Marketingové
číslo 2 / 2015
inspirace časopis pro úspěšné podnikání
12. května 2015: Brno, hotel Santon
VELETRH řešení Best of I.–VII.
krátké prezentace, workshopy, individuální konzultace
2 3 4 10 11 12
Odměna jednatele ― jaká je praxe Jak vaše image ovlivňuje váš úspěch? Veletrh řesení: Best of I.–VII. Překonej sám sebe Poradenské okénko Něco k zamyšlení: Jak by nám bylo off-line?
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Odměna jednatele ― jaká je praxe Všichni podnikatelé a majitelé firem řeší otázku, jak odměnit jednatele, případně další členy statutárních a dozorčích orgánů svých firem. Často se jich tato problematika osobně dotýká, protože vedle vlastnictví společnosti, jsou i jejím statutárním orgánem (jednatelem apod.). Nový zákon o obchodních korporacích nepřevzal úpravu podle obchodního zákoníku a tím fakticky znemožnil odměňovat jednatele na základě pracovní smlouvy. Nabízelo se tedy řešení, kdy jednatel uzavřel pracovní smlouvu na jinou činnost než je náplň práce jednatele, tedy zejména obchodní vedení společnosti zavedenou praxi, kdy byly jednatelé odměňováni na základě pracovní smlouvy. V polovině minulého roku vydalo Ministerstvo spravedlnosti výklad k této problematice, kde mimo jiné uvedlo, že pracovněprávní vztah
jednatele postrádá základní znak pracovního práva, a to, že musí jít o závislou práci. V případě, kdy je člen statutárního orgánu obchodní korporace sám sobě nadřízeným, nejde o závislou práci, a tudíž nemůže dojít ke sjednání pracovního poměru či dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr. Zde je namístě upozornit, že jde pouze o právní názor Ministerstva spravedlnosti a konečné slovo může mít pouze soud. Nabízí se tedy otázka, jak danou situaci co nejlépe vyřešit? Nejlepším možným řešením je uzavření smlouvy o výkonu funkce (příkazní smlouva), kde je pouze nutné přesně specifikovat práva a povinnosti jednatele a všechny složky odměn. Zde platí, že více je lépe. Odměnu či bendit uvedený ve smlouvě o výkonu funkce společnost vyplatit nemusí, ale není-li
ve smlouvě uveden, vyplatit ho nesmí! Smlouva o výkonu funkce má stejný režim ve věci pojištění a daní jako pracovní smlouva, ale nevztahuje se na ni zákoník práce. Tedy zejména otázky pracovní doby, příplatků, minimální či zaručené mzdy a další. Dále se ze smlouvy o výkonu funkce neplatí zákonné pojištění zaměstnavatele (Kooperativa). Případné uzavření pracovní smlouvy či dohody je dle mého názoru přípustné, pokud se bude jednat o jinou činnost než je obchodní vedení společnosti. Závěrem pouze upozorňuji, že u jednočlenných společností, tedy jediný vlastník, který je současně jediným jednatelem, je nutné mít na všech smlouvách mezi společností a vlastníkem ověřený podpis. Martin Macura, statutární ředitel
Montujeme pro vaše pohodlí Zajímavým projektem pro zákazníky z Brna a okolí je web montujem.cz Při zakoupení koupelnového vybavení spolu s montáží ušetříte nejen svůj čas, ale peníze. Zboží nakoupíte se sníženou sazbou DPH!
www.montujem.cz
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Jak vaše image ovlivňuje váš úspěch? Na každého z vás působí vnější vlivy. Jste tvorové vnímaví a pomocí vašich smyslů vnímáte své okolí. Ve velké většině případů právě vaše vnímání, pocity vyvolané tím, co vidíte, slyšíte nebo cítíte, vytváří vaši náladu, formuje vaše přesvědčení, názory a životní styl.
Vaše vizuální vnímání ostatních, tedy vše, co vidíte na jiných lidech, ovlivňuje vaše myšlenky, vytváří posudky a představy o člověku, se kterým se setkáte třeba náhodně v tramvaji, kterého potkáte v restauraci nebo se kterým máte tvořit tým a obchodní vztahy. Ať chcete či ne, každého nejdříve „hodnotíte“ svým pohledem. Pomocí očí jej vnímáte velmi rychle, na relativně velkou vzdálenost a váš mozek vám již v prvních vteřinách vytvoří první stopy budoucího názoru. Na první pohled vnímáte siluetu, rytmus pohybu a výraz tváře. Potom si všimnete několika málo detailů, které váš první dojem dotvoří. To celé za 2–4 vteřiny… V případě, že je žádoucí, abyste v lidech vzbuzovali hned na první pohled pozitivní reakce a představy, dbejte na celkové vzezření a vystupování – jedním slovem image. Anglické slovo image znamená vzhled, obrázek. Často se také překládá do češtiny jako vyobrazení nebo představa. Právě slovem image se označuje vše, co vnímáte na druhém člověku. Image je bez nadsázky nástrojem vaší komunikace. Souhlasíte? Shodneme se na tom, že image je váš komunikativní nástroj, způsob, jak dát najevo svou osobnost, názor, pozici ve společnosti nebo ve firmě? Pokud ano, můžeme velmi snadno přejít k tomu, že tvorba a péče o vaši image může mít pozitivní vliv na vaše obchodní vztahy a tedy váš úspěch. Jak již víte, jsem blázen do oblékání. Nemohu začít jinak, než oděvem, protože oděvy tvoří okolo 80 % toho, co je na vás vidět. Pravidlem číslo 1, základem pro oblékání je: Noste jen upravené a nepoškozené oděvy a obuv. Dbejte, aby vaše boty a oblečení bylo vždy upravené a bez poškození. Vaše oděvy musí být v prvé řadě čisté a beze stop po používání. Myslete na to, že čistota je pro většinu lidí v našich zemích známkou důvěryhodnosti a profesionality. Před tím, než se oblečete, vždy zkontrolujte vaše oděvy. Nejen ušpinění, ale také stopy po používání, jako žmolky na svetru, odření krajů límce nebo manžet, celková zašlost nebo seprané barvy působí negativně stejně jako okopané nebo „unavené“ boty.
Věnujte také pozornost tomu, aby byl váš oděv vyžehlený. Sklady pod koleny, v tříslech a v loketních ohybech nevadí. Pokud však usedáte do auta nebo jiného dopravního prostředku, odložte sako. Vaše záda působí na materiál saka velkým tlakem a spojením s vlhkostí a vašim teplem vytvoří záhyby, které jsou dlouhodobě viditelné a velmi nevzhledné. Nenechávejte kravatu či šátek pod bezpečnostním pásem, vždy ji vytáhněte a upravte košili nebo halenku, aby se nepokrčila. Prohlédli jste se nyní? Bravo. Přeji vám pěkné dny a úspěch ve všem, co děláte.
Zkontrolujte knoflíky, zipy, případně také ozdobné prvky, zda nechybí či nejsou uvolněné. Odlétnutí knoflíku při nadechnutí nebo volné knoflíky těsně před odpadnutím nepůsobí esteticky.
2
Daniel Šmíd, stylista, image konzultant a lektor www.danielsmid.cz
3
marketing personalistika
právo
č. 2 / 2015
osobní rozvoj účetnictví
VELETRH řešení dotace
Best of I.–VII.
osobní image informační technologie ekonomika
skladové hospodářství bankovnictví
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
www.veletrhreseni.cz
Brno, hotel Santon Časové schéma veletrhu dopolední program
Marketingové inspirace
9.30–10.00
Registrace účastníků
10.00
Zahájení
10.05–11.00
Pětiminutové prezentace
11.00–11.15
Přestávka
11.15–12.00
Pětiminutové prezentace
Představíme nejlépe hodnocené prezentující z prvních sedmi setkání po celé České republice a jejich praktická řešení, která podpoří vaše podnikání a také příběhy podnikatelů, kteří je použili.
12. května 2015 On-line formy vzdělávání — moderní a efektivní nástroj pro vaši firmu Michaela Špániková
Podnikám a zaměstnávám Martin Macura, Macura & partner Formy podnikání – OSVČ, s.r.o., a.s. Kritéria volby. Výhody a nevýhody jednotlivých forem podnikání pracovní smlouva, DPP, DPČ odvody zdrav., soc., daňové benefity nelegální forma zaměstnávání.
Odpovíme na: Jak hledat nové talenty a rozvíjet členy týmu. „Webináře, neboli online kurzy – v současnosti jedna z nejdiskutovanějších forem on-line vzdělávání na českém trhu. Webináře nejen vzdělávají, ale šetří čas a peníze. Seznamte se s nimi a začněte jim důvěřovat, máme před sebou on-line budoucnost.“
S odvahou na chytrý marketing Jiří Procházka, Mediatel
Přiměřená investice do ochrany IT Vojtěch Krejčíř, Gekonis
Představíme si jednoduchý postup a nástroje, jak bez obav efektivně využívat „dnešní chytrý marketing“, který vede k získání více zákazníků a následnému zvýšení prodejů. Získáte VÍCE ZÁKAZNÍKŮ. Dnes už je možné marketing měřit.
Jste si jisti, že máte svoje firemní data v bezpečí? Zálohujete? Co se stane, když ztratíte notebook? V mobilních zařízeních nosíme mnoho důležitých informací. Jak zabránit jejich ztrátě a zneužití? Jak definovat míru přiměřené investice do ochrany dat.
Financování faktoringem Procházková, firma Bibby 4
odpolední program
12.30–14.50 Individuální konzultace
15.30
Slosování cen
15.40
Zakončení
Trendy v populaci 2008—2014 Filip Brodan, Engage Hill
12.30–13.00
odborný workshop
13.00–13.30
odborný workshop
13.30–14.00
odborný workshop
14.00–14.30
odborný workshop
14.30–15.00
odborný workshop
15.00–15.30
odborný workshop
Cesta k práci snů Eva Vašková Čejková, Ženy s.r.o.
Změny postojů a preferencí českých zaměstnaců/zákazníků za posledních 5 let.
„Rozhodla jsem se, že budu dělat práci, která mě baví. Že budu spokojená ve svém osobním životě. Nikdo a nic mi nevezme mou odvahu konat a pomáhat. V každé situaci budu mít nohy na zemi. Chci být šťastná a vidět příležitosti kolem sebe!“
Jak proměnit zákaznickou databázi na zlatý důl? Ondřej Švrček, Neogenia Motivovat stávajícího zákazníka k nákupu je bezpochyby jednoduší než získat nového. E-maily však téměř nikdo nečte, letáky končí v koši. Víme, jak na to. Představíme nejefektivnější způsob komunikace se zákazníky.
5 + 1 pro marketingový restart malých a středních firem Jana Eckrhardtová, Malá marketingová
Video v marketingu EPavel Klein, In Focus
Opomíjené oblasti marketingové komunikace malých a středních firem. 1. Co, jak a pro koho 2. Nástroje placené či zdarma 3. Kolik je dost 4. Kdo neuteče vyhraje 5. Zisk především + Motor změn.
Přemýšlíte, jak vytvořit video propagující vaši službu, produkt nebo firmu? A proč byste jej vlastně měli vytvořit? V mé prezentaci vám zodpovím otázku „proč?“ a také ukážu „jak“.
5
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Peníze samy o sobě zaměstnancům nestačí Změny postojů a preferencí českých zaměstnaců/zákazníků za posledních 5 let představí Na brněnském Best of Veletrhu řešení Filip Brodan z firmy Engage Hill. Ve svém výzkumu jste dokonale zmapovali postoje lidí v Čechách. Jaké praktické využití mají tyto informace pro podnikatele z malé a střední firmy? Postoje lidí určují celkové klima ve společnosti, ovlivňují naše rozhodování. Reálné zkušenosti ukazují, že pokud společnosti respektují tyto trendy, dosahují úspěchu snáze. Ve své prezentaci na Veletrhu řešení v roce 2013 jste zdůraznil nárůst individualismu a tlaku na osobní potřeby
jednotlivců. Jak se tento trend změnil za poslední dva roky? Na přelomu roku 2013/2014 se udála důležitá změna a trendy v české společnosti se včetně nárůstu individualismu změnily. To výrazně poznamenalo i ekonomické výsledky v posledním roce. Kam se společnost „posouvá“ a jak toho využít detailněji ukážu na Veletrhu. Téma motivace patří mezi stálice na poli teoretického managementu. Neustále se opakuje tlak na vnitřní motivaci. Přesto ve firmách přetrvává motivace penězi. Máte z praxe jiné zkušenosti? „Motivace“ je odvozena z latinského „movere“, nebo-li pohybovat se. Motivace tedy souvisí především s tím, zda
nám ten či onen směr dává větší nebo menší smysl. Každý jsme individualitou a naše motivy jsou přirozeně vnitřní záležitostí každého z nás. Motivovat někoho zvenku je velmi obtížné – pokud vůbec připustíme, že je to možné. Peníze jsou v dnešní době existenčně nezbytné a za odvedenou práci je přirozeně očekáváme. Odměnu penězi tedy nelze opominout – naše analýzy však ukazují, že peníze samy o sobě zaměstnancům nestačí.
Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ brodan/
5 + 1 pro marketingový restart malých a středních firem Nástroje marketingového restartu představí na květnovém Best of Veletrhu řešení Jana Eckhardtová z firmy Malá marketingová. Svoji říjnovou prezentaci jste uvedla požadavkem zákazníků dosáhnout velkých výsledků s minimem aktivit a nákladů. Stále se s tímto požadavkem potkáváte? To je nekonečný příběh. Myslím, si že je snad i v poslání člověka si zjednodušovat život, protože jsme tvorové veskrze poživační až líní. Takže to chápu a už s tím tolik nebojuji. Snažím se vysvětlovat, přirovnávat a přibližovat faktickou praxi. Někdo pokyvuje hlavou, že to naprosto chápe a že s tím počítá. Ale ve finále ho stejně přepadne netrpělivost. Jiný to nechce slyšet a lpí si na vlastní pravdě. Dle mého názoru jsou výsledky prostě přímo úměrné vynaloženému úsilí. A to
vyjádřeno v množství práce věnované aktivitám i v marketingových rozpočtech. Během své prezentace představujete velmi zajímavé nízkonákladové nástroje. Jaký máte recept na jejich vyhledávání. A jakých novinek se dočkáme podle Vás v nejbližších letech? Pokud pracujete v jakémkoliv oboru, zlepšováky si vás najdou, protože je prostě potřebujete. Respektive v době infoproduktů a budování osobních či firemních brandů vám je někdo „vykecá“ s cílem lapit váš kontakt. Takže receptem je sledovat svůj obor. Nikterak usilovně. Zkrátka u běžné práce. Novinek asi bude stále více a více. Nepředpokládám, že někdo udělá do komunikace takovou díru jako sociální sítě, e-mailing či jiné „stálice“. Já osobně již delší dobu pozoruji návrat ke starým dobrým komunikačním kanálům, kdy
6
zákazník i prodávající dávají přednost jednání tváří v tvář. Na živo. Skrze poctivé produkty a služby. Nicméně kdo ví, možná že, za pár desítek let budeme komunikovat i skrze přenosy myšlenek. To teprve bude spamu. V malých a některých středních firmám nebývá na marketing vyčleněn speciální pracovník. Většinou tuto činnost pod sebe kumuluje majitel firmy. Nakolik je podle Vás toto řešení praktické? No neřekla bych praktické, spíše je to nutnost. Majitel firmy je tvůrcem produktu, technikem, obchodníkem, ekonomem, uklízečkou, motorem, takže na ně nutně zbývá i marketing. Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ jana_eckhardtova/
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Přiměřená investice do ochrany IT IT kriminalita, fenomén dvacátého a hlavně jednadvacátého století. Akční filmy jsou plné hackerů a počítačových démonů. Jaká jsou Vaše zkušenosti a poznatky z praxe. V jaké míře se tyto nekalé praktiky dějí a jak často? V akčních filmech samozřejmě vypadá dobře temná místnost, v ní svítící monitory a skupina hackerů, kteří právě stahují tajná data z vládního serveru. V praxi je potřeba si uvědomit, že aby někdo investoval čas a energii do krádeže dat, tak pro něho musejí být něčím zajímavá. V drtivé většině případů je ztráta a zneužití dat způsobena vlastními zaměstnanci, a to ještě spíše jejich nepozorností nebo nedbalostí, než zlým úmyslem.
Jak se stavíte k nejčastějšímu typu komentáře „jsme tak malá firma, že si nás nikdo za cíl určitě nevybere“? Pravděpodobnost cíleného útoku je opravdu nízká. Ale například není to tak dávno, kdy tiskem proběhla zpráva o viru, který zašifruje obsah disku vašeho počítače. Data tam sice stále máte, ale dostanete se k nim teprve po zakoupení klíče, který vám hackerské skupina prodá třeba za 500 dolarů. Nebo stačí, aby někdo zneužil jejich mailserver k rozesílání spamu. A rázem se jejich doména ocitne na blacklistu a všechny servery začnou jejich poštu blokovat.
S touto otázkou také souvisí, zda existuje nějaké praktické řešení pro malé firmy a živnostníky, kdy jsou pořizovací náklady v řádu tisíců korun? Úplným základem je použití některého bezpečnostního balíčku, který poskytuje komplexní ochranu před viry, malware, phishingovými útoky a dalšími hrozbami. Dokáže ochránít notebook i poštovní nebo souborový server a je možné jej pořídit v řádu jednotek tisíc korun ročně, včetně průběžné aktualizace virové databáze.
Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ vojtech_krejcir/
Podnikám a zaměstnávám Kritéria volby, výhody a nevýhody jednotlivých forem podnikání. Pracovní smlouva, DPP, DPČ, odvody zdrav., soc., daňové benefity, nelegální forma zaměstnávání – to jsou témata, která řeší Martin Macura ze společnosti Macura & Partner na brněnském Best of Veletrhu řešení v květnu. Ve vašich skvělých prezentacích se míchá ekonomika, právo, účetnictví. Jaké jsou vaše zkušenosti z bohaté praxe, s kým se český podnikatel o těchto věcech nejčastěji radí? Zajímavá otázka, děkuji. Rozvrhněme si spektrum českých podnikatelů. Ten úplně nejmenší, tedy živnostník bez zaměstnanců či s několika málo zaměstnanci, se nejčastěji radí sám se sebou, manželkou (apod.) nebo s internetem. Teprve v okamžiku, kdy jej některý ze správních orgánů vyzve ke kontrole nebo se případně se o možném problému dozvědí jiným způsobem např. z médií, rozhodne se obrátit na odborníky v dané oblasti. Občasnou smutnou
praxí je, že takto reagují i někteří účetní. Dovolím si v tomto okamžiku doporučení – lépe pravidelně konzultovat s odborníkem v ekonomické či právní oblasti s nižšími náklady než velmi draze „hasit požár“, někdy i bez reálné šance na úspěch. Střední firmy mají většinou tyto odborníky smluvně zajištěné nebo jim přímo poskytují ekonomický a právní servis formou outsorcingu. Velké a nadnárodní společnosti pak mají vlastní zaměstnance, kteří se věnují dané problematice a najímají si specialisty pouze na velmi složité případy. Stát má bezesporu velký vliv na podnikání. Kterou formu podnikání má stát podle vás nejraději a kterou naopak podceňuje? V současné době je zcela zřejmé, že největší zátěží prochází živnostník, tedy OSVČ. U řady živností je sice umožněno využívat tzv. paušály a nevést daňovou evidenci (dříve jednoduché účetnictví), přesto živnostník na pravidelných měsíčních odvodech zaplatí nejvíce. Je
7
pro něj také velmi složité získat úvěr či dotaci, právě proto, že nevede účetnictví (podvojné) a tedy je pro poskytovatele složité zjistit jeho bonitu. Navíc živnostník obvykle nemá tým lidí, kteří by mu pomohli s administrativou, která je u dotací značná. Jinak asi nelze jednoznačně tvrdit, kterou právní formu má stát nejraději, některými zásahy komplikuje život všem podnikatelům bez ohledu na právní formu. Za první republiky bylo slovo živnost váženým a důležitým slovem, protože neslo určitou garanci kvality svého majitele. Jak to vnímáte dnes? V tomto srovnání bych řekl, asi jak kdo a jak pro koho. Je řada živnostníků, kteří garantují svým umem a výsledky své práce, svou vážnost.
Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ martin_macura-2/
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
S odvahou na chytrý marketing Jiří Procházka z firmy Mediatel představí jednoduchý postup a nástroje, jak bez obav efektivně využívat „chytrý marketing“, který vede k získání více zákazníků a následnému zvýšení prodejů.
své investice na základě důkladného a průběžného měření. Uživatelé z řad malých českých firem, kteří používají Marketingovou kalkulačku k výpočtu ROI s ní jsou spokojeni. Je jednoduchá a přehledná.
Marketing je měřitelný. Na www.vicezakazniku.cz najdou čtenáři návod, jak jednoduše měřit efektivitu svých marketingových aktivit – návratnost marketingové investice. Jaké jsou vaše zkušenosti s tím, jak malé a střední firmy tuto kalkulačku využívají? V České republice je bohužel stále mnoho z řad malých a středních firem, které dělají marketing „pocitově“. Když se podíváme např. do zemí západní Evropy, tak tam je právě naopak. Malé firmy si nemohou dovolit utrácet zbytečné náklady a z tohoto důvodu řídí
Ve své prezentaci jste uvedl až 80 možných aktivit, které firmy mohou dělat v rámci marketingu. Na které z nich, podle vás, by firmy určitě neměli zapomenout? No a to je právě to. V marketingu záleží na mnoha faktorech, aby si firma pro sebe správně vybrala. Mezi základní faktory patří např. velikost regionálního působení firmy, obor podnikání, uživatelské rozhodování, zákaznická persona a mohl bych pokračovat. To, co by však měli mít všechny firmy co nejkvalitnější a nejaktuálnější jsou – fi-
remní weobvé stránky optimalizované pro uživatele a vyhledávače s designem přizpůsobeným pro mobilní zařízení. V praxi poradce často slýchám, že firmám schází možnost určitého oborového srovnání. Umíte i na tuto výtku nějak reagovat? Máte mezi svými nástroji nějaké řešení? Ano, mediální agentua Mediatel má k dispozici velké množství marketingových dat napříč obory podnikání u více jak 20 000 českých firem. Díky těmto informacím dokážeme predikovat výkony jednotlivých zákaznických kampaní a lépe poradit co je vhodné pro marketingový mix a co ne. Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ jiri_prochazka/
Jak proměnit zákaznickou databázi na zlatý důl? Motivovat stávajícího zákazníka k nákupu je bezpochyby jednodušší než získat nového. Ondřej Švrček z firmy Neogenia představí na květnovém Best of Veletrhu řešení nejefektivnější způsob komunikace se zákazníky. Komunikace, tolik řešené téma. Vaše firma patří mezi přední novátory v oblasti online a SMS komunikace. Co je podle Vás nejdůležitější pro udržení pozornosti a zájmu osloveného zákazníka? Prvním důležitým faktorem je co nejzajímavější informace pro příjemce. Nejlépe fungují klientské bonusy, VIP akce, slevy či speciální servis pro členy klubu. Akce, která má omezenou platnost a není k dispozici pro všechny. Druhým velmi klíčovým faktorem je
vhodnost načasování oslovení zákazníků. Každé sdělení je jiné a musí se dobře promyslet v jakou hodinu a v jaký den v týdnu se odešle. Dalším faktorem je propojení s různými významnými svátky či dny v kalendáři (např. Valentýn, začátek školního roku…) nemluvě o dnech výplaty. A možná nejdůležitějším faktorem ovlivňujícím úspěch oslovení klientů je správná volba komunikačního nástroje. Zde můžeme našim klientů nabídnout naše bohaté zkušenosti a komunikační nástroje, které jsou v ČR zatím unikátní. Emaily, letáky a jim podobné nástroje dlouhodobě ztrácí čtenost. Které nástroje podle Vás na popularitě (myšleno pohledem oslovených) rostou? Každý komunikační kanál jednou do-
8
sáhne svého maxima a od tohoto okamžiku se účinnost daného média jen zmenšuje. Klasickým příkladem v ČR je neustále klesající efektivita e-mail marketingu, kde zahlcení příjemců dosáhlo již maximální hodnoty a sami příjemci, ale i poskytovatelé mailingových služeb se tomuto začínají bránit. Neříkáme, že by se jisté kanály neměly používat, ale naopak snažíme se nabízet našim klientům alternativní a hlavně efektivnější formy komunikace. Často je toto spojeno i s novými technologiemi a projekty, které připravujeme a vyvíjíme.
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
On-line formy vzdělávání — moderní a efektivní nástroj pro vaši firmu. Za poslední léta nejvíce se rozvíjející formu vzdělávání představí na květnovém Best of Veletrhu řešení Michaela Špániková ze společnosti 1. VOX a.s Ve své říjnové prezentaci jste zdůraznila význam vzdělávání ve firmách. A nepřipustila jste nevzdělávání jako možnost. Jako alternativu ke klasické podobě nabízíte nízkonákladové online vzdělávání. V čem jsou jeho přednosti? Hlavní výhodou je úspora nákladů, jak je naznačeno již v otázce. Uspořené náklady spočívají zejména v čase, který by jinak účastník kurzu strávil na cestě a také ve financích, protože on-
-line kurzy jsou levnější než prezenční formy vzdělávání. Velkou předností je také možnost vzdělávat se odkudkoliv (z kanceláře i z domova). V neposlední řadě je tu možnost, vracet se k problematice kdykoliv v budoucnu a to díky záznamům, které z živých on-line kurzů vznikají. Na živých on-line kurzech je také možnost komunikace s lektorem. Příjem informací online formou klade velký důraz na osobní odpovědnost jedince. Čím si může prezentující lektor ověřit, že nedochází ke ztrátě pozornosti a odbíhání od počítače? Možnost ověření prozatím není, ale do budoucna uvažujeme o anketách, které
se každému účastníkovi čas od času objeví na obrazovce v podobě dialogového okna, a na které bude muset účastník do určitého času (30–60 vteřin) kliknout tak, aby bylo zřejmé, že je stále u počítače. Předpokládáme však, že pokud se někdo chce vzdělávat a zaplatí si on-line kurz, tak to dělá proto, aby se dozvěděl informace a novinky potřebné k výkonu svého povolání a tak kurz absolvuje.
Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ michaela_spanikova-2/
Poptáváme POMOC s expanzí na českém trhu! ENPLUG je vynikající marketingový nástroj a úspěšný americký start-up s obrovským potenciálem a velkým uplatněním na trhu. Našimi klienty jsou: restaurace, bary, kavárny, hudební kluby, disco cluby hotely, wellness, fitness retail eventy, koncerty, párty, festivaly, teambuildingy kanceláře, školy, úřady Pomozte nám s oslovením těchto subjektů a buďte u expanze této jedinečné technologie na českém trhu. Hledáme obchodníky, obchodní zástupce, eventové a reklamní agentury. A nejen ty. Pokud Vás zajímá více informací, neváhejte kontaktovat našeho zástupce pro Českou republiku. Ondřej Lidmila, +420 723 391 800,
[email protected]
Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/ odrej-svrcek/
www.enplug.eu 9
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Poradenské okénko: Macura & partner Martin Macura – statutární ředitel Macura & partner, a.s., www.macura-partner.cz odpovídá na konkrétní dotazy týkající se oblasti daní, účetnictví, personalistiky a mezd, BOZP, zakládání, přeměny a likvidace společností, financí, dotací a veřejných zakázek. Dotazy posílejte na adresu
[email protected], předmět. Poradna Macura & partner, a.s.
Na původu a kvalitě nám záleží V květnu jsme pro vás nově doplnili:
Dobrý den, zajímalo by mě, do kdy musím dát zaměstnanci výstupní papíry? Děkuji. Dobrý den, nejdříve bychom si měli ujasnit, co vše musí zaměstnanec při odchodu obdržet. Nejdůležitějším dokumentem je Potvrzení o zaměstnání (Zápočtový list), u kterého zákoník práce stanoví, že jej zaměstnanec má obdržet při skončení zaměstnání. S tím mohou být v praxi značné problémy zejména u menších firem, které mají externí účetní. Ze své praxe doporučuji lhůtu maximálně 3 pracovních dnů, která je dle mého názoru ještě obhajitelná i v případě kontroly ze strany Inspektorátu práce. Dále má zaměstnanec nárok na Potvrzení o zdanitelných příjmech, které je možné mu vystavit teprve po zpracování poslední mzdy. A v neposlední řadě je nutné mít na paměti, že bychom měli dát zaměstnanci kopii ELDP, jehož originál zasíláme na ČSSZ.
Dobrý den, může mít zaměstnanec uzavřeno se zaměstnavatelem více smluv nebo dohod? Dobrý den, ano může, ale je nutné, aby každá z uzavřených smluv měla jinou náplň práce.
Mladé vyzrálé BIO hovězí maso z farmy Rudimov z oblasti Bílých karpat, plemeno Aberden Angus. Vepřové maso z Přeštických černostrakatých prasátek z Ekofarmy MP Rampuše z Orlických hor. Závozy 1 × za 14 dní. Začala sezóna ovčích a kozích sýrů. Naši dodavatelé: Farma rodiny Sedlákovy ze Šošůvky, Ovčí statek u Hrdličků z Jeseníků, Statek Horní Dvorce.
Máte dotaz týkající se oblasti daní, účetnictví, personalistiky a mezd, BOZP, zakládání, přeměny a likvidace společností, financí, dotací a veřejných zakázek? Pošlete nám je na adresu
[email protected] s předmětem Poradna Macura & partner, a.s. V příštím vydání newsletteru zveřejníme odpověď.
Víno z Čejkovic, Vinařství Bíza.
Skvělé hořké pivo Hauskrecht 11° a 12° od Brněnské pivovarnické společnosti.
www.dobrejspajz.cz Pekařská 2, Brno-střed Marie Steyskalové 2, Brno-Žabovřesky
10
11
Po–Pá: 7.30–18.30 So: 8.00–12.00
Marketingové inspirace
č. 2 / 2015
Něco k zamyšlení: Jak by nám bylo off-line? Někdo, snad škodolibý osud, čaroval a šmahem ruky zmizel online virtuální svět. Žádný internet, žádné emaily, žádné sms. Žádné chytré telefony s rychlým připojením. Pouze telefon a fax. Snad jen stará dobrá TV a rádio jsou k dispozici. Chápu, že i kdybych moc prosil, tak vám půjde jen stěží si to představit, ale přesto zkuste to. Nic, prázdnota a temnota.
Rozhodl se vysázet v jedné francouzské oblasti bez života tisíce stromů a to se mu také povedlo. Určitě zažil chvilky, kdy to málem vzdal, ale naštěstí vydržel.
Jak by vypadal tento příběh dnes? 1) Vysazeno prvních deset stromů – zakládáme www. 2) Dalších pět (z první řady bohužel pět nepřežilo, protože pro samé nahánění webaře nemáme čas). 3) Točíme stream video – jak nám rostou stromy. 4) Škůdci zničili pět stromů, ale nemáme čas na záchranu, protože přijeli od novin – PR je PR. 5) Zdroje došly, hledáme investora. Po půl roce cítíme totální vyčerpání. 6) Vyčerpíní lečíme výsadbou tří stromů; na víc nemáme peníze, protože přece musíme udržet životní úroveň. 7) Investoři se nehrnou. 8) Stromy hromadně odcházejí. 9) Začínáme psát Ebook Jak jsme sázeli stromy. 10) U posledního zbylého stromu točíme videokurz Jak jsme sázením stromu za rok vydělali 3,8 mil. 11) Prodali jsme tisíce licencí a na sázení stromů se jezdíme dívat limuzínou. 12) JAK KRÁSNE BY BYLO ŽÍT OFFLINE.
Co se začneme učit jako první? Dovolím si tvrdit, že nejtěžší bude znovu se naučit žít v reálném světě. Besídka dítěte je krásná vzpomínka, kterou jsem opravdu prožil a ne jen fotil a dával na facebook. Během piva s kamarádem si budeme povídat a ne chatovat s ostatními. Na jednání se zákazníkem se budu 100% soustředit, protože nesmím na nic zapomenout. Návrat do off-line časů nás znovu naučí rozlisovat priority a uvolní nám ruce svázané potřebou prozkoumat všechny informace okolo nás. Nechci vypadat jako kazatel. Jsem v online marastu ponořený stejné jako většina populace. Jen si stále více říkám, že je i jiná cesta. Narůst zdrojů informaci otupuje naši ostražitost a schopnost rozlišit ty užitečné od zbytečných. Trochu připomínáme kličkujícího zajíce v poli. Možná tušíme směr, ale cestu měníme, aniž bychom něco dotáhli. Mám moc rád knihu o muži, který sázel stromy. Nedělal deset věcí na 5%, ale jednu na 100.
Bc. Milan Nerud
REDAKCE
Navazujeme na prvorepublikový měsíčník TYP. Projekt Marketingové inspirace je určen pro proaktivní podnikatele, marketéry, manažery a obchodníky. Pro všechny, kteří hledají funkční marketingová řešení a nespokojují se názorem „počkáme, až krize přejde“. Na projektu spolupracuje několik odborníků napříč celým spektrem marketingových témat. Projekt je otevřen všem myšlenkám a názorům a neustále se rozvíjí.
Vydavatel: Agentura Správná volba Milan Nerud Telefon: 777 851 524 E-mail:
[email protected] Grafická úprava a sazba: Tomáš Psota (promoBRNO.cz)
Součástí projektu jsou: »» pracovně, společenská setkání (malé workshopy i velké konference) »» webináře »» tipy na nové marketingové služby a akce »» elektronický časopis plný novinek, ale i osvědčených technik.
www.veletrhreseni.cz
Partneři: www.muffinyb
rno.cz
Trièko
Samolepka
12 www.muffinybrno.cz
