Introd duction Konsep Dasarr E-Commerce Teguh Wiharko, ST
Defiinisi ●
Association of E-Comm E Comm merce “mekanisme bisnis secara elektronis” e
●
CommerceNet (konsorsium industri) “penggunaan penggunaan jejaring kompu uter (komputer yang saling terhubung) sebagai sarana penciptaan p relasi bisnis” disempurnakan menjadi : “proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara pihak melalui inte ernet atau p pertukaran dan dua belah p distribusi informasi antar du ua pihak di dalam satu perusahaan dengan menggunakan intranet”
Defiinisi ●
A i Hartman Amir H t d dalam l b bukunya k (N (Net-Ready) tR d ) “suatu jenis dari mekanisme e bisnis secara elektronis yang memfokuskan diri pada tran nsaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan intern net sebagai medium pertukaran barang atau jasa a baik antara dua buah institusi (B-to-B) maupun an ntar institusi dan konsumen langsung (B-to-C)”
Defiinisi ●
P Para akademisi k d i i “salah satu cara memperb baiki kinerja dan mekanisme pertukaran k barang, b jjasa, iinformasi, f i dan d pengetahuan h dengan memanfaatkan tek knologi berbasis jaringan peralatan digital digital”
Karakteristik E-Commerce 1 Terjadinya transaksi anta 1. ara dua belah pihak 2. Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi 3. Internet merupakan mediium utama dalam proses atau mekanisme perdagan ngan tersebut.
Karakteristik E-Commerce ●
pada dasarnya E-Commerc E Commercce merupakan dampak dari berkembangnya teknologi informasi dan telekomunikasi, sehingga secara signifikan merubah cara manusia melakukan interaksi dengan m hal ini adalah terkait lingkungannya, yang dalam d dengan mekanisme k i d dagang g
Cyberrspace ●
●
Semakin meningkatnya ko omunitas bisnis yang mempergunakan internet dalam melakukan aktivitasnya sehari sehari-hari hari se ecara tidak langsung telah menciptakan sebuah doma ain dunia baru yang kerap diistilahkan sebagai “cybe erspace” atau dunia maya cyberspace memiliki karakkteristik yang unik dimana seorang manusia dapat de engan mudah berinteraksi dengan siapa saja di dunia a ini sejauh yang b bersangkutan k terhubung h b k ke iinternet
E-Commerce ●
pada prinsipnya E-Comme E Comme erce menyediakan infrastruktur bagi perusah haan untuk melakukan ekspansi proses bisnis inte ernal menuju lingkungan eksternal tanpa harus men nghadapi rintangan waktu dan ruang (time and space e) yang selama ini menjadi i utama isu t (P (Peter t Fi Fingar, 2 2000)
Relasi dallam Bisnis Pada dasarnya ada 4 (empatt) jenis relasi dalam dunia bisnis yang biasa dijalin olleh sebuah perusahaan (Peter Fingar, 2000): 1. Relasi dengan pemasok (ssupplier) 2 Relasi 2. R l id dengan di distributor t ib t 3. Relasi dengan rekanan (partner) 4. Relasi dengan konsumen (customer)
Relasi dallam Bisnis ●
●
Berdasarkan bisnis intinya a masing a, masing-masing masing perusahaan memiliki urutan proses uta amanya sendiri-sendiri (core processes), dimana pada b berbagai titik sub sub-proses, proses, terjadi interaksi antara pe erusahaan dengan salah satu entiti relasi di atas. Jika dahulu kebanyakan re elasi hanya dapat terjalin secara “one-to-one relatio onship” karena alasan efisiensi, fi i i maka k d dengan ad d danya E E-Commerce, C hubungan antar perusahaa an dengan entiti eksternal lainnya dapat dilakukan se ecara “many-to-many many to many relationship” dengan lebih h cepat, lebih baik, dan lebih murah.
Jenis Jaringan Te eknologi Informasi ●
Tiga jenis jaringan teknolo ogi informasi biasanya dibangun pada sebuah perrusahaan, yaitu: internet, intranet, dan ekstranet.
Internet ●
●
●
Internet merupakan jaringgan komputer yang dapat menghubungkan perusahaan dengan domain publik, seperti individu, komunita as, institusi, dan organisasi. Jalur ini merupakan jalur termurah yang dapat digunakan perusahaan unttuk menjalin komunikasi efektif dengan konsumen. Mulai dari tukar menukar data dan informasi sampai dengan transaksi pembayaran b d dapat dil dilakuk k k kan d dengan cepat d dan murah melalui internet. Jenis i Ecommerce yang coccok k memakai k i jjalur l iinternet ini adalah B-to-C.
Intra anet ●
●
Intranet merupakan infrasstruktur jaringan komputer yang menghubungkan sem mua sumber daya manusia, baik manajemen maupun staf, dalam sebuah perusahaan sehingga deng gan mudah mereka dapat saling berkomunikasi untu uk menunjang aktivitas bi i sehari-hari. bisnis h ih i Aplikasi-aplikasi yang berh hubungan dengan k komunikasi, ik i kolaborasi, k l b i d da an kooperasi k i bi biasanya diimplementasikan di dala am sistem intranet ini.
Ekstrranet ●
●
Ekstranet merupakan sebu uah infrastruktur jaringan yang menghubungkan peru usahaan dengan para pemasok dan rekanan bisn nisnya. Jika d Jik dahulu h l tteknologi k l i EDI((Electronic (El t i Data D t Interchange) banyak diperrgunakan untuk keperluan ini, tipe Ecommerce B B-toto B merupakan pilihan tepat untuk membangun sistem ekstranet di perusahaan.
E-Commerce ●
Pada P d akhirnya, khi E E-Comm C merce bukanlah b k l h sekedar k d mekanisme penjualan barang atau jasa melalui medium internet, internet tetapi lebih pada sebuah transformasi bisnis yan ng merubah cara-cara perusahaan dalam melakukan aktivitas usahanya sehari-hari.
E-Commerce ●
Perubahan P b h mendasar d d dan redefinisi d fi i i ulang l terhadap bisnis inti perusahaan sering kali harus dilakukan sehubu ungan dengan fenomena ini, karena berbagai pa aradigma baru telah mengubur prinsip-prinssip manajemen konvensional yang jika masih terus dilaksanakan akan justtru menjadi hal yang merugikan perusahaan (disadvantage).
