Instructie www.wijnleven.nl Nr 1.
2.
Actie Ga naar www.wijnleven.nl
Schermvoorbeeld
U bent nu op de website van www.wijnleven.nl. Via “aanmelden” kunt u een account aanmaken die u nodig hebt als u een bestelling wilt plaatsen.
3.
U krijgt nu het inlogscherm. Noteer hier uw emailadres. Noteer hem nogmaals in het 2de vakje (ter controle). Klik op “account aanmaken”.
www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 1
4.
U krijgt nu het scherm waar u uw persoonlijke gegevens kunt invullen. De invoervelden met een zijn verplicht. In dit scherm kunt u zich ook inschrijven voor de nieuwsbrief.
5.
6.
Zakelijke klanten die “op rekening” willen betalen vullen hier ook het KvK nummer in. Elk adres kunt u een vorm van een “label” meegeven: standaard is dit “mijn adres”, maar wilt u bijvoorbeeld iets naar “de Zaak” sturen, dan kiest u een herkenbare andere label, klik vervolgens op “registreren”. Het “adres (2)” veld kunt u regulier leeg laten. Uw account is nu aangemaakt.
In de rechterkolom heeft u toegang tot uw persoonlijke informatie. U kunt hier het volgende terugvinden: • Onder “mijn bestellingen” kunt u uw facturen en gegevens van vorige bestellingen terugvinden. • Onder “mijn creditnota’s” kunt u eventueel uw gecrediteerde bedragen terugvinden. • Onder “mijn adressen” kunt u extra adressen aanmaken als u een keer bijvoorbeeld een geschenk naar een bekende wilt versturen. • Onder “mijn gegevens” kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen, zoals wachtwoord en wel of niet inschrijven op de nieuwsbrief. • Onder “mijn waardebonnen” vindt u codes van uw mogelijke waardebonnen. • Onder “mijn notificaties” kunt u een overzicht zien van producten die uit vorraad zijn en waarvan u graag geïnformeerd wilt worden, als ze weer op www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 2
voorraad zijn. • Onder “herhaalaankopen” kunt u op een eenvoudige manier snel eerder gedane aankopen terugvinden en met een eenvoudige klik weer in u winkelwagentje plaatsen. • Wilt u uitloggen, klik dan op “afmelden”. 7.
U kunt nu gaan winkelen. Er zijn 3 methodes om uw wijnen te vinden: 1- Via het zoekscherm 2- Via de categorisatie 3- Via Wijnhuis
8.
9.
Wilt u bijvoorbeeld een wijn bij “asperges” dan typt u dit woord in het zoekscherm, of als u de naam, specifieke druif, streek etc van de wijn weet. Door “enter” in te geven of op “zoeken” te klinken toont de website de resultaten gekoppeld aan uw zoekvraag. Weet u wat voor “kleur” wijn u zoekt, klink dan in de linkerkolom op de specifieke wijn. In dit geval ziet u de “rode wijnen”. Met het “filter” kunt u de selectie van het aantal wijnen verminderen.
1
2 3
De volgorde van de getoonde wijnen kunt u zelf bepalen. Via “sorteren op”.
10. Wilt u wijn uit een specifiek land hebben, dan selecteert u “gewenste land”.
www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 3
11. Dit kan ook met jaartal, streek, en smaaktype. Verder kunt u ook een “range” van de aankoopprijs bepalen. In dit voorbeeld is de prijsrange van 10 tot 20 euro aangegeven. LET OP, geef na de 20 een “enter”. De wijnen met uw eigen filter worden nu getoond. 12. In dit geval zijn de wijnen uit Frankrijk geselecteerd, “rood vol en rond”, tussen de 10 en 20 euro en zijn gesorteerd naar “oplopende prijs”.
13. Heeft u uw wijn gevonden, dan kunt u direct op “winkelwagen” klikken. 1 fles van de geselecteerde wijn wordt dan in uw “winkelwagentje” geplaatst. Wilt u eerst meer informatie lezen klik dan op “bekijken”.
14. Als u op “bekijken” heeft geklikt dan kunt u bijvoorbeeld ook meteen 6 (flessen) ingeven en vervolgens weer op “winkelwagen” klikken. In dit voorbeeld krijgt u ook nog eens 5% korting vanaf 6 flessen.
www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 4
15. Bent u klaar met winkelen, dan klikt u op “winkelwagen”.
16. U bent nu “virtueel” in uw winkelwagen. Hier kunt u uw bestelling controleren, maar ook een “Waardeboncode” ingeven. De waardeboncode kunt u overtypen, maar ook bijvoorbeeld uit uw e-mail of “mijn waardebonnen” kopiëren. Dit doet u door de waardeboncode te selecteren met de muis, vervolgens de toetscombinatie CTRL-C te toetsen, uw muis/cursor vervolgens in het waardebonveld neer te zetten en CTRL-V te toetsen. Klik tot slot op “toevoegen” en de waarde van de bon zal uw totaalbedrag wijzigen. 17. Bent u klaar, klik dan op “volgende”.
www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 5
18. U komt nu in het scherm waar u uw factuur en verzendadres kunt selecteren.Wilt u bijvoorbeeld een geschenk naar iemand anders sturen, klik dan op “nieuw adres toevoegen”. Boven in het scherm kunt u dan de label selecteren van het specifieke adres. Is het factuuradres afwijkend van het verzendadres, zet het “vinkje” uit en selecteer het gewenste factuuradres of maak deze eerst aan. • 19. Het opmerkingenveld kunt u gebruiken als: • u een opmerking over uw order wilt toevoegen; • u een persoonlijke groet aan het te versturen geschenk wilt toevoegen; • u een waardebon wilt versturen naar iemand: hier vult u naam, geslacht en emailadres voor de ontvanger van de waardebon in. Klik vervolgens op “volgende”om de bestelling verder af te ronden. 20. U komt nu in het scherm waar u akkoord moet gaan met de “Algemene voorwaarden”. Ook bepaalt u hier de verzendmethode. U kunt de goederen of zelf afhalen bij Wijnhandel de Moor in Meppel (gratis) of laten bezorgen. Klik op volgende om uw bestelling verder af te ronden.
www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 6
21. Selecteer nu uw betaalmethode. In dit geval kiest u voor “iDeal”. Met de gegevens van uw bank en een beveiligde verbinding rond u uw betaling af. Bij afronding van uw bestelling ontvangt u via e-mail een ontvangstbevestiging en zal www.wijnleven.nl er voor zorgen dat uw bestelling snel wordt afgeleverd.
www.wijnleven.nl FvB. 05-05-2011 versie 1
pagina 7