JAARVERSLAG 2013 STICHTING INCENTIVE
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 1
Inhoudsopgave 1. VOORWOORD 3 2. INLEIDING 4 3. ONTWIKKELINGEN BIJ INCENTIVE 2013 5/6 4. ONTVANGEN SUBSIDIEGELDEN 2013 7 5. DOELSTELLING EN UITGANGSPUNTEN INCENTIVE 8 KORTE TERMIJN DOELSTELLING LANGE TERMIJN DOELSTELLING DOELGROEP AANPAK/OUDE KENMERKEN 9 6. CLIËNTGESTUURD WERKEN 10 7. RELATIE MET DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO) EN AWBZ 11 8. ORGANISATIE VAN INCENTIVE 13 9. BEHAALDE PRODUCTIE/RESULTATEN 14 OPENINGSTIJDEN, DEELNEMERS EN BEZOEKERS ACTIVITEITEN NIEUWSBRIEF RAKKER 15 RESULTATEN T.O.V. DE DOELSTELLINGEN KORTE TERMIJN LANGE TERMIJN 16 10. VRIJWILLIGERS 17 11. DANKWOORD 18
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 2
1.
VOORWOORD
Als omslag van het jaarverslag van de Stichting Incentive kiest het bestuur steevast een schilderij van Kandinsky met een titel die tot nadenken stemt en die betrekking heeft op het jaar waarover het jaarverslag gaat. Dit jaar is de titel van het schilderij op de omslag: “Balancement” (“Op zoek naar een nieuwe balans”). In het voorjaar van 2012 vond een gesprek plaats met wethouder J.A. Grijzen, waarbij deze, mede omdat de financiering vanuit de AWBZ ook in 2013 mogelijk was, er zeer op aandrong om de Inloop in MAC Brandersstad op zaterdag met een jaar te verlengen. Dit gesprek heeft er mede toe geleid dat Stichting Incentive in 2013 is doorgegaan. Enerzijds was het positief dat we in 2013 nog een jaar de inloop konden draaien, omdat de financiering uit de AWBZ (via de Stichting Pameijer) nog doorliep. Daarnaast konden de overige activiteiten en het resterende deel van de inloop bekostigd worden uit de subsidie van de gemeente Schiedam. Anderzijds was het de bedoeling van de twee initiatiefnemers van de stichting om met de activiteiten van de stichting in 2013 te stoppen. Door het plan om te stoppen, is er de afgelopen jaren aan een aantal zaken minder aandacht besteed, zoals aan het bijhouden van de “oude” website en het ontwikkelen van een nieuwe folder. In 2013 was er veelvuldig contact met de Gemeente Schiedam, waarbij het duidelijk werd dat de Gemeente Schiedam de Stichting Incentive wil voortzetten. In de beleidsnota “Sociaal Domein” is actiepunt 21 opgenomen, waarin dit expliciet genoemd staat. Verschillende gesprekken met de gemeente leidden ertoe dat Stichting Incentive samen ging werken met De Participatieformule, een organisatie die instellingen begeleidt naar een modernere vorm van participeren in de maatschappij, waarbij de cliënt centraal staat. Deze samenwerking verliep helaas stroef, niet zo zeer vanwege de doelen en uitgangspunten, maar wel door een andere kijk op de wijze waarop een Stichting Incentive Nieuwe Stijl zou moeten vorm krijgen. We gingen hierdoor met gemengde gevoelens het nieuwe jaar in. De nieuwe balans was nog niet bereikt. Desondanks wenst het bestuur u veel leesplezier en hoopt dat het verslag u tot inspiratie dient.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 3
2.
INLEIDING
Stichting Incentive is een volledig cliëntgestuurd initiatief dat geheel drijft op haar vrijwilligers die uit de doelgroep afkomstig zijn. Hoewel er in 2013 gebrainstormd werd over de toekomst van de Stichting Incentive, had Incentive in 2013 nog de volgende kenmerken: 1. Het bestuur van de Stichting Incentive bestaat volledig uit deelnemers van de Stichting Incentive; 2. Samen met de bezoekers en deelnemers wordt het activiteitenaanbod bepaald. Alle activiteiten die wij uitvoeren worden uitgevoerd door de deelnemers zelf; 3. Stichting Incentive gaat uit van de kracht van de deelnemers, waarbij rekening wordt gehouden met wat niet gaat. Wij streven naar zoveel mogelijk zelfstandigheid 4. Stichting Incentive streeft ernaar om bezoekers en deelnemers erbij te houden door middel van een kaartje, telefoontje of bezoek 5. Stichting Incentive is geen vorm van hulpverlening, (de contacten zijn informeel.) We streven ernaar dat de bezoekers en deelnemers hun netwerk verstevigen 6. We organiseren activiteiten in groepsverband (collectief), maar geven zoveel mogelijk individuele aandacht 7. Door de samenwerking met GGZ-Delfland/Doel is de Stichting Incentive onderdeel van de zorgketen geworden. Zij houdt zich bezig met preventie, biedt ondersteunende begeleiding, maar houdt zich zeker ook met nazorg bezig. Dat doet zij o.a. door middel van het aanbieden van activiteiten. Hierdoor beweegt de stichting Incentive zich op het snijvlak van zorg en welzijn. 8. Naast de samenwerking met GGZ Delfland/Doel heeft Stichting Incentive nauwe samenwerkingscontacten met de Stichting Pameijer. 9. In dit verslag zal duidelijk gemaakt worden wat de resultaten van de Stichting Incentive zijn en wat niet haalbaar is. 10. Omdat de Stichting Incentive niet met professionele hulpverleners werkt, is de invloed van de deelnemers niet ondergeschikt hieraan. Stichting Incentive werkt uitsluitend met bezoekers, deelnemers en deelnemers die tegelijk vrijwilliger zijn. 11. De Stichting Incentive is geen toegelaten aanbieder binnen de “oude” Ziekenfondswet of de AWBZ. Stichting Incentive heeft een samenwerkingsrelatie met GGZ-Delfland, Doel, Schiedam en maakt op zaterdag gebruik van haar locatie, MAC Brandersstad aan het Spinhuispad 19 te Schiedam. In het maandelijks blad van Doel/MAC Brandersstad “Te Doen” worden ook steeds de activiteiten van Incentive onder de aandacht gebracht. GGZ-Delfland, Doel, Schiedam heeft tussen de 17 en 30 bezoekers per dag doordeweeks. “Doel” heeft de volgende doelstellingen: -
Ontmoetingsfunctie; Creatieve en sociale vaardigheden kunnen oefenen; (Vrijwilligers)werkervaring kunnen opdoen; Gezelligheid bieden d.m.v. een kop koffie en de krant
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 4
Op de zaterdag ontvangt Stichting Incentive gemiddeld 49 bezoekers in de Inloop per keer. De Stichting Incentive is een ongebonden schilvoorziening die zich bezighoudt met dienstverlening aan (ex) cliënten uit de GGZ (Geestelijke Gezondheidszorg), maatschappelijke opvang en de verslavingszorg. Ongebonden schilvoorzieningen zijn voorzieningen die als het ware een schil om de GGZ vormen. Ongebonden schilvoorzieningen trachten mensen met een psychische handicap bij te staan die zich maatschappelijk willen handhaven en de daarvoor benodigde vaardigheden willen ontwikkelen.
3.
“Ontwikkelingen bij Incentive in 2013”
Heroverwegingen en nieuwe plannen Gezien het feit dat ook in 2013 nog subsidie vanuit de AWBZ en vanuit de Gemeente Schiedam beschikbaar was, zijn de activiteiten van de Stichting Incentive ook in 2013 voortgezet. GGZ-Delfland, de Stichting Pameijer en de Gemeente Schiedam maakten het mogelijk om in 2013 door te gaan. GGZ-Delfland bood de faciliteiten in de vorm van MAC Brandersstad. Stichting Pameijer bood financiële ruimte. Door de subsidie van de Gemeente Schiedam was het mogelijk naast de wekelijkse zaterdagse inloop nog andere activiteiten op bescheiden schaal te organiseren. Joop en Ria Heijster zetten hun coördinerende rol voort in 2013. Zij waren het aanspreekpunt bij de Inloop op zaterdag. Stef en Tineke van Veen werkten op de achtergrond in verband met de contacten, de administratie en als achterwacht. Deze constructie werkte ook in 2013 tot ieders tevredenheid. De meeste vrijwilligers zetten ook in 2013 hun vrijwilligerschap voort. Zoals bekend kan de Stichting Incentive niet zonder haar vrijwilligers. Zoals wij reeds in het Voorwoord uiteen zetten, was 2013 een jaar, waarin wij veel contact hadden met de Gemeente en op zoek gingen naar een nieuwe balans. De Gemeente Schiedam heeft in zijn beleidsnota Sociaal Domein een passage gewijd aan de Stichting Incentive. In actiepunt 21 staat dat de Stichting Incentive ook na 2013 voortgezet moest worden. Gesprekken met de Gemeente Schiedam leidden ertoe dat de Stichting Incentive nieuw leven zou worden ingeblazen door samenwerking met De Participatieformule, een organisatie die instellingen begeleidt naar een modernere vorm van participeren in de maatschappij, waarbij de cliënt centraal staat. Joyce Vermeer, beleidsadviseur bij de Gemeente Schiedam, bracht ons in contact met Mieke van Dommelen en Lizet Bakker van De Participatieformule.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 5
Op basis van een aantal gesprekken met De Participatieformule diende De Participatieformule een offerte in bij de Gemeente Schiedam om de Stichting Incentive in een half jaar tijd te begeleiden naar een Stichting Incentive Nieuwe Stijl. De offerte ging uit van de volgende nieuwe kenmerken van Stichting Incentive: - Incentive gelooft in de kracht en talenten van mensen. - We sluiten aan bij wat je nodig hebt om mee te kunnen doen. - We zijn zelf organiserend: deelnemers bedenken en organiseren. Waar dat nodig is, formuleren zij de vraag om steun. - We faciliteren een omgeving waarin mensen met elkaar activiteiten kunnen organiseren en ondernemen. - Incentive is een informeel on & offline netwerk Deze kenmerken zullen samen met de oude kenmerken van Incentive (zie blz. 9) leiden tot een heroverweging. Hoewel het bestuur de nieuwe kenmerken grotendeels kon onderschrijven, waren er ook bedenkingen, namelijk over de werkwijze. Desondanks besloten we op 2 december toch in zee te gaan met De Participatieformule. Het was de bedoeling om in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) en de overgang van de AWBZ naar de Gemeente de doelgroep te verruimen, andere activiteiten aan te bieden en modernere communicatiemiddelen (nieuwe website en toepassing van sociale media) te gebruiken. Doelstellingen en doelgroep werden in dit verband in 2013 heroverwogen. Op 9 december vond een startbijeenkomst met het bestuur en De Participatieformule plaats, gevolgd door een bijeenkomst met de vrijwilligers en individuele gesprekken met deelnemers en bezoekers. In dezelfde tijd werd contact gezocht met Pressure Line voor het bouwen van een nieuwe website. Zoals ook al vermeld in het Voorwoord, verliep de samenwerking stroef, niet zo zeer vanwege de uitgangspunten, maar wel door een andere kijk op de wijze waarop een Stichting Incentive Nieuwe Stijl zou moeten vorm krijgen. Een geheel andere ontwikkeling was de samenwerking met de Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen (ANBO), afdeling Schiedam, inzake het organiseren van een dag voor de eenzame oudere. Op 6 oktober vond deze dag plaats. Er waren 75 ouderen op af gekomen.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 6
4.
ONTVANGEN SUBSIDIEGELDEN 2013
Vanaf 1 januari 2009 ontvangt de Stichting Incentive subsidie van de gemeente Schiedam in het kader van het WMO beleid. Tot en met 2010 ontving de Stichting Incentive ook subsidies van de Gemeente Vlaardingen en van de Gemeente Maassluis. In 2011 viel de subsidie van de gemeente Maassluis weg en in 2012 de subsidie van de gemeente Vlaardingen. De begroting van de Stichting Incentive werd in 2013 gedekt uit de volgende financiële bijdragen:
A. De Gemeente Schiedam gaf in het kader van de WMO in het jaar 2012 een subsidie van € 49.050,--.
B. Stichting Pameijer verstrekte een subsidie van € 60.294,--ten behoeve van de kosten van begeleiding van de vrijwilligers en begeleiding van de activiteiten. De deelnemers leverden een geringe, eigen bijdrage aan sommige activiteiten.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 7
5.
DOELSTELLING EN UITGANGSPUNTEN VAN INCENTIVE
Sinds 20 januari 1997 (de oprichtingsdatum van de stichting) organiseert het bestuur van Stichting Incentive allerlei activiteiten op recreatief, sportief, educatief en informatief gebied. Sinds oktober 2008 richt de stichting zich voornamelijk op het NWN-gebied en vanaf 2012 is Schiedam met name ons speerpunt. Hoewel er in 2013 gebrainstormd is over ruimere doelstellingen en een ruimere doelgroep, had Stichting Incentive in 2013 nog dezelfde doelstelling en werkten we met dezelfde uitgangspunten als in de jaren daarvoor.
KORTE TERMIJN DOELSTELLING De Stichting Incentive stelt zich ten doel een netwerk van activiteiten aan te bieden aan mensen met psychische en psychosociale problemen. Deelnemers en bezoekers worden in staat gesteld om in of na een moeilijke periode in hun leven weer deel te nemen aan activiteiten. Het MAC organiseert op de vrijdagmiddag inloopactiviteiten, waarvoor geen indicatie is vereist. Waar mogelijk levert Stichting Incentive hieraan een bijdrage.
LANGE TERMIJN DOELSTELLING De Stichting Incentive heeft zich ten doel gesteld om de maatschappelijke participatie van (ex-) ggz-cliënten te bevorderen. Immers door hun achtergrond (beperking) en/of verleden zijn mensen hun netwerk aan familie, vrienden en kennissen kwijtgeraakt. Daardoor is onze doelgroep grotendeels gaan behoren tot de niet-actieven. De Stichting Incentive geeft door middel van het aanbieden van activiteiten ondersteuning bij het (weer) opbouwen van een eigen netwerk. De kracht van de stichting Incentive is dat wij dit proberen te bereiken met ervaringsdeskundigen die van nietactief weer (gedeeltelijk) actief zijn geworden. Wij willen een voorziening zijn die de deelnemers stimuleert, een Incentive geeft, om weer deel te gaan nemen aan de maatschappij na een moeilijke periode. Wij streven ernaar om door middel van het aanbieden van activiteiten het zelfvertrouwen en de zelfredzaamheid van onze deelnemers en bezoekers te vergroten. Onze cliëntgestuurde organisatie is er (nog) niet in geslaagd dit doel volledig te realiseren. Wij verstaan onder cliëntsturing, dat de Stichting Incentive “van, vóór en dóór” de deelnemers is. Bij een consumer run initiative ga je uit van de eigen kracht van de deelnemers, waarbij men volledig vrij is om dat te doen, wat men zelf wil. Hierbij kan iemand in een bepaalde fase van zijn leven best hulp en/of welzijn nodig hebben, maar iemand bepaalt zelf wanneer en op welke wijze. Incentive stimuleert weliswaar de deelnemers en bezoekers om activiteiten in de reguliere maatschappij te ondernemen, maar in de praktijk blijkt de stichting geen tijdelijke toevlucht haven te zijn als opstap voor deelname aan reguliere voorzieningen. Incentive is een permanente voorziening gebleken die voor de deelnemers en bezoekers een onvervangbare rol inneemt in het dagelijks leven. jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 8
DOELGROEP Het overgrote deel van de deelnemers en bezoekers van de Stichting Incentive behoort tot de zogenaamde 5% die altijd steun nodig zal hebben en die niet in staat zal zijn om (geheel) zelfstandig in de maatschappij te functioneren (de zogenaamde sociale piramide). Het deelnemers- en bezoekersveld bestaat uit zeer veel verschillende groepen, zoals mensen die in een beschermde of begeleide woonvorm verblijven, mensen met een verslavingsachtergrond, mensen die opgenomen zijn (geweest) in een psychiatrische instelling, maar nog wel zelfstandig wonen, mensen met psychische problemen die terecht zijn gekomen bij bijvoorbeeld de Pameijer, de Riagg en andere hulpverleningsinstanties, maar ook mensen die om de één of andere reden in een sociaal isolement zijn gekomen en/of psychosociale problemen hebben.
AANPAK/OUDE KENMERKEN De aanpak van Incentive ging in 2013 nog steeds uit van de volgende kenmerken: -
Incentive doet niet aan patiënt denken. We gaan uit van het gezonde deel van de mens; Er is geen heilig moeten; De deelnemers en bezoekers organiseren zoveel mogelijk mee; Er vinden vooral activiteiten plaats in het weekend en rondom de feestdagen en in vakanties, dus op tijden dat de meeste deelnemers daaraan behoefte hebben; Incentive is geen vorm van professionele hulpverlening. Incentive is een laagdrempelig initiatief. Iedereen kan deelnemer worden. Er is geen intakegesprek of pasjesregeling. Deelnemers hoeven geen indicatie te hebben. Incentive is geen vorm van hulpverlening.
Deelnemers hebben het op vier niveaus voor het zeggen binnen Incentive. Zij kunnen altijd suggesties doen voor te ondernemen activiteiten (het meest elementaire niveau van deelnemersbetrokkenheid (niveau 1). Zij kunnen meehelpen om activiteiten te organiseren (niveau 2). Zij kunnen leiding geven aan de organisatie van activiteiten (niveau 3). Zij vormen de meerderheid in het bestuur/de leiding van de stichting (niveau 4). Indien alle niveaus op vorenstaande wijze zijn ingevuld kan men spreken van een consumer run initiative. Vanaf het jaar 2002 heeft de Stichting Incentive de structuur van de organisatie zodanig verankerd dat zij voldoet aan alle criteria.
De geschiedenis van vijftien jaar Incentive is de geschiedenis van vijftien jaar werk om deze ideeën vorm te geven met de bedoeling om te laten zien dat het ook anders kan en in de verwachting dat reguliere instellingen deze manier van werken, wegens gebleken goede resultaten zouden overnemen. Incentive zou dan op den duur zichzelf overbodig maken doordat haar aanpak onderdeel zou uitmaken van het algemene pakket van zorg en welzijn.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 9
De geschiedenis van Incentive laat ook zien dat een consumer run initiative met vallen en opstaan gepaard gaat. We zijn heel wat hinderpalen en barrières tegengekomen.
Wij zijn bezig geweest om een werkzame vorm te ontwikkelen en zijn daarbij tot de ontdekking gekomen dat veel mensen uit onze doelgroep er geen behoefte aan hebben om actief bezig te zijn. Een aantal deelnemers wil dat wel, maar dan loop je het risico dat deze mensen alles doen, waardoor er roofbouw op hen wordt gepleegd. Het is extra moeilijk om op het hoogste niveau, dat van het bestuur, vrijwilligers te krijgen, omdat velen niet houden van vergaderingen, moeilijke briefwisselingen, onderhandelingen en gesprekken en zij daartoe ook niet in staat zijn. Vrijwilligers zijn ook vaak vrijwilliger, omdat er een vergoeding tegenover staat en niet omdat zij het uit idealistische motieven doen. Betalen van vrijwilligers heeft als nadeel dat men het alleen om het geld doet. In de nieuwe participatiemaatschappij zullen ook mensen die tot de 5% kwetsbare burgers behoren, niet meer aan de zijlijn kunnen staan. Iedereen moet naar vermogen een bijdrage aan de participatiemaatschappij leveren. Stichting Incentive zal dit streven ondersteunen en haar bezoekers/deelnemers stimuleren om mee te doen. Incentive heeft er altijd naar gestreefd om op alle 4 de niveaus een consumer run initiative te zijn. Tot nu toe is dat met vallen en opstaan gelukt.
6.
CLIËNTGESTUURD WERKEN
Cliëntenorganisaties hebben een heel verschillende mening over consumer run initiatives en cliëntsturing. Er is niet 1 lijn. Cliëntsturing is een moeilijk begrip, omdat, als je cliënt bent, je per definitie afhankelijk bent van zorg of welzijn. Cliëntsturing is dus een raar begrip: je stuurt, maar je bent ook afhankelijk. Daarom gebruikt Incentive liever de term “Consumer run initiative”, maar dat heeft als nadeel dat het zo moeilijk in gewoon Nederlands is te vertalen. Het is zoiets als: “Als consument je eigen weg kiezen” en die is voor iedereen anders. Omdat het begrip “Cliëntsturing” tegenwoordig overal gebruikt wordt, heeft Incentive er toch voor gekozen dit begrip te gebruiken. De Stichting Incentive stelt zich sinds het begin van haar werk, nu 17 jaar geleden, op het standpunt dat mensen die daaraan behoefte hebben alleen effectieve ondersteuning kunnen krijgen als zij zelf ook de mogelijkheid hebben te laten weten wat zij willen en het aanbod zelf mede vorm te geven. Incentive is van, vóór en dóór de deelnemers. Deelnemers praten mee over de koers van Incentive. jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 10
Deelnemers helpen als vrijwilligers om de activiteiten van Incentive draaiend te houden. Deelnemers leiden de activiteiten die Incentive onderneemt en deelnemers geven nieuwe activiteiten vorm. Het bestuur van Incentive bestaat volledig uit deelnemers van de stichting . Op alle niveaus van de stichting doen de deelnemers dus mee: zij bepalen wat Incentive doet en is. Incentive mikt erop om alle deelnemers aan de activiteiten van Incentive te laten merken, dat zij welkom zijn als deelnemer en niet bezien worden als patiënt. Incentive zet erop in om de deelnemers door middel van hun eigen inbreng gevoel van eigenwaarde en zelfredzaamheid en zelfvertrouwen te vergroten. Incentive concentreert zich op hetgeen de deelnemers kunnen en bouwt daarop verder.
De wijze waarop Stichting Incentive uitvoering tracht te geven aan het begrip “Cliëntsturing” is een andere dan waarop reguliere instellingen, zoals GGZ-Delfland en Stichting Pameijer cliëntsturing toepassen. Dit komt mede doordat cliënten afhankelijk zijn van een CIZindicatie, doordat deze instellingen verplicht zijn regels en wetten toe te passen die voortvloeien uit de AWBZ en doordat het om grote instellingen gaat. Incentive probeert al sinds het begin iedereen in zijn waarde te laten, steun te geven, maar vooral uit te gaan van wat iemand wil en kan.
7. RELATIE MET DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO) en AWBZ Sinds 2007 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de maatschappelijke zorg en ondersteuning van de burgers, zoals vastgelegd in de WMO. Gemeenten moeten beleid maken, m.a.w. zij moeten bepalen wat zij op de negen prestatievelden voor welke doelgroepen en voor welk budget willen doen. De WMO is gericht op de maatschappelijke participatie van alle Schiedammers. Daarbij gaat het om: •
Meedoen van alle burgers, vooral die met beperkingen De Stichting Incentive is er voor alle mensen die zichzelf thuis voelen bij Incentive. In de praktijk komt het erop neer dat vooral mensen met een psychisch en/of psychosociaal probleem zich prettig voelen bij Incentive, maar ook buurtbewoners en bijvoorbeeld eenzame mensen komen graag naar de Inloop op zaterdag. Het actief meedoen als vrijwilliger of bezoeker uit zich op vele manieren. Actief meedoen is geen verplichting, maar wordt wel gestimuleerd.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 11
Meedoen = participeren •
•
Elkaar ondersteunen en helpen, bijvoorbeeld in de vorm van mantelzorg of vrijwilligerswerk Bezoekers en deelnemers ondersteunen en helpen elkaar in de inloop, maar er zijn er velen die ook buiten de inloop elkaar bellen, bezoeken, elkaar oppeppen dan wel daadwerkelijk helpen. In sommige gevallen kun je spreken van mantelzorg. Incentive drijft op haar vrijwilligers. Er zijn geen professionele krachten. Meedenken over en vormgeven van het “instellings”beleid.
Het bestuur en het coördinatorenoverleg gaven in 2013 het beleid bij Incentive vorm, met raadpleging van de bezoekers en deelnemers. De WMO telt negen prestatievelden, waarbij Incentive zich voornamelijk richt op: - Het geven van cliëntondersteuning; - Het ondersteunen van vrijwilligers; - Het bevorderen van de deelname aan het maatschappelijk verkeer en van het zelfstandig functioneren van mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en van mensen met een psychosociaal probleem; - Het verlenen van voorzieningen aan mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en aan mensen met een psychosociaal probleem ten behoeve van het behoud van hun zelfstandig functioneren of hun deelname aan het maatschappelijk verkeer; - Het bieden van maatschappelijke opvang; - Het bevorderen van openbare geestelijke gezondheidszorg; - Het bevorderen van verslavingsbeleid. De activiteiten die nu binnen de WMO gebeuren, werden voorheen betaald uit verschillende geldstromen, waaronder de AWBZ (uitbetaling door de zorgkantoren). En nog altijd is de uitkristallisatie van hetgeen onder de WMO valt en hetgeen onder de AWBZ valt, gaande. Incentive wordt direct geraakt door het voornemen om de inloopfunctie uit de AWBZ te halen en onder de WMO te brengen. De WMO beweegt zich op de grens van zorg en welzijn. Bij de overheveling van taken en activiteiten van de AWBZ naar de WMO wordt gekeken hoeveel er in de sfeer van welzijn en preventie kan gebeuren om het beroep op zorgbudget te verminderen. Daar zit zowel een financiële kant aan (de zorg wordt onbetaalbaar) als een ideologische kant (zorgafhankelijkheid is niet goed, een beroep op zelfredzaamheid is beter). De WMO heeft als inzet om ondersteuning in het leven van, voor en door de burgers te maken. Het is goed als mensen met af en toe of regelmatig een steuntje in de rug blijven participeren in de samenleving en zoveel mogelijk voor zichzelf zorgen en voor zichzelf opkomen. Voor die mensen die dat niet kunnen, zal er een vangnet vanuit de WMO moeten zijn. jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 12
De Stichting Incentive is van mening, dat haar visie en activiteiten heel goed passen bij de WMO en ziet daardoor mogelijkheden om haar werkwijze te laten voortbestaan.
8.
ORGANISATIE VAN INCENTIVE
Ook in 2013 bleven de Stichting Incentive zelf en het bestuur van de stichting zelfstandig bestaan. De Stichting Incentive is een volledige vrijwilligersorganisatie. Er is dus geen enkele betaalde kracht bij Incentive en al haar vrijwilligers zijn afkomstig uit de doelgroep. De organisatiestructuur van Incentive kende in 2013 het bestuur, de overleggroep coördinatoren, vrijwilligers, deelnemers en bezoekers. Door middel van haar organisatiestructuur geeft Incentive vorm aan deelnemers/bezoekersbetrokkenheid op vier niveaus. Hierdoor is Incentive een goed lopend consumer run initiative. (zie het hoofdstukje Consumer Run Initiative) Het bestuur van Incentive bestond in 2013 voor 100% uit deelnemers van de Stichting Incentive, d.w.z. uit ervaringsdeskundigen. De bestuurssamenstelling was als volgt: Stef van Veen Voorzitter Tineke van Veen Secretaris/penningmeester Fred Kuyper Algemeen bestuurslid/Lid vanuit de deelnemers Ria Heijster-de Graaff: Algemeen bestuurslid/Lid vanuit de deelnemers Joop Heijster: Algemeen bestuurslid/Lid vanuit de deelnemers In het verslagjaar 2013 kwam het bestuur 5 x bijeen.
Samenwerking en externe contacten. Ook in 2013 was er een hechte samenwerking met de Stichting Pameijer SP. De samenwerking met het MAC, als onderdeel van Doel (voorheen dagbesteding) van GGZDelfland werd voortgezet. Deelnemers, bezoekers en vrijwilligers van Incentive zijn ook bezoekers en vrijwilligers in het MAC. In 2013 werd met de Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen (ANBO), afdeling Schiedam samengewerkt aan een Dag voor eenzame Ouderen op 6 oktober. De voorzitter van Incentive was ook in 2013 tevens lid van de Adviesraad voor de WMO te Schiedam. Tevens was hij bestuurslid van de ANBO, afdeling Schiedam.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 13
BEHAALDE PRODUCTIE/RESULTATEN
9.
9.1
OPENINGSTIJDEN, DEELNEMERS EN BEZOEKERS
De openingstijden van het MAC zijn doordeweeks van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 16.30 uur. Het aantal bezoekers doordeweeks ligt tussen de 17 en 30 bezoekers per dag. De openingstijd op zaterdag van de Stichting Incentive in het MAC is van 11.30 uur tot 19.00 uur en bij avondactiviteiten tot 22.00 uur. In 2013 heeft Incentive een bestand van ca. 140 deelnemers en ruim 300 bezoekers opgebouwd die één of meer keren gebruik hebben gemaakt van activiteiten die Stichting Incentive organiseert in en buiten MAC Brandersstad. De deelnemers en bezoekers zijn tegenwoordig steeds meer uit Schiedam en omgeving afkomstig. De belangstelling voor de inloop op zaterdag is goed. Het gemiddelde aantal bezoekers per inloop in 2013 was 49,5. De leeftijd van de bezoekers ligt tussen de 18 en 80 jaar. Het aantal mannen dat de inloop bezoekt is ongeveer gelijk aan het aantal vrouwen. Hiermee voldoen wij aan de vereiste prestatie dat het aantal unieke deelnemers minimaal 150 is. De stichting registreert het aantal deelnemers per activiteit.
9.2
ACTIVITEITEN
Stichting Incentive heeft in 2013 de volgende prestaties geleverd: -
Het mede organiseren van een doordeweekse inloopmogelijkheid in het Multifunctionele Activiteitencentrum (MAC) aan het Spinhuispad in Schiedam. - Het organiseren van een wekelijkse inloop op zaterdag in het MAC. Er is 53 x een inloop georganiseerd van gemiddeld 9,89 uur per keer. Gemiddeld kwamen er 50,36 bezoekers per inloop. - In het MAC is wekelijks een houtbewerking/knutselactiviteit/textielbewerking georganiseerd. - In het MAC is 50 x een avondmaaltijd bereid, waaronder 11 x een zogenaamde themamaaltijd, zoals een Italiaanse, een Surinaamse, een Indonesische, een zomerse maaltijd en een barbecue. Daarnaast was er een aantal aparte eetactiviteiten, zoals Pannenkoeken eten in het Kralingse Bos en het Kerstdiner in het MAC - In 2013 zijn 17 recreatieve, 7 sportieve, 6 informatieve en 8 educatieve (6 themaworkshops en 2 museumbezoeken) activiteiten in het weekend, zowel binnen als buiten het MAC georganiseerd. Voor sommige activiteiten van Incentive wordt een (geringe) bijdrage gevraagd. Bezoekers van MAC Brandersstad kunnen aan alle activiteiten van Incentive deelnemen. Gezien het aantal uitgevoerde activiteiten in 2013 (141) voldoen we aan de eis van de gemeente Schiedam om minimaal 126 activiteiten per jaar uit te voeren.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 14
9.3 NIEUWSBRIEF RAKKER In 2013 zijn vijf nummers van de Nieuwsbrief Rakker uitgebracht: januari/februari/maart, april/mei/juni, juli/augustus, september/oktober en november/december. Rakker staat voor Regionale Activiteiten Krant StadsrEgio Rotterdam. Deze nieuwsbrief wordt aan alle de deelnemers van de Stichting Incentive en aan de bekende instellingen in het NWN-gebied toegestuurd. De bezoekers van het MAC kunnen een exemplaar meenemen. In december 2013 kwam de Eerste Nieuwsbrief uit in het kader van de samenwerking met De Participatieformule. De Nieuwsbrief Rakker hield daarmee op te bestaan.
9.4
RESULTATEN T.O.V. DE DOELSTELLINGEN
Wat bereikte de Stichting Incentive in 2013 met haar activiteiten?
Korte termijn -
-
-
Door deel te nemen aan een van de activiteiten, zijn onze bezoekers en deelnemers even buiten de dagelijkse sleur: even buiten de zorg, even buiten de eenzaamheid. Zij doen vaak actief mee aan een activiteit, voelen zich gewaardeerd en hebben lotgenotencontact. Deelnemers en bezoekers nemen vaak deel aan activiteiten, waaraan ze zelf nooit zouden beginnen. Het opent dus een nieuwe wereld voor hen. Deelnemers die naast deelnemer ook vrijwilliger zijn, zijn actief en voelen zich verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de inloop en/of een activiteit. De betrokkenheid van de deelnemers en bezoekers van Incentive is groot. Dit blijkt niet alleen uit de zorg naar elkaar toe, de hechte vriendschappen die onderling ontstaan en de reacties op activiteiten, maar ook uit de getoonde zorg en het medeleven met betrekking tot het voortbestaan van Incentive in verband met de ontwikkelingen in subsidieland. Een deel van de bezoekers/deelnemers steunt en helpt elkaar en onderneemt gezamenlijk activiteiten buiten Incentive. Bij ziekte, uitval of terugval wordt aan elkaar gedacht door middel van het versturen van een kaartje of het brengen van een bezoek.
Het zoeken naar de balans tussen hetgeen de deelnemers (nog) aankunnen, ook in termen van verantwoordelijkheid enerzijds en de taken en functies die er in het kader van het draaiend houden van Incentive liggen anderzijds, is een bewerkelijk proces van schatten, wegen en proberen, dat veel coachen vereist, maar het zelf bijdragen aan de activiteiten van Incentive is wel werk, dat de deelnemers in staat stelt zelfvertrouwen op te bouwen en bepaalde kwaliteiten in te zetten en te ontwikkelen en dus een belangrijk element van de Incentive filosofie.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 15
Lange termijn - Deelnemers die lange tijd bij Incentive zijn, voelen het Incentive familiegevoel. Zij zetten zich vaak jarenlang intensief voor Incentive in en voelen zich zeer betrokken. - Vanuit Incentive gaat een zeer klein deel verder de maatschappij in door een opleiding te volgen en/of een betaalde baan te verwerven. Helaas gaat het dan soms nog verkeerd en wordt iemand weer opgenomen. Persoonlijke omstandigheden, de druk vanuit opleiding en/of baan kan leiden tot uitval. Desondanks kent Incentive een aantal deelnemers dat het jaren volhield in een ID-baan. - Een aantal deelnemers/vrijwilligers heeft ook bij andere instellingen een (jarenlange) vrijwilligersbaan. - Een aantal deelnemers/bezoekers heeft een hechte band met elkaar gekregen en doet samen activiteiten buiten Incentive om. - De meeste bezoekers/deelnemers echter zoeken bij Incentive gezelligheid, een veilige thuishaven en zullen (helaas) altijd in zorg blijven. Dit zijn kwetsbare burgersdie tot de zogenaamde 5% behoren.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 16
8.
VRIJWILLIGERS
De Stichting Incentive wordt gedragen door haar vrijwilligers. Vrijwilligers van Incentive spelen ook een grote rol in het MAC. Zij houden tevens de activiteiten in het weekend gaande. Een vaste ploeg vrijwilligers houdt de inloop in het MAC, op zaterdagmiddag, maar ook op andere dagen op uitstekende wijze draaiende. Voldoende bemensing van de balie, de barploeg en het knutselen/houtbewerking/textielbewerking is iets dat voortdurend aandacht vraagt. Ook In 2013 werd de zaterdagse inloop geleid door Joop en Ria Heijster. Stef en Tineke van Veen zorgden voor de administratieve ondersteuning, het onderhouden van contacten met instellingen en gemeente en zij hadden de functie van achterwacht. De volgende deelnemers van Incentive waren in 2013 het gehele jaar of een gedeelte daarvan actief als vrijwilliger op de zaterdag en/of doordeweeks in het MAC: Bakvis Jacques Berkel Frank Berkel-Oranje Petra Blaauwiekel Annet Burgers Joop Diejie Trudy Dijken van Johan Groenendijk Rinus Groot de Jan Heijster Joop Heijster-de Graaff Ria Heruer Frans Hoeven van der Helena Jager de Jan Kuijper Fred Lagerweij Conny Marel-Kooij van de Ria Over de Vest Erik Over de Vest Peter Pruijsers Yvonne Ram Ted Veen van Tineke Veen van Stef Vet de Vet Vos-van Rooijen Trees Cor Stahlhöfer assisteerde Stef van Veen bij de boekhouding. Het is van groot belang om vrijwilligers waar nodig te begeleiden, te sturen en te ondersteunen. Deze taak kwam in 2013 vooral neer op Joop en Ria Heijster.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 17
11. DANKWOORD De Stichting Incentive bedankt haar vrijwilligers voor al het werk en alle inzet in het jaar 2013. Zonder hen zou de stichting niet kunnen functioneren.
De Stichting Incentive bedankt ook in 2013 haar subsidiegevers weer: -‐
de Gemeente Schiedam en
-‐
de Stichting Pameijer.
Voorts willen wij GGZ-Delfland, DOEL bedanken voor de samenwerking in het MAC.
jaarverslag 2013, eindversie 21-04-2014
Pagina 18