Handleiding KPN Secure Mail

Handleiding KPN Secure Mail Uw e-mailprogramma instellen

Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met de telefonische helpdesk van EZorg op 020 430 90 33 of per email op [email protected].

1

Inhoudsopgave

1.

KPN Secure Mail via E-Zorg ...................................................................................................................................3

2.

Microsoft Outlook 2007 ........................................................................................................................................4

3.

Microsoft Outlook 2010 ........................................................................................................................................5

4.

Microsoft Outlook 2013 ........................................................................................................................................6

5.

Windows Mail .......................................................................................................................................................7

6.

Mozilla Thunderbird..............................................................................................................................................8

2

1. KPN Secure Mail via E-Zorg KPN Secure Mail is het veilige alternatief voor het verzenden en ontvangen van e-mailberichten van uw collega’s of van patiënten, cliënten en mantelzorgers. Berichten die u via deze dienst verstuurt worden altijd veilig afgeleverd bij de ontvanger: hetzij rechtstreeks in zijn of haar reguliere e-mail inbox, hetzij in een gebruiksvriendelijk webplatform. Het laatste is het geval wanneer uw ontvangers niet op de KPN ZorgCloud aangesloten zijn, waaronder voornamelijk patiënten, cliënten of mantelzorgers. Levering, beheer en ondersteuning van deze dienst wordt verzorgd door E-Zorg B.V., 100% dochter van KPN. Om gebruik te kunnen maken van KPN Secure Mail dient uw mailprogramma correct te worden ingesteld. Nagenoeg elk mailprogramma wordt ondersteund. Deze handleiding biedt ondersteuning bij het instellen van KPN Secure Mail in Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mozilla Thunderbird en Windows Mail. Deze handleiding gaat er van uit dat u een bestaand e-mailaccount wilt wijzigen zodat dit account bij het verzenden van e-mail gebruik gaat maken van KPN Secure Mail. Wilt u een nieuw e-mailaccount toevoegen aan uw e-mailprogramma om daarmee vervolgens gebruik te maken van KPN Secure Mail? Neem contact op met uw systeembeheerder of, in het geval u gebruik maakt van een E-Zorg e-mailadres, met E-Zorg. Het voordeel van het wijzigen van een bestaand e-mailaccount is dat u met één e-mailadres blijft werken en bij het verzenden geen keuze hoeft te maken met welk account u het mailbericht wilt verzenden. Zo wordt elke mail die u verstuurt per definitie veilig afgeleverd. Wanneer u een tweede e-mailaccount configureert kunt u per mailbericht de keuze maken vanuit welk account dat bericht wordt verzonden. Daarmee kunt u per bericht bepalen of het via de veilige route of via de reguliere weg wordt afgehandeld. U kunt voor ondersteuning altijd contact opnemen met de telefonische helpdesk van E-Zorg. Deze helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 020 430 90 33.

3

2. Microsoft Outlook 2007           

   

 

Start Microsoft Outlook Klik op “Extra” Klik op “Account instellingen” Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail Klik op “Wijzigen” Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens: o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl Klik op “Meer instellingen” Klik op het tabblad “Uitgaande server” Vink “Mijn uitgaande server (SMTP) vereist verificatie” aan Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in: o Gebruikersnaam: o Wachtwoord: Klik op “OK” Klik op “Voltooien” Klik op het tabblad “Geavanceerd” Vul de volgende gegevens in: o Uitgaande mailserver (SMTP): 587 o Vink “Deze server vereist een versleutelde verbinding” aan Klik op “OK” Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.

4

3. Microsoft Outlook 2010            

   

 

Start Microsoft Outlook Klik op het tabblad “Bestand” Klik op de knop “Accountinstellingen” Klik op “Accountinstellingen” Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail Klik op “Wijzigen” Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens: o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl Klik op “Meer instellingen” Klik op het tabblad “Server voor uitgaande e-mail” Vink “Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist” aan Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in: o Gebruikersnaam: o Wachtwoord: Vink “Wachtwoord onthouden” aan Vink “Beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) is verplicht” aan Klik op het tabblad “Geavanceerd” Vul de volgende gegevens in: o Uitgaande e-mail (SMTP): 587 o Selecteer bij “Gebruik het volgende type versleutelde verbinding” de waarde “TLS” Klik op “OK” Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.

5

4. Microsoft Outlook 2013            

   

 

Start Microsoft Outlook Klik op het tabblad “Bestand” Klik op de knop “Accountinstellingen” Klik op “Accountinstellingen” Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail Klik op “Wijzigen” Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens: o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl Klik op “Meer instellingen” Klik op het tabblad “Server voor uitgaande e-mail” Vink “Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist” aan Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in: o Gebruikersnaam: o Wachtwoord: Vink “Wachtwoord onthouden” aan Vink “Beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) is verplicht” aan Klik op het tabblad “Geavanceerd” Vul de volgende gegevens in: o Uitgaande e-mail (SMTP): 587 o Selecteer bij “Gebruik het volgende type versleutelde verbinding” de waarde “SSL” Klik op “OK” Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.

6

5. Windows Mail          

   



Start Windows Mail Klik op “Extra” Klik op “Accounts” Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail Klik op “Eigenschappen” Klik op het tabblad “Servers” Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens: o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl Vink “Mijn uitgaande server (SMTP) vereist verificatie” aan Klik op “Instellingen” Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in: o Gebruikersnaam: o Wachtwoord: Vink “Vereist verificatie” aan Klik op “OK” Klik op het tabblad “Geavanceerd” Vul de volgende gegevens in: o Uitgaande mailserver (SMTP): 587 o Vink “Vereist een beveiligde verbinding (SSL)” aan Klik op “OK” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.

7

6. Mozilla Thunderbird      

 

Start Mozilla Thunderbird Klik met uw rechtermuisknop op het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail Klik op “Instellingen” Klik op “Uitgaande server (SMTP)” onderaan de lijst Selecteer de huidige uitgaande SMTP server Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens: o Omschrijving: KPN Secure Mail o Servernaam: smtp.securemail.ezorg.nl o Poort: 587 o Verbindingsbeveiliging: STARTTLS o Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord o Gebruikersnaam: Klik op “OK” Klik nogmaals op “OK”

Om de configuratie af te ronden dient u nog een wachtwoord op te geven. Dit wachtwoord wordt gevraagd zodra er een nieuwe mail verzonden wordt. U kunt het op dat moment bewaren voor toekomstige e-mails.   

    

Klik op “Opstellen” in het hoofdscherm Controleer of u mail verstuurt vanaf het e-mailadres dat u zojuist geconfigureerd hebt Vul de volgende gegevens in: o Aan: o Onderwerp: Test e-mail Secure Mail o Eventueel kunt u een bericht toevoegen Klik op “Verzenden” Er wordt nu gevraagd om het SMTP-server wachtwoord Vul het door u gekozen of ontvangen wachtwoord voor KPN Secure Mail in Vink “Wachtwoordenbeheerder gebruiken om dit wachtwoord te onthouden” aan Uw e-mailprogramma is klaar voor gebruik

8