Grip op de griep Informatie over het griepvirus, en wat Interpolis hierbij voor werkgevers kan betekenen
1 Inleiding
2 Wat is de Nieuwe Influenza A?
3 Wat zijn uw risico’s?
4 Voorbereiding
5 Preventieadvies werkgevers
6 Preventieadvies medewerkers
7 Wat te doen bij griep
8 Meer informatie
1
Inleiding Sinds april is er een nieuw griepvirus bekend, Nieuwe Influenza A (H1N1) (voorheen Mexicaanse griep). In het najaar wordt in Nederland een grote uitbraak van deze griep verwacht. Uw medewerkers vormen het hart van uw onderneming. U wilt natuurlijk voorkomen dat zij (of u zelf) geveld worden door de Nieuwe Influenza A. Interpolis helpt u hier graag bij. Op internet is veel informatie te vinden over de Nieuwe Influenza A. Wij hebben voor u de belangrijkste informatie gebundeld in deze brochure. Zo hebt u een compact overzicht van de maatregelen die u en uw medewerkers kunnen nemen om grip op de griep te houden. En de gevolgen voor uw onderneming zo veel mogelijk te beperken.
2
Wat is de Nieuwe Influenza A? De belangrijkste symptomen van deze griep zijn: • Snel opkomende koorts (38º Celsius en hoger) • Rillerigheid • Spierpijn • Droge hoest • Hoofdpijn • Neusverkoudheid • Vermoeidheid Hoe verspreidt het virus zich? Het griepvirus verspreidt zich via de lucht door hoesten, niezen en praten. Dit gebeurt vooral in ruimten waar mensen dicht bij elkaar zitten en waar slecht geventileerd wordt, zoals in het openbaar vervoer of op het werk. Ook worden virussen overgedragen via handen en voorwerpen, zoals deurknoppen of toetsenborden. Na besmetting duurt het gemiddeld twee tot vier dagen (maximaal zeven) voordat iemand ziek wordt. Griep is besmettelijk vanaf één dag vóór het begin van de ziekteverschijnselen tot zes dagen daarna. Niet iedereen die besmet is, wordt ook ziek. Toch kunnen ook zij anderen besmetten. Wat te doen bij griepsymptomen? Neem telefonisch contact op met de huisarts. Ga niet naar het spreekuur van de huisarts om besmetting van mensen in de wachtkamer te voorkomen. De huisarts zal de diagnose stellen, deze is naar verwachting binnen twaalf uur bekend. Het herstel van deze griep duurt gemiddeld een week.
3
Wat zijn uw risico’s? De verwachting van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) is, dat op het hoogtepunt van de grieppandemie maximaal een derde van de bevolking ziek is. In een korte periode kan daardoor een groot aantal medewerkers uitvallen in uw bedrijf. Medewerkers vallen uit omdat ze zelf ziek zijn, of moeten zorgen voor zieke familieleden. Of omdat ze kinderen moeten opvangen vanwege uitval van lessen of opvang. Een hoog verzuimpercentage betekent een groot risico voor de continuïteit van uw onderneming. Belangrijke bedrijfsprocessen kunnen vertraging oplopen of zelfs stil komen te liggen. En niet alleen in uw bedrijf kunnen medewerkers de griep krijgen. Ook in bedrijven en organisaties waar u mee samenwerkt en waar u van afhankelijk bent: uw leveranciers en klanten. Ook dit verzuim kan een grote impact op uw onderneming hebben. Natuurlijk is nu nog niet bekend hoe de grieppandemie zich gaat ontwikkelen. En het verwachte percentage ziekmeldingen is een landelijk gemiddelde. In uw bedrijf kunnen dus meer, maar ook minder medewerkers ziek worden. U wilt dat uw bedrijf zo goed mogelijk draait, ook tijdens een grieppandemie. De grieppandemie zelf kunt u niet voorkomen. De gevolgen voor uw bedrijfscontinuïteit kunt u wél beperken, met goede preventiemaatregelen. En daar adviseert Interpolis u graag in.
4
Voorbereiding Wij adviseren u om een continuïteitsplan voor uw bedrijf op te stellen. Hiermee krijgt u inzicht in de risico’s die uw onderneming loopt bij een grieppandemie. Zodat u vooraf maatregelen kunt nemen. Hiervoor heeft de overheid het volgende stappenplan opgesteld: • Wijs een persoon in uw bedrijf aan die verantwoordelijk is voor de voorbereiding op de grieppandemie. • Zoek informatie over de grieppandemie op Internet op, bijvoorbeeld op www.rivm.nl. • Breng in kaart welke medewerkers tijdens het werk een verhoogd risico lopen op besmetting. • Zorg er voor dat uw medewerkers op het werk zo min mogelijk blootgesteld worden aan het griepvirus. • Inventariseer door u geproduceerde producten en diensten die onmisbaar zijn voor uw klanten tijdens de grieppandemie. • Inventariseer de activiteiten die essentieel zijn voor de levering van producten en diensten aan uw klanten en voor het blijven functioneren van uw organisatie tijdens de grieppandemie. • Breng in kaart welke mensen en middelen u voor de beschreven activiteiten nodig hebt. • Inventariseer of u bij een personeelsuitval van 10%, 30% en 50% tijdens de grieppandemie de benodigde activiteiten, producten en diensten kunt blijven leveren. • Informeer bij uw leveranciers of zij de producten en diensten die u echt nodig hebt, kunnen blijven leveren tijdens de grieppandemie. • Inventariseer uw financiële risico’s in geval van de grieppandemie.
Om u te helpen bij het opstellen van een continuïteitsplan heeft de overheid ook een checklist ontwikkeld. Deze vindt u ook op onze website www.interpolis.nl/personeel. Daarnaast kunt u zich ook op andere manieren voorbereiden op de grieppandemie. Koop bijvoorbeeld op tijd voldoende hygiënische hulpmiddelen in. Zoals papieren handdoeken, tissues, handdesinfectiemiddelen en kantoorreinigingsmiddelen. Zorg ook voor goede voorlichting van uw medewerkers. Communiceer bijvoorbeeld op tijd uw richtlijnen voor ziekteverlof en bijzonder verlof tijdens de grieppandemie. Zo voorkomt u onduidelijkheid en onrust. Binnen uw bedrijf kunt u verder de volgende maatregelen nemen om de verspreiding van het griepvirus te beperken: • Contact met mensen die griep hebben voorkomen. • Verminderen van contact met anderen. • Werkplekken reinigen. • Persoonlijke hygiëne aanmoedigen. In de volgende hoofdstukken staan enkele praktische tips. Zowel voor u als werkgever als voor uw medewerkers. Communiceer deze de komende weken aan uw medewerkers. Zo is iedereen goed voorbereid op een eventuele uitbraak van de griep.
5
Preventieadvies werkgevers Grip op de griep: tips voor u als werkgever • Geef uw medewerkers tips hoe zij zelf besmetting en verspreiding kunnen voorkomen. (zie hoofdstuk 6) • Gebruik de bijgevoegde poster met preventietips en hang deze op in uw bedrijf. • Laat dagelijks de werkplekken schoonmaken met een papieren doekje en desinfecterend middel. • Laat regelmatig voorwerpen schoonmaken die vaak aangeraakt worden door verschillende personen. Zoals liften deurknoppen, kranen, bureaus, telefoons. • Verwijder magazines, brochures, kranten en dergelijke uit wachtkamers en andere ruimtes. • Gebruik de bijgevoegde thermometerkaarten wanneer medewerkers vermoeden dat ze koorts hebben. Reinig de kaarten na gebruik met water. • Stuur medewerkers naar huis zodra ze griepverschijnselen zoals koorts vertonen. • Laat zieke medewerkers thuisblijven totdat ze helemaal genezen zijn. • Beperk het aantal vergaderingen en de vergadertijd. • Ventileer werk- en vergaderruimten. • Stimuleer thuiswerken. • Voer flexibele lunchtijden in zodat het aantal mensen in de lunchgelegenheid kleiner is . • Voer flexibele werktijden in. Zo kunnen uw medewerkers de spitsuren in het openbaar vervoer vermijden.
6
Preventieadvies medewerkers Besmetting met de griep is nooit helemaal te voorkomen. Mensen zijn immers al besmettelijk vóór ze ziek worden. Maar via deze maatregelen kunt u samen met uw medewerkers wel de kans op verspreiding van het nieuwe griepvirus verkleinen. Grip op de griep: tips voor uw medewerkers • Was regelmatig de handen met water en zeep. Droog de handen met een papieren doekje. Gooi het doekje daarna direct in de vuilnisbak. • Raak zo min mogelijk de mond, neus en ogen aan. • Gebruik papieren zakdoeken bij hoesten en niezen. Gebruik deze eenmalig. Was direct de handen. • Vermijd plaatsen waar veel mensen samenkomen. Vermijd in elk geval de spitsuren. • Beperk persoonlijk contact en maak zoveel mogelijk gebruik van de telefoon, fax, e-mails en het internet. • Vermijd handen schudden. • Vermijd slecht geventileerde ruimten. • Gooi eventueel gebruikte mondkapjes weg na hoesten of niezen. Dit geldt ook voor vochtige mondkapjes. • Start ’s ochtends met het reinigen van de werkplek met behulp van een papieren doekje met desinfecterend middel. • Meld griepklachten direct aan de leidinggevende en neem telefonisch contact op met de huisarts.
7
Wat te doen bij griep Ziek? Of toch niet? Heeft uw medewerker koorts? Hoofdpijn en keelpijn? Spierpijn of een verstopte neus? Deze symptomen kunnen erop wijzen dat hij of zij is besmet met het Nieuwe Influenza A virus. Zorg dat uw medewerker bij twijfel altijd telefonisch contact opneemt met de huisarts. Niet langsgaan, want hierdoor verspreidt het virus zich sneller. De huisarts stelt vast of uw medewerker is besmet met het griepvirus en schrijft in dat geval virusremmers voor. Laat zieke medewerkers altijd thuisblijven tot ze volledig hersteld zijn. Ziekmelding Heeft uw medewerker de Mexicaanse griep (Nieuwe Influenza A)? Meld dan uw medewerker zoals gebruikelijk ziek via het meldloket www.interpolis.nl/personeel. Wilt u dat het verzuim-intakegesprek direct plaatsvindt? Kies dan voor de optie: “Direct contact opnemen”. Extra service Uw onderneming moet ook tijdens de griep doordraaien. Daarom bieden wij u nu een nieuwe dienst aan in samenwerking met een aantal uitzendorganisaties. Op uw verzoek regelen zij tijdelijke vervanging voor uw zieke medewerker(s). U betaalt het uurloon van de uitzendkracht, geen extra bemiddelingskosten. Kijk voor meer informatie op uw Interpolis meldloket www.interpolis.nl/personeel.
Wat kan onze Arbodienst voor u betekenen? Hebt u al uw zorgen rondom verzuim uit handen gegeven en het verzuimmanagement via Interpolis geregeld? Onze Arbodienst biedt u dan graag de volgende aanvullende diensten. Digitale helpdesk Voor medische ondersteuning en inhoudelijke vragen kunt u online terecht bij de digitale helpdesk via www.achmeavitale.nl. Ons team van deskundigen beantwoordt uw vragen (kosteloos) binnen 24 uur. Maatwerk Wilt u graag een advies op maat ontvangen? Tegen betaling biedt onze Arbodienst u diverse maatwerkoplossingen aan.Van voorlichting aan uw medewerkers tot hulp bij het opstellen van uw bedrijfscontinuïteitsplan.
8
Meer informatie Hebt u vragen over de griep? Neem dan contact op met de Interpolis Servicedesk Werkgevers. Zij helpen u graag bij de voorbereidingen op de griep. Ook schakelen zij de Arboarts in wanneer dit noodzakelijk is. De Servicedesk is bereikbaar via telefoonnummer (013) 462 93 33. Op uw Interpolis meldloket treft u meer relevante informatie aan over de griep en over maatregelen om de griep binnen uw onderneming te beperken. U vindt hier ook een bedrijfscontinuïteitsplan en bijbehorende checklist. Kijk op www.interpolis.nl/personeel bij de optie Downloads. Werkt u samen met onze Arbodienst en wilt u meer weten over onze maatwerkoplossingen? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan via de digitale helpdesk www.achmeavitale.nl. Hebt u een eigen arbodienst of bedrijfsarts, maar wilt u weten wat Interpolis voor u kan betekenen in het verzuimmanagement? Neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur of kijk op www.interpolis.nl. De informatie over de griep in deze brochure is gebaseerd op informatie van diverse overheidsinstanties. Voor meer informatie over de griep, de grieppandemie, preventie maatregelen en de laatste stand van zaken bezoekt u de volgende websites: www.rivm.nl of www.minvws.nl. Deze informatie is tot stand gekomen in samenwerking met het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu), diverse organisaties en beroepsgroepen. Aan de inhoud van deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
xxxx xx2009
www.interpolis.nl
