Wazzdadannn?
Het aangaan of beëindigen van een alliantie is een strategische keuze die de waarde van de onderneming moet beschermen of vergroten. De stakeholders (medewerkers, klanten, leveranciers, concurrenten, aandeelhouders, banken/financiers, toezichthouders e.a.) moeten deze strategische keuze als waardeverhogend percipiëren. Dat lukt niet zonder communicatie…
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Communicatie begint al in de strategiefase:
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
Start Up
• Door het beleid op dit vlak goed uit te leggen, kan een bedrijf dat een nieuwe alliantie wil aangaan, zich positioneren als een aantrekkelijke en professionele partij • Ook de afwegingen en keuzes die het (heeft ge)maakt in het zoeken en vinden van een alliantiepartner zijn belangrijke informatie voor stakeholders. • Door de samenhang binnen de alliantieportfolio duidelijk te maken, zowel naar de verschillende alliantiepartners als medewerkers en de buitenwereld, wordt het vertrouwen in elkaar versterkt
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Alliantiebeëindiging
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
In de ontwerpfase houdt Alliantiecommunicatie zich o.a. bezig met :
Start Up
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Communicatiestructuur (processen, kernboodschappen, ‘ambassadeurs’, woordvoerders en boegbeelden) Conflicthantering (processen en crisisvoorbereiding) Leiderschapspositionering (in- en extern) Reputatiemanagement (meten en managen) Persoonlijke relaties (met externe stakeholders) Cultuur en Waarden (‘In- and External Engagement’)
Alliantiebeëindiging
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
Start Up
Als de keuze voor een partner eenmaal is gemaakt, moet de partner dit ook nog willen. Een goede ‘equity story’ of ‘rationale’ maakt het een stuk makkelijker aan de beoogde partner en derden uit te leggen waarom de alliantie een match made in heaven is. Als dit goed gebeurt, is het ook veel makkelijker onderhandelen…
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Alliantiebeëindiging
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
Tijdens de onderhandeling met een nieuwe alliantiepartner moeten stakeholders zo goed mogelijk op de hoogte worden gehouden over de voortgang. Maar er mag niet uit de school worden geklapt… Dit vergt een zorgvuldige regie over de communicatie met de binnen- en de buitenwereld. …en als de onderhandelingen stuk lopen moet dit ook snel en goed worden gedeeld met alle betrokkenen om reputatieschade te voorkomen.
Start Up
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Alliantiebeëindiging
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
Bij het begin van de samenwerking moeten de eigen medewerkers, klanten, leveranciers en andere stakeholders worden geïnformeerd over de complementaire kwaliteiten van de nieuwe partner en de voordelen die de alliantie voor alle betrokkenen oplevert.
Start Up
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Alliantiebeëindiging
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
Tijdens de samenwerking moeten de alliantiepartners voortdurend monitoren en meten wat het effect is op de reputatie en/of autoriteitspositie van de partners onder relevante stakeholders Zo nodig moeten deze percepties door gerichte communicatie-acties worden bijgestuurd.
Start Up
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Alliantiebeëindiging
Alliantiestrategie •Alliantiebeleid •Alliantiekeuzes •Alliantieportfolio
Alliantieontwerp
Partnerselectie
Onderhandeling
Meestal wordt een alliantie met wederzijdse instemming beëindigd, maar soms gaat dit gepaard met een conflict. Regie over de communicatie kan in dat geval veel onnodige reputatieschade voorkomen.
Start Up
Alliantiemanagement
Evaluatie van allianties
Alliantiebeëindiging