KPN USB-modem. Handleiding

KPN USB-modem Handleiding

Inhoudsopgave 1 Modem

3

1.1 Inleiding

3

1.2 Aanbevelingen en veiligheidsinstructies

3

1.3 Toepasbaarheid

4

1.4 Systeemvereisten

4

1.5 Functies

4

1.6 Specificaties

5

1.7 Uitleg LED-kleuren

6

2 Installatie

7

2.1 Overzicht en voorstelling van de onderdelen

7

2.2 Installatie van de hardware

7

2.3 Installatie van de software

9

2.4 Gebruik van het softwareprogramma

13

2.5 Hardware verwijderen

13

2.6 Software verwijderen

14

3 Functies & Bediening

16

3.1 Gebruikersinterface - inleiding

16

3.1.1 Hoofdinterface

16

3.1.2 Beschrijving van de minipictogrammen

17

3.2 Internetverbinding

19

3.3 SMS

20

3.3.1 SMS-berichten lezen

22

3.3.2 Nieuw bericht aanmaken

22

3.3.3 Bedieningshandleiding van de SMS box

24

3.4 Telefoonboek

25

3.5 Instellingen

26

3.5.1 Verbindingsinstellingen

27

3.5.2 Veiligheidsinstellingen

28

3.5.3 Netwerkinstellingen

29

3.5.4 Berichtinstellingen

31

3.5.5 Waarschuwingsinstellingen

32

3.6 Micro SD geheugenkaart

32

3.7 Help

32

4 Veelgestelde Vragen & Antwoorden

33

2

1 Modem 1.1 Inleiding Hartelijk dank voor de aanschaf van de KPN USB-modem. Om er zeker van te zijn dat u de modem altijd optimaal gebruikt, raden we u aan deze handleiding zorgvuldig door te lezen en te bewaren.

De afbeeldingen, symbolen en tekst in deze handleiding gelden uitsluitend als referentie. Het is goed mogelijk dat ze niet volledig overeenkomen met uw modem. Onze apparatuur wordt voortdurend verder ontwikkeld. We behouden ons het recht voor om de technische specificaties in dit document op ieder willekeurig moment aan te passen zonder u hiervan van tevoren op de hoogte te brengen.

De KPN USB-modem is een 3G multimode modem in USB-stick formaat, geschikt voor GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS en/of HSDPA-netwerken. Dankzij de USB-interface kan de modem eenvoudig in een laptop of desktop-pc worden geplugd. Met behulp van de mobiele GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS- en HSDPA-netwerken kunt u de modem gebruiken voor het verbinden met Internet en het versturen van SMS-berichten. Op deze manier bent u niet langer gebonden aan een bepaalde plaats en tijdszone, maar kunt u altijd en overal draadloos communiceren.

Tevens beschikt de KPN USB-modem over een extra slot met plaats voor een Micro-SD geheugenkaart, zodat deze stick ook gebruikt kan worden voor de opslag van foto’s, muziek, documenten etc. net zoals een gewone USB memory-stick.

1.2 Aanbevelingen en veiligheidsinstructies Aan de gebruiker: • Sommige elektronische toestellen, zoals elektronische systemen in voertuigen, zijn onvoldoende beschermd en hierdoor gevoelig voor elektromagnetische interferentie afkomstig van een modem. Neem indien nodig contact op met de producent van het toestel, alvorens de modem in gebruik te nemen. • De werking van een laptop en modem kan interfereren met medische apparatuur zoals gehoorapparaten en pacemakers. Houd altijd een afstand van minstens 20 centimeter tot dergelijke apparatuur wanneer het systeem is ingeschakeld. Schakel de modem uit indien nodig. Neem contact op met een arts of met de producent van het medische apparaat alvorens de modem in gebruik te nemen. • Houd rekening met de beperkingen die gelden voor het gebruik van een modem op locaties als opslagplaatsen voor olie of chemische fabrieken, waar explosieve gassen of producten worden verwerkt. Zet de modem uit indien dit vereist is. • Raak niet onnodig de antenne aan. Dit heeft invloed op de prestaties van uw modem. • Plaats de modem buiten het bereik van kleine kinderen. De modem kan letsel veroorzaken als het apparaat als speelgoed wordt gebruikt.

3

Modem: • Gebruik uitsluitend de originele of geautoriseerde accessoires. Het gebruik van ongeautoriseerde accessoires kan de prestaties van uw modem beïnvloeden. Bovendien kan het in strijd zijn met de nationale regelgeving omtrent telecomterminals. • Vermijd het gebruik van de modem in de nabijheid van metalen structuren of gebouwen die elektromagnetische golven kunnen uitzenden. Binnenkomende signalen kunnen hierdoor worden verstoord. • De modem is niet bestand tegen water, plaats het apparaat op een droge en koele plek, uit de zon. • Gebruik het apparaat niet direct na een plotselinge temperatuurswisseling. In dergelijke gevallen kan er zich condensatie vormen aan de binnen- en buitenkant van de modem. Gebruik het apparaat pas wanneer het volledig is opgedroogd. • Ga voorzichtig met de modem om. Laat de modem niet vallen en zorg ervoor dat u geen onderdelen verbuigt, om schade aan het apparaat te voorkomen. • De modem mag niet door een amateur uit elkaar worden gehaald en eventuele reparaties dienen alleen door een professional te worden uitgevoerd.

1.3 Toepasbaarheid De KPN HSDPA USB-modem is compatibel met de meest gangbare laptops en desktop-PC’s, zoals HP, IBM, Toshiba, FujitsuSiemens, Lenovo, Dell, Acer, Sony, etc.

1.4 Systeemvereisten Besturingssysteem: Windows 2000 / XP / Vista, en MAC OS X 10.3, 10.4 en 10.5. (Aanbevolen) configuratie: CPU

500 MHz Pentium of hoger

Harddisk

20 MB of hoger

RAM

128 MB of hoger

Als de configuratie niet voldoet aan de aanbevolen systeemvereisten kan dit invloed hebben op de prestaties van de modem.

1.5 Functies SMS-diensten, Internet-toegang, Data-communicatie, toepassingsbeheer, gelijktijdige bewerking van gegevens, etc.

4

1.6 Specificaties Netwerken

HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM

Frequentieband

HSDPA/UMTS 2100 MHz: 1920 MHz-1980 MHz/2110 MHz-2170 MHz (Up/Down-Link) GSM/GPRS/EDGE 900 MHz: 880 MHz-915 MHz/925 MHz-960 MHz (Up/Down-Link) GSM/GPRS/EDGE 1800 MHz: 1710 MHz-1785 MHz/1805 MHz-1880 MHz (Up/Down-Link) GSM/GPRS/EDGE 1900 MHz: 1850 MHz-1910 MHz/1930 MHz-1990 MHz (Up/Down-Link)

Afmetingen

82 mm x 28 mm x 12 mm

Gewicht

55 g

Overdrachtssnelheid

In HSDPA-modus maximale downloadsnelheid 7,2 Mbps In UMTS-modus, maximale snelheid 384 Kbps In EDGE-modus, maximale snelheid 236,8Kbps

Werkspanning

5V, via de stroomvoorziening van de laptop of desktop-PC

Stroomverbruik

Gemiddeld: 500mA

Maximaal zendvermogen

Via 2G (HSDPA/UMTS): 250mW Via 3G (GSM/GPRS/EDGE): 2W

Type interface

USB standaard (1.0 en 2.0)

Ondersteunde systemen

Ondersteund door de meeste laptops en desktop-PC’s

Ondersteunde

Windows 2000, XP SP2, Vista

Operating Systems

Apple MAC OS X 10.3, 10.4, 10.5

Functies

SMS-diensten, Data-communicatie, Internet-toegang, toepassingsbeheer, gelijktijdige bewerking van gegevens, ondersteuning voor Micro-SD geheugenkaart, etc

Micro-SD Geheugen-kaart

Ondersteund tot 4GB opslagcapaciteit

Netwerkstandaarden.

HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM

Frequentiebanden

HSDPA/UMTS 2100MHz, GSM/GPRS/EDGE 900/1800/1900MHz

Temperatuur

-20°C ~ +60°C

5

1.7 Uitleg LED-kleuren In het USB-modem bevindt zich een meer-kleuren-LED (lampje), die d.m.v. verschillende kleuren en signaleringen laat zien wat de status is. In de tabel hieronder een uitleg van de verschillende situaties:

LED indicatie:

Betekenis, status van het USB-modem:

Rood

Error Status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten

Groen Knipperend

Aangemeld aan GPRS of EDGE netwerk, standby

Groen Branden

Verbinding actief via GPRS of EDGE netwerk

Paars Knipperend

Aangemeld aan UMTS of HSDPA netwerk, standby

Paars Branden

Verbinding actief via UMTS netwerk

Blauw Branden

Verbinding actief via HSDPA netwerk

LichtBlauw Branden

Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik

6

2 Installatie 2.1 Overzicht en voorstelling van de onderdelen 1) Sleuf voor (U)SIM-kaart

2) Sleuf voor Micro-SD geheugenkaart

3) USB-poort

4) Dop van de modem

2.2 Installatie van de hardware 1. Schuif de SIM/USIM-kaart in de modem: U dient allereerst uw SIM/USIM-kaart in de USB-modem te steken, waarbij u er zeker van moet zijn dat uw SIM-kaart Data-communicatie, Internet-toegang, UMTS en HSDPA etc. ondersteunt. Neem bij twijfel contact op met uw verkooppunt of de KPN Helpdesk.

Verwijder hiervoor om te beginnen de dop van de modem zoals hieronder aangegeven, zodat de USB-connector zichtbaar wordt.

Trek het hulpstuk voor de (U)SIM-kaart, direct boven de USB-connector, uit de USB-modem, zoals hieronder aangegeven.

7

N.B.: Schuif de SIM/USIM-kaart zo diep mogelijk in de opening van het houdertje. Zorg er hierbij voor dat het goudkleurige contactvlak in de richting van de modem wijst, zoals aangegeven op onderstaande afbeelding, en met het schuine vlakje naar binnen in de modem. De (U)SIM-kaart moet zo diep zitten dat hij helemaal in de behuizing van de modem valt. Het plastic houdertje moet met een kleine klik helemaal terug in de behuizing vallen.

2. Installatie van de Micro-SD geheugenkaart Om meer gegevens op te kunnen slaan, kunt u gebruik maken van een compatibele Micro-SD geheugenkaart. De modem ondersteunt uitsluitend Micro-SD geheugenkaarten. Gebruik dus geen andere geheugenkaarten in de modem. Om de Micro-SD geheugenkaart te kunnen gebruiken, dient u de geheugenkaart eerst in de modem te plaatsen.

Open het klepje voor de SIM/USIM-kaart.Schuif de Micro-SD geheugenkaart in de opening. Let erop dat het goudkleurige contactvlak richting de modem wijst en dat u de kaart goed aanduwt, zie de afbeelding hieronder.

Sluit het klepje weer nadat u de kaart hebt geplaatst.

De driver van de Micro-SD geheugenkaart zal automatisch worden geïnstalleerd op het moment dat de modem driver is geïnstalleerd.

N.B. Micro-SD geheugen-kaarten met een maximale opslag-capaciteit van 4GB worden ondersteund/gegarandeerd.

8

3. Verbinding van de USB-modem met uw PC: • Steek de USB-modem in een USB-poort en let erop dat de modem stevig vast zit. • De modem zal automatisch worden herkend • Nieuwe hardware wordt automatisch door het systeem gedetecteerd. Het nieuwe icoontje zal in de statusbalk van het bureaublad verschijnen om aan te geven dat de USB-modem correct op de computer is geïnstalleerd. Na een aantal seconden zal het installatieprogramma automatisch opstarten.

2.3 Installatie van de software Nieuwe hardware wordt automatisch door het systeem gedetecteerd. Het nieuwe icoontje zal in de statusbalk van het bureaublad verschijnen om aan te geven dat de USB-modem correct op de computer is geïnstalleerd. Als uw laptop of desktop-PC automatische installatie ondersteunt, zult u na een aantal seconden de hieronder weergegeven installatie-interface zien verschijnen.

Indien uw laptop of desktop-PC geen automatische installatie ondersteunt, dient u de besturingssoftware “KPN Mobile Connect” rechtstreeks vanaf de cd-rom op te starten door op het bestand “AutoRun.exe” te klikken. Met behulp van onderstaande installatie-interface zal worden aangegeven hoe de installatie moet worden opgestart. Selecteer de gewenste taal en klik op “Next”. U ziet vervolgens het volgende venster verschijnen:

Kies de taal en klik op “OK”. Het volgende scherm verschijnt dan:

9

Sluit alle Windows-programma’s af en klik opnieuw op “Volgende”.

Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Kies indien u akkoord gaat met de overeenkomst de optie “Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst”, en klik vervolgens op “Volgende”.

10

Selecteer de map waarin u de software wilt installeren; u kunt de standaardlocatie wijzigen door op “Wijzigen” te klikken. Klik vervolgens op “Volgende”. De installatie van de besturingssoftware “KPN Mobile Connect” begint nu.

Het systeem zal de voortgang van het installatieproces tonen. Na enige tijd zult u het volgende venster zien verschijnen:

11

Klik op “Voltooien” om de installatie te voltooien.

Opmerking: Mocht u problemen bij de installatie ondervinden, neem dan contact op met uw verkooppunt of de KPN helpdesk.

Klik na het afronden van de installatie op “Start » Programma’s”. U zult een nieuwe programmagroep aantreffen met de naam “KPN Mobile Connect”, met daarbinnen ook een uninstall-programma. Op uw bureaublad zult u ook een snelkoppeling aantreffen om de software te starten.

12

2.4 Gebruik van het softwareprogramma Nadat de modem correct is geïnstalleerd, kunt u het bijbehorende softwareprogramma gebruiken door te klikken op “Start » Programs » KPN Mobile Connect » KPN Mobile Connect”. U kunt ook dubbelklikken op het “KPN Mobile Connect” pictogram, dat zich op uw bureaublad bevindt.

Nadat de modem is opgestart, verschijnt de hoofdinterface. Als het standby-icoontje

van KPN in

de taakbalk verschijnt, is de modem klaar voor gebruik.

2.5 Hardware verwijderen Sluit eerst het softwareprogramma af en verwijder vervolgens de hardware volgens de hieronder beschreven procedure. Selecteer eerst “Afsluiten” en klik dan op “OK” om het lopende programma af te sluiten.

Als er een Micro-SD geheugenkaart in de modem zit, klik dan met uw linkermuisknop op het icoontje

dat

zich rechts onderaan uw scherm bevindt in het systeemvak van Windows.

Selecteer de optie “Veilig verwijderen”, waarmee zowel de USB-modem als de Micro-SD geheugenkaart veilig kunnen worden verwijderd. Trek de modem uit de USB-poort als u de modem los wilt koppelen van uw laptop of desktop-PC.

13

2.6 Software verwijderen Sluit het programma af alvorens de installatie van de software ongedaan te maken. Klik op het menu “Start » Programs » KPN Mobile Connect » Uninstall” op uw laptop of desktop-PC.

Klik op “Ja” om de software te verwijderen.

Wanneer u na het verschijnen van bovenstaand dialoogvenster opnieuw op “Ja” klikt, zal het systeem beginnen met het verwijderen van de programma’s.

Bovenstaand venster toont de voortgang van de verwijderingprocedure.

14

Zodra de verwijderingprocedure is voltooid, zult u het bovenstaande venster zien verschijnen. Klik op “Voltooien” om het ongedaan maken van de software-installatie te voltooien.

15

3 Functies & Bediening 3.1 Gebruikersinterface - inleiding 3.1.1 Hoofdinterface Het beginscherm van de software “KPN Mobile Connect” behorend bij de USB-modem ziet er als volgt uit:

De interface bestaat uit drie deelgebieden, van waaruit u toegang heeft tot verschillende functies.

1. Bedieningstoetsen: Dit deelgebied bevat verschillende pictogrammen die dienst doen als bedieningstoetsen, waarmee verschillende handelingen kunnen worden uitgevoerd.

Internet: Hiermee maakt u verbinding met het Internet.

SMS: Hiermee kunt u SMS-berichten versturen of ontvangen.

Telefoonboek: Te gebruiken voor het opslaan en bekijken van contactinformatie.

Instellingen: Hier kunt u de standaard modemopties instellen.

Micro-SD: Snelkoppeling naar uw Micro-SD geheugen-kaart.

Help: Bevat systeeminformatie voor de Help-functie.

16

2. Systeeminformatie: Toont de systeemstatus en geeft verschillende soorten nuttige informatie.

Dit pictogram geeft de signaalsterkte van het netwerk weer. Er bestaan 6 mogelijke signaalsterktes, gaande van geen signaal tot aan de optimale signaalsterkte. Dit Pictogram voor nieuwe SMS-berichten. Dit pictogram geeft aan dat er momenteel geen internetverbinding is. Dit pictogram geeft aan dat er momenteel een internetverbinding actief is. De letter “P” betekent dat er ondersteuning is voor zogenaamde packet switching, terwijl de letter “C” aangeeft dat circuit switching wordt ondersteund. Voor Internet-toegang is de P noodzakelijk. Dit pictogram geeft aan of de modem is aangesloten op de computer. Groen betekent dat de modem is aangesloten. Dit pictogram geeft aan of de modem is aangesloten op de computer. Rood betekent dat de modem niet is aangesloten. Dit pictogram geeft aan of de modem al dan niet is aangesloten op de computer. Geel betekent dat de modem is aangesloten maar dat het apparaat offline is. Dit pictogram geeft aan of de SIM/USIM-kaart in de modem is geïnstalleerd. Groen betekent dat de kaart is geïnstalleerd. Dit pictogram geeft aan of de SIM/USIM-kaart in de modem is geïnstalleerd. Rood betekent dat de kaart niet is geïnstalleerd. Dit pictogram geeft het huidige netwerktype weer, d.w.z. bijvoorbeeld HSDPA, UMTS, EDGE of GPRS. Dit pictogram toont de naam van de huidige mobiele leverancier en zal dus verschillen al naar gelang de gekozen leverancier.

3. Gebruikersgebied: Toont informatie met betrekking tot de interactie tussen de gebruiker en de computer onder verschillende omstandigheden.

3.1.2 Beschrijving van de minipictogrammen Met behulp van de minimaliseerknop kunt u het programma verkleinen tot een icoontje in het systeemvak. Als u verbonden bent met het internet, zal de geminimaliseerde software geen invloed uitoefenen op het downloaden van gegevens of op het ontvangen van SMS-berichten. Wanneer het programmavenster is geminimaliseerd, blijven de systeemiconen zichtbaar in de taakbalk. Door te dubbelklikken op het icoon, kunt u het venster weer vergroten.

17

1. Beschrijving van de iconen in de taakbalk

De USB-modem is aangesloten op de computer. De USB-modem is niet aangesloten op de computer. De USB-modem is offline. De SIM/USIM-kaart is niet geïnstalleerd. Geen netwerksignaal. U hebt een nieuw bericht. De USB-modem kan met het internet worden verbonden. Er is een internetverbinding.

2. Het gebruik van de iconen in de taakbalk Het volgende menu verschijnt wanneer u met uw rechtermuisknop op de iconen in het systeemvak klikt:

Modem uitschakelen (Power off Modem): Wanneer u het programma heeft afgesloten, kunt u de modem uitschakelen en vervolgens loskoppelen van uw laptop of desktop-PC. Nadat de modem is uitgeschakeld, kunt u het apparaat veilig loskoppelen.

Modem Offline zetten: Hiermee verbreekt u de netwerkverbinding; indien u deze optie selecteert zal de modem geen verbinding kunnen maken met het netwerk.

Fabrieksinstellingen (Factory Settings): Met deze optie kunt u een aantal van de fabrieksinstellingen herstellen.

Help: Hiermee opent u de Help-functie.

Info over (About): Optie waarmee u informatie kunt bekijken met betrekking tot de geïnstalleerde soft- en hardwareversies.

Afsluiten (Exit): Met behulp van deze optie sluit u het programma af en schakelt u de modem uit.

18

3.2 Internetverbinding Wanneer u de modem aansluit op het internet, kunt u op het web surfen en tegelijkertijd SMS-berichten ontvangen.

1. Verbinding maken met het Internet: Klik op het pictogram

voor het internet. Het systeem zal u de volgende vraag stellen:

“Verbinding maken met KPN Internet?” Selecteer “Verbinding maken”.

Zodra er verbinding is gemaakt, zal de melding “Status: verbonden met …” verschijnen, en zal het systeem informatie tonen met betrekking tot het datavolume, de verbindingstijd etc. Op dat moment heeft u toegang tot het internet en kunt u via uw netwerk email etc. ontvangen.

Zodra de “Verbinden” knop plaats maakt voor de “Verbreken” knop, kunt u op deze laatste klikken om de verbinding te verbreken.

19

Opmerking: De modem zorgt voor een vergrendeling van de SIM/USIM-kaart. Indien u de SIM/USIM-kaart van een andere netwerkprovider gebruikt, kan het zijn dat u geen verbinding kunt maken met het netwerk. In geval van problemen kunt u het beste contact opnemen met uw netwerkprovider.

2. Overzicht van de verbindingsgeschiedenis: Klik op de optie “Verbruiks-overzicht” voor een overzicht van de verbindingsgeschiedenis

3.3 SMS Opmerking: Om probleemloos gebruik te kunnen maken van de SMS-diensten, dient u eerst het correcte nummer van de SMS-centrale in te voeren. Zie “3.5.4 Berichtinstellingen”.

Klik op het pictogram

voor SMS om over te schakelen naar de SMS-interface, waarmee u kunt bekijken hoeveel

berichten zich in de InBox, OutBox en DraftBox bevinden. De gebruiker kan de “InBox”, “OutBox”, “DraftBox” en “Nieuw bericht” aanklikken om de respectievelijke folders te bekijken.

20

InBox: In deze folder staan de ontvangen SMS-berichten. OutBox: In deze folder staan de verzonden SMS-berichten. DraftBox: Hierin kunt u niet-verzonden SMS-berichten opslaan. De berichten kunnen alleen op de PC worden opgeslagen. Nieuw bericht: Hier kunt u een nieuw bericht opstellen.

Bijvoorbeeld: “Bericht in InBox PC : 2 Item(s) (U)SIM-kaart: 1 Item(s)” betekent: er staan 2 SMS-berichten op de PC en er staat 1 SMS-bericht in de InBox van de SIM-kaart. De “SIM-kaart geheugen” geeft aan dat de SIM-kaart 30 korte berichten kan bevatten.

Het opslagvermogen verschilt per SIM/USIM-kaart. Neem voor meer informatie contact op met uw leverancier. Er wordt automatisch aangegeven wanneer u de limiet van 30 berichten hebt bereikt.

21

3.3.1 SMS-berichten lezen Klik om nieuwe SMS-berichten te lezen op de knop “InBox” of op het SMS-pictogram in het deelgebied voor systeeminformatie. U kunt de knoppen binnen dit menu gebruiken voor het lezen, beantwoorden, doorsturen, verplaatsen en verwijderen van berichten, voor het opslaan van nummers, etc.

3.3.2 Nieuw bericht aanmaken Klik op de knop “Nieuw bericht” om het nummer van de geadresseerde in te voeren en een tekst te typen.

22

U kunt het telefoonnummer van de geadresseerde rechtstreeks invoeren, of u kunt in het telefoonboek bladeren om een of meerdere contacten of distributiegroepen te kiezen.

U kunt berichten versturen naar een of meerdere geadresseerden, waarbij de nummers moeten worden gescheiden door een puntkomma (“;”).

Het SMS-bericht mag maximaal 140 tekens bevatten (inclusief symbolen). Het totale aantal gebruikte tekens zal op het venster worden getoond.

Wanneer u op “Verzenden” klikt, zal het volgende venster verschijnen.

Klik op “Ja” om het bericht te verzenden. Na verzending zal het SMS-bericht automatisch in de OutBox worden opgeslagen. Als het bericht niet kon worden verzonden, zal het automatisch in de DraftBox worden opgeslagen.

SMS-berichten versturen vanaf het internet: Als uw netwerk deze functie ondersteunt, kunt u SMS-berichten versturen terwijl u op het internet surft. Klik hiervoor op het pictogram voor SMS-berichten en typ vervolgens een kort bericht in het berichtveld, waarna u dit als SMS kunt versturen.

23

3.3.3 Bedieningshandleiding van de SMS box Binnen elk van de folders InBox/OutBox/DraftBox heeft u toegang tot de volgende functies:

Lezen (Read): Berichten en aanverwante informatie lezen. (D.w.z. de inhoud van de berichten, het telefoonnummer van de verzender, datum en tijd van ontvangst). Beantwoorden (Reply): Berichten beantwoorden. Doorsturen (Forward): Berichten doorsturen naar andere geadresseerden. Verplaatsen (Move): Bewaarde berichten verplaatsen van de PC naar de SIM/USIM-kaart of andersom. Nieuwe SMS-berichten komen via de SIM/USIM-kaart van de modem binnen en worden vervolgens opgeslagen op de PC. Verwijderen (Delete): Geselecteerde berichten verwijderen. Opslaan (Save): Hiermee kunt u het nummer van de verzender van een ontvangen bericht opslaan in het telefoonboek. Annuleren (Cancel): Terugkeren naar de SMS-interface. Door de toetsen “Ctrl” of “Shift” ingedrukt te houden, kunt u meerdere berichten selecteren. Klik de berichten met uw linkermuisknop aan om ze aan uw selectie toe te voegen. Wanneer de SIM/USIM-kaart vol is (het opslagvermogen verschilt per kaart), kunnen er geen nieuwe berichten worden ontvangen. In dit geval geeft het systeem aan dat de InBox vol is en dat er geen nieuwe berichten kunnen worden opgeslagen.

24

3.4 Telefoonboek Klik op het pictogram

van het telefoonboek om de bijbehorende interface te openen. Contactgegevens kunnen

worden opgeslagen op de PC of op de SIM/USIM-kaart. U kunt voor elk contact de naam van de contactpersoon ingeven, een of meerdere telefoonnummers (mobiel, thuis, kantoor), een e-mailadres en de distributiegroep waartoe de contactpersoon behoort.

1. Een nieuw contact toevoegen: Klik met uw linkermuisknop op “New” » ”Nieuw Contact”, voer de gegevens in en klik vervolgens op “OK” om de informatie op te slaan.

2. Een nieuwe groep toevoegen: U kunt nieuwe groepen alleen toevoegen op de PC, niet op de SIM-kaart. Klik met uw linkermuisknop op “Nieuw” » ”Nieuwe Groep” en voer de naam van de groep in. Selecteer de contacten die u aan de nieuwe groep toe wilt voegen en sleep ze naar de gewenste groep.

25

3. Beschrijving van de overige bedieningstoetsen Wanneer u een contact hebt geselecteerd, kunt u de volgende handelingen uitvoeren:

Weergave (View): Hiermee kunt u de contactgegevens van de geselecteerde contactpersoon bekijken. Verwijderen (Delete): Verwijderen van contacten of groepen. SMS: Versturen van SMS-berichten naar de mobiele telefoonnummers in het telefoonboek. Opslaan als (Save as): Hiermee kunt u de gedetailleerde gegevens van de geselecteerde contacten lokaal opslaan in een tekstbestand. Bewerken (Edit): Bewerken van de geselecteerde contactgegevens.

3.5 Instellingen Klik op het pictogram

voor “Instellingen” om de bijbehorende interface te openen. De interface bevat:

Verbindingsinstellingen (Connection settings), Veiligheidsinstellingen (Security settings), Netwerkinstellingen (Network settings), Berichtinstellingen (Messages settings), Waarschuwingsinstellingen (Alert settings).

N.B. De noodzakelijke instellingen om direct verbinding te kunnen maken met Internet en om SMS-berichten te kunnen verzenden zijn door KPN reeds bij aflevering correct ingesteld in uw USB-modem modem. Het is dan ook niet nodig deze te wijzigen.

26

3.5.1 Verbindingsinstellingen Om ervoor te zorgen dat de modem probleemloos verbinding kan maken met het internet, moet eerst de verbindingsinformatie worden geconfigureerd.

1. Beschrijving van de bedieningstoetsen Toevoegen (Add): Toevoegen van nieuwe configuratiebestanden. Verwijderen (Delete): Verwijderen van geselecteerde configuratiebestanden. Bewerken (Edit): Bewerken van geselecteerde configuratiebestanden. Als standaard instellen (Set Default): Selecteer een configuratiebestand uit de lijst en stel het in als standaard.

2. Configuratiebestand Kies “toevoegen” om nieuwe verbindingsinformatie in het systeem in te voeren. Hiermee opent u het onderstaande “Config File” venster:

27

De configuratie-informatie bevat: Bestandsnaam, inbelnummer, gebruikersnaam, paswoord, APN-adres, adres van de DNS-server en PDP-adres. Indien uw netwerk de optie “Automatisch een IP-adres/DNS-serveradres verkrijgen” ondersteunt, kan de modem deze informatie automatisch ophalen. Indien uw netwerk deze optie niet ondersteunt, dient u zelf het juiste adres in te voeren. Neem voor het verkrijgen van de benodigde informatie contact op met de leverancier van uw SIM/USIM-kaart. De configuratie-informatie kan verschillen per netwerkprovider en netwerktype.

Voor KPN heet het profiel “KPN Internet”, met als APN=fastinternet. De rest van de velden kan leeg blijven.

3.5.2 Veiligheidsinstellingen

1. Instellen van de pincode Wanneer het vakje voor het instellen van de pincode (“PIN enable”) is aangevinkt, kunt u een pincode invoeren waarnaar zal worden gevraagd als u de modem inschakelt. Indien u de code wilt wijzigen, klikt u op “PIN wijzigen”. 2. Back-up maken van telefoonboek en SMS: Hiermee zal automatisch een back-up op uw PC worden gezet van uw telefoonboek en SMS-berichten. Mocht u de optie per ongeluk hebben geselecteerd, dan kunt u op “Herstellen” klikken om de oorspronkelijke gegevens te herstellen.

28

3.5.3 Netwerkinstellingen

1. Netwerkselectie Automatisch (Automatic): Het systeem zal het netwerk automatisch selecteren, op basis van de door de gebruiker geselecteerde instellingen en de netwerkstatus. Handmatig (Manual): In dit geval selecteert de gebruiker zelf het netwerk.

2. Voorkeursinstellingen netwerkselectie Voorkeur voor 3G (HSDPA/UMTS): Het systeem selecteert automatisch het beste en snelste beschikbare netwerk. Voorkeur voor GSM: Het systeem meldt zich bij voorkeur aan bij een langzamer GPRS-netwerk. Deze optie wordt afgeraden. Alleen 3G (HSDPA/UMTS): Het systeem zal alleen een 3G-netwerk (UMTS of HSDPA) selecteren. Alleen GSM: Het systeem zal alleen een langzaam GSM-netwerk selecteren. Deze optie wordt afgeraden.

29

3. Handmatige selectie Klik na het selecteren van de optie “Handmatig” op de knop “Toepassen”. Het volgende venster zal verschijnen:

Na ongeveer 2 minuten zal u een lijst worden getoond met de beschikbare netwerkproviders.

Selecteer het gewenste netwerk en klik op “Selecteer” om een verbinding aan te gaan.

30

3.5.4 Berichtinstellingen

Berichtencentrale: Stel via de SIM/USIM-kaart van uw provider het nummer in van de corresponderende SMS-centrale. Zonder dit nummer, dat u kunt aanvragen bij uw netwerkprovider, zult u problemen ondervinden bij het gebruik van de SMS-diensten. Voer voor het telefoonnummer van de SMS-centrale eerst de landcode in. Voor de KPN SMS-centrale is dit : +31653131313.

Geldigheidsperiode (Validity period): Hierin kunt u aangeven hoe lang SMS-berichten op het netwerk moeten worden bewaard. (Indien deze functie door het netwerk wordt ondersteund). Beschikbare opties: 12 uur/Een dag/ Een week/Zo lang mogelijk. Standaard staat het ingesteld op het Netwerk-maximium.

Locatie voor het bewaren van nieuwe SMS-berichten: Kies “Standaard” om de berichten te bewaren op de standaardlocatie van het netwerk. Kies “(U)SIM-kaart” om de berichten op de SIM/USIM-kaart op te slaan, of “PC” om ze op de PC te bewaren.

31

3.5.5 Waarschuwingsinstellingen

U kunt zelf de geluidsinstellingen bepalen bij verbinding (“Connection alert”), het verbreken van de verbinding (“Disconnect alert”) en bij binnenkomende SMS-berichten (“Incoming SMS alert”). Deze geluidssignalen zult u op de PC horen. De volgende audioformaten worden ondersteund: MP3, WAV en MIDI. Indien u het vakje “Dempen” aanvinkt, zult u geen geluidssignaal horen.

3.6 Micro-SD geheugenkaart Klik op het pictogram “Micro-SD” icon

, Snelkoppeling naar uw Micro-SD geheugen-kaart van de USB-modem.

3.7 Help Klik op het pictogram

voor “Help” om de bijbehorende interface te openen. Onder Help vindt u informatie over

de functies van de USB-modem, de installatie- en gebruikershandleiding, illustraties, de releasedatum van de soften hardware, etc.

32

4 Veelgestelde Vragen & Antwoorden Indien u een van onderstaande problemen ondervindt, volg dan eerst de bijbehorende instructies op. Neem contact op met uw verkooppunt of de KPN helpdesk indien het probleem blijft bestaan.

Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken

Voorgestelde oplossing

Het systeem kan het

Autorun wordt niet door het

Start het installatieprogramma

installatieprogramma niet

systeem ondersteund.

handmatig vanaf de cd-rom door

automatisch opstarten

te dubbelklikken op het bestand autorun.exe. Indien u een andere versie van het installatieprogramma hebt geïnstalleerd, dient u deze installatie eerst ongedaan te maken.

De installatie is voltooid, maar de

Autorun wordt niet door het

Installeer de driver handmatig.

driver is niet correct geïnstalleerd.

systeem ondersteund.

U vindt het programma voor de driver in de installatielocatie, bijv. C:\Program Files\KPN Bobile Connect\drivers

De gebruikersinterface start niet

Het systeem is niet correct

Open zelf de gebruikersinterface.

automatisch op wanneer u de

geconfigureerd.

U kunt het programma vinden in het

modem inplugt.

menu Start » Programs of u kunt dubbelklikken op het pictogram op uw bureaublad.

Wanneer u de computer opnieuw

1. De interne antenne van

1. Zet de computer met USB-modem

opstart, is er geen netwerksignaal.

de USB-modem is niet juist

op een andere plaats.

geplaatst.

2. U bevindt zich op een plek

2. Ga naar een plek waar u wel een

waar geen GSM-, GPRS-, EDGE-,

goede signaalsterkte heeft.

UMTS- of HSDPA-netwerk beschikbaar is, zoals een ondergrondse parkeerplaats, een tunnel, etc.

33

Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken

Voorgestelde oplossing

De USB-modem is ingeplugd,

1. De installatieprogramma’s

1. Voer eerst het installatieprogram-

maar de computer kan de

van de USB-modem zijn niet

ma uit en plug daarna pas de modem

bijbehorende visuele schijf

correct geïnstalleerd.

in de computer. Indien u Windows XP

niet vinden.

gebruikt als besturingssysteem, volg dan de instructies van Windows op voor het installeren van de drivers.

2. De modem is niet goed

2. Start de computer opnieuw op,

ingeplugd.

of plug de modem opnieuw in de computer.

3. De SIM/USIM-kaart is niet

3. Schuif de SIM/USIM-kaart op de

correct ingebracht, bijvoorbeeld

juiste manier in de modem, met de

verkeerd-om.

gouden contacten naar beneden gericht, en het schuine kantje naar binnen in de USB-modem.

Bericht kon niet worden

1. Het nummer van de

1. Neem voor het juiste nummer

verzonden.

SMS-centrale is niet juist.

contact op met uw serviceprovider en voer het verkregen nummer vervolgens in onder de berichtinstellingen.

2. Het netwerk is overbezet

2. Probeer het later opnieuw.

of om andere redenen niet beschikbaar.

Er kan geen verbinding worden

1. U bevindt zich op een plek

1. Voer eerst het installatieprogram-

gemaakt.

waar geen GSM-, GPRS-, EDGE-,

ma uit en plug daarna pas de modem

UMTS- of HSDPA-netwerk

in de computer. Indien u Windows XP

beschikbaar is, zoals een

gebruikt als besturingssysteem, volg

ondergrondse parkeerplaats,

dan de instructies van Windows op

een tunnel, etc.

voor het installeren van de drivers.

2. Het netwerk is momenteel

2. Start de computer opnieuw op,

overbezet.

of plug de modem opnieuw in de computer.

34

Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken

Voorgestelde oplossing

Er kan geen verbinding worden

3. Het opgegeven APN-adres in

3. Voer het juiste APN-adres in onder

gemaakt.

de configuratie-instellingen is

de Verbindingsinstellingen in het

onjuist.

configuratiebestand. Voor KPN NL is de juiste APN: fastinternet

4. Er is een probleem met de

4. Dit kan te wijten zijn aan een

modemgegevens.

probleem binnen het GPRS- of UMTS-netwerk. Neem tijdig contact op met uw plaatselijke provider.

5. Het handmatig gekozen

5. Selecteer het juiste netwerktype,

netwerktype is onjuist.

dat correspondeert met uw SIM/ USIM-kaart.

Er is verbinding met het internet

1. Er is wel een verbinding maar

1. Ga na of het opgegeven APN-adres

maar er kan geen enkele webpa-

geen gegevensoverdracht, waar-

in de configuratiebestanden juist is.

gina worden geopend.

door u geen webpagina’s kunt openen.

2. Er zijn problemen met Inter-

2. Installeer een upgrade van IE of

net Explorer.

voer een nieuwe installatie van IE uit.

3. Het besturingssysteem is

3. Installeer professionele

aangetast door een virus zoals

antivirussoftware om het virus

de Blaster-worm, die er onder

volledig van het besturingssysteem

andere voor zorgt dat er geen

te verwijderen.

download van gegevens kan plaatsvinden, waardoor u geen webpagina’s kunt openen.

4. U hebt verbinding gemaakt

4. Neem contact op met uw

met een ander APN-adres,

verkooppunt of met de KPN helpdesk

waarmee u geen toegang kunt krijgen tot het internet.

35

Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken

Voorgestelde oplossing

De modem kan op andere

Uw SIM/USIM-kaart ondersteunt

Neem contact op met uw

plaatsen geen verbinding

geen roaming buiten uw

verkooppunt of met de KPN helpdesk

maken met het internet.

binnenlandse netwerk.

Geen waarschuwingssignaal

De computer bevat geen

Ga na of er een audiokaart aanwezig

audiokaart of het volume is

is en pas het volume aan.

laag ingesteld.

Mijn Micro-SD geheugenkaart

De gebruikte Micro-SD

Gebruik een andere Micro-SD

wordt niet gelezen of is niet

geheugenkaart heeft mogelijk

geheugenkaart van maximaal 4GB.

bereikbaar.

een te grote opslagcapaciteit. Maximum ondersteund / gegarandeerd is 4GB.

36