………………………………………..3. oldal 2. Küldetésnyilatkozat és jövıkép………………………………………….5. oldal 3. ÖMIP iskolákra vonatkozó elvárásai, kijelölt feladatai………………….7. oldal 4. Intézményünk fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatai…………….8. oldal 5. A minıségirányítási rendszer mőködésének szervezeti háttere…………..9. oldal 6. A minıségirányítási rendszer személyzetének képzése…………………11. oldal

II. Intézményi minıségpolitika…………………………………………….11. oldal

II. 1. Intézményünk Minıségpolitikai nyilatkozata………………………….12. oldal 2. Minıségcélok…………………………………………………………...14. oldal 3. A folyamatos fejlesztés…………………………………………………16. oldal

III. Az intézmény minıségfejlesztési rendszere

III.1. A vezetés felelıssége, elkötelezettsége………………………………..17. oldal 2. A jogi megfelelés biztosítása…………………………………………..18. oldal 3. A minıségi szervezet mőködtetése…………………………………….19. oldal 4. A tervezés………………………………………………………………19. oldal 5. Az erıforrások biztosítása…………………………………………...…20. oldal 6. A szervezeti kommunikáció……………………………………………21. oldal 7. Ellenırzés, elemzés…………………………………………………….23. oldal 8. Az értékelés…………………………………………………………….25. oldal 9. A mérés…………………………………………………………………26.oldal IV. Partnerkapcsolatok…………………………………………………….27. oldal V. Teljes körő intézményi önértékelés……………………………………30. oldal VI. A vezetıi feladatokat ellátók, és a pedagógusok teljesítményértékelésének szempontjai és az értékelés rendje………..31. oldal VII. A minıségfejlesztés információs rendszere…………………………..76. oldal Mellékletek……………………………………………………………….78. oldal

2

Az intézményi Minıségirányítási Program elkészítésének célja az, hogy -

elısegítse az intézmény feladatainak hatékony, törvényes és szakszerő végrehajtását,

-

hozzájáruljon a vezetés minıségének javításához,

-

javítsa a tevékenységek tervezettségét, szervezettségét, szabályozottságát,

-

folyamatosan fenntartsa a munka ellenırzöttségét, értékelését.

I. Az intézményi minıségirányítás alapjai I.1. Helyzetelemzés A Kozmutza Flóra Általános Iskola és Logopédiai Szakszolgálat Budapest XXII. kerületében mőködik Budafok-Tétény Önkormányzatának fenntartásában. A városrész hosszan nyúlik el a Tétényi-fennsík és a Duna közé zárt domboldalon, csaknem egybeépülve a szomszédos Diósddal és Érddel. A település egyaránt magán viseli a városias és falusias jelleget. Nevezhetı külvárosnak, kertvárosnak, elıvárosnak. Található itt szerény kertes házas településforma, modern sorházas beépítés és szokványos lakótelep egyaránt. A kerületben épültek kisebb-nagyobb kastélyok, nyaralószerő villák, de találhatók itt bódék és barlanglakások is.

Ebbıl a változatos környezetbıl érkezik az a 100-120 sajátos nevelési igényő (értelmileg enyhe fokban sérült) tanuló, akiknek szociális körülményei nem tükrözik azt a vagyoni sokszínőséget, amelyet a kerület lakóépületei sejtetnek. Az iskola tanulóinak 30-40 %-a veszélyeztetett, többségük anyagi okokból. A veszélyeztetett tanulók családjában gyakori a munkanélküli, vagy leszázalékolt szülı. Az iskola modern épületét egyik oldalról park, a másik oldalról tágas játék és sportudvar veszi körül. Az épület belsı tere világos, ízléses, dekoratív. A környezet rendet és nyugalmat sugároz, bár az elhasználódás jelei már mutatkoznak az elmaradt karbantartások miatt.

Jelenleg az iskola 10 osztállyal mőködik, évfolyamonként egy-egy osztállyal, a kilencedik és tizedik osztály szakmára elıkészítı tagozat. A tanulók alapvizsga letétele után hagyják el az intézményt.

3

A tanulók 10 %-a halmozottan sérült, illetve néhány középsúlyos mértékben sérült tanuló is jár az iskolába integráltan, a szülık kívánsága szerint. Évrıl évre van egy-két autista, illetve mozgás-, látás-, és hallássérült tanulónk is. Az iskola épületében mőködik a „Napraforgó Klub”, amely felnıtt fogyatékos fiatalok napközis ellátását biztosítja. Jelenleg a kerületben 10 logopédus látja el a szakszolgálatot. Közülük egy pedagógus az intézményben végzi munkáját, a többiek a kerület óvodáiban, iskoláiban látják el feladatukat jó és kevésbé jó körülmények között. Évente hozzávetılegesen 500 tanuló részesül logopédiai ellátásban.

Az iskolai nevelés személyi feltételei megfelelıek. Az iskola pedagógusainak zöme gyógypedagógus – 29 fı. Többen másoddiplomával, tanítói, tanári végzettséggel is rendelkeznek (5 fı). Jelenleg pedig négyen tanulnak tovább másoddiploma megszerzése érdekében. Öten már rendelkeznek szakvizsgával, jelenleg ketten készülnek szakvizsgára. A pedagógiai munkát segítı asszisztensek száma 8 fı. Egy logopédus, egy félállású gyógytornász és két fejlesztı pedagógus segíti a rászoruló tanulókat. A könyvtár mőködését két félállású könyvtáros látja el. A veszélyeztetett tanulók ügyeit egy félállású gyermekvédelmi felelıs intézi. A testület szakos ellátottsága 100%-os. A tantestület tagjainak csaknem a fele ebben a kerületben lakik, a többség azonban a fıváros különbözı pontjairól, vagy más településrıl „ingázik”. Ennek ellenére kicsi a testületben a fluktuáció.

4

Az intézmény erısségei •

A tantestület tagjaira jellemzı szakmai igényesség, szakmai profizmus.

•

Együttmőködési készség a testület tagjai között.

•

A tantestület szakmai kultúrájának lényeges elemei a gyermekcentrikusság, az elfogadás, és a segítıkészség.

•

Jó tanár-diák, tanár-szülı kapcsolat.

•

Törekszünk a problémák feltárására, megoldására.

•

Nyugodt, otthonos légkör.

•

A tanulók jól érzik magukat az iskolában.

•

A tantestület nyitott az innovációra.

Az intézmény fejlesztendı területei: •

A tanulók egymás közötti kapcsolata nem megfelelı.

•

Sok a magatartási probléma, romlik a tanulók neveltségi szintje.

•

Napközik mőködésének színvonala csak lassú ütemben fejlıdik.

•

Az iskola felszereléseinek elavulása, amortizációja.

I. 2. Küldetésnyilatkozat és jövıkép

Az iskola általános célja az, hogy az organikusan-, gyakran pszichésen sérült tanulók folyamatos és tudatos fejlesztés eredményeként jussanak el arra a szintre, hogy tudásuk és személyiségük révén képesek legyenek beilleszkedni ép embertársaik körébe, döntı többségük legyen képes az önálló életvitelre. Céljaink elérése érdekében fontos a nyugodt, otthonos iskolai légkör megteremtése, ahol minden tanuló megfelelı sikerhez juthat. A tanulók képességeiktıl függıen korszerő alapmőveltséget szerezhetnek oly módon, hogy ismereteik konvertálhatók legyenek a napi tevékenységek során. A személyiségfejlesztés egyik legfontosabb alapja az, hogy a nevelı és a tanuló között hosszan tartó és mély kapcsolat alakuljon ki. Ennek érdekében legtöbb osztályunkban biztosítani tudjuk, hogy az osztályfınök a teljes tanulmányi idı alatt (10 év) egy, - ritkább esetben két pedagógus legyen. A habilitáció érdekében az iskola elsı szakaszában kiemelten kezeljük a képességfejlesztést.

5

Tanulóink sok kudarc után kerülnek iskolánkba, ezért sok esetben szoronganak, gyakran viselkedési problémákkal küzdenek. Szorongásuk feloldásával igyekszünk elısegíteni a nyugodt, harmonikus személyiség kialakulását. Ennek érdekében törekszünk a barátságos, motiváló iskolai légkör kialakítására. Elınyben részesítjük a pozitív motiválást. Sokszor a tanuló személyisége nagyobb hangsúllyal határozza meg beilleszkedési esélyeit, mint tudása, ezért kiemelt feladatként kezeljük a tanulók helyes viselkedésének kialakítását. A tanulók megfelelı attitődjeinek kialakításával segítjük ıket beilleszkedési problémáik leküzdésében. A nevelı – oktató tevékenységen kívül mit nyújtunk még tanulóinknak? •

Sport -, és számítógépes szakkör mőködik.

•

Évente 2 alkalommal egész napos kirándulást szervezünk, melyen minden tanuló részt vesz.

•

Nyári üdülést szervezünk a Balatonnál.

•

Felkészítjük diákjainkat tanulmányi versenyekre.

•

Kulturális bemutatót rendezünk, részt veszünk budapesti bemutatón.

•

Kerületi és budapesti sportrendezvényeken, versenyeken veszünk részt.

•

Felkészülünk kerületi KRESZ és tőzvédelmi versenyekre.

•

Rendszeresen indulunk kerületi, budapesti és országos rajzpályázatokon.

Jövıképünk: Szeretnénk intézményünket olyan szintre fejleszteni, hogy


minden gyermeket a képességei maximumára fejlesszünk a tanulmányi idejük során,




a tanulók fejlesztése alapvetıen pozitív motivációs bázisra épüljön,




a tanulók fejlıdését folyamatos fejlesztı értékelés kísérje,




a szülıkkel partneri viszony alakuljon ki,




az intézmény minden dolgozója érzelmileg is elfogadja a sajátos nevelési igényő tanulóinkat minden problémájukkal együtt,




a tantestület minden tagja törekedjen a folyamatos fejlıdésre, belsı értékeinek feltárására és az önmegvalósításra.

6

I.

3.

Budafok-Tétény

Bp.

XXII.

kerület

Önkormányzat

Minıségirányítási

Programjának iskolákra vonatkozó elvárásai, kijelölt feladatai

-

Az alapkészségek (írás, olvasás, szövegértés, számolás, fizikai készségek: állóképesség, erı, koordináció) eredményesebb oktatása, fejlesztése, módszereinek hatékonyabb beépítése a pedagógiai programba.

-

Az idegen nyelv és informatika oktatása és beépítése a pedagógiai programba.

Az iskolák pedagógiai programjában kerüljön középpontba: 

egészséges életmódra nevelés,



drogprevenció,



helyes életvitel kialakítása,



mindennapos testnevelés,



rendszeres testedzés, természeti sportok megkedveltetése,



családi életre nevelés, helyes értékrend kialakítása,



korszerő magatartásformák kialakítása,



nemzeti tudat erısítése, helytörténet, helyismeret, stb.,



magán- és köztulajdon sérthetetlenségére való nevelés.



Az esélyegyenlıség biztosítása a nevelési és oktatási intézményekben a veszélyeztetett, a hátrányos helyzető, részképesség zavarok miatt tanulási nehézséggel küzdı gyermekek segítésével, az integrált nevelés fejlesztésével, a kis létszámú osztályok munkájának segítésével, fejlesztı pedagógusok alkalmazásával.



Fejleszteni szükséges az iskolai gyógytestnevelést!



Támogatni kell a gyermekvédelmi tevékenységet, a prevenciós munka biztosítását!

7

I. 4. Intézményünk fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatai:

-

Speciális nevelési igényő tanulók ellátása Minden olyan tanköteles korú tanuló oktatása és nevelése, akit a Tanulási Képességet Vizsgáló Szakértıi és Rehabilitációs Bizottság intézményünkbe irányított.

-

Logopédiai ellátás A kerület beszédhibás, beszédben akadályozott tanulóinak fejlesztése, terápiás ellátása.

-

Minden gyerek képességei maximumára jusson! Minden gyermeket a képességeinek maximumára kell fejleszteni a tanulmányi idejük során.

-

Személyiségfejlesztés, személyiségformálás: Sokszor a tanuló személyisége nagyobb hangsúllyal határozza meg beilleszkedési esélyeit, mint tudása. Ezért kiemelt feladat a tanulók helyes viselkedésének kialakítása. A személyiségfejlesztés hosszantartó és folyamatos, tudatos és tervezett, kölcsönösségen alapuló folyamat.

-

A szülık partnerek legyenek! A szülıkkel kialakításra kerülı kapcsolat során törekedni kell a partneri viszony megteremtésére. A szülıkkel megvalósított jó együttmőködés része pedagógiai tevékenységünk sikerének.

-

Nyugodt iskolai légkör Az iskolai célok elérése érdekében nyugodt iskolai légkör megteremtése, fenntartása a feladat, ahol miden tanuló megfelelı sikerhez juthat.

-

Tanulói sikerek A nyugodt iskolai légkörben a harmonikus fejlıdés eléréséhez minden tanuló képességeinek megfelelı sikerhez juthat.

-

Képességfejlesztés 8

A habilitáció érdekében az iskola elsı szakaszában kiemelt feladat a képességfejlesztés, ezen belül a kommunikáció, írás-olvasás, számolás elsajátításához szükséges képességek fejlesztése, valamint a mozgásképesség fejlesztése.

-

Differenciált nevelés A tanulók képességeinek szóródása, valamint az egyéni teljesítmények különbözısége következtében a képességfejlesztés differenciáltan egyéni programok alapján végigvonul az egész iskolai képzésen.

-

Kommunikáció, írás, olvasás, számolás, mozgás A habilitáció érdekében az iskola elsı szakaszában kiemelt feladat a kommunikáció, írás-olvasás, számolás elsajátításához szükséges képességek fejlesztése, valamint a mozgásképesség fejlesztése.

-

Szorongás feloldása Feladatunknak tarjuk a tanulók szorongását feloldani. Igyekszünk elısegíteni tanulóinknál a nyugodt, harmonikus személyiség kialakulását. Ennek érdekében igyekszünk a barátságos, motiváló iskolai légkört kialakítani.

-

Együttmőködés Tanulóink teljesítményének fokozása érdekében az együttmőködést szorgalmazzuk a versengéssel szemben.

I. 5. A minıségirányítási rendszer mőködésének szervezeti háttere

Tanácsadói segítséggel (Horváth Attila) önállóan kezdte el az intézmény a Comenius I. minıségfejlesztési modell kiépítését. A Comenius I. modellt három olyan kolléga irányítása mellett kezdte el az intézmény, akik az FPI szervezésében 70 órás felkészítı tanfolyamot végeztek. Elkészült az intézmény nyitott önértékelése, a partnerek azonosítása és azok elégedettség-, és igénymérése. A vélemények összegzésérıl a partnerek szülıi értekezleteken, osztályfınöki órákon, hirdetıtáblán, nevelési értekezleten és az iskolaszék értekezletein kaptak tájékoztatást. A fejlesztendı területekrıl az iskola vezetése felé ajánlást készült. Az ajánlás a következıket tartalmazta: Feltétlenül folytatni kell a meglévı, magas színvonalon: 9

1. a rendezvények, tanulmányi kirándulások szervezését, hagyományok ápolását, 2. az iskolai könyvtár magas színvonalú mőködését, 3. a színvonalas osztályfınöki munkát, 4. a jó tanár-diák kapcsolatokat, 5. a tantestület elhivatottságát. Kiemelt feladatok: -

Napközik mőködésének személyi, tárgyi és szakmai színvonalának emelése.

-

Szakkörök választékának bıvítése.

-

Szabadidıs tevékenységek bıvítése, illetve színvonalának emelése.

-

Technika (lány), szakmai elıkészítı és szakmai alapozó tantárgy oktatásához a feltételek javítása.

-

Hosszú távú feladat: A tanulók magatartásának javítása.

A 2002. júniusában megfogalmazott ajánlások közül a következık valósultak meg: •

A könyvtár számítógéppel történı fejlesztése.

•

Napközik személyi és tárgyi feltételeinek javítása, szakmai színvonalának emelése.

•

Szabadidıs

tevékenységek:

rendszeres

színházlátogatások,

játszóházak évszakokhoz kapcsolódóan. •

Fızıkonyha kialakítása a technika tantárgy oktatásához.

Egyéb fejlesztések: -

Nagyobb számítógépes terem kialakítása.

-

Két fejlesztı terem létrehozása.

-

Lépcsık csúszásmentesítése.

-

Számítógépes ellátottság javítása (számítástechnikai terem, tanári szoba, gazdasági és adminisztrációs terület).

A minıségirányítási program kidolgozását és mőködtetését támogatói csoport végzi, melynek vezetıjét az intézmény igazgatója megbízási szerzıdéssel nevezi ki. A megbízási szerzıdés 1 évre szól, mely meghosszabbítható. A Támogató Csoport tagjai - a feladathoz rendelten –változnak, változhatnak.

10

A támogató csoport mőködését saját TCS Szervezeti és Mőködési Szabályzat rögzíti, melyet az 1. sz. melléklet tartalmaz.

I. 6. A minıségirányítási rendszer személyzetének képzése: Vállaljuk, hogy a másoddiplomával, szakvizsgával végzett kollégáink (minıségfejlesztés, mérés-értékelés, informatika) részt vesznek a minıségirányítási program végrehajtásában. Vállaljuk, hogy évente egyszer részt veszünk e tárgykörben szervezett konferencián, illetve a tantestületi év végi értekezleten beszámolunk az elvégzett munkáról a tantestület és a fenntartó felé.

II. Intézményi minıségpolitika A Kozmutza Flóra Általános Iskola és Logopédiai Szakszolgálat minıségpolitikáját az iskolavezetés határozza meg a partneri igények és stratégiai célok figyelembevételével. -

A minıségpolitika képezi alapját a minıségcéloknak.

-

A minıségpolitikát az intézményvezetı ismerteti az alkalmazottakkal.

-

Az intézményvezetı gondoskodik arról, hogy a minıségpolitikai nyilatkozat minden munkatárs számára hozzáférhetı legyen. (Technikai dolgozók pihenıhelye, nevelıtestületnek és adminisztratív dolgozóknak a tanári szoba, illetve az alagsori folyosó hirdetı táblája.)

-

Az iskola tevékenységében, a partnerek körülményeiben bekövetkezı változások esetén az iskolavezetés a minıségpolitikát módosítja, illetve annak alkalmasságát felülvizsgálja.

-

A minıségpolitika kidolgozásáért, felülvizsgálatáért az intézményvezetı a felelıs.

-

A minıségpolitika dokumentálását a minıségügyi dokumentációk rendje szabályozza.

11

II. 1. Intézményünk Minıségpolitikai nyilatkozata

Budapest XXII. kerület Budafok- Tétény Önkormányzatának megbízásából 6-18 éves korig értelmileg enyhe fokban sérült, valamint halmozottan sérült és középsúlyos értelmi fogyatékos tanulók integrált oktatását és nevelését látja el az intézmény. A tantestület meggyızıdése, hogy a fejlıdés alapja a minıség. Fontos, hogy az iskola minden dolgozója hozzájárul a minıség fejlesztéséhez a saját területén, a közösen megfogalmazott és elfogadott célok megvalósításhoz. A tantestület tagjai szakmailag és érzelmileg kötıdnek munkahelyükhöz.

A minıség jelenti  a szakmai felkészültséget,  a felelısségtudatot,  a megbízhatóságot,  a biztonságot,  a mérhetı teljesítményt.

Kiválóságra törekszünk a kerület oktatási intézményei között. Ennek érdekében: -

Tanulóinkat úgy készítjük fel, hogy helytállásuk biztosított legyen a középfokú speciális szakiskolában.

-

Személyiségüket úgy formáljuk, hogy megfelelı módon viselkedni tudó, a felnıttek és az épek társadalmába beilleszkedni képes felnıtté váljanak.

-

Igyekszünk tanulóinkat felkészíteni az önálló életvitelre.

-

Olyan

ismereteket

közvetítünk

számukra,

melyek

a minden

napi

életben

konvertálhatók.

12

Céljaink elérése érdekében folyamatosan fejlesztjük az oktatás szellemi és tárgyi feltételeit, azaz: - Az iskola vezetısége és minden dolgozója elkötelezett abban, hogy a partnerközpontú mőködést, mint minıségfejlesztı rendszerünk egyik elemét folyamatosan fenntartjuk, mőködtetjük, melynek keretében: • rendszeresen vizsgáljuk partnereink elégedettségét, elégedetlenségét, igényeit, • a kapott információk alapján minıség célokat tőzünk ki, • intézkedési terveket készítünk, • jobbító intézkedéseket hozunk, és ezeket megvalósítjuk - Arra törekszünk, hogy: o a munkatársak minıségi munkavégzését megfelelı munkakörnyezettel és szükséges erıforrásokkal segítsük o a munkatársak fejlıdése érdekében továbbképzéseket szervezünk, konferenciákon veszünk részt o fontosnak tartjuk, hogy a munkatársak megismerjék, megértsék, és munkájukban érvényesítsék minıségpolitikánkat és minıségcéljainkat.

Minden munkatársamtól elvárom, hogy partnerközpontú szemlélettel a fent megfogalmazottak szellemében felelısséggel végezze munkáját.

Budapest, 2004. május 03. …………………………. Járai Attila igazgató

13

II. 2. Minıségcélok Alapvetıen fontos számunkra partnereink elégedettségének javítása, ennek érdekében kitőzött céljaink:

A.) A fenntartói elvárásokra épített minıségcéljaink 

Minden intézményünkbe beiskolázott tanuló kapja meg a számára szükséges megfelelı színvonalú oktatást-nevelést, ezzel a felsı tagozaton 3 éven belül csökkenjen a bukások száma.



Minden tanulónk a 10. évfolyam végéig jusson el képességei maximumára, hogy szakiskolai felvétele és továbbtanulása zökkenımentes legyen.



Az intézmény minden dolgozójának a szülıkkel való jó partneri viszony kialakítására, ápolására folyamatosan kell törekednie.



2004. szeptemberétıl az iskola alsó tagozatán minden tanuló differenciált képességfejlesztésben részesüljön fejlesztı foglalkozások keretében.

B.) Szervezeti célok 

Minden évben egy alkalommal új pedagógiai módszerrel ismerkedünk meg.



A testület minden tagja elkötelezett a minıség iránt és segítıkész a partnerekkel.



A minıségügyi szervezet tagjai (TCS) vegyenek részt az iskolavezetés munkájában.



Az intézmény dolgozói körében továbbra sem tőrhetı meg a durvaság, a tanulók, szülık, a kollégák lekezelése, a sértı viselkedés, a bármilyen kirekesztés, megbélyegzés, megszégyenítés.



Fejlıdjön a szülıkkel való együttmőködés, kiemelten a kommunikáció területén.



A pedagógiai programunkban, éves munkatervünkben kitőzött feladatok pontos végrehajtása, a határidık betartása.



Panaszkezelési eljárást mőködtetünk egy éven belül.



Ne történjen elkerülhetı baleset az iskola területén belül.



Az elégedettségi mutatók több területen javuljanak 2 éven belül a tanulók, a szülık és a dolgozók körében.



Vállaljuk, hogy 2 éven belül az irányított önértékelés eljárásrendjét és a hozzákapcsolódó kérdıíveket elkészítjük és elvégezzük az intézmény irányított önértékelését.

14

C.) Az iskolaszervezet hatékonyságának növelése érdekében kitőzött célok -

az innovációs törekvések folyamatos erısítése, támogatása

-

mindig helyzetelemzésekre, tényekre épülı döntések szülessenek

-

egy éven belül kétirányú információs rendszer kiépítése, mőködtetése

-

minden pedagógus sajátítsa el a hatékony konfliktuskezelési eljárásokat

-

közösen átdolgozott pedagógus értékelési rendszer mőködtetése 2 éven belül

-

iskolatípusunkban különlegesen eredményes iskolává válni: 

fejlesztı iskolai légkör: nyugodt, otthonos környezet, szakmai igényesség, együttmőködési készség, problémamegoldó irányultság



az alapvetı tanulási készségek kialakítására helyezett hangsúly



a tanulói elırehaladás megfelelı és egységes nyomonkövetése



kiemelkedı vezetés: 

iskolai tevékenységek gyakori és személyes értékelése, ellenırzése



szakmai segítségnyújtás, megfelelı szakmai légkör, munkahelyi

szervezettség biztosítása 

a szükséges források megkeresése, kihasználása



eredményes oktatásszervezés és végrehajtás



jelentıs szülıi részvétel minden rendezvényen



pontosan meghatározott elvárások és követelmények alkalmazása a tanulókkal szemben

További céljaink a folyamatszabályozásokban jelennek meg.

15

II. 3. A folyamatos fejlesztés Szolgáltatásainknak meglévı folyamatainak fejlesztési feladatai a PDCA ciklus szerint szervezıdnek. -

A fejlesztés az érintett vezetık (munkaközösség-vezetık, igazgatóhelyettes, TCS vezetıje) irányításával a munkatársak feladata (pedagógusok, technikai és adminisztratív dolgozók).

-

A fejlesztés elsı, a munkatársak által készített változatát az érintett vezetı véleményezi.

-

Az érintett vezetı javaslatainak figyelembevételével újabb javaslat készül, vagy az elsı változat marad.

-

Az érintett vezetı által jóváhagyott terveket az igazgató hagyja jóvá és a végrehajtást engedélyezi.

Fejlesztési javaslattal az intézmény bármely munkatársa, vagy a fejlesztésre vállalkozó minıségi kör jelentkezhet. Az elindított folyamatban a résztvevı munkatársakat a vezetés megfelelı hatáskörrel ruházza fel, annak érdekében, hogy a szükséges és megfelelı erıforrásokhoz hozzájuthassanak. A fejlesztés indításánál figyelembe kell venni a partneri elvárások és az érdekelt felek igényeit, melyeket dokumentált formában rögzíteni kell a javaslattevıknek, illetve a fejlesztést megvalósítóknak. Ha a fejlesztésben a partneri igény alapján módosításokat végzünk, azokat ellenırzésnek vetjük alá. A változásokat feljegyzésekben dokumentáljuk. A folyamatos fejlesztés eszközei a megelızı és a helyesbítı tevékenységek. Annak érdekében, hogy az eltéréseket, a nem megfelelı szolgáltatásokat kiváltó okokat megszüntethessük, és ezzel megakadályozzuk az ismételt elıfordulást, helyesbítı tevékenységet végzünk. A helyesbítı és megelızı tevékenységek szükségességérıl, végrehajtásáról az illetékes munkaközösség-vezetı, igazgatóhelyettes, TCS vezetı javaslatára az igazgató dönt.

16

III. Az intézmény minıségfejlesztési rendszere

III. 1. A vezetés felelıssége, elkötelezettsége Az intézmény felelıssége, hogy biztosítsa: 

A minıség iránti elkötelezettségét



Az intézménymőködés rendjét



A partneri igényeknek megfelelı folyamatos fejlesztéshez és a szervezeti kultúra fejlesztéséhez szükséges erıforrásokat



A belsı és külsı jelzırendszer mőködtetését, a szabályzók elıírásainak betartását, 2004-tıl a minıségpolitikai nyilatkozat 2 évenkénti felülvizsgálatát, a helyi pedagógiai program 5 évenkénti felülvizsgálatát, az éves munkaterv készítését és a 4 évenkénti intézményértékelést.

A vezetıség ebben az intézményi minıségirányítási programban leírt minıségfejlesztési rendszert a Kozmutza Flóra Általános Iskola és Logopédiai Szakszolgálat (1223 Budapest, Kápolna u. 2-4.) szolgáltatásaira vezette be. Minıségirányítási rendszerünket a Közoktatási Törvény 40. §. követelményeinek megfelelıen dolgoztuk ki. A kidolgozáskor figyelembe vettük a fenntartói ÖMIP-ben megfogalmazott elvárásait is.

A Kozmutza Flóra Általános Iskola és Logopédiai Szakszolgálat igazgatója és vezetısége (igazgatóhelyettes, TCS vezetıje, munkaközösség-vezetık,

DÖK vezetıje, gazdasági

vezetı, Közalkalmazotti Tanács vezetıje) kinyilvánítja teljes elkötelezettségét : -

a partneri igények és elvárások teljesítésének tudatosításában az iskola minden szintjén,

-

a minıségpolitika és a minıségcélok meghatározásában, betartásában, elérésében, rendszeres felülvizsgálatában,

-

a minıségügyi rendszer idıszakos vezetıi átvizsgálásában,

-

a minıségügyi rendszer mőködtetéséhez szükséges erıforrások mindenkori biztosításában,

A Kozmutza Flóra Általános Iskola igazgatója vállalja, hogy a kiépített és mőködtetett minıségirányítási rendszert fenntartja, és folyamatosan tökéletesíti a partneri elégedettség megtartása és javítása céljából.

17

A Kozmutza Flóra Általános Iskola munkatársai felelısséget viselnek a minıségpolitika megvalósításáért, a minıségcélok eléréséért, a minıséget befolyásoló folyamatok észszerő végrehajtásáért. Minden munkatársnak joga és kötelessége a szolgáltatásaink bármely fázisában észlelt, a minıséget károsan befolyásoló jelenséget felismerve azokat a hatáskörrel felruházott vezetınek vagy a minıségügyi vezetınek jelezni. Joga és kötelessége a megszüntetésre vonatkozó javaslatot tenni.

III. 2. Jogi megfelelés biztosítása Iskolánk feladatai törvényes, szakszerő végrehajtásának alapdokumentumai a belsı szabályozódokumentumok, a szabályzatok, a pedagógiai program, SZMSZ és mellékletei, házirend, stb. Ezen szabályozók törvényi megfelelıségét az iskolavezetés folyamatosan áttekinti, átvizsgálja, ha szükséges a törvényes mőködés kialakításának szükséges lépéseit megteszi.

Az intézményvezetés gondoskodik arról, hogy: -

az intézmény mőködését szabályozó jogi dokumentumok, törvények, rendeletek, továbbá a fenntartó önkormányzat és az intézmény belsı szabályozói hozzáférhetık legyenek,

-

azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák.

Az iskola mőködéséhez szükséges dokumentumok az igazgatói irodában, az iskolai könyvtárban és a tanári szobában az illetékes személyek számára hozzáférhetık. A jogszabályokban bekövetkezı változások figyelemmel kísérése az igazgató és helyettesének feladata.

18

III. 3. A minıségi szervezet mőködtetése Az igazgató a vezetıség tagjaival egyeztetve megbíz minıségfejlesztési rendszer támogatásáért felelıs szervezetet – támogató csoportot (TCS). A TCS megbízását az igazgató javasolja, melyet a tantestület hagy jóvá. A megbízást az igazgató „Megbízási szerzıdés”-ben rögzíti, mely egy évre szól és meghosszabbítható. A TCS saját szervezeti és mőködési szabályzatot hoz létre, melyben rögzíti a hatásköröket és a felelısségeket is. ( Melléklet 1.) A minıségügyi vezetı feladat és kompetencia körét munkaügyi leírás szabályozza. (Melléklet 2. III. 4. A tervezés Az intézmény munkáját az alábbi tervek alapján végzi

Pedagógiai Program - Stratégiai tervezés

Éves munkaterv – Tanmenetek - Folyamatszabályozás

Intézkedési tervek - Minıségtervek

Célok megfogalmazása Az intézmény minıségcéljait a minıségi vezetı és a vezetı munkatársak az intézményvezetı egyeztetésével határozzák meg, a minıségpolitika és az ÖMIP mérhetı, konkrét követelményei, elvárásai alapján tervezik, a minıségvezetı gondoskodik arról, hogy a minıségcélokat az iskola minden területén a munkatársak megismerjék. A minıségi célokat vezetıségi átvizsgálás során rendszeresen felülvizsgálják.

19

A feladatok kijelölése Az intézmény vezetése meghatározza és lefekteti azokat a feladatokat, amelyek szükségesek a partnerek által igényelt szolgáltatások tökéletes végrehajtásához. A feladatok hatékony megoldása érdekében az igazgató megfelelı hatáskörrel és döntési joggal ruházza fel a végrehajtásért felelıs munkatársat.

III. 5. Az erıforrások biztosítása Az intézmény igazgatója az éves munkatervben dokumentáltan meghatározza, és idıben biztosítja

a

szükséges

erıforrásokat

a

minıségügyi

rendszer

fenntartásához

és

mőködtetéséhez. Az erıforrások biztosításáért a teljes felelısség az igazgatóé.

III. 5. 1. Az emberi erıforrások Az iskola csak olyan szolgáltatások megvalósítására vállalkozik, amelyekhez rendelkezik a szükséges személyi feltételekkel. Az egyes munkakörök, beosztások ellátásához szükséges végzettségek, képzettségek a jogszabályokban, munkaköri leírásokban kerültek szabályozásra, a követelményeknek való megfelelést a vezetıség rendszeresen felülvizsgálja, figyelembe véve a változó körülményeket, a partneri igények módosulásait. Szükség esetén újrafogalmazza és dokumentálja a munkakör betöltésének feltételeit. A személyi feltételek megteremtése az igazgató felelıssége. A minıségügyi rendszer fenntartása és folyamatos tökéletesítése érdekében az intézmény megszervezi a munkatársak minıségügyi oktatását és továbbképzését. A képzési tervet a minıségügyi vezetı készíti el, és az igazgató hagyja jóvá, biztosítva szükséges erıforrásokat. Új szolgáltatás tervezésekor, vagy a szolgáltatások fejlesztésekor a szükséges feltételek biztosítását az intézmény a meglévı erıforrásainak figyelembevételével tervezi. Az új munkatársak minıségügyi képzését munkába lépéskor a minıségügyi vezetı irányításával megkezdjük. A munkatársak önképzéséhez szükséges feltételeket az igények összegyőjtésével a munkaközösség-vezetık javaslatára az iskola vezetése biztosítja. Külsı szakmai továbbképzések feltételeinek biztosítása hasonló módon a vezetés feladata és mérlegelési joga.

20

III. 5. 2. Berendezések és feltételek Az intézmény csak olyan szolgáltatás megvalósítására vállalkozik, amelyekhez rendelkezik a szükséges tárgyi feltételekkel. Az intézmény rendelkezik a minıségügyi rendszer dokumentációjának kidolgozásához, karbantartásához, állagának megırzéséhez szükséges irat-és eszköztároló felszerelésekkel. A fogyó készleteket rendszeresen ellenırizzük, és megfelelı idıben gondoskodunk pótlásukról. III. 5. 3. Munkakörnyezet A szolgáltatások teljesítése, a minıségügyi rendszer fenntartása nem igényli az átlagtól eltérı

egészségvédelmi

és

biztonságtechnikai

feltételek

biztosítását.

Az

ideális

munkakörnyezet megteremtése a vezetés felelıssége.

III. 6. A szervezeti kommunikáció (belsı kommunikáció)

Az intézmény havonta egy alkalommal az igazgató irányításával vezetıségi ülést tart. A vezetıségi ülésre meghívást kapnak: -

igazgatóhelyettes

-

a munkaközösségek vezetıi

-

minıségügyi vezetı

-

DÖK – vezetıje

-

Közalkalmazotti Tanács képviselıje

A vezetıségi ülések biztosítják az információcserét, minden a minıségügyi rendszert érintı kérdésekben. Az ülésrıl feljegyzés készül. A munkatársak közötti, illetve a munkatársak és a vezetık közötti kapcsolattartás napi formája a szóbeli közlés. A munkaköri leírásban szabályozott módon a munkatársak joga és kötelessége a minıségügyi rendszer nem megfelelıségének azonnali jelzése a közvetlen vezetınek, és a nem megfelelıségek helyesbítése. A kapcsolódó információkat a közvetlen vezetı javaslataival együtt továbbítja a minıségügyi vezetıhöz a szükséges intézkedések megtétele érdekében.

21

Az együttmőködés formái az intézményben: -

munkaközösségek: alsós, felsıs, napközis, logopédiai

-

egy osztályban tanítók és pedagógiai munkát segítık közössége

-

belsı kommunikációs rendszer (faliújság, hirdetıtábla, körözvény, értekezlet, feljegyzés, emlékeztetı, jegyzıkönyv)

III. 6. 1. Elismerés, támogatás Az intézmény kialakította és mőködteti a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak ösztönzésére szolgáló rendszerét, anyagi és erkölcsi elismerésük intézményi alapelveit, és rendjének szabályozását.

III. 6. 2. Bevonás, felhatalmazás A vezetıség és a munkatársak felelısségi körét és hatáskörét az intézményi SZMSZ és a munkaköri leírások rögzítik, minden dolgozó köteles a munkaköri leírásának megfelelıen végezni munkáját. Minden munkatárs felelıs az általa végzett munka minıségéért. Az intézmény igazgatója a minıségügyi rendszer kiépítésére és mőködtetésére minıségügyi vezetıt bízott meg, aki a szükséges hatáskörrel rendelkezik ahhoz, hogy:  A minıségügyi rendszert a rögzített elıírásoknak megfelelıen mőködtesse.  Kidolgozza, és a vezetıség elé tárja az évi minıségi tervet.  Biztosítsa a minıségpolitikában és minıségcélokban megfogalmazott elvek, feladatok megvalósítását.  Megelızze a nem megfelelı szolgáltatások kialakulását.  Koordinálja a rendszer folyamatos javításának munkálatait.  Beszámoljon az intézmény vezetésének és nevelıtestületének a minıségügyi rendszer mőködésérıl, hatékonyságáról.

22

III. 7. Ellenırzés, elemzés A tantestület meghatározza és bevezeti azokat az ellenırzési tevékenységeket, amelyek biztosítják a minıségügyi rendszer folyamatos tökéletesítését és szolgáltatásaink kifogástalan teljesítését.

III. 7. 1. Vezetıi ellenırzés Az intézmény vezetıje meghatározza, és nyilvánossá teszi az intézmény mőködésével, folyamatainak ellenırzésével kapcsolatos hatásköröket, a vezetı megjelöli, hogy melyek a mőködés azon területei, folyamatai, amelyeket személyesen kíván ellenırizni, meghatározza az alkalmazandó módszereket, idıpontot, az ellenırzés során nyert információk felhasználási módját.

III. 7. 1. Minıségügyi ellenırzés Az intézmény vezetése a minıségügyi rendszert évente legalább egy alkalommal, szükség esetén a minıségügyi vezetı kérésére többször is felülvizsgálhatja. A felülvizsgálat az alábbi területekre terjed ki: •

Partneri elégedettség és kifogások

•

Erıforrások helyzete

•

Szolgáltatások hatékonysága és megfelelısége

•

Helyesbítı, megelızı tevékenységek

•

Változások szükségessége

•

Erıforrások fejlesztése

•

Szolgáltatások fejlesztése

A vezetıségi átvizsgálás megállapításait és a hozott intézkedéseket feljegyzésekben dokumentáljuk.

III. 7. 3. A munkatársak munkájának ellenırzése Az intézmény vezetése az érintettek bevonásával kialakítja és mőködteti az intézményben foglalkoztatott pedagógusok és nem pedagógus alkalmazottak munkájának ellenırzési, értékelési rendjét.

23

A pedagógiai munka belsı ellenırzési rendje: Ellenırzési jogköre az iskola igazgatójának van. Ezt esetenként vagy az ügyek meghatározott körében helyettesére, vagy az intézmény más alkalmazottjára átruházhatja. A 11/1994. (VI.8.) MKM rendelet megköveteli, hogy az ellenırzések tervszerőek legyenek, és mindenki által ismert formában történjenek. A pedagógiai munka belsı ellenırzési rendjét az intézmény az SZMSZ-ben szabályozta. Az ellenırzés tervszerőségét az éves ellenırzési terv biztosítja, mely egy-egy kiemelt pedagógiai területre vonatkozik. A szakmai ellenırzésben az intézmény igazgatója támaszkodik a munkaközösségekre. Ezenkívül folyamatos tájékozódó jellegő ellenırzés folyik az iskolában.

Az ellenırzések rendje: •

dokumentumok elemzése – naplók, munkatervek, füzetek, ellenırzık, egyéni fejlesztési tervek

•

óralátogatás – megfigyelés, elemzés

•

önértékelés

•

beszámoló

Az ellenırzés kiterjed minden pedagógiai jellegő tevékenységre, illetve a KT-ben, az SZMSZ-ben, a Pedagógiai programban, valamint a házirendben megfogalmazott területre.

III. 7. 4. Az eltérések kezelése A partnerek által jelzett és saját ellenırzés során feltárt olyan eseteket, amelyekben a szolgáltatások részben vagy egészében nem felelnek meg az elıírt, vagy a rögzített várható követelményeknek, minden esetben eltérésként kell kezelni. Az észlelt eltérések jelzését a partnerektıl elvárjuk, a munkatársaktól megköveteljük. A minıségügyi vezetı feljegyzésben dokumentálja az eltéréseket, a nem megfelelıség javítására hozott intézkedéseket és az azzal kapcsolatos véleményét is.

24

III. 8. Az értékelés Vezetıi értékelés, szervezeti hatékonyság értékelése Az intézmény vezetése meghatározott idıszakonként és meghatározott szempontok alapján megvizsgálja az intézmény mőködésének gyakorlatát, a partneri elvárásoknak való megfelelés és hatékonyság biztosítása érdekében. A félévente, évente elvégzendı értékelések feladata annak vizsgálata, hogy az intézmény, illetve annak egyes folyamatai milyen hatékonysággal mőködnek. Az intézményértékelést az intézményvezetınek évente el kell végezni, az errıl készült beszámolót a különbözı partneri igények alapján kell elkészíteni, és nyilvánosságra hozni.

III. 8. 1. Intézményértékelés Az intézmény kidolgozza sokoldalú önértékelési rendszerét. Évente a munkaterv, illetıleg az intézkedési tervek feladatainak megvalósítása alapján ezek lesznek az indikátorok (megvalósulás, hatékonyság mutatói).

III. 8. 2. Nevelı-oktató tevékenység értékelése



pedagógusok önértékelése: óralátogatások, bemutató órák után, félévi és év végi nevelıtestületi értekezleteken, szülıi értekezletek kapcsán szóban és írásban történhet



vezetıi értékelés: óralátogatásokat, bemutató órákat követıen, dokumentumok elemzése során, félévi és év végi nevelıtestületi értekezleten, vezetıi ellenırzést követıen szóban és írásban történhet



szakmai munkaközösség: munkaközösségi értekezleteken, tantestületi értekezleteken



külsı szaktanácsadói: az intézmény vezetése vagy a fenntartó kérésére idıszakosan történik



külsı fenntartói értékelés: az ÖMIP alapján: -

Törvényességi ellenırzés: 4 évente

-

Törvényességi ellenırzés utóvizsgálata: 2 évente

-

Szakmai-pedagógiai munka és intézményvezetı munkájának mérése: 4 évente

-

Humánerıforrás gazdálkodás ellenırzése: évente

25

III. 9. A mérés III. 9. 1. Pedagógiai mérés Intézményi külsı mérés: Intézményünk speciális feladata miatt az OKÉV és a fenntartói mérések nem terjednek ki tanulóinkra automatikusan. A mérési terület sajátossága és a mért korosztály dönti el, hogy ezek a „központi” mérések intézményünkben alkalmazhatók-e. Elıfordul viszont, hogy a mérések eredményérıl nem kapunk visszajelzést.

A fenntartó által tervezett mérések (OKÉV méréshez igazítva)

Idıpont

2004/2005. tanév

Terület

Évfolyam

Olvasás-szövegértés

4. 6. 8. 10. évfolyam

Anyanyelvi mérés

4. évfolyamon

Matematika, problémamegoldó

4. 6. 8. évfolyam

gondolkodás

2005/2006. tanév

Informatika

4. és 7. évfolyam

Neveltségi szint

4. és 8. évfolyam

Tanulási szokások

4. és 5. évfolyam

Idegen nyelv

4. és 8. évfolyam

Attitőd vizsgálat: 2006/2007. tanév

önismeret, másság

6. és 9. évfolyamon

elfogadása, tőrıképesség Pedagógiai és Nevelési 2007/2008. tanév

Program beválása –

Minden partner

elégedettség mérés

Intézményi belsı mérés Intézményünk a 2006/2007. tanévre kidolgozza az intézményi belsı mérés- rendszerét. A mérési rendszer kiterjed a tantárgyi és a neveltségi területekre, kidolgozása évfolyamonként, a módszer, az idıpont és a mérést végzı személy megjelölésével történik.

26

III. 9. 2. Eredményvizsgálat Az intézményben megvalósítjuk 2 éven belül az indikátorok (mutatók) győjtésének, kidolgozásának, rögzítésének folyamatszabályozását. Indikátorok lehetnek: 

Tanulási Képességet Vizsgáló és Áthelyezı Bizottság szakvéleményeinek adatai



Hungarofit mérési rendszer – tanulók fizikai állapotát méri



Diagnosztikus mérések, értékelések – logopédiai, habilitációs, felzárkóztató és fejlesztı foglalkozásra kerülı tanulók esetében

III. 9. 3. Hatékonyság vizsgálata Indikátorok győjtése, értékelése, elemzése, összehasonlítása korábbi adatokkal.

III. 9. 4. Partneri igény és elégedettségmérés 2001-tıl a Comenius I. intézményi modell és a 3/2002-es OM rendelet elıírásai szerint végezzük partnereink igény és elégedettségmérését. A következı igény és elégedettség mérés idıpontja 2004. október hónap.

IV. Partnerkapcsolatok IV. 1. Partnerkapcsolatok irányítása Az iskola a partneri igényeket messzemenıen figyelembe véve vezeti be, szervezi és bonyolítja le szolgáltatásait. Intézményünk kínálatát partnereink az alábbi módon ismerhetik meg:  Nyílt nap, bemutató órák szervezése  Interneten keresztül  Rendezvények: farsang, kirándulás, játszóház IV. 2. Kommunikáció a partnerekkel „A munkakapcsolat megszervezéséért, felügyeletéért az igazgató és az igazgatóhelyettes a felelıs. Az egyes intézményekkel, szervezetekkel kapcsolatot tartó nevelıket az iskola éves munkaterve rögzíti.” (SZMSZ)

IV. 3. Panaszkezelés Az intézmény munkatársainak minden egyes partneri panaszt, illetve a megelégedettségére vonatkozó észrevételt dokumentálni kell, és elemzésre átadni a minıségügyi vezetınek. 27

IV. 4. Partnerazonosítás A partnerek azonosítása, az adatok frissítése folyamatosan, de évente legalább egyszer megtörténik.

1. 1.1.

BELSİ PARTNEREK Diákönkormányzat

1.2.

Gyermek-és ifjúságvédelmi felelıs Munkaközösségek  Alsós és napközis  Felsıs  Logopédiai Iskolaszék

1.3. 1.3.1 1.3.2. 1.3.3. 1.4. 1.4.1. 1.4.2. 1.5.

KÉPVISELİ DÖK segítı pedagógus

KAPCSOLATTARTÓ osztályfınökök igazgató osztályfınökök

Munkaközösség-vezetık

igazgató

1.6.

Empátia-Iskolai Alapítvány

Fenntartó képviselıje Szülık képviselıje DÖK képviselıje Közalkalmazotti Tanács elnöke Kuratórium elnöke

2. 2.1.

KÜLSİ PARTNEREK Oktatási Minisztérium

KÉPVISELİ Oktatási miniszter

KAPCSOLATTARTÓ

2.2.

Fıvárosi Pedagógiai Intézet

Gyógypedagógiai szaktanácsadó

igazgató

2.3.

Fenntartó Bp. XXII. ker. Önkormányzat Polgármesteri Hivatal ( XXII. Városház tér 11.)

Közalkalmazotti Tanács

 

Polgármester Jegyzı

Közoktatási és Sportiroda



Irodavezetı 229-2686



Családvédelmi és Egészségügyi Iroda





Szociális csoport

igazgató iskolaszék elnöke igazgató igazgató pedagógus kuratóriumi tag

Igazgató 



2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.7.1.

igazgatóhelyettes

Irodavezetı 229-2691 csoportvezetı 229-2611

 Gyámhivatal ( XXII. Mária Terézia u. 60.)



Családsegítı Központ ( XXII. Nagytétényi út 267.) Gyermekjóléti Szolgálat

vezetı

Krízis Átmeneti Gyermekotthon Egészségügyi szervek: gyermekorvos ( XXII. Káldor Adolf u. 5-9.)  Védınık

Otthonvezetı

Gyermekvédelmi felelıs

iskolaorvos

Igazgatóhelyettes

hivatalvezetı 482-0106

vezetı

207-6024

Gyermekvédelmi felelıs

226-0041 Gyermekvédelmi felelıs

28

2.7.2. 2.7.3. 2.8. 2.8.1. 2.8.2.

2.9.

2.10.

 Gyermekfogászat ( XXII. Tolcsvai u. 4.) Egyházak: Budatétényi Plébánia ( XXII. Lépcsıs u. 8.) Budafoki Evangélikus Gyülekezet ( XXII. Játék u. 14.) Mővelıdési Ház ( XXII. Nagytétényi út 35.)

Pedagógiai Kabinet ( XXII. Nagytétényi út 291.)

Igazgatóhelyettes

plébános Lelkész

362-1692

Igazgató

229-2538 igazgatóhelyettes

Közönségszervezı 226-0559

igazgatóhelyettes

igazgató

igazgató igazgatóhelyettes

Nevelési Tanácsadó ( XXII. Szt. István tér 1.) Gyógypedagógiai-logopédiai szaktanácsadó Továbbtanulási színterek:  Budai Speciális Szakiskola ( XI. Leiningen u. 27-35.)  Speciális Szakiskola ( XXI. Táncsics M. u. 84.)

igazgató 229-0044

igazgatóhelyettes

szaktanácsadó

igazgató

igazgató 371-0783

igazgató osztályfınökök

igazgató 276-3845

1.sz.FıvárosiTanulásiképes- Igazgató séget Vizsgáló Szakértıi és Rehabilitációs Bizottság és Gyógypedagógiai Szolgáltató központ 208-2295 1116 Bp. Rátz L. u. 73-75.

igazgatóhelyettes

Pest Megye Önkormányzata igazgató 1.sz.Tanulásiképességet Vizsgáló Szakértıi és Rehabilitációs Bizottság és Gyógypedagógiai Szolgáltató központ 1149 Bp. Pillangó u. 10.

igazgatóhelyettes

Frissítve: 2004. április 07.

29

V.Teljes körő intézményi önértékelés 1. Az önértékelés területei Az önértékelés kiterjed az intézmény jellemzı tulajdonságaira, adottságaira, ezen belül különösen: • a vezetés szerepére a szervezeti kultúra fejlesztésében, • az intézmény stratégiájának meghatározására és megvalósítására, • a meglévı folyamatok szabályozottságára, • a szabályozási rendszer teljes körőségére, • az erıforrások figyelembevételének módjára, • a partneri (tanulók, szülık, munkatársak, fenntartói, stb.) igények figyelembevételének módjára. Az önértékelés kitér az intézmény által elért eredményekre, ezen belül különösen: • a munkatársak bevonásának mértékére, • a folyamatos fejlesztés eredményeire, • a partnerek (tanulók, szülık, munkatársak, fenntartó, stb.) elégedettségére, • a szabályozási rendszer bevezetettségére, az alkalmazás hatékonyságára, • a szervezeti kultúra fejlesztésének eredményeire, • a kitőzött célok elérésére, megvalósítására, • az erıforrások felhasználásának hatékonyságára. 2. Az önértékelés tervezett gyakorisága Az intézmény a teljes körő önértékelést az igazgatói ciklushoz igazodva kötelezıen 5 évente végzi el, de szükség esetén ettıl el is térhet. Az önértékelés konkrét idıpontját az intézmény vezetése jelöli ki, és az éves munkatervben rögzíti. A következı teljes körő önértékelés várható idıpontja: 2008/2009. tanév 3. Az önértékelés módszerei Az önértékelés során az intézmény a korábbi felmérések eredményeire épít, és figyelembe veszi az utolsó felmérés óta eltelt idı alatt bekövetkezett változásokat. Az intézmény tényekre alapozva állapítja meg erısségeit és fejlesztendı területeit, ennek eredményeként jelöli ki, mely területeken szükséges a beavatkozás, a fejlesztés. Résztvevık köre: Az adatszolgáltatásban valamennyi alkalmazott részt vesz. Az önértékelés területeinél alkalmazható módszerek: • dokumentumelemzés • kérdıív/adatgyőjtı lap • klímateszt • csoportos interjú • statisztikai kimutatások 4. Az intézményi teljes körő önértékelés kapcsolata a fenntartói minıségirányítási rendszerrel Az önértékelés során nagy hangsúlyt fektetünk azon célok és feladatok megvalósulásának a vizsgálatára, melyeket az ÖMIP-ben a fenntartó meghatározott. Figyelembe vesszük az ÖMIP teljesítésérıl szóló beszámolók megállapításait.

30

VI. Az intézményben a vezetıi feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjai és az értékelés rendje 1. Az értékelési rendszerrel kapcsolatos alapelvek és az ezekbıl következı elvárások A fejlesztı szándék elve Mivel alapvetı célja az egyéni és intézményi szintő munka minıségének javítása: • alkalmas a sikeres teljesítmény és az eredményes munka kimutatására; • alkalmas a problematikus területek azonosítására és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölésére; • alkalmas arra, hogy egyértelmően kimutassa a különbözı területeken elért jó és a gyenge teljesítmények közötti különbséget; • alkalmas az egyéni teljesítmény változásának kimutatására; • segíti a tanárok és az iskolavezetés közötti információcserét, segít az Iskolavezetésnek abban, hogy jobban megismerje a tanárok véleményét. A sokoldalúság elve Mivel a pedagógustevékenység rendkívül összetett, és az oktató-nevelı munka minıségének számos különbözı aspektusa van: • a rendszer egyértelmővé teszi, hogy az adott közösség milyen aspektusok vizsgálatával és milyen kritériumrendszer alapján ítéli meg tanárainak teljesítményét; • figyelembe veszi mind a szaktárgy(ak) tanításával összefüggı (nevelési és oktatási), mind pedig az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket; • minden munkaközösség külön megvitatja, majd a speciális tantárgyi követelmények figyelembevételével pontosítja az egyes mérıeszközöket és a bennük foglalt kritériumokat. A méltányosság elve Mivel nagyon kényes kérdésrıl van szó: • az értékelı rendszert a tantestület vitatja meg, majd fogadja el; •a teljesítményértékelés során minden egyénre vonatkozó adatot bizalmasan kezelünk, teljes mértékben kizárva a megszégyenítés/megszégyenülés lehetıségét; • a rendszer objektivitásra törekszik; • csak olyan területeket vizsgál, amelyekrıl megfelelı adatok állnak rendelkezésre; • a rendszer egyszerőségre és egyértelmőségre törekszik; • minden részletében átlátható; • az értékelés az érintettek bevonásával történik; • az érintettek a minden róluk felvett adatba betekintési lehetıséget kapnak; • lehetıséget ad az értékeltnek, hogy kifejthesse a véleményét a róla győjtött adatokkal kapcsolatosan; • segít a fejlıdés lehetséges útjainak megtalálásában, de az ezzel kapcsolatos egyéni döntéseket lehetıvé teszi; • a rendszer arra törekszik, hogy ne keltsen érdekellentétet és ellenségeskedést a tantestület tagjai között. 31

A kivitelezhetıség elve A Közigazgatási Iroda Kft.( Zalaegerszeg ) módszertani anyagát adaptáltuk, a megvalósításhoz külsı szakember bevonására nincs szükség.

2. A teljesítményvizsgálat célja és jellege A tanári teljesítmény vizsgálatának legáltalánosabb célja az, hogy – mintegy hidat képezve az iskola Pedagógiai Programjában megfogalmazott intézményi szintő célok és az iskolában dolgozó egyes tanárok munkateljesítménye között – hozzájáruljon az iskolai munka színvonalának emeléséhez. Az oktatás-nevelés szakmai színvonalának emelésére irányuló célok - segíteni abban, hogy minden tanár képet alkothasson arról, hogy teljesítményét hogyan ítélik meg kívülrıl, egy tantestületi konszenzus alapján létrehozott és a tanári közösség egésze által elfogadott mérce (kritériumrendszer) alapján; - nyugtázni és méltányolni az elért egyéni teljesítményeket és a kimutatható fejlıdést; - segíteni az esetleges egyéni problémák feltárásában, és erre épülı tanácsadással és egyéni célok kitőzésével – végsı soron azonban az érintett döntéseire hagyatkozva elısegíteni a tanár szakmai fejlıdését. Az igazgatás színvonalának emelésére irányuló célok - elısegíteni a színvonal emeléséhez szükséges iskolai tárgyi/igazgatási feltételekkel kapcsolatos problémák azonosítását és megoldását; - elısegíteni az iskolai feladatok jobb elosztását; - elısegíteni az egyéni igények/szükségletek és a továbbképzés összehangolását; - adatokat szolgáltatni az iskolai Pedagógiai Program aktualizálásához; - javítani a tanárok és az iskolavezetés közötti kommunikációt; - adatokat, információkat szolgáltatni a beosztással kapcsolatos személyi döntésekhez; - adatokat, információkat szolgáltatni a bérezéssel, jutalmazással kapcsolatos döntésekhez.

32

3. A követelményrendszer alapjai és összetevıi A követelményrendszer három egymást kiegészítı alapon nyugszik: - az iskola Szervezeti és Mőködési Szabályzatában rögzített, a pedagógus munkakör általános, helyi (az adott iskolára jellemzı) és, ha szükséges, személyre szóló (az érintett tanár és az igazgató megegyezésén alapuló) elemeket tartalmazó munkaköri leírásán; - egy, a munkaköri leírás többnyire formális minimumkövetelményein túlmutató, a pedagógusi munka különbözı szerepszintjeit és az ezeknek megfelelı képességeket és készségeket átfogó, közmegegyezésen (az igazgatóság, a tantestület és akár a szülıi képviselet jóváhagyásán) alapuló szelektív, de a vizsgált területeken kellıen részletes norma- vagy kritériumrendszeren; - az elızı értékelési ciklus végén született, egyénekre vonatkozó megállapításokon, amelyek rögzítik a kiemelkedıen sikeres területeket és fejlesztési célok formájában kijelölik a jövıben fejlesztendı területeket.

33

Teljesítmény értékelési rendszer vázlata Adatforrás

Óramegfigyelési lap

Értékelı

Értékelı Team tagja

Vizsgált terület

Tanórai és szaktanári tevékenység

Információ

a.)A tanárról b.)A tanár teljesítményérıl

Értékelés módja

Óralátogatók minısítése

Idıpont

Ciklusonként kétszer, ill.négyszer Értékelési Team tagjai

Feldolgozás felelıse

Tanulóiszülıi kérdıív Tanár által tanított diákok és szüleik Tanórai és szaktanári tevékenység

a.)A tanárról b.)A tanár teljesítményérıl a tanulóban és szülıben kialakult képrıl Tanulókszülık minısítése a tanárról Minden tanév végén Minıségügyi vezetı

Önértékelı lap

Véleménykérı lap

Értékelı beszélgetés

Tanár és Értékelı Team

Tanár

Tanár és Értékelı Team

Szaktanári és egyéb tevékenység, felkészültség, hozzáállás a.)képesítésrıl b.)nem tanórai szakmai és szervezı tevékenységrıl c.)munkafegyelemrıl

Tanórai és egyéb tevékenység

Összefoglalóan minden kritérium

a.)Tanár iskolai szerepe b.)A tanár munkafeltételei c.)Az értékelés körülményei

a.)Nyomtatványok kritériumainak megbeszélése b.)Új fejlesztési célok kitőzése

Értékelési beszélgetés során konszenzus kialakítása Értékelési beszélgetés elıtt/alatt Értékelési beszélgetés résztvevıi

Értékelési beszélgetés során konszenzus kialakítása Értékelési beszélgetés elıtt/alatt Értékelési beszélgetés résztvevıi

Értékelési beszélgetés során konszenzus kialakítása Ciklus zárásaként Értékelési beszélgetés során konszenzus kialakítása

34

4. A vizsgálandó területek A fenti összetevık – a tanári munka komplexitásából adódóan – egy rendkívül összetett, szerteágazó követelményrendszert alkotnak, éppen ezért feltétlenül szükség van bizonyos prioritások kijelölésére. Az értékelési rendszer a következı területek rendszeres vizsgálatát tartja szükségesnek: - a tanár tanórai oktató-nevelı munkájának értékelése; - a tanár tanórán kívüli iskolai tevékenységének értékelése; - a tanár képzettségének és felkészültségének értékelése; - a tanár által tanított tanulók kiemelkedı tanulmányi eredményeinek értékelése; - a tanári teljesítmény egymást követı ciklusokban tapasztalt javulásának értékelése; - a tanár hozzáállásának és munkafegyelmének értékelése; - a tanár tanórán/iskolán kívüli szakmai tevékenységének értékelése. 5.Az információgyőjtés eszközei Az értékelés részletes követelményrendszere a vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelésére kidolgozott mérıeszközökben rögzített kritériumokban fogalmazódik meg. Ez a rendszer hat különbözı eszköz segítségével győjti be a kritériumokra vonatkozó információkat: • Óralátogatási lap • Tanulói –szülıi kérdıív • Tanári kérdıív • Önértékelı lap • Véleménykérı lap • Értékelési beszélgetés (és a vizsgálat tanulságait összegzı Értékelési összesítı lap). Egy-egy eszköz egyszerre az értékelés több komponensét (vagyis a pedagógusi munka különbözı szerepszintjeit és az ezeknek megfelelı képességeket és készségeket átfogó kritériumrendszert, a munkaköri leírásban foglaltakat és az elızı ciklus végén kijelölt egyéni fejlesztési célokat) is lefedheti, azaz egy-egy komponens vizsgálata több különbözı eszközön keresztül történhet. 6.Az értékelés lebonyolítói Az értékelést az igazgatóból és helyettesébıl, az értékelt tanár munkaközösség-vezetıjébıl, a minıségügyi vezetı és egy önként jelentkezı kollégából álló Értékelı Team végzi az érintett tanár aktív (önértékelés, véleménynyilvánítás, vita formájában történı) közremőködésével. A munkaközösség-vezetık értékelését a legnagyobb tanítási tapasztalattal rendelkezı munkaközösségi tag végzi. Az igazgató és helyettese értékelését a minıségügyi vezetı és a munkaközösség-vezetık végzik. Az adatok kezelése a 10. pontban leírtak szerint történik. Az információszolgáltatásban egy kérdıív kitöltésével a tanulók és a szülık is részt vesznek. A mérıeszközök közül az Óralátogatási lap kritériumaival kapcsolatos információgyőjtés az Értékelı Team tagjainak feladata, a Tanulói-szülıi kérdıívben foglalt kritériumokról értelemszerően maguk a diákok szüleikkel közösen alkotnak ítéletet, míg a Tanári kérdıíven, az Önértékelı lapon, a Véleménykérı lapon megfogalmazott kritériumokkal összefüggı információk az érintett tanár és a Team tagjainak konszenzusával születnek meg

35

az Értékelési beszélgetés keretében, ahol az értékeltnek módja van a nem konszenzus útján keletkezett információkkal kapcsolatban is véleményt nyilvánítani. 7. Az értékelési ciklus A vizsgálat folyamatosan zajlik, és egy tanár esetében egy kétéves ciklus után zárul. A ciklus során - az értékelt tanár által tanított minden tárgy munkaközösség-vezetıje évente legalább kétszer, az igazgatósági tagok, a minıségügyi vezetı és az önként jelentkezı kolléga pedig évente legalább egyszer meglátogat és a megadott kritériumok alapján értékel egy-egy teljes (45 perces) tanórát. Az óralátogatásokat (csak a látogató és az értékelt részvételével) óramegbeszélések követik; - két alkalommal (minden év júniusának elején) a tanár által tanított összes csoport tanulói kérdıívek segítségével értékelik a tanár teljesítményét; - két alkalommal (minden év júniusának elején) az érintett tanár a Tanári kérdıív segítségével értékeli saját teljesítményét - a ciklus vége felé az érintett tanár (az adott év májusában-júniusában) két különbözı típusú – egy önértékelı és egy véleményekre kérdezı – kérdıívet tölt ki; - a ciklus legvégén (az adott év júniusában), az összes adat birtokában, (az érintett tanár és az Értékelı Team tagjainak részvételével) egy Értékelı beszélgetésre kerül sor, amely során megbeszélik az összegyőjtött adatokból következı tanulságokat és kijelölik a következı két éves ciklusra vonatkozó egyéni célokat; - a ciklus legvégén - minden érintett által egyetértıen aláírt - Értékelési összesítı lapon rögzítik a tapasztaltakat és a kijelölt egyéni célokat; - minden év szeptemberében az Értékelési felelıs tájékoztatást ad a tantestületnek az iskola egészére vonatkozó eredményekrıl. 8. A értékelés részletes kritériumrendszere és az információgyőjtés eljárásai Az Óralátogatási lap A kétéves ciklus során a munkaközösség-vezetıje vagy munkaközösség-vezetıi évente legalább két teljes, 45 perces órát látogatnak meg, az igazgatóságot képviselı Team-tagok, a minıségügyi vezetı és az önként jelentkezı kolléga pedig legalább egyet. Ha a látogató úgy ítéli meg, hogy egy órán nem kapott elég információt a lap megalapozott kitöltéséhez, tetszıleges számú látogatást tehet. A látogató dönti el, hogy milyen csoportot akar meglátogatni, de a látogatás idıpontjában legalább egy héttel a tervezett idıpont elıtt meg kell egyeznie a látogatónak és az érintett tanárnak. A látogatók csak az íven szereplı szempontok szerint értékelhetnek, úgy, hogy egy ötös skála alapján ítélik meg ez egyes kritériumokban mutatott teljesítményt: A = kiváló, átlagon felüli B = jó, de nem rendkívüli C = közepes D = gyenge, de nem elfogadhatatlan E = külön figyelmet kell rá szánni (nagyon gyenge, elfogadhatatlan) Minden esetben rendelkezésre áll egy “nincs elegendı információ ennek megítéléséhez” (X) választás is. Ha ezek aránya az íven meghaladja a kritériumok 25%-át, mindenképpen újabb látogatásra van szükség.

36

Az egyes minısítésekhez – kizárólag az egyes kritériumok, illetve az egymást követı értékelı ciklusok közötti teljesítménykülönbségek szemléletessé tételének céljából – utólag pontszámokat kell rendelni a következı séma szerint: A=5 B=4 C=3 D=2 E=1 A D-s és az E-s minısítést a látogatónak (szóban az óramegbeszélés során és a lapon írásban is) indokolni kell, mégpedig az órán tapasztalt konkrétumokkal alátámasztva. Az így kapott pontszámokból átlagot is számítunk. Az óralátogatás után a lehetı legrövidebb idın belül óramegbeszélést kell tartani. A látogatás utáni két munkanapon belül a tanár megkapja a kitöltött Óralátogatási lap másolatát – ahol szükséges, konkrét indoklásokkal. Az Értékelı beszélgetés elıtt a ciklus összes látogatásának laponkénti átlagpontszámaiból ismét átlagot számítunk, és ez kerül az Értékelési összesítı lapra. Az Értékelési beszélgetés során a résztvevık megvitatják a levonható következtetéseket, és az Összesítı lapon rögzítik a kiemelkedıen sikeres és a még fejlesztendı területeket. A Tanulói-szülıi kérdıív A kérdıíveket minden, a tanár által tanított csoportban ki kell töltetni név nélkül. Az elıkészítés a minıségügyi vezetı feladata, aki a tanév végén minden érintett tanulónak átadja a kérdıívet, melyet otthon szüleivel közösen töltenek ki. A kérdıív 5 lehetıséget tartalmaz, a véleményt X-szel kell jelölni a táblázatban Lehetıségek: Az állítás teljesen igaz Az állítás jórészt igaz Az állítás többnyire nem igaz Az állítás egyáltalán nem igaz Nem tudom A kérdıívek kiértékelése a minıségügyi vezetı feladata, és a tanár visszajelzést kap a csoportonkénti eredményekrıl, az összes csoport összesített eredményérıl és a kritériumok szerinti összesített eredményekrıl. Maguk a kérdıívek nem kerülnek a tanár kezébe. Az Értékelési összesítı lapra a kiemelkedıen sikeres és a különösen problémás területek felsorolása kerül, a visszajelzı lapok pedig az Összesítı lap mellékletét képezik. Tanári kérdıív A kérdıívet az érintett tanár a tanév végén tölti ki, ugyanazokat a szempontokat alkalmazva, mint a Tanulói-szülıi kérdıív szempontjai. A Tanulói-szülıi kérdıívek és a Tanári kérdıív egy közös értékelı lapra való átvezetése a minıségügyi vezetı feladata. A két fajta kérdıív tapasztalatainak összegzése és rögzítése az értékelési ciklus végén konszenzus alapján az Értékelı megbeszélés feladata.

37

Az Önértékelı lap Az Önértékelı lapot ciklusonként egyszer, a kétéves ciklus vége felé, legkésıbb két héttel az Értékelési beszélgetés megtartása elıtt kell az értékeltnek kitöltenie. A lap értékelése az Értékelési beszélgetés keretében történik, ahol a résztvevık közösen megvitatják az egyes kritériumokat, ezután közösen levonják a megfelelı konklúziókat, azaz rögzítik az Értékelési összesítı lapon a kiemelkedıen sikeres területeket, valamint a fejlesztésre szoruló aspektusokat.

A Véleménykérı lap A kérdıív alapvetı célja az, hogy - lehetıséget adjon az értékelt tanárnak arra, hogy átgondolja és kifejtse nézeteit saját iskolai szerepével, teljesítményével és az értékelés feltételeivel kapcsolatban; - segítsen az iskolavezetésnek a szervezés hiányosságainak feltárásában és a javítás lehetıségeinek kidolgozásában; - segítsen a következı ciklusra vonatkozó egyéni célok kijelölésében. A Véleménykérı lapot is ciklusonként egyszer, a kétéves ciklus vége felé, néhány nappal az Értékelési beszélgetés megtartása elıtt kell az értékeltnek kitöltenie. A lapot a Team igazgatósági tagja kapja meg, és felhasználja az Értékelési beszélgetésre való felkészülés során. A felmerült kérdéseket az Értékelési beszélgetés keretében vitatják meg, konszenzust alakítanak ki velük kapcsolatban, majd levonják és rögzítik a megfelelı konklúziókat. Az Értékelési beszélgetés és az Értékelési összesítı lap A ciklus tapasztalatait áttekintı és összegzı Értékelési beszélgetésre a ciklus második évében, a tanév vége felé kerül sor, amikor már rendelkezésre állnak az óralátogatások, a tanulói visszajelzések, az önértékelés tapasztalatai, és az értékelt kitöltötte a Véleménykérı lapot is. A beszélgetést, amelyen az érintetten kívül az Értékelési Team tagjai vesznek részt, – a fenti dokumentumok alapján – a Team igazgatósági tagja vezeti. 1. Áttekintik, megvitatják a következı dolgokat, majd konszenzust alakítanak ki a teljesítmény megítélésérıl. a. Az elızı ciklus végén kijelölt egyéni célok megvalósulása; b. A Tanulói-szülıi kérdıív alapján született eredmények, különös tekintettel az elızı ciklusban elért eredményekhez képest történt változásokra és a kiemelkedıen sikeres vagy problematikus területekre; c. Az Óralátogatási lapok alapján született eredmények, különös figyelemmel az elızı ciklusban elért eredményekhez képest történt változásokra és a kiemelkedıen sikeres vagy problematikus területekre; d. Az Önértékelı lapon szereplı területeken mutatott teljesítmények, különös figyelemmel az elızı ciklusban elért eredményekhez képest történt változásokra és a kiemelkedıen sikeres vagy problematikus területekre;

38

2. Megvitatják a Véleménykérı lapon felvetett kérdéseket; 3. Megegyeznek a kijelölendı új egyéni célokkal kapcsolatosan. Ezek a célok – lehetıleg konkrét teendık formájában megfogalmazva (továbbképzés, hospitálás, mentor kijelölése stb.) – mintegy összefoglalják az Értékelési összesítı lap „Több figyelmet érdemlı területek” rovataiban felsorolt, fejlesztésre szoruló aspektusokkal kapcsolatos tennivalókat. Legkésıbb egy héttel a beszélgetés után az értékelt megkapja a Team igazgatósági tagja által véglegesített Értékelési összesítı lapot, amelyet mind az érintett, mind pedig a Team tagjai aláírásukkal hitelesítenek. 9. Felelısök és feladatköreik Az Értékelési felelıs Iskolai szinten a vizsgálatot az igazgató, vagy helyettese, azaz az Értékelési felelıs felügyeli. Feladatai: - a kétéves ciklusok egyénekre szóló megtervezése; - az Értékelı Teamek beosztása; - az év eleji tájékoztató/megújító értekezletek lebonyolítása, amelyen beszámol az egész tantestületre vonatkozó elızı év végi összesített adatokról – ahol lehetséges –, a tantestületi átlagokról, valamint összegzi a Pedagógiai Programmal kapcsolatos tanulságokat, és elıterjeszti a vezetıség mindezzel kapcsolatos esetleges javaslatait, intézkedéseit; - az értekezletre a fenti dolgokról rövid, összegzı írásbeli feljegyzést is készít; - a vizsgálat egységességének a biztosítása; - bizalmas tanácsadás minden érintett számára a folyamat során. Az Értékelı Team Egy tanár értékelésérıl az Értékelési felelıs által kijelölt Értékelı Team gondoskodik. A Team igazgatósági tagja - felelıs évente legalább egy óralátogatás és az azt követı óramegbeszélés lebonyolításáért; ı választja ki a meglátogatandó csoportot; - felelıs a vizsgált tanár teljesítményére vonatkozó adatok összegyőjtéséért, összesítéséért (óralátogatási lapok, tanulói-szülıi kérdıívek eredményei, az önértékelı ívbıl és véleménykérı lapból származó információk); - felelıs az Értékelési beszélgetés elıkészítéséért és lebonyolításáért; - felelıs az Értékelési összesítı lap véglegesítésért, majd az Értékelési felelısnek való átadásáért.

A Team további tagjai - felelısek – a munkaközösség-vezetı tárgyanként évente legalább két óralátogatás, a team többi tagja évente egy óralátogatás és az azt követı óramegbeszélések lebonyolításáért; ık választják ki a meglátogatandó csoportot; - részt vesznek az Értékelési beszélgetésen; - aláírják az Értékelési összesítı lapot.

39

Minıségügyi vezetı - felelıs a tanulói-szülıi vélemények összegyőjtésének megszervezésért és kiértékelésért; - felelıs az érintett tanár által kitöltött kérdıívek és a tanulói-szülıi kérdıívek eredményeinek rögzítéséért egy közös értékelı íven. Az érintett tanár - fogadja a látogatók által kiválasztott csoport egyik óráján az Értékelı Team tagját; beleszólása van a látogatás idıpontjának kiválasztásába; - az óralátogatás után lehetıleg azonnal, de mindenképpen a lehetı legrövidebb idın belül óramegbeszélésen vesz részt. A látogatás utáni két munkanapon belül megkapja a kitöltött Óralátogatási lap másolatát – ahol szükséges, konkrét indoklásokkal; - minden júniusban tájékoztatást kap az év végi tanulói visszajelzések személyére vonatkozó eredményérıl; - minden év szeptemberében szóbeli és írásbeli tájékoztatást kap az Értékelési felelıstıl az iskola összesített eredményeirıl; - önértékelı lapon ad tájékoztatást a konkrét tanórai munkán túlmenı tevékenységérıl; - véleménykérı lapon ad tájékoztatást arról, hogy hogyan látja a saját iskolai helyzetét, lehetıségeit, munkakörülményeit stb.; - a ciklus végén Értékelési beszélgetés keretében hangot adhat minden a vizsgálattal összefüggı véleményének, valamint tanácsot, segítséget kérhet. Ugyanitt részt vesz az egyénre szabott, következı ciklusra vonatkozó célok kijelölésében; - a ciklus végén Értékelési összesítı lapot kap, amelyen rögzítik a vizsgálat eredményeit, tanulságait és a következı ciklusra vonatkozó célokat; ehhez egyetértı aláírása szükséges; - panaszt tehet az Értékelési felelısnél az eljárás bármely momentumával kapcsolatban, és ezt a panaszt köteles a Felelıs az erre kijelölt bizottsággal kivizsgáltatni. A tantestület egésze - a rendszer bevezetése elıtt többségi szavazással dönt az iskola Értékelési Szabályzatáról; - minden szeptemberben szóbeli és írásbeli tájékoztatást kap az Értékelési felelıstıl az egész tantestületre vonatkozó összesített adatokról, ahol lehetséges, a tantestületi átlagokról (amelyeket összevethet a saját teljesítményével), valamint az Igazgatóság ezekkel kapcsolatos intézkedéseirıl; - ugyanitt bármely tagja javaslatokat tehet módosításokra; ebben az esetben azonban mindenképpen új szavazás is szükséges. 10. A vizsgálat dokumentálása és az adatok felhasználása A dokumentumok kezelése és az adatokhoz való hozzáférés Az érintett tanár az óramegbeszélések után megkapja a kitöltött óralátogatási ívek másolatát, minden év végén megkapja a tanulói visszajelzések összesítését, és maga tölti ki a Tanári kérdıívet, az Önértékelı és Véleménykérı lapokat. Az Értékelési összesítı lap megírása után ezek a dokumentumok a lap mellékleteként a következı ciklusig megırizendık. Az Értékelési összesítı lapok és mellékleteik biztonságos tárolása az Értékelési felelıs kötelessége; az ezekhez való hozzáférés rajta kívül csak a tanár munkaközösség-vezetıjére, valamint az igazgatóra és helyettesére és természetesen magára az érintett tanárra terjed ki. 40

Az Értékelési összesítı lap mindaddig nem selejtezhetı, amíg a tanár az iskolában tanít. Ha a tanár munkaviszonya megszőnik, a lapot a tanár kérésére át kell neki adni, amennyiben nem kéri, meg kell semmisíteni. Az Összesítı lap más munkáltatónak nem adható át. Az adatok felhasználása Az érintett tanár - megismerhet minden róla győjtött információt és adatot, és bármikor betekinthet a róla szóló dokumentumokba; - az igazgatóhoz fordulhat a feltárt problémák megoldásával kapcsolatban, aki vagy továbbképzés engedélyezésével, vagy egy mentor kijelölésével köteles segíteni; - amennyiben elbocsátást kezdeményeznének ellene, álláspontja védelmében érvként felhasználhatja az értékelés tapasztalatait; - kérheti, hogy referenciák írásakor a munkáltató használja fel az értékelésbıl származó információkat. A munkaközösség-vezetı - a ciklus zárásakor megismerheti minden, az adott munkaközösségbe tartozó tanár Értékelési összesítı lapját; - egy – de nem kizárólagos – adatforrásként felhasználhatja a vizsgálat során megismert információkat a hatáskörébe tartozó, (munkaközösségen belüli) feladatkijelöléssel kapcsolatos döntéseinek meghozatalához; A munkáltató (az igazgató és helyettese) - bármikor hozzáférhet minden tanár személyes Értékelési összesítı lapjához; - egy – de nem kizárólagos – adatforrásként felhasználhatja a vizsgálat során szerzett információkat a tanárok beosztását érintı személyi döntések, valamint a bérezéssel és jutalmazással kapcsolatos döntések meghozatalára, amennyiben ezeket a döntéseket az Igazgató egy személyben, vagy helyetteseinek és az érintett tanár munkaközösségvezetıinek körében hozza meg; - felhasználhatja a vizsgálat során szerzett adatokat az iskola vezetési gyakorlatának javítására (jobb munkamegosztás, az eszközök jobb elosztása stb.), ha ezzel kapcsolatos döntéseit a fenti személyi körben hozza meg; - felhasználhatja a szerzett információkat a továbbképzésekkel kapcsolatos döntéseiben, ha ezeket a fenti személyi körben hozza meg; - az összesített iskolai adatokat felhasználhatja PR/marketing célokra; - a tanár kérésére köteles megfelelı továbbképzést engedélyezni vagy kijelölni egy kollégát, aki segít a feltárt problémák megoldásában. Az Igazgató nem használhatja fel viszont a vizsgálat során szerzett névszerinti, személyes adatokat és információkat - érvként a fenti személyi körnél tágabb körben meghozandó döntések befolyásolására; - fegyelmi eljárás kezdeményezéséhez vagy az értékeléssel összefüggésben nem álló, egyéb ok miatt indított fegyelmi eljárás során érvként a hozandó döntés befolyásolásához; - elbocsátás kezdeményezéséhez; - információszolgáltatási célból sem iskolán belülre, sem iskolán kívülre, kivéve referenciákhoz, a tanár kifejezett kérésére.

41

11. Eljárási szabályok 1. Az értékelési rendszer mőködése minden vonatkozásban a tantestület által elfogadott Értékelési Szabályzatban megfogalmazott elvek, módszerek és eszközök alapján történik. Mivel adatgyőjtés kizárólag a Szabályzatban leírt területekrıl lehetséges, nem győjthetı és nem használható fel olyan adat, - amely az értékelt által nem ismert vagy névtelen forrásból származik (kivétel a Tanulói-szülıi kérdıív); - amely az érintett tanár tudta nélkül keletkezett; - amely nem a tanár szakmai munkájával kapcsolatos; - amelyrıl nem kap tájékoztatást a tanár az Értékelési beszélgetés elıtt. 2. Az Értékelési Szabályzatot bevezetése elıtt a tantestület tagjai egy erre a célra összehívott Értékelési értekezleten –nevelıtestületi értekezleten - többségi szavazással érvényesítik. Az érvényesítéshez be kell szerezni az Iskolaszék és a Diákönkormányzat véleményét is. 3. A Szabályzat bármely részletének módosítása a továbbiakban minden év szeptemberében megtartandó Értékelési értekezleten kezdeményezhetı a tantestület bármely tagja által. Minden módosítás a tantestület többségi szavazatával lép érvénybe, de egy adott tanárra vonatkozóan egy cikluson belül a ciklus kezdetekor érvényes szabályok szerint történik az értékelés. 4. Az Értékelı Team tagjai egyszemélyes ítéletet csak az óralátogatási lap kritériumaival kapcsolatosan alkotnak, és ezt elfogultság nélkül, kedvezıtlen ítélet esetén kellıen indokolva kell megtenniük. Az összes többi kritérium esetében az Értékelési beszélgetés keretében a Team tagjainak és az érintett tanárnak konszenzusra kell jutnia. Ha ez nem sikerülne, a beszélgetés összes résztvevıjének többségi szavazatával kell a kérdést eldönteni, úgy, hogy szavazategyenlıség esetén a tanár szavazata legyen döntı. 5. Az adatok kezelése a 10. fejezetekben leírtak szerint történik, ezen túlmenıen minden egyéni adat bizalmasan kezelendı. Az Értékelési felelıs egész tantestületre vonatkozó összesítésén kívül semmilyen más lista vagy rangsor nem készül, és az adatok egészéhez az Értékelési felelısön, valamint igazgatón és helyettesén kívül senki sem férhet hozzá. Minden résztvevı erkölcsi felelıssége, hogy a személyes adatokat titokként kezeli, és ezekrıl senkivel nem beszél. Ez alól csak az igazgató, helyettesei és az érintett tanár munkaközösség-vezetıje, és a minıségügyi vezetı kapnak felmentést, de ık is kizárólag egymás között. 6. A tanár – az Értékelési összesítı lap aláírása elıtt – bármikor panasszal élhet az értékelés bármilyen aspektusával kapcsolatosan. A panaszt írásban kell benyújtani az Értékelési felelısnek, aki annak elbírálására egy bizottságot állít fel. Ennek tagjai: - az Értékelési felelıs, amennyiben nem tagja az érintett Értékelési Teamnek, ha igen, akkor az igazgatóság másik, nem érintett tagja; - egy, a panaszos által megnevezett tantestületi tag; vagy - a tantestület egyik sorsolással kiválasztott tagja; A bizottság bizalmasan tárgyal, majd – tartózkodási tilalom mellett – titkos többségi szavazással dönt a panaszról.

42

T.É./1. sz. melléklet:

ÓRAMEGFIGYELÉSI LAP Tanár: ________________________________ Osztály: ________________________________ Értékelı: ________________________________ Dátum: ________________________________

Tantárgy: __________________________

A = kiváló/átlagon felüli B = maradéktalanul jó, de nem rendkívüli C = közepes/nem rossz, de lehetne jobb D = gyenge, de nem teljesen elfogadhatatlan E = nagyon gyenge, elfogadhatatlan X = itt most nem megállapítható/nem tudom megítélni Indoklás: D és E pont esetén SZEMÉLYES TULAJDONSÁGOK: 1. a tanításhoz, a tantárgyhoz, a tananyaghoz való hozzáállás 2. fellépés, megjelenés, hangnem, stílus, kapcsolat a tanulókkal 3. a figyelem és a fegyelem fenntartásának képessége 4. a tanári figyelem terjedelme 5. a tanulók kognitív szintjéhez való alkalmazkodás képessége 6. a tanulói teljesítmények objektív értékelésének képessége 7. egyéb: ÓRATERVEZÉS MINİSÉGE: 8. célok egyértelmősége, megválasztásuk indokoltsága 9. megfelelı számú és jellegő feladat kitőzése 10. a feladatok kidolgozottsága, elıkészítettsége 11. feladattípusok és munkaformák változatossága, egyensúlya 12. idıbeosztás 13. egyéb:

43

TANÍTÁS MINİSÉGE: 14. óravezetés, a munka szervezése, átmenetek a fázisok között 15. az óra dinamikája 16. az egyes óraelemek/feladatok lebonyolítása 17. a tanítási anyagok/oktatási eszközök használata 18. az utasítások világossága 19. magyarázatok érthetısége, színessége 20. kérdezési technikák/kommunikáció a tanulókkal 21. a tanulók bevonása a munkába 22. a tanulók hibáinak kezelése 23. a kitőzött célok megvalósítása 24. a tanulók munkájának értékelése 25. a váratlan helyzetek kezelése 26. az óra hangulata, munkalégkör 27. egyéb:

MEGJEGYZÉSEK: .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................

............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... PONTSZÁM ÁTLAG:

44

T.É./2/A. sz. melléklet: TANULÓI-SZÜLİI KÉRDİÍV A SZAKTANÁR NEVE: ______________________________________________ TANTÁRGYAK:_____________________________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _______________________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékeljék a pedagógus munkáját a táblázatban, és juttassák vissza az igazgatóhelyettesnek! Köszönjük. A kérdıív névtelen és önkéntes.

Tegyen X jelet abba a négyszögbe, amelyik állítás igaz a tanárra! Ez a tanár véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1. A tanulók fegyelmezettek az óráin. 2. Szeret tanítani 3. Meg tudja szerettetni a tantárgyát. 4. Az órákra pontosan érkezik, és pontosan fejezi be azokat. 5. A rendelkezésre álló idıt hasznos munkával tölti ki. 6.Teljesíthetı követelményeket támaszt a tanulókkal szemben. 7. Nyugodt légkört teremt az órán a munkához. 8. Érdekes, hasznos órai feladatokat alkalmaz.

45

Ez a tanár véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltalán nem igaz nem igaz

Nem tudom

9. Ésszerő mennyiségő és jellegő házi feladatot ad. 10. A számonkérésben igazságos és kiszámítható. 11. A felmérıket rövid idın belül kijavítja. 12. A diákokat partnerként kezeli a munkában; véleményüket kikéri/meghallgatja. 13. Igazságos, nem kivételez. 14.Viselkedése nem pillanatnyi hangulatától függ. 15. Olyan tanár, akinek az iskolai ügyekben adott tanácsaiban megbízom. 16. Olyan ember, akinek a véleménye személyes ügyekben is fontos számomra. 17. Kiváló tanár; az iskola büszke lehet rá. 18. Szeretem, mert ………………………………….................................................................. …………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………..

19. Nem szeretem, mert………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………

46

T.É./2/B. sz. melléklet: TANULÓI-SZÜLİI KÉRDİÍV A NAPKÖZIS TANÁR NEVE: __________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _____________________________ DÁTUM: _________________________________________

Kérjük, értékeljék a pedagógus munkáját a táblázatban, és juttassák vissza az igazgatóhelyettesnek! Köszönjük. A kérdıív névtelen és önkéntes.

Tegyen X jelet abba a négyszögbe, amelyik állítás igaz a tanárra! Ez a tanár véleményem szerint ...

Az Az állítás Az állítás Az állítás Nem állítás jórészt többnyire egyáltalán tudom teljesen igaz nem igaz nem igaz igaz

1. A tanulók fegyelmezettek a napköziben. 2. Lelkesen foglalkozik a gyerekekkel. 3. Meg tudja szerettetni a napközit a tanulókkal. 4. A napközibe pontosan érkezik. 5. A rendelkezésre álló idıt hasznos munkával tölti ki. 6.Teljesíthetı követelményeket támaszt a tanulókkal szemben. 7. Nyugodt légkört teremt a napköziben. 8. Érdekes játékokat tanít.

47

Ez a tanár véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az Az állítás Az állítás Nem állítás többnyire egyáltalán tudom jórészt nem igaz nem igaz igaz

9. Következetes a szokások kialakításában, betartatásában. 10. A házi feladatokat ellenırzi. 11. Segít a házi feladatok megoldásában. 12. A diákokat partnerként kezeli a munkában; véleményüket kikéri/meghallgatja. 13. Igazságos, nem kivételez. 14.Viselkedése nem pillanatnyi hangulatától függ. 15. Olyan tanár, akinek iskolai ügyekben adott tanácsaiban megbízom. 16. Olyan ember, akinek a véleménye személyes ügyekben is fontos számomra. 17. Kiváló tanár; az iskola büszke lehet rá. 18. Szeretem, mert ………………………………….......................................................... …………………………………………………………………………………………………..... ……………………………………………………………………………………………………..

19. Nem szeretem,mert……………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………

48

T.É./3/A. sz. melléklet: SZAKTANÁRI KÉRDİÍV A SZAKTANÁR NEVE: __________________________________ TANTÁRGYAK:_________________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _____________________________ DÁTUM: _________________________________________

Kérjük, értékelje saját munkáját a táblázatban az alábbi szempontok szerint! Szerintem ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás Passz többnyire egyáltalán nem igaz nem igaz

1. Kiválóan ismerem az általam tanított tantárgyakat. 2. A tanulók fegyelmezettek az óráimon. 3. Szeretek tanítani. 4. Meg tudom szerettetni a tantárgyamat. 5. Az órákra pontosan érkezem, és pontosan fejezem be azokat. 6. Rendszeresen készülök az óráimra. 7. A rendelkezésre álló idıt hasznos munkával töltöm ki. 8.Teljesíthetı követelményeket támasztok a tanulókkal szemben.

49

Szerintem ...

Az állítás teljesen igaz

Az Az állítás Az állítás Passz állítás többnyire egyáltalán jórészt nem igaz nem igaz igaz

9. Nyugodt légkört teremtek az órán a munkához. 10. Érdekes, hasznos órai feladatokat alkalmazok. 11. Ésszerő mennyiségő és jellegő házi feladatot adok. 12. A számonkérésben igazságos és kiszámítható vagyok. 13. A felmérıket rövid idın belül kijavítom. 14. A diákokat partnerként kezelem a munkában; véleményüket kikérem/meghallgatom. 15. Egyenlıen kezelem a diákokat, nem kivételezek. 16. Viselkedésem nem pillanatnyi hangulatomtól függ. 17. Olyan tanár vagyok, akinek iskolai ügyekben adott tanácsaiban megbíznak. 18. Olyan pedagógus vagyok, akinek a véleménye személyes ügyekben is fontos a diákok számomra. 19. Kiváló tanár vagyok; az iskola büszke lehet rám. 50

T.É./3/B. sz. melléklet: NAPKÖZIS TANÁRI KÉRDİÍV A NAPKÖZIS TANÁR NEVE: __________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _____________________________ DÁTUM: _________________________________________

Kérjük, értékelje saját munkáját a táblázatban az alábbi szempontok szerint! Szerintem...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltalán nem igaz nem igaz

Passz

1. Jól ismerem az osztályok tananyagát. 2. A tanulók fegyelmezettek a napköziben. 3. Lelkesen foglalkozom a gyerekekkel. 4. Meg tudom szerettetni a napközit a tanulókkal. 5. A napközibe pontosan érkezem. 6. Rendszeresen készülök a foglalkozásokra. 7. A rendelkezésre álló idıt hasznos munkával töltöm ki. 8. Teljesíthetı követelményeket támasztok a tanulókkal szemben. 9. Nyugodt légkört teremtek a napköziben.

51

Szerintem...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás többnyire nem igaz

Az állítás egyáltalán nem igaz

Passz

10. Érdekes játékokat tanítok. 11. Következetes vagyok a szokások kialakítában, betartatásában. 12.A házi feladatokat ellenırzöm. 13.Segítek a házi feladatok megoldásában. 14. A diákokat partnerként kezelem a munkában; véleményüket kikérem/meghallgatom. 15. Igazságos vagyok, nem kivételezek. 16. Viselkedésem kiszámítható, nem pillanatnyi hangulatomtól függ. 17. Olyan tanár vagyok, akinek iskolai ügyekben adott tanácsaiban megbíznak. 18. Olyan pedagógus vagyok, akinek a véleménye személyes ügyekben is fontos a diákok számára. 19. Kiváló tanár vagyok; az iskola büszke lehet rám.

52

T.É./4/A. sz. melléklet: TANTESTÜLETI KÉRDİÍV AZ IGAZGATÓ NEVE: ______________________________________________ TANTÁRGYAK:_____________________________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _______________________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékelje az igazgató munkáját a táblázatban, és juttassa vissza a minıségfejlesztési vezetınek! Köszönjük. A kérdıív névtelen és önkéntes.

Tegyen X jelet abba a négyszögbe, amelyik állítás igaz az igazgatóra! Az igazgató véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1.Munkája megfelel a külsı szakmai és törvényességi elıírásoknak. 2. Megfelelıen képviseli és érvényesíti az iskola érdekeit. 3. Támogatja a kollégák szakmai fejlıdését. 4. Az intézmény dolgozóival jó a kapcsolata. 5. A speciális feladatok elvégzését a legtapasztaltabb kollégákra bízza. (pl.: helyi tanterv írása) 6. Megfelelıen ellenırzi a munkaközösségek munkáját.

53

Az igazgató véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

7. Rendszeresen tájékoztatja a kollégákat a tantestületet, illetve tanulókat érintı kérdésekben. 8. A lényeges döntések elıtt igyekszik minden kolléga, illetve alkalmazott véleményét kikérni. 9. Biztosítja a megfelelı információáramlást. 10. Részt vesz a belsı ellenırzésekben (óralátogatás, naplóvezetés, stb.) 11. A munkamegosztásnál figyelembe vesz a kollégák képességeit és egyéni kívánságait. 12. A kollégák személyes problémákkal is fordulhatnak hozzá. 13. Munkájával a fenntartó is elégedett. 14. Szakmai felkészültsége megfelelı. 15. Szülıkkel való kapcsolata korrekt, jó. 16. Tanulókkal való kapcsolata jó. 17. Munkájával a szülık is elégedettek. 18. Szeretik a tanulók.

54

T.É./4/B. sz. melléklet: IGAZGATÓI KÉRDİÍV AZ IGAZGATÓ NEVE: ______________________________________________ TANTÁRGYAK:_____________________________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _______________________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékelje saját munkáját a táblázatban az alábbi szempontok szerint!

Szerintem ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1.Munkám megfelel a külsı szakmai és törvényességi elıírásoknak. 2. Megfelelıen képviselem és érvényesítem az iskola érdekeit. 3. Támogatom a kollégák szakmai fejlıdését. 4. Az intézmény dolgozóival jó a kapcsolatom. 5. A speciális feladatok elvégzését a legtapasztaltabb kollégákra bízom. (pl.: helyi tanterv írása) 6. Megfelelıen ellenırzöm a munkaközösségek munkáját.

55

Szerintem ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

7. Rendszeresen tájékoztatom a kollégákat a tantestületet, illetve tanulókat érintı kérdésekben. 8. A lényeges döntések elıtt igyekszem minden kolléga,ill.alkalmazott véleményét kikérni. 9. Biztosítom a megfelelı információáramlást. 10. Részt veszek a belsı ellenırzésekben. 11. A munkamegosztásnál figyelembe veszem a kollégák képességeit és egyéni kívánságait. 12. A kollégák személyes problémákkal is fordulhatnak hozzám. 13. Munkámmal a fenntartó is elégedett. 14. Szakmai felkészültségem megfelelı. 15. Szülıkkel való kapcsolatom korrekt, jó. 16. Tanulókkal való kapcsolatom jó. 17. Munkámmal a szülık is elégedettek. 18. Szeretnek a tanulók.

56

T.É./4/C. sz. melléklet: TANULÓI-SZÜLİI KÉRDİÍV AZ IGAZGATÓ NEVE: ______________________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékelje az igazgató munkáját a táblázatban, és juttassák vissza az igazgatóhelyettesnek! Köszönjük. A kérdıív névtelen és önkéntes.

Tegyen X jelet abba a négyszögbe, amelyik állítás igaz az igazgatóra! Az igazgató véleményem szerint…

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1. Megfelelıen képviseli az iskola érdekeit. 2. Figyelembe veszi a tanulók és a szülık véleményét. 3. Rendszeresen tájékoztatja a szülıket az iskolai eseményekrıl 4. A szülık személyes problémákkal is fordulhatnak hozzá. 5. Szülıkkel való kapcsolata jó. 6. Tanulókkal való kapcsolata jó. 7. Munkájával a szülık is elégedettek. 8. Szeretik a tanulók, mert ..………….…………………………………………………………………………………… ..……………………………………………………………………………………………… 9. Nem szeretik, mert ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

57

.É./5/A. sz. melléklet:

TANTESTÜLETI KÉRDİÍV

AZ IGAZGATÓHELYETTES NEVE: __________________________________ TANTÁRGYAK:_____________________________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _______________________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékelje az igazgatóhelyettes munkáját a táblázatban, és juttassa vissza a minıségfejlesztési vezetınek! Köszönjük. A kérdıív névtelen és önkéntes.

Tegyen X jelet abba a négyszögbe, amelyik állítás igaz az igazgatóra! Az igazgatóhelyettes véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1.Munkája megfelel a külsı szakmai és törvényességi elıírásoknak. 2. Megfelelıen képviseli és érvényesíti az iskola érdekeit. 3. Támogatja a kollégák szakmai fejlıdését. 4. Az intézmény dolgozóival jó a kapcsolata. 5. A speciális feladatok elvégzését a legtapasztaltabb kollégákra bízza. (pl.: helyi tanterv írása) 6. Megfelelıen ellenırzi a munkaközösségek munkáját.

58

Az igazgatóhelyettes véleményem szerint ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

7. Rendszeresen tájékoztatja a kollégákat a tantestületet, illetve tanulókat érintı kérdésekben. 8. A lényeges döntések elıtt igyekszik minden kolléga, illetve alkalmazott véleményét kikérni. 9. Biztosítja a megfelelı információáramlást. 10. Részt vesz a belsı ellenırzésekben (óralátogatás, naplóvezetés, stb.) 11. A munkamegosztásnál figyelembe vesz a kollégák képességeit és egyéni kívánságait. 12. A kollégák személyes problémákkal is fordulhatnak hozzá. 13. Munkájával a fenntartó is elégedett. 14. Szakmai felkészültsége megfelelı. 15. Szülıkkel való kapcsolata korrekt, jó. 16. Tanulókkal való kapcsolata jó. 17. Munkájával a szülık is elégedettek. 18. Szeretik a tanulók.

59

T.É./5/B. sz. melléklet: IGAZGATÓHELYETTESI KÉRDİÍV AZ IGAZGATÓHELYETES NEVE: ____________________________________ TANTÁRGYAK:_____________________________________________________ OSZTÁLY/CSOPORT: _______________________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékelje saját munkáját a táblázatban az alábbi szempontok szerint!

Szerintem ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1.Munkám megfelel a külsı szakmai és törvényességi elıírásoknak. 2. Megfelelıen képviselem és érvényesítem az iskola érdekeit. 3. Támogatom a kollégák szakmai fejlıdését. 4. Az intézmény dolgozóival jó a kapcsolatom. 5. A speciális feladatok elvégzését a legtapasztaltabb kollégákra bízom. (pl.: helyi tanterv írása) 6. Megfelelıen ellenırzöm a munkaközösségek munkáját.

60

Szerintem ...

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

7. Rendszeresen tájékoztatom a kollégákat a tantestületet, illetve tanulókat érintı kérdésekben. 8. A lényeges döntések elıtt igyekszem minden kolléga,ill. alkalmazott véleményét kikérni. 9. Biztosítom a megfelelı információáramlást. 10. Részt veszek a belsı ellenırzésekben. 11. A munkamegosztásnál figyelembe veszem a kollégák képességeit és egyéni kívánságait. 12. A kollégák személyes problémákkal is fordulhatnak hozzám. 13. Munkámmal a fenntartó is elégedett. 14. Szakmai felkészültségem megfelelı. 15. Szülıkkel való kapcsolatom korrekt, jó. 16. Tanulókkal való kapcsolatom jó. 17. Munkámmal a szülık is elégedettek. 18. Szeretnek a tanulók.

61

T.É./5/C. sz. melléklet: TANULÓI-SZÜLİI KÉRDİÍV AZ IGAZGATÓHELYETES NEVE: ____________________________________ DÁTUM: ___________________________________________________________

Kérjük, értékelje az igazgatóhelyettes munkáját a táblázatban, és juttassák vissza az igazgatónak! Köszönjük. A kérdıív névtelen és önkéntes. Tegyen X jelet abba a négyszögbe, amelyik állítás igaz az igazgatóhelyettesre! Az igazgatóhelyettes véleményem szerint…

Az állítás teljesen igaz

Az állítás jórészt igaz

Az állítás Az állítás többnyire egyáltanem igaz lán nem igaz

Nem tudom

1. Megfelelıen képviseli az iskola érdekeit. 2. Figyelembe veszi a tanulók és a szülık véleményét. 3. Rendszeresen tájékoztatja a szülıket az iskolai eseményekrıl 4. A szülık személyes problémákkal is fordulhatnak hozzá. 5. Szülıkkel való kapcsolata jó. 6. Tanulókkal való kapcsolata jó. 7. Munkájával a szülık is elégedettek. 8. Szeretik a tanulók, mert ..………….…………………………………………………………………………………… ..………………………………………………………………………………………………

9. Nem szeretik, mert ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

62

T.É./6. sz. melléklet:

ÖNÉRTÉKELİ LAP Ciklus:______________________ Név: _______________________ Ennek az Önértékelı lapnak egyrészt az a célja, hogy a benne foglalt kérdésekkel mintegy deklarálja,hogy a tantestület a konkrét tanórai tevékenységen túl milyen egyéb pedagógiai és az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket és általában milyen tanári hozzáállást tart értékesnek és fontosnak, másrészt pedig az, hogy rögzítse, dokumentálja az ezeken a területeken elért eredményeket.

1. Rendelkezik-e valamilyen posztgraduális képesítéssel vagy rész vesz-e jelenleg olyan képzésben, amely újabb felsıfokú vagy a mostaninál magasabb képesítéshez vezethet? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 2. Részt vett-e vagy adott-e be kérelmet az iskolában akkreditált továbbképzésre az elmúlt 7 év során? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................

63

3. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel nem járó (az ezekért kapott esetleges pénzjutalom itt nem számít), nem órarendi, iskolai szintő feladatokat látott el az elmúlt két év során? (Iskolai szintő ünnepélyek/rendezvények szervezése, iskolai dokumentumok készítése, érdekképviseleti tevékenység, órarendkészítés stb.) ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 4. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel járó, nem órarendi, iskolai szintő feladatokat látott el az elmúlt két év során? (Osztályfınökség, szakkörök vezetése, munkaközösség-vezetés, stb.) ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 5. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel nem járó, nem órarendi, osztályszintő tevékenységeket végzett az elmúlt két év során? (Ünnepélyek rendezése, extra kirándulások, színház-/mozi-/múzeum-látogatások, 2 ingyen óra, egyéb.) ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................

64

6. Részt vett-e bármilyen iskolán belüli vagy iskolán kívüli eredető/szervezéső, nem tanórai jellegő szakmai tevékenységben az elmúlt két év során? (Tananyagírás, vizsgáztatás, elıadás konferencián, publikáció, vezetıtanári munka, továbbképzés tartása stb.) ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 7. Bejutott-e az Ön felkészítésével tanuló tanulmányi verseny elsı öt helyezettje közé az elmúlt két évben? (Adja meg a tanuló nevét és az évet!) ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 8. Bejutott-e az Ön által felkészített tanuló valamilyen országos verseny (kulturális, sport, rajzpályázat, egyéb) elsı húsz helyezettje közé az elmúlt két évben? (Adja meg a tanuló nevét, és a verseny kategóriáját!) ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ....................................................................................................................

65

9. Kapott-e valamilyen szóbeli elmarasztalást az elmúlt két évben munkafegyelemmel kapcsolatos mulasztás miatt (késés, adminisztratív teendık elmulasztása, ügyeleti kötelezettség elhanyagolása stb.)? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 10. Kapott-e az elmúlt két évben valamilyen írásbeli fegyelmi büntetést? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 11. Kapott-e az elmúlt két évben valamilyen írásbeli vagy szóbeli pozitív visszajelzést? …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………

66

T.É./7. sz. melléklet:

VÉLEMÉNYKÉRİ LAP Ciklus: ___________________________ Név: _____________________________ Ennek az egyéni Véleménykérı lapnak egyrészt az a szerepe, hogy segítsen átgondolni a munkakörrel kapcsolatos személyes és szakmai kérdéseket, másrészt pedig, hogy információkat szolgáltasson az Iskolavezetésnek a fejlesztendı területekrıl – az egyes tanár szemszögébıl. Ha úgy gondolja, hogy a kérdések nem fednek le minden fontos területet, kérjük szabadon fejtse ki véleményét az Egyéb észrevételek pontban. 1. Írja le (a legfontosabbnak tartottal kezdve a sort), hogy iskolai munkájának mely aspektusait tartja a legfontosabbnak. ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 2. Ön szerint milyen területeken járult hozzá leginkább az iskola összteljesítményének magas színvonalon tartásához/emeléséhez? Iskolai munkájának mely területeire a legbüszkébb? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................

67

3. Megítélése szerint egyénileg milyen területeken fejlıdött legtöbbet az utóbbi két évben? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 4. Milyen haladást ért el az elızı ciklus végén rögzített egyéni fejlesztési célok tekintetében? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 5. Van-e olyan területe az iskolai munkának, ahol javítani szeretne a teljesítményén? Milyen segítségre/feltételekre lenne szüksége ahhoz, hogy ez megtörténhessen? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 6. Van-e olyan tényezı vagy jelenség, feltétel, amely az Ön meglátása szerint akadályozza/hátráltatja azt, hogy munkája igazán magas színvonalú vagy hatékony legyen? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 68

7. Van-e olyan egyéni erıssége/szakismerete/képessége, amelyrıl úgy érzi, hogy nem kellıen hasznosul az iskolában? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 8. Véleménye szerint az iskola egészének mőködésében mely területeken lenne leginkább szükség javulásra? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 9. Ha az iskola szabadon felhasználható - egyszeri, de mondjuk húszmilliós összeghez jutna, Ön mire fordítaná ezt a pénzt? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 10. Ha az iskola szabadon felhasználható – havonta rendelkezésre álló, mondjuk kétmilliós - összeghez jutna, Ön mire fordítaná ezt a pénzt? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 69

11. Egyéb észrevételek: ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................

70

T.É./8. sz. melléklet: BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS!

ÉRTÉKELÉSI ÖSSZESÍTİ LAP Ciklus:______________________ Név: ________________________

1. AZ ÓRALÁTOGATÁSOK EREDMÉNYE PONTSZÁM

a. KIEMELKEDİEN JÓ TERÜLETEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... b. FIGYELMET IGÉNYLİ TERÜLETEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... 2. A TANULÓI-SZÜLİI ÉS A TANÁRI KÉRDİÍV KONSZENZUSON ALAPULÓ EREDMÉNYEI a. KIEMELKEDİEN JÓ TERÜLETEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................

71

b. FIGYELMET IGÉNYLİ TERÜLETEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ………………………………………………………………………………… 3. AZ EGYÉB TERÜLETEK ÉRTÉKELÉSE a. KIEMELKEDİEN JÓ TERÜLETEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... b. FIGYELMET IGÉNYLİ TERÜLETEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................

72

4. EGYÉNI CÉLOK A KÖVETKEZİ ÉRTÉKELÉSI CIKLUSRA ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... .............................................................................................................................. 5. MEGJEGYZÉSEK ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................

Kelt: ....................................., .................................................

....................................... aláírás

...................................... aláírás ...................................... aláírás

....................................... ...................................... aláírás

aláírás

73

1. számú függelék

Értékelési felelıs személye

A szabályzat IV./4. pontja szerint az értékelési felelıs: ......................................... ..............................................., beosztása: ...............................................................

Kelt: ....................................., .................................................

...................................... aláírás A fenti beosztást tudomásul vettem. Kelt: ....................................., .................................................

...................................... aláírás

74

2. számú függelék

Értékelési team tagjai

A szabályzat IV./4. pontja szerint az értékelési team tagjai: név ..............................................

beosztás ......................................

név ..............................................

beosztás ......................................

név ..............................................

beosztás ......................................

Kelt: ....................................., .................................................

...................................... aláírás

75

VII. A minıségfejlesztés információs rendszere

VII. 1. Minıségügyi alapfogalmak

Minıségirányítási rendszer: a minıségpolitika és a minıségcélok megfogalmazásához és a célok eléréséhez vezetı, egymással összefüggı elemek összessége. Minıségpolitika: az a tevékenység, amelynek során a közoktatási intézmény folyamatosan biztosítja a szakmai célkitőzések és az intézmény mőködésének egymáshoz való közelítését, a tanulók, a szülık, a pedagógusok, valamint a fenntartók, továbbá a munkaerıpiac igényeinek kielégítése céljából. Felsıvezetés: személy vagy személy csoportja, aki vagy amely a szervezetet vezeti és ellenırzi a minıség szempontjából. Szervezet: emberek csoportja és feltételrendszer, a felelısségi körök, a hatáskörök és kapcsolatok meghatározott elrendezésével együtt. Minıségcél: A minıségcélok a szervezet minıségpolitikáján alapulnak. A minıségcélokat a szervezet különbözı szintjein ki lehet tőzni (stratégiai, vezetési, operatív). Az operatív szinten a minıségcélok lehetıleg számszerősítettek legyenek. Minıségirányítás: koordinált tevékenységek egy szervezet vezetésére és ellenırzésére, a minıség szempontjából. Tartalmazza a minıségpolitika és a minıségcélok megfogalmazását, továbbá a minıségvezetést, a minıségszabályozást, a minıségbiztosítást és a minıségjavítást. Minıségtervezés: a minıségirányítás része, amelynek középpontjában a minıségcélok kitőzése, valamint a szükséges operatív folyamatok és a minıségcélok eléréséhez szükséges erıforrások meghatározása áll. A minıségtervezés részeként minıségügyi terveket lehet kidolgozni. Minıségszabályozás: a minıségirányítás része, amelynek középpontjában a minıségi követelmények kidolgozása és teljesítése áll. Minıségbiztosítás: a minıségirányítás része amelynek középpontjában a bizalomkeltés áll a minıségi követelmények teljesülése iránt. Minıségjavítás: a minıségirányítás része, amelynek középpontjában a hatásosság és a hatékonyság növelése áll. Hatásosság: a tervezett tevékenységek megvalósításának és a tervezett eredmények elérésének mértéke. Hatékonyság: az elért eredmény és a felhasznált erıforrások viszonya. Jövıkép: a szervezet ideál-képének megfogalmazása, amely azt írja le, hogy a szervezet milyenné szeretnek válni. 76

Küldetés: a szervezet létrejöttének célja, milyen okok indokolják a szolgáltatás létrejöttét, mőködését. Folyamat: a tevékenységek olyan rendszere, amely erıforrásokat használ ahhoz, hogy a bemeneteket kimenetekké alakítsa át. Folyamatok: egymást követı lépések sorozata, amely adott bemenetekbıl az elvárt kimenetet eredményezi, ezáltal növeli az értékét. Értékrend: elvárások összessége, amelyek megadják, hogy a munkatársak hogyan viselkedjenek, és amelyek alapját képezik a partneri kapcsolatok kezelésének. Alkalmazotti közösség: a közoktatási intézményben munkaviszony keretében foglalkoztatottak közössége.

közalkalmazotti

jogviszony,

Ellenırzés: a közoktatási intézmény mőködésének vizsgálata a hatályos jogszabályok és a nevelési, pedagógiai program alapján. Értékelés: a közoktatási intézmény, a fenntartó, az ágazati irányítás által meghatározott szakmai célkitőzések összehasonlítása a közoktatási intézmény pedagógiai tevékenységének eredményével. VII.2. Minıségügyi dokumentációk rendje A Kozmutza Flóra Általános Iskola dokumentált minıségügyi rendszert hozott létre és tart fenn. A minıségügyi dokumentáció hatékony eszköz annak biztosítására, hogy az intézmény a szolgáltatásait elıírás szerint, a partnerek teljes megelégedésére teljesíti. Az intézmény minıségügyi dokumentumait a minıségügyi feljegyzések alapjául szolgáló, belsı használatra szánt, egyedileg kidolgozott, egységesített nyomtatványok egészítik ki – helyi Minıségügyi Kapcsoskönyv. A minıségügyi rendszer fenntartásával, mőködtetésével és szolgáltatásainkkal kapcsolatos összes

dokumentumot

számítógépes

adathordozón

archivált

formában

tároljuk,

gondoskodunk arról, hogy bizalmasan kezeljük és óvjuk az illetéktelenektıl.

VII. 3. Intézményi minıségirányítási folyamatok, eljárások, utasítások leírása. Az intézmény vállalja, hogy a Pedagógiai Program és az IMIP elfogadását követıen folyamatosan dolgozza ki és foglalja írásba minıségirányítási folyamatait, eljárásait, utasításait.

77

Mellékletek 1. számú: Támogató Csoport Szervezeti és Mőködési Szabályzata

1. A csoport meghatározása: Vezetıi csoport, mely az intézményi teljes körő minıségirányítás kiépítését, felügyeletét, irányítását vállalja. Felelısséget vállal a fejlesztés teljesítéséért. 2. A csoport tagjai: A tantestület által delegáltak. A feladat vállalása önkéntes. A tagokat a feladat elvégzésével az iskola igazgatója bízta meg, a megbízás egy évre szól. A megbízást az igazgató visszavonhatja a csoport tagságának egyetértésével, ha a tag az általa ellátandó feladatot rendszeresen nem végzi el határidıre és ez a minıségi kör eredményes munkáját veszélyezteti. A csoportba belépni a fejlesztés során a TCS tagjai és a tantestület egyetértésével lehet. 2.1. Felelısek: - a TCS SZMSZ betartásáért, - a projektterv betartásáért, - a dokumentáció határidıre történı elkészítéséért, leadásáért, - a vezetésnek és a tantestületnek szóló beszámoló elkészítéséért. 2.2. Beszámolási kötelezettségük van: - az iskolavezetésnek, a tantestületnek és a csoport vezetıjének. 2.3. Segítséget kérhetnek: - az intézményi kör bármely tagjától, - szakértıtıl, tanácsadótól - az iskolavezetéstıl, - az intézményi kör által elfogadott kompetens személytıl, 2. 4. A tagok munkájának elismerése: - Erkölcsi- az igazgató és a csoportvezetı gondoskodik a csoport munkájának bemutatásáról különbözı fórumokon. - Az anyagi elismerés lehetıségeit a kiemelt munkavégzésért járó kereset-kiegészítés elosztásának szabályzata tartalmazza. 3. A csoport vezetıje: - Az intézmény minıségügyi vezetıje. Megbízását az igazgatótól kapja. Feladatainak részletes leírását a munkaköri leírás tartalmazza. (2. sz. melléklet) 3. 1. Feladata a csoporton belül: - a csoporton belüli és azon kívüli kapcsolattartás, - az információ pontos, gyors áramoltatása, - a csoport munkájához szükséges feltételek biztosítása, - a csoport üléseinek vezetése, - feladatok elosztásának szervezése, - feladatok elvégzésének ellenırzése, határidık betartatása. 3. 2. Jogköre: - a kör tagjainak összehívása, - az ülések napirendjének meghatározása, - a kör képviselete különbözı fórumokon, - a tagok által vállalt feladatok ellenırzése.

78

3. 3. Felelıs: - a TCS SZMSZ betartásáért, - a dokumentáció határidıre történı elkészítéséért, leadásáért, - a vezetésnek és a tantestületnek szóló beszámoló elkészítéséért, az elkészült anyag iskolavezetés és tantestület elıtti ismertetéséért. 3. 4. Beszámolási kötelezettsége van: - az iskolavezetésnek és a tantestületnek 3. 5. Segítséget kérhet: - tantestület bármely tagjától, - tanácsadótól, szakértıtıl - az iskolavezetéstıl, - a tantestület által elfogadott kompetens személytıl. 4. A csoport munkájának menete: - a munkatervben meghatározott eljárásrendhez illeszkedı. A belsı határidıket a csoport módosíthatja, melyrıl az igazgatót és a tanácsadót tájékoztatni kötelesek. 4. 1. A csoporton belüli és kívüli kapcsolattartás: Az idevonatkozó határozatok alapján. 4. 2. A csoporton belüli döntések: - a döntés elfogadása lehetıleg konszenzussal történik, ennek hiányában legalább 4:1-es szavazati arány szükséges. 5. Dokumentáció: - A TCS köteles a fejlesztés keretében elkészített összes dokumentációt a tantestület részére elérhetı módon közzétenni. Indokolt esetben a minıségi kör dönthet bizonyos dokumentumok titkosításáról.

Záradék Az SZMSZ-t az alkalmazotti értekezlet 2004. április 29-én, illetve május 14-én egyhangúlag elfogadta. Az SZMSZ módosításához határozat elfogadása szükséges. Az elfogadott SZMSZ hatálya az IMIP hatályáig érvényes.

79

2. számú melléklet: A minıségügyi vezetı munkaköri leírása OM azonosító: 038436 Tárgy: munkaköri leírás

Minıségügyi vezetı Név: Munkahely: Kozmutza Flóra Általános Iskola és Logopédiai Szakszolgálat Munkáltatói jogkör gyakorlója: az intézmény vezetıje Beosztása: minıségügyi vezetı Közvetlen felettese: igazgató Funkciója: a kibıvített iskolavezetıség tagja Elıírt képesítése: minıségügyi szakképzettség (tanúsítvány) Közvetlen beosztottja: nincs Juttatása: a miniszteri rendelet által elıírt minıségi bérpótlék a tanév 12 hónapjára, havi rendszerességgel kifizetve. A megbízás hatálya: a megbízás életbe lép 2004. április. Visszavonásig érvényes. Munkaköri feladatai: •

Irányítja az iskola minıségbiztosítási tevékenységének folyamatos fejlesztését, amelynek célja a partnerek igényeinek minél jobb kielégítése révén az iskola versenyképességének megtartása, ill. fokozása.

•

Elısegíti, hogy a minıségbiztosítási tevékenység betöltse egyik legfontosabb célját: hatékony vezetési eszköz legyen a vezetıség számára.

•

Az iskolavezetıségi tanácskozáson a döntéselıkészítések során képviseli a minıségfejlesztési szempontokat.

•

Részt vesz az iskola jövıképének megfogalmazásában, a minıségcélok és stratégiák meghatározásában és megvalósításában.

•

Határidıre elkészíti az intézmény középtávú fejlesztési tervét (projektterv), tanévenként az erre épülı – az iskola éves munkatervének részét képezı – éves minıségfejlesztési tervet.

80

•

Koordinálja, segíti a minıségfejlesztésben tevékenykedı csoportok (minıségi körök) munkáját.

•

Rendszeresen (negyedévente) beszámol a vezetésnek, (félévente) az alkalmazotti körnek a minıségbiztosítási tevékenységrıl, hatásáról és eredményeirıl, valamint javaslatot tesz a megvalósítandó feladatokra.

•

Tevékenyen részt fenntartásában.

•

Szervezi az iskola minıségügyi képzését (képzi kollégáit).

•

Képviseli az iskolát és érdekeit a minıséggel kapcsolatos kérdésekben a közvetett és közvetlen partnerekkel történı érintkezései során.

•

Irányítja és koordinálja a minıséggel kapcsolatos belsı (audit) és külsı (értékelı) dokumentumok elkészítését, karbantartását és fejlesztését, illetve részt vesz ezekben a tevékenységekben.

•

Javaslatokat tesz a partnerek panaszainak győjtésére, kivizsgálására és orvoslására, megszüntetésére és megelızésére, irányítja, ill. részt vesz az erre irányuló tevékenységben.

•

Javaslatot tesz a minıségüggyel kapcsolatos pályázatok és projektek elkészítésére, illetve irányítja, és részt vesz a kidolgozásában.

•

A minıséggel kapcsolatos tudását naprakész állapotban tartja. Tájékozódik az oktatáspolitika minıségügyi terveirıl, szándékairól, döntéséirıl, ismereteit megosztja a vezetıséggel és kollégáival.

vesz

az

iskola

minıségkultúrájának

kialakításában

és

Egyeztetési kötelezettsége: • Minden új, minıségügyi tevékenységét illetıen az igazgatóval. Hatásköre: • Javaslattételre jogosult a minıség folyamatos fejlesztésére, a folyamatgazdák megbízására vonatkozóan. • Javaslatot tehet az intézmény Beiskolázási tervének összeállítására. • Intézkedést javasolhat a minıségre hatást gyakorló tevékenységek megvalósítását illetıen a vezetésnek. • Intézkedést javasolhat az igazgatónak a nem megfelelı minıség okainak feltárására és megszüntetésére (audit). • Nem kellıen hatékony intézkedések esetén felhívhatja a vezetıség figyelmét, és kérheti az abba történı beavatkozást. Véleményezésre jogosult: • Az iskola minden minıséget érintı tevékenységérıl. • Javaslattételi és véleményezési joga van a minıségi bérpótlék-elosztás elveinek kidolgozásában, a bérpótlék elosztásában.

81

Döntésre jogosult: • Az egyeztetett tevékenységek megvalósítását illetıen. Az iskola képviseletére jogosult: • A minıséggel kapcsolatos kérdésekben a külsı partnerek felé. Felelıssége: Erkölcsileg és anyagilag felel az igazgatónak azért, hogy: • a rábízott feladatokat az iskola érdekének, a kapott lehetıségeinek megfelelıen, legjobb tudása szerint hajtja végre, • a rábízott hatáskörrel nem él vissza. Együttmőködésének és kapcsolattartásának területei: • Külsı: Comenius Programiroda • Belsı: iskolavezetıség, a TCS tagjai, az intézmény minıségi körei, az egyes minıségbiztosítási tevékenységben érintett személyek. Információadási, titoktartási kötelezettsége: • A munkaterületével kapcsolatosan az igazgató egyetértésével nyilatkozhat. Az iskola vezetıségétıl származó, tudomására jutott információkat bizalmasan kezeli. Aláírási jogosultsága: • A minıséggel kapcsolatos dokumentumokon az igazgató után második aláíró. A munkaköri leírásban foglaltakat tudomásul veszem, azokat magamra nézve kötelezınek tartom, és betartásukért felelısséget vállalok.

Budapest, ………………………….

………………………………. aláírás

82