Informatieboekje Peuteropvang 2015

Informatieboekje Peuteropvang 2015

Bezoekadres Centraal Bureau: Oostwal 4 1747 EZ Tuitjenhorn Telefoon: Fax: Internet: E-mail:

(0226) 393970 (0226) 399017 www.kinderopvangharenkarspel.nl [email protected]

Inhoud Inschrijfformulier – Recht op Kinderopvangtoeslag Inschrijfformulier – Aanvraagformulier tegemoetkoming kosten (VE-) peuterplaats Stichting Kinderopvang Harenkarspel Doelstelling Kernwaarden Geregistreerde kinderopvang Openingstijden en bereikbaarheid Onze andere locaties op een rijtje Medewerkers Centraal Bureau Bestuur Pedagogisch medewerkers Pedagogisch beleid Voor- en Vroegschoolse educatie (VVE) Positief opvoeden De groep en groepsruimte Eten en drinken Een ochtend bij de peuteropvang Contact met ouders Oudercommissie Beleid m.b.t. Gezondheid Ziekte Beleid m.b.t. Veiligheid Vier-ogen-principe Wennen Inschrijving Wachtlijst Plaatsing Beëindiging Kosten peuteropvang op als u recht heeft op Kinderopvangtoeslag Kosten peuteropvang op als u geen recht heeft op Kinderopvangtoeslag Facturering Privacyreglement Klachtenreglement Verzekering Anti-discriminatiecode Nawoord

3 4 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 10 10 10 10 11 11 11 12 12 12 13 13 13 14 14 14 14

Algemene voorwaarden voor Kinderopvang – Dagopvang en Buitenschoolse opvang 2014 (Brancheorganisatie Kinderopvang) Tabel Tegemoetkomingspercentage 2015

14 27

Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje Peuteropvang 2015 / Versie 3 / juni 2015 / Pagina 2 van 27

Inschrijfformulier Peuteropvang (bij 2 werkende ouders / recht op kinderopvangtoeslag) Gegevens van het kind Achternaam

: ______________________________________________________

Roepnaam

: ________________________________________ jongen / meisje

Straat en huisnummer

:______________________________________________________

Postcode / woonplaats

: ______________________________________________________

Geboortedatum

: ______________________________________________________

Nationaliteit / spreektaal

: ______________________________________________________

Burger Service Nummer (BSN)

: ______________________________________________________

Gegevens van de ouder(s) / verzorger(s) bij wie het kind woont Achternaam

: _________________________

Achternaam

:_________________________

Voorletters / voornaam

: _________________________


:_________________________


: _________________________


:_________________________

Postcode woonplaats

: _________________________


:_________________________

Telefoon thuis

: _________________________

Telefoon thuis

:_________________________

Telefoon werk

: _________________________

Telefoon werk

:_________________________

BSN-nummer

: _________________________

BSN-nummer

:_________________________

Relatie tot het kind

: _________________________


:_________________________

Geboortedatum

: _________________________

Geboortedatum

:_________________________

Nationaliteit

: _________________________

Nationaliteit

:_________________________

Spreektaal

: _________________________

Spreektaal

:_________________________

E-mailadres

: _________________________

E-mailadres

:_________________________

Plaatsing (aankruisen wat van toepassing is) Ik wil mijn kind plaatsen m.i.v. __________________ O maandagochtend O dinsdagochtend O woensdagochtend O donderdagochtend O vrijdagochtend VVE-indicatie Is er sprake van een VVE-indicatie? ja/nee Zoja: door wie is deze indicatie vastgesteld: O Consultatiebureau O andere instelling, namelijk:_________________________________ O Bij een VVE-indicatie stuurt u het bewijsstuk (het indicatieformulier) mee O Bij een VVE-indicatie vult u tevens het Aanvraagformulier tegemoetkoming kosten (VE-)peuterplaats in Via welke bron bent u bij de Peuteropvang terechtgekomen? O Flyer O de gemeentegids O familie/ vrienden/kennissen O website

O advertentie / krant

Inschrijfgeld Het inschrijfgeld bedraagt € 25,00 per gezin. Heeft u reeds gebruik gemaakt van opvang bij Stichting Kinderopvang Harenkarspel dan betaalt u geen inschrijfgeld. U kunt het bedrag overmaken op BIC:RABONL2U rekening NL20RABO 0156496100 t.n.v. Stichting Kinderopvang Harenkarspel


Inschrijfformulier Peuteropvang / Aanvraagformulier tegemoetkoming peuterplaats (bij 1 werkende ouder of geen werkende ouders / recht op tegemoetkoming)

kosten

(VE-)

Gegevens van het kind Achternaam

: ______________________________________________________

Roepnaam

: ________________________________________ jongen / meisje


: ______________________________________________________


: ______________________________________________________

Geboortedatum

: ______________________________________________________

Nationaliteit / spreektaal

: ______________________________________________________

Burger Service Nummer (BSN)

: ______________________________________________________

(graag bewijsstuk van BSN-nummer bijvoegen) Gegevens van de ouder(s) / verzorger(s) bij wie het kind woont Achternaam

: _________________________

Achternaam

:_________________________


: _________________________


:_________________________


: _________________________


:_________________________

Postcode woonplaats

: _________________________


:_________________________

Telefoon thuis

: _________________________

Telefoon thuis

:_________________________

Telefoon werk

: _________________________

Telefoon werk

:_________________________

BSN-nummer

: _________________________

BSN-nummer

:_________________________

(graag bewijsstuk van BSN-nummers van beide ouders bijvoegen) Relatie tot het kind

: _________________________


:_________________________

Geboortedatum

: _________________________

Geboortedatum

:_________________________

Nationaliteit

: _________________________

Nationaliteit

:_________________________

Spreektaal

: _________________________

Spreektaal

:_________________________

E-mailadres

: _________________________

E-mailadres

:_________________________

Kinderopvangtoeslag

: ja / nee

Kinderopvangtoeslag

: ja / nee

Zo, nee: hoogte van het gezamenlijke inkomen

Zo, nee: hoogte van het : _________________________

gezamenlijke inkomen

:_________________________

(graag inkomensverklaring = het IB-60 formulier ( op te vragen bij de Belastingdienst) of kopie IB bijvoegen) Ouder geeft toestemming gegevensoverdracht tussen gemeente en SKH i.v.m. de aanvraag tegemoetkoming kosten peuterplaats: Handtekening

: _________________________

Handtekening

:_________________________

Plaatsing (aankruisen wat van toepassing is) Ik wil mijn kind plaatsen m.i.v.

: _________________________ Verwachte einddatum

:_________________________

Aantal uur per week

: _________________________ Prijs per uur

: € 6,30 (tarief 2015)

Gewenste dagen: O maandagochtend O dinsdagochtend O woensdagochtend O donderdagochtend O vrijdagochtend Soort peuterplaats:

: regulier / VVE-peuterplaats

VVE-indicatie Is er sprake van een VVE-indicatie?

O ja (zo, ja indicatie meesturen) O nee

Zo, ja: door wie is deze indicatie vastgesteld:

O Consultatiebureau O andere instelling, namelijk:

_________________________________

Inschrijfgeld Het inschrijfgeld bedraagt € 25,00 per gezin. Heeft u reeds gebruik gemaakt van opvang bij Stichting Kinderopvang Harenkarspel dan betaalt u geen inschrijfgeld. U kunt het bedrag overmaken op BIC:RABONL2U rekening NL20RABO 0156496100 t.n.v. Stichting Kinderopvang Harenkarspel Verklaring: Het formulier is naar waarheid ingevuld. Wijziging in de omstandigheden van ouders of kind, die van invloed kunnen zijn op het recht op de tegemoetkoming zullen direct worden gemeld bij de SKH. Handtekening ouders:

: _________________________

Datum

: _________________________


Stichting Kinderopvang Harenkarspel Doelstelling De Stichting Kinderopvang Harenkarspel heeft als doel het bevorderen van kinderopvang in zijn algemeenheid, waarbij geen enkele vorm bij voorbaat uitgesloten wordt. Al ruim 20 jaar biedt Stichting Kinderopvang Harenkarspel (SKH) betrouwbare en pedagogisch verantwoorde kinderopvang aan kinderen van 0-12 jaar. Kinderen vanaf 0 – 4 jaar worden met zorg en aandacht opgevangen in onze kinderdagverblijven. Voor kinderen van 4 – 12 jaar biedt onze buitenschoolse opvang een uitdagende en plezierige plek buiten schooltijd. Sinds 2013 bieden wij ook peuteropvang (ochtend kinderopvang van 3 uur) voor kinderen van 2-4 jaar. Op alle locaties van SKH zijn de activiteiten, de ruimtes en het speelmateriaal afgestemd op de belevingswereld van kinderen. We willen dat de opvang bij SKH kinderen inspireert tot ontdekken, spelen en plezier hebben. We bieden behalve veiligheid ook voldoende uitdaging. De pedagogisch medewerkers hebben hart voor kinderen en aandacht voor hun verschillen in karakters, temperament en talenten. Bij SKH is het belangrijk dat alle kinderen zich thuis voelen en zichzelf kunnen zijn. Voor kinderen met beperkingen wordt met de ouders besproken welke opvang het beste past bij het kind. SKH is betrokken bij ouders en staat open voor vragen. Bij onze peuteropvang en bij onze kinderdagverblijven wordt met behulp van het Voor- en Vroegschoolse educatieprogramma Uk & Puk aandacht besteed aan de (brede) ontwikkeling van kinderen, waarbij de taalontwikkeling voorop staat.

Kernwaarden Bij SKH werken we vanuit de volgende kernwaarden: 













Ondernemend: Onze organisatie is volop in beweging! We zijn creatief, vindingrijk en resultaatgericht. Maar realistisch: we nemen verantwoorde risico’s. Kindgericht: Ieder kind is voor ons belangrijk en uniek. We handelen vanuit de vraag van het individuele kind, binnen de kaders van het pedagogisch beleid Klantgericht: Wij zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We nemen de wensen van kind, ouder en medewerker serieus en geven ook grenzen aan. Kwaliteitsbewust: We stellen hoge eisen aan de kwaliteit van onze organisatie. Dit betekent dat we voortdurend werken aan verbetering van alle aspecten binnen onze organisatie. We maken daarin bewuste keuzes. Betrokken en respectvol: We zijn een professionele organisatie, waarin iedereen persoonlijk benaderd wordt. We communiceren open richting de ouders, kind en medewerker. Omgevingsbewust: We richten onze blik naar buiten, als organisatie en met de kinderen. We weten wat er speelt in de omgeving en de samenleving. Daar waar we mogelijkheden zien spelen we in op activiteiten en ontwikkelingen. Enthousiast: We zijn trots op onze organisatie en op ons vak. We hebben plezier in ons werk en stralen dit uit!

Geregistreerde kinderopvang De Stichting Kinderopvang Harenkarspel staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang. Alleen als u gebruik maakt van geregistreerde kinderopvang kunt u in aanmerking komen voor Kinderopvangtoeslag. Een kopie van deze registratie kunt u bij ons opvragen. De Stichting Kinderopvang Harenkarspel maakt jaarlijks voor al haar locaties een Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid, waarin de belangrijkste risico’s op gebied van veiligheid, brandveiligheid en hygiëne worden opgenomen, en de maatregelen die wij daartegen nemen. Deze inventarisaties worden beoordeeld door de GGD tijdens het jaarlijkse inspectiebezoek. Hiernaast controleert de GGD op andere gebieden (bijv. Pedagogisch beleid) de kwaliteit van de opvang. De inspectierapporten van de GGD en de verslagen van de Risico Inventarisaties zijn ter inzage op de betreffende locatie.


Openingstijden en bereikbaarheid de Stapvogel Onze Peuteropvang is gevestigd in brede School de Hoge Ven in Warmenhuizen. Vanaf schooljaar 2015/2016 zijn er twee peutergroepen: de Stapvogel en ’t Beertje. In dit gebouw zitten tevens basisschool de Torenven, basisschool de Doorbraak, het Centrum voor Jeugd en Gezin / GGD en BSO Villa Kakelbont (ook onderdeel van SKH). Het gebouw ligt naast Kinderdagverblijf Snuffie (eveneens onderdeel van SKH): de kinderen van de Peuteropvang maken gebruik van de buitenruimte van dit Kinderdagverblijf.

Peuteropvang De Stapvogel, Doorbraak 22, 1749 AM Warmenhuizen Telefoonnummer: 06-41891464 Registratienummer LRK: 207745079 Geopend op ma t/m vrijdag tijdens de schoolweken, van 8.45-11.45 uur De Stapvogel is gesloten:  tijdens schoolvakanties  op algemene feestdagen,  tussen kerst en oudjaar.

Peuteropvang ‘t Beertje, Doorbraak 24, 1749 AM Warmenhuizen Telefoonnummer: 06-41891464 Registratienummer LRK: 210563412 ’t Beertje heeft dezelfde openingstijden als de Stapvogel.

Voor algemene informatie en informatie over plaatsingen e.d. kunt u contact opnemen met het Centraal Bureau, Oostwal 4, 1747 EZ Tuitjenhorn. Telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 15.00 uur op 0226-393970.

Onze andere locaties op een rijtje Kinderdagverblijf Snoopy (Registratienummer LRK: 136787575) Oostwal 4, 1747 EZ Tuitjenhorn Kinderdagverblijf Snuffie (Registratienummer LRK: 207745079) Doorbraak 22, 1749 AM Warmenhuizen BSO Villa Kakelbont (Registratienummer LRK: 373810763) Doorbraak 24, 1749 AM Warmenhuizen BSO De Jungle (Registratienummer LRK: 913515528) Dorpsstraat 35, 1747 HA Tuitjenhorn

Medewerkers Centraal Bureau Op het Centraal Bureau zijn verschillende medewerkers op wisselende dagen aanwezig: Ienke de Koning, directeur Carla Nuij, adjunct directeur / leidinggevende BSO Riek van der Horst, stafmedewerker Financiën Patricia van Amstel, stafmedewerker Kwaliteit / leidinggevende KDV en PO Stella Schwidder, stafmedewerker Persoonlijke en Teamontwikkeling Renée Snoek, stafmedewerker P&O

: : : : : :

ma. / woe. / do. van 8.00 tot 15.30 uur ma. / woe. / do. van 9.00 tot 16.00 uur ma. / di. / do. van 8.30 tot 15.00 uur ma. / di. / vrij. van 9.00 tot 15.00 uur di. / vrij. Van 9.00 tot 14.00 uur woe. / vrij. van 8.00 tot 14.00 uur


Bestuur De stichting wordt beheerd door een bestuur, bestaande uit een oneven aantal leden. Het bestuur functioneert als toezichthoudend en voorwaardenscheppend orgaan. Formeel draagt het de eindverantwoordelijkheid van de werkzaamheden van de stichting. Het bestuur vergadert eenmaal per vier weken; deze vergaderingen zijn openbaar tenzij anders aangegeven.

Pedagogische medewerkers Bij de Peuteropvang zijn per groep maximaal 16 kinderen en twee minimaal MBO-niveau gekwalificeerde pedagogisch medewerkers aanwezig. De pedagogisch medewerkers hebben ruime ervaring in de opvang van peuters en zijn allen geschoold in het Voor- en Vroegschoolse educatieprogramma Uk & Puk (VVE-gecertificeerd). In geval van ziekte, vakantie, verlof of zwangerschap wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van vaste vervangers. Alle pedagogisch medewerkers zijn in het bezit van een Verklaring omtrent Gedrag (VOG).

Pedagogisch beleid De Stichting Kinderopvang Harenkarspel wil kwalitatief goede en verantwoorde kinderopvang bieden: “kinderopvang die bijdraagt aan de goede en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige omgeving” (Wet kinderopvang, 2005). Dit betekent dat we ervoor zorgen dat we de kinderen: een gevoel van emotionele veiligheid bieden (ervoor zorgen dat ze zich prettig voelen, het naar hun zin hebben). de gelegenheid geven om de persoonlijke competentie te ontwikkelen (ontwikkelen van zelfstandigheid, zelfredzaamheid, zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit). de gelegenheid geven om de sociale competentie te ontwikkelen (oefenen van sociale kennis en vaardigheden, zoals communiceren, samenwerken, anderen helpen en omgaan met conflicten). de gelegenheid geven om zich waarden en normen eigen te maken (de cultuur van de samenleving) In het Pedagogisch Werkplan Peuteropvang staat het Pedagogisch beleid verder uitgewerkt hoe we deze opvoedingsdoelen proberen te bereiken. Alle ouders krijgen –wanneer ze hun kind plaatsen- het Pedagogisch werkplan via de mail toegestuurd. Tevens is de meest recente versie van het pedagogisch werkplan altijd te downloaden op onze website www.kinderopvangharenkarspel.nl en in te zien op de vestiging zelf. De belangrijkste punten hieruit zijn: We hebben interesse en aandacht voor het kind en zijn omgeving, en behandelen het kind met respect. We proberen de kinderen ook te leren om anderen en de omgeving met respect te behandelen. We gaan serieus om met de emoties en mening van de kinderen. De wensen van de kinderen zijn zoveel mogelijk uitgangspunt voor het handelen en de activiteiten die de pedagogisch medewerkers aanbieden. De ruimtes zijn zo ingericht dat de kinderen zelf kunnen doen wat ze willen, en zelf het materiaal kunnen pakken wat ze nodig hebben. We laten de kinderen zoveel mogelijk zelf doen wat ze al zelf kunnen. Dit geldt voor het omgaan met (spel-)materiaal (bijvoorbeeld zelf bedenken wat je gaat spelen of wat en hoe je gaat knutselen), het omgaan met zichzelf (bijvoorbeeld zelf schoenen aantrekken), maar ook voor het omgaan met anderen (bijvoorbeeld eerst proberen zelf een ruzie op te lossen). De pedagogisch medewerkers bekijken wat het kind al zelf kan, en waar eventueel nog hulp geboden moet worden. Naast de alledaagse activiteiten (bijvoorbeeld aan tafel eten) en de gerichte activiteiten die pedagogisch medewerkers aanbieden, zorgt ook de inrichting van de groep ervoor dat de sociale ontwikkeling van kinderen gestimuleerd wordt. De verschillende hoekjes zorgen er voor dat kinderen met elkaar gaan spelen, communiceren en samenwerken. - De Peuteropvang kent een vaste indeling van de ochtend. Een vast ritme biedt kinderen houvast. De pedagogisch medewerkers zorgen voor een goede balans tussen vrij spelen en aangeboden activiteiten. Door de kinderen goed te observeren stemmen de pedagogisch medewerkers hun activiteiten af op wat de kinderen verbaal of non-verbaal aangeven.

Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) Binnen de Stichting Kinderopvang Harenkarspel gebruiken we bij onze Kinderdagverblijven en de Peuteropvang het VVE- programma Uk & Puk, een totaalprogramma met speelse activiteiten voor kinderen van nul tot vier jaar. Onze pedagogisch medewerkers zijn VVE-gecertificeerd. Onze interne Uk & Puk trainer traint en begeleidt de pedagogisch medewerkers van de kinderdagverblijven en de peuteropvang om op een speelse manier ontwikkelingsgericht met de thema’s van het programma Uk & Puk te werken. Kinderen ontwikkelen zich door te spelen, te ervaren en te ontdekken. Uk & Puk biedt de kinderen de optimale speelruimte om vaardigheden te oefenen op het gebied van spraak en taal, het omgaan met gevoelens en omgaan met elkaar, bewegen en ervaren, en ruimtelijk begrip. Voor- en Vroegschoolse Educatie is waardevol voor taalvaardige kinderen en voor kinderen met een gesignaleerde taalachterstand. Voor alle kinderen kan een aanbod op maat gegeven worden. De pedagogisch medewerkers Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje Peuteropvang 2015 / Versie 3 / juni 2015 / Pagina 7 van 27

stimuleren de kinderen tijdens de speelse activiteiten en zorgen voor voldoende ruimte voor vrij spel. Uk & Puk werkt met verschillende thema's, die dicht bij de belevingswereld van het jonge kind staan. We informeren ouders over de thema-activiteiten die op de peuteropvang gedaan worden en geven tips voor activiteiten en spelletjes die thuis met de kinderen gedaan kunnen worden.

Positief Opvoeden Binnen onze organisatie zijn we gestart met Positief Opvoeden volgens de methode Triple P, een programma dat opvoeden makkelijker en plezieriger wil maken. Positief opvoeden biedt effectieve informatie, tips en adviezen die helpen om: positief contact op te bouwen met je kind, goed gedrag bij je kind te bevorderen, kinderen nieuwe dingen te leren, te zorgen dat kinderen beter luisteren, duidelijk en consequent te reageren op ongewenst gedrag meer te genieten van het opvoeden. Kijk voor meer informatie over Positief Opvoeden op www.positiefopvoeden.nl ook voor online advies!

De groep en groepsruimte Bij de Peuteropvang worden kinderen vanaf twee tot vier jaar op een pedagogisch verantwoorde wijze opgevangen. De gevarieerde samenstelling van de groep, verschil in leeftijd, karakters en talenten, zorgt voor een situatie waarin kinderen van en met elkaar kunnen leren. Het programma Uk en Puk sluit aan bij kinderen die meer en minder taalvaardig zijn. Er zijn twee groepen Peuteropvang: de Stapvogel en ’t Beertje. De groepsruimte van de Stapvogel wordt gedeeld met de kleutergroep van BSO Villa Kakelbont (voor en na schooltijd). De groepsruimte van ’t Beertje wordt gedeeld met de middengroep van BSO Villa Kakelbont. De ruimtes voldoen aan de wettelijk vastgestelde ruimtenorm waarin staat aangegeven hoeveel m2 per kind minimaal beschikbaar dient te zijn. Voor het buiten spelen wordt uitsluitend gebruik gemaakt van de buitenspeelplaats van het Kinderdagverblijf Snuffie. Dit Kinderdagverblijf ligt direct naast de Brede School. De buitenruimte is binnendoor bereikbaar.

Eten en drinken In de kring wordt vers fruit gegeten en krijgen de kinderen een beker limonade. Het vers fruit en drinken, evenals luiers zijn bij de prijs in begrepen. We houden rekening met eventuele diëten of allergieën. Omdat bij Peuteropvang de kinderen slechts een ochtend komen spelen, zijn er verder geen momenten waarop gegeten of gedronken wordt. Het Voedingsbeleid zoals dat voor de overige vestigingen (KDV en BSO) geldt, is dan ook niet van toepassing.

Een ochtend bij de peuteropvang 1. Spelen Als de kinderen binnenkomen kunnen ze vrij spelen en even thuiskomen op de peuteropvang. De kinderen kiezen wat zij leuk vinden of waar zij zin in hebben. Dat kan kleien of puzzelen aan tafel zijn of spelen in de poppenhoek of met autootjes. Als alle ouders weg zijn, spelen de kinderen nog even verder totdat het tijd is voor de kring. We ruimen samen op en zingen daarbij onze opruimliedjes. 2. In de kring Als we samen in de kring zitten, zingen we ons “goedemorgen-lied”. Alle kinderen en ook Puk worden dan van harte welkom geheten. De pedagogische medewerker introduceert het Uk & Puk-thema en vertelt iets over Puk (bijv. dat Puk ziek) of leest een boekje voor dat aansluit bij het thema. We praten met elkaar over het thema of we doen een kringspelletje. Soms worden ook nieuwe woorden geïntroduceerd. We zorgen ervoor dat ieder kind aan bod komt. De kring sluiten we af met het lied: “zo nu zijn we allemaal klaar en kunnen wij lekker spelen gaan!” 3. Aan de slag! Na de kring gaan we aan de slag. Dit kan zijn samen spelen met Puk in een van de speelhoeken (bijv. Samen met Puk taartjes bakken) of in een klein groepje een prentenboek bekijken, of iets knutselen dat met het thema te maken heeft. De activiteiten stemmen we af op de groep kinderen. 4. Fruit eten Eerst gaan de kinderen plassen (of worden verschoond) en daarna handen wassen. We eten fruit en drinken iets in de kring. Er staat een grote schaal met gevarieerd fruit klaar waar de kinderen uit kunnen kiezen. Ook tijdens het fruit eten leren kinderen spelenderwijs, bijv. tellen, vormen, kleuren benoemen, en op je beurt wachten etc. We praten met elkaar over wat we tijdens het spelen zoal hebben gedaan. Soms wordt er ook nog een prentenboek voorgelezen en praten we over het boek. We sluiten de kring weer af met het lied: “zo nu zijn we allemaal klaar en kunnen wij weer spelen gaan!”


5. (Buiten) Spelen We vinden het belangrijk dat de kinderen ook lekker kunnen bewegen. We doen allerlei bewegingsspelletjes zoals, gym, dansen, evenwichtsspelletjes. Soms doen we spelletjes waarbij het thema van Uk & Puk aan te pas komt. Bij mooi weer doen we deze spelletjes buiten en anders binnen. Voordat de kinderen worden opgehaald kunnen ze nog even vrij spelen. 6. Afsluiting van de ochtend Om 11.45 uur nemen we afscheid van elkaar en gaan de kinderen weer met hun ouders mee naar huis.

Contacten met ouders Voor de pedagogisch medewerkers is het belangrijk om goed contact te hebben met ouders en te weten hoe het thuis met uw kind gaat; zij kunnen daar rekening mee houden. We willen u zoveel mogelijk betrekken bij de opvang van uw kind en u informeren over de ontwikkeling en het welbevinden van uw kind. Contacten met ouders zijn: Intakegesprek Voordat uw kind naar de peuteropvang gaat, is er een kennismakingsgesprek met de pedagogische medewerker. Zij zal met u het intakeformulier Peuteropvang doornemen. Ook zal het wennen ter sprake komen. In de eerste weken wordt extra aandacht besteed aan de gewenning van uw kind in de groep. Hoe het gewenningsproces verloopt, zal bij de overdracht tijdens het halen en brengen aan de orde komen. Brengen en ophalen Korte mondelinge overdracht over (bijzonderheden) verloop van de dag. 10 weken gesprek 10 weken nadat uw kind gestart is bij de peuteropvang wordt u uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek. In dit gesprek ligt de nadruk op het proces van wennen bij de peuteropvang, de groep en de pedagogische medewerker. Ook zal de ontwikkeling van uw kind worden besproken. Kindbespreking (3 jaar gesprek) Als uw kind 3 jaar is geworden wordt de ontwikkeling en het welbevinden van uw kind uitvoerig besproken aan de hand van een vragenlijst. Deze lijst wordt door u en de pedagogische medewerker ingevuld. Eindgesprek Als uw kind bijna 4 jaar wordt (of als de peuteropvang eerder eindigt) vindt het laatste gesprek plaats. Dit gesprek zal in het teken staan van de overgang naar de basisschool. De observatieformulieren en het formulier Oudergesprek zal hierna (als u hiervoor toestemming geeft) worden doorgestuurd naar de basisschool. Als het van toepassing is wordt ook de overgang naar de buitenschoolse opvang besproken. Persoonlijk gesprek op verzoek Op verzoek kan er door u of de pedagogische medewerker altijd tussendoor een afspraak gemaakt worden als dit wenselijk of noodzakelijk is. Nieuwsbrief Minimaal ieder kwartaal wordt er een nieuwsbrief uitgegeven. Deze wordt verspreid via de mail. Ouderavond: Twee keer per jaar wordt er een ouderavond georganiseerd. Koffie-ochtend: Ieder kwartaal wordt er een koffie-ochtend georganiseerd bij de Peuteropvang. Ouders kunnen dan kennismaken met andere ouders en meedoen met allerlei activiteiten samen met hun kind. Tijdens deze ochtenden wordt er ook uitleg gegeven over Uk & Puk Thuis (activiteiten die ouders zelf thuis kunnen doen met hun kind). Verder: Uiteraard kunt u te allen tijde een gesprek aanvragen met de pedagogisch medewerkers of de leidinggevende wanneer u vragen en/of opmerkingen heeft. Indien nodig kan de pedagogisch medewerker ook een gesprek met u aanvragen op een ander moment dan tijdens de kindbesprekingen.


Oudercommissie De taak van de oudercommissie is het behartigen van de belangen van de ouders. Minimaal vijf ouders van kinderen die op het KDV, de BSO en Peuteropvang geplaatst zijn, maken deel uit van de oudercommissie. De oudercommissie:  denkt mee over het pedagogisch beleid van het KDV, de BSO en de Peuteropvang,  kan, gevraagd of ongevraagd, advies geven aan de leiding of het bestuur,  heeft geen beslissingsbevoegdheid, maar heeft een verzwaard adviesrecht op diverse punten,  vergadert eenmaal per zes weken,  stelt in samenwerking met de directie een nieuwsbrief samen, welke tenminste drie keer per jaar uitkomt,  organiseert mede de ouderavonden. Als u een vraag of suggestie voor de oudercommissie heeft, of als u wilt deelnemen aan de oudercommissie, kunt u dit doorgeven via [email protected] .

Beleid m.b.t. Gezondheid Wij zijn als kindercentrum verantwoordelijk voor gezonde opvang. Daarom treffen wij verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw kind, u als ouders en onze medewerkers in een gezonde omgeving kunnen verblijven. Er zijn uitgebreide werkinstructies ter voorkoming van ziekte, zoals bij verschonen, bereiden van de maaltijd, maar ook de persoonlijke hygiëne van de pedagogische medewerkers en de kinderen: we leren de kinderen handen wassen na toiletbezoek, hun hand voor de mond te houden bij hoesten en niezen. Het volledige beleid Veiligheid en Gezondheid is te lezen op onze website www.kinderopvangharenkarspel.nl, of is in te zien op de vestiging. Jaarlijks maken we een Risico Inventarisatie en Evaluatie Gezondheid om te bekijken op welke manier we een gezonde opvang kunnen waarborgen. De GGD controleert dit. Het verslag van deze Risico Inventarisatie Gezondheid ligt voor ouders ter inzage op de betreffende locatie.

Ziektebeleid De regels van ons ziektebeleid volgen in grote lijnen de adviezen van het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu), en zijn na overleg met pedagogisch medewerkers en Oudercommissie tot stand gekomen. Indien uw kind een besmettelijke ziekte heeft (bijvoorbeeld kinderzeer, waterpokken, ernstige diarree) vragen we u uw kind thuis te houden. U kunt s’ morgens even telefonisch overleggen met de pedagogisch medewerkers of uw kind kan komen. De verkorte versie van ons Ziektebeleid staat op onze website www.kinderopvangharenkarspel.nl Pedagogisch medewerkers willen altijd weten wanneer u uw kind brengt of uw kind zich niet helemaal goed voelt / koorts heeft. Ook als U uw kind s' morgens paracetamol of andere koortsverlagende middelen heeft gegeven, dient u dit door te geven aan de pedagogisch medewerkers. Als uw kind medicatie moeten gebruiken op de Peuteropvang, dan bent u verplicht het formulier “Medicijngebruik” te tekenen. Dit formulier kunt u opvragen bij de pedagogisch medewerkers, of downloaden op onze website.

Beleid m.b.t. Veiligheid Kinderopvang moet natuurlijk gewoon veilig zijn. Een veilige opvang begint met een (brand-)veilig gebouw, en een kindvriendelijke inrichting (veilig meubilair, speeltoestellen en speelgoed). De medewerkers hebben verder een belangrijke rol in het zorgen voor veiligheid van de kinderen. Alle medewerkers hebben een relevante opleiding, zijn deskundig en zijn in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Overige maatregelen zijn o.a.:

     

Er zijn uitgebreide werkinstructies die ervoor zorgen dat de opvang een veilige plek is. Het volledige beleid Veiligheid en Gezondheid is te lezen op onze website www.kinderopvangharenkarspel.nl, of is in te zien op de vestiging. Jaarlijks maken wij een Risico Inventarisatie Veiligheid (dit wordt bovendien gecontroleerd door de GGD), om te bekijken welke risico’s aanvaardbaar zijn, en welke niet. In het laatste geval, treffen wij uiteraard passende maatregelen. Het verslag van de Risico Inventarisatie Veiligheid ligt ter inzage van ouders op de betreffende locatie. We werken volgens het “vier-ogen-principe” (zie volgende alinea) Alle pedagogische medewerkers weten hoe ze moeten handelen bij ongevallen (jaarlijkse EHBO-training) en calamiteiten (er zijn altijd voldoende BHV-ers). Om een goed beeld te krijgen wat nu precies onveilige situaties zijn, houden de pedagogische medewerkers een ongevallenregistratie bij. We zorgen voor een veilige werkomgeving voor alle medewerkers (arbobeleid).

Ook u kunt meehelpen aan veilige opvang. Daarom hebben wij een aantal Huisregels opgenomen in de Pedagogisch werkplannen van alle vestigingen. Zo zorgen we er samen voor dat uw zoon of dochter bij ons in goede handen is!Toch kan het voorkomen dat er een ongelukje gebeurt. Bij ongelukjes die eerste hulp nodig hebben, bellen wij u zo snel mogelijk en gaan wij met uw kind naar een arts. Het is daarom belangrijk dat u eventuele wijzigingen in uw telefoonnummer z.s.m. aan de pedagogisch medewerkers doorgeeft. Wijzigingen wat betreft uw adres, uw werkadres of uw bereikbaarheidsadres dient u ook zo spoedig mogelijk door te geven. Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje Peuteropvang 2015 / Versie 3 / juni 2015 / Pagina 10 van 27

Vier-ogen-principe Een situatie waarin een groep jonge kinderen lang alleen kan zijn met één volwassene, is uit oogpunt van veiligheid niet acceptabel. Hiertoe is de maatregel: ‘zorgen voor vier ogen, vier oren en meer transparantie” bedacht, kortweg genoemd: het vier-ogen-principe. Hierbij gaat het er om dat er niet per definitie “vier ogen” aanwezig hoeven te zijn, maar de mogelijkheid dat er iemand meekijkt, bestaat altijd. De Stichting Kinderopvang Harenkarspel geeft hier op de volgende manieren vorm aan:       

Bij de Peuteropvang wordt gewerkt met 1 of 2 pedagogisch medewerkers, afhankelijk van de groepsgrootte. Als een van de 2 pedagogisch medewerkers even van de groep af moet, dan meldt zij dit altijd aan haar collega. De aankleedtafel staat in de ruimte, en niet in een aparte ruimte, zodat altijd goed zicht is op het verschonen. Er is een doorzichtige afscheiding tussen de groepsruimte en de gang. Deze ramen worden niet afgeplakt of beschilderd zodat goed zicht is op wat er op de groep gebeurt. Er is altijd de mogelijkheid om de groepsruimtes binnen te lopen (voor ouders, leerkrachten in school) De leidinggevende kan altijd even de groepsruimtes binnen lopen Als er een uitstapje / wandeling met de kinderen wordt gemaakt, gaan er altijd ten minste twee pedagogisch medewerkers mee.

Wennen De periode van wennen is belangrijk voor het slagen van de plaatsing van uw kind. Zowel u als uw kind zal moeten wennen aan de nieuwe situatie. Wij vinden het daarom belangrijk dat er voldoende tijd en aandacht aan het wennen geschonken wordt. De wenperiode duurt twee weken. Van u wordt verwacht dat u gedurende de wenperiode tijd beschikbaar heeft. Mocht dit voor u een probleem zijn, dan kan eventueel een andere volwassene waar uw kind vertrouwd mee is (vaste oppas of opa/oma) met uw kind komen wennen. In overleg met de pedagogisch medewerkers wordt bepaald op welke ochtenden het wennen gebeurt. Het is mogelijk om te komen wennen op ochtenden dat uw kind niet geplaatst is. Ruim voor de daadwerkelijke plaatsing, neemt een van de pedagogisch medewerkers (degene die de mentor gaat worden van dit kind, die het kind/ de ouders / de gesprekken “onder haar hoede neemt) telefonisch contact op met de ouders, om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek neemt ongeveer 1 uur in beslag. Het kind is hierbij aanwezig. Het reilen en zeilen van de peuteropvang wordt uitgelegd, en eventuele bijzonderheden kunnen worden besproken. Tijdens dit gesprek worden er tevens data afgesproken waarop het kind kan komen wennen zonder ouders. Het is fijn als kinderen in de wenperiode goed op tijd worden gebracht, dan is er voldoende tijd en aandacht om aan de groep te wennen, en kan de dag gezamenlijk worden begonnen. Voor kinderen is het prettig als ouders telkens op dezelfde manier afscheid nemen, bij voorkeur kort en duidelijk, zodat het kind weet waar het aan toe is. Zeker als het afscheid wat moeilijker gaat, biedt dit duidelijkheid en veiligheid voor het kind. Het kind en zijn ouders worden telkens persoonlijk ontvangen door een van de vaste pedagogisch medewerkers op de groep. Direct als ouders en het kind binnen komen, maakt de pedagogisch medewerker contact met ze. Dit gebeurt door een vriendelijke begroeting (met de naam van het kind), en oogcontact met het kind. Hierdoor wordt het kind op zijn gemak gesteld en voelt zich gezien en gehoord. Bij het brengen wordt afgesproken wanneer het kind weer wordt opgehaald, zodat het kind weet dat ouders straks weer terugkomen. Bij het afscheid nemen van de ouders, krijgen zowel het kind als de ouders de ruimte om emoties te uiten: vaak is het best een grote stap om naar de peuteropvang te gaan! Het kind wordt geïntroduceerd in de nieuwe groep: zijn naam wordt genoemd, en de kinderen krijgen uitgebreid de kans om met elkaar kennis te maken. Tijdens het “Goedemorgen-lied” worden alle namen nogmaals genoemd, zodat het kind ook de namen van de andere kinderen kan leren. Telkens vertelt de pedagogisch medewerker wat ze doet, en maakt het kind op die manier de nieuwe situatie duidelijk. Ook wordt telkens verteld wat de volgende activiteit zal zijn (dagritme), en wat er van het kind wordt verwacht. Tijdens het vrij spelen laat de pedagogisch medewerker de groepsruimte zien, en benoemt wat er gebeurt (bijvoorbeeld als andere kinderen samen ergens mee spelen). Hierbij let de pedagogisch medewerker goed op wat ze ziet en merkt bij het kind, zodat ze hierbij kan aansluiten. Sommige kinderen vinden het prettiger om even zelf in eigen tempo de kinderen en de groep te leren kennen. Ook zij krijgen hiervoor de tijd en ruimte. Bij het ophalen vertelt de pedagogisch medewerker aan de ouders hoe de ochtend is verlopen, wat het kind heeft gedaan en ervaren, en wordt benoemd wanneer het kind weer op de Peuteropvang komt.

Inschrijving U kunt uw kind inschrijven door het ingevulde Inschrijfformulier te retourneren en het daarbij behorende inschrijfgeld (€ 25,00 per gezin) over te maken. Denk er aan het juiste formulier te gebruiken (afhankelijk van of u wel of geen recht heeft op Kinderopvangtoeslag). Na ontvangst van het inschrijfformulier en het inschrijfgeld, ontvangt u een bevestiging van inschrijving. In principe wordt uw kind geplaatst op de door u gewenste ochtenden, mocht dit niet lukken dan wordt er in overleg met u naar een (tijdelijk) alternatief gekeken. De planner kijkt naar de mogelijkheden van de Stapvogel en ‘t Beertje en beslist waar het kind geplaatst wordt. Denkt u er aan broertje(s) en/of zusje(s) tijdig in te schrijven. Een tweede of volgend kind staat niet automatisch ingeschreven en heeft niet vanzelfsprekend een plaats op de Peuteropvang.


Wachtlijst Onze peuteropvang-groepen zijn open op 5 ochtenden in de week, op maandag t/m vrijdag van 8.45 tot 11.45 uur. Ons streven is om uw kind zo snel mogelijk op de gewenste ochtend te plaatsen. Als de groepsgrootte dit niet toelaat (te veel kinderen; of te weinig kinderen om de groep uit te breiden), komt uw kind op de wachtlijst voor die dag. Het bepalen van de wachttijd is echter moeilijk. Zolang u geen bevestiging van plaatsing hebt ontvangen, is uw kind nog niet geplaatst.

Plaatsing De plaatsing kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand (uiteraard afhankelijk van de beschikbare plaats). Wanneer u, op het moment dat uw kind geplaatst kan worden, afziet van plaatsing, kan uw kind op uw verzoek op de wachtlijst gezet worden totdat hij/zij naar de basisschool gaat. Indien u korter dan een maand voor de plaatsingsdatum annuleert, heeft u te maken met de opzegtermijn van een maand. De kosten van deze plaatsing worden in rekening gebracht. De SKH behoudt zich het recht voor om niet tot plaatsing over te gaan, wanneer zij niet in staat zijn de opvang te bieden die voldoet aan de kwaliteitseisen die SKH zichzelf stelt. Criteria hiervoor zijn: ernstige ontwikkelingsproblematiek bij het kind waardoor het functioneren in de groep ernstig bemoeilijkt wordt; of een besmettelijke ziekte. Minimaal twee ochtenden In het belang van de continuïteit van de groep en de ontwikkeling van uw kind is het noodzakelijk dat uw kind twee ochtenden de peuteropvang bezoekt. U kunt natuurlijk ook kiezen voor meerdere ochtenden. Indien uw kind ook een van onze kinderdagverblijven bezoekt, kan er als aanvulling 1 ochtend geplaatst worden op de Peuteropvang. Minimaal vier ochtenden bij taalachterstand Bij een gesignaleerde taalachterstand (vastgesteld door onze medewerkers en / of het Consultatie Bureau) adviseren wij uw kind vier ochtenden in de week de peuteropvang te bezoeken in verband met het vereiste aanbod Voor- en vroegschoolse educatie. De Gemeente verleent hiervoor subsidie, waardoor u slechts 2 ochtenden hoeft te betalen. Op deze manier proberen we te voorkomen dat kinderen naar de basisschool gaan met een taalachterstand. Extra ochtenden en ruilen Kinderen die al geplaatst zijn op de Peuteropvang kunnen incidenteel extra geplaatst worden. Zij kunnen dus extra komen, uiteraard in overleg met de pedagogisch medewerkers. Er wordt niet boventallig geplaatst. Ook kunt u onbeperkt van ochtend ruilen, mits het binnen twee weken plaatsvindt en de bezetting het toelaat. De kosten verbonden aan de extra plaatsingen zijn op basis van de vastgestelde uurprijs. Na afloop van ieder jaar ontvangt u van ons een jaaropgave, waarin ook de extra opvangochtenden staan vermeld. De tegemoetkoming van de belastingdienst wordt tevens berekend over deze extra afgenomen ochtenden.

Beëindiging De plaats van uw kind op de Peuteropvang stopt automatisch op de dag volgende op de vierde verjaardag van uw kind. Wilt u de Peuteropvang eerder beëindigen, dan dient u dit schriftelijk aan ons door te geven en rekening te houden met de opzegtermijn van een maand. De opzegtermijn van een maand geldt ook bij vermindering van het aantal ochtenden. Het contract wordt tevens beëindigd:  wanneer u twee maanden achter elkaar in gebreke bent gebleven met betrekking tot de maandelijkse betaling van de ouderbijdrage. Dit ontslaat u niet van uw openstaande betalingsverplichting.  wegens ernstige ontwikkelingsproblematiek van uw kind waardoor het functioneren in de groep ernstig bemoeilijkt wordt, ter beoordeling aan de pedagogisch medewerkers en directie.

Kosten Peuteropvang als u recht heeft op Kinderopvangtoeslag De uurprijs van de peuteropvang is voor met ingang van 17/8/2015 € 6,84. Fruit, limonade en luiers zijn hierbij inbegrepen. De betaling wordt gecontinueerd, ook wanneer uw kind een ochtend niet naar de Peuteropvang komt. Werkende ouders kunnen via de Belastingdienst Kinderopvangtoeslag aanvragen, waardoor de kosten voor een ochtend spelen bij de Peuteropvang afhankelijk zijn van uw inkomen. Als u een inburgeringcursus of re-integratietraject volgt, heeft u ook recht op een tegemoetkoming in de kosten voor kinderopvang. Ook indien u als ouder in de WW-uitkering ontvangt of gebruik maakt van kinderopvang op sociaal-medische indicatie, kunt u in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag.


Toetsingsinkomen

%Kinderopvangtoeslag

Peuteropvang

Peuteropvang

Kinderopvangtoeslag

U

betaalt

(gezamenlijk)

voor eerste kind

per uur 2015

Kosten voor 1

per

(miv 17/8/2015)

ochtend

ochtend

Lager dan

€ 17.918

90.7 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 18.61

€ 1,91

€ 23.883

€ 25.076

85.0 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 17,44

€ 3,08

€ 30.115

€ 31.397

80.9 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 16,60

€ 3,92

€ 36.595

€ 37.909

76.5 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 15,70

€ 4,82

€ 43.173

€ 44.487

72.3 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 14,84

€ 5,68

€ 57.203

€ 60.020

61.8 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 12,68

€ 7,84

€ 71.300

€ 74.117

48.2 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 9,89

€10,63

€ 85.394

€ 88.269

34.5 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 7,08

€13,44

€ 99.819

€ 102.705

21.7 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 4,45

€16,07

€ 174.885

en hoger

18 %

€ 6,84

€ 20,52

€ 3,69

€16,83

In de Kinderopvangtoeslag-tabel 2015 op pagina 26 kunt u de overige inkomens opzoeken. De Kinderopvangtoeslag kunt u rechtstreeks aanvragen bij de Belastingdienst, via www.toeslagen.nl . Op deze site vindt u algemene informatie over kinderopvangtoeslag en de voorwaarden waar u aan moet voldoen. Ook kunt u hier een proefberekening maken. Wij adviseren u om een proefberekening te maken zodat u weet wat uw daadwerkelijk te betalen kosten voor peuteropvang zullen zijn. U kunt de kinderopvangtoeslag alleen nog aanvragen over de lopende maand en de drie maanden die daaraan voorafgaan. Een voorbeeld van de Belastingdienst: Uw kind gaat vanaf 10 april 2015 naar de kinderopvang. U moet dan uiterlijk 31 juli 2015 kinderopvangtoeslag aanvragen. Om in aanmerking te komen voor kinderopvangtoeslag moet de organisatie die uw kinderen opvangt geregistreerd zijn in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Uiteraard zijn alle vestigingen van de Stichting Kinderopvang Harenkarspel hierin opgenomen. Heeft u vragen of hulp nodig bij het invullen van uw aanvraag van tegemoetkoming, wij staan u graag te woord.

Kosten Peuteropvang als u geen recht heeft op Kinderopvangtoeslag Vanaf 1 augustus 2014 kunt u, als u geen recht heeft op kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst, recht hebben op een inkomensafhankelijke toeslag van de gemeente Schagen voor Peuteropvang. Kostwinnersgezinnen (gezinnen waarbij 1 ouder werkt) of ouders die geen recht hebben op kinderopvangtoeslag (als beide ouders niet werken of studeren en /of een sociaal-medische indicatie hebben) kunnen ook gebruik maken van de Peuteropvang, en subsidie hiervoor aanvragen bij de gemeente. De gemeente betaalt dan de vergoeding aan de Stichting Kinderopvang Harenkarspel. Wij brengen alleen de resterende kosten in rekening. Hierdoor kunnen de kosten voor Peuteropvang voor u als ouder erg meevallen! Bij een gesignaleerde taalachterstand (vastgesteld door onze medewerkers en / of het Consultatie Bureau) adviseren wij uw kind vier ochtenden in de week de peuteropvang te bezoeken in verband met het vereiste aanbod Voor- en vroegschoolse educatie. De Gemeente verleent hiervoor subsidie, waardoor u slechts 2 ochtenden hoeft te betalen. Op deze manier proberen we te voorkomen dat kinderen naar de basisschool gaan met een taalachterstand.

Facturering U ontvangt maandelijks een factuur op basis van afgenomen ochtenden/uren per maand. Het bedrag per maand kan hierdoor per maand verschillen. In de schoolzomervakantie ontvangt u geen factuur. De algemene feestdagen worden niet in rekening gebracht. Na afloop van het jaar ontvangt u van SKH een jaaropgave van de peuteropvangkosten van dat jaar. De eventuele extra afgenomen ochtenden/uren zijn hierin opgenomen. Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje Peuteropvang 2015 / Versie 3 / juni 2015 / Pagina 13 van 27

Indien u betaalt via automatische incasso worden geen administratiekosten in rekening gebracht. Wanneer u hier geen gebruik van maakt, wordt € 2,50 administratiekosten per maand in rekening gebracht. Voor meer informatie over de betaling / niet tijdige betaling, zie bijlage Algemene Voorwaarden, artikel 13.

Privacyreglement De SKH heeft een privacyreglement volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP, 2001). Dit reglement geeft aan hoe met persoonsgegevens moet worden omgegaan, en welke rechten en plichten uit de wet voortvloeien voor de betrokkenen. Een kopie van het Privacyreglement kunt u opvragen op kantoor.

Klachtenreglement De SKH is aangesloten bij de stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). De sKK stelt zich ten doel om ten behoeve van de organisaties voor kinderopvang de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector uit te voeren. Wanneer u een klacht heeft die niet door de pedagogisch medewerkers of de directie afgehandeld kan worden, of wanneer u de voorkeur geeft aan een onafhankelijke behandeling van de klacht, kunt u terecht bij deze klachtencommissie. Er is een goedgekeurd klachtenreglement waarin de procedure wordt vermeld. Een exemplaar van het klachtenreglement ligt ter inzage op kantoor of u kunt het opvragen bij de voorzitter van de oudercommissie. Jaarlijks wordt het Openbaar verslag Klachten opgesteld, welke op kantoor ter inzage ligt voor ouders. Ouders kunnen (na inloggen) het verslag ook downloaden op www.kinderopvangharenkarspel.nl Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus 398 3740 AJ Baarn

tel: 0900-0400034 e-mail: [email protected] website: www.klachtkinderopvang.nl

Verzekering De SKH heeft voor haar personeel, stagiaires en de kinderen van de peuteropvang een W.A.- en ongevallenverzekering afgesloten.

Anti-discriminatiecode Onze organisatie maakt geen onderscheid tussen personen op grond van ras, huidskleur, sekse, afkomst, geloof / levensbeschouwing, seksuele geaardheid of leeftijd. Het is een ieder die zich in ons gebouw of op ons terrein bevindt verboden om:  discriminerende opmerkingen of grappen te maken,  materialen te verspreiden die discriminerend zijn of aanzetten tot discriminatie,  propaganda te maken voor discriminerende organisaties.

Nawoord Wij hopen dat u een goed beeld heeft gekregen van peuteropvang bij SKH. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons bellen, mailen of vrijblijvend bezoeken. Met vriendelijke groet, namens de Stichting Kinderopvang Harenkarspel Ienke de Koning (directeur)














Kinderopvangtoeslagtabel 2015


Informatieboekje Peuteropvang 2015

Recommend Documents