Dealer instructie ***** Installatie van de QT-6000 en QT-6600 en Orderman Don Max2 Max2plus
di_orderman_[413]_dsp251_101.doc
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
Inhoudsopgave
1
Versie historie ................................................................................... 3
2
ORDERMAN instellen en koppelen aan een QT................................... 3
2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15
Schema hoe te handelen bij het instellen van de orderman. ............. 3 Voorbereiding voor het gebruiken van de Orderman ......................... 3 Installeer de software ....................................................................... 4 DSP update ......................................................................................4 Orderman OSC .................................................................................4 MenuCard designer ...........................................................................4 Het ontwerpen van een menukaart lay-out ....................................... 5 DSP update naar basisstation............................................................ 8 Het instellen van het radio kanaal van de handheld ........................ 10 ORDERMAN handheld updaten met de laatste firmware.................. 10 Kassa instellen ................................................................................ 11 Programma uit de kassa in de Orderman Don laden........................ 12 Het koppelen van de groepen aan het Orderman toetsenbord...... 13 Configureer het Orderman Systeem via de PC. ............................. 14 Het wijzigen van de Orderman teksten ........................................ 15 PLU ScanCode koppelen ............................................................... 16 Het wijzigen van het kanaal nummer in het basis station. ........... 18 Het updaten van de menukaart in de handheld. ........................... 18
3
Met de orderman gaan werken........................................................ 20
3.1 Uitleg van de orderman hand held terminal. ................................... 20 3.1.1 Orderman programmering ................................................................ 20 3.1.2 Configuratie ................................................................................... 20 3.1.3 System menu ................................................................................. 21 3.1.4 reset OM........................................................................................ 24 3.1.5 PLU opties...................................................................................... 24 3.2 Algemene problemen en trouble shooting ....................................... 26 4
Het koppelen van de belt printer ..................................................... 29
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9
Over de belt printer......................................................................... Het plaatsen van de batterij ............................................................ Papierrol plaatsen ........................................................................... Test print maken ............................................................................. Technische print data ...................................................................... Het koppelen van de belt printer ..................................................... Maak van de belt printer de standaard printer. ............................... Uitgeven van tussentijdse gastenbonnen op de belt printer............ Uitgeven van gastennota.................................................................
Casio Dealer Instructie
29 29 30 30 30 31 32 33 34
-2-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
1 Versie historie In onderstaande tabel staan de CASIO frimware versies die corresponderen met de Orderman DSP versies. QT-6000
Orderman
QT-6600
Orderman
[230-234] [252] [263] [312-413]
DSP DSP DSP DSP
[1.00-1.15]
DSP 2.51
1.85 2.41 2.50 2.51
2 ORDERMAN instellen en koppelen aan een QT 2.1
Schema hoe te handelen bij het instellen van de orderman.
2.2
Voorbereiding voor het gebruiken van de Orderman
Voordat u de Orderman gaat instellen is het verstanding om de volgende data in de QT te hebben. Plu’s, omzetgroepen, BTW tabellen, printer connecties en zoekgroepen. Wanneer we de QT gaan programmeren moeten alle Plu’s gekoppeld worden aan omzetgroepen en omzetgroepen moeten aan de hoofdgroepen gekoppeld worden. Functies zoals contant en bon na moeten in de regels 0 t/m 99 van file 2 geprogrammeerd worden. De Orderman kan alleen de eerste 99 regels van het vrije functie bestand gebruiken. Let er op dat u de functie toetsen die u op de orderman gaat gebruiken in de regels 0 t/m 99 van het vrije functie bestand plaatst. •
Bon
Casio Dealer Instructie
functienr. 38
-3-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
• Nieuw saldo functienr. 06 • Contant functienr. 01 • % korting functienr. 28 • Tekst print functienr. 11 • Fout functienr. 34 De oproep teksten kunnen ook naar de orderman gestuurd worden als keukenteksten en algemene teksten. OPMERKING: De orderman ondersteund geen 1. Random codes van de Plu’s 2. Arrangement functies 3. .. 2.3
Installeer de software
Installeer de beschikbare software. Het gaat om de volgende 3 pakketten. 2.3.1 DSP update Deze software wordt gebruikt voor het upgraden van de laatste firmware versie van het basisstation. Dubbelklik op het bestand “DSP-Update XML x.xx - Setup.exe” (of evt. hoger). Deze is te vinden in de map: “ORDERSOLUTION Firmware”) 2.3.2 Orderman OSC Deze software wordt gebruikt om de producten van de QT te koppelen aan de menu kaart. (Dubbelklik op het bestand “ORDERMAN® OSC x.x.x.x - Setup.exe” Deze is te vinden in de map: “Configuration Software – OSC” ) 2.3.3 MenuCard designer Deze software wordt gebruikt voor het ontwerpen van de menu kaart lay-outs welke in de handheld geplaatst worden. (Dubbelklik op het bestand “ORDERMAN MenuCard Designer Vx.xx - Setup.exe”. Deze is te vinden in de map: “Menu Card Designer”)
Casio Dealer Instructie
-4-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.4
Het ontwerpen van een menukaart lay-out a) Open de orderman menu kaart designer. Start/programs/orderman/menucard designer.
b) Het volgende scherm krijgen we te zien, klik op Wizard. De wizard genereert een toetsenbord lay-out voor de handheld. c) klik op [Next] d) Kies het type uit in ons geval de Orderman Don of Orderman Max. En druk op [Next].
e) Geef het aantal rijen (rows) en kolommen (columns) in voor het aantal knoppen en klik op [Next]
Casio Dealer Instructie
-5-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
f) Voer de gewenste ruimte tussen de kolommen in en druk op [Next]
g) Geef de gewenste achtergrond kleur in en druk op [Next]
h) Druk nu op [Finish]
i)
We krijgen het menu lay-out te zien. Voor elke knop kunnen de eigenschappen ingesteld worden, zoals lettertype (font), kleur en grote. Een tekst of een plaatje kan eventueel ook toegevoegd worden.
Als we op de toets op de rechter muisknop klikken dan krijgen we een menuutje waar we de toets eigenschappen (button properties) kunnen kiezen.
Casio Dealer Instructie
-6-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
De naam van de toets
Keuze van het lettertype, de grote van het lettertype en kleur
Het plaatje wat aan de toets toegevoegd kan worden.
j)
We krijgen nu een scherm waar in we de naam van het artikel, het lettertype, kleur of plaatje kunnen aanpassen. k) Als we alles hebben aangepast dan drukken we op Apply. l) Sla het bestand op wanneer u klaar bent met het toetsenbord ontwerp. Een toetsenbordlay-out wat klaar is kan er als onderstaande uit zien. ______________________________ LET OP!! Ons nadrukkelijk advies is om uitsluitend omzetgroepen op de orderman te programmeren. De voordelen hiervan zijn: 1) foutmeldingen kans van geen koppeling is 0% na synchronisatie 2) na synchronisatie worden automatisch alle artikelen die in de kassa ingevoerd zijn toegevoegd aan de groepen. 3) Klant kan zelf artikelonderhoud doen vanuit de kassa
Casio Dealer Instructie
-7-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.5
DSP update naar basisstation
Alleen indien een update noodzakelijk is. a. Koppel het basis station aan de compoort van de PC. Open de DSP Module boot utility, Start/programs/orderman/ordersolution XML/ OS XML service package, kies de juiste Com poort. b. We krijgen het volgende scherm te zien.
1. Selecteer de compoort
3. Selecteer start firmware d t
2. Selecteer Reset Data
c. Volg de instructies van het programma. Haal eerst de stroom van het basis station druk op [Ok]
Casio Dealer Instructie
-8-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
d. Zet het basis station vervolgens weer onder spanning. En druk op OK De nieuwe firmware wordt nu naar de kassa gestuurd. De vier balken laten zien wanneer de update klaar is.
e. Druk op [EXIT] om het programma af te sluiten wanneer “Finished” verschijnt
Casio Dealer Instructie
-9-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.6 Het instellen van het radio kanaal van de handheld a) Terwijl de aan/uit knop ingedrukt wordt raken we het touch gedeelte aan totdat we in de calibratie stand komen. We laten de aan/uit knop en ook het touch gedeelte los. b) Druk nogmaals de AAN/UIT knop eenmalig in, we komen nu in het gebruikers scherm. c) Tik met de touch pen het logo DON of MAX aan en druk vervolgens weer op de aan/uit knop. De logo’s veranderen en we komen nu in het dealer gedeelte.
d) Druk op het RF-channel icoon. e) Selecteer de scan optie, dit detecteert alle kanalen. Selecteer het gewenste (indien nog beschikbare) kanaal. f) Deselecteer alle ongebruikte kanalen. g) Klik op OK 2.7 ORDERMAN handheld updaten met de laatste firmware a) We gaan de orderman Don updaten. Terwijl de aan/uit knop ingedrukt wordt raken we het touch gedeelte aan totdat we in de calibratie stand komen. We laten de aan/uit knop en ook het touch gedeelte los. b) Druk nogmaals de AAN/UIT knop eenmalig in, we komen nu in het gebruikers scherm. c) Tik met de touch pen het logo DON of MAX aan en druk vervolgens weer op de aan/uit knop. De logo’s veranderen en we komen nu in het dealer gedeelte.
d) Druk op update (sleutel logo) en de laatste Firmware wordt in de handheld gezet. e) Zodra dit is afgerond krijgen we de tekst “finished !!!” in het display, druk op [OK] en de terminal start zich zelf opnieuw op. +/- 3 min
Casio Dealer Instructie
-10-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.8 Kassa instellen a) Laat de laatste IPL in de kassa (PAN EUROPAN Hoger als v1.30). b) Laad het programma (applicatie) van de klant in de QT. Let op dat ALLE Plu’s gekoppeld zijn aan een OMZETGROEP. Vervolgens moeten ALLE Omzetgroepen gekoppeld worden aan een HOOFDGROEP. c) Maak in PGM 5_1. Geheugen allocatie_3. Ext. Devices het volgende aan. Ext. Reg buffer 1 (wordt automatisch 240 van gemaakt) Werkbuffer (WMF) 500 Error log bestand (WMF) 10 Externe apparaten 1 (afhankelijk van het aantal te koppelen handhelds) Ext. Journaal buffer 1 (wordt automatisch 240 van gemaakt) Extern IDC buffer 0 OMS faxberichtbuffer 5 (wordt automatisch 41 aangemaakt) d) Nadat het geheugen is ingesteld, moeten we de serienummers van de Orderman in de PGM 3_1_32 (externe apparaten) van de kassa invoeren. We kunnen het serienummer op de orderman vinden door de batterij weg te halen van de orderman. ORDERMAN
e) f)
TYPE OM-DON P/N 279-302 S/N AG 28152
Hiermee kunnen we er zeker van zijn dat alleen de Orderman handhelds met het geregistreerde nummer icm de QT werken. Verbind het basis station aan COM poort 1 van de QT (wees er zeker van dat hij juist is aangesloten) De volgende parameters moeten op regel 17 van de I/O parameters ingevuld worden. PGM 3_1. Smart Eigenschappen_12. I/O parameters voer het volgende op regel 17 in 300000011 (3_6 nullen_11) . Maak vervolgens een flag clear om de nieuwe instellingen te activeren
g)
Het basis station zal nu “pompend” knipperen. (het lichtje gaat niet uit, maar verzwakt en vervolgens wordt het weer sterker enz.) is dit niet zo dan is de kassa niet goed ingesteld
Casio Dealer Instructie
-11-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.9
Programma uit de kassa in de Orderman Don laden. a) Zorg ervoor dat het basis station aangesloten is op COM1 van de CASIO kassa. b) Zet de handheld aan. We krijgen nu onderstaand scherm te zien.
c) Druk op [Set-up] en vervolgens op systeemmenu de standaard geheimcode is 2545 [OK]
d) Druk op [Update Database], het orderman basis station start met het laden van de data vanaf de kassa. Er wordt overigens geen communicatie signaal in de kassa weergegeven.
Voordat we gaan updaten krijgen we de vraag of we alles willen up-daten (JA) of alleen de PLU’s (NEE)
e) Wacht totdat de orderman klaar is met de update van de data. Deze keert dan terug naar het menu “SETUP”. Druk op “Finished” . Bij STANDAARD programma +/- 3 min. LET OP Het uploaden kan enkele minuten in beslag nemen. Het is afhankelijk van de grootte van het bestand dat geladen moet worden. Wanneer zich de situatie voordoet, dat na de eerste keer van het laden van de data de menukaart niet beschikbaar is, ga dan terug naar de vorige stap en maak de menukaart opnieuw.
Casio Dealer Instructie
-12-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.10 Het koppelen van de groepen aan het Orderman toetsenbord a) Plaats de connector van het basis station weer op de com-poort van de pc. b) Start de orderman OSC software (Windows_start_programma’s_Orderman_OSC_ordersolution configurator c) Bij de eerste keer dat we het programma opstarten, krijgen we de COM instellingen te zien. Hier kunnen we de seriële poort instellen en de snelheid. De instellingen die zijn gedaan worden aangepast in een config file en worden de volgende keer dat het programma gestart wordt automatisch geladen. Als u een andere poort wilt gebruiken moet u het “ComSettings” venster openen via de werkbalk.
d) maak een nieuw bestand aan Maak een nieuw config bestand aan. Alle instellingen krijgen de standaard waarde. e) We krijgen nu onderstaand scherm, zoek de locatie op waar de menu kaart is opgeslagen en open deze. Dmv op het mapje te klikken en te zoeken op de harde schijf naar het *.bly file. (standaard is dit in de map: C:\Program Files\ORDERMAN\MenuCardDesigner\xxxxxxxxxx.bly)
f) Als we ze beiden hebben ingevoerd druk op [OK].
g) Nu wordt automatisch data vanuit het basis station naar de OSC software geladen.
Casio Dealer Instructie
-13-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
h) Als het laden langer dan 30 seconden duurt controleer dan de COM poort instellingen. 2.11 Configureer het Orderman Systeem via de PC. Na het laden van de benodigde dat van af het basis Station 2 krijgen we de Menu structuur te zien. In de Menu structuur kunt u de data selecteren die u wilt configureren.
Casio Dealer Instructie
-14-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.12 Het wijzigen van de Orderman teksten a) Als we op “text translation table”klikken, kunnen we de teksten aanpassen naar Nederlandse teksten. Druk op [TextTranslation Table], vervolgens op [load from language file]. Zoek vanaf de CD-Rom(of evt harddisk) het bestand “Nederlands.lang.xml”
b) Mochten er Nederlandse teksten aangepast worden naar eigen wens dan kunnen we dat aanpassen bij userMessage.
Casio Dealer Instructie
-15-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.13 PLU ScanCode koppelen
In de PLU ScanCode koppeling kunt u de data van de menu kaart koppelen aan artikelen, groepen, functies, zoekgroepen en kook instructies door middel van klikken en slepen. a) Hoe te handelen: Klik op het artikel met de linker muis knop en houdt deze knop vast. Het pijltje van de muis veranderd als het artikel waar we op hebben geklikt. Sleep het artikel naar de scan code. Laat de knop los. Nu verschijnt het gesleepte artikel in de PLU tekst kolom in het werkveld. b)
Toewijzen van de tabel.
In de toewijs tabel kunt u artikelen koppellen aan de artikelen die we in de menukaart hebben aangemaakt. U kunt ook speciale functies op het touch gedeelte plaatsen zoals tafel splitsen of subtotaal. In de ScanCode kolom staan de ScanCodes van het artikel gebaseerd op de menukaart. De ScanCode tekst kolom geeft de tekst weer die we hebben ingegeven bij het ontwerpen van de menukaart.
Casio Dealer Instructie
-16-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
c)
Groep structuur
In de Groep structuur kunt u alle artikelen, groepen en functies vinden die door uw data base gestructureerd zijn. Klik op een groep om zijn artikelen te laten zien. d)
Artikel lijst
In de artikel lijst staan de artikelen van de huidige groep.
Casio Dealer Instructie
-17-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2.14 Het wijzigen van het kanaal nummer in het basis station. a) Selecteer in de OMS software aan de linker kant de optie flags b) We kunnen nu een channel nummer invoeren (zorg ervoor dat dit channel nummer overeen komt met de orderman handterminal)
c) Nadat we alles hebben ingesteld, kunnen we de configuratie laden naar de handterminal door te klikken op de download knop (send).
d) Als we het volgende bericht “not all ScanCodes of the MenuCard were assigned to an article or group” krijgen. En u download de instellingen, dan kunnen sommige delen van de menukaart niet gebruikt worden. Deze zijn er een aantal delen niet juist aan de menukaart gekoppeld. e) Sla de instellingen op doormiddel van de Save button.
2.15 Het updaten van de menukaart in de handheld. a) Zet de orderman handheld aan
b) Het volgende scherm krijgen we te zien
Casio Dealer Instructie
-18-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
c) Het basis station zal alle informatie en de menukaart naar de handheld uploaden. d) Wanneer dit proces is beëindigd kunnen we de Orderman handhelds gebruiken.
Casio Dealer Instructie
-19-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
3 Met de orderman gaan werken. a. b. c. d. e.
3.1
Sluit het basis station aan op de kassa. Start de orderman Druk op [Start Applicatie] Geeft als geheimcode [1] [OK] in. Open een tafel (dmv bv 1 [ok]) als de tekst tafel boven in het display knippert, hebben we geen contact met het basis station. Anders we en kunnen we gewoon registreren.
Uitleg van de orderman hand held terminal. ¾ ¾ ¾ ¾
In de orderman werkt de aantal personen functie als covers Maar we kunnen de covers niet als verplicht in de orderman instellen Als u op een omzetgroep drukt dan krijgen we de plu lijst te zien met de plu’s die onder deze omzetgroep vallen De oproep tekst functie kan niet gekoppeld worden aan het toetsenbord als aan een zoekgroep, maar de teksten kunnen wel individueel gekoppeld worden aan het toetsenbord.
De orderman volgt de PGM3 functies en instellingen van de QT. Orderman volgt alleen sommige instellingen welke in de handheld ingesteld kunnen worden, deze worden hieronder beschreven. 3.1.1 Orderman programmering
3.1.2 Configuratie
Casio Dealer Instructie
-20-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
a) Bediende naam selectie: Dit is de bediende naam welke in de QT geprogrammeerd is en hetzelfde bediende nummer wordt gebruikt in de orderman als geheim code. In de kassa [PGM 3] [2] [JA] [JA] [selecteer bediende] [ omschrijving: bv. John] [geheimcode: vb. 3] b) Standaard media: wanneer we een rekening willen afrekenen is dit de standaard betaalwijze, we hebben wel de mogelijkheid om deze tijdens de transactie te wijzigen. c) location: niet beschikbaar d) Price levels: het is niet nodig om de prijs niveaus in te stellen, omdat de orderman de prijs volgt van de niveaus in de QT. 3.1.3 System menu
De standaard geheimcode voor het systeemmenu is 2545, dit nummer kan gewijzigd worden naar uw eigen nummer in de Orderman OSC configuratie programma in het text translation table. (ID number 398) a) Update database- U kunt met deze optie de database updaten, bij de eerste keer van configureren of als u wijzigingen heeft aangebracht in het bestaande programma van de QT. De orderman synchroniseert alle wijzigingen naar de handheld automatisch wanneer u de applicatie start. b) Table setup- Orderman volgt de QT bediende programmering voor de tafel reeks. In de kassa
Casio Dealer Instructie
-21-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
[PGM 3] [2] [JA] [JA] [selecteer bediende] [ omschrijving: bv. John] [ start tafel reeks bv. 10 einde tafelreeks bv. 20]
c) KP redirect- Als de standaard printer uitgevallen is kunt u de orders voor de orderprinter naar een andere orderprinter laten sturen. Order printer 1 zal automatisch de orders dan doorsturen naar order printer 2. Zie onderstaande
De orderprinter instelling voor de QT worden gevolgd. Waar het basisstation fysiek verbonden is. [PGM3] [1] [JA] [13] [JA]
Casio Dealer Instructie
-22-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
[order 1- bv. Mijn printer 1] [order 2 bv. MC #02/1] 3.1.3.1
User flag’s
Show open tables Wanneer we deze instelling uit zetten krijgen we de open tafels niet in de orderman te zien. Collect orders Waneer we deze instelling uit zetten, worden de items niet geconsolideerd in de orderman table. Als u een condiment heeft gekoppeld aan een zoekgroep op de menu kaart, kunt u deze instelling het beste uit zetten. No auto price Als u een open prijs PLU heeft op een menu kaart, stel deze instelling in op uit. Hierdoor kunt een handmatige prijs invoeren voor die PLU Fract. Price INP Als we deze instelling uitzetten dan wordt de punt knop verwijderd voor het invoeren van prijzen. Void (off is correct) Wanneer we deze instelling uitzetten, kunt u de fout in de orderman niet gebruiken ook wanneer u een over een item naar links gaat voor fout dan zal deze toch nog bij de verkoop zit. No auto person Wanneer we deze instelling uitzetten dan worden de klanten automatisch geteld. Ook al voert u geen klanten in de orderman in, dan wordt het aantal klanten toch verhoogd in elke transactie als 1 klant en op de klanten- en orderbon krijgen we aantal klanten 1 te zien. Not tip to Media Wanneer deze instelling uit staat dan is het niet mogelijk om een fooi midden in de transactie toe te voegen. Het is dan verplicht om de transactie af te ronden en dan de fooi toe te voegen. Als de instelling aan staat, kunt u fooien toevoegen tijdens de verkoop en verder gaan met registreren in de betreffende tafel Void enabled Wanneer deze instelling uit staat dan is het niet mogelijk om een fout handeling uit te voeren.
Casio Dealer Instructie
-23-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
Show seat info Wanneer deze instelling uitgeschakeld is dan krijgen we niet het stoel nummer te zien voor het artikel Show condiment info Wanneer dit is uitgeschakeld krijgen we niet het condiment teken te zien voor het artikel Show cooking info Wanneer dit is uitgeschakeld krijgen we niet het bereidings teken te zien voor het artikel. Auto table sync. Wanneer deze instelling is uitgeschakeld dan wordt de data van de tafel order niet gesynchroniseerd tussen de QT6000 en de orderman. Als u een tafel opent in de orderman en tegelijkertijd een tafel opent in de QT een aantal artikelen registreert. Wanneer u nu deze tafel op de orderman opent zien we geen artikelen op die tafel. Split mode Uitgeschakeld: u moet op het item drukken om de tafel te splitsen Ingeschakeld: u kunt de items welke gesplitst moeten worden slepen en plakken in het splits scherm. 3.1.4 reset OM Deze optie wist alle items, orders en menukaart data van het geheugen van de orderman, ook worden de gebruikers instellingen gewist naar de standaard waarde. Alle bestaande orders elke al naar de kassa zijn verzonden zullen niet aangetast worden. Raak de beëindigen knop aan om terug te gaan naar het setup scherm. 3.1.5 PLU opties Registreer een PLU op de orderman en druk op deze plu in het aanraak scherm. Dit laat het onderstaande scherm zien. Vanaf hier kunt u de volgende instellingen selecteren.
Casio Dealer Instructie
-24-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
a) u kunt het aantal plu’s wijzigen door hier op aantal te drukken, en het aantal te wijzigen. b) Door deze tekst aan te reken kunnen we kook instructies invoeren, dmv oproep teksten en handmatige invoer teksten.
De oproep teksten moeten wel in de QT geprogrammeerd zijn. U moet hiervoor wel de geheugen indeling instellen: [PGM5] [Dagelijks] [Oproep teksten] Het instellen van oproep teksten. [PGM2] [2] [JA] [2] [JA] Handmatig in te stellen teksten moeten op de orderman ingevoerd worden. a) aantal stoelen welke geselecteerd zijn b) Toevoegingen door het aanraken van deze toets kunnen we aan een artikel een toevoeging koppelen. We krijgen eerst alle zoekgroepen en hier moeten we de zoekgroep toevoegingen selecteren. c) Bij gang kunnen we een gerecht van bv. Hoofdgerecht naar voorgerecht wijzigen.
Casio Dealer Instructie
-25-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
d) e) f) g)
3.2
Bij prijs kunnen we een andere prijs voor het artikel invoeren. bij het faxbericht kunnen we een tekst handmatig schrijven met van het huis kunnen we artikelen weg geven. modif. Hiermee kunnen we aangeven of we een half glas of een dubbele hoeveelheid willen.
Algemene problemen en trouble shooting
1. Bediende error (operator error) Wees er zeker van dat het serienummer van de handheld is geprogrammeerd op de QT [PGM3] [1] [JA] [32] [JA] 2. basis- station??? (base-station:??) RF kanaal is niet juist geprogrammeerd in de handels. Volg de onderstaande handeling voor het controleren van het kanaal nummer. Houdt de aan/uit knop ingedrukt en tegelijkertijd raken we ook het touch gedeelte aan totdat we in de calibratie stand komen. We laten de aan/uit knop los en ook het touch gedeelte. Druk nogmaals de AAN/UIT knop eenmalig in, we komen nu in het gebruikers scherm.
Casio Dealer Instructie
-26-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
Tik met de touch pen het logo DON aan en druk vervolgens weer op de aan/uit knop. De logo’s veranderen en we komen nu in het dealer gedeelte.
a. Druk op het RF-channel icoon. b. Selecteer de scan optie, dit detecteert alle kanalen. Selecteer het gewenste (indien nog beschikbare) kanaal. c. Deselecteer allen ongebruikte kanalen d. Klik op OK 3. kassa-interface:?? (ECR-interface:??) a. Controleer of het basis station is aangesloten op compoort 1 van de QT en controleer de I/O parameters b. [PGM3] [1] [JA] [12] [JA] [17-902 0300000011] 4. FAX bericht (fax-message) Dit werk niet wanneer deze niet in het geheugen van de kassa is aangemaakt. [PGM5] [JA] [3] [JA] [OMS FAXMESSAGE BUFFER] 5. Scancode error De geselecteerde box is niet geprogrammeerd in de menu kaart OSC program 6. E001 wrong code Let erop dat de mode stand op de QT in REG staat wanneer we werken met de tafels in de orderman 7. ECR time-out (missing ACK) Er is geen communicatie tussen het basis station en de QT zodat de orderman geen data van de orderman naar het basis station gestuurd kan worden.
8. Als er sommige toetsen niet werken in de menukaart Als er door wat voor een reden menukaart knoppen niet juist werken kunnen we het toetsenbord kalibreren en wees er zeker van dat de standaard menu kaart is geselecteerd in setup/menukaart
Casio Dealer Instructie
-27-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
OPMERKING: Mix & match functie is niet beschikbaar in de orderman hoewel het wel in de kassa geprogrammeerd kan zijn.
Casio Dealer Instructie
-28-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
4 Het koppelen van de belt printer 4.1
Over de belt printer
4.2
Het plaatsen van de batterij
1) druk het slot van het batterij compartiment naar de buitenkant 2) trek aan het batterij compartiment kapje 3) open het batterij compartiment 4) plaats de batterij in de juiste richting zoals u ziet op het plaatje 5) sluit de batterij compartiment en druk hem omlaag 6) die het batterij compartiment op slot.
Casio Dealer Instructie
-29-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
4.3
Papierrol plaatsen 1) Leg de printer zo neer dat hij van je af ligt 2) Druk het slot naar achteren en open de cover 3) Let erop dat het thermisch papier strak opgerold is, voer vervolgens het papier in met het glimmende gedeelte richting de printer kop 4) Sluit de printer. Opmerking: als het thermisch papier op de verkeerde manier is ingevoerd, dan wordt er niet geprint op deze kant van het papier
4.4
Test print maken
Om een test print te maken, houdt de feed knop ingedrukt en zet de printer aan. De specificaties worden nu geprint gevolgd door een test print.
De bluetooth interface is gedeactiveerd na de test print. De interface wordt weer geactiveerd door de printer weer uit en vervolgens aan te zetten. 4.5
Technische print data
Casio Dealer Instructie
-30-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
Deze bluetooth connectie is alleen mogelijk tussen de orderman Max en de belt printer 4.6
Het koppelen van de belt printer
Om te werken met de belt printer moeten we de order solution Xml 2.32 router versie voor het basis station hebben. Gebruik geen externe bluetooth optie om deze printer in te stellen, volg alleen deze procedure/
1) klik op setup
2) selecteer pagina 2
3) selecteer connect OM-Belt
Casio Dealer Instructie
-31-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
Nu ziet u in het scherm staan scan printer wat betekend dat de MAX naar een bluetooth printer zoekt.
U vindt een bluetooth interface aan de linker kant van de belt printer
Raak met de linker boven kant van de max de bluetooth interface eenmalig aan, zoals de foto hieronder. Nu krijgen we een test print op de printer waarop staat orderman OK De belt printer is succesvol aan de MAX gekoppeld. 4.7
Maak van de belt printer de standaard printer.
In de QT [PGM3] [3] [JA] [11] [JA] [bon achteraf] Output order printer op 0 bij gebruik van de beltprinter In de orderman max.
1. selecteer setup
Casio Dealer Instructie
-32-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2. klik op configuratie
3. druk op finished, next
b.
nu krijgen we het volgende scherm, druk op default printer, we krijgen nu een lijst te zien waarin zowel de default printer als de belt printer kunnen selecteren. Als we de belt printer hebben geselecteerd zal de bon uit deze printer komen. c. Druk op finished
Let op: bij gebruik van de belt printer moet de volgende instelling in de kassa juist staan. PGM 3_3_11_bon achteraf- output order printer = 0 4.8
Uitgeven van tussentijdse gastenbonnen op de belt printer
1. open de tafel waarvan u een bon uit wilt draaien en druk op subtotaal
Casio Dealer Instructie
-33-
DI_ORDERMAN_[413]_DSP251_101.doc
2. onder aan het scherm ziet u dat de standaard printer is ingesteld als belt printer, druk vervolgens op print
Deze handeling geeft een gastenbon uit op de belt printer, druk op return om terug te gaan naar het tafelscherm, de tafel wordt meteen tussentijds afgesloten. 4.9
Uitgeven van gastennota 1. open de tafel welke afgesloten wordt.
2. klik op het driehoekje rechts onder in het scherm
3. selecteer media type en wijzig deze naar RCT. 4. Selecteer het driehoekje onder aan om terug te gaan naar het betaal scherm. Klik op finish om de tafel te sluiten en vervolgens wordt er een gastenbon op de belt printer uit gedraaid. Opmerking: Als u bovenstaande handeling niet uitvoert, dan wordt er geen klanten nota geprint.
Casio Dealer Instructie
-34-